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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Palmira, Bucaramanga, Piedecuesta, Cali, Bogotá, Tunja, Armenia, Pereira, Corozal, Barranquilla, Rionegro, Ibagué, Armenia, y Barrancabermeja.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 16 minutos
Palmira Internet hace 10 horas
Bucaramanga Wi-fi hace 13 horas
Bucaramanga Internet hace 13 horas
Piedecuesta Internet hace 14 horas
Cali Internet hace 19 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BrendaAlbus
    Brenda Albus👩🏻‍⚕️ (@BrendaAlbus) reportó

    @MovistarCo el peor servicio desde su unión con @Tigo_Colombia ... Sin señal celular, tv ni se diga ...

  • profesor_diego
    profesordiego (@profesor_diego) reportó

    @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Efectivamente. Ese internet es una completa porquería.

  • bepaoromero
    Paola Romero (@bepaoromero) reportó

    @Tigo_Colombia El problema no son los equipos son sus 📡 cuando se caen todo el municipio de Arbey queda sin señal. Completamos dos días sin servicio. Revisar.

  • eljoiman
    Jorge Ivan (@eljoiman) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCteresponde @sicsuper Ya se hicieron 1 solicitudes vía WhatsApp y no se logró, 1 vía telefónica tampoco, pidieron en oficina presencial, y allá dicen q hasta el 20, osea es imposible cancelar un servicio con uds, y recuerden que tengo hasta mínimo 3 días hábiles de la fecha de corte, agote los canales

  • carloselbuho
    Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó

    Señores @Superservicios @Ministerio_TIC les invito a hacer seguimiento al servicio al cliente de @Tigo_Colombia #Hogar es pésimo o nulo, solo ponen computadora a responder y cuelga la llamada. No hay atención real al cliente en sus líneas. Agendan revisión y no llega técnico.

  • Marlonelnao
    Marlon ElNao Olivares (@Marlonelnao) reportó

    @mazojanier @Tigo_Colombia Tengo un plan y que de 60 gigas pago 60 mensual y no llego a gastarme ni 10 gigas al mes, he pedido que me bajen el plan y según @Tigo_Colombia ese es el plan más básico 🙄 que estafa y el prepago el plan mensual son 35 mil pesos 30 gigas sale hasta más rentable

  • DanielBG93
    Daniel Ψ🧠 (@DanielBG93) reportó

    Oigan @Tigo_Colombia dejen de estar llamando y enviando 20 mensajes todos los días y miren a ver si arreglan esa porquería se señal @sicsuper regulen esto por favor

  • naniela0327
    Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó

    @Tigo_Colombia Lo único que sirve en esa empresa por que de resto su servicio es pésimo

  • tellocabal
    Mac (@tellocabal) reportó

    @Tigo_Colombia no entiendo por qué HIJUEPUTAS me llegan y llegan mensajes Flash haciéndole campaña a @AbelardoPTE , ¿Quien les autoriza a hacer eso?, llevo horas llamado a su servicio al cliente y esa **** máquina que contesta no soluciona una ****** !!!!

  • madridsito_
    Dri 夜 (@madridsito_) reportó

    @Tigo_Colombia Coman ******, su bot y su línea telefónica parecen la de un gota a gota, si no les debo plata no responden Cojan esa millonada que se ganan mensualmente y mejoren esos servicios de ******

  • IlCabe19
    Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportó

    Arreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

  • LJPerez04
    Lp (@LJPerez04) reportó

    Que porquería el servicio de datos de @Tigo_Colombia Terrible y pésimamente muy mal servicio..... Tocó volver a Wom!!!

  • Andr3s_Porto
    Andrés (@Andr3s_Porto) reportó

    @SEGURITO12 @Tigo_Colombia @Superservicios El servicio de Tigo es la mayor basura del mundo, según el contrato se tienen 500mb y hoy durante todo el día solo llegan menos de 10mb .-.

  • bepaoromero
    Paola Romero (@bepaoromero) reportó

    @Tigo_Colombia El problema no es mi equipo son sus 📡 que se caen y todo el municipio de Arbelaéz Cundinamarca queda sin señal. Revisen que llevamos más de dos días sin el servicio. Red móvil @Tigo_Colombia nos tienen desconectados.

  • carlosbares
    Dalai Charlie Marlow (@carlosbares) reportó

    Si a usted le registran mal su nombre en la base de datos de @Tigo_Colombia, le recomiendo que vaya a la Registradora a cambiarse el nombre por el que le pusieron en Tigo, es más fácil que pedirle a estos que corrijan su error.

  • jagomezp27
    Alides Gómez 🇨🇴 (@jagomezp27) reportó

    @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia , su servicio es muy malo. Llevo desde la semana pasada intentando que me solucionen una falla, pero llamo y nadie contesta.

  • MayraMaciasJ
    Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó

    Señores @Tigo_Colombia fui a comprar una esim y me dieron un número reciclado. Cuando por fin logro instalar WhatsApp recibo un nivel de acoso desmedido, dado que la línea estaba en uso por una empresa de compra y venta de artí*****. Ayuda! Requiero me asignen un número NUEVO.

  • Marketer_Andres
    Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó

    Realizan reporte a centrales de riesgo sin previo notocifacion. Adicional a ello, pese a realizar el pago siguen manteniendo el reporte. Pagos no aplicados hace más de un año, no envían factura y por ningún canal dan solución. @sicsuper @Tigo_Colombia

  • Juliancho1304
    Julián Gómez (@Juliancho1304) reportó

    Porque @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Se supone que hay 500 MB y aparece en el test de Velocidad 25 MB no se pueden ni mandar mensajes por wpp. 😡

  • asrc0795
    Metanoia (@asrc0795) reportó

    Sera que @Tigo_Colombia se puede dignar a darme una verdadera solución. Para algo pago puntual mis facturas. Y merezco un servicio de calidad.

  • AngieRicoGarcia
    Angela Rico García (@AngieRicoGarcia) reportó

    De nuevo @Tigo_Colombia siendo el peor operador cobrando por un servicio que fue cancelado hace meses @sicsuper hasta cuando el abuso!!!

  • fasalsa74
    Fabian Salcedo (@fasalsa74) reportó

    @Tigo_Colombia Que porquería de servicio tienen

  • Masi2202_
    LaPrincesa (@Masi2202_) reportó

    Nunca había tenido problemas con los pagos de factura hasta este mes @Tigo_Colombia revisen su plataforma que parece en 0 y suspendiendo, sin atender

  • gceballosa
    GCebA🇨🇴 (@gceballosa) reportó

    @Tigo_Colombia En El Retiro Antioquia el famoso Fully Tigo sirve para nada. Se mantiene intermitente en conexión internet y en señal de TV continuamente muestra que no hay conexión o que se inicia seción. Que porquería!!! CC. 70057657

  • rodrigo_diaz1
    Andres Díaz (@rodrigo_diaz1) reportó

    Que porquería el servicio de datos de @Tigo_Colombia @Movistar_Team Terrible y pésimamente muy mal servicio..... Tocó volver a Wom!!!

  • luzbetancur1
    luz betancur (@luzbetancur1) reportó

    @Tigo_Colombia Si como no , ustedes por teléfono no responden y su aplicación tampoco eso no sirve para nada

  • Luis_Ruiz0122
    Luis Angel (@Luis_Ruiz0122) reportó

    Ustedes son otros perros hijueputas @Tigo_Colombia, no se puede ir l luz porque tambien quedan sin señal. Ojalá se les incendie toda esa mondá.

  • Natykastro
    Naty Kastro (@Natykastro) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Dos meses tarde llega su respuesta. DOS MESES

  • SEGURITO12
    jhon franki ospina b (@SEGURITO12) reportó

    @Tigo_Colombia @Superservicios Hola, solo he recibido evasivas en los números que me están dando, no obtengo soluciones, pero si una factura que debo pagar por un servicio que no tengo

  • FACFAVIAN
    Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó

    @Tigo_Colombia radique derecho de petición con número 95786. Ayuda, no tenemos señal y estamos incomunicados. @CRCCol @sicsuper requerimos su apoyo y control.