¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

• 
  César Olse (@cesarolse) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

• 
  rojito (@Jeniatica) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

• 
  FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  astrid meneses (@astemese) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda cuenta 90411901 claro ofrece regalo de HBO MAX, que no funciona qué triste un regalo paquete chileno y al llamar a 611 después de la 1 espera de media hora pasan la llamada a otra sección de otra media hora que finalmente cortan la llamada 📞

• 
  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 8 minutos

  @AndresLopezALA2 Esta pésima la señal, @ClaroColombia no hace nada para mejorar y no solo es el internet, es la señal de televisión, la red de los celulares, nos va tocar migrar con todas nuestras líneas para otro operador.

• 
  Camilo Salazar Rpo (@CamiloSalazarRe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Saludos, por favor no mas respuestas “preforma”, hablaría mejor de ustedes una respuesta oportuna y adecuada. Yo solo quiero una respuesta a mi problema

• 
  Samuel León (@SamuelL49681799) reportó hace 12 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Uy la verdad estoy aburridisimo, con ese servicio tan malo... Solía Ser bueno, pero que mamera, próximo cliente de wom si las cosas siguen así.

• 
  Johan Gómez (@JohanRootsGomez) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Buenos días Quisiera poner una denuncia a @ClaroColombia ya que me están cobrando una factura sobre un plan de datos, que yo había pedido cancelar con anticipación, que debo hacer?

• 
  MILEIDI (@MILEIDI60309478) reportó hace 13 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Me paso igual, me dejaron sin servicio y me toco desplazarme hasta una oficina para que me reactivaran la línea 😡😡

• 
  FURIBERRIMO FURIBUNDO (@FURIBERFURIBUND) reportó hace 14 minutos

  @AndresLopezALA2 ¿Pésima? Eso es un halago. Esa señal está peor que eso. Eso sí @ClaroColombia son super puntuales a la hora de cobrar el servicio, pero vaya uno y llame a quejarse, jamás dan una respuesta concreta ni mucho menos acertada. Que fiasco.

• 
  Carlos Vasquez (@Cabovasquez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días colombia, soy militar, llegó a bogota a pedir un servicio me sale un reporte con claro, me llama una persona, para negociar una deuda, cuando ya íbamos a cerrar un acuerdo me colgó y ni más, y así pretenden que arregle?? Que falta de respetoo

• 
  Giuliana Maya Sierra (@giulianamaya) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es imposible lograr comunicarse con la línea, aún seguimos sin servicio.

• 
  EDAT (@ArciniegasEdson) reportó hace 19 minutos

  @Ministerio_TIC En Fonseca La Guajira su contratista @ClaroColombia presta un pésimo servicio en la telefonía celular.