Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
CAMILO BETANCUR
(@kmilobeta80) reportó
Aquí esperando ya más de 30min a qué @Tigo_Colombia me aclare porque no reporta la visita que me confirmaron el día 24.... qué desgaste y pérdida de tiempo
-
Luisprada
(@Prada355) reportó
El servicio de @Tigo_Colombia es lo peor, esperas indefinidanente y cuando llamas te responde un estúpido bot, frustrante, que impotencia. @Superservicios
-
Monica Jiménez
(@starmytrip) reportó
@Tigo_Colombia llamo al *300 y el asesor que me dio dos nombres diferentes se niega a programar visita técnica, aún cuando se supone que hay registro de todas las llamadas. Necesito solución ya! No descuentos ni nada de eso, pago por un serv que no recibo!
-
CAMILO BETANCUR
(@kmilobeta80) reportó
Aquí estoy esperando llevo 40min y @Tigo_Colombia nada que me atiende la llamada, y aquí en twitter esperando a que me digan que lamentamos las molestias causadas por DM los podemos atender para seguir su caso por favor su cédula. Jejejeje
-
Andres
(@elandrufg) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Hablar con el "servicio" al cliente de Tigo es como pedirle ayuda a una silla,es tan absurda la situacion con la que nos quieren ROBAR que ya uno no sabe a quien acudir porque ni la supuesta entidad que deberia ayudar a los consumidores se lava las manos
-
Sam Jaime
(@SamJaime3) reportó
@Tigo_Colombia Muy mal servicio otra vez, internet muy lento y se cae; llamo y no contestan pues una grabación repite constantemente "daños en el sector". Por favor solucionen ese inconveniente, que en el mes prácticamente solo recibimos el 50% del servicio que estamos pagando
-
Lucía Pallavicini
(@LaMiaDolcinea) reportó
@juanbedoya73 @Tigo_Colombia Y ese cuento de decir que no hay cobertura, cuando todos los vecinos tienen el servicio de la misma compañía, yo no sé a qué juegan.
-
CodRoN
(@betozluis) reportó
@Tigo_Colombia @helenagredo22 Si hoy a las 12 pm no tengo servicio solicitare el retiro del servicio según lo estipulado por la CRC por indisponibilidad del servicio.
-
Hernan A Vargas M
(@Hernan_vargasm) reportó
@Tigo_Colombia Si ahí le escribí estoy esperando la solución
-
CAMILO BETANCUR
(@kmilobeta80) reportó
Vuelve y juega @Tigo_Colombia me vuelve a fallar. Para hoy me agendaron visita técnica y llamé para que me confirmaran visita y me dicen que no hay visita agendado, ni con radicado. Hay un problema muy serio en esa empresa que nos hace perder mucho tiempo.
-
Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@Tigo_Colombia Definitivamente y por los comentarios, no me equivoque. La mejor opcion: el retiro. Eso si, espero no me sigan facturando un servicio que no me prestan, eso seria robo.
-
Hernan A Vargas M
(@Hernan_vargasm) reportó
@Tigo_Colombia Si estoy esperado la respuesta en privado, y las soluciones al inconveniente ?
-
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
@Mauroabogado74 @Tigo_Colombia Nada ome, es cerca al pueblo y lo peor es que los vecinos tienen fibra óptica y tuvieron que mandar una foto al técnico para que les creyera que si hay internet en la zona 🤦🏻
-
CAMILO BETANCUR
(@kmilobeta80) reportó
Mi telefonía fija no funciona bien. Manda @Tigo_Colombia una carta que a partir del 22feb conecte el tel en el módem,Y no funciona lo que sugieren, los llamo y me dicen que es necesario visita técnica, se agenda y cuando llamo para confirmar me dicen que no hay nada.
-
Julian Velez
(@JulianVelezAR) reportó
@Tigo_Colombia Una cosa es cambio de tecnología, otra muy diferente es que te obliguen a cambiar el punto de conexión, sin consentimiento, dejando dos puntos inhabilitados y cobrando adicional para habilitarlos, Desde cuando tigo toma decisiones al interior de la vivienda?
Revisar Estado Actual