Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/23/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Cali, Armenia, Barrancabermeja, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Cúcuta, Sogamoso, Neiva, Apartadó y Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaArmenia Corte Total
ColombiaBarrancabermeja Teléfono
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jalopezva Julián López (@jalopezva) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Y según sus sistemas "el daño es parcial", ¿quien audita esos sistemas?

  • G0mez1993 Carlos Gómez (@G0mez1993) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper #VerguenzaNacional Señores TIGO sus servicios hogar son pésimos, no tienen servicio al cliente, me quiero retirar y me cobran cláusulas de contrato ilegales, quien me ayuda por favor!!!

  • PililuGrrr Mp🧞‍♀️ (@PililuGrrr) reportó

    En realidad para ofrecer servicio con un suspiro lo aprueban, para cambiarlo o desactivarlo hay que viajar a narnia @Tigo_Colombia

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Las quejas en los puntos que uno los ponga demoran en dar respuesta

  • thesamu_ The SAMU 🇨🇴 (@thesamu_) reportó

    Que asco el servicio de @Tigo_Colombia re incompetentes e inservibles!

  • algoritmodevida Algoritmo de vida (@algoritmodevida) reportó

    Un servicio que me toco agarrar porque otros operadores no llegaban al sitio donde inicialmente estaba y ahora no me puedo cambiar porque me toca pagar una cláusula.... Que decepcion con ustedes @Tigo_Colombia @sicsuper que debo hacer !!!!

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial El servicio caído, y pocas soluciones

  • LuzMiriamAceve2 Luz Miriam Acevedo Pérez (@LuzMiriamAceve2) reportó

    @Tigo_Colombia Tienen todo el apoyo de las mujeres y felicitaciones por ellas si hicieron lo que no hacen los jugadores hombres que creen solo figuritas y no hacen nada por ganar. Solo nos hacen quedar mal y mostrar toda la corrupción que hay.

  • Greg46603161 Greg (@Greg46603161) reportó

    @Tigo_Colombia malparidos ! Bien malo que es el servicio y la atención es de lo peor; largas colas y horas de espera ; en Manizales ponen a la gente a esperar como tontos; perros hijueputas

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Precio que deben agregar los ajustes con las caidas del servicio

  • algoritmodevida Algoritmo de vida (@algoritmodevida) reportó

    Ademas la factura me va a llegar completa, ademas me he estado comunicando con su pésimo servicio de atención al cliente el cual me esta dilatando este requerimiento aplazandome la visita para el dia siguiente cada vez que me comunico @Tigo_Colombia @sicsuper

  • 20Davis Deivis De Jesus (@20Davis) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial No, ya estoy haciendo la otra queja por la mentira que me responden, y le envío soportes, ya espero que la sic verifique

  • erikakabarcas ERIKVANE (@erikakabarcas) reportó

    @Tigo_Colombia con quién tiene que hablar uno para que le brinden un soporte técnico más de 15 horas sin servicio y su incompetente respuesta es que no han ingresado al sector por problemas de orden público cuando no hay ningún problema.

  • jalopezva Julián López (@jalopezva) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Llevo 6 meses sin servicio, todo técnico que viene pone excusas y no repara nada, solo me hace perder medio dia esperándolo. me siguen cobrando que porque no hay daño según sus sistemas, y yo con la linea telefónica muerta, lógicamente el internet no funciona, ni la televisión.

  • alemac09 Alex. (@alemac09) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy reclamo antes de la facturación. Contrato N 18471554 hoy 18 días sin servicio. Les agradezco se haga la modificación o corrección a la factura. No se debe cobrar servicio que no se presto. Gracias quedo atento.

  • MarthaNaranjo00 Martha Naranjo 🌈 (@MarthaNaranjo00) reportó

    Tan raro que los errores siempre son en contra de los usuarios, cierto @Tigo_Colombia menos mal sé leer y guardo todo, porque con ustedes nunca se sabe. Espero pronta solución

  • algoritmodevida Algoritmo de vida (@algoritmodevida) reportó

    @sicsuper quiero hacer una denuncia a los señores de @Tigo_Colombia es una falta de respeto con el consumidor, un traslado de servicio que se hizo con tiempo, me envian un tecnico que no hizo nada y ahora me programan otra visita para una semana despues

  • jalopezva Julián López (@jalopezva) reportó

    @Tigo_Colombia Alguien conoce otro mecanismo de denuncia ademas de la @sicsuper, esta entidad solo se encarga de mediar y es lo que el operador diga. @Tigo_Colombia dice que tengo servicio según sus sistemas. #MiPeorTusa #FelizSabado #conpdepolombia

  • damogo_90 David Moncada (@damogo_90) reportó

    Hola @Tigo_Colombia es imposible el contacto por teléfono con ustedes, llevo desde 06 de junio y no han brindado solucionado mi servicio, cada asesor por whatsapp es peor que el anterior. Hola @sicsuper tengo un radicado favorable desde hace 15 días y no han resuelto mi servicio

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Una red caída y con la velocidad que no llega al esperado

  • CarlosBerro9 Carlos Berrío (@CarlosBerro9) reportó

    @Tigo_Colombia Pero parece de 20 megas porque es muy lento

  • Ce_tatorres César T. (@Ce_tatorres) reportó

    @Tigo_Colombia @katalexia “Hili Kitilixii, ti ifricimis discilpis pir lis milistiis ciisidis”… Cambien el discurso ese de pedir disculpas, vayan de frente, llamen a la gente, vayan al lugar, SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS, INÚTILES! @Tigo_Colombia

  • jalopezva Julián López (@jalopezva) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Todo PQR que pongo me lo responden igual "es importante precisar que la compensación por fallas en los servicios aplica siempre y cuando el tipo de indisponibilidad del daño haya sido total y no parcial"

  • Col9851 Col985 (@Col9851) reportó

    Me voy a cambiar de empresa de Internet y necesito opiniones porque no sé cual de las 2 me recomiendan más, cual sería la menos peor para ustedes ¿@Claro o @Tigo_Colombia?

  • 20Davis Deivis De Jesus (@20Davis) reportó

    @Tigo_Colombia Revisé el servicio contrsto no. 17063566 y me dice por qué no hay disponibilidad del mío.

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Situación difícil si no llega buena señal

  • katalexia Katalexia (@katalexia) reportó

    Qué karma con estos perros de @Tigo_Colombia , los odio, qué desgracia tan infinitos tener que depender de ese servicio de ******!!!

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Y los reclamos no pasan de ahí, la respuesta se hace eterna

  • 20Davis Deivis De Jesus (@20Davis) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial Después que me dejan esperando 3 días y nadie llama ni pregunta,que puedo esperar?

  • BritoNito Brito Nito (@BritoNito) reportó

    @Tigo_Colombia Garanticen el servicio para la ciudad