¿Está Claro con problemas o cortes en Padilla, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Padilla, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Padilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Padilla, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Padilla y lugares cercanos:

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 20 segundos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 9 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ulises (@panguanito) reportó hace 22 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 26 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 28 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 32 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 32 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 37 minutos desde Miranda, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 38 minutos desde Miranda, Departamento del Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 42 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 59 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula Alejandra Ramirez Jimenez (@PaulaAl24659470) reportó hace 7 segundos

  @ClaroTeAyuda Que asco esta porquería @sicsuper llevamos más de 10 días sin internet y sus asesores no sirven para nada. Necesitamos el internet @ClaroTeAyuda no sirven para nada.

• Patricia Gc 🇨🇴🍁🫶 (@patoluu) reportó hace 34 segundos

  @ElMoElErrante @sicsuper @ClaroTeAyuda Radicando un derecho de petición al servicio al cliente de claro colombia con copia a la super intendencia de servicios públicos mi Elmito.

• David (@unicdavi) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué se debe que lo único que funciona de ustedes es la facturación del resto no, ni datos ni señal

• arby melo (@arbymelo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No …. Ya no necesito de su servicio …. Ya me dieron solución por medio de llamada

• Robin Arana (@RobinArana10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución llevo 5 día sin internet y nadies ni atención la cliente me soluciona y los pagos está al día no entiendo el mal servicio

• Gladys J. Ariza (@GladysArizaCol) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin Internet todo el día En el chat y el call center no hay respuesta.

• Ruben Dario Jimenez (@rdjimenez96) reportó hace 14 minutos

  Oiga @ClaroTeAyuda por su culpa perdí un partido contra un niño rata en fut champions.. hay alguna falla en hayuelos?

• El Tecnófilo (@eltecnofilo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sí se podía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, gracias a la gestion de Marta Duarte de VP de Mantenimiento se corrigió un error producto de una mala configuración en en el camino del módem de hace una semanas, no tuvimos q esperar 44horas. Cuando se quiere atender al cliente se puede!

• Carolyna V. (@Oh_Carolyna) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mis datos han estado fallando demasiado y la velocidad es pésima. ¿Me ayudan a corregir este error y así evitar que me pase de operador?

• César Hernández P. (@cesarini75) reportó hace 22 minutos

  @JulliethCano @ClaroColombia Eso lo dicen todos los usuarios… es una queja recurrente pero nunca hacen nada por mejorar