Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Daniel Marin (@JosDanielMarin1) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper qué servicio al cliente tan malo, estoy sin servicios en mi hogar y la comunicación con ustedes es imposible, solo responden BOTS que no solucionan en nada, hasta cuando el atropello a sus clientes, no hay líneas, ni hay chats, no hay soporte técnico!!!

• Oscar Alfonso (@alfonso_oscar8) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia hoy se genero la solicitud de cancelación del servicio de los servicios de hogar que tenemos contratados con ustedes por que no tienen cobertura para trasladar el servicio, y la respuesta es que que debemos pagar marzo que no vamos usar, porque cobran esto?

• Julian Alvarado (@alvarado_juli) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, como me puedo comunicar con ustedes? La línea de atención al cliente no contestan, la señal de tv e Internet es deficiente y nadie me ayuda, me pueden por favor colaborar, agradezco su pronta respuesta.

• alejandro ortiz (@alejoinvader) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Pase mi numero a tigo me cobraron 60 mil pesos, luego me llego un mensaje diciendo que se haría efectiva desde hoy a las 0 horas y en este momento no tengo ningún servicio, esto realmente me afecta mucho y no hay in ser humano que me conteste por ningún canal.

• Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá la respuesta telefónica (y el servicio mismo) fuera tan efectivo como la respuesta por redes sociales. Parece que el presupuesto de infraestructura y servicio de lo gastan en Social Media para lavarse la cara y las manos

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Charlie Brown Jr. (@Charl1eBrown) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, me llamaron a ofrecerme un plan postpago de minutos ilimitados y 5GB de datos por 35.000 sin clausula de permanencia, pero me dijeron que me van a enviar el contrato y debo pagar por adelantado el primer mes, donde puedo validar la información? Gracias

• shana cruzana (@shanacruzana) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo si es que sus bases de datos no están actualizadas. Pero llevan un mes llamándome para que pague Tigo hogar y yo tengo servicio con Claro

• Con Pecado Concebida (@AuraCortes) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me siguen ofreciendo dctos en todos los canales cuando mi deseo y mi derecho es CANCELAR MI PLAN MÓVIL. Por Dm tambien me están ofreciendo dctos. Acabo de llamar a la linea 018000 dónde nunca es posible comunicarme con un asesor. 3 canales y nadie recibe mi solicitud

• SSanchezG (@Hinchaoinconfo1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No quiero hablar con gente que no tiene seriedad, cortijamen la factura y cancelemen el plan acaso me van a obligar a seguir con ustedes, ya que no respetan los pactos con.lis planes, respeten mi decisión, NO QUIERO NADA CON USTEDES (TIGO)

• Señora_Ley✨ (@DM_Amaya) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Lindos, qué pasa con la señal? No me salen llamadas de mi Motorola. Si son tan gentiles de ayudarme. Gracias.

• Yesid Sz (@yetto99) reportó hace 23 minutos

  @Sicresponde Un fallo de internet hogar y entre @emtelco y @Tigo_Colombia dejaron el trabajo iniciado y no me solucionan han cancelado 6 citas de reparación

• Miguel (@yosolo2009) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor señores sean serios. Ustedes creen que un BOT es lo que uno como usuario desea que lo atienda cuando necesita del servicio urgente?

• Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @alonsovillano Muchas gracias Sres @Tigo_Colombia pero duré 11 meses rogandoles que repararan el daño del robo de cable cambiando de tecnología; la tecnología ya estaba en el sector pero nunca llamaron, 6 ó 7 llamadas "al robot" y nada, simplemente nos pasamos de casa mejor.

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia SIGO SIN SERVICIO, ESTOY LLAMANDO AL *300 AL MOMENTO DE COLOCAR EL NÚMERO DE CÉDULA ME DICE QUE ES INCORRECTA LO CUAL ME PARECE LA ESTÚPIDEZ MÀS GRANDE , EMPIEZO TURNO A LAS 11AM Y POR LO QUE VEO NO VAN A RESOLVER NADA.

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