Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Teléfono (23%)
• Wi-fi (12%)
• Corte Total (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Bucaramanga, Pereira, Rionegro, Cali, Vereda El Morgan, Santa Marta, Garzón, Barranquilla, Sibaté, La Ceja, Piedecuesta, Filandia, y Barrancabermeja.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Pereira	Internet	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  J.cardenas (@J_Cardenas88) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Pago un plan carisimo con ustedes y la señal es terrible. Llamo a sus hptas lineas para cancelar el plan y me cuelgan las llamadas.

• 
  ¡Oye, despierta! 🌎🛸☄️🔭☮️🐾 (@anitahg) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El caso es que de ninguna manera funciona la señal si no es en zona netamente urbana. Se queda uno varado en medio de la nada en zonas suburbanas o rurales.

• 
  Donnoban Franco  (@donnoban619) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Si dejaran de enviar esta respuesta automática se darían cuenta que ya les dije que no SIRVEN PARA NADA INÚTILES

• 
  El Sebas (@El_Sebitas85) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Preocupense por mejorar la calidad del servicio, que por cierto ..es una ******.

• 
  Capitan Pikachu de Paldea #HelloApril⚡️🏖️ 🏝️ (@javiersilva0826) reportó hace 28 minutos

  @medinathebarrio @piapaulette @Tigo_Colombia Te cuento que el cartel original dice pospago. Este fue alterado con IA. Originalmente el término que hacía alusión a que no tenías un plan contratado viene de los estados unidos en donde una línea prepaid es aquella que tiene minutos y datos con caducidad. Lastimosamente en Colombia, es el único país de Latinoamérica donde ese término hace alusión a escorts y prostitutas de alto rango, y claro para peor daño, la serie de novelas de sin senos no hay paraíso intensificó la popularización de la palabra.

• 
  Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia imposible reportar un fallo... Envían a WhatsApp y no responden

• 
  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas, me pueden ayudar con algo porfa. He notado un fallo en el enrutamiento de mi red hogar hacia servidores en Asia, tengo un retraso que antes no tenía.

• 
  Robinson Higuita (@JairHiguit) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Ya que ustedes fusionaron con Movistar, hasta cuándo llegará la migración del HFC a fibra óptica, ya que el servicio de Internet está malisimo. Hasta el técnico en una visita de reparación, me dijo que el problema es en la parte de infraestructura por las redes de HFC

• 
  Lina Marcela Ramirez (@linisram) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia No responden y no hay datos ni telefonia, servicio sin señal o Intermitente hace tres dias

• 
  Genesis (@Genesiserimee_) reportó hace 33 minutos

  hola tengo 2 días sin señal en mi celular como me pudiesen ayudar ? Soy pospago @Tigo_Colombia

• 
  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

• 
  Laura Isabel (@aranzazuuuu) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia No hay NADIE que atienda, digan la ruta para que me asignen un asesor. Solo hay un bot que me da un radicado con número de falla pero ningún humano habla. @sicsuper

• 
  jose faruk abdala (@jfabdala) reportó hace 38 minutos

  el servicio al cliente y seguimiento de @Tigo_Colombia son una porquería

• 
  Bono Radamel (@BonoSTHLM) reportó hace 42 minutos

  @Tigo_Colombia Q ****** de campaña, les digo

• 
  Andrés De La Cuadra (@eldlacuadra) reportó hace 43 minutos

  @Tigo_Colombia La campaña es muy mala, en todo caso. ¿Cómo es que pagan millones por eso?

• 
  Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó hace 46 minutos

  Y los ineptos de @Tigo_Colombia hasta cuándo me van a tener sin servicio, hoy hace 2 semanas radique una PQRS y está es la hora q nadie llama y soluciona. Pero la factura ahí lista.

• 
  ROCIO RICO RDGZ (@ROCIORICORODRIG) reportó hace 47 minutos

  @Tigo_Colombia Si, utilizan la IA para hacer daño, muy feo

• 
  RafaElRafa (@ralph195796) reportó hace 47 minutos

  @pecaspecadoras @medinathebarrio @Tigo_Colombia Ay no, terrible!!! Lástima que sea una imagen falsa.

• 
  Mario Diaz (@urkunina1983) reportó hace 48 minutos

  En el último mes he bloqueado 43 números de teléfono de la empresa @Tigo_Colombia , que debo hacer @sicsuper para dejar de recibir esta llamadera, ya soy usuario tigo y no necesito ningún tipo de servicio adicional. Aburre y molesta mucho esta situación

• 
  @coste37 (@coste371) reportó hace 49 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Que está pasando con la prestación del servicio de internet Hogar? Mucha intermitencia

• 
  Doctor Juan Ricardo (@jrvelezciro) reportó hace 49 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá así fueran de diligentes para solucionar los problemas de sus usuarios.

• 
  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 50 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá a si salieran a solucionar esta ****** de señal. Que nisiquiera técnicos tienen para dar solucion

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 52 minutos

  @Tigo_Colombia a todo el mundo le dice llamemos o escríbenos para resolver tus dudas y nunca hacen nada abusivos son lo peor

• 
  Dani T (@Damaretrepo) reportó hace 53 minutos

  @Tigo_Colombia Misma respuesta siempre, 0 resolver las situaciones.

• 
  Melacaramela (@juguitodecalzon) reportó hace 57 minutos

  @Crist_hurtado @Tigo_Colombia Aquí está la respuesta de la marca

• 
  Señor Burns (@Burns055) reportó hace 59 minutos

  @medinathebarrio @Linaarangovoz @Tigo_Colombia Si ese cartel te parece horrible, tenés la mente podrida

• 
  PinkDT (@pinkOpina) reportó hace 60 minutos

  @Tigo_Colombia Jajajaj la gente es terrible

• 
  𝐜𝐡𝐚𝐨𝐩𝐞𝐭𝐫𝐨 🇨🇴 ▶ (@chaopetro2026) reportó hace 1 hora

  @medinathebarrio @Tigo_Colombia Camarada, ojalá mi comandante intergaláctico expropie esa compañía y le ponga "Tiga", "Tigue" o "Tig@". Y que ofrezca servicio gratuito y de calidad.

• 
  Kevin :) (@kkoo16_) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia que rápidez para responder a un meme, pero cuando uno necesita un soporte: de llamada a whatsapp de whatsapp a llamada, nunca con un hpta asesor cuando se necesita. mejoren su servicio de ******. Y cm, sacate un poquito la arena.

• 
  Arthur (@Camilolapeorkk) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia Jajajaja ojalá así salieran aclarar porque esa señal de ****** es tan mala