Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia	120
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá	82
Cali, Departamento del Valle del Cauca	36
Barranquilla, Departamento del Atlántico	20
Cartagena, Departamento de Bolívar	13
Popayán, Departamento del Cauca	8
Bello, Departamento de Antioquia	7
Armenia, Quindío Department	5
Manizales, Departamento de Caldas	4
Pereira, Departamento de Risaralda	4
Bucaramanga, Departamento de Santander	4
Rionegro, Departamento de Antioquia	3
Barrancabermeja, Departamento de Santander	3
Villavicencio, Departamento del Meta	3
Ibagué, Departamento de Tolima	3
La Ceja, Departamento de Antioquia	2
Maicao, Departamento de La Guajira	2
Tunja, Departamento de Boyacá	2
Marinilla, Departamento de Antioquia	2
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca	1
Funza, Departamento de Cundinamarca	1
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander	1
Sogamoso, Departamento de Boyacá	1
Neiva, Departamento del Huila	1
Apartadó, Departamento de Antioquia	1
Barbosa, Departamento de Antioquia	1
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba	1
San Martín, Departamento del Cesar	1
La Estrella, Departamento de Antioquia	1
Buga, Departamento del Valle del Cauca	1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 42 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Es increíble q para llamar a “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia haya q hacer 10 intentos y en todos la llamada se cae. Pero más increíble aún, es q den respuesta a una solicitud con datos completamente errados. No sé si reírme o decirles q son unos ineptos.
Jesssss ✨ (@JessieeHR) reportó hace un minuto
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA La pregunta está mal planteada o fue una cascarita 🤭 En el año 1983 salió SUBCAMPEÓN y el técnico era Jorge Solari. El segundo título de Junior fue en 1980 y en ese año fue Jose Varacka. #AlEstadioConTigo
Amparo Bravo (@AmparoBravo1) reportó hace un minuto
@Tigo_Colombia Es completamente ilegal que ustedes suspendan usualmente el servicio dos veces en el mes, y lo hacen por el total de 48 y hasta 36 horas. Ahora mismo no tengo internet, fijo, ni TV. Esto es muy descarado.
Catalina (@ktik127) reportó hace 6 minutos
Señores @Tigo_Colombia Solicite un traslado de servicio el cual no han realizado. Me incumplen las citas asignadas sin explicación. Ahora voy a cancelar el servicio y debo pagar una PENALIDAD DE PERMANENCIA por algo que ustedes incumplen? @Ministerio_TIC
marlena. (@gronalex_) reportó hace 6 minutos
Amigos, necesito poner una queja en superintendencia, si alguien me puede indicar cómo hacerla. @Tigo_Colombia me tiene ABURRIDA porque no han sido capaces de activarme un bendito servicio en UN MES, ¡UN MES! Ni presenciales son capaces de resolver.
marlena. (@gronalex_) reportó hace 6 minutos
@sicsuper espero me logren resolver el problema con @Tigo_Colombia porque me va a llegar el otro mes cobrando por algo que no he usado con satisfacción. Qué fastidio.
@harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia que porquería de servicio
William Mususu - 6402+ (@mususu) reportó hace 8 minutos
@MariLudopata En general me ha ido bien con @Tigo_Colombia dentro y fuera de la ciudad, aunque los últimos días ha flojeado la señal de internet.
BloodBath (@UltrametalBlood) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia oigan, espero que su gerente lea esto, porque me **** en su **** madre y la **** madre del dueño de esa ****** de empresa, son la peor empresa de telecomunicaciones, perdieron ya un cliente, ¡A LA ****** CON USTEDES Y SU INTERNET NEFASTO!
@harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia No funciona ya lo hice, necesito es que solucionen el fallo, validen su sistema ya esta el reporte
Edson (@Edsonj99) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Sin internet por varios días y la respuesta es "lo sentimos, pero, lo más pronto que podemos solucionar el problema es el jueves". Casi una semana sin internet. ¿Entonces es el internet que merezco o el que @Tigo_Colombia y su servicio pueden ofrecer?
@harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Ya lo hice y sigo sin servicio, después de 1 horae tienen esperando, no se entonces que más toca hacer
@harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia sigo esperando la solución, llevo más de 45 minutos en la línea y nada
Jonathan (@Eternauta0) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia Envié un mensaje directo y no contestan, envió mensajes a WhatsApp y tampoco contestan, que tengo que hacer para comunicarme con ustedes mi servicio falla una vez por semana.
Yehidert Garizabalo (@yehidert1230) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia La estafa más grande es @Tigo_Colombia que empresa con un mal servicio