Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/16/2026 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Rionegro, Medellín, Cartagena, Montenegro, Barranquilla, Bello, Pereira, Girardot City, Riosucio, Cali, Manizales, Maicao, Bucaramanga y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaRionegro Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCartagena E-mail
ColombiaMedellín Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Oscaros99505849 Oscar osorio (@Oscaros99505849) reportó

    Que ****** de servicio al cliente el que maneja @Tigo_Colombia, no hay forma de conseguir solución, por ninguno de sus canales.

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una empresa que roba y estafa a sus clientes @sicsuper necesito que me ayuden a poner una denuncia contra esta empresa

  • isabgb1987 Isabelle dadaalchiras 🤬 (@isabgb1987) reportó

    Que le pasa a @Tigo_Colombia en Pasto? Vamos más de 2 semanas en que se va la señal continuamente.

  • gdaniela078 Daniela Gutierrez (@gdaniela078) reportó

    @Tigo_Colombia donde puedo colocar el reclamo. Dure casi todo el mes sin internet y el recibo llegó igual

  • alidrio37 Alidrio37 (@alidrio37) reportó

    Los cabrones de @Tigo_Colombia ya me tienen mamado cole, les etiquetó y me dicen, ay escríbenos y solucionamos tu problema, les escribo, les doy mis datos para que me digan, te vamos a comunicar con el área técnica, simplemente para no responderme y que se cierre el chat por +

  • Jumamosa Juan M Sanchez Gómez (@Jumamosa) reportó

    Hoy, en dos horas, se logró resolver el problema que se tenía con @Tigo_Colombia. Fue necesario ir a la oficina La Castellana, en #Cartagena. La @sicsuper se hizo la desentendida. Se nota el respeto por el usuario.

  • danielcorread_ Danicell (@danielcorread_) reportó

    o me ponen señal ya o me paso a claro mañana mismo, ustedes verán @Tigo_Colombia

  • aisacgol aisacgol⚽ (@aisacgol) reportó

    @Tigo_Colombia SOLUCIONENNNN NO ME HAGAN IR AL PARQUE ALEGRA CONTÉSTENME LA LLAMADA HIJUEPUTAS NECESITO RESPUESTA INMEDIATA

  • yura_bt 🦄Yura🦄 (@yura_bt) reportó

    @nanamaria2009 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Esto es interminable... es un desgaste quejarse del pésimo servicio que prestan, ojala eso lo descontaran de la factura que llega puntual, estoy mamada de uds!!!

  • MarioAr69821664 Mario (@MarioAr69821664) reportó

    @Tigo_Colombia Contrato 18458981 Hoy 4 de abril Tigo incumplió visita técnica. Estamos sin Internet y sin tv desde ayer temprano. Pésimo servicio.

  • hyperconectado Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Hola @Tigo_Colombia me comuniqué por whastapp con una persona que maneja prensa. No me contestó. Publicaré en 1 hora sobre el incidente digital que probablemente sufrieron. Si quieren hablar conmigo estoy atento.

  • yura_bt 🦄Yura🦄 (@yura_bt) reportó

    @Tigo_Colombia su servicio es...

  • TonyGCastroD GD (@TonyGCastroD) reportó

    @Tigo_Colombia srs no puede ser posible que llame a cada momento a servicio al cliente y me cuelguen o me dejen esperando 30 minutos y luego colgarme, la atención por línea telefónica es pésima. 0 empatía de parte de los agentes de call

  • armandopadilla_ Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó

    Ajá!!!! Ya pasaron 48 horas de espera para la solución del problema, ahora que más espero @Tigo_Colombia radicado con nro: 1-65017968186032. PETARDOS

  • alejorivera Alejo Rivera (@alejorivera) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Oigan mi señal cada día es más pésima, desde el 2014 con ustedes, ojo que @ClaroColombia me está haciendo ojitos hace raaato

  • Tatijeras 🌙🐉Tat (@Tatijeras) reportó

    O debo entonces verme afectada por las estrictas normas de @Tigo_Colombia sabiendo que soy la titular y cumplo mes a mes con el pago de mis obligaciones, a pesar de los problemas que presento con su servicio.

  • JCalle94 Julian Calle (@JCalle94) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial #AlEstadioContigoPoderoso @Tigo_Colombia No sé si el error es a propósito pero Medellín no disputó la copa libertadores en el 2022. En la edición que se enfrentaron DIM y magallanes es la edición 2023, por lo tanto la respuesta correcta es que no se enfrentaron.

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó

    @Tigo_Colombia es una empresa que roba y estafa a sus clientes @sicsuper necesito que me ayuden a poner una denuncia contra esta empresa

  • lvarezYennifer1 Alma (@lvarezYennifer1) reportó

    @Tigo_Colombia menos mal que tienen varios formas de atención, por que comunicarse por chat o teléfono es pésimo.

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una empresa que roba y estafa a sus clientes @sicsuper necesito que me ayuden a poner una denuncia contra esta empresa

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una empresa que roba y estafa a sus clientes @sicsuper necesito que me ayuden a poner una denuncia contra esta empresa

  • crisisdal Cristina Orozco (@crisisdal) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Jajaja respuesta de cajón jajaja no espera menos de ustedes, cómo si un CM pudiera resolver este lío jajajaja

  • merygranadosher Mery GH 📸 ✨ (@merygranadosher) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    Finalmente nunca resolvieron mi caso 🙄 el usuario es el que pierde (cómo siempre). La cuenta anclada sigue viendo contenido en mi app de HBO MAX como si nada, así que por eso hoy decidí comunicarme nuevamente con @Tigo_Colombia y me salieron con el cuento que yo muy seguramente

  • JimenaRico Jimena Rico (@JimenaRico) reportó

    @Tigo_Colombia hola, estan teniendo problemas con la señal?

  • ElWillyStyle Will.i.am (@ElWillyStyle) reportó

    @Tigo_Colombia @WinSportsTV Desde el sábado les estoy enviando mensajes y la respuesta siempre es la misma. Algo tan fácil como asociar un servicio a la app Mi Tigo y no se puede? Que debo esperar 24 horas? Es absurdo. @marcelocataldo un poco mas de empatía con el usuario.

  • DINAJOHANADIAZ DINA JOHANA DIAZ (@DINAJOHANADIAZ) reportó

    @Tigo_Colombia No dan respuesta dónde debo poner la queja

  • stevenbreakbboy Steven Bedoya (GzBboyShory) (@stevenbreakbboy) reportó

    @Tigo_Colombia @In_Nombrable Tengo el mismo problema me hacen un cobro de algo que no debo

  • aisacgol aisacgol⚽ (@aisacgol) reportó

    MALPARIDOS INSERVIBLES PORQUE ME SIGUEN COBRANDO UN SERVICIO EL CUAL YA YO SUSPENDÍ HIJUEPUTAS ME TIENEN LA VIDA TRISTE Y NO VOY A PAGAR UNA MONDÁ PORQUE TODO ESTA A PAZ Y SALVO Y SUERTE CON EL BIENESTAR INSERVIBLES @Tigo_Colombia

  • untalroa Felipe Roa N. (@untalroa) reportó

    @isabgb1987 @Tigo_Colombia Está terrible! Se cae constantemente, el internet está super lento. Definitivamente pésimo!

  • Andrespriv_03 ᴘᴜʀɪ❤️‍🔥 (@Andrespriv_03) reportó

    La señal de @Tigo_Colombia no sirve ya