Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Cadena Moreno
(@dicadenamoreno) reportó
@Tigo_Colombia Sigo atenta de la gestión, estoy a la espera de la instalación desde el 16 de Octubre, compártanme la información solicitada, @Tigo_Colombia. Estoy cansada de esperarlos
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Natalia Rivera Q.🌙
(@RiveraNat) reportó
Entonces aquí me tienen escribiendo un hilo para poner en evidencia la inoperancia de @Tigo_Colombia porqué ya no sabemos qué más hacer. Estoy segura que si llamamos a solicitar un servicio, en la tarde lo tendríamos instalado. Es una completa burla y falta de consideración.
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Ezequiel Mattos
(@ekymattos1511) reportó
@Tigo_Colombia Que va siempre es lo mismo y yo varado, por Whatsapp solo es una máquina y nuca resuelven nada, me toca esperar hasta las 11 de la noche que se arregle el servicio si es que se arregla
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Diana Cadena Moreno
(@dicadenamoreno) reportó
@Tigo_Colombia Esperando q me respondan 😒
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Edwar Carmona
(@edwarcarmona) reportó
@Tigo_Colombia ¿Saben que tienen un pésimo call center? ¿Lo saben? Asesores groseros, mal educados, no escuchan el requerimiento, no solucionan, se burlan y para aumentar el cinismo cuelgan el teléfono deportivamente. ¡Cambien de contact center pero ya! 😡
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marlon manrique
(@marlonmanrique) reportó
@Tigo_Colombia sin servicio de tv desde el miércoles. Quedan en realizar visita y no llegan. Jugando con las personas. Descarados. @sicsuper
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Efrain Hdez Chica
(@EfrainHdezChica) reportó
@Tigo_Colombia No solucionan nada en ese canal. Llevo 3 meses rogando que normalicen el servicio y ningún canal tiene solución
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Wilson Osorio
(@planetazul3) reportó
@Tigo_Colombia son un asco, mal soporte, mal servicio, y cobran por todo, costoso y malo
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Ma. del Pilar Forero
(@pilyforero) reportó
@Tigo_Colombia Gracias a la “gestión” de todos en Tigo. @MovistarCo recuperó una clienta: una línea que le había hecho portabilidad a Tigo y otra nueva que nunca sirvió que había sacado con esta empresa. Es decir dos lineas. Bye bye Tigo, no fui capaz con su pésimo servicio.
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Mauricio R
(@mauricioramos) reportó
@RiveraNat @Tigo_Colombia Natalia cuando falleció mi suegra en Medplus nos dijeron que la única que podía cancelar el servicio era mi suegra que había fallecido y que les actualizáramos la dirección ( la dirección termino siendo osario Iglesia xxxx apartamento 25)….
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Natalia Rivera Q.🌙
(@RiveraNat) reportó
No entiendo porqué en @Tigo_Colombia después de diez meses de fallecer mi mamá y seis desde que solicitamos el retiro del servicio de internet no ha sido posible. Va hilo.
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DobleV
(@Doble__V) reportó
Estoy tan insatisfecho con el servio de @Tigo_Colombia 😭😭😭😭😭😭😭😭😭 No entiendo ¿porqué venden una imagen que es el mejor servicio? Cuando no es así. #tigo
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Juan✨
(@j_bernalg) reportó
Le voy a dar solo 7 días a @ClaroTeAyuda para que mi plan de datos funcione, sino me voy para @Tigo_Colombia jamás debí irme de allá. 🥲🥲
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Tarekio
(@jorge77401) reportó
@RiveraNat @Tigo_Colombia Mi madre falleció en el 2003, hemos hecho constantes derechos de petición, trámites presenciales, llamadas, cartas, quejas, etc., y no sé ha podido cambiar al titular así que te entiendo, curiosamente la factura no llega a nombre de ella <_<
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Kianggy
(@tarantulis) reportó
@Tigo_Colombia Cuantos días más voy a esperar?? Nada que me resuelven y ya llevo más de una semana sin servicio de internet y TV.