Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 5 horas
La Estrella	Internet	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 15 segundos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

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  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

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  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Derek Benson (@1derekbenson) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si el numero de telefono registrado en mi cuenta es VoIP y no tengo servicio, comopodrías llamar a un numero de teléfono colombiano? No hay ninguna lógica en el proceso de registro que el coche utilizó para filtrar las llamadas 🙏

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es una empresa de ******

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  Alejandra. 🌈⃤ (@a_weirdness) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Oigan ineptos, la señal de internet Claro está una ****** en Mosquera Cundinamarca por el Trébol manzana 12 ¿hasta cuándo tengo que esperar o que?

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  NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó hace 12 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Movistar es peor y son abusivos con los cobros

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  Juan Muñoz (@JuanJoseMunozCa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No he tenido servicio de internet durante todo el día. Necesito que me resuelvan. Gracias

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  Juanita Soto (@juanita_soto) reportó hace 18 minutos

  Lo de @ClaroColombia es absolutamente desesperante y abusivo, más de 8 llamadas diarias a ofrecer servicios que uno ya ha dicho que no quiere. Se toman en serio la intenseadera a los que no se dan de baja de las bases de datos. Inmediatamente haré lo propio, no los tolero más.

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 20 minutos

  Odio el servicio al cliente de @ClaroColombia todos los agentes son imbeciles.

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  Camilo (@CamiloG1216) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Señores me llegó la factura el viernes y hoy recibo más de 15 llamadas con el cobro Metanse su servicio de ****** **** arriba no sean descarados con esas grabaciones Me paso a etb de internet

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 24 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Definitivamente el servicio a internet en Colombia deja mucho que desear… no se te vaya a ocurrir pasarte a Movistar … yo lo padezco actualmente

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  H. M. 🇨🇴 (@hm_porras) reportó hace 25 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Mi mejor decisión fue cancelar este servicio. El bot y el chat de servicio son un karma