Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor V (@Constructor_AeI) reportó hace 7 minutos

  @DianaMejiaBaron @ClaroColombia Igual me pasó.e tocó recurrir al préstamo de una antena TDT. La factura si llega completa aunque el servicio falle. Gracias señor @CARLOSLIM_DOMIT

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  Doña Pepa de Guama (@DonnaDonnut) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @friedenreichart Yo tampoco tengo señal. Uds. son unos inútiles.

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 13 minutos

  @jhonjacome @tefaniaa26 @ClaroColombia Yo me retiré por mal servicio

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio ahora cogieron la costumbre de quitar la señal ya van 2 veces señores @sicsuper y hoy en pleno partido nos dejaron sin servicio que mal llorando 🥹 sin partido muy mal ustedes

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  ELIANS TORRES (@EliansTorres) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA EN EL DM, GRACIAS

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  N A T A L I A. 🇨🇴 (@natavillamizars) reportó hace 13 minutos

  Mañana cancelo esa porquería de servicio @ClaroColombia disque servicio hogar y viven dañando la señal. 😡😡😡😡😡

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  Edward Creek (@edward_creek) reportó hace 18 minutos

  Esa televisión IP de @ClaroColombia es de lo peor, todos cantan gol con un minuto de antelación y ya solo nos queda ver es la repetición. Mañana voy por una antena de aire! VERGONZOSO.

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  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @juanchorelo Es una porquería..parece una versión beta ...que desastre..10 minutos sin señal

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  Capitoste (@Guerrero2H) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Llevo todo el día sin Internet y nadie soluciona, que pasa con el servicio? Me imagino que por la indisponibilidad descontarán de la factura

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Las que tienen en la pagina ninguna sirve