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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 102
Medellín, Antioquia 101
Cali, Valle del Cauca 48
Sogamoso, Boyacá 1
Barranquilla, Atlántico 23
Valledupar, Cesar 3
Bucaramanga, Santander 16
Cartagena, Bolívar 6
Pueblo Nuevo, Córdoba 1
Sincelejo, Sucre 2
Tunja, Boyacá 1
Popayán, Cauca 4
Villavicencio, Meta 1
Timbío, Cauca 1
Soledad, Atlántico 1
Girardot City, Cundinamarca 1
Pereira, Risaralda 4
Rionegro, Antioquia 1
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 3
Santa Marta, Magdalena 1
Garzón, Huila 1
Sibaté, Cundinamarca 2
La Ceja, Antioquia 1
Piedecuesta, Santander 1
Filandia, Quindío 1
Barrancabermeja, Santander 1
Barbosa, Antioquia 1
Amalfi, Antioquia 1
Santa Rosa de Cabal, Risaralda 2
Villavicencio, Meta 2
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EnriqueLel
    Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve tampoco no deja hacer el PQR no sirve

  • SrVerde230
    Sr Verde 🥷 (@SrVerde230) reportó

    @Tigo_Colombia HIJOS DE **** , ME ESTÁN PIDIENDO NÚMERO DE CONTRATO DE UN SERVICIO QUE APENAS VAN A INSTALAR , ME SACO ESE CÓDIGO DEL **** ????? PARRANDA DE INSERVIBLES MALPARIDOS.

  • mechas63134535
    mechas (@mechas63134535) reportó

    @Tigo_Colombia Es lamoero empresa que puede existir nadie responde llamas te contesta una máquina te ponen canción de cuna y terminas agotado y con el problema tal cual CM estaba ,son unos hp

  • marcevalenciar
    Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó

    Toca tomarlo ya con humor. Adivinen? @Tigo_Colombia otra vez haciendo de las suyas con el Roaming. Cobrando sin prestar el servicio.

  • ofeliap10
    Ofelia🌸 (@ofeliap10) reportó

    Ese @Tigo_Colombia es un porquería, como es posible que acabe de comprar una sim nueva y no la lea en ningún celular y lleve 2 días fuera de servicio con mi sim de siempre 😒

  • johnobando16
    John Jairo Obando (@johnobando16) reportó

    Señores @Tigo_Colombia me tienen cancelada la línea celular disque por falta de pago y ya la factura esta paga. Se me robaron dos días de servicio y no puedo llamar a la **** línea por que me tienen cortado el servicio. Linda ****** su empresa.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

  • munevarnico
    Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuándo más tendré que esperar que atiendan mi solicitud y le den soluciónz su chatbot de WhatsApp es horrible

  • danzam100
    Daniel (@danzam100) reportó

    @Tigo_Colombia No quiero que el problema lo aborde un robot.

  • EnriqueLel
    Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve el WhatsApp no deja hacer PQR

  • 8196Vannesa
    Vannesa (@8196Vannesa) reportó

    Señores @Tigo_Colombia cuánto se debe pordebajear un usuario de plan pospago para que sus medios de comunicación permitan registrar un IMEI, su papá jamás detecta el dispositivo, su línea nunca identifica el dispositivo y su chat bot es inútil. HAGAN ALGO!

  • Chanoflow
    Alejandro Ladino V (@Chanoflow) reportó

    @Tigo_Colombia es el colmo que llevamos 15 dias sin servicio de internet porque un vehí**** reventó el cable y no hemos podido radicar el daño porque no contestan en el servicio al cliente

  • ajkalidoso
    ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No contestan en ninguna de las líneas. Llevo un mes intentando. Mi router no volvió a encender. @sicsuper ayuda 🙏

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ErikaMaCa @Tigo_Colombia @ErikaMaCa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

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