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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 92
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 55
Cali, Departamento del Valle del Cauca 24
Barranquilla, Departamento del Atlántico 18
Cartagena, Departamento de Bolívar 10
Bello, Departamento de Antioquia 10
Bucaramanga, Departamento de Santander 8
Pereira, Departamento de Risaralda 5
Ibagué, Departamento de Tolima 4
Popayán, Departamento del Cauca 4
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Armenia, Quindío Department 3
Santa Marta, Departamento del Magdalena 3
Facatativá, Departamento de Cundinamarca 2
Segovia, Departamento de Antioquia 2
Manizales, Departamento de Caldas 2
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 2
Montería, Departamento de Córdoba 2
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 2
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Barrancabermeja, Departamento de Santander 1
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 1
Montenegro, Quindío Department 1
Girardot City, Departamento de Cundinamarca 1
Riosucio, Departamento de Caldas 1
Maicao, Departamento de La Guajira 1
La Tebaida, Quindío Department 1
Pasto, Departamento de Nariño 1
Palmira, Departamento del Magdalena 1
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yanaclopez Diana López (@yanaclopez) reportó

    @Tigo_Colombia llevo toda la tarde sin servicio y esto me ocasiona un gran problema para el desarrollo de mi trabajo que pésimo servicio!!!

  • Kritobecerra38 Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo más de 3 horas sin señal y el mismo tiempo esperando en el chat que me solucionen!! Que habrá que hacer para que le presten atención a los usuarios? @sicsuper

  • petermepd Peter David (@petermepd) reportó

    @Kritobecerra38 @Tigo_Colombia @sicsuper Acá dónde estoy desde hace más de 12 horas se fue la señal igual y no ha venido y no solucióan nada

  • Sandra40003369 Sandra (@Sandra40003369) reportó

    @Tigo_Colombia @lau__9717 No me han solucionado nada 5 horas sin señal y necesitando el servicio de manera urgente por todos los supuestos canales virtuales para atención al cliente que den una respuesta concreta por que un servicio de los peores la verdad

  • lau__9717 laura (@lau__9717) reportó

    El servicio al cliente, y de todo de @Tigo_Colombia 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩

  • AndresOrtizCh Andrés Ortiz (@AndresOrtizCh) reportó

    @Tigo_Colombia hola!, llevo todo el día sin señal, entiendo y espero que sea por mejorar el servicio, pero ya que transcurre mas de 2.5 horas sin señal, el presente es para que así mismo realicen el ajuste a la factura correspondiente!

  • ThePipeArdila Andrés (@ThePipeArdila) reportó

    @sicsuper Muchas gracias, como pueden evidenciar en el perfil de @Tigo_Colombia somos cientos de personas en Boyacá que estamos sin señal desde la 1.30pm, no dan respuesta, no dan solución, solo dicen "comunícate a nuestro whatsapp y déjanos tus datos" cosa que tampoco se puede sin datos.

  • Kritobecerra38 Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó

    @sicsuper Presentó falla total en la señal celular hace 3 horas y en ningún canal de atención de atención al cliente de @Tigo_Colombia me atienden.

  • ThePipeArdila Andrés (@ThePipeArdila) reportó

    @Tigo_Colombia @lau__9717 Si, les envié el mensaje privado hace hora y media y no me han dado respuesta.

  • ferneyfuentes ferney fuentes (@ferneyfuentes) reportó

    @Sandrytt0305 @Tigo_Colombia Yo pensaba que estaba sin señal porque de pronto algo le había desconfigurado algo al del celular... Pero me estoy fijando que son muchos los afectados en Boyacá.

  • Sandra40003369 Sandra (@Sandra40003369) reportó

    @Tigo_Colombia @lau__9717 Si ya les escribí por allá tres veces y no dan solución a nada me imagino que como hoy se me vencía la recarga me dejaran usarla un día mas ya que ni he podido utilizar para llamadas ni las gigas que me quedaban y quien me va a solucionar lo de la llamada urgente que tenia hacer

  • Kritobecerra38 Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó

    @Luis__PV @Tigo_Colombia Ni en Tunja, más de 3 horas esperando ser atendida en el chat de servicio al cliente y hasta el momento sin respuesta y sin servicio. Que belleza!

  • SrGatoBardo Sr. DieGato (@SrGatoBardo) reportó

    @Tigo_Colombia No los tienen. Ninguno da una solución. INÚTILES. Ya me estoy cambiando a @Movistar_Team

  • 1916_redrum redrum_1916 (@1916_redrum) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo servicio en mi linea movil.

  • YiramaSand Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Tigo_Colombia nada que soluciona, más de 24 horas sin Internet, una empresa ineficiente, no se les ocurra contratar con este operador, dicho servicio, suspende cuando le da la gana y no hace acciones reparadoras, te cobran la factura igualita. @sicsuper

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