¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 25: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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Andrés Elías ® アンドレス
(@aelo11) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada
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Oscar Molina
(@oscarsito81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
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C a r o 🖤 V i l l a d a
(@Lachupoeldiablo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.
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C a r o 🖤 V i l l a d a
(@Lachupoeldiablo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...
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Jorge Yepes
(@Jorge_Yepes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.
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Yuliana
(@iiyuli) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda
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Q vaj a bujca en la calle ?!
(@RafaelRzHdz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.
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C a r o 🖤 V i l l a d a
(@Lachupoeldiablo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.
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Marae Pineda
(@MaraePineda) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes
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Daniel Luján
(@lujandino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO
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Il Capitano
(@24S7ete) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!
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DEPORCALI FOREVER
(@AmenazaVerde86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".
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Felipe Trujillo
(@pipetrujillo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
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Natalia Grisales A.
(@nataliagri) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.
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𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿
(@AnderVelez1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables
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Luis Ángel
(@luisangelsjo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Victoria
(@Arnolking) reportó
@ClaroTeAyuda Bueno Espero La Llamada Ya Que Por Ninguno De Sus Canales Ah Sido Posible Más De 40 Min y Nadie Da Respuesta Osino Cortan La Llamada
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derly ; ʰᵒᵇᵉ ☃︎
(@vanttely) reportó
@ClaroColombia Mi bro, solo por eso te perdono el Internet tan malo, solo por esto 😌
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JUAN PABLO
(@jprozo70) reportó
@ClaroTeAyuda necesito hacer un traslado de servicio y no ha sido posible telefonicamente.
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Santiago Guerrero
(@SantGuerreroG) reportó
@nosoyvalsoybot @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Spoiler alert: acá llevan tres días arreglando un daño general en el barrio y no han podido.
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Luis Alejandro CM
(@Luchocifuents21) reportó
@ClaroTeAyuda Pero uno le escribe a ustedes se demoran más de 8 días hasta 15 días en responder y yo necesito que me hagan el favor de cambiar la línea inmediatamente,estoy pagando sin disfrutar del servicio por q los cables están en el suelo
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LiZ.A Crow⁷ 🎓
(@LzRouck) reportó
@ClaroColombia Que celebren el cumpleaños de Hoseok no les quita el pesimo servicio. El internet y todo lo de claro hogar se cae todos los dias, colaboren
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fearless (val's version)
(@nosoyvalsoybot) reportó
@SantGuerreroG @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro no sirve para nada
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Lola
(@NPfabi) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí estoy esperando que se comuniquen conmigo
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Stephanie army💜🐋💜🐋💌
(@Stephan98586398) reportó
@ClaroColombia @ARMYBogotaCol La aplicación se cayo
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Aldrin García
(@AldrinGarciaB) reportó
30 días de mal servicio y de 6 visitas técnicas y na de soluciones y todo un aplazamiento o cómo dicen en @ClaroColombia escálanos el servicio, que pelea tan difícil y sin soluciones. Ya otro escalamiento de soporte y los contratistas todos mediocres.