¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín, Neiva, Cartagena, Barranquilla, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Buga y Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Neiva |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kath
(@kathemartineza) reportó
Me tienen aburrida con su pésimo servicio, todas las semanas un daño nuevo, no funcionan las redes o cualquier cosa que se inventen, pero cuando la factura sí llega igualitica y puntual. @Tigo_Colombia
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia De todo pueden festejar pero el mal servicio los sigue rondando
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Una velocidad irreal no creo que sea lo que conviene
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Líneas móviles y hogar las más olvidadas del servicio
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Kath
(@kathemartineza) reportó
Me tienen aburrida con su pésimo servicio, todas las semanas es un daño nuevo o no funcionan las redes y en la factura nunca se refleja!!!@Tigo_Colombia
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Alejandra Rúa Ríos
(@alejarua201602) reportó
@Tigo_Colombia necesito urgente de su ayuda pero yaaaaaaa pésimo servicio me quiero retirar porque no aguanto mas @Tigo_Colombia
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Bitnuller
(@C14it0n) reportó
@kathemartineza @Tigo_Colombia Horrible. En la última semana dos veces todo el día sin Internet. 🙃
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Un buen seriado pero se traba mucho con el servicio
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Solo aplica a cambio de plan... Muy triste
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Jose Miguel Bouchard
(@bouchardjm2014) reportó
@Tigo_Colombia buenos días, de verdad increíble el mal servicio que prestan , ya 5 días sin el servicio y no resuelven absolutamente nada @sicsuper
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Mari.
(@mariaflarrotta) reportó
@Tigo_Colombia LLEVO TODO EL DÍA SIN INTERNET. Que es este servicio tan pésimo
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Incomunicados es mejor... Prefieren el corte del servicio antes que dar la respuesta
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Danilo®
(@Kingcdvr) reportó
De 30 días del mes, el internet y la televisión está caído 20 días @Tigo_Colombia y entonces?
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jader velasquez
(@raquidito) reportó
definitivamente el servicio al cliente en @Tigo_Colombia es el peor, tres meses con problemas con el internet hogar y un mes tratando de cambiar de plan y nada, pero les califico mal y preguntan por que😡
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cowgirl papi 🤠
(@starswillremain) reportó
Sus canales de atención al cliente SON UNA BASURA @Tigo_Colombia qué porquería de servicio
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Alex Jiménez
(@alexjimenez86) reportó
Hace 30 minutos estoy esperando una respuesta en DM señores de @Tigo_Colombia
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Ana Juli Carrillo
(@anajuli21) reportó
Es la 5ta vez en menos de 15 días que me encuentro sin ninguno de mis servicios, lo peor es llamar y que te den tiempo estimado para el arreglo y la mayoría de veces nunca los cumplen.... Que pasa @Tigo_Colombia va a tocar cambiar de operador!!
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial Boletas y menos señal es el negocio
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia La app es aparte del servicio
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Sebtoon🖤
(@_Sebtoon) reportó
¿Que pedo pasa con @Tigo_Colombia? *****, Es que ni hoy vinieron a mi casa y están diciendo desde el lunes que vendrán a mi casa a solucionar mi problema de conexión, quiero presentar una queja legal.
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Andrea Sánchez
(@AndreaS22458888) reportó
@Tigo_Colombia Pero ofrecen muchas cosas y aquí en tauramena casanare, estamos sin señal, llevamos medio día así, que pasa, que servicio tan irregular..
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia Y el estrés de no recibir tal velocidad
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andres carrejo
(@AndresCarrejo) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia de verdad que estoy cansado del pesimo servicio de este operador de verdad es más lo que mi cable.y el internet permanecen caídos que lo que funciona en el mes pero la factura si llega puntual de verdad la no peor red móvil y de hogar😡
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alejandro zapata
(@dezter) reportó
@Tigo_Colombia hola buenas noche el día de hoy llamé a la línea Tigo resulta que de las 3 llamadas en 2 me contestaron en una de malagana y me dejó en la línea en la otra expuse el caso para el cual estaba llamando resulta que me cambiaron la clave del wifi cosa que no necesitaba
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Daniel Scarpatti🤦🏻♂️🇨🇴
(@DanielScarpatti) reportó
Porque cuando necesito que mis datos estén 4g alta velocidad no lo están @Tigo_Colombia 😭😭😭😭
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Luis Botero
(@LuntherBotero) reportó
Quien es peor, @Tigo_Colombia o @WinSportsOnline???
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Andrés Salgado B.
(@AndrsSalgadoB1) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial Así deberían dar la señal... Con más dinamismo
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william
(@william8171) reportó
@Tigo_Colombia Vuelve juega Tigo sin señal de nuevo en Cupiagua (Aguazul/Casanare).
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Alejandra Rúa Ríos
(@alejarua201602) reportó
@Tigo_Colombia quedaron de enviarme un correo con la nueva factura porque sin cumplir la fecha de pago cortaron los servicios, no contestan y si contestan es una hora en la linea hasta que se cuelga y nos vamos a retirar y menos respuesta, @Superservicios quién ayuda en estos ca
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Edward Curtis
(@dashvzla) reportó
@Tigo_Colombia Estoy sin servicio de Internet desde las 7:30 pm, mis hijas no han podido hacer sus respectivas el cual son de investigación debido a éste inconveniente. ¿Que es lo que está sucediendo con Tigo últimamente se está quedando sin servicio muy Frecuente. Resuelvan