Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (55%)
- Teléfono (17%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, Bucaramanga, Zipaquirá, Manizales, y El Carmen de Bolívar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 9 horas |
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Barranquilla
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Internet | hace 15 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 18 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Paz a toda Costa (@Full_airon) reportóLa empresa @MovistarCo @Tigo_Colombia tiene un nuevo concepto de cobro en factura, para ***** a los usuarios, disfrazado de cobro de re conexión, lo cobran cuando el cliente , no cancela oportunamente la factura en la fecha de pago, pero en mi caso, nunca me suspendieron el serv
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Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!
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En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó@Tigo_Colombia Ya llamé y me dicen que no me pueden atender porque no hay servicio y tienen fallas en el sistema que es eso? @sicsuper @Tigo_Colombia
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S.G 👩🏼🔬🧪🦈 (@Sharkette_) reportó¿Hasta cuándo va estar en la inmunda la señal de @Tigo_Colombia? *Llega el bot de Twitter a hacerme hablar con el bot de WhatsApp.
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Adriana Aparicio (@adrianagovelino) reportóSeñores @Tigo_Colombia llevo media hora esperando que me atiendan por telefono para cancelar un plan de Internet que se cae todos los dias, hasta para esto es una tomadera de pelo @sicsuper
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. (@qgvyopana) reportóQue basura ustedes y su señal @Tigo_Colombia
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Adriana Estela (@MerchanJimenez) reportó@Tigo_Colombia terrible servicio no he podido pagar y cero humano que atienda es horrible
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Luisa Fernanda M.R. (@LuisiMReyes) reportó@Tigo_Colombia no me sirve el internet ni el móvil a donde me puedo comunicar? Urgente gracias
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Laura Castillo (@LauracCastilloh) reportóSeñores @Tigo_Colombia cuánto más hay que esperar para que le brinden un servicio técnico a uno, llevo tres días sin servicio y con una supuesta visita técnica agendada que nunca llegó. @sicsuper vulneración de derechos.
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magdalena salazar s (@magsasch) reportóEmpresas MALAS y @Tigo_Colombia Después de una hora y media de espera y seis turnos antes q el mío debo reclamar por tercera vez el plan q cancelé hace dos meses; q me siguen cobrando en una casa donde ya no hay equipos xq los recogieron y ya no vivo ahí… PÉSIMOS
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Oscar 🌟12🌟 (@Osortega_7) reportó@Tigo_Colombia LA PEOR COMPAÑIA DE TODAS, UN CANCER, 2 MESES LLEVO SIN PLAN POSPAGO Y ME SIGUEN GENERANDO FACTURAS Y HASTA COBROS JURIDICOS, LADRONES!
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Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportóDesde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia
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Juan S. Agudelo (@Agudelov95) reportóQue internet de ****** tienen ustedes @Tigo_Colombia
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Daniel (@Dansa) reportóLlevo 2 semanas con una pésima señal de internet de @Tigo_Colombia móvil en Santa Marta, está imposible, creo que llegó la hora de dar la oportunidad a otro operador.
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Sergio Arciniegas ® (@SArciniegas97) reportó¿Todos coincidimos en que @Tigo_Colombia tiene el peor internet de Bogotá? En serio, el servicio es perverso.
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ABRIL (@BLANCABRILA) reportó@Tigo_Colombia no tengo servicio ni en el móvil ni en la casa!! Que ***** hago?
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Valentina (@Valenti49750216) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No es posible que las facturas se paguen el 9, la del mes pasado se pagó y que estén cobrando doble y digan que van a suspender el servicio LADRONES!
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Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportóAyuda @Tigo_Colombia contrate servicio de fibra óptica y me instalaron cableado y reutilizaron cables existentes en mal estado. Por ende internet inestable y sin cobertura
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Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó@Tigo_Colombia @PenatWilmer @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!
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David Vargas (@deyby07) reportóSeñores @Tigo_Colombia llevo una semana sin señal de tv, sin internet, llamo y los asesores parecen q se burlaran de uno, me programan visitas dos tres días después. Vinieron unos técnicos y q no podían hacer nada por q el cableado estaba roto q no les correspondían,entonces 🧵
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El Gayo (@gayodus) reportó@Tigo_Colombia que problema hablar con un asesor por la línea 018000422222, necesito revisar algo en mi servicio y solo me ofrecen enlaces para mejorar mi plan
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FRANCISCO JOSE PEREZ (@pachoperezcaden) reportóAdivinen que el peor servicio se lo lleva @Tigo_Colombia
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Sir Mark Markovsky (@Fawkes_Akai) reportó@Tigo_Colombia compre una esim prepago pero no sé cuál es mi número y la página para ingresar a Mi Tigo no funciona
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Ney🌪️ (@SEN2KBRONvol2) reportóQue servicio de ****** @Tigo_Colombia todo el hp dia sin servicio
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titavo R (@GustavoRR77) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol Necesitamos es que vengan, que revisen porque son incumplidos ya lo resuelven interno, pero por ahora arreglen el equipo q está dañado
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Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportóTres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper
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David Vargas (@deyby07) reportó@Tigo_Colombia No sé q más hacer, llamo y me colocan visitas dos días después, y los q vienen no dan solución, q pésimo servicio..
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Johana Velez (@JohanaVQ0124) reportó@Tigo_Colombia Llevo media hora sin servicio Que pasa? Cada ves más lento
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportóSi trabajan desde casa NO contraten @Tigo_Colombia les va a ***** el trabajo. Tigo no es la solución, creen que un bot de WhatsApp es divertido para solucionar problemas.
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DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó@Tigo_Colombia No sirve llamar a esa línea, el bot no sirve para nada, solo radica la falla con número 13067862 no sirve para más esa puerca línea!