¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Cali, Armenia, Barrancabermeja, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Cúcuta, Sogamoso, Neiva, Apartadó y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Armenia |
Corte Total | |
| Barrancabermeja |
Teléfono | |
| Cali |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julián López
(@jalopezva) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Y según sus sistemas "el daño es parcial", ¿quien audita esos sistemas?
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Carlos Gómez
(@G0mez1993) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper #VerguenzaNacional Señores TIGO sus servicios hogar son pésimos, no tienen servicio al cliente, me quiero retirar y me cobran cláusulas de contrato ilegales, quien me ayuda por favor!!!
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Mp🧞♀️
(@PililuGrrr) reportó
En realidad para ofrecer servicio con un suspiro lo aprueban, para cambiarlo o desactivarlo hay que viajar a narnia @Tigo_Colombia
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Las quejas en los puntos que uno los ponga demoran en dar respuesta
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The SAMU 🇨🇴
(@thesamu_) reportó
Que asco el servicio de @Tigo_Colombia re incompetentes e inservibles!
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Algoritmo de vida
(@algoritmodevida) reportó
Un servicio que me toco agarrar porque otros operadores no llegaban al sitio donde inicialmente estaba y ahora no me puedo cambiar porque me toca pagar una cláusula.... Que decepcion con ustedes @Tigo_Colombia @sicsuper que debo hacer !!!!
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial El servicio caído, y pocas soluciones
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Luz Miriam Acevedo Pérez
(@LuzMiriamAceve2) reportó
@Tigo_Colombia Tienen todo el apoyo de las mujeres y felicitaciones por ellas si hicieron lo que no hacen los jugadores hombres que creen solo figuritas y no hacen nada por ganar. Solo nos hacen quedar mal y mostrar toda la corrupción que hay.
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Greg
(@Greg46603161) reportó
@Tigo_Colombia malparidos ! Bien malo que es el servicio y la atención es de lo peor; largas colas y horas de espera ; en Manizales ponen a la gente a esperar como tontos; perros hijueputas
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Precio que deben agregar los ajustes con las caidas del servicio
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Algoritmo de vida
(@algoritmodevida) reportó
Ademas la factura me va a llegar completa, ademas me he estado comunicando con su pésimo servicio de atención al cliente el cual me esta dilatando este requerimiento aplazandome la visita para el dia siguiente cada vez que me comunico @Tigo_Colombia @sicsuper
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Deivis De Jesus
(@20Davis) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial No, ya estoy haciendo la otra queja por la mentira que me responden, y le envío soportes, ya espero que la sic verifique
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ERIKVANE
(@erikakabarcas) reportó
@Tigo_Colombia con quién tiene que hablar uno para que le brinden un soporte técnico más de 15 horas sin servicio y su incompetente respuesta es que no han ingresado al sector por problemas de orden público cuando no hay ningún problema.
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Julián López
(@jalopezva) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Llevo 6 meses sin servicio, todo técnico que viene pone excusas y no repara nada, solo me hace perder medio dia esperándolo. me siguen cobrando que porque no hay daño según sus sistemas, y yo con la linea telefónica muerta, lógicamente el internet no funciona, ni la televisión.
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Alex.
(@alemac09) reportó
@Tigo_Colombia Hoy reclamo antes de la facturación. Contrato N 18471554 hoy 18 días sin servicio. Les agradezco se haga la modificación o corrección a la factura. No se debe cobrar servicio que no se presto. Gracias quedo atento.
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Martha Naranjo 🌈
(@MarthaNaranjo00) reportó
Tan raro que los errores siempre son en contra de los usuarios, cierto @Tigo_Colombia menos mal sé leer y guardo todo, porque con ustedes nunca se sabe. Espero pronta solución
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Algoritmo de vida
(@algoritmodevida) reportó
@sicsuper quiero hacer una denuncia a los señores de @Tigo_Colombia es una falta de respeto con el consumidor, un traslado de servicio que se hizo con tiempo, me envian un tecnico que no hizo nada y ahora me programan otra visita para una semana despues
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Julián López
(@jalopezva) reportó
@Tigo_Colombia Alguien conoce otro mecanismo de denuncia ademas de la @sicsuper, esta entidad solo se encarga de mediar y es lo que el operador diga. @Tigo_Colombia dice que tengo servicio según sus sistemas. #MiPeorTusa #FelizSabado #conpdepolombia
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David Moncada
(@damogo_90) reportó
Hola @Tigo_Colombia es imposible el contacto por teléfono con ustedes, llevo desde 06 de junio y no han brindado solucionado mi servicio, cada asesor por whatsapp es peor que el anterior. Hola @sicsuper tengo un radicado favorable desde hace 15 días y no han resuelto mi servicio
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Una red caída y con la velocidad que no llega al esperado
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Carlos Berrío
(@CarlosBerro9) reportó
@Tigo_Colombia Pero parece de 20 megas porque es muy lento
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César T.
(@Ce_tatorres) reportó
@Tigo_Colombia @katalexia “Hili Kitilixii, ti ifricimis discilpis pir lis milistiis ciisidis”… Cambien el discurso ese de pedir disculpas, vayan de frente, llamen a la gente, vayan al lugar, SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS, INÚTILES! @Tigo_Colombia
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Julián López
(@jalopezva) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Todo PQR que pongo me lo responden igual "es importante precisar que la compensación por fallas en los servicios aplica siempre y cuando el tipo de indisponibilidad del daño haya sido total y no parcial"
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Col985
(@Col9851) reportó
Me voy a cambiar de empresa de Internet y necesito opiniones porque no sé cual de las 2 me recomiendan más, cual sería la menos peor para ustedes ¿@Claro o @Tigo_Colombia?
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Deivis De Jesus
(@20Davis) reportó
@Tigo_Colombia Revisé el servicio contrsto no. 17063566 y me dice por qué no hay disponibilidad del mío.
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Situación difícil si no llega buena señal
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Katalexia
(@katalexia) reportó
Qué karma con estos perros de @Tigo_Colombia , los odio, qué desgracia tan infinitos tener que depender de ese servicio de ******!!!
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Y los reclamos no pasan de ahí, la respuesta se hace eterna
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Deivis De Jesus
(@20Davis) reportó
@Tigo_Colombia @nacionaloficial Después que me dejan esperando 3 días y nadie llama ni pregunta,que puedo esperar?
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Brito Nito
(@BritoNito) reportó
@Tigo_Colombia Garanticen el servicio para la ciudad