Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The Uckerman
(@Elpipecubillos) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@josebaqueroh @Tigo_Colombia A mi me sigue llegando factura después de 1 año de haber cancelado plan y hasta haberme pasado a otro operador. Son lo peor en telefonía!
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Daniel MA
(@danpiano7) reportó
desde
Sincelejo, Departamento de Sucre
@sicsuper que vamos hacer con @Tigo_Colombia velocidades contratadas de 60 Megas y la velocidad real del servicio no llega ni a 1 Mega. Exigimos que @Tigo_Colombia devuelva el dinero inmediatamente. Y exigimos sanciones para ellos. Ya dejé mi PQR a ustedes @sicsuper por DM
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Yecid Rodríguez
(@YecidRodLo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MayrytaRey @Tigo_Colombia A mi ayer por pasarme un día del pago me cortaron el plan del celular, definitivamente pensando muy bien cambiar de operador, @Tigo_Colombia ha decepcionado en este momento.
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JUAN CARLOS DEVIA
(@DEVIACAMACHO) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@osierra50 @curramberillo @Tigo_Colombia @CRCteresponde @sicsuper Los cajeros electrónicos no están recibiendo pagos de @Tigo_Colombia las oficinas cerradas, el pago con tarjeta en la página oficial de tigo tiene problemas , en el servicio a el cliente con lo único que pueden ayudar es con retirar las líneas para buscar otro operador
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Juliana Palacio R.
(@Julipalacio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
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DELIRANTE Y COMANDO
(@ABOGADODAZ18) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )
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Vigdis Hernández
(@vigdismar) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia
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MarianaBarrera
(@mecheBarrera1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Me quejo del pésimo servicio, publicidad engañosa ! Solo me dura mi plan de datos 12 días , y lastimosamente no puedo quejarme porque según uds debo controlar mi uso . No videos no chat no safari nada ! Pago mensual 75 mil
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Daniel MA
(@danpiano7) reportó
desde
Sincelejo, Departamento de Sucre
@Fulanitoquilla @SimancaSaul @Tigo_Colombia @NoticiasCaracol @Sicresponde @NanyPardo @merv59 @MRealesB @MirandaBogota @GustavoBolivar @Superservicios @sicsuper Pero puedes hacerlo directamente enviando un DM a la @sicsuper y adjuntando la carta de reclamo, PQR o denuncia
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Juan José Ensuncho C
(@_Ensuncho) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@osierra50 @Tigo_Colombia @CRCteresponde @sicsuper @osierra50 imagínate que yo ahora soy prepago con @Tigo_Colombia porque ellos me cancelaron el plan.
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Oscar Javier Rozo
(@oscar_rozo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
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JAndrés
(@Ju_Co30) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@PAULGIOVANNY7 @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @intiasprilla @Ministerio_TIC @CRCteresponde @Sicresponde A mi @Tigo_Colombia me hizo algo similar. La respuesta de ellos es... disculpe pero no hay solución. En cuanto pueda, que cambie de operador...
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Anderson Mellado
(@Andersonmellado) reportó
desde
Barrancabermeja, Departamento de Santander
Lo único que faltaba que internet se pusiera lento y se cayera a cada rato 😒😒 oye @Tigo_Colombia solucionen eso rápido.
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thiagocampo
(@thiagocampo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.