Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bogotá, Santa Rosa de Cabal, Cartago, Villanueva, Barbosa, Fonseca, Riohacha, Santa Marta, Turbo, Valencia, y Líbano.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 8 horas |
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Cali
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Internet | hace 11 horas |
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Cali
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Barranquilla
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Internet | hace 23 horas |
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Medellín
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Corte Total | hace 23 horas |
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Cartagena
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Televisíon | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó@Tigo_Colombia mañana mismo me portó con ustedes, todavía está vigente la oferta que me hicieron hace unos días ? Por qué @ClaroColombia me bloqueó el acceso a datos y no hay solución local para eso.
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Cesar Rios (@Chalarca) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper cuantas llamadas y cuanto tiempo se necesita para terminar el servicio con ustedes? 5 llamadas que se cuelgan al decir que no quiero seguir más con el servicio. Se debe recurrir a la demanda para poder terminar contrato con ustedes?
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Arkitecto @DC33 (@danielDC33) reportó@NoticiasCaracol Movistar noooo.. esta empresa dejó de existir para LatAm… señores @Tigo_Colombia que ***** hacen con la señal que cada día es peor!!!
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Puche 🙄🩵 (@GlennR_o) reportóY para cuando será que @Tigo_Colombia se le dará la gana de arreglarme el servicio de internet, más de ocho días sin el servicio.
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✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportóCómo extraño la @MovistarCo que manejaba @Telefonica tenían buen servicio al cliente, la mejor fibra en Medellín. Ahora que la maneja @Tigo_Colombia es una porquería y hasta me están cobrando de más.
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andrés. (@andr_linan) reportóayuda @Tigo_Colombia
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Krhiz... (@Krhiz_Perez) reportó@Tigo_Colombia señores estoy llamando a la línea *300 para hacer una consulta y solo responde una operadora, dice q hay fallas en el servicio, pero yo requiero hablar con un asesor. Donde se puede uno comunicar para q le den información real.
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otti (@hansp94) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper llevo más de 15 días esperando la respuesta de mi solicitud y Tigo no me resuelve. Al igual que mi solicitud en la @sicsuper
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Alejandro Martelo 💮 (@ArqAlexmartelo) reportóVuelvo y repito,Qué bajón tan grande en el servicio. Se fue todo a la ******.Ahora mismo estoy sin servicio, sin señal y sin datos. Ni una sola línea de señal, ya van 2 veces que pasa el día de hoy. Si esto sigue así,prefiero tener una piedra antes que un plan en @Tigo_Colombia
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Blue (@bluemin_song) reportó@Tigo_Colombia Si me atendieran por teléfono o me hubieran dado una respuesta no estaría en Twitter pidiendo soporte, en las líneas telefónicas NO ATIENDE NADIE
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Camilo Torres Cárdenas (@t88978161) reportó@Tigo_Colombia empresa de ****** la peor de todas
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Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó@Tigo_Colombia Esta falla se presentó ayer, no el día del sismo y en WhatsApp no me dan respuesta.
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Bluejay (@RonaldPenia) reportóEstá uno en atención de un desastre, la señal está imposible, y las llamadas que entran son de los hijueputas vendedores de @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo Al menos este mes dejen de ***** HIJOS DE ****
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ike (@ikesosky) reportóLo peor que le pudo pasar a @MovistarCo fue que la comprara @Tigo_Colombia 🤮 todo caído hasta la red celular
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Cams 🌸 (@_metroymedio_) reportó@Tigo_Colombia Perdí mi celular, no tengo WhatsApp para contactarme.... Agradezco me presten ayuda por este canal, es la única red social a la que puedo acceder desde una tablet
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tina 🇨🇴 (@Tinaa11_) reportó@Tigo_Colombia En ningún lado responden, porquería de servicio
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David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia me está haciéndo un cobro de un servicio hogar del 2017, me envían constantes mensajes amenazantes,poniendo referencias Pat el pago que al ponerlas no es posible hacerlas , pido por favor ayuda con este tema. Gracias
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David Puerto (@adpuertos) reportó@Tigo_Colombia No, son un equipo de bots que ninfuncionan bien va en circulo pidiendo num de cedula y contrato BASURA
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Juan (@jdgoz) reportó@Tigo_Colombia Y antes de contestarme con un script barato mejor manden mi sugerencia al área encargada. Mejoren porque su servicio al cliente es pésimo.
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Andrés (@afsr123) reportó@santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Se cayó la señal de movistar en Bucaramanga
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Juan Sebastian Arango (@mechanicalbro7) reportóSegundo mes consecutivo que me llega el cobro de WnSports que nunca contraté en @Tigo_Colombia nunca me habían atracado tan de frente. Son unas ratas de ******.
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EnveART (@jerovear) reportó@Tigo_Colombia quiero saber que pasa con la señal de Tigo, no tengo internet, no puedo llamar y quien responde por el paquete que compre por un valor de 35mil pesos, no responden al servicio al cliente, llevo cinco días llamando @sicsuper
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Alejandro Cárdenas ♫ (@Artelejo) reportó@Tigo_Colombia Comunicarse con ustedes ya es imposible con esa asistente virtual que no sirve para nada y solo cuelga las llamadas. Necesito hablar con un asesor y nunca es posible porque la estúpida asistente virtual no entiende. 🙄
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tina 🇨🇴 (@Tinaa11_) reportó@Tigo_Colombia toda la mañana sin servicio de señal en mi celular, escribo y escribo a asesores y duran horas en responder y no sirven para nada! Para eso se paga ese servicio? Para que no sirva
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MoNiCa (@MONA0723) reportó@Tigo_Colombia Necesito que den solución hoy mismo pq estoy pagando puntual
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Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó@Tigo_Colombia inactivaron el servicio de tv sin autorizacion o solictud del usuario, incumplieron el contrato, va queja y copia al ente de control, son unos abusivos
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Sumercé (@MosqueteroCol2) reportó@BluRadioCo Ya saben señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia que Internet y tabletas, es la solución de Abelardin, obviamente regalado. Se nota que ni una carta les han enviando, los notifica en rueda de prensa. Qué soluciones tan cómodas y poco funcionales.
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David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya he llamado y no me Dan una respuesta, llegan mensajes dando alternativas con referencias que al ingresarla dicen que faltan números y no se pueden realizar los pagos, requiero una solución pronta, son muchos años de amenazas continuas de cobros jurídicos
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Comando Verdolaga (@Andoguz007) reportóSeñores @Tigo_Colombia, Cómo es posible que yo llame para realizar un traslado y la respuesta sea que solo se puede tener el servicio en un único domicilio? Además no dejan cancelar ¿Tengo que permanecer en la misma vivienda solo para usar los servicios que estoy pagando?
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Camilo ♕ (@CamiloDelgado__) reportó@Tigo_Colombia Su asistente virtual es una **** ******. Hasta hoy soy cliente suyo, partida de inútiles HPTAS.