Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 0 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

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  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 16 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

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  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

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  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

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  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO servicio de instalación!!!! Confirman la cita y no aparecen

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @Darian8aa @ClaroColombia @Darian8aa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz viernes.

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  César 71 (@corozcop) reportó hace 10 minutos

  Que estará más mal @JuniorClubSA o la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda un **** día más sin servicio de internet, de TV y de telefonía en mi casa; excusa … falla externa !! Partida de incompetentes

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  Sammy GP (@sammythecatX) reportó hace 13 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia 3 días sin servicio, y hasta ahora vienen a revisar y a decir que es un daño generalizado en la torre, varios aptos sin servicio y no se habían dado cuenta??? 🤨😡😠🤬😤

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper

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  Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 15 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia Uyyy si.... Y si cancelas algún plan q tenías con ellos es peor

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  🐎 lorena pulido 🐎 (@lorenitapulido) reportó hace 16 minutos

  Llevo como 30 min perdidos tratando de pagar una factura de claro esperando códigos que no llegan , que hp problema es pagarles @ClaroColombia

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  César 71 (@corozcop) reportó hace 17 minutos

  @JuniorClubSA @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y se atreven a cobrar el mismo precio por esta señal 🛑 que pena

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  Alberto Cancelado (@AlbertoCancela5) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda INC71353214 supuestamente está este incidente del cual a la fecha Claro no ha dado solución, imagínate una semana sin internet nos ha causado muchos perjuicios económicos y salud mental. Es en Bogotá sobre la diagonal 71B con carrera 98 al frente del centro comercial Diverplaza