¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Cartagena, Barranquilla, Medellín, Cali, Bogotá, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Neiva, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo y San Martín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bello |
Teléfono | |
| Cartagena |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Medellín |
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| Cali |
Teléfono | |
| Medellín |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lala Barros B
(@Lalaenlavida) reportó
@sicsuper 3 meses con @Tigo_Colombia y ha sido el peor servicio no tengo servicio contratado porque según ellos es una falla y me quiero retirar y me generan un cobro de 488 mil pesos hasta cuando esté atropello al consumidor
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William Martinez
(@MartinezWams) reportó
Que entidad regula la facturación y servicio de @Tigo_Colombia será que algun minesterio
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Camilo Rios
(@camiloriosSR) reportó
@Tigo_Colombia @PajaritoDeIvan Si ustedes ayer me dejaron en visto y no me dieron respuesta
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Jonathan Lerma
(@tataniel) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Muy alegres uds si creen que conmigo una respuesta de copiar y pegar les va a funcionar. La chimba, yo cuando les dije que estaba haciendo todo lo posible para solucionar lo más pronto y pagarles? Nunca, entonces a mi no vengan con respuestas de cajón que copian y pegan. Respeten
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yasmin diaz
(@0623YAZ) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Llevo más de 15 días tratando de contactarme con un asesor de Tigo el triple hp botz me manda a la app la app me manda al botz , me dan el número *300 y no me mandan con un asesor que ******
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KAD
(@KevA_1702) reportó
@JohnGarciaH @Tigo_Colombia Claro es igual o peor
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francisco j bastidas
(@pacho_bastidasm) reportó
@Tigo_Colombia @ORGULLOSODIM No les interesa, estoy esperando una llamada para “legalizar” una cancelación y nada
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perencejo
(@perencejo) reportó
@ORGULLOSODIM @Tigo_Colombia Se quinterizo esta porquería de empresa @Tigo_Colombia
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Jonathan Lerma
(@tataniel) reportó
No contentos con esconderse y dejar de contestar todo teléfono, la gente de servicio al @Tigo_Colombia es incapaz de solucionar varios días sin servicio de internet. @sicsuper qué pasos debo seguir para que respeten los derechos del consumidor
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@rafaportohill @Tigo_Colombia @Millicom Todo es un desastre en esta empresa, no quiero estar más aquí, no quiero tener más problemas, pero es imposible un retirarse se hacen los desentendidos
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia Reclamar ante esta empresa, es esperar que lo bloqueen porque la verdad esa es la respuesta de ellos, para ignorar los clientes
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@SofiaLatorre04 @Tigo_Colombia Esto nunca funciona, nunca funciona ninguno de sus servicios, es una falta de respeto una empresa en Colombia cómo es Tigo
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César Sánchez C. 🎙️
(@ElCesarPaisa) reportó
@Tigo_Colombia @carolinamarenas ¡Que pesar! venimos quejándonos de la lenta atención en la oficina de Oviedo. Qué bueno fuera que @marcelocataldo se asomara por allí...
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia La situación con Tigo cada día es peor, lo peor es que esto no va a mejorar porque a ellos no les importa los clientes
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🇳🇬🥁𝑽𝒂𝒈𝒐 𝒂𝒕𝒐𝒓𝒓𝒂𝒏𝒕𝒆☠️🎶
(@bastardcops1912) reportó
@Tigo_Colombia otra vez sin servicio hogar???
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Sebastian
(@sebastian990893) reportó
@Tigo_Colombia sin servicio de Internet hogar, salió peor que el servicio de @EMCALIoficial. Y @Tigo_Colombia no hay como tener comunicación con algún asesor. Me gustaría cambiar de servicio, ya que es la 3 vez que me pasa en la semana.
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
@UnManCasual @Tigo_Colombia Lo peor de @Tigo_Colombia es que te acosando con llamadas y no eres cliente de ellos.
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia El peor operador es Tigo, siempre es la misma situación de inestabilidad en su red, se volvió un problema de todos los días
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia Quiero salirme de este operador, pero no me dejan, me pasan de un asesor en asesor, y al final me ponen una máquina, en que canal de comunicación me van a dar respuesta?
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JAZMÍN SCHULER
(@jazschuler) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Tengo pruebas y la evidencia del chat que en varias ocasiones ha intentado comunicarme y nunca me responden. Así que no sé qué es lo que está en reiterando si nunca me contestan ni dan solución al requerimiento gracias
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HADES
(@JuanCarlosGS79) reportó
@Matador000 @Tigo_Colombia se esta caracterizando por prestar un servicio pesimo, con una calidad disminuida y sobre todo por una irritante y desagradable atencion al cliente Y si, es en varias zonas
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Sergio Villegas
(@Sergiovill_a) reportó
@Tigo_Colombia Cuando van a dar un número eficiente para servicio al cliente ? Por ningún número me contestan la llamada, sean serios que para cobrar si son los mejores.
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Jonathan Lerma
(@tataniel) reportó
Qué hubo @Tigo_Colombia pa cuando es que ponen el internet. Para qué hablan de fibra óptica si ni son capaces de ofrecer el servicio tradicional @sicsuper
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Diego Enriquez ⑨
(@DiegoEnriquez95) reportó
@Tigo_Colombia muchos días intentando comunicarme y ni contestan ni responden por Twitter, ni por Whatsapp... Que servicio tan pésimo y malo lo peor de Colombia
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Oscar Alberto Montoya J.
(@OscarAMontoyaJ) reportó
@aamaya0826 @Tigo_Colombia De acuerdo, Álvaro. Fue general. Pero hay una pregunta que el señor @marcelocataldo no ha contestado (porque el mensaje que me llegó a mi celular fue que tenían problemas con los datos), y es la siguiente: ¿Por qué si se caen los datos móviles, no puedo llamar por minutos?
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@FerchoJose09 @Tigo_Colombia Ellos hacen con los clientes lo que quieren, ellos siempre están dispuestos cuando uno quiere contratarlos pero después si no tienen tiempo que contestar las quejas
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William Martinez
(@MartinezWams) reportó
@Tigo_Colombia Manada de ladrones hptas, son pta ****** como pagar 2 meses dentro de 1 mismo mes y no avisas quw ya se paga mes adelatando ladrones hptas
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Andrés Rivera
(@warg1989) reportó
@Tigo_Colombia No contestan señores!!! Ustedes nunca contestan ni ******. Que frustración esta maldita “empresa”
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@robdia7 @Tigo_Colombia Ellos no dan nunca una respuesta, ellos lo que hacen es ignorar al cliente, y poner máquinas a contestar para no dar una respuesta
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Tangerine slush.
(@NarcissussBro) reportó
Buen día @Tigo_Colombia, en una llamada al *300 "agendaron un servicio técnico para lo casa". Pero no me dieron información de cuando vendrían ni en qué horario, en el día de hoy no han mandado ningún tipo de información adicional. Agradezco su ayuda.