Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (20%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Palmira, Bucaramanga, Piedecuesta, Cali, Bogotá, Tunja, Armenia, Pereira, Corozal, Barranquilla, Rionegro, Ibagué, Armenia, y Barrancabermeja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 16 minutos |
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Palmira
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Internet | hace 10 horas |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 13 horas |
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Bucaramanga
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Internet | hace 13 horas |
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Piedecuesta
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Internet | hace 14 horas |
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Cali
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Internet | hace 19 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brenda Albus👩🏻⚕️ (@BrendaAlbus) reportó@MovistarCo el peor servicio desde su unión con @Tigo_Colombia ... Sin señal celular, tv ni se diga ...
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profesordiego (@profesor_diego) reportó@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Efectivamente. Ese internet es una completa porquería.
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Paola Romero (@bepaoromero) reportó@Tigo_Colombia El problema no son los equipos son sus 📡 cuando se caen todo el municipio de Arbey queda sin señal. Completamos dos días sin servicio. Revisar.
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Jorge Ivan (@eljoiman) reportó@Tigo_Colombia @CRCteresponde @sicsuper Ya se hicieron 1 solicitudes vía WhatsApp y no se logró, 1 vía telefónica tampoco, pidieron en oficina presencial, y allá dicen q hasta el 20, osea es imposible cancelar un servicio con uds, y recuerden que tengo hasta mínimo 3 días hábiles de la fecha de corte, agote los canales
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportóSeñores @Superservicios @Ministerio_TIC les invito a hacer seguimiento al servicio al cliente de @Tigo_Colombia #Hogar es pésimo o nulo, solo ponen computadora a responder y cuelga la llamada. No hay atención real al cliente en sus líneas. Agendan revisión y no llega técnico.
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Marlon ElNao Olivares (@Marlonelnao) reportó@mazojanier @Tigo_Colombia Tengo un plan y que de 60 gigas pago 60 mensual y no llego a gastarme ni 10 gigas al mes, he pedido que me bajen el plan y según @Tigo_Colombia ese es el plan más básico 🙄 que estafa y el prepago el plan mensual son 35 mil pesos 30 gigas sale hasta más rentable
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Daniel Ψ🧠 (@DanielBG93) reportóOigan @Tigo_Colombia dejen de estar llamando y enviando 20 mensajes todos los días y miren a ver si arreglan esa porquería se señal @sicsuper regulen esto por favor
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Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó@Tigo_Colombia Lo único que sirve en esa empresa por que de resto su servicio es pésimo
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Mac (@tellocabal) reportó@Tigo_Colombia no entiendo por qué HIJUEPUTAS me llegan y llegan mensajes Flash haciéndole campaña a @AbelardoPTE , ¿Quien les autoriza a hacer eso?, llevo horas llamado a su servicio al cliente y esa **** máquina que contesta no soluciona una ****** !!!!
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Dri 夜 (@madridsito_) reportó@Tigo_Colombia Coman ******, su bot y su línea telefónica parecen la de un gota a gota, si no les debo plata no responden Cojan esa millonada que se ganan mensualmente y mejoren esos servicios de ******
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Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportóArreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia
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Lp (@LJPerez04) reportóQue porquería el servicio de datos de @Tigo_Colombia Terrible y pésimamente muy mal servicio..... Tocó volver a Wom!!!
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Andrés (@Andr3s_Porto) reportó@SEGURITO12 @Tigo_Colombia @Superservicios El servicio de Tigo es la mayor basura del mundo, según el contrato se tienen 500mb y hoy durante todo el día solo llegan menos de 10mb .-.
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Paola Romero (@bepaoromero) reportó@Tigo_Colombia El problema no es mi equipo son sus 📡 que se caen y todo el municipio de Arbelaéz Cundinamarca queda sin señal. Revisen que llevamos más de dos días sin el servicio. Red móvil @Tigo_Colombia nos tienen desconectados.
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Dalai Charlie Marlow (@carlosbares) reportóSi a usted le registran mal su nombre en la base de datos de @Tigo_Colombia, le recomiendo que vaya a la Registradora a cambiarse el nombre por el que le pusieron en Tigo, es más fácil que pedirle a estos que corrijan su error.
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Alides Gómez 🇨🇴 (@jagomezp27) reportó@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia , su servicio es muy malo. Llevo desde la semana pasada intentando que me solucionen una falla, pero llamo y nadie contesta.
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Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportóSeñores @Tigo_Colombia fui a comprar una esim y me dieron un número reciclado. Cuando por fin logro instalar WhatsApp recibo un nivel de acoso desmedido, dado que la línea estaba en uso por una empresa de compra y venta de artí*****. Ayuda! Requiero me asignen un número NUEVO.
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Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportóRealizan reporte a centrales de riesgo sin previo notocifacion. Adicional a ello, pese a realizar el pago siguen manteniendo el reporte. Pagos no aplicados hace más de un año, no envían factura y por ningún canal dan solución. @sicsuper @Tigo_Colombia
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Julián Gómez (@Juliancho1304) reportóPorque @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Se supone que hay 500 MB y aparece en el test de Velocidad 25 MB no se pueden ni mandar mensajes por wpp. 😡
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Metanoia (@asrc0795) reportóSera que @Tigo_Colombia se puede dignar a darme una verdadera solución. Para algo pago puntual mis facturas. Y merezco un servicio de calidad.
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Angela Rico García (@AngieRicoGarcia) reportóDe nuevo @Tigo_Colombia siendo el peor operador cobrando por un servicio que fue cancelado hace meses @sicsuper hasta cuando el abuso!!!
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Fabian Salcedo (@fasalsa74) reportó@Tigo_Colombia Que porquería de servicio tienen
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LaPrincesa (@Masi2202_) reportóNunca había tenido problemas con los pagos de factura hasta este mes @Tigo_Colombia revisen su plataforma que parece en 0 y suspendiendo, sin atender
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GCebA🇨🇴 (@gceballosa) reportó@Tigo_Colombia En El Retiro Antioquia el famoso Fully Tigo sirve para nada. Se mantiene intermitente en conexión internet y en señal de TV continuamente muestra que no hay conexión o que se inicia seción. Que porquería!!! CC. 70057657
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Andres Díaz (@rodrigo_diaz1) reportóQue porquería el servicio de datos de @Tigo_Colombia @Movistar_Team Terrible y pésimamente muy mal servicio..... Tocó volver a Wom!!!
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luz betancur (@luzbetancur1) reportó@Tigo_Colombia Si como no , ustedes por teléfono no responden y su aplicación tampoco eso no sirve para nada
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Luis Angel (@Luis_Ruiz0122) reportóUstedes son otros perros hijueputas @Tigo_Colombia, no se puede ir l luz porque tambien quedan sin señal. Ojalá se les incendie toda esa mondá.
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Naty Kastro (@Natykastro) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Dos meses tarde llega su respuesta. DOS MESES
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jhon franki ospina b (@SEGURITO12) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Hola, solo he recibido evasivas en los números que me están dando, no obtengo soluciones, pero si una factura que debo pagar por un servicio que no tengo
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Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó@Tigo_Colombia radique derecho de petición con número 95786. Ayuda, no tenemos señal y estamos incomunicados. @CRCCol @sicsuper requerimos su apoyo y control.