Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/30/2026 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Marinilla, Cali, Cartagena, Barranquilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Tunja, Ibagué y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johan20243305 Johan (@Johan20243305) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Muy mal servicio y falta de atención al cliente de los colaboradores

  • Javijduque Javier Jiménez (@Javijduque) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Es el peor servicio. Que lo demanden, y ud hace una contrademanda por negligencia en el servicio. La SUPERSOCIEDADES los van a multar.

  • SebastianDIM25 Sebastián (@SebastianDIM25) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Gracias a Dios y después de mucho luchar pude cancelar absolutamente todo con esa empresa. Horrible y perverso servicio y los únicos que no se dan cuenta son ellos.

  • Menccii Mc (@Menccii) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Ni por llamadas, ni yendo a un centro de servicios atienden.! Llevo una semana tratando de cancelar un servicio y nunca hay sistema.!

  • colombiano_puto José Mejía (@colombiano_puto) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Ajjajajjajajajjajajaj el vaya allá de entrada te dicen: si quiere esperar tiene que tener paciencia por la espera puede demorar más de dos horas,es verdad, lo eh vivido, y son 4 personas entendiendo

  • MaCaroDLE MACARO (@MaCaroDLE) reportó

    Ayuda mi celular sin señal @Tigo_Colombia

  • GLeguizamon2 German Hdz (@GLeguizamon2) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Son de lo peor....bien el ciudadano, mal por el tipo ese que lo amenaza con demandarlo, tras de cotudos hinchados.

  • strength198042 strength (@strength198042) reportó

    @JavierGzurdo @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Yo sufri con su mal servicio por años, busque alternativas y cancele, la gente prefiere la Pereza que hacer cambios.

  • colmenarezzz_ julián (@colmenarezzz_) reportó

    ya van como 4 llamados a @Tigo_Colombia en este mes para que por favor solucionen un problema con el servicio de internet. siempre contestan con lo mismo: una falla en el sector. una falla que lleva ya casi dos meses, imagino yo

  • Wilguqui Wilfredo Guzmàn Q (@Wilguqui) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Y en la línea llama uno para una inconformidad sobre el servicio hogar y son tan irrespetuosos que le cuegan.

  • jorge_bertel Jorge andres (@jorge_bertel) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia No es la primera vez que está gente niega el servicio una hora antes de cerrar, me pasó que iba hacer un trámite y llegué una hora antes y me dijeron si no viene a comprar equipo ya le toca venir mañana y estaba el local vacío tengo el vídeo por si sirve de algo.

  • LuisaEcheverryV Luisa Echeverry (@LuisaEcheverryV) reportó

    Ustedes no saben lo que odio a @Tigo_Colombia lo ODIO CON TODO!!! El peor servicio!!!!

  • algunusuario2_ vasito transparente (@algunusuario2_) reportó

    @Tigo_Colombia mi rey, llevamos dos días sin internet porque la red wifi decidió volverse invisible y uds dijeron que hoy llamaban/venían y nada, qué pasa pues🙏🏻

  • gmoralesj Guillermo Morales J (@gmoralesj) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia TIGO es lo peor y no cuida a sus clientes, yo me retiré de esta mala empresa después de haber estado por más de 25 años

  • ivandacardona icardonaq (@ivandacardona) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Igual pasa en Mayorca. Perdimos dos horas reclamando una reducción de precio q ofrecieron. Supuestamente la aplicaron y la nueva cuenta llegó más cara. Venden 300 gigas y no alcanzan las mediciones a 40. Es puro bla bla. No cumplen. De acuerdo pésimo servicio

  • astrobulls Astrobull | 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 🖤💛 (@astrobulls) reportó

    @Tigo_Colombia me tiene hace 48 horas sin Internet en mi empresa. Seguro cuando vean este Tweet, me enviaran un mensaje muy amable diciendo que les responda un mensaje directo. Lo que siempre hacen para posar de buen servicio. Internet Petrista del cambio ancestral.

  • DavidRoldanCano David Roldan Cano (@DavidRoldanCano) reportó

    @Tigo_Colombia 1 bot respondiendo y en la estructura que tienen después de la verificación de datos, dice que alguien atenderá.. pero no lo hacen,1-no tienen activo el mensaje de autorización de habeas data2- pierden clientes por la actitud d servicio de asesores "3ros" 3- no hay SPC y lo saben

  • Nataa_vr Nataa (@Nataa_vr) reportó

    si tienen la oportunidad de contratar algo con @Tigo_Colombia déjenla pasar, cómo servicio son un asco y para atender al cliente son aún peor!

  • Neopilus Edwar García (@Neopilus) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia El servicio es horrible, llevo mucho tiempo tratando con un problema y en Premium plaza nunca alcanzan a atender!

  • DianaPa89484023 Diana Patricia Lopez (@DianaPa89484023) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Esa entidad son ladrones, nunca te solucionan nada y les quedas debiendo es lo peor parece una pesadilla estar con ellos

  • GilbertoZulua11 Gilberto Zuluaga (@GilbertoZulua11) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Los invito a visitar la oficina de Envigado para que se den cuenta lo que es un mal servicio la grosería de los empleados y la congestión e incomodidad aparte del tiempo de espera!!!!!

  • wilosonvelasqu1 wiloson velasquez (@wilosonvelasqu1) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia es verdad el mal servicio de tigo no tiene limites, en una ocacion llame a preguntar por el alto costo de mi factura sin anuncio y sali insultado y amenazado por la asesora quemeatendio , puse la queja y jamas me llamaron a darme una aclaracion , que cochinada de empresa.

  • the_undone_one John Aguirre (@the_undone_one) reportó

    @Tigo_Colombia su servicio al cliente apesta. @sicsuper cómo es posible que quiera cancelar mi servicio hoy y Tigo me este obligando a tener un mes más de servicio.

  • shairamro shaira moreno (@shairamro) reportó

    @yolasilv @Tigo_Colombia Ya nos aburre tanto esto de las fallas con la señal que deberían era cambiar de operador

  • SyepesG SEBASTIÁN YEPES (@SyepesG) reportó

    @Tigo_Colombia Hasta cuando SIN SERVICIO? Me van a dar un año gratis de servicio por las molestias?

  • Nataa_vr Nataa (@Nataa_vr) reportó

    @Tigo_Colombia @JuniorClubSA En lugar de unirse a estupideces mejoren el servicio tan malo que tienen, sin internet en el servicio hogar y mas de 10 minutos a qué contesten una llamada! Son el peor servicio que hay! Debería al @JuniorClubSA darle vergüenza estar asociados con un servicio tan malo

  • AndresM02279529 Andres Mauricio Ramirez Montoya (@AndresM02279529) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Pésimo servicio

  • EdisonSzOsorio2 KB🇳🇬 (@EdisonSzOsorio2) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia El de Puerta del Norte es el rey del PÉSIMO SERVICIO

  • MisterIntruso2 Mister Intruso (@MisterIntruso2) reportó

    @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Así como es de lento el internet también es el servicio

  • PedroJRoldan0 P E D R O ☠ (@PedroJRoldan0) reportó

    @amc2541 @Tigo_Colombia Creo que peor JAJAJAJAJAJAJAJA cuando se pase a Claro y le vaya bien me avisa