Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/21/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Barrancabermeja, Ibagué, Cartago, Popayán, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaCartagena Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaCali Teléfono
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelicafer Angelica Fernandez (@angelicafer) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy esperando que respondan

  • ANDRES8617 ANDRES SOLANO (@ANDRES8617) reportó

    @egui_rodriguez @Tigo_Colombia cancelen esa mondá, q el servicio es pésimo cv.

  • JosLuisIsaza2 José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó

    @amor_nana @CRCC @Tigo_Colombia ESE PROBLEMA DE LA EMPRESA DE TIGO SE DEBE A LA PLATAFORMA OBSOLETA QUE MARCELO CATALDO NO HA QUERIDO SOLUCIONAR. SOLAMENTE QUIEREN ESTAFAR Y ROBARLE A LOS USUARIOS

  • _wilmerfabian ‏ً (@_wilmerfabian) reportó

    DIOS MIO PERO QUE KARMA PAGO YO CON ESTA PORQUERÍA DE SERIVICIO DE @Tigo_Colombia

  • Juli_abad89 Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cuál falla en el sector si los vecinos tienen internet? Dejen de improvisar señores @TigouneM @Tigo_Colombia

  • yefersonusuga Yeferson Usuga (@yefersonusuga) reportó

    Mamado del internet de une que asco hagan algooooo @Tigo_Colombia

  • calderon38 jhonatancalderon (@calderon38) reportó

    @AdsabIan @Tigo_Colombia Eso es lo peor pero estoy en @MovistarCo e igual de malo

  • romerito44a Romerito44 (@romerito44a) reportó

    @Tigo_Colombia Esta es la verdadera publicidad de tigo😠Tedamos lo que necesita mala señal, te ignoramos en nuestros canales virtuales, te cobramos por adelantado por un servicio que no te préstamos correctamente y lo mejor de todo PARA NOSOTROS ES MÁS IMPORTANTE TU DINERO QUÉ USTED 😰

  • JGuerre54005134 JG-Fragmentado (@JGuerre54005134) reportó

    Inaudito el cobro del módem por parte de @EDATEL y @Tigo_Colombia por un valor de $ 200.000. Reporto perdida y me estan cobrando dicho valor. Sería bueno una explicación.

  • ansyescolar05 AE. (@ansyescolar05) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Ajá @Tigo_Colombia que pasa con la señal del WiFi? Ni WiFi, ni teléfono, ni naaaaaa

  • TodoTanMal ????? (@TodoTanMal) reportó

    @jasminabad89 @Tigo_Colombia @TigouneM Hace como un mes (justo antes de terminar semestre) yo tuve el mismo problema y duré como 4 días sin internet. Estuve a nada ir a ponerles una bomba.

  • sebastian_pal Sebastián Palacio (@sebastian_pal) reportó

    Creo que la @sicsuper debería ponerle el ojo a empresas como @TigouneM @Tigo_Colombia tienen monopolio sobre algunos sitios o edificios, y juegan con el usuario. Llevo 15 días esperando un cambio de servicios (paquete) y es cuando ellos quieran e incumplen con los horarios.

  • vickymonsalve Victoria Monsalve (@vickymonsalve) reportó

    Hoy la Premier League tiene meros partidazos, es una lástima que la gonorrea de servicio de @Tigo_Colombia no haya venido a repararlo.

  • tuitero3cents Drés Jara (@tuitero3cents) reportó

    @Tigo_Colombia desde hace 10 días estoy esperando un cambio de plan y me dicen que sigue en proceso, intenté activar un paquete premium y no permite por eso. En la línea no saben nada, quién me ayuda?

  • elcharly04 CarLoS VeLasQuez M (@elcharly04) reportó

    @Tigo_Colombia Desde hace más de 14 horas sin servicio de Internet WiFi en mi casa. Nadie responde por atención al cliente. Solución por favor.

  • michelu21 Michel Urrego (@michelu21) reportó

    En este mes van 3 veces que el servicio que presenta @Tigo_Colombia se daña, al parecer tendré que hacer esto todas las semanas, para que arreglen este #malserviciodeune que es una porquería. #uneesunaporqueria

  • aleleniz Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @Tigo_Colombia No crean. Esas redes sociales si están consumiendo datos del plan...

  • jasminabad89 Jasmin Abad Restrepo (@jasminabad89) reportó

    Amo tanto a mis hermanas que me apoyan en los tuits contra @Tigo_Colombia @TigouneM descarados! No entiendo como las 30 casas de la unidad tienen internet y la 306 NO. daño en el sector ?? #estoysalada empiezo a estudiar y no tengo internet ..la rta de ellos siga participando

  • DayverMunoz Dayver Muñoz (@DayverMunoz) reportó

    Me quejo del wifi de @Tigo_Colombia, pero los datos de @ClaroColombia no valen tres tiras.

  • EMILIO_QyMSAS EMILIO QUINTERO MEZA (@EMILIO_QyMSAS) reportó

    Soledad atlántico. La señal de @Tigo_Colombia @ClaroColombia para los móviles no sirve. No hay datos. Y @Aire_Energia nos programo domingo sin luz ..

  • medicloshop1 medicloshop (@medicloshop1) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días @sicsuper ya casi un día sin señal, esto ya no es una disculpa nada más, que dice la ley cuando no tengo servicio? Que compensación debe darme #tigo en este caso? @DefensoriaCol ya no bastan disculpas

  • MargaraArangoV Margarita Arango Velez (@MargaraArangoV) reportó

    @DIANColombia Me gustaría saber por qué la empresa @Tigo_Colombia no expide factura electrónica? Me exigieron enviar un derecho de petición con la solicitud y la respuesta fue que ellos están cumpliendo con la norma al enviar la factura en papel.

  • yormar868 el poderoso zids (@yormar868) reportó

    @Tigo_Colombia Lo siento. Fue una encuesta q hicieron en una aplicación y veo q se equivocaron en la respuesta o fue mal interpretada..otra vez disculpen por el mal entendido...

  • jasminabad89 Jasmin Abad Restrepo (@jasminabad89) reportó

    Gracias @Tigo_Colombia @TigouneM todos los vecinos tienen internet menos la casa 306 ( la mía) ... dicen que es una falla en el sector... que lo solucionaran en el menor tiempo posible ( desde las 12 del medio día) Que chiste 🤡🤡😵

  • DuglasPulgarin #UrgeNuevaCiudadanía👍💯 (@DuglasPulgarin) reportó

    De esta irresponsable lista, ha respondido x el momento; @Tigo_Colombia. PERO.... pa´la respuesta q entrega x MD, es mejor q hiciera lo de otros; guardar silencio. En serio, q piedra con estos malos servicios😷🤬🤬🤬🤬¿Y entonces el servicio y la factura qué?, Bien gracias😡🤬

  • ToYMeLoSiSaS1 Duque CHAO CHAO CHAO (@ToYMeLoSiSaS1) reportó

    @AdsabIan @Tigo_Colombia Son una ****** pana... a mi me tienen igual hace como un mes ya.. **** internet intermitente, pero pa cobrar si son puntuales. Care gavers de 💩

  • audiovisuarte PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó

    Señores @Tigo_Colombia ya va a llegar la factura de febrero y no han podido solucionar un daño desde el 23 de diciembre, los técnicos que han venido dicen que el daño es externo, pero estoy sin servicio y pagando. Descarados! @sicsuper @MinTIC_responde

  • wilfer_arango Wilfer Arango Diaz (@wilfer_arango) reportó

    Que hacer con @Tigo_Colombia mas de 1 mes esperando que arreglen el Internet, pero sus opciones telefónicas no tiene para poner PQRS. Alerta @sicsuper, esta empresa nos sigue estafando.

  • lauracvillas Laura (@lauracvillas) reportó

    @Tigo_Colombia Yo puedo retomar los mensajes, ¿ustedes pueden retomar el servicio? Estoy esperando todavía una visita programada para ayer en la tarde 🙄🙄🙄 así o más malita la atención....

  • oscardurango79 oscar durango (@oscardurango79) reportó

    @Tigo_Colombia buenas noches,me cambié de claro a Tigo, porque supuestamente era mejor,no llevo ni una semana con Tigo y ya se cayo el internet y en claro con un año,no tuve ese problema,peor el remedio que la enfermedad.