Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, Medellín, Bogotá, Cali, Cartago, Villanueva, Barranquilla, Barbosa, Fonseca, Riohacha, Santa Marta, Turbo, Valencia, Líbano, y Ciénaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 6 horas |
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Cali
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Wi-fi | hace 15 horas |
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Medellín
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Internet | hace 16 horas |
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Cali
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Televisíon | hace 17 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@Tigo_Colombia solicito por favor su ayuda; la semana pasada solicitud cambio de plan, tengo full tigo por lo cual me ofrecieron cambiar mi operador para empaquetar todo y el dia sabado en la noche mé informa por ménsaje que la sim card fue entregada; donde yo nunca la recibí.
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Majo🔝 (@maj9rodriguez) reportó@Tigo_Colombia @Gabriel_Sierra8 Esa línea no sirve, te atiende siempre un bot
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Sebastián (@SanSeSeb) reportóCon razón un amigo me dice que me cambie de operador, llevo años con @Tigo_Colombia (gracias a una cag*da de uno de sus asesores en X perdí años de antigüedad) con datos móviles y normal tendiendo a mal con la señal. Mientras tanto, él con @ClaroColombia le dan WIN y Amazon.
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Mauricio Rueda (@Mao_Rueda) reportó@SilviaJAriza1 @marulo001 @Tigo_Colombia Les ha afectado MUCHO....la integración del servicio y la señal con la de Movistar
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conlaESPRIELLA (@soyuribista20) reportó@Tigo_Colombia Voy publicar las respuestas de ese número por cierto quiero retirar el servicio
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Issa Aleman ☢️ (@Issa_Alem) reportó@Tigo_Colombia 10 días sin internet. 5 días esperando una visita técnica. Llega el día de la cita y, sin la menor consideración, la cancelan para reprogramarla 8 días después. Así es como esta empresa trata a quienes pagan puntualmente por un servicio que no presta. inaceptable.
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Miguel Viana (@MiguelVianaS) reportó@WinSportsTV @Tigo_Colombia Que señal tan mala la de win , se congela cada 5 minutos y el HD muy malo
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Καιρός (@0siriae) reportóEs absolutamente imposible hablar con un ser humano en servicio al cliente @Tigo_Colombia en vez de eso hay un robot que no entiende nada y te cuelga la llamada porque no entendió.
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Alexander Montoya (@Wed_Nax) reportóPésimo servicio el de @Tigo_Colombia ayer incomunicado todo el día por el terremoto aunque otros operadores si servían, y hoy que necesito cambiar la eSIM de celular me dicen que tengo que ir a una tienda pero que con el terremoto no se sabe cuándo van a abrir.
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportóIncreíble el mal servicio de @Tigo_Colombia la línea de, soporte no sirve
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🔥 (@I_ncendiaria) reportó@YessidAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Lo mejor que puedes hacer es retirar el servicio
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportó@Tigo_Colombia Ni que pagará 3 pesos por el servicio, tienen mal servicio al cliente
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Aldejupe (@aldejupe1) reportóEn Cartagena de indias, en el barrio Villa Zuldany, no tenemos el servicio de internet y TV, hoy domingo 9 de agosto de w026, desde las 10:30 a.m., sin ningún motivo emitido por la empresa y son las 7: 41 de la noche y seguimos sin internet @Tigo_Colombia
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportóSerá que considero salir del servicio de @Tigo_Colombia ?
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Alejandro Ruiz (@darg000) reportó@Tigo_Colombia Ya reporté el problema, ustedes verán si lo revisan. Muchas personas con Tigo están sin servicio móvil en este municipio.
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Mily Acosta (@MilyAcost) reportó@Tigo_Colombia tienen alguna falla en Barranquilla? Los datos están intermitentes hace 2 días
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@Tigo_Colombia Como es posible que desconecte una sim card sin yo tener la otra en mis manos, vivo en una zona rural y el desplazamiento a la cuidad es difícil por ello mé decían que la traían al domicilio
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Diego Castaño (@DiegoCasta81) reportóYo no puedo creer que las Atenas de @Tigo_Colombia se hallan caído. No lo puedo creer que sea único ********* operador sin señal. Son una ******
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Alejandro (@Jamn_94) reportóQué no pase por alto el pésimo servicio de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia no puede ser que el país pasando por esta situación y no sea posible una buena conexión al menos para llamadas, ni en una tragedia se puede contar con estos hijueputas inservibles.
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CARLOS DARÍO RODRÍGUEZ🔰 (@CDarioRodriguez) reportóCómo sería para hablar con un asesor real? no con un robot, que problema con este tema de la IA @Tigo_Colombia @sicsuper
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ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó@Tigo_Colombia Desde el dia de ayer, que mé desconectaron la señal e tratado de comunicarme, no responden no contestan. Por ello use este medio, no sean tan mediocres con dar solución, necesito que me realicen una llamada, algo para darme solución por favor su ayuda, realmente ese ménsaje no..
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Andrea (@laostraaburrida) reportó@Tigo_Colombia @VelvetinaToro @ClaroColombia Veeee tan raro si en ese momento cuando pasó, hace meses, mi mamá llamó 3 veces y todas las veces la respuesta era que no había problemas con la línea, hasta que fue PERSONALMENTE a una tienda y sólo allá le dijeron lo que había pasado. De todas formas, "Gracias".
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Camilo Restrepo (@camilo2h1l) reportó@Tigo_Colombia Ojala alguien los multara a uds por tener un servicio TAN DEFICIENTE,deshonestos.
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Luis CR (@lccr9405) reportó@Tigo_Colombia 3 dias esperando una instalacion porque no envían equipos con Escalera. No les da vergüenza, ni para vender, requiero una solución???
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Santiago Bedoya (@santiagobc2001) reportó@JaMartinez96 @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo y tuve que cancelar. Estuve varios meses con ellos discutiendo lo mismo, aceptaban que las subidas de precio estaban fuera de los rangos normales, pero aún así nunca me resolvieron… Adicional que el servicio anda pésimo últimamente!
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synthemesc (@synthmsc) reportó@Tigo_Colombia que esta pasando con el servicio??? desde ayer se sigue cortando esto.
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Juan Carlos (@juancalocutor) reportóPorfa, prestar atención al pesimo servicio de @Tigo_Colombia y el desorden en la facturación, prestación de servicio y cobros excesivos. Son lo peor. @sicsuper
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Naked Snake (@ArthurSnake007) reportó@Tigo_Colombia No me están dando respuesta, y el servicio me lo programan para el martes, llevo dos días llamando, no me parece justo que ese sea el nivel de servicio
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Don Gato Opina 🇨🇴 (@DonGatoOpina) reportó@ClaroColombia como siempre jodiéndome la vida, duré 5 minutos sin señal, mientras que @Tigo_Colombia si mantuvo la conexión.
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Edwuin Leclerc Van Dyk (@Electro_F1) reportóMisma m¡erda con los hp's de Tigo, necesita uno llamar urgente para saber si su familia está bien, y la señal pésima, dizque por "actualización a nuevas antenas" Gracias por nada @Tigo_Colombia