Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/16/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Cali, Neiva, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín y Maicao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aladerecha22 toma nota🌼🌼🌺 (@Aladerecha22) reportó

    @Tigo_Colombia Mi señal bien pésima y vivo en una ciudad capital ,he hecho cualquier cantidad de reclamos y nada.hasta de celular cambié .va atacar cambiar de operador a ver 🙄🙄🙄

  • dollyarcg dolly a reyes (@dollyarcg) reportó

    @Tigo_Colombia Llamé y no me dieron respuesta

  • BlackSaurer El Nelson (@BlackSaurer) reportó

    Pésima la atención telefónica de @Tigo_Colombia. Necesito hablar con un asesor por un problema de facturación y me ponen a dar vueltas con la contestadora y como llame después de la 1pm pues todos almorzando y nadie contestando

  • jaysonmg Jayson Gutierrez (@jaysonmg) reportó

    @Tigo_Colombia estoy sin servicio desde la noche del 24 de mayo y solo recibí un SMS con problemas por fluido electrico en la zona pero la empresa de energía no reporta nada. No hay mucho detalle pero si un impacto grande en mi trabajo. ¿Quién puede dar el detalle del problema?

  • CDURAN85 cesar duran (@CDURAN85) reportó

    Que veneno es @Tigo_Colombia El teléfono 018000 no sirve, el whatsapp no contestan... necesito un asesor antes de empapelarlos ante la @sicsuper

  • chuchita7 Isabel (@chuchita7) reportó

    @Tigo_Colombia supuestamente hoy arreglan mi problema de Internet hogar llego la tarde y sigo igual sin el servicio que pago .

  • Cristiacami2021 Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó

    @TalCualOficial AYUDA cancele un plan de @Tigo_Colombia esto no me lo cancelaron a tiempo , aún cuando lo hice antes del corte , y ahora me están reportando a central de riesgo y me obligan una factura , que no debo pagar , por qué hice mi trámite a tiempo !

  • djcors Jonathan Cors (@djcors) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy también se cayó el internet…. @CRCteresponde cuando piensan poner a esta gente en cintura

  • mezcladitosjc Mezcladitosjc (@mezcladitosjc) reportó

    @Tigo_Colombia se reportan lentitud y caída del servicio en el Barrio Aniversario 2 en CÚCUTA, Norte de Santander

  • _saracardona Sara 🇨🇴 (@_saracardona) reportó

    @Tigo_Colombia estoy intentando cancelar mi plan de datos y me dicen en la línea de WhatsApp que no se puede porque no pase la verificación de respuesta cuando respondí todo correctamente, me dan unos números a los que debo llamar y NO CONTESTAN, necesito solucionar eso hoy

  • AlejaSilvaP_ Alejandra (@AlejaSilvaP_) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia HIJUEPUTAS INCOMPETENTES, llevo pidiéndoles una solución para la reinstalación de unos servicios desde el 01 de mayo y no me resuelven nada, nadie me soluciona nada y si cobran una ****** de servicio costosisima.

  • chuchita7 Isabel (@chuchita7) reportó

    @Tigo_Colombia ya empezaron las disculpas por el privado, quiere decir que no me van arreglar el.problema hoy tampoco. Sumando otro día más sin el servicio que estoy pagando.

  • alejorubioa ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó

    burla tras burla de @Tigo_Colombia 5 meses cobrandome algo que no tengo que falta de todo y lo peor por ningun medio dan soluciones @sicsuper yo les pondria nueva multa por mentirosos

  • menita1809 menita menita (@menita1809) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Y según ustedes me van a poner a hablar con una maquina que no va a resolver mi problema? M

  • SPinzn Stefani (@SPinzn) reportó

    Estoy con @Tigo_Colombia desde las 10:09 am, apenas si me responden. Encima me ponen en apuros para que ajusten mi factura cuando cancele mi servicio hace dos meses.

  • barramejo11 Alex (@barramejo11) reportó

    No adquieran los servicios de @Tigo_Colombia ; son pésimos en servicio y en solucionar los problemas que se presenten .

  • Gmez1Mbar Ámbar Gómez (@Gmez1Mbar) reportó

    @chuchita7 @Tigo_Colombia Llevo semanas tratando de quitar el servicio y solo escusas es lo que dan pésimo servicio@tigo

  • culebraniche CULEBRA NICHE (@culebraniche) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo esperando que me arreglen el servicio desde el jueves de la otra semana

  • Jennii_R Jennii RL (@Jennii_R) reportó

    @Tigo_Colombia Hice 2 recargas y no se ven reflejadas! Pero de mi TC si lo descontaron enseguida... No dan respuestas por ningún canal de servicio al cliente

  • barramejo11 Alex (@barramejo11) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 6 días pidiendo que me solucionen un problema con el wifi, pero nada, no no dan solución, no contestan. Que pésimo servicio

  • Andres_bigrampy Andres Fernandez (@Andres_bigrampy) reportó

    @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Tendría la respuesta pero su Internet es tan ****** que ni cargar el t-rex

  • conejoassesino Conejoasessino 🐰 (@conejoassesino) reportó

    @Tigo_Colombia Manda técnicos a la casa de mi mamá porque hace 3 días no hay Internet y llegan a sentarse a ver videos que porque tienen el sistema caído. O sea, qué **** ******

  • MaryM55157175 MaryM (@MaryM55157175) reportó

    @Tigo_Colombia @ELTIEMPO @sicsuper Ya me he comunicado varias veces por ese chat y no me dan solución, en últimas que vaya a la tienda, en la tienda me dicen que pida portabilidad desde otro operador y en otro operador me dicen que no pueden pedir la portabilidad porque mi cédula está bloqueada desde tigo.

  • SamuelJ82343698 sam (@SamuelJ82343698) reportó

    @Wjunior161 @ClaroColombia @Tigo_Colombia **** está igual o peor , que porquería no hay pa donde coger con estos infelices

  • DRicadoGonzalez Daniel Ricardo (@DRicadoGonzalez) reportó

    Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal en Subachoque, por qué no solucionan el problema de la antena y prestan un mejor servicio

  • chuchita7 Isabel (@chuchita7) reportó

    @Tigo_Colombia como siempre no vino ningún técnico, empezaron las excusas y las mentiras,quiero el servicio que pago ,quiero mi línea telefónica e Internet ya van 6 días

  • GermanEscovar Germán Escovar Álvarez (@GermanEscovar) reportó

    @Tigo_Colombia muy muy malo el servicio a través del bot en whatsapp. Llevo además todo el día esperando que me pongan en contacto con un/a asesor/a.

  • LaTerreros Jessica Terreros (@LaTerreros) reportó

    @Tigo_Colombia la peor experiencia de portabilidad. CERO RECOMENDADOS.

  • Gmez1Mbar Ámbar Gómez (@Gmez1Mbar) reportó

    @Tigo_Colombia @chuchita7 Yo solo quiero que me atienda un asesor q me llamen o si no me tocará ir a la principal q falta de respeto cobrar por un servicio q ni es mío y de paso quiero quitar el servicio de wifi y parabólica y me dan escusas para no quitarlo lo quiero quitar Y YA respeten

  • djcors Jonathan Cors (@djcors) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCteresponde Si, en el whatsapp contestan y lo arreglan 1 hora después… pero esto es cosa de todos los días. Es tiempo que no me prestan el servicio y por el cual sigo pagando. Requiero deduzcan de la factura el tiempo que no me prestan el servicio