¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán, Bogotá, Segovia, Medellín, Mosquera, Bello, Pereira, Montería, Magangué, Tierralta, Rionegro, Ibagué, Barbosa, Barranquilla y Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Segovia |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Renny Daniel
(@RennyDaniel18) reportó
El internet hogar de @Tigo_Colombia es el peor servicio en Medellín.
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Esteven Pulgarin
(@EstevenGermanot) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.
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☪
(@LaluGalvis) reportó
@Tigo_Colombia Ya les escribí y nada que responden, que mal servicio !
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GIOVANNI SALDARRIAGA
(@GIOSALDARRIAGA) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Es horrible su servicio
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Luis F Leal
(@luisfleal) reportó
@Tigo_Colombia @AmericadeCali @nacionaloficial Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.
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Andrés Rueda
(@OptimusRueda) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Muy lindos ustedes esperando que después de más de dos horas después, siga esperando que me contesten como si no tuviera nada mejor que hacer. Sobre la pregunta, USTEDES deberían tener claro el valor de esa factura, cuatro meses después. @sicsuper
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Jose Quintero
(@joseq311) reportó
@QuinteroCalle Mal negocio y pésimo servicio el de @Tigo_Colombia
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Juan Camilo Londoño
(@Juancamilolv) reportó
@Tigo_Colombia Necesito que me recojan dos decodificadores que no utilizo y la señal del televisor se mantiene congelando por varios minutos
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Ricaurtismo
(@Ricaurtismo10) reportó
@QuinterismoDIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Callando bocas.... jajajaja mentiras que si venia jugando mal
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Krav Maga
(@KravMag52383195) reportó
@Tigo_Colombia Te queremos?? El servicio va de mal en peor!
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Dairo Daniel
(@dairocv) reportó
@Tigo_Colombia Ya era hora. Pero por lo que veo es solo para iPhone 14 y en plan pospago 😒😒 Movistar ya lo tiene en prepago
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Majo
(@majopulidov) reportó
@Tigo_Colombia Por que para realizar ventas si se puede llamar desde cualquier operador y hay como 10 líneas exclusivas para ventas, pero para reportar una falla en el servicio es toda una odisea. Que pésimo el servicio al cliente de Tigo
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Pablo JaramilloVasco
(@PabloJlloVasco) reportó
El problema no es la venta de la parte que tiene Medellín en una pésima empresa como @Tigo_Colombia. Eso debe hacerse más temprano que tarde. El problema es que esa platica le cae al alcalde más corrupto que ha tenido la ciudad.
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Raffaello Ballen
(@GunnersRollUp) reportó
@Tigo_Colombia En serio tienen que pasar más de 24h para que me den una respuesta y solución? Me parece una falta de respeto. Como han decaído.
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Caro Karo
(@karitocam18) reportó
Definitivamente @Tigo_Colombia va de mal en peor...!
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Una tal cretina 😶
(@SilviiCuza) reportó
@lindaromerof @Tigo_Colombia Y no responden, no dan razón y uno sin servicio. Pero para cobrar la factura ahí si están listos, por qué no descuentan los días sin servicio??
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bicho💚🏳️🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾
(@bichuelo) reportó
@Tigo_Colombia Llevo esperando más de 24 horas, a que simplemente me reintegren el dinero de unas suscripciones que nunca pedí, ni aprobé, ni firmé, ni me consultaron para añadirlas a mi plan No sean tan descarados
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Alejandro Hincapie G
(@AHincapieGi) reportó
@sofiaospinah3 @Tigo_Colombia Y la atención por DM es 109282 veces peor 🤧🤧🤧, malparidos de tigo ome
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Luis F Leal
(@luisfleal) reportó
@Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.
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Jair Beleño Davila
(@Jira_Madara) reportó
Nuevamente sin servicio de Internet, @Tigo_Colombia. Las facturas se pagan puntualmente, pero su servicio carece de calidad.
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VaLeChax
(@Valapostata) reportó
@Tigo_Colombia @CRCCol Cuántos días más de intermitencia? A ver si le vuelvo a dar la oportunidad a @ClaroColombia
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Luis F Leal
(@luisfleal) reportó
@Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.
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VaLeChax
(@Valapostata) reportó
@Tigo_Colombia @CRCCol Por interno no dan solución, llevo varios días y aún persiste la falla.
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Luis F Leal
(@luisfleal) reportó
@Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.
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Víctor Fabián Castro Pérez.
(@Viktrino) reportó
@Tigo_Colombia y @AfiniaGrupoEPM se pelean el primer lugar en mala prestación del servicio. Lo único eficiente son los Bots, para responder (pero no solucionan nada)
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Fabio Giraldo
(@fagiraldo0) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia dice públicamente que va a atender por el canal privado para solucionar un problema , pero incumplen reiteradamente. Han quedado de visitarme más de 6 veces para arreglar internet y nunca lo hacen. Solo son puntuales para facturar . Quien vigila esto @sicsuper ?
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Maca🪬
(@macamilaceledon) reportó
Por que se tiene que ir la señal. ? No entiendo @Tigo_Colombia
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Pedro Miguel
(@quiboreno) reportó
@Tigo_Colombia Casib2 horas desde q escribí en privado ninguna respuesta
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Majo
(@majopulidov) reportó
@Tigo_Colombia Por Dios, el servicio es de dos adultos mayores que ni siquiera saben que es Twitter. Yo no estoy cerca a ellos para revisar el daño. Solo necesitan un número a donde llamar que no les exija llamar desde un fijo o desde un Tigo. No se puede llamar a Tigo desde cualquier teléfono?
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Linda R ♡🌻
(@lindaromerof) reportó
Cuál es el cuento de @Tigo_Colombia que ahora quita el internet todo los días y uno pasa sin señal 🙃