Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

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  MC (@mcastri2) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 35 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio, como es posible que en una semana se pase mas de 72 horas sin internet y no solucionen ni ******! Hasta para cancelar el ********* servicio se hacen los *******. Coman mucha ******.

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Su linea de atencion es abusiva, solo buscan poner a perder al cliente, a quien toca mamarsela pues para que hagan una cancelacion de este servicio de ******???

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 10 minutos

  Es irrespetuoso que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,que no está mal porqué SI me interesa,pero que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,tremendo.

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  YoungHusbanD (@_Royal_HusbanD) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia son malísimos con la poca señal que tengo les digo: Me cambio a Tigo adiós

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  Jechu 😝 (@JesuJimenez_69) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No sirve ese link

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  ORLANDO MARQUEZ (@marquez_nandito) reportó hace 17 minutos

  Completamos 3 días en plena tragedia y sin señal de cable y sin Internet de @ClaroColombia pero para acosar cobrando una deuda de alguien que no se quien es en mi línea personal para eso si sirven, ya no se que mas decirles para que dejen de acosarme.

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál es el número para cancelar servicio?

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  Cindy (@cindysuarezrd) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia tiene el servicio más porquería de este país. En vez de dar soluciones, dan más problemas 🤬

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 23 minutos

  Ayudemosle al Padre a reportar este daño a @ClaroColombia que lleva dos semanas y nada que le responden y no le solucionan. Ayudota por fa🙏🚨

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  Cristian Power (@CristianGa90288) reportó hace 26 minutos

  @zaharasy20 @ClaroColombia Claro se ah vuelto demasiado malo