¿Está Tigo con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 3 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 8 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer (@jennifercl___) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían denunciarlos por publicidad engañosa,uno compra un plan,hacen pagar por anticipado y no funciona,no sirve para nada,es una falta de respeto con el cliente son de lo peor.

• Esteban Diaz (@JuanEst26594211) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ya casi un mes sin teléfono, es un robo que cobren como si nada y no arreglen el servicio, pero para cobrar su todo muy puntal, si incumplen visitas, van y no hacen nada... #tigoteabandona @MincomercioCo @Ministerio_TIC

• Daniela Parra (@dparrar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez el mismo problema, ¿por qué cuando me llaman dice que la línea no existe? ¿No les estoy pagando la factura o qué?

• Eimar Pérez (@Eimar_Caribe) reportó hace 12 minutos

  Algo está fallando en este país en los procesos. Se habla de tecnologías 5.0 y todavía tenemos que hacer demasiados trámites presenciales, pasando de una ventanilla a otra. @Tigo_Colombia me tiene 1 hora para reponer una SIM

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @sicsuper Además de eso que en julio debía cancelar el mismo valor de $ 139.999 porque el servicio se iba a desactivar el 31 de julio. Es una información totalmente ilógica de parte de @Tigo_Colombia y no es coherente.

• Cris Caicedo (@CRISCAICEDO) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia no solo mala la señal sino pesima atención. Mas de 1 hora esperando atención y como vengo a pedir solución de señal,no me hacen pasar pero si hubiera dicho q si a la compra del celular ya estaría sentada con asesor. La peor atención y servicio al cliente @sicsuper

• Sil✨ (@SilviPadilla) reportó hace 19 minutos

  El PEOR servicio al cliente (contact center) lo tiene @Tigo_Colombia Llame el viernes, duré 26 minutos al teléfono, el asesor me dijo q me cancelaría una visita para re agendar otra y oh sorpresa, hoy me di cuenta que me cancelaron la visita y no me re agendaron NADA

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Ya leí, dice que deben 3 días antes de la fecha de facturación. Listo lo entiendo pero entonces porque @Tigo_Colombia genera la factura antes del día de facturación? Es el 30 o 31 de cada mes y la género el 28?? Radicaré la queja en SIC FACILITA

• DiegoHoyos (@DiegoHo02185671) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Se paga por un servicio 24/7/365/ y si la señal está CAGADA, ACASO NO MEREZCO UN **** DESCUENTO? PARA COBRAR SI LLEGA LA **** FACTURA SIN FALTA IGUALITA!!

• DiegoHoyos (@DiegoHo02185671) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia HP OPERADOR DE INTERNET CAGADO DE ******!!!