¿Está Claro con problemas o cortes en Heliconia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y Caldas.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenos días, estamos atentos a su respuesta para solucionar los inconvenientes de internet y TV.
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia
@77_danii @ClaroColombia @sicsuper Así es... Muy lamentable que ofrezcan descuentos para recaudar y apenas uno hace el esfuerzo, sacan excusas para hacerle pagar a uno el 100% de la deuda.... #publicidadengañosa eso mismo estoy pasando yo y sus incansables mensajes y llamadas de cobro... #ClaroQueRoban
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Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes, continuamos con el problema de internet; necesitamos trabajar y estudiar. Para cuando una respuesta??
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me confirmen el saldo de mi cuenta de internet. La app no funciona desde la ulima actualización. Gracias.
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Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenas tardes @ClaroTeAyuda hasta el momento no he recibido la llamada. Continuamos con los problemas de internet y TV
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Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ecocharly @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y lo peor es que bien malo y ha sido como lo mejorcito en Internet porque con los otros también he tenido muy malas experiencias, peores.
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Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.
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Beelzebub (@marlonVillaH) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
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Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓
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Constan - Tino (@ConstanR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son unas joyas; no saben otra excusa que "hay un problema en el sector" Cuando me toque pagar la factura también tendré un problema en el sector. Un servicio que va de mal en peor y aún su publicidad engañosa dice que aumentaron la velocidad!
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de respeto, llevo ya varios días con el internet intermitente: estoy trabajando desde caja pago la puta factura todos los meses en la fecha que toca; les queda grande prestar un buen servicio? Necesito soluciones No Excusas.! Los veo pues!!
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Constan - Tino (@ConstanR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda oigan, me ayudan con un fallo de la línea telefónica de mi casa? Gracias
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda con ese pésimo Internet no trabaja nadie
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
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😏 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.
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sisabelonmos (@sisabelonmos) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia
@JasonAgudelo @ClaroTeAyuda @sicsuper Cambia esa mierda. Yo tuve que pelear por más Fe 6 meses por 2 cuentas de casi 500 mil pesos q le cobraron a mi mamá después de tener el servicio cancelado. Son unos hps!
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que ofertas tienen de teléfonia móvil para hacer potabilidad que en mi casa @Tigo_Colombia no tiene señal
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Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Una Lia medio triste y aburrida. (@Tristalia_) reportó
@ClaroTeAyuda He intentado contactarme pero realmente no recibo respuesta. Por favor resuelvanme.
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Veritas⭐⭐⭐ (@Veritasbogota) reportó
Después de 20 minutos esperando al teléfono se corto la llamada. Quien me contesta lo primero que me dice es que por la alta afluencia el servicio se demoraba una hora en activarlo. Imagínense se nota que @ClaroColombia no tiene la capacidad
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Ks💯 (@Kevin_Sotto) reportó
Aburrido ya con ese servicio de usted @ClaroTeAyuda
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Anna María (@_AnaMariaH_C) reportó
@ClaroTeAyuda Llevó más de dos horas sin internet hogar ni TV, los datos son intermitentes, no me solucionan, donde se pone la queja? En su *611 nadie colabora
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Tita 🫀 (@LaHumbertita) reportó
-Mi cuñado es un amor cuando habla con ustedes y ustedes nunca realizan las visitas técnicas, ni dan razón... Yo soy tremenda malparida. Cómo me van a solucionar esa ****** de servicio? Ya hemos hablado con 4 asesores diferentes, nadie dice nada 😡 negligentes @ClaroColombia
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Manizaleño (@elijimenezc) reportó
@sicsuper hasta cuando mas tenemos que aguantar los abusos de @ClaroColombia, por múltiples deficiencias en el servicio, decido cancelar dicho servicio, pero es imposible, en la línea me cuelgan reiteradas veces, que no tienen sistema, etc, etc, solo excusas… inaudito!!
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Una Lia medio triste y aburrida. (@Tristalia_) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo un montón intentando cancelar el servicio de win+ con ustedes, llamo, no me resuelven y no tengo tiempo para ir a la tienda. Por favor contesten!!!
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Yilianis Julio (@YilianisJulio) reportó
@ClaroTeAyuda Es que no tengo dinero y ya me van a cortar el plan
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Nicolás Nieto (@SrPolite) reportó
@sicsuper necesito su ayuda por favor @ClaroColombia se está pasando de estafador conmigo, ya no puedo más.
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Bethrrinches ✨ (@EsaPandita) reportó
Parece que te ruego que me entregues @claroshop_com @ClaroTeAyuda . Pésimo servicio.