Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (23%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Pereira, Rionegro, Cali, Vereda El Morgan, Santa Marta, Garzón, Barranquilla, Bucaramanga, Sibaté, La Ceja, Piedecuesta, Filandia, y Barrancabermeja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 4 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 7 horas |
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Pereira
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Internet | hace 8 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 10 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 11 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 12 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ac Black (@AcBlackMusica) reportóLlevo más de 15 días con el internet intermitente, cada 5 minutos se caen videollamadas, juegos, todo el internet mantiene en 80MB un plan de 500MB y no responden! Procederé a cancelar el plan! @Tigo_Colombia
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westiercolfuna (@westiercolnea) reportóSoy el único que se quedó sin señal de llamadas ni de datos, ni de internet hogar de @Tigo_Colombia #tigo #tigocolombia
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Cristian camilo Mendez urrego (@Cristianmendezu) reportó@Camila_Villa19 @Tigo_Colombia Lo peor ni puntuales janas llegan cono al otro dia ya qie prefiero kil veces claro por encima
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Mini Morales (@morales_mini) reportó@Tigo_Colombia y me llega un mensaje que dice que hicieron un ajuste de 769 pesos ... ¿En serio? ¿Que les pasa? VOY A CANCELAR ESE **** PLAN DE 💩
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Adafv (@adaforerovalest) reportó@Tigo_Colombia no es sólo hoy me tocó pasarme porque era la única opción pero son pésimos. Llevo 15 días y el servicio no funciona.
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Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó@Tigo_Colombia Hptas. Empresa tan desalmada, ojalá el gobierno intervenga. Ustedes tienen a gente trabajadora y anciana jodida esperando que atiendan o q resuelvan cobros injustificados... Ustedes son una pesima PESIMA empresa
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Isabel (@dpadierna) reportó@juanfelipemc25 @Tigo_Colombia @sicsuper Me pasó igual por ws y por línea, nunca contestan , aparte que los que contestan no tienen calidad en el servicio, son hasta groseros
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Lina Marcela Ramirez (@linisram) reportó@Tigo_Colombia No responden y no hay datos ni telefonia, servicio sin señal o Intermitente hace tres dias
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JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó@Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Yo logré cancelar mi plan hogar por teléfono, hay que tener paciencia porque esos asesores a veces se ponen pesados
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Greentleman Wolf (@Emelgreen) reportó@danzam100 @Tigo_Colombia A mí también me sucedió algo parecido, hay unas preventistas que están bloqueando números si no les compras planes, te llaman desde su número personal solo para cubrir la cuota de ventas mensuales, afortunadamente conozco gente en Tigo que me resolvieron ese problema.
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Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportóAsí como es de mala la señal de @Tigo_Colombia es así de perversa su publicidad
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Dani T (@Damaretrepo) reportó@Tigo_Colombia Misma respuesta siempre, 0 resolver las situaciones.
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Adafv (@adaforerovalest) reportó@Tigo_Colombia porquería de servicio
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Gabriel Sepulveda (@Gabrielsepm) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia Estira dramáticamente la cosa, amigo. "Saben tanto que saben a ******", dice el dicho y pues...🙄
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Anubis (@sebastianpf12) reportó@Tigo_Colombia Falso como ustedes que me mandaron una factura cobrándome un servicio que no he adquirido; dejen de robar al pueblo
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ElSatiro (@3lS4t1r0) reportó@anitahg @Tigo_Colombia No va a servir. Es la peor señal que hay en Colombia. Le van a decir que es su teléfono, que necesita hacer unos ajustes, pero a la final, no va a pasar nada. Por experiencia, le recomiendo que busque otra compañía que sí lo respete.
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Cristian Papagayo 🇳🇬💚37🤍 (@Papagayo2006) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia No le veo lo grave. Pero si está mal orientada la publicidad. Está muy "guache" O agresiva porque por querer dar un mensaje está dando es un mensaje con doble sentido. Muy mal
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Gato pardo (@pantera177) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia La palabra prepago viene justamente de pre pagar el servicio celular y de ahí se acuñó a la prostitución por pagar el servicio antes. Que ud no sepa la raíz es muy diferente, o que ya el término se prostrituyo tanto.
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EDM + ⚽ + Salsa (@DavidGo05695588) reportó@Tigo_Colombia Tranquilos ya me dieron una respuesta contundente por ese medio, a la final para eso está la @sicsuper menos mal.
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Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportóEsa señal de @Tigo_Colombia si está hecha una PORQUERÍA !! pero la factura si NITIDA !!
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Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia@Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC
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Alejandro (@mikesislac) reportó@Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Si, paquetes de 30 días El internet es la misma velocidad que en pospago, súper rápido
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Dennis Silva (@SilvaDenni9681) reportó@Tigo_Colombia Llevo mesa que no puedo utilizar mis datos fuera de casa y por ningún medio me Dan respuesta
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RafaElRafa (@ralph195796) reportó@pecaspecadoras @medinathebarrio @Tigo_Colombia Ay no, terrible!!! Lástima que sea una imagen falsa.
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Capitan Pikachu de Paldea #HelloApril⚡️🏖️ 🏝️ (@javiersilva0826) reportó@medinathebarrio @piapaulette @Tigo_Colombia Te cuento que el cartel original dice pospago. Este fue alterado con IA. Originalmente el término que hacía alusión a que no tenías un plan contratado viene de los estados unidos en donde una línea prepaid es aquella que tiene minutos y datos con caducidad. Lastimosamente en Colombia, es el único país de Latinoamérica donde ese término hace alusión a escorts y prostitutas de alto rango, y claro para peor daño, la serie de novelas de sin senos no hay paraíso intensificó la popularización de la palabra.
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Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó@Tigo_Colombia Se cumple una semana y estos incompetentes de @Tigo_Colombia no han habilitado mi plan, que a propósito subió un 75% el mes pasado
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alvarito (@anthrmthrfckr) reportó@Tigo_Colombia La verdad es que es una ****** de campaña. Como les van a aprobar ese copy???
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Mauricio Ramirez Pin (@mauropino64) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Quiero informar sobre el engaño q tiene la empresa Tigo con sus usuarios. En octubre estuve en las oficinas de Tigo en armenia para renovar el plan hogar q tengo contratado con ellos. Cuando el asesor me atendió me solicitó mi número telefonico
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Antonius Castiliae (@castiliae) reportóSolicito a la @CRCCol investigar a @Tigo_Colombia por la activación de servicios sin autorización, acarreando me, malestar y problemas de salud. Violando la ley 1480 de 2011 -Estatuto del Consumidor, Art. 33 y Art. 50. Además de la Ley 2300 de 2023. Posible suplantación con IA
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M (@Elleeewooods) reportó@MontanaCielo @sicsuper @Tigo_Colombia Pero si antes ya me habían ofrecido un descuento ajajajajja luego me dijeron "no estás dentro del termino de la fecha de corte" así que anoté en mi calendario la fecha e hice la respectiva llamada, sigo "el conducto regular" porque quiero asegurarme de tener la razón con la SIC.