¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté, Medellín, Armenia, Cartagena, Bogotá, Envigado, Barranquilla, Mosquera, Bucaramanga, Cali, Montería, Neiva, Jamundí, Bello y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villa de San Diego de Ubaté |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Armenia |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Betancourt Coach®️
(@luisbeta2001) reportó
@Tigo_Colombia señores Tigo, el internet fallando todos los días, en el app prácticamente me tengo que esperar y no hay como comunicarse con ustedes que mal servicio!!
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Kkk.hate
(@KatheGm) reportó
El peor servicio o el internet de @Tigo_Colombia
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David Hernández
(@pdavid_hernande) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Para ustedes la solución efectiva parece que se demora días. Nosotros necesitamos nuestros servicios, por eso los contratamos. Desde ayer a las 9 de la noche estoy sin tv y sin internet y van a ser las 5 pm y sigo sin servicios. Me van a pagar los días del coworking? Malparidos!!
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Mario Romero
(@MarioRomero2482) reportó
@Tigo_Colombia por favor que señal tan pésima en éstos días
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mercedes portela
(@merceportel) reportó
@Samuelescor @Tigo_Colombia esos celulares deberian dejarlos en precios mas económicos por la baja calidad del servicio
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Miguel Oliveros 🇨🇴
(@MigueOliveros) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @nathaliacaviede Señores ya existen mensajes privados, peticiones, y hasta recursos los cuales han salido favorables, no acatan no dan solución, se insiste que se hizo un mal proceso de portabilidad ustedes insiste que no es así.
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Noestoy
(@Noestoy45480426) reportó
Va a tocar llamar a gritarles y amenazar porque está gente de @Tigo_Colombia no entiende sino a las patadas, empresa de ******
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Mario Romero
(@MarioRomero2482) reportó
@Tigo_Colombia por favor que señal tan pésima en éstos días
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Sebastian 🦁
(@LesImportaResto) reportó
Los hijos de **** de @Tigo_Colombia solo se comunican con uno rápidamente a la hora de vender, pero cuando se necesita soporte se hacen los sordos, malparidos.
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Alejo Bedoya
(@AlehoBedoya) reportó
Me arrepiento tanto de haber realizado la portabilidad de @ClaroColombia a @Tigo_Colombia , con Claro nunca tuve inconvenientes, Tigo es la peor empresa de telefonía del país.
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Deibi Octavio Riascos Botero
(@deibioctavio) reportó
Que pasa con @Tigo_Colombia y su canal de atención telefónico. Si el usuario no tiene linea celular o linea fija lo mordió la vaca? Ademas que si tienes linea celular de un operador diferente a Tigo no puede marcar a su línea 018000. entonces debo linea tigo para recibir soporte?
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mercedes portela
(@merceportel) reportó
@DestesOscar @Tigo_Colombia importante que el valle tuviera buena señal
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Iváncho
(@grillo2008) reportó
@Tigo_Colombia Continúa el mal servicio en esta ladrona y deficiente empresa 3 visitas programadas en la misma semana y nunca cumplen @Tigo_Colombia
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mercedes portela
(@merceportel) reportó
@NucleosintesisD @Tigo_Colombia solo es una tomadera de pelo este servicio
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Diana Serna ♫
(@DianaSernaMusic) reportó
Señores @sicsuper: recibí una respuesta de @Tigo_Colombia con la que no estoy de acuerdo. Tengo entendido que tenemos un chat de conciliación el 2 de agosto. Ya le envié a Tigo por DM el documento y el mensaje de que no estoy de acuerdo. Queda constancia. @CRCteresponde
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mercedes portela
(@merceportel) reportó
@Tigo_Colombia el internet muy lento
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Valentina Higuita
(@valenhig) reportó
A qué hora me dio a mi por aceptarles la portabilidad, pa que me dejaran sin plan de datos por portarme a prepago y no a pospago (como se acordó) @Tigo_Colombia
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johanerezco
(@johanerezco) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Su chat interno es un asco, solo me están dando evasivas. ¡Quiero cancelar mis servicios, #tigo
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Miguel Oliveros 🇨🇴
(@MigueOliveros) reportó
A @Tigo_Colombia se le ha ordenando mediante actos administrativos emitidos por la @sicsuper devolver recurso económicos por no prestar el servicio a la señorita @nathaliacaviede insiste el operador que no está restringida la llamadas de otros operadores. Sigo hilo
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mercedes portela
(@merceportel) reportó
@DestesOscar @Tigo_Colombia el precio lo acepto pero el servicio no muy pesimo
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johanerezco
(@johanerezco) reportó
No sé cómo funciona el chat de @Tigo_Colombia, supongo que cada vez contesta una persona diferente. Pero cómo es posible que no tengan todo el caso en el sistema: cada vez que uno accede preguntan lo mismo, una y otra vez, ofrecen ofertas para evadir ¡Son unos hijueputas!
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ROSA ANDRADE
(@Rosaandrader) reportó
@Tigo_Colombia Que pasa con la señal de @tigo hoy,?...sin internet..sin telf..sin t.v.,cada día peor..Cali norte
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Roberto Carlos Lopez
(@Rclopezcorrale) reportó
@Tigo_Colombia @FiscaliaCol Yo le he escrito en 3 ovaciones, le suministre el # de radicado! Y todo y aún en espera en la solución.
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Miguel Oliveros 🇨🇴
(@MigueOliveros) reportó
Pero se demostró también que restringen hacer portabilidad con otros operadores, insiste @Tigo_Colombia que eso no es cierto, entonces aquí el tema es que operador espera a que lleguemos a las demandas ante la Jurisdicción de la @sicsuper ? si es así las evidencias son amplias.
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Mario Romero
(@MarioRomero2482) reportó
@Tigo_Colombia por favor que señal tan pésima en éstos días
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Miguel Oliveros 🇨🇴
(@MigueOliveros) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @nathaliacaviede Pues no han atendido la solicitud, es complejo creer que atienda o se otorgue alguna solución concretamente.
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Mario Romero
(@MarioRomero2482) reportó
@Tigo_Colombia por favor que señal tan pésima en éstos días
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Juan David 🇨🇴
(@juanch0q) reportó
@Tigo_Colombia Sigo esperando el experto?
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Miguel Oliveros 🇨🇴
(@MigueOliveros) reportó
Estamos a la espera de la copia de contrato @Tigo_Colombia pero vienen dilatando el proceso con respuesta que no son de fondo @CRCCol solicitamos su apoyo con respecto a los hecho constante y la usuaria requiere una completa asesoría para proceder con las acciones legales.
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𝐿𝒶𝓊𝓇𝒾𝓉𝒶💜
(@LalaBallestas) reportó
@Tigo_Colombia Esta caída la señal , qué pasa ?