¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Armenia, Barrancabermeja, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Barranquilla, Cúcuta, Sogamoso, Neiva, Apartadó y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Armenia |
Corte Total | |
| Barrancabermeja |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MC
(@mcastri2) reportó
@Tigo_Colombia Ni por el interno ni por acá atienden nuestros llamados por el mal servicio prestado @sicsuper
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Carolina
(@Caro_Branders) reportó
@Tigo_Colombia bump. Quien me puede colaborar esto es ridiculo! Desde la 1pm sin servicio
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♣DepasoxlaVIDA♣🌈
(@MauraCastillejo) reportó
Hola @Tigo_Colombia hace horas quedaron en enviarme una nueva contraseña por mensaje de texto y estoy sin conexión.
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angel mendoza
(@angello0072) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Bueno y es que ustedes no entienden la magnitud de la situación hey es una ciudad completa ósea usuarios tigo que no tenemos señal. Con plastilina se los explique o que njd
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Jaime A. Bustamante
(@JABustamanteV) reportó
me pase a @Tigo_Colombia por qué la “señal era mejor”. Al principio funciono bien…. Pero ahora en mi apartamento se oye entrecortado… como que me voy a volver a cambiar…..
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andres orozco
(@andrez21) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!
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Einnar Moscote
(@naro837) reportó
@Tigo_Colombia @marcelocataldo Si, yo sé que están atentos a seguir "gestionando" y darme una solución "oportuna"
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Camilo Gallego Velez
(@Camilo_gallegov) reportó
@Tigo_Colombia Si no son capaces de prestar un servicio decente adentro de Colombia cuesta imaginar cómo será por afuera
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stvnbarbozah
(@stvnbarbozah) reportó
No sé cómo @Tigo_Colombia puede jactarse de ser la mejor red de colombia y ser un servicio tan ****** a la vez!
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Adriana🍉
(@Anievesa05) reportó
@Tigo_Colombia SIGO SIN SERVICIO DE INTERNET, QUE PASA?
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Carolina
(@Caro_Branders) reportó
@Tigo_Colombia 6 horas sin servicio de internet y sin soporte con que línea me comunico para cancelar este servicio de internet
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Ale ⭐️
(@nogingerale) reportó
Ya mi anterior prestador de servicio de telefonía celular canceló la línea. @ETB @ETBsoluciones estoy incomunicada por culpa de ustedes y no dan razón. ¿Me tengo que volver a pasar a @Tigo_Colombia o cómo es?
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Libia aydee Salazar
(@aydeh56) reportó
@Tigo_Colombia Porqué borran las quejas, doblemente atrevidos
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yeltsy manjarrez
(@Yeltsy9460) reportó
@Tigo_Colombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de la señal en el municipio de urumita la guajira... @Tigo_Colombia #sinseñal
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Elias Torres
(@eliastorresari1) reportó
@Tigo_Colombia Planes para que si la señal en Urumita guajira lleva tres días perdida y no solucionan
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CIRO HERNANDO ESTEPA
(@EstepaCiro) reportó
@Tigo_Colombia Que tristeza como ha bajado la calidad de Tigo, llevo 20 días sin servicio de internet en casa, y cada vez que llamo solo hay una disculpa diferente.., más de 10 años de cliente, no se ahora que pasa.
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Michelle Ariza
(@Michelleariza55) reportó
@laurisperal @vanezagalind @Tigo_Colombia Vuelve el futbol colombiano.... pero para cuando vuelve el buen servicio que solicitan los usuarios de Tigo?????
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Armando Andrés🇨🇴
(@mandocaja) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con la cobertura en el municipio de @AlcaldiaDistra_ revisen por favor, completamos ya mas de 48 horas sin señal, y es solo aca en el municipio, porque los municipios aledaños tienen óptima su conexión. Solución porfavor.
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@MarcelMurilloP
(@MarcelMurilloP1) reportó
@Tigo_Colombia me pueden explicar por qué me siguen facrurando un servicio que pedí cancelar desde el mes pasado, e incluso, ya recibieron los equipos, y no conformes, ahora me emiten una factura mas alta de lo que venía pagando?? @sicsuper
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ROSA ANGELICA
(@Rosaacorralesm) reportó
desde
Urumita, Departamento de La Guajira
@MCarocorrales @Tigo_Colombia Prima eso si para cobrar la factura si están puntuales, dos días sin servicio y vamos para el tercero por lo que veo.
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Libia aydee Salazar
(@aydeh56) reportó
@Tigo_Colombia Además borran las quejas, son atrevidos. Cobran por canales no solicitados más el pésimo servicio. Necesito cancelar ya el contrato con ustedes
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jose joaquin
(@josejoaquin85) reportó
@Tigo_Colombia que debo hacer para cancelar el servicio,de datos, ya que en la actualidad es pésimo el servicio.
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Elida Cepeda
(@elida_cepeda) reportó
@Tigo_Colombia que Servicio tan pésimo, le ofrecen pajaritos en El aire los de servicio técnico y el servicio maloooo siempre!
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Yassér Arafat Bravo
(@jazz_la_leyenda) reportó
Estaba en valledupar y la señal fina de @Tigo_Colombia ahora que estoy en La Guajira, no sirve pa un ****.
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Linda.
(@colombianwitch) reportó
@Tigo_Colombia ayer me perdì una de las noticias mas importantes de mi vida por su asqueroso servicio.son de las peores empresas de colombia.
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jose joaquin
(@josejoaquin85) reportó
@Tigo_Colombia Ya lo he hecho varias veces anteriormente, y el problema continúa.
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Camilo Gallego Velez
(@Camilo_gallegov) reportó
@Tigo_Colombia Cuando su ********* servicio q no es barato funciona
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Einnar Moscote
(@naro837) reportó
@Tigo_Colombia @marcelocataldo Ya después de ponerme a tuitear, claro que enseguida sacaron el tiempo preciso para poder contestar y "gestionar" mi caso.
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CaRoLiNa CoRRaLeS
(@MCarocorrales) reportó
Caramba y @Tigo_Colombia pensara dejarnos incomunicados de por vida? A penas vuelva la señal me cancelan la línea.
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Alejandro
(@daniec_07) reportó
Desde la semana pasada su servicio mantiene caído @ClaroColombia, que servicio tan pésimo, se daña el hogar y también se daña la señal del celular. Me hubiera quedado con @Tigo_Colombia que esto no pasaba, que mala decisión he tomado.