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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 88
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 56
Cali, Departamento del Valle del Cauca 25
Barranquilla, Departamento del Atlántico 20
Cartagena, Departamento de Bolívar 10
Bello, Departamento de Antioquia 9
Popayán, Departamento del Cauca 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Armenia, Quindío Department 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 1
Turbo, Departamento de Antioquia 1
Silvia, Departamento del Cauca 1
Tunja, Departamento de Boyacá 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1
Segovia, Departamento de Antioquia 1
Montenegro, Quindío Department 1
Girardot City, Departamento de Cundinamarca 1
Riosucio, Departamento de Caldas 1
Maicao, Departamento de La Guajira 1
La Tebaida, Quindío Department 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @redeyes4ever @Tigo_Colombia Hola, evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia que debe entregarte solución definitiva. Quedamos pendientes si aún presentas novedad con el operador.

  • Angelik_VR Angelica Vasquez R. (@Angelik_VR) reportó

    Es el colmo que @Tigo_Colombia te haga pagar otro mes porque a ellos no se les dió la gana de gestionar la solicitud de cancelación del servicio por ningún medio, twitter - llamada e incluso en oficina. Y ya se pasaron los días límites antes de la fecha de facturación 😡

  • Daniel_t2 Daniel Tapias (@Daniel_t2) reportó

    @Tigo_Colombia arreglen el maldito internet

  • aleleniz Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @MiguelA90863248 @Tigo_Colombia Salgase de ese servicio tan malo

  • majoacunan1 MJ. (@majoacunan1) reportó

    @Danidomgz @Tigo_Colombia estoy llamando hace días para poder hablar con un asesor y solo ponen mensajes de la contestadora, donde está el servicio al cliente tú a tú ??

  • Dayangarciat Dayan (@Dayangarciat) reportó

    @Tigo_Colombia no me había abandonado hasta que llegué a #RockAlParque2022 😖 sin datos para comunicarse uno con el parche para encontrarnos o subir una historia, pésima la señal la verdad me decepciona un montón.

  • jessica52257298 jessica sierra (@jessica52257298) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio, pésima atención al cliente, nunca atienden los requerimientos, ni por mensaje privado, ni por whatsapp y mucho menos telefónicamente, el peor servicio de todos.

  • androxsk8 Androxsk8 (@androxsk8) reportó

    lo que nos dijo el técnico es que al ser un problema de intermitencia de unos cuantos segundos y no uno considerable, seria muy poco probable que @Tigo_Colombia solucionara esto.

  • mirlethjulio Mirleth! (@mirlethjulio) reportó

    Ir a las oficinas físicas y el servicio al cliente telefónico de @Tigo_Colombia es un desastre, quien dijo que uno tiene que perder toda una tarde para acceder a información, queja, servicio etc

  • Danidomgz Daniel🌎 (@Danidomgz) reportó

    @Tigo_Colombia A ver cuándo reestablecerán el internet? Los que trabajamos desde casa y confiamos en su servicio y subimos megas es porque las necesitamos y no es la primera vez que en media jornada laboral el internet no sirve.

  • aleleniz Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @Daniel_t2 @Tigo_Colombia Salgase de ese servicio tan malo

  • aleleniz Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @Tigo_Colombia Ya envié toda la información y solo recibo la respuesta de un bot... Servicio tan malo

  • ecastrobenitez Eliana Patricia (@ecastrobenitez) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios @emtelco Tengo más de dos semanas leyendo estás mismas respuestas... Sin solución alguna.¿ Cuánto tiempo más debo esperar?

  • MauricioGut_ Mauricio Gutiérrez (@MauricioGut_) reportó

    No quiero imaginar los “procedimientos” de verificación de identidad de la empresa @Tigo_Colombia que da como procedente un cobro ante un caso de suplantación y que el único dato que me pidieron para “corroborar” fuera si conocía o no una dirección en ITAGÜÍ ANTIOQUIA.

  • goldo808 Goldo808® (@goldo808) reportó

    @iYosoyNigga @Tigo_Colombia Papi pásate a otro operador, a mi me querían fabricar la misma y me tocó pasarme a otro operador para que cancelaran mi plan, ***** de hptas que son esos de Tigo bro, haz eso, que la otra empresa a la que te vayas a cambiar hace que te cancelen el plan automáticamente🫶🏽

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