Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (23%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Pereira, Rionegro, Medellín, Cali, Vereda El Morgan, Santa Marta, Garzón, Barranquilla, Bucaramanga, Sibaté, La Ceja, Piedecuesta, Filandia, y Barrancabermeja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 18 minutos |
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Pereira
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Internet | hace 1 hora |
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Bogotá
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Internet | hace 3 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 5 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 6 horas |
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Medellín
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Internet | hace 7 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Álvarez V. (@jhonalvarez1) reportó@Tigo_Colombia Sin servicio de TV ni internet desde hace varias horas y no dan solución. Santa Marta, sector Concepción. 🙏
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YMB (@YMB1811) reportó@Tigo_Colombia se les volvió costumbre ahora que cada semana se va el Internet hogar 😡 la semana pasada perdí día de trabajo ahora hoy lo mismo se cayó y los equipos bien todo alumbra perfecto llama uno y el asesor no sabe que tiene le dan visita a uno 2 días después!! Un asco!
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HUGO (@juanpatissie) reportó@Tigo_Colombia Si asi fueran tan rapido para todo la gente no inventara maricadas. empresa de ******
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Señor Burns (@Burns055) reportó@medinathebarrio @Linaarangovoz @Tigo_Colombia Si ese cartel te parece horrible, tenés la mente podrida
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Genesis (@Genesiserimee_) reportóhola tengo 2 días sin señal en mi celular como me pudiesen ayudar ? Soy pospago @Tigo_Colombia
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Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó@Tigo_Colombia Nunca responde un asesor, y pregunto si me suspendieron el servicio y dice que es una falla general. Ahora seguramente voy perder mis 100 mil pesos porque no hay nadie que responda y me aclare que sucede
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Kathe M (@linka29) reportó@Tigo_Colombia Quiero saber cuál es el proceso para cancelar el plan hogar , junto con el del celular
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Cristian (@cristiansvelez) reportó@Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia intenté hacer lo mismo y fue más fácil adquirir un plan con otro operador, cancelándose automáticamente el de tigo
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El Lleroqui (@ElLleroqui) reportó@Tigo_Colombia Jajajajjaja les deseo todo el mal perros malparidos, usureros y rateros!
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Tanner (@elmaracuyea) reportóEstos gran malparidos de @Tigo_Colombia no sirven para una ******. Llevo 1 semana sin internet, ¡gonorreas!
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Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó@Tigo_Colombia Dos días sin servicios fijos de Tigo, internet y televisión en mi sector en Montería. Lo he reportado a las líneas inhumanas de burla al cliente. Solicito faciliten acceso a un asesor para que me informe cuándo se restablece el servicio. @sicsuper @monterialcaldia
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PubliKars (@daviquis) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaServicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper
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Alejandro (@mikesislac) reportó@Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia yo me pasé a prepago y no creo que por ahora vuelva a tener plan.
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El_MaGo (@Soy_John_MaGo) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia Y cual es el problema que comparta los datos que ella paga?
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ElSatiro (@3lS4t1r0) reportó@Tigo_Colombia @Camilolapeorkk Pura ******. Es la peor señal que existe! No importa cuantas ***** veces revisen las "novedades" cancele esa ******. Son más caros y es el peor servicio que hay.
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Adafv (@adaforerovalest) reportó@Tigo_Colombia no es sólo hoy me tocó pasarme porque era la única opción pero son pésimos. Llevo 15 días y el servicio no funciona.
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Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó@andrezricoo92 Están peor y nadie hace nada. @Tigo_Colombia tiene fallas masivas hace tres días en Montería
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Luv122 (@Luv1225) reportó@Tigo_Colombia Con ustedes todo es irregular los datos y el hogar no hay señal de nada,llamo a la linea y solo contestan asesores para vender ni para dejar un radicado es increíble el mal servicio
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Eduardo Combito (@EduardoCombito) reportó@Tigo_Colombia que carajos pasa con el Servicio nulo esta noche
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♡P a O L i S✿ (@Paol1s) reportó@KelrokkY @Tigo_Colombia pateticas q se ven posando de "buenas personas" para lo realmente importante,se ciegan de popo,asco ustedes!
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𝐜𝐡𝐚𝐨𝐩𝐞𝐭𝐫𝐨 🇨🇴 ▶ (@chaopetro2026) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia Camarada, ojalá mi comandante intergaláctico expropie esa compañía y le ponga "Tiga", "Tigue" o "Tig@". Y que ofrezca servicio gratuito y de calidad.
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M (@Elleeewooods) reportó@MontanaCielo @sicsuper @Tigo_Colombia Pero si antes ya me habían ofrecido un descuento ajajajajja luego me dijeron "no estás dentro del termino de la fecha de corte" así que anoté en mi calendario la fecha e hice la respectiva llamada, sigo "el conducto regular" porque quiero asegurarme de tener la razón con la SIC.
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@Tigo_Colombia Ojalá a si salieran a solucionar esta ****** de señal. Que nisiquiera técnicos tienen para dar solucion
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Juanma (@JuannmaQL) reportó@Tigo_Colombia entonces todos los días desde las 12:30 se cae el internet hasta las 18:00 y todo bien ? Llevo una **** semana igual, y llama uno a los números de servicio y es pura IA hablando sola ; de verdad son una mierdaaaa de empresa, basuras, hijos de ****!!
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✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportóla velocidad y calidad son buenas y las recomiendo. Lo que no recomiendo es el horrible servicio al cliente luego que @Tigo_Colombia echara a la mitad del personal y ahora es lo peor del mercado.
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Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó@Tigo_Colombia Hptas. Empresa tan desalmada, ojalá el gobierno intervenga. Ustedes tienen a gente trabajadora y anciana jodida esperando que atiendan o q resuelvan cobros injustificados... Ustedes son una pesima PESIMA empresa
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Camila. (@Camila_Villa19) reportóLlevo esperando un montón de tiempo la instalación del servicio hogar @Tigo_Colombia 😡 para ofrecer el servicio y llamar si están atentos.
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Tania (@taniapardoc) reportóHola @Tigo_Colombia, desde ayer en la mañana estoy sin internet y hasta el momento no he recibido información clara sobre lo que pudo pasar y tampoco una solución. Quisiera una actualización PRECISA sobre el restablecimiento del servicio.
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Harold Coronado (@haroldcm125) reportó@medinathebarrio @Tigo_Colombia Cómo dice cierto cantante de música picante "no hay cosas mal dichas si no mal interpretadas" PREPAGO es una modalidad de suscripción que se da en muchos servicios, que en Colombia le hayamos dado otra connotación es cuento aparte
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Omar Cepeda (@omcepro) reportó@Tigo_Colombia Que pasa con el servicio en el barrio san Miguel en Bogotá? Ni por app ni x dan razón. Y no tienen mensaje directo.