¿Tigo está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EnterateCali @Noti90Minutos en barrio Tequendama desde ayer @Tigo_Colombia nos tiene sin señal de TV, no hay respuesta por ningún medio de comunicación alternativo

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali

• 
  DIEGO HENAO (@DIEGOHENAO1927) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @AmericadeCali @Tigo_Colombia Los mosaicos y tifos son una real maricada. Más aún si son patrocinados. Mejor dejen eso a los paisas. O al Burrior y DeporCulo, que, aunque les queda mal, por lo menos lo intentan. Nosotros saquemos humo, rollos, papel picado y mucho aliento. ¡Vamos ROJO, que lo ganamos, carajo!

• 
  Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo ya dos meses enviando información por DM, canales, datos, y nada, no solucionan pero si cobran, es la tercera factura después de notificado el daño

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @NoticiasCaracol otro día sin servicio de TV, gracias @Tigo_Colombia, el sábado más de 24 horas sin servicio, y hoy ya completamos 4 horas, lo gracioso es que cuando se restablece disminuyen los canales, y la factura es fija cada mes

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• 
  David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Finalmente me pasó el mal de las pantallas amoled 😭 no sé bien si es pantalla fantasma pero el negro ya se ve como verdoso y el blanco amarillento 😭 dependo para todo de mi teléfono, trabajo, música, llamadas, cm, todo 😭 #MotoZ3Play @Motorola_col @Moto @Tigo_Colombia

• 
  Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• 
  Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Y ahora gracias @Tigo_Colombia sin servicio de TV por la lluvia en Cali

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Gracias señores @Tigo_Colombia sin servicio de TV la cuarentena será más amena, ojalá me descuenten los días sin servicio de la factura

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Necesito me brinden solución, más de un mes en quejas y nada, son descarados ustedes cobrando por un servicio que no están prestando tal cual lo ofrecieron y se contrato, o solucionan, o recojan su decodificador. @NoticiasCaracol

• 
  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

• 
  Jessica López G (@jekalopez8) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Pattern01 @SegurosEquidad @Tigo_Colombia Jajajaja Nos ponemos a nombrar las empresas que prestan un pésimo servicio no alcanzan los caracteres 🙈

• 
  David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Operadores que cobran por NO ofrecer servicio técnico de los equipos comprados con ellos. 😡 @Tigo_Colombia

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Podemos cancelar el servicio de TV, por favor, nunciatura me solucionaron, dos meses colocando quejas, y ustedes no solucionan. Quiero terminar el contrato, me pueden direccional para hacerlo, gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camargito🏀🏀🏀 (@SanCamargito) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Hola. Tengo una pregunta yo cancele mi plan hogar con ustedes y me aparece que tengo que pagar.

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  Beto (@betofabregas1) reportó hace 4 minutos

  @eve_caravallo Jajajajajaja pero a la parte seria el servicio técnico de @Tigo_Colombia es un desastre. Menos mal salí de allí.

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  Rico (@santiagoricox) reportó hace 6 minutos

  @Sicresponde Los señores de @Tigo_Colombia cobran descaradamente 2 paquetes de recarga al mismo tiempo debido a un “error” en su plataforma móvil donde se informa que la transacción fue dada por error, sin embargo debitan el valor de los paquetes de mi cuenta bancaria

• 
  Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Me dicen no creen es falla general como explica que yo en la calle 27 y mi hermana en la 29 no hay internet

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  バカ (@diianawar) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tenia una instalación con ustedes, el técnico se acaba de ir y no instalo nada, no explico nada, sólo se fue, que incumplidos! Necesito el servicio urgente

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  LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya tengo 3 requerimientos y no ha solucionado nada, pésimo servicio de TIGO, por favor no cometan el error de contratar servicios con esta empresa

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  Daniela. (@danielashl) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @MaraRochaP Ya me comuniqué por ese medio y tampoco sirvió de nada, en Santa Marta específicamente ese internet está pésimo, ni para presentar una queja PORQUE NO HAY INTERNET y el servicio al cliente es peor aún

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  Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Que perdida de tiempo, dicen hicieron algo siho sin servicio y lo más triste por lel chat

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  GV (@gabrivelasquez) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Los canales digitales son los que me tienen en este problema si me quieren ayudar me llaman

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  Ferdinan Apcoroar (@apcoroar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Se que los canales están disponibles, el problema es que NO tienen, o la gente adecuada, o la capacidad instalada, o el entrenamiento adecuado.