Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/27/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja, Popayán, Medellín, Barranquilla, Bogotá, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Cali, Tunja, Ibagué, Cartagena, Bucaramanga y Cartago.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarrancabermeja Televisíon
ColombiaPopayán Internet
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaPopayán Internet
ColombiaPopayán Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oteroveronicar Verónica Otero (@oteroveronicar) reportó

    @Carlangasmali @Tigo_Colombia Es lo peor, nunca dan respuesta de nada, solo que tocar esperar. Siempre dicen que van a arreglarlo en el menor tiempo posible, pero eso puede ser hasta una semana!!!!! @Tigo_Colombia

  • SharonllanosM 1997 (@SharonllanosM) reportó

    El día que descanso a @Tigo_Colombia se le da por quitar el internet. Nuevamente son lo peor en servicio.

  • DavidCamSal David Campo Salcedo (@DavidCamSal) reportó

    @Tigo_Colombia solicité traslado del servicio y ahora me dicen que no tienen ningún reporte ni mucho menos una orden ¿Qué más tengo qué hacer? @sicsuper

  • Carl_Granados Carlos Gutiérrez (@Carl_Granados) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Tigo_Colombia Esto no tiene perdón de Dios, como se va a dañar la hpta señal precisamente hoy que juega colombia, te he pasado muchas pero esta no la pasaré

  • danimuram ᦔꪖꪀⅈ ꪑꪊñꪮ𝕫 🌼 (@danimuram) reportó

    @Tigo_Colombia que pésimo servicio en verdad que uno se los aguanta por qué le toca pero sin servicio hace días llama y nunca contestan las líneas va presencial y solo se encuentra asesores que parece que comieran alacrans debería todo el mundo salirse de una empresa tan mala 👎

  • ALFREDO08041668 ALFREDO PEREZ PEREZ (@ALFREDO08041668) reportó

    @Tigo_Colombia Y cuál es la solución, pues si uno hace un reporte de daño y ustedes incumplen , que podemos hacer al respecto, Por favor cumplan tras que el servicio está intermitente y no se preocupan por reparar el servicio ni atender los daños

  • Mccg2018 Marta C Colmenares (@Mccg2018) reportó

    @Tigo_Colombia pueden indicarme xq subieron la factura? La linea *611 es una grabación y suena mal. porque cambiaron el monto sin aviso. Esto es correcto? @Sicresponde

  • ssilgadom10 San Silgadom 😒 (@ssilgadom10) reportó desde Montería, Departamento de Córdoba

    @luisT789 @Tigo_Colombia @sicsuper Que porquería de servicio, no entiendo porque ofrecen si no van a brindar una buena atención a los consumidores.

  • fabitomz Fabian Quevedo (@fabitomz) reportó

    @Tigo_Colombia desde hace horas no tengo señal en mi teléfono, puse una sim de otro operador y todo funciona muy bien, en lugar de salir Tigo en la lista de operadores me aparece 732 360

  • lfsandoval71 Luis Fdo Sandoval U (@lfsandoval71) reportó

    @Tigo_Colombia es increíble q una compañía se burle del cliente como lo hace Tigo,es una falta de respeto q te programen una visita y no vengan y te re programen y tampoco vengan @SSociedades @sicsuper cuando le van a poner freno a este abuso,la factura sube pero el servicio baja

  • chechomarinser1 Sergio A Marin Serna (@chechomarinser1) reportó

    Siempre lo mismo, unos días funciona el servicio, pero últimamente pésimo todo con ustedes, sinceramente estoy pensando en cambiar a Tigo_Colombia o ni se sabe porque todos son pésimos

  • miguelnisperuz Miguel Nisperuza (@miguelnisperuz) reportó

    Que desagradable lo que acaba de hacer @Tigo_Colombia dañarse la señal a la hora del partido

  • Anamariamoreno4 Ana Maria (@Anamariamoreno4) reportó

    Me fui a trabajar y no había internet, regreso a casa y TODAVĮA NO HAY INTERNET! Son un asco de servicio @Tigo_Colombia

  • johanybaza1 Johany (@johanybaza1) reportó

    @Tigo_Colombia Ya había escrito y en dm también pro continuo sin servicio así que será esperar a que el servicio se le ocurra funcionar nuevamente

  • Carl_Granados Carlos Gutiérrez (@Carl_Granados) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Tigo_Colombia que pésimo servicio, como se va dañar la señal precisamente a la hora del partido de la selección.

  • soy_diomedes Humberto Alsina (@soy_diomedes) reportó

    Y a qué horas vuelve la señal de mi red celular !!! #tigo @Tigo_Colombia

  • ALFREDO08041668 ALFREDO PEREZ PEREZ (@ALFREDO08041668) reportó

    @Tigo_Colombia Señores Tigo favor que pasó con la visita programada en horas de la mañana en mi casa, sean serios no hagan perder el tiempo o por lo menos avisen, den alguna solución

  • pablomoralesto Pablomoto (@pablomoralesto) reportó

    @Tigo_Colombia tiene un servicio tecnico de ******

  • margari98105387 margarita martinez (@margari98105387) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con los datos, que porquería me tuve que comprar una sim de wommm

  • alexa_escobar84 Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó

    Alguien de @Tigo_Colombia o @MovistarCo que me asesore? Me canse del pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

  • alexa_escobar84 Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó

    Alguien de @Tigo_Colombia que me asesore. Me canse del pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

  • Leteera_6 C'est Johy! (@Leteera_6) reportó

    El servicio de @Tigo_Colombia últimamente está siendo un asco.

  • GisArevalo1 Giss Aregar (@GisArevalo1) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia. Todo el día sin servicio. Todo el día! Soy profesora y no pude dar mis clases. Nada que arreglan y me comunico y solo me dicen que están trabajando en ello y ya. Para cuándo? Pésimo servicio. Esto pasa cada semana.

  • ELJORGENAVARRO JorgeNavarro (@ELJORGENAVARRO) reportó

    @Tigo_Colombia llevo un mes esperando cambio de Plan En mi Hogar y siempre que llamo me dicen esta en proceso, un mes para dar respuesta a un requerimiento que desgracia tan infinita @sicsuper

  • alenpo78 ALVARO E POVEDA (@alenpo78) reportó

    Y entonces @Tigo_Colombia, empezamos con lo cuota mensual de uno, dos o tres días sin servicio? Aaa, pero la factura muy puntual y completa @sicsuper @CRCCol y para comunicarse con ustedes, imposible

  • johanybaza1 Johany (@johanybaza1) reportó

    @Anamariamoreno4 @Tigo_Colombia Yo ni pude trabajar porque no tenía y todavía no hay internet, les escribí y las bellezas dizque no hay incidencias pero sin ningún servicio estamos, son un chiste.

  • jmzjimenez95 Johnny Jiménez 🍞🍯🍖🍕🍰🍦🍫 (@jmzjimenez95) reportó

    Oiga @Tigo_Colombia que pasó que no tengo internet hogar en Medellín???, Llevo mero rato esperando a que reponga el servicio y nada!!!!

  • Adriana43b ADRIANA (@Adriana43b) reportó

    @Tigo_Colombia preocupada por ver el abuso de descontar dinero,del saldo de mi cta, sin utilizar ningún servicio adicional. Tengo llamadas ilimitadas y 10 mg...no necesito otros servicio. Solicito me devuelvan el dinero que descuentan semanalmente(varios meses). @Sicresponde

  • juanbedoya73 Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó

    @Tigo_Colombia Como la vez que me mandaban mensajes y después me llamo una persona a cobrarme una factura que no existía, de la forma más grosera. No digan que se generan, porque luego de eso ustedes mismos me llamaron a ofrecer disculpas por el error de la llamada.

  • EricaQuinntero Erica Quinntero (@EricaQuinntero) reportó

    @Tigo_Colombia mamada de su servicio, de su incumplimiento, me han asignado 4 visitas de los técnicos y ninguna cumplen, 4 tardes esperándolos en casa, reprograman como les da la gana... Pero si me demoro un día en pagar me cancelan el servicio! Quién regula estos monopolios...