¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Corte Total (18%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (14%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
-
GABY💫
(@gbiela29) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
-
Oscar Javier
(@our881) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
-
HECTOR A
(@HAGARCIACOL) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
-
simplemente Tavo!!
(@tavoquiceno) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
-
Papel Mantequilla
(@FedeMore) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
-
WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
-
🇨🇴Vicky®
(@VickyHenaoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!
-
🇨🇴Vicky®
(@VickyHenaoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse
-
JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
-
Antonio Lazo
(@tonylace) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.
-
Luis G.
(@lxgt017) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!
-
Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Tux
(@Tuxcobra) reportó
@ClaroTeAyuda @AndreaDelMar8 que va, si el servicio es pésimo, no hay canales de comunicación, y ahora poniendo emojis creen que van a solucionar su ineficiencia.
-
Maryness Curvelo
(@MarynessCurvelo) reportó
@ClaroTeAyuda Me pueden ayudar? compré una laptop carisima que está defenctuosa. Se congela todo el tiempo! ya voy para un mes pidiendo soporte y nadie atiende! Dónde pogo el reclamo? en pqrs no me da la opción de equipos
-
Cristian Gutierrez
(@Cristia85957663) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que servicio tan deficiente el de la linea telefonica, eh llamado 4 veces para cambio de plan y escuchan que quiero cambiar el plan y cuelgan Al menos tenga respeto con la gente
-
Thor
(@magnetojg) reportó
@ClaroColombia El servicio postpago Claro es pésimo. Red inestable, caídas constante y poco o nada de soluciones........
-
Wes Gibbins SS
(@santiagosierra1) reportó
@ClaroColombia donde llegue ese wom con un internet más decente que el de ustedes me voy a la ******.
-
Andrés Pinzón
(@AndresNoticioso) reportó
Ahora *611 de @ClaroColombia se va a correo de voz, desde cuándo? No dejan retirar la gente y tampoco ofrecen buenos planes como los de @womcolombia Espero que esté teew tampoco me lo haga borrar señores de @ClaroColombia , cada vez son más malos en señal y y planes caros.
-
Pascual Eneas
(@Pascualeneas) reportó
@ClaroColombia @dpl_news El peor servicio de voz, el peor servicio de datos, la peor gestión en solucionar un problema, pícaros!
-
Maryness Curvelo
(@MarynessCurvelo) reportó
@MICHAELPATERNO9 @ClaroTeAyuda Me pueden ayudar? compré una laptop carisima que está defenctuosa. Se congela todo el tiempo! ya voy para un mes pidiendo soporte y nadie atiende! Dónde pogo el reclamo? en pqrs no me da la opción de equipos
-
ANGIEKUELLYACA
(@yaca_) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenas tardes; casi toda la tarde sin señal de celular; nada funciona, por esto debo pedir auxilio por acá
-
ANDREY LUNA
(@AndreyJhoanny) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio en la línea, 7 minutos esperando que contesten y se cuelga la llamada, tres días esperando una visita y les indico las políticas del conjunto donde vivo que no permite ingreso de técnicos A cierta hora y omiten lo que el cliente dice