Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/05/2026 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja, Bogotá, Medellín, Amagá, Neiva, Riohacha, Cartagena, San Alberto, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Popayán, La Ceja, Rionegro y Jamundí.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarrancabermeja Teléfono
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ThomasitaD Gata en el tejado🐈‍⬛ (@ThomasitaD) reportó

    @LaQuintero_ @Tigo_Colombia De allá siempre es que contestan. Qué mala vaina que no haya un buen servicio al cliente. Todo se lo de legaron a máquinas.

  • karlosjohn_ Karlos John (@karlosjohn_) reportó

    @Tigo_Colombia en santa marta es LO PEOR!!

  • Davaga28 DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Sigo esperando la tal gestión y solución... Hasta cuándo me piensan dejar esperando????

  • EdwardAdam63 Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó

    @Tigo_Colombia @ECabezaJabba @Superservicios Yo estoy con otro operador, menos malo que ustedes.

  • maol_restre MarRestrepoUribe (@maol_restre) reportó

    @Tigo_Colombia @TigouneM Es claro, que no interesa preocuparlos; pero si que se ocupen del buen servicio.

  • risipio Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia necesito ayuda, compré un movil en su página, ya me llegó pero me enviaron un correo de tigo con el link de la supuesta factura y resulta que ese link solo abre publicidad y pide "optimizar" mi teléfono, necesito que me entreguen la factura del equipo.

  • cibarraTM Carlos Ibarra (@cibarraTM) reportó

    @luzmamunera @QuinteroCalle Con todo respeto, un acto tirano es negar a la Ciudad recursos por el hecho de ejercer oposición. De qué nos sirve quedar atrapados en una inversión qué genera pérdidas, y que nos va a endeudar. Y lo peor, muchos nos retiramos de @Tigo_Colombia por altas tarifas y mal servicio.

  • Djcapitan3 Dj capitan (@Djcapitan3) reportó

    @ElRoRodry @Tigo_Colombia servicio y mantenimiento el peor.

  • luisres27092363 luis.restrepo (@luisres27092363) reportó

    @Anita0619 @Tigo_Colombia Informan que es un problema masivo. Por mi sector estamos desde el medio día sin los servicios 😡,

  • tynamita Tyna (@tynamita) reportó

    @Tigo_Colombia contrate los servicios de internet hogar y ustedes cambian el contrato a TigoBusiness, presento mi inconformidad con el servicio tan malo de internet y digo q me quiero retirar y ahora dicen q debo esperar un año o tendré una penalidad.. Que ********* descaro 🤬

  • davidbepa9 david benavides (@davidbepa9) reportó

    Todo el día sin Internet, que mal servicio presta @Tigo_Colombia

  • Davaga28 DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y ENTONCES @Tigo_Colombia ME PIENSAN COBRAR UN **** PLAN PREMIUM QUE NO ESTOY DISFRUTANDO?????? DESDE EL DOMINGO SALE ACTIVO Y NO ME SOLUCIONAN NADA 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • Gemini1929 Tonio Cortes (@Gemini1929) reportó

    .@Tigo_Colombia Buenas noches, una pregunta, el plan prepago 30 días por $15 mil, ¿todavía lo están vendiendo en los puntos de recarga en Bogotá?

  • arromontoya Esteban Arroyave (@arromontoya) reportó

    @Tigo_Colombia Hola, han podido encontrar algo? Nada que tengo respuesta 😔

  • nelsonh83 Nelson Fdo Herrera R (@nelsonh83) reportó

    Que señal tan mala la de @Tigo_Colombia

  • ReneParsonsMed Rene Parsons (@ReneParsonsMed) reportó

    @ElRoRodry @Tigo_Colombia Ah pero vaya dígale a @jsanchezcristo qué cuando llueve se va la señal y se caga el bobaso ese

  • GustavoRocka23 LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

  • criberguz Cristian Bernal (@criberguz) reportó

    @fagiraldo0 @Tigo_Colombia @sicsuper Es el peor servico de Colombia #tigoelpeorserviciodecolombia

  • ElRoRodry El Rodry (@ElRoRodry) reportó

    Cae una llovizna y la basura de internet de @Tigo_Colombia se cae. Pero para cobrar son tremendos acosadores. Gonorreas de ******!

  • Andresfrankr Sergio Rojas (@Andresfrankr) reportó

    @Tigo_Colombia .que solución dan pues,están esperando que les pague otra factura sin tener los servicios. Mentirosos y ladrones es lo que son. Solo sirven para cobrar por un mal servicio.llama uno y que nunca llamo pero que lastima yo tengo los radicados mentirosos.

  • GuerraEnREDco Luis Fernando Guerra  (@GuerraEnREDco) reportó

    Hola señores @sicsuper, queremos pasar titularidad de servicio de @Tigo_Colombia a mi nombre, Tigo me rechazó porque dentro de los recursos exigidos está un certificado de Datacredito y ellos contestan que no dan ese tipo de documento, deberían revisar ellos ¿pueden ayudarme?

  • ElRoRodry El Rodry (@ElRoRodry) reportó

    @Tigo_Colombia En los últimos dos días he realizado 6 llamadas y en todas me aseguran harán lo pertinente y nada, todo sigue peor. A mamarle gallo a su madrecita! 🖕

  • dguarinh31 GuarinH (@dguarinh31) reportó

    que servicio tan perverso el de @Tigo_Colombia donde en un barrio entero nos tienen sin ningún servicio por mas de 7 horas y uno con ganas de ver el clásico y la única solución q dan es en unos minutos nos comunicaremos ni llama q servicio tan perverso

  • Andresfrankr Sergio Rojas (@Andresfrankr) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Solicité interponer una PQR y que no se puede por la línea. Va uno a una oficina y no todos se chutan la pelota y no dan cara .que por la página y aparece caída. Y todo empezó por un cambio de domicilio y como cosa rara nunca llegaron a la instalación.

  • _edaza _e17 (@_edaza) reportó

    @ElRoRodry @Tigo_Colombia Será mas malo que el de claro?

  • Andresfrankr Sergio Rojas (@Andresfrankr) reportó

    @Tigo_Colombia .@sicsuper llevo 2meses intentando por todos los medios cancelar los servicios de hogar,si no te dejan en espera una hora te sacan unas disculpas mediocres y te piden información de datacredito que es ilegal para uno cancelar un servicio y que raro siempre falla.

  • CarlitoCordobaA Carlitos (@CarlitoCordobaA) reportó

    @ElRoRodry @Tigo_Colombia Ve manito lo que vivimos acá en el Chocó con el servicio de Internet es algo Espantoso

  • GuerraEnREDco Luis Fernando Guerra  (@GuerraEnREDco) reportó

    Hola señores @sicsuper queremos pasar titularidad de servicio de @Tigo_Colombia a mi nombre, ellos rechazaron porque dentro de los recursos exigidos piden un certificado de #Datacredito, ellos contestan que no dan ese tipo de documento, Tigo debería consultar ¿pueden ayudarme?

  • maol_restre MarRestrepoUribe (@maol_restre) reportó

    Señores @Tigo_Colombia @TigouneM por favor, una información, sobre lo que han dicho sus expertos. Hasta ahora, sin el servicio; y con pago, mucho antes del vencimiento.

  • jccuartam Juan de los Santos (@jccuartam) reportó

    @Tigo_Colombia por obligación me@toco contratar con esta gente, la peor opción, no contraten con ellos, los otros son malos pero no a este nivel. Ni con una instalación han sido capaces.