Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 6 días
Envigado	Internet	hace 8 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 26 segundos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

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  Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 27 minutos desde Heliconia, Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

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  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 32 segundos

  Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde las 9:00am me encuentro sin servicio de internet en mi casa debido a que hay una cuadrilla de una empresa tercerizada haciendo un mantenimiento.

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  Andrés (@AndyVloguero) reportó hace 1 minuto

  Por nada del mundo vayan a contratar el servicio de Claro - Hogar. Yo sí escuchaba múltiples quejas contra esa empresa, pero no me imaginé que yo terminaría siendo una de sus múltiples víctimas. ¡Malparidos, Hptas! @ClaroColombia

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  Journey to Dressrosa (@Sir_torquemadaR) reportó hace 3 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Qué pedazos de hijos de ****, qué empresa de ******, por eso los abandoné hace años y no vuelvo ni amarrado.

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  Juan Quintero (@itsdiannesbday) reportó hace 4 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Causó más daño que el terremoto

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  Andrés Magri G. (@AndresMagri) reportó hace 10 minutos

  @GiorgiaVat El servicio de @ClaroColombia es lo más impersonal y detestable del mundo. Si necesitas soporte solo te responde una maquinita o bot en un chat. Ya nadie contesta un teléfono, no hay una persona con quién dialogar. Se siente uno contra un muro. No contraten esa porquería!

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  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 10 minutos

  Gente... Hagan lo que sea pero jamás contraten un servicio de internet y televisión con @ClaroColombia. Son la peor empresa que existe. Ojalá la @sicsuper revise todos los abusos que comete esa empresa.

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  MARÍA (@__ConTilde) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda los llama uno a cancelar el servicio y me da por rectificar la cancelación y me dicen: Usted se retractó de la cancelación. Como hptasss me voy a retractar si NO HAY APARTAMENTO DONDE PRESTAR EL SERVICIOOOO.

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  Andrés carne de pez (@edicsonandres1) reportó hace 13 minutos

  @robertoortizu Alguien tiene duda que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la peor empresa de este platanal??

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya pagué mi factura, será posible que me dejen de llamar amenazando que me van a cortar el servicio. Gracias

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  jorge bayona (@jorgebayonan) reportó hace 15 minutos

  @Ministerio_TIC como nos pueden ayudar con @ClaroColombia que cada vez que llueve el el sector de mi residencia el servicio de internet, televisión y telefonía fija falla ellos nunca dan una solución o compensación económica por el servicio dejado de recibir