¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @WebNoticiasCali @sicsuper @ClaroColombia Yo ya cruce ese túnel y estuve del 26 de noviembre hasta la semana anterior sin servicio....

• Juancho Moskera (@Moskera1983) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez cae la red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi domicilio, espero que los días que no haya red los descuenten, pues no es justo que cobren por un servicio que mantiene cayendo... Soluciones...

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Cuando me afilié @ClaroTeAyuda prometió 2 meses de servicio gratis. Hoy cumplí 1 mes y 27 días de contrato, de los cuales 8 días no he tenido servicio, con lo cual he tenido solo 1 mes y 19 días de servicio real, pero me están cobrando 1 mes correspondiente a septiembre.

• Martha Garzon (@mzgarzon) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio el de @ClaroColombia intento cancelar mi servicio y es imposible, sólo para generar más cobros sin hacer uso del servicio

• MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan

• Luisa O (@osorioluisaf) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En serio retirarse de @ClaroTeAyuda es como un divorcio malo,sabes con quién te casaste pero no de quién te separas. Voy por mi tercera separación con @ClaroTeAyuda y nadaaa 😡😡😡

• Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2

• Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @itmartinezp Qué respuesta tan mala.

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 25 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me interesa. Ya tuve suficiente. Mal servicio, promesa de meses gratis incumplida, servicio técnico terrible, línea servicio al cliente con inconsistencias y falta de comunicación interna, proceso de cancelación lleno de engaños y enredos. Eso es lo que realmente ofrecen.

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Increíble @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una hora en llamada y hablando con 3 personas diferentes para cancelar servicio tan malo. A cada uno hay que explicarles lo que ya saben y se hacen los locos ¡Qué ineficiencia!

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @garval29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo nooo. Perverso

• Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No acepto cláusulas de permanencia toda vez que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO han cumplido con el contrato: meses gratis, prestación adecuada del servicio, no servicio técnico de reparación y engaño y manipulación para evitar mi cancelación del servicio.

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 39 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• Crasfan (@Crasfan) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Severo internet se mandan, mejoren esa basura de servicio.

• MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• chuchito (@indiesito32) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena noche tengo contratado un plan de 40 megas pero solo a veces tengo 10 otras veces tengo menos la lluvia y los fuertes vientos debilitan la señal que hago en ese caso

• Miss Tania 🧸 (@ValenciaTan94) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Son el PEOR servicio de Colombia ... siempre lo supe y aún así confié en ustedes y como siempre fallaron 😡😡😡

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diegod (@DarthDiegod) reportó hace 34 segundos

  @ClaroTeAyuda necesito hablar con urgencia con alguien de servicio al cliente, pero la aplicación no funciona, y la línea *611 tampoco, increíble!!!

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa mentira me la hecharon ayer y hoy 25 horas después no veo ninguna solución.

• Ana Aristizábal👩🏼‍🏫 (@annama07) reportó hace 6 minutos

  @JAIMEARTUROL @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estuve con dos de los competidores, la falla para mi de ellos es la cobertura, pero el servicio al cliente muy diferente. Y la SIC, si los sanciona es cierto, pero al usuario quien le repara los perjuicios que sufre, nadie 😔

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 9 minutos

  @Valkiria_L Es pésimo servicio de @ClaroColombia , caro y malo... un reclamo es una tortura.

• Edward Cardozo (@edward_dcc) reportó hace 19 minutos

  Necesito ayuda @ClaroTeAyuda

• Edmundo Noriega (@EdmundoNoriega) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda A mis dos números llamando todo el día y enviando mensajes de suspensión de servicio. Es bastante molesto, solucionen.

• Carlos Cadena (@Cjcadena_21) reportó hace 20 minutos

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Deberian ayudarme con lo mismo a mi tambien ya que me pasa igual.

• Polombia patria querí (@Georgeivm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la famosa llamada

• #$%& (@claudimesa) reportó hace 20 minutos

  @Pelicolombianas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me pasa igual, llame dos veces y me sacaron unas excusas que mejor dicho... A mí antes me iba bien con ellos, pero ya, que malo el servicio

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores CLARO: ARREGLEN EL SERVICIO QUE ES MUY MALO.