Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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claudia ospina (@cvospinav) reportó@Tigo_Colombia Antes de escribirles llamé y al digitar mi cédula una grabación me pide mi celular y no me da opción de hablar con un humano, qué "soporte técnico" tan deficiente
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Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó@Tigo_Colombia @marianicholls @sicsuper ¿Cuándo van a actuar con firmeza contra estas empresas? Deben imponerles multas millonarias que realmente les afecten. Continúan maltratando a los usuarios con un servicio deficiente y ponen todas las barreras posibles para dificultar la cancelación.
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Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. @sicsuper Esto es lo que les hacen a todos los usuarios.
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PJGD (@PLUTONIO84) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper La respuesta básicamente es : por una serie de errores por parte de ustedes me quitan la línea , me hacen pagar una factura y como si fuera poco me están diciendo que tengo que esperar una semana sin línea telefónica ? Por que el área encargada no ha respondido
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JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportóSeñores @Tigo_Colombia, solicito la intervención de un asesor competente que me brinde una solución definitiva y transparente.
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Mañu (@Manu_gvilla) reportóVoy a formarme lo que sea necesario para llegar a la presidencia o a donde tenga que llegar y de una vez y por toda prohibir que los miserables de @Tigo_Colombia monopolicen con su internet DE ******.
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Miguel E. Villa (@miguel_e_villa) reportó@Tigo_Colombia Ja!!! Cada que llamo suben el tiempo que les va a tomar la reparación, vuelvo a llamar para que pase a 24 horas?
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jose david (@JoseXijimping) reportó@Tigo_Colombia Basura de servicio, siempre se cae ese hpta internet.
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Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó@Tigo_Colombia Llame a donde llame contesta la misma grabación y el mismo agente virtual que no entiende que necesito hablar directamente con un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
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Junior Tonetti (@JuniorTonetti) reportó@Tigo_Colombia su servicio virtuales no sirven no da información clara uno va a la Sede principal y le dice que es perde el tiempo cual es ésa actitud
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Stuart León (@YoSoyStuart) reportó@ClaroColombia Señora de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias
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Rīchąrd (@richard78anmave) reportóConsultando a varios compañeros de la empresa, confirman lo mismo, desde las 11am se cayeron los datos de @Tigo_Colombia. Esporádicamente llega la señal y llegan mensajes de wsapp
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M.E.M. (@EdithMe1965) reportó@Tigo_Colombia Hola Tigo, cómo para que te llamo al *300 si no hay si no una serie de mensajes que terminan en: estás experimentando intermitencia en tus servicios hay una falla masiva en el sector y será reparada en máximo 9 horas (eso dijeron ayer y nada) luego te piden digitar tu celu y ya!!
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✨️Elizabeth Duque✨️ (@EliDuqueA) reportó@Tigo_Colombia Quiero respuestas de Porque no hay servicio HOGAR en cuba-Pereira llevamos MAS DE 6 HORAS SIN INTERNET Y SIN TV, DEN UNA RESPUESTA Y NO ME MANDEN A LLAMAR O ESCRIBIR QUE ESO NO SIRVE PARA NADA, AVERIGUEN QUE PASO O ALGO
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Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó@Tigo_Colombia ¿Te esperamos para no atender? . Y vuelve el siriri, estas líneas no direccionan ni solucionan. Cancelaré tan mediocre servicio. No hay atención al cliente, solo están atentos y rápidos para vender. @sicsuper
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