Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Ashkar (@DianaAshkar) reportó hace 2 minutos

  @OtroDiabloMas @Tigo_Colombia @sicsuper Son terribles y lo quieren obligar a uno a pagar cláusulas de permanencia y ellos no cumplen, no ofrecen un buen servicio y el servicio al cliente es pésimo, se esconden detrás de los bots para no responder.

• Yesid Felipe Tombé (@Yesidtombe) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya tienen mis datos, utilicen lo mismo y arreglen el problema. No necesitan saber más, es muy molesto estar escribiendo siempre lo mismo 😪

• alfaro salgado (@alfaro1977) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia sigue sin servir el servicio de Internet de ustedes. @Superservicios , ppr favkr ayúdenos Cuando lo reparan??

• Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia supuestamente ofrecen cosas para fidelizar al cliente y después no cumplen. Muy mal

• Diana Ashkar (@DianaAshkar) reportó hace 8 minutos

  Llevo 3 días sin internet y me comunico con @Tigo_Colombia para cancelar el servicio me dicen que ya me comunican con un asesor y no pasa nadie @sicsuper desde ayer estoy pidiendo la cancelación.

• Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó hace 11 minutos

  Sres @Tigo_Colombia como diablos en su aplicación puede uno descargar facturas, y como reclamar por cobros abusivos @sicsuper requiero cancelar el plan con ustedes.

• Tano Cuellar (@CuellarJohnny) reportó hace 11 minutos

  @DianaAshkar @Tigo_Colombia @sicsuper Y la queja no es solo por los últimos 3 días, es muy frecuente que el servicio esté caído, desde que se contrató el servicio hemos tenido que quejarnos por la mala prestación del mismo...

• kro galeano (@kro_galeano) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia que clase de respuesta es no te podemos solucionar el problema de conectividad porque no tenemos agenda? Que tipo de servicio es este, para facturar si están listo pero para solucionar se hacen los bobos

• Lina Marín M. (@LinaMarinm) reportó hace 13 minutos

  No se dan cuenta que la demora y dilación para cancelar un servicio tiene un impacto negativo importante en la reputación de la empresa @Tigo_Colombia Cancelar con prontitud también es vender bien la marca.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia De paso me tildan de mentiroso a las 1208 No está la factura con el descuento del servicio por los días sin internet en el mes de julio como prometieron

• Beyman (@OtraCifraMas) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio que pude contratar, de verdad que cosa más mala! Llevo semanas reportando fallos en el servicio, siempre se cae, llamo y nunca vienen a solucionar nada!

• Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no son serios, más de una hora esperando que me responda un agente y nada.

• Diana Ashkar (@DianaAshkar) reportó hace 22 minutos

  @CuellarJohnny @Tigo_Colombia @sicsuper He llamado como 10 veces y los de fidelizacion que son los encargados de cancelar el servicio cuelgan la llamada.

• 𝐎𝐭𝐫𝐨𝐃𝐢𝐚𝐛𝐥𝐨𝐌𝐚𝐬  (@OtroDiabloMas) reportó hace 27 minutos

  @DianaAshkar @Tigo_Colombia @sicsuper Esa gente es lo peor, se pidió traslado, no lo hacen y muy sencillamente van cobrando el servicio normal. Y quieren que la gente les pague una clausula por el servicio el cual ellos no prestan.

• William Dominguez (@Willydomo94) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan perverso. Agendan visita y las incumplen. Pero la factura si es puntual.

Revisar Estado Actual