¿Claro está fallando o caído? in La Niña, Cali, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Niña, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 6 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 11 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 28 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 29 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper
Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 44 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca
@joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.
Una Natalia + (@jimeroble) reportó hace 45 minutos desde Bitaco, Valle del Cauca
Harry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 53 minutos desde La Niña, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 59 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David (@davnarto) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda les profe lógico que tenga que continuar pagando un servicio instalado en un lugar donde no voy a seguir viviendo ,ya que ustedes no tienen cobertura en mi nueva ubicación - radicado 886552949
Fabio Ayala (@fayalarc) reportó hace 7 minutos
8 días sin servicio señores @ClaroColombia, no han dado respuesta ni solución a la asignación de mi línea a otra persona. Siguen siendo cómplices de los delincuentes, que no se sabe que otro tipo de fraude puedan cometer. Todo acto indebido es por su negligencia.
Daniel (@danfemon) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Lo dicho, programen solo dos turnos de visitas técnicas y no quedan mal, porque la mía llegó a la hora que se supone que tenían que terminar, sugerencia nada más
usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Se la pasan pendientes de @MovistarCo, @womcolombia y no prestan un mejor servicio para no cambiarnos a ellos. Mal, mal.
Daniel (@danfemon) reportó hace 14 minutos
Sugerencia para @ClaroTeAyuda programen dos turnos de visitas técnicas porque eso con tres siempre quedan mal
Albert Garcia Morales (@albertgarciam) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buen día necesito ayuda con telefonía fija y en los canales digitales no he obtenido respuesta. Algún número para llamar?
Jorge Rojas (@JorgeRo53081493) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia En Inirida-Guainia llevamos toda la mañana sin señal, incomunicados totalmente más de 3 hrs y no solo hoy desde el año pasado estamos con el servicio de mayor cobertura pero sin señal, le dejo los radicados de reclamación.4488220000277830/ 4488210003179482-3177808
David (@davnarto) reportó hace 23 minutos
@Shneyderl @ClaroTeAyuda Lo curioso es que llamo a solicitar el traslado y ellos son los que dicen que en mi nueva ubicación no@tiene cobertura y yo soy el que debo seguir pagando por el servicio por que ya pasaron las fechas
Karelis Rodríguez (@LaRodriguezK) reportó hace 24 minutos
No importa cuando se suba este trino… ¿QUÉ PASA AHORA CON EL SERVICIO DE @ClaroTeAyuda ? 🙄
Annie del mar (@laatembada) reportó hace 27 minutos
Entiendo que me llenen de publicidad en redes sociales, pero por mi plan de teléfono? Van dos días donde me llegan mínimo tres mensajes de @ClaroColombia "invitando" a descargar aplicaciones, yo pago por ese servicio, no me jodan la vida con cosas que no sean del plan.