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Claro

Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Heliconia, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

  • Juansbach_
    ☄️ (@Juansbach_) reportó desde Envigado, Antioquia

    Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

  • PolettDi
    Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

  • Santiroca918
    Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

  • kayskc_1
    Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

  • estherfabiolaro
    Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

  • vro1121
    𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Itagui, Antioquia

    Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

  • JenniOlanoA
    Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia

    Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

  • Pascual0ficial
    Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PensarXEscrito
    Freddo (@PensarXEscrito) reportó

    @ClaroTeAyuda JAMÁS les di este número. Así que ustedes NO TIENEN ningún derecho de llamarme y menos de acosarme como lo hacen a diario. EXIJO que me retiren de manera DEFINITIVA de cualquier tipo de llamada o contacto. Abusivos y acosadores de ******. ¿Les ha quedado claro? @sicsuper

  • Mechitasr97
    La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de todos, que travesía poder retirarse de ustedes, todo tipo de obstá***** le ponen a uno, me da un fresquito que muchas personas del conjunto donde vivo y se presentó la falla se hayan cambiado y se estén cambiando a otro operador! Porque ustedes nunca fueron!

  • iruzadnal
    Carlos Andrés (@iruzadnal) reportó

    Necesito ayuda, cómo los contactos, llamarlos es una pérdida de tiempo. @ClaroColombia

  • liditav
    Lyda Velandia (@liditav) reportó

    Claro no me reconoce en la biometría y nunca me hicieron una inicial, como saben que no soy yo? El peor operador @ClaroColombia

  • gelmanrodrigue2
    Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Segunda llamada y después de 40 minutos de espera y de enviarme un código, me vuelven a colgar la llamada, solo con el objeto de evitar que se cancele el servicio. Que abuso más sorpréndete. @sicsuper

  • SusanaVZ1
    Susana (@SusanaVZ1) reportó

    La peor empresa del mundo @ClaroColombia. Por recargar mi celular con datos creen que solucionan el problema. Ya van 3 días sin internet y nunca se volvieron a manifestar. @sicsuper una sanción ya, el incumplimiento es horrible sin llevar un mes, no me imagino lo que me espera.

  • lizzi0625
    Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar en Engativa??

  • ariasjosem
    Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó

    Llevo más de 24 horas sin servicio de internet y televisión @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @EnelClientesCO Claro ya instaló cable del poste pero no lo conectó. Seguimos sin servicio. Cuánto más tendremos que esperar? Claro es responsable por haber anteriormente ingresado sus cables por el ducto reservado a cables de energia.

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Incidente Inc43824056-OT5333540 En Edificio Anarante seguimos esperando que se restablezcan los servicios de Internet, Televisión y Teléfono? Cuándo vendrán a solucionar el problema?