Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 4 días
La Estrella	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 22 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 3 segundos

  @ClaroColombia Si me vas a cancelar el servicio que es lo que quiero hablemos pero no hagan una simulación barata y sin sentido y luego cuelgan.

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  SeFeLoGa (@SeFeLoGa) reportó hace 2 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Además por oculta evidencia judicial en el caso de Dilan Cruz. Eso no es libertad de prensa es delito de ocultamiento de pruebas y obstrucción a la justicia.

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  sara fernandez (@sarafernandez6) reportó hace 2 minutos

  @Susanadmar @ClaroColombia Por lo menos a ti te transfirieron al área supuesta encargada para esperar más de 30 minutos a mi los hijos de sus madres de @ClaroColombia me dicen que debo ir a una Oficina porque adquirir el plan si lo puedo hacer por llamada pero para cancelarlo NO

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 2 minutos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !!

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia El pero sistema de internet y plan hogar! No puede ser que esta sea la empresa líder en Colombia 🇨🇴 lo más MALO

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  Felipe Osorio (@Ex_Osorious) reportó hace 7 minutos

  @JulioOrozco1977 @ClaroColombia @MovistarCo Solo sirve para reportar la falla y ya. Desesperante.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia definitivamente imposible no se puede con ustedes, hasta cuando el arreglo todos los días falla el internet y no solucionan

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  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 9 minutos

  Mi hermano @at_darko anda desesperado con @ClaroTeAyuda. No tiene internet y han ido varias veces a la casa, le han cambiado el módem y nada funciona. Ahora resulta que si cancela el servicio le cobran la cláusula de permanencia por un servicio QUE NO HAN PRESTADO. Incompetentes

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  S. R. (@verderamirez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia un dia mas aguantando el pésimo servicio movil y hogar, y en servicio al cliente para cancelar se demoran 3 días habiles para contestar

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  ᏠᎾᏒᎶᎬ ᏒᎯᎷÍᏒᎬᏃ. ᎿᎬᎯᎷᏨᎾᏨᎯᏨᎾᏝᎯ 🤪 🔟🇲🇨⭐ (@jorferram) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no llevo ni 5 días de servicio y ya recibo más de 5 llamadas diarias cuando en la app está al día? Les encanta recibir quejas