Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 101
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 98
Cali, Departamento del Valle del Cauca 46
Barranquilla, Departamento del Atlántico 25
Cartagena, Departamento de Bolívar 12
Popayán, Departamento del Cauca 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Barrancabermeja, Departamento de Santander 4
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Pereira, Departamento de Risaralda 3
Armenia, Quindío Department 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Valledupar, Departamento del Cesar 2
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 2
Neiva, Departamento del Huila 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1
Anserma, Departamento de Caldas 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1
Piedecuesta, Departamento de Santander 1
Amagá, Departamento de Antioquia 1
Riohacha, Departamento de La Guajira 1
San Alberto, Departamento del Cesar 1
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tedicel Tedicel Montilla (@tedicel) reportó

    Adivinen q? @Tigo_Colombia otra vez me tienen sin internet!!!! Q novedad. Ahora vengan y me dicen q en un DM me solucionan y paso 15 horas sin servicio. Ahora es interdiaria la " falla"

  • cealac cesar alzate (@cealac) reportó

    Mi única intención es que @Tigo_Colombia nos permita realizar quejas o reclamos ante como @sicsuper requiere, que no usen más las tácticas de disuasion, como redirigir líneas en sus sistemas de llamadas a partes sin salida donde la única opción es recibir un mensaje de texto.

  • cealac cesar alzate (@cealac) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Que a su vez toma otros 25 días en llegar, está nueva táctica de dilatar cualquier responsabilidad por las fallas en el servicio me parece que se presta para abusos y evita que exijamos nuestros derechos como consumidores

  • cealac cesar alzate (@cealac) reportó

    Basado en peticiones pasadas e realizado grabaciones de sus contestadores dónde se demuestra que @Tigo_Colombia intencionalmente evita que los usuarios se conecten con alguien, presenten una queja o reclamos y aún menos presentarla ante la @sicsuper

  • clicarcas Climaco Caraballo (@clicarcas) reportó

    Estoy tratando que me resuelvan un problema con un decodificador y los srs de @Tigo_Colombia @TigouneM dicen que van a transferir la llamada servicio tecnico me dejan una hora esperando y me cuelgan la llamada Que servicio tan malo. @sicsuper

  • caritovf Caroll Velandia (@caritovf) reportó

    Llevo 35 minutos esperando que @Tigo_Colombia me comuniquen con alguien con él pueda cancelar el plan terribleeeeee , me hice mas vieja acá 😡🤬😡🤬😡😡

  • charlie80180 Charlie (@charlie80180) reportó

    @Tigo_Colombia @MicheletDiez No te recomiendo @Tigo_Colombia hice un cambio de operador llevo 6 días sin servicio dos días perdidos en sus oficinas tratando de solucionar y aún nada deben haber otras mejores opciones en el mercado

  • Medellingrindr1 🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La peor empresa de telecomunicaciones😡 @Tigo_Colombia

  • unlitrodeluzcol Un Litro De Luz (@unlitrodeluzcol) reportó

    @sicsuper Gracias, el problema es que no vivo en Colombia, queremos demandar a @Tigo_Colombia y si representante legal @marcelocataldo por obligarnos a seguir en postpago #SecuestroComercial

  • SalazarMasso Jonathan 🦁 (@SalazarMasso) reportó

    Los canales de atención al cliente de @Tigo_Colombia son una total porquería. Quien les dijo que los bots son suficiente para atender los inconvenientes del usuario?

  • glajare66 gladys R . (@glajare66) reportó

    @Tigo_Colombia Ningún canal sirve

  • villa_nelda Nelda Villa (@villa_nelda) reportó

    @Sicresponde los Sres de @Tigo_Colombia realizan cobros que no sé si sean correctos porque me indican de aumento de velocidad del año 2019 que cobran en éstos tiempos, lo que me parece injusto, como a su vez cobros distintos a lo acordado con los asesores en línea.gracias

  • MarioCardonaS Mario Cardona S. (@MarioCardonaS) reportó

    @Tigo_Colombia DENUNCIA: Yo no estoy inscrito a ningún servicio de entretenimiento y TIGO me está ROBANDO dinero de mi saldo. He llamado tres veces a Servicio al cliente y me dicen que ya no me vana descontar mas. Cuarta vez que me siguen descontando. La página de PQR no funciona. Que les pasa?

  • javiercastrocal javier castro (@javiercastrocal) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores de @Tigo_Colombia nesecito comunicarme urgente con un asesor de servicio Al Cliente, ayuda !!!

  • SUNxSTYLES_2811 Lia ◟̽◞̽ ⋮🇨🇴𖤍⋮Au’s ✎⋮Fav y rt a mi fijado (@SUNxSTYLES_2811) reportó

    @MovistarCo su internet es un asco, me voy a pasar a @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

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