Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/28/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cajicá, Bogotá, Copacabana, Barranquilla, Cali, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, Pasto, Villa de San Diego de Ubaté y Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCajicá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaCopacabana Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unsabinero Mario Janssen Andrés (@unsabinero) reportó

    @Tigo_Colombia Nunca me contestaron ¿por qué con ustedes todo tiene que ser así? Hay que meter demanda, derechos de petición etc. Nunca prestan bien un servicio.

  • manuelapcarmona Manu-ELA (@manuelapcarmona) reportó

    Explíquenme cómo en @Tigo_Colombia dicen que son una de las mejores compañías cuando las llamadas no salen, la red no funciona gran parte del tiempo, todo se cae, que pésimo servicio 🤮🤮

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @marcelocataldo Sería tan amable de decirle a sus empleados de @Tigo_Colombia que dejen de ser tan mediocres, dar un pésimo servicio, y que solucionen QUE DEN LA CARA, UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, NI SIQUIERA PODER LLAMAR AL *300. RESPONDAN DEN LA CARA, NO SEAN MEDIOCRES 🤬😡😡

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @marcelocataldo Sería tan amable de decirle a sus empleados de @Tigo_Colombia que dejen de ser tan mediocres, dar un pésimo servicio, y que solucionen QUE DEN LA CARA, UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, NI SIQUIERA PODER LLAMAR AL *300. RESPONDAN DEN LA CARA, NO SEAN MEDIOCRES 🤬

  • frankgualterosd Frank (@frankgualterosd) reportó

    @Tigo_Colombia asesor... Llevo mucho rato esperando apoyo por Whatsapp y nada. Es difícil tener atención si uno no tiene telefonía Tigo. Que mal!

  • JuniiorXPrO JuniorMC (@JuniiorXPrO) reportó

    @Tigo_Colombia señores Tigo dónde se supone que uno puede llamar a hablar con un asesor, ese WhatsApp que ponen para solucionar no sirve, no ayuda, necesito que me solucionen un requerimiento

  • Luistorb Luis Torres (@Luistorb) reportó

    @Tigo_Colombia Es igual o peor ... Tienen el mismo texto, lo único que hacen es copiar y pegar . Solución ninguna.

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia RESPONDAN LOS ***** MENSAJES CABRONES DE ******

  • Trevorspace_ Matilde (@Trevorspace_) reportó

    @Soyunbottfake @Tigo_Colombia Activando el plan bb.

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @marcelocataldo Sería tan amable de decirle a sus empleados de @Tigo_Colombia que dejen de ser tan mediocres, dar un pésimo servicio, y que solucionen QUE DEN LA CARA, UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, NI SIQUIERA PODER LLAMAR AL *300. RESPONDAN DEN LA CARA, NO SEAN MEDIOCRES 🤬😡🤬😡

  • 9530_d Danmmm (@9530_d) reportó

    @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan deficiente, llamar es sentarse a esperar media hora y que cuando te contesta el aseso, te pida un momento en linea y te cierren la llamada 🤡

  • osgrant73 os (@osgrant73) reportó

    @saraidaniela07 pero coloca tu tú número para adquirir algún servicio y te llaman en el acto, mks no son @Tigo_Colombia

  • melivargasq Melissa Vargas (@melivargasq) reportó

    El servicio de @Tigo_Colombia es tan malo!! Llevo tres días sin internet, televisión y línea telefónica y trabajo desde casa por aislamiento. Pésimo servicio. El técnico viene y dice que envía a otro mañana!

  • elcura_9 José g. (@elcura_9) reportó

    @Tigo_Colombia alguien sabe por qué la llamada mejor res no sirve para nada. Por más que se llame y se notifique el servicio es lento y pésimo.

  • MarthaIGuzman MIGuzmán. El amor de mi vida me dice mamá. (@MarthaIGuzman) reportó

    Señores @Tigo_Colombia ayer toda la mañana sin internet y hoy llevamos 20 minutos sin servicio🙄😖

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @marcelocataldo Sería tan amable de decirle a sus empleados de @Tigo_Colombia que dejen de ser tan mediocres, dar un pésimo servicio, y que solucionen QUE DEN LA CARA, UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, NI SIQUIERA PODER LLAMAR AL *300. RESPONDAN DEN LA CARA, NO SEAN MEDIOCRES 🤬😡😡😡😡

  • misstrato Lina Arango (@misstrato) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Tercer día del confinamiento obligatorio, porque el técnico de @Tigo_Colombia me tiene esperando. Tres días sin poder salir a trabajar, a mercar o hacer vueltas. Van tres días!!!!

  • juanpa79 Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia qué hay que hacer para tener por lo menos una respuesta de la falta de servicio en casa de internet, telefonía y televisión. Y cuánto más debe esperarse por lo mismo para contar con servicio de nuevo... @Sicresponde

  • AnaMoralesP NanaMorales (@AnaMoralesP) reportó

    Hoy de 7 y 12 llegarían los técnicos a resolver la solicitud bajo el número de caso 1-51678567451367.Son las 1037am y no se han presentado.Espero que en esta hora y media, si cumplan.Que no sea otra mañana más perdida esperándolos. @Tigo_Colombia @marcelocataldo @Superservicios

  • Darbjon Darby (@Darbjon) reportó

    sin @Tigo_Colombia en San Cayetano 60 horas y barrio Lido. 12 horas. que sucede con ese servicio que falla con tanta frecuencia.

  • HeidyRodriguezA ☆𝑯𝒆𝒊𝒅𝒚 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊𝒈𝒖𝒆𝒛☆ (@HeidyRodriguezA) reportó desde Armenia, Quindío Department

    @Tigo_Colombia que mal que esta empresa no verifique bien los datos de las personas que quieren sus servicios en el afán de vender, tengo un caso de suplantación y ahora muy folclóricamente me dicen que tenemos que pagar lo que otro vivo pidió 😡 @sicsuper

  • Isabel_Perez_V Isabel Pérez Vargas (@Isabel_Perez_V) reportó

    @Tigo_Colombia @cantillomarce Mentira, jamás contestan por Whatsapp, desde ayer nada que mw solucionan PÉSIMO SERVICIO

  • dokhrates 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios llevo toda la 🤬 mañana tratando de comunicarme con un 🤬 asesor por un daño y es imposible. Ni una semana de instalado y ya hay fallas.

  • Amilkarguerrav Amilkar Guerra Velez (@Amilkarguerrav) reportó

    @Tigo_Colombia Ayer fue el mismo cuenta y no dieron ninguna solución por mensaje privado. Y tardaron años luz para responder.

  • mariapaz16 Maria Paz V E (@mariapaz16) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días a qué número puedo comunicarme para un reclamo sobre un paquete prepago que compre para mí hijo

  • SoyAndresT Andrés "SOYA" Torres (@SoyAndresT) reportó

    La basura de @Tigo_Colombia empezo el dia hoy con todo, no me carga ninguna pagina, una maravilla

  • Stephan92228700 Stephanie Barraza (@Stephan92228700) reportó

    Señores @Tigo_Colombia, día viernes 7 de enero se realizo la instalación de el plan " Tigo Hogar", hasta la fecha he recibido 4 servicios técnicos, y desde anoche estoy llamando y son 40 o 50 minutos, en línea y no contestan. ¿Van a solucionar, Sí o no? Pa' retirar el servicio

  • CLARK_LUNA CLARK. (@CLARK_LUNA) reportó

    Que mie..,.va uno a trabar desde casa y el internet de @Tigo_Colombia está caído!

  • dnataliac Natalia Duran (@dnataliac) reportó

    @Tigo_Colombia La "solución" esperar la atención a un PQR donde no me garantizan la reconexión del servicio y tengo que esperar hasta el 21, es decir me dejan sin servicio 7+ días .. Cómo se supone que trabaje entonces?

  • CristianPosada Posada (@CristianPosada) reportó

    @Tigo_Colombia VAN 12 HORAS SIN SERVICIO, ¿quién carajos responde por ésto? Ustedes son unos irresponsables.