¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Manizales, Bogotá, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, Barranquilla, Cali, La Estrella, Cartagena, Buga, Tunja, Pereira y Fontibón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Manizales |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Barbosa |
Internet | |
| Pueblo Nuevo |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Moreno
(@morenopipe) reportó
La peor señal que he tenido en el celular en mi vida es la @Tigo_Colombia ni en BOGOTA, ni en Medellín, ni en Rionegro…
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Jabid Pacheco Cogollo
(@JabidPacheco) reportó
desde
Palmito Picado, Departamento de Córdoba
El peor servicio de datos en monteria lo tiene @Tigo_Colombia
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Rafael Paipilla
(@paipilla_rafael) reportó
Va @Tigo_Colombia por el mismo camino de PÉSIMO SERVICIO de @MovistarCo ? Más de 10 días sin resolver y cada asesor con el que se habla solo responde que va a "ESCALAR" el caso !!!
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Tarahuaco
(@skybis2093) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que grosería ese servicio de @Tigo_Colombia ... Hoy domingo, precisamente es cuando más fluctúa,es increíble tener que soportar este pésimo servicio!!!
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Ricardo
(@EM_Bogota) reportó
La asesora de redes sociales Luisa Castaño fue negligente y no bloqueó mi SIM card a pesar de dar toda la información requerida. Cualquier mal uso de mi línea ante la pérdida, hago responsable a @Tigo_Colombia De igual forma, haré las respectivas quejas ante @sicsuper
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Pipe Acvdo
(@felipeacevedo5) reportó
Ir a un centro de esperiencia @Tigo_Colombia es lo peor... Hay que esperar "días" para que den un servicio y fuera de eso el servicio es pésimo. Pero como todo para cobrar la factura si llega....
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Daniel Acevedo
(@danielacevedos) reportó
Oye @Tigo_Colombia. No me funciona nada; ni llamadas puedo hacer. ¿Qué pasó?
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Janeth Cardenas
(@sandrajgc1) reportó
Quien nos indemniza por el tiempo sin servicio? @Tigo_Colombia
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Luis Rivadeneira Mendoza
(@LrivadeneiraM) reportó
Esa parte donde quieres tener un plan Tigo @Tigo_Colombia o pasarte a esta compañía viviendo en Camarones La Guajira, te recomiendo que la saltes o desaproveches, acá la señal de @Tigo_Colombia se cae 12 horas al día.
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Mel Cardona
(@MelCardonArdila) reportó
Holi @Tigo_Colombia, tengo malo el decodificador de tv desde hace días. Les agradecería que me ayudarán con eso. Cordial saludo, quedo atenta.
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Prada
(@cprada33) reportó
Quiero cambiarme a @Tigo_Colombia pero me da miedito el servicio al cliente. La señal de @ClaroColombia es un poco más quedada pero el servicio al cliente suele ser demasiado bueno.
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💕𝓖𝓲𝓷𝓪 💕
(@QueenOfHeaven33) reportó
Casi 7 minutos esperando comunicarme con un asesor de @Tigo_Colombia , más los más de 20 números que pide que se marquen... Y nada. 😒
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f.y.r.s
(@YesidRi94092839) reportó
Servicio tan malo un servicio de ****** el que tiene @Tigo_Colombia siempre se cae está señal definitivamente a nadie le recomiendo este servicio de ****** cuando es el internet que se cae es la parabólica pero siempre tiene problemas de señal un pésimo sistema en todo sentido
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⚡️
(@JoseJcG) reportó
Yo tengo datos pa una ***** 🤬😡 ni en mi casa tengo señal @Tigo_Colombia yo como que me voy a cambiar de operador
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Manuel Hernandez V
(@Takumi_ma) reportó
desde
Morro Contento, Departamento de Antioquia
A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.
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Edgar Guayara
(@guayara_edgar) reportó
Desde ayer en la noche está caída la señal en bosa no hay señal ni para llamadas ni datos @Tigo_Colombia
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Samuel Vela
(@ElFisicoCuenta) reportó
Rumbo a Medellín. En esta ocasión en bus. Pero quisiera hacerlo en moto la próxima vez y transmitirlo en vivo. No sé es que tanto lo permita la señal en carretera 🧐 @ClaroColombia @Tigo_Colombia alguno de ustedes tiene ese nivel de cobertura?
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#iamWO ™
(@iamWO86) reportó
Desde el viernes ROGANDO a @Tigo_Colombia que me reestablezca el servicio TV, llamando a todo el mundo para que salgan hoy y me digan que mi solicitud no había sido radicada porque un incompetente funcionario no generó radicado,osea todo el fin de semana sin TV #NoMeCreanTanToche
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Tarahuaco
(@skybis2093) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @Tigo_Colombia para cerrar con broche de oro, ahora viene el pésimo servicio al cliente, hace más de diez minutos solicité orientación para finalizar contrato con ustedes...
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Melissa Martinez V
(@MelinvasquezV) reportó
Oye y @Tigo_Colombia jamás contesto, que pésimo servicio.
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ALFONSO LEMAITRE
(@LEMAITRESOL) reportó
Increíble, a pesar de los múltiples reclamos de usuarios zona norte Cartagena hacia el Servicio de @Tigo_Colombia parace que les importa cinco. Dos días, está semana sin servicio de Internet y TV. Pleno festivo
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Aeog
(@aeoggoea) reportó
Intentar comunicarse con alguien de @Tigo_Colombia es un desafío desgastante, sobre todo si el servicio que proveen es una maldita ******.
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Roxana M Rolong
(@roxanna11) reportó
Señores @Tigo_Colombia llevo 5 días sin servicio de internet, ni tv ni teléfono porque hay un daño en el poste del edificio donde vivo, trabajo desde casa, ya vino un técnico el día viernes 17/03 y me comentó que escaló el tema porque esto le corresponde a otra área
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ALFONSO LEMAITRE
(@LEMAITRESOL) reportó
Increible, 3er dia sin servicios de @Tigo_Colombia en esta zona norte Ctgena @sicsuper si no hay capacidad de cubrir esta zona nobse le debe autorizar ofrecer el servicio. 3er dia, funcion 1-2 hrs y falla 22. Su respuesta: msjs automáticos y esperar señal en max 14 hrs, q tal?.
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Andrea Velilla
(@Andreavelilla) reportó
Cómo es posiblemente más de 24 horas sin servicio internet, trato de llamar a la línea de atención para reportar y me manda a la línea de compra,no hay un asesor que pueda tomar el reporte, que servicio tan pésimo @Tigo_Colombia
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Andrés M
(@justiceandres) reportó
Choconta hace tres días sin señal de @Tigo_Colombia, @marcelocataldo y ellos no atiende nuestras quejas por la falta de servicio @sicsuper
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Mau⚽.
(@mautapias0) reportó
Malparidos @Tigo_Colombia esa malparida señal queeeeeeeee
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𝑶𝒃𝒔𝒊𝒅𝒊𝒂𝒏𝒂🖤
(@saris_la_sapa) reportó
MALPARIDOS de @Tigo_Colombia me tienen mamada de su servicio y atención de ******!!!! 😡😡😡😡😡😡
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Piedad De Los Ángeles
(@delosangeles12_) reportó
El premio al peor servicio de Colombia lo tiene @Tigo_Colombia, fin.
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😶🌫️
(@GarrandreaM) reportó
Que pésimo servicio al cliente tiene @Tigo_Colombia en el C.C Alamedas, Montería, se nota el fastidio de ofrecer servicios un día feriado, los "asesores" a toda pregunta responden q no saben y dejan al cliente hablando solo! No vuelvo más!! @Tigo_Colombia