Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Teléfono (18%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (8%)
• E-mail (3%)
• Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Manizales, Popayán, Bucaramanga, Cali, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Barranquilla, Socorro, El Tarra, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 53 minutos
Medellín	Teléfono	hace 1 hora
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Manizales	Internet	hace 5 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  fray (@freyderb85) reportó hace 4 minutos

  @Meli821015 Mejor no escogió @Tigo_Colombia en sectores en cali no da señal

• 
  David Quintero (@soydavidqt) reportó hace 14 minutos

  La peor empresa de este país es @Tigo_Colombia, tras de mal servicio son groseros en la atención al cliente. NUNCA contraten servicios con ellos. NUNCAAAAAAAAAA

• 
  Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No me permiten seguir adelante en el menú porque anoche hice una reclamación y entonces ellos me dijeron que llamará hoy a la línea para cancelar el servicio y no me lo ha dejado hacer

• 
  Juana (@juanitaPardoRBD) reportó hace 16 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar @Tigo_Colombia piérdanla. Tienen la costumbre de atropellar al usuario y solo buscan robar, son lo peor en cuanto a servicio

• 
  Josué Antonio (@Mr_Aidan) reportó hace 21 minutos

  De verdad que el 5 G de @Tigo_Colombia en Bogotá es lo peor que me pudo pasar.

• 
  Jhon (@JhonARM91_) reportó hace 23 minutos

  Definitivamente ustedes son lo peor de lo peor @Tigo_Colombia

• 
  VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó hace 24 minutos

  no tengo señal de @Tigo_Colombia en mi celular y el internet del hogar está horrible, es normal?

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio de red tejefónica TIGO en Floridablanca hace más de 2 horas . Favor información

• 
  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 27 minutos

  ********* servicio al cliente es una ****** @Tigo_Colombia

• 
  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.

• 
  Sergio (@sergioandrestm) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Hagan algo. La falla sigue presentw

• 
  GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportó hace 35 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia desde ayer los Santanderes sin servicio, eso dice su asesor, ta luego. @Superservicios

• 
  alexandra rodriguez (@ale980613) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia que ***** les paso ahora ? Tengo servicio desde hace una hora en mi celular, tampoco wifi

• 
  José D. Hernández L. (@Joseelguitarro) reportó hace 38 minutos

  @Tigo_Colombia Caido en todo Bucaramanga y los manes disque "Queremos saber los pormenores" Es que acaso no se han dado cuenta de la falla tan berraca que tienen?

• 
  MichiLilith 릴리 (@MichiLilith) reportó hace 38 minutos

  Menos mal cancelé el Full Tigo, de lo contrario estaría sin internet y sin datos. @Tigo_Colombia

• 
  Saris (@sarissssx) reportó hace 38 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribi y no dan respuesta. Llevamos 8 horas sin wifi 🧐

• 
  VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó hace 43 minutos

  @Tigo_Colombia no puedo llamar porque NO tengo señal en el celular

• 
  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 44 minutos

  @Tigo_Colombia OTRA VEZ SIN INTERNET LA SEMANA PASADA SOLO TUVE EL SERVICIO 1 DE LOS 7 DÍAS, TENGO UNA PQRS RADICADA HACE MÁS DE UN MES NO SOLUCIONAN AYUDAAAAA @sicsuper @IndustriaDigCol

• 
  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 44 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen sin señal móvil desde ayer y nadie de servicio al cliente me soluciona.

• 
  Manuela. (@PrincessDieee7) reportó hace 45 minutos

  Buenas me ayudan con un traslado llevo mil dias intentando por whatsapp y no sirve. @Tigo_Colombia

• 
  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 46 minutos

  Descarados @Tigo_Colombia, les habla uno de cancelar el servicio y ahí si ni responden. Igual. Por teléfono y con el PQR. No queremos más su servicio, requiero cancelar ya.

• 
  Ing. Oner Suarez (@OnerSuarezS) reportó hace 49 minutos

  @Tigo_Colombia Tenaz que me acaban de instalar internet Tigo Hogar y se fueron los técnicos y a los 4 minutos ya no sirve NADA, no dejaron números de teléfonos ni nada y llamo a servicio al cliente y NO está registrada mi cédula…. De una les digo NO ACEPTO EL CONTRATO NI LOS SERVICIOS!

• 
  JonT (@JonT0303) reportó hace 50 minutos

  @Tigo_Colombia sin señal

• 
  Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó hace 54 minutos

  @Tigo_Colombia tengo varias líneas de celular y todas están sin señal y el internet está intermitente, que pasa?

• 
  DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó hace 55 minutos

  @Tigo_Colombia que está pasando con la red de servicios móviles. No tengo ni red ni datos ni nada… y el wifi del que me estoy conectando desde mi plan FULLTIGO una latencia increible!! Que pasa?

• 
  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 55 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acaba de salir el técnico q venía a revisar internamente y nuevamente escala la petición indicando QUE EL DAÑO ES EXTERNO!!! y la negligencia de @Tigo_Colombia sigue sin solucionar el problema, uno llama a la línea y siguen dilatando sin reparar el daño y sin prestar servicio

• 
  Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó hace 58 minutos

  @Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio

• 
  Un tal ingeniero (@danteingb) reportó hace 58 minutos

  @Tigo_Colombia Más de 2 horas sin señal ni datos en Santander, quien da respuesta, y en el WhatsApp el boot te direcciona a una página de preguntas, sean serios

• 
  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 1 hora

  Por su mal servicio en los datos @ClaroColombia me huele a Portabilidad para @Tigo_Colombia pero tienes los precios de los planes carísimos

• 
  Raúl Barrero (@RAULANDRESB) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia Esa opción no me sirve. He estado llamando a esa línea todos estos días y la contestadora no me permite hablar con un asesor o me cancelan la solicitud. Por esta razón los contacté por X.Necesito que el trámite me lo gestionen POR ESTE MEDIO:Agendar la cuadrilla técnica urgente