¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

• 
  Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 9 minutos desde Heliconia, Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

• 
  Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• 
  Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• 
  Simon (@Sriveral) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• 
  🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.

• 
  BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• 
  Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• 
  Angela (@angelamkbrera) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• 
  Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !

• 
  Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

• 
  Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

• 
  laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Anthonio C (@seygarth) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.

• 
  angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DANTE 🇻🇪 | #PixelTeam (@iTsDanteYT) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Su internet es una ****** los primero dias va bien pero los demás no, no son los que prometen

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  L℮o ⏤͟͟͞͞★ (@leomipies) reportó hace 3 minutos

  @shot782 @sicsuper @ClaroTeAyuda Ps será a ti por que yo he ganado muchos caso de inconformidad y quejas de fraude y se demoran pero he ganado los casos a traves de la superintendencia

• 
  Giselle. Y Estrada R (@Giselleyer) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí por interno y ni una respuesta me han dado.

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  Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tiene de rodillas a un conjunto cerrado por la falta de servicio de internet, muchos vecinos no pueden trabajar, nadie responde, nadie soluciona, la @sicsuper no ayuda ni gestiona nada @GustavoBolivar #ayuda por favor

• 
  Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia atropella y pasa por encima de los derechos del consumidor, pone en riesgo la estabilidad laboral de los usuarios, y la @sicsuper desde su inútil gestión deja que estos monopolios hagan lo que les de la maldita gana. @GustavoBolivar

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  Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 11 minutos

  Nada peor que llamar a @ClaroColombia por la mala señal en #Sahagún y digan que no hay cobertura 4g, así que tocará cambiar operador @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a hacer para el proyecto de los colegios conectados?

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  Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 13 minutos

  @GustavoBolivar ¿Que hacer cuando @ClaroColombia juega con el derecho al trabajo de sus usuarios, incumple el contrato suscrito con sus usuarios, e intenta robar mediante burocracias ilegales a través de la facturación? @sicsuper no sirve, son inútiles para todo.#ayuda

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  Viviana Vega (@vvega_) reportó hace 14 minutos

  El peor servicio del mundo @ClaroColombia llevo desde el viernes con Internet intermitente y solo se les ocurre agendarme visita técnica para el jueves, YO TRABAJO SEÑORES.

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  Giovanni Salas (@GioSalasAr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que debo hacer para que me programen el traslado? Ni por teléfono, ni por la app. Ayuda!!!

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  Santiago (@necropolo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No contestan van a llamar y ni llamen ala fijo que es de ustedes y no funciona.