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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 54% Internet (54%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Medellín, Galapa, Cartagena, Cali, Montería, Bello, Madrid, Valledupar, San Marcos, Marinilla, Ciénaga, Bucaramanga, y Yopal.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 7 horas
Bogotá Internet hace 17 horas
Medellín Internet hace 20 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Galapa Wi-fi hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EseTalGrana
    Jhonatan Londoño Q. (@EseTalGrana) reportó

    @Tigo_Colombia No no me brindaron respuesta, solo me pusieron a llenar un formulario para una respuesta que no llegara sino hasta junio cuando requiero un servicio urgente

  • el_jogs
    Jonn (@el_jogs) reportó

    Si servicio de 4 g es un asco, no me imagino el servicio de 5 g con fusión y todo ! Esperen que la gente se de cuenta de su duopolio @Tigo_Colombia

  • FreddsDigital
    FreddsDigital (@FreddsDigital) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio y caa vw ub aumento por qué vía uno sale de este servicio

  • NestorBanos
    Nestor Baños (@NestorBanos) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio

  • alejoooToro
    Alejandro Toro (@alejoooToro) reportó

    @Tigo_Colombia Pero responda la línea, el 018000 den respuesta. Tengo mi servicio al día y sin Internet que lindos.

  • dokhrates
    🇨🇴 FUERA LOS GÓMEZ GIRALDO🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @Tigo_Colombia Pura 💩💩. Nadie responde, solo es un 🤬🤬 bot que sirve para lo mismo que las tetas de los hombres

  • Sherloc35532070
    Rover_galarga 🇨🇴 (@Sherloc35532070) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper Ya se agotaron todos los pésimos canales de comunicación q tiene esa empresa se logra programar una visita y la incumplen necesitamos una solución efectiva

  • SAMAPERA
    SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó

    @Tigo_Colombia dos días sin servicio de internet y no hay soporte técnico a donde comunicarme???? #TigoNoSirve

  • JuanPab77722033
    Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó

    @Tigo_Colombia cordial saludo, cancelé mi línea telefónica hace 3 meses, 2 meses he permanecido fuera de servicio y ahora me llega una nueva factura. @sicsuper ayuda por favor porq ya me van a reportar a data crédito

  • SAMITOAR
    SANDRA (@SAMITOAR) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo 4 días con el celular cortado porque supuestamente estoy en Mora, pero a pesar que en el sistema estoy al día no me activan el servicio y si llamo a servicio al cliente no me atienden por estar en Mora, quien me soluciona? @sicsuper

  • MalejaMatheus
    ° ℳ𝒶𝓇𝒾𝒶 𝒜𝓁ℯ🦄🎀♡ (@MalejaMatheus) reportó

    @Tigo_Colombia necesito respuesta

  • MariamGomezM
    Mariam Gómez (@MariamGomezM) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les volví a escribir y NO responden, llamé y la respuesta es que “no hay sistema”, por ningún lado resuelven

  • daniell_avila_
    avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó

    @Tigo_Colombia No le compren a estos miserables hijos de perr@. El peor servicio de Colombia LEJOS Ojala quiebren por el bien de la gente que confía en ustedes y los dejan mamando todos los días con mensajes inútiles y poco serviciales, LADRONES. 🖕🖕🖕

  • NestorBanos
    Nestor Baños (@NestorBanos) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio

  • jcsuarez0810
    Julio César Suarez (@jcsuarez0810) reportó

    @Tigo_Colombia Daño de conectividad en Bogotá. Ayer 10 de junio, técnicos de la contratista EIA de @Tigo_Colombia (Contrato 4220001314) manipularon redes en mi conjunto y rompieron mi fibra de @ETBAsoluciones. PQR ETB: MDMPQR 562147700 Visita asignada: 4347260000924360 ETB Cita hasta 16.06.26

  • _DiazCano
    díaz (@_DiazCano) reportó

    @Tigo_Colombia Muy imposible que una persona humana me atienda y no un bot que no sirve para nada?

  • just_caro_r
    TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó

    @Tigo_Colombia de verdad que falta de respeto con los usuarios, por errores suyos uno tiene que pagar

  • BurlaALoJunior
    @Sowilvi (@BurlaALoJunior) reportó

    @Tigo_Colombia @Yomismo19700 @Tigo_Colombia la peor experiencia que se puede tener.

  • TheaStardust
    Lo que fue. Fue 🌻 (@TheaStardust) reportó

    @Tigo_Colombia necesito un asesor para hacer un traslado de servicio. No un chat, no un bot que me dice que no hay cobertura cuando si hay. Por favor

  • cymaniatico
    Cymaniatico (@cymaniatico) reportó

    Oigan @MovistarCo será que ustedes pueden tener la amabilidad de... no se... enviar la malparida factura al correo de uno? Considerando que la fecha limite de pago la cambian cada vez que le cantan los huevos. Ya van 2 veces que me hacen pagar cargo de reconexión porque no dejan la ********* fecha fija como lo hacen por ejemplo @Tigo_Colombia o los caremonda de @ClaroColombia. Ni siquiera un recordatorio de "hey, paga la factura, pobre de ******"

  • malocha1832
    Americano por siempre♦♦ (@malocha1832) reportó

    @Tigo_Colombia Que desastre de servicio al cliente por daños .

  • SofiiOspino
    Angélica 🌻 (@SofiiOspino) reportó

    @Tigo_Colombia SON LO PEOR QUE EXISTE EN SERVICIO DE TELEFONÍA, Como es posible que uno uno pueda comunicarse con un asesor sino que tenga que escuchar una MÁQUINA que no da opción de resolver nada???? Qué servicio de ******.

  • Jeniatica
    rojitoriccio (@Jeniatica) reportó

    @Tigo_Colombia espero me descuenten todas y cada una de horas que me han tenido sin internet. Ya van 24 y voy contando. Porque para cobrar están solos. Que servicio tan pésimo

  • ajarviscali
    Andy Jarvis (@ajarviscali) reportó

    @Tigo_Colombia No me funciona el servicio de television y internet, y al llamar a soporte tecnico no me acepta mi numero de telefono, y en el app MiTigo no puedo poner el numero en el perfil - me dice error de datos. He intentado todo. Necesito reportar una falla y no hay forma.

  • juanmilogldoarc
    Un mono rosado (@juanmilogldoarc) reportó

    @Tigo_Colombia venden en 10mon por teléfono. Se equivocan y ya si toca llamar 7 veces, esperar más de una hora en línea, para que terminen colgando la llamada. Siempre al frente con el mal servicio.

  • FernelyPalacio
    Fernely Palacio Diaz  (@FernelyPalacio) reportó

    @Tigo_Colombia Me espera un contestador porque un humano JAMÁS contesta, pero así es como Uds se burlan de sus clientes para no responderle por el mal servicio prestado. Pero para llamar a ofrecer servicio ahí si es a toda hora, pero para servicio técnico ahí si no. @sicsuper

  • jgonchalo
    Jose (@jgonchalo) reportó

    @badpurplesky @ClaroColombia @Tigo_Colombia Vuelve a Claro, te lo dice alguien que tuvo tigo por 2 años y nunca, NUNCA fueron para visitas técnicas. Los "técnicos" marcaban la visita como cumplida y ni siquiera se acercaban a la casa. Un asco ese servicio

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ETBsoluciones @Tigo_Colombia Prestan un pésimo servicio , incumplen las visitas técnicas y me harté de su falta de respeto al cliente .

  • _DiazCano
    díaz (@_DiazCano) reportó

    @Tigo_Colombia 8 transferencias al “área encargada” y ninguna solución

  • JBotafuego
    Jairo Botafuego (@JBotafuego) reportó

    Semanas sin servicio de internet por fallas de @Tigo_Colombia , cuatro visitas técnicas no realizadas y la condena de estar pegado al teléfono durante horas para que lo atiendan a uno (que sigue rogando a pesar de haber pagado puntualmente cada cuenta). Qué hacer @Superservicios