Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Que nadie más se confíe en el servicio de calidad que promete Tigo Colombia - Hogar. El servicio al cliente es de pésima calidad. Hace 12 días estoy sin servicio y no me han atendido las solicitudes de reparación. Empresa muy mala.
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia 99993633372 radicados de agendamiento y nada,son buenos para los radicados pero para solucionar nada,y así pasan los días y yo sigo sin mi servicio de internet
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Ese reporte lo he echo cada día desde el día que quede sin servicio, el jueves 23 de junio. Y nada que llegan a reparar. Entienda, 13 días sin servicio, y pagando la factura como si todo fuera normal. Su servicio llegó a malo y siguió directo hasta PÉSIMO.
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes son una vergüenza. Hace 13 días, cada día he llamado a solicitar la reparación del mis servicios y ahora me viene a decir que le cuente cuál es el inconveniente? Inveciles es lo que son.
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Pero cancelen ese servicio,yo no quiero gastar mi dinero en una empresa que no preocupa por sus clientes,ya no los quiero
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La Julietha
(@julapdx) reportó
Entonces @Tigo_Colombia ofrece rooming internacional, uno lo paga tranquila y después se da cuenta que no lo llama a uno nadie es porque con AT&T ya no tienen opción de voz y que con T-mobile sale red sin servicio (+)
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Dejen escribirle qué son el peor servicio del país,sólo disculpas lo sentimos y si no solucionan nada,27 días sin internet y 22 haciendo de todo para que alguien me escuche y le de solucion a mi problema,supuestamente hoy vienen jajajaja así me dijeron seis visitas atrás
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Patricia Bustamante
(@patry2919) reportó
@Nataly_Ossman @Tigo_Colombia Eso le pasó hoy a mi tía, la asesora muy grosera no le canceló el plan por ser festivo, pero para comprar otro si se podía, tampoco dejó que la atendiera otro compañero porque había pedido varios fichos, uno puede entrar las veces que quiera, toca con la Superintendencia
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Día 29 y sigo sin el servicio de internet,esta empresa es de lo más lamentable que le puede pasar al país
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Toda la mañana me pedían que les escribiera por el privado para intervenir y solucionar mi problema. Hace rato les escribí por el privado y no me han respondido. Con Tigo-Une nunca más. Ojalá nadie más contraté sus servicios. No son malos, son pésimos
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Nadie soluciona y llamó para cancelar y ofrecen El Oro y el moro pero tampoco cancelan esa porquería de servicio qué no funciona
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Lejo Ocampo
(@lejocampo) reportó
Sin Internet desde el viernes. 80 horas aprox sin servicio. La única respuesta es "Ya el área encargada está a tanto del caso". Venga @Tigo_Colombia A lo bien que no es justo tanta lentitud para solucionar algo. 4 días calendario...y contando. 🕛🕒🕕🕘🕛
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Qué tal la cálidad del servicio de Tigo-Colombia? Desde el 23 de junio estoy sin servicio de internet y televisión, y hasta hoy no han venido a reparar el daño.
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Janna⁷ 🇨🇴
(@Janna30206109) reportó
@Tigo_Colombia Para cancelar el servicio cobran, pero si no dan el servicio como se hace? @Tigo_Colombia