Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Santa Rosa de Cabal, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cartago, Villanueva, Barbosa, Fonseca, Riohacha, Santa Marta, Turbo, Valencia, y Líbano.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Teléfono | hace 6 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Santa Rosa de Cabal
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Internet | hace 9 horas |
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Cali
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Internet | hace 9 horas |
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Cali
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Internet | hace 13 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 17 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportóVeo que @Tigo_Colombia pasa disculpándose por mensaje por los daños o arreglos técnicos, pago puntual, me pregunto si disculpándome, ustedes dejarían que siguiera disfrutando del internet sin cortarlo. A ver si lo arreglan, hoy llevo ya desde antes del medio día sin servicio 😡
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col (@hoovergh) reportó@Tigo_Colombia @ClaroColombia cual es la causa que aún esté el eje cafetero sin internet ni servicio de celular No entran ni salen llamadas Solo entran llamadas spam
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David Puerto (@adpuertos) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia sus nums de whatsapp su servicio al cliente todo que tenga nombre Tigo es una basura
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Juan Sebastian Arango (@mechanicalbro7) reportóSegundo mes consecutivo que me llega el cobro de WnSports que nunca contraté en @Tigo_Colombia nunca me habían atracado tan de frente. Son unas ratas de ******.
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yepeto (@yepetojei) reportó@Tigo_Colombia Su WhatsApp no sirve para nada
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Majo🔝 (@maj9rodriguez) reportó@Tigo_Colombia @Gabriel_Sierra8 Esa línea no sirve, te atiende siempre un bot
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Alejandro Ruiz (@darg000) reportó@Tigo_Colombia Eso no sirve para nada. Gracias por nada.
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Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó@EriiMontiel @Tigo_Colombia Esto es misión imposible estoy tratando de cancelar un servicio desde hace días y su asistente virtual no entiende necesitamos que la empresa garantice que siempre hay detrás de una IA un humano
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Andrés Garcés. (@andresgarces20) reportó@Tigo_Colombia De nada sirve, porque la respuesta es la misma..... Un sistema que dice el mismo mensaje... Necesito una persona!!! Persona que me de soporte técnico.
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Diego Castaño (@DiegoCasta81) reportóYo no puedo creer que las Atenas de @Tigo_Colombia se hallan caído. No lo puedo creer que sea único ********* operador sin señal. Son una ******
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Eliana Sanchez (@EliiSanO) reportó@Tigo_Colombia Llevo 8 llamadas y no logro contactar con una ser humano para que me ayuden con la incidencia que tengo y ustedes únicamente con la plantilla de respuestas rápidas hacen su "trabajo" para medir productividad de gestión. Es posible que alguien me atienda. @Ministerio_TIC
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Alejandro Cárdenas ♫ (@Artelejo) reportó@Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes ya es imposible con esa asistente virtual que no sirve para nada y solo cuelga las llamadas. Necesito hablar con un asesor y nunca es posible porque la estúpida asistente virtual no entiende. 🙄
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Diego Castaño (@DiegoCasta81) reportóQue señal tan porquería de mala la de @Tigo_Colombia PERVERSOS
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Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportóy los de @Tigo_Colombia también aumentaron el valor de la factura sin avisar, en menos de un año subieron de 45 mil a 63 mil pesos mi factura, solicito cancelación del servicio @sicsuper
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AMPH (@AnaMariaPinedo2) reportóEn Carrillo Córdoba tenemos 4 días sin señal del operador @Tigo_Colombia por favor voy a cancelar mi plan
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Paula Cristina 🔱🧠🫀 (@PaulaMapais25) reportó@Tigo_Colombia como es posible que me encuentre sin servicio de internet desde el jueves, disque porque está suspendido por falta de pago de un segundo contrato que NUNCA solicité, en el mes de abril les solicité un TRASLADO DE DIRECCIÓN, NO un contrato nuevo- SIGUE 👇🏼
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Comando Verdolaga (@Andoguz007) reportó@Tigo_Colombia Tuve que mudarme y no he podido usar mi WiFi porque supuestamente no me pueden hacer el traslado ni cancelar el servicio, ¿Esperan que me quede con los equipos y ya?
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🌜 (@emely_moreno9) reportóEl peor servicio técnico lo tiene @Tigo_Colombia
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Sebastián (@SanSeSeb) reportóCon razón un amigo me dice que me cambie de operador, llevo años con @Tigo_Colombia (gracias a una cag*da de uno de sus asesores en X perdí años de antigüedad) con datos móviles y normal tendiendo a mal con la señal. Mientras tanto, él con @ClaroColombia le dan WIN y Amazon.
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Camilo ♕ (@CamiloDelgado__) reportó@lexxRedds @Tigo_Colombia Si tiene el servicio de hogar es jodido En mi caso solo voy a hacer una portabilidad de la línea móvil
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EnveART (@jerovear) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No me responden por ningún lado, ya intenté al *300 y a este número de WhatsApp. Que horror, como es posible que haya pagado por un paquete que no sirve
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Jotajotacardenas (@Jotajotacarden1) reportó@Tigo_Colombia cada 8 dias quedamos sin servicio fijos @sicsuper las facturas llegan por el mismo valor siempre y solo saben decir lo sentimos!
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@Tigo_Colombia Como es posible que desconecte una sim card sin yo tener la otra en mis manos, vivo en una zona rural y el desplazamiento a la cuidad es difícil por ello mé decían que la traían al domicilio
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Alejandro Ruiz (@darg000) reportó@Tigo_Colombia Ya reporté el problema, ustedes verán si lo revisan. Muchas personas con Tigo están sin servicio móvil en este municipio.
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportóSerá que considero salir del servicio de @Tigo_Colombia ?
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Yessica Muñoz (@yessicaemp) reportóAlguien en esta plataforma sabe como puedo cancelar el plan de internet con Tigo @Tigo_Colombia 4 veces he ido a la oficina, entregué el modem en ABRIL y siguen cobrando. Mandé la denuncia a @sicsuper y dizque 12 meses de tiempo aproximado para respuesta ????? HELP
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Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó@JPAMeyer @juanvielmascapo @Tigo_Colombia Culpa de Tigo, compañía de ******
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Juanpaam (Blanco hasta las ñatas) (@JPAMeyer) reportóESTOY ESPERANDO LLAMADAS D EMIS AMIGOS Y FAMILIARES EN MANIZALES Y LOS INÚTILES DE @Tigo_Colombia LLAMAN A OFRECER UN **** PLAN DE TELEFONÍA. MALPARIDOS.
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Miguel H (@miguel_hincapie) reportó@Tigo_Colombia justo a esto me refiero, mensajes pre-grabados que que solo les sirve para dar una falsa sensación de que atendieron la solicitud. ESE número y sus respuestas es justo lo que estoy señalando
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Edgar Javier Tarazona Calvo (@EdgarJavierTar2) reportó@marulo001 @Tigo_Colombia Tigo, movistar, claro todos, yo estoy tratando de cancelar los servicio de movistar hace 10 días y me dejan en la llamada la cortan eso es una ******