Mapa de Fallos de Tigo
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tigo users afectados:
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan_Arias
(@dexflybmx) reportó
Tratar de contactar un asesor de @Tigo_Colombia por algun problema es de lo mas tedioso y en su basura de audiorespuesta ni opciones dan.
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Naty Jaramillo
(@Lunita2706) reportó
@Tigo_Colombia @pipe_londono @Superservicios Y cuánto más hay que esperar? Ni dicen cuál es la falla...
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Bryans Hippos
(@Bryans_Vaquiro) reportó
@Tigo_Colombia Ese es el problema, que ni por acá pudieron, ustedes me enviaron a una oficina presencial, que buen servicio
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la ley
(@laleylad) reportó
@Tigo_Colombia Pero nada q me dan solución 😐😐😐
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Edwin Castellanos
(@edercastell10) reportó
@Tigo_Colombia a tomar lecciones de servicio al cliente y revisar sus procesos, que desgaste, me roban el supuesto ingreso de mi celular a soporte técnico y ahora mil excusas para cancelar mis líneas, necesito ayuda
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Juli Moderna🖤
(@Juligalindo2) reportó
@Tigo_Colombia Buenas necesito una consulta de su mal servicio
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Julián Vélez Robledo
(@julianvero) reportó
@Tigo_Colombia Absurdo servicio al cliente en oficina de Oviedo Medellín. Hora y media para atender una persona de la tercera edad con prioridad. Y cuando llega a modulo, le entregan un teléfono para que haga su requerimiento a un asesor. Y obviamente no hay solución. Ira total.
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Esteban Guzmán Heredia
(@estebang_h2) reportó
@Tigo_Colombia Ahí perdí $35.000 nunca me hicieron la portabilidad, y el servicio al cliente remoto PÉSIMO. Ni hablar de ir a hacer una fila de 1 hora para que no solucionen. Me quedo en @ClaroColombia
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Luis Carlos León
(@LuisCarlosLen5) reportó
Sr. @Tigo_Colombia más de 4 días sin servicio de internet y cómo siempre la grosería y el maltrato al usuario cuando se llama a solicitar información, que NO envían técnico, y que NO tienen tiempo para revisar de manera “REMOTA” #nomasmonopoliodetigoune @Ministerio_TIC @sicsuper
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Idárraga Juan
(@idarraga265) reportó
¿En serio yo tengo que hacer una solicitud para poderme salir del servicio de @Tigo_Colombia y debo esperar a que la acepten o no? ¡ No sean tan descarados !
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edison londoño
(@edilondo2) reportó
@andromeda0922 @Tigo_Colombia @sicsuper Definitivamente esto no es lo de antes...que pereza como se daño.
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JPP
(@Jpp_96) reportó
@Tigo_Colombia EL 2 de junio a través de su call center me aseguraron que mi factura bajaría de 100 mil a menos de 70 mil. Hoy llega la 3ra factura desde entonces y aún no se ve reflejado el cambio. ¿Hasta cuándo? En su call center me dicen que no hay registro de esa solicitud.
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Milena Prada
(@Milenpra) reportó
@ivan_joly @Tigo_Colombia @SENAComunica Yo lastimosamente ya lo hice y estoy esperando soluciones
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David Acevedo
(@dacevedom) reportó
Nunca me había sentido tan mal atendido como en @Tigo_Colombia pedi una cita desde ayer para las 12:20, son las 12:45 y nada que me atienden…
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William Farfan Moren
(@williamfarfanmo) reportó
@Tigo_Colombia ,terrible el servicio de la 13 con 53 de Bogotá en el centro de atención. 30 minutos esperando y no han llamado a nadie. Y tampoco se puede llamar desde una línea diferente, como @ClaroTeAyuda.