¿Claro está fallando o caído? in Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 11 meses
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Teléfono	hace 1 año
Envigado	Teléfono	hace 1 año
Armenia	Televisíon	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente
Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo 5 días pidiéndoles rogándoles que me manden la factura para poder pagar y nada Si eso es para pagar como sería para arreglar un daño
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.
Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@aapb80 @ClaroColombia Jummm espera la cuenta de todos los meses que van corriendo 🙄
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.
Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar
IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien dígame cómo cancelo mi plan hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No deberían llamarse claro si no MALO 🤬🤬🤬🤬🤬
fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.
navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥
Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.
Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡
FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia amigos, su internet está peor de lo habitual, alguien por acá que me pueda ayudar a solucionar este constante problema?
LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda es vital el reagendamiento y solucion a la falla.
Tomás Lugo (@telugo) reportó hace 5 minutos
Un consejo para todos los que leen: No contraten ningún servicio con @ClaroColombia. Son la empresa de telecomunicaciones más irresponsable de todo el país.
Juan Sebastian (@JuanSeRojasM5) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Sería genial si no colgarán siempre el teléfono, cuando se necesita un soporte urgente
🇨🇴☕joenfodi☕🇨🇴 (@joenfodi) reportó hace 7 minutos
@Thayito_ @ClaroTeAyuda Ni que tuviera mucho tiempo, ellos si lo tienen para dejar en espera
Ivan Gamboa (@IvanGamboa95) reportó hace 8 minutos
Que servicio tan malo el de @ClaroColombia en la empresa llevamos un mes con fallas en el servicio de Internet y siempre dicen que es falla masiva, mandan huevo.
Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet increíblemente lento, creo que esto es un adiós
Zareth Torres (@Zareth_Torres) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda llevo desde el jueves 15 de abril esperando la llamada del área de ventas y nada que llaman ... oiga! Es que ni para bender sirven ustedes!!! Ineptos 🙄
Iván Archivaldo Guzmán Salazar (@IvanDeBedut) reportó hace 11 minutos
@LuisferQu Eso no es nada, a mí además de lo anterior, me bajaban la velocidad de los datos!!! Hasta para enviar un mensaje en wasá era un problema, les cancelé su plan de inmediati. @ClaroColombia Ratéros!
Maria Eugenia Forero (@MariaEForeroPe) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda por favor necesitamos solución asap