Mapa de Fallos de Tigo

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AntonioSanguino AYUDA POR FAVOR Tigo nos tiene 2 días seguidos sin internet, no responden en ningún canal ni hay ningún tipo de apoyo, teletrabajamos y nos van a echar por culpa del mal servicio de Tigo. AYUDA

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  [email protected] (@89luisquintero) reportó hace 4 minutos

  Existe algo peor que llamar al @Movistar_Team @Tigo_Colombia Que hppsssss

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  Juan Diego Montes (@Juanmontes2026) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia trabajar desde casa tenido Tigo Hogar es complicado con un servicio tan malo, voy a estar 24 horas sin servicio, y esto es es la 3ra vez en las 7 días. ¿Esta afectación como será recompensada?

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 17 minutos

  Cancelar el servicio de @Tigo_Colombia es más complicado de lo que parece. Las líneas de teléfono no contestan, el WhatsApp es el bot más ineficiente que existe. Que hpta problema

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  Juan Mauricio Zapata (@juanma143) reportó hace 24 minutos

  @xilennecantante @FreddyAVelandia @Tigo_Colombia Cuando nos garantizarán realmente un buen servicio y dejarán de abusar de los usuarios que finalmente por muchas quejas que uno ponga nunca lo reparan como perjudicado y si les ponen multas y todo pero nunca reparan a los perjudicados 😞😞 siempre el usuario llevando del bulto

• 
  Jeset David ✪ (@Jeset71000) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia No me contactan con el agente ni asesor ni nada por llamada, me dejan esperando, igual por Whatsapp dice en unos minutos de contactar un agente y nada, todo el día esperando, quiero una pronta solución ya me está cansando estos

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  ingrid milena lopez (@ingridmilenalo1) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia buen día el día el día de ayer me comunique por WhatsApp tengo un plan hogar. Hice portabilidad y que me daban un descuento en mi factura y me dicen que no es así que falta de respeto con el cliente. Y no dan ninguna solución en este momento me tienen esperando

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  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

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  lau. (@lamaria_03) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Que porquería,le suben a la factura sin siquiera una aviso previo o alguna cosa,que basura de verdad,y ahora salen con esto de reportar??? Aparte de que esa red es malísima y el internet es una ******,no voy a pagar ninguna factura,como le van a subir así porque si?

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  Lord.Polo  (@EyPolo_) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Falso, he intentado comunicarme a través de esta línea y no ha servido de nada. @Tigo_Colombia es una ****** de servicio.

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  Supernova ☆ (@Liloliiz) reportó hace 32 minutos

  @AydeGuerrero01 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Ufff yo hago lo mismo ni loca voy a pagar más por un plan Pero si le subieron a todo.

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  ETB (@ETB) reportó hace 36 minutos

  @Criiistyn4 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Hola. Lamentamos mucho que sientas inconformidad con el ajuste en tu tarifa; nuestra intención es brindarte siempre transparencia en los costos. Queremos revisar tu caso detalladamente para darte una explicación clara. Por favor, escríbenos por mensaje interno. Diego 📈

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  Juan (@juand__10__) reportó hace 36 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @sicsuper Así es. Son constantes los aumentos. Ejemplo, solo por medio de varias PQRSD pude cancelar algunos servicios, inmediatamente al mes, me aumentaron 10 mil pesos el valor del servicio de internet, que es con el cual quedé. Habían prometido que esa valor era por 1 año.

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  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 36 minutos

  @Tigo_Colombia - 6 días sin internet. - 2 visitas canceladas. - Imposible comunicarse con un asesor tanto por llamada, cómo por Whatsapp. No garantizan ni el servicio, ni la atención, ni la solución. @sicsuper ¿Qué acciones se pueden tomar frente a este caso?