¿Tigo está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Neira, Tuluá, Riosucio, Pereira, y San Diego.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 17 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 19 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Cartagena
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Corte Total | hace 1 día |
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Barranquilla
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gustavo Cantillo (@Gustavo56156968) reportó@Tigo_Colombia Es el mismo número la cual no sirve
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Bogar Norte (@BogarNorte) reportó@Tigo_Colombia Cobertura que está mal en el interior del país y no resuelven
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Bogar Norte (@BogarNorte) reportó@Tigo_Colombia No hay con quién quejarse por las demoras con los tiempos de respuesta
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Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó@Tigo_Colombia El problema no es reclamar, si no que el operador conteste
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julmauper (@julmauper) reportó@Tigo_Colombia Es decir que su objetivo es "incrementar las tarifas" "obligando" al cliente a migrar al plan más costoso si quiere conservar los canales que van retirar de los planes más economicos
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olga lucia hortua ma (@Lucia0203Olga) reportó@Tigo_Colombia que porquería de servicio llevo horas tratando de bloquear el celular y la simcard de mi hijo al cual robaron en transmilenio “tan rato” y ha sido imposible por q en las líneas correspondientes no ay opción 🤬😡😡😡
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⚡⚡𝐃𝐀𝐍𝐈𝐄𝐋 𝐏𝐀𝐂𝐇𝐄𝐂𝐎⚡⚡ (@DANIELEXPECIAL) reportó@dvdecheverry @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia toda la vida con el mismo problema lleva mas de 1 año en lo mismo regalen el año pues , que ineficiencia de servicio siempre disque ya lo estan areglando
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ANGELILLO BENITEZ (@papamontero) reportó@Tigo_Colombia @CheatedHeteros1 Es que veo que el plan de 25 GB cuesta 35000 y yo lo tomé en 45000, será posible que me lo bajen
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Sergio Villalba A (@sva2020) reportó@Tigo_Colombia No quiero nada con @Tigo_Colombia son una pesima empresa, mal servicio, mala señal, mala facturación, mal personal, todo en esta empresa es pesimo no hay nada para rescatar
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jefferson vernaza (@jeffersonverna9) reportóYa estoy harto de @ClaroColombia no puedo hacer llamadas, tampoco recibirlas. Me cansé de su pésimo servicio al cliente. @Tigo_Colombia quisiera portarme que me ofrecen?
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Felipe Sanabria (@PipeSanabriaG) reportó@Tigo_Colombia ¿Para qué? Siempre responde su Bot y a la final no hay respuestas claras ni tiempos de solución.
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SJ (@SJ1011ok) reportó@Tigo_Colombia llevo 1 semana tratando de cancelar el plan que tengo actualmente, no dan respuesta por ningún canal. @sicsuper cómo debo radicar una petición para que atiendan mí solicitud?
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Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó@Tigo_Colombia en quince días cinco fallas con su servicio... Que más tengo que hacer para retirarme y cancelar su mal servicio, y no me manden al WhatsApp que ustedes no solucionan nada.
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Bogar Norte (@BogarNorte) reportó@Tigo_Colombia Plan de datos que ha reducido mucho en la calidad
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Ángela (@angelasintildes) reportó@Tigo_Colombia @CastroC56015118 @Tigo_GT Es mentira todo lo que dicen. Nada que vienen y el servicio sigue igual.
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Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó@Tigo_Colombia Ningún canal garantiza una pronta respuesta
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Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó@Tigo_Colombia Si no hay regulación con la señal saldrá caro siempre
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Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó@Tigo_Colombia Reclamo uno y se llega el corte primero antes de tener respuesta concreta
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NannyMend (@MendNanny) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios. Tigo me ofreció 2 línea por $45.000 en mensaje de texto del 9 de agosto del año pasado. Lo adquirí y todos los meses me cobran tarifa completa. Tengo todas las evidencias y NO me solucionan. Por favor me ayudan con un retweet a ver si funciona?
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MaritzaRico (@MaritzaRico06) reportó@Tigo_Colombia me piensan cobrar mes abril sin utilizarlo por NO cancelar mi servicio hogar 3 días hábiles antes de terminar marzo, no cuentan 30 y 31 ya tengo desconectado los equipos para entrega, esto es legal? @Superservicios
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Germán M (@GermanAlfredoM) reportó@Tigo_Colombia Por favor, no más perdida de tiempo, contácteme, acepto su mal servicio pero contáctenme.@el_pais
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Santiago (@Santi95ff) reportóParce, Tigo (@Tigo_Colombia), tiene un pésimo servicio 😡 sus asesores hacen lo que se le da gana con uno. No hay derecho.
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Jorge Moreno (@GiorgioNacho) reportóSeñores de @Tigo_Colombia, para informarles que este mes no he recibido la Factura Electrónica de mi plan pospago en mi correo electrónico. Usualmente llega antes del 25 de cada mes, y hasta hoy 30, no ha llegado
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Bogar Norte (@BogarNorte) reportó@Tigo_Colombia No avisan y si uno no acepta le cancelan el plan
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Felipe Sanabria (@PipeSanabriaG) reportóSi trabajan desde casa jamas contraten los servicios de @Tigo_Colombia. Pésimo servicio al cliente, soporte técnico y una demora exagerada en solucionar las fallas.
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Luis Enrique (@luver84) reportó@Tigo_Colombia En Barranquilla que es ciudad cápital la señal se pierde, muy PÉSIMA COBERTURA... A quién quieren engañar??? Recojanse....
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Diego.rev (@Diego_Tr21) reportó@ClaroColombia Arregle primero la cobertura nacional inviertan como los Sr. @Tigo_Colombia, ***** que gran empresa llevo un mes con ellos ni una queja, buena cobertura y de paso con los precios justo, ustedes hablan y hablan inviertan en Colombia @ClaroColombia, dejen de promocionar basura.
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Bogar Norte (@BogarNorte) reportó@Tigo_Colombia Fechas de corte y no dan respuesta ni a favor ni en contra
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DaniZ (@DanielaZapataT2) reportó@Tigo_Colombia Adquirí este plan y me llegó el Internet más caro que lo que prometieron
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Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó@Tigo_Colombia Ya no prestan el buen servicio de antes