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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 103
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 90
Cali, Departamento del Valle del Cauca 42
Barranquilla, Departamento del Atlántico 23
Cartagena, Departamento de Bolívar 12
Popayán, Departamento del Cauca 8
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Barrancabermeja, Departamento de Santander 4
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Bucaramanga, Departamento de Santander 3
Armenia, Quindío Department 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Bello, Departamento de Antioquia 3
Neiva, Departamento del Huila 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1
Anserma, Departamento de Caldas 1
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1
Piedecuesta, Departamento de Santander 1
Amagá, Departamento de Antioquia 1
Riohacha, Departamento de La Guajira 1
San Alberto, Departamento del Cesar 1
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1
Funza, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bernantilla Bernardo Mantilla (@Bernantilla) reportó

    @Tigo_Colombia ustedes presentan muchas falencias en la señal

  • JonnytoFajardo Jonathan (@JonnytoFajardo) reportó

    @Tigo_Colombia No me salen las llamadas, ni tengo internet y llamo al servicio al cliente y no me comunican con un asesor. Solo ponen un mensaje estándar.

  • CarlosJu777 CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

  • Jaolfu27 Jose (@Jaolfu27) reportó

    @Tigo_Colombia Solucionen el problema ya saben donde esta ubicado el problema o la zona les di los datos del titular. Trabajen en mejorar el servicio en ves de estar pidiendome que le hable al privado...

  • VinazcoErica Erica Vinazco (@VinazcoErica) reportó

    @Tigo_Colombia de forma grosera me dice que si alcanzo pienso que con solo ir allá el me va a solucionar, le digo que me de respuesta de porque el incrementó a lo cual no responde y me dice que radicara una queja, la cuál radique y hasta la fecha nadie dice nada, solicito la cancelación total

  • ESQUIVEL_001 JAVIER ESQUIVEL R. (@ESQUIVEL_001) reportó

    Señores @Tigo_Colombia NO tengo servicio de Internet hogar. ¿Me podrían ayudar? Gracias.

  • Bernantilla Bernardo Mantilla (@Bernantilla) reportó

    @Tigo_Colombia todo este programa no lo he podido disfrutar ya que la señal se pone lenta

  • CarlosJu777 CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

  • esloded esloded (@esloded) reportó

    @Tigo_Colombia @faraujoj Su atención al cliente es pésima, por no decir malas palabras, y el servicio se cae a cada rato, no hay mas que decir. Antes de perder el tiempo esperando su respuesta me tomo una fría.

  • AlejoVG Neo (@AlejoVG) reportó

    No tengan todos sus servicios con un solo operador...yo tengo @Tigo_Colombia y que ******... Me quedo sin internet, sin teléfono y sin televisión... Ya el lunes organizo esto Ese cuento de empaquetar todo y que es más barato al final sale caro

  • S__selwyn Salome caro (@S__selwyn) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con el servidor de valorant y porque me va a 154ms?

  • J_Armando48 Armando Moyse (@J_Armando48) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @uteroandres @Tigo_Colombia De acuerdo el servicio al cliente de Tigo es pésimo,yo también fui víctima,ahora contento con movistar

  • Mileidy_Orozco7 MILEIDY OROZCO DE ÁNGEL (@Mileidy_Orozco7) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión 😰😰😰

  • CPAARCE Camila Palacio Arce (@CPAARCE) reportó

    @animesa @Tigo_Colombia A mi me mandan mensajes que estoy en mora por no pagar la factura y cancele el servicio hace más de un año y hasta fueron por los aparatos esos.

  • MariaFe18494671 Maria Fernanda Navarro Herrera (@MariaFe18494671) reportó

    Definitivamente la señal de @Tigo_Colombia esta pésima, llevo 2 días sin poder hacer una llamada y lo peor es que la factura llega por el mismo valor

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