Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Heliconia, Departamento de Antioquia 02/20/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.

  • jacomecastro miguel jacome (@jacomecastro) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.

  • HenaoSalda JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @JonnyVespa @Telemedellin @ClaroTeAyuda Ya fui víctima y decidí cortar cualquier relación @ClaroTeAyuda no te ayuda, solo quiere ayudar cuando ya te fuiste con otro proveedor.

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.

  • luisvarela888 Luis Varela (@luisvarela888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.

  • zuluagajorge Jorge Zuluaga (@zuluagajorge) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.

  • kurkis81 Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.

  • cacongupi ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar

  • IanVitelly Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

  • Luisarpe27 Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno

  • ValderramaPeter Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio

  • SebastianCad94 Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor

  • elincredulo6 Gerardo Antonio Tasc (@elincredulo6) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @AndreyD80 @ClaroColombia No, pero tienen buen servicio y por eso los prefiero.

  • danicasmon 🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.

  • tianneuto Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

  • cesarango César Augusto Arango (@cesarango) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Viniana14 Viniana (@Viniana14) reportó

    @ClaroColombia Menos mal los brasileros no se desanimaron cuando les anularon un gol

  • aleleniz Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @maria_luchetti @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tomaste la peor decisión ! 😔 Tigo es una ******.

  • diannanavarross didi🌷 (@diannanavarross) reportó

    Bueno y ese internet de @ClaroColombia si está de mal en peor

  • Carol_SCGC28 CarolS (@Carol_SCGC28) reportó

    @ClaroColombia estoy hace 3 días intentando desinstalar un servicio hogar y me cuelgan @sicsuper que se puede hacer?

  • jlunacaicedo Alejandra Luna (@jlunacaicedo) reportó

    Llamo a @ClaroColombia a cancelar un servicio y me dejan más de media hora en la línea y al final se cae la llamada, causalidad? No creo! Uds han sido la relación más tóxica que he tenido en mi vida! Gas!

  • marlonacr Marlon Cotes Rincones (@marlonacr) reportó

    @ClaroColombia Desde hace meses hice la devolución de unos repetidores que tenia en mi poder cuando aún contaba con el servicio hogar con ustedes, pero aún me siguen cobrando como si los tuviera y peor aun, lo hacen después de haberme dado la razón en respuesta a mi solicitud. PAREN DE COBRAR.

  • marlonacr Marlon Cotes Rincones (@marlonacr) reportó

    @ClaroColombia Desde hace meses hice la devolución de unos repetidores que tenia en mi poder cuando aún contaba con el servicio hogar con ustedes, pero aún me siguen cobrando como si los tuviera y peor aun, lo hacen después de haberme dado la razón en respuesta a mi solicitud. PAREN DE COBRAR.

  • josemej40867383 jose mejia (@josemej40867383) reportó

    @ClaroColombia cada vez que llamo a cancelar mi plan se mutea la persona del callcenter, ya llevo 3 llamas y pasa lo mismo, toca poner un derecho de petición y pedir las grabaciones de las llamadas para ver si con una sanción si me atienden

  • kaxtillo Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó

    @ClaroTeAyuda que hago para aprovechar al 100% los datos de mi plan, muy lento el proceso de carga de imágenes y videos en mi dispositivo, ayuda!

  • JavierOrejarena Javier Antonio Orejarena (@JavierOrejarena) reportó

    @ClaroTeAyuda hola , quiero cancelar internet, sus números no funciona , que puedo hacer ?