Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Heliconia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Internet	hace 19 horas
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ese link no sirve

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 4 minutos

  Hace rato no me gano algo en la SIC, ojalá @ClaroTeAyuda ni se le ocurra ignorar mi cancelación de plan vía web

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  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia soy damnificada terremoto. Llevo 3 días tratando de cancelar servicio, fui evacuada y no hay como comunicarse con ustedes, que debo hacer

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 6 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Mándeme la info y pongo la queja padre. Usted se me apareció como ángel porque estoy a 🤏 de embarrarla acá😡

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  John Cardona (@AngeloPhoenixC) reportó hace 6 minutos

  @zuly718 @ClaroColombia @sicsuper Claro es de lejos la peor en atención al cliente. Tigo es mala pero no se compara

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  Cristian Power (@CristianGa90288) reportó hace 6 minutos

  @zaharasy20 @ClaroColombia Claro se ah vuelto demasiado malo

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia No está funcionando bien el servicio. Con decirles que funciona más rápido el servicio de atención de @ClaroColombia que la conexión que dejaron instalada.

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  Lauraa (@lauradahh) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me parece una falta de respeto que las visitas técnicas las comiencen sin siquiera llegar a la casa. Llevo toda la mañana esperando q que vengan a revisar y cuando veo el técnico ya comenzó la visita quién sabe en qué casa.

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  Miguel Pinilla (@MiguelPinillla) reportó hace 11 minutos

  Si @ClaroColombia me seduce con una buena oferta me salgo de esa ****** de @MovistarCo, como se les caen todos los canales y el internet en toda Colombia.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.