Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/09/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, Bogotá, Cartagena, Medellín, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Buga y Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaNeiva Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscarardila -oscar- (@oscarardila) reportó

    Nuevamente @Tigo_Colombia me cobra un servicio adicional e incumplen los descuento prometidos por sus errores. Y hacen difícil el proceso de cancelación del servicio pospago. Son unos ladrones. @sicsuper @Superservicios

  • soyviajador Soyviajador (@soyviajador) reportó

    Que cansancio el internet de @Tigo_Colombia . Intermitente todo el día. Deberían devolver pago de todo ese tiempo indisponible.

  • raudi01 raulgarcia (@raudi01) reportó

    @juanpablomirque @nacionaloficial @Tigo_Colombia Bueno, en el caso de Gómez, pues ahí esta Duque y Palacio, pero mientras siga el aprendiz no pasará nadaaaa, sin arquero, sin delantero y sin técnico es muy jodido, ni ideas, ni variantes, cambios pendejos o equívocos, en los últimos minutos para queeee

  • otrokmilo SoyCamiloY (@otrokmilo) reportó

    @Tigo_Colombia Mejor que no colgué, whatsapp no tiene la opción de quejas

  • RANS_11 Romario Nuñez (@RANS_11) reportó

    @Tigo_Colombia Tranquilos, @Tigo_Colombia ya lo hice y me dijeron que no hay ninguna anotación del aumento de megas que no pueden hacer nada. En pocas palabras ME ROBARON. Estoy pagando 60 MG de ****** en 120 mil pesos 🤡🤡🤡

  • qkmart Mini Mouse. (@qkmart) reportó

    @Juan01Pedro @joseshidarta @Tigo_Colombia Consejo : Cambie de operador (!) No hay por qué aguantar una mala atención al cliente. Menos mal hay varías compañías prestadoras de este servicio. Yo me pase a Movistar y hasta ahora me siento bien tratada y con planes y tarifas interesantes.

  • JefryOtero2 Jefry Otero (@JefryOtero2) reportó

    @Tigo_Colombia Nosera otra publicidad engañosa como la que me vendieron adquirí un servicio con ustedes que daban un par de meses gratis y al mes siguiente me vino la factura por 200 y pico ladrones hablen con la verdad llama uno y le cuelgan va a la oficina y hacen esperar para fastidiarte

  • PazSarilla Sarilla_PaZ (@PazSarilla) reportó

    @Tigo_Colombia @alejandronanez JAJAJAJAJAJA "detalles" Arréglenle el problema a Alejo más bien. Chao con adiós.

  • Luzdelcono123 Luz del Conocimiento (@Luzdelcono123) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días, tengo una pregunta, yo tengo un plan de datos de 75 mil pesos, por q desde enero me están cobrando 83.942?? Si uno tiene plan es para pagar ese precio fijo.

  • cacarandosito omar (@cacarandosito) reportó

    Mamado de la calidad del internet fijo de @Tigo_Colombia, totalmente intermitente

  • KanteGod 𝕂𝕒𝕟𝕥𝕖́ 𝔾𝕠𝕕 (@KanteGod) reportó

    @Tigo_Colombia @Sk4p3_09 ¿Y si mejor me les culeo a la mamá? Nadie entra a esos links de ******, prefiero una patada en los dientes a que me relacionen con ustedes, geis. @MovistarCo es mejor

  • lilagisella Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó

    @Ian_un @sicsuper @Tigo_Colombia ¿Entonces cuál era la idea de robarte el número? Tu cuenta bancaria? Gracias por exponer tu caso. Esto de la suplantación se está saliendo de control.

  • juansuman Rey del arroz con Pollo (@juansuman) reportó

    @juanfleonleon @sicsuper @Tigo_Colombia Son una basura, con el internet más maluco de la vida, yo me pasé a claro en todo y fue la mejor decisión pez! Aparte que son los más careros, seguro encuentra algo mucho mejor en Claro o hasta Movistar

  • wilroto William Rene Rojas T (@wilroto) reportó

    @LucevinGomez @ClaroColombia @Tigo_Colombia es la solución. Servicio y calidad

  • AnJaneLane An🌸 (@AnJaneLane) reportó

    Yo he conocido malos servicios de atención al cliente pero el de @Tigo_Colombia se lleva el premio. Hasta el servicio esta caído y no puedo saber nada.

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Ya pasé la queja a la superintendencia ya q ustedes en su comunicado no tienen la justificación y se contradicen les duele y así va a hacer de ahora en adelante empezando por mi de dejar ese operador tan malo y abusivo #nomastigolapeor

  • RANS_11 Romario Nuñez (@RANS_11) reportó

    @Tigo_Colombia que servicio tan malo en la vida! Y caro!!!

  • JoseOlaya66 Jose Antonio Olaya R (@JoseOlaya66) reportó

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia Por favor el caso no es de paciencia , el caso es de empatía de colocarse en nuestros zapatos. No tiene sentido que lo hagan esperar a uno un tiempo para al final colgar la llamada abruptamente sin dar solución. LLEVAMOS CUATRO DIAS SIN SERVICIO.

  • joseayava Jose Ayala (@joseayava) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper es increíble que me dejen esperando la respuesta a una pqr, me dicen que no hay registro de la llamada donde autoricė un contrato de triple play y hoy me dice q solo dice televisión, y por un error de uds ni si quiera puedo tener Internet ni telefono

  • ItsAngieSuarez ItsAngieSuarez (@ItsAngieSuarez) reportó

    Algo peor que el servicio de Internet de @Tigo_Colombia ????

  • RANS_11 Romario Nuñez (@RANS_11) reportó

    @Tigo_Colombia Que ya me comunique con @EDATEL su respuesta fue "no se puede hacer nada, si quiere el aumento le aumenta la factura a 250 mil pesos" me están robando tan descaradamente que no encuentro insulto para decirles.

  • EmmanuelKroos15 Emmanuel Kroos (@EmmanuelKroos15) reportó

    @nacionaloficial @Tigo_Colombia Q más apoyo quieren. Pero con esas embarradas q más van a exigir quieren ganarse la hinchada es pidiendo apoyo pero no ven lo mal q pagan principalmente ese DT

  • AnJaneLane An🌸 (@AnJaneLane) reportó

    A veces creo que @Tigo_Colombia hace que la conmutador se equivoque a propósito a la hora de ingresar el número de cédula del titular del servicio para no prestar el servicio de atención al cliente... El servicio al cliente de tigo une no es malo es perverso.

  • joseayava Jose Ayala (@joseayava) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia y si me retiro en este momento me aplican cláusula de permanencia a ese contrato, @sicsuper me dejan esperando en linea más de una hora y no pasa nada, yo tengo que asumir costos y perder dinero por plataformas que tengo instaladas por no tener internet

  • MunozHellman Hellman Muñoz (@MunozHellman) reportó

    @nacionaloficial @Tigo_Colombia El problema es q ya no está el gran refuerzo machado

  • jpinedag Gotham 22 (@jpinedag) reportó

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia Bloqueaste un equipo por ineficiencia de TIGO, equipo adscrito familiarmente a mi hijo menor de edad y ello hace que no tenga comunicacion con el, y lo peor a NADIE DE TIGO le importa. Sera que usted respira servicio al cliente?

  • ORANGELANORIEGA ORANGELLA PAHOLA (@ORANGELANORIEGA) reportó

    CUANTO MÁS DEBO ESPERAR PA QUE ARREGLEN EL HP DAÑO DEL SAPO PERRO INTERNET?????? @Tigo_Colombia

  • PebblesML_ 🦋Pebbles🦋 (@PebblesML_) reportó

    Parceeee jajajaajjaa llamo dizque a @Tigo_Colombia q porque no tengo ningún servicio desde hace 2 horas y salen con el mensaje grabado que el daño en el sector tiene una reparación aprox de.... 10 HORAS!!! Tuvieron q volver a tirar la red o q ??

  • andrecho11 andres garcia (@andrecho11) reportó

    @Tigo_Colombia intento pagar una factura con un código y una info Mal proporcionada por S.C y me encuentro con que el servicio fue cortado por falta de pago y me dicen que tengo que pagar una reconexion mal servicio el de @Tigo_Colombia se burlan de los clientes descaradamente

  • KanteGod 𝕂𝕒𝕟𝕥𝕖́ 𝔾𝕠𝕕 (@KanteGod) reportó

    @Tigo_Colombia @Sk4p3_09 @Tigo_Colombia ustedes son la peor red posible, solo estoy con ustedes porque son baratos pero su servicio es una **** ******