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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cartagena, Bolívar 6
Cali, Valle del Cauca 48
Timbío, Cauca 1
Medellín, Antioquia 100
Soledad, Atlántico 1
Popayán, Cauca 2
Bogotá, Bogota D.C. 91
Girardot City, Cundinamarca 1
Sincelejo, Sucre 1
Bucaramanga, Santander 14
Pereira, Risaralda 5
Rionegro, Antioquia 1
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 3
Santa Marta, Magdalena 1
Garzón, Huila 1
Barranquilla, Atlántico 21
Sibaté, Cundinamarca 2
La Ceja, Antioquia 1
Piedecuesta, Santander 2
Filandia, Quindío 1
Barrancabermeja, Santander 2
Barbosa, Antioquia 1
Amalfi, Antioquia 1
Santa Rosa de Cabal, Risaralda 2
Villavicencio, Meta 2
Acevedo, Huila 1
Riosucio, Caldas 2
Pivijay, Magdalena 1
Morro Contento, Antioquia 1
Ibagué, Tolima 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adolfospina
    adolfo ospina (@adolfospina) reportó

    @Tigo_Colombia No sé como enviar un MD por X, lo único que queremos es cancelar el servicio que ofrecen, su atención al cliente es pésima, insoportable, mala

  • vargaspacho
    Francisco Vargas (@vargaspacho) reportó

    Estoy jodido yo. Sin energía eléctrica ni WiFi por los incompetentes de @EMCALIoficial y tengo datos con los otros incompetentes de @Tigo_Colombia y no funcionan.

  • krixtian_kno
    Cristian Cano (@krixtian_kno) reportó

    @Tigo_Colombia Hace dos horas estoy esperando... y entonces ?

  • Truji_llo
    Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper @WRadioColombia

  • JosePin82357153
    Jose Pineda (@JosePin82357153) reportó

    De $55.000 en 2024 a $75.000 en marzo de 2026, sin notificarme del aumento y sin solicitud previa de renovación del contrato, solicito radicado de esta petición por parte de @Tigo_Colombia para elevar queja ante la @sicsuper por los abusos en el alza de las tarifas del contrato.

  • montoyaana77
    Anabell Montoya (@montoyaana77) reportó

    @Tigo_Colombia Bogotá - Sin internet todo el día, Liz LOS Roja, Soporte no resuelve y cita hasta 4 mayo. Trabajo remoto. Necesito atención urgente

  • ligepaes
    Lin (@ligepaes) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Exactamente me paso lo mismo! Me tocó con un derecho de petición en tienda física y hasta que por fin pude cancelar el servicio ya me habían facturado 3 meses. Son lo peor!!!

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó

    @SanPeseste @Tigo_Colombia Si pero el cambio de teléfono cuando ya tienes la virtual no lo dejan hacer.

  • Natica783
    cambiar para mejorar (@Natica783) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper La app de @Tigo_Colombia tampoco funciona. Llega la factura y el enlace es deficiente, en la app dicen que no se debe nada, luego se juntan las 2 facturas porque la IA ES ESTÚPIDA E INEFICIENTE. Y en la oficina solo reciben efectivo y me envían a pagar a una oficina externa.

  • YamiNarvaez24
    YAMILETH LILIANA (@YamiNarvaez24) reportó

    Si yo no he recogido ningún teléfono en las tiendas y no acepté la propuesta porque me tienen que subir el plan @Tigo_Colombia ? Ahora quiero que me cancelen todo el plan.

  • yosoythefonsi
    Alfonso Castañeda Ardila (@yosoythefonsi) reportó

    @Tigo_Colombia ni pa atender sirven y el internet ese malo que ofrecen NO AGARREN TIGO PORQUE ES UNA PORQUERIA TANTO EN SERVICIOS COMO EN ATENCIÓN HE HABLADO POR WHATSAPP HE LLAMADO HE HABLADO INCLUSO POR AQUÍ Y NADA QUE ME CONTESTAN

  • dnataliac
    Natalia Duran (@dnataliac) reportó

    @Tigo_Colombia Como si nunca un humano responde??? Que horror de servicio el de ustedes, hay que cancelar entonces para que presten atención?

  • fabikingCO
    Fabian Ardila (@fabikingCO) reportó

    @Saldarios80 @Tigo_Colombia Los operadores deben invertir en sistemas que permita identificar que es el usuario de la línea sea el que esté pidiendo el cambio de sim card y no un estafador robando la línea. Por el momento por eso exigen ir a oficina.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @monicongo_ @Tigo_Colombia @monicongo_ 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

  • brysuschrist
    Bryzee (@brysuschrist) reportó

    @Tigo_Colombia 2 días sin servicio de internet en Cartagena en mi negocio y mi casa. Moviestar y Claro están trabajando para mis vecinos, pero Tigo elige dejarnos un fin de semana entero sin ellos porque mañana es feriado. Verdaderamente decepcionado, elegí su servicio.

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