¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Teléfono (28%)
-
Wi-fi (10%)
-
Corte Total (8%)
-
E-mail (3%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Barranquilla, Bogotá, Medellín, Marinilla, Cartagena, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Tunja, Ibagué y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Wi-fi | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@Tigo_Colombia tras del echo llamo al servicio al cliente a poner la hp queja me pide la cc y me dice que no registra pero pa cobrar si están
-
marlon manrique
(@marlonmanrique) reportó
@Tigo_Colombia son realmente una vergüenza como empresa. Su falta de seriedad a diario es impresionante. Jugando con las personas. Fallan de nuevo en visita @sicsuper y no salgan con el mismo mensaje que dm , que línea que nada sirve. Me voy de ustedes.
-
Ronny Serrano
(@serranoronnu01) reportó
@Tigo_Colombia Señores ud tienen servicio en Tocancipa?
-
angel mendoza
(@angello0072) reportó
@Tigo_Colombia que pésimo servicio en @VillanuevaGuaj la señal grave
-
San Va
(@pavasan28) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA @sicsuper He pagado 3 veces un plan cancelado. Esta compañía abusa de los usuarios. La peor empresa de telefonía celular
-
Ingvar
(@SinisterEys) reportó
@Tigo_Colombia Yo no me pasaría a TIGO, porque ya estoy en el y me quiero salir lo antes posible. TIGO el peor operador del mundo
-
David Cairoza
(@Davo_091) reportó
@Tigo_Colombia No se molesten en adquirir ningún servicio con esta empresa ni su servicio al cliente me da respuesta
-
Luis David⚽
(@luiisangarita20) reportó
@eliu1510 @insolado10 @Tigo_Colombia A mí me pasó lo mismo, duré más de 10 días sin servicio, todos los días iban los técnicos y ninguno me daba solución. Cuando realice el retiro que pase al área de facturación para que me descontarán los días en que el servicio estuvo caído, salieron con que primero tenían...
-
Jorge
(@JorgeRamirezn_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia qué servicio de ****** el de ustedes, habiliten ese DM.
-
Carlos Torres Nieves
(@KarsTorres) reportó
@Tigo_Colombia mal mal, mi familiar lleva cancelando un mes el servicio y no lo dejan salirse a uno, totalmente una porquería y tras eso ya vino la otra factura pésimo servicio
-
Marcelita Patricia
(@MarchAnchila) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA PESIMO PESIMO PESIMO RATAS HIJUEPUTAS MANDE A RETIRAR EL SERVICIO EL 30 DE SEPTIEMBRE Y DESPUÉS ELLOS MISMOS ANULARON LA CANCELACIÓN, Y AHORA Y QUE COBRANDO OCTUBRE , PARTIDA DE PORQUERIAS
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@Tigo_Colombia que ****** con uds si no es una cosa es la otra... Les puse un pqr porque ponen ******* que uno no acepto y se les dio la hp de seguir cobrando y no revisar el hp caso ahora eso????
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@eliu1510 @Tigo_Colombia Servicio de 💩 no prestan y si cobran 😡😡😡😡
-
San Va
(@pavasan28) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper He pagado 3 veces un plan cancelado. Esta compañía abusa de los usuarios
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@Tigo_Colombia @juancorreameji1 No sirve, necesito un medio donde una persona me atienda porque mi cc no registra para hacer una perra solicitud pero pa cobrar si
-
Iván Rivas
(@ivan_rivas) reportó
@Tigo_Colombia cómo hago para obtener un comprobante de que ha habido una falla del servicio en mi zona todo el día? Sus canales de whatsapp y telefono no permiten contactar a un asesor, solo dan un mensaje de que están arreglando el problema, y necesito dicho comprobante.
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@Tigo_Colombia oigan gran Hp que ***** me están cobrando si yo ya me retire de hp servicio 😡😡😡 120000 de conexión de servicios de donde si ya entregue los hp aparatos
-
AXLΘZ
(@aaxloz) reportó
Alguien me ayuda en @Tigo_Colombia ? Es imposible contactarlos. 😓
-
MacaLa Larrys
(@Cacerola17) reportó
@dicadenamoreno @Reytorre @Tigo_Colombia Deja así.Tengo hace más de 1 año problemas con intermitencia. Subí el plan para mejorar la señal y al contrario, todo empeoró. Vienen, revisan, dicen q si hay un problema, teóricamente lo solucionan pero todo sigue igual. Ya me cansé. No se con qué operador hacerlo. Vivo en Ctg😡
-
Tao Arcana
(@Fer_Dic) reportó
@Tigo_Colombia Servicio de 💩 no prestan y si cobran 😡 😡 😡
-
Barranca Civica
(@barranca_civica) reportó
Falla el servicio de internet en Barrancabermeja. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Movistar_Team
-
Sam.
(@SamuelM02) reportó
@Tigo_Colombia Su Bot Liza no sirve de nada. Quiero un asistente que me pueda solucionar el problema, gracias.
-
MacaLa Larrys
(@Cacerola17) reportó
@Tigo_Colombia @dicadenamoreno Ustedes siempre están dispuestos, pero no hay solución. Y no soy sólo yo. Varios usuarios en mi edificio tienen la misma queja. La verdad ya me cansé
-
Luis David⚽
(@luiisangarita20) reportó
@eliu1510 @insolado10 @Tigo_Colombia Que restablecer el servicio para luego revisar cuanto era el descuento que tenían que hacer.
-
Marcelita Patricia
(@MarchAnchila) reportó
@Tigo_Colombia PESIMO PESIMO ME TOCA ESPERAR 15 HIJUEPTAS DIAS PARA QUE ELLOS RESPONDAN , UN SERVICIO QUE YA YO NO QUIERO, EL SERVICIO ESTA ACTIVO Y YA YO DEVOLVI LOS APARATOS, QUEDARON EN VENIR A BUSCARLOS Y ME TOCO LLEVARLOS, INEPTOS
-
Ricardo Rivera 🇨🇴
(@rdorivera) reportó
Llevo menos de 8 días con @ClaroTeAyuda como mi operador móvil y que porquería de servicio, todos los días he tenido pequeñas caídas en el servicio pero hoy ha sido imposible llevo tres horas sin servicio. Como te extraño @Tigo_Colombia 😭
-
San Va
(@pavasan28) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper He pagado 3 veces un plan cancelado. Esta compañía abusa de los usuarios
-
Benjamín Moreno Rodríguez
(@HealthColRedCro) reportó
@Tigo_Colombia que desafortunado servicio y muy mala atención. Me retiro de inmediato.
-
David Cairoza
(@Davo_091) reportó
@Tigo_Colombia @ColombiaDColres Hasta cuando voy a esperar por solución? #lopeor todos los fines de semana sin Internet y a la fecha no ha sido restablecido...!
-
San Va
(@pavasan28) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA @sicsuper He pagado 3 veces un plan cancelado. Esta compañía abusa de los usuarios