¿Está Tigo con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 12: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Zipaquirá, Cúcuta, Manizales, Valledupar, Envigado, Soacha, Anserma, Madrid, Cartagena y Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Esteban
(@janteban) reportó
@aljandrogm @Tigo_Colombia Llevo 4 días tratando de comunicarme y nada, pésimo servicio, y encima dicen "lo sentimos el número de CC no está en el sistema" es el colmo.
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Juan Esteban
(@janteban) reportó
@Tigo_Colombia @aljandrogm Ya les escribi por mensaje privado, y adivinen que, tampoco resuelven nada, si es así como brindan ustedes una mejor experiencia pues déjenme decirles que están jugando con los clientes, que pagamos puntualmente para recibir una pésima atención, y servicio.
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Isa 🇨🇴
(@isamg6) reportó
@Tigo_Colombia Ese es el bendito cuento, qué mal servicio.. Uish
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Rodolfo Osorio
(@RodolfoOsorio7) reportó
@Tigo_Colombia hoy Miércoles 19 Octubre 08:52 am envié mensaje WhatsApp Tigo, mensaje: "En estos momentos nos encontramos realizando mantenimiento a nuestros canales digitales. Puedes volver a escribirnos más tarde para recibir atención más especializada sobre tu servicio Hogar".
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Yirama Brochero Sand
(@YiramaSand) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @Superservicios @GustavoBolivar Descaro total, es decir que no hay solución a la vista.
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Jerson
(@JersonTwi) reportó
@laurapinto2904 @Tigo_Colombia A mi no me dejan suspender mis servicios, me bloquearon del call center y no me atienden por ningun medio para gestionar la suspension del servicio
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Sergio Andres Jaimes Rueda
(@GersioAndres) reportó
@Tigo_Colombia estoy tratando de contactarme con *300 para ver qué pasa con mi servicio de hogar desde el lunes estoy sin internet y no puedo contactarme con el pqr, ni con la aplicación mitigo, no hay forma de hablar con un asesor por ningún canal.
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Jerson
(@JersonTwi) reportó
@Tigo_Colombia @OlivoOrlando El dia de hoy sigo a la espera de respuesta de parte de cualquier medio de "atencion" por parte de tigo Quiero suspender mis servicios y estan evitando que los haga negandome cualquier medio de atencion posible, es una falta de respeto y una burla hacia el cliente
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Mónica Andrea
(@moni16_17) reportó
@Tigo_Colombia cómo hago para que dejen de cobrarme un servicio que NO USO hace más de un mes. Ya hasta entregué equipos y me sigue llegando factura
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Maleja parra
(@alejandraparr42) reportó
@sicsuper @Superservicios ya hice la respectiva denuncia pero no me quedó claro cuando tendría la respuesta de la mala información del asesor de @Tigo_Colombia y de la no activación de lo indicado
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Camila Escobar Gómez
(@CamilaEscobarG) reportó
@Tigo_Colombia o la peor empresa de Colombia😡😡😡😡😡
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Marcela
(@meche1007) reportó
@Tigo_Colombia Tu servicio hoy de internet ha estado fallando toda la mañana! Y por ningún medio se pueden contactar!
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Eliana González 💚💜
(@naniilustra) reportó
@Tigo_Colombia ¿Entonces si no tengo Tigo en el celular no tengo posibilidad de comunicación? Debería existir una línea de atención desde cualquier operador. Ya intenté con TODOS los números, su WhatsApp no sirve, nada funciona. 😠
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jaime garcia
(@juanchy64) reportó
@Tigo_Colombia señores buenos día que está pasando con la señal de esta empresa llevó más de cinco día y no hay contacto mediante llamada
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Magdario Alvarez
(@magdarioalvarez) reportó
La atención en @Tigo_Colombia en puerta del norte es lo peor del mundo. Más fácil hacer un trámite en las EPS de este país
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Dany Peña🎀
(@Danyp27) reportó
Siempre es un problema comunicarse con @Tigo_Colombia yo no entiendo la verdad 🤬 la atención al cliente es pésima , llevo más de 1h tratando de comunicarme por todos los medios y nada 🤬🤬 @Tigo_Colombia
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J. D. Prașca
(@JPrasca) reportó
@Tigo_Colombia qué sucede?, Necesitamos ese servicio y está caída la conexión
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Daniel
(@Daniel81618365) reportó
Ósea que si tú sales del País y pierdes tú SIM, también pierdes todo lo asociado a tu número porque @Tigo_Colombia no tiene ninguna forma de solucionar de manera internacional. Que pésimo servicio en verdad, pero para cobrar si tienen de cuánta forma😠😡
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JC
(@JCESAR1113) reportó
@Tigo_Colombia nuevamente intermitencia en sus servicios... Hasta cuándo ?
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Juan Esteba Martinez
(@juanesmm85) reportó
@Tigo_Colombia Odio Tigo... q gonorrea de servicio!!! Lo tengo porque porque me toca... pero pfffff!!! PEYE DE SERVICIO...
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Martín Figueroa
(@MartinFigueroaS) reportó
@Tigo_Colombia que cosa con ustedes tenido 3 días esperando visita técnica y hace 2 días según su línea de servicio al cliente no existo. entonces @sicsuper ahí que hacemos?
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Tuchis A la Carrera
(@T_Run_SS) reportó
@Tigo_Colombia sin contar la fila que hay dentro de la oficina, que se mueve a la velocidad 🐢🐢🐢🐢
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Maleja parra
(@alejandraparr42) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Si me indicaron que el plan quedaba activo ayer y hmm nunca pasó
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alejandro garzon
(@aljandrogm) reportó
@janteban @Tigo_Colombia Si eso es lo que dice estoy en este momento en una oficina física y el servicio es peor, pésimo servicio
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mauro giraldo
(@maurogiraldo3) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper desde ayer esperando que me respondan el mensaje privado
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jaime garcia
(@juanchy64) reportó
@Tigo_Colombia esto es Barranquilla no hay señal
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Manuel Frías
(@ManuelFrias_) reportó
@Tigo_Colombia Desde el día de ayer 4:00 PM estoy sin servicio. Y al llamar a la línea 118 no aparece la cédula del titular activa, como si se hubiera cancelado el servicio. Necesito soluciones!
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Rodolfo Osorio
(@RodolfoOsorio7) reportó
@Tigo_Colombia Ayer 18 Octubre 01:10 pm envié mensaje WhatsApp Ayuda Tigo recibí "En estos momentos nos encontramos realizando mantenimiento a nuestros canales digitales. Puedes volver a escribirnos más tarde para recibir atención más especializada sobre tu servicio Hogar".
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Juan Sebas
(@tan3dC) reportó
Increible que despues de 3 casi 4 meses aun me esten llamandon a cabroniarme la vida con el mismo HijodelaGrandicimayputamadre @Tigo_Colombia son lo peor que ha existido en soluciones y telecomunicaciones #trabajenvagos
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Juan David C.
(@CarrasKa) reportó
@Tigo_Colombia cuál es la excusa de hoy? Pésimo servicio, llamo a solicitar soporte y me dicen que no soy cliente, entonces el internet y la tv de la casa de quién son? Pues, cuando funcionan valga la aclaración!!! Inservibles!