¿Está Tigo con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 5 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 7 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Drp (@diana62003) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe de Cokombia (@Anzinho890) reportó hace 50 segundos

  @Sherylcienta @Tigo_Colombia Sale más rentable ir a insultarlos en cualquiera de sus sedes a que te resuelvan por alguno de sus canales de atención de ******.

• Tefy Nieves⚽🎶🚵 (@TefyNieves) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Hay que respetar para que lo respeten, y es una falta de respeto, sacarle el dinero a los usuarios y prestar un pésimo servicio, repito no es mi línea es todo el departamento de La Guajira, solución Inversión inversión inversión ... @LAGUAJIRAGOB

• Democrácia (@Poxeidonn) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían poner agentes reales y no una contestadora automática que ni si quiera sabe dar respuesta a las peticiones o consultas que uno hace por ese canal. 😡 lo mismo de nada.

• Nathi Giraldo (@nathagir) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Hace 30 minutos envié todos los datos espero tener una pronta solución, más de 4 días sin servicio pero la factura llega puntual su servicio al cliente deja mucho que desear

• Wolfran (@Wolfranmaster) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando el contacto con el agente, por fin después de un buen rato pudd entender ese servicio tan confuso de ayuda por whatsapp..

• Carlos (@Carlitos8505) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin servicio en el sector de Santa Elena en Cali, muy regular el servicio de la empresa y velocidades muy bajas de red además de mucha intermitencia en el servicio y uno dizque tele- trabajando.

• Jorge Julián Mejía (@jojume123) reportó hace 7 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Son lo peor del mundo

• Tefy Nieves⚽🎶🚵 (@TefyNieves) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Me comunico x este medio público, si aún no han identificado lo que sucede les comento que LA SEÑAL ES PÉSIMA y no es mi línea, es la de todos en el departamento de La Guajira. Si esa información no les sirve x este medio entonces cierren la cuenta xq no sirve de nada tenerla.

• A⚡ (@alexanderpino_v) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, mi plan de datos no está funcionando bien y la actualización que me realizaron telefónicamente no funcionó !! 🥲

• Martin Ballesteros (@MartinB19421473) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia tengo 3 días llamando para cancelar el servicio y su departamento de fidelizacion es una porquería, (Cuelga llamada, dilata el proceso).. son un asco de empresa