¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Medellín, Bello, Pereira, Montería, Magangué, Tierralta, Rionegro, Ibagué, Barbosa, Barranquilla, Cali, Marinilla y Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Mosquera |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FRANCO EL FRANCO
(@cafc888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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Laura Camargo
(@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia para poder unirme tendría que tener una buena señal de internet y con ustedes eso no sucede
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omar rengifo
(@omarenfo) reportó
@Tigo_Colombia lo que me desconcierta es que se crean buenos, cuando todos sabemos que son un mal operador
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia ojala si me suplantaran que se quedaran con este servicio tan malo, que ya me tiene harto
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Alex Lopez F
(@jalex7425) reportó
Que mal servicio y servicio al cliente de @Tigo_Colombia, no pudieron retener una cuenta von 4 líneas, no fueron capaces de ofrecer para mantener a un cliente. Vamos a ver que ofrecen @MovistarCo o @ClaroColombia para las 4 lineas.
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Isabel Tobón 🫶🏻
(@IsaTobon) reportó
Ni plan de datos ni internet en la casa. Con uds es imposible @Tigo_Colombia
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia sino pueden brindar un servicio bueno, mucho menos podrán solucionar un problema de este índole...
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nfdk
(@NFDK) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia Necesito que me respondan. Porque llevo 6 meses intentado dar de baja mi servicio y nunca me puedo comunicar con un asesor?
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia los que deberían recibir una asesoría son ustedes, pero acerca de como brindar un mejor servicio, les serviría mucho
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Laura Camargo
(@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia yo me la paso reclamándoles por el mal servicio y ustedes no hacen nada
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victoria arciniegas
(@victoryarci) reportó
@Tigo_Colombia me parece irregular lo que ustedes hacen, porque cobran por un servicio bien malo que nos dan
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Jennifer♪Stherluz
(@JenniFStherluz) reportó
@Tigo_Colombia Que horrible que hagan retencion de cliente de esta forma y manera. No debe ser asi. Y es peor que tengan tantas formas de comunicaciones con el cliente cuando se le vende el servicio pero luego es una pena que esos mismos canales no tengan un flujo. @Tigo_Colombia
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia lo único que me faltaría es que me sucediera esto, aparte de la señal tan mala, ahí si seria apague y vámonos
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia para tener un negocio productivo y con buenos clientes, necesito que ustedes mejoren su servicio
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aquiles buitrago
(@AquilesBuitrago) reportó
@Tigo_Colombia que operador tan malo, no se porque me deje convencer de ustedes y ahora no puedo ni consultar una simple tarea
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aquiles buitrago
(@AquilesBuitrago) reportó
@Tigo_Colombia yo tengo derecho a un buen servicio y con ustedes eso no se cumple
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• Aɴɴᴀ • 🇨🇴 •
(@BanannaaB) reportó
No me puedo creer que @Tigo_Colombia no de radicados de fallas... por ningún lado. Llamo a intentar conseguir un radicado reportando la falla de mi zona porque en el trabajo me lo exigen y nada, no me logro comunicar con un agente; mediante WA menos. Pa iorar con este servicio.
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia su servicio al cliente, cada vez es peor, no resuelven nada ni presencial ni telefónicamente
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia yo creo que con una señal tan pésima como la de ustedes cualquier negocio quebraría rápido
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WENDOLA
(@wendymontoyam) reportó
@Tigo_Colombia definitivamente ustedes son una joyita, el internet hogar es un desastre, la señal de telefonía móvil ni se diga y encima de eso le faltan el respeto al cliente con su publicidad engañosa, SEAN SERIOS.
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia en mi caso no sucede eso de: comunicados como es, mas bien ando incomunicada por su culpa
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César Cardona
(@caesar523) reportó
En estos dias vi una publicidad de @Tigo_Colombia diciendo que tenian unos super valores sobre el Roaming Internacional, creo que era $7500 por dia. Creo que no han visto como funciona el Roaming Internacional en Europa? Sabias que muchos planes simplemente ya lo incluyen?
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omar rengifo
(@omarenfo) reportó
@Tigo_Colombia que calvario, lo hacen sufrir a uno mucho con ese servicio de baja categoría
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Laura Camargo
(@Laucamarg) reportó
@Tigo_Colombia me parecería mas importante, en este momento, que se preocuparan por mejorar su servicio , que bien malo que si lo tienen
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Mariana Pardo
(@Maripardon) reportó
@Tigo_Colombia lo que me gustaría, es que esta señal mejorara, ya no puedo comunicarme prácticamente con nadie
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Eliel Jose Molina B16
(@Elielelarcano16) reportó
@Tigo_Colombia otra vez sin Internet y televisión hasta cuando el pésimo servicio está semana a sido trágica.
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia que lentitud de señal, no se puede hacer nada... se cae cada rato, deberían hacer algo al respecto
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Jonathan Cors
(@djcors) reportó
@CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol El estado es que todos los días se cae 3 y 4 veces… imposible hacer home office. Imposible usar el servicio
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victoria arciniegas
(@victoryarci) reportó
@Tigo_Colombia considero mas fraude, prestar un mal servicio y cobrar la factura como si nada estuviera pasando
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aquiles buitrago
(@AquilesBuitrago) reportó
@Tigo_Colombia se creen buenos y son el peor operador de Colombia, que señal tan mala llega a los hogares