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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Barranquilla, Atlántico 24
Yopal, Casanare 1
Bogotá, Bogota D.C. 132
Medellín, Antioquia 130
Calarcá, Quindío 1
Cali, Valle del Cauca 53
Santa Marta, Magdalena 2
Palmira, Valle del Cauca 1
Bucaramanga, Santander 17
Piedecuesta, Santander 2
Tunja, Boyacá 2
Armenia, Antioquia 2
Pereira, Risaralda 6
Corozal, Sucre 2
Rionegro, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 3
Armenia, Quindío 11
Barrancabermeja, Santander 2
Valencia, Córdoba 1
Cartagena, Bolívar 7
Tuluá, Valle del Cauca 1
Morro Contento, Antioquia 6
Cartago, Valle del Cauca 1
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 5
Bolívar, Valle del Cauca 1
Cúcuta, Norte de Santander 1
Barbosa, Antioquia 2
San Juan del Cesar, La Guajira 1
El Carmen de Bolívar, Bolívar 1
Bello, Antioquia 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • medinajuangui
    javier javier (@medinajuangui) reportó

    @Tigo_Colombia El problema es que uds le ponen trabas a todo, llevo dos horas solicitando la cancelación de un servicio y su asesor ignora mi solicitud de cancelación definitiva del contrato

  • naniela0327
    Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @DavidBurneo @Tigo_Colombia @DavidBurneo 2/2 Ahora bien, con el fin de brindarte la orientación adecuada, coméntanos detalladamente tu caso, el servicio con el cual se genera el inconveniente y pretensiones ante el operador, quedamos atentos. ¡Feliz tarde! 🌟

  • JuanPaProgre
    JuanProgre 🕊️ (@JuanPaProgre) reportó

    @hyperconectado @EPMestamosahi ¿Será por eso que el servicio de internet con @Tigo_Colombia es una completa porquería?

  • VallejoCanoE
    Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó

    Que @Tigo_Colombia haya cambiado los asesores por robots es la definición exacta de mezquindad. Huelga decir que te cobran una fortuna por un plan que, al parecer, incluye un paquete de interrupciones ilimitado. Y tiene más cobertura un gancho de ropa en una antena de aire.

  • davidg_21
    Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó

    @Tigo_Colombia Es imposible, su asistente virtual cuelga la llamada.. así es imposible radicar una queja por el pésimo servicio..

  • Gary_kimgu
    Gary Kim Gu (@Gary_kimgu) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper ya escribi a ese numero pero nada mas no me dan solucion por alla, no entiendo, dan un numero luego otro y lo emboban a uno

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @a325_ruth @Tigo_Colombia @a325_ruth Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

  • EauDeSobac
    Christian Moreno (@EauDeSobac) reportó

    @Tigo_Colombia la señal está caída o qué pasa? No tengo internet 🙄

  • xmarjujo25x
    Marcela García (@xmarjujo25x) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa que llevo rato tratando de comprar un paquete y no puedo, hay algún problema con la App?

  • AlexaStew
    Alexandra (@AlexaStew) reportó

    @Tigo_Colombia quiero saber porque sale que mi numero de celulr no ha sido activado? Me pueden dar una linea de servicio al cliente que me pueda contestar?

  • Anavbien
    Ana V Rv (@Anavbien) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes por favor se necesita que sea reconectada el servicio de un teléfono, el cual se pagó desde abril 28, desconectaron el servicio, habiendose realizado el pago.

  • Karol0221
    karol obando (@Karol0221) reportó

    @Tigo_Colombia Para cuando arreglan los servicios de internet y televisión en itagui que todo el día llevan caídos con intermitencia. Desde las 8:00 pm no tenemos ni internet ni televisión. Pero para cobrar si son buenos. Des ca ra dos.

  • TorresMpau
    Mapa rapsoda. (@TorresMpau) reportó

    @Tigo_Colombia y su displicencia con los usuarios. Adquirí el Plan Full tigo hace dos meses que prometía HBO max y no he podido activarlo. Hablé con un asesor vía WhatsApp y me dijo viniera a la oficina para activarlo y vengo y me mandan a la casa a llamar al *300. Harta estoy

  • MariaCabarcas93
    Ma Cabarcas 🐱 (@MariaCabarcas93) reportó

    Cancelar un plan un @Tigo_Colombia es un trámite infinito. Diosssss

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