Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Heliconia, Departamento de Antioquia 11/28/2025 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • iiyuli Yuliana (@iiyuli) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬

  • Fseis Pablo (@Fseis) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda

  • oscarsito81 Oscar Molina (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

  • nataliagri Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.

  • adrigilv Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

  • RafaelRzHdz Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

  • luisangelsjo Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia son unas ratas además de su mal servicio son unos ladrones estos Hptas.. @ClaroTeAyuda

  • luzadriana777 Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

  • marcoamadrigal Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.

  • Esteban4Santa EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas

  • aelo11 Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Si el internet de @ClaroColombia era malo ahora sí está vuelto mierda no sirve ni para un vídeo de 10 segundos @ClaroTeAyuda

  • pipetrujillo Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Williamc2023 William Castro (@Williamc2023) reportó

    @MiguelPoloP @ClaroColombia Si es un abuso total y el servicio pésimo aquí en Nocagrande es un desastre no entran las llamadas y si ingresan se oye todo cortado bien que los denuncien.

  • MrBenja02 Stevens (@MrBenja02) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Pasé por eso este año, me tocó pagar más de 700mil, me tocó pagar una factura de más, me tocó hacer 50 llamadas, me tocó ir como 20 veces a Claro por los mimos problemas de corte, que no se qué, que esperar que lo cancelen bla bla bla

  • homr2021 homr2021 (@homr2021) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Porque abusan del usuario y quieren retenerlo así el **** servicio este caído por varias semanas es un **** abuso

  • wescot2000 עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @sicsuper Señores! ESTO ES UNA LEY, MULTEN A CLAROOO!! Multaron a postobon por algo mínimo y no multan a @ClaroColombia por violar una ley AFECTANDO A CENTENARES DE MILES DE CIUDADANOS? No pidan radicar queja, hagan cumplir la ley que YA EXISTE!

  • floratris FloraTristán (@floratris) reportó

    Solicité un servicio técnico de @ClaroColombia porque a pesar de estar al día en el pago no tenía servicio de internet ni TV. Después de un día intentando solicitar el servicio técnico, me dijeron que por fin un funcionario se presentaría al día siguiente. Cuando por fin llegó el técnico me dijo que el servicio no era reparar el internet, que se había agendado colocar más velocidad , más canales , un amplificador del internet que no tenía. Tocó reprogramar una cita nuevamente. Una estafa!

  • MIGUEL_EL_SALSA @MiguelElSalsa!🎙🎧 (@MIGUEL_EL_SALSA) reportó

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Son hijos de **** con esos servicios de ****** 💩💩💩💩 ladrones

  • Yohan_banano YOHAN MORENO (@Yohan_banano) reportó

    @ClaroColombia Hijueputas acosadores con llamadas a cualquier hora del día. Empresa de ****** ojalá los sancionen @Superservicios, @sicsuper

  • rodolfocoy Rodolfo Coy-SOLIDWORKS Elite Applications Engineer (@rodolfocoy) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio de internet y telefonía en Tocancipá es pésimo. Falla todos los días. Será que @Superservicios no les puede echar mano?

  • JessicaCorreaA4 Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Uy si yo llevo 3 meses ya poniendo quejas y de todo y me dan radicado del radicado del radicado y siguen

  • GiovaMedinaM Giovanni Medina (@GiovaMedinaM) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @sicsuper @ClaroColombia es carreta les tengo más de 20 números telefónicos bloqueados en mi celular, cuando no usan ese medio utilizan líneas con el número oculto o envían mensajes de texto interminables, NO ME INTERESA SU SERVICIO, ES PÉSIMO