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Tigo

¿Tigo está fallando o caído?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 27% Teléfono (27%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Vereda El Morgan, Barranquilla, Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Neira, Tuluá, Riosucio, y Pereira.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 5 horas
Cali Corte Total hace 6 horas
Bogotá Teléfono hace 9 horas
Medellín Televisíon hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iovamq
    iovanna maldonado (@iovamq) reportó

    @Tigo_Colombia revisen las competencias del gerente de la sede de #bogota #chapinero de la calle 53 con 13, que mala forma de dar una resolución a un problema. Terrible servicio.

  • iovamq
    iovanna maldonado (@iovamq) reportó

    La atención de @Tigo_Colombia en la sede de #chapinero de la 53 con 13 es PÉSIMA. Dan turno, pasan 40 min y NO TE ATIENDEN. Cuando hablas con los empleados, simplemente no les importa. El gerente en vez de buscar solución por la falta de atención…

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia @_Who_sinTardis @sicsuper Cobran peor no dicen a dond ehay que pagar sospecha su manera de actuar

  • SergioAndresMN
    Sergio Andrés ★ (@SergioAndresMN) reportó

    Tigo móvil se ha caído dos veces en el día. Esta es la hora y no tengo señal. @Tigo_Colombia

  • Chilangauchita
    Paoleta (@Chilangauchita) reportó

    @Tigo_Colombia una empresa q' abusa de los usuarios. Desde abril vienen cobrando servicios adicionales no solicitados, toca pagar, cancelarlo mes/mes sin disfrutar algo que no me interesa y no solicite, son horas con asesores que no resuelven @sicsuper que se hace en este caso?

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @johannquintero @Tigo_Colombia No lo haga parcero que lo van a robar a mi me están cobrando una suma excesiva de plata por un plan que no consumí

  • iovamq
    iovanna maldonado (@iovamq) reportó

    Ahora, mi herramienta de trabajo, esta bloqueada por culpa de la incompetencia del asesor de #unicentro y no pude dar resolución al problema por la desidia de los trabajadores de la sede de #Chapinero @Tigo_Colombia Eso si, afanados todos para ofrecerte planes postpago. INEPTOS

  • Fernand03445553
    Fernanda Arévalo (@Fernand03445553) reportó

    @Tigo_Colombia Todo el día estuve sin internet, en sus canales de comunicación no dan respuesta, pésimo servicio atención al cliente

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @KaroFalcioni @Tigo_Colombia Otra víctima más a unos les quitan el Internet y seguramente le toca pagar igual así no tenga el servicio a otros le cobran sin haber solucionado los problemas y a mi me queiren cobrar una suma excesiva y nisiquiera dicen a donde se debe pagar eso me suena a estafa

  • MarceSari265
    Lupita (@MarceSari265) reportó

    @Tigo_Colombia Su ******* Internet fue el peor cambio que pude hacer en mi vida los odioooo

  • WILLY68708607
    WILLIAM (@WILLY68708607) reportó

    @wratorres @Tigo_Colombia No es fibra, es HFC y la velocidad no es simétrica.

  • ELSYFLREZ2
    ELSY FLÓREZ (@ELSYFLREZ2) reportó

    Hablemos del servicio de ****** de @Tigo_Colombia nunca contestan, no mandan técnicos, todos los días tienen problemas por la zona. Me quiero retirar y tampoco, tenía 60 gigas, me pasé a 100 y estoy peor. Que ****** de servicio. Y caro

  • cmmb__
    Ⲥⲇⲅⳑⲟ⳽ 🍏 (@cmmb__) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes si que cada día son lo peor para servicios en el hogar.

  • bogotana2021
    Bogotana (@bogotana2021) reportó

    @Tigo_Colombia De verdad que el servicio está demasiado mal!!!

  • santafe06
    Jonathan O. Ballen P (@santafe06) reportó

    @Tigo_Colombia Hola, en ese momento que les escribi el internet me fallo y nunca pude tener contacto con ustedes, hoy paso lo mismo y no ha sido posible comunicarme, adicional quiero saber por que me estan cobrando mas este mes. Gracias

  • florez_badillo
    Elsy Karina Florez Badillo (@florez_badillo) reportó

    Hablemos del servicio de ****** de @Tigo_Colombia nunca contestan, no mandan técnicos, todos los días tienen problemas por la zona. Me quiero retirar y tampoco, tenía 60 gigas, me pasé a 100 y estoy peor. Que ****** de servicio. Y caro

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @crisfletcher04 @Tigo_Colombia Y lo que hacen es pedir disculpas sus disculpas que se las metan x el **** queremos es solución a los problemas no disculpas

  • Yulyramos07
    Yuly07 (@Yulyramos07) reportó

    @Tigo_Colombia para que tienen asesores si ni ayudan? El colmo que no me den solución al problema del roaming internacional? Les regalo la plata entonces?

  • crisfletcher04
    Cris (@crisfletcher04) reportó

    @Tigo_Colombia Menor tiempo posible? TODO EL &$@$! Sin wifi y sin tv!!!

  • chuchita7
    Isabel (@chuchita7) reportó

    @Tigo_Colombia llegó al octavo día sin Internet otra vez se burlaron de mi y me quedo sin el servicio que ESTOY PAGANDO ...NO ME LO REGALAN PAGANDOOOOI

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia @_Who_sinTardis @sicsuper Medio privado se lo pueden meter por el maldito **** todos ustedes me Dan una maldita solución ya llevo ma dfe 2 años es esta ****** con ustedes

  • Fernand03445553
    Fernanda Arévalo (@Fernand03445553) reportó

    @martha4driana @maosilva1985 @Tigo_Colombia Llevo horas tratando de hablar con asesor o técnico y nadie me da respuesta, solo una maquina con una música que no me da respuesta

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia @AlanaMtz Entonces hijos de **** me van a dar solución a requerimiento que llava más de dos años si. Respuesta de nada

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Sheral_jg @Tigo_Colombia Ellos son unos hijos d eputa yo llevo más de 2 años tratando de que me den solución a un problema y nada

  • Fernand03445553
    Fernanda Arévalo (@Fernand03445553) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy cansada que me digan que me comunique por mensaje privado, quiero que me den una solución urgente y clara

  • Valenti23712300
    Valentina Pinzon (@Valenti23712300) reportó

    @Tigo_Colombia La señal más mala de Colombia, estoy muy preocupada porque sus servicios cada día son peor

  • CaeTovar
    Ed. Tov. (@CaeTovar) reportó

    @Tigo_Colombia @vdlasso @DanielSamperO Menos mal lo que acabo de ver pensaba pasarme a Tigo pero ya no lo haré

  • iovamq
    iovanna maldonado (@iovamq) reportó

    su mejor respuesta es “venga mañana porque hoy ya no turno”, claro, qué turno va a haber si atendieron a sus amigos antes que a mi. #bogota @Tigo_Colombia Adicional a eso, mi IMEI quedó BLOQUEADO por la incompetencia de un asesor de unicentro. PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Valenti23712300
    Valentina Pinzon (@Valenti23712300) reportó

    @Laucamarg @Tigo_Colombia Siempre tenemos problemas con la señal, es pésima e inestable, hasta cuando debemos esperar?

  • catyre00
    Stevens1992 (@catyre00) reportó

    @Tigo_Colombia Tus disculpas metete las x el **** queiro solucion a mi problema