Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/16/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Cali, Neiva, Apartadó, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín y Maicao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ParanoicMed Felipe (@ParanoicMed) reportó

    @Tigo_Colombia Estamos de tu lado ? Que burla, llevo rogando 4 mese por el servicio y nada ....

  • ParanoicMed Felipe (@ParanoicMed) reportó

    @Tigo_Colombia Para cuando un Internet para todos? A los estratos 1 y 2 no se expande la red para dar el servicio, pero en ptros puntos $$$ de una ....

  • chichozodiac salvador padilla (@chichozodiac) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes llevo 2 días sin el servicio, no pasan los asesores y no dan solución

  • Casalins_Jairo Casalins B. Jairo (@Casalins_Jairo) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio de internet en colombia, Ni su servicio de técnico sirve

  • 6Kyoko9 Kyoko Swords (@6Kyoko9) reportó

    Mmmmm se supone que con mi plan de @Tigo_Colombia tengo Amazon Prime Video pero cuando lo quiero usar sale que tengo que pagar mensualidad...

  • ferchohurtado22 Fernando Hurtado (@ferchohurtado22) reportó

    @Tigo_Colombia Listo, ya les envié el mensaje con los datos, salvense para no desistir de su servicio @Tigo_Colombia

  • Lajuanarubio Juana Rubio (@Lajuanarubio) reportó

    Será que después de 3 días sin servicios @Tigo_Colombia me dan una solución o la baja sin penalización? Hijos de ****

  • SanchezLeadro Cristian Sanchez (@SanchezLeadro) reportó

    @Tigo_Colombia Nooo menos mal por mensaje privado me iban a atender mas rapido, me tocó time a trabajar a otra casa, que servicio mas malo de verdad.

  • ParanoicMed Felipe (@ParanoicMed) reportó

    @Tigo_Colombia Historia horrible y que Tigo sea el único operador de tu sector, te dejan en visto, cancelan la solicitud sin avisar, no le dan seguimiento .... pésimo servicio

  • OrlandoCava_ ElOrly (@OrlandoCava_) reportó

    @MovistarCo me cambie para tener un plan y sale " Linea suspendida" dije a mi mismo _ " Seguramente debes en esa monda que esperas?" _ La fecha de Corte es el 23 Febrero No debo nada En @Tigo_Colombia Esa monda no pasaba

  • adammasss Adam Padilla (@adammasss) reportó

    @Tigo_Colombia Muchas gracias por nada,quisiera que algún alto ejecutivo de esta empresa se de a la tarea de acudir a soporte técnico o interponer una queja en @Tigo_Colombia de esta manera verán que el sistema está hecho para que no nos quejemos y sigamos pagando,servicio nefasto. #yanomas

  • JosTlle96940045 José Téllez (@JosTlle96940045) reportó

    @GobAntioquia @Tigo_Colombia Pero van a quedar enhuesados con ese pésimo servicio que prestan El servicio mantiene más caído que Neymar Lleva más de 6 horas en cali sin servicio y atención al cliente no responden Es hora de buscar otro operador

  • juanlopez4328 Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó

    @Tigo_Colombia A mala empresa es Tigo @sicsuper llevo todo un día tratando de comunicar con ellos en la línea de servicio al cliente y lo único que recibo es una grabación del valor de la factura, cuando será que la superintendencia nos protegerá de une

  • jesik28 jessica hidalgo (@jesik28) reportó

    @Tigo_Colombia necesito saber en cuanto tiempo se va resolver la falla de los servicios hogar que cochinada de servicios que prestan van 5 horas y nada de solución cabe resaltar que las personas que trabajan en casa el internet es la herramienta de trabajo

  • Stephannypmp Stephanny Moreno Pérez (@Stephannypmp) reportó

    Hola @Tigo_Colombia llevo más de una hora intentando comunicarme con ustedes a través de la línea telefónica. Necesito urgente cancelar mi plan Tigo Hogar por su pésimo servicio. Nunca tengo internet. @sicsuper

  • eltypotorres Carlos Torres (@eltypotorres) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes también quieren verificarlo? Porq a mi me llaman aún a verificar si ya vino el encargado de instalar el servicio, a veces llaman a mi mamá a decir q ya viene el instalador. Que chiste de servicio

  • chuchoeldelapaz Jesus (@chuchoeldelapaz) reportó

    @Tigo_Colombia cómo les parece la sinvergüenzura de Tigo, 12 hs sin servicio de Internet hogar y nos gastando datos de celulares? Bandidos. Y les escribo y ponen a un robot VM. Sucios es que son.

  • milenaromolina MILENA (@milenaromolina) reportó

    @Tigo_Colombia cada 8 días me quedo sin servicio en casa y sin poder comunicarme con ustedes eso sí el servicio lo facturan por adelantado

  • Meili_Carolina Caro GDP (@Meili_Carolina) reportó

    @Tigo_Colombia El peor servicio al cliente y le ofrecen una cosa a uno le venden otra y luego ponen solo máquinas por WhatsApp para que no puedan solucionar

  • valtamarsi gabs (@valtamarsi) reportó

    @Tigo_Colombia SERVICIO DE MIERDAAAAAA

  • SCPBlitz SebasBlitzR (@SCPBlitz) reportó

    @PrensaTigo @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Mientras están mame y mame, porque no se preocupan de mejorar los servicios de las personas, esos los cuales les cobran antes de la fecha, esos que les cobran y bastante, para un servicio tan miserable como el que dan.

  • Oelito8 Oelito (@Oelito8) reportó

    @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo puedo ver el partido sin tener que pagar ese **** canal?

  • julys10 July Jones (@julys10) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

  • Sharonione sharoni (@Sharonione) reportó

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia @GobAntioquia Marcelo, hoy estuvo caída la red de tigo todo el día para los pagos y la señal intermitente. A su vez me llegó la factura 10 mil pesos más cara que el servicio Tigo aún no ha podido explicar.

  • DiegoAlvarezdeC Diego Alvarez (@DiegoAlvarezdeC) reportó

    @Tigo_Colombia el 3 de enero me ofrecieron un descuento del 20% en la factura y este mes ya van 10 días y la factura sigue en el mismo valor, los llamo y no hay respuesta! Prometen y no cumplen! Triste

  • PabloAGomezM Pablo Gomez (@PabloAGomezM) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo estoy haciendo y no me dan solución alguna

  • SCPBlitz SebasBlitzR (@SCPBlitz) reportó

    @PrensaTigo @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Mientras están mame y mame, porque no se preocupan de mejorar los servicios de las personas, esos los cuales les cobran antes de la fecha esos que les cobran y bastante para un servicio tan miserable como el que dan.

  • pipecardona23 Felipe cardona (@pipecardona23) reportó

    @Tigo_Colombia Por que se esconden por privados, asuman, el mal servicio ojo @Superservicios confirme los malos servicios, de una empresa, que va mal

  • JosLuisIsaza2 José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó

    @ADPertuz @Tigo_Colombia TENIAS QUE LEER PRIMERO TODAS LAS QUEJAS DE ESTE OPERADOR DE TIGO. EL 95% SON EN CONTRA DE TIGO POR ESTAFADORES LADRONES Y NO CUMPLIR CON ESAS PROMESAS FALSAS.

  • Meili_Carolina Caro GDP (@Meili_Carolina) reportó

    @Tigo_Colombia El número que dan de whatsapp, solo dilatan las conversaciones. Llevo 3 días en lo mismo y solo lo hacen para generar más cobros. Pésimo servicio. Necesito un número de teléfono para llamar desde el exterior