Mapa de Fallos de Tigo

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Tito Sánchez Hernández (@sergiotitos) reportó hace 6 minutos

  ¡Comorobado! @Tigo_Colombia es el PEOR OPERADOR de telefonía celular. Malo, pésimo desde donde se mire. Calidad de la señal de Internet: una real 💩, atención al usuario: NO EXISTE, IMPOSIBLE COMUNICARSE. Señores @sicsuper inadmisible su indiferencia ante este atraco. ¡ayuda!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @A48783Emilio @Tigo_Colombia @A48783Emilio 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que la

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  Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia 44 HORAS SIN SEÑAL EN OVEJAS, SUCRE. 44 HORAS. Desde el 29 de agosto a las 6pm que llovió y se fue la luz, las líneas están MUERTAS. Hoy 31 de agosto 1:54pm siguen sin red. 44 horas incomunicados. @ClaroColombia y @MovistarCo SÍ funcionan con lluvia y sin luz.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @Lemtas1017 @Tigo_Colombia @Lemtas1017 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia ¿para cuando van a restablecer el servicio en Medellín? Den información, qué alguien atiende la linea de atención, un comunicado, PERO ALGO DE CLARIDAD E INFORMACIÓN ES NECESARIO para los usuarios.

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  𝕂♊️ (@amatistaidk) reportó hace 12 minutos

  Medio día sin internet @Tigo_Colombia !!! Me cambié a ustedes por un mejor servicio pero va a tocar cancelar, uno tiene que trabajar y sin internet

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  Mario Andrés (@MarioGreen) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia . Llevamos más de 18 horas sin servicio de internet y TV, en Medellín. Para cuando pues? Que pasa? La factura no descuenta este día. Hasta cuandooooo???

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  LFCM (@Lui_cano) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ¿otra vez sin internet? Y lo más triste de todo, sin ningún tipo de respuesta por ningún canal .

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  🍉🦇𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó hace 18 minutos

  @SaritaG91 @Tigo_Colombia Te dicen que tiene que ser con plan 😤

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  E. lca (@erlicar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ya hay un radicado, no entiendo porque no hacen efectiva la cancelación si ya se manifestó de manera presencial las razones de la cancelación. Les informé que no quiero mas el servicio pero ellos siguen tratando de extender el proceso innecesariamente.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Mal. Servicio ofrece ustedes están igual o. Peor que @ClaroColombia

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  Sergio Rojas (@alghord) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo nos vamos a quedar sin servicio en Robledo?

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  DM Arango (@ArangoDm) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia Esta es la peor empresa de telecomunicaciones. No respeta contrato, hace lo que le da la **** gana con los clientes. Cualquier reclamación se demora 15 días hábiles. Mientras tanto, sin servicios a pesar de pagos oportunos. Huyan, salven sus comunicaciones, contraten con otros