Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

Menos
Más'

tigo-colombia Hero Image

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 94
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 52
Cali, Departamento del Valle del Cauca 22
Barranquilla, Departamento del Atlántico 17
Bello, Departamento de Antioquia 10
Cartagena, Departamento de Bolívar 9
Bucaramanga, Departamento de Santander 7
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Popayán, Departamento del Cauca 4
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Armenia, Quindío Department 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 2
Segovia, Departamento de Antioquia 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Montenegro, Quindío Department 1
Girardot City, Departamento de Cundinamarca 1
Riosucio, Departamento de Caldas 1
Maicao, Departamento de La Guajira 1
La Tebaida, Quindío Department 1
Pasto, Departamento de Nariño 1
Palmira, Departamento del Magdalena 1
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca 1
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Neiva, Departamento del Huila 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _LlameMasTardee Julián Ferreira (@_LlameMasTardee) reportó

    @Tigo_Colombia @CienPecas Jajajajajaja estoy esperando que se cumpla el año y chao, servicio más malo y no brindan solución a nada!

  • alejocalde310 AlejoC (@alejocalde310) reportó

    @Tigo_Colombia tienen un pésimo servicio la línea 01 8000 42 22 22 no sirve para absolutamente nada y si no tengo una línea tigo, no puedo llamar a soporte, es decir que todos los clientes estamos excluidos para hacer reportes, espero poderme retirar pronto

  • _LlameMasTardee Julián Ferreira (@_LlameMasTardee) reportó

    @Tigo_Colombia Que gran solución, los otros cable operadores sí habilitaron más canales y ustedes no pudieron? Servicio más malo! Desde que me instalaron el servicio estoy reportando que mi señal de TV falla y tampoco solucionan nada! Cumplo el año y me salgo, pésimo servicio!

  • memomurrayleon Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó

    @Tigo_Colombia nadie responde, qué servicio tan pésimo.

  • restrepoluis Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    Y saben que es lo más indignante, que solo me descontaron $1.050 por el tiempo que no he tenido el servicio. @Tigo_Colombia @sicsuper

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    5. Todo parece indicar que los técnicos no instalaron correctamente el servicio en mi nueva residencia, a pesar de haber durado 6 horas haciendo su trabajo (eso ocurrió a comienzos de marzo). @Tigo_Colombia

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    13. VUELVO a llamar a @Tigo_Colombia para repetirles que necesito técnicos de RED EXTERNA, que por favor gestionen bien la solicitud que estoy requiriendo. Llego a mi punto máximo de paciencia y solicito cancelar el servicio...

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    8. Para agravar la situación, en Semana Santa se cayó el internet el día martes, ese mismo día en horas de la tarde llegó un técnico JUSTO cuando el internet ya se había restablecido... es decir, el técnico vino a hacer NADA. @Tigo_Colombia

  • DagobertoUrbano Dagoberto Urbano (@DagobertoUrbano) reportó

    @Tigo_Colombia No se cambien a este operador. Compré un plan de 35 mil para portar mi línea y llevo 7 días sin que activen el plan. Ustedes llaman a la línea de servicio y le trasladan la solución al Sr Escarmiento y si no le gusta lo pasan a ventas a comprar otra sim o ponga una pqr.

  • gatunoyperruno Akilo (@gatunoyperruno) reportó

    @Tigo_Colombia q servicio de Internet tan malo, llevamos dos días sin el servicio pero la factura si la cobran completa....no resuelven el problema ni nada

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    14. Dejando claro que no estoy dispuesta a pagar la cláusula de permanencia, porque no se me está prestando el servicio como me lo plantearon en un principio. @Tigo_Colombia por supuesto, se negó...que convenientes no?

  • federestrepos Federico Restrepo (@federestrepos) reportó

    @Tigo_Colombia hay algún servicio al cliente peor que el de ustedes?

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    12. Lunes 5 de abril, se presentan en horas de la mañana 2 técnicos, pero de RED INTERNA, que vuelven a darme los mismos detalles: “este problema es de red externa”. Aquí van: 5 técnicos. 5 técnicos que no han podido solucionar el problema de red. @Tigo_Colombia

  • MAFECTORRES Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó

    3. Y recuerden: Hoy obligatoriamente TODOS nos movemos en el ciberespacio. Por tanto, el WiFi pasó de ser un lujo a una necesidad. Así que, con que se caiga 3 horas el servicio, es suficiente para generar inconvenientes @Tigo_Colombia

Map Revisar Estado Actual