Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/28/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Medellín, Popayán, Bogotá, Cali, La Ceja, Barranquilla, Rionegro, Jamundí, Cartagena, Armenia, Barrancabermeja, Villavicencio, Funza y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Corte Total
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCali Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andrescorral92 Andrés Corral (@andrescorral92) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Tuve un caso parecido, si quieres te puedo ayudar.

  • AlvaroErlen Alvaro Erlen Navarro (@AlvaroErlen) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Es lo peor que existe… salirse de eso es terrible

  • donacuarzo Doña cuarzo (@donacuarzo) reportó

    @MovistarCo llevo ya más de 1 año con el servicio intermitente, ya he llamado, cambie mi sim y sigue igual, ahora ya nadie responde en la línea de servicio al cliente, será que mi única solución será pasarme para @Tigo_Colombia junto con el servicio de hogar 🤔

  • jaramillorry Medellín (@jaramillorry) reportó

    Ayer, llame a comprar un servicio de @Tigo_Colombia hogar y ese asesor de ventas todo grosero dan ganas de no comprar nada @Tigo_Colombia

  • JuanaLa77831576 Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo servicio de Tigo en Barrancabermeja, siempre caído, y bien caro que se paga y que no lo dejan a uno mover la factura

  • JaliamSalgado Jaliam Salgado (@JaliamSalgado) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Son de lo peor @Tigo_Colombia a mi también me cobraron y reportaron algo q no debía nunca...

  • LUIS1019Oficial THELUIS1019ツ ↪️💙↩️ (@LUIS1019Oficial) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia como es posible que el dia 17 de agosto "cancele" un servicio de internet y ahora resulta llegandome la factura de nuevo? Definitivamente tigo puede que tenga la peor atención al cliente necesito una solución pronta @sicsuper

  • xime0824 Ximena (@xime0824) reportó

    Odio los datos @Tigo_Colombia son lo peor de la historia

  • Okihara_Guerrer Luis Carlos Barreto (@Okihara_Guerrer) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Puedes poner el PQR en la página de la @sicsuper Ellos creo que tienen un término de 15 días y generan un auto con copia al operador, si la sic falla a tu favor, el operador móvil debe hacer las correcciones correspondientes.

  • Liliput75548916 Liliput (@Liliput75548916) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una cochinada de servicio, active una línea con eps u salgo fix que reportada por una línea que pague hace más de un año y moví a prepago presencialmente porque su línea de atención es de lo peor

  • ANGELIC12100772 ANGELICA MARIA TRUJILLO TORREGROSA (@ANGELIC12100772) reportó

    @Tigo_Colombia @donacuarzo @MovistarCo No cojas el servicio son malísimo

  • leon__78 leon98 (@leon__78) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia @Tigo_colombia cuando No la La Embarannven eso la embarran con un servicio de Porquería

  • andrs917 César A. Saavedra 🐣 (@andrs917) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ustedes no responden, llevo casi 1hra en el teléfono y no dan respuesta, por mensaje privado tampoco responden

  • USSAkula John Clark (@USSAkula) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Pilas, a mi hermano le pasó lo mismo, estando al día con ellos nos vivían cobrando una cuenta vieja que ya estaba paga pero que por la falta de comunicación entre las oficinas de Tigo en Bogotá y las oficinas en Medellín pensaban que el error era nuestro, unos malparidos!

  • ANGELIC12100772 ANGELICA MARIA TRUJILLO TORREGROSA (@ANGELIC12100772) reportó

    @Tigo_Colombia son la peor empresa de servicios públicos, horas cancelando un servicio que no me ha servido para una ******, llega cada mes la factura más cara y cada vez que llamo no contestan no solucionan, que siempre hay que poner un derecho de petición ir por la línea legal

  • AGUSTINCARDON10 AGUSTIN CARDONA (@AGUSTINCARDON10) reportó

    @Tigo_Colombia EMPRESA MUY MALA TIGO ES UN PROBLEMA NO CUMPLEN Y SI COBRAN.

  • Checho20102 Checho (@Checho20102) reportó

    Que porquería la señal de @Tigo_Colombia en bogota

  • AmarantaHankTw Amaranta Hank (@AmarantaHankTw) reportó

    ¿Quién me responde por la falla en mi vida crediticia? Fui demasiadas veces a sus oficinas pidiendo ayuda y cuando creí que el paz y salvo acababa mis problemas, me entero que me reportaron por algo que no debo. Canallas. @Tigo_Colombia

  • JuanaLa77831576 Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó

    @Tigo_Colombia que pésimo servicio de Tigo en Barrancabermeja, todo el tiempo caído, y bien caro que se paga y que no lo dejan a uno mover la factura

  • Capitank133 Capitank (@Capitank133) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo. Pero la verdad tengo que decirlo, después de poner un reclamo en la sección de la página de Tigo de PQRS me respondieron dándome la razón a los 15 dias y me sacaron de datacredito a los 5 días posteriores.

  • ANGELIC12100772 ANGELICA MARIA TRUJILLO TORREGROSA (@ANGELIC12100772) reportó

    @Tigo_Colombia ****** de servicio sigo esperando que me conteste por teléfono por wsp por acá y nada

  • 8bithunder 𝖄𝖆𝖘𝖚𝖐𝖊 (@8bithunder) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Esta empresa tiene un pésimo servicio al cliente.

  • mauriciofrancoa Mauricio Franco A. (@mauriciofrancoa) reportó

    Algo peor que el servicio y la atención al cliente de @Tigo_Colombia ?

  • ANGELIC12100772 ANGELICA MARIA TRUJILLO TORREGROSA (@ANGELIC12100772) reportó

    @Tigo_Colombia Ya escribí y no responden que tengo que hacer a ver para rematar me van a cobrar un mes más pero no puedo llevarme el servicio para otro lado y si me pasó para otro lado me cobran el traslado el colmooool

  • dAlbaC93 Riégales (@dAlbaC93) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Denunciar el caso a la superintendencia de servicios públicos (claro se que no servirá de mucho) pero es lo establecido y tristemente buscar un abogado para demandarlos

  • AndrePrado128 Andrea Prado (@AndrePrado128) reportó

    @Tigo_Colombia es lo peor. Nunca solucionan nada

  • orozcole08 luis orozco (@orozcole08) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Puedes ponerle otro reclamo a ellos mismo para que actualicen el reporte de datacredito y también pedir indemnización por daños y perjuicios

  • SoyDekko Dekko🤵🏼 (@SoyDekko) reportó

    @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia A mi es lo mismo llevo 4 meses intentando cancelar un plan hogar y ponen traba tras traba

  • BolaDeMugre Daemon Targaryen (@BolaDeMugre) reportó

    Yo intentando tomar los servicios con @Tigo_Colombia, aquí de masoquista dándoles una oportunidad a esos mediocres y una asesora me trata como una ******. Qué tal esta *********, salí yo a deberle. Que **** asco el que me da esa empresa.

  • JuanaLa77831576 Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo servicio de Tigo en Barrancabermeja, todo el tiempo caído, y bien caro que se paga y que no lo dejan a uno mover la factura