Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/15/2026 11:40

marzo 15: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Medellín, Popayán, Valledupar, Cali, Bucaramanga, Zipaquirá, Cúcuta, Manizales, Envigado, Soacha, Anserma, Madrid y Cartagena.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ZeaMauricio Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

  • ZeaMauricio Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

  • DamasoMoises Dámaso Moisés Díaz S (@DamasoMoises) reportó

    @Tigo_Colombia fui a cancelar mi contrato el 28 de febrero y ahora me llega una factura del mes de marzo… pasaré el caso a la embajada #Estafadores

  • StivenRacines S T I V E N ® (@StivenRacines) reportó

    @Tigo_Colombia están presentando problemas en las redes móviles? No salen llamadas, ni funcionan los datos.

  • FidoSalazar Fido, just Fido (@FidoSalazar) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos dias, segundo dia consecutivo que a las 9 am se cae el servicio de internet, no llevo ni un mes con ustedes y ya me esta pasando eso? No he podido trabajar normalmente

  • juanaseahorse caballito (@juanaseahorse) reportó

    @Tigo_Colombia @ArtCajamarca no responden los asesores por WhatsApp, necesito solución urgente!!!

  • ZeaMauricio Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó

    @Tigo_Colombia Lunes y martes incumplieron. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. Aún no recibo su llamada. @Superservicios

  • santiagogsilva Santiago G Silva (@santiagogsilva) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia llevo 4 días sin el servicio de internet, me comuniqué con ustedes y me dijeron que era un problema en la plataforma, pero esta es la hora que no solucionan nada aún. Son malísimos para el soporte técnico, Pero muy buenos para enviar la factura y cobrar.

  • ArtCajamarca ARTURO CAJAMARCA ALA (@ArtCajamarca) reportó

    .@Tigo_Colombia estoy presentando fallas con mi servicio móvil, necesito ayuda porfavor.

  • neyra_une Monica Neyra Upegui (@neyra_une) reportó

    @Tigo_Colombia Es imposible tener una comunicación adecuada con ustedes…q Mal servicio

  • Jartusy1 Jartusy (@Jartusy1) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial ¿ Por qué en lugar de dedicarse a hacer concursos de adivinanzas no se dedican a hacer bien su trabajo y dejan de quitarnos canales de TV del plan económico para obligarnos a tomar su plan de TV más costoso ? Dejen de ser tan tramposos.

  • CarlosMa89 Carlos G. (@CarlosMa89) reportó

    Señores @Tigo_Colombia quisiera saber el porqué del incremento de mi factura de servicios so se supone que es un plan fijo, ahora los voy a llamar a putear y me dicen alguna disculpa toda estúpida.

  • Rosaandrader ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy nuevamente sin servicios..ninguno de tigo hogar..igual que ayer..que horror de servicio

  • CfabianVilla Fabián 🇦🇲🥷🏽 (@CfabianVilla) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia me podrían colaborar para reparar un daño del internet, ya que en el call center es pésima la atención

  • ZeaMauricio Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Cuánto es en breve? Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

  • ArtemissTita 🏹 La Diosa Artemiss (@ArtemissTita) reportó

    @Tigo_Colombia Desde anoche estoy intentando culminar un proceso. Me dejaron esperando en el chat de servicio al cliente. Teléfonos de servicio al cliente no sirven. ¿Quién me atiende? La @sicsuper ?

  • ArtemissTita 🏹 La Diosa Artemiss (@ArtemissTita) reportó

    @Tigo_Colombia anoche me dejaron esperando en el chat de servicio al cliente. Teléfonos de servicio al cliente no sirven. Necesito culminar proceso ¿Quién me atiende? La @sicsuper ?

  • neyra_une Monica Neyra Upegui (@neyra_une) reportó

    @Tigo_Colombia Será posible q a uno no lo atienda un maldito robot

  • dgomez647 Daniel Gómez (@dgomez647) reportó

    Entonces mi tía lleva una semana esperando traslado y ustedes les cancelan cada que les da la gana, ustedes si son unos ladrones @Tigo_Colombia

  • alexitolindo Alexander Laverde (@alexitolindo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuándo los abusos en sus redes? Para cuándo van a arreglar su HP señal.

  • Darien1426 Darien (@Darien1426) reportó

    El peor servicio al cliente del mundo @Tigo_Colombia , un IVR diseñado para no atender a nadie, y buscar salirse del cliente es demasiado frustrante ser cliente de esta empresa, @sicsuper esta empresa no la revisa nadie?

  • godlovehischild •÷±‡±ǤĦ0ŪĿ ŦЗĀṜƧ±‡±• (@godlovehischild) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia En mi zona llevamos más de 48 horas sin servicio y su atención ha sido poco menos que una total porquería. Agárrense de su cuñada para la demanda colectiva que les espera de todo este sector afectado.

  • ZeaMauricio Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

  • MiguelA53585237 Miguel Angel Agudelo (@MiguelA53585237) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial #AlEstadioConTigoDIM Germán Ezequiel cano. Sirve

  • WILLY68708607 WILLIAM (@WILLY68708607) reportó

    @gaprotv @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Llame y investigue ya que Movistar esta fuerte acá en el Valle de Aburra con unas buenas tarifas que ni Tigo nunca ofrecerá ya que a este operador solo le ha gustado dar un perverso servicio con una tecnología antigua a costos demasiados altos.

  • Carlinhos_MFC ☠️ (@Carlinhos_MFC) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con ese servicio de ******, dos días sin internet

  • kaprim27 Karla✌⚽ (@kaprim27) reportó

    @Tigo_Colombia Un día más y nada del servicio hasta cuando @Tigo_Colombia Porfavor @sicsuper 4 días sin servicio y solo se vuelve. Excusas

  • WILLY68708607 WILLIAM (@WILLY68708607) reportó

    @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Que situación y que nada, ustedes son una porquería total, menos mal falta poco para que me mude a un edificio con cobertura de fibra de Movistar para largarme de Tigo para siempre!

  • DZapataCastro Daniel Zapata Castro (@DZapataCastro) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    No alcance a completar 24 horas con servicio de Internet de @Tigo_Colombia y ya tuve que llamar a soporte... Ahora esperar hasta 86 horas para que arreglen el Internet que me instalaron ayer... 😴😒

  • Darien1426 Darien (@Darien1426) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper, el ivr @Tigo_Colombia debe ser auditado, tengo un daño en internet, el ivr está configurado para no atender a nadie, este servicio ya parece una Eps, la atención a los clientes es pésima. Llamen y mirarán que frustrante es que todo te lo atienda una maquina