Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

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  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 18 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

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  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 36 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexandra. (@Alexangulov) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia desde el sábado 6 de junio sin internet y televisión, todos los días agendan una visita técnica que nunca cumplen (llevo 8 días esperando) Llamo para cancelar el servicio y tampoco es posible. hasta cuándo con su ineptitud?

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Gracias, toca esperar a el lunes para contactar otro operador ✅ Nada de internet 🛜 y es solo #tigocolombia es lo que no funciona aquí. Les llamé, les escribí, les envié lo que piden...pero siendo honesto solo ustedes conocen su ineptitud. Les regaló el mes completo ya pago.

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  El Ingeniero (@Elingen73113720) reportó hace 7 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Parce de lejos es TIGO, lo más frustrante es llamar y que te atienda una IA y se sienta uno acorralado en un callejón si salida y sin ninguna solución. @Tigo_Colombia es un desastre total.

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  roland vanegas (@rolandvanegas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia más de 10 años con ustedes pero lo de los últimos meses con la calidad del servicio ya pasó los límites de la fidelidad y el cariño con la marca. Fallas constantes en el servicio, no servicio al cliente y más de 15 días esperando una visita. Tocará abandonarlos

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  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Puse la queja directamente en sus instalaciones de @Tigo_Colombia. Tres veces me acerque para pasar la línea a prepago y siguen facturando, a pesar de que me dieron ese Cun y dijeron que no me facturarían más.

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  KuraYasu´s Jellyfish (@MYCT68) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes sí son de lo peor, van 2 aumentos en el cobro de la factura, trato de comunicarme con un asesor y es imposible, tengo la duda de cada cuánto aumentarán el valor en lo que queda del año y no dan respuesta por ningún lado.

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  Barranquilla (@Juniorista1981) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Yá llamé y contesta es una maquina con miles de opciones pero cero soluciones y el problema continua...

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  Juan Pablo Goenaga (@jpgoenaga) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia se me muere el módem de la nada, llamo a Tigo y me dice que lo solucionarán con una actualización del módem. ¡Está muerto el módem! Ah y asesores o atención al cliente, absolutamente nula. Ya no los estoy llamando por asistencia técnica, ya quiero una cancelación.

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  Americano por siempre♦♦ (@malocha1832) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Otras 20 llamadas y no responde nadie...terrible este servicio.

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  BogotanoCurioso (@Junsegu26) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me funcionó me toco llamar a servicio al cliente y ahi me remiten a activaciónes , gracias