Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jhoann S Bedoya.
(@BedoyaJhoann) reportó
@Tigo_Colombia Requiero cancelar mis servicios, intento por su servicio de chat Whatsapp y solo recibo dilatación y ofrecimiento de más beneficios que no necesito. Quiero cancelar mi plan, he pagado puntualmente y sin falta durante el tiempo de contratación.
-
Jhoann S Bedoya.
(@BedoyaJhoann) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Solicitando cancelación de mis servicios con la compañía después de haber cumplido con mi parte del contrato, no hay respuesta efectiva solo dilatación en el proceso y ofrecimientos de servicios que no requiero. Quiero cancelar y ya!
-
Crispancho
(@Crispancho6) reportó
@Tigo_Colombia 2 veces he contactado la línea de WhatsApp para cancelar un plan, y cuando confirmo la intención de retiro, oh sorpresa "nos encontramos en actualización del sistema y no es posible ayudarte", entonces que hago para cancelar mi plan Móvil????
-
sandra garzon
(@sandraGARZON26) reportó
@Tigo_Colombia @Cathefotos @sicsuper Que pésimo servicio al cliente el que ustedes ofrecen
-
Alejandro Amaya
(@alejoamayal) reportó
@Tigo_Colombia Ganaron fue el peor servicio al cliente de Colombia, descarados, 30 minutos hablando y te cortan la llamada para no cancelar el servicio.
-
ELIZABETH ARCINIEGAS
(@LIZARMO) reportó
@Tigo_Colombia es un servicio pésimo, desde ayer esperando la instalación, hoy no han llegado y ayer, llegaron a las seis de la tarde cuando no está permitido el ingreso en los conjuntos residenciales. 😡
-
Juanita Vélez
(@juanitaveleze) reportó
@Tigo_Colombia y sigo esperando una respuesta oportuna, me ofrecieron un nuevo plan para no cambiar de operador y me quedé esperando.
-
Julián Martínez
(@juliantrader98) reportó
@Tigo_Colombia ¿Es normal que presente lentitud en mi internet hogar en las mañanas? Ayuda Tigo.
-
Carlos havit jaraba padilla
(@Charlyhavi) reportó
@Tigo_Colombia Pero para conexión son malos siempre pasa caído cuando uno quiere llamar
-
Slim shady
(@thatdhog) reportó
@Cathefotos @Tigo_Colombia @sicsuper Cancelación de servicios es algo que tienes por derecho. Manten un soporte en el chat de twitter, si se niegan tienes todo el derechi de proceder legalmente por tu contrato
-
Javier Sanabria
(@JavSanabria) reportó
@Tigo_Colombia Tienen mi respuesta en mensaje directo.
-
CHUJITSO ©
(@Chujitso) reportó
@Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper Lo que haré, será filmar y sin efectos especiales ni adulterar imágenes, me tiro un live para que vean lo ineficiente de su labor, ala preguntarme por donde entra la conexión de la calle??? Si no saben eso ustedes y aceptando que es falla externa. En fin me mame de esto. Adiós
-
CHUJITSO ©
(@Chujitso) reportó
Si te mudas a #Medellin jamás contrastes #tigo cono operador Internet hogar, es una pesadilla. Aquí en #Medallo @Tigo_Colombia es lo peor para el hogar. @Ministerio_TIC @sicsuper evidencio con pantallasos y salen corriendo
-
Slim shady
(@thatdhog) reportó
@mariaalmendra22 @Tigo_Colombia Siempre puedes proceder legalmente contra la compañia por acoso y conseguir una compensación por los problemas
-
Javier Sanabria
(@JavSanabria) reportó
@Tigo_Colombia Estoy llamando a la agencia que tiene mi caso, y no contestan. Por su negligencia y falta de información y claridad , me entero que tengo deuda con ustedes. Ahora no me solucionan nada, y además le pasan la responsabilidad a una agencia, que ni conozco, y tampoco contestan.
Revisar Estado Actual