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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Villa Rica, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

CityProblem TypeReport Time
Jamundí Wi-fi hace 2 meses
Santander de Quilichao Teléfono hace 2 meses
Santander de Quilichao Corte Total hace 9 meses
Santander de Quilichao Internet hace 10 meses
Caloto Internet hace 11 meses
Santander de Quilichao Internet hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

  • GerardoHurtadoV
    Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

  • GeraldineTrian1
    Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

  • cesar_tello
    César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

  • panguanito
    Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

  • AndresNavarroC
    Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

  • JuanCar66219759
    Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó desde Padilla, Cauca

    Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

  • olberca
    Olga Lucía (@olberca) reportó desde Caloto, Cauca

    @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

  • ElsaNidiaRodrig
    Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

  • esarangolili
    LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

  • GerardoHurtadoV
    Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

  • MarioUzuriaga
    Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

  • babativa2780
    ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

  • delioquintero1
    delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

  • babativa2780
    Adri BG (@babativa2780) reportó desde Jamundí, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

  • panguanito
    Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

  • MarioUzuriaga
    Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

  • GerardoHurtadoV
    Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

  • maner88
    Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó desde Caloto, Cauca

    El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

  • MarioUzuriaga
    Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

  • alejo__duque
    Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó desde Caloto, Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WaltGranTorino
    Walt Kowalski (@WaltGranTorino) reportó

    @ecoaneko Si @ClaroColombia lo bloquea a uno en Facebook siendo cliente por hablar de su mal servicio, que se puede esperar de un político?

  • Angcastellar81
    Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó

    Solicité portabilidad de mi línea móvil a @ETB y no recibo llamadas, muy bueno el plan que ofrecen pero no estoy satisfecho. @ClaroColombia deseo volver con uds

  • NDANIELLAVERDEP
    NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda vuelve y juega desgraciados de Claro te perjudica ..porque me están de nuevo cobrando recolección no te go cortados ningún servicio me pretenden robar de Nuevo para que envían mensajes disque cobrando recolección ratas de claro @sicsuper

  • aovalle1927
    Anderson Ovalle (@aovalle1927) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Desde el pasado 14/08 registré una incidencia con mi servicio de CLARO HOGAR y hasta la fecha no tengo solución alguna. @sicsuper

  • Dariorubep
    Rubén Darío (@Dariorubep) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #SerVoltearepasEs #NoConfioEn y #NoCreoEn @ClaroColombia , llevo 2 días esperando a un par de mensajes q dicen que en unos segundos me atienden Por que tienen q ser tan hijueputas con el cliente, hombre atiendan sus falencias q son bastantes, y ya, uno no los estaría jodiendo

  • MocaRaMa27
    Mónica 🍀🌎 ✳️ (@MocaRaMa27) reportó

    @ClaroTeAyuda Descarados, mes a mes se paga un servicio q siempre llega a medias, si funciona al día 3 h el internet es mucho, la televisión igual, sres @sicsuper, cuando van a regular estas empresas, xq ay q uno no pague a tiempo, le clavan intereses.#claroengaña

  • winder1985
    winder chavez gaviri (@winder1985) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio al cliente, tratando de comunicarse y habla uno con una maquina durante 2 horas

  • MocaRaMa27
    Mónica 🍀🌎 ✳️ (@MocaRaMa27) reportó

    @ClaroTeAyuda Descarados, mes a mes se paga un servicio q siempre llega a medias, si funciona al día 3 h el internet es mucho, la televisión igual, sres @sicsuper, cuando van a regular estas empresas, xq ay q uno no pague a tiempo, le clavan intereses.#claroengaña

  • diegomauroc
    Diego M Camargo A (@diegomauroc) reportó

    @ELTIEMPO Con razón la señal de @ClaroColombia está una ******… ¿la tormenta cuántos años lleva ?

  • PG_Oscar
    OHG (@PG_Oscar) reportó

    @ClaroColombia Jajaja los invito a probar la señal en la zona del centro internacional de Bogotá y van a ver la calidad de servicio que presta esta empresa y lo acosadores que son