Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/07/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Manizales, Bogotá, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, Barranquilla, Cali, La Estrella, Cartagena, Buga, Tunja, Pereira y Fontibón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaManizales Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarbosa Internet
ColombiaPueblo Nuevo Corte Total
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • japdisenos Javier Acevedo (@japdisenos) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa que me suspendieron el servicio estando al dia? Y habiendo llamado ayer a reportar la situacion? QUE PASAAAA

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó

    La peor empresa de comunicación @Tigo_Colombia nunca responden ni al 01800 , pero cobrar si pueden. @Superservicios intervengan

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ese internet de @Tigo_Colombia es tan malo, que ni la app de ellos mismo abre

  • payasobigotin NELSON LOBO (@payasobigotin) reportó

    @Tigo_Colombia El enlace no sirve Este medio tampoco solucionó mi problema Nunca me activaron Winsports+ Y tengo el mal presentimiento que en la próxima factura me llegue el cobro de algo que nunca me pusieron Esa sí sería como de Ripley

  • OlgaLu167 Olga Lucía (@OlgaLu167) reportó

    @Tigo_Colombia No cumple. Que mal servicio. Patéticos

  • lina_sald LinaSaldarriagamarca (@lina_sald) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Hasta cuando nos van a abandonar con este servicio de tigo??? tenemos que aguantarnos este servicio así no queramos este operador?

  • NESTOREPALOMIN1 EduFlorez (@NESTOREPALOMIN1) reportó

    @Tigo_Colombia, no escarmientan con las altas sumas de dinero que les impone la superintendencia de industria y comercio. De mal en peor

  • Juanmfotografo El niño de la cámara (@Juanmfotografo) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días Pague la factura de mi celular y me suspendieron al servicio Me pueden colaborar? Gracias

  • lina_sald LinaSaldarriagamarca (@lina_sald) reportó

    @Tigo_Colombia favor comunicarse conmigo para retiro de servicio, es imposible que me respondan, ni teléfono ni redes sociales que pésimo servicio. No tienen soporte telefónico

  • JasonAgudelo Jay agu (@JasonAgudelo) reportó

    @Tigo_Colombia Cuantas mentiras más le van a contar a la gente. Colombia solía tener internet estable, pero los afanes de “supuestamente mejorar” nos han llevado a tener uno de los peores servicios de Latinoamérica. Costoso y malo en infraestructura. Ads fairytale

  • jimenela Jime Garnier (@jimenela) reportó

    @Tigo_Colombia casi 12 días sin servicio de cable, ya he llamado y chateado con ustedes y nada que lo resuelven. Decepcionada de su servicio, creo que es hora de buscar otro proveedor!

  • Juanmtv1308 Juan Mauricio Torres (@Juanmtv1308) reportó

    @Tigo_Colombia 2 meses sin teléfono, 2 visitas de técnicos y sin solución, reagendaron visita para el día 9 de febrero ID llamada: 00001074351612895732 y la incumplieron, reagendaron visita para hoy 11 de febrero ID llamada : 00001128751613059606 y cancelan visita. @sicsuper

  • NESTOREPALOMIN1 EduFlorez (@NESTOREPALOMIN1) reportó

    @Tigo_Colombia, me parece de mal gusto que desde hace dos días las llamadas duran 35 segundos y se caen, la señal super pesada. Cada que hay un problema con estos operadores argumentan que "estamos trabajando en ello" y los dias de minutos perdidos quien los repone?

  • rubiruedad26 Rubi R♡ (@rubiruedad26) reportó

    Qué tal es el servicio de Tigo Une Hogar??? @Tigo_Colombia recomendaciones @ClaroTeAyuda ya nos tiene cansados

  • psychxtcSxul death for Loki and Bucky is my religion 🇨🇴 (@psychxtcSxul) reportó

    Después de 2 horas y 20 minutos de llamadas, 2 PQR más de 60 llamadas a 4 líneas diferentes, al fin @Tigo_Colombia contestó y no me solucionó nada 🤩🤩🤩 eres grande, Tigo. Le brindas honor al país de ****** que representas

  • mimebass Luzka (@mimebass) reportó

    @Tigo_Colombia anoche otra vez sin internet y ahorita está intermitente 😤

  • hyperodiosa Tatiana María (@hyperodiosa) reportó

    Adivinen cuál call center sirve para absolutamente NADA. Obvio el de @Tigo_Colombia.

  • natylabad Natalia Londoño (@natylabad) reportó

    Es imposible comunicarse con @Tigo_Colombia requiero validar servicio hogar y móvil y después de pasar por todo el menú y varios asesores dicen que no hay línea y que les dejé mis datos. Sigo esperando!! Y sigo llamando y se cuelga. Es terrible poder contactarlos. 🚫

  • portu73ccs portu73ccs (@portu73ccs) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia no solo tenemos que escribir lo malo la verdad por primera vez siento que tigo tiene un personal amable y sobre todo deligente en arreglar problemas al usuario en la oficina de puertas del norte la srta alejandra ortega

  • natalianfn natalia figueroa (@natalianfn) reportó

    @Tigo_Colombia Mala la señal y no solucionan. Y no dejan terminar el contrato. Todos los días y todo el dia es una pelea con ellos. @Tigo_Colombia @sicsuper

  • natalianfn natalia figueroa (@natalianfn) reportó

    @Tigo_Colombia No dejan cancelar y no prestan un buen servicio. Siempre sin señal. 😳😔

  • DIEGOARBELAEZ13 Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

  • pospino20 Paula Ospino (@pospino20) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo he hecho mil veces y nunca me dan solución

  • jperiodista յմɑղ ԹɑҍӀօ Ӏҽóղ Տ.🌎 (@jperiodista) reportó

    @Tigo_Colombia No necesito apoyo. Necesito el servicio por el cual estoy pagando. Gracias

  • Alejo__Pinto10 Alejandro Pinto (@Alejo__Pinto10) reportó

    @isa31bojanini @ClaroColombia Si te cambias, no te pases a @Tigo_Colombia su servicio se cae todo el día, todos los días..

  • jomijar Arquitecto JOMIJAR (@jomijar) reportó

    @Tigo_Colombia COMO me comunico desde teléfono móvil NO de TIGO, para hacer reclamo por aumento valor TV e INTERNET..'''??? GRACIAS

  • Dr3iKo Dr3iKo (@Dr3iKo) reportó

    @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas con mi servicio de internet

  • hupagu18 hugo paternina (@hupagu18) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes, estoy colocando una reclamacion por el servicio de internet y al momento no me han atendido

  • ing_jesusdavid Jesus Torres (@ing_jesusdavid) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Su plataforma para generar una queja no permite crear una queja... Así no pueden generarse quejas 🤔🤔

  • lina_sald LinaSaldarriagamarca (@lina_sald) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper por favor ayuda con mi caso, no me dejan retirar del servicio, mi mamá no tiene teléfono hace mas de 10 meses y nadie contesta, hice una petición para retirarla y fue rechazada. Que hacemos? Es una señora de 80 años y está incomunicada, y la factura si llega sin falta