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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 11 meses
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Envigado Teléfono hace 1 año
Armenia Televisíon hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES

  • climaco_duque
    ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

  • cubillosfabio
    FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

  • julian22montoya
    Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

  • cubillosfabio
    FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

  • jrzuleta
    Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

  • CRISTOBALL
    CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

  • IzkarSarmiento
    Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

  • JaiYamJar
    Jairo (@JaiYamJar) reportó desde Bello, Antioquia

    @camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vladimir_61
    Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó

    @yosmeny @ClaroColombia @sicsuper Servicio perverso

  • DanielfGz
    Guzmán (@DanielfGz) reportó

    Quien más tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado? 🙄

  • juanparcort
    Juan Pablo Arroyave (@juanparcort) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo dos meses con intermitencia de la conexión a internet hogar, no hay ninguna solución de su callcenter, de nuevo llevo 18 horas continuas sin servicio, se repite el reporte que hice hace unas semanas. Es muy frustrante el pésimo servicio y la nula solución.

  • YilverDiaz_
    Yilver Díaz (@YilverDiaz_) reportó

    @pepin1226 @ClaroTeAyuda De hecho nones solo Claro Movistar también es horrible en todo el Valle de Aburrá.

  • DonGabrielRey
    Gabriel D. Rey (@DonGabrielRey) reportó

    @carcamo_vega87 @ClaroColombia @sicsuper No ve que este apto tiene la red eléctrica muy mal diseñada. En el desvan parece la escena de misión imposible, q si tocan un cable se jode todo... No sé pudo instalar. Pero su queja ante la SIC se la mando

  • znake999
    Socrates (@znake999) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días sigo esperando respuesta sobre mi solicitud

  • AlvaroNegrete19
    Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, Cesar

    Amigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???

  • vladimir_61
    Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó

    @dongatocurioso @ClaroTeAyuda Servicio perverso

  • Elfuliancho
    👽 (@Elfuliancho) reportó

    @ClaroTeAyuda Días, porque buenos serán cuando ustedes brinden un maldito buen servicio.

  • AdrianaMaria49
    Adriana (@AdrianaMaria49) reportó

    Harta me tiene la señal de @ClaroColombia. Tengo volte y ya sido lo peor intentando comunicarme. ¿Alguien podría recomendarme otro operador?