¿Está Tigo con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 07: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Cartagena, Barranquilla, Bogotá, Ibagué, Cali, Medellín, Piedecuesta, Rionegro, Pereira, Barrancabermeja, Amagá, Neiva, Riohacha y San Alberto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Cartagena |
Internet | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Ibagué |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia Adicional no tengo nada para hablar con ustedes, estoy esperando que arreglen el servicio que desde ayer se les dañó y en su infinita mediocridad, les ha quedado grande, como siempre solucionar. Dejen de robar dinero, cobrando por un servicio que no están prestando adecuadamente
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia Puedes retomar la conversación, explicando cual es la falla, cuando la vas a arreglar y cuanto dinero más me vas a robar, cobrandome una factura a precio full cuando como mínimo una semana al mes tu servicio no funciona. Dale, te invito a retomar la conversación, estoy muy atento
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Lau🤍
(@ilauraguerrero) reportó
@desalineo @Tigo_Colombia Peor los de claro, me llamaron a las 3 a.m🥲
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lina marcela
(@linasansa) reportó
@Tigo_Colombia Hoy se cumplen 3 semanas sin servicio, no han cumplido las visitas, inventan cancelación y a mi quien me responde? Sin poder trabajar, estudiar pero la factura puntual
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viktor Lizarazo
(@lizarazovictor) reportó
Mas de media hora para que @Tigo_Colombia falta de respeto hacia los usuarios, pésimo servicio @sicsuper
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Alexandra Sanz
(@alexandras4nz) reportó
@Tigo_Colombia sin servicio desde hace 5 horas y servicio al cliente no hay
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia ¿Se les cayó el Internet? ... ¿que pasó que esta conversación venia fluyendo ? ... Porque yo si llevo 2 días sin servicio, por el cual les pago y ustedes facturan completo, es decir, robando, porque cuando tu cobras por algo que no das, simplemente estás robando.
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Leinybeth Salas
(@_ley123snap) reportó
Increíble @Tigo_Colombia suspenden mi servicio de manera arbitraria, juntan dos facturas para obligar a realizar un pago inmediato, no notifican un cambio de políticas que es fundamental para entender los ciclos de facturación.
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Adolfo Bulding soto
(@adolfo_bulding) reportó
Que servicio tan malo la telefonía celular de @Tigo_Colombia definitivamente me cambio para @ClaroColombia
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Andres
(@Ancapamo) reportó
Hey!!! Que está pasando con los planes de Tigo? Están fallando desde este medio día. Los datos móviles fallan mucho. Solo soy yo o hay más afectados? @Tigo_Colombia
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Mariana Puerta
(@MaryPuerta21) reportó
@Tigo_Colombia No ofrecen ninguna explicación, es una empresa que solo es rápida a la hora de vender, cuando es mantenimiento del servicio son pésimos... No les interesa mantener el cliente satisfecho, solo se preocupan por engancharlo
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Hugo Andrei Buitrago
(@manobito) reportó
@e_duperly @Tigo_Colombia @TigouneM Y sí, Esteban, como era predecible, volvieron a quedar mal... y como si nada.
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-|Cristhian¬SG|: 🇨🇴 🇮🇳
(@cristhiansg) reportó
@Tigo_Colombia A las 5:31 p.m. envié el caso por WhatsApp. Son las 6:46 p.m. y nadie ha respondido. Espero no respondan por allá a la media noche o 12 horas después como la primera vez que reporté esta misma situación
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia A ver, la falla no es sólo mía, es de toda una comunidad que tiene contratado su pésimo servicio en el sector... Me invitas a retomar la conversación?, es simple, escríbeme! ... Yo los invito a que me brinden el servicio por el que yo pago y también los invito a que no me roben.
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Mariana Puerta
(@MaryPuerta21) reportó
@Tigo_Colombia @juandtamaris92 No ofrecen ninguna explicación, es una empresa que solo es rápida a la hora de vender, cuando es mantenimiento del servicio son pésimos... No les interesa mantener el cliente satisfecho, solo se preocupan por engancharlo
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia A que carajos se refieren ustedes cuando dicen que me invitan a continuar la gestión por mensaje privado? ... cual gestion ? Que más ***** tengo que gestionar para que su servicio mediocre funciones y no me sigan robando ? ... Tienen mi nombre de usuario, ESCRIBAN USTEDES!
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Dianitha Hincapie
(@DianitaPoderosa) reportó
@Tigo_Colombia ¡todo con ustedes es tan sufrido! Me están diciendo que estoy en mora, pero resulta que ustedes me deben hacer el ajuste por incumplimiento en política de venta, pero tampoco han dado respuesta a mi reclamación con más de 15 días y en su línea no me dejan avanzar😡
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Mariana Puerta
(@MaryPuerta21) reportó
@Tigo_Colombia No ofrecen ninguna explicación, es una empresa que solo es rápida a la hora de vender, cuando es mantenimiento del servicio son pésimos... No les interesa mantener el cliente satisfecho, solo se preocupan por engancharlo
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia Dilatan, desgastan y aburren hasta que el cliente se canse con tal de no solucionar, ahí tienen sus números de radicado de la falla, contesten por donde se les de la gana, o no contesten pero solucionen y dejen de robar @CRCteresponde @sicsuper
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Liliana
(@dogsitterlilo) reportó
@Tigo_Colombia @Ovelascco Intermitente el servicio hoy
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Marce, la hija de Don Ríos
(@marcelarios83) reportó
Tabio es la zona cero de @Tigo_Colombia hace aproximadamente un mes la señal de este operador se cayó y el servicio de datos muerto completamente. 🚩🚩🚩🚩
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Mariana Puerta
(@MaryPuerta21) reportó
@Tigo_Colombia No ofrecen ninguna explicación, es una empresa que solo es rápida a la hora de vender, cuando es mantenimiento del servicio son pésimos... No les interesa mantener el cliente satisfecho, solo se preocupan por engancharlo
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🔥🔥👁🌎🇨🇴
(@EricCenteno_) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia necesito ayuda
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Viviana Ospina
(@VivianaOspinaV) reportó
@Tigo_Colombia Un día entero sin servicio de internet + 2 semanas con intermitencias y con fallas, espero que eso lo descuenten de la factura porque ni comunicarse con ustedes se puede.
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Daniel Marín
(@DaFeMarin) reportó
@Tigo_Colombia no he podido ingresar a mi casa porque no hay internet y no he podido acceder a desconectar la alarma… que hpta servicio TAN calado
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Esteban Duperly
(@e_duperly) reportó
@manobito @Tigo_Colombia @TigouneM Yo casi pierdo la cabeza el año pasado cancelando un servicio. Es más fácil salirse de la mafia que de Tigo.
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Javier Sanabria
(@JavSanabria) reportó
@Tigo_Colombia Ya está bien el servicio.
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Peripatético
(@SantiGiraldo176) reportó
@Tigo_Colombia Ya para qué? Después de dos semanas tortuosas hoy por fin pude cancelar el servicio. Todo por su culpa
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Daniela Alvarino
(@DaniAlvPat) reportó
@Ordonezvaleria_ @Tigo_Colombia Es completamente cierto, yo tenia y pasaba ese internet caído, me pase a Movistar y me ha ido bien uno q otro problema pero ajá solucinable
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Adolfo Bulding soto
(@adolfo_bulding) reportó
@Tigo_Colombia @Data1924 Solo quiero cancelar el plan y por ningún canal me dan solución porque hasta en las tiendas tigo que fui hoy no tenían sistema que se deja para los usuarios.