Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/22/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Medellín, Cali, Bucaramanga, Barrancabermeja, Cartago, Popayán, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaCartagena Internet
ColombiaMedellín Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JGonxalex jhon gonxalex (@JGonxalex) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @lauritadg1 @Tigo_Colombia Los soquetes esos están cambiando cables y son tan descarados que le toca a uno salir a decirle mw quedo malo el mio arreglen

  • canomabogado Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia envía personal a mi sector desde el 13 sept, con el fin de realizar reparaciones. Pero lo que hacen es dejar mi hogar sin Internet y la única solución que ofrecen es una visita técnica para el martes. Más de 21 horas sin servicio. ¡Irresponsables!

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia con tan mal servicio que veo en el TL ... espero puedan ver mi MD... u puedan resolver mi problema de hace 4.dias

  • Yoyoleg88 Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    otra noche sin internet... no sera mas facil coordinar una visita que estar supuestsmente trabajando en encontrar la falla @Tigo_Colombia mañana ya tengo 7 dias

  • Mimivelez6 María Fernanda Vélez Trujillo (@Mimivelez6) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @AnaKiCar @nicolle_007 @Tigo_Colombia CUIDADOSA punto MENTE punto. RESPUESTA punto DESFAVORABLE punto. Les falta tanto, TANTO.

  • Yoyoleg88 Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia Esto ya es un hijueputa colmo con ustedes, coman mucha mierda y pongan el hijueputa servicio. 😡😡😡😡😡😡😠

  • Seb_chavez Sebastian Chavez (@Seb_chavez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Por favor @ClaroColombia, @MovistarCo, @Avantel_sas o @Tigo_Colombia; córtenle el plan de datos a @petrogustavo. Se está acabando a él mismo

  • LalaMarketing10 MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @redilmaster @Sicresponde @sicsuper @redilmaster pues @Tigo_Colombia no creo que ofrezca solución así éste implicada la SIC, mi recomendación es cambiar de operador, decisión que yo acabo de tomar. Suerte con los irresponsables de @Tigo_Colombia

  • canomabogado Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

  • Alv_Jess_Men 🐱 Ojitos Aguapanelados 🐱 (@Alv_Jess_Men) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que mal servicio el de @Tigo_Colombia cómo es posible que no le puedan ayudar a uno a recuperar un número que supuestamente por no uso y más aún que lo desactiven, que terrible servicio. Pensando seriamente en cambio de operador.

  • rigalindos Ricardo Galindo S (@rigalindos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Tengo una solicitud #1-25649497926458 q están diciéndome desde hace varios días que me la van a cumplir y no la cumplen. Me parece una falta de respeto con el usuario que un servicio q están cobrando no lo podamos usar pq dicen mentira sobre su traslado @sicsuper

  • canomabogado Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia vienen a mi sector a hacer "reparaciones" desde el jueves y se marchan dejando mi hogar sin Internet el cual revisarán el próximo martes (5 días después) ahora se dañó la televisión, pero las solicitudes que he hecho a Tigo, no son escuchadas.

  • leorpach Leo Ortíz P. 🚴🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó desde Abrego, Departamento de Norte de Santander

    @Tigo_Colombia @galeano_27 Aprovecho este espacio y menciono algo similar, tomaron mi número hicieron portabilidad a otro operador, y a su vez sacaron dos líneas con plan a mi nombre, caso está en la @FiscaliaCol preocupa la seguridad telefónica en Colombia, delincuencia va adelante que la justicia.

  • LalaMarketing10 MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia UNE es lo peor que hay en servicio, pésimo. No lo recomiendo. Mienten al cliente sin escrupulo alguno.

  • LalaMarketing10 MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Les he hablado por DM todo el día, mi interés con este tweet es con la @Sicresponde ya que ustedes @Tigo_Colombia no dan solución a mi caso.

  • NostradamusC86 Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    @Tigo_Colombia En vez de estar pida y pida datos, deberían esmerarse por mejorar la calidad del servicio. Llevo ya un buen rato sin señal. Vivo en Ibagué.

  • Andrew_TA05 Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Vuelve y juega. Que pereza esto. Pago solo par ver tres canales por que nunca sirve ningún otro. @Tigo_Colombia

  • ChirrySandovalR Remedios, la lisa (@ChirrySandovalR) reportó desde Valencia, Departamento de Córdoba

    Sin señal de @Tigo_Colombia en Valencia, Cordoba!!! Que vaina tan recurrente !!! Que falta de respeto!!

  • NostradamusC86 Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó desde Ibagué, Departamento de Tolima

    Como para variar, de nuevo se cayó la señal de televisión e internet de @Tigo_Colombia. Tenaz ese servicio.

  • Yoyoleg88 Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia 4 dias sin servicio de internet y telefono en la zona de santafe en medellin.... todos los chat indican falla en la zona. el punto es que no ve nadie trabajando en la zona...

  • rigalindos Ricardo Galindo S (@rigalindos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Sicresponde Muchas gracias @sicsuper . El servicio q @Tigo_Colombia no me ha trasladado y por lo cual estoy pagando, es un desborde de número único. Esto está teniendo consecuencias importantes pq es donde llegan las llamadas de nuestra empresa y ellos me dijeron q el 10/09 quedaba ok

  • LalaMarketing10 MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Sicresponde Sucede que @Tigo_Colombia me tiene sin servicio de Internet en la vivienda desde el día miércoles, hice el respectivo reporte vía telefónica y no han dado solución al caso, agendan citas técnicas cuando saben perfecto que nadie va a ir a la vivienda, hoy me hicieron perder el día

  • JessJavierHoyo1 Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó desde Magangué, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia cobrando de más, sin señal por segunda vez, en menos de una semana. Que desastre. Lo triste de cambiar de operador

  • canomabogado Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que ocurre con @Tigo_Colombia vienen a mi sector a realizar reparaciones y al irse dejan mi hogar sin servicio de Internet, 21 horas sin servicio y al llamar a atención al usuario me informan que agendan asistencia para próximo martes. Pésimo servicio.

  • toria_suarez Victoria suarez O (@toria_suarez) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Lo bueno de que @Tigo_Colombia lleve 3 meses haciéndome un traslado, es que me voy a ver el final de #YoSoyBettyLaFea viva el #tdt !!! Y a ver si se dignan porque que pésimo servicio!!

  • mevskike MVS (@mevskike) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia perverso el servicio desde ayer, no salen nl entran llamadas de forma correcta, solo error en la llamada, desesperante el servicio

  • JessJavierHoyo1 Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó desde Magangué, Departamento de Bolívar

    @Tigo_Colombia Tristemente se cae la señal, por lo tanto no dan cumplimiento al servicio en óptimas condiciones

  • Yoyoleg88 Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.