¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (29%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, Bogotá, Buga, Cali, Medellín, Barranquilla, Tunja, Pereira, Fontibón, Marinilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio y Silvia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Teléfono | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Buga |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Ordoñez
(@Javier_oHH) reportó
@Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia , a que número telefónico me puedo comunicar al servicio al cliente en cali?
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.
(@DaluggB) reportó
@Tigo_Colombia hola, buenas tardes, quiero verificar el servicio que presta mi compañía y saber si hay un servicio mejor
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Jhon Dávila
(@Jhon7608andres) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Atento a que si no hay servicio si ni siquiera han hecho el traslado y lo hice por esta herramienta que no sirve
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ANDRE-ÍNA
(@Andreitalondono) reportó
@SFCsupervisor necesito poner un queja formal al operador @Tigo_Colombia Por una facturación incorrecta y cobros abusivos
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Ana María Betancur J
(@LaAbejota) reportó
@Tigo_Colombia Que pereza @Tigo_Colombia el peor servicio que hay de telecomunicaciones, llevo tres días tratando de "registrar" un segundo decodificador para poder ver el plan, que además pago a tiempo. Para poner las quejas y dar solución si no están, 😡 mejoren el servicio al cliente.
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Santiago Miranda
(@ZerdanYT) reportó
Tengo 17mil trabajos qué hacer y @Tigo_Colombia cómo cosa rara NO SIRVE. Una razón más para querer irme de este país, no somos capaces ni de mantener una **** señal de internet buena.
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Victor catalan
(@tyecatalan12) reportó
@Tigo_Colombia siempre es la misma vaina con ustedes, todos los meses quitan el hp servicio!!!empresa de ******!!!
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Ana María Betancur J
(@LaAbejota) reportó
@Tigo_Colombia Quién me responde por mi tiempo perdido, por los pagos a tiempo y el mal servicio?
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nikotz
(@tenorio_osorio) reportó
@Tigo_Colombia qué pasa? varias paginas no cargan soy diseñador web y veo que están bloqueando componentes como google maps y jquery eso hace que el 80% de las paginas estén caídas, ya me actualizaron el modem cambiaron ips, 300 megas y ni el speed test funciona #lesquedogrande
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El Dibujos 🖍🖍🖍
(@elmincho3yn) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio que he tenido en mi vida, enserio pésimo nunca lo contraten
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kevin carrillo
(@kevinart_08) reportó
A los de @Tigo_Colombia debería darles pena prestar un servicio tan malo.
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Andres E Cardona Montoya
(@PostCameras) reportó
@LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Son lo peor de lo peor. Yo cancelé todo con ellos. Pásate ya a otro operador, es la única solución.
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𝙻𝚄𝙲𝙸𝙰 𝙵𝙾𝙽𝚃𝙰𝙻𝚅𝙾 𝙲𝙴𝙿𝙴𝙳𝙰🪬
(@LuciaFontalvo) reportó
@Tigo_Colombia Las cosas como son. Nunca me quejo y tengo con ustedes 9 años con la misma línea y el mismo plan, tengo muchísimos privilegios y demás, pero estos últimos 3 días la señal ha sido desastrosa. Espero me solucionen pronto.
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𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎
(@Elmoprisuspend2) reportó
@Tigo_Colombia hijueputas que señal de ****** en Barranquilla
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@RicardoHdezR @Tigo_Colombia 7000 mil es el descuento y se inventen que el problema es de tercero y no te descuentan nada, jajajaj @Tigo_Colombia 💩💩
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Señor X
(@MrEquisCol) reportó
@Tigo_Colombia Me mandan a hablar con un bot. El cual solo se ajusta a unas necesidades y opciones muy reducidas. Estoy cansado de lidiar con el pésimo servicio de @Tigo_Colombia, la próxima vez que me dirija a los distintos canales de supuesta atención al cliente, será para cancelar servicio.
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Victor catalan
(@tyecatalan12) reportó
@Tigo_Colombia Nada de eso sirve no quieran poner pañitos de agua tibia!! Solucionen malp!! Empresa de porquería!!!
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M.js556
(@Js556M) reportó
@Tigo_Colombia @cerberonativo @sicsuper Para que allí en WhatsApp no solucionan nada se hacen los locos quiero cancelar mis servicios como ustedes o le puedan seguir cobrando por un servicio que no me prestan?
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Carolina Rincón R.
(@carito_rinconr) reportó
@Tigo_Colombia Puro mensaje plantilla... Pero no dan solución...y el link una maquina.
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Dakota Martinez
(@_DakotaMartinez) reportó
@Tigo_Colombia q pasa con el servicio de Internet residencial? Desde hace una semana esta basura y deficiente.. No abre naaaaada. Todo es leeeento
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Pilar Barreto
(@mariap622) reportó
@Tigo_Colombia ustedes me brindan información para tener portabilidad con ustedes ya que @MovistarCo no me soluciona mi problema con su red móvil.
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Steffy
(@pandita_cosp) reportó
@johan94ocampo @Tigo_Colombia Me apuntó a esto, pero... Cuantos se deben poner si llevas una semana SIN SERVICIO 🤬🤬🤬🤬🤬
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Victor catalan
(@tyecatalan12) reportó
@Tigo_Colombia Son una empresa de ******!! Su chat no sirve para nada!!! No solucionan ni dan respuesta efectiva y nosotros somos los perjudicados
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David Ruiz
(@DavidRuizCad) reportó
@mariap622 @Tigo_Colombia @MovistarCo Es mejor que sigas donde estas. Tigo, tiene una señal pesima Estas 2 ultimas semanas, han sido pésimas. Y hoy no envía ni una foto de WhatsApp
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majojones
(@mariaajjo_) reportó
@tenorio_osorio @Tigo_Colombia Pensé que era la unica tengo internet de empresa y tampoco funciona
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nikotz
(@tenorio_osorio) reportó
@Tigo_Colombia no es empresarial es un plan de 300 megas hogar y como le dije ya he llamado varias veces cambian ips pero el problema sigue es mas el link que mando no carga
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Alex.
(@alporto_) reportó
Que asco dan ustedes con su servicio de tv. @Tigo_Colombia
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Ronald Fabián Cocomá
(@CocomaFabian) reportó
@HELIODOPTERO @ETB Ocurre algo similar con @Tigo_Colombia, cancelé mi servicio y tres meses después me siguen llegando facturas, el radicado de la cancelación aparece como cambio de domicilio 😡😡🤬
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Andres E Cardona Montoya
(@PostCameras) reportó
@LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Claro. Los llamé y al otro día ya estaban instalados los servicios. Con Tigo, en cambio, hice la solicitud con un mes de anticipación, ya que me iba a cambiar de domicilio y aún así, tuve que ir a una oficina y dedicar dos horas, porque la orden de instalación "no aparecía".
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Victor catalan
(@tyecatalan12) reportó
@Tigo_Colombia Ningún canal sirve para nada!! Siempre es el mismo cuento con ustedes y su servicio de ******!!!