Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Janer Goenaga
(@HG32783431) reportó
@Tigo_Colombia llevo todo el dia intentando resolver mi problema y no le han dado solucion.
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Jose Jorge Romero
(@josejorgeR) reportó
@Tigo_Colombia esperando respuesta
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🪄 Valeria David
(@ValeriaDavidM) reportó
Qué solución me dieron allá? “Ponga una queja para ver que le resuelven”. Esta es la segunda queja que pongo por el mismo motivo. @Tigo_Colombia ¿sus usuarios debemos pagar sumas fantasmas por sus errores?
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Janer Goenaga
(@GoenagaJaner) reportó
@Tigo_Colombia @HG32783431 Despues de lo que paso prefiero que la queja sea publica.
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Shory Sports
(@ShorySports) reportó
@verdoloud @Tigo_Colombia No te recomiendo Tigo. Pedí suspender plan y declararme insolvente y en enero vendieron mi línea sin avisarme previo. Y fui a una tienda de servicio especializado
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Andersson Blanco
(@rqABM) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente por medio telefónico. No hay cómo comunicarse con ellos y en las oficinas dan la opción de hacerlo telefónicamente para evitar contagios
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Laura Ximena Huertas F.
(@lalisHu) reportó
Tan chévere @Tigo_Colombia, uno llama a que lo ayuden en las promociones que no cumplen, le dan un número de PQR, uno espera pacientemente sus 15 días hábiles y al no recibir respuesta, uno llama y le dicen que lo cerraron sin dar solución y sin notificar. Que gracias. 👍
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FRANZ BASTO
(@Franzbasto) reportó
desde
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
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🪄 Valeria David
(@ValeriaDavidM) reportó
Hoy perdí mas de dos horas en un punto de @Tigo_Colombia. Resulta que me están cobrando una suma injustificada de $500.000 por un concepto desconocido relacionado a un servicio que se canceló hace más de seis meses.
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Ginavs15
(@Ginazapatilla) reportó
@Tigo_Colombia Lo repito nuevamente, no quieren quedar más en ridículo? Solucionen mi problema, hagan la trazabilidad respectiva, en serio ustedes van más allá del abuso, me siento violada y estafada
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🪄 Valeria David
(@ValeriaDavidM) reportó
Y para culminar, salgo sin ninguna solución e inmediatamente recibo una llamada de @Tigo_Colombia preguntándome si le recomendaría su servicio a alguien más: DEFINITIVAMENTE NUNCA LO HARÍA. Se pasan por encima los derechos del consumidor @sicsuper
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Andrés Burbano
(@BURBANS) reportó
@ClaroColombia Los paquetes de claro tiene precios ridículos, prefiero a @Tigo_Colombia y su buen servicio al cliente, además de tener internet más rápido
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CAMILO A MARTINEZ V
(@CAMARTINEZV) reportó
@Tigo_Colombia me suspenden el servicio cuando el pago de la factura ya se hizo, no permite llamar ni a servicio al cliente y el chatbot no deriva a un asesor que entienda la solicitud
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Andersson Blanco
(@rqABM) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@Tigo_Colombia pésimo servicio para acceder a una asesoría por medio telefónico. A dónde puedo llamar que no sea esas líneas en las que no contesta nadie ? URGENTEEEEEEE
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Mayu Dorado
(@Mayu_Dorado03) reportó
@Tigo_Colombia el sábado 12 de marzo se realiza vía pse el pago del plan y hoy cortan el servicio