¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
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Sebas Lopez
(@SebasLopezJara0) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡
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Mientras tanto en ciudad Gótica
(@nelson_medellin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar
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rojito
(@Jeniatica) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5
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Daniel Amaya, MD., MSc.
(@DanielAmaya84) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
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Sergio Garcés Gómez
(@chechovgn) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2
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Javier Eduardo Salgado Roldan
(@JavierinhoSR) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕
(@ThelaDil) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕
(@ThelaDil) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
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Andrés Sánchez Trejo 👨🏻💻
(@marlioandres) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Crayolita
(@PurpleCharcoal) reportó
@ClaroTeAyuda Me brindaron información errada. Yo no les escribí para que me digan que les debo plata, porque yo tengo claro que NO les debo nada. Escribí fue para que dejen ese acoso y esa llamadera de ******, que no se los merece nadie. No se lo merece tampoco la gente en mora, atrevidos.
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July Camacho
(@Julycamacho10) reportó
Señores @sicsuper necesito ayuda urgente, tengo 2 días intentando comunicarme con @ClaroColombia a servicio al client y no contestan, por ningún medio, que debo hacer?
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juan carlos
(@jcobain71) reportó
Al rededor de 2 horas llevo sin servicio de @ClaroColombia A que se debe la falla?
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caroline valencia
(@karitoliz01) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, llevo 2 meses tratando de hacer un reclamo porque incrementaron la renta de mi servicio, me dicen que me llama y a la fecha no he recibido comunicación por parte de uds, tengo que quejarme ante las entidades encargadas? O que debo hacer?
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𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙳𝚊𝚗𝚒𝚎𝚕𝚊.
(@LDanielaM01) reportó
@ClaroTeAyuda Es la tercera vez en el día que me comunico con ustedes a la línea 7480456 y no me dan solución a un error que es de ustedes. Pésimo todo.
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Pedro Patiño
(@plpatinor) reportó
@ClaroColombia Hago portabilidad de 3 lineas postpago a Claro el 9 de abril hoy 14 de abril el operador antiguo me corta la señal, CLaro no evia SIM Card, despues de horas de batallar con el Call center me mandan a comprar 3 SIM para activarlas y ¿me dicen que en 72 horas?
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Carlos Navarro 🇨🇴 Fearless (Taylor's Version)
(@changuaynutella) reportó
@ClaroColombia pille mor, la vdd su Internet es muy malo, dedíquese mejor a otra cosa la vdd
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Viviana Avendaño Peña
(@VivianaAvPe) reportó
@fabian230691 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo todo el día intentando comunicarme y no ha Sido posible, prometen dizque un mes gratis y lo están cobrando, no envían el contrato, cobran por la instalación del servicio y si te cortan la reconexión vale 40 mil pesos. Eso es justo?
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ALBERTO MENDOZA BARÓ
(@Piolito99) reportó
@ClaroTeAyuda Todo el día sin internet, teniendo que trabajar y los niños estudiar desde los datos de los celulares que por desgracia también son de Claro y están pésimos. De verdad qué Pésimo servicio!
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Pedro Reales Vanegas
(@PedroRealesV) reportó
Llevo + d 15 días llamando a @Tigo_Colombia para suspender el servicio, me responden pero cuando digo q me voy a retirar me pasan a un asesor q nunca responde me hacen esperar horas para q desista d la suspensión. Bueno, lo haré así @womcolombia @ClaroColombia quiero su servicio