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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Antioquia 89
Santa Marta, Magdalena 3
Bogotá, Bogota D.C. 108
Turbo, Antioquia 1
Valencia, Córdoba 2
Líbano, Tolima 1
Ciénaga, Magdalena 1
San Antero, Córdoba 1
Caicedonia, Valle del Cauca 1
Barranquilla, Atlántico 29
Piedecuesta, Santander 1
Ventaquemada, Boyacá 1
Cali, Valle del Cauca 32
Barbosa, Antioquia 1
Duitama, Boyacá 2
Cartagena, Bolívar 4
Calarcá, Quindío 1
Bucaramanga, Santander 42
Riosucio, Caldas 1
Montería, Córdoba 4
Manizales, Caldas 2
Popayán, Cauca 1
Sogamoso, Boyacá 1
San Gil, Santander 2
Floridablanca, Santander 6
San Vicente de Chucurí, Santander 1
Socorro, Santander 1
El Tarra, Norte de Santander 1
Rionegro, Antioquia 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MilaB124
    Maria Camila BS (@MilaB124) reportó

    @Tigo_Colombia qué pasa en el municipio de Turbo Antioquia, desde la tarde de ayer CERO señal, ni de celular y tampoco de Internet.

  • elsanto370
    Javier jr (@elsanto370) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio. No sirve y luego le cobran con intereses por un servicio que no prestan.

  • cacd8726
    Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó

    Pésimo servicio de @Tigo_Colombia en Santa Marta sin señal casi toda la ciudad

  • Johanitaefe
    Johana Florez (@Johanitaefe) reportó

    Les voy a hacer un breve resumen del servicio al cliente de @Tigo_Colombia ¡Qué gonorrea!. 😤😡🤬

  • 03_josek
    José (@03_josek) reportó

    ¡Una semana sin señal en Santa Lucía, Montería! Tigo falla desde hace 3 años y ahora Movistar también. ¿Quién responde por los usuarios que pagamos por un servicio que no recibimos? @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper

  • edgar_bodu
    Edgar Bodu (@edgar_bodu) reportó

    @Tigo_Colombia me están robando facturándome doble. Ya he ido 3 veces a la agencia del CC Santa Fe y la respuesta es “ ponga un PQR, pero tiene que pagar”. Mañana voy de nuevo y si no me ajustan la factura me retiro.

  • andresshaikh
    ANDRES FELIPE (@andresshaikh) reportó

    @Tigo_Colombia Hace un poco más de una hora realice el pago de mi plan

  • Julian_RicoV
    Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó

    A los señores de @Tigo_Colombia quien les programó el IVR les robó la plata, ¿cómo es que dan la opción de quejas por facturas y asesor y termina con un mensaje de falla técnica? ¿No tienen un asesor real en la línea?

  • DraMezcaline
    By Dramezcaline (@DraMezcaline) reportó

    @Tigo_Colombia , Escalando y escalando , llegaremos al everest, pero nunca a solucionar mi problema de doble identidad , aún cuando soy yo la que pago .

  • Marioe97
    Mario Perdomo (@Marioe97) reportó

    @Tigo_Colombia Jamás compren servicios de roaming internacional, es una estafa por qué no sirve en el exterior, y te lo siguen cobrando aún a pesar de estar en colombia, y por ningún canal te puedes comunicar con ellos. Abuso en cobros, una imposición, como camisa de fuerza.

  • oscar_gallego
    Racso Osnofla (@oscar_gallego) reportó

    Es increíble que para cancelar un servicio de una empresa en @Tigo_Colombia tengamos que hacer una fila larga, pasar a un asesor para que haga una llamada a un asesor y este no haga sino dar rodeos tratando de retener. 2 horas y no procede a la cancelación @Superservicios

  • tebanortizm
    Teban (@tebanortizm) reportó

    Bueno, y los de @Tigo_Colombia es que no piensan arreglar su porquería de servicio? Es tan malo que me toca trabajar con los datos de @ClaroColombia

  • Daniel_Machadok
    Daniel Machado (@Daniel_Machadok) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ninguna Opción, solo dicen lo mismo que toca cancelar pagar la cláusula de permanencia y ya hacer un servicio nuevo, 0 recomendado tigo @sicsuper no se como no se puede permitir el cambio de un servicio.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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