Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ivonnepmn @Tigo_Colombia @ivonnepmn 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!
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SielvaMaria🪷 (@Merlydelc) reportóQué opinión tiene la gente que usa internet de @ClaroColombia en el celular proque estoy cansada, mamada, aburrida, estresada porque @Tigo_Colombia es una porquería que no tengo señal en ningún lado, o estamos todos jodidos con el internet en Colombia ?
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KapoRojo77 (@KapoRojo77) reportóNecesito un asesor para soporte técnico @Tigo_Colombia
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María I Solórzano (@felizelalma) reportóPorque no arreglan el servicio ? @Tigo_Colombia Que está pasando al interior de esa empresa ? Para que me quitaron mi servicio? lo pasaron a otra casa ?
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Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportóParce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒
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Sebastián (@SebastianDIM25) reportó@julicita_jpg @Tigo_Colombia Hoy ya normalizaron el servicio.
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MC (@mcastri2) reportó@Tigo_Colombia llevó dos solicitudes perdidas para el traslado del servicio agendadas para el pasado domingo y hoy, incumplieron nuevamente Pedido 492652 Radicado 494143. Es increíble el nivel de incumplimiento, @sicsuper después de perder horas y horas solicitando
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Mon (@cabizbajito) reportóTotalmente de acuerdo @sicsuper @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Más de 24 horas sin internet, imposible contactar un asesor y esa grabadora es todo lo que ofrece su “servicio al cliente”. Será que dan respuesta o que
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@A48783Emilio @Tigo_Colombia @A48783Emilio 3/7 Si la respuesta es negativa, cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y en subsidio apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso
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karen lopez (@chiquita_lopez5) reportóQue mal. Servicio tiene @Tigo_Colombia 15 días sin servicio y nunca cumplieron con la. Visita y llama uno a po er la queja y dicen que toca seguir esperando la visita del tecnico😡😠😡😠
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Giovanny Moreno (@ngmorenomusica) reportó@Tigo_Colombia Qué pésimo servicio! En Facatativá hasta tres veces por semana todo el día sin internet en casa! El servicio al cliente es horrible y lo único que dicen es que van a reparar en 9 horas! Como si se pudiera esperar 9 horas para atender el trabajo!
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juls (@julicita_jpg) reportó@paugutierrezca @sicsuper @Tigo_Colombia Hola, ya tienes servicio?
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#ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó.@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Jlroom2026 (@goregoreromina) reportóLas empresas de telefonía móvil no tienen canales para uno poderse desvincularse del plan y quedar en prepago @Tigo_Colombia cual es? Y que no tenga trabas o trampas que no dejan hacerlo @sicsuper #UltimaHora #Colombia
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