Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/23/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Medellín, Cali, Bogotá, Tunja, Ibagué, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Barrancabermeja, Cartago, Popayán, Facatativá, Segovia y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPereira Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaTunja Televisíon
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BATMANPASS HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios @sicsuper Llamo a S.T y contestan lo de siempre (una grabación)..."un daño en el sector y tiene una demora de 7 horas...Al final del mes llega la Fra. de cobro igual Es repetitiva ésta anomalía señores ..respeto al usuario por favor

  • diegodbz115 diego gaviria (@diegodbz115) reportó

    @Tigo_Colombia hola por favor me ayudan ya llevo 11 horas sin internet,ya Les escribi por El DM ayuda por favor

  • yeyisgad Mireya Montero (@yeyisgad) reportó

    @Tigo_Colombia Me cambie de Etn a tigo y fue un error, la peor decisión tomada en mi vida

  • Mauro_vasco Mauro Vasco (@Mauro_vasco) reportó

    @chechovgn @Tigo_Colombia Nooo parce, tiene es que salirse de esa porquería de empresa. eso es pan de cada día pa vos. 🤬

  • mjra30 María José. (@mjra30) reportó

    @Tigo_Colombia es lo peor que le puede pasar a un usuario. qué horror, qué robo!!

  • JGBJENNY lo digo Yo (@JGBJENNY) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol cuanto tiempo estuvimos ayer 13 de marzo de 2022 sin servicio de internet, telefonia y TV 6 o 7 horas? y domingo. 🤨

  • carlosb16200100 carlos barrera (@carlosb16200100) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios No la verdad llevo 4 meses detrás de ustedes; cuando no es por qué me dejan sin teléfono semanas; facturan mal; se llama y queda uno varado; cortan los servicios sin asistirles la razón; se llama y no hay solución si le gusta bien o demalas porque está amarrado

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @UranRigoberto Créame q no dan solución ustedes pueden mirar todo lo q he reclamado y nada hasta comprobante de pago les he enviado y aún así dicen no #tigoeloperadorquerobaalosusurios si quieren quedarse con la plata avisen y ya no den tanta vuelta alejense de este Tigo abusivos

  • jjosorio John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @sireclamo Cordial saludo, a soporte se ha llamado casi a diario y siempre responden, espere q le van a devolver la llamada, ya llevamos casi un mes con el mismo problema y siempre nos timan. El radicado con el cual me dieron ayer fue el 2110069. Espero que nos atiendan hoy mismo

  • RBALBERTOT ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia No señores eso no es estar a disposición me escriben a las 4 horas después del fallo como muy graves.

  • FerForero18 Fernando Forero (@FerForero18) reportó

    @Tigo_Colombia todos los días está fallando el servicio de internet qué fastidio con ustedes

  • DiegoSandovalR Diego Sandoval (@DiegoSandovalR) reportó

    Bueno señores de @Tigo_Colombia cuando van a terminar este mal chiste? Instalaron mal la Internet y cuando van a poner adecuadamente el servicio por el que se paga?

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @Tigo_Colombia #ladronesdepago señores ya me dieron la respuesta del radicado lo mismo q piden se los había enviado pago hecho el 14 de febrero y no lo aplican y quieren otra vez hacer QR no se roben la plata sean serios @sicsuper @UranRigoberto fuera este man si lo hacen de una

  • Cayayito78 CAYAYITO78 (@Cayayito78) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días. No tengo señal en móvil. Ya saque las simcard y las volví a ingresar reinicie el teléfono y nada, no hay señal. Me ayudan por favor

  • elias_p20 ELÍAS A PIEDRAHITA M (@elias_p20) reportó

    @Tigo_Colombia la señal 📶 es débil ¿que pasa?

  • jimebernald Jimena Bernal (@jimebernald) reportó

    @Tigo_Colombia una semana tratando de activar el roaming internacional, dos asesores dan mal la información, el tercero dice que falta un documento. La persona viajó hoy y nada del roaming. Pésimo servicio y demasiado demorado! Con otros operadores solo una llamada basta 😡😡

  • YulissaOrtega08 Ortega🌼 (@YulissaOrtega08) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    @Tigo_Colombia cuando será el día que le den solución a mi problema😡😡😡😡😡😡😡 llamo y siempre es la misma mierd@

  • NestorC08285127 Nestor Contreras (@NestorC08285127) reportó

    @Tigo_Colombia Falta que reconozcan a @Tigo_Colombia como la de peor atención al cliente y en la que no responden por objetos retenidos

  • carlosb16200100 carlos barrera (@carlosb16200100) reportó

    @Tigo_Colombia no vayan a contratar servicios de Hogar; vea cortan los servicios sin estar atrasados; Facturan renal y demalas; la página de PQR no sirve; llama uno y es una hora pasadas y al final cuelgan; @Superservicios

  • Gustavo13898381 Gustavo Valencia Gil (@Gustavo13898381) reportó

    @sicsuper Ya quedó radicada bajo este número 10841020. Mi objetivo es poder cancelar el plan que tengo con la pésima empresa que es @Tigo_Colombia , no los recomiendo para nada.

  • MunozHinchima wilder Hinchima Muñoz (@MunozHinchima) reportó

    @Tigo_Colombia Los servicios de tigo hogar muy pésimos van 24 horas y nada que lo arreglan y llama y le dicen a uno que en 8 horas que mal servicio

  • hugomu Jorge Hugo Muñoz (@hugomu) reportó

    @Tigo_Colombia estoy tratando de comunicarme por el mal servicio de internet que tengo desde ayer ...no hay una línea, no hay un teléfono. Porque tan difícil?

  • jimebernald Jimena Bernal (@jimebernald) reportó

    @Tigo_Colombia Hace rato lo hice... media hora esperando aún sin atención. Increíble que la activación del roaming en planes empresariales sean TAAAANNN complicado. Absurdo en este momento este tipo de trabas

  • BATMANPASS HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @Tigo_Colombia Vuelve y juega las anomalías de servicio internet en sector V.Prado Pereira...6 a.m y no había internet...Que hacer para q uds mejoren. Y no son 1- 2 horas La pasada fueron 10 horas ..Hoy ya van 5 horas @Superservicios @sicsuper

  • OSOSGAVAR OSCAR GAVIRIA (@OSOSGAVAR) reportó

    Sres @Tigo_Colombia por favor me podrían explicar que pasa con la señal de Internet y televisión en el barrio Villahermosa(medellin) que desde ayer pornla mañana no funciona?

  • DejandoDFumar CompletaIncompleta🧩 (@DejandoDFumar) reportó

    Llevo esperando casi 3 días para poder comunicarme con @Tigo_Colombia pero es imposible, a ver si me rebajan estos tres días de la factura del siguiente mes. Que karma este contrato con ellos.

  • jjosorio John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó

    Sres @Tigo_Colombia desde hace más de un mes se está solicitando asistencia por problemas en la señal. Dicen que van a ir y nunca llegan. Sres @sicsuper de puede colocar una queja? Y adicional no nos deberían de devolver un dinero por mal servicio! Tks

  • diegodbz115 diego gaviria (@diegodbz115) reportó

    @Tigo_Colombia hola sigo esperando su Dm por favor diganme cuanto se VA a demorar la afectacion y necesito un Numero de reporte

  • LuisnDaza Luis Daza (@LuisnDaza) reportó

    @Tigo_Colombia buenos días. Requiero la compra de un servicio para el hogar pero en el call center solo escucho ruido. Puedo hacer la compra por este medio?

  • jonathan_avila_ Jonathan Ávila Muñoz (@jonathan_avila_) reportó

    @Tigo_Colombia Qué pasa en Bogotá señal es terrible. Llevo toda la mañana sin señal!!!!