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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 113
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 81
Cali, Departamento del Valle del Cauca 32
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Cartagena, Departamento de Bolívar 13
Popayán, Departamento del Cauca 7
Bello, Departamento de Antioquia 7
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Armenia, Quindío Department 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Neiva, Departamento del Huila 2
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Rionegro, Departamento de Antioquia 2
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Sogamoso, Departamento de Boyacá 1
Apartadó, Departamento de Antioquia 1
Barbosa, Departamento de Antioquia 1
San Martín, Departamento del Cesar 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1
Fontibón, Distrito Capital de Bogotá 1
Turbo, Departamento de Antioquia 1
Silvia, Departamento del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DaFeMarin Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo ya varios días con el tema, ya no lo quiero, ya hice mi PQR 4331-21-0000104123 Mal servicio de atención y recepción de clientes, es a uno al que le toca hacer todo, hasta averiguar qué pasa dentro de Tigo con la portabilidad.

  • DaFeMarin Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó

    Señores @Tigo_Colombia ¿cuál es el proceso para que me devuelvan los 45mil que pagué x portabilidad y plan, que al día de hoy no recibí y ya no quiero recibir, quiero mi dinero de vuelta tan rápido como fueron para cobrarlo.

  • ArmeroTorres Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó

    @Tigo_Colombia De nada sirve escribir por qué no solucionan nada

  • ivandlopera ivan.lopera (@ivandlopera) reportó

    @Tigo_Colombia sólo llama para cobrar. Agendan visitas técnicas que luego incumplen y no avisan que las cancelaron. Tienen un problema estructural en sus comunicaciones que es de una sola vía @sicsuper

  • JoaoLinar Joao Linar 💎 (@JoaoLinar) reportó

    @Tigo_Colombia Si se preocuparan no tuviese un mes en este plan de estar llamándolos para que den solución. Solo se tira el problema entre áreas y no se apersonan del problema. Ya han venido 5 técnicos a la residencia y todos manifiesta que él problema no es con ellos.

  • ElJhosiL Jhosi (@ElJhosiL) reportó

    Definitivamente esa asistencia de @Tigo_Colombia si es la peor

  • Joa_Richis Joa (@Joa_Richis) reportó

    @Tigo_Colombia @CamilaAvril ¿Los detalles? @CamilaAvril diciendo que lleva 15 horas esperando una llamada que ustedes se comprometieron a hacer en media hora y ustedes le responden que están "comprometidos con ella". ¡Menos mal! ¡Qué tal que no! Jajjajajja

  • Aleja_AlvarezA Alejandra Álvarez A. (@Aleja_AlvarezA) reportó

    @Tigo_Colombia La solución es que no me cobren marzo. Pero ya me dijeron que igual me iban a cobrar, porqué según ustedes yo fui la que no leyó y que ustedes son super transparentes y no dan publicidad engañosa ni nada.

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Justo en el momento en que peor anda la conexión de Internet de "fibra óptica" que le pago cumplidamente a @Tigo_Colombia, me llega la notificación de generación de mi factura ;)

  • YessiiHernandez Yess (@YessiiHernandez) reportó

    @Tigo_Colombia Reporto fallas en internet hogar desde las 9:00pm de ayer hasta hoy a las 8:00am. Totaalmente sin wifi ¿¿??¿¿??

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    Justo en el momento en que peor anda la conexión de Internet de "fibra óptica" que le pago cumplidamente a @Tigo_Colombia, me llega la notificación de generación de mi factura ;)

  • vicenteospinaj Don Vito (@vicenteospinaj) reportó

    literalmente una asesora de @Tigo_Colombia me acaba de decir mentiras SOLO POR COLGARME Y QUITARSE EL PROBLEMA DE ENCIMA.

  • alejolo77 Alejo López (@alejolo77) reportó

    @Natillazapata @Tigo_Colombia ¿Sirve también para los mensajes flash?

  • JoaoLinar Joao Linar 💎 (@JoaoLinar) reportó

    @Tigo_Colombia WhatsApp? Eso es un pésimo servicio el ofrecen por ese medio.

  • lomejor_entodo LO MEJOR A&G (@lomejor_entodo) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Que me pueden brindar con un plan de 30 a 40 mil pesos colombianos?

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