Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (16%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto, Bogotá, Neira, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, y Zipaquirá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pasto
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Teléfono | hace 24 minutos |
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Bogotá
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Teléfono | hace 3 horas |
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Neira
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Televisíon | hace 21 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó@Tigo_Colombia algún comentario? Van mas de 20 horas sin el servicio.
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Matth (@il_J0lly) reportó@Tigo_Colombia No responde nadie y solo dicen que van a solucionar una falla que ya tiene 18 horas
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Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportóAhora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios
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Gio10 (@layan2310_) reportó@Tigo_Colombia pague el internet hogar hace dos días y aún no me reconectan el servicio que pasa?
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Milo (@milo1280) reportó@Jhojaaaaan @Tigo_Colombia J, le digo que bienvenido a una pesadilla, ni yendo ni por teléfono casi me dan una solución. Y a hoy no sé si ya me solucionaron 10 de los problemas que tuve con ellos. Gas esa empresa.
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📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportóQuien me ayuda mañana @MovistarCo o @Tigo_Colombia???
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DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó@Tigo_Colombia Llevamos 24 horas sin servicio en la ciudad de Bogotá y nadie da razón ni solución @IndustriaDigCol @sicsuper
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Negra (@NegritaAnfield) reportó@Tigo_Colombia A llame y solo me comunican con la contestadora que indica que hay un daño en el sector, no me deja hablar con un asesor.
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JAIR SALAZAR MUÑOZ (@ELABEJON2) reportóEs @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .
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AngieR (@arov18) reportó@Tigo_Colombia @Marioe97 Mentira. No atienden. @Tigo_Colombia no contesta por ningún lado. Estafa. Mentirosos. Ladrones.
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juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó@Tigo_Colombia Porquería de empresa no tomen servicios con ella no tienen atención ni para vender son abusadores, escuchen el consejo no tomen servicios con tigo
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Jesús Alexis Vega Sánchez (@alexysvega) reportóEse servicio de Internet de @Tigo_Colombia es muy perverso, una total porquería
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Carlos Javier Gomez (@carlosjago) reportó@Tigo_Colombia ayuda con la PQRS por favor CUN 4331-26-0000372457
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Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportóTigo tiene tan mal servicio al cliente y aparte todos sus asesores dicen cosas distintas y ninguno ejecuta bien su trabajo que horror @Tigo_Colombia
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Pao Valdés (@paovaldesdlh) reportóLo peor que pudo hacer @MovistarCo es haberse fusionado con @Tigo_Colombia automáticamente bajó la calidad del servicio. Pésima cobertura y peor su servicios Hogar. Para mí desgracia, me tocará devolverme a @ClaroColombia. 🥺
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@crislondon08 @Tigo_Colombia @crislondon08 1/2 ¡Hola! Para brindarte una orientación más precisa, cuéntanos en detalle tu caso. Indícanos si actualmente tienes servicios activos con el operador. En caso de que no, compártenos si la obligación o deuda aún está directamente con el operador.
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DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó@Tigo_Colombia No sirve llamar a esa línea, el bot no sirve para nada, solo radica la falla con número 13067862 no sirve para más esa puerca línea!
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JAIR SALAZAR MUÑOZ (@elabejon) reportóEs @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .
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Daniela 🌻 (@Ajlpikwqd) reportóA qué santo hay que rezarle para que cuando uno necesite a @Tigo_Colombia no esté caído???
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Jairo Velandia (@jairovelandiaf) reportóQue hp señal tan pésima de la @Tigo_Colombia
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportóSigo sin poder trabajar gracias a @Tigo_Colombia NO CONTRATEN ESTE DESASTRE DE SERVICIO.
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idtm85 (@idtm85) reportó@Tigo_Colombia antes solías ser chévere, servías para jugar en linea, ahora solo doy un paso adelante y tres atrás. Que pena que haya empeorado tanto el servicio y uno que es cumplido para los pagos ¿Y así me lo devuelves?
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Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportóHora de buscar otro operador de internet hogar. El de @Tigo_Colombia en el sector Jorge Uribe Botero, Bogotá, ya es insostenible. Y no se ve a nadie de Tigo acá para hacer revisión o mantenimiento. El problema es en el barrio pero a Tigo parece no importarle.
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Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportóLa peor atención al cliente la tiene @Tigo_Colombia llama uno a la línea le habla una máquina, que le dice a uno que se comunique por WhatsApp para una mejor atención y en ese medio le habla a uno un robot, es decir no hay con quién comunicarse, mas que ir a la oficina
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manuel quiñones (@manuel_2711) reportóUno les escribe a los de @Tigo_Colombia y no son capaces de contestar los mensajes, pésimo servicio al cliente.
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Alejo Lopera (@Aloperamed) reportó@27YaxBarrera @ClaroColombia Es la estrategia de ellos . Que te aburra y sigas con el “servicio” incluso en el @Tigo_Colombia de premium plaza tú vas a hacer la fila y solo atienda una persona súper lento para q te aburras y te vayas
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La Paz a toda Costa (@Full_airon) reportóLa empresa @MovistarCo @Tigo_Colombia tiene un nuevo concepto de cobro en factura, para ***** a los usuarios, disfrazado de cobro de re conexión, lo cobran cuando el cliente , no cancela oportunamente la factura en la fecha de pago, pero en mi caso, nunca me suspendieron el serv
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DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó@Tigo_Colombia @JoReL19X Oigan porquerías , 36 horas sin servicios y los descarados no sirven para nada! @Tigo_Colombia son una porquería , no contraten esos servicios !
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Laura Castillo (@LauracCastilloh) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Llevo tres días sin servicio con una visita programada que nunca llegó y sin nadie que me dé respuesta
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Cymaniatico (@cymaniatico) reportóMe cuesta creer que ninguna operadora, llámese @MovistarCo @Tigo_Colombia (en especial esta porque ese numero no lo tiene ni mi madre) hagan algo con las llamadas de spam. Estoy hasta las pelotas de la llamada de ****** de "Hola, tengo un mensaje importante para ti, me podrías agregar al WhatsApp?" Enserio, ya no se que mas hacer, porque ni adquiriendo una linea nueva soluciona el problema.