Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Medellín, Cali, Cartago, Villanueva, Barbosa, Fonseca, Riohacha, Santa Marta, Turbo, Valencia, Líbano, y Ciénaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Corte Total | hace 5 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 8 horas |
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Barranquilla
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Internet | hace 9 horas |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 20 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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conlaESPRIELLA (@soyuribista20) reportó@Tigo_Colombia Quiero retirar ese **** servicio o me toca demandarlos como me resuelven este problema
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manuel sabogal (@manuelsabogal9) reportó@Tigo_Colombia toda esta semana la semana en Buga, Valle ha estado pésima, que hpta servicio tan malo, arreglen eso por favor que para cobrar están buenos entonces den un buen servicio.
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Don Gato Opina 🇨🇴 (@DonGatoOpina) reportó@ClaroColombia como siempre jodiéndome la vida, diré 5 minutos sin señal, mientras que @Tigo_Colombia si mantuvo la conexión.
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Santiago A (@centuriocripto) reportó********* vida de ******, malditos @Tigo_Colombia los detesto, si pudiera demandarlos lo haría, cómo es posible que pague un plan ilimitado de datos para que teniendo 4g no cargue nada en el celular, malditos y mil veces malditos
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportó@Tigo_Colombia Ni que pagará 3 pesos por el servicio, tienen mal servicio al cliente
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Dulce__MenteS (@Dulce__MenteS_) reportó@Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente.
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DIANITA❤️ (@DMHURTADO1) reportó@Tigo_Colombia lleva dos días malo en Envigado y ni por la línea dejan acceder a un empleado para que informe cuando lo van a arreglar
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Valen (@__valen19) reportó@Tigo_Colombia más de 4 días sin datos y sin servir las llamadas y nadie soluciona una mondá, que porquería de servicio.
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José Luis Gómez (@santander0629) reportó@marulo001 @Tigo_Colombia La atención al cliente es pésima, dura uno hasta una hora esperando.
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Yesid Alvarez Maya (@YessidAlvarez) reportó@MarceloMunera @Tigo_Colombia @sicsuper Medidor de velocidad internet en Google y ya.
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🔥 (@I_ncendiaria) reportó@YessidAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Lo mejor que puedes hacer es retirar el servicio
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otti (@hansp94) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper llevo más de 15 días esperando la respuesta de mi solicitud y Tigo no me resuelve. Al igual que mi solicitud en la @sicsuper
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Puche 🙄🩵 (@GlennR_o) reportó@Comesanismo1924 @Tigo_Colombia Tigo es una porquería, para hablar con un asesor, es un cuento y demoras mil años, para que después el asesor te diga que reinicies y esperes 15 minutos y vuelvas a llamar 🙄
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Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportóMe quede esperando, llamada, razón , respuesta, ayuda, asesoría, @Tigo_Colombia
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ᗰᗩᖇY ᖇOᗰEᖇO (@mluzromero_) reportó@Tigo_Colombia desde ayer 10 de agosto a las 2 pm sin servicios de TV e internet, a las 8pm llamo a la línea y los asistentes virtuales q en 6 horas, hoy 12 de agosto casi 6 pm aún sin los servicios, más de 24 horas, definitivamente MAL SERVICIO, MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, TODO!!
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Jotajotacardenas (@Jotajotacarden1) reportó@Tigo_Colombia cada 8 dias quedamos sin servicio fijos @sicsuper las facturas llegan por el mismo valor siempre y solo saben decir lo sentimos!
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🌜 (@emely_moreno9) reportóEl peor servicio técnico lo tiene @Tigo_Colombia
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@marcelocataldo @Tigo_Colombia Nuevamente escribo y solicito su ayuda para obtener mi sim card; mé encuentro sin conexión y sin señal gracias a la falta de compromiso que tienen como empresa; desde ayer trato de comunicarme y la respuesta es que debo esperar….
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yepeto (@yepetojei) reportó@Tigo_Colombia Su WhatsApp no sirve para nada
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportó@Tigo_Colombia No me están dando respuesta, y el servicio me lo programan para el martes, llevo dos días llamando, no me parece justo que ese sea el nivel de servicio
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CAMILO GONZALEZ (@cami_gonzalezl) reportó@andres_subra @Tigo_Colombia Tranquilo que para cobrar y cortar el servicio si son cumplidos
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M o n t i e l 🌙 (@EriiMontiel) reportó@Tigo_Colombia quiero cancelar mi plan de Tigo cada vez está más caro sin ninguna explicación, intento comunicarme con un asesor y no ha sido posible.
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Alejandro Ruiz (@darg000) reportóBuenavista - Córdoba no hay red mi móvil. No hay señal para hacer llamadas o datos. @Tigo_Colombia
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Jose Polo (@JosePol76900741) reportó@Tigo_Colombia Señal de tigo en Cali??? Están solucionando??
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Victor Ramos (@victorramos24) reportó@JenniiAmaya @Tigo_Colombia Hasta que uno conoce el de @DIRECTVServicio y se da cuenta que es peor
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Jesús Escobar (@JesusEscobarL) reportóPrimera vez en toda mi existencia que duro más de 3 horas esperando que me activen el plan de datos. 😡 @Tigo_Colombia
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🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportóVeo que @Tigo_Colombia pasa disculpándose por mensaje por los daños o arreglos técnicos, pago puntual, me pregunto si disculpándome, ustedes dejarían que siguiera disfrutando del internet sin cortarlo. A ver si lo arreglan, hoy llevo ya desde antes del medio día sin servicio 😡
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@Tigo_Colombia Desde el dia de ayer, que mé desconectaron la señal e tratado de comunicarme, no responden no contestan. Por ello use este medio, no sean tan mediocres con dar solución, necesito que me realicen una llamada, algo para darme solución por favor su ayuda, realmente ese ménsaje no..
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Sebastián (@SanSeSeb) reportóCon razón un amigo me dice que me cambie de operador, llevo años con @Tigo_Colombia (gracias a una cag*da de uno de sus asesores en X perdí años de antigüedad) con datos móviles y normal tendiendo a mal con la señal. Mientras tanto, él con @ClaroColombia le dan WIN y Amazon.
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Mauricio Franco A. (@mauriciofrancoa) reportó@Tigo_Colombia siguen con sus perversiones y estafas , me llaman para cambiar y supuestamente mejorar el plan hogar, me niego a cualquier plan adicional y posteriormente me llega un contrato que según yo suscribi para tener una línea celular. @sicsuper