¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (24%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Montenegro, Barranquilla, Bello, Pereira, Girardot City, Riosucio, Cali, Manizales, Maicao, Bucaramanga, Armenia, La Tebaida y Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Montenegro |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA yo creo que a sus clientes lo que les interesa es que les den buena cobertura y servicio y no unas boletas
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Angel
(@angelldfres) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Ayer hable telefónicamente y tienen un desorden terrible, afirman que tengo 5 decos activos, cuando realmente tengo 3 y los otros 2 los entregué hace más de dos meses y tengo el comprobante de entrega por Woden, que atención tan pésima que recibí ayer😠
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Margarita León
(@MargaritaLeon) reportó
Últimamente la señal de @Tigo_Colombia está un asco!! No entran ni salen las llamadas 😒
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Víctor Alfonso
(@victorino173) reportó
@Tigo_Colombia Últimamente la velocidad no es el fuerte de esta empresa
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@marthalperdomo
(@marthalperdomo2) reportó
@Tigo_Colombia Ya lo hice y ustedes me enviaron esa respuesta que habían revisado y había un problema, que me contactarían para darle solución y nada que me llaman 🤔🤔
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Aleja
(@aleja9227) reportó
@Tigo_Colombia llevo 20 días sin conexión a internet y nada que me dan solución ! Hasta cuándo debo de esperar ?
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JavyerOchoa♻
(@javyerochoa) reportó
@Tigo_Colombia Les voy a mostrar con las capturas de pantalla, se cuantas veces intenté registrar el equipo y fue imposible. También como después no dan solución. Son malos
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Jason Muñoz
(@jasonhovert) reportó
@Tigo_Colombia Llevo tres horas esperando para cancelar Tigo hogar. ¿Cuánto más debo esperar?
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Cristian Forero
(@Cristiforer) reportó
@Tigo_Colombia @JuniorClubSA yo les tengo una pregunta, cuando es que van a mejorar ese servicio?
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Jose R
(@polobjoser) reportó
@Tigo_Colombia Srs @Superservicios por favor digan si este medio es válido para una queja por el robo que me quiere hacer @Tigo_Colombia, y si no es válido hablen, pero no dejen que uno se desgaste con esta empresa. Piden la información una y otra vez, será que no leen?
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Carlos J. Nova
(@lpez_nova) reportó
@Tigo_Colombia Se van a dignar a arreglar el servicio?????? No acepto otra solución que no sea que manden un técnico con un decodificador nuevo. En dos meses he estado sin servicio más de 40 días. Solucionen el problema
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@marthalperdomo
(@marthalperdomo2) reportó
@Tigo_Colombia Pero llevo desde ayer haciendo el mismo procedimiento, envío la misma información que me enviaron ustedes y no me contacta ningún técnico. Y le hice test de velocidad hoy y muestra menos GB 🤔🤔
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@marthalperdomo
(@marthalperdomo2) reportó
@Tigo_Colombia Por ws es que estuve escribiendo y por ahí quedaron de darme solución, pero nada de nada. Mi chata debe estar abierto porque aún no me han dado solución 🤔🤔🤔
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JUAN TROCHAS 🚲
(@juantrochas) reportó
@Tigo_Colombia la señal … cada vez peor , y el servicio al cliente telefónico para celulares no existe en estos tiempos … que triste
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Danny Chamorro
(@dan_ichu) reportó
Llevo 10 años con @ClaroTeAyuda, hasta enero les pagaba 68000 pesos por 30 gb, me cambiaron a un plan de 35000 por 600 minutos y 12 gb. Me cambiaré no ofertan nada alguna propuesta de @womcolombia o @Tigo_Colombia??
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RGuarín
(@RHGuarin) reportó
Cancelar los servicios de @Tigo_Colombia es todo un calvario. Trabas y trabas para hacerlo y para colmo, supuestamente me pase dos días del corte y ya tengo que pagar todo marzo, estando apenas a 3 del mes. Increíble lo que hacen con los usuarios. @sicsuper @marcelocataldo
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La Mona 🐶🐾
(@mnatalia04) reportó
@Tigo_Colombia He estado reportando supuestamente ya quedó arreglado pero nuevamente hoy intermitente el internet y televisión ya mañana viene técnico pero si no lo logran arreglar tengo que ver opciones porque me perjudica a nivel laboral y personal
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Johanna Cruz
(@Johacruzy) reportó
@Tigo_Colombia a las figuras publicas si les darán buen servicio, pero a los demás nos tratan como les da la gana
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@marthalperdomo
(@marthalperdomo2) reportó
@Tigo_Colombia Estoy escribiendo por mensaje privado y no responden, tampoco ese problema lo había reportado antes desde el 21 feb 2.022 y aún no me han dado solución
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Víctor Alfonso
(@victorino173) reportó
@Tigo_Colombia Últimamente la señal está muy intermitente
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RODOLFO AFANADOR
(@RODOLFOAFANADOR) reportó
@Tigo_Colombia todos los dias el servicio de internet intermitente, pero ya ahora se pasaron de calidad, dos dias sin internet...pero la factura si bien puntual y sin rebajas de los dias sin el servicio
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Yesid Manuel
(@TitoManuelRC) reportó
@Tigo_Colombia Jajajaja todavía estoy esperando mi doble de megas por Tigo hogar y mi plan de telefonía celular 🐭
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Dani-boy
(@Daniboyofc) reportó
@Tigo_Colombia que problema con ustedes la verdad
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Edward Villamil
(@edvillamilm) reportó
@Tigo_Colombia compramos un celular con plan y dos meses después el celular falla. Ya van dos semanas con el celular en servicio técnico, nada que dan solución y la factura continúa llegando. Ayuda por favor bien sea para reemplazar el celular o cambiarlo. Gracias
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Dani-boy
(@Daniboyofc) reportó
@Tigo_Colombia hasta cuando con la malparida ****** de quitarme el servicio de noche
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Carlos Álvarez
(@carlos2727) reportó
@Tigo_Colombia lesescribo por md sin respuesta, me pueden ayudar
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Malexia
(@ladelasgafas) reportó
No hay nada más inutil que el servicio de WhatsApp de @Tigo_Colombia o se hacen los pendejos para no resolver requerimientos 😡
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Sebastián Gómez J.
(@Gomeznal) reportó
@Pablovill10 @Tigo_Colombia nah, en el estadio no funciona ningún operador.
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Alexander Laverde
(@alexitolindo) reportó
@Tigo_Colombia Escribir a un WhatsApp que no responde y con una señal pésima no jodan
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Yeison Restrepo Rios
(@esconydeyuca) reportó
@Tigo_Colombia alguna explicación concreta (y no el mensaje genérico) para estar dos días enteros sin internet? Dejo este tuit por que establecer comunicación con ustedes es una odisea.