¿Claro está fallando o caído? in El Retiro, Cali, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí, y La Niña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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hace 2 días | |
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Cali
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Teléfono | hace 2 días |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
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Cali
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Corte Total | hace 5 días |
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Cali
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Corte Total | hace 6 días |
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Cali
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Wi-fi | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:
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Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
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Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó desde Cali, Valle del Cauca@osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
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Johan Martinez (@martinezjohan) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.
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Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
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Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.
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Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
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Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó desde Villa Rica, Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
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Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
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Mauricio Mojica (@Mao_Mojica) reportó desde Cali, Valle del Cauca@oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
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Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó desde Cali, Valle del CaucaSin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
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Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde El Retiro, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
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Adri BG (@babativa2780) reportó desde Jamundí, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
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Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó desde Cali, Valle del CaucaY los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
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adriana (@adrisasa27) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal
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♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
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Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó desde Cali, Valle del Cauca@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
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Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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😀😀😀 (@SweetNata2) reportó@ClaroTeAyuda No dan respuesta. Qué pasa que no cumplen a lo que se compromete en un recurso de reposición?
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Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó@ClaroTeAyuda es tan malo, que ayer a las siete de la noche hice una simple pregunta y no han dado respuesta. @ClaroColombia de lo malo, lo peor.
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Winder Bustos (@winderbustos) reportóSeñores @MovistarCo ¿Cuántas veces debo comunicarme con ustedes? Su internet móvil está un asco, dicen que lo "arreglan" y se vuelve a dañar ¿Qué solución me ofrecen? No puedo estar todos los días llamando @ClaroColombia les está respirando en la nuca.
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May (@cata89967766) reportó@ClaroTeAyuda espero tener respuesta en esta vida.. ya quite el internet con ustedes pues no sirven
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Ma. Camila (@camilahosorio) reportóMi día a día se resume en llamar a @ClaroColombia a quejarme de ese pésimo servicio
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Angélica A. Jiménez (@AngelikJimenezG) reportóAy algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ???
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WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportóEl #Servicioalcliente del personal técnico está limitado no hay calidad en el servicio, ahora dicen que descargaran actualizaciones y hay se queda el servicio, afectando al usuario final @ClaroColombia se debe mejorar y capacitar a su personal.
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Kmmg (@Kmmg15) reportó@ClaroTeAyuda La misma ****** han dicho todos estos dias y sigo esperando
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𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportóEstoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄
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joao morrocco (@jkmorrocco) reportó@Melenuda_ Por lo cual es fácil acceder a crédito y compras en línea o control de facturación fijos. En Colombia @ClaroColombia fue multada por usar esa forma para crear factura de ventas de servicios 3play y teléfonos móviles a Miles de 🇨🇴 que no tenían idea de la venta o servicio claro.