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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 108
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 79
Cali, Departamento del Valle del Cauca 31
Barranquilla, Departamento del Atlántico 19
Cartagena, Departamento de Bolívar 13
Popayán, Departamento del Cauca 7
Bello, Departamento de Antioquia 6
Bucaramanga, Departamento de Santander 5
Armenia, Quindío Department 4
Manizales, Departamento de Caldas 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 2
Villavicencio, Departamento del Meta 2
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Sogamoso, Departamento de Boyacá 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Apartadó, Departamento de Antioquia 1
Barbosa, Departamento de Antioquia 1
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 1
San Martín, Departamento del Cesar 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1
Fontibón, Distrito Capital de Bogotá 1
Turbo, Departamento de Antioquia 1
Silvia, Departamento del Cauca 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejokno128 ALEJOKNO128 (@alejokno128) reportó

    @Tigo_Colombia que pésima atención la que ustedes tienen, necesito solución con el internet y ese bot no sirve para nada!!!! Pésima atención

  • Rodriunlimited Rodrigo Morningstar (@Rodriunlimited) reportó

    Que horror la atención por WhatsApp de @Tigo_Colombia, voy a cumplir 24 horas tratando de cancelar un servicio y nada que tengo un número de radicad, llevan todo el día poniéndome a los de retención para convencerme de no cancelar pero no hacen lo único que necesito. @sicsuper

  • Edwindim13 Edwin Diaz (@Edwindim13) reportó

    @Tigo_Colombia Sin servicio otra vez, caído hace más de 4 horas, siempre lo mismo con ustedes

  • yorguinvilla yorguin (@yorguinvilla) reportó

    @Tigo_Colombia pesimo servicio al cliente, se pagan las facturas y no instalan el servicio, los canales de atencion son pesimos y restrictivos. No se recomienda.

  • YomellamoOblea ObleaSinArequipe (@YomellamoOblea) reportó

    @aqcohen @Tigo_Colombia Cámbiate, siempre vengo a vacas dónde mis papás. Toda la vida telefónika. Ahora Movistar, desde que arrancó y acá está fino. Me llama la atención siendo ellos de la 3ra edad, nunca llaman nunca tienen inconvenientes. Creo que en Santa Marta funciona ese operador bien.

  • marcemore85 Marcela Moreno (@marcemore85) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ya hice eso, ya revise la página y aplica perfectamente el descuento pero no sucedió, no entiendo pq y me llego la factura con el valor completo. Exijo una respuesta inmediata

  • TatianaVDiaz Tatiana (@TatianaVDiaz) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy esperando desde ayer un traslado de servicios a otra casa, me pusieron a esperar todo el día, ¿o sea que voy a seguir pagando por un servicio donde no vivo? Por la línea nadie me resuelve, tan raro.

  • nataliapaterni bellaquita (@nataliapaterni) reportó

    @Tigo_Colombia No contestan al número de contacto, solo repiten el mismo mensaje de “estamos trabajando en tu falla, te llamaremos en 30 minutos” una hora y media y ningún asesor. No deja seguir marcando y el not del chat no da opciones. Pésimo servicio ya he tratado muchas veces comunicarme

  • pecuecatoxica Tweety Ramírez (@pecuecatoxica) reportó

    Lo que me pone triste de no tener tv es este momento es que esta es mi hora de tv y bueno, ya no supe quien era el asesino 😔 ¿Será que @Tigo_Colombia me cuenta si hay algún daño o qué estará pasando? Y que no me digan que desconecte y vuelva a conectar porque ya lo hice 3 veces

  • johnjack_729 Alejandro Jackson (@johnjack_729) reportó

    @Tigo_Colombia Hasta cuándo sin servicio de Internet ni TV en mi casa ?

  • UmaFerrer AMALIA (@UmaFerrer) reportó

    @JMendozaDaza @Tigo_Colombia Ufff, la historia es larga. El resumen de la segunda parte es que desde el 14 de diciembre no tengo servicios de mi plan post pago, y según ellos les debo plata no sé de donde o de qué (empezaron cobrando 257mil, y ya van por 37mil). No les pagaré ni un peso porque no les debo.

  • ANIBALJOSAMADOR HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    @Tigo_Colombia No llega factura web, no llega factura en físico, hablan de un servicio de 100 megas q no pasa de 10 su velocidad y su servicio técnico para instalar es rápido pero para atender requerimientos deja mucho q desear su servicio técnico y atención, pesimos !!!

  • aqcohen Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó

    Buenos días @Tigo_Colombia , nuevamente 8 horas seguidas sin servicio. ¿Ahora cuál es la excusa?

  • pecuecatoxica Tweety Ramírez (@pecuecatoxica) reportó

    Ahhh es que me quedé sin Internet y sin tv... y que desgaste ese chat de @Tigo_Colombia Hablar con un bot que no sirve para un...

  • nanitasoy marcela aparicio (@nanitasoy) reportó

    @AlejandroOC6 @Tigo_Colombia Yo tenía #Movistar y me reconectaban a la hr de pagar, super rápidos. Con #tigo se demoran hasta 3 días y servicio al cliente no sirve para nada. De verdad que me regreso para #movistar

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