¿Claro está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 11 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  hernán freire (@herfre) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?

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  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya casi 24 horas sin servicio de Internet y TV de @ClaroTeAyuda !!!!

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia el servicio mas malo y más caroooo

• 
  Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me acaban de decir que 2 días sin internet. El principal recurso en este momento para trabajar y la respuesta es: no tenemos agenda. Servicio basura.

• 
  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• 
  B (@BryanAlturo) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

• 
  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Que belleza el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda mandan un técnico a solucionar un problema 3 días después y este llega sin las herramientas!!!!

• 
  Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Malparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.

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  Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito que se vuelvan a comunicar conmigo tuve otra ves un problema edtas accediendo a mi cuenta

• 
  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

• 
  Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores llevo una hora sin internet y teléfono en casa y llamo desde el celular a la línea de soporte y justo cuando llega el momento de pasar a un asesor se caen las llamadas.

• 
  GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No recibí ninguna comunicación, no entiendo cómo no les meten una multa por mal servicio 🤔😡

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  José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• 
  Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Se supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno queriendo trabajar y ustedes con su servicio pésimo de siempre. 😡 #Claro #Clarocolombia

• 
  GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia ¿Con claro puedes todo? Que cínicos son, con uds no se puede hacer nada por que su servicio es pésimo, y cuando digo pésimo me quedo corto, juegan con los usuarios y no cumplen su promesa de valor.

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  Natalia Gómez. (@nattaliagomez24) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Hay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David (@davnarto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda les profe lógico que tenga que continuar pagando un servicio instalado en un lugar donde no voy a seguir viviendo ,ya que ustedes no tienen cobertura en mi nueva ubicación - radicado 886552949

• 
  Fabio Ayala (@fayalarc) reportó hace 7 minutos

  8 días sin servicio señores @ClaroColombia, no han dado respuesta ni solución a la asignación de mi línea a otra persona. Siguen siendo cómplices de los delincuentes, que no se sabe que otro tipo de fraude puedan cometer. Todo acto indebido es por su negligencia.

• 
  Daniel (@danfemon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo dicho, programen solo dos turnos de visitas técnicas y no quedan mal, porque la mía llegó a la hora que se supone que tenían que terminar, sugerencia nada más

• 
  usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan pendientes de @MovistarCo, @womcolombia y no prestan un mejor servicio para no cambiarnos a ellos. Mal, mal.

• 
  Daniel (@danfemon) reportó hace 14 minutos

  Sugerencia para @ClaroTeAyuda programen dos turnos de visitas técnicas porque eso con tres siempre quedan mal

• 
  Albert Garcia Morales (@albertgarciam) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día necesito ayuda con telefonía fija y en los canales digitales no he obtenido respuesta. Algún número para llamar?

• 
  Jorge Rojas (@JorgeRo53081493) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia En Inirida-Guainia llevamos toda la mañana sin señal, incomunicados totalmente más de 3 hrs y no solo hoy desde el año pasado estamos con el servicio de mayor cobertura pero sin señal, le dejo los radicados de reclamación.4488220000277830/ 4488210003179482-3177808

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  David (@davnarto) reportó hace 23 minutos

  @Shneyderl @ClaroTeAyuda Lo curioso es que llamo a solicitar el traslado y ellos son los que dicen que en mi nueva ubicación no@tiene cobertura y yo soy el que debo seguir pagando por el servicio por que ya pasaron las fechas

• 
  Karelis Rodríguez (@LaRodriguezK) reportó hace 24 minutos

  No importa cuando se suba este trino… ¿QUÉ PASA AHORA CON EL SERVICIO DE @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Annie del mar (@laatembada) reportó hace 27 minutos

  Entiendo que me llenen de publicidad en redes sociales, pero por mi plan de teléfono? Van dos días donde me llegan mínimo tres mensajes de @ClaroColombia "invitando" a descargar aplicaciones, yo pago por ese servicio, no me jodan la vida con cosas que no sean del plan.