Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Medellín, Departamento de Antioquia 106
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 78
Cali, Departamento del Valle del Cauca 34
Barranquilla, Departamento del Atlántico 18
Cartagena, Departamento de Bolívar 14
Bello, Departamento de Antioquia 7
Popayán, Departamento del Cauca 7
Armenia, Quindío Department 5
Manizales, Departamento de Caldas 4
Pereira, Departamento de Risaralda 4
Bucaramanga, Departamento de Santander 4
Barrancabermeja, Departamento de Santander 3
Villavicencio, Departamento del Meta 3
Ibagué, Departamento de Tolima 3
Maicao, Departamento de La Guajira 2
Tunja, Departamento de Boyacá 2
Marinilla, Departamento de Antioquia 2
Funza, Departamento de Cundinamarca 1
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander 1
Sogamoso, Departamento de Boyacá 1
Neiva, Departamento del Huila 1
Apartadó, Departamento de Antioquia 1
Barbosa, Departamento de Antioquia 1
Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba 1
San Martín, Departamento del Cesar 1
La Estrella, Departamento de Antioquia 1
Buga, Departamento del Valle del Cauca 1
Fontibón, Distrito Capital de Bogotá 1
Turbo, Departamento de Antioquia 1
Silvia, Departamento del Cauca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luchovillarraga Lucho villarraga (@Luchovillarraga) reportó

    @Tigo_Colombia ofreció portar mis líneas corporativas desde Movistar y acepté porqué movistar prestaba mal servicio.Lo que nunca calcule es que @Tigo_Colombia es mil veces peor,duraron portándo las líneas 20 días y ahora no funcionan!El asesor que vendió el plan no aparece!

  • Eliana48901008 Eliana (@Eliana48901008) reportó

    @Tigo_Colombia Ese número es un bot, el numero de falla q me reportan es la 8426194, necesito solución en q me restablezcan el servicio y me descuenten los dias no disponible en el servicio desde el 10 de mayo.

  • JuanSigni Juan Pablo Martinez (@JuanSigni) reportó

    El peor servicio de telefonica a @Tigo_Colombia , me tiene un mes sin servicio y cuando se llaman a soporte tecnico siempre contesta la misma maquinita pendeja.

  • johnfrithmeza john meza (@johnfrithmeza) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 5 días sin internet y no resuelven Lo que me queda es retirar el servicio y volver a @Claro Colombia que pena pero es un pésimo servicio #NorecomiendoaTigo

  • cristiankmilo00 Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó

    Amigos de @Tigo_Colombia aun no he podido hacer la portabilidad....necesito AYUDA!!!

  • _orozcolaura Laura Orozco C. (@_orozcolaura) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper exijo que me expliquen porque me llaman y me contactan para cobrarme un servicio que no tengo ni he tenido jamas con ustedes. Tengo derecho a un número de servicio al cliente. En WA no sirve

  • maritzaM17 maritza M (@maritzaM17) reportó

    @Tigo_Colombia señores Dia 18 y nada del Servicio Ayer dijeron q trabajarian todo el día.

  • dfoxpro Daniel Zorro (@dfoxpro) reportó

    El soporte tecnico de @Tigo_Colombia es tan malo que hasta solo corta la llamada que ellos mismos hacen; tan malo tan malo, que nisiquiera puedo crear cuenta de usuario tigo

  • peregrinodg John F. Lopez R. (@peregrinodg) reportó

    @momdeportes @Tigo_Colombia @ClaroColombia cuando uno les habla ni entendienden cual es el problema, un servicio al cliente pésimo y un total desconocimiento técnico de problemas a solucionar.

  • Alexrockcali Alexander Lopez (@Alexrockcali) reportó

    Por lo visto las tres compañías de internet @MovistarCo @ClaroColombia y @Tigo_colombia son de lo peor en estos días de paro en Cali. En lo personal, tengo Movistar y dicen que su tal falla de internet lo estarán solucionando a finales de este mes!!! Que descarados son.

  • Ricardo07292819 Ricardo Londoño (@Ricardo07292819) reportó

    @Tigo_Colombia Una ******, llevo desde ayer en esta cuestion, no me responden por ningún canal y no puedo llamarlos por que mi linea fija no sirve y mi linea movil no es de @Tigo_Colombia

  • TiendasTeKa 🌳🌳Tiendas Te-ka (@TiendasTeKa) reportó

    @johnfrithmeza @Tigo_Colombia Al parecer Tigo no sabe si no decir apaga y enciende el Módem que tristeza de servicio No RECOMIENDO EL USO DE TIGO UNE 😜

  • Luchovillarraga Lucho villarraga (@Luchovillarraga) reportó

    @Tigo_Colombia Peor aún, porque para poder registrarme me solicitan número de factura, y cómo es primer mes no me han generado factura, no me dejan registrar. Oficialmente son una vergüenza de compañia! Solo les interesa vender!

  • UnaUsuariaMaz Una Usuaria Más 🍳💪 (@UnaUsuariaMaz) reportó

    @Tigo_Colombia no devuelve el dinero, no gestiona, no resuelve. Pone todas las barreras posibles para la reclamación de los servicios al usuario. @opensignal y @Speedtest pueden decir que tienen “la mejor velocidad” pero para ignorar al cliente y quedarse con el dinero.

  • ancabero Carolina Bejarano (@ancabero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia Tocó ir a un punto Tigo porque en el servicio de WhatsApp no dan solución, no les interesa vender ni aseguran la satisfacción del cliente

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