Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Heliconia, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Armenia
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Televisíon | hace 11 meses |
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Armenia
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Teléfono | hace 1 año |
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Armenia
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Teléfono | hace 1 año |
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Armenia
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Teléfono | hace 1 año |
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Envigado
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Teléfono | hace 1 año |
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Armenia
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Televisíon | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:
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SantPBtch (@SantPBtch) reportó desde Medellín, AntioquiaPor que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaEs increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.
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@Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
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Pao (@paolita_ag10) reportó desde Medellín, AntioquiaEn el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.
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🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…
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@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
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Me llamo luski (@murokieto) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones
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RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
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Walter Vargas.! (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
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daniel hernandez (@danielhdez84) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar
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Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó desde Medellín, AntioquiaPese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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wilson delgado (@wgdelgado) reportó@ClaroColombia ayer fui al punto de C mayor, ya que al llamar aparecía "red no soportada", el celular servia y el supuesto técnico lo formateo y ya después de eso no prendió y la solución que me dieron es compre otro que están baratos, quien me responde por el daño? @sicsuper
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Alex Holgate (@AlexH70362193) reportó@gamincitto @ClaroTeAyuda Ya hay. En Cali me sorprendió un man de mi barrio, está distribuyendo fibra óptica por todo lado... Que buen servicio presta oiga, se llama linaje el servicio... En Bogotá también vi otra empresa pequeña de eso...
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Camidur (@Camidur1) reportó@RedMasNoticias @ClaroColombia Yo el mes de marzo hice un reclamo y no cumplieron con lo que me dijeron en la llamada telefónica eso no es raro de claro ya se cansa uno de andar peleando NO SON SERIOS !!
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freddy guzman (@FreddyGl73) reportó@ClaroColombia claro no presta buen servicio y no han entendido que los otros operadores nos ofrecen servicio
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*Anabelle* (@pacovasqez) reportóTu red está un asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda .
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Valdemarquijano (@valdemarquijano) reportó@womcolombia No se sabe quién tiene peor servicio al cliente, si @Avantel_sas o @ClaroColombia
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Santiago Casas (@Santiago_casas2) reportóMe parece absurdo que uno compra una línea prepago en @ClaroColombia la suspenden y al momento de recuperarla la única forma es activando un Plan pospago POR DOS MESES @sicsuper me parece que está violentando los derechos de los consumidores.
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𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙳𝚊𝚗𝚒𝚎𝚕𝚊. (@LDanielaM01) reportóEl servicio de @ClaroColombia es paupérrimo. Sus asesores son unos groseros y sus soluciones bastante arcaicas.
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edwin pineda cortes (@edwpicor) reportó@ClaroTeAyuda compré un equipo con tarjeta de crédito de contado el 14 de febrero 2021 y a la fecha de hoy no me ha llegado. Ya he llamado al # 400 al * 611 y a otros números y e ido a un cad y no me han dado solución. La compra la hize por la página por medio de llamada .
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𝑱𝒐𝒉𝒂𝒏𝑸𝑪 👽 (@JohanQC777) reportó@Lilueth @ClaroColombia Te recomiendo que NO ACEPTES CLÁUSULAS DE PERMANENCIA con eso si te falla, te cambias sin más La clausula en internet claro hogar es de $300.000