Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (17%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Medellín, Cali, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, Bucaramanga, Zipaquirá, Manizales, y El Carmen de Bolívar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 6 horas |
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Barranquilla
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 12 horas |
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Barranquilla
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Internet | hace 13 horas |
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Barranquilla
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Internet | hace 13 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 17 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lunita (@lunaRussi) reportó@Tigo_Colombia cuanto tiempo se espera para q arreglen el daño en la casa?
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Sergio Arciniegas ® (@SArciniegas97) reportó¿Todos coincidimos en que @Tigo_Colombia tiene el peor internet de Bogotá? En serio, el servicio es perverso.
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Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó@Tigo_Colombia Ya lo hice, vamos a ver con que salen, su señal está muy mala
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AROCA2319 @Tigo_Colombia @AROCA2319 ¡Hola! 👋 Con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz tarde! 🌟
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Wilfredo LLP (@wilfred_86) reportó@Tigo_Colombia en el sector de la Carolina en Bogotá, la señal celular está caída. Por favor gestionar.
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Jesús Alexis Vega Sánchez (@alexysvega) reportóEse servicio de Internet de @Tigo_Colombia es muy perverso, una total porquería
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Bairo Martínez (@BairoMartnez) reportó@Tigo_Colombia @__Arzc ¡Increíble! Llevamos dos días consecutivos en Medellín con suspensión del servicio de internet, televisión y datos intermitentes. ¿Qué está pasando?
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𝓜𝓪𝓾𝓻𝓸 (@hxtt_iexx) reportóUna pregunta para @Tigo_Colombia Les parece justo pagar un plan de 50 mil pesos para tener que usar el wi-fi del trabajo y de la casa, y en la calle verme obligado a buscar un parque con wi-fi porque el plan no me sirve para **** ******?
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Rafa (@_RafaelHH_) reportóLa señal de @Tigo_Colombia es muy buena pero ante su nivel de ineficiencia en servicio al cliente y canales tocó irse para otro menos peor.
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Ángela Parra R. (@angelitasfe) reportóQue porquería el servicio de @Tigo_Colombia llevó 3 semanas esperando la instalación de un codificador Android y me llega hoy el técnico con el codificador que no es???? Que falta de respeto! Ah pero para vender el plan eso si son súper efectivos y pendientes @sicsuper
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Carmelo Padilla 🇨🇴 (@CPAD15) reportó@Tigo_Colombia necesito cancelar el servicio con ustedes, no he podido comunicarme con un asesor, son la peor empresa que existe.
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Bairo Martínez (@BairoMartnez) reportó@Tigo_Colombia ¡Increíble! Llevamos dos días consecutivos en Medellín con suspensión del servicio de internet, televisión y datos intermitentes. ¿Qué está pasando? ¿Qué sucede con quienes trabajan desde casa y dependen de la conectividad para cumplir con sus obligaciones?
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Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó@Tigo_Colombia Últimamente ya es una constante que su señal y los datos en terminales, portales, estadios y aeropuertos es pésima, casi nula,me pasa en Bogotá, Medellín, Tunja, Barranquilla... a revisar y mejorar o toca con todo la pena cambiarse.
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TuPapiRico (@Esteban91880105) reportó@Tigo_Colombia El internet está muy lento desde ayer
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luchygab (@luchygabsch) reportó@Tigo_Colombia son ladrones. Cómo es posible q haya ido a una oficina el 29 de mayo a cancelar el plan y me dicen todo listo y me llega la factura en junio cobrando el mes junio-julio y voy y reclamo y la respuesta es q no me localizaron? Ratas. Pa q me quieren localizar si fui
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mauricio (@mauricio2808) reportóPor que el operador @Tigo_Colombia para contactar servicio al ciente es imposible, ninguno número se puede, quiero hacer reclamación por mal servicio pero es imposible. @sicsuper
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Johana Velez (@JohanaVQ0124) reportó@Tigo_Colombia Llevo media hora sin servicio Que pasa? Cada ves más lento
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Rafael Sanabria M (@rafarasm) reportó@Tigo_Colombia Pésimo servicio de Tigo, su sistema de soporte es una falacia y no hay una reparación a la factura que si la cobran puntual y completa. Suscriptores, los invito a hacer eco con la @sicsuper. @tigo no garantiza la cobertura continua causado afectación a nuestras actividades
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Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó@ClaroColombia @Tigo_Colombia Acepto mi error, quiero volver a casa
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DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó@Tigo_Colombia El pos venta y la atención es una porquería
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Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó@Tigo_Colombia Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @sicsuper
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Andrés Arroyave (@arroyave76) reportóSeñores @Tigo_Colombia el servicio móvil en Pereira sector Belmonte bajo, glorieta Mercasa, portal de Cerritos esta pésimo.. Llevas dos o trea días así.
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Controlbleeding (@controlbleeding) reportó@Tigo_Colombia Ya envie el mensaje a su WhatsApp y la misma respuesta
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Luis G Borja Hidalgo (@derkozten) reportó@OnateLu @Tigo_Colombia Parece que es mal de todos lados, yo no doy más con esta pésima señal de WOM
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And 🖤 (@23_hpa) reportó@Tigo_Colombia es una ******, llama uno para que lo ayuden con la basura de servicio que ofrecen y solo le dan una opción que no sirve para nada, va uno a las oficinas y lo mandan para la casa a llamar y lo peor de todo es que retirarse es un infierno
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Ric 🧑💻 #ProyectoSocialbytes (@richartasanchez) reportó.@Tigo_Colombia llevo varias horas sin servicio en Pereira, cómo se soluciona eso?
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Jesús Zúñiga. (@DaYeezuz) reportó@Tigo_Colombia @Thorcomeback Ninguno conlleva a ningún lado. Total fracaso esas líneas de atención. Más de 30 horas sin el servicio. Horrible.
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Juancho (@juancar73549808) reportó@Tigo_Colombia Eso no sirve para nada
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Sir. Daniel (@Daniel_D3_Oz) reportóSeñores @Tigo_Colombia necesito mover un codificador de una habitación a otra, llamo a *300 y lo único que me dicen es que hay un daño en el servicio de televisión, no dan más opciones de contactar al soporte. Que se hace en este caso?
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Saris Bello (@sarisbello) reportóHe ido 2 veces y lo hicieron mal ahora @Tigo_Colombia me tiene sin teléfono y que vaya otra vez