Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
tatiana. 🌻
(@Cerealconlechee) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
14 horas sin internet @Tigo_Colombia y su única respuesta es “perdón, somos unos impedidos y no trabajamos de noche” @sicsuper ¿cómo puedo proceder para que me den el servicio por el que estoy pagando?
-
juan pablo quintero
(@JPablo2720) reportó
@Tigo_Colombia He ingresado, para enviar petición queja o reclamo y no le deja, y la única información que puedo ver solo es la de como pagar la cuenta, las demás funciones no están activas para mí, en petición quejas o reclamos me aparecen peticiones anteriores, pero no para escribir una nueva
-
Ana Velez Ossa
(@anavelezossa) reportó
@Tigo_Colombia Más de un día y solo dicen: 👉Te recordamos que si tu consulta está relacionada con las fallas que estás presentando en tus servicios, la hemos detectado y seguimos trabajando para solucionarlas 💪... Y nada de soluciones y ya van más de 24horas y nada de solución 😓
-
Paola Barrera Marthá
(@paolabamar) reportó
@Tigo_Colombia me pueden explicar por qué cobraron a mi TC el doble del pago mensual en una de las líneas que tenemos? Que está pasando? Ya es la 3 situación en dos meses. Exijo hagan la devolución de este dinero o pondré la queja en @sicsuper y cancelaré las 5 líneas q tenemos
-
Jairo Cardozo L
(@JairoCardozo10) reportó
@Tigo_Colombia 2 días sin servicio de nuevo. Solucionen por favor.
-
juan pablo quintero
(@JPablo2720) reportó
@Tigo_Colombia Entiendo que ustedes no puedan solucionar mi situación, pero el hecho de que al comunicarme a las línea #513 para pedir una solución, y no me resuelvan el caso sigue siendo lo mismo, tampoco ellos pueden con el caso... Y me siguen cobrando sin tener mi servicio funcionando
-
yamile molina
(@yamilemolina_) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia Aún estoy esperando que se comunique conmigo y nada
-
Carlos Andres Martinez Lizarazo
(@Carlangasmali) reportó
@Tigo_Colombia oootra vez y como todos los meses sin internet desde anoche en funza!.. que pasa? Que porquería de servicio!...
-
Sebastián Sierra V.
(@sebsierrav10) reportó
Tan bueno como el internet de @Tigo_Colombia no funciona y necesitando trabajar
-
FR
(@FeloRend) reportó
@Tigo_Colombia Entonces ladrones malparidos cuánto me van a robar para poder cancelar el **** servicio ???
-
GiseNoguera.
(@gipao2909) reportó
Todavía presento intermitencias en el servicio y @Tigo_Colombia aún no aparece a decirme en qué consiste el daño que hay en la zona. Para mí es obvio que no pueden mantener el servicio pero si hacen contrato con la gente, nos engañan @sic @ReclamoYa
-
FR
(@FeloRend) reportó
@Tigo_Colombia cuánto me tienen que tobar para poder cancelar todo ese ********* servicio ??
-
Carlos Andres Martinez Lizarazo
(@Carlangasmali) reportó
@Tigo_Colombia Es como coger taxi uno nunca esta confiado de un buen servicio o seguro que no lo van a tumbar y siempre con miedo de reclamar porq sale uno a deber y lo dejan tirado dónde sea!(sin internet). pero eso si publicidad basura a toda como vallenato en radio de taxi!.
-
Laura Alejandra
(@lauraabg_sf8) reportó
@Tigo_Colombia amigos, yo no pago internet y televisión para no tener. Llevo desde el día de ayer sin servicio, cuando lo van a poner. Esta todo al día.
-
carlos Mauricio H
(@carlsmauricioh) reportó
@Tigo_Colombia Ni las habitaciones, ni a la casa. Ustedes me quitan el servicio mínimo por un día cada 2 meses. Ojo mínimo un día entero he pasado una semana sin servicio y facturando. @MinTIC_responde y no estoy en un sector de los 7.000 millones.
Revisar Estado Actual