Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/11/2026 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Cali, Envigado, Soacha, Anserma, Barranquilla, Zipaquirá, Madrid, Cartagena, Ibagué, Piedecuesta, Rionegro, Pereira y Barrancabermeja.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oaflorezc Oscar (@oaflorezc) reportó

    Pagar el plan en @Tigo_Colombia y que en casi 24h no te activen los datos… en colombia se vive de la ineficiencia

  • Wandixxbang19 ⁷ Juli ⨟🇨🇴🖤 (@Wandixxbang19) reportó

    @Malp4ridoLiam @Tigo_Colombia Que profesor tan gonorrea hpta, uno acaso está excento de que se le caiga el Internet 😩😩😩😩😩😩 maldito tigo también

  • Clariidad Clara_mariag (@Clariidad) reportó

    @JuMaJaRa @EPMestamosahi El año pasado nos tuvieron sin telefono 3 meses y decian que se habia robado los cables y era el cambio de tecnologia. Yo reclame y me devolvieron casi $150.000. La mayoria de la gente no reclama. Y seguro los adultos mayores menos. Que esperanzas.@Tigo_Colombia une.

  • MarchAnchila Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó

    @Tigo_Colombia Nombe ya pa que, ya cambie de operador, me cansé de tan PÉSIMO servicio

  • patocruzzmvz Pato Cruz (@patocruzzmvz) reportó

    Yo juraba que no había servicio al cliente más malo que el de @Tigo_Colombia, hasta que me tocó el de @ClaroColombia, cuando uno va a adquirir un servicio no toma más de 5 minutos, para un traslado toma meses y para retirarse son llamadas de una hora.

  • Jesuscaballer0v Jesus Caballero (@Jesuscaballer0v) reportó

    Son una basura de servicio @Tigo_Colombia

  • AnnyEpalza_ Anny (@AnnyEpalza_) reportó

    Cuántas 10 horas más debo esperar para que den solución al supuesto daño que hay en el servicio? @Tigo_Colombia

  • Lunorva Norela (@Lunorva) reportó

    @Tigo_Colombia Ya me salen con q hay q ingresar dizque la solicitud a estudio y q se puede demorar hasta 15 días, porque hubo errores en la solicitud... entonces yo debo pagar por sus errores? Llevamos una semana en estas, yo hasta cancelando citas medicas, y ahora ni me van a solucionar hoy?!!

  • Tatiaalfonso Tati Alfonso (@Tatiaalfonso) reportó

    Hoy sin Internet en serio?? Gracias @Tigo_Colombia ya no se sabe cual es más malo 😑

  • Gustavo89235351 Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó

    @Tigo_Colombia Está en riesgo el empleo de una persona por la no reconexión del servicio de internet .por parte de ustes

  • berrueso NBBravo (@berrueso) reportó

    Y vivo en el centro municipal y un mensaje de texto tiene que esperar hasta 20 minutos para subir a la red en algunos casos ni lo logra Que hay que hacer para que mejoren o dejen de prestar el servicio? Y según so. La mejor Red móvil del país que tal. @Tigo_Colombia @Sicresponde

  • jcgm1085 Julián C Giraldo (@jcgm1085) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Cuando les digo de varias líneas en la primera queja me dijeron que debía poner 5 líneas más. Volvió a suceder y me queje y ya me pidieron 7 líneas. Hoy estamos sin señal nuevamente y me queje. Los mismos familiares míos sin señal y reporte la falla y ahora me piden 10 líneas.

  • ajaa0127 Alberto Alvarez A (@ajaa0127) reportó

    Acabé los datos de mi plan, contacto a @Tigo_Colombia para poder comprar un paquete de datos y me dicen que por las nuevas políticas no me pueden vender datos, que hasta el próximo corte habilitan, me faltan 10 días, me querrán obligar a aumentar mi plan?@Giankarlo23 @sicsuper

  • _JulianMotta Julián Forero (@_JulianMotta) reportó

    @Tigo_Colombia La falla de energía duró 1 minuto pero yo llevo ya 5 horas sin servicio.

  • LUCHISGONZALEZ2 @LUCHISGONZALEZ (@LUCHISGONZALEZ2) reportó

    @MiguelSalas_ @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En mi casa en Pereira no tengo servicio desde el viernes...

  • JorensozuJorge jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó

    @Tigo_Colombia Que interesante pues hemos padecido hasta días enteros sin servicio durante más de 6 meses que llevamos con este nefasto plan de @Tigo_Colombia y nunca. Nos han compensado un centavo

  • Lunorva Norela (@Lunorva) reportó

    @Tigo_Colombia Pues por ahí es donde otra vez me van a poner a esperar días...o es q le parece justo q yo pague por los errores de uds? Lo correcto fuera q me solucionaran hoy mismo!! 😡

  • IngOrtega06 Andrés O (@IngOrtega06) reportó

    Me dieron una buena promoción en @Tigo_Colombia pero por llamada y así siempre mienten así que iré a tienda física, adiós @ClaroColombia no fue un gusto, su señal es pésima y son muy mentirosos. Por favor, emigren...

  • jpgoregrind Antonio Montana (@jpgoregrind) reportó

    Ya me mamé de ustedes @Tigo_Colombia hay una persona en riesgo de perder su empleo por su negligencia, o me reconectan el servicio o me cambio a otro operador, son 20 años con ya, si mi familiar pierde el empleo es culpa de USTEDES.

  • Clariidad Clara_mariag (@Clariidad) reportó

    @JuMaJaRa @EPMestamosahi El año pasado nos tuvieron sin telefono 3 meses y decian que se habia robado los cables y era el cambio de tecnologia. Yo reclame y me devolvieron casi $150.000. La mayoria de la gente no reclama. Y seguro los adultos mayores menos. Que esperanzas.@Tigo_Colombia

  • _JulianMotta Julián Forero (@_JulianMotta) reportó

    @Tigo_Colombia Una vez más sin servicio en Madrid pero para uds si no les paso otras 10 lineas que tengan el mismo problema, no se reporta. También sé que la falla en el servicio se debe a cortes de luz, pero aún así con otros operadores nunca tuve ese problema cuál es la excusa?

  • Jhonmar52333173 Jhon martinez (@Jhonmar52333173) reportó

    Tigo_colombia el peor servicio

  • GalvisMarvinE 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

  • berrueso NBBravo (@berrueso) reportó

    @Tigo_Colombia ustedes no deberían prestar un servicio tan malo en programa de subsidio, es lamentable que en Tierralta tengamos este servicio.

  • 0628Joha joha osorio velez (@0628Joha) reportó

    @Tigo_Colombia que ineficiencia la que manejan uds con las solicitudes de los clientes, desde hace 5 días solicite cambio de modem y Deco quemado x descarga eléctrica y hasta hoy nada, y cuando consulto todos dicen diferentes respuestas.😡

  • jcgm1085 Julián C Giraldo (@jcgm1085) reportó

    @sicsuper El operador es @Tigo_Colombia resulta que dónde resido (Madrid cundinamarca) suele irse la señal de ellos y dura bastante tiempo sin señal se que los fallos son generales porque varios conocidos se quedan sin señal. Uno reporta el daño y dicen que tengo que reportar más líneas

  • Gustavo89235351 Gustavo Londoño (@Gustavo89235351) reportó

    @Tigo_Colombia En ese enlace hemos solicitado la revisión del caso , repito las respuestas son nefastas

  • jlmateus77 jose luis mateus (@jlmateus77) reportó

    Exijo solución inmediata a un pésimo servicio al cliente . Me han tirado el teléfono 3 veces . @Tigo_Colombia

  • jjbeltran071080 jhon jairo beltran Rivera (@jjbeltran071080) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia 15 horas sin servicio, te bloqueo la app, te piden que dejes un número y te llaman y te ponen. Una grabación diciendo que hay una falla ¡no pues que descubrimiento! Tigo la peor empresa de colombia

  • oscar_t27 Oscar (@oscar_t27) reportó

    @MovistarCo quedó en contactarme para el escalamiento de una falla en 10 horas hábiles. Voy más de una semana esperando y nada, y la falla persiste. Sin embargo me toca pagar el mismo precio de la factura cumplido porque si no me suspenden. Me va a tocar pasarme a @Tigo_Colombia