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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 37
Barranquilla, Atlántico 32
Medellín, Antioquia 88
Cartagena, Bolívar 6
Bogotá, Bogota D.C. 109
Santa Rosa de Cabal, Risaralda 1
Cartago, Valle del Cauca 1
Villanueva, Bolívar 1
Barbosa, Santander 1
Fonseca, La Guajira 1
Riohacha, La Guajira 1
Santa Marta, Magdalena 3
Turbo, Antioquia 1
Valencia, Córdoba 2
Líbano, Tolima 1
Ciénaga, Magdalena 1
San Antero, Córdoba 1
Caicedonia, Valle del Cauca 1
Piedecuesta, Santander 1
Ventaquemada, Boyacá 1
Barbosa, Antioquia 1
Duitama, Boyacá 2
Calarcá, Quindío 1
Bucaramanga, Santander 42
Riosucio, Caldas 1
Montería, Córdoba 2
Manizales, Caldas 2
Popayán, Cauca 1
Sogamoso, Boyacá 1
San Gil, Santander 2
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jdgoz
    Juan  (@jdgoz) reportó

    @Tigo_Colombia tiene su departamento de fidelizacion trabajando hasta las 5 de la tarde? Para adquirir un plan no hay espera de nada pero llamar a modificar un plan es una odisea. 27 min para llegar a un agente. Y ni digan que es por el terremoto porque antes era igual.

  • VivianaSaGu
    Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó

    @Tigo_Colombia Esta falla se presentó ayer, no el día del sismo y en WhatsApp no me dan respuesta.

  • TiziRQ
    BR (@TiziRQ) reportó

    Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

  • t88978161
    Camilo Torres Cárdenas (@t88978161) reportó

    @Tigo_Colombia empresa de ****** la peor de todas

  • selecalderon11
    Selene Calderon (@selecalderon11) reportó

    @Tigo_Colombia Que va, esos números no dan opción de hablar con alguien REAL, ayer fuimos hasta las oficinas y dijeron que enviaban hoy una persona y hoy mandaron mensaje cancelando que que porque mi internet funciona bien!! El PROBLEMA ES EL CABLE. COLGANDO, los vecinos van a arrancarlo.

  • VaalUrbina
    Valeria (@VaalUrbina) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 3 días sin internet hogar. Ayer tenía cita técnica y la cancelaron sin avisar. Hoy llevo +1h esperando que un asesor me atienda para reprogramar. Necesito solución hoy.

  • afsr123
    Andrés (@afsr123) reportó

    @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Se cayó la señal de movistar en Bucaramanga

  • OssaFotografia
    David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Todo el Día y aún no recibo respuesta, por ninguno de los Medios, no teléfono, ni WhatsApp, ni instagram y por aquí solo dilatan todo

  • alexvaron
    Alex V (@alexvaron) reportó

    @Tigo_Colombia buen día!! Queri a saber que está pasando con la red de datos 4&5 G en Medellín..Está muy lenta, además el WSP se demora en descargar vídeo y audios...Imposible comunicarse a través del *300. Y el mensaje es pronto resolveremo @SIC @MINTIC

  • sarasalazar
    Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó

    No es @MovistarCo el que falló estruendosamente hoy Es @Tigo_Colombia que la compró, 1 mes y acabó el servicio: internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron.

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó

    Señores resulta que ahora los pagos que se realizan se pierden necesito cancelar el plan son unos ladrones @Tigo_Colombia

  • yessicaemp
    Yessica Muñoz (@yessicaemp) reportó

    Alguien en esta plataforma sabe como puedo cancelar mi internet de tigo @Tigo_Colombia 4 veces he ido a la oficina, entregué el modem en ABRIL y siguen cobrando. Mandé la denuncia a @sicsuper y dizque 12 meses de tiempo aproximado para respuesta ????? HELP

  • DonJuanCardenas
    Juan Cárdenas (@DonJuanCardenas) reportó

    El servicio al cliente para el tema de soporte con @Tigo_Colombia no sirve para nada, intenté en más de 10 llamadas intentar comunicarme con un asesor para que hagan revisión del servicio, pero nada. @sicsuper por favor ayuda porque ahora todo es vía WhatsApp o contestadora.

  • anabolena84
    AnaNoBolena (@anabolena84) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Denme una SOLUCIÓN! NO me mande a hacer lo mismo que llevo haciendo todo el día y cuya respuesta es “no hay agenda” o “toca esperar que regrese el internet” por favor sea usted eficiente

  • macamila28
    Maria Camila (@macamila28) reportó

    Hola @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal en el suroeste antioqueño? El servicio lleva desde el mes pasado con demasiadas fallas y en esta semana empeoró

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