Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 11/29/2025 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán, Bogotá, Segovia, Medellín, Mosquera, Bello, Pereira, Montería, Magangué, Tierralta, Rionegro, Ibagué, Barbosa, Barranquilla y Cali.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPopayán Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaSegovia Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RennyDaniel18 Renny Daniel (@RennyDaniel18) reportó

    El internet hogar de @Tigo_Colombia es el peor servicio en Medellín.

  • EstevenGermanot Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

  • LaluGalvis (@LaluGalvis) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les escribí y nada que responden, que mal servicio !

  • GIOSALDARRIAGA GIOVANNI SALDARRIAGA (@GIOSALDARRIAGA) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Es horrible su servicio

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia @AmericadeCali @nacionaloficial Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • OptimusRueda Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Muy lindos ustedes esperando que después de más de dos horas después, siga esperando que me contesten como si no tuviera nada mejor que hacer. Sobre la pregunta, USTEDES deberían tener claro el valor de esa factura, cuatro meses después. @sicsuper

  • joseq311 Jose Quintero (@joseq311) reportó

    @QuinteroCalle Mal negocio y pésimo servicio el de @Tigo_Colombia

  • Juancamilolv Juan Camilo Londoño (@Juancamilolv) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito que me recojan dos decodificadores que no utilizo y la señal del televisor se mantiene congelando por varios minutos

  • Ricaurtismo10 Ricaurtismo (@Ricaurtismo10) reportó

    @QuinterismoDIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Callando bocas.... jajajaja mentiras que si venia jugando mal

  • KravMag52383195 Krav Maga (@KravMag52383195) reportó

    @Tigo_Colombia Te queremos?? El servicio va de mal en peor!

  • dairocv Dairo Daniel (@dairocv) reportó

    @Tigo_Colombia Ya era hora. Pero por lo que veo es solo para iPhone 14 y en plan pospago 😒😒 Movistar ya lo tiene en prepago

  • majopulidov Majo (@majopulidov) reportó

    @Tigo_Colombia Por que para realizar ventas si se puede llamar desde cualquier operador y hay como 10 líneas exclusivas para ventas, pero para reportar una falla en el servicio es toda una odisea. Que pésimo el servicio al cliente de Tigo

  • PabloJlloVasco Pablo JaramilloVasco (@PabloJlloVasco) reportó

    El problema no es la venta de la parte que tiene Medellín en una pésima empresa como @Tigo_Colombia. Eso debe hacerse más temprano que tarde. El problema es que esa platica le cae al alcalde más corrupto que ha tenido la ciudad.

  • GunnersRollUp Raffaello Ballen (@GunnersRollUp) reportó

    @Tigo_Colombia En serio tienen que pasar más de 24h para que me den una respuesta y solución? Me parece una falta de respeto. Como han decaído.

  • karitocam18 Caro Karo (@karitocam18) reportó

    Definitivamente @Tigo_Colombia va de mal en peor...!

  • SilviiCuza Una tal cretina 😶 (@SilviiCuza) reportó

    @lindaromerof @Tigo_Colombia Y no responden, no dan razón y uno sin servicio. Pero para cobrar la factura ahí si están listos, por qué no descuentan los días sin servicio??

  • bichuelo bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo esperando más de 24 horas, a que simplemente me reintegren el dinero de unas suscripciones que nunca pedí, ni aprobé, ni firmé, ni me consultaron para añadirlas a mi plan No sean tan descarados

  • AHincapieGi Alejandro Hincapie G (@AHincapieGi) reportó

    @sofiaospinah3 @Tigo_Colombia Y la atención por DM es 109282 veces peor 🤧🤧🤧, malparidos de tigo ome

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • Jira_Madara Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó

    Nuevamente sin servicio de Internet, @Tigo_Colombia. Las facturas se pagan puntualmente, pero su servicio carece de calidad.

  • Valapostata VaLeChax (@Valapostata) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol Cuántos días más de intermitencia? A ver si le vuelvo a dar la oportunidad a @ClaroColombia

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • Valapostata VaLeChax (@Valapostata) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol Por interno no dan solución, llevo varios días y aún persiste la falla.

  • luisfleal Luis F Leal (@luisfleal) reportó

    @Tigo_Colombia Sospechoso. Denuncié la basura de servicio de internet fijo que recibo por mi pago puntual y luego de eso pierdo el internet en mi celular también. Más que extraño. Dejo el registro. No hay razón para que yo no tenga internet en mi celular TIGO y mi visita si. Cuentas al día.

  • Viktrino Víctor Fabián Castro Pérez. (@Viktrino) reportó

    @Tigo_Colombia y @AfiniaGrupoEPM se pelean el primer lugar en mala prestación del servicio. Lo único eficiente son los Bots, para responder (pero no solucionan nada)

  • fagiraldo0 Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia dice públicamente que va a atender por el canal privado para solucionar un problema , pero incumplen reiteradamente. Han quedado de visitarme más de 6 veces para arreglar internet y nunca lo hacen. Solo son puntuales para facturar . Quien vigila esto @sicsuper ?

  • macamilaceledon Maca🪬 (@macamilaceledon) reportó

    Por que se tiene que ir la señal. ? No entiendo @Tigo_Colombia

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia Casib2 horas desde q escribí en privado ninguna respuesta

  • majopulidov Majo (@majopulidov) reportó

    @Tigo_Colombia Por Dios, el servicio es de dos adultos mayores que ni siquiera saben que es Twitter. Yo no estoy cerca a ellos para revisar el daño. Solo necesitan un número a donde llamar que no les exija llamar desde un fijo o desde un Tigo. No se puede llamar a Tigo desde cualquier teléfono?

  • lindaromerof Linda R ♡🌻 (@lindaromerof) reportó

    Cuál es el cuento de @Tigo_Colombia que ahora quita el internet todo los días y uno pasa sin señal 🙃