Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 109
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 98
Cali, Departamento del Valle del Cauca 48
Barranquilla, Departamento del Atlántico 26
Cartagena, Departamento de Bolívar 11
Bucaramanga, Departamento de Santander 6
Popayán, Departamento del Cauca 6
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 4
Villavicencio, Departamento del Meta 4
Rionegro, Departamento de Antioquia 4
Pereira, Departamento de Risaralda 3
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 3
Manizales, Departamento de Caldas 3
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Armenia, Quindío Department 3
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Valledupar, Departamento del Cesar 2
Neiva, Departamento del Huila 2
La Ceja, Departamento de Antioquia 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
San Diego, Departamento del Cesar 1
Pasto, Departamento de Nariño 1
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca 1
Calarcá, Quindío Department 1
Tumaco, Departamento de Nariño 1
Sopó, Departamento de Cundinamarca 1
La Virginia, Departamento de Risaralda 1
Envigado, Departamento de Antioquia 1
Anserma, Departamento de Caldas 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafaportohill Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó

    @marcelocataldo Estoy profundamente molesto @marcelocataldo con el servicio de internet de @Tigo_Colombia

  • MissCEMM C (@MissCEMM) reportó

    @Tigo_Colombia Les escribi al DM.. requiero ayuda con una instalación que hicieron 😐

  • el_borrador Borrador (@el_borrador) reportó

    @Tigo_Colombia No sigan diciendo lo mismo que en el mensaje privado lo único que dicen es que ya están arreglando el problema. Y así desde el viernes. No traten de ocultar su falta de tacto e ineficiencia.

  • rafaportohill Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó

    @marcelocataldo El servicio telefónico de atención al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo. Los asesores cierran las llamadas a los usuarios, dejándolos sin solución. ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?

  • rafaportohill Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó

    @marcelocataldo ¿Hasta cuando el mal servicio de @Tigo_Colombia en Cartagena de Indias ? ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?

  • salmajallerf Salma Jaller Francis (@salmajallerf) reportó

    TIGO,se hace llamar “la mejor red móvil de colombia” lleva 10 días sin prestarme servicio de internet, en un momento en que trabajamos de manera virtual y mis hijos reciben clases por este medio. @Tigo_Colombia enviaron técnico que “solo viene a dar reporte” palabras textuales.

  • AndreGuillen Edgar André Guillén (@AndreGuillen) reportó

    Voy para 24 horas del servicio caído @THogares @Tigo_Colombia , sin internet, no dan respuesta ni soluciones; ni siquiera una hora estimada de solución, solo que es una falla general 👀

  • Eficiencia21 Eficiencia21 - Linke21 - Aire Acondicionado (@Eficiencia21) reportó

    @Tigo_Colombia Problema subsiste. Llegan funcionarios y "escalan". Linke21 sas esta sin servicio de internet fijo hace 15 dias. Tigo es un desastre de servicio. Llega una carta anunciando que ya resolvieron ?

  • OchoaJaivert Jaivert Ochoa (@OchoaJaivert) reportó

    Dicen ser el mejor servicio pero dejan a uno tirado @Tigo_Colombia 😡😡😡😡

  • el_borrador Borrador (@el_borrador) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Tampoco hemos tenido respuesta de un ser humano y con el mayor descaro, ayer de forma indiferente dijeron que lo solucionan en el transcurso del mismo, cosa que no sucedió. Hoy de nuevo sin Internet. El fin de semana debí compartir material audiovisual atraves de Internet.

  • Rafaaaa_oct Rafa (@Rafaaaa_oct) reportó

    Señores @Tigo_Colombia ya voy para 2semanas sin el servicio desde el viernes 4 de Junio a las 11:57pm se fue el servicio y aun no lo restablecen soy la única persona afectada en mi zona y no entiendo porque, ya me he comunicado las veces por el call center

  • rafaportohill Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó

    @marcelocataldo ¿Entonces todos los asesores de @Tigo_Colombia son como Manuela Bedoya, quien le cierra la llamada telefonica a los clientes, dejandolos sin ninguna solución? @marcelocataldo

  • Rafaaaa_oct Rafa (@Rafaaaa_oct) reportó

    @Tigo_Colombia Ya me han dicho lo mismo desde la semana pasada, es necesario que indiquen fecha ya se les acabo el plazo de 36 horas para solucionar el problema

  • jatt1518 ALEJANDRO TORRES (@jatt1518) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve, sus procesos de soporte son pésimos y su app Tigo no está conectada con sus servidores correctamente, si no funciona bien allá, que podemos esperar los usuarios.

  • cencbe César Enciso (@cencbe) reportó

    @Tigo_Colombia Llame al *300... no han iniciado la portabilidad desde el 10-jun por un error en el código... Mi mamá no tiene comunicación, que van a llamar de Tigo para iniciar el proceso... NEFASTO servicio el de uds. Perdió cita médica y ahora perder mensualidad en Claro....

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