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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 31
Medellín, Antioquia 83
Bogotá, Bogota D.C. 83
Girón, Santander 1
Buga, Valle del Cauca 1
Santa Marta, Magdalena 2
Ibagué, Tolima 1
Barranquilla, Atlántico 21
Quibdó, Chocó 1
Bucaramanga, Santander 7
Villavicencio, Meta 1
Montería, Córdoba 3
Valledupar, Cesar 2
Cartagena, Bolívar 2
La Dorada, Caldas 1
Pasto, Nariño 1
Neira, Caldas 1
Valencia, Córdoba 1
Corozal, Sucre 1
La Estrella, Antioquia 1
Sincelejo, Sucre 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Duitama, Boyacá 1
Cúcuta, Norte de Santander 1
Zipaquirá, Cundinamarca 1
Manizales, Caldas 1
El Carmen de Bolívar, Bolívar 1
Galapa, Atlántico 1
Bello, Antioquia 1
Madrid, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rubenhdzgarces
    Ruben Hernandez (@Rubenhdzgarces) reportó

    @Superservicios tres cuatro días sin internet @Tigo_Colombia bloquea el acceso a los canales de servicio técnico pidiendo el número del contrato y no lo informan en ningún lado. Ahora ponen bots a responder y cancelan las visitas y no las re programan. Que puedo hacer?

  • Coty_Rincones
    Coty Rincones (@Coty_Rincones) reportó

    Alguien sabe cómo cancelar la porquería de internet de @Tigo_Colombia y no jodan con que llamando a las líneas porque nunca hay sistema, y si uno va a las oficinas hay sistema para todo menos para cancelar. Y por WhatsApp ese bot ni da la opción.

  • reliche
    Carlos Gomez (@reliche) reportó

    @Tigo_Colombia une es la peor porquería que pueda existir. Llevo 4 días llamando a servicio técnico y nadie contesta. Hablé por whatsapp y el bot dijo q requería de técnico. Dan ganas de tirar todos equipos a la basura. Peor servicio no puede existir y no les importa

  • sweetcarop
    Caro P (@sweetcarop) reportó

    @Tigo_Colombia nadie contesta son puros robots, necesito una respuesta humana urgente

  • jvca915
    Artemis II stan (@jvca915) reportó

    En conclusión, @Tigo_Colombia es la empresa con el peor servicio en Colombia!

  • vadakitty
    vanekitty (@vadakitty) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper llevo un mes solicitando la revisión y cambio del módem del internet porque presenta fallas, me cancelan las visitas, nunca contestan el WhatsApp, no hay atención en llamadas, el área de soporte nos ignora y aún así pagamos los servicios. Hay derecho?

  • icaoa22
    Andrés! (@icaoa22) reportó

    @Tigo_Colombia necesito hablar con una persona en la línea de servicio al cliente, que difícil es ahora su atención de verdad.

  • hyperiendx
    Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Faltan 20 minutos para que se cumpla el plazo de la llegada y nada que alguien llama o se acerca para restablecer el servicio

  • JCESAR1113
    JC (@JCESAR1113) reportó

    @Tigo_Colombia Contácteme si de verdad quieren dar solución, mis datos no funcionan, aquí estoy con el wifi de mi casa

  • Jurestrep
    Julio Rendón (@Jurestrep) reportó

    @Gabriel16973157 @Tigo_Colombia Llevo 35 minutos tratando de hablar con un asesor, por que llevamos con "una daño" 24 horas y solo responde un maquina que faltan no se cuantas horas para que el daño sea reparado y nadie da cuenta de nada

  • JulioPaez
    Julio Andrés Páez M. (@JulioPaez) reportó

    @Tigo_Colombia por favor ayuda en ninguna de las líneas, ni WhatsApp ni mi Tigo tengo respuesta. No hay servicio de Internet desde hace dos días

  • jamejias
    Jose Mejia (@jamejias) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Por eso digo que el soporte es exageradamente malo

  • jamejias
    Jose Mejia (@jamejias) reportó

    @Tigo_Colombia Es el servicio móvil.

  • yulyandrearo
    yuly andrea (@yulyandrearo) reportó

    @Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen

  • fitorojas
    Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó

    Los datos de tigo son una porquería #tigo @Tigo_Colombia

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