Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Cali, Barranquilla, Valledupar, Bogotá, Bucaramanga, Cartagena, Pueblo Nuevo, Sincelejo, Tunja, Popayán, Villavicencio, Timbío, Soledad, y Girardot City.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Televisíon | hace 5 horas |
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Cali
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Wi-fi | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Wi-fi | hace 1 día |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 día |
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Valledupar
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Wi-fi | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Jairo Obando (@johnobando16) reportóSeñores @Tigo_Colombia me tienen cancelada la línea celular disque por falta de pago y ya la factura esta paga. Se me robaron dos días de servicio y no puedo llamar a la **** línea por que me tienen cortado el servicio. Linda ****** su empresa.
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Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios @sicsuper Esto es pan de cada día, con su excusa tan cula que hay demoras y alto flujo de clientes. Al parecer como nunca gestionan las solicitudes es por eso, además que el servicio es malo.
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Sr Verde 🥷 (@SrVerde230) reportó@Tigo_Colombia HIJOS DE **** , ME ESTÁN PIDIENDO NÚMERO DE CONTRATO DE UN SERVICIO QUE APENAS VAN A INSTALAR , ME SACO ESE CÓDIGO DEL **** ????? PARRANDA DE INSERVIBLES MALPARIDOS.
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andrew (@saltelital2024) reportó@ClaroColombia voy a cancelar la compra del reloj y espero que @MovistarCo o @Tigo_Colombia me ofrezcan un buen plan Que falta de respeto que ya se comunican y nada
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LuisaMunoz14 @Tigo_Colombia @LuisaMunoz14 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, el inconveniente que presentas con el operador y las pretensiones que tienes con ellos. Feliz lunes.
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Camilo (@Camilo39970980) reportó@Tigo_Colombia Ese momento incómodo en el que debes trabajar pero el servicio de tigo es tan miserable que el Internet deja de funcionar. Un chiste de empresa y una porquería de servicio
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Daniel Monroy Vega (@Danielmv_77) reportó@Tigo_Colombia estoy mamado con ese pésimo servicio y no son capaces de revisar que esta pasando siempre cancelan las hptas visitas
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Jonathan Cors (@djcors) reportó@Tigo_Colombia quiero pagar pero su plataforma de ****** no funciona… ahí qué?
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carlos 🇮🇱 (@andrexillo81) reportó@JohnArango27 @Tigo_Colombia @sicsuper Esa empresa es lo peor
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josemar0702 (@j0se198242) reportóEl servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo más de 1 hora esperando para hablar con un asesor de servicio al cliente 😓
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GS (@SpeedGio) reportó@DonCedro_ @Tigo_Colombia Es plan empresarial, si no, salía de ahí derecho a otro operador. Cuánto atraso.
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Lenin Galíndez Pérez (@Legaperez) reportóAmigable seria que @Tigo_Colombia ofreciera a sus clientes cercanía y flexibilidad. Pero te inducen a cambio de plan-sin informar ciclos de corte-y te cobran el anterior y nuevo plan, por el mismo servicio, como si fuera de empresas diferentes.
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LUIS FERNANDO GOMEZ MARIN (@GomezLuis91712) reportó@Tigo_Colombia Realice el pago esta mañana y nada de la conexión
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Juan serje laguna (@juanserje2123) reportó@luiseperloz @Tigo_Colombia En toda Colombia en Santa Marta estamos sin señal móvil
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𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó@EYG007 @Tigo_Colombia Ya volví y nunca me funcionó ese monda. Malparidos y me hicieron la activación dos veces, es decir que tengo que pagar el doble por no usar el **** servicio. Malparidos @Tigo_Colombia
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Ketty Gómez (@kettygomezv) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper He llamado y nadie contesta solo piden el número para ir indicando en qué estado se encuentra el problema . Eso no es una solución a un cliente . El daño es en todo el barrio
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Conejoasessino 🐰 (@conejoassesino) reportóImposible cancelar esta ****** de servicio. Ni por llamada, ni en oficina, ni por WhatsApp. Malparidos hptas @Tigo_Colombia
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Juan Manuel Garcia G (@xyug) reportó@Tigo_Colombia @EnriqueLel No sirve de nada
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luchygab (@luchygabsch) reportó@milo1280 @Tigo_Colombia Yo tenía el trío con Movistar pero esa TV estaba muy costosa y me quedé con el súper internet solamente y tengo unas plataformas y me ahorré la mitad. No tengo quejas del servicio de Movistar, nunca se daña
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Ale (@agarzon22) reportóEl peor servicio de internet hogar lo tiene @Tigo_Colombia
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Tania (@taniapardoc) reportóQué porquería de servicio @Tigo_Colombia Hasta cuando??????????
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Félix Andrés Palacio (@fenixdeilion) reportóExisten alianzas que resultan contraproducentes, por no decir que directamente dañinas. La integración entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia ha sido un fiasco, hoy recibimos un servicio más deficiente, lento e inestable.
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mechas (@mechas63134535) reportó@Tigo_Colombia Es lamoero empresa que puede existir nadie responde llamas te contesta una máquina te ponen canción de cuna y terminas agotado y con el problema tal cual CM estaba ,son unos hp
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7️⃣0️⃣Skualogón2️⃣9️⃣ (@rafagonza_10o) reportó@Tigo_Colombia ustedes son la peor empresa de esta monda. Casi 3 días sin el servicio. Hasta cuándo MALPARIDOS !!!
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GS (@SpeedGio) reportó@DonCedro_ Hoy fui a @Tigo_Colombia a activar un iPhone Air (sólo funcionan con eSIM), y la respuesta fue: No tenemos QR para eSIM hasta la otra semana. Eso responde todo.
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Fantasma Ninja 🥷🏾 (@1996yors) reportóNi un asesor comercial de @Tigo_Colombia que basura ole, ahora me acuerdo porque me salí de todo los planes de ellos
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Pirro. (@Pirrolava) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper En febrero, en marzo y abril, tres fechas en las que, me he acercando a solicitar el cambio a prepago y siguen facturando un servicio que no uso, porque la señal es pésima. Les he regalado el dinero mes a mes desde que hice la portabilidad porque la señal es pésima.
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Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportóMás de 24 horas sin internet en Turbaco, gracias @Tigo_Colombia por llevar un servicio tan pésimo a nuestros hogares.
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cambiar para mejorar (@Natica783) reportó@Tigo_Colombia lograron que pagara en efectivo. No fue posible pagar en línea y lo intente varias veces! En ninguna parte me recibieron pago con tarjeta, ni siquiera en sus propias oficinas. Que mal servicio.