¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Cali, Bogotá, Medellín, Anserma, Barranquilla, Zipaquirá, Madrid, Cartagena, Ibagué, Piedecuesta, Rionegro, Pereira, Barrancabermeja y Amagá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Soacha |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Mario Álvarez
(@carlos2727) reportó
@Tigo_Colombia Van mas de 12 horas y el problema persiste. Ante que entidad puedo interponer un recurso para estas fallas constantes y repetitivas????
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Frank Grimes (el enemigo de Homero)
(@Alexand99724941) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Dígale a @GustavoBolivar que le pague el plan. Para eso le hace usted su buena felación cada rato.
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Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
@Tigo_Colombia y su chatbot un fraude no hay quien de solución a problemas técnicos solo un mensaje hay daño debe de esperar, y cuál daño, osea que no para solucionar un daño menos para tener asesores activos sirven @sicsuper multa y sanción..
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Cesar Cobo
(@CesarCoboMosque) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Te go un amigo metido en data crédito por un plan q sacaron com una cédula q se le perdió la cual ya había puesto el denuncio
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Pensamiento Libre
(@VaJuancho) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Menos mal ya esta petro el salvador que va acabar con todos los problemas de Colombia según los petristas
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Os
(@OsFuertes) reportó
Ey @Tigo_Colombia, en Plato, Magdalena ya vamos para dos días sin poder hacer una llamada que valga la pena. ¿Nos van a descontar esos días del plan?
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Pedro Humberto Tigreros Mesa
(@tigreros_mesa) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Con estas empresas es un gran problema @Movistar me cobró el mes pasado un consumó que no hice, pero tuve que pagar, nadie me dio respuesta y no me han permitido cambiarme de operador
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Alejo Gutierrez
(@AlejoGB) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Uuuuu, cuento viejo! Y no solo en Tigo. A mi en Movistar me aparecieron 8 lineas de celular, asi como si nada, y sabe q es lo peor? q yo con ellos no tenía telefonía, sino internet. Eso es con todos los operadores! La suplantación es pan de cada día!
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Pelusherojo malvado
(@pelusherojo) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Habla bien de tigo que le den plan a cualquier muerto de hambre hpta
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Javier Botia
(@JavierFBotia) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_medellin Hasta las 9 pm, llego el internet y TV. Me tocó esperar 6 horas sin servicio 😰
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M@Y C@Z@DoR@
(@MICYMAI) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Consejo hay un departamento de SQR ingresa un radicado y solicita q te enseñwn el contrato q has firmado coloca la denuncia en la fiscalia por suplantacion falsa identidad e ingresa eso con el radicado y no aceptes haber contratado su servicios espera q resp
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SM.
(@StevenManga) reportó
Sus datos son una porqueria😒 @Tigo_Colombia
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Estela Gómez G 🇨🇴❤🇹🇷🇺🇸
(@EstelaGomezGom2) reportó
El Internet en datos de @Tigo_Colombia no es malo es perverso mala calidad lento aterrador
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Luis Barboza Julio
(@LBarbozaJulio) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Ahh, pero cuando me robaron los documentos y necesitaba recuperar la sim, mejor dicho, parecía que me iban a dar uranio enriquecido, que protocolo tan hpta, que problema para darme un **** pedazo de plástico y eso que yo iba personalmente.
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Carlos Mario Álvarez
(@carlos2727) reportó
@Tigo_Colombia Pésimo servicio 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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Lu💛
(@luisa_trigos) reportó
@Tigo_Colombia @mariav__11 Que va, hoy iban a venir a revisar el módem y me llegó un mensaje que confirmaron la visita y nunca llegaron, mentirosos, rateros, PÉSIMO SERVICIO QUE PRESTAN, DEVUELVAN LA PLATA
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Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
@Tigo_Colombia un gran robo dicen que compensan por mal servicio y fallas y nunca se ven reflejadas quiero y solicito a @sicsuper que sancione y multe a esta empresa fraudulenta por el mal servicio en general, nunca hay asesor disponible operadora *300 cuelga llamadas
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Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
Por tercera vez llamo y la operadora me cuelga la llamada @Tigo_Colombia un mal servicio por parte de atención al usuario, solicito a @sicsuper sanción por mal servicio violando leyes del consumidor @sicsuper
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JF SALSERO
(@jfsalsero) reportó
@Tigo_Colombia sin servicio todo el día, programaron visita de 12 a 6 y no vinieron, #pesimoservicio @ClaroColombia me ofrecen sus servicios por favor, tigo lo peor del mercado
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Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
Atención al usuario de @Tigo_Colombia por llamada *300 un fraude total, así como sus servicios hogar no atiendan llamada, la operadora no deja hablar con soporte técnico, quiero sanción ejemplar para esta empresa con mal servicio @sicsuper
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Jany☀️🔥
(@JanyGo) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia En @ClaroTeAyuda pasa igual, tengo un caso con mi hijo q le sucedió igual
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JF SALSERO
(@jfsalsero) reportó
Todo el día sin servicio ni tv ni Internet, programaron visita y la incumplen @Tigo_Colombia @MinTIC_responde, la factura si la cobran completa, hoy hace 8 días fue lo mismo, una solución @Tigo_Colombia
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luis fernando Alarcó
(@luferat62) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Así mismo fue como aparecieron votantes que nunca lo hicieron, que ya habían fallecido y todo lo corrupto de esta elección. La solución … toca pagar.. así será con este gobierno
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Galactic Warrior Princess
(@spirit_guaricha) reportó
@Tigo_Colombia con el nuevo iPhone que no funciona con SIM card física, ¿hay planes de sacar al mercado la eSIM de TIGO?
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Jonata Alvarez
(@Jonata0784) reportó
desde
Sincelejo, Departamento de Sucre
El servicio de @Tigo_Colombia está caído sólo en #Sincelejo? Ni Televisión, ni Internet ni teléfono fijo. @Tigo_Colombia algún parte de tranquilidad?
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maria 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴
(@mmgcco) reportó
@DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia Ministro de justicia, que le devuelvan su contrato y le paguen seis meses de servicio de telefonía
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Becky@ 🫶🕊🕊🕊🫶
(@SinCensuraCol) reportó
@DonIzquierdo_ @lsunicosoy26 @Tigo_Colombia Tuve conocimiento de alguien cercano a mi familia en Colombia q le sucedió exactamente lo mismo. Pero no sólo le sacaron un plan, sino q también hicieron créditos en un banco a nombre de ella. Tal parece q desde Tigo están haciendo eso. Cuidado
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Nikita
(@Dianade60428986) reportó
@Tigo_Colombia @DonIzquierdo_ Esa es la de ustedes . Mensajes internos .Estoy esperando respuesta de un derecho de petición para que solo sean cobrados 6 días del mes de julio de su servicio , porque el resto de mes no tuve servicio y cancele el 31/07/22. Y me cobran agosto cuando en este mes ya contraté con
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La Divina Pastora
(@elena_yomaira) reportó
@ttittisimon @Tigo_Colombia El problema es que entre los malos este es el mejorcito en cobertura
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Yesid Rocha
(@yeso8615) reportó
Quiero denuncia que @Tigo_Colombia el servicio al cliente por *300 es ineficiente quiero hablar con soporte técnico y la operadora, no deja pasar para hablar con el asesor @sicsuper quiero sanciones por mal atención al usuario.