Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
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E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa Porto Hill 🇨🇴
(@rafaportohill) reportó
@marcelocataldo Estoy profundamente molesto @marcelocataldo con el servicio de internet de @Tigo_Colombia
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C
(@MissCEMM) reportó
@Tigo_Colombia Les escribi al DM.. requiero ayuda con una instalación que hicieron 😐
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Borrador
(@el_borrador) reportó
@Tigo_Colombia No sigan diciendo lo mismo que en el mensaje privado lo único que dicen es que ya están arreglando el problema. Y así desde el viernes. No traten de ocultar su falta de tacto e ineficiencia.
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Rafa Porto Hill 🇨🇴
(@rafaportohill) reportó
@marcelocataldo El servicio telefónico de atención al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo. Los asesores cierran las llamadas a los usuarios, dejándolos sin solución. ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?
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Rafa Porto Hill 🇨🇴
(@rafaportohill) reportó
@marcelocataldo ¿Hasta cuando el mal servicio de @Tigo_Colombia en Cartagena de Indias ? ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?
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Salma Jaller Francis
(@salmajallerf) reportó
TIGO,se hace llamar “la mejor red móvil de colombia” lleva 10 días sin prestarme servicio de internet, en un momento en que trabajamos de manera virtual y mis hijos reciben clases por este medio. @Tigo_Colombia enviaron técnico que “solo viene a dar reporte” palabras textuales.
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Edgar André Guillén
(@AndreGuillen) reportó
Voy para 24 horas del servicio caído @THogares @Tigo_Colombia , sin internet, no dan respuesta ni soluciones; ni siquiera una hora estimada de solución, solo que es una falla general 👀
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Eficiencia21 - Linke21 - Aire Acondicionado
(@Eficiencia21) reportó
@Tigo_Colombia Problema subsiste. Llegan funcionarios y "escalan". Linke21 sas esta sin servicio de internet fijo hace 15 dias. Tigo es un desastre de servicio. Llega una carta anunciando que ya resolvieron ?
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Jaivert Ochoa
(@OchoaJaivert) reportó
Dicen ser el mejor servicio pero dejan a uno tirado @Tigo_Colombia 😡😡😡😡
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Borrador
(@el_borrador) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia Tampoco hemos tenido respuesta de un ser humano y con el mayor descaro, ayer de forma indiferente dijeron que lo solucionan en el transcurso del mismo, cosa que no sucedió. Hoy de nuevo sin Internet. El fin de semana debí compartir material audiovisual atraves de Internet.
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Rafa
(@Rafaaaa_oct) reportó
Señores @Tigo_Colombia ya voy para 2semanas sin el servicio desde el viernes 4 de Junio a las 11:57pm se fue el servicio y aun no lo restablecen soy la única persona afectada en mi zona y no entiendo porque, ya me he comunicado las veces por el call center
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Rafa Porto Hill 🇨🇴
(@rafaportohill) reportó
@marcelocataldo ¿Entonces todos los asesores de @Tigo_Colombia son como Manuela Bedoya, quien le cierra la llamada telefonica a los clientes, dejandolos sin ninguna solución? @marcelocataldo
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Rafa
(@Rafaaaa_oct) reportó
@Tigo_Colombia Ya me han dicho lo mismo desde la semana pasada, es necesario que indiquen fecha ya se les acabo el plazo de 36 horas para solucionar el problema
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ALEJANDRO TORRES
(@jatt1518) reportó
@Tigo_Colombia No sirve, sus procesos de soporte son pésimos y su app Tigo no está conectada con sus servidores correctamente, si no funciona bien allá, que podemos esperar los usuarios.
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César Enciso
(@cencbe) reportó
@Tigo_Colombia Llame al *300... no han iniciado la portabilidad desde el 10-jun por un error en el código... Mi mamá no tiene comunicación, que van a llamar de Tigo para iniciar el proceso... NEFASTO servicio el de uds. Perdió cita médica y ahora perder mensualidad en Claro....
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