Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (20%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Bogotá, Medellín, Ibagué, Cali, Vereda El Morgan, Morro Contento, Barranquilla, Bolívar, Cartagena, Cúcuta, Barbosa, San Juan del Cesar, Corozal, y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Internet | hace 1 hora |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Medellín
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Internet | hace 2 horas |
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Ibagué
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Internet | hace 8 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 8 horas |
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Medellín
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Internet | hace 10 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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The GoaTEO (@thegoaTEO29) reportó@Tigo_Colombia No contestan no mientan aqui estoy esperando que me contesten hace media hora
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Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportóDesde que @Tigo_Colombia compró @MovistarCo la señal de datos móviles se volvió UNA ******!!!! Me tienen harto!!! 💩 😩😤😤😤😤
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Jerson herrera (@Jerson2809) reportóSeñores de @Tigo_Colombia me acaban de generar una factura por $152.260 cuando ya el día 27 de marzo hice la cancelación. Es más ya no tengo el servicio activo. Por favor necesito solución inmediata.
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Soy una especie de... (@Unaespecied) reportóEn Bucaramanga no sirve la red de @Tigo_Colombia. Lleva con hoy, dos días en que es imposible incluso enviar un mensaje por Whatsapp.
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Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó@Tigo_Colombia @ClaroColombia Ya llame y no sirve de nada
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👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ratas asquerosas, veinticuatro horas sin señal de televisión, sin Internet. No contraten éste OPERADOR NEFASTO @Tigo_Colombia Ladrones
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Beatriz E Londoño M (@Beatrizlonmar) reportó@Tigo_Colombia no responden si uno quiere un plan más barato o cancelar, vaya que quisiera comprar más, seguro ahí si no lo ignorarían a uno y contestarían de uno.
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Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó¿Hasta cuándo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia ? En cartagena pasan más caídos q funcionando. Internet intermitente, fallas constantes y cero soluciones reales. Pagamos un servicio completo para vivir reportando daños todos los días. @cielo_rusinque @sicsuper 😡😡
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Ac Black (@AcBlackMusica) reportó@Tigo_Colombia Coma ****** hp bot! Solo responde lo mismo y no ayuda en nada! En ese WhatsApp nunca responden a tiempo carechimba bot de ******
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Gloria Muñoz (@munoz_glor32148) reportó@Tigo_Colombia @TigoSportsPY @sicsuper Me cambié de residencia y cuando ustedes me hicieron el traslado del Internet quedé pagando dos facturas, actualmente pago el doble por un solo servicio sin telefonía fija.Ustedes no resuelven nada solo facturan y el usuario paga.
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Kevin Rodriguez Escorcia (@KevRodriEsc) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Pero cual canal si ninguno brinda solución
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Maria (@MaCataXg) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Tigo me suspende el servicio cuando ya pague todo el tiempo mis servicios, pero una empleada de ellos Me Género doble facturación y no me quieren dar ninguna solución.
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tko7 (@tko0007) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Señores @sicsuper sera que me pueden ayudar , quiero suspender el servicio de tigo hogar porque tengo mas de 15 dias sin servicio de internet y tv , y es la hora y no llegan arreglarlo. Decidi cancelar el contrato , me acerque a una tienda tigo y nada que me terminan el contrato.
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Jioga (@Jioga) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia interpondré una queja ante la SIC y espero que haya sanciones por la omisión y negación en el acceso al servicio técnico.
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Anbie23 (@anbie23) reportó@Tigo_Colombia Tengo varios días que el wifi se cae mucho y ya lo he reiniciado varias veces. No me funciona su chat de whatsapp y su aplicación no ofrece números de contacto para soporte técnico. Me siento decepcionada de su servicio al cliente.
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👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No lo lamente y coloquen la SEÑALES, RATAS, LADRONES. ESTOY AL DÍA EN LOS PAGOS. NO VOY A LLAMAR A NADIE, NO EXISTE ATENCIÓN. ES SU DEBER COLOCAR LA SEÑAL, Y PRESTAR UN BUEN SERVICIO. DE LO CONTRARIO DESCONECTEN.
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Fabio Alejandro (@dgfalejandro) reportó@sandramilenaoo @Tigo_Colombia Debo decir que ya me cambié de operador, el servicio móvil y fijo está terrible
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Jioga (@Jioga) reportó@Tigo_Colombia Ya llamé varias veces y solo recibo respuestas automáticas que no solucionan nada. WhatsApp tampoco sirve. Necesito soporte técnico real para la falla de TV o tendré que cancelar el servicio.
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Luis Caballero (@subdurmiente) reportó@VenteDigo1 El problema Alex es cuando de verdad necesitar cancelar cualquier plan. Los ineptos de @ClaroColombia no HAN QUERIDO. muchas llamadas al día y cuelgan la llamada. No les conviene que siga pagando un plan caro que @Tigo_Colombia me da por la mitad del valor.
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yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó@PrincessDieee7 @Tigo_Colombia Nada mija eso no sirve, van para atrás como el cangrejo
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Ratl Head (@RHead34203) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Que no grandisimos hptas, yo por qué soy el que tiene que llamarlos a ustedes y gastar minutos por su mal servicio? , quiero que me den soporte técnico, qué me llame un asesor o que agenden una **** vista para que resuelvan porque ya van 6 veces en lo que va del año.
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K_8900 (@k_8900) reportó desde Morro Contento, Antioquia@Tigo_Colombia En la Sede del.centro.comercial los molinos. ,en medellín la atención es pésima. Atienden mejor.en una funeraria 3 horas esperando y NUNCA me atendieron
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Mari Ale Vargas (@malejavar) reportóAjá @Tigo_Colombia que pasa con la señal en El Carmen de Bolivar, ya llevamos dos días de esta semana sin el servicio, pero, las facturas llegan sin problema
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PubliKars (@daviquis) reportó desde Cali, Valle del CaucaQué servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia todos los dias el servicio caido. No recomiendo esta empresa a nadie, mal servicio, mala atención, equipos, sistema técnico y operativo OBSOLETOS. @sicsuper
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Ossman Mejia Guzman (@OssmanMej) reportó@CRCteresponde solicitamos auxilio. @Tigo_Colombia nos ha puesto todo tipo de trabas para cancelar un servicio móvil
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🌪️ (@juansantiagolg) reportó@Tigo_Colombia el servicio está más malo de lo normal, que vergüenza
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Luis FernandoLamadri (@Luisferlama) reportóEn el Carmen de Bolívar, ya vamos a completar 24 horas sin señal de @Tigo_Colombia, que servicio tan pésimo
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JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó@Tigo_Colombia Era mi operador favorito, pero hoy en día su servicio está peor que el de claro, incluso peor que el de Movistar, el soporte técnico es desastroso, nadie brinda solución, las líneas telefónicas, la página y la app no sirven para nada, Pero eso sí, la factura llega puntualita.
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Stiven Araque M (@StivenAraqueM) reportó@Tigo_Colombia Su servicio al cliente es un asco. Llevo dias intentando comunicarme con un asesor de soporte y las llamadas se quedan en el bucle de que me enviaran una actualizacion al modem y no funciona. NECESITO UNA HABLAR CON SOPORTE TÉCNICO Y NO CON UNA MAQUINA
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Mini Morales (@morales_mini) reportó@sicsuper NECESITO SOLUCION @Tigo_Colombia soluciones La solución es a favor del usuario no de los DESGRACIADOS de @Tigo_Colombia que lo único que hacen es abusar