¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (52%)
-
Teléfono (24%)
-
Wi-fi (9%)
-
Corte Total (9%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, Medellín, Bogotá, Montenegro, Barranquilla, Bello, Pereira, Girardot City, Riosucio, Cali, Manizales, Maicao, Bucaramanga, Armenia y La Tebaida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
||
| Medellín |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Montenegro |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Deivis De Jesus
(@20Davis) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial El mensaje de respuesta es el mismo de hace 2 días, "estar atento al celular?" Que el técnico llama?
-
Patricia Gonzalez
(@Pegonzalezl) reportó
Que hay que hacer para que en @Tigo_Colombia resuelvan los problemas que tienen los usuarios?
-
David Hernández
(@pdavid_hernande) reportó
@ElTotoro_ @Tigo_Colombia Hice lo mismo y la solución es que... Ninguna
-
Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia
-
Deivis De Jesus
(@20Davis) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial Hola, aún esperando pero junmm no hay respuesta ni visita ni nada
-
C A M I 🦖
(@Cami_J25) reportó
Señores @Tigo_Colombia qué pasa con la señal en Guasca, Cundinamarca?? Soluciones por favor
-
Brandon Naud
(@bnaud5) reportó
@Tigo_Colombia De nuevo desde el día de ayer no tengo servicio a internet, las líneas de atención al cliente no sirven, no puedo trabajar con el servicio que estoy teniendo, les envié los datos al DM.
-
M. Jaramillo 🦥
(@normiguel_) reportó
@Tigo_Colombia arregla tú servicio maldita sea
-
Amalia Mancipe
(@AmaliaMancipe) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial de razon que no mejoran el servicio pensando en futbol
-
David Hernández
(@pdavid_hernande) reportó
@Tigo_Colombia listo, superamos las 12 horas sin servicio. Cuánto más?
-
Alex.
(@alemac09) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios Con hoy 16 días sin servicio, solo se requiere enviar cuadrilla externa a corregir o cambiar el componente que esté fuera de servicio. Por privado por enésima vez mis datos, viene fin de semana cuantos días más sin servicio? Sería viable descuento en la factura.
-
Alex.
(@alemac09) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios Respuesta automática. Puro bla, bla, bla. Que nefasto servicio es un fraude esa empresa @Tigo_Colombia.
-
Jorge Mario Muñoz
(@JorgeMarioMS) reportó
@Tigo_Colombia más de una semana esperando una comunicación por parte de ustedes debido a un daño en el servicio de tv. Ayer volví a contactarlos por sus canales y al final me dijeron que en 30 minutos se comunicaban porque efectivamente hay un daño. Cuánto más debo esperar?
-
OEA
(@oeacostadelgado) reportó
@Tigo_Colombia @tigo roba el dinero de las recargas que se hacen, se pagan y Nunca llegan obligando a generar PQR para trabajar el dinero 30 días!, GRAN estrategia financiera, pero LA PEOR en servicio!. HAMPONES!!!
-
Nucleosintesis Deathmetal Oficial
(@NucleosintesisD) reportó
@Tigo_Colombia Al fin cual es el número de servicio al cliente, uno llama y nadie le ayuda dicen que ya lo comunican con un asesor y nunca pasa y cuelgan quien ayuda quien responde, que servicio tan malo
-
Alex.
(@alemac09) reportó
@Superservicios Que debo hacer para aun no cumplido el año de suscripción con la empresa @Tigo_Colombia poder retirarme sin cancelar multas por no tener aún el año, teniendo en cuenta que esta es la segunda vez que dejo de recibir el servicio contratado por más de 15 días.
-
Totoro
(@ElTotoro_) reportó
No saben cuanto detesto el servicio de @Tigo_Colombia Y ME DA POR MUDARME A UN LUGAR CON SOLO ESA COBERTURA
-
Hernan Agudelo
(@HernanA54854684) reportó
Señores @sicsuper, la empresa @Tigo_Colombia vendio mi linea de telefono a otra persona y estan haciendo fraudes a mi nombre con este numero de telefono. Las personas de tigo no me dan solución dicen que debo esperar 15 dias habiles para validar que si sea mia linea.
-
Mr. Anderson
(@El_Ing3ni3r0) reportó
@Tigo_Colombia Buenos días, Realice una portabilidad con ustedes y ayer porque estaba lloviendo el mensajero me llamo que no iba hasta mi casa, que debía salir a una estación de Transmilenio y ahora estoy sin servicio y sin las Sim. Me pueden ayudar?
-
David Hernández
(@pdavid_hernande) reportó
@Tigo_Colombia es de lejos el peor operador de servicios fijos de Colombia. Desde anoche sin servicios, son las 7 am y nada. Van a responder porque no puedo trabajar por su incompetencia? Son tan malos que extraño a @ClaroColombia
-
Amalia Mancipe
(@AmaliaMancipe) reportó
@Tigo_Colombia sean especificos con este servicio nada hacen bien con el cliente
-
Juan Manuel - Manuckx
(@musicarte_) reportó
@Tigo_Colombia Sigo a la espera de una solución por parte de @Tigo_Colombia ya que dan falsa información para vender y una vez que logran la venta no responden
-
Marwin
(@marwin555) reportó
@Tigo_Colombia porque venden wifi de 200 megas si al final solo ofrecen 10 mb cuando les da la gana porque al parecer hay que estar pegado del modem para poder que funcione.
-
Victor Gonzalez
(@vjagoz) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia aún necesitan 15 días abiles más para solucionar el problema con el canal win+ que pésimo servicio 😤😤😤
-
Anita Restrepo ♛
(@AnitaRpo) reportó
Me estoy tratando de comunicar con alguien de @Tigo_Colombia para resolver algo de mi factura y nadie me responde! Hasta cuando nos tendremos que aguantar este mal servicio?
-
Juan Manuel - Manuckx
(@musicarte_) reportó
@Tigo_Colombia Les envié un mensaje como decía el twitch que me dijeron y nunca recibí respuesta...
-
🌈🌠⚡
(@gabriielbravoo) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia ya me respondió la sic espero que ustedes me den solución y no me obliguen a estar afiliado a un operador que es más malo que su competencia claro
-
John Henry Ramirez Murillo
(@JohnHenryRamir4) reportó
@Tigo_Colombia De nuevo la señal caída,el lunes y hoy amaremos sin señal en Andes Antioquia y sectores rurales.
-
Nucleosintesis Deathmetal Oficial
(@NucleosintesisD) reportó
@Tigo_Colombia Y que otra hora esperando a que respondan los mensajes ???
-
Jorge Mario Muñoz
(@JorgeMarioMS) reportó
@Tigo_Colombia no hagan que cada requerimiento sea una pesadilla para sus "queridos" clientes. Una semana esperando después de un mensaje en el que dicen que tienen 72 horas para responder. @sicsuper estas compañías pueden hacer lo que quieran con sus clientes?