Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 12/09/2025 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Facatativá, Cali, Villavicencio, Barranquilla, Bello, Santa Rosa de Osos, San Pedro, Pereira, Cartagena, Carmen de Viboral, Popayán, Segovia y Mosquera.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaVillavicencio Teléfono
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlsmauricioh carlos Mauricio H (@carlsmauricioh) reportó

    @Tigo_Colombia Jua Juan Jua aquí en Funza no es nada buena la señal.

  • ESQUIVEL_001 JAVIER ESQUIVEL R. (@ESQUIVEL_001) reportó

    Señores @Tigo_Colombia que mal servicio de Internet están prestando, demasiado intermitente;desde ayer, otra vez no contamos con servicio de telefonía fija @sicsuper @CRCCol

  • _Darangog Daniela Arango Galeano (@_Darangog) reportó

    Hola @Tigo_Colombia mi abuela lleva dos semanas sin teléfono, cada que llamamos nos contesta una máquina diciendo que lo van a reparar, pero nunca pasa nada, ¿nos van a descontar de la siguiente factura todos estos días sin servicio? Y ¿pa' cuando la arreglada?

  • helysuspuntos Helysus (@helysuspuntos) reportó

    @Tigo_Colombia La mejor señal el peor servicio!

  • lucioJimenez15 Lucio Jimenez (@lucioJimenez15) reportó

    @Tigo_Colombia tengo reclamación en proceso de decisión RD#4331-21-0000295828 del 22 junio. RD ticfet #10601237 del 23 junio. Fecha de hoy han suspendido servicio y que me comunique con *300, NO permiten acceso. URGE, intervención Superintendencia NO+Abusos/Atropellos de TIGO.

  • eddyferrerperer eddy ferrer (@eddyferrerperer) reportó

    @Tigo_Colombia Esa ****** no sirve..

  • Koroliov416 Helmut Zemo (@Koroliov416) reportó

    @Tigo_Colombia Aquí en mi apto desde que vivo en este sector jamás he podido hacer una llamada bien. La señal es pésima

  • FabioRe12092179 Fabio Restrepo (@FabioRe12092179) reportó

    @patocruzzmvz @Tigo_Colombia Yo sufro de lo mismo 10 veces al día

  • TitoBarcelona21 Tito Barcelona (@TitoBarcelona21) reportó

    @Tigo_Colombia son un fiasco de servicio. El chorro de babas para justificar si ineptitud es el límites. Problemas de logística? No sean hijueputas! Necesito la instalación de mis servicios para mañana.

  • ersstudiopu ERS Studio Publicidad (@ersstudiopu) reportó

    @Tigo_Bolivia Una pena que inviertan en molestar al cliente las 24hrs con llamadas y no en "atención al cliente". El #611 inhabilitado internet no contestan. @Tigo_Bolivia cada vez peor! @Tigo_Colombia

  • GraceVss Grace Olarte (@GraceVss) reportó

    En @Tigo_Colombia me informaron que me daban respuesta en 3 días hábiles y hoy pregunté y resulta que ellos no me pueden activar la línea que debo hablar con @ClaroColombia mi línea telefónica que he usado por casi 20 años y es mi herramienta de trabajo @sicsuper

  • MaraCam32777814 María Camila (@MaraCam32777814) reportó

    @Tigo_Colombia @ortegonAleja Jajajaja trabaja para ustedes, ilusos. Todos sabemos que Tigo es una basura.

  • LinayCaro LinayCarolina Florez (@LinayCaro) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Les enviamos tres números de celular que no han tenido señal todo el día en Cundinamarca y no nos solucionan nada😡😡

  • sr_esthy Sr. Esthy (@sr_esthy) reportó

    @Tigo_Colombia Oops !!! creo que existe una falla, ya que yo tengo una SIM TIGO.

  • Kabad_94 Karen Abad 🍉 (@Kabad_94) reportó

    @Tigo_Colombia Pues no creo que sea Tigo porque la señal es una porquería y los datos ni se diga, lentos que a veces no sirven ni pa' 💩 pero digamos que de todas es la menos peor.

  • AlbertoBuelvasC Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó

    @Tigo_Colombia No vinieron. Esa visita se canceló porque el INTELIGENTE al momento de tramitar la visita hizo una prueba y en ese momento había conexión. Y sin leer el motivo de la visita que es INTERMITENCIA la canceló. Radicados 👇 1-43432353144799 3612210001239643 28/06/2121

  • LinayCaro LinayCarolina Florez (@LinayCaro) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ustedes nunca brindan la ayuda que se necesita. Ya llevamos un día entero sin señal.

  • edgarpachecos edgar manuel pacheco (@edgarpachecos) reportó

    @Tigo_Colombia La peor red de Internet es la de tigo. Dure 15 días sin servicio y cobran la tarifa plena

  • LIAL_97 Alexander linares (@LIAL_97) reportó

    @Tigo_Colombia Disculpen pero la señal viene aparte? De que sirve ganar 6 de las 7 pruebas si perdieron las importante?

  • charlycafr Carlos A. Forero (@charlycafr) reportó

    @Tigo_Colombia En Bogotá, barrio pijaos y en conjuntos del sector la señal móvil es muy mala.

  • RosaIGutz Rosa María (@RosaIGutz) reportó

    @Tigo_Colombia Sigo esperando la ayuda… Ojalá definitiva esta vez @Tigo_Colombia

  • ruizhdiego Diego Ruiz Herrera (@ruizhdiego) reportó

    En Colombia el peor operador que pueda existir es @Tigo_Colombia El internet es pésimo y se intenta comunicar uno para hacer un upgrade para subir las megas y es imposible. La atención de los teleoperadores es perversa. Ayuda!!!

  • patocruzzmvz Pato Cruz (@patocruzzmvz) reportó

    @FabioRe12092179 @Tigo_Colombia 😓 con Tigo Móvil no he tenido problemas nunca, pero Tigo Hogar, malísimo.

  • dianalumalagon Diana Lucia Malagon (@dianalumalagon) reportó

    @Tigo_Colombia Que mentira tan grande!! La red de Tigo funciona. Más o menos en ciudades principales pero en ciudades pequeñas y municipios la señal es inexistente. Lo peor es que uno cree que si funciona y se queda sin comunicación en cualquier población del país.

  • TeGusta20 Te Gusta (@TeGusta20) reportó

    @ruizhdiego @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es la peor compañia que hay es el peor servicio

  • DiegoQu50499718 Diego Quintero (@DiegoQu50499718) reportó

    @Tigo_Colombia Tube Tigo y lo único que hicieron bien fue devorarme de la tarjeta dos veces porque hasta la señal estaba mal . Y aún así dicen ser la mejor 🤡🤡🤡🤡

  • pinchapte Mr Shelby 💉🐀 (@pinchapte) reportó

    @Tigo_Colombia Me dijo que la señal estuvo como la imagen de @ClaudiaLopez.... Re caída y pichurrienta.

  • Ernesto96604655 Ernesto Buzzi (@Ernesto96604655) reportó

    @Tigo_Colombia Pra mi la.mejor es @Movistar y puedo dar testimonios de su gran servicio. @Tigo_Colombia vende su servicio con mentiras conozco muchos usuarios de tico que renuncian a ese servicio por su falta de compromiso con los usuarios, aparte de mal.servicio

  • angelli_celeste ❀Angelli❀ (@angelli_celeste) reportó

    @Tigo_Colombia Quisiera saber por qué el día de hoy el servicio estuvo tan malo. Se fue en la mañana y hace algunos minutos.Puede uno estar haciendo trabajos y no poder entregarlos porque se paga por un buen servicio y este nunca se recibe de tal calidad.

  • gaesteyovere Самуил (@gaesteyovere) reportó

    @maliulibeo @Tigo_Colombia Así son ellos siempre, tiene un pésimo servicio y cuando uno los expone en redes mandan el mismo mensaje disculpándose y pidiendo que les comenten el caso @Tigo_Colombia aprendan, no tienen que esperar a que las personas estén mamadas y los expongan en redes para dar solución