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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 144
Barranquilla, Departamento del Atlántico 93
Medellín, Departamento de Antioquia 63
Cali, Departamento del Valle del Cauca 50
Chía, Departamento de Cundinamarca 13
Pasto, Departamento de Nariño 11
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Cartagena, Departamento de Bolívar 7
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 7
Envigado, Departamento de Antioquia 5
Ipiales, Departamento de Nariño 4
Popayán, Departamento del Cauca 4
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 3
Duitama, Departamento de Boyacá 3
Villeta, Departamento de Cundinamarca 3
Pereira, Departamento de Risaralda 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 2
Socorro, Departamento de Santander 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda 2
Bello, Departamento de Antioquia 2
Riohacha, Departamento de La Guajira 2
Sonsón, Departamento de Antioquia 2
Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca 2
Sogamoso, Departamento de Boyacá 2
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Saravena, Departamento de Arauca 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1
El Socorro, Departamento del Atlántico 1
Campoalegre, Departamento del Huila 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PabloJlloVasco Pablo JaramilloVasco (@PabloJlloVasco) reportó

    @NichoAlAjillo @Tigo_Colombia Esa empresa representa todo lo malo con respecto al servicio al cliente. Son pésimos.

  • dleguizb Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó

    @Tigo_Colombia,@sicsuper No lo puedo creer el nivel de negligencia de Tigo UNE acabo de escribir por un mensaje privado para que me ayudaran con mi caso me pidieron los datos y nadie se conecto nadie habla sin gestion que mala atención ni por este medio

  • un_tal_andru F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@un_tal_andru) reportó

    @Tigo_Colombia sapa hpta señal no sirve estás semanas, que asco como pasaron de un buen servicio a caídas cada hora

  • sintexcali Sergio Jaramillo (@sintexcali) reportó

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde En eso llevamos 24 horas. Estoy convencido que ustedes no pueden prestar el servicio de Rooming

  • azarathca Carla (@azarathca) reportó

    @Tigo_Colombia A qué hora contestan el inbox?, llevo todo el día hablando, son de lo peor.

  • GinyRodriguez ❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó

    Oye definitivamente @Tigo_Colombia no se cansa de brindar tan pésimo servicio 😡

  • dleguizb Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó

    @NichoAlAjillo @Tigo_Colombia Es correcto que empresa tan mala acabo de esperar 1 hora y media esperando una respuesta que mi caso me lo estaba tramitando un area encargada para que un asesor no haga nada y solo me diga el guion debe espera de 1 a 72 horas,para esa respuesta no se hubiera tardado tanto conte

  • azarathca Carla (@azarathca) reportó

    @Tigo_Colombia @rafaportohill a qué hora contestan?, llevo un mes esperando.

  • juanfercadavid juanfer cadavid (@juanfercadavid) reportó

    @Tigo_Colombia Ni **** ****** llevo 3 semanas desbloqueando un imei y no me dan respuestas. A ustedes toca esperarlos todo el dia pero ustedes cortan el chat a los 5 minutos malparidos

  • alejoMr00 Alejo Murillo (@alejoMr00) reportó

    @Tigo_Colombia yo siempre como tonto sacando la cara por el servicio pero siempre buscan la forma de decepcionarme, pésimo servicio.

  • tatiana_fer_ J Tatiana Fernández (@tatiana_fer_) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Sus asesores no sirvieron, antes siguen cubriendo su robo, y si perjudican cada vez, dejé mis pruebas ustedes son unos ladrones y antes dicen mejorar el servicio a uno, son hasta groseros

  • Malejaperez Maleja (@Malejaperez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia ¡NECESITO HABLAR CON UN BENDITO ASESOR! No pienso escribir nada! Inviertan en servicio, no se van a ahorrar los asesores con el community.

  • concha94 Isabella Concha (@concha94) reportó

    @Tigo_Colombia una semana sin Internet, y ninguan forma de hacer contacto para solicitar soporte.

  • dleguizb Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper que atención tan mala esperar mas de 1 hora y media por este medio que el caso lo estaba atendiendo un experto para que el asesor Jorge Atehortúa me diga que debo esperar 1 a 72 horas, se nota que ni leyó detenidamente mi caso que decepción

  • Orianabeatrizhp 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó

    Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

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