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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 54% Internet (54%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Pasto, Neira, Cali, Bucaramanga, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, y Zipaquirá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Wi-fi hace 10 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Teléfono hace 1 día
Barranquilla Internet hace 1 día
Pasto Teléfono hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Osortega_7
    Oscar 🌟12🌟 (@Osortega_7) reportó

    @Tigo_Colombia LA PEOR COMPAÑIA DE TODAS, UN CANCER, 2 MESES LLEVO SIN PLAN POSPAGO Y ME SIGUEN GENERANDO FACTURAS Y HASTA COBROS JURIDICOS, LADRONES!

  • e_rivera78
    Edi R. (@e_rivera78) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No he podido. Me han hecho imposible la cancelación del plan. Están notificados y dejo como testigo a @sicsuper

  • lulllitto
    ᵉusohj bradshaw (ֶ초수에) (@lulllitto) reportó

    @Tigo_Colombia su ****** me la cancelan ya que me voy a pasar pa WOM

  • miahelac
    Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportó

    Ustedes son el PEORRRRR servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!

  • Georgen0704
    Georgen (@Georgen0704) reportó

    @Tigo_Colombia por qué condenas a mi familia a pasar todo el dia sin Internet ni televisión, que servicio tan maloo

  • Jhormanramirezg
    JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó

    @jakelinelizcano @Tigo_Colombia Eso es verdad,que soporte tecnico tan deficiente mejor dicho no quieren atender quejas

  • CesarPa65748529
    Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo No hay servicio ... El router no prende ... Quinta vez que mencionamos lo mismo !!!

  • mellamandavid1
    Samuel (@mellamandavid1) reportó

    Ojalá así como @Tigo_Colombia es bueno para cobrar, también fuera bueno el servicio que ofrece. Desde las 4 mi servicio de Internet ha estado que se cae y vuelve, se cae y vuelve. Tras de eso cada vez que se cae quedó el Internet o se va la luz también quedo sin datos

  • KinkyNastyBoi
    𝔇𝔞𝔫𝔦 (@KinkyNastyBoi) reportó

    Teleparceros si se quieren un poquito nunca contraten con @Tigo_Colombia hogar, de verdad la tortura que he tenido que vivir esta semana no tiene nombre, la pérdida de tiempo, plata y energía no tiene nombre, el peor servicio al que he accedido en mi vida jaj

  • mellamandavid1
    Samuel (@mellamandavid1) reportó

    @Tigo_Colombia Entonces cual es la gracia, para que estoy pagando un plan de datos que me va a dejar barado apenas se va la luz o se cae el Internet? Sin dudas es de las peores empresas que hay

  • victorlibur
    🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó

    @Tigo_Colombia nefastos como proveedores, servicio al cliente patético.

  • vemovemo1717
    JKVM (@vemovemo1717) reportó

    @MovistarCo @Tigo_Colombia que porquería de señal, Candelaria Valle anda sin señal y segun ustedes esta todo bien. Por lo menos revisen esas antenas. @ClaroColombia me reciben?

  • nitoforever
    Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó

    Si se preguntan cual es la empresa mas pesima para el internet 🛜 La respuesta es @Tigo_Colombia Pésimo servicio

  • il_J0lly
    Matth (@il_J0lly) reportó

    Señores @Tigo_Colombia entonces no podré ver el partido de los tullidos hoy por su servicio de fibra óptica está caído desde ayer.

  • omeriv
    Om@r Riveros - El Fl@co. (@omeriv) reportó

    @Tigo_Colombia Que pasa que no responden en el Call Center y se paga un servicio para buen internet y este no funciona ni dan respuestas

  • brahianap7
    BrahianAguirre (@brahianap7) reportó

    @Tigo_Colombia son lo peor que existen, pero ya les hablan de la @sicsuper

  • Xailiguaran
    Xail Iguarán B. (@Xailiguaran) reportó

    @Tigo_Colombia necesito cambiar un servicio de internet de dirección, donde llamo? En *300 no hay ninguna opción

  • santyvarody
    Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó

    @Federrulos @MovistarCo @Tigo_Colombia De hecho ya hay en uno lugares donde toca ir a una oficina de Tigo si se quiere hacer un reclamo.

  • Ajlpikwqd
    Daniela 🌻 (@Ajlpikwqd) reportó

    A qué santo hay que rezarle para que cuando uno necesite a @Tigo_Colombia no esté caído???

  • lauragornzalez
    ‍ ‍🌞 (@lauragornzalez) reportó

    Perdí tres horas de mi vida en una de sus sucursales para activar la esim, para que me digan al final que no es posible porque no hay sistema. ¿Son conscientes de que tenemos dos mil cosas más que hacer que estar sentados en sus oficinas esperando ser atendidos? @Tigo_Colombia

  • bryanrozop
    BR (@bryanrozop) reportó

    @MovistarCo lleva más de 36 horas con una falla masiva que aún no resuelve en Bogotá @Tigo_Colombia será que los pueden ayudar ya que los compraron? @Millicom es impresionante como compran las empresas y simplemente las dejan morir sin pensar en los usuarios

  • 25phenix
    Eduardo Curiel Mejía (@25phenix) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas tardes. Hace dos días el servicio de Internet comenzó a fallar, demoraba unos minutos pero regresaba. Hoy no ha señal ni de Internet ni televisión. Hice el reporte por mensaje directo y todavía no hay respuesta.

  • osodeanteojos_
    El Oso (@osodeanteojos_) reportó

    @sicsuper que debo hacer para iniciar un proceso contra @Tigo_Colombia por negarse a cancelar un plan que llevo intentnado cancelar hace 2 meses

  • anamariatru24
    Ana Maria Trujillo J (@anamariatru24) reportó

    @Tigo_Colombia SON LO PEOR ! Ladrones!

  • ElProfeJuanse
    Juanse Rodríguez (@ElProfeJuanse) reportó

    @Tigo_Colombia me mamé de ustedes, me voy para claro. Llevo casi dos meses sin señal de teléfono y no es justo pagar un plan mes a mes para que solo puedas navegar en internet solo con wifi y no dan ninguna solución. Coman ******, muchísima ******. Casi 10 años con ustedes.

  • mabro0892
    Andrea Rodríguez (@mabro0892) reportó

    Señores @Tigo_Colombia es imposible comunicarse con ustedes por teléfono para reportar un daño, desde ayer estoy sin servicio de internet @sicsuper deberían supervisar a estas empresas que se esconden de los usuarios, dónde están sus canales de atención?

  • SEN2KBRONvol2
    Ney🌪️ (@SEN2KBRONvol2) reportó

    Que servicio de ****** @Tigo_Colombia todo el hp dia sin servicio

  • PatyBonilla
    Sandra Bonilla (@PatyBonilla) reportó

    Hola @Tigo_Colombia que pasa con el internet? Llevo una hora sin servicio

  • RafaMontagut
    Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó

    @Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!

  • aligvp
    Alirio Gómez (@aligvp) reportó

    @Tigo_Colombia lamentable q uno va a un punto fisico de @Tigo_Colombia fontanar a hacer un trámite y no tienen servicio entonces para q ponen atención al público si no atienen bien no tienen servicio ya están igual a la competencia un desastre total