Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Heliconia, Departamento de Antioquia 03/08/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBello Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • manuelmrtnz Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬

  • Control45951534 Control Interno (@Control45951534) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???

  • JesusAndresAc Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

  • luzadriana777 Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

  • alvelpe Alvaro (@alvelpe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

  • jptrova123 Juan Pablo Martínez (@jptrova123) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llamo a servicio al cliente @ClaroColombia a cancelar un servicio y me clavan cláusula de permanencia, ¿no que ya era ilegal? Alguien que me saque de la duda.

  • JesusAndresAc Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻

  • fsotom Francisco Soto (@fsotom) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio

  • JG_PARRA jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo días sin servicio y no me dan solución alguna ...

  • Santialar5611 Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?

  • ocarrenom Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

  • narmacu Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda bns noches , ya reporte el daño del teléfono fijo hace unos días y quedaron de solucionar empezando con una llamada que nunca me han realizado , pésimo servicio , hasta cuando es la espera ??

  • eveortega12 Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

  • VillalobosAndr3 Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

  • ElkinOrlandoBe1 Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.

  • ocarrenom Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

  • JG_PARRA jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda 9 horas esperando contacto zzz

  • sermeca Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.

  • narmacu Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

  • alvelpe Alvaro (@alvelpe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HelverMorales Helver Morales (@HelverMorales) reportó

    @ClaroTeAyuda, se realizó la solicitud de un nuevo servicio ofrecido por Claro donde enviaron un técnico extendiese en el trabajo hasta tarde hora de la noche y no solucionó nada, instalo equipos no funcionaron y volvieron a dejar los anteriores 👇

  • NinaTG3 NinaTG🍒 (@NinaTG3) reportó

    @ClaroColombia aún estoy esperando que me solucionen mi problema 😡

  • maryakika 🦋M a r i a M u ñ o z (@maryakika) reportó

    Soy solo yo; o la señal de @ClaroColombia esta caída, RECAÍDA 🫠🫠

  • sebassandoval85 sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó

    @ClaroTeAyuda aún sin servicio de internet en mi casa y mañana otro dia descuento por parte de la empresa donde trabajo ya que mi trabajo es desde casa y serán 4 días con el servicio así que falta de atención y empatía con el usuario. @sicsuper @ClaroColombia

  • JulianaGaleanoo Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó

    Me da una impotencia como los asesores de @ClaroColombia se burlan de los adultos mayores, estaba en línea mi papá con una asesora pidiendo explicación de factura y porq quiere retirarse por malas asesoría y los transfieren a retiros sabiendo que no laboran a esta hora 🤬😡

  • Jessbermon1 Jesús bermon (@Jessbermon1) reportó

    @ClaroColombia que señal de internet tan orrenda

  • caromontesleon Caleña100x100 (@caromontesleon) reportó

    @ClaroColombia en el sur de Cali nos descontaron hace 2 días el internet, Siempre dicen que están trabajando en resolver el problema y que el tiempo de arreglo son 10horas nos han pasado 2 días enteros y esperemos que mañana no sea igual #clarocolombia #claroresponda #internet

  • SilviaJMende2 Silvia Mendez (@SilviaJMende2) reportó

    @cristyamortegui @ClaroColombia Yo cambié de número por el acoso de Movistar!! Peor que un ex

  • Natalia_Ca_C Natalia. (@Natalia_Ca_C) reportó

    @Vivitur_ @ClaroColombia Que estafa la de Claro. 😡

  • Kevdagu30 ⓘ Kevsa  (@Kevdagu30) reportó

    Llamar a soporte tecno de @ClaroColombia es perder el tiempo porque no hacen una perra catre hpta monda