¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Zipaquirá, Bogotá, Cúcuta, Cali, Manizales, Valledupar, Medellín, Envigado, Soacha, Anserma, Barranquilla, Madrid, Cartagena y Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Zipaquirá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cúcuta |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teresa Sanchez Rios
(@TeresaS30551182) reportó
@juancsaldarriag @Tigo_Colombia Es el colmo, acostumbrados a hacer daño!
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OLGA LUCIA BETANCOURT MONA
(@betancourt_mona) reportó
@juancsaldarriag @Tigo_Colombia Alcalde un reclamo justo porque Los dé ésa empresa Tigo muyyyyyy atrevidos Ellos Nunca arreglaron nada deberían de respetar y pagar por daños y perjuicios
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia Nada que me solucionan el inconveniente de mi servicio de internet 😕
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👀
(@_zambrano20) reportó
la señal de @Tigo_Colombia es de lo peooorrrrr 🙄
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Mey
(@Meyleal) reportó
Y ahora? @Tigo_Colombia que hago? Seguir esperando a su personal cuando se les de la gana?
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia El Teléfono 01 8000 42 22 22 no Sirve, y por Whatsapp tampoco sirve el servicio técnico, y por acá veo que tampoco sirve el servicio de ayuda😒
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Esmeralda Alcántara
(@9971esmeralda) reportó
¿Cuál será el secreto para que las operadoras telefónicas colombianas atiendan oportunamente? Que servicio de atención al cliente tan pésimo, nada que hacer. Contraten personal, ¡tacaños! @MovistarCol @Tigo_Colombia
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
Me pase a @Tigo_Colombia y creo que fue la pero decisión que tome, para colmo llama al servicio al cliente y contestan y el asesor dice espere ya le estoy resolviendo el problema y colgaron los perros esos 🤬🤬🤬
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Mey
(@Meyleal) reportó
@Tigo_Colombia no se cansa de tener un PÉSIMO SERVICIO. DE VERDAD. SI ALGUNA VEZ PIENSAN CONTRATAR ESTOS SERVICIOS, NO LO HAGAAAN!!!
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Ingeniera BQA
(@ingbqa) reportó
@Tigo_Colombia Hace media hora estoy esperando
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia Ya paso 1 Hora y nada que me dan solución 😕
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Leo Mnss'
(@Leito18J) reportó
Por favor ayude me a solucionar el problema de Internet Sigo esperando la llamada de los técnicos y nada que me llaman @Tigo_Colombia
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Crespa
(@agonzaleeez) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia Ya van 6 horas y nada. Uso este medio para hacer denuncia del mal servicio a cliente que @Tigo_Colombia tiene.
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Javipar
(@franpard01) reportó
@smilelalis @Tigo_Colombia Llama a tu mesías que él te ayuda
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GIOVANNI SALDARRIAGA
(@GIOSALDARRIAGA) reportó
@Tigo_Colombia será posible que tengan estabilidad en el internet fijo? Terrible trabajar así, se conecta, se desconecta cada 5 minutos, imposible trabajar así
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JuanPablo31 🇨🇴
(@Juanpablotr31) reportó
JAMAS EN SU VIDA! Contraten el Internet de @Tigo_Colombia!! Es la peor basura que existe!! 🤬
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia No tengo servicio de internet, me ayudas por favor
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Davids0711
(@Davids0711) reportó
@Tigo_Colombia No sean tan embusteros, realizan cobros que no corresponden y no dan la información clara, voy personalmente y me dicen que no debo nada que debe ser un error que realice caso omiso a los mensajes. Y lo peor ahora salen que cobro jurídico. No hay donde poder comunicarme bien.
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David
(@davidyancer) reportó
Me tienen reprogramando reuniones desde las 9am por el pésimo servicio de Internet el día de hoy. ¿Hasta cuándo, mijitos lindos, @Tigo_Colombia?
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Ingeniera BQA
(@ingbqa) reportó
@Tigo_Colombia lo volvieron hacer, todo el sector dea ciudadela 20 de julio en Barranquilla sin servicio de Internet ni TV. Con trabajo que hacer y uds sin dar respuesta.
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia No tenemos servicio de internet y el Teléfono 01 8000 42 22 22 no sirve, me ayudas por favor
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Mey
(@Meyleal) reportó
@Tigo_Colombia Esta es la peor empresa de servicios. No la contraten, llevo una semana sin servicios y si toca pagar 🤡 todos los días programan técnicos que o no vienen o se hacen los locos!
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jorgeluisp
(@jorgeluisp31) reportó
@Tigo_Colombia Ya paso más de una hora, que pasa con el servicio?
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Ingeniera BQA
(@ingbqa) reportó
@Tigo_Colombia quién le pone freno a los abusos de los operadores de Internet en Colombia? Porque todos son unos abusivos y con un mal servicio
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April
(@SarcasmoAzul) reportó
He cancelado 3 veces el servicio gratuito de HBO MAX en mi servicio de Tigo y ya van dos meses me lo están cobrando en la factura. Debo cancelar todo el servicio para ver si así si me cancelan el HBO de manera definitiva? @Tigo_Colombia
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?
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F. Ospina. 🧠
(@ZsonusDV) reportó
Estos Hpts de @Tigo_Colombia , mas de 20 minutos en línea para cancelar un servicio, ehhh que porquería.
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Ingeniera BQA
(@ingbqa) reportó
@Tigo_Colombia cuánto voy a esperar que me respondan por la falta de servicio de Internet?
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diego
(@diego03073490) reportó
@Tigo_Colombia hasta cuando el mal servicio de Tigo para con los usuarios, llamo a la línea de atención al cliente y dicen que solo atienden por WhatsApp, incumplen visitas técnica,pero para recordar la fecha de pagos si es el primer mensaje de la llamada. @sicsuper
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Miguel Ángel | mab015.eth | 🇺🇦💙💛
(@MAB015) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Recién llegando a Colombia despues de varios años, y el İnternet ha sido de lo peor. @Tigo_Colombia quito el internet y que en 4 horas y ya van más de 5 y nada. @womcolombia , compré un paquete de datos por mes y la señal no sirve, ni en Bogotá, ni en Cali.