Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Más'

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 118
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 82
Cali, Departamento del Valle del Cauca 36
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Cartagena, Departamento de Bolívar 13
Popayán, Departamento del Cauca 8
Bello, Departamento de Antioquia 7
Armenia, Quindío Department 5
Manizales, Departamento de Caldas 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Bucaramanga, Departamento de Santander 4
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1
Funza, Departamento de Cundinamarca 1
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Sogamoso, Departamento de Boyacá 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Apartadó, Departamento de Antioquia 1
Barbosa, Departamento de Antioquia 1
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 1
San Martín, Departamento del Cesar 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lauravg24 Lauranoestá (@lauravg24) reportó

    Cuál es el camino a seguir cuando la atención de @Tigo_Colombia es tan mediocre que llevo 4 meses consecutivos recibiendo la factura mal y teniendo que perder infinidad de tiempo llamando a qué solucionen?

  • EstebanCaro1 Esteban Caro Valencia (@EstebanCaro1) reportó

    @Tigo_Colombia me pueden ayudar, por favor, el control remoto del decodificador de TV no funciona, se ha desconfigurado tres veces en un mes

  • macnellysta10 Futbol Consciente (@macnellysta10) reportó

    Que desastre, que servicio al cliente tan malo @Tigo_Colombia

  • Jaherito JM+♻️📈👷🏢 (@Jaherito) reportó

    @Tigo_Colombia @arturotoncel No sean bobos, mejoren la cobertura porque la señal de ustedes en fonseca es pésima, tienen la misma plantilla para todo y no solucionan nada

  • camilohetfield cristian ochoa (@camilohetfield) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia solicito que me den solución al problema de las suscripciones que se activan sin solicitarlas, llevo un mes con este inconveniente dónde se me ha descontado dinero automáticamente de mi saldo, como usuario pido respeto y claridad con el tema

  • SickDiana Diana🔻 (@SickDiana) reportó

    Más de 4 días sin la señal de @Tigo_Colombia, les he escrito y ya no sé cómo hacerles entender que no es problema de mi celular ni de mi 'chip', que acá tenemos 4 líneas con ese operador y todas están igual, me responden que necesitan 7 para pasar un reporte. Que porquería.

  • EspinelKeyner keynerLEspinel (@EspinelKeyner) reportó

    @Tigo_Colombia El WhatsApp siempre dice lo mismo: el servicio está cortado y no se puede asesorar por ese canal

  • angelarubcas angela patricia (@angelarubcas) reportó

    @Tigo_Colombia @nikopulidys Cuando no atienden la percepción de servicio es que es Inexistente

  • verdoloud Verdoloud (@verdoloud) reportó

    Comprendo que este invierno altera ña señal de Internet de @Tigo_Colombia a punta de cortes

  • Manuelalp_ A L E L A (@Manuelalp_) reportó

    Raro fuera que algún día @Tigo_Colombia solucionara algo, llamo por un daño en la línea telefónica desde el 12 de marzo y la solución que me dan es desconectar el INTERNET, cuando el daño es de telefonía fija

  • jbendel07 Josimar Benavides D (@jbendel07) reportó

    @Tigo_Colombia Ya llevo 5 horas sin servicio

  • KellyHG2712 Kelly (@KellyHG2712) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia tengo un saldo a favor de casi 150 mil pesos. No estoy en el país, pero quiero mi plata de vuelta y no me dan solución. Si fuera yo quien les debiera, la deuda habría aumentado. Pero como son ustedes a mí, ni un centavito. Qué solución me dan?

  • El_Jono_ Jono (@El_Jono_) reportó

    Mis estimados @Tigo_Colombia serian tan amables de validar por que no hay internet, tv, ni teléfono en mi domicilio... por favor su pronta ayuda. Mi hija mayor esta sin poder entrar a clase y la menor no puede ver Doctora Juguetes en Disney Jr.

  • SickDiana Diana🔻 (@SickDiana) reportó

    @Tigo_Colombia Si escribo por acá es porque en mensaje privado no me han ayudado, tienen todos los datos que me han pedido y aún así, después de tres días de intentar que solucionen algo, sigue la falla. Un desastre la calidad de su servicio.

  • xioferca no apto para salios (@xioferca) reportó

    @Tigo_Colombia Para hablar con un robot prefiero seguir haciendo mis reclamos por aquí.. X WhatsApp marca 1.o Marca 2 puras opciones que le facilitan a uds la vida pero el cliente sigue con el problema

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