Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Riosucio, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cali, Montería, Manizales, Popayán, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, y Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Medellín
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Teléfono | hace 10 horas |
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Riosucio
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Teléfono | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 17 horas |
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Barranquilla
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Wi-fi | hace 21 horas |
|
Bogotá
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Teléfono | hace 21 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Seba (@SebitasCZ) reportó@sarissssx @Tigo_Colombia En Bogotá sí funciona
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L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportóLlamar a @Tigo_Colombia es lo peor del mundo. NECESITO UNA PERSONA NO QUE ME DIGAN QUE ME MANDAN UN MENSAJE DE TEXTO.
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Johana Florez (@Johanitaefe) reportó@Tigo_Colombia Hablar con más de 20 asesores. 5 horas llamando y ninguno da solución a nada. 😤😡😡😡
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Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó@Tigo_Colombia LLEVO 11 DÍAS SIN SERVICIO, sin q haya habido solución alguna. El número de contrato esta a nombre de mi esposa Claudia Marcela Ramírez Gómez, contrato #21332666 Los números de radicado son de reporte de daño son: 3612260000861324 3612260000883771 CUN 3612260000884263 @sicsuper
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Carito 😊 (@jcaromariana) reportó@Tigo_Colombia que debo hacer para que ustedes me respondan por las facturas de junio y julio que pagué y no he utilizado, a donde más debo acudir en serio, SON LO PEOR, es que ni siquiera en la línea le contestan a uno @sicsuper @Tigo_Colombia que hacemos respondan
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Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Llevo tres días comunicándome a ese número a través de WhatsApp y no me dan solución.
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Lizz Chinchilla (@marializz220) reportó@Tigo_Colombia nojoda andamos graves de señal
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CHUJITSO © (@Chujitso) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia @cielo_rusinque Si vamos con la demanda, ya que #TigoColmbia nos está intimidando cobrandonos un mes de más. Cancelamos el servicio justo como lo anuncia el contrato y aún así nos están presionando con el pago de un mes que no consumimos porque ya estaba retirado el servicio.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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. (@diegoggfx) reportó@Tigo_Colombia Me van a poner ustedes en la molestia de pasar derechos de petición con copia a la superintendencia porque los números que usted me ha dado para hacer el reclamo no me dan la opción de hablar con alguien y siempre me sale es una asistente virtual ,!!!que falta de respeto
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John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó@Tigo_Colombia la pregunta es cuándo restablecen el servicio más de 25 horas y nada @sicsuper
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Air-e Intervenida (@Aire_Energia) reportó@joseleningil @Tigo_Colombia Hola, bienvenido a Air-e. Evidenciamos que la interrupción, se debe avería imprevista presentación en el circuito Mingueo, bajo radicado 5459513, nuestro personal técnico realiza revisión del caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.
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Juandi (@diegomez_28) reportóSiempre los de @Tigo_Colombia siendo unos inútiles con la peor atención al cliente, imposible comunicarse con uno de los ineptos que trabajan para ese operador
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Mario Ivan Arenas (@MarioIvanArenas) reportó@Tigo_Colombia Se cayó la señal de Tigo por lo menos en todo Bucaramanga
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Andrea. (@Andreapece91) reportó@ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia
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Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportóQuinton día sin señal móvil de @Tigo_Colombia No brindan ninguna solución a través de su línea de WhatsApp @sicsuper
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Americano (@hijounicoo) reportóQue paso con la red móvil de @Tigo_Colombia ? En Bucaramanga estamos sin señal
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Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportóCuarto día sin red móvil de @Tigo_Colombia, en la línea de WhatsApp 3003330000 no dan solución. @sicsuper
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Deby Villegas (@VillegasDeby) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Ya les escribí y dicen que en 11 horas restablecen el servicio
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José D. Hernández L. (@Joseelguitarro) reportó@Tigo_Colombia Caido en todo Bucaramanga y los manes disque "Queremos saber los pormenores" Es que acaso no se han dado cuenta de la falla tan berraca que tienen?
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pulga (@capalacio1970) reportó@Tigo_Colombia NO SIRVE!!!!V BB
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Raquel Rojas (@RaqueLiiTa22) reportó@Tigo_Colombia por la línea 3003330000 no dan ninguna solución, no hay señal. Soluciones urgente.
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El Mago Norrea (@Elmagonorrea30) reportó@Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Que detalle necesitan conocer aparte de que no tenemos servicio de nada los usuarios de telefonía móvil
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Fernando (@Ferchoambiental) reportó@Tigo_Colombia Pondré mi urja con respecto a la intermitencia en el servicio el día de hoy
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José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó@Tigo_Colombia son tan irresponsables que hasta usando otra vía alterna no saben ni dónde están parados, Mingueo, Dibulla la Guajira no tiene señal de Tigo desde más de un me Solo llega por momentos. Q harán @sicsuper y @FiscaliaCol cómplices del robo, ofrecn planes y no cumplen
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Jigglypuff🐄 (@_SebasabeS_) reportó@Tigo_Colombia ¿será que es muy difícil hablar con un asesor? Ese bot NO SIRVE.
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Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó@Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio
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Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper ¿Usted cree que no lo he intentado durante 4 meses? es una tortura literal, tiene que disponer uno de 4 horas para que lo atiendan, una vez nos agendaron un servicio técnico y a la hora de colgar nos cancelaron que porque supuestamente el servicio estaba bien! y no era verdad ...
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Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportóBueno @Tigo_Colombia de acuerdo con la legalización Colombiana cuando no tenga servicio por más de 2.5 horas continuas por fallas de ustedes. USTEDES ESTÁN EN LA OBLIGACIÓN de darme una compensación AUTOMÁTICA en el cobro d mi factura. Llevo más d 2,5 horas sin servicio gracias
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Lud Z (@ludwar10) reportó@Tigo_Colombia comúnmente la señal de internet no es tan buena. Ahora la señal se cae por varios minutos y contando, qué sucede?