Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (16%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira, Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, Zipaquirá, y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neira
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Televisíon | hace 8 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Medellín
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Internet | hace 22 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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javier robayo (@gomelito21) reportómalo el internet de @Tigo_Colombia, hace poco me pase al servicio y siempre q trato de ver una película se traba a los 10 minutos y hoy ya no me carga ni la portada de las películas en Netflix, me ofrecieron 500 mega y usando el medidor de velocidad de Google no llega ni a 80 meg
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Sebastián Gómez (@sebas_gomezg) reportó@Mockacaramelo @Tigo_Colombia Cancela el plan
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Mario Perdomo (@Marioe97) reportó@Tigo_Colombia Por eso he enviado mensajes por este medio, como voy a marcar a ese número si fuera del país el celular no me funciona, para eso pagué roaming pero no sirve, no coge ningún tipo de señal.
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Juliana (@uribe_juliana) reportóEntonces se paga un servicio bien caro y para acabar ajustar bien MALO, sin Internet desde el día de ayer y para reportarlo es toda una odisea, entonces? No se cansan de ofrecer un servickl tan malo? @Tigo_Colombia
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En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya llamé y no me solucionan dicen que no tienen sistema para ver mi falla. No entienden?
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Diego barrera (@Dyego_bt) reportó@Tigo_Colombia que hay que hacer para hablar con un asesor técnico en *300, todo es IA y robots y actualizaciones que no sirven y lo peor agendan una cita y la cancelan por motivos de que ya arreglaron el daño y todo sigue igual
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S.G 👩🏼🔬🧪🦈 (@Sharkette_) reportó¿Hasta cuándo va estar en la inmunda la señal de @Tigo_Colombia? *Llega el bot de Twitter a hacerme hablar con el bot de WhatsApp.
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La Castro (@janetikast) reportó@Tigo_Colombia Que porquería de servicio, no hay Internet y en sus ***** números nadie contesta.
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Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó@ClaroColombia @Tigo_Colombia Acepto mi error, quiero volver a casa
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juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó@Tigo_Colombia La líneas de atención no sirven, no contestan los derechos de peticion el servicio de los puntos fijos perverso
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Hgo82 (@Hgo82) reportó@Tepha_gonbe @Tigo_Colombia Pilas que puede ser estafa, a una persona conocida le están cobrando tarjeta éxito del año 2013, y nunca ha tenido créditos con ellos
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El Oso (@osodeanteojos_) reportó@sicsuper que debo hacer para iniciar un proceso contra @Tigo_Colombia por negarse a cancelar un plan que llevo intentnado cancelar hace 2 meses
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Lucía González Duque (@LGonzalezDuque) reportó@Tigo_Colombia después de la 5ta cancelación de citas de soporte hogar, que hace uno? Demanda? Se resigna? Después de recibir un control que no es compatible con el TV, que hace uno? Demanda? A quien escribe?
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Edi R. (@e_rivera78) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No he podido. Me han hecho imposible la cancelación del plan. Están notificados y dejo como testigo a @sicsuper
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DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó@Tigo_Colombia Hpta nunca contestan esta empresa tiene el peor servicio para soporte técnico y reclamos ... Pero hptas pa comprar algo si lo atienden 20... El pos venta de esta empresa es lo peor que existe
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J A D S (@Joseadolfodazas) reportóYa es hora que @Tigo_Colombia instale una antena en La Junta, La Guajira, para que su señal cubra esa zona, donde el turismo constante se queja por no haber otro operador diferente a @ClaroColombia que presta un servicio deficiente e inestable.
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Cri$87 (@Cris8753194584) reportó@ElDelMedallo @Tigo_Colombia Ningún operador sirven ni ******,afortunadamente me vi el partido de mbappe en casa
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P1/1 (@P1l4r1k) reportóOigan miserables me tienen sin señal de tv, sin internet y si datos... Y si pago cumplidita mi factura... @Tigo_Colombia qué van hacer o qué...
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportóSi trabajan desde casa NO contraten @Tigo_Colombia les va a ***** el trabajo. Tigo no es la solución, creen que un bot de WhatsApp es divertido para solucionar problemas.
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó@CarlosCano07 @Tigo_Colombia Malisimo, se puede stan volviendo como Claro. Caídos siempre, la verdad no recomendaría contratar tigo a dia de hoy. En lugar de atender el problema, piden que le hablemos a un bot de WhatsApp. Llevo con un problema que ni trabajar me permite. FATAL
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En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó@Tigo_Colombia Increíble que un día como hoy nos dejen sin señal a muchas personas, ni TV ni internet, sus respuestas de llamar y escribir no sirven porque por ahí tampoco dan respuesta, voy a denunciarlos.
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Daniel (@Dansa) reportóLlevo 2 semanas con una pésima señal de internet de @Tigo_Colombia móvil en Santa Marta, está imposible, creo que llegó la hora de dar la oportunidad a otro operador.
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💕🦄𝓗𝓪𝓷𝔂𝓼 A.🦄💕 (@hannysalvarez) reportó@Tigo_Colombia Tengo dos días de llamar y ustedes son ineficientes para prestar un servicio que uno como usuario paga En todo el sector no hay internet de tigo quedaron de arreglarlo en 9 horas y van 2 dias
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Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó@Tigo_Colombia @PenatWilmer @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!
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Rafael (@RafaelMP03) reportó@Tigo_Colombia se cayó el servicio
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juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó@Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores
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Alexandra Parra (@asinovic19) reportó@Tigo_Colombia yo ya pagué mi factura y no tengo servicio! Pa cuando me lo activan?
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Samuel (@mellamandavid1) reportó@Tigo_Colombia Ojalá así como son buenos para cobrar asi fuera su servicio...
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Victor (@victorqint) reportó@Tigo_Colombia FATAL SERVICIO, FATAL ATENCIÓN AL CLIENTE.
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rawr nya :3 XD AKA presidente de parkway (@amorviolentxx) reportó@Tigo_Colombia jajaja no sirve