Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bernardo Mantilla
(@Bernantilla) reportó
@Tigo_Colombia ustedes presentan muchas falencias en la señal
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Jonathan
(@JonnytoFajardo) reportó
@Tigo_Colombia No me salen las llamadas, ni tengo internet y llamo al servicio al cliente y no me comunican con un asesor. Solo ponen un mensaje estándar.
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CeJota
(@CarlosJu777) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@Tigo_Colombia Solucionen el problema ya saben donde esta ubicado el problema o la zona les di los datos del titular. Trabajen en mejorar el servicio en ves de estar pidiendome que le hable al privado...
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Erica Vinazco
(@VinazcoErica) reportó
@Tigo_Colombia de forma grosera me dice que si alcanzo pienso que con solo ir allá el me va a solucionar, le digo que me de respuesta de porque el incrementó a lo cual no responde y me dice que radicara una queja, la cuál radique y hasta la fecha nadie dice nada, solicito la cancelación total
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JAVIER ESQUIVEL R.
(@ESQUIVEL_001) reportó
Señores @Tigo_Colombia NO tengo servicio de Internet hogar. ¿Me podrían ayudar? Gracias.
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Bernardo Mantilla
(@Bernantilla) reportó
@Tigo_Colombia todo este programa no lo he podido disfrutar ya que la señal se pone lenta
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CeJota
(@CarlosJu777) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no
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esloded
(@esloded) reportó
@Tigo_Colombia @faraujoj Su atención al cliente es pésima, por no decir malas palabras, y el servicio se cae a cada rato, no hay mas que decir. Antes de perder el tiempo esperando su respuesta me tomo una fría.
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Neo
(@AlejoVG) reportó
No tengan todos sus servicios con un solo operador...yo tengo @Tigo_Colombia y que ******... Me quedo sin internet, sin teléfono y sin televisión... Ya el lunes organizo esto Ese cuento de empaquetar todo y que es más barato al final sale caro
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Salome caro
(@S__selwyn) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con el servidor de valorant y porque me va a 154ms?
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Armando Moyse
(@J_Armando48) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@uteroandres @Tigo_Colombia De acuerdo el servicio al cliente de Tigo es pésimo,yo también fui víctima,ahora contento con movistar
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MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL
(@Mileidy_Orozco7) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión 😰😰😰
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Camila Palacio Arce
(@CPAARCE) reportó
@animesa @Tigo_Colombia A mi me mandan mensajes que estoy en mora por no pagar la factura y cancele el servicio hace más de un año y hasta fueron por los aparatos esos.
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Maria Fernanda Navarro Herrera
(@MariaFe18494671) reportó
Definitivamente la señal de @Tigo_Colombia esta pésima, llevo 2 días sin poder hacer una llamada y lo peor es que la factura llega por el mismo valor