Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (16%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Cartagena, Bogotá, Cali, La Dorada, Medellín, Pasto, Neira, Bucaramanga, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, y Duitama.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Cartagena
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Internet | hace 4 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 17 horas |
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Cali
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Internet | hace 19 horas |
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La Dorada
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Teléfono | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Teo (@Hatemylifeexe2) reportóHasta el último de mis días voy a maldecir a @Tigo_Colombia por ser la peor red móvil que hay. Los datos ni funcionan, que hpta rabia
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Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó@Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!
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Negra (@NegritaAnfield) reportó@Tigo_Colombia pedo servicio el de esta empresa, van dos días sin internet en un sector empresarial y no solo eso, el mes pasado fue lo mismo y las facturas siguen llegando por el mismo valor!
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Ángela BRein (@alegnabrein) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? necesito que mi servicio lo restablezca ya #Cali
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PORTEÑO ¡se nota! ✒ (@PortenoRVB) reportóUna de las razones que ayuda a aumentar la extorsión, estafas y otros delitos es que los operadores entregan el # a otra persona, una vez este cancela el servicio sin portabilidad @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia
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JKVM (@vemovemo1717) reportó@MovistarCo @Tigo_Colombia que porquería de señal, Candelaria Valle anda sin señal y segun ustedes esta todo bien. Por lo menos revisen esas antenas. @ClaroColombia me reciben?
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juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó@Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores
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oscar (@arc_nicol) reportó@Tigo_Colombia Cuál servicio móvil? No entendí. Es una tapa que está destruida
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Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó@Tigo_Colombia que sufrimiento y frustración con sus servicios de Internet y televisión 6 meses estafado esperando mejoras que no hacen servíos que me dejan plantado y peor aún no me han retirado el servicio llevando 4 meses tratando que me lo retiren y cobrándolo ESTAFADORES
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manuel quiñones (@manuel_2711) reportóUno les escribe a los de @Tigo_Colombia y no son capaces de contestar los mensajes, pésimo servicio al cliente.
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ᵉusohj bradshaw (ֶ초수에) (@lulllitto) reportó@Tigo_Colombia su ****** me la cancelan ya que me voy a pasar pa WOM
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Nicolai' (@LiadzNX) reportóQue servicio tan asqueroso y eso que apenas llevo una semana, con quien hablo para que concreten el servicio de portación? Me quede sin número gracias a ustedes. @Tigo_Colombia
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Oscar Andres Arias L (@oskr2123) reportó@Tigo_Colombia El peor operador de internet para el hogar, mantiene sin servicio, la excusa es que siempre es en la zona, nunca he visto que compensen el tiempo que uno está sin internet en la factura. Todos los meses tengo que llamar a lo mismo y no dan ninguna solución.
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juan G. Ramirez (@juang2805) reportó@Tigo_Colombia y entonces Tigo nuevamente san carlos Córdoba 48 horas sin señal @TalentoDigCol @Ministerio_TIC hagan algo....
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Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportóHora de buscar otro operador de internet hogar. El de @Tigo_Colombia en el sector Jorge Uribe Botero, Bogotá, ya es insostenible. Y no se ve a nadie de Tigo acá para hacer revisión o mantenimiento. El problema es en el barrio pero a Tigo parece no importarle.
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idtm85 (@idtm85) reportó@Tigo_Colombia antes solías ser chévere, servías para jugar en linea, ahora solo doy un paso adelante y tres atrás. Que pena que haya empeorado tanto el servicio y uno que es cumplido para los pagos ¿Y así me lo devuelves?
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Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportóUstedes son el PERO servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!
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“José” (@NoWayJose1970) reportó@Tigo_Colombia Ustedes no necesitan mensajes. Este problema de SPAM y acoso es 100% institucional. Así que, solucionen.
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En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya llamé y no me solucionan dicen que no tienen sistema para ver mi falla. No entienden?
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Rosario González (@GonzalezYsmelia) reportó@Tigo_Colombia la peor señal hoy que juega la selección nos quitaron el servicio a Itagüí Antioquia para cobrar si son buenos
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𝐌𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐥𝐮𝐢𝐬 (@LudwigMao) reportóQue porquería de señal la de @Tigo_Colombia y se dan el lujo de cobrar sus malditos planes tan caros. Porquerías
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𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó@Tigo_Colombia @PatyBonilla Pura ******... ni contestan...cuando van a pasar al asesor se corta la llamada.
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Luis Sanchez (@luis7930) reportó@sicsuper en serio me pregunto si acaso ustedes tienen a bien responder una queja, a quien se le reclama cuando los operadores moviles no cumplen con los servicios que venden? ¿Que pasa si @tigo_colombia no garantiza un servicio que cobra por adelantado h tampoco ayiende pqrs?
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Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó@Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!
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jisu (@jesu19md) reportóHola @sicsuper ya sabías que @Tigo_Colombia no tiene opciones abiertas de atención al cliente? Y además, no brinda claridad en la atención? Pues te dejan sin servicio y no hay forma de solucionarlo, literalmente desaparecen.
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Alejandro Martelo 💮 (@ArqAlexmartelo) reportóDesde que @MovistarCo fue comprada por @Tigo_Colombia la red móvil va como un **** recién cagado. Pensé que iba a tardar más en convertirse en la porquería que es Tigo, no se demoraron nada. 🥲
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Om@r Riveros - El Fl@co. (@omeriv) reportó@Tigo_Colombia Se llama y no responden, dicen deje su número de celular y tampoco llaman y el servicio en casa pésimo.
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josev_yaracuy (@josev_yaracuy) reportó@Tigo_Colombia Necesito solucionar mi problema tengo 22 días sin internet la factura si llega puntual quiero q me solución
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Patty (@blackttison) reportó@Tigo_Colombia Lo hice y no hicieron nada. Solo hacer una pqr qué me dijeron me resolvían en 15 días hábiles! Para el 28 me dijeron que me daban respuesta y mientras yo incomunicada.
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JAIR SALAZAR MUÑOZ (@elabejon) reportóEs @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .