Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/03/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Manizales, Cali, Pasto, Barranquilla, Palmira, Villa de San Diego de Ubaté, Armenia, Cartagena, Envigado, Mosquera, Bucaramanga, Montería y Neiva.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaManizales Wi-fi
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaReales06 Ann🦋 (@AnaReales06) reportó

    @Tigo_Colombia que servicio más malo de veras y me quiero cambiar y no me dejan

  • juandmejia1913 Juan (@juandmejia1913) reportó

    @Tigo_Colombia De nada sirvió, me cambiaron por completo el plan que me ofrecieron, menos beneficios y más dinero! Igual muchas gracias, me quedo con mi operador mejor

  • vicmaximo Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

  • kbandacorrea Kevin Banda Correa (@kbandacorrea) reportó

    @Tigo_Colombia que desastre no sirve ni la señal de celular y mucho menos el servicio de casa Cereté - Cordoba para cobrar si son eficientes @sicsuper

  • _GeralZarate Bast.🧝🏼‍♀️ (@_GeralZarate) reportó

    @Tigo_Colombia Nop, no pasa, pésimo servicio

  • bertgodi Bert (@bertgodi) reportó

    Cancelo mi plan con @Tigo_Colombia el 18 de feb, pago hasta el 29, y ahora me cobran todo el mes de marzo, sin haber generado factura. Que clase de robó es este @sicsuper? No son los 60 mil del plan, es la estafa de estas compañías con el usuario.

  • zambranojhon Jhon Jairo Zambrano (@zambranojhon) reportó

    @Tigo_Colombia mal servicio, dos giras tratando de comunicarme y ninguno de sus canales de atención al cliente funcionan

  • Aagurestrepo A (@Aagurestrepo) reportó

    Que miedo es llamar @Tigo_Colombia, llevo más 30 minutos esperando a que me conteste un asesor 😡

  • profetasamuel21 Samuel EscarlaTa (@profetasamuel21) reportó

    @juanchitorios8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia en cali se me quemó el modem y los llamé para que lo cambiaran, el día que vinieron en la orden decía instalación de servicio Nuevo, como no decía cambio de módem, que crees? No lo cambiaron y que había que solicitar otra visita.

  • LuchoADC Soldado de Álvaro Rius (@LuchoADC) reportó

    @juanchitorios8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Claro es la peor ******. Jajaja en serio, es horrible.

  • connieatuesta Connie Atuesta (Polombiana) (@connieatuesta) reportó

    @Tigo_Colombia Un año revisando y nada, cada día peor.

  • vicmaximo Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos triplehijueputas hice portabilidad de @Tigo_Colombia y no me envíaron la sim después de 6 días sin servicio me tocó hacer fila de dos horas me dijeron que en 20 minutos quedaba listo y y van 4 horas y ahora me dicen que en 24 horas.

  • SandraMy Sandra Milena (@SandraMy) reportó

    @Tigo_Colombia queja ya reportada, 10 dias sin servicio por falla externa, y 1 mes con servicio intermitente, hoy me cobran el mes completo, llamo y me dice un atarban "ud acaso vio a alguno de nuestros tecnicos dañando el servicio, como no lo dañamos, no le vamos a descontar esos 10 dias"

  • isper51 ISPERCA (@isper51) reportó

    @Tigo_Colombia Por ahora estoy muy contento con TIGO, lo único en este momento es que no he podido pagar el servicio, porque en las oficianas del C.C. Imperial en Suba, le dieron prioridad a la máquina que mucha gente no sabe manejar y se forman unas filas larguísimas. Mejorar...

  • juanrtrujillo Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó

    @Tigo_Colombia En todo caso muchas gracias, el suceso fue el año pasado, y si por lo menos vieran las conversaciones anteriores se darán cuenta que realmente la reparación fue un calvario.

  • connieatuesta Connie Atuesta (Polombiana) (@connieatuesta) reportó

    Que dolor de cabeza @Tigo_Colombia tan malos que ya están peor que Claro. Nada funciona, pésimo servicio, nadie sabe nada, no solucionan... lo único que funciona es la cuenta de cobro de un servicio que no prestan.

  • habibg_ Habib (@habibg_) reportó

    No importa cuando leas esto, @Tigo_Colombia tiene el peor servicio de internet del país.

  • La_Ccon Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pésima gestión en sus procesos y en la logística de sus servicios, no son diligentes en nada y terminan culpando al cliente por su mal proceder. @Tigo_Colombia

  • juanrtrujillo Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó

    @Tigo_Colombia Jaaaa parece un chiste un bot de WhatsApp. Que nunca da solución siempre responde que hay un daño en el área y de ahí no pasa.

  • SandraMy Sandra Milena (@SandraMy) reportó

    @Tigo_Colombia 1 mes con intermitencia, y 10 dias ausencia total x daño externo, les digo al menos no cobraran esos 10 dias? respuesta grosera: acaso ud vio a alguno de nuestros tecnicos causando el daño, nosotros no lo dañamos, ud tiene pagar aunque no haya tenido servicio"

  • juanbenjumea13 juanbenjumea (@juanbenjumea13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    UNE que pasa con TIGO ...Llevó 6 días sin internet, sin TV y sin Telefonía y ustedes siguen " escalando " quién resuelve mi Problema @Tigo_Colombia @Superservicios @marcelocataldo

  • nan_a01 🕉 (@nan_a01) reportó

    @Tigo_Colombia Tigo por favor! Brindame una prota solucion!

  • juanchitorios8 juancho ríos (@juanchitorios8) reportó

    @Cdavidgm_ @ClaroColombia @Tigo_Colombia Ninguno es peor q Tigo

  • juangduqueg Nebli (@juangduqueg) reportó

    @Tigo_Colombia necesito soporte técnico, no que un bot me repita en bucle que debo reiniciar mi modem.

  • fabian1481 uosןǝu oñıʇɐd (@fabian1481) reportó

    Esos canales de atención de ustedes @Tigo_Colombia si son lo peor, nadie contesta, nadie da un soporte, las llamadas se caen. 😡

  • JairoCortesT Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó

    Por favor @Tigo_Colombia contesten ese **** teléfono necesito retirarme de ustedes y no contestan

  • Yecaangarita Yessica Delgadillo 🌺 (@Yecaangarita) reportó

    Como hacer para que @Tigo_Colombia realice un traslado que llevo pidiendo mas de 2 meses y siempre me dan una excusa diferente y si pido que me cancelen el servicio tengo que pagar una sanción por incumplimiento de contrato cuando son ellos lo que no han cumplido @sicsuper

  • DIAPOLA Diadi Polo Hurtado (@DIAPOLA) reportó

    @Tigo_Colombia Pura mentira 🤥 estuve en el municipio de #Prado #Tolima en Semana Santa y la señal de Uds es de lo peor. Por que @MinTIC_responde ..???

  • LauraMetaute Laura Metaute (@LauraMetaute) reportó

    @juandagarces1 @Tigo_Colombia Lo peor de todo tiene que ser ese mensaje insípido que copian y pegan en todas partes y llaman "atención al usuario". 😒

  • fulgencia19 fulgencia (@fulgencia19) reportó

    @Tigo_Colombia la señal de udes si es la peor de todas no????? Todas las personas que van conmigo tienen otro operador y llaman normal pero yoooooooooii no tengoooooo señal, el peor operador del país