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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Medellín, San Juan del Cesar, Cali, Corozal, Bucaramanga, El Carmen de Bolívar, Cartagena, Bello, Popayán, Sogamoso, Valledupar, Pueblo Nuevo, y Sincelejo.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 5 horas
Bogotá Internet hace 6 horas
Medellín Internet hace 11 horas
Bogotá Internet hace 14 horas
Bogotá Wi-fi hace 22 horas
Bogotá Wi-fi hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Catheri6063915
    Catherine (@Catheri6063915) reportó

    Definitivamente la señal de @Tigo_Colombia cada vez es peor y el único soporte que dan es reinicie el teléfono que pendejada

  • porque1081
    .... (@porque1081) reportó

    @Manuler @Tigo_Colombia O te contesta un costeño que no le entiendes ni ****** de lo que te dice

  • simmondss20
    Stephanie Simmonds (@simmondss20) reportó

    Una semana sin servicio de internet ni TV de el plan contratado en @Tigo_Colombia llamo a los canales envían técnico y no arreglan nada @sicsuper y según creen que sin cumplir su parte del Contrato ( suministrar el servicio ) me van amarrar 1 año me largo de @Tigo_Colombia

  • Its_LoreM
    Lorena 🤓 (@Its_LoreM) reportó

    2026 y esto sigue siendo pan de cada día... @Tigo_Colombia es una falta de respeto la pésima señal permanente que ofrecen. Estoy a esto 🤏 de contestarles la llamada a los de Claro.

  • emilixnx
    Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó

    La señal de @Tigo_Colombia hoy a estado peor que nunca en Popayán, no sé si pasa en otras ciudades. La unión con Movistar se volvió un dolor de cabeza para nosotros los usuarios.

  • jerau_dj
    JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó

    @Tigo_Colombia la línea de atención 300 3330000 no sirve para un ******! El servicio es pésimo, la atención es perversa, el chat not no sirve para nada, nadie da soluciones, voy a llevar el caso ante la superintendencia industrial y comercio. Son los ladrones negligentes.

  • antojsh
    Antonio (@antojsh) reportó

    Me llamo @Tigo_Colombia de la nada ofreciéndome un 30% de descuento en mi plan. Muchas gracias. A veces en redes solo nos quejamos, pero muy poco agradecemos públicamente a las empresas que intentan hacer bien las cosas.

  • Robayoyecid
    YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó

    @Tigo_Colombia Vendedores de Humo. Esta compañía engañan PARA RETENER AL CLIENTE. Ofrecen planes que Son Mentira. Que MAL

  • Madrugador18
    José M Carrillo (@Madrugador18) reportó

    Otra ves esta ********* SEÑAL DE @VIRGINCOLOMBIA Y @TIGO_COLOMBIA QUE MALPARIDOS PARA ROBAR.

  • camilo2h1l
    Camilo Restrepo (@camilo2h1l) reportó

    @porque1081 @Tigo_Colombia @sicsuper Y cada vez más caro el servicio de esos deshonestos.

  • porque1081
    .... (@porque1081) reportó

    @Tigo_Colombia A pero para que la factura llegue si no tienen problemas

  • lirofej
    john Fredy romero licona (@lirofej) reportó

    @ClaroColombia @Tigo_Colombia Muchas gracias, quedo atento. A ver si puedo darle uso al servicio que pago y que en tigo ha sido imposible.

  • critico_lo
    SPED (@critico_lo) reportó

    @milo1280 @Tigo_Colombia No existe, lastimosamente todas son malas, malos servicios, intermitencias, mal soporte...

  • aeduardomc
    Yuyu 🦈 (@aeduardomc) reportó

    @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde sin servicio hogar

  • Luisferlama
    Luis FernandoLamadri (@Luisferlama) reportó

    En el Carmen de Bolívar, ya vamos a completar 24 horas sin señal de @Tigo_Colombia, que servicio tan pésimo

  • OssmanMej
    Ossman Mejia Guzman (@OssmanMej) reportó

    @CRCteresponde solicitamos auxilio. @Tigo_Colombia nos ha puesto todo tipo de trabas para cancelar un servicio móvil

  • federicoanton31
    Federico Vargas Caldera (@federicoanton31) reportó

    @Tigo_Colombia NO SOLUCIONAN NADA, ¡LA SEÑAL ES UN ASCO! @Tigo_Colombia

  • elrelaa
    NN (@elrelaa) reportó

    @Tigo_Colombia 2 horas esperando en una sede para algo tan simple como generar un QR para cambio de ESim, son pésimos

  • SalsaCristina
    👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ladrones HIJUEPUTAS VEINTITRÉS horas sin señal de televisión, sin Internet. DESGRACIADOS ladrones El deber de ustedes es dar solución, El deber de ustedes es dar un buen servicio. Malditos

  • strawute
    d1cknb@lls (@strawute) reportó

    @Tigo_Colombia Sus asesores en whatsapp ni dan la cara 🤡 que según en intervalos de 5 minutos respondían y ya pasó media hora y nada. Las llamadas de acoso por parte de ustedes continúan y no tengo solución aún.

  • Chujitso
    CHUJITSO © (@Chujitso) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper O sea esto es inconcebible 🤦🏻 Es un robo y sin nada que hacer??? Si me cambio de operador estás 🐀🐀 de #TigoColombiaFraude me bloquean el SIM. O sea no hay justicia???

  • richard78anmave
    Rīchąrd (@richard78anmave) reportó

    Que desespero con @Tigo_Colombia , desactivo los datos y coloco en modo avión por minutos, desactivo datos y apago el celular. Y nada funciona. Que señal tan hp de mala, hay días de días en que funciona bien en la zona industrial de mamonal en Cartagena, y como hoy pésima!

  • juanitosfer
    #Posho! ® (@juanitosfer) reportó

    @Tigo_Colombia @Natty_2815 Salte de esa telefonía. Es una porquería

  • HernandoAl583
    Hernando Alarcon (@HernandoAl583) reportó

    @Tigo_Colombia Srs tigo llevo horas tratando de hablar con un asesor pues la línea que le tengo a mi hija no funciona desde hace varios días, reciben el dinero pero sus servicios de atención a cliente son lo peor. Que responsabilidad asumen uds. #tigomalservicio

  • jerau_dj
    JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 15 días solicitando soporte técnico, el módem se apagaba constantemente el internet es intermitente, hoy el módem se apagó definitivamente, no encuentro soporte técnico vía telefónica, ni en la aplicación, ni en ningún lado, que hago?

  • skyn3t_y2k
    $kYn3T_Y2K (@skyn3t_y2k) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia tío Tigo les dejé un mensaje privado... Estoy atado de manos para comunicarme ahí les dejé mi número. Espero puedan ayudarme

  • Marinbarala
    Mancho (@Marinbarala) reportó

    @Tigo_Colombia No contestan, llevo una hora esperando.

  • SalsaCristina
    👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No lo lamente y coloquen la SEÑALES, RATAS, LADRONES. ESTOY AL DÍA EN LOS PAGOS. NO VOY A LLAMAR A NADIE, NO EXISTE ATENCIÓN. ES SU DEBER COLOCAR LA SEÑAL, Y PRESTAR UN BUEN SERVICIO. DE LO CONTRARIO DESCONECTEN.

  • Gairapeople
    Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo no estoy conforme con la atención de su parte, dizque se genera doble facturación porque dizque debo el mes pasado cuando estoy al día, desde el 14 me generó doble cobro, pago esa factura y me retiro, ahí está la asesora agresiva porque reclamo mi servicio derecho. @sicsuper

  • Jioga
    Jioga (@Jioga) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia interpondré una queja ante la SIC y espero que haya sanciones por la omisión y negación en el acceso al servicio técnico.