¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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fanny giraldo
(@giraldo_fanny) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
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Álvaro Velásquez
(@AlvaroFVN) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
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jaiverpress
(@jaiverpress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
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soyjass__
(@JasserAMF) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
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Álvaro Velásquez
(@AlvaroFVN) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
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Marcela Pérez Guisao
(@guiamarcela) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
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HECTOR EMILIO OSORIO
(@hosoriog) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
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Walter Vargas.!
(@kayskc_1) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
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jaiverpress
(@jaiverpress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
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𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙
(@Andreasv__30) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
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Diana Galeano Castro
(@GaleanoCa2) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
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𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙
(@Andreasv__30) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
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Vj usagui
(@vjusagui) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
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Oscar Javier Molina Mercado
(@oscarsito81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
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Angélik Oviedo
(@aekitao) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
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Camilo Andres Atehortua Cano
(@soycamilopsk) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
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santiago londono
(@juansanti30) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
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Angélik Oviedo
(@aekitao) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Red
(@spirojairo) reportó
@ClaroTeAyuda Con tiempo se solicitó un cambio de domicilio a @ClaroTeAyuda un traslado físico de servicio y ahora salen como siempre con un maldito chorro de babas.
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Red
(@spirojairo) reportó
@ClaroTeAyuda Con tiempo se solicitó un cambio de domicilio a @ClaroTeAyuda un traslado físico de servicio y ahora salen como siempre con un maldito chorro de babas
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[email protected]
(@ritos59gmailco1) reportó
@josasc @ClaroTeAyuda Etb fibra óptica no falla
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cristian guarin
(@cristian80052) reportó
@josasc @ClaroTeAyuda @DIRECTVServicio, no lo recomiendo, en menos de 2 meses han incrementado la factura 2 veces y su explicación es que la vida está muy dura.
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Tomasita Bojato Urieles 🔻🥑🐝
(@moni_gonza) reportó
@ClaroColombia dejen de engañar al usuario,llama uno a la línea de atención, le dan la opcion de ser atendido a través de una línea de WhatsApp, dicen que se contactaron y queda uno esperando y jamás lo contactan. No engañen de esa manera😡
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LUZ MARIA ARBELAEZ
(@LUZMIS61) reportó
Oiga @ClaroColombia que pasa con la porquería de servicio? Eso si, pa cobrar bien cumplidos. Datos mal y llamadas mal! Que es lo que pagamos?
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Jhon Jairo Infante I
(@newsted44) reportó
@josasc @ClaroTeAyuda Es que claro es de lo malo que hay , yo me cambié hace poco a Movistar y se me ha hecho bueno
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Jader Guerra
(@JaderGuerra) reportó
@josasc @ClaroTeAyuda Yo me tuve q salir porque no me aguante mas ese internet, cada dos dias se dañaba y la velocidad no era la contratada, lo peor casi no podemos cancelar porque apenas nos veian decididos a cancelar nos colgaban porque los empleados los echan si dejan salir los clientes
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NELJIMENEZ
(@neljimenez78) reportó
@ClaroColombia "conectate con el mundo, pero antes que llueva porque inmediatamente se cae la señal de Internet y no la restablecen. 3 días en el barrio El Refugio de Cali y el Internet caído y las respuestas cínicas y negligentes. Hasta cuando?
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HelioDav
(@heliodav) reportó
@AndresCor91 @josasc @ClaroTeAyuda Si usted cómo cliente no radica su PQRS solicitando el ajuste por tiempo sin servicio teniendo los soportes del daño masivo o radicados de visitas técnicas, ningún operador por si solito se lo va ajustar, exceptuando fallas masivas en servicios moviles