¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

• 
  bethoveen... (@publicacionesme) reportó hace 48 segundos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia A todos los amigos de las comunicaciones ni de fundas compren equipos en CLARO , te roban el IMEI te cobran ,tienes que solucionar tu problema, y a parte de ello te dejan sin voz.... Esta empresa es un engaño TOTAL.

• 
  Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• 
  German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• 
  Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• 
  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• 
  el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

• 
  Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• 
  CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

• 
  Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Poscué Molina (@andresmolina21) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, no sé por qué el servicio es tan deficiente, hoy no he tenido internet en toda la tarde. Por favor ayudame o si sigue así cambiar de proveedor definitivamente.

• 
  Episode (@vituperador_) reportó hace 3 minutos

  A la hora que le da por irse el internet @ClaroTeAyuda hola ayuda

• 
  Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia llevo intentando reagendar o cancelar una visita técnica porque no puedo atenderla mañana. Lo he hecho por las 5 llamadas con grabación que me han hecho hoy, por sms y por su app y sorpresa, nada funciona y sigue activa. Me colaboran con esta solicitud por favor?

• 
  JavierMM. (@JAVIERMENDEZMO) reportó hace 11 minutos

  @007_camilo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Claro es peor que Movistar.

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia

• 
  Okami Rofus (@OkamiRofus) reportó hace 13 minutos

  Bueno señores de @ClaroColombia y para cuando van a prestar un buen servicio de Internet? Eso de no poder ver clases y hacer stream a gusto está como muy jodido...

• 
  Lucio Cornelio Sila (@SilaFelix) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @LeMamerte No llames, cancela el plan y listo gran pendejo!!!

• 
  jorge sanchez (@nacho5355) reportó hace 14 minutos

  @Henryjpume @sandia2806 @ClaroColombia Claro tiene antenas en el 95% del país y tiene satélites propios, la infraestructura no es problema para ellos, pero los bloqueos de señal y las intercepta iones de todas las comunicaciones por parte de la inteligencia militar me consta que interrumpen o hacen intermitentes...

• 
  Roland Brunnot (@RolandBrunnot) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda aún no me responden mi subsidio de apelación, nunca me informaron que me reportaron ante centrales y lo hicieron. Me.encian mensajes de ASLECOL, yo quiero pagar, pero los 16 días que tuve el servicio

• 
  Napoleón Bonapetro(Jochy Pineda) (@jochy_pineda) reportó hace 15 minutos

  @sandia2806 @ClaroColombia El mío es una porquería, 4 meses reclamando mal servicio y estafa. @ClaroColombia de 30 Megas solo entregan 10 megas en Cartagena.