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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 23% Teléfono (23%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Pereira, Rionegro, Cali, Vereda El Morgan, Santa Marta, Garzón, Barranquilla, Sibaté, La Ceja, Piedecuesta, Filandia, y Barrancabermeja.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 5 horas
Bogotá Internet hace 10 horas
Bucaramanga Wi-fi hace 11 horas
Medellín Internet hace 24 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Pereira Internet hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • J_Cardenas88
    J.cardenas (@J_Cardenas88) reportó

    @Tigo_Colombia Pago un plan carisimo con ustedes y la señal es terrible. Llamo a sus hptas lineas para cancelar el plan y me cuelgan las llamadas.

  • anitahg
    ¡Oye, despierta! 🌎🛸☄️🔭☮️🐾 (@anitahg) reportó

    @Tigo_Colombia El caso es que de ninguna manera funciona la señal si no es en zona netamente urbana. Se queda uno varado en medio de la nada en zonas suburbanas o rurales.

  • donnoban619
    Donnoban Franco  (@donnoban619) reportó

    @Tigo_Colombia Si dejaran de enviar esta respuesta automática se darían cuenta que ya les dije que no SIRVEN PARA NADA INÚTILES

  • El_Sebitas85
    El Sebas (@El_Sebitas85) reportó

    @Tigo_Colombia Preocupense por mejorar la calidad del servicio, que por cierto ..es una ******.

  • javiersilva0826
    Capitan Pikachu de Paldea #HelloApril⚡️🏖️ 🏝️ (@javiersilva0826) reportó

    @medinathebarrio @piapaulette @Tigo_Colombia Te cuento que el cartel original dice pospago. Este fue alterado con IA. Originalmente el término que hacía alusión a que no tenías un plan contratado viene de los estados unidos en donde una línea prepaid es aquella que tiene minutos y datos con caducidad. Lastimosamente en Colombia, es el único país de Latinoamérica donde ese término hace alusión a escorts y prostitutas de alto rango, y claro para peor daño, la serie de novelas de sin senos no hay paraíso intensificó la popularización de la palabra.

  • maria_kano
    Maria C4NO (@maria_kano) reportó

    @Tigo_Colombia imposible reportar un fallo... Envían a WhatsApp y no responden

  • JuanfeManjarrez
    Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas, me pueden ayudar con algo porfa. He notado un fallo en el enrutamiento de mi red hogar hacia servidores en Asia, tengo un retraso que antes no tenía.

  • JairHiguit
    Robinson Higuita (@JairHiguit) reportó

    @Tigo_Colombia Ya que ustedes fusionaron con Movistar, hasta cuándo llegará la migración del HFC a fibra óptica, ya que el servicio de Internet está malisimo. Hasta el técnico en una visita de reparación, me dijo que el problema es en la parte de infraestructura por las redes de HFC

  • linisram
    Lina Marcela Ramirez (@linisram) reportó

    @Tigo_Colombia No responden y no hay datos ni telefonia, servicio sin señal o Intermitente hace tres dias

  • Genesiserimee_
    Genesis (@Genesiserimee_) reportó

    hola tengo 2 días sin señal en mi celular como me pudiesen ayudar ? Soy pospago @Tigo_Colombia

  • davis_yeis15361
    Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó

    @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

  • aranzazuuuu
    Laura Isabel (@aranzazuuuu) reportó

    @Tigo_Colombia No hay NADIE que atienda, digan la ruta para que me asignen un asesor. Solo hay un bot que me da un radicado con número de falla pero ningún humano habla. @sicsuper

  • jfabdala
    jose faruk abdala (@jfabdala) reportó

    el servicio al cliente y seguimiento de @Tigo_Colombia son una porquería

  • BonoSTHLM
    Bono Radamel (@BonoSTHLM) reportó

    @Tigo_Colombia Q ****** de campaña, les digo

  • eldlacuadra
    Andrés De La Cuadra (@eldlacuadra) reportó

    @Tigo_Colombia La campaña es muy mala, en todo caso. ¿Cómo es que pagan millones por eso?

  • IsabellHdz05
    Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó

    Y los ineptos de @Tigo_Colombia hasta cuándo me van a tener sin servicio, hoy hace 2 semanas radique una PQRS y está es la hora q nadie llama y soluciona. Pero la factura ahí lista.

  • ROCIORICORODRIG
    ROCIO RICO RDGZ (@ROCIORICORODRIG) reportó

    @Tigo_Colombia Si, utilizan la IA para hacer daño, muy feo

  • ralph195796
    RafaElRafa (@ralph195796) reportó

    @pecaspecadoras @medinathebarrio @Tigo_Colombia Ay no, terrible!!! Lástima que sea una imagen falsa.

  • urkunina1983
    Mario Diaz (@urkunina1983) reportó

    En el último mes he bloqueado 43 números de teléfono de la empresa @Tigo_Colombia , que debo hacer @sicsuper para dejar de recibir esta llamadera, ya soy usuario tigo y no necesito ningún tipo de servicio adicional. Aburre y molesta mucho esta situación

  • coste371
    @coste37 (@coste371) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios Que está pasando con la prestación del servicio de internet Hogar? Mucha intermitencia

  • jrvelezciro
    Doctor Juan Ricardo (@jrvelezciro) reportó

    @Tigo_Colombia Ojalá así fueran de diligentes para solucionar los problemas de sus usuarios.

  • KmiloSs96
    DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó

    @Tigo_Colombia Ojalá a si salieran a solucionar esta ****** de señal. Que nisiquiera técnicos tienen para dar solucion

  • dmouse007
    OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó

    @Tigo_Colombia a todo el mundo le dice llamemos o escríbenos para resolver tus dudas y nunca hacen nada abusivos son lo peor

  • Damaretrepo
    Dani T (@Damaretrepo) reportó

    @Tigo_Colombia Misma respuesta siempre, 0 resolver las situaciones.

  • juguitodecalzon
    Melacaramela (@juguitodecalzon) reportó

    @Crist_hurtado @Tigo_Colombia Aquí está la respuesta de la marca

  • Burns055
    Señor Burns (@Burns055) reportó

    @medinathebarrio @Linaarangovoz @Tigo_Colombia Si ese cartel te parece horrible, tenés la mente podrida

  • pinkOpina
    PinkDT (@pinkOpina) reportó

    @Tigo_Colombia Jajajaj la gente es terrible

  • chaopetro2026
    𝐜𝐡𝐚𝐨𝐩𝐞𝐭𝐫𝐨 🇨🇴 ▶ (@chaopetro2026) reportó

    @medinathebarrio @Tigo_Colombia Camarada, ojalá mi comandante intergaláctico expropie esa compañía y le ponga "Tiga", "Tigue" o "Tig@". Y que ofrezca servicio gratuito y de calidad.

  • kkoo16_
    Kevin :) (@kkoo16_) reportó

    @Tigo_Colombia que rápidez para responder a un meme, pero cuando uno necesita un soporte: de llamada a whatsapp de whatsapp a llamada, nunca con un hpta asesor cuando se necesita. mejoren su servicio de ******. Y cm, sacate un poquito la arena.

  • Camilolapeorkk
    Arthur (@Camilolapeorkk) reportó

    @Tigo_Colombia Jajajaja ojalá así salieran aclarar porque esa señal de ****** es tan mala