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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Armenia, Cali, Cartagena, Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Tuluá, Ibagué, Morro Contento, Cartago, Vereda El Morgan, y Bolívar.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 4 horas
Bogotá Internet hace 4 horas
Medellín Internet hace 7 horas
Medellín Teléfono hace 7 horas
Armenia Internet hace 7 horas
Medellín Teléfono hace 8 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LinaRpoD
    𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. ®️ 🍀 💫 (@LinaRpoD) reportó

    Espero que las horas que estemos sin servicio de @Tigo_Colombia los descuenten de la factura. #Paridos

  • javierabrilpa
    Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportó

    Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia era asqueroso. Pero resulta que Claro está MEGA ASQUEROSO. Ahora todo embalado.

  • payares_luis
    Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó

    Lo de @Tigo_Colombia es una verdadera guachafita como decimos en Colombia. No hay internet no hay televisión y las facturas puntuales y más caras. Todas las semanas es lo mismo en Turbaco. Cancelaré este pésimo servicio. No lo recomiendo a nadie. Y no manden mensajes. 😡😡

  • Funebrero_1927
    FUNEBRERO (@Funebrero_1927) reportó

    @giomonsalve @Tigo_Colombia Igual sin servicio de Internet....

  • Caro_Ramirez
    La Ingeniera (@Caro_Ramirez) reportó

    Se me hace o la señal de @Tigo_Colombia es cada vez peor !! Y por menos plata otros operadores están dando mejores beneficios 😑

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó

    @JoseTPoloA @Tigo_Colombia Hágale con tiempo compa porque es más fácil cancelar estos calores que cancelar un servicio con estas ratas

  • Alej4ndra101
    Alejaa. (@Alej4ndra101) reportó

    @Tigo_Colombia Aaaa y eso sin contar que cada mes le suben al plan cada vez pago más por una peor señal ):

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Kmaleonbanda @Tigo_Colombia @Kmaleonbanda 2/5 seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver la reposición

  • LuisfCorrales
    LC (@LuisfCorrales) reportó

    @Tigo_Colombia Como ya lo dije anteriormente esas supuestas líneas de atención jamás atienden en soporte técnico, regálame la línea donde puedo llamar para cancelar el contrato de TigoHogar, esa es la línea que necesito ahora

  • mona_henao
    🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia A que? Ese es el peor de los servicios al cliente. No enruta si no a la HP rabia que le da a uno de intentar en las opciones y no llegar donde es... noooooooooooo

  • isabelramirezmo
    ISABEL (@isabelramirezmo) reportó

    @dars0216 @Tigo_Colombia @sicsuper No pierdas el tiempo, cámbiate de operador, todos son malos, pero TIGO es el peor, yo dure casi un año rogando por un cambio de un receptor, nunca fueron y la factura bien costosa.

  • santilon
    Santi Londoño (@santilon) reportó

    Hoy se cumplen 20 días calendario sin línea porque @Tigo_Colombia decidió arbitrariamente cancelar mi número. Aquí seguimos esperando sus gloriosos 15 días hábiles a una respuesta y redactando el radicado ante la @sicsuper

  • Oskarvilla19952
    Oskarvillaba (@Oskarvilla19952) reportó

    @Tigo_Colombia Me dejan esperando hasta que que me canse

  • naniela0327
    Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó

    @Tigo_Colombia Uno reclama pero lo único que hacen es dejarlo hablando con un bot que no da ningún tipo de solución. 4 días sin servicio y aún así siguen cobrando como si nada. Lo peor es que no dan solución por ningún medio

  • pipe045
    Felipe Giraldo (@pipe045) reportó

    Descarados @Tigo_Colombia Digan de una vez si tengo que cambiar proveedor de servicios. Más de cinco(5) días sin servicio alguno Al parecer solo tienen una escalera para todo Medellin Desde el concejo podrán hacer respetar al usuario @tobonvillada

  • wilfer_arango
    Soy Nororiental. (@wilfer_arango) reportó

    Ni cuando estuve en Cuba, el internet era tan malo como el que ofrece @Tigo_Colombia . Que servicio tan costoso y tan bajo de calidad.

  • ndresduque
    andrés duque 𓆣 (@ndresduque) reportó

    Definitivamente @Tigo_Colombia es la porquería más grande que puede existir!! Te dejan tirado por la línea, porque nunca pueden hacer nada y vas al local y te dejan igual de tirado…. En serio que no hay derecho que existan este tipo de empresas!

  • JoseJcG
    ⚡️ (@JoseJcG) reportó

    Me quiero retirar de su servicio de Mier:md44444 @Tigo_Colombia Ya me descontaron 45.000 cuando empecé pagando 30.000. Chao con adios hptas ladrones

  • yennisprieto
    yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó

    @Tigo_Colombia siempre. Lo. Mismo escriba al interno y nada no hacen nada, y lo peor es que no atienden, o si atienden pero una maquina que no resuelve la peor empresa que hay

  • samilenasoto
    Samy Soto💫 (@samilenasoto) reportó

    @Tigo_Colombia tengo reclamo 4331-26-0000243999 y queja radicado 91749, sus canales de atención solo son para comunicarse de fijo o celular tigo impidiendo facilidad al acceso

  • Tasmania5202
    Teorino (@Tasmania5202) reportó

    @Tigo_Colombia @Manuler Todo el día intentando cancelar un plan. La señal esta malísima Me tocó meterme a google colocar portabilidad y me acabo de pasar a virgin . Suerte con Tigo

  • jakelinelizcano
    jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó

    @Tigo_Colombia ofrece servicio de HBO MAX por un año, sin embargo bloquea a los clientes para que puedan acceder y condicionan el servicio a tener que perder tiempo en una oficina física. Una estrategia para desgastar al cliente? @sicsuper servicios engañosos

  • laydeBonita
    @LaydeCas🖤 (@laydeBonita) reportó

    @Tigo_Colombia sin respuesta después de varios dias de queja, por favor ayuda @sicsuper

  • sebasgrisalesr
    Juan Sebastián Grisales Restrepo (@sebasgrisalesr) reportó

    @Tigo_Colombia No me sirve esa opción. Necesito apoyo de un ASESOR, una persona. No un chatbot.

  • Manuler
    Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó

    @uncafeenlaceja @Tigo_Colombia Pero hoy me tocó una hp tan arrogante. Grabándome y todo y me salí de la ropa porque tratando mal a mi hija y con eso si pues me sacan la fiera que vive en mí.

  • LuisfCorrales
    LC (@LuisfCorrales) reportó

    @Tigo_Colombia Ni solución ni nada, bastante les importa el cliente. Lo mejor es salirse de Tigo

  • __Ximenaa88
    𝓧𝓲𝓶𝓮🦋. (@__Ximenaa88) reportó

    Hay servicios mediocres pero @Tigo_Colombia se gana el primer puesto, qué asco.

  • nellagonzalezh_
    Nella (@nellagonzalezh_) reportó

    Óyeme desde el viernes no he podido trabajar por ese internet tan malo de @Tigo_Colombia pesimoooooo

  • Jerson2809
    Jerson herrera (@Jerson2809) reportó

    @Tigo_Colombia Porque es tan complicado con ustedes, porque me facturan un servicio que en el mes de marzo 2026 hice el retiro.

  • SergioRozoP
    SergioRozo (@SergioRozoP) reportó

    @Tigo_Colombia Hola, llevo desde ayer sin servicio y si trato de hablar por chat o por llamada, el bot me corta y solo dice que muy pronto lo solucionaran.