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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 54% Internet (54%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Cartagena, Bogotá, Cali, La Dorada, Medellín, Pasto, Neira, Bucaramanga, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, y Duitama.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Wi-fi hace 3 horas
Cartagena Internet hace 4 horas
Bogotá Internet hace 17 horas
Cali Internet hace 19 horas
La Dorada Teléfono hace 1 día
Bogotá Wi-fi hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hatemylifeexe2
    Teo (@Hatemylifeexe2) reportó

    Hasta el último de mis días voy a maldecir a @Tigo_Colombia por ser la peor red móvil que hay. Los datos ni funcionan, que hpta rabia

  • RafaMontagut
    Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó

    @Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!

  • NegritaAnfield
    Negra (@NegritaAnfield) reportó

    @Tigo_Colombia pedo servicio el de esta empresa, van dos días sin internet en un sector empresarial y no solo eso, el mes pasado fue lo mismo y las facturas siguen llegando por el mismo valor!

  • alegnabrein
    Ángela BRein (@alegnabrein) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? necesito que mi servicio lo restablezca ya #Cali

  • PortenoRVB
    PORTEÑO ¡se nota! ✒ (@PortenoRVB) reportó

    Una de las razones que ayuda a aumentar la extorsión, estafas y otros delitos es que los operadores entregan el # a otra persona, una vez este cancela el servicio sin portabilidad @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • vemovemo1717
    JKVM (@vemovemo1717) reportó

    @MovistarCo @Tigo_Colombia que porquería de señal, Candelaria Valle anda sin señal y segun ustedes esta todo bien. Por lo menos revisen esas antenas. @ClaroColombia me reciben?

  • juandav92357478
    juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó

    @Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores

  • arc_nicol
    oscar (@arc_nicol) reportó

    @Tigo_Colombia Cuál servicio móvil? No entendí. Es una tapa que está destruida

  • MiguelBerdugoG
    Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó

    @Tigo_Colombia que sufrimiento y frustración con sus servicios de Internet y televisión 6 meses estafado esperando mejoras que no hacen servíos que me dejan plantado y peor aún no me han retirado el servicio llevando 4 meses tratando que me lo retiren y cobrándolo ESTAFADORES

  • manuel_2711
    manuel quiñones (@manuel_2711) reportó

    Uno les escribe a los de @Tigo_Colombia y no son capaces de contestar los mensajes, pésimo servicio al cliente.

  • lulllitto
    ᵉusohj bradshaw (ֶ초수에) (@lulllitto) reportó

    @Tigo_Colombia su ****** me la cancelan ya que me voy a pasar pa WOM

  • LiadzNX
    Nicolai' (@LiadzNX) reportó

    Que servicio tan asqueroso y eso que apenas llevo una semana, con quien hablo para que concreten el servicio de portación? Me quede sin número gracias a ustedes. @Tigo_Colombia

  • oskr2123
    Oscar Andres Arias L (@oskr2123) reportó

    @Tigo_Colombia El peor operador de internet para el hogar, mantiene sin servicio, la excusa es que siempre es en la zona, nunca he visto que compensen el tiempo que uno está sin internet en la factura. Todos los meses tengo que llamar a lo mismo y no dan ninguna solución.

  • juang2805
    juan G. Ramirez (@juang2805) reportó

    @Tigo_Colombia y entonces Tigo nuevamente san carlos Córdoba 48 horas sin señal @TalentoDigCol @Ministerio_TIC hagan algo....

  • jfgomez88
    Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó

    Hora de buscar otro operador de internet hogar. El de @Tigo_Colombia en el sector Jorge Uribe Botero, Bogotá, ya es insostenible. Y no se ve a nadie de Tigo acá para hacer revisión o mantenimiento. El problema es en el barrio pero a Tigo parece no importarle.

  • idtm85
    idtm85 (@idtm85) reportó

    @Tigo_Colombia antes solías ser chévere, servías para jugar en linea, ahora solo doy un paso adelante y tres atrás. Que pena que haya empeorado tanto el servicio y uno que es cumplido para los pagos ¿Y así me lo devuelves?

  • miahelac
    Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportó

    Ustedes son el PERO servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!

  • NoWayJose1970
    “José” (@NoWayJose1970) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes no necesitan mensajes. Este problema de SPAM y acoso es 100% institucional. Así que, solucionen.

  • AngelicaPaAyala
    En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ya llamé y no me solucionan dicen que no tienen sistema para ver mi falla. No entienden?

  • GonzalezYsmelia
    Rosario González (@GonzalezYsmelia) reportó

    @Tigo_Colombia la peor señal hoy que juega la selección nos quitaron el servicio a Itagüí Antioquia para cobrar si son buenos

  • LudwigMao
    𝐌𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐥𝐮𝐢𝐬 (@LudwigMao) reportó

    Que porquería de señal la de @Tigo_Colombia y se dan el lujo de cobrar sus malditos planes tan caros. Porquerías

  • Anti_Cafre
    𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó

    @Tigo_Colombia @PatyBonilla Pura ******... ni contestan...cuando van a pasar al asesor se corta la llamada.

  • luis7930
    Luis Sanchez (@luis7930) reportó

    @sicsuper en serio me pregunto si acaso ustedes tienen a bien responder una queja, a quien se le reclama cuando los operadores moviles no cumplen con los servicios que venden? ¿Que pasa si @tigo_colombia no garantiza un servicio que cobra por adelantado h tampoco ayiende pqrs?

  • RafaMontagut
    Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó

    @Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!

  • jesu19md
    jisu (@jesu19md) reportó

    Hola @sicsuper ya sabías que @Tigo_Colombia no tiene opciones abiertas de atención al cliente? Y además, no brinda claridad en la atención? Pues te dejan sin servicio y no hay forma de solucionarlo, literalmente desaparecen.

  • ArqAlexmartelo
    Alejandro Martelo 💮 (@ArqAlexmartelo) reportó

    Desde que @MovistarCo fue comprada por @Tigo_Colombia la red móvil va como un **** recién cagado. Pensé que iba a tardar más en convertirse en la porquería que es Tigo, no se demoraron nada. 🥲

  • omeriv
    Om@r Riveros - El Fl@co. (@omeriv) reportó

    @Tigo_Colombia Se llama y no responden, dicen deje su número de celular y tampoco llaman y el servicio en casa pésimo.

  • josev_yaracuy
    josev_yaracuy (@josev_yaracuy) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito solucionar mi problema tengo 22 días sin internet la factura si llega puntual quiero q me solución

  • blackttison
    Patty (@blackttison) reportó

    @Tigo_Colombia Lo hice y no hicieron nada. Solo hacer una pqr qué me dijeron me resolvían en 15 días hábiles! Para el 28 me dijeron que me daban respuesta y mientras yo incomunicada.

  • elabejon
    JAIR SALAZAR MUÑOZ (@elabejon) reportó

    Es @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .