¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Amagá, Neiva, Bogotá, Riohacha, Medellín, Cartagena, San Alberto, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Popayán, La Ceja, Rionegro, Jamundí y Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Amagá |
Teléfono | |
| Neiva |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Riohacha |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Cartagena |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LuisParra
(@surgeony1935) reportó
@Tigo_Colombia Hace más de 3 horas que NO FUNCIONA INTERNET de TIGO en Barti Vergel de IBAGUÉ...!!!
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Jordan
(@JordanOmana) reportó
@Tigo_Colombia Chicos, estoy en Estados Unidos por lo cual no puedo acceder a mitigo para hacer el pago de la factura pues mi teléfono se encuentra sin señal (mi red está en eeuu) y el roaming internacional no me funciona. ¿Como hago?
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Judith
(@JudithN73034314) reportó
@Tigo_Colombia Últimamente está muy mala la señal.
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia Ya pierde uno la paciencia y les cuento que mañana mismo me cambio de operador, porque no es primera vez que pasa en menos de 15 días.
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JADER
(@jader_rau) reportó
Hoy a @Tigo_Colombia se le dio por suspender el servicio.
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Joselesco
(@Joselesco1) reportó
@JasaldarriagaHo @Tigo_Colombia Fue la peor experiencia que tuve con esta empresa, pésimo el servicio. No la recomiendo.
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Celeyenda
(@juanjara7_) reportó
@Tigo_Colombia Falso, por ese medio no solucionan nada y tampoco puedo poner mi queja
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Yakov Pinedovski ®
(@pinedovski) reportó
@Tigo_Colombia Los hechos hablan por si solos, padecí sus servicios internet hogar con su infinita intermitencia reflejado en un LAG bien monumental hasta al comprar un teléfono y de manera atrevida me reportaron el IMEI aún previamente registrando vía telefónica el asunto. Mala señal, etc..
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Carobacter
(@CaroVirus) reportó
@Tigo_Colombia #PreguntaleATuCelular ¿Que está pasando con la señal móvil de @Tigo_Colombia
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Ricardo Latorre🥏
(@mricardolat) reportó
@Tigo_Colombia señores llevo todo el 🤬 sin señal, qué es lo que pasa ya es el colmo!!!
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Diego Hurtado Rojas
(@Diegohr96) reportó
Que pasa con la señal de @Tigo_Colombia???
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A L E J A N D R O™ ⚽
(@AlejoRiveros7) reportó
@Tigo_Colombia Les acabo de volver a escribir y ahora que no puedo salirme del plan en este horario... Otro día mas, de verdad me deberían pagar un salario por todo el tiempo y la negligencia de ustedes.... 4 días en lo mismo
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia La vez anterior lo notifique a las 6 de la tarde tal como lo hice hoy, y solo tuvimos servicio al día siguiente a las 11 de la mañana, eso es un buen servicio?
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A L E J A N D R O™ ⚽
(@AlejoRiveros7) reportó
Señores @sicsuper, he tratado de salirme del servicio que me presta @Tigo_Colombia y me ha sido imposible, llevo 3 días en esto, me cuelgan las llamadas, me pasan de un lado a otro, por WhatsApp no se puede, por Twitter menos, tengo el código y evidencia de todo. ¿Qué hago?
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carlos galeano
(@juankgalea) reportó
@Tigo_Colombia necesito un técnico de segundo nivel . Que no se le caiga la llamada y que sepa cómo solucionar el problema . Y no me deje esperando más de 10 minutos con el cuanto dos minutos más dos minutos más y luego se cae la llamada !
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia Aja y que dicen de la interrupción del servicio?
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia Cada rato quedamos sin señal en el conjunto en Barranquilla
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carlos galeano
(@juankgalea) reportó
@Tigo_Colombia señores desde hoy jueves a las 2 de la tarde tengo problemas con el internet y además no puedo ingresar a la plataforma de HBOMAX ! Dicen que llaman y se les cae la llamada y no se vuelven a comunicar 😡 son patéticos
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IchigoIchie ♡
(@mj493e) reportó
@Tigo_Colombia dos benditos días sin servicios, mi triple play no funciona desde hace 2 días y nada que lo solucionan, pero para cobar si busquenlos.... si este es el "mejor", cómo será el peor? PÉSIMO SERVICIO!
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Patryborja
(@patryborja) reportó
Definitivamente @Tigo_Colombia no sirve para una 💩!
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Jeferson Roman
(@Care_Sancocho) reportó
@Tigo_Colombia Mejoren esos servidores de **** ****** que tienen
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JADER
(@jader_rau) reportó
@Tigo_Colombia les escribo desde Tunja, me quede sin servicio desde hace como 30 min, a qué se debe la falla?
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Carobacter
(@CaroVirus) reportó
Que pasa con la señal de @Tigo_Colombia ???
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Mr. N95🔻🐝🥑
(@ElDeLosTapaboca) reportó
También les está molestando el servicio de @Tigo_Colombia?
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia Sobre todo llega uno a su apartamento y no hay servicio
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Patryborja
(@patryborja) reportó
@Tigo_Colombia No yo necesito mi señal, así como cumplo con mis pagos a su debido tiempo, eso de que un asesor tomará mis requerimientos me sabe a 💩, ya esta bueno!
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Hernán Darío Díaz P
(@HernanDiazParra) reportó
Quien atiende en @Tigo_Colombia para un daño... Sin Internet ni televisión?
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NICOLAS AVILA
(@nicoavila03) reportó
@Tigo_Colombia hola escribo desde Tunja me quedé sin señal quisiera saber la causa de la falla en el servicio
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Karen Abad 🍉
(@Kabad_94) reportó
@Tigo_Colombia Los hechos hablan en que hoy pasé toda la mañana sin señal, miren entonces donde es que están instalando esas antenas porque la señal en Pueblo nuevo, Córdoba es malísima. Hoy demoré una hora sin datos por la señal, así que...
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Camilo Rojas
(@UnAlbirojoMas) reportó
La peor decisión que pude tomar fue cambiar el internet hogar de ETB al de @Tigo_Colombia