Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 1 minuto desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 50 segundos

  Oe hijueputas @ClaroColombia se supone que tengo una PQR ACTIVA POR FACTURACIÓN, Y USTEDES NO ME PUEDEN CANCELAR EL SERVICIO. @sicsuper No me pueden obligar a pagar mientras no me ajusten mi facturación de cobro

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  wfrinconr (@wfrinconr) reportó hace 1 minuto

  @ELTIEMPO No les basta a esos hptas de @ClaroColombia tener una señal de 💩 en movil y rematan trancando la 26... absolutamente todo mal

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Señal de televisión de mala calidad, pixelada y Caida @sicsuper

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 6 minutos

  @_silenteve @ClaroColombia Estoy igual desde el 3 de agosto. Terrible está situación y lo peor es que no dan tiempo de solución.

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  Diana Marcela (@DianaMqV) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no sean tan pícaros y ladrones, estoy pagando por un servicio hogar por 3 TV si los enciendo o no es mi problema, pero no puede ser que me suspendan el servicio en 1 u otro TV porque no los encienda todos los días, el servicio lo pago siempre el mes completo

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  Maya (@mayavalenzuelaa) reportó hace 8 minutos

  Que difícil es pedir un traslado @ClaroTeAyuda QUE SERVICIO HORRIBLEEEEEE

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 16 minutos

  Odio a @ClaroColombia desde el fondo de mi alma, en especial a su área de servicio al cliente. La única razón por la que aún sigo con esa basura es que dónde vivo no llegan los demás

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  Martha castro (@CastroMprasca) reportó hace 16 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Claro es pésimo en todas partes @ClaroColombia

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 18 minutos

  Mientras hablábamos con al parecer un humano en WhatsApp de @ClaroTeAyuda llamé a esa línea de ****** que lo tratan a uno como si fuera un imbecil. Me dijeron que “había un daño en la zona” que de malas

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia señal de televisión en el 3er punto de televisión caida,y de mala calidad @sicsuper