Estado del servicio de Tigo en Zipaquirá, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zipaquirá, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Zipaquirá, y Sopó.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Zipaquirá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:
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Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.
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(Who?) (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca@Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.
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咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Cogua, Cundinamarca@Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......
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咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠
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Lucho (@luisfmn0511) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩
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💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, CundinamarcaMe devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.
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Ramiro Chicué (@rchicue) reportó desde Cajicá, CundinamarcaOye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.
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Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó desde Cogua, Cundinamarca@Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une
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A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó desde Guatavita, CundinamarcaEs una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios
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Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó desde Cogua, CundinamarcaSeguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.
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Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?
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Gianma Bello (@gmb511) reportó desde Sopó, Cundinamarca@Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.
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Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬
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Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó desde Cajicá, CundinamarcaUn maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos
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PhD. Who? (@_Andy_who) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEstimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.
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#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.
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Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó desde Cogua, Cundinamarca@Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!
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#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
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咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Cogua, Cundinamarca@Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré
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(Who?) (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca@Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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akt (@anacatalinacall) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @petrogustavo Llevo con mi línea de celular bloqueada por ustedes 12 días y a pesar de ir , poner pqr, llamar , volver a ir , me envían una respuesta a mi correo que dice “ la respuesta no puede verse “ y No ME DAN SERVICIO!!!!!!
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Juan Pablo Callejas 🚩🇨🇴 (@SoyJuanCallejas) reportó@Tigo_Colombia el operador más malo, mala atencion al usuario, van 3 visitas que me quedan mal y no me solucionan nada ni se comunican y bloquean mi número de cédula para no comunicarme con ellos. .. Quién le ayuda a solucionarlo? @sicsuper
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Edier Gomez (@elgomex88) reportó@Tigo_Colombia Y para que me dan esos números si no sale la llamada, el servicio esta suspendido, ya se hizo el pago!!!
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lederrick (@Lederrick_) reportó@dragon_m0nkey @Tigo_Colombia El peor en el mundo 🥲
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IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó@Tigo_Colombia a alguien mas le pasa que cada 15 dias se cae el internet hogar y le toca llamar a estos personajes para que reconecten el servicio y rogar una cita con los tecnicos por mas de 20 dias ?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@garval29 @Tigo_Colombia @garval29 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
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Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó@Tigo_Colombia No sirve el WhatsApp no deja hacer PQR
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Jose Pineda (@JosePin82357153) reportóPresento queja por el abuso de @Tigo_Colombia que de forma unilateral, desproporcionada y sin notificarme está aumentando mensualidad del servicio de internet hogar, sin notificarme, contrato #20222348 solicito a la @sicsuper y @CRCCol proteger mis derechos como consumidor.
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Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó@Tigo_Colombia @kellyortiz17 Ustedes tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.
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Brandon Arcila (@SoyBrandonArcla) reportó@Tigo_Colombia Ohh mira @grok me respondio el BOT de @Tigo_Colombia que diria este bot si a la linea de soporte al cliente de llamada debi esperar hasta mas de 1 hora para que me respondan y al final se cae la llamada, o que crees que diria sobre que la “experiencia” personalizada que prometen via whatsapp es otro BOT mal programado (Cuando le pido que me comuniquen con un agente me trata de vender un plan) AJJAJAJAJ