¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• 
  Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• 
  Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• 
  Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 22 minutos desde Heliconia, Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

• 
  Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

• 
  Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??

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  Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

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  lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

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  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?

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  josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

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  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

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  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• 
  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Said Angarita (@saidangarita) reportó hace 37 segundos

  @ClaroColombia Aún esperando solución, ayer no pasó nada con el envío de la simcard y activación del servicio

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  Dayanna (@dayannazvr) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia mas de 15 horas sin servicio de Internet. Cuantas mas horas afectandos.

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  carlos silva (@silvatamayo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Si ve que ustedes no sirven para una ******

• 
  Fabio Ballen Gómez (@llemezud) reportó hace 7 minutos

  @elespectador Y será que @ClaroColombia está apoyando esto,sin servicio por mas de 12 horas (zona franca Fontibón)

• 
  Sandra Viviana (@Sandraviviju) reportó hace 8 minutos

  @clarocolombia hasta cuando sin servicio ??

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  pana (@panitakiss) reportó hace 12 minutos

  @PizarroMariaJo @ClaroTeAyuda por que el internet falla en cali ustedes están interesados en participar en esta matanza del pueblo colombiano ustedes están ayudando a un gobierno corrupto y naI al dejar sin internet al pueblo nos dejan con la única arma para mostrar al mundo que nos eran matand

• 
  Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo 24 horas sin Servicio por su negligencia de que jamás llegó la factura y cortaron el servicio. Ayer hice el pago he enviado el soporte mas de 20 veces y me dicen que hasta en 5 días dan la **** respuesta. No sean malditos

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  ana marquez (@MarquezaAna) reportó hace 18 minutos

  @YeffersonBuitra @ClaroTeAyuda En serio putea un servicio por "bloqueo" pero seguramente apoya o está en los bloqueos. Cosas que hay que ver. Además si está bloqueado porq tiene Twitter? Pura bulla de bonos.

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  azul bendito azul (@lforeropaez) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia si el gobierno bloquea el internet me retiro de su servicio o no pago este mes

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  Tenaz (@tenazois) reportó hace 22 minutos

  Muy 8am y técnicos de @ClaroColombia laborando y mientras tanto @MovistarCo nos tiene sin servicio porque sin incapaces de instalarlo tras 11 días de solicitar traslado.