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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 54% Internet (54%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Medellín, Cali, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, Bucaramanga, Zipaquirá, Manizales, y El Carmen de Bolívar.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 13 horas
Barranquilla Wi-fi hace 19 horas
Bogotá Internet hace 19 horas
Barranquilla Internet hace 20 horas
Barranquilla Internet hace 20 horas
Bogotá Teléfono hace 23 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • morenoaldana75
    Gustavo Moreno (@morenoaldana75) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy sabado 4 de julio y desde el jueves 2 sin ningún servicio, gracias es tan divertido pagarles por un servicio que tengo

  • DAVEYRO1
    DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó

    @Tigo_Colombia @JoReL19X Oigan porquerías , 36 horas sin servicios y los descarados no sirven para nada! @Tigo_Colombia son una porquería , no contraten esos servicios !

  • IrDelAcosta
    Acost. (@IrDelAcosta) reportó

    @Tigo_Colombia Les perdono quitar internet en varios días atrás durante unos cortos tiempos. ¿Pero en pleno partido de Colombia? Hps es que son, Bogotá y Barranquilla sin internet. Jodanse empresa de ****** mañana hago traslado a otro servicio malparidos

  • megalejo79
    Alejo ping (@megalejo79) reportó

    @JackDeLaConcha Tigre per pero peor @Tigo_Colombia es un servicio mas malo y mas costoso, y esclavista a morir a sus empleados les paga mal y les ponen metas irrealizables para que no cumplan, son hps codiciosos y exploqtadores a lo que marca.

  • vivionegro
    viviHO (@vivionegro) reportó

    Qué cosa tan horrible comunicarse con un asesor de @Tigo_Colombia.

  • DegoVerdadero
    DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó

    @Tigo_Colombia El pos venta y la atención es una porquería

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️💙🤍🇨🇴🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia serían tan amable de mejorar el servicio de Internet? Que cosa tan lenta🥱

  • ajlanana
    Ovejanegra😎 (@ajlanana) reportó

    @Tigo_Colombia no hemos comenzado y nada del servicio

  • Saavedra78Frank
    🇻🇪VENEZUELA LIBRE🇻🇪 (@Saavedra78Frank) reportó

    @paramountplus contraté el servicio por medio del operador @Tigo_Colombia y cada 3 minutos debo reiniciar el TV... Mi internet va bien, otras app iban bien.

  • BLANCABRILA
    ABRIL (@BLANCABRILA) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo servicio ni en el móvil ni en la casa!! Que ***** hago?

  • deyby07
    David Vargas (@deyby07) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo una semana sin señal de tv, sin internet, llamo y los asesores parecen q se burlaran de uno, me programan visitas dos tres días después. Vinieron unos técnicos y q no podían hacer nada por q el cableado estaba roto q no les correspondían,entonces 🧵

  • JaimesArixon
    Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó

    @Tigo_Colombia Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @sicsuper

  • DAVEYRO1
    DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Van 4 llamadas y es la misma cosa, ese bot no funciona para nada!!! Radicado 13067862

  • wbeimarOML
    *** Soy del Verde Soy Feliz 💚🇳🇬🤍 (@wbeimarOML) reportó

    @Tigo_Colombia dos horas tratando de encontrar la solución y uds solo dan opciones 1 o 2 y nada funciona. pésimo servicio, pésimo.

  • nitoforever
    Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó

    @Tigo_Colombia Me dejan esperando y nadie hace nada !!! Por favor mucho tiempo y el internet es lento e intermitente

  • juanparosso
    Juanparosso (@juanparosso) reportó

    me están haciendo un sobrecobro en mi factura de @Tigo_Colombia y los canales de atención no funcionan. Servicio al cliente telefónico me habla de unos daños que ni idea, el whatsapp solo presenta menús que no me dan la información que requiero

  • handrezgomez
    Andrés.Gómez (@handrezgomez) reportó

    @Tigo_Colombia es deplorable, llevo dos semanas solicitando un traslado de servicio, y aún no me agendan. Que servicio tan perverso.

  • e_rivera78
    Edi R. (@e_rivera78) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días. ¿Qué hay qué hacer para cancelar un plan que mi papá tiene con ustedes? Y se los pregunto porque él a hecho se todo para cancelarlo, pero no se lo han permitido. Es un señor de 70 años y enfermo de artritis y problemas cardíacos. @sicsuper

  • JohanaVQ0124
    Johana Velez (@JohanaVQ0124) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo media hora sin servicio Que pasa? Cada ves más lento

  • iCristhianC
    Cristhiaaaaaaaan. (@iCristhianC) reportó

    @Tigo_Colombia que pésimo servicio al cliente tienen, comunicarse para cancelar un plan es una odisea, lo transfieren a uno más de 20 minutos y nadie da solución.

  • Dizarrow
    Alberto de Lucía (@Dizarrow) reportó

    @Tigo_Colombia Qué pasa con ustedes que tienen a un amplio sector de la población sin internet, a sabiendas que todos los afiliados pagan correctamente este servicio?

  • alejandram17_
    AS✨ (@alejandram17_) reportó

    Estoy harta de @Tigo_Colombia 😭😭. Es más lo que se cae el internet que lo que funciona. La atención al cliente es pésima, los números que ponen en sus páginas no sirven y hasta te cuelgan las llamadas.

  • Veedorciudad21
    Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper No sean hipócritas su wasap es una porquería que no dan solución a los requerimientos de los clientes.

  • juancar73549808
    Juancho (@juancar73549808) reportó

    @Tigo_Colombia hay problemas con la señal de internet y de televisión acá en Pereira? O es en todo el país? Está fallando demasiado en las últimas 24 horas

  • RichardPer78359
    Richard Perez (@RichardPer78359) reportó

    @Tigo_Colombia B.dias hice un Pqr #4331260000322726 de Junio 11/26, tiene Silencio Adtvo es a mi favor al pasar 15 dias sin respuestaAyer Pagué mi servicio y no me reponen los Servicios línea 3024428821

  • Sharkette_
    S.G 👩🏼‍🔬🧪🦈 (@Sharkette_) reportó

    ¿Hasta cuándo va estar en la inmunda la señal de @Tigo_Colombia? *Llega el bot de Twitter a hacerme hablar con el bot de WhatsApp.

  • Raiza_1091
    Raiza Acuña (@Raiza_1091) reportó

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia 48 hrs sin servicio de ninguna clase, ni el partido de Colombia van a dejar ver 😡😡

  • SilviPadilla
    Sil✨ (@SilviPadilla) reportó

    Que está pasando con la señal de @Tigo_Colombia ???? Toda la mañana sin señal pero el plan si cobradito todo

  • cielaenllamas
    Marte (@cielaenllamas) reportó

    Por qué es tan difícil contactarme con un humano para resolver dudas del servicio de @Tigo_Colombia , diosassss

  • ClauNo13
    Claudia Saldarriaga (@ClauNo13) reportó

    @Tigo_Colombia al que se le ocurrió que un buen servicio de soporte era enviar una persona 2 dias después de reportado un daño donde se informó que se reventó la fibra para que venga y diga que se reventó la fibra y debe agendar la visita para repararla dentro de las 72 horas