¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
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| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
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Wil ק
(@WilmarGiraldoB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia
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Gina Gonzalez
(@gina261220) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
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Dani Medina 💜
(@DanyelaMedina) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
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Vanesa T.
(@tres_vane) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
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Johnny Arcila
(@johnnyarcila) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
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Juanito
(@juanc021) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
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Joanny García
(@holasoyjoanny_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO
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Jorge Mario
(@Jorgebone55) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
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Juan Camilo Zapata A
(@CamiloVerwest) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
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Juan Camilo Zapata A
(@CamiloVerwest) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
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Wil ק
(@WilmarGiraldoB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
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John Herrera
(@johnherrerachef) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
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Aniuska🪆
(@Anadela) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cravad
(@JCravad) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia @ClaroColombia es la peor empresa de servicios en telecomunicaciones de Colombia y tienen a los peores asesores del país. Si tienes la opción de cambiar de empresa de telefonía, hazlo.
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Claro Te Ayuda
(@ClaroTeAyuda) reportó
@JuanDavidRuizA @ClaroColombia ¡Buenos días Juan ☀! Bienvenido a nuestro canal, estamos listos para apoyarte con todo lo que necesites, porfa quédate súper pendiente a nuestras indicaciones por aquí porque vamos a revisar qué sucede con el servicio para poderlo solucionar 👨🔧. *Got🤓
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Tanto sueño
(@AnaDani81069398) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el miércoles pésimo internet fijo. Mi padre de 76 años perdió cita rehabilitación cardíaca porque el internet no funciona para reuniones ni directos. Hemos llamado, reconfiguran y nada. Ayer vino el técnico y qué el servicio es así, intermitente. Antes OK. SO
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Juan Sebastian Sanchez
(@JuanSe592) reportó
@ClaroTeAyuda @macarolinamejia Que descaro de empresa, yo nunca he tenido nada con ustedes ni los tendré, pero todos los días uno escucha un caso nuevo de sus abusos. No sólo por redes, sino también en las calles. Como que andan bloqueando números para hacer la portabilidad.
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redprincess
(@juancarenasq) reportó
Cancele mi plan con @ClaroColombia y ahora no tengo servicio de teléfono jajaja perdiendo como siempre pero prefiero eso a ese nefasto servicio jajajaja ya gane la visa. 🤮
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Macomber
(@Macomberhemp) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia A ese cuento le falta un pedazo. Muy mal por el agente de claro que le reportó el celular, en servicio al cliente hay de todo, pero de seguro el man no lo hizo porque usted haya Sido muy buena persona
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Nicolás
(@NicolasHerreC) reportó
Más de un mes con el mismo problema de intermitencia en sus servicios de claro hogar. Que ganas hay de cambiarnos de operador. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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GAITÁN POR SIEMPRE. CONSTRUIR SOBRE EL CONTEXTO.
(@ceciliogaitan1) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia Pase lo que pase, nunca llegues a Tigo, estos HPS son lo peor
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Polombiano Atenido
(@FachoOpresor) reportó
@ClaroTeAyuda @macarolinamejia Cual disculpas ni que disculpas gran malparidos. Mediocres inservibles, para lo único que sirven son para cobrar y pedir disculpas por hacerlo todo mal, pirobos!
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Alejandro
(@alejandropg761) reportó
@ElGrupoK @ClaroTeAyuda @macarolinamejia A mí me salió q tenía otro plan diferente ami número personal y q estaba en mora y q para q no me perjudicará pagar lo que deben de esa línea sin haberla solicitado y me llama todos los días y por todas las redes asco ese servicio...