Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
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E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dreampilot
(@dreampilot10) reportó
@Tigo_Colombia voy casi 2 días sin internet y nada que responden. Es tiempo para buscar otro servicio de internet
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Pluscuamperfect
(@Pluscuamperfet) reportó
@Tigo_Colombia ¿Cuántas agendaciones consecutivas han hecho y no han venido? Yo perdí la cuenta pero son por lo menos 5 o sea que el culpable que el daño no se ha reparado es Tigo. ¿Cuántas veces hemos reportado el daño y Tigo se burla y dice que lo reporte nuevamente? Ya perdí la cuenta.
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JuanCa M.
(@jcme3) reportó
@Tigo_Colombia También les escribí hace más de 1 hora por el interno cuando me lo solicitaron y no me dan respuesta, de verdad dan vergüenza.
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M
(@MaJoseArzuaga) reportó
@Tigo_Colombia Ya va para una hora este mensaje y aún no recibo respuesta
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Dwilvier
(@Dwilvier1) reportó
Tengan cuidado con @Tigo_Colombia llevo pidiendo la activación de un plan que me ofrecieron de 29900 y ahora después de que pagué no me activan el plan porque valía más, nadie responde y los asesores dice que llame a ventas y ventas no lo respetan a uno y se burlan.
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Monteriana1000%
(@Modont2116) reportó
@Tigo_Colombia cómo se puede uno comunicar con un asesor de manera urgente? es toda una odisea que problema
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Aquiles Mercado
(@achille1964) reportó
Hoy celebro 🎂 tres semanas sin servicio de TV gracias al pésimo servicio de @Tigo_Colombia. @sicsuper atenta a mi reclamo por favor, es inaceptable esta tomadura de pelo, me irán a cobrar menos este mes?
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Angélica Rangel
(@Anglica50733048) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde El Plan Tigo Hogar lo tomó una hermana era Internet y Televisión pero habían colocado Internet y teléfono por eso la televisión aparecía Encriptada Ahora de $69.000 que costaba el plan se lo subieron a $95.000 que falta de seriedad Nos toca estar un año con ustedes Nos engañaron
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Stefany Hortua
(@teefahortua) reportó
@Tigo_Colombia todo un día esperando a que en sus puntos llegue la línea? Y la respuesta es no sabemos cuando tengamos servicio… pésimo servicio
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M
(@MaJoseArzuaga) reportó
Desde las 10pm del día sábado sin internet son las 12:24pm del día lunes sigo sin el servicio y sin respuesta de @Tigo_Colombia eso si, las excusas no faltan. “No tenemos sistema” “de está reparando” “hay que esperar” ah y tambien le cuelgan las llamadas
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Pluscuamperfect
(@Pluscuamperfet) reportó
@Tigo_Colombia No más mensajes ni más cuentos, si no arreglan eso lo más pronto posible quitamos ése servicio que no funciona.
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Felipe
(@torres_salas) reportó
Bueno @Tigo_Colombia me acaba de perder. No solucionaron un problema en más de un mes. Todos los días amanezco sin internet. Me toca escribirles un mensaje, lo ponen y el internet vuelve a fallar.
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JuanCa M.
(@jcme3) reportó
@Tigo_Colombia Es por que no tienen sistema, o eso dicen sus funcionarios y siguen dando turnos a que la gente pierda el tiempo, no tienen sistema porque @Tigo_Colombia no sirve ni en sus propias oficinas.
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Caro Arboleda
(@caroarbol629) reportó
@Tigo_Colombia cuanto más debo esperar para que alguien me atienda???? Llevo un HP mes sin decodificador en uno de los televisores, me asignan cita y NO APARECEN? No me dejan cancelar el servicio pero tampoco me ayudan 🤬 @sicsuper pueden ayudarme? Debo recurrir a ustedes ?
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ª
(@dramangie_) reportó
Hola @Tigo_Colombia llevo varios días buscando formas de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan hogar, pero parece imposible ¿Cómo me pueden ayudar?
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