Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/01/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, Bogotá, Buga, Cali, Medellín, Barranquilla, Tunja, Pereira, Fontibón, Marinilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio y Silvia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCartagena Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBuga Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaMedellín Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Javier_oHH Javier Ordoñez (@Javier_oHH) reportó

    @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia , a que número telefónico me puedo comunicar al servicio al cliente en cali?

  • DaluggB . (@DaluggB) reportó

    @Tigo_Colombia hola, buenas tardes, quiero verificar el servicio que presta mi compañía y saber si hay un servicio mejor

  • Jhon7608andres Jhon Dávila (@Jhon7608andres) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Atento a que si no hay servicio si ni siquiera han hecho el traslado y lo hice por esta herramienta que no sirve

  • Andreitalondono ANDRE-ÍNA (@Andreitalondono) reportó

    @SFCsupervisor necesito poner un queja formal al operador @Tigo_Colombia Por una facturación incorrecta y cobros abusivos

  • LaAbejota Ana María Betancur J (@LaAbejota) reportó

    @Tigo_Colombia Que pereza @Tigo_Colombia el peor servicio que hay de telecomunicaciones, llevo tres días tratando de "registrar" un segundo decodificador para poder ver el plan, que además pago a tiempo. Para poner las quejas y dar solución si no están, 😡 mejoren el servicio al cliente.

  • ZerdanYT Santiago Miranda (@ZerdanYT) reportó

    Tengo 17mil trabajos qué hacer y @Tigo_Colombia cómo cosa rara NO SIRVE. Una razón más para querer irme de este país, no somos capaces ni de mantener una **** señal de internet buena.

  • tyecatalan12 Victor catalan (@tyecatalan12) reportó

    @Tigo_Colombia siempre es la misma vaina con ustedes, todos los meses quitan el hp servicio!!!empresa de ******!!!

  • LaAbejota Ana María Betancur J (@LaAbejota) reportó

    @Tigo_Colombia Quién me responde por mi tiempo perdido, por los pagos a tiempo y el mal servicio?

  • tenorio_osorio nikotz (@tenorio_osorio) reportó

    @Tigo_Colombia qué pasa? varias paginas no cargan soy diseñador web y veo que están bloqueando componentes como google maps y jquery eso hace que el 80% de las paginas estén caídas, ya me actualizaron el modem cambiaron ips, 300 megas y ni el speed test funciona #lesquedogrande

  • elmincho3yn El Dibujos 🖍🖍🖍 (@elmincho3yn) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio que he tenido en mi vida, enserio pésimo nunca lo contraten

  • kevinart_08 kevin carrillo (@kevinart_08) reportó

    A los de @Tigo_Colombia debería darles pena prestar un servicio tan malo.

  • PostCameras Andres E Cardona Montoya (@PostCameras) reportó

    @LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Son lo peor de lo peor. Yo cancelé todo con ellos. Pásate ya a otro operador, es la única solución.

  • LuciaFontalvo 𝙻𝚄𝙲𝙸𝙰 𝙵𝙾𝙽𝚃𝙰𝙻𝚅𝙾 𝙲𝙴𝙿𝙴𝙳𝙰🪬 (@LuciaFontalvo) reportó

    @Tigo_Colombia Las cosas como son. Nunca me quejo y tengo con ustedes 9 años con la misma línea y el mismo plan, tengo muchísimos privilegios y demás, pero estos últimos 3 días la señal ha sido desastrosa. Espero me solucionen pronto.

  • Elmoprisuspend2 𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó

    @Tigo_Colombia hijueputas que señal de ****** en Barranquilla

  • Jaolfu27 Jose (@Jaolfu27) reportó

    @RicardoHdezR @Tigo_Colombia 7000 mil es el descuento y se inventen que el problema es de tercero y no te descuentan nada, jajajaj @Tigo_Colombia 💩💩

  • MrEquisCol Señor X (@MrEquisCol) reportó

    @Tigo_Colombia Me mandan a hablar con un bot. El cual solo se ajusta a unas necesidades y opciones muy reducidas. Estoy cansado de lidiar con el pésimo servicio de @Tigo_Colombia, la próxima vez que me dirija a los distintos canales de supuesta atención al cliente, será para cancelar servicio.

  • tyecatalan12 Victor catalan (@tyecatalan12) reportó

    @Tigo_Colombia Nada de eso sirve no quieran poner pañitos de agua tibia!! Solucionen malp!! Empresa de porquería!!!

  • Js556M M.js556 (@Js556M) reportó

    @Tigo_Colombia @cerberonativo @sicsuper Para que allí en WhatsApp no solucionan nada se hacen los locos quiero cancelar mis servicios como ustedes o le puedan seguir cobrando por un servicio que no me prestan?

  • carito_rinconr Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó

    @Tigo_Colombia Puro mensaje plantilla... Pero no dan solución...y el link una maquina.

  • _DakotaMartinez Dakota Martinez (@_DakotaMartinez) reportó

    @Tigo_Colombia q pasa con el servicio de Internet residencial? Desde hace una semana esta basura y deficiente.. No abre naaaaada. Todo es leeeento

  • mariap622 Pilar Barreto (@mariap622) reportó

    @Tigo_Colombia ustedes me brindan información para tener portabilidad con ustedes ya que @MovistarCo no me soluciona mi problema con su red móvil.

  • pandita_cosp Steffy (@pandita_cosp) reportó

    @johan94ocampo @Tigo_Colombia Me apuntó a esto, pero... Cuantos se deben poner si llevas una semana SIN SERVICIO 🤬🤬🤬🤬🤬

  • tyecatalan12 Victor catalan (@tyecatalan12) reportó

    @Tigo_Colombia Son una empresa de ******!! Su chat no sirve para nada!!! No solucionan ni dan respuesta efectiva y nosotros somos los perjudicados

  • DavidRuizCad David Ruiz (@DavidRuizCad) reportó

    @mariap622 @Tigo_Colombia @MovistarCo Es mejor que sigas donde estas. Tigo, tiene una señal pesima Estas 2 ultimas semanas, han sido pésimas. Y hoy no envía ni una foto de WhatsApp

  • mariaajjo_ majojones (@mariaajjo_) reportó

    @tenorio_osorio @Tigo_Colombia Pensé que era la unica tengo internet de empresa y tampoco funciona

  • tenorio_osorio nikotz (@tenorio_osorio) reportó

    @Tigo_Colombia no es empresarial es un plan de 300 megas hogar y como le dije ya he llamado varias veces cambian ips pero el problema sigue es mas el link que mando no carga

  • alporto_ Alex. (@alporto_) reportó

    Que asco dan ustedes con su servicio de tv. @Tigo_Colombia

  • CocomaFabian Ronald Fabián Cocomá (@CocomaFabian) reportó

    @HELIODOPTERO @ETB Ocurre algo similar con @Tigo_Colombia, cancelé mi servicio y tres meses después me siguen llegando facturas, el radicado de la cancelación aparece como cambio de domicilio 😡😡🤬

  • PostCameras Andres E Cardona Montoya (@PostCameras) reportó

    @LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Claro. Los llamé y al otro día ya estaban instalados los servicios. Con Tigo, en cambio, hice la solicitud con un mes de anticipación, ya que me iba a cambiar de domicilio y aún así, tuve que ir a una oficina y dedicar dos horas, porque la orden de instalación "no aparecía".

  • tyecatalan12 Victor catalan (@tyecatalan12) reportó

    @Tigo_Colombia Ningún canal sirve para nada!! Siempre es el mismo cuento con ustedes y su servicio de ******!!!