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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 101
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 91
Cali, Departamento del Valle del Cauca 44
Barranquilla, Departamento del Atlántico 24
Cartagena, Departamento de Bolívar 12
Popayán, Departamento del Cauca 8
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Barrancabermeja, Departamento de Santander 4
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Armenia, Quindío Department 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Bello, Departamento de Antioquia 3
Neiva, Departamento del Huila 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1
Anserma, Departamento de Caldas 1
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1
Piedecuesta, Departamento de Santander 1
Amagá, Departamento de Antioquia 1
Riohacha, Departamento de La Guajira 1
San Alberto, Departamento del Cesar 1
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1
Funza, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CURADAdelSERENO Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

  • meligonzalopez Melissa González L. (@meligonzalopez) reportó

    @ortizfabian55 @Tigo_Colombia Continuamos sin servicio y sin respuestas. Un día más de procesos académicos, laborales, etc., que se ven sumamente afectados.

  • yovichugo El vitortugo (@yovichugo) reportó

    @Tigo_Colombia En serio que ya ni rabia dan. Parece que no leyeran o que no escucharan y se chutan de un lado a otro el tema. Bueno🙄...parece imposible con ustedes. #TigoUne #PÉSIMO😡

  • JENNBERH JENNBERH (@JENNBERH) reportó

    @Tigo_Colombia más de 48 horas sin servicio menos de una semana que me hicieron una visita técnica, prácticamente medio mes peleando para que me den solución y ahora ninguna canal de atención SAC funciona 😡😡😡 @sicsuper será la única forma para que me den solución 😡😡😡

  • juanfelipecuart juan felipe cuartas (@juanfelipecuart) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 3 horas sin poder usar el internet de mi hogar, revise todos mis dispotivos pensando que estaban malos, pero luego me di cuenta que era el router que tengo ya que no funciona aunque haya energia en mi casa. Ademas no funciona la linea de servicio al cliente

  • leyderorozco Leyder Orozco (@leyderorozco) reportó

    @Tigo_Colombia CAMBIE MI PLAN HOGAR A UNO DE $105.000 Y ME LLEGA LA FACTURA POR $130.000 ESTO SOLO PASA CON TIGO, EXIJO QUE SE ME REPONGA EL DINERO

  • MarthaMireyita MarthaMireyita (@MarthaMireyita) reportó

    @Tigo_Colombia Han pasado más de 72 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo activo el servicio. Por WhatsApp no contestan y *300 no funciona. Quién resuelve??

  • i211211 🐣💖🐰 (@i211211) reportó

    @Tigo_Colombia a quien hay que rezarle para que contesten las líneas de atención al cliente, desde ayer nos tienen sin wifi y en los números no responde nadie. Lo peor.

  • MarthaNaranjo00 Martha Naranjo 🌈 (@MarthaNaranjo00) reportó

    @Tigo_Colombia eso les voy a responder yo cuando tenga que pagarles la factura. UPS!!! Ahí me cortan el servicio de inmediato,bueno si no tiene excusa

  • tp_Sebas Sebastian Toro Peña (@tp_Sebas) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en varias zonas de Medellín? Dependo de internet para poder trabajar, ¿ustedes me van a pagar estás horas que no he podido trabajar?

  • CesarMoreCoach Cesar Moreno Coach (@CesarMoreCoach) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Tranquilos que si no me atienden, tengo las pruebas suficientes para denunciar este caso ante @sicsuper

  • Juggermate Maddox (@Juggermate) reportó

    @Tigo_Colombia que es lo que pasa con el servicio al cliente, que debo hacer para que se comuniquen o comunicarme con ustedes!!!

  • NeteFlora Nelly Flórez (@NeteFlora) reportó

    @Tigo_Colombia @meligonzalopez @Superservicios por favor necesitamos su intervención. No puede ser que una empresa como está no tenga un plan de contingencia para atender a los usuarios. DOS DIAS sin poder reclamar. Esto está permitido ?

  • seriousboy___ Pelipe ۞ (@seriousboy___) reportó

    Hola @Tigo_Colombia me podrian contactar por algun medio? Ninguno de sus canales de atencion funciona, ¿De verdad tienen servicio al cliente?

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó

    @Tigo_Colombia @AmericadeCali En vez de estar publicando pendejadas trabajen y garanticen el servicio de los usuarios q estamos perjudicados

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