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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 101
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 72
Cali, Departamento del Valle del Cauca 38
Barranquilla, Departamento del Atlántico 16
Popayán, Departamento del Cauca 14
Cartagena, Departamento de Bolívar 7
Ibagué, Departamento de Tolima 6
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Montería, Departamento de Córdoba 5
Montelíbano, Departamento de Córdoba 5
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 4
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Tauramena, Departamento de Casanare 3
Espinal, Departamento de Tolima 3
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 2
Sogamoso, Departamento de Boyacá 2
Bucaramanga, Departamento de Santander 2
Pasto, Departamento de Nariño 2
Neira, Departamento de Caldas 2
Sahagún, Departamento de Córdoba 2
Mariquita, Departamento de Tolima 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 2
Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia 1
Segovia, Departamento de Antioquia 1
Bello, Departamento de Antioquia 1
Magangué, Departamento de Bolívar 1
Tierralta, Departamento de Córdoba 1
Barbosa, Departamento de Santander 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kellyariza0514 Kelly Ariza Castro (@kellyariza0514) reportó

    @Tigo_Colombia no les gusta que le digan cosas en público pero de verdad han colmado mi paciencia, hay alguna entidad que en serio regule a esta gente, no entiendo porque no hay sanciones ejemplares para esta gente que solo presta un mal servicio y perjudican al usuario

  • pablomadridh Pablo (@pablomadridh) reportó

    @Tigo_Colombia Intentas comunicarte directamente con el departamento de hogar y té contesta un Bot qué asume que sabe tu problema y qué té van a Llamar en el transcurso del dia. Adivinen, nunca llaman.

  • VegaJuank Juank Vega (@VegaJuank) reportó

    @Tigo_Colombia X ningún medio reparan el daño. Quiero saber q hago para cancelar el servicio

  • gipao2909 GiseNoguera. (@gipao2909) reportó

    @Tigo_Colombia Sin razón alguna me cancelaron una cita que me habían agendado con el especialista, lo que me indicas es volver atrás y mientras el inmueble sin servicio ? Con uds no hay como

  • kettygomezv Ketty Gómez (@kettygomezv) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy es insatisfecha con su servicio y sin brindar una solución a sus clientes. La respuesta que dan es la misma hace más de 10 días , por este medio y por privado.

  • tatandavo Jhonattan Espitia (@tatandavo) reportó

    @Tigo_Colombia El servicio de internet fijo es el PEOR del mercado Me ofrecieron un supuesto servicio de internet híbrido de línea óptica el cual no es así Además desde hace 3 meses que se instaló solo a presentado fallas. Pésimo servicio en la atención al cliente #TIGONOSROBA

  • CristianMDE Cristian Ortega (@CristianMDE) reportó

    @Tigo_Colombia Comete prevaricato (Miente) con una falla que tuvo mi servicio de internet del 23 al 26 de septiembre. El técnico que reparo mi servicio manifestó que los técnicos que instalaron un servicio de televisión en la casa de al lado habían cortado mi cable de internet.

  • CamiloBarreto20 Milo (@CamiloBarreto20) reportó

    Que está pasando con ESPN en HD? @Tigo_Colombia Arreglen ese problema que ya lleva tiempito.

  • tatandavo Jhonattan Espitia (@tatandavo) reportó

    @Tigo_Colombia El servicio de internet fijo es el PEOR del mercado Me ofrecieron un supuesto servicio de internet híbrido de línea óptica el cual no es así Además desde hace 3 meses que se instaló solo a presentado fallas. Pésimo servicio en la atención al cliente #TIGONOSROBA

  • pablomadridh Pablo (@pablomadridh) reportó

    @Tigo_Colombia Instalé el servicio triple play hace tres días. No funciona el internet, ni los Técnicos saben por qué. Pido retiró por incumplimiento del servicio y me dicen que me van a cobrar clausura de permanencia. Qué sí no quiero que me cobren, qué debo hacer una petición o recurso

  • kellyariza0514 Kelly Ariza Castro (@kellyariza0514) reportó

    @Tigo_Colombia Que me lo generó que hay personas con mas de dos semanas sin el servicios de Internet, las cuales están siendo perjudicadas por su negligencia, ya que al día de hoy no han solucionado nada, ni siquiera han enviado un técnico a arreglar el daño

  • nichequillero21 Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó

    @Tigo_Colombia me están decepcionando. Necesito confirmar visita técnica q se debió cumplir hace 33 minutos atrás y en su dichosa herramienta de WhatsApp aparece técnico despachado. Nosotros no tenemos el tiempo q usan ustedes para botarlo esperando visita técnica🤦

  • LDPALACIO LUIS DAVID (@LDPALACIO) reportó

    Señores @Tigo_Colombia después de agotar *300 y La APS MI TIGO y POR WhatsApp. No puedo Realizar un Pago Parcial efectivo no tengo dinero cuenta mucho menos trasladarme a A una Tienda A pagar facilitar al Cliente el pago en Efecty u Otros como estaba queja sobre queja

  • kellyariza0514 Kelly Ariza Castro (@kellyariza0514) reportó

    @Tigo_Colombia Si eso no les parece suficiente,diganme que mas debemos esperar para que a entidades como ustedes las sancionen a ver si así mejoran su servicio y no nos vemos perjudicados los usuarios que se suponen son el sustento de su empresa económicamente, pero la factura si llega puntual

  • Piolobetancur Juan Beta (@Piolobetancur) reportó

    Lo de @ClaroTeAyuda es un terrible servicio, les dice uno que tiene problemas de internet y en vez de mejorar empeora, que mal servicio y será mejor encontrar soluciones en otro lugar @Tigo_Colombia @MovistarCo

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