Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caro
(@aocloud) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper No me recibieron ninguna solicitud, la respuesta es que eso no es con ustedes, qué raro que ninguna línea Tigo y si de todos los operadores me puedan llamar, ahora ustedes a dedo bloquean las líneas como ya no son de ustedes que no la llamen ya había escuchado estos casos
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Pensador
(@Pensador123456) reportó
@Tigo_Colombia Su servicio de internet se cae cada 5 minutos, no dan solución.
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Caro
(@aocloud) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Llamo y primero no me querían recibir la queja, después el asesor me dijo que eso no es con ustedes que llame a mi nuevo operador, sorprendentemente todos los operadores me pueden llamar menos Tigo
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Gustavo Restrepo
(@Gustavorpoja) reportó
@Tigo_Colombia @YOSHITOKO3 Para que le dan Lora a los clientes , si no le tiene solución a nada, servicio malo, no dan solución a nada, y una cosa es la atención de los técnicos cuando te visitan, y otra es la persona que responde a una simple queja, es fácil copiar y pegar, sin saber qué sucede.
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Pensador
(@Pensador123456) reportó
@Tigo_Colombia Señores si ustedes valoran a sus clientes y reiterán su compromiso lo invito a que revisen el suministro de internet de los barrios vecinos al Restrepo, Olaya, Ciudad Jardín, Ciudad Verna, San Antonio Luna Park y se darán cuenta el pésimo servicio que allí prestan.
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Gustavo Restrepo
(@Gustavorpoja) reportó
@Tigo_Colombia @YOSHITOKO3 Ya les hable por whatsapp y sigo esperando, bueno esperemos cuanto más toca esperar, una llamada allá, promedio son 2 horas.
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Jesús Adolfo
(@pallaresgarizao) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Contesta un robot y estoy a la espera del asesor hace más de 40 min
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Iván PBR
(@papabichoraro) reportó
@Tigo_Colombia El problema no es que tardais en contestar es que cada vez que lo hacéis es para tener que explicar lo mismo otra vez... Estáis incumpliendo leyes de protección de datos y os da igual
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Gustavo Restrepo
(@Gustavorpoja) reportó
@Tigo_Colombia Servicio pésimo, se está pidiendo un servicio desde el día 26 de enero y nada, se pone queja,de verdad malos, pésimos, quién tener buen internet, bien servicio, pues no es en esta empresa, ya vamos para la @sicsuper y toca ya tutela por vulnerar derecho al trabajo y la educación.
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Caro
(@aocloud) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Llamo y la respuesta es que no es con ustedes que es con el nuevo operador, muy raro que nadie de Tigo me pueda llamar, ya voy a ir a realizar la portabilidad de las dos líneas que me quedan con ustedes por qué como no me pueden llamar
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Andre Bello
(@AndreBe49367024) reportó
@Tigo_Colombia Eso no es tan así, porque el servicio al cliente es grosero y cero diligente
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Pedro Jarava. F.
(@JaravaFigueredo) reportó
@Tigo_Colombia Mala señal Uff
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Gustavo Restrepo
(@Gustavorpoja) reportó
@Tigo_Colombia @YOSHITOKO3 Pésimo me fue igual, no dan solución, los sacan a uno para una conversación oculta para que la gente no lea, lo que uno les dice.
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Andre Bello
(@AndreBe49367024) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial Se tienen que poner la camiseta pero no para mejorar las condiciones del servicio
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Angela Ríos✨
(@GelaGarcia96) reportó
@Tigo_Colombia Estoy esperando desde ayer ¿cuánto más? Necesito una solución real, porque nisiquiera tengo servicios vigentes con ustedes y aún así tienen el descaro de llamar TODOS LOS DÍAS a “cobrar” 🥴😡