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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de julio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Manizales, Popayán, Bucaramanga, Cali, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Barranquilla, Socorro, El Tarra, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 53 minutos
Medellín Teléfono hace 1 hora
Bogotá Wi-fi hace 2 horas
Bogotá Internet hace 3 horas
Medellín Internet hace 5 horas
Manizales Internet hace 5 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • freyderb85
    fray (@freyderb85) reportó

    @Meli821015 Mejor no escogió @Tigo_Colombia en sectores en cali no da señal

  • soydavidqt
    David Quintero (@soydavidqt) reportó

    La peor empresa de este país es @Tigo_Colombia, tras de mal servicio son groseros en la atención al cliente. NUNCA contraten servicios con ellos. NUNCAAAAAAAAAA

  • toryto_007
    Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó

    @Tigo_Colombia No me permiten seguir adelante en el menú porque anoche hice una reclamación y entonces ellos me dijeron que llamará hoy a la línea para cancelar el servicio y no me lo ha dejado hacer

  • juanitaPardoRBD
    Juana (@juanitaPardoRBD) reportó

    Si tienen la oportunidad de usar @Tigo_Colombia piérdanla. Tienen la costumbre de atropellar al usuario y solo buscan robar, son lo peor en cuanto a servicio

  • Mr_Aidan
    Josué Antonio (@Mr_Aidan) reportó

    De verdad que el 5 G de @Tigo_Colombia en Bogotá es lo peor que me pudo pasar.

  • JhonARM91_
    Jhon (@JhonARM91_) reportó

    Definitivamente ustedes son lo peor de lo peor @Tigo_Colombia

  • dyunkimingloss
    VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó

    no tengo señal de @Tigo_Colombia en mi celular y el internet del hogar está horrible, es normal?

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó

    @Tigo_Colombia Estamos sin servicio de red tejefónica TIGO en Floridablanca hace más de 2 horas . Favor información

  • cristian4656
    ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó

    ********* servicio al cliente es una ****** @Tigo_Colombia

  • Isa_mendivelso
    Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó

    @Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.

  • sergioandrestm
    Sergio (@sergioandrestm) reportó

    @Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Hagan algo. La falla sigue presentw

  • GFNU2021
    GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportó

    Gracias @Tigo_Colombia desde ayer los Santanderes sin servicio, eso dice su asesor, ta luego. @Superservicios

  • ale980613
    alexandra rodriguez (@ale980613) reportó

    @Tigo_Colombia que ***** les paso ahora ? Tengo servicio desde hace una hora en mi celular, tampoco wifi

  • Joseelguitarro
    José D. Hernández L. (@Joseelguitarro) reportó

    @Tigo_Colombia Caido en todo Bucaramanga y los manes disque "Queremos saber los pormenores" Es que acaso no se han dado cuenta de la falla tan berraca que tienen?

  • MichiLilith
    MichiLilith 릴리 (@MichiLilith) reportó

    Menos mal cancelé el Full Tigo, de lo contrario estaría sin internet y sin datos. @Tigo_Colombia

  • sarissssx
    Saris (@sarissssx) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les escribi y no dan respuesta. Llevamos 8 horas sin wifi 🧐

  • dyunkimingloss
    VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó

    @Tigo_Colombia no puedo llamar porque NO tengo señal en el celular

  • srodriguezrcn
    Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó

    @Tigo_Colombia OTRA VEZ SIN INTERNET LA SEMANA PASADA SOLO TUVE EL SERVICIO 1 DE LOS 7 DÍAS, TENGO UNA PQRS RADICADA HACE MÁS DE UN MES NO SOLUCIONAN AYUDAAAAA @sicsuper @IndustriaDigCol

  • AhhCarachas
    Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó

    @Tigo_Colombia me tienen sin señal móvil desde ayer y nadie de servicio al cliente me soluciona.

  • PrincessDieee7
    Manuela. (@PrincessDieee7) reportó

    Buenas me ayudan con un traslado llevo mil dias intentando por whatsapp y no sirve. @Tigo_Colombia

  • PandyOdiosa
    ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó

    Descarados @Tigo_Colombia, les habla uno de cancelar el servicio y ahí si ni responden. Igual. Por teléfono y con el PQR. No queremos más su servicio, requiero cancelar ya.

  • OnerSuarezS
    Ing. Oner Suarez (@OnerSuarezS) reportó

    @Tigo_Colombia Tenaz que me acaban de instalar internet Tigo Hogar y se fueron los técnicos y a los 4 minutos ya no sirve NADA, no dejaron números de teléfonos ni nada y llamo a servicio al cliente y NO está registrada mi cédula…. De una les digo NO ACEPTO EL CONTRATO NI LOS SERVICIOS!

  • JonT0303
    JonT (@JonT0303) reportó

    @Tigo_Colombia sin señal

  • JennyMa73749613
    Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó

    @Tigo_Colombia tengo varias líneas de celular y todas están sin señal y el internet está intermitente, que pasa?

  • GeoingenieriaEs
    DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó

    @Tigo_Colombia que está pasando con la red de servicios móviles. No tengo ni red ni datos ni nada… y el wifi del que me estoy conectando desde mi plan FULLTIGO una latencia increible!! Que pasa?

  • hyperiendx
    Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Acaba de salir el técnico q venía a revisar internamente y nuevamente escala la petición indicando QUE EL DAÑO ES EXTERNO!!! y la negligencia de @Tigo_Colombia sigue sin solucionar el problema, uno llama a la línea y siguen dilatando sin reparar el daño y sin prestar servicio

  • andru93_be
    Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó

    @Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio

  • danteingb
    Un tal ingeniero (@danteingb) reportó

    @Tigo_Colombia Más de 2 horas sin señal ni datos en Santander, quien da respuesta, y en el WhatsApp el boot te direcciona a una página de preguntas, sean serios

  • cacd8726
    Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó

    Por su mal servicio en los datos @ClaroColombia me huele a Portabilidad para @Tigo_Colombia pero tienes los precios de los planes carísimos

  • RAULANDRESB
    Raúl Barrero (@RAULANDRESB) reportó

    @Tigo_Colombia Esa opción no me sirve. He estado llamando a esa línea todos estos días y la contestadora no me permite hablar con un asesor o me cancelan la solicitud. Por esta razón los contacté por X.Necesito que el trámite me lo gestionen POR ESTE MEDIO:Agendar la cuadrilla técnica urgente