Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/14/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Medellín, Bogotá, Popayán, Valledupar, Cali, Bucaramanga, Zipaquirá, Cúcuta, Manizales, Envigado, Soacha, Anserma, Madrid y Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaPopayán Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorkgarciar27 Jorge Luis García (@jorkgarciar27) reportó

    Hay que actualizar la frase de quejas: Si no es la luz, es el agua o sino @Tigo_Colombia hogar o @ClaroColombia hogar Hay gente que lleva más de 17 horas sin servicio de TV e Internet y ni se dan cuenta. Ningun servicio público se salva

  • tenorio_osorio nikotz (@tenorio_osorio) reportó

    @Tigo_Colombia 4 queja 2 en Twitter 8:30 del jueves 4 días han pasado de su “reparación” y aún sigue igual me está mandando hablar con un bot que me va decir lo mismo…entonces que hacemos voy y les arreglo yo o me cambio a #claro avisen pues

  • _Schizophren_ia Ichi🌤️ (@_Schizophren_ia) reportó

    No me voy a aguantar ni tolerar hoy el PÉSIMO servicio de @Tigo_Colombia. Hoy también tocar aguantarse la ******************* intermitencia con el internet? no me crean tan ****** pues!!!!!!!!!

  • mcbesil Camila (@mcbesil) reportó

    @vargaspacho @Tigo_Colombia En el barrio galán en barrancabermeja también van dos dias, desde el martes a las 9 de la noche sin internet ni tv. Las llamadas de los celulares se caen y los datos lentos. Nadie responde, no reparan y no descuentan de la factura los días sin servicio.

  • AlamedaHaus Orietta Politano Garces (@AlamedaHaus) reportó

    @Tigo_Colombia 2 años ya con esta **** pesimo servicio

  • Edwinmajo Edwin Campo (@Edwinmajo) reportó

    @Tigo_Colombia No creo ya ustedes no pueden brindar servicio todo los quedo grande ... @Tigo_Colombia no sirve renuncien váyanse de colombia dejen de brindar cosas que no pueden

  • Karonte4650 Elton Thomás (@Karonte4650) reportó

    @julipalacioc @ClaroTeAyuda Y el @Tigo_Colombia es peor

  • JuanGarcss Juan (@JuanGarcss) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Aquí esperando que los de @Tigo_Colombia me ayuden por whatssap, han pasado 84 años.

  • duke_lam Duke (@duke_lam) reportó

    Presta mejor servicio el ejercito que @Tigo_Colombia

  • KarenPrezRodrg1 Karen Pérez Rodríguez (@KarenPrezRodrg1) reportó

    @Tigo_Colombia hey tigo une resuelvan su ineficiencia con el servicio. Ya van casi 24 hrs sin servicio y no dicen nada. Escalaron qué? En cuánto tiempo se arregla? No veo a ningún técnico aquí. @sicsuper

  • caicedorobert Caicedo. (@caicedorobert) reportó

    Tigo @Tigo_Colombia es algo que no sirve para nada en la vida.

  • AMARR79 Ana Rodriguez (@AMARR79) reportó

    @pauloalbapeluk @Tigo_Colombia Eso es permanente nunca funciona, se caen las llamadas, y en algunos lugares ni entra

  • KarenPrezRodrg1 Karen Pérez Rodríguez (@KarenPrezRodrg1) reportó

    @Tigo_Colombia Den respuestas, tiempo de espera, pero que se vea que están haciendo las cosas. Uno haciendo teletrabajo y necesito el servicio, pero cuando viene la factura no descuentan nada sino míseros mil pesos. Sean serios y resuelvan ineptos. @sicsuper

  • Swarossky ModerNea (@Swarossky) reportó

    Tuve que salir de la casa a las 5 am pa ir a incomodar a un amigo, solo pa poder terminar un trabajo ya que el hpta internet de @Tigo_Colombia se cayó solo con un ventarron 😡😡😡😡

  • duke_lam Duke (@duke_lam) reportó

    @Tigo_Colombia Bueno! ¿hasta cuando vamos a estar con este servicio tan mediocre e inestable? Les quedo grande cumplir con un buen servicio.

  • MariLlanos_12 MARIANA LLANOS (@MariLlanos_12) reportó

    @Tigo_Colombia Desde ayer no tengo señal , que karma viven más sin señal, que prestando un buen servicio.

  • duke_lam Duke (@duke_lam) reportó

    @Tigo_Colombia es más malo que el actual gobierno.

  • paisa24121967 Monica Fd (@paisa24121967) reportó

    @Tigo_Colombia Desde hace 1 semana tengo el Internet y televisión sin funcionar. El técnico cancela la visita de soporte todos los dias y no me permiten poner una queja porque no hay sistema según dicen. Es un descaro.

  • JarmeroJos Juan José (@JarmeroJos) reportó desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

    Desde la 1:00 pm del día de ayer no tengo servicio de internet y Tv en mi casa, me comunico con @Tigo_Colombia y no brindan solución alguna , por favor @sicsuper @Superservicios tomar cartas en el asunto pues no es la primera vez que me sucede esta situación con esta empresa.

  • AlamedaHaus Orietta Politano Garces (@AlamedaHaus) reportó

    @Tigo_Colombia Ya escribi todos aqui whassap esa pagina no sirve para nada esaa pregun tas no sirven

  • jfelipe503 Juan Felipe Flórez M (@jfelipe503) reportó

    @yoinerjmo @Tigo_Colombia Yo ya voy para 3 días así. Youtube abre a medias, Star y Disney ni cargan (en ningún dispositivo), y hay mucha página que se cuelga, como por ejemplo, Ktronix. Qué mamera. Y lo peor: no tengo más opciones que Tigo

  • Edwinmajo Edwin Campo (@Edwinmajo) reportó

    @Tigo_Colombia En móvil tengo dudas que sean los mejores. Si tengo gran vivencia y pertenencia en decir que son los peores en servicio para el hogar

  • Elyzhacelz Eli (@Elyzhacelz) reportó

    @ROjedaLopez @Tigo_Colombia Si es muy triste eso solo por conseguir clientes le dan unas ofertas inigualables, y el problema que uno tiene que esos datos no funcionan y una dizque pagando por un óptimo servicio. pff

  • Edwinmajo Edwin Campo (@Edwinmajo) reportó

    @Tigo_Colombia la peor empresa en prestar servicio hogar. @sicsuper hagan algo, suspendan a esta empresa por dar mal servicio y buenos en cobrar por algo que sirve . Todas las semanas sin servicio, ya llevo 2 días sin servicio

  • Nico99quinte Nico 🇦🇹 Quintero 🇨🇴 (@Nico99quinte) reportó

    @Tigo_Colombia ese internet de ustedes es una ****** al igual que el servicio. Todas las mañanas falla esa cochinada, sean serios que bastante caro están cobrando.

  • WilGonzalezJr SHARK 🇦🇹 (@WilGonzalezJr) reportó

    Todo el día sin internet @Tigo_Colombia Mañana mismo cambio una de las 2 líneas pa otro operador .. sin duda

  • andrexweb Andres (@andrexweb) reportó

    @Tigo_Colombia algunas paginas salen con este error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

  • luperezan Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó

    Señores @Tigo_Colombia ayer informamos que estamos sin servicio. Incluso el sr @marcelocataldo fue informado y se informó a todo nivel. Y hoy seguimos sin servicio y parece que a nadie le interesa. Además informe errores en la información presentada por la página y tampoco

  • TefyNieves Tefy Nieves⚽🎶🚵 (@TefyNieves) reportó

    Que tristeza, en #FonsecaLaGuajira están haciendo mantenimiento la empresa de energía @Aire_Energia y no hay servicio de energía, entonces tampoco sirven los datos de @Tigo_Colombia que les de vergüenza y se hacen llamar la mejor red de Colombia, @LAGUAJIRAGOB #NoHayDerecho

  • AttackonFrank Frank E. Torres (@AttackonFrank) reportó

    @Tigo_Colombia comeme la hpta *****, no hay señal en ningun lado