¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Copacabana, Barranquilla, Cali, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, Pasto, Villa de San Diego de Ubaté, Cartagena y Calarcá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Copacabana |
Televisíon | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Medellín |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lupelupilu 🇨🇴🇨🇴
(@lupe_marcela) reportó
@LandisG @Tigo_Colombia Será q pueden solucionar este problema q nos tienen varadas
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María José
(@Marialeonc118) reportó
@Cespinosa68 @Tigo_Colombia El peor servició del planeta
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Manuela Londoño
(@Manuela_londoa) reportó
@Tigo_Colombia Cuando arreglan el servicio en sector Madera , Bello??? . Llevo 10 días sin internet y siguen diciendo #YoMeQuedoEnCasa .... PÉSIMO SERVICIO, nisiquiera dejan cancelar el servicio....
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Santiago Garcia
(@Herz_As) reportó
@sarisbust @Tigo_Colombia @ClaroColombia Meeeenos recomiendo Claro, es de lo re. Peor en hogar. Acá tengo etb
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Ruby Johanna♬
(@RUBYJOHANNAV) reportó
Vuelve y juega @Tigo_Colombia como siempre restablecen el servicio por 3 horas creo, y ya no hay que porquería
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. LandisG* 👑🇨🇴
(@LandisG) reportó
Nunca pero JAMÁS adquieran planes con @Tigo_Colombia. Llevo dos dias llamando para que me resuelvan la situación y no he podido. Me canso de esperar en la línea hasta me cuelgan ellos mismo. Aparte de que no sirve el Internet, tampoco la atención al cliente. QUE MAL SERVICIO!!!!
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José Luis Isaza
(@JosLuisIsaza2) reportó
@Tigo_Colombia HAGAN TODOS LOS ARREGLOS QUE TENGAN QUE HACER PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE MI LINEA. HABLEN CON LOS INGENIEROS DE SISTEMA. YA QUE USTEDES NO SON INGENIEROS SON UNOS MANDADOS DE MARCELO CATALDO
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quir🤡z
(@quirozalf_) reportó
Todo el perro ********* día sin servicio, no pude ver una perra malparida serie 🤡 @Tigo_Colombia
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Andres Felipe Velez
(@AndresFelipeVe3) reportó
@Tigo_Colombia una cosa absurda la línea de servicio al cliente de esta empresa, he intentado cancelar mis servicios 4 veces a través de ella y ni siquiera llego donde un asesor, creen que así uno se va a quedar? Más bien piensa uno en no volver@sicsuper #tigoune #peordetulado
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jimdo
(@refuerza1227) reportó
@Tigo_Colombia A qué horas si llevó 54 horas sin servicio y no han hecho nada.
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Casandra2021🇨🇴
(@funstuff2020) reportó
@LandisG @Tigo_Colombia No desperdiciemos tuits! tigo no sirve! #KunnoTalVezNoVideoOficial
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Jasmin Abad Restrepo
(@jasminabad89) reportó
Mi relación más estable es con @Tigo_Colombia @TigouneM .... todos los días los llamo, porque todos los días se me cae el Internet! Gracias por ser Tan competentes y solucionar los problemas de los clientes #pesimoservicio ... en serio que decepción esta empresa!
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Gerardo De Rivia 🎞🕹🎮🎹
(@bonguero042877) reportó
Ey @Tigo_Colombia esa es la hpta respuesta que me dan? Que si quiero contratar un plan? Respeten @sicsuper hagan algo. No me quieren atender y reparar el daño.
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BitterSweet
(@FannyTouchie) reportó
@Tigo_Colombia solicito servicio técnico para telefonía fija.
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Juanito
(@juanc021) reportó
@Tigo_Colombia sería posible q me contesten una llamada a la línea de servicio, o al DM llevo horas intentando @sicsuper
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🇨🇴Bleydi Leon🇨🇴 🥄✨Mamba Negra✨🥄
(@BleydiLeonK) reportó
@LandisG @Tigo_Colombia Pésimo servicio por eso prefiero las palomas mensajeras
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Melisa Andrea🍃
(@MelisaRomeroM8) reportó
@Tigo_Colombia y su porquería de servicio me tienen aburrida. TODOS los días se cae el Internet, siempre entre el mediodía y las 5 de la tarde. Llevamos como 15 días en con ese cuento en la casa 😶
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José Luis Isaza
(@JosLuisIsaza2) reportó
@Tigo_Colombia HAGAN TODOS LOS ARREGLOS QUE TENGAN QUE HACER PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE MI LINEA. HABLEN CON LOS INGENIEROS DE SISTEMA. YA QUE USTEDES NO SON INGENIEROS SON UNOS MANDADOS DE MARCELO CATALDO
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Jennifer higuita 🇨🇴✨KUNNO ✨
(@JenniferHiguit3) reportó
@LandisG @Tigo_Colombia Que feo caso vuelcance serios que mal servicio 😠
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Ruby Johanna♬
(@RUBYJOHANNAV) reportó
Realmente las personas que crean que servicio de hogar de @Tigo_Colombia les puedo decir que es el peor servicio, es que realmente no hay una empresa que preste un servicio óptimo de telecomunicaciones de hogar
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Gerardo De Rivia 🎞🕹🎮🎹
(@bonguero042877) reportó
@Tigo_Colombia malparidos. No piensan arreglar el hpta daño? Me piensan tener sin internet ek hpta fin de semana. Si nadie me responde entonces me retiro de ese hpta servicio el mes que entra.
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AquellaSusodicha* 👑
(@Landisgarcia) reportó
Nunca pero JAMÁS adquieran planes con @Tigo_Colombia. Llevo dos dias llamando para que me resuelvan la situación y no he podido. Me canso de esperar en la línea hasta me cuelgan ellos mismo. Aparte de que no sirve el Internet, tampoco la atención al cliente. QUE MAL SERVICIO!!!!
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Ana María
(@anabetancurd) reportó
@Tigo_Colombia AUXILIO. Estoy sin TV desde el viernes, necesito soporte y sus líneas no sirven.
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴
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Ruby Johanna♬
(@RUBYJOHANNAV) reportó
@sicsuper @Ministerio_TIC hagan algo al respecto sobre el mal servicio que presta @Tigo_Colombia exigen pagos sin un servicio eficaz
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Ghost
(@ghosterium) reportó
@Tigo_Colombia en zona urbana de Medellín, la reparación del cable telefónico les toma más de 15 días? Llevamos más de 15 días sin teléfono en Robledo, es imposible poner una PQR en el *300 y por el chat solo dicen que en algunos días estará bien @sicsuper @CRCCol me ayudan?
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Rafael A. Miranda ◢◤
(@errea16) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?
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Sara Papitas!
(@sarisbust) reportó
@Herz_As @Tigo_Colombia @ClaroColombia Santi pero quiero es servicio hogar!!!
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Sonia Castañeda C.
(@socacis) reportó
@Tigo_Colombia Para qué si desde ayer he estado intercambiando mensajes y la única solución que dan es que vaya a un centro de servicio cuando al ustedes contactarme para hacer el cambio de operador, fui muy clara en qué no iba a ir por lo que uds se comprometieron a enviar la SIM a la casa!
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123xMi
(@123_x_mi) reportó
Ya les respondí al DM señores @Tigo_Colombia evítenme otros 15 días sin servicio