Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johana Cárdenas (@YdalSanedrac) reportó hace 28 segundos

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia @THogares . En plena pandemia, en la que muchos trabajamos en casa, cortan el internet y no brindan soporte técnico por ningún medio.

• Simón Jiménez (@Simon_J3) reportó hace 36 segundos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buenos días para la empresa con el peor servicio al cliente. Me pueden indicar cómo hago para comunicarme con un asesor para cambiar un decodificador que no funciona? Llamo y un bot me dice que tengo servicios de telefonía malos y se cuelga la llamada. INEPTOS

• Reynaldo (@Reynald21529438) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Hoy envié al correo privado el nombre de mi madre y sus datos nuevamente haber q me dicen lo q me contesten los público por este medio se q Tigo no me va a dar solución y seguirán enviando mensajes de cobro juridico y de retiro desde sept no tengo nada con Tigo ni tenía deuda

• Simón Jiménez (@Simon_J3) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buenos días para la empresa con el peor servicio al cliente. Me pueden indicar cómo hago para comunicarme con un asesor para cambiar un decodificador que no funciona? Llamo y un bot me dice que tengo servicios de telefonía malos y se cuelga la llamada. INEPTOS

• Daniel Londoño 🇨🇴 (@daniellondospi) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por fin pudimos subir el internet en Guatape, aunque solo a 10mb, cómo puede ser que ofrezcan tan poquito en un pueblo tan turístico. Y lo peor es con red de cobre!! @EDATEL @Tigo_Colombia

• BRUCE HUFFINGTON (@raizalhuffy) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia me ha Sido imposible comunicarme con servicio al cliente para saber cómo.marco de mi celular a otro celular en USA...

• Johana Cárdenas (@YdalSanedrac) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cuándo? Porque llevo horas llamando y escribiendo, sin poder obtener respuesta de ustedes. Son unos irresponsables. @sicsuper

• John Alex Bernal 🎙🇨🇴 (@alexbernal0611) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Que va, ustedes siempre son con la misma respuesta, una payasada total, no le solucionan nada a uno, son los auténticos chupa sangre.

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que hp servicio tan malo, un codificador no da señal en los canales de l parrilla que tengo contratado y en el otro si. Que clase de servicio es ese? La otra vez pasó exactamente lo mismo. Uds arreglan todo por un ratico. Necesito una solución ya, pero ya

• Johana Cárdenas (@YdalSanedrac) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Siguen sin atender mi solicitud y sin reanudar el servicio. No los recomiendo para nada. Esto es un atropello a los derechos del consumidor/ usuario @sicsuper

• Simón Jiménez (@Simon_J3) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper ¿Qué hacemos cuando una organización como @Tigo_Colombia no proporciona los canales suficientes para establecer contacto? No hay nadie que responda por soporte técnico.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 14 minutos

  @d_ibarra @ClaroColombia Igual también son los de @Tigo_Colombia tienen mal servicio

• •Trish⁷• (@Pouttyoon) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia pregunta, como puedo usar mi plan en Estados Unidos? El Roaming internacional no está funcionando, que maneras hay de activarlo?

• TR999 (@tr999nnn) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia son unos tramposos en nov2020 me otorgaron 20% descuento por 6 meses y ahora veo que me bajaron fue al plan de 60mil con 11GB de internet y se supone que tenia 50GB PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• Simón Jiménez (@Simon_J3) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buenos días para la empresa con el peor servicio al cliente. Me pueden indicar cómo hago para comunicarme con un asesor para cambiar un decodificador que no funciona? Llamo y un bot me dice que tengo servicios de telefonía malos y se cuelga la llamada. INEPTOS

Revisar Estado Actual