Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/11/2026 11:10

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Girardot City, Riosucio, Medellín, Bello, Cali, Barranquilla, Manizales, Maicao, Bucaramanga, Armenia, La Tebaida, Cartagena, Pereira y Ibagué.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaGirardot City Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaRiosucio Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaBello Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anes0412 Andrea Reyes (@anes0412) reportó

    @tonycano10 @Tigo_Colombia Pa lo único que sirve es pa mandar mensajes de texto diciendo que es la mejor Red y no sé qué cosas! @Tigo_Colombia su señal está pésima, hermanos! Pésima

  • elhual84 Hugo Alfredo Rueda (@elhual84) reportó

    que porquería de servicio @Tigo_Colombia en hogar 5 días con el servicio intermitente espero que descuente en la factura mensual de 115 mil pesos esos días!!!

  • SinComboTuitero César Von Triesenberg (@SinComboTuitero) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia ¿cuántas horas más me van a tener sin datos móviles? ¿O es que me van a descontar ese tiempo de la factura? Y encima llamo a soporte técnico y el menú no ofrece las opciones. Bellos.

  • Arlex1107 Arlex (@Arlex1107) reportó

    @Tigo_Colombia cuantas veces debo reportar un daño que tengo desde el 8 de agosto. La respuesta de los asesores siempre es que queda solucionado de 24 a 72 horas y nada. Para facturar si estan al día

  • zenintv Zenin (@zenintv) reportó

    Que empresa tan deplorable que es @Tigo_Colombia meses con problemas en la conectividad de mi servicio de hogar y sigo teniendo los mismos problemas, más de 6 "técnicos" han venido y siguen sin solucionar nada, que servicio tan pésimo.

  • nataliavamo14 Natalia Vásquez M (@nataliavamo14) reportó

    La empresa @Tigo_Colombia me está cobrando $500.000 por cancelar el servicio que tengo con ellos que solicite hace 15 días, me instalaron el lunes y no funciono. Pueden cobrarme por esto ? @TalCualOficial @sicsuper

  • cleopatra7811 diane de sevilla (@cleopatra7811) reportó

    @Tigo_Colombia Jajjajaja si está es la mejor red de Colombia, si estamos es muy cagaos, a mi me tienen un cel bloqueado por que intenté inscribirlo y me exigen o que les compre un plan o una sim prepago de 20000,y no me dejan inscribir por otro lado . Esto debe ser ilegal

  • Rubenlondoo13 ruibkoi (@Rubenlondoo13) reportó

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia Pobres costeños no sabe los que les espera con esta empresa

  • MelissaAltahona M E L (@MelissaAltahona) reportó

    @DanielaMonteroD @Tigo_Colombia UNA PORQUERÍA, Y POR LO MENOS TÚ TIENES PORQUE AQUÍ NI INTERMITENTE ESTÁ, NO HAYYY

  • yimarahernandez Yimara Hernández V (@yimarahernandez) reportó

    @Tigo_Colombia Me envían msjs, me llaman, envían correos; supuestamente les debo equipos y yo los entregué cuando cancelé plan hogar con uds, me fui por qué son abusivos y ahora me quieren cobrar después de un año equipos que ya les devolví

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia Oigan sean serios cual menor tiempo posible, 48 horas sin servicio le llaman brevedad ?, mucha amabilidad pero de respuesta pronta e inmediata nada nada

  • galvis_html Absolem (@galvis_html) reportó

    Ni siquiera para pagarles están capacitados para recibirme mi dinero por su servicio tan deplorable @Tigo_Colombia

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia 41 horas sin servicio , aún no encuentran solución? Sigo siendo paciente?

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia NO LA VERDAD NO COMPRENDO, PORQUE DE NADA SIRVE COMPRENDER Y MIL DISCULPAS PORQUE SERVICIO AÚN NO HAY

  • imgrumosafc Isabella Backyardigan (@imgrumosafc) reportó

    @Tigo_Colombia amigo está todo bien ? Por qué tantos problemas? … :(

  • Camilo92R Camilo Andrés. (@Camilo92R) reportó

    qué mal servicio el de estas semanas @Tigo_Colombia

  • Angelv82662429 Angelv (@Angelv82662429) reportó

    @Tigo_Colombia Llevan una semana explicando que los usuarios son idiotas que manipulan mal sus equipos, que así se cargan suscripciones y sobresaldos sin darse cuenta. Pero que cargar internet por demanda cuando no hay saldo prepago es una idiotez de Tigo prepago que el usuario debe pagar.

  • joselinmirandav JOSELIN MIRANDA (@joselinmirandav) reportó

    No es posible que llueva y se vaya la señal. NO ES POSIBLE @Tigo_Colombia 😡😡😡

  • FabioSalcedo5 Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó

    @Tigo_Colombia nos obliga a pagar un servicio que no tenemos que llevamos desconectado por mal servicio y para poder desistir del servicio nos obligan a pagar sin tener conexión, con los equipos desconectados para vender el servicio muy diligentes pero para desistir del contrato

  • Nixonjav Nixon Alarcon (@Nixonjav) reportó

    Lo que faltaba en sincelejo, llueve y se va hasta la señal de @Tigo_Colombia…

  • DanielaMonteroD Dani Ella♒ (@DanielaMonteroD) reportó

    @Tigo_Colombia Para qué dicen que escriba por mensaje privado si no van a responder? Pésimo servicio.

  • faberps Faber Perez (@faberps) reportó

    @TheWereDrunk @omartinezmore @Tigo_Colombia Me cambié de claro porque el internet era una ******, pero Tigo resultó peor que claro

  • galvis_html Absolem (@galvis_html) reportó

    @Tigo_Colombia ustedes si son la mayor basura que existe

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia PESIMO SERVICIO 37 HORAS Y NO HAY ESPERANZAS NI SOLUCIÓN

  • CrekossterGI ᴄʀᴇᴋᴏꜱꜱᴛᴇʀ | ʙʀʏᴀɴ 🍃 (@CrekossterGI) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo una semana con el internet súper lento y ahora de paso lo quitan, que servicio de ******

  • locombiano2009 Jhon J OO (@locombiano2009) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores Tigo, se supone que tengo un plan de 120 megas, sólo según su medidor me llegan 9.3 de descarga, a cada rato se baja sin razón. Y viene la llamada y espere y desconecte y pase a otro y otro asesor y un baile a cada rato. Cómo me ayudan?

  • 263Diana Diana_263 (@263Diana) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes son expertos en embolatar a la gente y decir mentiras, pero esos si platica en mano.y pajafitos volando, que se hace cuando ustedes son tan negligentes que j i siquiera revisan una solicitud, base de datos y registros? Exijo una solución inmediata!

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia Es que a mi la hora lo mas pronto no me sirve... yo quiero una hora específica

  • cacuar Camilo (@cacuar) reportó

    Amigos @Tigo_Colombia no tenía más opción que contratar sus servicios en mi apartamento, han pasado solo 4 días desde que realizaron la instalación y no he tenido conexión a internet por más de 20 minutos consecutivos.

  • mariaechevee María (@mariaechevee) reportó

    @zenintv @Tigo_Colombia Como siempre, el servicio de @Tigo_Colombia es NEFASTO.