Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/21/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja, Cali, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Barranquilla, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Neiva, Apartadó y Manizales.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarrancabermeja Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaVillavicencio Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OLDemocratica opinión libre y democrática - cuenta oficial (@OLDemocratica) reportó

    @Tigo_Colombia es basura

  • DianiBecerra Diana Marcela (@DianiBecerra) reportó

    @Tigo_Colombia mi papá está hospitalizado y hoy amanece con el celular bloqueado por falta de pago, hace 4 días pagué, es urgente que le reactiven el servicio es ni única línea de comunicación con el. Por favor respondan rápido, no hasta que el área encargada revise. Urgente

  • adrymolina La Profe Pirula 👩‍🏫😘😍 (@adrymolina) reportó

    @Tigo_Colombia no decepciona a la hora de decepcionar, mi papá en Pereira les compró el servicio y hace 3 días está esperando a la instalación y nada. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

  • LaQuintaLuna3 Pablo de Lorca (@LaQuintaLuna3) reportó

    Y reitero Es un asalto pagar Un servicio Que no se presta Esto hace de @Tigo_Colombia Una mala Y miserable empresa. El que pueda colaborar RT Para que otros no caigan.

  • MulaDePesebre Aquiles Baeza (@MulaDePesebre) reportó

    @Tigo_Colombia @santorendon Pésimo servicio post venta, ni loco se vaya a meter con @Tigo_Colombia

  • luislopezm Luis Ignacio López (@luislopezm) reportó

    @turo92 @Tigo_Colombia Nada, funciona normal

  • E48240420 Ger (@E48240420) reportó

    @Tigo_Colombia el mejor Internet... Tanto así que todas las semanas de cae... Ya más de una semana sin internet y no dan solución...

  • LaQuintaLuna3 Pablo de Lorca (@LaQuintaLuna3) reportó

    Y reitero Es un asalto pagar Un servicio Que no se presta Esto hace de @Tigo_Colombia Una mala Y miserable empresa.

  • darley82 Edison Darley Suárez (@darley82) reportó

    @santorendon @Tigo_Colombia llevo mucho tiempo con este operador, al principio tuve algunos inconvenientes por que le agregué otro router y este me estaba tumbando la señal, luego adquirí uno más potente y nunca más he tenido problemas. El servicio es muy bueno

  • Serendipitythks Dinikela 🇨🇭🏳️‍🌈 (@Serendipitythks) reportó

    @Tigo_Colombia este año empezaron con el pie izquierdo. Tengo 10 GB, msj y minutos ilimitados mensualmente y no me sirve de nada porque la señal en Bogotá e pésima. La respuesta del valle center: aumente su plan. 6 años con Tigo para esta respuesta, el colmo.

  • Vaneog27 Vanessa O. (@Vaneog27) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 20 días sin internet y la factura me llegó igual, casi todos los días reporto el problema y no me dan solución.

  • oidoracritica Catalina Cadavid (@oidoracritica) reportó

    @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño en un decodificador de tv? Estamos sin Internet, sin fijo y daño en un decodificador de tv Qué mal servicio de atención al cliente

  • CarlosEDiaz9 Carlos Enrique Diaz (@CarlosEDiaz9) reportó

    A alguien más le esta fallando el Internet de @Tigo_Colombia?

  • R_Del_Gallego Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó

    @Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...

  • turo92 Daniel. (@turo92) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    ¿Alguien más está sufriendo con el internet hogar de @Tigo_Colombia? 😡

  • letocayo El auténtico Tocayo (@letocayo) reportó

    @Tigo_Colombia Lea bien, BOT. Es algo que es un problema en general de la página...

  • R_Del_Gallego Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó

    @Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...

  • calle_ana ANA CALLE (@calle_ana) reportó

    @Tigo_Colombia Dizque le cambian la tecnología al servicio telefónico, para cortar el tema del hurto de cable, y esta "nueva" tecnología tampoco funciona y nadie da respuesta.....

  • ManuelHptaCO Manu Hpta 🇨🇴 (@ManuelHptaCO) reportó

    @Tigo_Colombia aparte de que el servicio es costoso por unas cuantas megas y para servicio al cliente son pésimos? Nojoda.

  • andresme9 Mauricio Escobar (@andresme9) reportó

    @Tigo_Colombia Oe ya les pagué por q me tienen sin servicio.

  • CarlosEDiaz9 Carlos Enrique Diaz (@CarlosEDiaz9) reportó

    No puedo creer que en la zona donde esta bajo cuarentena estricta y muchos estamos teletrabajando las comunicaciones hoy de @Tigo_Colombia y la señal de @TDTColombiaTV esta completamente nefasta

  • calle_ana ANA CALLE (@calle_ana) reportó

    @Tigo_Colombia Mi deseo es que conteste un oerador o asesor, no un robot, al cual dejo mi numero celular dizque par que me llame..... 😱 Lo peor... Nunca llama... Se acabó el servicio personalizado... 😱 😱 Cerraron?

  • AG198405 Again (@AG198405) reportó

    @Tigo_Colombia Sin embargo me he cansado de explicar mil veces mi caso y todo el tiempo me han dado la misma respuesta inoficiosa por eso he llegado a las instancias que la @sicsuper atiemd ami caso con la apruebas pertinentes que tengo en mi disposición

  • ferchomantilla little dark blanket 🎟🕳🚶🏻 (@ferchomantilla) reportó

    Recargué 18k pesos para dos paquetes de datos con @Tigo_Colombia y no me dieron el servicio, llamo a la línea de atención al cliente y me dicen qe no pueden hacer nada para devolver el dinero. No sean abusivos y no roben a la gente. No ofrezcan un servicio que no darán @sicsuper

  • linarochaa_ Lina Maria Arango (@linarochaa_) reportó

    @Tigo_Colombia como es posible que me quede sin servicio por supuesta falta de pago, cuando mi pago lo realice el día 2 de enero! Me parece el colmo el servicio que le están brindando a sus clientes

  • R_Del_Gallego Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó

    @Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...

  • calle_ana ANA CALLE (@calle_ana) reportó

    @Tigo_Colombia Bueno dique si... Un robot.. Que registra llamada y dice... Luego te llamo... Q mal servicio, cada vez peor...

  • LimonVel Montoya🍒🍋 (@LimonVel) reportó

    Cómo hijueputas llevo 15 minutos esperando para contactarme con un asesor? @Tigo_colombia

  • tiancardona_ Sebastián. (@tiancardona_) reportó

    @Albuseveruspot @Tigo_Colombia @ClaroColombia Todos son una porquería

  • calle_ana ANA CALLE (@calle_ana) reportó

    @Tigo_Colombia Y el lio.. Es que no hay otro operador que sea bueno... Aplica el dicho : es mejor malo conocido..