¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Medellín, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Cali, Neiva, Barranquilla, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín y Maicao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cartagena |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nataly de Avila
(@cocoquico) reportó
Llevo 4 días sin los servicios y aun no me solucionan, no me permiten hablar con un operador y estoy esperando la visita de reparación que agende para hoy @Tigo_Colombia
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Laura.
(@LauraC167) reportó
2 días sin wifi, telefonía fija y tv @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO!!😡.
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Henry Jr. Serna E.
(@imajeztic) reportó
Asi como cuando es tu primer dia efectivo laboral en tu dreamjob a distancia... Y @Tigo_Colombia como cosa rara esta caido No se si me da mas verguenza reportarme inhabilitado para laborar o tener que hacerlo por causa de Tigo 😡 Por que siempre esta caido en Cartagena?
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cris
(@MiriamMiriam26) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con Tigo llamo a un celular y no entra llamada dice no está en servicio no me funciona y estoy al día en pagos
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Sebastian Arciniegas Diaz
(@Sebasti49546101) reportó
@Tigo_Colombia Intento iniciar sesión con ustedes en Win Online y no se puede, desde ayer está ese problema
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia la velocidad es lenta y el precio no se justifica
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia modificaciones lo que deben hacer es arreglar la señal
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Rosa María
(@RosaIGutz) reportó
@CRCCol , dese el viernes @Tigo_Colombia nos tiene sin internet y tvcable! No dan solución somos más de 10 casas afectadas, mañana ya es día laboral
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Cristian Aristizábal
(@Baitelrate) reportó
Me emociona el 1080 de Star+. El verdadero HD, no la ****** de canales en alta definición que nos quieren vender en @Tigo_Colombia
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Mya Herrera
(@Mya_HerreraV) reportó
@Tigo_Colombia @infopresidencia Ustedes mas bien validen internamente qué pasa con el servicio en Sta Mta. Esa falta de señal es constante
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Henry Jr. Serna E.
(@imajeztic) reportó
@Tigo_Colombia Lo malo es que es un bot que no brinda soluciones y que habla de compensaciones en el recibo, que jamas (por obvias razones) va a cubrir los daños que causa Tigo. Mas bien brinden buen servicio y dejen de ponerle pañitos de agua tibia al cliente.
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia un servicio de telecomunicaciones tan pésimo como este para que se requiere
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JOSE FELIX PRETELT
(@PreteltA) reportó
4 días sin servicio de Deezer premium @Tigo_Colombia no tiene una respuesta formal que hago @DeezerLatino no saben que decir los del call center @sicsuper
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Realto
(@thedrugkiller) reportó
@Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCol Lo siento por ustedes pero ya no más excusas, antes eran la mejor opción ya no. Baja calidad en al prestación del servicio. Gracias
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Germán M
(@GermanAlfredoM) reportó
Que pobre el servicio de @Tigo_Colombia , la página web no facilita los pqr, dan vueltas y finalmente nada. Muy eficientes para cobrar y recibir el pago, lo demás, muy mal.
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia pasandose a pospago y una llamada ni entra ni sale la señal es muy lenta
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia ni reglas ni nada nunca solucionan los problemas de este mal servicio
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valen
(@chaesboo) reportó
@Tigo_Colombia yo me preguntó cuándo será el día que su servicio de internet no sea tan lento
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia eso no se crean tanto de navegar a otros países muy mal servicio
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Ferney Niño
(@ferneyd_nino) reportó
Que señal de porquería hoy @Tigo_Colombia ,llevo sin red desde la tarde
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Carla
(@carla_mariam) reportó
@Tigo_Colombia de verdad que no he conocido un servicio de internet más malo que el de ustedes, a parte estafadores, hace dos semanas nos dijeron que nos iban a subir las megas y no lo han hecho, sumado a eso me tienen 40 minutos en una llamada para dejarme hablando sola al final
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia como me gustaria pero con esa señal tan pesima
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Felipe Roa N.
(@untalroa) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio de internet!! llevo 4 meses, de los cuales se ha caído el internet unas 10 veces y se han demorando en restablecer el servicio, en promedio, unos 3 días en cada caída! No caigan en la trampa esto es un robo
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Henry Jr. Serna E.
(@imajeztic) reportó
Consigues un trabajo, te pagan el doble que el anterior, es a distancia, sin intermediarios. 1er dia @Tigo_Colombia con su servicio CAIDO Tiempo de reparación (4 horas) Por que siempre se caen cada 2 semanas en Cartagena??
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Laura Camargo
(@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia prefiero pensarlo antes de vincularme a un plan que no funciona
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Amilkar jose liñan c
(@AmylkarLinan) reportó
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Yo llevo desde el sábado sin servicio de @Tigo_Colombia. Una llamada y salgo de eso.
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Mya Herrera
(@Mya_HerreraV) reportó
@Tigo_Colombia @infopresidencia El problema es en Sta Mt l caida de señal ya va para lleva 5 horas
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Carlos M. Jaramillo
(@Itacamed) reportó
@Tigo_Colombia Buenas tardes, cómo diablos hago para cancelar mi servicio residencial, llevo dos días perdidos y lo único que hacen es tomarme el pelo
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Lufhoy
(@lucasflorezhoyo) reportó
@Tigo_Colombia pésimo servicio , mas de tres dias sin conexión de tv
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Jhossuar Escorcia©️
(@jhossuarjunior) reportó
@WinSportsTV @Tigo_Colombia Ayuda para activar Win+.