Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Bogotá, Cali, Vereda El Morgan, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Neira, Tuluá, y Riosucio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Wi-fi | hace 2 horas |
|
|
Teléfono | hace 6 horas |
|
|
Internet | hace 11 horas |
|
|
Corte Total | hace 12 horas |
|
|
Teléfono | hace 15 horas |
|
|
Televisíon | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial Los veo tan quedados en el servicio, y no hacen nada
-
Tia Agua (@auramariaer) reportó@Tigo_Colombia completo 48 horas sin servicio de internet ni televisión y en su línea de servicios han dicho de todo y no resuelven el problema. A esta hora manifiestan que por ahora no pueden hacer nada.
-
Laura (@lauracortes026) reportó@PadawanAlienado @Tigo_Colombia Yo pensé que era la única a la que le estaba fallando el internet de Tigo.
-
Felipe P. Domo (@domo_felipe) reportó@Tigo_Colombia Y mientras uno reclama y espera respuesta ya se le fue el tiempo y se venció la factura
-
juanma jimenez (@dars122) reportó@Tigo_Colombia que porquería de servicio todo el día sin Internet no veo la hora de que nos cambiemos a @MovistarCo se les olvida que necesitemos trabajar.
-
Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial Sería bueno que se enfocaran en mejorar la calidad del servicio
-
Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial Perdiendo el tiempo en estas, en vez de mejorar el servicio
-
LiLy - 검은 🌘 (@Lily_Die_Kashu) reportó@Tigo_Colombia Descarados, cancelé servicios hogar hace ¡MÁS DE UN MES! (ya entregué equipos y todo) y hoy me llegó una nueva factura. No pienso pagar una fatura de un servicio que no consumo, como dije YA ENTREGUÉ los equipos hace más de un mes.
-
Rodrigo PCCMA (@OrionRods) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper La asesora Rocy Osorio me ofreció este plan, Internet de 60 megas más televisión más teléfono fijo por 75000 OFERTA COLOMBIA AZUL pero no cumplieron con los canales ofrecidos.
-
Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó@claubaros @Tigo_Colombia Yo no sé a dónde vamos a parar con este servicio
-
Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó@javierinal @Tigo_Colombia No es el servicio que me motivo a invitar con ellos hace años
-
Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial El servicio se ha vuelto tan malo, y cada vez peor
-
Manuel E. Díaz Ayala (@Manel776) reportó@Tigo_Colombia Lo@pros de servicio??
-
Estelita Bermudez (@EstelitaBermud2) reportó@Tigo_Colombia Con los cortes de servicio es exasperante tener el servicio de Tigo hogar
-
Estelita Bermudez (@EstelitaBermud2) reportó@Tigo_Colombia Se necesita más velocidad pero real, la red es muy inestable y eso no ocurría antes
-
Caro (@aocloud) reportó@Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad de una línea a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas @sicsuper
-
el antisocial-ista 🗽🏴☠️🇨🇴 (@Att47Toro) reportó@EnriquePenalosa Y @Tigo_Colombia tiene un pésimo servicio también
-
Felipe P. Domo (@domo_felipe) reportó@Tigo_Colombia Anda lento y con caídas cada nada
-
Njr Salcedo (@NandoJrSalcedo1) reportó@Tigo_Colombia Aun no tengo 15 días con el servicio y llevo más de 4 reportes porque el Internet es malisimo creo que fue una mala decisión tomar el servicio con Tigo
-
Caro (@aocloud) reportó@Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad de una línea a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas @sicsuper
-
🇳🇬 (@XEDUV) reportóPorque me decían que si adquiría un plan de datos con ustedes, me la desbloqueaban de inmediato @Tigo_Colombia sinvergüenzas descarados. Tengo factura, no me robe nada y el celular además tiene 1 mes de comprado
-
Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó@Tigo_Colombia @nacionaloficial Quisiera saber una cosa y esto en como ayuda al servicio?
-
PhD. Armando Laverde (@YOSHITOKO3) reportó@Tigo_Colombia FALSO!!! FUÍ A LA TIENDA DEL CC PLAZA IMPERIAL DE BTÁ, PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO DE UN EQUIPO QUE COMPRÉ EN SU TIENDA ONLINE Y ME DIJERON QUE TOCABA POR LA WEB, QUICE INTERPONER LA QUEJA POR ALLÍ Y NO ES POSIBLE, SON TRICAMPEONES EN PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.
-
Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó@Tigo_Colombia Pagar más para tener el mismo mal servicio
-
🇳🇬 (@XEDUV) reportó@Tigo_Colombia porque me bloquearon el puerto 2 de mi celular y porque si me acerco a una oficina el día viernes me dicen que en 72 horas como máximo me solucionaban el problema y hoy casi 100 horas hábiles después aun continua bloqueada
-
Caro (@aocloud) reportó@Tigo_Colombia Tengo 3 líneas con ustedes, por su mal servicio hice la portabilidad a otro operador y ustedes bien arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo se van a correo de voz todas, @sicsuper
-
Tatiana Gomez (@TatianaGomiana) reportó@Tigo_Colombia Con los servicios de hogar el problema son esos cortes a cada rato que lo dejan a uno volando
-
Joe Peeno (@CISFDrakon) reportó@Tigo_Colombia nuevamente me dejan sin servicio y con facturas al día. Pésimo servicio. Más motivos para cambiar de operador. @Sicresponde @CRCCol
-
Caro (@aocloud) reportó@Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas, @sicsuper
-
Danilo® (@Kingcdvr) reportóTodo el día sin servicio, uno llama y no responden. Y pa cobrar y su cláusula de permanencia si son buenos @Tigo_Colombia