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Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cali, Valle del Cauca 49
Bogotá, Bogota D.C. 117
Riohacha, La Guajira 2
Barranquilla, Atlántico 33
Pereira, Risaralda 3
Cáqueza, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 118
Sogamoso, Boyacá 2
Buga, Valle del Cauca 1
Yumbo, Valle del Cauca 2
Quibdó, Chocó 1
Soacha, Cundinamarca 2
Cartagena, Bolívar 6
Barrancabermeja, Santander 1
Ponedera, Atlántico 1
Apartadó, Antioquia 1
Valencia, Córdoba 2
Villavicencio, Meta 2
Chaparral, Tolima 1
Puerto Tejada, Cauca 1
Santa Rosa de Osos, Antioquia 1
Sahagún, Córdoba 1
Montería, Córdoba 3
Cartago, Valle del Cauca 2
Rionegro, Antioquia 2
Ibagué, Tolima 2
Maicao, La Guajira 1
Tunja, Boyacá 1
Cajicá, Cundinamarca 1
Bucaramanga, Santander 43
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jarango_C7 @Tigo_Colombia @jarango_C7 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • Julicosita
    Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó

    Hola, su aplicación no funciona 😓 Cómo procedo? @Tigo_Colombia

  • masomenos21
    Andrés Camilo💣💦 (@masomenos21) reportó

    @Tigo_Colombia Desgracia infinita tener que contratar servicios con estos malparidos. Desde ayer sin servicio en muchas partes de Medellín. Piensen dos veces antes de contratar con @Tigo_Colombia ,@sicsuper

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • AndrsFelipeCam3
    Andrés Felipe Campos Betancourt (@AndrsFelipeCam3) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito servicio al cliente para mi internet hogar y no me lo contestan desde ningún canal de atención

  • erlicar
    E. lca (@erlicar) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @sicsuper ninguna de esas líneas de "atención" funciona para el requerimiento, una solo es un chat bot que solo ofrece servicios, la otra nunca contestan y la última solo da una opción que no tiene nada q ver con cancelación del servicio

  • MarioLuismgir
    mario giraldo (@MarioLuismgir) reportó

    @Tigo_Colombia En el doce de octubre también estamos sin servicio hogar desde ayer

  • Tatikoh
    Tati Salazar (@Tatikoh) reportó

    @Tigo_Colombia Hay algún fallo hoy que se cae la señal ?

  • srodriguezrcn
    Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC MUCHAS GRACIAS SIC, les cuento que llevamos de nuevo 3 días sin servicio y dicen que fue por el terremoto o por que se les fue la luz, en ningún caso nos ha atendido un asesor por los canales que ellos dicen tener. No funciona ninguno de los canales de atención.

  • BrayanHp96
    Nacional #17 🏆 (@BrayanHp96) reportó

    @Tigo_Colombia uno llama a servicio al cliente y nunca contestan, pero vaya y llame al de ventas que de unas están al pendiente. ¿Cómo es posible que mi internet se caiga hasta 3 veces en 20 minutos?

  • julianitaherrer
    Juliana h (@julianitaherrer) reportó

    Que problema para contactarme con un asesor @Tigo_Colombia ah pero para estar acosando con llamadas ofreciendo servicios si están listos!

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • alber1953
    Alber (@alber1953) reportó

    @Tigo_Colombia no mejoraron nada!!cada mes hacen perder 1 hora en su retardado wasap para solicitar cumplan con descuento en plan full Tigo trio.radicados afirma ya no seguirá ese error y mentirosos.ayuda @CTOMinTic @Superservicios .

  • KGE27
    KARINA GUERRA (@KGE27) reportó

    ¿Qué está pasando con la señal de @Tigo_Colombia?. Llevo 6 horas sin servicio de Internet WiFi y en la App respondieron que era una falla masiva. Ya ni la opción de reparar en línea en la App aparece. @sicsuper

  • SduqueOmar
    Omar Duque (@SduqueOmar) reportó

    Muy cierto @Tigo_Colombia el mal servicio se volvió cosa de todos los días

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