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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de julio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Popayán, Cali, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Socorro, El Tarra, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 29 minutos
Medellín Internet hace 35 minutos
Barranquilla Teléfono hace 8 horas
Medellín Internet hace 10 horas
Bucaramanga Internet hace 10 horas
Bogotá Internet hace 14 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luftwavedxkli
    Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó

    Que porquería de servicio @Tigo_Colombia ! Se cayó la señal en #Bucaramanga ! Cómo para estar en una emergencia😡😡😡😡

  • PrincessDieee7
    Manuela. (@PrincessDieee7) reportó

    Buenas me ayudan con un traslado llevo mil dias intentando por whatsapp y no sirve. @Tigo_Colombia

  • Andreapece91
    Andrea. (@Andreapece91) reportó

    @ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia

  • _David_Perez19_
     David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó

    Care ***** @Tigo_Colombia como es posible que esté sin señal en Bucaramanga no valen ni monda ustedes

  • EmanuelLizcano7
    Emanuel Lizcano (@EmanuelLizcano7) reportó

    Los usuarios de @Tigo_Colombia en #Bucaramanga, hemos tenido problemas de señal en líneas móviles durante toda la mañana. ¿Cuándo recibiremos alguna respuesta oficial al respecto?

  • SaraMelisa_02
    Sara Cardenas 🐧 (@SaraMelisa_02) reportó

    @Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Completamente sin servicio

  • ghunter_frager
    Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó

    @Tigo_Colombia Pues nada : que me llamaron a las 5:30 am de colombia a ponerme una grabación que como me había parecido el servicio recibido el día anterior, que de todas formas fue malo. ¿ Que hay que explicarle a eso ? 5 de la mañana ? Abusivos.

  • Elmagonorrea30
    El Mago Norrea (@Elmagonorrea30) reportó

    @Catalina_Galvis @Tigo_Colombia Ni de voz, la red de Tigo no funciona

  • mmunoz2500
    Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ya hablé con dos ninguno me agendó visita técnica indicándome que era un daño en la zona lo cual es falso. Seguimos sin servicio

  • hijounicoo
    Americano (@hijounicoo) reportó

    Que paso con la red móvil de @Tigo_Colombia ? En Bucaramanga estamos sin señal

  • LADYMARCELAGARC
    LADY MARCELA GARCIA (@LADYMARCELAGARC) reportó

    @DahvidRueda260 @Tigo_Colombia No tengo señal en mi celular

  • Mr_Aidan
    Josué Antonio (@Mr_Aidan) reportó

    De verdad que el 5 G de @Tigo_Colombia en Bogotá es lo peor que me pudo pasar.

  • Stam27g
    María José Sta Ma G (@Stam27g) reportó

    @Tigo_Colombia ya pasaron las 12 horas que dijeron que se iban a demorar solucionando el problema en la loma de los Bernal y seguimos sin servicio

  • hyperiendx
    Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó

    El día 16 de julio vino infraestructura a reparar el cable sobre la calle, los técnicos manifiestan NO TENER CABLE!! para realizar la reparación por que la empresa no se los había brindado. Llamo nuevamente a @Tigo_Colombia y manifesté CON AHÍNCO q' era cable externo sobre calle

  • dafos52
    Diego F Dallos C (@dafos52) reportó

    @Catalina_Galvis @Tigo_Colombia Me pasa lo mismo! Al menos ya sé que no es algo de mi celular. Pensé se había dañado. Que desgracia Tigo

  • adpedraza
    adrian pedraza (@adpedraza) reportó

    Llevo día y medio intentando contactarme con un asesor de servicio de @Tigo_Colombia y no ha Sido posible. Será que por aquí me pueden atender. Gracias

  • dyunkimingloss
    VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó

    no tengo señal de @Tigo_Colombia en mi celular y el internet del hogar está horrible, es normal?

  • 29NAAA07
    N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó

    Que maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia

  • toryto_007
    Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó

    @Tigo_Colombia Soy cliente hace muchos años. Durante los últimos tres meses he tenido dos incrementos en mi facturación, sin informar previamente si puedo 9 no pagar ese valor. Hoy no puedo pagar lo que me están exigiendo y no he podido hablar con servicio al cliente

  • JohnReina41
    John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó

    @Tigo_Colombia Requiero que se contacten conmigo 3155055670 porque llevo 302 llamadas sin solución

  • jarango_C7
    Juan Arango (@jarango_C7) reportó

    @sicsuper llevo más de una semana sin servicio de internet de @Tigo_Colombia. Ya me han agendado tres visitas técnicas y, en cada ocasión, las cancelan o simplemente no se presentan a realizar la reparación. Necesito una solución urgente y una respuesta formal al incumplimiento.

  • GeoingenieriaEs
    DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el wifi está lento lentísimo, no tengo datos y no tengo red que pasa ?

  • ludwar10
    Lud Z (@ludwar10) reportó

    @Tigo_Colombia comúnmente la señal de internet no es tan buena. Ahora la señal se cae por varios minutos y contando, qué sucede?

  • nelsonandressd
    Nelson Andres Sua Duarte (@nelsonandressd) reportó

    Qué asco la red de @Tigo_Colombia es la peor red celular que hay hoy en día

  • DaniCastilla03
    Dani💗 (@DaniCastilla03) reportó

    Antes uno llamada al servicio al cliente de @Tigo_Colombia y le tocaba esperar pero podías hablar con un asesor, ahora te ponen hablar con una IA que entiende lo que le da la gana, no soluciona nada y cuelga, estamos es jodidos ahora!!😡

  • RaqueLiiTa22
    Raquel Rojas (@RaqueLiiTa22) reportó

    @Tigo_Colombia por la línea 3003330000 no dan ninguna solución, no hay señal. Soluciones urgente.

  • MayraMaciasJ
    Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó

    Buenos días. Desde que saqué una nueva línea con ustedes tengo problemas de internet @Tigo_Colombia Requiero su ayuda!

  • sarissssx
    Saris (@sarissssx) reportó

    @Tigo_Colombia Pero ya escribi mil veces y nunca me ayuda mas que un bot que dice que no me puede ayudar! Increible la mala atención

  • neo8236
    Anselmo007 (@neo8236) reportó

    @MarioIvanArenas @Tigo_Colombia Informan que Santander y Norte de Santander no cuentan con servicio

  • Ira_dela_mar
    Neocomunista (@Ira_dela_mar) reportó

    El día de ayer me acerqué a la oficina de @Tigo_Colombia para solicitar una reclamación ya que tengo un reporte en data crédito de un servicio que desconozco y antes salí regañada por su funcionaria que a regañadientes me monto una PQR. Que falta de respeto @sicsuper