Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/04/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Maicao, Medellín, Barranquilla, Cali, La Estrella, Manizales, Cartagena, Buga, Tunja, Pereira, Fontibón, Marinilla, Barrancabermeja y Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaMaicao Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaCali Teléfono
ColombiaBarranquilla Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BelgeSud Le Belge du Sud (@BelgeSud) reportó

    @Tigo_Colombia Otra vez Tigo no cumplió con sus palabras y dejan sus clientes sin solución.... Pero las facturas ce mandan a tiempo y también los pagos... Entonces @Tigo_Colombia @Millicom a cuando soluciones por verdad ?!

  • augusto_arenas Augusto Arenas (@augusto_arenas) reportó

    @Tigo_Colombia más de 24 horas sin servicio y nadie da respuesta Realmente el servicio de esta empresa es de lo peor que hay

  • AnaLinaConde Ana Lina Conde (@AnaLinaConde) reportó

    Sin embargo, posterior a cada visita, me informan que están trabajando en el diagnóstico y cada vez, me añaden 49 horas más, a la misma incidencia. Por lo tanto, son las horas de 12 días sin la prestación de servicios no gratuitos de @Tigo_Colombia.

  • mariana_blair Mariana Blair (@mariana_blair) reportó

    @Tigo_Colombia Que tengo que hacer para cancelar el servicio? Llevo una semana solicitándolo y me dejan en visto. Adicionalmente cada mes me suben el precio de la factura #TigoLadron #TigoPesimoServicio

  • Cristimorales65 Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó

    @Tigo_Colombia Estamos relamente mal con el servicio que están prestando

  • Minimis_vel Daniel Acosta (@Minimis_vel) reportó

    @Tigo_Colombia se burla de los clientes, cuando se les da la gana te quitan los servicios para hacerles mantenimiento sin avisar, en este momento están en un mantenimiento de internet de 6 horas en las que no son capaz de avisar, a los que pagan por los servicios. coman mucha mie

  • AnaLinaConde Ana Lina Conde (@AnaLinaConde) reportó

    @Superservicios Hoy después de 12 días sin cables (11 después del primer diagnóstico), vino nuevamente un técnico de @Tigo_Colombia a revisar el interior de mi apartament! Van 4 visitas, con 1 mismo # de incidencia Mar 18 de abril Jue 20 de abril Mar 25 de abril Vie 28 de abril

  • Renycaraballo3 Reny caraballo (@Renycaraballo3) reportó

    @Tigo_Colombia Que pesar Tigo Colombia cómo tienen buenos clientes como usuarios no les importa en preocuparse por vender un servicio de calidad yo tengo más de 10 años con esta telefonía y me están cobrando una factura que no pague un mes antes no les importa que uno por represaría se valla

  • ContadoresOc Alejandro Q. (@ContadoresOc) reportó

    @Tigo_Colombia que servicio tan paupérrimo. Cada rato se reinicia el módem y se desconfigura todos los dispositivos. Deben mejorar.

  • RODRIMARTINEZH RODRI MARTINEZ 🇨🇴 AY CRISTO!!!!!! (@RODRIMARTINEZH) reportó

    @Tigo_Colombia en serio?, diez dias sin resolverme nada? sigo con el daño y nadie me responde. mil mentiras de parte de los tecnicos, y yo sigo como un ******* esperando a que vengan a resolverme y ponerme de nuevo el servicio.

  • alemartinezb_ Alejandra M. Bolívar. (@alemartinezb_) reportó

    AYUDA! @Tigo_Colombia ya pague y nada que me restablecen el servicio… qué pasa 🫠😢

  • RODRIMARTINEZH RODRI MARTINEZ 🇨🇴 AY CRISTO!!!!!! (@RODRIMARTINEZH) reportó

    @Tigo_Colombia más de 10 días sin el servicio y nada que me resuelven. Una mano de mentiras de los técnicos. Mil llamada puras excusas? Hasta cuando Nojoda?

  • Cristimorales65 Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó

    @Tigo_Colombia Tienen que cambiar, porque el servicio no es lo que se necesita

  • Cristimorales65 Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó

    @Tigo_Colombia Menos futbol y más ocuparse del servicio porque las cosas pintan mal

  • mariana_blair Mariana Blair (@mariana_blair) reportó

    @Tigo_Colombia dicen que si en 10 minutos no respondemos el chat, se acaba la atención y ustedes se demoran hasta horas en dar respuesta. Necesito soluciones, llevo varios días cancelando el servicio y me dejan en visto.

  • narly_suarez Narly Julieth Delgado Suarez (@narly_suarez) reportó

    @Tigo_Colombia Para qué? Ponen un contestador y no habla una persona y se queda uno esperando que esa cosa responda por opciones, respeten.

  • JaimeERestrepoL Jaime E Restrepo L (@JaimeERestrepoL) reportó

    @Tigo_Colombia pésimos en servicio y atención al cliente. Hace 1 semana se dañó el Internet debido a que camión dañó fibra óptica. Todos los días llamó y quedan en enviarme técnico, nunca llega. Llamo para poner PQR y no contestan, llevo más 30 minutos escuchando la computadora.

  • henlopez00 Venga el Líquido (@henlopez00) reportó

    @Tigo_Colombia desde hace un tiempo notó que el servicio móvil es pésimo, prácticamente debes estar siempre conectado a una red wifi, estoy pagando por algo que prácticamente no sirve, me gustaria buscar otra alternativa @MovistarCo @ClaroColombia

  • Francostian Francostian (@Francostian) reportó

    Pensé que el servicio de @Tigo_Colombia no me iba a sorprender más... Ahora resulta que es imposible pagarlo desde Australia.

  • IAMTEBY TEBY (@IAMTEBY) reportó desde Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Llevo dos días sin ningún servicio de hogar en Palmira, Valle. Ya me parece un poco descarados que nadie dé respuesta no reparan no hacen nada.

  • Cristimorales65 Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial De verdad que menos futbol y más ocuparse del servicio que estamos muy mal

  • alex_bryan3 Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia: otra vez sin internet!! Ya se volvió costumbre estar sin el servicio.

  • nrengifoc Nathalie Rengifo (@nrengifoc) reportó

    @Arroba_Pao Porque no instauras una queja ante @sicsuper por acoso? @Tigo_Colombia no puede llamarte tantas veces para ofrecerte un producto. Si tienes los registros de llamada puedes instaurar una denuncia formal

  • DenniseGBeltran Dennise Beltrán R. (@DenniseGBeltran) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Los de @Tigo_Colombia son buenísimos para aumentar tarifas, pero todas estas noches he estado sin señal y para eso si no aparecen 🙄

  • AnaLinaConde Ana Lina Conde (@AnaLinaConde) reportó

    @Superservicios Hoy después de 12 días sin cables (11 después del primer diagnóstico), vino nuevamente un técnico de @Tigo_Colombia a revisar el interior de mi apartament! Van 4 visitas, con 1 mismo # de incidencia Mar 18 de abril Jue 20 de abril Mar 25 de abril Vie 28 de abril

  • jdmaury Jose D. Maury (@jdmaury) reportó

    @Tigo_Colombia Se cerró por inactividad y nosotros cancelaremos su servicio por ineptitud.

  • edgarfs1962 EDGAR (@edgarfs1962) reportó

    @Tigo_Colombia Ya es tiempo de que TIGO solucione los problemas que tiene con la app y es que en muchos teléfonos no funciona y en otros funciona por momentos. También es necesario que respeten el tiempo de los paquetes que adquieren los usuarios. Quitan minutos y datos.

  • rocksoyleyenda Reach War (@rocksoyleyenda) reportó

    No sé si sea yo o más personas que ya están cansados de los fallos de la aplicación de MiTigo @Tigo_Colombia , más de 6 meses y nunca puede uno gestionar servicio hogar porque siempre sale el error no pudimos verificar, contacta al administrador

  • RODRIMARTINEZH RODRI MARTINEZ 🇨🇴 AY CRISTO!!!!!! (@RODRIMARTINEZH) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo servicio

  • yoinerjmo ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó

    @Renycaraballo3 @Tigo_Colombia Todas esa empresas se volvieron un problema y aquí también en la empresa tigo no son capaces de capacitar al personal de calle center y servicio técnico...