Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/19/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Medellín, Bello, Cartagena, Barranquilla, Cali, Bogotá, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Neiva, Apartadó, Manizales, Barbosa y Pueblo Nuevo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFunza Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaBello Teléfono
ColombiaCartagena Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adriana20766706 Adriana (@Adriana20766706) reportó

    @Tigo_Colombia No confío mucho en ese plan, sólo tarjetas. ojo! @sicsuper @PGN_COL

  • agonzaleza77 Andrés González Arteaga (@agonzaleza77) reportó

    @crispetoperez @Tigo_Colombia Son impresentables. Que servicio más malo. @sicsuper

  • JhonLu20 JhonLu (@JhonLu20) reportó

    @Tigo_Colombia No les voy a escribir ni ******. Más de 15 cortes de todo un día en tres meses de servicio, en un negocio que vive del internet.

  • S_ASTORQUIZA SUSANA 😋 🇪🇨 (@S_ASTORQUIZA) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes quiero saber porque no hay señal en municipio de buesaco Nariño

  • lilivasquezcom Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó

    @Tigo_Colombia @fredyaz @marcelocataldo Gracias,espero ver si me cobran servicio de diciembre y enero que ya no estaba con ustedes, para contactarlos. Ahh y que no pidan de nuevo los equipos ya enviados.

  • AcidaRozo • Ácida Rozo • (@AcidaRozo) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Nunca me contesta nadie y solo me ponen a hablar con ROBOTS y no personas y nadie me ayuda a resolver.

  • Adriana20766706 Adriana (@Adriana20766706) reportó

    @Tigo_Colombia Señores @sicsuper están abusando. Estoy utilizando wifi,desde casa y me están quitando mi saldo de recarga, por qué? No estoy utilizando datos

  • Exc_elsior YM🍂 (@Exc_elsior) reportó

    Trabajando con mis datos porque ustedes son una porrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr…nefasto ese servicio de wifi. @Tigo_Colombia

  • JhonLu20 JhonLu (@JhonLu20) reportó

    @Tigo_Colombia No, suerte. Ya solicitamos la terminación del servicio. Nunca más con ustedes.

  • Alejand50983645 Alejandro Serna (@Alejand50983645) reportó

    @Tigo_Colombia Ayer me llamaron a las 8 de la noche una grabación ofreciendo un plan. Respeten a los usuarios, no quiero más llamadas telefónicas ofreciendo planes.

  • HendrikSuarez 🤙🏽 (@HendrikSuarez) reportó

    @Tigo_Colombia LA PEOR RED DE COLOMBIA!

  • sarzos2 Sarzos (@sarzos2) reportó

    @Tigo_Colombia Como era de esperarse, tampoco responden por el medio que ustedes me dieron y hoy, de nuevo otro día en que supuestamente iban a venir y no llegaron… definitivamente el peor de los servicios y falta de respeto por el tiempo de sus usuarios

  • KevinBello9 Kevin Bello (@KevinBello9) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia Eso lo responden robots jsjs, esperar es la única, o abrirse del servicio y probar uno nuevo

  • norapiedra69 Nora Piedrahita (@norapiedra69) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper estoy desesperada con el pésimo servicio de Internet ofrecido por Tigo. Son unos abusivos, lo normal es estar sin servicio lo raro es tener servicio. @sicsuper ya instaure queja ante ustedes voy a volver a instaurar otra. Tigo la peor red de Internet.

  • MarthaN10224534 MM (@MarthaN10224534) reportó

    @Tigo_Colombia Creo que ya me cancelaron el plan !!!! Eso fue de una, pero no supe si sí quedó cancelada

  • jimmy_deportes Jimmy Ordoñez (@jimmy_deportes) reportó

    @Tigo_Colombia buenos para patrocinar equipos, pero eso si, para para brindar un servicio al menos decente, que pésimo son @marcelocataldo.

  • JhonLu20 JhonLu (@JhonLu20) reportó

    @Tigo_Colombia Qué disposición ni que nada. Nunca resuelven nunca solucionan siempre los mismos problemas. Puro protocolo por redes pa que uno no publique que son una ******.

  • AcidaRozo • Ácida Rozo • (@AcidaRozo) reportó

    @Tigo_Colombia Yo sabía que eran los menos malos pero ahora me queda claro que son malos. Imposible comunicarse con alguien para cambiar el servicio de domicilio. No me responde nadie y agendan citas sin avisar y sin preguntar. ¿A quien hay que sacrificar para que respondan?

  • S_ASTORQUIZA SUSANA 😋 🇪🇨 (@S_ASTORQUIZA) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes porque 3n buesaco Nariño no hay conexión hace una semana esta completamente mala

  • ariddaladier ARID  (@ariddaladier) reportó

    Qué pasa con la señal de @Tigo_Colombia en #Barrancebermeja, que pereza esta empresa y sus problemas.

  • JavConsuegra Javier (@JavConsuegra) reportó

    Cualquier momento es bueno para recordar que desde que quité el "servicio" Tigo en mi casa mi calidad de vida mejoró en un 500%. Caterva de inservibles @Tigo_Colombia. Feliz tarde.

  • mikupinku Miku 🌸 Pinku · VTuber · 30/01 #mikumpleaños (@mikupinku) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Pero qué tiene que ver eso? En Claro me atendían normal por Twitter. Muy difícil llamar a esas oficinas cuando ni siquiera tienen línea de espera. Puros servidores patata.

  • ConTildeGarcia Jeimy García (@ConTildeGarcia) reportó

    @Tigo_Colombia @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Para cancelar el plan me comunique por ese medio y tardaron en darme respuesta más de un día. Yo no se que es peor si llamar o escribir.

  • Adriana20766706 Adriana (@Adriana20766706) reportó

    @Tigo_Colombia Ninguno me sirve , por favor línea de Tigo, que no sea 018000. Ustedes tienen otra

  • 3_DORITOS_ 3_DORITOS_DESPUÉS (@3_DORITOS_) reportó

    @AcidaRozo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un plan de datos y no ha sido posible...

  • CaliParques Parques Cali (@CaliParques) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Preocupante es qué pasó una hora y 30 minutos y me canse de esperar, pero la personas que venían a comprar móviles si eran atendidas inmediatamente. Pésimo servicio

  • agonzaleza77 Andrés González Arteaga (@agonzaleza77) reportó

    Hola @Tigo_Colombia, yo nunca los quise como proveedores de mis servicios pero solo Uds tenían cobertura. Yo sé que Uds tampoco me quieren porque no me contestan. Seamos profesionales entonces y díganme por favor cómo puedo solucionar un problema de Internet.

  • SoleMaria_ MM (@SoleMaria_) reportó

    @JhonLu20 @Tigo_Colombia En el lugar donde laboro hemos tenido EMCALI y MOVISTAR. Ambos con muy buen servicio.

  • AndresPrezLope1 Andres Pérez Lopera (@AndresPrezLope1) reportó

    @Tigo_Colombia me pueden explicar porque me llego una cuenta de 272mil este mes. Todos los meses va a ser el mismo problema con ustedes? Tengo todo pago hasta diciembre y este mes me van a salir con semejante cuenta de pago.. @superservicios

  • julianfmolina Julián Molina (@julianfmolina) reportó

    @Tigo_Colombia la atención al usuario no puede ser peor atienden por la línea de telefono el asesor me dice ya esta listo, reviso sin colgar la llamada y veo que no me soluciono nada y me responde que muy raro pero que intente mas tarde si no vuelva y llame.