¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Barrancabermeja, Cali, Ibagué, Medellín, Cartago, Popayán, Cartagena, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Barrancabermeja |
Teléfono | |
| Bogotá |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fidel Gomez
(@Fidelgo1227) reportó
@sicsuper buen dia, como reclamar a @Tigo_Colombia por no brindar compensación por no tener servicio de internet por casi 2 semanas, debido a daño competente a ellos...
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Brian Kozcuoğlu.
(@BrianKozcuoglu) reportó
@Tigo_Colombia Hace tres meses vengo leyendo la misma excusa; sin ver una solución óptima.
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Kelly Hernandez
(@KellyHdez50) reportó
@Tigo_Colombia es una ****** de servicio, tienen una **** falla y los va a llamar uno a reportar y el IVR no permite hablar con un **** asesor. NO SIRVEN PARA UNA ******
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Raul G Castañeda
(@raulgcasta) reportó
@Tigo_Colombia les cuento q se completaron 11 horas SIN SERVICIO Y NO SOLUCIONARON NADA!.
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DORI
(@natyferleon) reportó
Señores @Tigo_Colombia que hago para tener servicio en mi móvil nuevamente más de 24hrs en espera y nada. Cuanto más me harán esperar? Este canal de atención si sirve?
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Maria Camila🤎
(@mcamila9229) reportó
Se puede ser más malo ?? @Tigo_Colombia siempre se supera siendo el más malo
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𝐊𝐢𝐧𝐠 𝐌𝐚𝐫𝐭𝐢𝐧𝐨𝐥𝐢 🇵🇷🦈
(@MartinoliKO) reportó
@Tigo_Colombia Estamos sin Servicio de internet y telefonia desde anoche en Cartagena y la tv solamente salen algunos canales
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UPZ86EVENTOS
(@Upz86Eventos) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios hoy durante todo el día ha sido la misma respuesta, durante toda la semana la misma respuesta
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Raul G Castañeda
(@raulgcasta) reportó
10 horas sin servicio de @Tigo_Colombia en Guaduas Cundinamarca, por el chat de twitter me preguntan cada 30 minutos algo y no mas. Que descaro. @sicsuper quién me responde por el tiempo en q no dan servicio?
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Bryans Hippos
(@Bryans_Vaquiro) reportó
@Tigo_Colombia requiero se me explique el proceso para colocar y recurso de reposición en subsidio de apelación. @sicsuper solicito por favor la validación de la respuesta de una queja y me sea explicado el proceso para que puedan hacer una investigación a un caso de un reporte
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***JUNIOR MI PASION*
(@leysman19) reportó
Q pesimo el hp servicio de @Tigo_Colombia gran fin de semana será por eso q @JuniorClubSA con ese patrocinio en la espalda lo tiene salado
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***JUNIOR MI PASION*
(@leysman19) reportó
No se cual de estas hp empresas hace más mantenimientos si @Aire_Energia o los cv de @Tigo_Colombia peor q el covid estas ratas
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Juli-aRIVERAda-
(@JuliRRivera) reportó
@Tigo_Colombia todo el día me ha vacilado que “en breve” solucionaremos la fallas de servicio. 🫠😒
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Dadhul Vergara
(@DadhulV) reportó
@Tigo_Colombia Pues q no hay señal en toda la via solo hay Intermitente en los municipios de paso sahagun y chinú del resto, no hay procuren colocar unas repetidoras o ampliar las redes
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Kelly Hernandez
(@KellyHdez50) reportó
Actualización de mi malestar con @Tigo_Colombia me dijeron lo mismo que su IVR por su línea de atención y aquí sigo sin poder trabajar y presentar mis trabajos universitarios porque NO DAN SOLUCIÓN, a las 7:40 AM dijeron 4 horas para solucionar y NADA, NO HACEN NADA.
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Giova Hernández
(@Chirilux) reportó
@Tigo_Colombia @rockalviento ¿Iniciar gestión? Solución inmediata. Si no pago su factura me cortan el servicio.
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nana
(@nana56973518) reportó
@Tigo_Colombia tengo tus servicios pero eres de lo peor en atención al cliente 😡😡😡😡
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Eli
(@eliecerlozanom1) reportó
Llamo al *300 para que me solucionen u inconveniente con su servicio y me cuelgan?, llevo 4 meses con el problema y nada que solucionan, estoy llamando desde ayer y nada, hoy llevo 3 llamadas de las cuales 2 me cuelgan @Tigo_Colombia @sicsuper
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UPZ86EVENTOS
(@Upz86Eventos) reportó
que esta pasando con @sicsuper @Superservicios que no hacen nada para parar los abusos en contra de los usuarios de @Tigo_Colombia una semana esperando respuestas y soluciones y nada
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JUAN JOSÉ
(@Juanjosebarrien) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué Wifi de reputísima ****** @Tigo_Colombia
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Иia ❤️💙 🇵🇸
(@_Nia77) reportó
@Agudelov95 @Tigo_Colombia A mí me engañaron con un descuento por tener línea postpago, supuestamente al poner los servicios hogar a mi nombre, me daban un descuendo en mi plan, terminó siendo mentira del asesor, puse la PQR pero valió tres pelos de ya sabemos donde 😒
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Jennifer
(@jeni_buitrago) reportó
Toda la mañana llame a @Tigo_Colombia para confirmar la visita y SOLO A LAS 5:14 aparecen a decir que no instalan el servicio (?) Si no lo instalaron hoy no tomo el servicio y me voy con otro operador.
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Brian Kozcuoğlu.
(@BrianKozcuoglu) reportó
Llevo tres meses esperando que @Tigo_Colombia cumpla las agendas que me ha programado, pero no, un día más en que cancelé mis compromisos para estar esperándolos y no cumplieron. 🫠
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UPZ86EVENTOS
(@Upz86Eventos) reportó
FINALIZO EL DÍA Y FINALIZA LA SEMANA Y @Tigo_Colombia no dio respuesta como tampoco dio solución, no responde sobre la migración radicada con numero GRM 436030, MIENTRAS que @sicsuper y @Superservicios guardan silencio frente a los constantes abusos para con los usuarios
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UPZ86EVENTOS
(@Upz86Eventos) reportó
@Tigo_Colombia una semana a la espera de una respuesta y una solución y nada que responden
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Lina mosquera
(@linammosquera) reportó
@Tigo_Colombia el día de hoy en la ciudad de Medellín no he tenido señal de Internet ni tv ni teléfono. No dan respuesta. Me imagino que este día no lo van a cobrar . Espero que al menos respondan para saber cuando restablecen el servicio. Gracias
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MG
(@mtmgmz) reportó
@Tigo_Colombia Me tiene sin internet, teléfono y televisor desde por la mañana y no solucionan nada, la peor compañía que hay.
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𝐹𝑎𝑏𝑖𝑜
(@anxioisback) reportó
arreglen la señal hijueputas @Tigo_Colombia
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(J.M)
(@pollo1194) reportó
Cual será el problema de @Tigo_Colombia que llevamos mas de 24 horas sin señal.
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Dadhul Vergara
(@DadhulV) reportó
Entre Montería/ Sincelejo que internet tan pésimo @Tigo_Colombia No sirven es nada de Lo peor