1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Heliconia, Antioquia
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 11 meses
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Envigado Teléfono hace 1 año
Armenia Televisíon hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • oscar0382
    oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

  • jarinsitw_saa
    Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

  • andresortizedu
    Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

  • EithanJonathan
    Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

  • saldarriagarios
    🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

  • chiche
    John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Antioquia

    El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

  • tebannv
    Esteban ☁️ (@tebannv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

  • cesarolse
    César Olse (@cesarolse) reportó desde Medellín, Antioquia

    @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

  • mejiamva
    mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

  • andrewmarin61
    Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

  • jgeovo
    Julian Geovo (@jgeovo) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • saldarriagarios
    🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

  • mundialfr
    FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandri_bautista
    SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó

    Entonces obligatoriamente @ClaroTeAyuda me obliga a pagar un plan para pasar una línea a mi nombre de una sim que compré en una tienda de barrio entonces no hay regulación @sicsuper son unos abusivos

  • Nagabyta
    Nadia pero no Comaneci (@Nagabyta) reportó

    De cuando acá para hacer cambio de simcard @ClaroColombia exige sacar un plan de mínimo 61mil pesos mensuales? Esto es el colmo! @sicsuper @IndustriaDigCol

  • sarayobando
    Saray Obando R. (@sarayobando) reportó

    @ClaroTeAyuda que no ayuda a nada! Me pueden decir por qué canal dan soporte tecnico??? 30’ llamando y no sirve su linea!!!

  • Klovn
    [nombre común] (@Klovn) reportó

    Como raro, desde la semana pasada pidiendo servicio técnico de @ClaroTeAyuda y se suponía que era hoy, no llegó nada. Sin internet, sin tv, sin teléfono, sin nada.

  • IAmBreykell
    Breykell (@IAmBreykell) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • ElNegroChuto
    Negro Peliquieto (@ElNegroChuto) reportó

    El señor que según me dijo se llama Andrés y está monitoreando en tiempo real mi chat, se molestó mucho porque yo le insistí en que el servicio es malo, ante lo cual dijo, siempre a los gritos, que los usuarios de @ClaroColombia jodemos mucho.

  • andrescomoleva
    Λиdrέsκοмοlενa 🍷🐉 #philosophaster™(я) (@andrescomoleva) reportó

    A los señores @ClaroColombia les parece que pueden pasar por encima de los derechos de clientes y usuarios. Bloquearon mi celular y me cancelaron el acceso contactos y herramientas de trabajo por generar cobros de servicio que no he adquirido. Señores @sicsuper elevo queja a uds

  • erikamagbm
    Erika B. (@erikamagbm) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me están diciendo hace casi dos días. ¿Cuánto más? Tengo que trabajar y gracias a su pésimo servicio llevo día y medio de atraso en mis labores

  • gregoryDantonio
    Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó

    @ClaroTeAyuda Como está visto, comprobado e informado que los repetidores cableados que instalaron no sirven para nada, entonces hay que desbloquear el router para que esté genere su propia señal de internet y prescindir de esos malditos, obsoletos e inservibles repetidores.

  • ElNegroChuto
    Negro Peliquieto (@ElNegroChuto) reportó

    Cómo les parece, amigos, que me acaba de llamar un asesor de @ClaroColombia a gritarme, porque le dije que su servicio era malo, que si su línea de atención se colapsa no es responsabilidad del cliente y a los gritos me dijo que entonces cancelara el "********* servicio"