¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Popayán, Bogotá, Cali, La Ceja, Barranquilla, Rionegro, Jamundí, Cartagena, Armenia, Barrancabermeja, Villavicencio, Funza, Bello y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Popayán |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Hinestroza
(@luiskaah) reportó
Mamado del servicio de internet de @Tigo_Colombia, no **** vive caído....
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Jacke Q. L.
(@jacke1188) reportó
@ayblu87 Hoy que me los podía ver, el mal servicio de @Tigo_Colombia se cae. Que horror de servicio.
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Juan David Salazar Espitia
(@Salazar_Espitia) reportó
@Tigo_Colombia de los 24 días de julio, 9 días se ha caído el internet, incluyendo el día de hoy. Espero que en la facturación se tenga en cuenta los días que no prestaron servicio.
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Lenore
(@t121167) reportó
@Tigo_Colombia Ya lo hice por la línea y la respuesta es que es una falla en toda la zona. El 20 julio pasé más de 24h sin servicio y hoy voy para lo mismo
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#ParoSinFin #ColombiaHerida
(@verdoloud) reportó
Justo hay cortes de señal de Internet en el partido @Tigo_Colombia Así no @JmJmLLL
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Daniela Z
(@Danizulu07) reportó
Que porquería de servicio. @Tigo_Colombia
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El Gato
(@ahenaol) reportó
@Tigo_Colombia sus redes funcionan solamente en el imaginario que su publicidad vende, porque en la realidad van de mal en peor. Internet fijo intermitente y telefonía móvil con señal casi nula en pleno centro de la ciudad.
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Luigi
(@Luisa_Vera) reportó
@Tigo_Colombia tres horas sin servicio de internet en el celular, en la línea de atención al cliente no saben nada. Hicieron una configuración que no funcionó. Que pasa? Somos tres personas en casa y ninguna tiene internet. #Bogota #cedritos
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G🖤
(@Gerflo11) reportó
He perdido la cuenta de las veces que se ha ido la señal de internet de @Tigo_Colombia
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@llenk0
(@yordyalejandro) reportó
@Tigo_Colombia Me estan ofreciendo servicios, no atendiendo una queja...🙄🙄🙄
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causa y efecto
(@Aldanaelgris) reportó
Luego de un mes de pésimo servicio de @Tigo_Colombia sin recibir las megas contratadas, la única opción que dan es un plan más costoso. me exigen un pago de $180000 para cancelar el contrato cuando ellos son los que no han cumplido con el servicio. Que puedo hacer? @sicsuper
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@llenk0
(@yordyalejandro) reportó
@sicsuper Gracias por la respuesta, Si, sin saber, debo tres meses de una cuenta tigohogar creada a una dirección desconocida en la ciudad de medellín, reclamé bajo la PQR CUN 3612210001338399 @Tigo_Colombia y la respuesta es pagar. Absurdo. ¿Qué puedo hacer ante este abuso?
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Santiago Gaviria
(@Shili97) reportó
Estoy conectado trabajando en línea en una reunión de zoom y las bellezas me dejan sin Internet. Ya va media hora y no vuelve, uy que malo son de verdad @Tigo_Colombia
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JOSE Fdo. GUERRERO
(@JosefherGP) reportó
El mayor operador de telefonía en Colombia @Tigo_Colombia sin señal y mucha intermitencia en el servicio @Superservicios @Ministerio_TIC #Chimichagua
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Jimmy
(@jimmypuentes7) reportó
@Tigo_Colombia Los necesito a uds, con el servicio hogar!!!
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gato
(@carpio1983) reportó
Es mas fácil encontrar solucion en mi querido padre ya fallecido q en @Tigo_Colombia acabo de rununciar a los servicios de esta empresa y no se la recomiendo a nadie he dicho
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TatanHDZ
(@TataanHDZ) reportó
@Tigo_Colombia PD: si este tweett se repostea es porque el internet se cayó mientras lo mandaba :v
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johana la consentida
(@KellyJo21708025) reportó
@anyelamaria__s @Tigo_Colombia @ClaroColombia Correcto claro se esta pésimo no hay señal casi y el Internet pesimo
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hernan dario
(@hernan1690) reportó
@Tigo_Colombia 24 de julio del 2021, otro dia con la señal mal y para rematar en la noche despues de un arduo dia de trabajo, enserio ya me tienen hasta el carajo con el tema de la señal, ahora viene el tipico mensaje pre definido "nos preocupa lo que nos comentas"
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💙 Blue Vale 💙
(@Vale_GD) reportó
@Danizulu07 @Tigo_Colombia Confirmo, una ******.
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Freddy F. Perez Diaz
(@FreddyParner) reportó
@Tigo_Colombia de verdad que su servicio cada día está peor.. Hoy todo el día de forma intermitente.
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Pablo Andres Velez
(@pablovlez) reportó
@Tigo_Colombia No sirve de nada los canales automáticos no me dicen que pasa ni cuando van a arreglar y si los dos días o quien sabe sin son más se descuentan de la factura
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República Colombia
(@ColombiaRep) reportó
@Tigo_Colombia Ese “en detalle” es pura parla, ya les dije que es GENERAL, que ademas es FRECUENTE, no hay que mirar nada en “detalle” zona norte de BAQ esta una GRAN parte sin servicio TIGO HOGAR y siempre dura hasta 5 y mas dias.
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Laura León
(@lauraleon94) reportó
@Tigo_Colombia cuánto tiempo me tendrán sin servicio de televisión? Servicio al cliente no da razón 🤬
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Felipe
(@Anzinho890) reportó
@t121167 @Tigo_Colombia En esas estoy y todavía me quedan 4 meses. 😣He llegado a estar hasta más de una semana sin Internet. Son el peor servicio de Telecomunicaciones en Colombia.
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Juan David Salazar Espitia
(@Salazar_Espitia) reportó
@Tigo_Colombia de los 24 días de julio, 9 días se ha caído el internet, incluyendo el día de hoy. Espero que en la facturación se tenga en cuenta los días que no prestaron servicio. @Superservicios
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República Colombia
(@ColombiaRep) reportó
@Tigo_Colombia Mejórenla restableciendo el servicio en toda la zona, y no demorándose 5 dias en eso, arréglenlo hoy!
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#ParoSinFin #ColombiaHerida
(@verdoloud) reportó
MUY MALA HORA en la que se corta la señal de internet @tigo_colombia justo cuando avanza el partido de @nacionaloficial Así no podemos avanzar.
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Maira Valdez
(@MairaValdez12) reportó
@marcelocataldo @Tigo_Colombia @opensignal Tigo hoy en día es muy caro y la verdad no vale la pena pagar tanto por un servicio tan básico
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@llenk0
(@yordyalejandro) reportó
@Tigo_Colombia Puede revisar el PQR, ahi te enteras del caso CUN 3612210001338399