¿Está Tigo con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cali, Cartagena, Bogotá, Marinilla, Barranquilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Tunja, Ibagué y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Natalia Marín
(@NataliaMarin213) reportó
@VanessaCal5 @Tigo_Colombia Otra vez sin internet, otra vez esperando que solucionen sus problemas de red
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Yoislin palacio
(@ypmildred) reportó
@Tigo_Colombia todo el día sin Internet, llamamos y no contestan, por whathsapp no te pasan asesor. Ayer fue lo mismo. Los últimos 3 meses ha sido que problema con la intermitencia.
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Gisella Busche
(@gisebusche) reportó
@Tigo_Colombia hola cuál es el número telefónico para soporte de tigo hogar ? Llevo todo el día sin internet y al llamar a sus líneas lo manda@la contestadora a llamar a ese número y cuelga ! Q horrors
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Alexander Villamil
(@Alexmillos16) reportó
9 y 50 pm y @Tigo_Colombia no arreglo el daño de mi sector de telefonía ..televisión y Internet y eso en la factura que. ..@sicsuper @Ministerio_TIC
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Cheers creando experiencias
(@LaReinaVipBar) reportó
Por Dios @Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo lo peor nunca pidan Tigo hogar los más malo y quieren cobrar por todo nunca contestan y tienen el call center mas malo
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Marlito9mm @daniel_2646 @Tigo_Colombia Otra vez sin conexión, una verdadera solución esta empresa. Es la primera en las peores empresas
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Juan Luis Rua
(@juanluisrua) reportó
¡Que vaina! Se van a cumplir 15 días sin servicio y @Tigo_Colombia aún no arregla el daño. ¿Hasta cuando ?
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carlos 🇨🇴🇮🇱🇺🇦➡️
(@andrexillo81) reportó
Señores @sicsuper a esta empresa @Tigo_Colombia le importa nada brindar soluciones y buen servicio a los usuarios, quien las pone en cintura?
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maicol
(@maicol10247861) reportó
@MartinoliKO @Tigo_Colombia Uno enserio pretende que le del el servicio por el que se pago
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chorry
(@hastisa1803) reportó
@Tigo_Colombia el día de ayer el servicio está fallando, el día de hoy ya no hay servicio, llevamos más de 3 meses haciendo reparaciones siempre dicen lo mismo, @sicsuper q debo hacer ya siempre la misma disculpa...pa rematar le suben valor a la factura pero el servicio remalo!
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia Necesito ayuda y nadie me responde siempre es lo mismo, te dicen que te van ayudar y hay se queda
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Aquiles Mercado
(@achille1964) reportó
Quienes leen mis Tweets no van a creer, hay un hilo de mis reclamos a @Tigo_Colombia por dejarme sin TV un tiempo largo. Conté cuando me arreglaron tras varias semanas pero…enseguida se dañó el internet y llevo tres semanas sin servicio, peleando con el call center @sicsuper
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11:11 shut
(@shut_11) reportó
@Tigo_Colombia que descaro, llevo casi una semana sin los servicios de tigo. Para quien como yo hace teletrabajo que? De malas, cierto? el colmo, llamas y te quejas y la respuesta: estamos trabajando en su caso. Una semana sin internet! Pésimo servicio!
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maicol
(@maicol10247861) reportó
@Tigo_Colombia En mi empresa pagan esto y es más el internet caído que lo que trabajamos
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@Tigo_Colombia Señal de ****** la de tigo, la cobertura es malísima, son unos miserables!
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@VanessaCal5 @erisapu61 @Tigo_Colombia Es la peor empresa que tiene Colombia, los asesores y técnicos son lo peor, deberían capacitarlos
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Alexander Villamil
(@Alexmillos16) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @CGR_Colombia yo seguiré publicando lo malo q se volvieron y lo q cobran hay si estan
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carlos 🇨🇴🇮🇱🇺🇦➡️
(@andrexillo81) reportó
@Tigo_Colombia a estos mensajes si le prestan atención, pero por mensaje interno les vale 5 y no contestan para dar una solución...
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Antonio Zabaleta
(@AntonyZabalet) reportó
Qué pasa @Tigo_Colombia con la señal en Cartagena, será que nos tocará buscar otro operador, los datos y la señal están presentando problemas y uno llama y dicen que todo está normal
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La Monita ♥️
(@dialuma) reportó
@DefensoriaCol ¿Alguna entidad puede ayudarme con este tema? Tienen perjudicada a mi mamá con el teléfono bloqueado y ella necesita estar en constante comunicación. @Tigo_Colombia @sicsuper
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia Sigo sin servicio en mi celular, y no tengo respuesta alguna por parte de tigo
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La Monita ♥️
(@dialuma) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper ¿Gestionado? No solucionaron nada, quedé en las mismas y hasta peor porque me enteré de sus pésimas y retrógradas políticas para tramitar una simple solicitud de desbloqueo. Gracias, por nada 🤬 @Tigo_Colombia
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Jonathan Redin
(@Jona1130) reportó
@Tigo_Colombia Estoy intentando tomar un plan por Whatsapp y es una pesadilla, responde cada media hora, ya me estoy arrepintiendo 🤨
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11:11 shut
(@shut_11) reportó
@JPablo30TM @Tigo_Colombia Pésimo servicio, pero la factura si llega cumplidita
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@MartinoliKO @Tigo_Colombia Son una ****** de empresa, cobran lo que quieran y en las fechas que quieren
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Camilo Cortes
(@Camialfonso) reportó
Hpta servicio de ******!!! @Tigo_Colombia 🤢🤮🤬🤬
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chorry
(@hastisa1803) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Siempre responden lo mismo y la solución es errónea, cc 10483041 Bernardo Lozada, servicio hogar
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Chalo Jiménez Marín
(@chalojm) reportó
@Tigo_Colombia Nadie resuelve mi problema
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Natalia Marín
(@NataliaMarin213) reportó
@Tigo_Colombia Desde que me metí a este operador mantengo sin internet, cada vez es más lento y me siguen cobrando por un servicio que no puedo obtener
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Alexander Villamil
(@Alexmillos16) reportó
señores @Tigo_Colombia desde las 6 am haciendo arreglos en el sector y a esta hora no hay telefonía ni televisión ni Internet y las respuesta es que lo compensan en 60 días en la factura..@sicsuper @CGR_Colombia