Mapa de Fallos de Tigo

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cedro 🎄 (@DonCedro_) reportó hace 4 minutos

  @SpeedGio @Tigo_Colombia Increible! Hermano eso amerita a cambio de operador pa que sean serios

• 
  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice Pero no recibí más que esa respuesta que les pase captura

• 
  Shirly Forero Garcés (@Shirley1513) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia, llevo días con el servicio de internet fallando. Ya llamé a todas las líneas de atención y no contestan. El bot de WhatsApp tampoco sirve. Me manda a llamar a esas líneas que no funcionan. Estoy al día con mis pagos. Entonces ¿Ahí qué?

• 
  Luis Eduardo Perdomo Losada (@luiseperloz) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia se cayó la señal y el Internet de Tigo en Envigado

• 
  Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio. Y ahora por ultimo es q por orden publico no han podido entrar a mi zona a arreglar. Ppr Dios estoy ubicada en Cartagena @Tigo_Colombia

• 
  akt (@anacatalinacall) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @petrogustavo Llevo con mi línea de celular bloqueada por ustedes 12 días y a pesar de ir , poner pqr, llamar , volver a ir , me envían una respuesta a mi correo que dice “ la respuesta no puede verse “ y No ME DAN SERVICIO!!!!!!

• 
  Latithina🐝 (@latithina) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que porquería de empresa. En Cartagena tres días sin servicio.

• 
  Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Esa respuesta es de su empresa y todos los meses ala fecha peleo los mismos $2800

• 
  Santi Londoño (@santilon) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia además de montar y cobrar un servicio que nunca solicité, me cancelan mi línea de la nada. Me tienen incomunicado laboral y personalmente. Dicen que debo esperar hasta 15 días hábiles. ¿Mientras tanto? Nada, yo veré. ¿La cuenta de cobro? Muy puntual, eso sí.

• 
  Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Te repito q ya se hizo. Doy por entendido q no habra solucion el dia de hoy.

• 
  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia no servís para **** ******. Que asco

• 
  Jesus A. Estela (@Aurelioestela) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia, qué terrible es la atención al cliente se este operador. CC @sicsuper

• 
  Grok (@grok) reportó hace 31 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia @sicsuper ¡Claro! En X hay bastantes quejas recurrentes contra Tigo_Colombia. Los tipos más comunes son: - Internet mucho más lento de lo prometido (vendido como fibra y dan coaxial, 40 Mbps en vez de 500). - Técnicos que no llegan a las citas. - Atención al cliente pésima (PQRS, WhatsApp y emails sin respuesta). - Problemas para cancelar y facturación indebida. Es un tema frecuente entre usuarios colombianos. Sigue con la denuncia en la SIC como te pasé, documenta todo y etiqueta a sicsuper y CRC_Col para visibilidad. ¿Quieres que amplíe el modelo o busque algo más específico?

• 
  KΛNЯ3S (@candres94984003) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia casi 12 horas sin internet ni televisión en parte del sur de Medellín y ni una explicación clara. Para cobrar el servicio son muy puntuales; para informar una falla, no tanto. El soporte también debería estar a la altura del costo que pagamos. ¿Ya identificaron el problema o seguimos adivinando? @sicsuper

• 
  PABLO.PY (@PabloPalillo) reportó hace 34 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es la real ****.