¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Medellín, Cajicá, Bogotá, Copacabana, Barranquilla, Cali, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, Pasto y Villa de San Diego de Ubaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fontibón |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Cajicá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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martha alvarez
(@727martha) reportó
@Tigo_Colombia cómo es posible que me corten la línea y sin avisar. Y lo que me indican de que tigo está migrando la línea y que me pueden dar la solución el día miércoles. Tengo un negocio de solo fines de semana y que vivo del domicilio, Tengo toda mi producción… mi negocio @$
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Fabio Palacio Sr
(@fepalaciosr) reportó
@Tigo_Colombia ofrece un pésimo servicio. Instalamos 4 descodificadores en nuestro apto y nos ofrecieron uno que graba. No somos de los que graban programas y declinamos sin embargo lo instalaron (venta no autorizada). Ahora resulta que esos de descodificadores no funcionan
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Flaviovanegas
(@Vanegasflavio) reportó
@Tigo_Colombia Ese enlace no me sirve necesito que me llamen para vicita técnica instalaron mi servicio por la casa de al lado y sea casa están modificando y necesito colocar el cable por dentro de mi casa y no tengo como comunicarme para que hagan eso
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Paula Hoyos
(@KeepOnBelievin_) reportó
@Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente que pueda existir.
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Carlos Diaz
(@CarlosD49227453) reportó
@Tigo_Colombia llevo ya una semana sin señal en el.servicio, nadie responde, no informan que pasa.
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Andrés Villamil
(@Villamil24_) reportó
Llevo una semana sin datos y @Tigo_Colombia me dice que espere otros 15 días 😡😡😡😡😡 creo que avantel tiene más señal en este momento
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Carlos Diaz
(@CarlosD49227453) reportó
@Tigo_Colombia Sus " expertos" ya revisaron y no informaron nada, tanto que uno de ellos dijo "no se que más hacer", y salen con el cuento que hay un daño general, y los vecinos si tienen su línea funcionando.
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Néstor
(@Nestor3178_) reportó
@Adry76965902 Pero con esos descarados de @Tigo_Colombia como ps, como se les ocurre dejarnos sin servicio hoy sábado esto ya se volvió recurrente, mal nacidos esos pero la factura si es puntual
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Melocotón🍑 Sɪɴᴏᴠᴀᴄʕ•ᴥ•ʔ👑
(@Melocoton1006) reportó
@Tigo_Colombia Para que? Si la experiencia que he tenido en sus centros principales es la peor de todas... Y ya voy a cancelar ese plan porque no quiero nada con ustedes.
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XAVI
(@Javierriverap26) reportó
@Tigo_Colombia @CRCCol esto ya lo hice y no me dieron ninguna respuesta, se tiran la pelota, ahora la pasan a su casa de cobro y su casa de cobro se las tira a ustedes.
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Rokziell
(@RenatoMazzilli) reportó
****, desde anoche son internet!! Y llamo para reportar la falla y no atienden @Tigo_Colombia!!!!!
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ViToCo SaNcHeZ
(@Vitocosanchez) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@iJuanMac @Tigo_Colombia Total el servicio es pésimo cobran muy caro y la atención de asesores es pésima por eso me cambié
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XAVI
(@Javierriverap26) reportó
@Tigo_Colombia @CRCCol la última, en dónde ahora me cobran más? El servicio se entregó hace mucho tiempo... Quien sabe con cuántos clientes más están haciendo esto.
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David ospina
(@Davidospina1000) reportó
@iJuanMac @Tigo_Colombia No hables , si el servicio es malo cámbiate y listo
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Roberth Manuel Barrios Pérez.
(@BarriosRoberth) reportó
Que pésimo servicio el que están prestando los operadores de redes móviles y de comunicaciones. Mala señal en @ClaroColombia @Tigo_Colombia No se puede hacer llamadas, interferencia, mala señal en internet, inestabilidad.
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Es El Kiny no Elkin Y
(@elkiny311) reportó
4 días sin servicio de tv, otros 7 días así y empiezo a grabar en piedra y hacer pintura rupestre, gracias @Tigo_Colombia
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Jeniree Rangel S.
(@Jeni_SonaR) reportó
@Tigo_Colombia te mantiene en un maldito limbo de "atención" poniendo trabas, dejándote en visto y demás como para que te canses y simplemente sigas dejando que te roben.. que nivel de cinismo el de esta maldita compañía
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🍸Lᥲ ᥴhιᥴᥲ dᥱᥣ Aρto ₈₀₃🧶🐱🧺
(@Ssarmiii) reportó
Tener q llamar a @ClaroTeAyuda o a @Tigo_Colombia o a @BcoFalabellaCo porque el servicio q prestan es pésimo o porq arbitrariamente hacen ajustes sin consultar con el cliente es tan desgastante!!! 🤬
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Leo
(@labx85) reportó
@Tigo_Colombia llevo dos días en esto. Que pereza. Sus asistentes son renuentes con el servicio. No les importa.
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edwin ramirez
(@edwinoramirez) reportó
@Tigo_Colombia si eres cliente empresas de un servicio de une hay que orar para que te solucionen un problema , 3 dias llamando y supuestamente me van a a devolver la llamada , pesimo servicio
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Francisquito
(@ElCaudilloCO) reportó
Definitivamente @Tigo_Colombia es la peor compañía del país, a lo largo del mes se va el internet unas 10 veces con una duración de 4-5 horas. Cuando llamamos por una explicación nos dicen que apenas son 80 usuarios afectados, cómo si eso fuera una excusa a su pésimo servicio 🖕
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Cristian Cardona
(@cfch28) reportó
@Tigo_Colombia necesito una solución
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TIBURÓN ⍟
(@GOLTIBURON) reportó
@iJuanMac @Tigo_Colombia Me vendieron un cel y la asesora se me robó un paquete prepago por 65mil que traía la compra. Me di cuenta con la factura que estaba incompleta. Coloqué la queja y la asesora se escondió, la jefe del lugar la cubrió inventando una estupidez sobre facturación. Ladrones con salario
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Cristian Cardona
(@cfch28) reportó
@Tigo_Colombia es un horror que debamos rogarle para que brinden un servicio por el q pago es increíble q no tenga internet
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Juan Pablo 🕹️🎮
(@ElGatoNieto) reportó
Señores @Tigo_Colombia llevo mas de un mes esperando que me cancelen los paquete de canales premium que tengo con uds y nada, que sufridera pues. ya no los necesito ya no me sirven para nada. ¿Cuanto mas?
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Flaviovanegas
(@Vanegasflavio) reportó
@Tigo_Colombia Necesito que me llamen y que venga el técnico hacer el cambio ya que colocaron el servicio por la casa de al lado y no se porque por dios
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Flaviovanegas
(@Vanegasflavio) reportó
@Tigo_Colombia buen día necesito que me llamen por favor servicio técnico de tigo mi numero telefónico 3054346446 Flavio vanegas CC 1235254133
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Duvan Arrieta
(@dvnLite) reportó
@Tigo_Colombia hey por favor... desde el día de ayer ese servicio de Internet apestando! 17941799
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Cristian Cardona
(@cfch28) reportó
@Tigo_Colombia no tiene sentido pagar una factura por un servicio malo
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Yensi_Z
(@yaccirita) reportó
Señores @Tigo_Colombia el servicio de ustedes cada día empeora más, cómo es posible que el día de ayer estuvimos sin internet más de dos horas y el día de hoy, ya completamos las 3 horas sin servicio.