Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Montería, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Manizales, Popayán, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Socorro, y El Tarra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 23 minutos |
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Montería
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Teléfono | hace 50 minutos |
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Medellín
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Internet | hace 4 horas |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 11 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 13 horas |
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Bucaramanga
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Internet | hace 15 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó@lesliek502 @Tigo_Colombia @Superservicios Que en 11 horas restablecen el servicio!!!!!! Hágame el ********* favor!!!!
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Juan Camilo Mejia A (@PaloStyle) reportóLlevo 6 días SIN servicio de internet de @MovistarCo y todos los días una excusa diferente. Cuanto más debo esperar por una solución ? O mejor cambio de ISP a @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
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DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportóObjetivo: querer aprender a programar con Claude Code Dificultades: 1. SERVICIO DE INTERNET FULL TIGO @Tigo_Colombia Cuando se resulelva continuamos tratando de aprender con @lab10collective
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DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el wifi está lento lentísimo, no tengo datos y no tengo red que pasa ?
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Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportóSeñores @Tigo_Colombia desde ayer con internet inestable y nadie me contesta nadie me ayuda, si es así tengo derecho a cancelar dentro 5 días hábiles el contrato adquirido el pasado jueves @Superservicios
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Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper ¿Usted cree que no lo he intentado durante 4 meses? es una tortura literal, tiene que disponer uno de 4 horas para que lo atiendan, una vez nos agendaron un servicio técnico y a la hora de colgar nos cancelaron que porque supuestamente el servicio estaba bien! y no era verdad ...
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Deby Villegas (@VillegasDeby) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Además como les voy a escribir por Whatsapp si la red de wi-fi tampoco sirve? Ni la móvil?
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Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Acaba de salir el técnico q venía a revisar internamente y nuevamente escala la petición indicando QUE EL DAÑO ES EXTERNO!!! y la negligencia de @Tigo_Colombia sigue sin solucionar el problema, uno llama a la línea y siguen dilatando sin reparar el daño y sin prestar servicio
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@aidaluzarrieta @Tigo_Colombia @aidaluzarrieta 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Uncriticomas (@UncriticomasX) reportó@manolete @Tigo_Colombia No hables de @ClaroColombia que asquerosidad de servico. Cual es menos peor?
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Juan Arango (@jarango_C7) reportó@sicsuper llevo más de una semana sin servicio de internet de @Tigo_Colombia. Ya me han agendado tres visitas técnicas y, en cada ocasión, las cancelan o simplemente no se presentan a realizar la reparación. Necesito una solución urgente y una respuesta formal al incumplimiento.
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Nelson Andres Sua Duarte (@nelsonandressd) reportóQué asco la red de @Tigo_Colombia es la peor red celular que hay hoy en día
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Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportóBuenos días. Desde que saqué una nueva línea con ustedes tengo problemas de internet @Tigo_Colombia Requiero su ayuda!
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Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó@Tigo_Colombia He llamado a todas esas líneas y no me permiten acceder al menú siguiente para hacer el proceso. Por eso solicito su ayuda urgente
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Cata 🇨🇴 (@lunaticata) reportó@Catalina_Galvis @Tigo_Colombia También tengo contrato con ellos y su servicio es intermitente, su servicio al cliente es nefasto y para evadir la ley no reciben Derechos de Petición y le dan a uno unos papelitos de 💩para llenar como a ellos se les da la gana!!!
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Mario Ivan Arenas (@MarioIvanArenas) reportó@Tigo_Colombia Se cayó la señal de Tigo por lo menos en todo Bucaramanga
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Carito 😊 (@jcaromariana) reportóSeñores @Tigo_Colombia el peor servicio que he tenido que vivir son ustedes, tengo un radicado para retirar los servicios hogar desde mayo de este año y me siguen llegando las facturas, voy al centro de servicios de ustedes y me salen con otro radicado por Dios @sicsuper ayuda 😡
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MichiLilith 릴리 (@MichiLilith) reportóMenos mal cancelé el Full Tigo, de lo contrario estaría sin internet y sin datos. @Tigo_Colombia
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Juan Arango (@jarango_C7) reportó@RAULANDRESB @Tigo_Colombia Están haciendo con el cliente lo que quieran, llevo más de ocho días sin Internet sin ninguna solución.
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Así es María (@AsiesMariaC) reportó@Tigo_Colombia Qué pasa con la señal de telefonía móvil en Bogotá
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Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportóQuinton día sin señal móvil de @Tigo_Colombia No brindan ninguna solución a través de su línea de WhatsApp @sicsuper
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Carito 😊 (@jcaromariana) reportó@Tigo_Colombia que debo hacer para que ustedes me respondan por las facturas de junio y julio que pagué y no he utilizado, a donde más debo acudir en serio, SON LO PEOR, es que ni siquiera en la línea le contestan a uno @sicsuper @Tigo_Colombia que hacemos respondan
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CristianG (@CristianGP0515) reportó@Tigo_Colombia @juanitaPardoRBD @sicsuper que nos llamen por favor ya que nosotros hemos llamado y no hay respuesta por parte de usted llamenos porque las facturas si siguen llegando sin problema sin compensacion por la falta del servicio !!llamenos!!
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J M (@juanmantilla18) reportóComo es posible que @Tigo_Colombia corte el internet y la señal del teléfono en todo Santander y que van a resolver en 12 horas??
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Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó@Tigo_Colombia Y como los llamo si no tengo servicio?
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Andres bello (@AndresE99437680) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Escribo a este número y me dan otros muy mal servicio de atención al cliente y peor el servicio que prestan a sus clientes. @sicsuper necesito su ayuda.
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Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó@Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.
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Dibujologo (@Destartalado2) reportó@Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper
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Tiuke (Cib) (@tiuke_cib) reportó@Tigo_Colombia traguense un cerro de ****** con su internet de ****** pedorro que se cae cuando ESTOY INSCRIBIENDO MATERIAS
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Jigglypuff🐄 (@_SebasabeS_) reportó@Tigo_Colombia ¿será que es muy difícil hablar con un asesor? Ese bot NO SIRVE.