1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Tigo
  6. ❯
  7. Map de fallos
Tigo

Mapa de Fallos de Tigo

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Tigo informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tigo y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Tigo users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 113
Medellín, Antioquia 115
Pereira, Risaralda 6
Barranquilla, Atlántico 19
Cali, Valle del Cauca 48
Tuluá, Valle del Cauca 2
Ibagué, Tolima 3
Morro Contento, Antioquia 6
Cartago, Valle del Cauca 1
Bucaramanga, Santander 17
Vereda El Morgan, Valle del Cauca 5
Bolívar, Valle del Cauca 1
Cartagena, Bolívar 7
Cúcuta, Norte de Santander 1
Barbosa, Antioquia 2
San Juan del Cesar, La Guajira 1
Corozal, Sucre 1
El Carmen de Bolívar, Bolívar 1
Bello, Antioquia 1
Popayán, Cauca 4
Sogamoso, Boyacá 1
Valledupar, Cesar 1
Pueblo Nuevo, Córdoba 1
Sincelejo, Sucre 2
Tunja, Boyacá 1
Villavicencio, Meta 1
Timbío, Cauca 1
Soledad, Atlántico 1
Girardot City, Cundinamarca 1
Rionegro, Antioquia 1
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Crriistian_
    Cristian Reyes (@Crriistian_) reportó

    @sicsuper necesito ayuda, los grandísimos hijos de **** de @Tigo_Colombia llevan 3 semanas con su línea de servicio deshabilitada, solo ponen una grabación diciendo que están trabajando en una avería y se corta la llamada, no permiten interponer quejas y por este medio evaden

  • andresguacho
    Andres caguano (@andresguacho) reportó

    @EnLasNubes06 @Tigo_Colombia Realiza un PQR, luego si no te responden en el transcurso de esos días, puedes enviar ante la SIC que no te han dado respuesta y anexas ese PQR.

  • StivenAraqueM
    Stiven Araque M (@StivenAraqueM) reportó

    @Tigo_Colombia Su servicio al cliente es un asco. Llevo dias intentando comunicarme con un asesor de soporte y las llamadas se quedan en el bucle de que me enviaran una actualizacion al modem y no funciona. NECESITO UNA HABLAR CON SOPORTE TÉCNICO Y NO CON UNA MAQUINA

  • Marialejandriaa
    Marialejandre (@Marialejandriaa) reportó

    @Tigo_Colombia No funciona ninguno llevo toda la tarde intentando pagar y se bloquea la página

  • DIEGOJMONTOYA
    Don Pelayo (@DIEGOJMONTOYA) reportó

    @Manuler @Tigo_Colombia Claro es peor...

  • KevRodriEsc
    Kevin Rodriguez Escorcia (@KevRodriEsc) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Pero cual canal si ninguno brinda solución

  • COQE0879
    Cesar Quintero (@COQE0879) reportó

    @Tigo_Colombia cuantas veces tengo que cancelar el plan de telefonía fija ....?

  • claresthp
    Clara (@claresthp) reportó

    @JoseJcG @Tigo_Colombia Una porquería total

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @adelina_covo @Tigo_Colombia @adelina_covo 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

  • Alej4ndra101
    Alejaa. (@Alej4ndra101) reportó

    La señal de @Tigo_Colombia sirve para lo mismo que mi ex, para nada

  • conniecarpimar
    CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó

    @Tigo_Colombia está empresa no me quiere dejar retirar, pague un valor me acerque a la oficina y me dijeron que ya quedaba pero no dan ningún soporte en esa oficina de Kennedy ahora pretenden que pague más, no me quieren dejar cancelar @sicsuper

  • abbsampayo
    Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó

    @Tigo_Colombia @cielo_rusinque @sicsuper Siempre dan la misma respuesta “Estamos presentando fallas en tu zona bla bla bla”

  • Luismigor
    Luis Miguel (@Luismigor) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Necesito la cancelación de mi servicio, cada vez que llamo me cuelgan la llamada, la última vez una asesora "Leonela" me dijo que no podia cancelar el servicio por telefono.@Tigo_Colombia

  • Anamariapq
    Ana María Peña Q (@Anamariapq) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper definitivamente nada que hacer, llegó la respuesta de la segunda PQRS y de nuevo insisten en que se informó del incremente y por escrito y eso es falso! Por toda parte dije que NO iba a pagar de más por tan pésimo servicio e incremento excesivo de un plan

  • vromariana
    Mariana (@vromariana) reportó

    @alefo76 @Tigo_Colombia Eso pensé yo, pero esa fue la respuesta que recibí por parte de los asesores en el CC Florida, entonces me fui a cambiar de telefonía

Revisar Estado Actual