¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Medellín, Madrid, Cartagena, Barranquilla, Ibagué, Piedecuesta, Rionegro, Pereira, Barrancabermeja, Amagá, Neiva, Riohacha y San Alberto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Cartagena |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@juanram95 @Tigo_Colombia @emtelco Porque no tuve en cuenta lo je me dijeron? Porque caí en la trampa de eta empresa? Porque no creí cuando me dijeron ir era un mal servicio
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Johan David
(@JohanDavid1611) reportó
No uso esta ****** muy a menudo, pero @Tigo_Colombia es la@mayor porquería del planeta. ¿Cómo es posible que lleve ya 2 días sin servicio Yysu respuesta sea tan vaga?
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@PAMELAV84222373 @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo a quien debo hacer el reclamo de esos sericios que están ofreciendo, la verdad el servicio está pésimo y en el call center nunca contestan
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia No recomiendo este servicio, obtener un plan con esta empresa fue obtener un dolor de cabeza
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia Por favor mejoren el serruchó, todos los días se cae la señal de Internet
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Sebastian Rodriguez O. 🇨🇴
(@sebastrodriguez) reportó
@Oscarbayona @Tigo_Colombia Pido también en esta navidad 🎄 Que @ClaroColombia mejore un 100% su servicio de señal móvil…
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G Ruiz
(@GRuizmusica) reportó
@sicsuper como es posible que la empresa @Tigo_Colombia me este cobrando de la nada una factura por 176.000 pesos cuando mi cargo basico siempre ha sido 104.000?, estando al dia Les hice el reclamo y me responden que no es posible ajustar la facturacion y que asi esta correcta.
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Se la pasan de asesor en asesor, se pasan la pelota uno a los otros pero nadie da respuesta clara a los problemas de conexión
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA Cuando es que me va a ofrecer bueno sericios, como es pobivle que me ofrezcan un servicio tan malo?
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @AmericadeCali @DIM_Oficial La publicidad de Tigo debería enfermarse en mejorar el servicio al cliente, mejorar la señal y la cobertura que brindan
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @AmericadeCali Quisiera saber qué pasa con la sela? Tiene muchas intermitencias y este problema ya viene desde hace diaa
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Divisas Orion
(@DivisasO) reportó
@Tigo_Colombia Fallando nuevamente esta semana en Ciudadela 20 de Julio en Barranquilla. La semana pasada fueron dos días está ya cumplimos 24 horas y la factura allí si "Bien gracias".
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@SoyLuisOsorio @Tigo_Colombia Días enteros sin obtener y nada soluciona? Voy a cancelar este servicio con esta empresa
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@maicol10247861 @Tigo_Colombia Mis amigos ya no me escriben porque yo nunca tengo señal, la verdad es pésimo el servicio que está ofreciendo
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Mauricio Mosquera Pa
(@26mauri26) reportó
Que será lo que pasa para que nuevamente y por enésima vez se caiga el Internet de @Tigo_Colombia, en el barrio Miraflores, Cali, Valle?. Otra vez a esperar la eterna respuesta de que en las próximas 8 o 12 horas le avisaremos cómo van los trabajos. Quíen nos podrá ayudar.
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia Mal servicio el de call center, mal servicio el que ofrecen a los clientes, porque si pagamos a tiempo no nos pueden brindar buenos servicios?
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lilalive
(@PAMELAV84222373) reportó
@cindycastrogame @Tigo_Colombia @sicsuper Hagame el favor, yo tengo 20 días de fallos en septiembre octubre y 12 sin servicio en lo que va de noviembre junto con todo el conjunto y no han hecho sino tomarnos del pelo. Tampoco he visto la compensación, siempre sacan una excusA
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @erisapu61 Los datos no me funcionan desde hace varios días, nunca tengo señal, los asesores nunca me dan respuestas
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @larepublica_co Porque Tigo nunca soluciona los problemas de los clientes, necesito urgente conectarme con un asesor para que me brinden mejor servicio
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Ingeniera BQA
(@ingbqa) reportó
@Tigo_Colombia dice que no ha podido ingresar a mi sector por inconvenientes en el orden público, lo más curioso es que en Barranquilla no hubieron marchas masivas. De verdad que son de lo peor. @Ministerio_TIC @infopresidencia alguien que le ponga un freno a esta porquería
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@mabelcisner @Tigo_Colombia Será que Tigo si tiene alguna línea de atención o solo son los voy eatsogrs automáticos? Necesitamos que nos brinde un mejor servicio
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Jorge Soto - Peto -
(@PetoSoto) reportó
@Tigo_Colombia inaudito que por una deuda de $2000 (DOS MIL PESOS) hayan cortado un servicio de Tv e Internet en manizales a un par de adultos mayores, que además fueron y pagaron y es la hora que aún no reconectan el servicio con quien hablamos ahí ah?
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@Tigo_Colombia @yezid379 Si quieres estar incomunicado métete a tigo, la señal es pésima, y la verdad no dan solución a ninguna queja
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@htolosam @Tigo_Colombia Ya llevo varios reclamos con esta empresa y no me dan solución a las quejas, será que tienen técnicos que puedan solucionar esto?
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camila Diaz
(@camiladiazza) reportó
Dios mío @Tigo_Colombia ni señal ni datos ni wifi , tampoco contestan por WhatsApp enserio que asco de servicio ni para cambiarme me dejan
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Jorge Soto - Peto -
(@PetoSoto) reportó
@Tigo_Colombia INAUDITO!! Por DOS MIL PESOS suspenden servicio a dos adultos mayores en manizales, ellos van y pagan y los dejan todo el día sin servicio, con quien hablamos ahí?
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COSMO
(@DIEGO_COSMO) reportó
@Tigo_Colombia increíble que uno llama para in soporte y el técnico contesta y se queda dormido en la llamda
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kike avella
(@alma_luise) reportó
@Tigo_Colombia que falta de respeto con los clientes e realizado 20 llamadas al *300 para que me solucionen el problema que tengo y no a sido posible que un asesor me atienda siempre me cuelgan la llamada que me siento robado por TIGO LADRONES
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Tania julieth
(@Taniajulieth19) reportó
@Tigo_Colombia solicito de su servicios pero no tengo el número quiero adquirir servicio hogar porfis
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Master 44 {&$!#%}
(@Master4454) reportó
@exaguerrido @Tigo_Colombia Esto se le presento el día de hoy ? Yo estoy presentando el mismo problema hace 3 días