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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 49% Internet (49%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Medellín, Santa Rosa de Cabal, Villavicencio, Sibaté, Bogotá, Cali, Acevedo, Riosucio, Pivijay, Pereira, Morro Contento, Vereda El Morgan, Cartagena, y Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 4 horas
Medellín Internet hace 8 horas
Medellín Wi-fi hace 8 horas
Villavicencio Corte Total hace 23 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Teléfono hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaurilozanoE
    Lauri Lozano (@LaurilozanoE) reportó

    @Tigo_Colombia Ese numero NO SIRVE! Solo habla un robot! Es el colmo que ni para resolver una pregunta, lo MINIMO sería que respondieran como debe ser !

  • pablogomezmazo
    Juan Pablo (@pablogomezmazo) reportó

    @Tigo_Colombia Pues que no me dan la respuesta a lo que necesito. Llevo jonjoliando el bot de ese WhatsApp todo el día y nada.

  • TopoYiyoMartin1
    Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó

    Exigimos que cumpla con el servicio en el norte de Valledupar, especialmente en el corregimiento Los Corazones. No hay internet de antena y esto pone en riesgo a toda la comunidad que paga por un servicio que NO recibe. ¿Hasta cuándo el abandono? @Tigo_Colombia

  • 1997Andresfcc
    Andrés F CC ll (@1997Andresfcc) reportó

    @Tigo_Colombia En el municipio de SASAIMA - CUNDINAMARCA, llegamos más de 8 días sin señal de Tigo todo el municipio y Aún NO HAY SOLUCIÓN, es increíble que todo un municipio esté incomunicado y Tigo no haya solucionado nada , pedimos ayuda por todos los medios

  • alefo76
    AlejoA (@alefo76) reportó

    @Luzcortes11 @sicsuper @Tigo_Colombia Yo siempre pago en la pagina de tigo y no tengo esos problemas.

  • majamu1956
    martha jaramillo (@majamu1956) reportó

    @Tigo_Colombia no hay nada peor que hacer un reclamo en oficina de tigo en Armenia,donde hay una sola oficina para atender tanto reclamo

  • djcors
    Jonathan Cors (@djcors) reportó

    @Tigo_Colombia Que trabajan si nadie contesta… un **** pbx que no lleva a ninguna persona de soporte Un WhatsApp que no sirve Llevo 3 días con un internet de ****** y no hay manera de comunicarse con alguien que solucione @CRCteresponde

  • DiegoAndres283
    ASMP (@DiegoAndres283) reportó

    @Tigo_Colombia chambones técnicos hptas, como es posible que dejen eso tan mal instalado y se llama a poner la queja y se enojan...hptas sólo sirven para cobrar

  • marianicholls
    catalina nicholls (@marianicholls) reportó

    @Tigo_Colombia Que equipo tan pésimo Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , son don malisimos

  • drodrygezm
    David Rodriguez (@drodrygezm) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues eso tampoco sirve , de verdad no voy a perder mi tiempo , creo que mi tiempo con ustedes ah terminado

  • RobertJTejedaR2
    Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Sr. @Tigo_Colombia aún no me dan respuesta

  • nichequillero21
    Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó

    Sres @Tigo_Colombia no importa cuando lean esto o manden al bot a responder la misma maricada de siempre... Señal móvil de ****** la que tienen ustedes. Un **** video de 20 minutos en yt termine en 50 minutos y con la resolución mas baja posible.... En pleno 2026, malparidos

  • 1997Andresfcc
    Andrés F CC ll (@1997Andresfcc) reportó

    @Tigo_Colombia ayuda para sasaima cundinamarca, todo el municipio sin señal hace más de 8 días y no hay solución Alguna, solicitamos por favor arreglar el problema ya que toda la comunidad se está viene muy afectada, solicitamos una pronta solución

  • Luzcortes11
    Luz cortes (@Luzcortes11) reportó

    Es el colmo con esta compañía pague mi factura el jueves y hoy estamos a lunes el servicio sigue suspendido me acerco ayer a una tienda la respuesta es tengo que esperar 72 horas para que el sistema registre el pago porque fue eléctrico lo peor😡 @sicsuper @Tigo_Colombia

  • EdithMe1965
    M.E.M. (@EdithMe1965) reportó

    @Tigo_Colombia Eres consciente @Tigo que algunos trabajamos desde casa y necesitamos el internet? Que si pagamos una tarifa alta es por qué se necesita? Que ayer no se pudo hacer nada y hoy vamos igual? Ustedes van a compensar eso? No verdad? La factura llega igual, lastima fue una gran empresa

  • VictorH_Gil
    Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Cuándo van a actuar con firmeza contra estas empresas? Deben imponerles multas millonarias que realmente les afecten. Continúan maltratando a los usuarios con un servicio deficiente y ponen todas las barreras posibles para dificultar la cancelación.

  • agenda_eco
    Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Te esperamos para no atender? . Y vuelve el siriri, estas líneas no direccionan ni solucionan. Cancelaré tan mediocre servicio. No hay atención al cliente, solo están atentos y rápidos para vender. @sicsuper

  • Jacques_Leon100
    JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper A la fecha no tengo ninguna respuesta a mí petición

  • YairMartinezH
    Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó

    @Tigo_Colombia No me interesa su atención desastrosa, necesito es ayuda pero desde la @sicsuper

  • Steband97
    Steban Delgado | #GSYS | 🔑🧲 (@Steband97) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol 2 horas despues y sigo esperando respuesta por el whatsapp, que tan dificil es quitar y desactivar un servicio que no está usando? son unas ratas realmente, 5 meses pagando por algo que ni siquera tengo instalado @CRCCol

  • SiempreJunior
    DonArturo (@SiempreJunior) reportó

    Ese servicio de Internet tanto móvil como hogar de @Tigo_Colombia es PERVERSO. Es una estafa monumental y la @sicsuper en campaña política.

  • BLANCABRILA
    ABRIL (@BLANCABRILA) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo servicio. Ni hogar ni móvil desde ayer y tratar de comunicarse con ustedes es un lío. Que servicio tan malo

  • maurox2023
    Mauricio (@maurox2023) reportó

    @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

  • carlosjgmbto
    Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Excelente servicio me llegó sin Card de Tigo me dieron la Bienvenida me llegó contrato me acaba de llegar el valor a pagar pero lo más Importante no me llega el Buen servicio de Tigo Móvil que Maluco servicio malo Malo malo pésimo ver un estado de WhatsApp nada nulo no da

  • EdithMe1965
    M.E.M. (@EdithMe1965) reportó

    @Tigo_Colombia era excelente proveedora de internet Pero ya nadie responde, necesito ver cámaras por un accidente que hubo ayer al frente de mi casa, necesito trabajar y nada y si cobran el servicio, que hacemos @Superservicios ?

  • drodrygezm
    David Rodriguez (@drodrygezm) reportó

    @ClaroColombia cómo puedo realizar una portabilidad con ustedes , cambié de celular y a los muchachos de @Tigo_Colombia se le es imposible brindarme soporte para instalar mi esim de un móvil a otro

  • YoSoyStuart
    Stuart León (@YoSoyStuart) reportó

    @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

  • sergiocarre27
    Sergio Carreño (@sergiocarre27) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia será que algún día me van a dar respuesta?

  • MichaelStauber
    Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó

    @Tigo_Colombia Es precisamente a esos números a los que acabo de llamar antes de escribir mi mensaje. Después de 35 minutos de música de ascensor, me atendió un chavito despistado que no se sentía responsable de nada, no quería enviar a ningún técnico y me dijo: «Toda la zona está afectada». OTRA VEZ. Igual que las últimas 4 o 5 veces. Incluso cuando le señalé que no se trata solo del problema de hoy, sino en general: me despacharon. No se podía hacer nada al respecto. Sí, genial. Gracias por la pérdida de tiempo. Aquí les dejamos una imagen ilustrativa de su equipo de soporte en acción.

  • agenda_eco
    Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó

    @Tigo_Colombia He intentado varias veces al WhatsApp y al poner la opción nternet hogar me indican que la solicitud no puede ser atendida. Un carma. La señal Internet hogar que contraté es terribe y el técnico que instaló el servicio indicó que es culpa del Moden por ser un modelo obsoleto.