Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali, Manizales, Popayán, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Socorro, El Tarra, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
|
Teléfono | hace 4 horas |
|
Bogotá
|
Teléfono | hace 6 horas |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 9 horas |
|
Medellín
|
Internet | hace 13 horas |
|
Cali
|
Internet | hace 14 horas |
|
Bogotá
|
Wi-fi | hace 15 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportóQué ****** la señal de @Tigo_Colombia casi 5 horas sin señal
-
MFPL (@mariafe66308274) reportó@Tigo_Colombia uds son el peor servicio del mundo. Un asco
-
Pablo PSG (@PabloAPrietoG) reportó@Tigo_Colombia por que llevo 3 dias con intermitencias de señal en mi internet hogar? Los canales de atención son pésimos, sus bots son nefastos, arreglen la señal ya! Para aumentar cada mes la tarifa si son buenos, pero para ofrecer un buen servicio si son lo peor @sicsuper
-
Andrés (@Andr3s_Porto) reportó@Tigo_Colombia Y cuando arreglan la señal móvil y la señal hogar en Santander o van a decir que nos comuniquemos por llamada cuando no hay señal?
-
John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó@Tigo_Colombia Ya lo hice, que están trabajando en el servicio dice la máquina, pero no solucionan nada más de 25 horas sin servicio, contrato 15867204 @sicsuper
-
CristianG (@CristianGP0515) reportó@Tigo_Colombia y porque mejor no me contactan ustedes ya que conocen mi caso y tienen mis datos ya que en las lineas que ustedes colocan nadie contesta en cambio yo estoy disponible a contestar sus llamadas, pero no sean inresponsables e irrespetuosos con los clientes
-
Deby Villegas (@VillegasDeby) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Ya les escribí y dicen que en 11 horas restablecen el servicio
-
J ✨ (@JrMcll) reportóMe están diciendo que estoy pagando 130.000 para que un día quede totalmente sin servicio? @Tigo_Colombia sin ninguna explicación?
-
Dibujologo (@Destartalado2) reportó@Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper
-
Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó@DahvidRueda260 @Tigo_Colombia Menos mal entre a X pensé que me habían robado la SIM 😭🥹😭😭
-
L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportóLlamar a @Tigo_Colombia es lo peor del mundo. NECESITO UNA PERSONA NO QUE ME DIGAN QUE ME MANDAN UN MENSAJE DE TEXTO.
-
Catalina Galvis (@Catalina_Galvis) reportó@Tigo_Colombia tigo ofrece un servicio pésimo y costoso, está caído el servicio de datos y de internet, solo hay excusas no hay resultados! Qué precariedad de servicios!
-
Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya hablé con dos ninguno me agendó visita técnica indicándome que era un daño en la zona lo cual es falso. Seguimos sin servicio
-
Deby Villegas (@VillegasDeby) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Además como les voy a escribir por Whatsapp si la red de wi-fi tampoco sirve? Ni la móvil?
-
Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó@Tigo_Colombia Ya hice ese proceso, desde temprano y no funcionó. Y está es la hora estoy esperando a un asesor. No pueden informar si es un daño general? Ya que son muchas personas como n el mismo problema
-
Andres bello (@AndresE99437680) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper que pasa con el servicio en tamesis antioquia?? La semana pasada fueron casi 6 dias que estuvimos sin señal y desde ayer nuevamente estamos igual, me siento estafado ya que los paquetes si los cobran entero no rebajan ni un peso y nos toca aguantar cada
-
adrian pedraza (@adpedraza) reportóLlevo día y medio intentando contactarme con un asesor de servicio de @Tigo_Colombia y no ha Sido posible. Será que por aquí me pueden atender. Gracias
-
Tomás Baño Macias (@jesuamesie) reportó@Tigo_Colombia @LADYMARCELAGARC La señal de Tigo está de lo peor el día de hoy
-
Air-e Intervenida (@Aire_Energia) reportó@joseleningil @Tigo_Colombia Hola, bienvenido a Air-e. Evidenciamos que la interrupción, se debe avería imprevista presentación en el circuito Mingueo, bajo radicado 5459513, nuestro personal técnico realiza revisión del caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.
-
Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportóEl día 16 de julio vino infraestructura a reparar el cable sobre la calle, los técnicos manifiestan NO TENER CABLE!! para realizar la reparación por que la empresa no se los había brindado. Llamo nuevamente a @Tigo_Colombia y manifesté CON AHÍNCO q' era cable externo sobre calle
-
John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó@Tigo_Colombia señores Tigo colombia por favor llevo 20 días sin servicio, sin solución y sin poder trabajar gracias al mal servicio que prestan, requiero una solución
-
Oquendoliza (@loquendoandre) reportó@Tigo_Colombia Aca estoy pegada del celular. Llevamos muchos dias, casi el mes ya casi y sin servicio..el peor servicio
-
Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportóTres días sin señal móvil de Tigo, no sulucionan por ningún medio @sicsuper @Tigo_Colombia
-
Carito 😊 (@jcaromariana) reportó@Tigo_Colombia que debo hacer para que ustedes me respondan por las facturas de junio y julio que pagué y no he utilizado, a donde más debo acudir en serio, SON LO PEOR, es que ni siquiera en la línea le contestan a uno @sicsuper @Tigo_Colombia que hacemos respondan
-
Andrea. (@Andreapece91) reportó@ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia
-
MFPL (@mariafe66308274) reportó@Tigo_Colombia oiga desde que contarte su servicio hogar tengo un internet de porquería y hoy simplemente no hay conexión y llamo al 611 y dice ocupado
-
VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportóno tengo señal de @Tigo_Colombia en mi celular y el internet del hogar en bucaramanga está horrible, es normal?
-
José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportóCómo cosa rara sin electricidad en Mingueo y sin señal @Aire_Energia @Tigo_Colombia ambas empresas no sirven para nada, la primera que según nunca más iban haber cortes porque estaban haciendo adecuaciones y la segunda sin moral y sin razón nunca hay señal y cobran los planes
-
Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó@Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio
-
fray (@freyderb85) reportó@Meli821015 Mejor no escogió @Tigo_Colombia en sectores en cali no da señal