¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Teléfono (25%)
-
Corte Total (10%)
-
Wi-fi (9%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Bogotá, Barrancabermeja, Cali, Ibagué, Medellín, Cartago, Popayán, Barranquilla, Cartagena, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Barrancabermeja |
Teléfono | |
| Bogotá |
Televisíon | |
| Cali |
Teléfono | |
| Ibagué |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
John Jairo Marquez
(@marquezcadavid) reportó
@Tigo_Colombia Señores de Tigo ¿Tienen algún problema técnico con el servicio de internet en Bello, barrio Rosalpi, que la conexión se cae continuamente?
-
🇨🇴
(@dokhrates) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios @sic Desde las 11 am es la falla y no han podido determinar la causa. Ya mañana son dos contratos menos, mi cuñado va a cancelar eso. Menos mal yo también me salí de eso
-
🐧
(@PinguinoAlone) reportó
También tengo que mandar 3 trabajos y 4 video pero el hermoso Internet de @Tigo_Colombia no sirve pa ni chimba. Si no es porque de datos tengo a otro operador no podría ni quejarme
-
David A. Ramírez B.
(@DavidARBSibate) reportó
@Tigo_Colombia un desastre, en los últimos días van más de 3 caídas en el servicio de datos y telefonía, al rededor de 10 días acumulados sin estos servicios. Nadie responde y solo dilatan, todos los usuarios de #Sibaté perjudicados con esto. @sicsuper @Superservicios help me.
-
veronica patiño
(@veronicap64) reportó
@Sicresponde Ya me he comunicado, ya he puesto quejas y hasta ahora, luego de 2.5 meses no tengo respuesta, solicito públicamente que hagan seguimiento y sancionen @Tigo_Colombia dicha empresa no puede seguir maltratando los usuarios como lo hace y seguir como si nada
-
FELIX GARCIA
(@garval29) reportó
@Tigo_Colombia @marcelocataldo Ya lo hice no me crean bobo dicen así para que la gente crea escribe uno y no hay respuesta @marcelocataldo
-
Carolina.
(@CaroGM1012) reportó
No llevó ni dos días de pedir activación de un plan con @Tigo_Colombia y ya tenemos problemas, que cosa horrible.
-
Rosaritoツ
(@MieIDeFIorez) reportó
@SebasCastro32 @Tigo_Colombia Dormí hasta las 9am, siete horas de sueño me parecen bien. Me pone de mal genio que esas hijueputas empresas de ****** se roben bases de datos de gente que no tiene servicios con ellos para estar chimbiando.
-
veronica patiño
(@veronicap64) reportó
@Sicresponde Más grave aún es que @Tigo_Colombia siguió cobrando las facturas como si nos estuviera prestando el servicio y cuando todos los vecinos( somos 12 hogares los afectados) llamamos a hacer el reclamo, la respuesta es que es mejor retirarse para evitar futuros cobros
-
jose azuarte vasquez
(@josericardoazu) reportó
@Tigo_Colombia No quiero nada por privado ya que no me resuelven nada, será por acá a ver si me hacen caso y me dejó en mi problema
-
jose azuarte vasquez
(@josericardoazu) reportó
@Tigo_Colombia señores de Tigo desde ayer estoy sin servicio, el cual pago, y pues no me dieron respuesta sobre eso, solo me dijeron eso equipo técnico se comunicará con usted, por favor estoy desde el día de ayer sin servicio celular
-
Yax27
(@27YaxBarrera) reportó
@Tigo_Colombia Entonces no me den más largas pues y denme un radicado, una constancia de que mi pedido de cancelación ya fue realizado o seguiré poniendo la queja de su mala atención y mal servicio ante @sicsuper
-
Li Alarcón
(@LidiaAlarcn3) reportó
@Tigo_Colombia me despertó hoy con una llamada, luego de seis meses de por fin poder retirarme de sus servicios, para seguirme cobrando facturas que no existen. ¿Es en serio? La peor decisión de mi vida fue contratarles, el peor servicio.
-
veronica patiño
(@veronicap64) reportó
@Sicresponde @Tigo_Colombia el 4 de octubre desconectó la red de cobre de barrio nuevo, envigado sin tener otra tecnología que ofrecer, ante múltiples PQR, derechos de petición etc, la respuesta es que no hay nada que hacer, que no hay tecnología por ofrecernos
-
Ricardo Soto Galindo
(@ricardo_7521) reportó
@Tigo_Colombia se está buscando una sanción de la @sicsuper Casi 45 minutos en la línea para cancelar una línea. Al final colgaron la llamada. Increíble! Miles de trabas para cancelar el servicio y pasar a prepago.
-
ruben
(@rudaut) reportó
@Tigo_Colombia buenos días llevo una semana en el municipio de buriticá Antioquia sin señal. Y llamo y la respuesta es q están mantenimiento. Cuánto más estaremos sin servicio. @sicsuper
-
luis miguel
(@luismiguelmr4) reportó
@CaroGM1012 @Tigo_Colombia No te pases para tigo esa señal es pesima yo me pase y fue la peor desicion entonces volvi al operador que estaba
-
ricardo solano
(@ricardosc2373) reportó
@Tigo_Colombia que hacemos con Tigo, ayer a las 8 de la mañana hice el pago de la factura de mi celular y aún es la hora que no me activan el plan, hasta cuándo vamos a tener que aguantar?
-
jhonatancalderon
(@calderon38) reportó
@sicsuper imposible con @Tigo_Colombia niegan servicios, visitas, se cae el servicio pero para el cobro están de primeros
-
Néstor Acevedo
(@neoacevedo) reportó
@Tigo_Colombia sigo sin ser partícipe de comparaciones, pero con mi anterior proveedor de internet JAMÁS tenía este problema, y más sin llevar ni siquiera 6 meses con ustedes.
-
🐧
(@PinguinoAlone) reportó
Estoy que le digo a mi mamá que cancele el servicio de @Tigo_Colombia y que me mejore el plan de datos porque me cargan mejor los datos que el Internet de tigo 🤮
-
Carolina.
(@CaroGM1012) reportó
@luismiguelmr4 @Tigo_Colombia A mi por el contrario con la señal de Tigo y Movistar me va demasiado bien, por eso me los aguanto jajaja
-
@DanniellaOBula ॐ
(@DanniellaOteroB) reportó
desde
Sahagún, Departamento de Córdoba
Que wifi tan malo el de ustedes, no soporta una bendita llamada de WhatsApp!👎🏻😑 @Tigo_Colombia
-
David A. Ramírez B.
(@DavidARBSibate) reportó
@Tigo_Colombia un desastre, en los últimos días van más de 3 caídas en el servicio de datos y telefonía, al rededor de 10 días acumulados sin estos servicio. Nadie responde y solo dilatan, todos los usuarios de #Sibaté perjudicados con esto. @sicsuper @Superservicios help me.
-
🇨🇴
(@dokhrates) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios @sic Mi cuñado tiene cita a las 10 am para entregar los módems, decodificadores y similares para devolverlos. 18 horas y no han sido capaces de arreglar el daño. Qué tan fuera en zona rural
-
Alexander Restrepo
(@DRestrepo737) reportó
@CaroGM1012 @Tigo_Colombia Renuncie a tigo por ese tipo de motivos y lo peor es que hace tres meses me sigue llegando factura de cobro jajaja
-
🐧
(@PinguinoAlone) reportó
Que chimbita mañana tengo un examen y tengo que conectarme con cámara y todo pero el hermoso Internet de @Tigo_Colombia no sirve para ni chimba sera que ellos me van a pagar el semestre si lo pierdo?
-
FELIX GARCIA
(@garval29) reportó
@Tigo_Colombia 24 horas sin ningún servicio @marcelocataldo hay que poner en cintura ala empresa contratista en cartagena no sirve nada y tampoco se les ve trabajando
-
Hëlë ☾
(@vxsquezl05) reportó
@Tigo_Colombia definitivamente seis dias esperando que me solucionen un inconveniente con la factura de mi plan postpago y nada 😠😠😠, sin datos, ni minutos, ni nada
-
🇨🇴
(@dokhrates) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios @sic Ya suministré todos los datos requeridos, y me dicen por interno que solo el titular puede hacer el trámite. Mi cuñado se dirige mañana al Tigo ubicado en la Oriental para cancelar los dos contratos a su nombre. Cada semana es fija una falla en cada inmueble y ya se aburrió