¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 43 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Pablo (@Fseis) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Es solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elle woods (@missellewoodss) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No pienso insistir más por una solución, necesito cancelar el servicio ya.

• Saya (@llegoelsaya) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes. Ya ha habido tres cortes del servicio de internet en menos de media hora, en el barrio Por Fin, en Barranquilla. ¿Qué está pasando?

• Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 12 minutos

  Ustedes ni las lineas contestan, cuando uno menos debe movilizarse a sus sucursales es cuando mas lo obligan, qué servicio tan pésimo, ni la @sicsuper le colabora a uno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que perversos son!

• Gineth Gutiérrez (@GutierrezGineth) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @dpl_news El compromiso de Uds es tanto que hasta líneas telefónicas que no solicite aparecen a mi nombre, su casa de cobros está por reportarme a centrales de riesgo por mora en pagos por servicios que no usó, en sus líneas de atención nadie me ayuda por qué no voy a compra.

• Rafael (@Osito39769292) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 19 minutos

  @ninamr26 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ellos ya dicen que uno está gastando más banda de la que tiene y pese que se tenga cableado los equipos y no se gaste el wi-fi. La solución es amplíe la banda.

• josev_yaracuy (@josev_yaracuy) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @julianac1987 Yo pedi mi retiro de claro porq no dan soluciones 15 dia esperando y nada

• Jefferson (@jffgonzalez) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia señores de claro Colombia están trabajando? Necesito cancelar el servicio y no contestan me voy a cambia de operador

• Ro Vds (@romyvaldes) reportó hace 28 minutos

  Porque es tan malo el servicio de call de @clarochile_cl @ClaroTeAyuda ? Llamo para pedir ayuda y me obligan ir a sucursal.

• Maggie♡ (@maggie_kaulitz) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito ayuda con el cobro de una factura, ya que el valor está errado y ni siquiera sabemos por qué el cobro ya que llego fue un mensaje y no factura como siempre.