¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (25%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Cali, Medellín, Bogotá, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Barranquilla, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Velez
(@MariaVe50843147) reportó
@Tigo_Colombia Con razón el mal servicio... si desenfocaron su razón de ser
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J A A C
(@JAACJR) reportó
Ahora les envío lo que empiezan a enviar de @Tigo_Colombia para solucionar el problema, unos enlaces para que uno hable con una maquina, y son tan conchudos que me preguntan, cual es el problema que tiene. ? Le podemos ayudar en algo. ?
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Alex Chalapud
(@_lexteach) reportó
@Tigo_Colombia antes eras chevere, y yo hasta te recomendaba, ahora esta horrible el internet, que pashuu?
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William Muñoz
(@djwilmao21) reportó
@JAACJR @Tigo_Colombia Contrata y supuestamente ya mandan los instaladores 10 días después instalan al rato de instalado y falla el servicio Si un arreglo dura más de 24 horas para disque dar solución a una falla técnica
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J A A C
(@JAACJR) reportó
Adivinen cuál es el plan para hoy. ? Volver como muchos días a @Tigo_Colombia del C.C. Santafe de la ciudad de Bigita a estresarnos y a pelear para que nos coloquen el servicio en los dos teléfonos que no entran las llamadas, pero ahora con el agravante que ayer se pagaron
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jhon quintero
(@Jhoneto19) reportó
@Tigo_Colombia 200 megas ofrecen.. yo estoy pagando 100 megas y no están llegando ni 10, intento llamar y como siempre dicen daño en el sector y no se puede hablar con nadie
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M A Y✨
(@mayrimfdp) reportó
@Tigo_Colombia hay problemas con la señal en Cúcuta? De internet hogar
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Fco 🇨🇴+🇧🇷
(@fcojavierbz) reportó
@219OSCAR @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio de Internet móvil es del siglo pasado
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#NosEstanMasacrando
(@CalvinAlex94) reportó
Uds tienen planes de @Tigo_Colombia y también se les cae el internet y la señal de TV? O se les congela? Apenas llevo un mes y ya lo quiero cancelar, no sirven...🙄😒🤨😡🤨😡🤦🤦🤦
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Dema Consuelo Fernandez
(@Konchyfer) reportó
@Tigo_Colombia La única ayuda que necesito es que restablezcan y mejoren el servicio
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𝕍𝔸ℕ𝔼𝕊𝕊𝔸 𝔸ℝ𝕆ℂ𝔸 𝔸ℝ𝔸𝕌́𝕁𝕆
(@vanessaaroca) reportó
Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia en servicio al cliente no atienden de lo único que dan información es de cuando y donde pagar!!
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Paola Cortes
(@paco51782) reportó
@Tigo_Colombia Que pena regalarle a mama un teléfono en este operador... mantendría sin señal
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JULIAN JARABA 🇺🇦🇺🇦🕊️🕊️🕊️
(@JULIANJARABA_28) reportó
Ya no aguante mas, el mal servicio de @ETBsoluciones @ETB 🤮🤮🤮 NO LO RECOMIENDO. @Tigo_Colombia que plan ofrecen para internet hogar ?
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dave
(@dave_gj01) reportó
@Tigo_Colombia Buenas noches, realmente nunca espere tener que escribir por este medio para obtener un servicio al cliente por parte de ustedes, pero viendo que se niegan a contestar y solo ponen al Bot se vuelve obligatorio, se apreciaría que contestaran el mensaje en el DM.
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Step
(@StepCastro24) reportó
@Tigo_Colombia Cómo lo haré si la señal es tan pésima que no carga el link?
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angel mendoza
(@angello0072) reportó
Y se acaba el día 13/05/2022 y el pésimo servicio de @Tigo_Colombia en @VillanuevaGuaj sigue propongo que no se pague ella facturas y nos resarza el daño con un mes gratis
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20238
(@20238) reportó
No es por quejarme, pero que fastidio que cada vez que hay un apagón en el sector donde resido, no importa si la operadora es @MovistarCo @ClaroColombia o @Tigo_Colombia de inmediato se nos va la señal de telefonía celular 1/3
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J A A C
(@JAACJR) reportó
Nunca tengan @Tigo_Colombia el servicio es pésimo, ayer finalmente me dijeron cuanto tenía que pagar, generaron las facturas manuales, se cancelaron como 250.000 pesos, y desde ayer a dos de los números no les entran llamadas, es como si estuvieran ocupados.
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Milena Giraldo💛💙❤️
(@MilenaG29207395) reportó
@santi21g0 @Tigo_Colombia Cancelar un servicio con @Tigo_Colombia es todo un viacrucis. Lo digo con con conocimiento de causa. 👎🏻
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Delvis Ibáñez Sevilla
(@delvisibanez) reportó
Estoy mamado de @Tigo_Colombia y su mal servicio, además, pésima atención al cliente.
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Danny JP
(@Dannyperez1) reportó
La peor red móvil de Colombia @Tigo_Colombia
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J A A C
(@JAACJR) reportó
NO SE PASEN NUNCA A TIGO. Ahora envía @Tigo_Colombia para nosotros es importante ayudarle. Llevamos más de un mes con ese problema en las líneas y absolutamente nadie en @Tigo_Colombia a hecho nada.
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Lil Chuspa 🇺🇦 🇺🇿
(@eldan77) reportó
@Tigo_Colombia no sé cuantas veces tenga que twittear esto pero, qué servicio tan pésimo. Internet de a peso. Nunca contestan, ni dan solución. Terrible...
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ElSamu
(@Samumeneses1) reportó
@Tigo_Colombia me parece indignante el servicio en la ciudad de pasto ... Lamentable #NoMasPacketLoss
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John Alba
(@JohnAlba1409) reportó
@Tigo_Colombia mi madre tiene un servicio de internet con ustedes y la verdad es nefasto, apenas si medio funciona en la sala donde está el módem, llamó a soporte me escalan el incidente y no me solucionan nada @sicsuper
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Carlos Quevedo
(@carlos_EQ) reportó
@Tigo_Colombia Buenas sigo con problemas de conexión. Me gustaría que mandarán un técnico. Ya son varios días. Dejé un mensaje.
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Diana Serna ♫
(@DianaSernaMusic) reportó
Otra vez @Tigo_Colombia con la velocidad en el piso. Se pagan 120 megas y dan 1.6. @CRCteresponde qué pasa ahí???
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William Muñoz
(@djwilmao21) reportó
@Tigo_Colombia @JAACJR Contrata y supuestamente ya mandan los instaladores 10 días después instalan al rato de instalado y falla el servicio Si un arreglo dura más de 24 horas para disque dar solución a una falla técnica
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Maria Velez
(@MariaVe50843147) reportó
@Tigo_Colombia Dediquesen a ofrecer Internet y servicio de telefonía.. no cine
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Aleeja
(@AlejaCantillo_) reportó
Top de los datos más porquería que existen: 1. @Tigo_Colombia 😮💨😶