Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/10/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Cali, Bogotá, Medellín, Anserma, Barranquilla, Zipaquirá, Madrid, Cartagena, Ibagué, Piedecuesta, Rionegro, Pereira, Barrancabermeja y Amagá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Teléfono
ColombiaBogotá Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianimartinezr Diana Martinez R ⚡ (@dianimartinezr) reportó

    Señores @Tigo_Colombia no entiendo su sistema de portabilidad. Ya no funciona mi anterior SIM la de la otra empresa de telefonía, se supone que la de ustedes ya debería estar activa y no aquí me tienen, sin datos y sin línea

  • rcarloscortes R Carlos Cortes (@rcarloscortes) reportó

    @Tigo_Colombia Esta pésimo los datos 😤

  • gabyhvt 🅶🅰🅱🅾🆅🅰🆂🆀🆄🅴🆉🚲🚉🌳 (@gabyhvt) reportó

    @Tigo_Colombia Yo tengo 30mg por 85mil. Y aveces ni funciona. @Tigo_Colombia he pensado retirarme.

  • Fmontcord Anonimus Figun Medium (@Fmontcord) reportó

    @Tigo_Colombia MIENTE, me dieron un Radicado de reclamo para la devolución de un dinero cobrado excesivo y ahora dice que ese radicado corresponde a in ajuste de factura, son una empresa que nos está robando el dinero y no hay control. @sicsuper @MinTIC_responde

  • EderZuleta Eder Zuleta Escobar (@EderZuleta) reportó

    Señores @Tigo_Colombia @EDATEL segundo día consecutivo sin internet en el suroeste Antioqueño. Si no tienen la capacidad de prestar un servicio de calidad, sencillo, no lo ofrezcan. Pero semanalmente es el mismo tema.

  • fitjey Fito (@fitjey) reportó

    Señores @Tigo_Colombia desde ayer presentó problemas con el Internet y la televisión en casa, hasta cuando voy a esperar 😑

  • Jafc89 servimotos franco (@Jafc89) reportó

    @Tigo_Colombia tengo la sim pero su sistema no funciona 😞

  • CamiloR94769496 Kndos (@CamiloR94769496) reportó

    @CamiloRomero @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia es pésimo yo me retire en abril despues de una rogadera vía telefono, me cobraron dos meses de más y yo sin servicio, después de pagar la gana me dieron paz y Salvo, entregué el módem y hasta hace poco me llegó un mensaje de texto, diciéndome que estaba en mora.🤬

  • Pililu Pilar Luque (@Pililu) reportó

    Alguien sabe como hace uno para que @Tigo_Colombia me ayude? Pagué mi factura, tengo comprobante y aparece que no, me tienen el servicio cortado. Me afecta mi trabajo y no logro un canal en el que pueda hablar con alguien que me ayude. Qué desespero la mala atención!

  • SergioGomez9207 Sergio Gomez (@SergioGomez9207) reportó

    Día 10 sin servicio de internet @Tigo_Colombia , día 6 intentando retirar el servicio vía telefónica y ha Sido imposible, me dejan en la línea esperando!

  • gelopece84 angel perez (@gelopece84) reportó

    Señores @Tigo_Colombia, la publicidad engañosa es un delito, prometen lo que no pueden cumplir, después sueltan una jauría de abogaduchos cobrando un servicio que no prestaron. En Uraba, donde habrá 2 puertos internacionales en 2 años, y no tienen cobertura? empresa de cuarta

  • MARAVILLOSOPEL1 MARAVILLOSO PELAO (@MARAVILLOSOPEL1) reportó

    @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia ayer inicié un proceso de demanda contra ustedes ya que me he cansado de llamar a que me solucionen lo lento de mis datos y solo me cuelgan o me pasan de un asesor a otro , yo quiero cancelar el plan y no he podido, llevo 10 años en tigo.son el peor servici

  • Sabrina0427_ Sabrina Spellman 🔮🧙🧚 (@Sabrina0427_) reportó

    Llevo 8 días esperando la respuesta de @Tigo_Colombia para el traslado de servicios y nada, pero vaya que fuera para cobrar y ahi si están listos. ¿ Será que no lo van a hacer ? para yo saber y pasarme entonces a otro proveedor, pero me casé de rogar.

  • filo_fobo 🧠Grandemente (@filo_fobo) reportó

    @LinaRpoD @ElTurcales Totalmente de acuerdo es un martirio tener algún servicio con @Tigo_Colombia

  • CR_cas C_Cas (@CR_cas) reportó

    @Tigo_Colombia Que mal que se sientan representados por ese tipo

  • Unaespecied Una especie de... (@Unaespecied) reportó

    @normanefe @Tigo_Colombia De verdad necesito el servicio @Tigo_Colombia

  • FetichesLuna Hakuna Matata 🕊 (@FetichesLuna) reportó

    @Tigo_Colombia Todo lo que promueva @UranRigoberto está vetado para mi, por olvidar sus orígenes y ponerse del lado de la corrupción, @Tigo_Colombia ha demostrado que RIGO lo representa ampliamente, mal servicio y carísimo !!!

  • pipe_londono felipe londoño (@pipe_londono) reportó

    48 horas sin los servicios de @Tigo_Colombia en mi hogar, ayer la respuesta era un daño en la zona y hoy el asesor dice que es un daño en la instalación, conclusión sigo sin su servicios @Superservicios

  • Pinax_Sky Santiago Ospina (@Pinax_Sky) reportó

    @Bertolt26 @Tigo_Colombia Muy diplomático. Yo también tengo un problema con esos mal nacidos.

  • baquerojuanjose Jota (@baquerojuanjose) reportó

    @Tigo_Colombia resulta que se hace un pago por pse, llega el mensaje de pago aprobado y los sr de de Tigo suspenden el servicio. Ahora no responden @sicsuper @MinTIC_responde

  • viejoamadoprofe Ambersanchz (@viejoamadoprofe) reportó

    @Tigo_Colombia Quiten a ese ********* de Rigoberto de esa publicidad,no sedan cuenta que la gente le tiene fobia al ********* por estar hablando ****** del gobierno de Cambio.nadiie va a comprar esos planes

  • Pililu Pilar Luque (@Pililu) reportó

    @Tigo_Colombia pagué desde ayer mi celular porque olvide pagar en fechas y estaba cortado, nada que figura mi pago y sigo con el servicio cortado. Lo requiero urgente para mí trabajo y no hay ningún lugar en que pueda tramitar la queja o hablar con alguien. Me ayudan por favor?

  • robertplatac #NosEstanMatando 🏳️‍🌈 (@robertplatac) reportó

    @notaprovidastan @Tigo_Colombia Ay que esto tan terrible!

  • fairajop01023 Teodore Banski (@fairajop01023) reportó

    @Tigo_Colombia Un payaso que trata a todos como la ****** ??? No, gracias

  • Unaespecied Una especie de... (@Unaespecied) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia olvidé pagar la factura y me cortaron el servicio. Hace más de 24 horas realicé el pago y aún no me lo reestablecen.

  • tavogutierrezg ELTAVOG (@tavogutierrezg) reportó

    @Tigo_Colombia Es posible que en un sector en la Ciudad de Cartagena lleven Más de 20 días sin servicio de Internet, facturan mes completo aviso de corte 5 visitas de técnico no dan con el daño, @sicsuper 👀 con @Tigo_Colombia Pésimo Servicio en la Costa !! 💩

  • DiazFaiber faiber diaz muñoz (@DiazFaiber) reportó

    @ElTurcales El servicio hogar de @Tigo_Colombia

  • Elenasinh21 🧚🏼‍♀️ (@Elenasinh21) reportó

    @Tigo_Colombia No he recibido solución satisfactoria por parte de ustedes.

  • edilay Olga Foroga (@edilay) reportó

    Ey @Tigo_Colombia ¿Cuántos unicornios bebé debo sacrificar para que te dignes a solucionar mis problemas con internet?

  • LuisUribeLozano Luis uribe (@LuisUribeLozano) reportó

    Que mal servicio de atención al cliente de @Tigo_Colombia 😡😡. Más de 20 minutos en la línea y nada que atiende la llamada.