Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/30/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Barranquilla, Cali, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, Pasto y Villa de San Diego de Ubaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaFontibón Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GoddessAlfa aX GoddessAlfa 🆕🏡 (@GoddessAlfa) reportó

    @TheCesking @Tigo_Colombia Claro gaming es una perra porquería por el estilo, no los conociera ya

  • neyb25 Neib Acosta (@neyb25) reportó

    @Tigo_Colombia No recomienden algo que no sirve son un mal servicio, no respetan al cliente, no dan buena la información tienen supuesta tecnología y no sirve de nada son pura Pantalla... insistiendo en que tienen un mal servicio, falta de respeto al cliente

  • Yeisonfonseca Yeison Fonseca (@Yeisonfonseca) reportó

    @Tigo_Colombia Tigo su servicio es un desastre. Sigo esperando que me den una solución, ya me comuniqué a todas las lineas que me dieron y en ninguna recibí una respuesta, lo único que hacen es darme números de radicado que para nada sirven. Un mes en este proceso y no pasa nada.

  • neyb25 Neib Acosta (@neyb25) reportó

    @Tigo_Colombia Pongan a una persona que atienda esa máquina no sirve, pongan gente que resuelvan el problema

  • AAlfa5000 Alex_ALFA5000 (@AAlfa5000) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia Aun te sigue fallando creei que ya lo habían solucionado 🙄😡

  • miyakiv Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó

    Jueputavida. Qué estrés @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda. El primero no tiene un berraco número de atención al cliente para soporte y el segundo me tiene 10 minutos al teléfono y entra a una encuesta, pero no resuelve nada. Conclusión: no tengo internet en la casa ni datos móviles.

  • TheCesking Cesking (@TheCesking) reportó

    @Tigo_Colombia @GoddessAlfa Lo siento, yo ya no trabajo con ustedes, en los dos meses que tuve su servicio, la calidad de mis streams, sumado a mi experiencia de juego se vieron totalmente afectadas por su mal manejo de recursos, además de las caídas de red, me vendieron el servicio como Bilateral.

  • luis___ortiz LUIS ORTIZ (@luis___ortiz) reportó

    @EDATEL @Tigo_Colombia quien me vaa solucionar el problema con el servicio, 5 dias sin servicio.

  • TheCesking Cesking (@TheCesking) reportó

    @Tigo_Colombia @GoddessAlfa Y no era así, era un servicio de "banda ancha" ni siquiera tenia la fibra óptica, así que no yo ya solucione, me pase a @ClaroColombia y estoy mucho mejor!

  • GoddessAlfa aX GoddessAlfa 🆕🏡 (@GoddessAlfa) reportó

    YA HAN VENIDO A LA CASA COMO 3 TIPOS DE TIGO A REVISAR ESA PORQUERÍA DE INTERNET Y SALEN CON QUE TENGO QUE IR A SUCURSAL A PONER LA QUEJA CUANDO AL MOMENTO DE LLAMAR BIEN ME DICEN QUE EFECTIVAMENTE EL SERVICIO ES 120-60 @Tigo_Colombia

  • cami_rodri Camila Rodríguez D. (@cami_rodri) reportó

    @Tigo_Colombia Si en el lugar donde vivo se pudiera acceder a otro servicio hace rato los hubiese mandado a donde viven los cucarrones que SERVICIO TAN MALO, no son MÁS MALOS porque no se puede

  • AAlfa5000 Alex_ALFA5000 (@AAlfa5000) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia Queee pero por queee si la que no está contenta con el servicio eres tú @Tigo_Colombia 😡

  • GoddessAlfa aX GoddessAlfa 🆕🏡 (@GoddessAlfa) reportó

    Vayanse a la ****** perros hijueputas @Tigo_Colombia

  • Richardguirre Richard Aguirre Fernández (@Richardguirre) reportó

    @Tigo_Colombia DOS HORAS esperando a que contesten. Llama uno a la línea telefónica y solo contestan para vender servicios. Decepcionante el trato al cliente.

  • lmdcotes lmdc (@lmdcotes) reportó

    @Tigo_Colombia hoy a las 9 solicite un cambio de número por que se fusionaban conversaciones extrañas y el asesor de Tigo me asigna un nuevo número el cual no ha servido no se puede hacer llamadas por que dice que tiene problemas de destino por ende no hay datos S O S @sicsuper

  • wilmanrua simplemente wil (@wilmanrua) reportó

    @CataesCata1 @Tigo_Colombia Es horrible cata @Tigo_Colombia es terrible.

  • LyndisVG Lynda Villa Garcia (@LyndisVG) reportó

    Existe algo peor que llamar a @Tigo_Colombia .. Que pesadilla Dios Mio

  • VILYHER8 VIL (@VILYHER8) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @Tigo_Colombia de ****** OTRA VEZ SIN SERVICIO, ¿hasta cuando? Quien protege al consumidor? @TalCualOficial porque la @sicsuper no hace nada NO MÁS #tigo

  • TheCesking Cesking (@TheCesking) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia Pues a mi no me ha dado problema, llevo 5 meses con el servicio y mis streams no se caen y no tengo lag nunca, @Tigo_Colombia si es una ****** asquerosa.

  • lmdcotes lmdc (@lmdcotes) reportó

    Nada que @Tigo_Colombia me resuelve el problema estoy sin línea sin datos llevo 6 horas chateando por WhatsApp con un asesor y nada que resuelven , @sicsuper

  • IvanLoz16 Iván (@IvanLoz16) reportó

    Como vivos en @Tigo_Colombia lo hacen pagar a uno por adelantado el plan de la potabilidad, luego se inventan una deuda en el operador antiguo y dicen que debo solicitar de nuevo el trámite, pagar otra vez y que devuelven el dinero en 15 días

  • yldeg22 Yldemar Gimenez (@yldeg22) reportó

    @Tigo_Colombia No atienden y más de una semana sin servicio calle 10 #27-87 local 108

  • CataesCata1 Cata es Cata (@CataesCata1) reportó

    PÉSIMO SERVICIO @Tigo_Colombia llevo mas de 30 minutos en línea y todo el tiempo, marque 1, marque 2 y no me contesta un asesor para algo específico. Alguna respuesta a la pésima atención!

  • Andres_Serr10 Andres Martínez (@Andres_Serr10) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia JAJAJAJA y yo que pensaba que solo en México había internet de ******. A esperar el internet de Elon Musk

  • GoddessAlfa aX GoddessAlfa 🆕🏡 (@GoddessAlfa) reportó

    LO PEOR ES QUE SI ME QUIERO SALIR ME TOCA PAGAR UNA **** MULTA DE 200.000 PESOS!!! DEBERIAN MULTARLOS A USTEDES POR RATAS @Tigo_Colombia

  • ArnessRap 愛 Arness Berzerk 寂 (@ArnessRap) reportó

    @GoddessAlfa @Tigo_Colombia El profe se enoja y va decir algo Todos: seguro va decir recorcholis El profe: Vayanse a la ****** perros hijueputas Ahre

  • yldeg22 Yldemar Gimenez (@yldeg22) reportó

    @Tigo_Colombia Preocupados ? El servicio no sirve

  • GoddessAlfa aX GoddessAlfa 🆕🏡 (@GoddessAlfa) reportó

    VOY A IR A LA SUCURSAL PERO A CANCELAR ESTE ********* INFIERNO O ROBO DESCARADO QUE ES SU SERVICIO DE CAGADA @Tigo_Colombia

  • luce27a Lucero Alvarez Arango (@luce27a) reportó

    @Tigo_Colombia tengo 3 tíos ancianos en condición de discapacidad y llevan 1 mes sin teléfono, su respuesta es que se robaron las líneas en su barrio ¿entonces? Cuando las reponen/arreglan, la factura sigue llegando y con recargos...por favor @Tigo_Colombia

  • miyakiv Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó

    Jueputa@vida. Qué estrés @Tigo_Colombia y @ClaroTeAyuda. El primero no tiene un berraco número de atención al cliente para soporte y el segundo me tiene 10 minutos al teléfono y entra a una encuesta, pero no resuelve nada. Conclusión: no tengo internet en la casa datos móviles.