¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Armenia, La Tebaida, Medellín, Cartagena, Bogotá, Pereira, Ibagué, Cali, Bucaramanga, Manizales, Pasto, Barranquilla, Palmira y Villa de San Diego de Ubaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bello |
Internet | |
| Armenia |
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| La Tebaida |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. Alexander Rey W®️
(@alexrey0428) reportó
@DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Contraten personal, tacaños y con tanto dinero que maneja esa porqueria de compañía, es mejor Claro, por eso me cambie de tigo gas.
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Ricardo Hernández R.
(@RicardoHdezR) reportó
Hola @Tigo_Colombia ¿Por qué tengo 1 sola rayita de señal en pleno Medellín? Está terrible la señal móvil
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John Mark
(@Johnmarker29) reportó
Hace menos de un mes que estaba resolviendo problemas en @Tigo_Colombia y hoy otra vez, por errores de facturación y de sistema de ellos. Si les llaman de tigo a ofrecer planes, evitense dolores de cabeza, yo se pq se los digo
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Cuál respuesta. No mientan. Solo saben chantajear, secuestrar líneas, obligarlo a uno a pagar lo que no es. Cancelen el servicio
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Pero como así, hace rato les envíe el mensaje Quién me ayuda? @sicsuper Esta empresa me sigue robando, tienen mi línea secuestrada y no la quieren devolver @Tigo_Colombia
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@ilianeche
(@ilianeche) reportó
@Tigo_Colombia toda la semana mal la señal de internet, tv, telefonia fija y móvil.
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Lucia Gonzalez 💙
(@luciag0703) reportó
Ojalá @Tigo_Colombia me de solución también para el asco de reporte crediticio que debo tener por culpa de su mala gestión de facturación.
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Sigo horas y horas esperando y nada
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Juangui Funk
(@JuanguiFunk) reportó
Señores @Tigo_Colombia qué pasa con la señal de mobiles???
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Gabo Nacho
(@GaboNachoB) reportó
@Tigo_Colombia Gracias bot pero varias cosas 1. La página dice no disponible 2. No me han dado respuesta a mi pregunta si puedo adquirir servicio de eSim en prepago. Gracias.
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Angelikita G. 🚇🌳👵🎓💜
(@GGuchuvo) reportó
@Tigo_Colombia @EdisonBedoya21 @petrogustavo Me vendieron un plan, al retirarme cambiaron la fecha de inicio para hacer creer que les debía 1 mes pague y a los pocos días me mandan la factura diciendo que debo un mes y amenazan con dañar mi vida crediticia. Me vendieron un celular totalmente dañado. La historia es larga...
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Sixlenia Zambrano
(@sixlenia) reportó
Hoy, más de 2hrs sin servicio y contando @Tigo_Colombia #bitacoradeunmalservicio
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ALEXANDER B.C.
(@l82alex) reportó
@sicsuper no sé cómo hacer para que en @Tigo_Colombia me cancelen el servicio hogar ya intenté por todos los medios que ellos ponen a disposición pero en ninguno a sido posible. Donde encuentro respuesta, ustedes me pueden ayudar? Gracias
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Javier Álvarez
(@NomeYamoJavier) reportó
@Tigo_Colombia @sic Allá en los más privados pueden dar cuenta del historial donde dicen "que es imposible hacer la reposición del servicio"
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Mr. Alexander Rey W®️
(@alexrey0428) reportó
@DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Tigo Colombia es la peor compañía que hay en Colombia..
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Queen Kong
(@Lapolo_87) reportó
Vení, @Tigo_Colombia. ¿Que carajos con la intermitencia de tu servicio? Ni ver videos de Youtube puedo porque el WiFi se corta a los 5 minutos. ¿Me van a descontar esos minutos e incluso horas de la factura? ¡Fantástico! ¿No? ENTONCES MEJOREN EL SERVICIO QUE PAGO COMPLETO.
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ALEJANDRO BOSSA / Sᴛᴏʀʏ-ᴛᴇʟʟᴇʀ
(@alejandrombossa) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Atento a la respuesta de esta falta de respeto de @Tigo_Colombia
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Cancelen el servicio
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German Rodríguez 🇨🇴
(@Manchodariorm) reportó
@EdisonBedoya21 @Tigo_Colombia Es mejor que radique una PQR, Para que en caso de una respuesta negativa o desfavorable pueda radicar un recurso de reposición y en subsidio de apelación en este caso la @sicsuper y con una PQR en curso deben reconectarle el servicio mientras haya una respuesta a fondo.
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Estoy enfermo y no me puedo mover de la casa. Malditos Cancelen el servicio. Cuánto más me van a robar?
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Javier Álvarez
(@NomeYamoJavier) reportó
@Tigo_Colombia @sic Claro que continúo con el inconveniente. No ven que UDs me cancelaron el servicio antes del tiempo establecido por la resolución que LA MISMA EMPRESA me entrega.
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Elkin Bedoya Q.
(@Elkin_Bedoya) reportó
@Tigo_Colombia @frases_de_otro Muchas gracias, ya interpuse la PQR hace como 20 días y estoy a la espera de la respuesta.
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🦉💚Magda Victoria💜🦉
(@MagdaVictoriaDA) reportó
@Tigo_Colombia Ya utilicé ese medio, les dije qué necesitaba pero me ofrecieron una sola opción, luego no me hablaron más y me dejaron como una tonta esperando.
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Juan David
(@juand_muneton) reportó
@Tigo_Colombia cada día más mal , pedí translado de servicios hogar la semana pasada pues me convencieron de quedarme con ellos ya que en mi nueva locación iba a contratar q @ClaroColombia , quedaron de hacer hoy la instalación y resulta que no la habían agendado .
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Jaider
(@jaider2301) reportó
@Tigo_Colombia Lo más extraño de este servicio que he ido a una tienda tigo y dicen que solo para iphone y entonces para que tanta publicidad engañosa si no lo van hacer en otros dispositivos que tienen la misma tecnología.
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
Como hago para liberar mi línea telefónica de estos ladrones @Tigo_Colombia? Ayuda
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Sixlenia Zambrano
(@sixlenia) reportó
Una vez más @Tigo_Colombia nos deja sin servicio. Ahora cuantas horas serán? 🤬
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Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴
(@EdisonBedoya21) reportó
@Tigo_Colombia Sigo esperando y nada
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SebsBG
(@BgVendetta) reportó
@Tigo_Colombia quiero ser tigo. Pero tengo un presupuesto de 50k para dos líneas. Ayuda
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David Alejandro
(@dalp86) reportó
@Tigo_Colombia veníamos tan bien... Necesito la reconexión del servicio de internet. 3 días y nada...