¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Medellín, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Buga, Tunja y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Corte Total | |
| Cartagena |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hugo A Manzano.
(@hamanzano) reportó
Señores @Tigo_Colombia desde las 2 pm me contestan que estan evaluando la situación y nada....esperando y nada , que mal servicio.
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Alexa 😼
(@SoyAlexys) reportó
Estoy pensando en cambiarme de operador @Tigo_Colombia tiene mala señal, en partes del sur de Bogotá no coge
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Myr_Ro
(@Myriam_Rojas04) reportó
@Tigo_Colombia @mabelcisner Ya dos días sin Internet en medellin, dos días y la única respuesta es espere. Realmente es una completa incompetencia y falta de respeto con los clientes
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Diego Guitarro Ramos
(@GuitarroRamos) reportó
********* internet... @Tigo_Colombia No sirve para nada
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Yassér Arafat Bravo
(@jazz_la_leyenda) reportó
Llevo 2 días pidiendo a @Tigo_Colombia que cancele el plan que adquirí con ellos y no les da la gana de cancelarlo. 😡
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Oscar
(@Osortega_7) reportó
@Tigo_Colombia 3 días de pura intermitencia de ese Internet, que es lo que pasa? Por qué no descuentan esos días de la factura? Rateros!
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Andrés Fernández S.
(@comunicandres) reportó
Cuatro días intentando cancelar un servicio de @Tigo_Colombia por línea telefónica y fue imposible. Hoy llego hasta una oficina una hora y media antes del cierre y me dicen que regrese mañana ¿quién controla el descaro de los operadores? @sicsuper @SandramUrrutia
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Gus
(@gustavorc1975) reportó
@Tigo_Colombia por favor necesito urgente servicio al cliente, pero de alguien que escuche y sepa actuar de acuerdo a la necesidad que me urge, aquí la gran mayoría no presta atención y cancelan los servicios sin ni siquiera preguntar. S.O.S
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☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️
(@john1783) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia Pero no veo la solución señores
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Ana María
(@AnaMara64915488) reportó
@Tigo_Colombia @mabelcisner 3. Siguen cobrándome el servicio, me envían una factura que debo cancelar aun sin tener los equipos. Es un descaro TODO. Que tengo que hacer para que cancelen mi contrato.
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Drsnow71❄️
(@DrSnow71) reportó
Cuál es menos peor ? @ClaroColombia @Tigo_Colombia @ETB
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Alejandro Amaya
(@JAlejandroAmaya) reportó
@elgoritv @Tigo_Colombia @MovistarCo Por hira querías decir hora o acaso el subconsciente te traicionó y era la ira que te iba a causar la conexión
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Erika F. 💚
(@arquimuerta) reportó
Lo que me duele pagar una factura de @Tigo_Colombia porque es el servicio más malo del mundooooo
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Martha P Rubio M
(@MarthaPRubioM1) reportó
@Tigo_Colombia como hago para que reparen un teléfono fijo que lleva dañado 3 meses aún así cobran las facturas las cuales han sido canceladas a tiempo pero Nadir por ningún medio nos da una solución
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oscar huepa
(@huepa1485) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia No se lo recomiendo. La señal es muy mala.
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Fernanda Martinez
(@fama37893) reportó
@Montecristo9219 @Tigo_Colombia El unico servicio que tiene este plan es que vas a vivir incomunicado
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LEI NG
(@LeidisNg) reportó
@tigo_Colombia es lo peor , cobran factura de un servicioque supuestamente su asesora anulo para hacer un nuevo contrato, ahora aparecen 2 contratos diferentes para el mismo domicilio
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ObandoParce
(@ObandoParce) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Una respuesta no es una solución. Desde las 4 pm estoy esperando que se restaure el servicio y el día de hoy no pude terminar de trabajar por esta causa. Mañana continuará igual ? Son 3 días intermitentes y siempre en la tarde hasta la noche .
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Michael Pulido
(@myckpulido) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Es un asco pa. Mi mamá lo tiene y aún en Bogotá hay lugares donde no da y ni hablar de cuando uno sale
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☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️
(@john1783) reportó
@Tigo_Colombia Pero no veo una respuesta a mi requerimiento y por otros medios no contestan
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🧔🏼𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕱𝖔𝖗𝖊𝖗𝖔🐺 ¸¸♫·¯·♪¸¸♩·
(@davidfore56) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia A mí en lo personal el año pasado me fue muy regular con wom la señal era pésima en algunos lados de Bogotá, desde diciembre la señal ha mejorado mucho y no he tenido inconvenientes
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El Duke ⚡️
(@andresduke) reportó
Oigan hay gente aquí que tenga plan pospago con @womcolombia ??? Me cuentan qué tal la señal y los datos??? Es que @Tigo_Colombia me le subió mucho al plan que tengo con ellos y no es Justo 🥺
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Martín Díaz ☺️
(@j3suismartin) reportó
@Tigo_Colombia Hola, para reportar que el día de hoy en el sector de El Rodeo en Jamundí (Valle) La señal de datos y velocidad estuvo demasiado lenta. Se deben mejorar la calidad del internet debido a que en el colegio donde trabajo no cuenta con un buen servicio de internet.
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Jorge Ospina Forero
(@JORGE_OsFo) reportó
@IndustriaDigCol cada día menos regulación con las empresas prestadoras de servicios públicos. @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente en callcenter. Se llama y solo brinda la información de pagos, pero no hay opción de comunicarse con un asesor
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Hamilton
(@hamilton_hh) reportó
En serio no hay un servicio de internet bueno para hogar?? Tengo @Tigo_Colombia llevo 3 días sin internet ni cable
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Carlos Londoño
(@calondonoe) reportó
@Tigo_Colombia no se como decirlo timo o tigo volvemos a lo mismo asesores que venden un hueco pero de servicio al cliente es un desastre crean canales de comunicación que no funcionan y condiciones de contrato que no cumplen, bueno estamos en el país del sagrado corazón…
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AMG🍦
(@AngelaaGomezV) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia He tenido señal en donde mis amigos no... Incluso en Ecuador, todos éramos así: 😱 Así que por recomiendo mucho...
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Alejandro Amaya
(@JAlejandroAmaya) reportó
@elgoritv @Tigo_Colombia @MovistarCo Pie hira querías decir hora, pero en realidad estás pensando en la ira que te va dar por la conexión xd
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diego
(@gonzasquash) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Yo vivo en Cali y llevo más de año y medio con WOM y me ha funcionado bien señal y datos 👍🏽👍🏽
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Andres Osorio
(@TuiteandoEnCali) reportó
@andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Pues un amigo del trabajo me dijo que es mala la señal...