¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Popayán, La Ceja, Rionegro, Jamundí, Cartagena, Armenia, Barrancabermeja, Villavicencio, Funza y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelica83
(@angelicamha83) reportó
@Tigo_Colombia Tigooooooo hasta cuándo nos vas a tener sin servicio!!!!! por Dios es fds con puente y no tengo ningún servicio, siempre es lo mismo se vanla 3 servicios, no reconocen nada en la factura, esa si llega sin falta.
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Epifanio Lara
(@Eppy98) reportó
@Tigo_Colombia En ese medio no solucionan problemas de señal móvil
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Andres David 👨🏻⚕
(@AndresDlaHozR) reportó
@EnaLCabrales @Tigo_Colombia Es impresionante demora uno como 1 hora para que le puedan contestar y nada más es que se vaya la luz para quedar sin señal 🥴
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Sergio Ramírez Argüello
(@sramirezarguelo) reportó
@Alejand87662555 @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia ¿En serio se burlan de su gazapo y vuelve a escribirlo mal?
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Juan
(@juandiegov) reportó
@Alealelondz @Tigo_Colombia Dios no cometa ese error. Salgase si puede. Son lo peor.
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
@Tigo_Colombia @Sicresponde @Tigo_Colombia tengo un trabajo que depende de mi conexión a internet, estoy por perder mi empleo porque no me creen que cada sábado yo no tengo internet y llevo tres sábados así, quiero cambiar de proveedor, me pueden retirar su servicio ? Son tan amables...
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Sergio
(@SSaldarriagaL) reportó
Llevan 4 horas haciéndole "mantenimiento" al internet cerca al parque de Itagüí ¿a qué hora vuelve el servicio, @Tigo_Colombia?
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El Vader
(@koalaxdxd) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Ya hice la solicitud, mandé los datos que me pidieron, no me dieron número del radicado ¿y entonces se van a hacer los bobos alargando más el proceso? Ya por DM tiene el registro del chat y no me han dado respuesta.
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•D I ∆ N ∆•
(@dianacruzO4) reportó
@Tigo_Colombia no tengo mis servicios hogar quisiera saber qué pasó ... Si es algún problema en la zona o solo soy yo
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Adriana🍉
(@Anievesa05) reportó
@Tigo_Colombia El pero servicio de hogar e Internet es el de ustedes. Necesito que me contesten el DM. Quiero retirarme ya.
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Isabel Piedrahita C
(@Chavelly11) reportó
@Tigo_Colombia sin Internet, Envigado. Centros de ayuda no responden
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Bonguero👽🎬💎🎮🎹
(@bonguero042877) reportó
@Tigo_Colombia les deje un mensaje reportando un daño. Respondan.
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
Si a uno le abren proceso disciplinario por incumplimiento en el trabajo y te sacan del empleo y trabajas por internet y la causa es que @Tigo_Colombia cada ocho días te deja sin servicio, a dónde puede uno demandar a Tigo? @Sicresponde
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Mr. J
(@JasirGiraldo) reportó
@Tigo_Colombia Nada, Bot Tigo. Al final con la piedra que tenía fui a hablar con la administradora y me quejé de la manera más calmada posible, entoncen me atendió y le dió solución a mi pretención. Ya no tendré que pagar una reconexión. De todas formas, así no es. Mejor atención!
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
Hasta que hora tengo que esperar una respuesta o el servicio por el que cumieamente pago y que ustedes cada sábado quitan de manera continua señores @Tigo_Colombia. Respondan por decencia. Retirenme su servicio ya.
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Juank Zamudio
(@ZamuJuanK) reportó
@Tigo_Colombia ofrece publicidad engañosa con el fin de hacer la portabilidad de servicios moviles, solicito el retracto de un servicio tomado.
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Armando Caballero
(@Armando04947436) reportó
24 horas sin tv y internet @Tigo_Colombia que mal servicio.
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Daniela
(@d_vesg) reportó
@aj_caballer0 @Tigo_Colombia Hpta servicio pa vale *****
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mafe007
(@mafe007) reportó
@MovistarCo tengo un problema entre su línea y la de @Tigo_Colombia , no puedo hacer llamadas entre estos dos operadores ¿a quién le echo la culpa?. Me llama la asesora de Movistar para que me cambie a su operador y viceversa. No me solucionan nada.
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Pensador
(@Pensador123456) reportó
@Tigo_Colombia Nuevamente pongo en la picota pública el pesimo servicio que presta esta empresa no da solución a los problemas y lo único que dice es que ya van a dar solución. No sirven para cumplir con la promesa de venta y el internet se cae cada 5 minutos que porquería de servicio.
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Andres David 👨🏻⚕
(@AndresDlaHozR) reportó
Entonces si se va la luz 10 días, 10 días estamos sin señal? Que empresa tan despreciable es @Tigo_Colombia
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🐰 Al에 🔩
(@Alealelondz) reportó
@Tigo_Colombia hola, estoy esperando que me llamen para la instalación de internet y telefonía ya hace más de cuatro días y nada
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Cristhian Rojas Gómez
(@CristhianRojasG) reportó
🇨🇴 Me pregunto si la @sicsuper tiene conocimiento de los engaños usados en el call center de @Tigo_Colombia para vender planes para el hogar. Aparte de todo es prácticamente imposible comunicarse con ellos para quejas y reclamos sobre el servicio. @CRCCol
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yevika
(@yevika) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Además, si mi línea no es tigo no sale la llamada. En ese caso cómo me comunico @sicsuper
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Epifanio Lara
(@Eppy98) reportó
A esta hora, caída la señal móvil de @Tigo_Colombia
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RimonX
(@RimonX) reportó
@ClaroColombia Su servicio se esta volviendo tan malo como el de @Tigo_Colombia, Ese es el problema de los Oligopolios
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
@Tigo_Colombia llevo doce horas sin servicio y nueve pidiendo una respuesta a qué debo hacer para cancelar mi suscripción a su servicio tan pésimo, hasta ahora nadie llama, nadie dice nada, solo se que cada sábado me dejan sin servicio. @Sicresponde quien responde por esto? @
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yevika
(@yevika) reportó
@Tigo_Colombia Me cancelaron el pedido sin indicar nada y la solución es que me tomen un tercer pedido y espere otras 72 horas hábiles??? El servicio al cliente es el peor
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yevika
(@yevika) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper La respuesta es que me comuniqué al # en el cuallo pasan a uno de llamada en llamada
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Ena Lucia Cabrales
(@EnaLCabrales) reportó
@Tigo_Colombia @AndresDlaHozR El internet está tan malo que ni el link ese abre JAJAJAJAJAJJAJAJAJA que porquería