¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Ceja, Rionegro, Medellín, Cartagena, Cali, Barranquilla, Armenia, Barrancabermeja, Villavicencio, Funza, Bello, Cúcuta, Sogamoso y Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| La Ceja |
Televisíon | |
| Rionegro |
Televisíon | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Cartagena |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Levy Roscon
(@LevyRoscon) reportó
La peor hijuepvta compañia de internet en colombia es @Tigo_Colombia una completa mierd* de servicio, no antienden, no dan soluciones, 2 años con el servicio y siempre tienen hijuepvtas fallas en la zona ¡Una parranda de ineptos comemierdas!!!
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia segunda cancelación de el servicio q empresa tan degradante con sus usuarios @Superservicios hagan algo eso no puede seguir pasando
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia el servicio técnico de esta empresa es de lo peor y no puedes llamar
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia ya te dimos respuesta solo eso contesta esta empresa y no responde favor @Superservicios hagan algo
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Niko Sereno
(@NikoSereno) reportó
Perdón @Tigo_Colombia por dejar sus servicios y pasarme a @MovistarCo qué operador TAN MALO. Por lo menos con ustedes tenía medianamente el servicio.
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Yelohat
(@abidingplanet) reportó
@Tigo_Colombia Estaba tratando de cancelar mi cuenta porque me voy del país y tuve que pasar mi último día perdiendo el tiempo con su representante de servicio al cliente por teléfono que se negó a cancelar mi cuenta haciéndome 1.000 preguntas para tratar de conseguir que mantenga la cuenta.
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Julián Restrepo
(@JulianJR_8) reportó
@Pernia1205 @Tigo_Colombia Genial, si había dudas de cuál era el peor servicio de internet del país ya quedaron resueltas.
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia esta empresa no contraten servicios con ella las visitas de mantenimiento no las hacen no contestan teléfonos lo peor
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Julián Restrepo
(@JulianJR_8) reportó
Esta semana llamé a los amiguitos de @Tigo_Colombia para cancelar su servicio desde octubre y “coincidencialmente” se acaba de ir el internet en el apartamento. Uno quiere apelar a la buena fe, pero es que…
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DEWINKAMY
(@dewac) reportó
@Tigo_Colombia que señal tan mala !!! Pero pa cobrar si son buenos los hp
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Yolanda Mariela
(@yolandamariela) reportó
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @Superservicios Què pasa hoy con el servicio de Internet hogar que ha estado todo el dia Intermitente??? Revisen por favor!!S.O.S!!
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iguazo81
(@iguazo81) reportó
@sicsuper el operador @Tigo_Colombia me robó descaradamente una recarga de $34.000, la respuesta de ellos es: “le damos respuesta en 15 días hábiles”, son LADRONES.
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iguazo81
(@iguazo81) reportó
@Tigo_Colombia ladrones, me robaron una recarga de $34.000, la respuesta es ponga una PQR y en 15 días le damos alguna respuesta. #TigoLadron
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia la peor empresa segunda canselacion del servicio no responde nadie nadie le responde al usuario
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia lo peor de todas las empresas tigo amigos no contraten sus servicios son negligentes para areglar daños ya 3 días y nada
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David Cardona
(@Dac_Cardona) reportó
@Gelisita_ @ClaroColombia @Tigo_Colombia igual o peor
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Natttt
(@nataG110) reportó
@Tigo_Colombia o el peor internet del mundooooo🙄🙄🙄🙄
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia te dice q ya te brindamos solucion y es mentira lo q hacen es combinar fechas y no arreglar
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Valentina Mantilla Diosa
(@valent_416) reportó
@Tigo_Colombia son los peores prestadores de servicio, llevo toda la semana sin Internet y les marco y siempre me cuelgan. Me dicen que no me puedo retirar por cláusula pero tampoco me prestan el servicio @sicsuper
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Carlos Alvarez
(@caag1980) reportó
@Tigo_Colombia cuánto hay que esperar para que atiendan una solicitud de ampliación del servicio? Para vender el paquete inicial muy diligentes y eficientes, pero para requerimientos posteriores perversos. Uds son lo peor en telecomunicaciones
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Vicente 🔥
(@VicentConV) reportó
@Tigo_Colombia que pésimo su servicio! Más incumplidos con las citas de instalación
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Vicente 🔥
(@VicentConV) reportó
@Tigo_Colombia Son muy incumplidos e irresponsables uno manteniendo la fidelidad por años para que salgan con esas! más pendiente está @ClaroColombia o @MovistarCo que ustedes pésimo servicio por eso es que uno migra los servicios
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Jader Correa
(@JaderCorreaC) reportó
@Tigo_Colombia tigo aún sin servicio de internet en Itagüi, me pueden dar información, debo trabajar
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia amigos no contratar con tigo lo peor en empresas de TV e Internet @Superservicios hagan algo
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Mariangeles shoes
(@cucutacupcakes) reportó
@Tigo_Colombia ellos no te responden y te dicen mentiras no contratar con ésta empresa son lo peor
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Juancho
(@7673Cardenas) reportó
@Tigo_Colombia por favor señores Tigo, me piden colaborar, la señal de tv está pixelada y no se pude ver bien
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HECTOR OCHOA 👷🏼♂️👹
(@hectorochoa21) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con la señal de win+ ??
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Juanita .
(@juanitataborda_) reportó
@MiguelHencker @Tigo_Colombia la peor red del mundo, @Tigo_Colombia yo tmbn te odio
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Juancho
(@7673Cardenas) reportó
@Tigo_Colombia que ****** de señal hoy, no se puede ver tv así, y encima lo dejan a uno en visto, que **** servicio al cliente tan malo
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Amberz
(@Amberz24653803) reportó
@cucutacupcakes @Tigo_Colombia Tigo es una basura, de 65 megas que tengo parece como si tuviera 5, en el medidor de Internet no pasa de los 5 de velocidad de subida