Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 28 días
Santander de Quilichao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 8 segundos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 8 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 12 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 14 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 33 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 39 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 45 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 46 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 46 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 57 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KRÜ indiehope (@indiehope_) reportó hace 6 minutos

  @luixmi12 @ClaroColombia jajajaja pero mira la cantidad de emotes que te ponen en la respuesta! te toman el pelo ante el reclamo!!

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Me confirman que puedo abrir e incluso pagar desde el exterior el plan, es para una persona mayor , para poder comunicarnos

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  Carlos A. Acosta (@CA_WEBDESIGN) reportó hace 11 minutos

  @MarceCadavidP @ClaroColombia la pregunta es porque a veces les aguantamos mucho y por eso hacen lo que quieren. No hay posibilidad de cambio de operador?

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  Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde ayer nuevamente, Mameyal Bellavsta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @DianaMa66744258 @ClaroColombia @DianaMa66744258 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Dos semanas sin servicio y pagando. ¿Quién me soluciona? @ClaroColombia

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 22 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Tengo cláusula de permanencia y el otro operador no tiene servicio preciso en mi torre, yo trabajo remoto

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya les envié información por interno y nada que solucionan mi problema. Ladrones

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  Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda o solucionan el internet en mi casa o me hacen rebaja en la factura pagando por un servicio tan nefasto o canceló el plan. @sicsuper esta gente hace lo que quiere, lo mismo con mi plan de datos, costoso para los beneficios que trae y con el internet caido también.

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  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 26 minutos

  El internet hogar de @MovistarCo mantiene caído o lento, pero siguen haciendo incrementos del 10% de un mes a otro 😡 ¿Cómo está el servicio de @ClaroColombia ? ¿Qué otras alternativas hay?