¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 25 segundos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.
John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia
El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
César Olse (@cesarolse) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó hace 7 minutos
Entonces obligatoriamente @ClaroTeAyuda me obliga a pagar un plan para pasar una línea a mi nombre de una sim que compré en una tienda de barrio entonces no hay regulación @sicsuper son unos abusivos
Nadia pero no Comaneci (@Nagabyta) reportó hace 12 minutos
De cuando acá para hacer cambio de simcard @ClaroColombia exige sacar un plan de mínimo 61mil pesos mensuales? Esto es el colmo! @sicsuper @IndustriaDigCol
Saray Obando R. (@sarayobando) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que no ayuda a nada! Me pueden decir por qué canal dan soporte tecnico??? 30’ llamando y no sirve su linea!!!
[nombre común] (@Klovn) reportó hace 16 minutos
Como raro, desde la semana pasada pidiendo servicio técnico de @ClaroTeAyuda y se suponía que era hoy, no llegó nada. Sin internet, sin tv, sin teléfono, sin nada.
Breykell (@IAmBreykell) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Negro Peliquieto (@ElNegroChuto) reportó hace 19 minutos
El señor que según me dijo se llama Andrés y está monitoreando en tiempo real mi chat, se molestó mucho porque yo le insistí en que el servicio es malo, ante lo cual dijo, siempre a los gritos, que los usuarios de @ClaroColombia jodemos mucho.
Λиdrέsκοмοlενa 🍷🐉 #philosophaster™(я) (@andrescomoleva) reportó hace 25 minutos
A los señores @ClaroColombia les parece que pueden pasar por encima de los derechos de clientes y usuarios. Bloquearon mi celular y me cancelaron el acceso contactos y herramientas de trabajo por generar cobros de servicio que no he adquirido. Señores @sicsuper elevo queja a uds
Erika B. (@erikamagbm) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Eso me están diciendo hace casi dos días. ¿Cuánto más? Tengo que trabajar y gracias a su pésimo servicio llevo día y medio de atraso en mis labores
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Como está visto, comprobado e informado que los repetidores cableados que instalaron no sirven para nada, entonces hay que desbloquear el router para que esté genere su propia señal de internet y prescindir de esos malditos, obsoletos e inservibles repetidores.
Negro Peliquieto (@ElNegroChuto) reportó hace 29 minutos
Cómo les parece, amigos, que me acaba de llamar un asesor de @ClaroColombia a gritarme, porque le dije que su servicio era malo, que si su línea de atención se colapsa no es responsabilidad del cliente y a los gritos me dijo que entonces cancelara el "********* servicio"