Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
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E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AnaMa
(@kittysita24) reportó
Es imposible hablar con soporte técnico de @Tigo_Colombia ..pero claro me comunico con servicio al cliente para venta y ahí si de una..llevo 3 horas tratando y nada..como puedo hacer?
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Larry
(@larrygobe) reportó
@sicsuper los 3 servicios estan malos desde hace 22 dias, la idea es que arreglen el servicio, han cancelado 7 citas y no han ido, por favor ayuda @Superservicios @Tigo_Colombia
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Angie Tatiana Carvajal Prieto
(@AngieTa63891636) reportó
@Tigo_Colombia el servicio es un asco
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Ana María Bermúdez Echavarría
(@Anabechavarria) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Más preocupada me encuentro yo. Ese enlace solo atiende línea Tigo hogar y mi problema como bien se informa es Tigo móvil. Éxigo solución a mi problema
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Omar Felipe G.B. #OP10
(@omarfelipeg) reportó
@Tigo_Colombia ¿Buscas dolores de cabeza, pésimo servicio al cliente y seguir pagando así estés con otro operador? En @Tigo_Colombia lo tienes... horrible experiencia, desde febrero cambie de operador y me siguen cobrando facturas. Lo peor en servicio.
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Angela Sánchez
(@Angelainsanchez) reportó
De verdad el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una pesadilla, es increíble que no haya un canal de atención para cancelar una línea, ese chat es terrible, tiempos de espera en atención de casi 24horas y cuando aparecen solo buscan persuadirme para que no cancele 😡😡
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Kike
(@NN232409133) reportó
@Tigo_Colombia Hola. Estoy tratando de comprar paquetes desde la App y la página y dice que mí número está inactivo, no he podido recargar desde hace 2 días estoy intentando y ha sido imposible por la página. Ayuda.
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Tata M
(@marthik2279) reportó
😡El servicio d Internet que está prestando @TigoCo es espantoso. En una semana + d 7 veces caído, daños de 2 o 3 horas/vez. Que esto?? El reclamo lo antiende un Bot y hasta ahí llega. Si la eficiencia es a un 70% así debería ser el cobro de la factura. @sicsuper @Tigo_Colombia
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Nats
(@ddeong_hwaz) reportó
@Tigo_Colombia desde hace 2 semanas se han presentado problemas con la red, he colocado quejas y no responden, llamó a las líneas y tampoco. Hoy otro sábado donde llevo toda la mañana sin internet. Me están aburriendo. Pésimo servicio.
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Sergio Rojas
(@sergiorojas90) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio al cliente de todos, pensé que sería Claro pero no, llevo tres horas al teléfono trantando de solucionar y la cual me tienen 1 hora esperando para poner una PQRS, LO PEOOOR NI RETIRARME ME DEJAN
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Angie Tatiana Carvajal Prieto
(@AngieTa63891636) reportó
@Tigo_Colombia No me han dado respuesta y ya les escribí
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Angie Tatiana Carvajal Prieto
(@AngieTa63891636) reportó
@Tigo_Colombia @maluma No puedo creer que un artista como el se sienta representado por esta empresa, que es reconocida por su mal servicio
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La que me lo endereza.
(@liceth_sg) reportó
@ParraPonce1020 @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo, pagué el día 13 de abril y esta es la hora que no me han reactivado el servicio, casi un mes sin internet, sin minutos y las únicas líneas de atención a las que he podido acceder son las de ventas, donde no me comunican al área encargada
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Angie Tatiana Carvajal Prieto
(@AngieTa63891636) reportó
@Tigo_Colombia su eslogan es: "estamos contigo" pero no lo están al contrario, su servicio es un asco
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ℙ𝕒𝕥𝕣𝕚𝕔𝕚𝕒 𝔽𝕣𝕒𝕟𝕔𝕠
(@just_patico) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio de atención al cliente..#floridaccmedellin
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