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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 133
Galapa, Atlántico 1
Cartagena, Bolívar 7
Cali, Valle del Cauca 52
Medellín, Antioquia 131
Montería, Córdoba 1
Barranquilla, Atlántico 21
Bello, Antioquia 2
Madrid, Cundinamarca 1
Valledupar, Cesar 2
San Marcos, Sucre 1
Marinilla, Antioquia 1
Ciénaga, Magdalena 1
Bucaramanga, Santander 17
Yopal, Casanare 1
Calarcá, Quindío 1
Santa Marta, Magdalena 2
Palmira, Valle del Cauca 1
Piedecuesta, Santander 2
Tunja, Boyacá 2
Armenia, Antioquia 2
Pereira, Risaralda 5
Corozal, Sucre 2
Rionegro, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 3
Armenia, Quindío 11
Barrancabermeja, Santander 2
Valencia, Córdoba 1
Tuluá, Valle del Cauca 1
Morro Contento, Antioquia 5
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JulianAleMartin
    Julián Martínez (@JulianAleMartin) reportó

    @Tigo_Colombia No tenemos señal, sólo conectiva wifi

  • a_dolfo
    AMSC (@a_dolfo) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Nunca cumplieron con su visita. Ya cancelé el servicio.

  • Aledbqp
    Ale R. (@Aledbqp) reportó

    @Tigo_Colombia El 21 de mayo compré un paquete de $35.000 que antes compraba a 20. Y me duraba un mes. Hoy amanecí sin datos teniendo en cuenta que uso Wifi todo el tiempo. Son unos abusivos por eso me retiré de pospago por deshonestos. En ese #300 no resuelven nada😡

  • suarezduranrica
    odracir suarez (@suarezduranrica) reportó

    @Tigo_Colombia mientras Rigoberto Uran sea la imagen de TIGO , jamás seré usuario de esa compañía , actualmente soy Movistar y por ser TIgo-Movistar , entregare el plan ! Me voy para otra compañia

  • JBotafuego
    Jairo Botafuego (@JBotafuego) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios He llamado muchas veces. Esa no es la solución @Superservicios

  • juanestebanpat1
    Juan (@juanestebanpat1) reportó

    @Tigo_Colombia he hablado con 3 bots: página, llamada y Whatsapp y ningún mecanismo funciona para solicitar una vaina tan sencilla como un cambio de domicilio de servicios hogar, uno de los bots me abrió la opción de cancelar los servicios parece que es mejor ese trámite

  • lissssg17
    LIS (@lissssg17) reportó

    Y la conclusión del servicio al cliente de @Tigo_Colombia es comprar un nuevo plan. Más de 6 años llevaba siendo cliente, aburrida siempre por la pésima señal, y siempre dudando para portarme a otra. Hoy ellos mismos me empujaron a hacerlo. Qué empresa tan nefasta!

  • uribelucia7
    Lucía (@uribelucia7) reportó

    Suspendí mi servicio de internet con Tigo, me dan un radicado y me siguen facturando como si nada. El abuso es tenaz @sicsuper @Tigo_Colombia

  • SheylaMarriaga
    ♈️ 💋 (@SheylaMarriaga) reportó

    @Tigo_Colombia como es posible que pague mi plan y aún así me lo cortaron y aparece aún en mora!!!

  • JpeOji
    YHONAS🚗🚜😎 (@JpeOji) reportó

    @Tigo_Colombia Mentiras. En ningún momento dice para seguir con un asesor Le di en línea fija y aparece que no tengo ningún servicio le di en línea móvil y me pide que meta el número de celular y en ninguno de los casos aparece que yo tengo contrato con ustedes

  • JoseTobiasO
    tobias (@JoseTobiasO) reportó

    Debido a que @Tigo_Colombia se indigna a reconectarme el plan que ya pagué, quisiera ver qué otras alternativas de telefonía son buenas en Colombia para hacer el cambio. Me recomiendan alguna?

  • SAMAPERA
    SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó

    @Tigo_Colombia imposible reportar falla y conseguir soporte. Dos días sin servicio

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @TataMejiaG @Tigo_Colombia @TataMejiaG 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

  • ajarviscali
    Andy Jarvis (@ajarviscali) reportó

    @Tigo_Colombia No me funciona el servicio de television y internet, y al llamar a soporte tecnico no me acepta mi numero de telefono, y en el app MiTigo no puedo poner el numero en el perfil - me dice error de datos. He intentado todo. Necesito reportar una falla y no hay forma.

  • Josroja31238980
    José rojas (@Josroja31238980) reportó

    @Tigo_Colombia Nunca contestan, solo lo dejan esperando ahí y nada...

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