¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Cartagena, Buga, Tunja y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial esa cobertura y señal de tigo me tiene deseperada no puedo comunicarme a gusto
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ivan contreras
(@icontreras20) reportó
@Tigo_Colombia la peor que existe en Colombia
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia para emprender necesito un a señal que no se caiga para nada, y la de ustedes no cumple esa condición
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia estan hablando en serio? eso es mentira mas velocidad tiene un caracol lesionado
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Alejandro ✈ vanegas
(@Avanegas0411) reportó
@Tigo_Colombia Que está pasando mal funcionamiento de los datos desde el día de ayer
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Juan Camilo
(@JuanCamilo) reportó
@PaolaAndre86 @Tigo_Colombia Te están tumbando: yo pago 190 mil mensuales por televisión incluido HBO y 200 MB de velocidad en @Tigo_Colombia.
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia yo lo que estoy es pensando en nuevo operador que me de mejor servicio
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Mábel
(@MabelNiebles) reportó
@Cypher2140 @Tigo_Colombia El detalle es que se venden como lo mejor en señal y entiendo lo de la batería porque así era en zona rural, pero en donde uno esté es lo mismo 🥲
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia ya estoy bastante enojado con ustedes, como para comprarles cosas, ojala algún día de dignen a mejorar la señal que contrate
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Laura Camargo
(@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia yo tengo un celular bueno, que desafortunadamente recibe la mala señal de ustedes y no puedo comunicarme bien
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial que descaro, gastar el tiempo en otras cosas, mientras sus clientes sufren con ese pésimo servicio
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial yo no quiero boletas, lo que quiero es que cuando pida soporte técnico me respeten atendiéndome rápido
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Mábel
(@MabelNiebles) reportó
@luciau0812_ @Tigo_Colombia No hay na’ que sirva. El único que mejor agarra señal es Movistar pero en atención al cliente son un asco.
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Natalia quiceno
(@Natalia41933104) reportó
Está caído mi Tigo en celular y en casa qué pasa??? @Tigo_Colombia
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juan carlos
(@juanc3920) reportó
@Tigo_Colombia @Sicresponde Nuevamente sigue el mal servicio intermitente y no lo arreglan ofrecen algo que no funciona con normalidad
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia de pronto a rigo le dan buena señal, porque es famoso, pero a nosotros nos dan el peor servicio
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SantiagoVoiceO
(@Silentium00) reportó
Llevo cerca de 13 horas sin Internet cuando el 90% de mi trabajones POR INTERNET... @TIGO_COLOMBIA QUE ASCO
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Eudel de la Hoz ✌🏼
(@Eudelmiro) reportó
@Tigo_Colombia cambia condiciones de compras por App y no advierten a usuarios. Acostumbran a cliente a ciertos paquetes promocionales. Los cambian sin previo aviso a la adquisición; luego cuando no se efectúa, se hace reclamo y lo invitan por a revisar letra menuda. @sicsuper
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@Tigo_Colombia #retirensedelpeoroperador nunca dan solución siempre el usuario lleva del bulto se paga las facturas y no aplican los pagos y si joden cobrando si no se les paga a tiempo @UranRigoberto y pone. A una figura a hacerles publicidad para q la gente coma cuento ladrónes
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NANA 🥰🥰
(@yalabo44) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La peor señal del país es la de @Tigo_Colombia, cómo es posible que todo el día si. Internet, televisión y además llama uno a la línea nacional y nisiquiera ya uno puede hablar con un operador porque sale una **** grabación 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Jenifergiraldo26
(@Jenifergirald19) reportó
@Tigo_Colombia empresa de mal servicio, gente poco capacitada para realizar retiros de dicha empresa y facturación injustificadas ¿Quien más con problemas con esta empresa ?
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AleStarsPro
(@AleStarsPro) reportó
@Silentium00 @Tigo_Colombia Eso si que es horrible y frustrante estar 13 horas sin wifi.
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Wen
(@wendypao) reportó
@Tigo_Colombia pésimo servicio, todos los días sin internet, si dieran premio por marcar *300 para reportar me lo gano yo. Gracias a Dios mañana es marzo y cancelo esa porquería de servicio, porque el descaro cobrar por tener que librarme de ese servicio tan horrible @sicsuper
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Caroline Castle
(@DrelusKroline) reportó
@Tigo_Colombia Nunca responden ya se paso la tal fecha de corte y nunca me dierin respuesta no puedo oagar ni un mes mas
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javier garcia
(@JAVI_58) reportó
@Tigo_Colombia tiene la peor atención al cliente, solo tiene asesores para venderte el servicio pero si tienes un queja o reclamo te pone las opciones y al final no hay nada, @sicsuper
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Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐
(@alejocor2704) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial yo se que el futbol es chévere, pero primero preocúpense por brindar buen servicio y ahi si métanse en otros cuentos
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🌵
(@Sarapr___) reportó
Oe, y entonces el internet? @Tigo_Colombia toda la tarde ha estado malo.
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Stitch
(@Stvn_SB) reportó
Pilas con esos "técnicos" de @Tigo_Colombia llegan cobrando "anticipos" para las instalaciones y ni si quiera dan nombres ni nada. Los pongo en contexto: hace unos minutos vinieron a instalarme el servicio de internet hogar...
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Vlad
(@esgualetao) reportó
Gracias @Tigo_Colombia por hacernos padecer tres días sin ningún servicio. Eso sí, el recibo llega puntual. No pongan a @UranRigoberto a hacerles publicidad. Pongan a alguien inservible. Va más de la mano con ustedes.