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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 99
Barranquilla, Atlántico 29
Duitama, Boyacá 2
Cartagena, Bolívar 4
Calarcá, Quindío 1
Medellín, Antioquia 89
Bucaramanga, Santander 43
Riosucio, Caldas 1
Cali, Valle del Cauca 32
Montería, Córdoba 4
Manizales, Caldas 2
Popayán, Cauca 1
Sogamoso, Boyacá 1
San Gil, Santander 2
Floridablanca, Santander 6
San Vicente de Chucurí, Santander 1
Santa Marta, Magdalena 2
Socorro, Santander 1
El Tarra, Norte de Santander 1
Rionegro, Antioquia 1
Cúcuta, Norte de Santander 2
Pereira, Risaralda 1
San Pelayo, Córdoba 1
Ibagué, Tolima 2
Girón, Santander 1
Buga, Valle del Cauca 1
Quibdó, Chocó 1
Villavicencio, Meta 1
Valledupar, Cesar 2
La Dorada, Caldas 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johanitaefe
    Johana Florez (@Johanitaefe) reportó

    Les voy a hacer un breve resumen del servicio al cliente de @Tigo_Colombia ¡Qué gonorrea!. 😤😡🤬

  • ryennyangelica
    yenriv (@ryennyangelica) reportó

    @Tigo_Colombia Hola ayer me programaron una cita para el.dia de hoy para arreglar el servicio de Internet y no llegaron. SIGO SIN INTERNET, como lo.cancelo AYUDA

  • Chechamaury
    Checha1 (@Chechamaury) reportó

    @Tigo_Colombia Coman monda perros malparidos son 9 dias llamandolos y no contestan las ***** llamadas y cuando las contestan se hacen los *******. Que mejor alternativa ni que ****** pudranse.

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó

    @Tigo_Colombia Estamos sin servicio de red tejefónica TIGO en Floridablanca hace más de 2 horas . Favor información

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • mmunoz2500
    Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó

    @Tigo_Colombia tiene el Peor soporte técnico para solicitar una visita y que resuelvan una falla llevo 35 min por una línea luego me envían a un WhatsApp donde solo responden bot. @sicsuper

  • karolwhite28
    Karo White (@karolwhite28) reportó

    @Tigo_Colombia Son el peor servicio,ni para facturar hacen bien su trabajo. Llevo dos meses tramitando fallas en facturación y nada que me solucionan. No por WhatsApp,ni por llamada. Uds mi peor pesadilla en Internet y facturación

  • 03_josek
    José (@03_josek) reportó

    ¡Una semana sin señal en Santa Lucía, Montería! Tigo falla desde hace 3 años y ahora Movistar también. ¿Quién responde por los usuarios que pagamos por un servicio que no recibimos? @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper

  • JohnReina41
    John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 302 2 llamadas y no tengo ninguna solución desde el 1 de julio estoy a la espera de una reconexión que nunca se ha dado mi número de contacto 3155055670

  • 12Maria_C
    MariaC🌻 (@12Maria_C) reportó

    @Tigo_Colombia esperando el día que me puedan atender… pésima atención 🙄🙄

  • jdgoz
    Juan  (@jdgoz) reportó

    El servicio que ofrece @Tigo_Colombia es deplorable. Pero para ir incrementando la factura están de primeros al día sin retrasos.

  • Ssanchez8910
    Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó

    Abro hilo 🧵 sobre la gestión ineficiente de @Tigo_Colombia y su mal servicio al cliente elevando un llamado de atención a la @sicsuper y a la @CRCcolombia para revisión 👇 #TigoColombia #QuejasTigo #SICSuper

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • Cris8753194584
    Cri$87 (@Cris8753194584) reportó

    Esos hptas de @Tigo_Colombia hogar y movil son lo peor me tienen sin internet

  • jarango_C7
    Juan Arango (@jarango_C7) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Para qué llamar a la línea si no brindan solución? Siempre solicitan ingresar el número de celular, pero nunca devuelven la llamada. Además, indican que en una hora agendarán la reparación, y hasta el momento no he recibido ninguna programación ni respuesta. @sicsuper

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