¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
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Internet | |
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Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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Sergio Mesa
(@sermeca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!
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Sapiencia suma. 🧖
(@JesusAndresAc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
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Andrea Sj Villalobos
(@VillalobosAndr3) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
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Sapiencia suma. 🧖
(@JesusAndresAc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻
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Alvaro
(@alvelpe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
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Luz Adriana Cárdenas Rpo.
(@luzadriana777) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
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Francisco Soto
(@fsotom) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio
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Narcizo Martinez
(@narmacu) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
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Walterio
(@waltervasquezr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!
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Elkin Bedoya
(@ElkinOrlandoBe1) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.
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Control Interno
(@Control45951534) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???
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Lucho pulido
(@LuchoPvilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros
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Santi 🌕
(@Santialar5611) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?
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Manuel Martinez
(@manuelmrtnz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención
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Alvaro
(@alvelpe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Мигель Гомес
(@miguelagomezh) reportó
@ClaroColombia Servicio pésimo y en oficina Más de 2 horas para una reclamación y pagar factura en claro chapinero Es un desastre esta empresa Para cobrar listos Para atender nadie aparece 2 horas
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Paulis!!
(@pailis) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda por favor su ayuda. En sus oficinas me dicen que van a enviar un correo a PQR. Esa no puede ser la solución. Que vamos a hacer….. necesito que claro me responda por el envío del teléfono que ya pague!
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Vibeke
(@raadcure) reportó
En @ClaroColombia te llaman para saber porqué cancelaste el servicio y la persona que llama se pone brava, @ClaroTeAyuda 🤡 hasta eso
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GUILLERMO GARCIA
(@GUILLETOUR) reportó
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Claro hogar (internet, tv ni teléfono) desde la madrugada de hoy 17 /02/2023 en la localidad de Engativá - Bogotá. Requerimos respuestas y soluciones. Gracias
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Miguelangel Martinez
(@miguel18meta) reportó
Mi pregunta para @ClaroColombia que está pasando con la cobertura en el municipio de la Macarena Meta llevamos varios días con esa señal que se cae a ratos.
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Estebán
(@duqesj) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia Este si es un problema honesto
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Nicolás Galindo Linares
(@nicolasgalindo_) reportó
Claro No tienen internet en sus propias oficinas 👏🏻👏🏻👏🏻 no hay sistema en Unicentro para poder pagar, ni para eso funciona bien 👏🏻👏🏻👏🏻 seguramente hoy me cortan el servicio y es culpa del usuario 👏🏻👏🏻 @ClaroTeAyuda
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Nidia
(@nubenidia) reportó
@ClaroColombia Hace CINCO días en un sector del ENGATIVA barrio BONANZA sin servicio de ustedes y según el call center en dos horas lo arreglan QUE IRRESPETO
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Quiroga20
(@Quiroga201) reportó
@anakinjaguar @ClaroColombia @sicsuper Antes de realizarlo, es necesario validar cuales no los medios para que le brinden la información que ud desea no cree? Después si le niegan ese derecho si interponer su queja
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Emartínoc17
(@emartinoc17) reportó
@claroTeAyuda cómo sigan con tantas negligencias y mal servicio, dónde ni *611 contestan, voy a tener que pasarme y/o cambiar, al plan de telefonía e internet que propone el súper inteligente "pte" chibchombiano Gustavo Petro junto a sus jóvenes y junta de acción comunal.