¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Marinilla, Cali, Cartagena, Barranquilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Tunja, Ibagué y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Alex_RC_88 @Tigo_Colombia El servicio está pero de mal en peor
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que problema con @Tigo_Colombia
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@nidiapelaez11 @Tigo_Colombia Es que es bien canson estar siempre rogando por un servicio que debería funcionar sin problemas
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@javierinal @Tigo_Colombia Cada ve el servicio es peor y van subiendo los precios sin aviso, que mal servicio
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@CamiloA1varez @Tigo_Colombia Pero es que todos los servicios que ofrece esta compañía son muy malos, es de las peores empresas que existe, no dan respuesta de nada
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Julio Gonzalez
(@JulioGo83658682) reportó
@Tigo_Colombia Es muy deficiente el servicio, es muy mala la atención, y por consiguiente nunca puedo usar los servicios que pago cada mes
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Restaurantes favoritos en Colombia
(@LuisaGuarin20) reportó
@WilmerAlegria9 @Tigo_Colombia Nunca te van a dar respuesta, yo llevo días tratando de comunicar porque mantengo sin internet, sin cable y sin teléfono fijo y este requerimiento no ha tenido solución alguna
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Tigo_Colombia Yo lo que les pido es que se pongan a mejorar el servicio
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Ricardo Latorre🗨️
(@mricardolat) reportó
@Tigo_Colombia hola queridos amigos tengo un problema, hice la portabilidad con Uds y la sim no agarra el volte, al tratar de sacar una llamada se demora demasiado, help me!!! 🆘
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@yevika @Tigo_Colombia Si, el servicio al cliente está bien malo
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Ahora hacen cosas como estás pero no dan servicio
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L.
(@lgb909) reportó
@fernandez_uran @Tigo_Colombia Confirmo. Llevo desde el martes sin internet tratando de hallar una solución y el asesor de Twitter es más ambivalente que mi ex.
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Mrzea128
(@mrzea128) reportó
@Tigo_Colombia Hasta cuando permitirán al Sr Alonso Arcila programa radial Habitantes de la noche @RadioMunera esta madrugada afirme q uds mintieron con el robo de cobre Xq era para cobrar + X la nueva tecnología! Cuando ellos tienen problemas con su operador callan! @jucego68
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Andrés Cadena
(@andrusoyyo) reportó
@Tigo_Colombia Se la pasan cobrando de mas, imposible no tengan plata para mejorar la tecnología, porque servicios al cliente no tienen, ni las quejas las atienden
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Sergio Fernández Urán
(@fernandez_uran) reportó
@Tigo_Colombia llevo sin servicio de internet, telefonía y televisión más de 24 horas, y el único mensaje que me dan es que estamos trabajando en solucionarlo, ya la comunicación con ustedes se volvió tan impersonal y tan dificil, que no solucionan absolutamente nada.
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Los veo como lentos a la hora de brindar un servicio adecuado
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Freddy David
(@FredyDavid26) reportó
@Tigo_Colombia su servicio de Internet móvil es pésimo venden una cosa y la realidad es otra
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Cindy Paola R.
(@Cindyprc27) reportó
@Todo_LoRico @Tigo_Colombia Si, esta como lento el internet. Me fallaron 💔
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@Tigo_Colombia Solo son problemas con tigo, llevo semanas con conexión inestable y en call center no dar solución de nada
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia Es un mal servicio, no responden en el call center, necesito que atiendan y solucionen mi problema de red
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Whoknows?
(@Whoknowslol98) reportó
@Tigo_Colombia Bueno........ supongo que asi pasaran las horas ni no tendre respuesta a mi inconveniente despues de haberles dado los datos que pedian. Tal cual como pasó en Whatsapp. La verdad es que deja mucho que desear ese servicio.
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cesar Velez
(@cesartesvelez) reportó
Uno con internet y sin internet paga uno por un servicio que se mantiene caido que malparida rabia con @Tigo_Colombia y se hacen llamar la mejor de Colombia
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Johacruzy @Tigo_Colombia La verdad es que sí es una señal bien mala
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Julio Gonzalez
(@JulioGo83658682) reportó
@jjuanpablo937 @Tigo_Colombia Así son todos los servicios con tigo, se cae el obtener nunca se pueden usar los datos, como hago para que me solucionen el problema?
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Restaurantes favoritos en Colombia
(@LuisaGuarin20) reportó
@Tigo_Colombia Esto si es mentiras, llevo semanas tratando de solucionar los problemas y aún no tengo respuesta, es un mal servicio al cliente
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Depresión y Ansiedad
(@DepresinyAnsie5) reportó
@Johacruzy @Tigo_Colombia La señal falla muchísimo, que pereza
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Fans Soley Gj
(@DayanaP91603893) reportó
@Tigo_Colombia @AmericadeCali @DIM_Oficial En vez de estar con estas bobadas deberías solucionar los problemas de sus clientes, esta pésima la conexión y en el call center no contestan
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@AndreinaFalken1 @Tigo_Colombia Y tigo no da respuesta en ningún canal de atención al cliente, el obtener desde hace varios días es malisimo
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Yo me llamo cumbia Ⓐ
(@lacostamalvada) reportó
@Todo_LoRico @Tigo_Colombia Si, a mí me falló una vez hace 6 años, ese día todo cambio
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David Trujillo
(@skardt11) reportó
@Tigo_Colombia Cuanto tiene que rogar uno para que le cancelen un servicio? He solicitado la cancelación más de 4 veces y los asesores me vacilan y me sacan miles de excusas, finalmente cuelgan y el ciclo se repite....Entonces?