Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Heliconia, Departamento de Antioquia 01/24/2026 19:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • jaiverpress jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper

  • giraldo_fanny fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?

  • AlvaroFVN Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta

  • restrepo_08 Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

  • aekitao Angélik Oviedo (@aekitao) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

  • hosoriog HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

  • GaleanoCa2 Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!

  • Calvin8911 Alejandro (@Calvin8911) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

  • oscarsito81 Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve

  • AlvaroFVN Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

  • juansanti30 santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

  • ViviArgaez05 💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?

  • JasserAMF soyjass__ (@JasserAMF) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    **** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • falejogoro Fabio Alejandro (@falejogoro) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vamos avanzando, de velocidad lenta pasamos a no tener servicio... vamos bien

  • Mrcaralex Caralex (@Mrcaralex) reportó

    @ClaroColombia Por lo menos avisen que van a cortar el berraco servicio. Me dejaron sin trabajar hoy😠

  • filecalderon Filemon Calderon 🐰 (@filecalderon) reportó

    @ClaroColombia convocamos cancelación masiva en Popayan?hasta Movistar tiene señal. que servicio tan PRECARIO

  • vgsandoval victor sandoval (@vgsandoval) reportó

    @ClaroColombia que pasa con el internet móvil y fijo en popayan? No tenemos servicio y en la semana está falló 3 días seguidos

  • margaritavela Margarita Vela 🌳☘🌽🌼 (@margaritavela) reportó

    @mramosd17 @irmalon @ClaroTeAyuda Tuve ETB cuando eran pioneros en fibra óptica y me fue mal con el servicio técnico. Hace un par de años volví a preguntar y me dijeron que no había conexión en mi zona (y era el mismo predio donde ya había tenido contrato con ellos) 😓

  • LEIDYZ91 LEIDY ZAPATA (@LEIDYZ91) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Su servicio es pésimo!

  • Fmartinez127 Fabian Martinez (@Fmartinez127) reportó

    Y si nos retiramos todos de @ClaroColombia ??? Fatal todo el **** día en Bogotá!

  • yepola789 yenny quiñones (@yepola789) reportó

    @ClaroTeAyuda @joseperea83 La señal y el internet, los datos todo esta una ****** hace varios dias y aun asi van a cobrar su factura normal

  • GaboNachoB Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó

    Las fiestas atípicas de Pubenza en #Popayán anda tan malas que la señal de internet movil y fijo de @ClaroTeAyuda lleva ya como 2 horas caída.

  • _DanielH07 Daniel H. (@_DanielH07) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de una hora sin internet y en lo que va del mes ha sido perverso el servicio. Espero que no me llegue factura de junio. NEFASTOS.