Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
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E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana López
(@yanaclopez) reportó
@Tigo_Colombia llevo toda la tarde sin servicio y esto me ocasiona un gran problema para el desarrollo de mi trabajo que pésimo servicio!!!
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Carito 🍀🌹
(@Kritobecerra38) reportó
Señores @Tigo_Colombia llevo más de 3 horas sin señal y el mismo tiempo esperando en el chat que me solucionen!! Que habrá que hacer para que le presten atención a los usuarios? @sicsuper
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Peter David
(@petermepd) reportó
@Kritobecerra38 @Tigo_Colombia @sicsuper Acá dónde estoy desde hace más de 12 horas se fue la señal igual y no ha venido y no solucióan nada
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Sandra
(@Sandra40003369) reportó
@Tigo_Colombia @lau__9717 No me han solucionado nada 5 horas sin señal y necesitando el servicio de manera urgente por todos los supuestos canales virtuales para atención al cliente que den una respuesta concreta por que un servicio de los peores la verdad
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laura
(@lau__9717) reportó
El servicio al cliente, y de todo de @Tigo_Colombia 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
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Andrés Ortiz
(@AndresOrtizCh) reportó
@Tigo_Colombia hola!, llevo todo el día sin señal, entiendo y espero que sea por mejorar el servicio, pero ya que transcurre mas de 2.5 horas sin señal, el presente es para que así mismo realicen el ajuste a la factura correspondiente!
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Andrés
(@ThePipeArdila) reportó
@sicsuper Muchas gracias, como pueden evidenciar en el perfil de @Tigo_Colombia somos cientos de personas en Boyacá que estamos sin señal desde la 1.30pm, no dan respuesta, no dan solución, solo dicen "comunícate a nuestro whatsapp y déjanos tus datos" cosa que tampoco se puede sin datos.
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Carito 🍀🌹
(@Kritobecerra38) reportó
@sicsuper Presentó falla total en la señal celular hace 3 horas y en ningún canal de atención de atención al cliente de @Tigo_Colombia me atienden.
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Andrés
(@ThePipeArdila) reportó
@Tigo_Colombia @lau__9717 Si, les envié el mensaje privado hace hora y media y no me han dado respuesta.
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ferney fuentes
(@ferneyfuentes) reportó
@Sandrytt0305 @Tigo_Colombia Yo pensaba que estaba sin señal porque de pronto algo le había desconfigurado algo al del celular... Pero me estoy fijando que son muchos los afectados en Boyacá.
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Sandra
(@Sandra40003369) reportó
@Tigo_Colombia @lau__9717 Si ya les escribí por allá tres veces y no dan solución a nada me imagino que como hoy se me vencía la recarga me dejaran usarla un día mas ya que ni he podido utilizar para llamadas ni las gigas que me quedaban y quien me va a solucionar lo de la llamada urgente que tenia hacer
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Carito 🍀🌹
(@Kritobecerra38) reportó
@Luis__PV @Tigo_Colombia Ni en Tunja, más de 3 horas esperando ser atendida en el chat de servicio al cliente y hasta el momento sin respuesta y sin servicio. Que belleza!
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Sr. DieGato
(@SrGatoBardo) reportó
@Tigo_Colombia No los tienen. Ninguno da una solución. INÚTILES. Ya me estoy cambiando a @Movistar_Team
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redrum_1916
(@1916_redrum) reportó
@Tigo_Colombia no tengo servicio en mi linea movil.
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Yirama Brochero Sand
(@YiramaSand) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia nada que soluciona, más de 24 horas sin Internet, una empresa ineficiente, no se les ocurra contratar con este operador, dicho servicio, suspende cuando le da la gana y no hace acciones reparadoras, te cobran la factura igualita. @sicsuper
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