Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/30/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Barranquilla, Cali, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, Pasto y Villa de San Diego de Ubaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaFontibón Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jfelipe503 Juan Felipe Flórez M (@jfelipe503) reportó

    @Tigo_Colombia no piedo acceder a MiTigo hogar porque me el correo ni me permite usarlo, ni me permite eliminarlo; y ahora resulta que el número de titular, 8 años después y sin aviso, ya no está en la base de datos. No pueso ni llamar a Soporte por eso mismo. AYUDA!!!!

  • Flakiz0812 Flakita (@Flakiz0812) reportó

    @juanitosparks @Tigo_Colombia Creo que el problema es con todos los operadores, tengo movistar y está horrible, mi hna tiene claro y está peor. 🙃🤭

  • lauvcuadrado Cuadrado (@lauvcuadrado) reportó

    La ineptitud de @Tigo_Colombia es impresionante! Desde bien temprano luchando con ese asco de red.

  • CervantesIara Iara💜 (@CervantesIara) reportó

    @Tigo_Colombia Tigo hogar es el peor servicio y son unos bandidos. Pasamos la solicitud para retirar el servicio, nos cobrarán el mes completo y LO SUSPENDIERON A 15 DÍAS DE VENCER EL MES. La respuesta de sus asesores es que el servicio está activo y colgarnos las llamadas.

  • Estebanrrz Estebanrr (@Estebanrrz) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios Llevo todo el dia esperando que respondan por privado , por whatsapp, po@instagram y nada #tigopesimoservicio

  • OscarNoPd Don Quijote (@OscarNoPd) reportó

    Se va a acabar el mes y @Tigo_Colombia me va a cobrar otra factura por el servicio horrible que ya no tengo. No me roben

  • Danipalacioe Daniela Palacio (@Danipalacioe) reportó

    @SaraChuzena @Tigo_Colombia El servicio móvil y de hogar, están simplemente PERVERSO

  • soysoplaviento Xamairo Sarmiento garcia (@soysoplaviento) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con la señal a nivel nacional,si esto persiste me cambiaré a otro operador mi hermana que está en Tunja está presentando la misma situación.

  • luiscanob Luis Alfonso Cano B (@luiscanob) reportó

    Me llamaron del 3116740046 diciendo que eran de @Tigo_Colombia para hacer una actualización a 5G para que las llamadas no se cayeran Solo debía darle al enlace que me envían por mensaje de texto Les dije que yo era ingeniero y esto era estafa Marque el número Estafa en Truecaller

  • paulaboue Paula Boué (@paulaboue) reportó

    @Tigo_Colombia No dieron ninguna gestión. Como de costumbre la respuesta fue que no podían hacer nada. Para ustedes un adulto mayor no tiene ninguna prioridad. Es un servicio desastroso

  • miguelbenjumea Miguel Benjumea (@miguelbenjumea) reportó

    @consumidores Llevo recibiendo desde hace 5 años facturas personales e información privada de otro cliente de @Tigo_Colombia aun siendo yo español porque esta asociado a mi mail. No hay forma de subsanar el error, la atención a cliente es pésima ¿Qué puedo hacer?

  • BLGonza1 Brayan Londoño Gonzalez (@BLGonza1) reportó

    @Tigo_Colombia Que servicio tan malo, para poner un plan post pago en 3 minutos tienes la línea activada, pero para cancelar te dejan en línea más de 30 minutos y poniendo retrasos sean serios con la gente

  • felipevelezroa Felipe Vélez (@felipevelezroa) reportó

    @Tigo_Colombia desconectó del servicio de Internet, TV y telefonía fija en marzo de 2021, en plena pandemia, al barrio #ElPesebre #Medellin , porque? @Superservicios @sicsuper

  • sebasvera96 Sebastián Vera Henao (@sebasvera96) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    La gente de @Tigo_Colombia comete errores y es uno quien debe pagarlos, y aparte de todo acosan para ese pago. Son un desastre déjenme decirles.

  • lagosbruce Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Como por variar la porquería de @Tigo_Colombia hogar, no sirve de nada. El internet más caído que teta de gitana 🤬🤬🤬 hps

  • JuanLopesierra2 Juan Lopesierra (@JuanLopesierra2) reportó

    En estos momentos no se que es peor, si el servicio hogar de @Tigo_Colombia o los datos móviles de @ClaroColombia. Ninguno sirve pa nada

  • povsss7 María Andrea Poveda (@povsss7) reportó

    Estoy cansada de los servicios de @Tigo_Colombia, pésima red, pésima atención al cliente y un complique hacer cualquier vuelta relacionada a mis servicios!!! Que asco!! No me cambio porque me cobran penalidad 😠

  • arrieta_rafa1 Rafael (@arrieta_rafa1) reportó

    @Tigo_Colombia que porquería de servicio prestan ustedes definitivamente.

  • CarlosCelis10 Carlitos (@CarlosCelis10) reportó

    @Tigo_Colombia Para que HBO app si con ese internet no puedes ver nada, además que tomadera de pelo para solucionar las quejas, deberíamos demandar por fraude

  • soysoplaviento Xamairo Sarmiento garcia (@soysoplaviento) reportó

    @Tigo_Colombia Que pasa con la conexión y la señal en Saldaña Tolima .

  • carlitosgomez88 Carlos A Gomez (@carlitosgomez88) reportó

    @Drios99 @Tigo_Colombia Esta una ******!!! Ni datos ni llamadas…

  • lagosbruce Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @duque_a @Tigo_Colombia En colombia no hay un operador decente de internet, solo basura, solo ratas

  • princes1407 princes1407 (@princes1407) reportó

    @Tigo_Colombia por qué será que desde que se contrato el servicio,todo ha Sido problema, servicio malo,intermitente,cobran lo que no es,resulta que se adquirió el servicio hogar por un valor ménsual,pero en la última factura me están cobrando por cosas que no he autorizado😡😡😡

  • leonarditofrio Leonardo Rodriguez (@leonarditofrio) reportó

    @josasc @Tigo_Colombia @ClaudiaLopez la alcaldesa esa de ****** esta de vacaciones ... vieja hijjueputa se fue hace 3 años y no volvio

  • philosartic CD (@philosartic) reportó

    @Tigo_Colombia Tigo es el peor servicio del mundo. Desde octubre 14 intentando cancelar en la oficina (3 horas esperando, no pudieron cancelar), WhatsApp, twitter y línea telefónica. Incumplen la resolución 5111 de 2017 que está citada en sus facturas @marcelocataldo @Ministerio_TIC

  • philosartic CD (@philosartic) reportó

    @Tigo_Colombia Tigo es el peor servicio del mundo. Desde octubre 14 intentando cancelar en la oficina (3 horas esperando, no pudieron cancelar), WhatsApp, twitter y línea telefónica. Incumplen la resolución 5111 de 2017 que está citada en sus facturas @marcelocataldo @Ministerio_TIC

  • camcarab_ C A M I L O 🕰️ (@camcarab_) reportó

    @Tigo_Colombia ¿qué esta porquería de servicio?

  • sp137_ Santiago Pérez M. (@sp137_) reportó

    Siempre que voy donde mi abuela, verifico que el servicio de internet de @Tigo_Colombia es el peor de todos...gracias a Dios en mi casa nos pasamos a movistar!!

  • Danipalacioe Daniela Palacio (@Danipalacioe) reportó

    @SaraChuzena @Tigo_Colombia El servicio móvil y de hogar, están simplemente PERVERSOS

  • davitrivino David Triviño (@davitrivino) reportó

    Por qué @Tigo_Colombia y @AyudaTigo me dejan sin servicio 5 días antes de que se realice el cambio de mi número celular al nuevo operador?