Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (20%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barbosa, Barranquilla, San Juan del Cesar, Cali, Corozal, Bucaramanga, El Carmen de Bolívar, Cartagena, Bello, Popayán, Sogamoso, Valledupar, y Pueblo Nuevo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 2 horas |
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Medellín
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Internet | hace 5 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 6 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 7 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 8 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 9 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🔥 (@I_ncendiaria) reportó@Tigo_Colombia @porque1081 @ClaroColombia Para que? Llama uno y lo único que dicen sus asesores es que no hay sistema y que se comunique más tarde, es ridí**** este servicio da es pena
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Reinhold (@F__Reinhold) reportó@Tigo_Colombia Montón de estafadores y ratas. Llevo tratando de cancelar un servicio de internet que no puedo y quiero usar desde el 16 del mes pasado y solo me están viendo la cara y me pelotean entre los canales de atención. Ya monte la denuncia ante la SIC. Veamos si me siguen jodiendo
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Brian Cortes (@Brianbernate) reportó@Tigo_Colombia Eso mismo que escriben, dicen en sus líneas, cambien de retórica y atiendan las quejas de sus clientes o al menos RECIBANLAS 🐀 🐀
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Samuel Bravo Zuluaga (@dontakinho) reportó@Tigo_Colombia ese Mi Tigo todo caído pa uno poder pagar, 1 semana sin plan por culpa de la app y la página web.
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Ratl Head (@RHead34203) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Por esa línea no contestan y ya estoy mamado de estar pidiendo soporte técnico por todos lados y que no resuelvan un ******
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Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportóLa señal de @MovistarCo en Bucaramanga es malísima, hace unos días me llamaron a decirme que había mejorado mucho porque ahora tenían también las antenas de @Tigo_Colombia. Falso! La señal sigue siendo pésima. No caigan en la trampa. Es mucho mejor @ClaroColombia
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.... (@porque1081) reportóHp internet de @Tigo_Colombia es una ****** y no solucionan nada hasta cuando @sicsuper
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🇨🇴🆓TataMejiaG🆓🇨🇦 (@TataMejiaG) reportóAyer me enteré que @Tigo_Colombia incumple en las visitas de soporte técnico presencial, después de muchos años con esta empresa, es la primera vez q me incumplen. La @sicsuper debería estar auditando estas fallas! Espero q hoy vengan a arreglarme el internet!
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Jioga (@Jioga) reportó@Tigo_Colombia Ya llamé varias veces y solo recibo respuestas automáticas que no solucionan nada. WhatsApp tampoco sirve. Necesito soporte técnico real para la falla de TV o tendré que cancelar el servicio.
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The GoaTEO (@thegoaTEO29) reportó@Tigo_Colombia No contestan no mientan aqui estoy esperando que me contesten hace media hora
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Latifa Ariza (@LatifaAriza23) reportó@Tigo_Colombia en un punto físico como es posible que lo deje esperando 4 horas por que voy a cancelar el servicio, Pero no sea para estafar que si son rápidos
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Sr Bruce Vayne (@AG_BruceSpark) reportó@Tigo_Colombia Llevo días esperando mi portabilidad y no recibo respuesta por chat ni atención humana. En el chat cuando dicen que se van a comunicar no vuelven a responder. Necesito solución urgente. #tigo
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yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó@Tigo_Colombia malparida empresa de ******, desde el sábado amanecimos sin el pitó servicio y aun es la hora y no lo arreglan, lo bueno es que no hay donde comunicarse uno, ningún medio responde desgraciados
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Juan Fdo (@Juanmecha1927) reportóVa a tener mas minutos el plan "cinco y cuelga" que tenia @Tigo_Colombia que James.
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tordon 101 (@Juandavidj84093) reportó@MovistarCo @Tigo_Colombia estoy sin servicios desde el 4 de mayo, reportado y ni por ahí solución, y veo que el problema son varios usuarios. @sicsuper está autorización de monopolio nos jodió.
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👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ratas asquerosas, veinticuatro horas sin señal de televisión, sin Internet. No contraten éste OPERADOR NEFASTO @Tigo_Colombia Ladrones
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Santo Rodrigo (@SantoRodrigo1o1) reportó@Tigo_Colombia su internet hogar es un bodrio que casi todos los días presenta intermitencia en Cartagena! Pero el recibo, obviamente si llega más caro! Hoy necesito trabajar y esa PORQUERÍA de internet no funciona!
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carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó@Tigo_Colombia Llamar a.estos teléfonos dónde nadie da respuesta.. Más respeto x favor Solo robots y de soluciones nada de nada . Espero solución mañana Gracias
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Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó@Tigo_Colombia @lhsaldarriagar A donde crees que estoy escribiendo y una Mariana Rojas me deja en visto. Les voy a escribir un tuit cada hora hasta que estén tan hartos de mi que me solucionen el problema. Irresponsables, ineptos, abusivos, descarados
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Ivan Jaimes Padilla (@ivanjaimesp) reportóSeñores @Tigo_Colombia desde el martes tengo dañado el internet en mi casa y estoy tratando de comunicarme con un asesor y ha sido imposible, que mal servicio el de ustedes
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Mancho (@Marinbarala) reportó@Tigo_Colombia No contestan, llevo una hora esperando.
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yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó@Tigo_Colombia que creen que he estado haciendo desde que el ********* servicio se fue llamando escribiendo pero ustedes no responden colocan una maquina que cuando les da la gana cortan la. Llamada
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Daniel Santamaria (@DanielKoozt) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Tigo cuántas veces más necesito escribirles pa que me atiendan? Llevo varios días validando la anulación de mi plan porque suben los costos y no avisan y sigue llegando el mensaje de reconexión por 40mil, sin pasar fecha de pago, pa eso sí...
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Scott Matthew (@Lithium_Matthew) reportó@Manuler @Tigo_Colombia Lo peor es que son bots, llegar a hablar con un asesor es una odisea y cuando lo haga, esa gente no está ni capacitada, ni con la facultad para ayudar.
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CHUJITSO © (@Chujitso) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Es increíble. Me acreditan el servicio los 22 de cada mes, pero debo pagarlo antes del 8 de cada mes. O sea que pago un mes de servicio y solo tengo 16 días de uso. En este instante estoy sin saldo Pero lógicamente lo pague antes del 5. @Tigo_Colombia es ladrón.
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WILSON ALFORD (@WILSONALFORD) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper es inaudito un plan prepago celular de $20.000 x 30 días, subió a $35.000, aumento del 75%. Quien controla este exabrupto y no me vengan con el cuento que eran promociones, el consumidores pagan un 75% por un servicio además deficiente. @infopresidencia
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Soy una especie de... (@Unaespecied) reportóEn Bucaramanga no sirve la red de @Tigo_Colombia. Lleva con hoy, dos días en que es imposible incluso enviar un mensaje por Whatsapp.
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Stephanie Simmonds (@simmondss20) reportóUna semana sin servicio de internet ni TV de el plan contratado en @Tigo_Colombia llamo a los canales envían técnico y no arreglan nada @sicsuper y según creen que sin cumplir su parte del Contrato ( suministrar el servicio ) me van amarrar 1 año me largo de @Tigo_Colombia
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Andrés Rodríguez Rdz (@AndresRdzR) reportó@simmondss20 @Tigo_Colombia @sicsuper Es el peor servicio del país!
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la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó@juanitosfer @Tigo_Colombia Hoy todo remal con ellos, más de una hora con esa señal bn paila