¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Cali, Bogotá, Medellín, Anserma, Barranquilla, Zipaquirá, Madrid, Cartagena, Ibagué, Piedecuesta, Rionegro, Pereira, Barrancabermeja y Amagá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Martinez R ⚡
(@dianimartinezr) reportó
Señores @Tigo_Colombia no entiendo su sistema de portabilidad. Ya no funciona mi anterior SIM la de la otra empresa de telefonía, se supone que la de ustedes ya debería estar activa y no aquí me tienen, sin datos y sin línea
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R Carlos Cortes
(@rcarloscortes) reportó
@Tigo_Colombia Esta pésimo los datos 😤
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🅶🅰🅱🅾🆅🅰🆂🆀🆄🅴🆉🚲🚉🌳
(@gabyhvt) reportó
@Tigo_Colombia Yo tengo 30mg por 85mil. Y aveces ni funciona. @Tigo_Colombia he pensado retirarme.
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Anonimus Figun Medium
(@Fmontcord) reportó
@Tigo_Colombia MIENTE, me dieron un Radicado de reclamo para la devolución de un dinero cobrado excesivo y ahora dice que ese radicado corresponde a in ajuste de factura, son una empresa que nos está robando el dinero y no hay control. @sicsuper @MinTIC_responde
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Eder Zuleta Escobar
(@EderZuleta) reportó
Señores @Tigo_Colombia @EDATEL segundo día consecutivo sin internet en el suroeste Antioqueño. Si no tienen la capacidad de prestar un servicio de calidad, sencillo, no lo ofrezcan. Pero semanalmente es el mismo tema.
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Fito
(@fitjey) reportó
Señores @Tigo_Colombia desde ayer presentó problemas con el Internet y la televisión en casa, hasta cuando voy a esperar 😑
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servimotos franco
(@Jafc89) reportó
@Tigo_Colombia tengo la sim pero su sistema no funciona 😞
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Kndos
(@CamiloR94769496) reportó
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia es pésimo yo me retire en abril despues de una rogadera vía telefono, me cobraron dos meses de más y yo sin servicio, después de pagar la gana me dieron paz y Salvo, entregué el módem y hasta hace poco me llegó un mensaje de texto, diciéndome que estaba en mora.🤬
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Pilar Luque
(@Pililu) reportó
Alguien sabe como hace uno para que @Tigo_Colombia me ayude? Pagué mi factura, tengo comprobante y aparece que no, me tienen el servicio cortado. Me afecta mi trabajo y no logro un canal en el que pueda hablar con alguien que me ayude. Qué desespero la mala atención!
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Sergio Gomez
(@SergioGomez9207) reportó
Día 10 sin servicio de internet @Tigo_Colombia , día 6 intentando retirar el servicio vía telefónica y ha Sido imposible, me dejan en la línea esperando!
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angel perez
(@gelopece84) reportó
Señores @Tigo_Colombia, la publicidad engañosa es un delito, prometen lo que no pueden cumplir, después sueltan una jauría de abogaduchos cobrando un servicio que no prestaron. En Uraba, donde habrá 2 puertos internacionales en 2 años, y no tienen cobertura? empresa de cuarta
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MARAVILLOSO PELAO
(@MARAVILLOSOPEL1) reportó
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia ayer inicié un proceso de demanda contra ustedes ya que me he cansado de llamar a que me solucionen lo lento de mis datos y solo me cuelgan o me pasan de un asesor a otro , yo quiero cancelar el plan y no he podido, llevo 10 años en tigo.son el peor servici
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Sabrina Spellman 🔮🧙🧚
(@Sabrina0427_) reportó
Llevo 8 días esperando la respuesta de @Tigo_Colombia para el traslado de servicios y nada, pero vaya que fuera para cobrar y ahi si están listos. ¿ Será que no lo van a hacer ? para yo saber y pasarme entonces a otro proveedor, pero me casé de rogar.
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🧠Grandemente
(@filo_fobo) reportó
@LinaRpoD @ElTurcales Totalmente de acuerdo es un martirio tener algún servicio con @Tigo_Colombia
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C_Cas
(@CR_cas) reportó
@Tigo_Colombia Que mal que se sientan representados por ese tipo
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Una especie de...
(@Unaespecied) reportó
@normanefe @Tigo_Colombia De verdad necesito el servicio @Tigo_Colombia
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Hakuna Matata 🕊
(@FetichesLuna) reportó
@Tigo_Colombia Todo lo que promueva @UranRigoberto está vetado para mi, por olvidar sus orígenes y ponerse del lado de la corrupción, @Tigo_Colombia ha demostrado que RIGO lo representa ampliamente, mal servicio y carísimo !!!
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felipe londoño
(@pipe_londono) reportó
48 horas sin los servicios de @Tigo_Colombia en mi hogar, ayer la respuesta era un daño en la zona y hoy el asesor dice que es un daño en la instalación, conclusión sigo sin su servicios @Superservicios
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Santiago Ospina
(@Pinax_Sky) reportó
@Bertolt26 @Tigo_Colombia Muy diplomático. Yo también tengo un problema con esos mal nacidos.
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Jota
(@baquerojuanjose) reportó
@Tigo_Colombia resulta que se hace un pago por pse, llega el mensaje de pago aprobado y los sr de de Tigo suspenden el servicio. Ahora no responden @sicsuper @MinTIC_responde
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Ambersanchz
(@viejoamadoprofe) reportó
@Tigo_Colombia Quiten a ese ********* de Rigoberto de esa publicidad,no sedan cuenta que la gente le tiene fobia al ********* por estar hablando ****** del gobierno de Cambio.nadiie va a comprar esos planes
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Pilar Luque
(@Pililu) reportó
@Tigo_Colombia pagué desde ayer mi celular porque olvide pagar en fechas y estaba cortado, nada que figura mi pago y sigo con el servicio cortado. Lo requiero urgente para mí trabajo y no hay ningún lugar en que pueda tramitar la queja o hablar con alguien. Me ayudan por favor?
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#NosEstanMatando 🏳️🌈
(@robertplatac) reportó
@notaprovidastan @Tigo_Colombia Ay que esto tan terrible!
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Teodore Banski
(@fairajop01023) reportó
@Tigo_Colombia Un payaso que trata a todos como la ****** ??? No, gracias
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Una especie de...
(@Unaespecied) reportó
Señores de @Tigo_Colombia olvidé pagar la factura y me cortaron el servicio. Hace más de 24 horas realicé el pago y aún no me lo reestablecen.
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ELTAVOG
(@tavogutierrezg) reportó
@Tigo_Colombia Es posible que en un sector en la Ciudad de Cartagena lleven Más de 20 días sin servicio de Internet, facturan mes completo aviso de corte 5 visitas de técnico no dan con el daño, @sicsuper 👀 con @Tigo_Colombia Pésimo Servicio en la Costa !! 💩
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faiber diaz muñoz
(@DiazFaiber) reportó
@ElTurcales El servicio hogar de @Tigo_Colombia
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🧚🏼♀️
(@Elenasinh21) reportó
@Tigo_Colombia No he recibido solución satisfactoria por parte de ustedes.
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Olga Foroga
(@edilay) reportó
Ey @Tigo_Colombia ¿Cuántos unicornios bebé debo sacrificar para que te dignes a solucionar mis problemas con internet?
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Luis uribe
(@LuisUribeLozano) reportó
Que mal servicio de atención al cliente de @Tigo_Colombia 😡😡. Más de 20 minutos en la línea y nada que atiende la llamada.