¿Está Tigo con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Villa de San Diego de Ubaté, Bogotá, Cartagena, Calarcá, Bucaramanga, Medellín, Tumaco, Zipaquirá, Cúcuta, Sopó, Barranquilla, La Virginia, Soacha y Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Sarabia
(@Sami_Sadi25) reportó
Estas 2 últimas semanas @Tigo_Colombia se ha comportado de la peor forma en el internet de mi casa, es un ascoooo
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La machine à rien
(@Lamachinearien) reportó
Una porquería la manera como me han tratado en @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente! Llevo casi un mes tratando de que me envíen una sim card y no ha sido posible, lo peor es que me bloquearon el número para pasarme a otro operador @sicsuper
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Esteven Pulgarin
(@EstevenGermanot) reportó
Me sueño con el mes en que no tenga un problema con @Tigo_Colombia. Pero lo peor es que soy masoquista. Llamo a retirarme me ofrecen el oro y el moro y ahí sigo 😡😡😡
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Andrés Castro Murcia
(@CastroOpina) reportó
Señores de @ClaroColombia pasaba a decirles que desde las 10 a.m. no tengo Internet, posteriormente llame sobre el mediodía y me dijeron que de 3 a 5 horas se resolvería el problema. 6 horas después sigo quemando los datos que le pago @Tigo_Colombia
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David Piñeros🇨🇴🇪🇦
(@dapibo) reportó
Y entonces @Tigo_Colombia DOS dias sin internet en la casa y nadie de servicio al cliente responde las llamadas. ¡Cada vez peor el servicio!
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pedro pacheco julio
(@pedropachecojul) reportó
@Tigo_Colombia Tranquilos bots, ya les dije que se intento y fue peor, solo se coge rabia, vuelvo y les digo, lo mejor es no tener ningún tipo de servicio con su empresa...
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マゴ 😁🌺
(@magodel93) reportó
@Tigo_Colombia Ya hablé y sigue el problema y no me cancelan el pésimo servicio. Nadie debería estar obligado a pagar un mal servicio.
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Jenniffer
(@J3RXN) reportó
@Tigo_Colombia Olé cuanto tiempo tengo que rogar para que me activen el plan nuevo, pague desde el miércoles y nada, les escribo por wpp y ni responden, será que esa plática se perdió????????????
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El Gibaa
(@El_Gibaa) reportó
@Tigo_Colombia No tengo servicio internet, que paso?
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Jahir Ramirez.
(@jahiramirez32) reportó
@Sicresponde @fra_ruiz21 Buena noche,el servicio de @Tigo_Colombia está fallado hace semanas, y hoy en Bello Antioquia y en varias ciudades desde las 2 pm, no tenemos internet y tv, no responden, lo único que se limitan a decir, es que están para ayudarnos, pero no dicen más, ni resuelven el problema.
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Jahir Ramirez.
(@jahiramirez32) reportó
@Sicresponde Buena noche,el servicio de @Tigo_Colombia está fallado hace semanas, y hoy en Bello Antioquia y en varias ciudades desde las 2 pm, no tenemos internet y tv, no responden, lo único que se limitan a decir, es que están para ayudarnos, pero no dicen más.
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Jackelyn Vásquez
(@Jackelyn1602) reportó
@Tigo_Colombia uds se pasan del descaro, después de que la queja sale a mi favor, meses después me siguen cobrando un servicio que nunca acepte. Ya toca es con la @sicsuper porque intente con uds y no fue posible.
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Oscar Novoa
(@Oskrnov) reportó
@Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Nada q solucionan, les escribe uno por interno y no resuelven nada, para q quieren q les mande mensaje privado para q la gente no se de cuenta de su mal servicio.
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Alejo Moncada
(@amoncada10) reportó
1 hora @Tigo_Colombia, 1 hora al teléfono y nada que me dan respuesta a un simple cambio en mi plan. Acaban con la paciencia de cualquiera
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germán mesa j.
(@germeja) reportó
@Tigo_Colombia No es una percepción es la realidad ! Es inmundo su servicio , y sobretodo el servicio al cliente!
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マゴ 😁🌺
(@magodel93) reportó
@TalCualOficial tengo una situación, hace tiempo llevo con mal servicio de @Tigo_Colombia con la televisión y no arreglan el servicio y tampoco me dejan cancelarlo. ¿Que puedo hacer?
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Alejo Moncada
(@amoncada10) reportó
@Tigo_Colombia más de una hora y terminaron colgando. Coman mucha ****** pues! Malparidos
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pedro pacheco julio
(@pedropachecojul) reportó
@Tigo_Colombia Que va, ya lo hice y es peor, no solucionan nada, lo mejor es no tener ningún tipo de servicio con esta empresa...
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DavidDoor
(@DavidPuertago) reportó
@Tigo_Colombia ¿Qué pasa con el servicio de telefonía móvil? desde ayer no tengo datos. Tengo a @ClaroColombia respirándome en la nuca para ofrecer un mejor servicio, ¿Será que pueden solucionar o les quedó grande?
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Juanito
(@lejuaniteu) reportó
@Tigo_Colombia Necesito saber que pasa ya que llevo más de dos horas sin servicio.
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The Lovebooks House 🌠
(@Loonylovebooks) reportó
@Tigo_Colombia siempre engaña a sus usuarios para adquirir el plan más avanzado a mejor precio... Plan malisimo porque tienen pésima tecnología y que cuando quieres regresar al anterior te obligan a seguir con eso porque "no puedes bajar de plan". No caigan en sus trampas.
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マゴ 😁🌺
(@magodel93) reportó
@Tigo_Colombia Ya les escribí . Lo estoy esperando
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Jose Daniel Cabezas Reyes
(@Danielcabezasr2) reportó
@Tigo_Colombia algún problema con la señal??? Llevo toda la tarde con intermitencias en el servicio.
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マゴ 😁🌺
(@magodel93) reportó
@Tigo_Colombia Ya les escribí y me tienen en la espera. Deberían contratar más personal entonces . ¡Que pésima atención al cliente!
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Oscar Novoa
(@Oskrnov) reportó
@Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Ya les escribí, los llame y sigo esperando y no solucionan nada
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chorry
(@hastisa1803) reportó
@Tigo_Colombia q pasa con el servicio? Supuestamente arreglaron unos daños y lo q hicieron fue dañar lo más... quien responde por los días sin servicio de Internet? Uds? Lo descuentan de la factura? Favor me aclaran ese tema gracias @sicsuper
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Axelali
(@Axelali15) reportó
@Tigo_Colombia Porque ****** ustedes me tienen todavía reportado si ya les pagué a ustedes @Tigo_Colombia
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マゴ 😁🌺
(@magodel93) reportó
@Tigo_Colombia Estoy esperando
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Alejo Moncada
(@amoncada10) reportó
@Tigo_Colombia llevo 45 minutos al telefono esperando una confirmación para ver si puedo modificar algo en mi plan de tv. Respeten al cliente!!! 45 minutos y solo he tenido respuesta del operador diciendo que esta validando la información. Es completamente absurdo
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quentin_mieo
(@QMieo) reportó
@Tigo_Colombia Osea su mensaje privado de respuesta automática donde nadie me llama y me soluciona mi problema? No entiendo de que estamos hablando. Tan difícil es dsr solucion a sus clientes por fallas de su parte? #mevoyparaclaro