¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán, Bogotá, Cali, Medellín, La Ceja, Barranquilla, Rionegro, Jamundí, Cartagena, Armenia, Barrancabermeja, Villavicencio, Funza, Bello y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| La Ceja |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sr.goji 🇨🇴
(@Daniel_white07) reportó
Si @Tigo_Colombia no me contesta, me cambio a claro
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santiago
(@sant897) reportó
@Tigo_Colombia 3 días sin servicio de internet y no dan respuesta de nada.
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JD
(@Jesusdelaossa0) reportó
Ustedes @Tigo_Colombia le han hecho más daño al país que @AlvaroUribeVel
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
@Tigo_Colombia Sigo sin solución.... 😭
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Edier Saavedra
(@EdierSaavedra) reportó
@Tigo_Colombia He escrito a la línea indicada. Estoy en espera de respuesta. gracias.
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Carlos Gutiérrez
(@carlosg090) reportó
Que vergüenza de servicio. Hasta cuando @Tigo_Colombia va a seguir operando en Colombia? No tienen las garantías. @sicsuper
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Londo!
(@LaLondo915) reportó
@El_CaFred @ClaroColombia Dónde me dejas a @Tigo_Colombia ? 🙄 Tento un plan que debería tener a mi celular volando y hasta compartiendo a mis demás dispositivos... Y ni siquiera me carga las imágenes de Twitter... 🙁😓
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AI.Rodriguez Alvarez Norbey
(@NorbeyOrg) reportó
Continúa la denuncia pública contra la paupérrima empresa @Tigo_Colombia @TigouneM me van a quemar el teléfono todo el día haciendo un cobro que no me corresponde dicho por ellos mismos, paso a seguir mandar mensaje diciendo que me van a atender mi queja y no pasa nada
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Edward
(@eyvillegasp) reportó
Pero vaya a ver si @Tigo_Colombia es igual de intenso dando información del caso de fallo donde me dijeron 36 horas de solución y ya van a completar 72 horas de silencio. Y dan un WhatsApp de soporte, donde la respuesta es, no te atendemos por alta solicitud de cambio de plan
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Señora Millenial 💛🧈
(@therainbowwhale) reportó
¿Estoy llorando del mal genio a las 7:30 am por culpa de @Tigo_Colombia ? La respuesta es sí.
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krlo Alexander
(@carlo_a_c_s) reportó
@Tigo_Colombia Si es verdad publiquen la fecha a partir de la cual vamos a contar con tan buen servicio en #AmazonasSinSeñal por que a duras penas una red 3g que mantiene más caída que en funcionamiento refleja todo lo contrario a lo que afirman
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Shell Winger
(@ShellWinger) reportó
Cada vez mas servicios de streaming y mucho mejores que lo que ustedes ofrecen en Television @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia La gente les va a seguir cancelando esos planes llenos de basura y relleno. Se van a quedar solo con su internet. Actualicense.
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Laura María
(@lauramtasconv) reportó
@Tigo_Colombia quinto día sin Internet. ¿Es posible eso? Hoy mismo cancelaré la ****** servicio que ustedes brindan, creo que eso ya es cruel y no hacer nada para solucionar. Como les importa los clientes.
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El Yorch
(@ElYorchVilla) reportó
@JDValde @Tigo_Colombia Increíble cómo alguien que fue candidato a la alcaldía se refiere al alcalde como "pinturita", eso de cualquier pendejo uribista del común. Menos mal no ganó, que pena haber votado por usted.
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Andres Suarez
(@AndresS62422740) reportó
@Tigo_Colombia llevo 15 dias sin linea telefonica fija. En la aplicacion me arroja q ahi un error en mi linea telefoniaca, me envia con un chat de whatsapp q no ayuda en nada. Y la otra opcion de servicio tecnico es llamar desde mi linea fija, q por cierto es la q esta dañada.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
@Tigo_Colombia Un mensaje privado para q para q me dejen en espera para q Nadir se de cuenta de todos los abusos q ustedes hacen
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Diana Serna ♫
(@DianaSernaMusic) reportó
El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es casi tan perverso como el gobierno. La app se roba las recargas y ellos se hacen los locos y se salen por la tangente o simplemente no contestan. Con eso háganse una idea no más. 😠 @sicsuper @Sicresponde
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krlo Alexander
(@carlo_a_c_s) reportó
@Tigo_Colombia Si es verdad publiquen la fecha a partir de la cual vamos a contar con tan buen servicio en #AmazonasSinSeñal por que a duras penas una red 3g que mantiene más caída que en funcionamiento refleja todo lo contrario a lo que afirman
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Londo!
(@LaLondo915) reportó
@El_CaFred Dónde me dejas a @Tigo_Colombia ? 🙄 Tengo un plan que debería tener a mi celular volando y hasta compartiendo a mis demás dispositivos... Y ni siquiera me carga las imágenes de Twitter... 🙁😓
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Angie
(@AngieDeHoyos1) reportó
El servicio de @Tigo_Colombia es una completa ******. !!!!
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Oh Margo...
(@LaGomezMartinez) reportó
Vuelve y juega con @Tigo_Colombia Otra vez el error del mes pasado.
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libertad expresiva
(@erwincasas1) reportó
@Tigo_Colombia señores compre un plan y aquí esta hora no tengo minutos se supone que ya debería tener todo habilitado que error haberme cambiado a esta empresa como que no tienen soporte 24 horas para los usuarios móviles
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Caleb Merk2
(@Caleb_Merk2) reportó
desde
Plato, Departamento del Magdalena
Que servicio tan malo con la compañía @Tigo_Colombia desde ayer no se pueden realizar llamadas de forma correcta, solo se puede llamar desde WhatsApp y con wi-fi 😡 entonces para que se tiene plan con ustedes? #Tigo #MalaRed
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Oh Margo...
(@LaGomezMartinez) reportó
@Tigo_Colombia Yo sólo les digo, qué pereza tener que llamar cada mes porque están facturando mal mi servicio. Esto si es de revisar con @sicsuper
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JuanCaM
(@JuanCarlosM___) reportó
@JDValde @Tigo_Colombia Debe ser un queso rancio....y esa junta de bolsillo, la peor de EPM en toda su historia. La familia de Quintero y gestora, y amiguis cercanos, en la caceria de EPM y todas las instituciones públicas. Hay que parar esta Hecatombe, de lo contrario, Medellín se devuelve 20 años.
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Andres Suarez
(@AndresS62422740) reportó
@Tigo_Colombia En enlace q me dan me envia nuevamente al chat de whatsapp q no ayuda en nada
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EnOtherWords
(@EnOtherWords) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El costo del servicio no es motivo de preocupación para mí. Si i'm conseguir el servicio prometido con alta disponibilidad y soporte al cliente es sensible cuando el servicio está teniendo problemas, lo considero el costo de hacer negocios (dentro de la razón, por supuesto).
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Andres
(@aajjtt) reportó
Son tan #malos en @Tigo_Colombia que hace dos meses cancele el pésimo servicio y hoy llegan disque a cortarlo por falta de pago... Ja ja ja
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Laura María
(@lauramtasconv) reportó
@Tigo_Colombia Si su personal estuviese trabajando para arreglar el daño hace rato tuviéramos servicio otra vez. Hoy mismo iré a cancelar ese asco de servicio que tengo.
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Edier Saavedra
(@EdierSaavedra) reportó
.@Tigo_Colombia srs, ud ayer me llamaron a informar que iban a instalar servicios que no he pedido, y hoy, que califique a operadores por servicio prestado que nunca instalaron. Advierto que pudieron ser engañados por algún avivato. ¿@CaiVirtual donde denuncio esta situación?