Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 101
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 96
Cali, Departamento del Valle del Cauca 46
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Cartagena, Departamento de Bolívar 12
Popayán, Departamento del Cauca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Barrancabermeja, Departamento de Santander 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Pereira, Departamento de Risaralda 3
Armenia, Quindío Department 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Valledupar, Departamento del Cesar 2
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1
Anserma, Departamento de Caldas 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1
Piedecuesta, Departamento de Santander 1
Amagá, Departamento de Antioquia 1
Riohacha, Departamento de La Guajira 1
San Alberto, Departamento del Cesar 1
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dreampilot10 dreampilot (@dreampilot10) reportó

    @Tigo_Colombia voy casi 2 días sin internet y nada que responden. Es tiempo para buscar otro servicio de internet

  • Pluscuamperfet Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Cuántas agendaciones consecutivas han hecho y no han venido? Yo perdí la cuenta pero son por lo menos 5 o sea que el culpable que el daño no se ha reparado es Tigo. ¿Cuántas veces hemos reportado el daño y Tigo se burla y dice que lo reporte nuevamente? Ya perdí la cuenta.

  • jcme3 JuanCa M. (@jcme3) reportó

    @Tigo_Colombia También les escribí hace más de 1 hora por el interno cuando me lo solicitaron y no me dan respuesta, de verdad dan vergüenza.

  • MaJoseArzuaga M (@MaJoseArzuaga) reportó

    @Tigo_Colombia Ya va para una hora este mensaje y aún no recibo respuesta

  • Dwilvier1 Dwilvier (@Dwilvier1) reportó

    Tengan cuidado con @Tigo_Colombia llevo pidiendo la activación de un plan que me ofrecieron de 29900 y ahora después de que pagué no me activan el plan porque valía más, nadie responde y los asesores dice que llame a ventas y ventas no lo respetan a uno y se burlan.

  • Modont2116 Monteriana1000% (@Modont2116) reportó

    @Tigo_Colombia cómo se puede uno comunicar con un asesor de manera urgente? es toda una odisea que problema

  • achille1964 Aquiles Mercado (@achille1964) reportó

    Hoy celebro 🎂 tres semanas sin servicio de TV gracias al pésimo servicio de @Tigo_Colombia. @sicsuper atenta a mi reclamo por favor, es inaceptable esta tomadura de pelo, me irán a cobrar menos este mes?

  • Anglica50733048 Angélica Rangel (@Anglica50733048) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde El Plan Tigo Hogar lo tomó una hermana era Internet y Televisión pero habían colocado Internet y teléfono por eso la televisión aparecía Encriptada Ahora de $69.000 que costaba el plan se lo subieron a $95.000 que falta de seriedad Nos toca estar un año con ustedes Nos engañaron

  • teefahortua Stefany Hortua (@teefahortua) reportó

    @Tigo_Colombia todo un día esperando a que en sus puntos llegue la línea? Y la respuesta es no sabemos cuando tengamos servicio… pésimo servicio

  • MaJoseArzuaga M (@MaJoseArzuaga) reportó

    Desde las 10pm del día sábado sin internet son las 12:24pm del día lunes sigo sin el servicio y sin respuesta de @Tigo_Colombia eso si, las excusas no faltan. “No tenemos sistema” “de está reparando” “hay que esperar” ah y tambien le cuelgan las llamadas

  • Pluscuamperfet Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó

    @Tigo_Colombia No más mensajes ni más cuentos, si no arreglan eso lo más pronto posible quitamos ése servicio que no funciona.

  • torres_salas Felipe (@torres_salas) reportó

    Bueno @Tigo_Colombia me acaba de perder. No solucionaron un problema en más de un mes. Todos los días amanezco sin internet. Me toca escribirles un mensaje, lo ponen y el internet vuelve a fallar.

  • jcme3 JuanCa M. (@jcme3) reportó

    @Tigo_Colombia Es por que no tienen sistema, o eso dicen sus funcionarios y siguen dando turnos a que la gente pierda el tiempo, no tienen sistema porque @Tigo_Colombia no sirve ni en sus propias oficinas.

  • caroarbol629 Caro Arboleda (@caroarbol629) reportó

    @Tigo_Colombia cuanto más debo esperar para que alguien me atienda???? Llevo un HP mes sin decodificador en uno de los televisores, me asignan cita y NO APARECEN? No me dejan cancelar el servicio pero tampoco me ayudan 🤬 @sicsuper pueden ayudarme? Debo recurrir a ustedes ?

  • dramangie_ ª (@dramangie_) reportó

    Hola @Tigo_Colombia llevo varios días buscando formas de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan hogar, pero parece imposible ¿Cómo me pueden ayudar?

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