Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ferley Monsalve C.
(@ferlemo) reportó
@Super_Industria cómo hacemos para que @Tigo_Colombia Une publique sus números de soporte técnico 24 horas? Y para que pueda brindar soporte a usuarios de servicios fijos a través de cualquier línea así sea de otro operador?
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Sebastian Cuartas
(@sebascuartas99) reportó
Entonces @Tigo_Colombia nos tiene sin internet desde ayer y cada que llamamos a servicio al cliente y nos van a "comunicar con un asesor" se cuelga la llamada. No les da ni vergüenza.
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LA FLECHA
(@PaisafeCarlos) reportó
@Tigo_Colombia para cancelar un servicio que tengo con ustedes,ya que me subieron el costo sin avisar y la competencia tiene mejor precio que ofrecer
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Harvert Vanegas
(@harvertvanegas) reportó
@Tigo_Colombia, buena noche. Es extraño, el servicio de Internet es bueno, pero, desde el jueves pasado tengo fallas, caídas repentinas, etc. Hubo un corte de energía y al regresar comenzó el caos con la conexión. ¿Me pueden ayudar por favor?.
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José Luis Isaza
(@JosLuisIsaza2) reportó
@Tigo_Colombia POR FAVOR PÍDALE LA CEDULA A MARCELO CATALDO. EL LA TIENE EN SU BASE DE DATOS. SI NO APARECE ES PORQUE SEGURO SU FAMOSA PLATAFORMA NO SIRVE POR LO CORRUPTA COMO SU PREDIDENTE. O REVISEN UDTEDES EN SU BASE DE DATOS. A VER SI SU FAMOSA PLATAFORMA LOS DEJA. LADRONES ESTAFADORES
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Carlos Andrés Z.
(@PerezAndresfr) reportó
@Tigo_Colombia La verdad ya me canse de insistir hoy estuve en una oficina Y me dijeron que con un poder general no podía hacer nada “ que estaba vencido” pues entonces mañana mismo radico la queja ante la @Sicresponde @sicsuper y nos vamos por el lado legal.
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Natalia Nobmann
(@natalianobmann) reportó
@Tigo_Colombia Por favor, solicito pronta solución para restablecer la conectividad de internet. Dependemos de este servicio para poder trabajar y estudiar. ¡Es urgente!
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Julio
(@juliovm_) reportó
Según el correo que recibí de @Tigo_Colombia mejoraron mi plan al mismo precio, pero desde que llegó ese correo el servicio a empeorado. 😡
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DANIEL RODRIGUEZ
(@DANIELRODRIRO) reportó
@Tigo_Colombia Empezar por arreglar algo simple como la señal de vía Guasca Guatavita en Cundinamarca, no es serio que una empresa tan grande no garantice un servicio bueno en una zona tan cercana a Bogotá
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Payasosinrisas
(@payasosinrisas) reportó
Entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia se tiran la responsabilidad pero ninguno da solución al bloqueo de un IMEI cc. @Sicresponde como puedo tener respuesta a esto?
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VIL
(@VILYHER8) reportó
@sicsuper Tenemos los servicios de @Tigo_Colombia de internet, tv y fijo hogar y todos los meses nos estamos quedando sin los servicios, sea medio día, un día o tres días. ¿cómo hago para cancelar el servicio sin que nos cobren la penalidad ? No nos sentimos conformes con los servicios.
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Harvert Vanegas
(@harvertvanegas) reportó
@Tigo_Colombia, buena noche. Es extraño, el servicio de Internet es bueno, pero, desde el jueves pasado tengo fallas, caídas repentinas, etc. Hubo un corte de energía y al regresar comenzó el caos con la conexión. ¿Me pueden ayudar por favor?..
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ID. #RaulVendaAlDim
(@IvanY1970) reportó
@Tigo_Colombia Que servicio pésimoel de atencion al usuario, quiere uno cambiar el plan de Tv o cancelarlo y yo creo que lo marcan a uno para colgarle. Definitivamente toca con PQR o tutela.
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Angelica Bonilla
(@anbondi) reportó
@Tigo_Colombia Que me responda un robot no me ayuda, no me resuelve el problema sus link de “Ayuda”. Necesito soporte de una persona, tienen q venir a cambiar el modem... tienen q resolver el problema de parámetros!
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Nando J Lozano
(@hernandolozano) reportó
Si usted puede evitar ser cliente de @Tigo_Colombia se está haciendo un gran favor en su salud y economia. En Galapa desde ayer se fue el servicio de internet y televisión. Nadie informa y el recibo te llega igual. Y les tengo otra perla de esa empresa.