Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janer Goenaga (@HG32783431) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia llevo todo el dia intentando resolver mi problema y no le han dado solucion.

• Jose Jorge Romero  (@josejorgeR) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia esperando respuesta

• 🪄 Valeria David (@ValeriaDavidM) reportó hace 7 minutos

  Qué solución me dieron allá? “Ponga una queja para ver que le resuelven”. Esta es la segunda queja que pongo por el mismo motivo. @Tigo_Colombia ¿sus usuarios debemos pagar sumas fantasmas por sus errores?

• Janer Goenaga (@GoenagaJaner) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @HG32783431 Despues de lo que paso prefiero que la queja sea publica.

• Shory Sports (@ShorySports) reportó hace 16 minutos

  @verdoloud @Tigo_Colombia No te recomiendo Tigo. Pedí suspender plan y declararme insolvente y en enero vendieron mi línea sin avisarme previo. Y fui a una tienda de servicio especializado

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente por medio telefónico. No hay cómo comunicarse con ellos y en las oficinas dan la opción de hacerlo telefónicamente para evitar contagios

• Laura Ximena Huertas F. (@lalisHu) reportó hace 17 minutos

  Tan chévere @Tigo_Colombia, uno llama a que lo ayuden en las promociones que no cumplen, le dan un número de PQR, uno espera pacientemente sus 15 días hábiles y al no recibir respuesta, uno llama y le dicen que lo cerraron sin dar solución y sin notificar. Que gracias. 👍

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 18 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

• 🪄 Valeria David (@ValeriaDavidM) reportó hace 24 minutos

  Hoy perdí mas de dos horas en un punto de @Tigo_Colombia. Resulta que me están cobrando una suma injustificada de $500.000 por un concepto desconocido relacionado a un servicio que se canceló hace más de seis meses.

• Ginavs15 (@Ginazapatilla) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Lo repito nuevamente, no quieren quedar más en ridículo? Solucionen mi problema, hagan la trazabilidad respectiva, en serio ustedes van más allá del abuso, me siento violada y estafada

• 🪄 Valeria David (@ValeriaDavidM) reportó hace 26 minutos

  Y para culminar, salgo sin ninguna solución e inmediatamente recibo una llamada de @Tigo_Colombia preguntándome si le recomendaría su servicio a alguien más: DEFINITIVAMENTE NUNCA LO HARÍA. Se pasan por encima los derechos del consumidor @sicsuper

• Andrés Burbano (@BURBANS) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Los paquetes de claro tiene precios ridículos, prefiero a @Tigo_Colombia y su buen servicio al cliente, además de tener internet más rápido

• CAMILO A MARTINEZ V (@CAMARTINEZV) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia me suspenden el servicio cuando el pago de la factura ya se hizo, no permite llamar ni a servicio al cliente y el chatbot no deriva a un asesor que entienda la solicitud

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio para acceder a una asesoría por medio telefónico. A dónde puedo llamar que no sea esas líneas en las que no contesta nadie ? URGENTEEEEEEE

• Mayu Dorado (@Mayu_Dorado03) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia el sábado 12 de marzo se realiza vía pse el pago del plan y hoy cortan el servicio

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