¿Está Tigo con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 6 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 19 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 25 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• Drp (@diana62003) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Mejia (@Mejia_Camilo96) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ¡PARCE, ¿OTRA VEZ CAÍDO TODO EL SERVICIO EN EL SECTOR?! ¿5 HORAS PARA SOLUCIONAR? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬Ah pero pa' cobrar sí son buenos...

• ilyer henao (@HenaoArley) reportó hace 4 minutos

  @Kvn17 @ClaroColombia Yo llevo 5 dias llamando y escribiendo a @tigo_colombia para cancelar mi plan y no e podido en chat responden cuando les da la gana y en llamada me cuelgan

• veronika (@venkika) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @mauroa_vargas Ladrones le dan vueltas y vueltas para cancelar un servicio solo para seguir generando facturas, pero eso si, para afiliar hay di, de una🤬

• wolfgang (@lejuanpa13) reportó hace 6 minutos

  @lfalvarezz @un__mito @Tigo_Colombia Movistar a mi me parece lo peor:(

• Letraliando (@AngelamaCardona) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia segundo día en laia semana que tardan dicen que tardan 9 horas para arreglar un daño de internet. A ver Tigo, ¿Sabes qué es el teletrabajo? ¿Vas a afectar mis ingresos seriamente y cobrarás tu tarifa de éste mes completa?

• Jorge Cortés (@jorge_cortes13) reportó hace 11 minutos

  A cuántas personas ha dado @Tigo_Colombia mal servicio y le ha cobrado de más mediante engaños y mentiras?

• LuisEduardo Villalba Q (@luiseduardoMAS3) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper En enero 27 de 2021 se presentó con previa autorización una persona de @Interrapidisimo manifestando que venía a recoger unos equipos ( cajas de tv y módem) de anterior servicio @Tigo_Colombia , posteriormente la titular mi mama la señora Lourdes Quimbayo empezó a recibir ...

• JOSE (@josemorejos69) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia malo, muy malo el servicio al cliente de Tigo-UNE televisión, es un martirio llamar allá, o no contestan o se demoran, las soluciones se demoran y no tienen sentido de servicio al cliente, llevo 1 mes con un problema y es aterradora la atención.

• Angel Saamer (@AngelSaamer) reportó hace 13 minutos

  @TigouneM @Tigo_Colombia más de 8 años pagando su servicio de porquería con el mismo módem, la misma velocidad de Internet, es vergonzoso lo que hacen con sus clientes, buscare una mejor empresa

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 14 minutos

  Tenía muchas ganas de portarme a WOM, pero nunca contestaron, nunca tramitaron mi solicitud y nada que hacer... me acabo de portar a @Tigo_Colombia con el plan nuevo de 15GB.. chao ETB.