Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 108
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 77
Cali, Departamento del Valle del Cauca 30
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Cartagena, Departamento de Bolívar 14
Bello, Departamento de Antioquia 7
Popayán, Departamento del Cauca 7
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Armenia, Quindío Department 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Funza, Departamento de Cundinamarca 1
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Sogamoso, Departamento de Boyacá 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Apartadó, Departamento de Antioquia 1
Barbosa, Departamento de Antioquia 1
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 1
San Martín, Departamento del Cesar 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1
Fontibón, Distrito Capital de Bogotá 1
Turbo, Departamento de Antioquia 1
Silvia, Departamento del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dicadenamoreno Diana Cadena Moreno (@dicadenamoreno) reportó

    @Tigo_Colombia Sigo atenta de la gestión, estoy a la espera de la instalación desde el 16 de Octubre, compártanme la información solicitada, @Tigo_Colombia. Estoy cansada de esperarlos

  • RiveraNat Natalia Rivera Q.🌙 (@RiveraNat) reportó

    Entonces aquí me tienen escribiendo un hilo para poner en evidencia la inoperancia de @Tigo_Colombia porqué ya no sabemos qué más hacer. Estoy segura que si llamamos a solicitar un servicio, en la tarde lo tendríamos instalado. Es una completa burla y falta de consideración.

  • ekymattos1511 Ezequiel Mattos (@ekymattos1511) reportó

    @Tigo_Colombia Que va siempre es lo mismo y yo varado, por Whatsapp solo es una máquina y nuca resuelven nada, me toca esperar hasta las 11 de la noche que se arregle el servicio si es que se arregla

  • dicadenamoreno Diana Cadena Moreno (@dicadenamoreno) reportó

    @Tigo_Colombia Esperando q me respondan 😒

  • edwarcarmona Edwar Carmona (@edwarcarmona) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Saben que tienen un pésimo call center? ¿Lo saben? Asesores groseros, mal educados, no escuchan el requerimiento, no solucionan, se burlan y para aumentar el cinismo cuelgan el teléfono deportivamente. ¡Cambien de contact center pero ya! 😡

  • marlonmanrique marlon manrique (@marlonmanrique) reportó

    @Tigo_Colombia sin servicio de tv desde el miércoles. Quedan en realizar visita y no llegan. Jugando con las personas. Descarados. @sicsuper

  • EfrainHdezChica Efrain Hdez Chica (@EfrainHdezChica) reportó

    @Tigo_Colombia No solucionan nada en ese canal. Llevo 3 meses rogando que normalicen el servicio y ningún canal tiene solución

  • planetazul3 Wilson Osorio (@planetazul3) reportó

    @Tigo_Colombia son un asco, mal soporte, mal servicio, y cobran por todo, costoso y malo

  • pilyforero Ma. del Pilar Forero (@pilyforero) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias a la “gestión” de todos en Tigo. @MovistarCo recuperó una clienta: una línea que le había hecho portabilidad a Tigo y otra nueva que nunca sirvió que había sacado con esta empresa. Es decir dos lineas. Bye bye Tigo, no fui capaz con su pésimo servicio.

  • mauricioramos Mauricio R (@mauricioramos) reportó

    @RiveraNat @Tigo_Colombia Natalia cuando falleció mi suegra en Medplus nos dijeron que la única que podía cancelar el servicio era mi suegra que había fallecido y que les actualizáramos la dirección ( la dirección termino siendo osario Iglesia xxxx apartamento 25)….

  • RiveraNat Natalia Rivera Q.🌙 (@RiveraNat) reportó

    No entiendo porqué en @Tigo_Colombia después de diez meses de fallecer mi mamá y seis desde que solicitamos el retiro del servicio de internet no ha sido posible. Va hilo.

  • Doble__V DobleV (@Doble__V) reportó

    Estoy tan insatisfecho con el servio de @Tigo_Colombia 😭😭😭😭😭😭😭😭😭 No entiendo ¿porqué venden una imagen que es el mejor servicio? Cuando no es así. #tigo

  • j_bernalg Juan✨ (@j_bernalg) reportó

    Le voy a dar solo 7 días a @ClaroTeAyuda para que mi plan de datos funcione, sino me voy para @Tigo_Colombia jamás debí irme de allá. 🥲🥲

  • jorge77401 Tarekio (@jorge77401) reportó

    @RiveraNat @Tigo_Colombia Mi madre falleció en el 2003, hemos hecho constantes derechos de petición, trámites presenciales, llamadas, cartas, quejas, etc., y no sé ha podido cambiar al titular así que te entiendo, curiosamente la factura no llega a nombre de ella <_<

  • tarantulis Kianggy (@tarantulis) reportó

    @Tigo_Colombia Cuantos días más voy a esperar?? Nada que me resuelven y ya llevo más de una semana sin servicio de internet y TV.

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