Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 8 días
Santander de Quilichao	Internet	hace 1 mes
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 3 meses
Jamundí	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• 
  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 2 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 12 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 17 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 39 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 40 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• 
  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 40 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• 
  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

• 
  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 43 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

• 
  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 43 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• 
  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 46 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 54 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 54 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• 
  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 60 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que datos ni que 💩 Dizque hay una falla en el sector de Quesada, digan la verdad, al menos para saber a qué atenernos.

• 
  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicios hogar y al llamar lo único que atinan a decir es que hay una falla masiva; no dan explicaciones ni esperanzas de restablecimiento del servicio. Que falta de respeto con los clientes

• 
  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy esperando a que me envíen la encuesta de la interacción que tuve por el DM, ya que tengo todo el derecho de calificar el servicio que recibí. @sicsuper

• 
  Samuel Siberian (@samuel_siberian) reportó hace 14 minutos

  Nunca me he pasado a Movistar porque dicen que es peor que claro pero @ClaroColombia está tan ****** últimamente que estoy que los cambio 😒

• 
  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 14 minutos

  @vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande

• 
  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me escribieron pidiéndome información que ya sale en la imagen que les mandé informando el error. Igual, ya les respondí. Me confirman si pueden solucionar hoy o si me devuelven lo que pagué.

• 
  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 15 minutos

  Tendremos problemas @ClaroTeAyuda primer anuncio

• 
  Mao López (@marobozz) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?

• 
  Anna (@Melek123444) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda nadie contesta … recibieron la información que no hay servicio y no hay respuesta @ClaroColombia

• 
  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia , escribi en el chat de X de claro ayuda , por que en el de clarocolombia no deja enviar mensajes