Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (12%)
• Corte Total (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Medellín, Bogotá, La Ceja, Pereira, Piedecuesta, Bucaramanga, Filandia, Cali, Barrancabermeja, Barbosa, Amalfi, Santa Rosa de Cabal, Villavicencio, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Philippe M (@ghostthewlf) reportó hace 4 minutos

  La gente de @Tigo_Colombia en atención es de lo peor los asesores hacen de todo para no aceptar cancelación de la línea solo buscan llenar sus bolsillos y atentan contra los derechos del consumidor @Superservicios

• 
  AlejoA (@alefo76) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @luisT789 Yo estoy igual, no me llega la velocidad contratada.

• 
  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Esta respuesta la escriben hace dos días, me comunico por interno y nadie contesta, no le interesan los usuarios.

• 
  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Joguesyo Me comunico por telepatía??. Porque por teléfono o por internet no hay respuesta alguna.

• 
  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia En Whatsapp cuando le doy click a servicio the internet Sigue repitiendo el mensaje en loop y en llamada cuelga el servicio antes de darme informacion

• 
  Ariel (@Arieell730) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hizo eso y la respuesta fue esa, que no hay servicio por eso.

• 
  amse💕 (@camsr008) reportó hace 29 minutos

  @soyquesada @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor que puede existir

• 
  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sr. @Tigo_Colombia aún no me dan respuesta

• 
  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia escribí por el interno y nunca me contestaron, es el peor servicio al cliente que existe.

• 
  luis javier arango z (@lujaraz) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia solicité por teléfono el cambio de un control para el servicio de TV q tengo, me quedaron de enviarlo el sábado por la mañana y nunca aparecieron, estoy sin ese servicio, he intentado comunicarme sin lograrlo, q hago?, canceló el plan?

• 
  Mao Santos (@soymaosantos) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son el PEOR #********* SERVICIO QUE HAY!

• 
  La sonrisa de Niall. (@No_Judgement_13) reportó hace 35 minutos

  Los desgraciados de @Tigo_Colombia nos tienen sin internet desde el jueves y nadie nos quiere dar respuesta, los odio.

• 
  sorbito (@sorbito0207) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio. Internet inestable y soporte técnico aún peor. No pueden dejar a sus clientes 2 días sin solución cuando dependemos del internet para trabajar.

• 
  LuCiFeRa (@LuzInferna) reportó hace 38 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Precisamente ese bot no sirve para nada, tienen mis datos errados, y llega un punto donse se bloquea! Que porquería!!!

• 
  . (@diegoggfx) reportó hace 40 minutos

  @Tigo_Colombia @Karoldddd Es la señal más mala del mundo 🌍

• 
  calaroman (@calaroman) reportó hace 45 minutos

  @Tigo_Colombia se vine el mundial y uds llevan mas de 3 meses con la onetv mala y lo siguen ofreciendo en los planes. Creo que estan cerca de ser el servicio mas malo de conectividad

• 
  Cules.Cules (@CoolSmallFry) reportó hace 45 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia que internet tan de re **** ******, les cuesta solucionar esta ****** de internet y sus múltiples fallas por hora como si no se pagara por este servicio tan nefasto, deplorable y en decadencia incagable la verdad

• 
  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 45 minutos

  @Tigo_Colombia ya vamos para 18 horas sin servicio

• 
  nelson (@nelson556636589) reportó hace 46 minutos

  @Tigo_Colombia Aquí no solucionan nada ..no hay tal servicio de atención efectiva ..un robot..descarado el servicio al cliente.. puntos para conseguir otro operador 😡😡

• 
  David Penagos (@dpenagost) reportó hace 51 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado a la línea, ya he hablado por Whatsapp, por Instagram y finalmente llegué a la queja servicio y su recurso.

• 
  Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó hace 51 minutos

  @AM1996VG01 @Tigo_Colombia era bueno hace años hoy con la fusión con @MovistarCo el servicio va a decaer y mucho

• 
  Luisa Muñoz (@LuisaMunoz14) reportó hace 51 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper He hecho eso innumerables veces y no han sido capaces de resolver absolutamente nada. Me ha pasado repetidamente que, sin explicación, finalizan el chat. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente.

• 
  José cura (@elcura_9) reportó hace 53 minutos

  @Tigo_Colombia @infopresidencia @sicsuper No es hogar... Es móvil, solo entre WhatsApp, además que le subieron al paquete de datos de $20.000 a $35.000, un 75% y la descarga pésima. Que abuso. Lento para abrir hasta un ****** video.

• 
  Quemamera (@DarlynMusic4) reportó hace 53 minutos

  @sicsuper los de @Tigo_Colombia evaden los canales de servicio al cliente con grabaciones de IA que se repiten una y otra vez. ¿Cómo hacemos?

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 57 minutos

  @Tigo_Colombia nunca había visto un servicio tan malo, paupérrimo

• 
  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.

• 
  CasaFractal (@CasaFractalCali) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia Disque radicar una petición. Es literalmente imposible. @sicsuper Porfavor hacer algo @Tigo_Colombia se burla, maltrata y engaña a los consumidores.

• 
  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia pueden tener la gente que sea, pero para agosto se van para la ******

• 
  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 1 hora desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper es la red móvil que siempre falla. Hoy si que ha estado pésima. No salen mensajes de WhatsApp. Se caen las redes. No se puede ingresar a veces al buscador. Falsa publicidad.

• 
  Salma (@salmasinese) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia qué ********* mojón, ni un mes con el servicio y se ha ido la señal mas de 2 veces 👏🏻👏🏻👏🏻