Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bogotá, Santa Rosa de Cabal, Cartago, Villanueva, Barbosa, Fonseca, Riohacha, Santa Marta, Turbo, y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
Internet | hace 16 horas |
|
Armenia
|
Teléfono | hace 1 día |
|
Medellín
|
Internet | hace 2 días |
|
Cali
|
Internet | hace 2 días |
|
Cali
|
Wi-fi | hace 2 días |
|
Barranquilla
|
Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
⚯ ͛𝔅𝔩𝔦𝔰𝔰🖖 (@johanabliss) reportó@YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia horrible, subieron las tarifas y con menos competencia para donde agarr aunó?? a claro que son la misma porqueria
-
Sumercé (@MosqueteroCol2) reportó@BluRadioCo Ya saben señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia que Internet y tabletas, es la solución de Abelardin, obviamente regalado. Se nota que ni una carta les han enviando, los notifica en rueda de prensa. Qué soluciones tan cómodas y poco funcionales.
-
David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ni por WhatsApp ni por bi guan parte dan respueata , nu eñ los puntos físicos, la solución es pago total con intereses, y punto
-
Maria Camila (@macamila28) reportóHola @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal en el suroeste antioqueño? El servicio lleva desde el mes pasado con demasiadas fallas y en esta semana empeoró
-
Carola H (@caritoinchange) reportó@MovistarCo que falla que tienen al parecer es nacional y hasta el website se cayó, desde que @Tigo_Colombia lo absorbió el servicio se dañó
-
Martha Lucía (@marluciadelt) reportó@Tigo_Colombia Estamos sin señal de celular en Guachetá (Cundinamarca). Ya son 2 días. No hay forma de reportar ni por la aplicación ni por Whatsapp ya que pide autenticación de la línea.
-
Cams 🌸 (@_metroymedio_) reportó@Tigo_Colombia Pa que dicen que tienen atención si vengo y no tienen servicio. Pónganse serios ome
-
𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportóEntonces miles reportando la señal y @MovistarCo que ahora es @Tigo_Colombia no hacen nada, entonces???
-
David Suárez (@DavidG197314) reportó@Tigo_Colombia Valen mondá, que mal servicio de principio a fin
-
MoNiCa (@MONA0723) reportó@Tigo_Colombia sigo sin servicio de internet cuál es la excusa siempre es lo mismo todos los meses hay semanas enteras en las q no tengo servicio en armenia cuando van a solucionar
-
Julián Gutiérrez (@JulianGuti_) reportóFácilmente @Tigo_Colombia TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LAS TELEFONÍAS. Sin lugar a duda.
-
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó@Tigo_Colombia No el atiende, nunca llegó al asesor por qué me dice que la zona hay falla y que pronto me solucionan. Como hago para cancelar el servicio hogar ???
-
Arkitecto @DC33 (@danielDC33) reportó@NoticiasCaracol Movistar noooo.. esta empresa dejó de existir para LatAm… señores @Tigo_Colombia que ***** hacen con la señal que cada día es peor!!!
-
Oscar Barbosa Ramos (@OscarBarbosaRa1) reportó@Tigo_Colombia Una consulta @Tigo_Colombia ¿Por qué últimamente su señal está más de ****** que de costumbre?
-
Andrés (@afsr123) reportó@santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Se cayó la señal de movistar en Bucaramanga
-
tina 🇨🇴 (@Tinaa11_) reportó@Tigo_Colombia toda la mañana sin servicio de señal en mi celular, escribo y escribo a asesores y duran horas en responder y no sirven para nada! Para eso se paga ese servicio? Para que no sirva
-
diego hoyos (@diegoho09478410) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper A cuales liners si la 018000 contestan y cuelgan y la otra es para ventas y no dan soporte tecnico... necesito una linea que si contesten xq de resto no sirven para nada. @sicsuper por favor ayuda en este caso q de verdad es agotante y nontener servicio y no poder trabajar
-
LFCM (@Lui_cano) reportó@Tigo_Colombia 4 días voy a cumplir sin servicio de internet en el sector de Miraflores, Cali, espero que estos días los descuenten, dado que cada día me llega un mensaje que van a solucionar el problema en 7 horas.
-
J J (@Juanjos33055990) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia, no dan respuesta, no brindan soluciones, empresa nefasta
-
Angelica Rodriguez💓 (@angelica_xr) reportóEl peor servicio y los peores asesores del mundo los tiene @Tigo_Colombia
-
LG⚜️ (@LilaMariaG) reportóAyer se fue la luz y me quedé sin señal, explíquenme @Tigo_Colombia
-
Fernando Badillo (@FernaBadillo) reportó@santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Bucaramanga también está caído
-
Juan (@jdgoz) reportó@Tigo_Colombia Y antes de contestarme con un script barato mejor manden mi sugerencia al área encargada. Mejoren porque su servicio al cliente es pésimo.
-
John Alexander Machado Sánchez (@AlexJM94x) reportó@Tigo_Colombia Me pueden informar porque no hay servicio de Internet desde ayer al mediodía día, estamos a 12 de agosto ya 10:47 AM y sigo sin servicio, cuanto más va tomar el tiempo de restablecimiento de los servicios, estoy perjudicado en este momento.
-
MJ🌹 (@majo_pallares) reportó@Tigo_Colombia la única empresa que demora más de 8 días para arreglar un daño de el servicio tan pauperrimo que prestan
-
Valeria (@VaalUrbina) reportó@Tigo_Colombia Llevo 3 días sin internet hogar. Ayer tenía cita técnica y la cancelaron sin avisar. Hoy llevo +1h esperando que un asesor me atienda para reprogramar. Necesito solución hoy.
-
MJ🌹 (@majo_pallares) reportó@Tigo_Colombia Pésimo servicio
-
Carlos (@carjivil) reportóHola @Tigo_Colombia desde hace como dos horas no tengo datos en mi línea. Acá estoy pegado al wifi del @metrodemedellin. Necesito conexión, cuando solucionarán?
-
Peter Agudelo (@Peteragudeloai) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Ya les he escrito inumerables veces y no me solucionan nada, me escriben que me enviaran al "área especializada" y hay me dejan esperando en el chat.
-
Johnatan Escobar (@jeo881020) reportó@PajaritoDeIvan Perverso el servicio al cliente de @Tigo_Colombia . A mi recobraron 2 veces la factura y la justificación fue que pague sobre la fecha de corte. Y a hoy, no me han hecho devolución.