Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/15/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cartagena, Bogotá, Montenegro, Barranquilla, Bello, Pereira, Girardot City, Riosucio, Cali, Manizales, Maicao, Bucaramanga, Armenia y La Tebaida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCartagena E-mail
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaMontenegro Internet
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _macch_ Maria Alejandra Caicedo (@_macch_) reportó

    Insisto @Tigo_Colombia tiene el peor servicio de atención al cliente de la historia, ni hablar de cuando se solicita una visita técnica, incumplen hasta más no poder.

  • chuchita7 Isabel (@chuchita7) reportó

    @Blassjoe1 @Tigo_Colombia Yo ya tengo 12 días sin Internet hogar ,no resuelven el problema pero te cobran completo,siempre la culpa es de otros

  • nathaliacaviede Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó

    @Tigo_Colombia llevo más de 15 días a la espera de que a mí línea le permitan el ingreso de llamadas de otros operadores ya que uds lo bloquearon @sicsuper hasta cuándo debo esperar que obliguen al operador a una compensación y solución definitiva

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Jajajaja que chiste esa publicidad ustedes mismo no pueden ni resolver un problema de pago de factura menos ese tipo de cosas

  • EsWiiliam WIILIAM ALEXANDER ES (@EsWiiliam) reportó

    @Tigo_Colombia de la cuenta automaticamente el pago ,sino fuera por el servicio en cuanto a señal y velocidad, desistiria de tener vínculos comerciales con ustedes,

  • JenniFStherluz Jennifer♪Stherluz (@JenniFStherluz) reportó

    Que manera tan Arcaica de hacer retencion de cliente. No me voy de @Tigo_Colombia por mala, me voy a cambiar de pais y ni modo .... ya acepte pagar penalidad y aun asi nada ... que mas tengo que hacer? No tengo a nadie a quien pasar el servicio, por que insisten con esto?

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Llevan más de 2 años en ese problema yo lo único que se es que debo pagar 272 mil y listo Ustdes son los que le Dan vueltas y vueltas al asunto para que los intereses sigan y sigan subiendo

  • srpapurru SrPapurru (@srpapurru) reportó

    De verdad que ustedes son lo peor que existe @Tigo_Colombia ¡Que asco de servicio! Me tienen aburrido

  • nathaliacaviede Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper El cuál está causando problemas laborales y de salud ya que estoy no me ingresan la llamada para que mi eps me programe una cirugía

  • gopb15 gopb15 (@gopb15) reportó

    @Tigo_Colombia Sin previo aviso, después de pago, Tigo suprimió duplicar a 30 días el paquete de 15 mil pesos. Queda mejor el paquete de ETB de 10 mil. Dan 15 días, más Gigas Minutos ilimitados, mejor señal. TIGO se sacó del mercado prepago.

  • IngVanegas Walter Vanegas (@IngVanegas) reportó

    @Tigo_Colombia a ver si hacen algo con su servicio al cliente oficina Oviedo calificación -5 estrellas frases como “de malas” de parte del ilustre cabellera que da los turnos al final no saben dar un paz y salvo

  • velasmary1410 Mary Velasquez (@velasmary1410) reportó

    @Tigo_Colombia NO COMPREN, tienen la peor tecnologia, atienden pésimo, encima cuando te retiras y aun no se se vence la factura........... te mandan abogados para cobrar la factura que no se ha vencido mas malos para donde

  • yezid379 MILTON VELASQUEZ (@yezid379) reportó

    @Tigo_Colombia Ojala fuera esto cierto pero la atención al cliente y el abuso por parte de tigo es de lo peor.

  • adrianag50 adriana maria girald (@adrianag50) reportó

    @Tigo_Colombia Que servicio tan malo, llamo a hacer un reclamo y la respuesta de la asesora es : en este momento es imposible colaborarle. 😡😡😡😡😡

  • nathaliacaviede Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Hasta cuándo debo esperar para una solución que no han dado durante 4 meses y no siquiera son capaces de realizar una compensación a este usuario si le a tocado pagar el plan pospago y uds no me permiten el ingreso de llamadas

  • cml_cvd Camilo Acevedo (@cml_cvd) reportó

    @Tigo_Colombia esta TAN mal económicamente que están buscando cualquier excusa para cobrar lo que sea con tal de no irse a quiebra. Tantos clientes se les han ido que tienen que caer en prácticas tan poco éticas?

  • gopb15 gopb15 (@gopb15) reportó

    @Tigo_Colombia Sus canales de atención son una pérdida de tiempo. Reconozcan por éste medio que paquete de 15 mil ya no es por 30 días. Si fué un error, abónenme los 15 días.

  • MayAndSua MASR (@MayAndSua) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo internet hace una semana, han venidos dos técnicos y no han solucionado el problema, falta de capacitación al personal, pésimo servicio

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Ya que no puedo denunciar el fraude o estafa que me están haciendo me toca pagar ok pago pero sin intereses diganmw pues @Tigo_Colombia donde les pago

  • neider_paez19 neider quintero (@neider_paez19) reportó

    @Tigo_Colombia Manada de irresponsables hijueputas, desde el 20 de mayo esperando un aumento de velocidad y una instalación y me han incumplido 4 vistas son una porquería de empresa mentirosos hijueputas @sicsuper

  • wilsonalberto71 wilson parada (@wilsonalberto71) reportó

    @Tigo_Colombia Que servicio tan pésimo el que ofrece Tigo

  • javmartin199325 javmartin1993 (@javmartin199325) reportó

    @srpapurru @Tigo_Colombia Sigue dando falla x momentos? U.u :( ánimo!

  • EsWiiliam WIILIAM ALEXANDER ES (@EsWiiliam) reportó

    @Tigo_Colombia ahora les solicito que me devuelvan la plata en dinero o en saldo para los siguientes meses y tompoco es posible, la solucion que me dan es vaya al banco y hable con ellos es una respuesta muymediocre para una empresa tan grande y tan buena en servicio lo unico malo es la

  • chiaretta27 Clarita 💜💚 (@chiaretta27) reportó

    me tiene desgastada el internet desde el viernes tan intermitente @Tigo_Colombia

  • SantiMaruzzz Santiago M (@SantiMaruzzz) reportó

    @CarlosA83606566 @Tigo_Colombia por fin los admirables señores de @Tigo_Colombia hacen algo bueno . creo que hicieron lo mejor en haberte quitado el internet. están en su deber, si a ti como usuario no te gusta estás libre de cancelar el servicio cuando quieras. feliz tarde y un apretón de manos.

  • JoyLonFer 🐧 (@JoyLonFer) reportó

    Qué tal el descaro de @Tigo_Colombia cancela uno el servicio y toca pagar dos meses adicionales, MANDAN HUEVO HIJUEPUTAS.

  • Blassjoe1 Anderson J. Mercado (@Blassjoe1) reportó

    @Tigo_Colombia eres una ****** como internet hogar. 15 días sin servicio en el mes de mayo y una hpta contestadora dice que no me vas a descontar porque el daño fue por terceros.

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Así como usan los datos de los usuarios para cobrar y meterles planes de más ais pueden fácilmente darle solución a mi caso y enviarme mi paz y salvo por correo

  • EsWiiliam WIILIAM ALEXANDER ES (@EsWiiliam) reportó

    @Tigo_Colombia al cliente que es muy pesima y no lo digo solo por este inconveniente sino tambien en tigo bussines es muy complicado que le den a uno respuesta sobre tramites pedi una cancelacion hace mucho y nada quedo radicado y no ha sido posible que den solucion y si me siguen debitando

  • catyre00 Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Pues amigos @Tigo_Colombia acá son las 11 de la noche yo no me voy a quedar despierto 5 horas a que me respondan solucionen llamen a business management and logistics y le dicen de mi caso ustedes tiene mis datos ellos también