Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
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E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Osk
(@Oscar13831) reportó
@Tigo_Colombia Como se hace un retiro de servicios si las lineas de atención convenientemente no están funcionando hoy en Medellín, tienen atención en las oficinas?..a pero para vender el servicio si funcionan que raro no? 🤔
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eduar carrasquilla
(@eduarcarrasqui1) reportó
@Tigo_Colombia Quién me retorna el tiempo perdido ya que necesito realizar soporte vía remota?. pero para cobrar aunque el servicio este malo está @Tigo_Colombia que dice es culpa del usuario el daño.
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🌹🚀
(@joanramarch) reportó
@JuanCarle926 @Tigo_Colombia Pensé que era el único con ese problema, más cuando @AireEnergia quita de repente el servicio por mi sector. 🤬🤬🤬
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Marcela Triana
(@Marcela19951449) reportó
@Tigo_Colombia Que pesar que por el centro de ayuda no puedo pedir cancelación de servicio! Llevo intentando desde el jueves cancelar, pero su linea de atención al cliente no sirve, sus redes sociales no responden. Quiero irme de este servicio tan malo, que todos los días presenta caidas.
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Osk
(@Oscar13831) reportó
@Tigo_Colombia Como se hace un retiro de servicios si las lineas de atención convenientemente no están funcionando hoy en Medellín, tienen atención en las oficinas?..a pero para vender el servicio si funcionan que raro no? 🤔
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walter vasquez
(@pivaswa) reportó
@WRadioColombia @Tigo_Colombia se dan cuenta que tienen varios días sin darle atención a los usuarios . @sicsuper quien responde por los trabajos desde casa que se ven perjudicados gracias a su pésimo servicio?.
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ANUAR SAAD / Hora en Punto
(@anuarsaadsaad) reportó
Señores @Tigo_Colombia tengo dos días sin servicio de datos. Después de más de 15 años con ustedes, me doy cuenta que el servicio cada día es peor. Planes costosos y deficientes y lo más terrible: no hay numeral para atención al cliente porque está "fuera de servicio".
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Andres Felipe Mahecha Sáenz.
(@MahechFelipe) reportó
@Marygarciamusic @Tigo_Colombia A mi me metieron en un plan mas costoso. Y me entere cuando me llego la factura pero un fin de semana me comunique con el call center y me solucionaron... el resto de canales son una miercoles...
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Juan Diego Orrego
(@jdorrego7) reportó
@Tigo_Colombia siento que ustedes hacen maniobras para dilatar la cancelación, facturar un periodo más, o incitar a que usuario desista de la cancelación haciendo el trámite complejo... Requiero respuesta
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Diana
(@Melisospi) reportó
@Tigo_Colombia El servicio sin funcionar y la factura en aumento, con sus disculpas no pago mi factura ni tengo servicio por favor una solución yaaaaaaa @Tigo_Colombia
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Henrry Gomez Arteaga
(@henrrygomez) reportó
@Tigo_Colombia Qué servicio de ******* desde anoche sin internet hogar ya demás sin minia para reportarse el daño aparte que la app es otra ****** ahora tampoco sirve
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Victor M. Jauregui R
(@VictorJaureguiR) reportó
@Tigo_Colombia El servicio es malo siempre. Quiero que me ayuden a mejorarlo. La señal es mala. Pixelada!
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Osk
(@Oscar13831) reportó
@Tigo_Colombia @AmericadeCali Como se hace un retiro de servicios si las lineas de atención convenientemente no están funcionando hoy en Medellín, tienen atención en las oficinas?..a pero para vender el servicio si funcionan que raro no? 🤔
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Andrés Hanssen
(@anhanssen) reportó
@Tigo_Colombia Qué pasa con el servicio de #internet? Otra vez más de 24 horas sin conexión, presentaciones y conferencias diferidas o canceladas por ese motivo. Canales de #atencionalcliente inoperantes. @Superservicios @sicsuper
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
@Tigo_Colombia Cuánto tiempo más tengo q esperar ustedes no son los perjudicados, ustedes no son los q están perdiendo plata y clientes!!!! Necesito una solución para ya
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