¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cali, Bogotá, Sopó, Barranquilla, La Virginia, Soacha, Villavicencio, Rionegro, Popayán, Valledupar, Bucaramanga, Zipaquirá, Cúcuta y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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bp cb
(@hoondemarii) reportó
@Tigo_Colombia devuélvanme mis 30mil pesos por favor, o denme un buen servicio
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Andres Posada
(@Murdercai) reportó
@Tigo_Colombia como puedo contactar a un asesor que me ayude con mi cambio de servicio de domicilio, llevo 15 días y nada... Cuando fue que cometí el error de estar en esta empresa
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Andrés Hanssen
(@anhanssen) reportó
@Tigo_Colombia Desesperados sin internet. Servicio técnico inútil e inoperante. Se limitan a excusas pero no resuelven nada.
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Amaury Enrique
(@amaury_enrique) reportó
@erickmazike @mrhescamilla @Tigo_Colombia Yo sí, me quedaba sin internet por hasta 10 días, el servicio técnico inaccesible, opte por cancelar la suscripción.
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...@nDreW...
(@andresfol) reportó
@ETBsoluciones @ETB @Tigo_Colombia pésimo servicio y cobertura en Santa Marta..
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Viviana
(@Vivis78971123) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Parece que tigo actuara con los ladrones, lo roban a uno, y a los 10 minutos tigo ya le dio la línea a otro mmmm, y para recuperar el número se debe comprar plan, al mejor estilo del chantaje, eso señores tigo es corrupción
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Miguel Celín
(@CelinMiguell) reportó
@Tigo_Colombia Qué le está pasando al servicio de internet en estos últimos días que no anda, hagan algo por favor
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Cris Caicedo
(@CRISCAICEDO) reportó
@Tigo_Colombia no solo mala la señal sino pesima atención. Mas de 1 hora esperando atención y como vengo a pedir solución de señal,no me hacen pasar pero si hubiera dicho q si a la compra del celular ya estaría sentada con asesor. La peor atención y servicio al cliente @sicsuper
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MJ🎀
(@majotobon) reportó
@Tigo_Colombia cómanse un cerro de ****** con su mal servicio
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
El internet de @Tigo_Colombia lleva caído desde hace casi 3 horas, ni qué decir de los datos móviles, todo mal.
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Marlon Lara Pautt
(@MARLONLARA85) reportó
@Tigo_Colombia amigos, que paso con la señal móvil? 🥺🥺
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Jennifer
(@jennifercl___) reportó
@Tigo_Colombia Deberían denunciarlos por publicidad engañosa,uno compra un plan,hacen pagar por anticipado y no funciona,no sirve para nada,es una falta de respeto con el cliente son de lo peor.
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NomecorteJulito
(@Nomecorte) reportó
No recomiendo como operador telefonía móvil @Tigo_Colombia intermitente y pésimo servicio al cliente. Dicen siga sin datos hasta el 19 Julio, sabemos que estas al día pero te tenes aguantar.
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bp cb
(@hoondemarii) reportó
@gopb14 @Tigo_Colombia A mi también me robaron 30mil pesos k ******
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Amaury Enrique
(@amaury_enrique) reportó
@erickmazike @mrhescamilla @Tigo_Colombia A mí al intentar salirme la primera vez me ofrecieron 60% de descuento, terminé aceptando, me siguieron facturando lo mismo de antes y para rematar se daña el servicio, son unas ratas.
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Nə§ţøř😎
(@N_C1995) reportó
@Tigo_Colombia Por que le sacan el cuerpo al usuario cuando quieren cancelar el plan, se vuelven puro " Ya le transfiero al área encargada" y cuelgan @sicsuper
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Nikita
(@Dianade60428986) reportó
@Tigo_Colombia 7 días sin servicio de internet, telefonía fija y televisión. Y contando ......
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@Tigo_Colombia @sireclamo Ya les escribi y no responde pero cuando uno demora en pagar la factura te cortan el servicio y te manda para datacredito sin vacelina, como usuario no podemos hacer nada porque solo somos el pueblo de esclavo que nos tenemos que dejar hacer de todo...
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Giovanni Cárdenas Eckardt
(@GiovanniCarden2) reportó
Señores @Tigo_Colombia no resuelven nada . Daños en servicio de Hogar y uno llama y contesta una máquina . Horrorrrr sean serios
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Cris Caicedo
(@CRISCAICEDO) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Igual no dan respuesta. Su servicio es una falta de respeto con el consumidor. #tigosinservicioalcliente
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@gordito007_2013 @Tigo_Colombia Bladimir hola. Evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia que se encuentra validando información de tu cuenta y novedad que presentas tanto con facturación como con falla del servicio. Por favor mantennos al tanto de la respuesta del operador.
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Hockay
(@Hockay9) reportó
Estimados Twitteros vamos a hacer viral #TigoEngañaALosClientes, a ver si @Tigo_Colombia atiende los reclamos de sus usuarios, vamos a transparentar el MAL SERVICIO de esta empresa.
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@Tigo_Colombia @sireclamo, el dia 5 de julio se realizo una comunicación con soporte tecnico de tigo une y agendaron una visita tecnica porque desde que tengo el servicio de internet hogar,que jamas ha funcionado, ayer realice probar con los datos del movil...
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Viviana
(@Vivis78971123) reportó
@Tigo_Colombia Parece que tigo actuara con los ladrones, lo roban a uno, y a los 10 minutos tigo ya le dio la línea a otro mmmm, y para recuperar el número se debe comprar plan, al mejor estilo del chantaje, eso señores tigo es corrupción
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Jesus Granja
(@JesusGranja4) reportó
@Tigo_Colombia Dónde no vea el descuento en la factura, de los dos días sin servicio, la superintendencia les va a enseñar cómo mejorar. Mentirosos
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Erick U😣 🤯🤯😵💫
(@erickmazike) reportó
@mrhescamilla @amaury_enrique @Tigo_Colombia No , sé si es por qué tengo 8 años y más con ellos . Pero la última vez que me presento falla al día siguiente a las 8 am me estaban llamando para cita del arregló , y les dije que ya no era necesario. Ha y me subieron ha 200 megas por el mismo precio.
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El Mono - Pastelero
(@elmonoconbarba) reportó
En el mundo hay servicio al cliente ineficiente e inepto y el de @Tigo_Colombia
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bp cb
(@hoondemarii) reportó
q hpta pereza esos de @Tigo_Colombia como es posible, que recargue 30k y me los roben? lit me los robaron mrk, no me dieron el servicio que necesitaba. aparte, su internet es re lento. si eres tigo, cámbiate 👍🏽
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Giovanni Cárdenas Eckardt
(@GiovanniCarden2) reportó
@Tigo_Colombia Np hay servicio aún. No hay solución de ustedes . Mala empresa muy mala.
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Marlon Lara Pautt
(@MARLONLARA85) reportó
@Tigo_Colombia iba tan bien, hasta que hoy la embarro... reparen su red móvil que bien mal que se puso hoy.