Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/13/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Sogamoso, Bogotá, Armenia, Cali, Neiva, Cartagena, Barranquilla, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaSogamoso Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaArmenia Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sergiomunoz07 Sergio Muñoz Salazar (@sergiomunoz07) reportó

    @ELTIEMPO Que buena noticia, se habían demorado, y si ponen más atención al servicio que presta @Tigo_Colombia tendrían mas multas.

  • danielongj Daniel González J. (@danielongj) reportó

    ¿Será que la única alternativa que hay con @Tigo_Colombia es armar un escándalo? Llevo 15 días tratando de cancelar un servicio y no me han querido solucionar. Dilatan las cosas para que la factura me llegue completa y cumplidamente.

  • Jaiher8301 Jaime Hernandez (@Jaiher8301) reportó

    @Tigo_Colombia estoy mamado con esa cobradera de parte de ustedes de un servicio que no tengo activado y cada vez que hago el reclamo me dice que en 24 será resuelto y que se verá reflejado en la siguiente factura

  • JeisonMontero23 Jeison Montero (@JeisonMontero23) reportó

    Le manifesté al asesor de @Tigo_Colombia y me dijo que era imposible, que el titular era yo, que no pasaba nada y me cobró "por la portabilidad" $15k, SERVICIO QUE NUNCA FUNCIONÓ Seguí intentando hacer el servicio de reposición el día de ayer y hoy me notificaron que mi (+)

  • Pato_P05 Pato💚 (@Pato_P05) reportó

    Hola @Tigo_Colombia que casualidad que cuando se necesita modificar el plan hogar o cancelar alguno de los servicios tus agentes me dejan de contestar en el chat o me dejan en un largo tiempo de espera en la línea telefónica para cansarme y que cuelgue.

  • guuttyy9 Eth Gutty (@guuttyy9) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Centresen a dar un servicio de calidad... no ha regalar boletas 😡😡😡

  • JulioCsarPater1 JCr Patr Az (@JulioCsarPater1) reportó

    Desde ayer el servicio de internet prestado por @Tigo_Colombia afectado. ¿Quién le repara al usuario los daños causados por no contar con red para conectarse y cumplir con responsabilidades laborales?

  • Andrescala203 Andres cala (@Andrescala203) reportó

    @ELTIEMPO Para mí @Tigo_Colombia es la mejor red móvil llevo un año utilizando un plan móvil , plan el cual active cuando estudiaba, pero ahora ya casi no lo uso y me gustaría bajarle un poco a mi gigas pero eh llamado y me dijeron que no, entonces voy a tener que cambirme a @MovistarCo

  • chuchita7 Isabel (@chuchita7) reportó

    @ELTIEMPO No paso un mes con el servicio completo , hoy ganaron otra vez ya desde el viernes sin Internet @Tigo_Colombia es un dolor de cabeza

  • Alex_ct21 Alex CT (@Alex_ct21) reportó

    @Tigo_Colombia ofrecen servicios, promociones de todo, después de cobrar ya no responden ni dan respuestas por falla del servicio, y apenas llevo 4 días con ellos y un dia sin celular.

  • RaulCake Rach (@RaulCake) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy hice una recarga para un plan de 30.000 y las 20 GB de regalo no me las dieron

  • CaicedoYanelys Yanelys Margoth Chamorro Caicedo (@CaicedoYanelys) reportó

    @ELTIEMPO El platal q cobran y más es lo se cae la señal y dura hasta tres días en restaurarse @Tigo_Colombia

  • juliana_pc Juliana Peña (@juliana_pc) reportó

    @AGutierrexC @Tigo_Colombia Es un asco por ningún canal hay un contacto efectivo

  • _____STUPID____ Ana Maria ♀ (@_____STUPID____) reportó

    Con un servicio bien malo y se atreven a subirle 10.000 pesos a la factura, @Tigo_Colombia descarados.

  • anndreegallo ANDREA GALLO✨ (@anndreegallo) reportó

    Es increíble que con @Tigo_Colombia siempre se tengan inconvenientes, aun cuando se retira el servicio por completo, siguen enviando facturas y dan un número de una transportadora para supuestamente recoger los equipos, a la cual no le entran las llamadas.Pesimo servicio señores.

  • indi_gooooooooo Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó

    @Tigo_Colombia que ****** está pasando con la conexión?

  • MiguelTabares Miguel A. Tabares (@MiguelTabares) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ELTIEMPO Pues... En @Tigo_Colombia no me va mal... Y eso que lo tengo desde que era Ola, cuando la señal no llegaba ni a la esquina y hoy en día el servicio es normal.

  • srs_351 Sebas (@srs_351) reportó

    @ELTIEMPO Pésimo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia para hogares. Llamar por un problema técnico lleva más de 1-2 horas en espera. Para que te digan que desconectes el router y que deben programar una visita que nunca hacen porque la cancelan. Menos mal me cambie de operador.

  • anhdreesfcr andres contreras (@anhdreesfcr) reportó

    **** @ClaroColombia me tienes aburrido se va la señal vuelve y el internet lento toy que me pasó a @Tigo_Colombia

  • ArmandoVillotaE 𝔸𝕣𝕞𝕒𝕟𝕕𝕠 𝕍𝕚𝕝𝕝𝕠𝕥𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕒𝕣𝕫𝕒 🌐 (@ArmandoVillotaE) reportó

    Llevo 4 días tratando de solucionar una inconsistencia en la factura en mi móvil de @Tigo_Colombia, y me dicen que no hay sistema, que llame 1 o 2 horas después... Y en esas me tienen y no hay solución. @AyudaTigo

  • EKALVARADO18 ERIKA ALVARADO (@EKALVARADO18) reportó

    @StephaniaTeran1 @Tigo_Colombia Horrible, me tienen angustiada también

  • guuttyy9 Eth Gutty (@guuttyy9) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Pura publicidas distractora para tapar el mal servicio

  • AIDASOFIA7 fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @Tigo_Colombia hasta para cancelar un servicio hay que rogarles. Señal. Internet se volvio un pesimo servicio

  • juliana_pc Juliana Peña (@juliana_pc) reportó

    @Tigo_Colombia Señores tigo que debo hacer para agendar una visita, no tengo señal de televisión y es imposible un contacto en sus canales @sicsuper hasta cuando los abusos de los operadores

  • LuisEAEscobar Luis E. A. Escobar (@LuisEAEscobar) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia @Tigo_Colombia Por favor ayuda que puedo hacer para que tigo me cancele los servicios de hogar? Llevo mas de 1 mes tratando de comunicarme y me contestan y cuando digo que es para suspender los servicios me cuelgan...... Llevo dos años con ellos

  • AlexMau29562844 Alex Mauro (@AlexMau29562844) reportó

    @ELTIEMPO Pésimo, deplorable y hasta irrespeto los de @Tigo_Colombia desde que me pusieron el servicio de Internet nonhe pidido disfrutar del servicio como es y aparte tienen unos asesores bien groseros que en vez de ayudar con el problema le cuelgan a uno la llamada

  • culebraniche CULEBRA NICHE (@culebraniche) reportó

    @Tigo_Colombia Porque no tratan de mejorar el servicio a los clientes que ya tienen y después si buscan más clientes. Que servicio tan malo. No me he salido porque apenas llevo 5 meses

  • JeisonMontero23 Jeison Montero (@JeisonMontero23) reportó

    solicitud fue rechazada. Hoy me doy cuenta q me desactivaron la sim card Ése número lo tengo aproximadamente 9 años(2013) Con la línea tengo vinculada cuentas de correo electrónico y bancarias Además de contactos importantes de negocio @sicsuper @Tigo_Colombia PRONTA SOLUCIÓN

  • josealejandroc3 Alejandro Carvajal (@josealejandroc3) reportó

    @Tigo_Colombia @srs_351 @ELTIEMPO O este comentario es un bot asqueroso. Porque en el comentario dice que el ya se cambio de compañia. Ahi muestran el interes que tienen con el cliente.

  • guuttyy9 Eth Gutty (@guuttyy9) reportó

    @Tigo_Colombia Noooo Rigo.... la embarró promocionando este operador tan malo