¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

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  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 28 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

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  Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

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  Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

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  Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 39 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 46 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🤷🏻‍♂️ (@Saberhageen) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo me logré salir pero ahora me llaman 20 veces al día ofreciendo su servicio de ******… estuve 3 meses y nunca pude sacar una llamada

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  DIEGO FERNANDO ACUÑA (@DEEJAYCR) reportó hace 7 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Es verdad pero debes enviar una carta amenazandolos con la súper! Así te llaman y van por los aparatos de ****** !!!! Los de las oficinas no saben es nada

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  Ana Margarita Pulido Sullivan (@Sully0457) reportó hace 8 minutos

  @Camilouandres @ClaroColombia Bloqueen como estafa. Así, si acosan a otro usuario se emite una alerta. Con eso también recobre la paz.

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  Odi Salas (@odalissalas) reportó hace 8 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia Igual me paso a mi, me dejaban esperando por teléfono, nadie me daba razón y terminaban las llamadas sin solución. Te acercas personalmente y oh sorpresa ahora ya se te metió el siguiente mes. Pagas y te retiras, y luego te aparecen saldos no se de donde que toca pagar si o si.

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  A. Cecilio (@AAndrezs) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Gracias a Dios, ya me siento más tranquilo... Sean serios, que porqueria de servicio

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  Javier Rojas (@JaviRojasP) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Gente no lo haga tengo un plan hace 5 meses y nunca funcionó, si llega mensual la factura y se niegan a quitarme ese servicio que no sirve

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  Alex Rojas (@AlexRoj47938516) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia A mi mamá las joyitas de @MovistarCo cuando canceló el servicio con ellos ,le cobraron más de 300 mil pesos por los modem para el internet y la parabólica que instalaron acá en la casa ,y aparte cada mes le seguían cobrando ******* que solo ellos sabían de dónde salían hptas ..

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  Gustavo (@henaogus) reportó hace 20 minutos

  @oasnz @ColombiaOscura @ClaroColombia No es que no sepa leer y que no sepa lo que compra. Yo compré en Movistar un servicio completo por 100 mil pesos mensuales y me están facturando por separado 130.000 pesos mensuales. Me servício del celular otra por internet hogar y me abrochan, llevo 8 meses y nada que cambian

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  Johana (@Johanalvareztav) reportó hace 22 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia A mí me echaron porque no retenía clientes, y yo mentiras no iba a decir... Claro es pésimo, pésima empresa, pésima prestadora de servicio, pésimo en todo. Feliz noche.

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  Analí (@Milagahe) reportó hace 23 minutos

  @ColombiaOscura @ClaroColombia @ClaroColombia es la peor empresa de telecomunicaciones no entiendo como lo directivos no hacen nada por tener un servicio de calidad es un servicio pésimole y me paso algo similar a la chica pero al no ver solucion fui con la SIC.i