Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/17/2026 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Soacha, Villavicencio, Cali, Rionegro, Popayán, Valledupar, Bucaramanga, Zipaquirá, Cúcuta, Manizales, Envigado y Anserma.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaSoacha Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • majopulidov Majo (@majopulidov) reportó

    @Tigo_Colombia Resulta que el servicio es para dos adultos mayores que no manejan redes. Necesitan un número donde puedan llamar a reportar el daño pues llevan más de 6 horas sin servicio

  • macamilaceledon Maca🪬 (@macamilaceledon) reportó

    Por que se tiene que ir la señal. ? No entiendo @Tigo_Colombia

  • majopulidov Majo (@majopulidov) reportó

    @Tigo_Colombia Por que para realizar ventas si se puede llamar desde cualquier operador y hay como 10 líneas exclusivas para ventas, pero para reportar una falla en el servicio es toda una odisea. Que pésimo el servicio al cliente de Tigo

  • karitocam18 Caro Karo (@karitocam18) reportó

    Definitivamente @Tigo_Colombia va de mal en peor...!

  • cafependiente17 Cafependiente17 (@cafependiente17) reportó

    De nuevo @Tigo_Colombia haciendo de las suyas, viernes sin tv sin internet. Y el lunes hicieron arreglos técnicos y también nos dejaron sin servicio.

  • majopulidov Majo (@majopulidov) reportó

    @Tigo_Colombia Por Dios, el servicio es de dos adultos mayores que ni siquiera saben que es Twitter. Yo no estoy cerca a ellos para revisar el daño. Solo necesitan un número a donde llamar que no les exija llamar desde un fijo o desde un Tigo. No se puede llamar a Tigo desde cualquier teléfono?

  • lindaromerof Linda R ♡🌻 (@lindaromerof) reportó

    Cuál es el cuento de @Tigo_Colombia que ahora quita el internet todo los días y uno pasa sin señal 🙃

  • RennyDaniel18 Renny Daniel (@RennyDaniel18) reportó

    El internet hogar de @Tigo_Colombia es el peor servicio en Medellín.

  • Jira_Madara Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó

    Nuevamente sin servicio de Internet, @Tigo_Colombia. Las facturas se pagan puntualmente, pero su servicio carece de calidad.

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Sin servicio de Internet ni cable en Playa Salguero varios afectados, respuesta por privado desde hace 1 hará q empezaron que este pendiente delmprivado el cual no dicen nada

  • LaluGalvis ☪ (@LaluGalvis) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les escribí y nada que responden, que mal servicio !

  • Ricaurtismo10 Ricaurtismo (@Ricaurtismo10) reportó

    @QuinterismoDIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Callando bocas.... jajajaja mentiras que si venia jugando mal

  • dairocv Dairo Daniel (@dairocv) reportó

    @Tigo_Colombia Ya era hora. Pero por lo que veo es solo para iPhone 14 y en plan pospago 😒😒 Movistar ya lo tiene en prepago

  • joseq311 Jose Quintero (@joseq311) reportó

    @QuinteroCalle Mal negocio y pésimo servicio el de @Tigo_Colombia

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia @AmericadeCali @nacionaloficial Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • LaluGalvis ☪ (@LaluGalvis) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito un asesor, llevo bastantes horas sin servicio de telefonía móvil

  • OptimusRueda Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Muy lindos ustedes esperando que después de más de dos horas después, siga esperando que me contesten como si no tuviera nada mejor que hacer. Sobre la pregunta, USTEDES deberían tener claro el valor de esa factura, cuatro meses después. @sicsuper

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Casib2 horas desde q escribí en privado ninguna respuesta

  • MayerCandelo10 Mayer Candelo (@MayerCandelo10) reportó

    Los de @Tigo_Colombia tienen la peor cobertura del planeta en la costa atlántica. Deberían informar a sus clientes que si van para ese sector no van a tener cobertura en el 65% del sector. Cobran como un hptas y no voy a negar que en Bogota es excelente, en Santa Marta

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • EstevenGermanot Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • Valapostata VaLeChax (@Valapostata) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol Cuántos días más de intermitencia? A ver si le vuelvo a dar la oportunidad a @ClaroColombia

  • AHincapieGi Alejandro Hincapie G (@AHincapieGi) reportó

    @sofiaospinah3 @Tigo_Colombia Y la atención por DM es 109282 veces peor 🤧🤧🤧, malparidos de tigo ome

  • fagiraldo0 Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia dice públicamente que va a atender por el canal privado para solucionar un problema , pero incumplen reiteradamente. Han quedado de visitarme más de 6 veces para arreglar internet y nunca lo hacen. Solo son puntuales para facturar . Quien vigila esto @sicsuper ?

  • Valapostata VaLeChax (@Valapostata) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol Por interno no dan solución, llevo varios días y aún persiste la falla.

  • bichuelo bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo esperando más de 24 horas, a que simplemente me reintegren el dinero de unas suscripciones que nunca pedí, ni aprobé, ni firmé, ni me consultaron para añadirlas a mi plan No sean tan descarados

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Más de 1 hora desde q los contacte por.privado ni siquiera dicen a q se debe la falla varios vecinos afectados playa salguero santa marta @Tigo_Colombia peor servicio y atención al cliente

  • joseriverafgr Jose Rivera (@joseriverafgr) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Tigo_Colombia otra vez dañado el servicio de Internet hogar, definitivamente su servicio es como el sistema se salud en colombia "pésimo"