Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/01/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Buga, Cali, Medellín, Barranquilla, Tunja, Pereira, Fontibón, Marinilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo, Villavicencio y Silvia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCartagena Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBuga Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaCali Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yitangarcia San Benito (@yitangarcia) reportó

    @moiDUDE @Tigo_Colombia Hasta el momento no tengo queja de Tigo...

  • garval29 FELIX GARCIA (@garval29) reportó

    @Tigo_Colombia @armandopadilla_ La misma respuesta díganle al señor cataldo que cambie la parla a todos nos dicen lo mismo @marcelocataldo

  • dianathou diana🍸 (@dianathou) reportó

    @Tigo_Colombia EL PEOR SERVICIO!!! COMO ES POSIBLE QUE FIJO CADA SEMANA 2 VECES HAYA UNA CAIDA DE INTERNET!!!

  • labx85 Leo (@labx85) reportó

    @Tigo_Colombia Pilas con esto. Tigo promete y promete y después no cumple. Lo llenan a uno de radicados y dicen que se demora 15 dias hábiles para que estas "promociones" se hagan realidad. Y también están facturando mal poniendo servicios que uno ni pide. 👎.

  • danimantillaaa Dani💛 (@danimantillaaa) reportó

    @Tigo_Colombia NO SIRVE DE NADA AHORA DAÑARON PEOR MI LINEA!!

  • villegas_mariu mariu (@villegas_mariu) reportó

    Señores @Tigo_Colombia es lamentable que una empresa como ustedes tenga un servicio tan malo, no atienden en la linea. solo ponen grabaciones para decir que en el sector hay robo de cables y daño en los servicios por 10 horas. @sicsuper nadie los controla

  • JohnnySierra32 Johnny Sierra (@JohnnySierra32) reportó

    @Tigo_Colombia buen dia, tengo un problema con el pago de mi factura de este mes, se me tiró doble el pago

  • santiago1483 santiago (@santiago1483) reportó

    @Tigo_Colombia no me solucionan nada desde ayer llevo comunicandome para que me solucionen el problema con la factura realice el pago de mi celular y que no les aparce en el sistema y me tiene suspendido el servicio necesito solucion rapida

  • steven_Cabr Steven Cabrera (@steven_Cabr) reportó

    @Tigo_Colombia En la página web, ese chat bot está pésimo, no contacta con ningún agente lo uno que hacen es dirigirlo a un WhatsApp también que es un chat bot que lo manda a la página y así se la pasan, no se puede comunicar con nadie

  • duniasoad Dunia Soad De la Vega Jalilíe (@duniasoad) reportó

    Hoy es el turno del abuso hoy es para @Tigo_Colombia , no resuelven cambio de planes y peticiones por teléfono, obligan a clientes a desplazarse a oficinas, arriba el contagio. @sicsuper

  • Luishergo87 hernan gomez (@Luishergo87) reportó

    @Tigo_Colombia En sus mensajes privados ya me enviaron a calificar el servicio traducción que me espere hasta el 21 de diciembre.

  • Luishergo87 hernan gomez (@Luishergo87) reportó

    @Tigo_Colombia Esa fue la respuesta que me dió la operadora queme contestó hace 15 minutos q @Tigo_Colombia tiene 15 días hábiles para hacer la devolución y se cumplen el 21-12/20 así de dóciles fueran cuando uno llama por los fallos técnicos que tienen.

  • Dilaq2015 Diego Luis Amaya🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó

    Parece mentira, me acaban de atender en @Tigo_Colombia la queja por las constantes fallas en el servicio y ya se cayó el HP internet. No hay derecho😠😠

  • CarlosH31467055 Carlos Hernandez (@CarlosH31467055) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial 4 extrangeros = 4 fracasos, no hay quinto malo. Y todos en la presidencia de Juan David Pérez, como es posible tanto fracaso junto.

  • arlex698 Omar Zuluaga (@arlex698) reportó

    @Tigo_Colombia que empresa más mala llevo 30 minutos en línea para cancelar un servicio, me ponen una música con altos desnivéles para que me aburra y cuelgue, me pone a esperar y esperar, tras de eso se cae la llamada y no me devuelven la llamada @Superservicios

  • danimantillaaa Dani💛 (@danimantillaaa) reportó

    @Tigo_Colombia POR PRIVADO YA NO RESPONDEN, NECESITO LA LINEA, QUE TAN DIFICIL ES? USTEDES SON UN ASCO Y CANCELARE MI LINEA

  • danimantillaaa Dani💛 (@danimantillaaa) reportó

    @Tigo_Colombia POR PRIVADO YA NO RESPONDEN, NECESITO LA LINEA, QUE TAN DIFICIL ES? USTEDES SON UN ASCO Y CANCELARE MI LINEA

  • armandopadilla_ Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó

    @Tigo_Colombia @garval29 @marcelocataldo Lo mismo de lo mismo! Den una respuesta concreta. Pareces novio perro, a todos les dices lo mismo. Más solución menos palabreo

  • memoreno1 MARIA ELENA MORENO (@memoreno1) reportó

    @marcelocataldo @sicsuper A @Tigo_Colombia lo que menos le interesa es el cliente, por el PÉSIMO SERVICIO que prestan. Son enredadores, mentirosos, siempre hay una justificación a los incumplimientos de lo acordado.

  • SebasJaramillob Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó

    @sicsuper Tengo internet con @Tigo_Colombia y las facturas me están llegando con el doble de lo que pago.. llamo para que me solucionen eso y NUNCA contestan espero 20min y cuelgan es el peor en linea de atención al cliente.

  • armandopadilla_ Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó

    @Tigo_Colombia Exijo que liberen la cláusula de permanencia llevan 3 meses solucionando el inconveniente, @sicsuper ayúdenme a hacer valer el derecho de uno, @Tigo_Colombia lleva 3 meses arreglando y solucionando el problema y mientras yo pagando las facturas, que no son nada económicas!

  • SebasMos_2811 Sebastian Mosquera (@SebasMos_2811) reportó

    Y sí otra vez @Tigo_Colombia con su ****** cuento de "vamos a hacer una configuración" esa ****** de APN ya la hice mil veces y sigo sin servicio!!!! Me arrepiento de haberme metido a ese operador de ******

  • armandopadilla_ Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó

    Continuación ——> exponiendo su salud en un lugar público porque Tigo no da una respuesta oportuna y acertada, llevan 3 meses diciéndonos lo mismo que es un problema de red! Necesito solución o me quitan esa cláusula para pasarme @sicsuper @Tigo_Colombia

  • KevinProfeta kevin herrera (@KevinProfeta) reportó

    @Tigo_Colombia buenas tardes, toda la mañana he estado intentando cancelar un servicio con ustedes y ponen Miles de excusas para cancelarlo que tengo que hacer?. @sicsuper por favor de sus ayuda con estos abusos por parte de estás empresas

  • SebasJaramillob Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó

    Que tortura es llamar a @Tigo_Colombia 20min esperando me contestan y cuelgan. @sicsuper

  • garval29 FELIX GARCIA (@garval29) reportó

    @JohnnySierra32 @Tigo_Colombia A mi cobran un plan de megas de 120 megas contratada pero me brindan 60 megas y me cobran los 120 megas

  • garval29 FELIX GARCIA (@garval29) reportó

    @armandopadilla_ @sicsuper @Tigo_Colombia Yo llevo más de un año y todavía no hay solución

  • Glenn21028796 Glenn (@Glenn21028796) reportó

    @Tigo_Colombia Desde ayer en la tarde no cuento con servicio del teléfono, internet ni TV. Llamo y dicen que es un daño del sector y que pronto restablecerán el servicio. Hasta cuando? Esto es todas las semanas. Que servicio tan malo.

  • Dilaq2015 Diego Luis Amaya🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia son puras promesas de borracho. Ayer todo el día sin servicio, hoy me llaman y me dicen que ya me van a dar solución definitiva. Adivinen cual fue la solución? Ya no hay servicio hoy de nuevo.😠😠 @sicsuper

  • For3ver_TV Forever (@For3ver_TV) reportó

    @elbocachicodg @Tigo_Colombia Ese poco golero y esa Torre también deben ser señal de algo no