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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 96
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 46
Cali, Departamento del Valle del Cauca 22
Barranquilla, Departamento del Atlántico 14
Bello, Departamento de Antioquia 8
Cartagena, Departamento de Bolívar 8
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Montería, Departamento de Córdoba 4
Armenia, Quindío Department 3
Rionegro, Departamento de Antioquia 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Popayán, Departamento del Cauca 3
Ibagué, Departamento de Tolima 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 2
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Maicao, Departamento de La Guajira 1
La Tebaida, Quindío Department 1
Pasto, Departamento de Nariño 1
Palmira, Departamento del Magdalena 1
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca 1
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 1
San Marcos, Departamento de Sucre 1
Bojacá, Departamento de Cundinamarca 1
Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 1
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FdoDuarte Fernando Duarte (@FdoDuarte) reportó

    Mi desaparición del mundo sin desconectarme con la ayuda de @Tigo_Colombia, 15 días de llamadas ilimitadas y datos por $10mil pesos, así pude apagar la línea empresarial y que nadie me molestara.

  • MariaG70281732 Maria G (@MariaG70281732) reportó

    Alguien que me diga a donde puedo acudir para ayuda al usuario por los abusos de @Tigo_Colombia por quererme cobrar cláusula de permanencia por salirme del contrato cuando tengo 4 años con el mismo. Que abuso. Agradezco alguien que me ayude

  • germanatu GERMANCHO (@germanatu) reportó

    @Tigo_Colombia son una 💩 servicios el 90% del tiempo presentan fallas, se coloca reclamaciones y sus tiempos de respuesta superan las 10 horas. @sicsuper pero la factura si llega oportuna y completa como si hubiese prestado el servicio.

  • germanatu GERMANCHO (@germanatu) reportó

    @Tigo_Colombia Tenemos dos contratos con ustedes, y ninguno de los dos han llenado espectativas, dependemos del servicio de Internet para trabajar, servicio deficiente, hace dos días no tenemos televisión y sus canales de atención demoran horas en dar respuesta.

  • aqcohen Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó

    Ajá @Tigo_Colombia dos días igual. Sin servicio. Que, pal 2023?

  • lhromerom El guitarrero! (@lhromerom) reportó

    @Tigo_Colombia Nada de servicio de hogar Esto es grave Nadie me responde

  • jmcortesc Jorge Mario Cortés C (@jmcortesc) reportó

    @Tigo_Colombia ¡Cuál mejor red! Desde que comenzó el 2022 ni a 1mb llega la velocidad de conexión. Qué decepción, voy a retirarme de este servicio!

  • azamoranocasas Angelica (@azamoranocasas) reportó

    @Tigo_Colombia tengo un paquete de 150 gigas, el servicio es intermitente desde hace 1 año!! No solucionan, vienen técnicos que no resuelven nada!! Para colmo desde el 30 de dic. Estamos sin servicio y mi esposo y yo tele trabajamos. Llevamos 2 dias sin servicio!!! SOS

  • erickecg19 Erick Echeverry García (@erickecg19) reportó

    @dimynyx @Tigo_Colombia X2 yo llamé y me dicen que disque es problema de Google 🙄

  • retrino RETRINO  (@retrino) reportó

    Apenas 2 de enero y estoy empezando a tener problemas con @Tigo_Colombia

  • Frecuenta02 Free (@Frecuenta02) reportó

    @Tigo_Colombia Una porquería, llevo tres días tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un plan hogar y nada, sus páginas no sirven, pésimo servicio

  • DMorera3 DEISSI MORERA FRANCO (@DMorera3) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia Llevo 2 días sin servicio!! Y lo peor es que me dicen que soga esperando, que no hay más que hacer! Ahh !?

  • luismora__ Luis Mora Simanca (@luismora__) reportó

    @Tigo_Colombia Es normal que @Tigo_Colombia no dé solución a los bloqueos de equipos y que bloquee los que fueron comprados en sus propias tiendas? Venden equipos con IMEI duplicados? @sicsuper

  • _CiudadanoCol Ciudadano Col. (@_CiudadanoCol) reportó

    @CSarahelen @florrrobayo @Tigo_Colombia Yo no volví a mirar esa aplicación no llega sino basura, y no se puede desistalar

  • samueloterogual Samuel Otero Gual (@samueloterogual) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia abusa y se burla de sus usuarios… solo sirve para cobrar pero el servicio que prestan es PÉSIMO tanto el d e telefonía como al cliente. #tigoeselpeoroperador

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