¿Tigo está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Barranquilla, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, y Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Ibagué	Corte Total	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 7 minutos

  @CamiCastaneda @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pilas con la fecha de corte porque si pasa un día, UN DÍA, les tienes que pagar el mes completo.

• 
  Gianinna (@Giani_vb) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia De pronto con la móvil si, pero el servicio hogar no. Muy amablemente les solicito revisar la situación. Todas las semanas se va el internet y paso hasta 3 días sin el servicio. Yo entiendo que lo descuenten, pero esa no es la idea. Me perjudica en el trabajo y en los estudios.

• 
  paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Es igual q todas pésima señal

• 
  FontiBronx (@FontibronxIr) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora entiendo. Con Tigo para tener señal hay que estar colgado en la torre. Como no lo había pensado. 🙄

• 
  Canal A (@CanalAco) reportó hace 23 minutos

  @NichoAlAjillo @ClaroColombia Ve pero yo uso @Tigo_Colombia en movil y no da problemas. Si la falla es recurrente con el internet hogar haga valer el contrato

• 
  Renzo Franco Martelo (@RenzoFM) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo señal de Tigo en Cartagena, que pasa con las redes

• 
  Jazmín Riveros (@JazThata) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia En lo personal Pésimo Servicio!! sin antes de cumplir el año me salí porque llegué al límite de que nunca me solucionaron nada 👌🏻. Así que esta publicidad es más falsa que una moneda de cuero. De nada 😶

• 
  Alberto Quintero (@K3nMaster) reportó hace 25 minutos

  @Stopmo218 @Tigo_Colombia @sicsuper Mi abuelo decía: "Músico pago toca mal"

• 
  Nestor Castillo (@borgia777) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones Gracias @ETB esto si es servicio! Aprendan @Tigo_Colombia

• 
  Only Anivia (@ItzDanny62_ATR) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando llegara Tigo a mi efidicio???, claro es un asco

• 
  florecitaguerrera ✡️✡️ (@f_azuuuuu) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia Después que llegó #wom la señal se volvió terrible …. Aumentaron las gigas del plan pero relenta la navegación. Puede que hayan puesto más antenas pero a mí como usuaria no se me refleja la velocidad.

• 
  Bryan C (@Brianconde1997) reportó hace 37 minutos

  @Tigo_Colombia 24 Horas sin servicio, llaman y dicen lo mismo (Operadora), y tienen el descaro de decir que descontarán $1350 de la factura 🙄😡. Haber, ni su plan de datos cuesta $1350, cómo para decir que me ahorre el dinero, ni sacando cuenta el día de servicio cuesta eso.

• 
  Favio Dg2 (@faviodelgadoc) reportó hace 39 minutos

  @Tigo_Colombia Pura ******

• 
  🌻Jeii 🍃 (@Jeisy_G) reportó hace 40 minutos

  @Tigo_Colombia Eso lo entiendo, pero al momento de colocar en conocimiento la situación fui clara al decir que cuando la energía se va INMEDIATAMENTE los usuarios de Tigo quedan sin señal, es cuestión de segundos, es decir, dicha batería no sirve y eso lo asumo.

• 
  Jazmín Riveros (@JazThata) reportó hace 42 minutos

  @Valenti75108769 @Tigo_Colombia Lo mismo me pasó y me salí a los 5 meses!! Porque nunca tuve la razón así que mejor dejar lo que no sirve, Adiós!.

• 
  Don Nicho (@NichoAlAjillo) reportó hace 42 minutos

  Otro día de que @Tigo_Colombia no preste el servicio de internet Y uno aquí,teniendo que teletrabajar. Una chimba

• 
  Wilmar Salazar p (@markos524) reportó hace 44 minutos

  @Tigo_Colombia Que publicidad más falsa, para ser la mejor red, deben tener cobertura y por acá en el putumayo salvo la capital, en ninguno de los municipios funciona.

• 
  Andrés Felipe (@oyeandrelo) reportó hace 44 minutos

  @Tigo_Colombia No creo que tercerizando el trabajo puedan dar un buen servicio, ningún trabajador tercerizando y acosado laboralmente trabaja feliz.

• 
  Dominic Cruz (@ImaginePeace789) reportó hace 46 minutos

  @lorspi @Tigo_Colombia Ahí dice que claro tiene la mayor cobertura, pero no la mejor señal. Yo tenía claro móvil hasta mayo. Me cambié a Tigo y ha sido una buena decisión. Es cierto que antes fallaba, pero que el año pasado hallan instalado muchas antenas sirvió. También ayudó lo de wom. Antes pagaba

• 
  Diego Arias (@DiegoFerArias) reportó hace 47 minutos

  @Tigo_Colombia Es una falta de respeto que un cliente que ya pagó por un servicio aún no lo haya recibido y en la línea de servicio corten la llamada cuando hace el reclamo y por la línea de WhatsApp se tarden dos horas para responder que no pueden hacer la consulta

• 
  Riddler (@Riddler46509966) reportó hace 48 minutos

  @Tigo_Colombia Una porquería la atención vía telefónica, y no es exactamente las personas que contestas, es el sistema que han inventando de teclear bobadas y demorarte lo más que ellos quieran para que tú desistas de ella. #vandalos #tigo

• 
  Bernardo Pulgarín (@BernardoPulgar7) reportó hace 49 minutos

  @Tigo_Colombia En la región alto de los Gómez en santa bárbara Antioquia, señal es pésima.

• 
  Angelica Parias (@angelicaparias) reportó hace 49 minutos

  @Tigo_Colombia Y la q exprime cada peso d uno, así uno no quiera más el servicio, parecen una garrapata 😠😤🤬

• 
  Sofi Alvarado 🌸📷 (@dsofialva) reportó hace 52 minutos

  @Tigo_Colombia @Valenti75108769 No, coman ******

• 
  Deivis Peláez (@Deivin1997) reportó hace 53 minutos

  @Tigo_Colombia La señal se cae más

• 
  Julian Basto (@JulianBasto12) reportó hace 55 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es lo más malo y perverso que hay en comunicaciones en Colombia... Ni celular ni triple play...

• 
  Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 56 minutos

  Lastima qué @Tigo_Colombia no se comunicó ayer conmigo para cambiarme de compañía de internet, ya se tomo la decisión de cancelar @ClaroColombia por la falta de soluciones con el #claropingalto. Llevo mucho tiempo aguantando su mal servicio, confieso qué por pereza no lo hacia.

• 
  Dmg (@Cgalefo1) reportó hace 60 minutos

  @Tigo_Colombia Volvió esta porquería empresa de ****** aq todos los hp días hay un daño y no contentan el triple hp teléfono porq la grabación solo dice q es una daño general q van a solucionar en unas horas y llevamos 3 hp días @marcelocataldo @sicsuper

• 
  Ester Charres (@CharresEster) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia Tigo no tiene servicio al cliente, si te pasas madie te responderá por nada.

• 
  pablo gamboa (@pabloga70777010) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia Mentira, en Varias Ocaciones, me he quejado de su persistencia y las molestia que me generan su Mensajes y la Lentitud del Internet y Jamas he obtenido Respuesta, y cuando envio el Mensaje, sale; ESTE MENSAJE NO ESTA' CIFRADO, INTENTE DE NUEVO.