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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 11 meses
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Armenia Teléfono hace 1 año
Envigado Teléfono hace 1 año
Armenia Televisíon hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • publicacionesme
    bethoveen... (@publicacionesme) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia A todos los amigos de las comunicaciones ni de fundas compren equipos en CLARO , te roban el IMEI te cobran ,tienes que solucionar tu problema, y a parte de ello te dejan sin voz.... Esta empresa es un engaño TOTAL.

  • 10DanielaSan20
    Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

  • gdzapata1965
    German Zapata (@gdzapata1965) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

  • cubillosfabio
    FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

  • GaleanoEdver
    Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

  • cataesve
    Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

  • elmensajero87
    el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

  • jrzuleta
    Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

  • IzkarSarmiento
    Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

  • katoses
    Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

  • cubillosfabio
    FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

  • chiquitica00
    Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

  • CRISTOBALL
    CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

  • AndreVelasqzz
    Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresmolina21
    Andrés Poscué Molina (@andresmolina21) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, no sé por qué el servicio es tan deficiente, hoy no he tenido internet en toda la tarde. Por favor ayudame o si sigue así cambiar de proveedor definitivamente.

  • vituperador_
    Episode (@vituperador_) reportó

    A la hora que le da por irse el internet @ClaroTeAyuda hola ayuda

  • paolabamar
    Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroColombia llevo intentando reagendar o cancelar una visita técnica porque no puedo atenderla mañana. Lo he hecho por las 5 llamadas con grabación que me han hecho hoy, por sms y por su app y sorpresa, nada funciona y sigue activa. Me colaboran con esta solicitud por favor?

  • JAVIERMENDEZMO
    JavierMM. (@JAVIERMENDEZMO) reportó

    @007_camilo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Claro es peor que Movistar.

  • elmopri27
    El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia

  • OkamiRofus
    Okami Rofus (@OkamiRofus) reportó

    Bueno señores de @ClaroColombia y para cuando van a prestar un buen servicio de Internet? Eso de no poder ver clases y hacer stream a gusto está como muy jodido...

  • SilaFelix
    Lucio Cornelio Sila (@SilaFelix) reportó

    @ClaroTeAyuda @LeMamerte No llames, cancela el plan y listo gran pendejo!!!

  • nacho5355
    jorge sanchez (@nacho5355) reportó

    @Henryjpume @sandia2806 @ClaroColombia Claro tiene antenas en el 95% del país y tiene satélites propios, la infraestructura no es problema para ellos, pero los bloqueos de señal y las intercepta iones de todas las comunicaciones por parte de la inteligencia militar me consta que interrumpen o hacen intermitentes...

  • RolandBrunnot
    Roland Brunnot (@RolandBrunnot) reportó

    @ClaroTeAyuda aún no me responden mi subsidio de apelación, nunca me informaron que me reportaron ante centrales y lo hicieron. Me.encian mensajes de ASLECOL, yo quiero pagar, pero los 16 días que tuve el servicio

  • jochy_pineda
    Napoleón Bonapetro(Jochy Pineda) (@jochy_pineda) reportó

    @sandia2806 @ClaroColombia El mío es una porquería, 4 meses reclamando mal servicio y estafa. @ClaroColombia de 30 Megas solo entregan 10 megas en Cartagena.