¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Cartagena, Buga, Tunja y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicole
(@nicolezrd) reportó
@Tigo_Colombia Allá dejaron en espera más de 1 hora. Solo responde una máquina.
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MamerTeo
(@Mateo910) reportó
@Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal de win, nojoda
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Dana
(@DanaDevia) reportó
@Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬
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Pedro Miguel
(@quiboreno) reportó
@Tigo_Colombia @Juanbalbal Desde las 5 y no he recibido noticias solo que es una falla en la zona mensaje que envían siwmpre Sin Inter w Playa Salguero
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Dana
(@DanaDevia) reportó
@Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬
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Camilo Andres
(@CamiloAndres_93) reportó
@Tigo_Colombia Que basura es ese ChatBot de WhatsApp, desde el viernes temprano tratando de comunicarme por ahí y siempre el mensaje de que la solicitud será atendida por un asesor, pasan las horas y a las 8 PM llega el mensaje del horario de atención y que mañana será atendido.
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Juan Builes
(@builes60) reportó
@Tigo_Colombia señores 20 días solicitando la modificación del valor erróneo en mi factura con radicado y al día de hoy no solucionan, adicional llevo 4 horas esperando su llamada como indicaron vía Wathsapp. Y 30 min esperando un asesor por llamada @sicsuper quién responde?
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Banessa 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒
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Andres Osorio
(@AndresOso09) reportó
@jar_vars @Tigo_Colombia La cara de cinismo de esta gente, que basura
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ADRIANA CASAL
(@adriacas) reportó
@Tigo_Colombia señores Tigo el 30 abril solicite por este medio el cambio de plan Trío a Dúo, hoy recibí la factura de Mayo y no fue aplicado el cambio y en su defecto me cobraron más de lo que venia pagando. Necesito solucionar por favor.
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una Diana más
(@1Diana_mas) reportó
@Tigo_Colombia @EcoplazaCC No sirve escribir por interno solo me dicen que me debo acercar al @EcoplazaCC y ya he ido y no me dan el equipo.
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Laucamarg @Tigo_Colombia Total porque uno si pagando con juicio por un buen servicio pero ellos no hacen nada por nosotros
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Andres Osorio
(@AndresOso09) reportó
@Cristiforer @Tigo_Colombia Si, que porquería este servicio
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John Mesa Quintero
(@JohnMQuin) reportó
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia qué mal servicio. Todo el tiempo es el mismo problema. Internet caído, televisión sin señal. Qué tal fuera gratis! De remate pasan de asesor en asesor, llevo 4
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Tigo_Colombia Muchas gigas pero son muy lentas no me gustó el servicio de tigo
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@AndrsSalgadoB1 @Tigo_Colombia Nadie puede emprender con un servicio tan malo como el de tigo
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Juan
(@David93J) reportó
@KatyChC @Tigo_Colombia Queee? Enserio? El mío también se cayó
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Lo investigaria con su Internet pero esta tan lento que no puedo
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Johacruzy @Tigo_Colombia Uy si porque me pase a tigo por eso pero no tantas gigas no sirven de nada si el servicio es malo
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@guuttyy9 @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Eso es lo que demuestran con estas publicaciones por algo no dicen nada sobre el servicio que prestan
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Camilo Andres
(@CamiloAndres_93) reportó
@Tigo_Colombia Que ineficiencia por parte de ustedes, lastima, con servicio bueno y mala atención al cliente.
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una Diana más
(@1Diana_mas) reportó
@Tigo_Colombia esperando que me entreguen el equipo que compre en @EcoplazaCC y el administrador Molina no quiere entregar.
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Tigo_Colombia Me pase a tigo celular por esta promoción pero sale muy malo eso plan
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h.
(@hannanevesp) reportó
@Tigo_Colombia Por que me están cobrando por un servicio que desde el 29 de marzo no activaron a mi línea? Hágame el favor y ayúdenme con eso.
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Andres Osorio
(@AndresOso09) reportó
@Cristiforer @Tigo_Colombia La peor si es! No hay más que decir
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Dana
(@DanaDevia) reportó
@Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬
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Juan Builes
(@builes60) reportó
@Tigo_Colombia Son el peor servicio, lastimosamente era el único operador donde vivi, termino la claudula de permanencia y me paso para @ClaroColombia ya que iniciaron cobertura. Nunca solucionan nada, ni con los radicados generados, las líneas no las contestan y el chatbot ni hablar
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Libelula Dorada
(@DoradaLibelula) reportó
@Tigo_Colombia es increíble el mal servicio de internet, la señal no da ni para cargar el correo
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Dana
(@DanaDevia) reportó
@Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬
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Juana Caisedo 🇨🇴🤜
(@JuanaCaisedo) reportó
@Tigo_Colombia Quiero que mejoren el servicio que esta más malo que siempre