Estado del servicio de Claro en El Boquerón, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Boquerón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 18:07 GMT-4.

Internet (38%)
Corte Total (22%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (14%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	El Boquerón	Referencia
8 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 12 horas
Cali	Wi-fi	hace 1 día
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

9 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio hogar!
edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 31 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.
Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 38 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca
Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 46 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia otra vez sin señal.
caliconectate (@caliconectate) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 40 segundos
25 minutos en línea con @ClaroColombia lo dejan esperando ahí porque saben que es para cancelar. @sicsuper que se hace en ese caso?
Yo tomo tinto, no americano (@OLR339) reportó hace 4 minutos
La gente de @ClaroColombia tiene una discapacidad bien extraña. Pide uno diagnóstico por mal señal y lo mandan a ver un video online. ¿Es en serio o es un automeme?
Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Viajo hoy a las 5:30 am y necesito la señal porfa
DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Hola, en WhatsApp no sirven las opciones. En llamadas llevo más de 4 horas de espera y para radicar pqr no sirve la plataforma. Por aquí si hay alguien competente? @sicsuper @ClaroColombia cambio las condiciones del plan móvil por las que me porté como su usuario. Estafadores
John Romero (@jmen17) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Ya llevo 18 minutos esperando que me respondan al interno
XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó hace 14 minutos
@NicoRomero_17_ @ClaroColombia @sicsuper La próxima vez que te llamen costesta y les dices que no te interesa Claro, ni meterte a ningún plan, porque le debes a un Gota a Gota y que estás escondido por Mala paga y porque te quieren desvivir. Que te pongan en la lista negra y que no te vuelvan a llamar.
Albert (@ALBERTGALLEGO) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia estoy tratando de gestionar un traslado y por WhatsApp me dejaron esperando más de 40 Minutos eso no puede ser posible ante tanta tecnología que Uds manejan @sicsuper
Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 19 minutos
Nos bombardearon o por qué @ClaroColombia no funciona para nada?
@Lidueñes_7🇨🇴🇨🇴 (@Marlidue_7LO) reportó hace 21 minutos
@melodiash22819 @ClaroColombia Hoy, me mantuvieron en espera durante tres horas, siendo transferido de un asesor a otro. Al final, me informaron que mi cuenta de hogar estaba en un "bucle" y que esto impedía que me ayudaran, sugiriéndome que volviera a llamar.
Gloria 💚 (@gpmeneses) reportó hace 22 minutos
@vinnis4j @ClaroTeAyuda Vinni, pon un derecho de petición por la página de la superintendencia de industria y comercio. Incluso puedes poner un PQR por la página de ellos y pedir que en la siguiente factura te descuenten los días sin servicio. Yo lo hice hace años.