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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 134
Bogotá, Bogota D.C. 127
Bello, Antioquia 2
Madrid, Cundinamarca 1
Valledupar, Cesar 2
Cali, Valle del Cauca 51
San Marcos, Sucre 1
Marinilla, Antioquia 1
Ciénaga, Magdalena 1
Bucaramanga, Santander 17
Barranquilla, Atlántico 21
Yopal, Casanare 1
Calarcá, Quindío 1
Santa Marta, Magdalena 2
Palmira, Valle del Cauca 1
Piedecuesta, Santander 2
Tunja, Boyacá 2
Armenia, Antioquia 2
Pereira, Risaralda 5
Corozal, Sucre 2
Rionegro, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 3
Armenia, Quindío 11
Barrancabermeja, Santander 2
Valencia, Córdoba 1
Cartagena, Bolívar 6
Tuluá, Valle del Cauca 1
Morro Contento, Antioquia 5
Cartago, Valle del Cauca 1
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 4
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlejoFranco16
    Alejandro Franco (@AlejoFranco16) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia cambié de celular y ahora necesito transferir mi eSIM al nuevo. La opción que existía en la página ya no está y en ese WhatsApp que ponen la solución es NULA. Necesito una solución urgente!

  • oscardsampedro
    Oscar D. Sampedro M. (@oscardsampedro) reportó

    @Tigo_Colombia cancelan servicios de manera arbitraria, pero cuando el usuario quiere cancelar un plan, nunca contestan, siempre hay trabas, plazos y penalidades que asumir como usuario. Pero toman decisiones arbitrarias perjudiacando el trabajo. @sicsuper @Superservicios

  • furiaroja2020
    Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó

    @Manuler @Tigo_Colombia Por eso le va tan mal a este hp

  • aval99
    𝑎𝑛𝑔𝑖𝑒 (@aval99) reportó

    Se acerca uno a la oficina de Cúcuta a pedir una solución y las asesoras no ofrecen respuestas claras, con mala actitud atienden a los clientes que vienen a hacer un reclamo por cosas que ustedes causan @Tigo_Colombia aparte desmejoran el internet. Sean serios! @sicsuper

  • CarlosACoach
    Carlos Álvarez (@CarlosACoach) reportó

    @OscarJCastilloA @Tigo_Colombia Tengo el mismo problema desde el jueves. Pedazo de ****** que es @Tigo_Colombia

  • EMayorMu
    Eric Mayorga (@EMayorMu) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Su IA es pésima, no sale opciones para solucionar lo mencionado en el Hilo. Todo mal con ustedes, y encima un cobro prejuridico de una factura que no existe (al menos yo no la he recibido) y de la cual no dan razón.

  • daniell_avila_
    avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes son la peor ****** jamás creada en Colombia. Son unos ladrones, siempre intentan amagar los reclamos interpuestos por los clientes respondiendo con un mensaje inútil de "mandaremos un técnico a tu hogar" y nisiquiera lo mandan porque supuestamente no tienen disponibilidad

  • andreaus16
    Andrea Bello P (@andreaus16) reportó

    @Tigo_Colombia fui a reportar el fallecimiento de mi hermano para cancelar la línea y la respuesta de ustedes "deben pagar la factura para cancelar la línea"...pffff será que lo van a reportar en el Datacredito del más allá. @sicsuper

  • badpurplesky
    Purple (@badpurplesky) reportó

    Por qué nadie me dijo que si @ClaroColombia era mal, @Tigo_Colombia era mil veces peor, 5 visitas canceladas, soporte técnico horrible y ni la posibilidad de poner una pqr

  • LenaDeMerindol
    Caro✨ (@LenaDeMerindol) reportó

    @Tigo_Colombia Ese es el problema, siempre dicen que todos sus asesores están demasiado ocupado y jamás terminan transfiriéndome a nadie! Incluso por Messenger, WhatsApp, línea de teléfono, ningún medio!!

  • JpeOji
    YHONAS🚗🚜😎 (@JpeOji) reportó

    @Tigo_Colombia Y en la otra me escriben a WhatsApp pero parece que yo no tengo ningún servicio entonces por qué me están cobrando

  • PINO_MARTIN
    pinomartini (@PINO_MARTIN) reportó

    @Tigo_Colombia por que me llega un correo de reporte a centrales de riesgo? donde ya cancele el mes pasado el servicio y el mismo mes hice portabilidad a otro operador.

  • FaridFranc93253
    Farid Franco (@FaridFranc93253) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo solucionaron Problema en el Área

  • AlexaSeqda
    𝑨𝒍𝒆𝒙𝒂 𝑺𝒆𝒒𝒖𝒆𝒅𝒂 (@AlexaSeqda) reportó

    @Tigo_Colombia pésima la red. Todo el tiempo estoy sin datos, ya es una falta de respeto porque pago mi factura muy puntual para recibir un servicio que califico muy deficiente!

  • Josroja31238980
    José rojas (@Josroja31238980) reportó

    @Tigo_Colombia Nunca contestan, solo lo dejan esperando ahí y nada...

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