Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julián Ferreira
(@_LlameMasTardee) reportó
@Tigo_Colombia @CienPecas Jajajajajaja estoy esperando que se cumpla el año y chao, servicio más malo y no brindan solución a nada!
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AlejoC
(@alejocalde310) reportó
@Tigo_Colombia tienen un pésimo servicio la línea 01 8000 42 22 22 no sirve para absolutamente nada y si no tengo una línea tigo, no puedo llamar a soporte, es decir que todos los clientes estamos excluidos para hacer reportes, espero poderme retirar pronto
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Julián Ferreira
(@_LlameMasTardee) reportó
@Tigo_Colombia Que gran solución, los otros cable operadores sí habilitaron más canales y ustedes no pudieron? Servicio más malo! Desde que me instalaron el servicio estoy reportando que mi señal de TV falla y tampoco solucionan nada! Cumplo el año y me salgo, pésimo servicio!
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Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁
(@memomurrayleon) reportó
@Tigo_Colombia nadie responde, qué servicio tan pésimo.
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Luis Restrepo
(@restrepoluis) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
Y saben que es lo más indignante, que solo me descontaron $1.050 por el tiempo que no he tenido el servicio. @Tigo_Colombia @sicsuper
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
5. Todo parece indicar que los técnicos no instalaron correctamente el servicio en mi nueva residencia, a pesar de haber durado 6 horas haciendo su trabajo (eso ocurrió a comienzos de marzo). @Tigo_Colombia
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
13. VUELVO a llamar a @Tigo_Colombia para repetirles que necesito técnicos de RED EXTERNA, que por favor gestionen bien la solicitud que estoy requiriendo. Llego a mi punto máximo de paciencia y solicito cancelar el servicio...
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
8. Para agravar la situación, en Semana Santa se cayó el internet el día martes, ese mismo día en horas de la tarde llegó un técnico JUSTO cuando el internet ya se había restablecido... es decir, el técnico vino a hacer NADA. @Tigo_Colombia
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Dagoberto Urbano
(@DagobertoUrbano) reportó
@Tigo_Colombia No se cambien a este operador. Compré un plan de 35 mil para portar mi línea y llevo 7 días sin que activen el plan. Ustedes llaman a la línea de servicio y le trasladan la solución al Sr Escarmiento y si no le gusta lo pasan a ventas a comprar otra sim o ponga una pqr.
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Akilo
(@gatunoyperruno) reportó
@Tigo_Colombia q servicio de Internet tan malo, llevamos dos días sin el servicio pero la factura si la cobran completa....no resuelven el problema ni nada
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
14. Dejando claro que no estoy dispuesta a pagar la cláusula de permanencia, porque no se me está prestando el servicio como me lo plantearon en un principio. @Tigo_Colombia por supuesto, se negó...que convenientes no?
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Federico Restrepo
(@federestrepos) reportó
@Tigo_Colombia hay algún servicio al cliente peor que el de ustedes?
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
12. Lunes 5 de abril, se presentan en horas de la mañana 2 técnicos, pero de RED INTERNA, que vuelven a darme los mismos detalles: “este problema es de red externa”. Aquí van: 5 técnicos. 5 técnicos que no han podido solucionar el problema de red. @Tigo_Colombia
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Mafe Córdoba✨
(@MAFECTORRES) reportó
3. Y recuerden: Hoy obligatoriamente TODOS nos movemos en el ciberespacio. Por tanto, el WiFi pasó de ser un lujo a una necesidad. Así que, con que se caiga 3 horas el servicio, es suficiente para generar inconvenientes @Tigo_Colombia