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Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Más'

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 100
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 75
Cali, Departamento del Valle del Cauca 37
Barranquilla, Departamento del Atlántico 18
Popayán, Departamento del Cauca 13
Cartagena, Departamento de Bolívar 8
Pereira, Departamento de Risaralda 6
Ibagué, Departamento de Tolima 6
Montería, Departamento de Córdoba 5
Montelíbano, Departamento de Córdoba 5
Mosquera, Departamento de Cundinamarca 4
Bello, Departamento de Antioquia 3
Valledupar, Departamento del Cesar 3
Tauramena, Departamento de Casanare 3
Espinal, Departamento de Tolima 3
Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia 2
Rionegro, Departamento de Antioquia 2
Bucaramanga, Departamento de Santander 2
Neira, Departamento de Caldas 2
Sahagún, Departamento de Córdoba 2
Mariquita, Departamento de Tolima 2
Soacha, Departamento de Cundinamarca 2
Cartago, Departamento del Valle del Cauca 2
Yumbo, Departamento del Valle del Cauca 2
Villavicencio, Departamento del Meta 1
San Pedro, Departamento del Valle del Cauca 1
Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia 1
Segovia, Departamento de Antioquia 1
Magangué, Departamento de Bolívar 1
Tierralta, Departamento de Córdoba 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lamariacarena María (@lamariacarena) reportó

    @Tigo_Colombia el día lunes realizaron una compra de un equipo con mi identidad por medio de una plataforma Addi, no tuve conocimiento de esa compra, reporte el caso para que cancelaran la compra y su respuesta fue “por llamada telefónica no le puedo dar solución”

  • LOZANO___ Lu🌙 (@LOZANO___) reportó

    @RamozK @Tigo_Colombia Pásalo por pqr de la página que vas a cancelar y lo hacen no tienen como refutarte ahí, la mejor línea y señal es Claro.

  • luiferpardo Luis Fernando † (@luiferpardo) reportó

    Veo venir ese cambio de plan de datos y triple play de @Tigo_Colombia a @MovistarCo . Que señal tan mala tienen en @Tigo_Colombia 🤬🤬🤬🤬🤬

  • JuliLaFlaca UnaFlaca😏 (@JuliLaFlaca) reportó

    @Tigo_Colombia me dice que hablemos por DM y me dan ahí esperando??? Pésimo servicio.

  • Ankano04 Angela:) (@Ankano04) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @sic Siempre les escribo doy los datos no solucionan nada y cada vez que vuelvo a preguntar me piden otras vez los datos y no soluvionana nada, mal servicio de atención al cliente

  • Paola_Robayo Paola Robayo (@Paola_Robayo) reportó

    @Tigo_Colombia Eso de que escriba al interno es como decir, venga y me sigo burlando de usted y la voy a tener todo el día como ayer hoy seria el 4to dia, solicito que me den el radicado de la Cancelación del servicio al contrato 18246006, estoy cansada y estresado con ustedes.

  • MONYKNIEL MONICA CERVERA® (@MONYKNIEL) reportó

    Esperando me confirmen fecha y hora de instalación del servicio, gracias. @Tigo_Colombia

  • MONYKNIEL MONICA CERVERA® (@MONYKNIEL) reportó

    @Tigo_Colombia Sigo esperando la instalación.

  • andreagirgar Andrea Giraldo García (@andreagirgar) reportó

    @Tigo_Colombia EXIJO su atención y solución.

  • bostico bostico (@bostico) reportó

    Me cambié de @Tigo_Colombia a @ClaroColombia y resulta peor. Creo que volveré a hacer el switch en menos de una semana

  • Carlosborregon Carlos (@Carlosborregon) reportó

    @Tigo_Colombia Día y medio sin señal... que más quieren saber? ¡solucionen! Estamos incomunicados.

  • andreagirgar Andrea Giraldo García (@andreagirgar) reportó

    @Tigo_Colombia 70 HORAS!!!!!! Ya se me agotó la paciencia, yo trabajo y no puedo estar pegada todo el día suplicándoles a ustedes que no me roben mi plata. Y mucho menos repitiendo la misma información cada vez que sus bot atienden. Dejen de disculparse, lo que EXIJO ES ATENCIÓN Y SOLUCIÓN.

  • Geropiroba Gero (@Geropiroba) reportó

    @Tigo_Colombia Son lo peor, lo peorrr. Debo rogar por servicio todos los días, llamadas a soporte técnico sin respuesta, visitas inútiles donde los técnicos se sientan descaradamente en el sofá y ven videos cómicos, luego dicen, no hay nada que hacer, no sabemos por qué se baja la velocidad

  • rossonero08 Camilo  (@rossonero08) reportó

    2 días sin servicio ¡GRACIAS! @ETBsoluciones @ETB me han hecho extrañar a @Tigo_Colombia u otro operador putamente.

  • ReyDan434 Rey.Dan (@ReyDan434) reportó

    @Ministerio_TIC Me comunico con los señores de @Tigo_Colombia para saber por que el aumento de cobro en la facturación. Ellos me dicen que es por mora. Al momento de yo hacer el contrato en ningun momento me dijieron que me iban a cobrar mora por no pago. Quiero una ayuda gracias

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