Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Nelson Hurtado Obando.
(@abogadohurtado) reportó
Srs @Tigo_Colombia estamos sin internet. Y respuesta es que nuestras cuentas no existen. #Medellín 1
-
Lau Peña Diaz
(@LaureanoPeaDia1) reportó
@Tigo_Colombia @ingbqa Son las 9 am vamos para dos dias sin internet , sin tv , sin telefonía . todo el barrio ciudadela 20 de julio barranquilla sin servicio de tigo. Que desastre de servicio
-
Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper De seguro, así como después de 8 de la noche que no responden por qué la atención es desde 8 AM hasta las 6 pm así verdad @sicsuper y si se daña el servicio como es mi caso desde las 7 pm entonces ya no tengo más servicio porque ustedes no están, y así dices que estan
-
Nelson Hurtado Obando.
(@abogadohurtado) reportó
Srs @Tigo_Colombia estamos sin internet. Y respuesta es que nuestras cuentas no existen. #Medellín 3
-
Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Ahora bien, me dicen que tengo el servicio suspendido, y la suspención es pasado mañana osea que me están perjudicando por dos días ya que lo suspendieron en el día de ayer, siendo la fecha de pago el 19 y como ayer fui a pagar pero no mostraba ninguna información @sicsuper
-
Pablo Vallejo E
(@PaValEchevere) reportó
Con @Tigo_Colombia conozca todos los centros comerciales de la ciudad, pues tendrá que ir a cada uno buscando internet porque el de ellos NO SIRVE!!!
-
sebastian cubillos medina
(@Bastian3253) reportó
@Tigo_Colombia Hola cómo puedo acceder al soporte de ustedes en mi servicio hogar, el bot no sirve para nada
-
Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Para que llamo, me dice la operadora que no tengo contratado nada con ustedes, escribo por el chat nadie responde y sin solución a simple vista y me sigue mandando a que llame donde nadie contesta entonces suerte con su servicio @sicsuper
-
Susana González E
(@susigonzalez95) reportó
@Tigo_Colombia Increible el mal servicio al cliente es una pesadilla ser tigo. Que hay que hacer para que lo atiendan a uno y funcione lo que se debe arreglar? He hecho mil pqrs. Me retire y me siguen cobrando. Me cobran mas de lo que vale mi plan y no arreglan nada. Que mas hay que hacer??
-
Nelson Hurtado Obando.
(@abogadohurtado) reportó
Srs @Tigo_Colombia estamos sin internet. Y respuesta es que nuestras cuentas no existen. #Medellín
-
Karoll
(@Karoll_osp) reportó
@Tigo_Colombia estoy tratando de consultar y pagar mi factura de servicio hogar en Mi tigo y ni me deja ver cuánto debo pagar. Ya escribi por Whatsapp y cuando pongo el # de documento del titular dice que no puede validar
-
dcure
(@dcure) reportó
@Tigo_Colombia que sucede que llevo más de 8 horas sin servicio y cuando llamo a servicio al cliente dice que mi cédula no existe, no he podido reportar la falla porque no me puedo comunicar con ustedes... Que sucede??
-
Diana C. Gasca
(@solaranlagen1) reportó
@Tigo_Colombia estás caído, amix.
-
Pablo Vallejo E
(@PaValEchevere) reportó
Creo que a @Tigo_Colombia también se le cayó el internet porque nadie responde... volvé @ClaroTeAyuda volvé
-
Carlos 3000
(@CarlosMG_47) reportó
Vaya genialidad la de ustedes de cobrar dos veces una factura y no devolver el dinero "por políticas de la empresa"... Y uno tiene que cargar con los errores de ustedes. Irresponsables @Tigo_Colombia