Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (18%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Popayán, Sogamoso, San Gil, Floridablanca, San Vicente de Chucurí, Santa Marta, Socorro, El Tarra, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 20 minutos |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 48 minutos |
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Medellín
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Internet | hace 2 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 6 horas |
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Medellín
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Internet | hace 7 horas |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 14 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea. (@Andreapece91) reportó@ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia
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José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportóCómo cosa rara sin electricidad en Mingueo y sin señal @Aire_Energia @Tigo_Colombia ambas empresas no sirven para nada, la primera que según nunca más iban haber cortes porque estaban haciendo adecuaciones y la segunda sin moral y sin razón nunca hay señal y cobran los planes
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Julián (@juliandrte) reportóSe cayó la señal de @Tigo_Colombia
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Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó@Tigo_Colombia tiene el Peor soporte técnico para solicitar una visita y que resuelvan una falla llevo 35 min por una línea luego me envían a un WhatsApp donde solo responden bot. @sicsuper
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John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó@Tigo_Colombia señores Tigo colombia por favor llevo 20 días sin servicio, sin solución y sin poder trabajar gracias al mal servicio que prestan, requiero una solución
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PeppedelaOssa (@OssirioO77219) reportó@Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Y que WhatsApp pueden tener si Tigo está caído?
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Lizz Chinchilla (@marializz220) reportó@Tigo_Colombia nojoda andamos graves de señal
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Carito 😊 (@jcaromariana) reportó@Tigo_Colombia que debo hacer para que ustedes me respondan por las facturas de junio y julio que pagué y no he utilizado, a donde más debo acudir en serio, SON LO PEOR, es que ni siquiera en la línea le contestan a uno @sicsuper @Tigo_Colombia que hacemos respondan
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GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportóGracias @Tigo_Colombia desde ayer los Santanderes sin servicio, eso dice su asesor, ta luego. @Superservicios
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Saris (@sarissssx) reportóLlevo todaaa la mañana sin poder trabajar porque @Tigo_Colombia no soluciona el daño. Hasta cuando? 😫
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DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el wifi está lento lentísimo, no tengo datos y no tengo red que pasa ?
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Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó@Tigo_Colombia Soy cliente hace muchos años. Durante los últimos tres meses he tenido dos incrementos en mi facturación, sin informar previamente si puedo 9 no pagar ese valor. Hoy no puedo pagar lo que me están exigiendo y no he podido hablar con servicio al cliente
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Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó@lesliek502 @Tigo_Colombia @Superservicios Que en 11 horas restablecen el servicio!!!!!! Hágame el ********* favor!!!!
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Juan D (@JuanDRous) reportóCuando restablecen la señal móvil @Tigo_Colombia ?
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Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó@Tigo_Colombia hasta cuando sin señal?
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N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó@Tigo_Colombia En Cartagena el servicio es pésimo más de medio día donde no hay ni señal. Agradezco una pronta respuesta con solución
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Esteb (@ZB1haocenter) reportó@dyunkimingloss @Tigo_Colombia Estamos igual, parece que mucha gente no tiene señal
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Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó@Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.
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El Mago Norrea (@Elmagonorrea30) reportó@Catalina_Galvis @Tigo_Colombia Ni de voz, la red de Tigo no funciona
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Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportóBuenos días. Desde que saqué una nueva línea con ustedes tengo problemas de internet @Tigo_Colombia Requiero su ayuda!
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LADY MARCELA GARCIA (@LADYMARCELAGARC) reportó@DahvidRueda260 @Tigo_Colombia No tengo señal en mi celular
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Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper ¿Usted cree que no le hemos intentado? llevamos 4 meses desgastados tratando de que nos arreglaran el internet, como eso no fue posible, intentamos cancelar por esos canales, como no fue posible fuimos a una oficina y tampoco funciona! no nos han cancelado. No les pago un peso +
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Dani💗 (@DaniCastilla03) reportóAntes uno llamada al servicio al cliente de @Tigo_Colombia y le tocaba esperar pero podías hablar con un asesor, ahora te ponen hablar con una IA que entiende lo que le da la gana, no soluciona nada y cuelga, estamos es jodidos ahora!!😡
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Emma (@emmarossip) reportó@Tigo_Colombia Les estoy diciendo que me tienen esperando hace mas de 3 horas por eso les escribo
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Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó@Tigo_Colombia Buenos días. Necesito cancelar mi plan con Tigo y no ha sido posible comunicarme por teléfono o WhatsApp con ustedes. Me urge comunicarme
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Carito 😊 (@jcaromariana) reportóSeñores @Tigo_Colombia el peor servicio que he tenido que vivir son ustedes, tengo un radicado para retirar los servicios hogar desde mayo de este año y me siguen llegando las facturas, voy al centro de servicios de ustedes y me salen con otro radicado por Dios @sicsuper ayuda 😡
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Andres bello (@AndresE99437680) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper que pasa con el servicio en tamesis antioquia?? La semana pasada fueron casi 6 dias que estuvimos sin señal y desde ayer nuevamente estamos igual, me siento estafado ya que los paquetes si los cobran entero no rebajan ni un peso y nos toca aguantar cada
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Raúl Barrero (@RAULANDRESB) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia, requiero atención urgente. hay un daño en los cables exteriores en Bosa (Bogotá) y estamos sin internet desde el día sábado. Ayer miércoles tenían una visita técnica agendaday la cancelaron falsamente diciendo que "no se atendió"y la falla es en la red externa
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Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Acaba de salir el técnico q venía a revisar internamente y nuevamente escala la petición indicando QUE EL DAÑO ES EXTERNO!!! y la negligencia de @Tigo_Colombia sigue sin solucionar el problema, uno llama a la línea y siguen dilatando sin reparar el daño y sin prestar servicio
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José D. Hernández L. (@Joseelguitarro) reportó@Tigo_Colombia @imoscarjimenez @Superservicios No entienden que TIENEN UNA CAIDA MASIVA DEL SERVICIO????