¿Tigo está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Neira, Tuluá, Riosucio, Pereira, y San Diego.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 15 horas |
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Internet | hace 21 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó@Tigo_Colombia Claro, asi llevan un hp mes. Ofreciendo disculpas pero nunca un arreglo permanente. El servicio cayéndose cada día de por medio y sino funcionando al 20%
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REALISTA Y CREATIVO (@YeisserD) reportóFALLA LA RED @Tigo_Colombia en Maicao La guajira, y tienen el descaro de decir que no han detectado fallas, que insolencia y falta de respeto, por favor @Superservicios , atentos a esta incidencia con esta empresa que pese haber fallas, las oculta
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Claudia Aguilar (@clauaguilarh) reportó@Tigo_Colombia pésimo servicio el de sus oficinas, la solución que ofrecen al cliente es entregar un teléfono móvil para que uno mismo gestione el servicio técnico. ¿Qué sentido tienen estas oficinas?
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Natalia (@lolita0246) reportó@Tigo_Colombia @Millicom @USChamber Cómo van a conectar a más Colombianos con el servicio tan malo que tienen, llevo 15 días esperando que me arreglen el internet
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Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó@Tigo_Colombia ¿Atentos a qué exactamente?, Porque a arreglar el servicio no es. Creí que no se podía ser peor que los hps de #Claro pero ustedes se han esforzado mucho para serlo
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Beto Hndz (@Altronick) reportóNaaa es que en serio, me pasara a @ClaroColombia o a @MovistarCo si tuvieran mejor señal y mejores datos (en velocidad) que @Tigo_Colombia porque este último es una ****** total pero aún siendo una ****** total sigue teniendo mejor velocidad de datos. Que frustrante es todo esto
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Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó@Tigo_Colombia Tigo es una empresa inresponsable ya con hoy son 4 días sin servicio de internet , Tigo es consiente del perjuicio que está causando ? Eso sii para facturar no tienen problemas tecnicos y también llevo 3 meses sin telefonía fija y siguen facturando como si nada DESCARADOS
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jenpi (@ninyago12) reportóTigo une, te odio hpta, internet más Malo y justo cuando estoy en clase @Tigo_Colombia ********* internet pa Malo
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vivian//1 proof currently (@vivxianlol) reportó@Gustavo89235351 @Tigo_Colombia Aquí también llevo casi 1 día entero sin Internet y solos ale con sus mensajes de q el servicio se va a restablecer pronto y no hacen nada.
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Christiam Muñoz (@ChristiaMunoz) reportóHola Señores @Tigo_Colombia serian tan amables de restablecer el servicio de telefonia movil en maicao ? Que leche vengo por aca una vez al mes y cuando no era Claro es tigo
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LA ESPERANZA ES LO ÚLTIMO QUE SE PIERDE.... (@angelitta199006) reportó@Tigo_Colombia No tomen este servicio es de lo peor
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Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó@Nathaliaamaya @Tigo_Colombia Y tengamos en cuenta que prestan el servicio más costoso de Colombia , que ya es el más caro pq el costo beneficio no es justificable
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LA ESPERANZA ES LO ÚLTIMO QUE SE PIERDE.... (@angelitta199006) reportó@Tigo_Colombia Que servicio tan podrido el q ofrecen solo contestan para q las personas compren . Para quejas nadie contesta. E llamado toda la mañana y nadie contesta necesito saber x q no me enviaron la factura física a mi dirección? No puedo 0agar la factura en otro lugar la factura n exist
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no apto para salios (@xioferca) reportóLa verdad esta compañía me hace sacar lo peor de mí, un servicio que se paga todos los meses pero todos los meses es un problema con el. Servicio de Internet 🤬🤬🤬 @Tigo_Colombia
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Ruben (@Ruben08363980) reportó@elcuchoanticmun @HughesNet_Co Todas esas empresas son buenas para vender y muy malas, para prestar el servicio. En mi caso, @Tigo_Colombia me tiene “pariendo” con una señal intermitente. Que hará la superintendencia de industria y comercio, en estos casos? O la tendrán “engrasada” para que no haga nada?
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Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó@Tigo_Colombia Sean serios ,que me gano con que tengan el caso y no den solución alguna
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Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó@Tigo_Colombia @Sicresponde @sicsuper ¿Cuándo harán ustedes algo con estas empresas? O ¿qué puedo hacer yo para que ellos compensen su basura de servicio?
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Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó@Tigo_Colombia Yo no necesito más mensajes ( mentiras) , necesito es el servicio por el cual se les paga
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ALVARO ARREGOCES C (@ALVAROARRECORO) reportó@Tigo_Colombia Los móviles Tigo aparecen sin señal.
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Antoan (@AntonyHndz) reportóQué pasa @Tigo_Colombia no hay señal desde muy temprano
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Melissa González L. (@meligonzalopez) reportó@Tigo_Colombia buenos días, deseo saber que sucede con los servicios de Internet, telefonía y tv en el barrio Los Colores, Medellín. Los días sábado y domingo no tuvimos servicio, ayer regreso y luego se volvió a caer, hoy seguimos igual y no me brindan una respuesta.
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Jorge Romero (@JorgeRo17320794) reportó@Tigo_Colombia Hay coman ******, tras del hecho me toca volver a comunicarme con ustedes, es una mamera tener que recibir mensajes de volver a su operador después de que me vendieron un celular dañado
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Claudia Aguilar (@clauaguilarh) reportó@Tigo_Colombia aquí estoy esperando a que desocupen el celular para poder yo misma gestionar un servicio dentro de una oficina de servicio al cliente. ¡Es ridículo!
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Vicente Soffia B. (@VicenteRSB) reportó¿Cuándo será el día que arreglen su porquería de servicio?, Encarguen al departamento que hace las facturas de toda la empresa, a ver sí el servicio llega igual de eficiente como llegan las facturas mensuales @Tigo_Colombia
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Jks (@Jks48810986) reportó@MONTOYAANGELIK @Tigo_Colombia @sicsuper Te recomiendo que hagas portabilidad a otro operador antes de tu fecha de corte (luego de haber pagado la factura) al cambiar de operador el plan se cancela automáticamente.
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Astartea King (@Astartea_King) reportó@Tigo_Colombia @jpgoregrind Si de verdad le estuvieran ayudando a resolver, él no se estaría quejando hoy martes, diciendo que desde el viernes lo tienen esperando como un ******
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vivian//1 proof currently (@vivxianlol) reportó@Tigo_Colombia super injusto llevar casi 24 horas sin Internet aquí se paga por un buen servicio hasta tengo el One tv ese pero anda día d speor dijeron q ayer de restablecerá y no de restableció nada sus planes de datos datos las casas no funcionan no agarran señal ni nada
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Antonio Montana (@jpgoregrind) reportó@Astartea_King @Tigo_Colombia Ya me cansé hoy sigo sin servicio, no volví a insistir, el lunes que esté en Medellin cancelo porque me voy para otra compañía.
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Edwin Gómez (@Axelmonzalve) reportó@lunaticata @Tigo_Colombia Haga portabilidad a otro operador unos dos o tres días antes de la fecha de corte y se evita tener que estar llamando para cancelar el plan.
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Claudia Aguilar (@clauaguilarh) reportó@Tigo_Colombia brinden soluciones reales a los clientes, estoy en una solicitud de reclamo por un soporte técnico y prácticamente lo que hacen es un "manoseo" pasándome de asesor a asesor por los distintos canales. Respeten a los usuarios por favor!