Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/21/2026 18:00

marzo 21: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Villa de San Diego de Ubaté, Bogotá, Cartagena, Calarcá, Bucaramanga, Medellín, Tumaco, Zipaquirá, Cúcuta, Sopó, Barranquilla, La Virginia, Soacha y Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPasto Teléfono
ColombiaCali Teléfono
ColombiaVilla de San Diego de Ubaté Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sami_Sadi25 Sandra Sarabia (@Sami_Sadi25) reportó

    Estas 2 últimas semanas @Tigo_Colombia se ha comportado de la peor forma en el internet de mi casa, es un ascoooo

  • Lamachinearien La machine à rien (@Lamachinearien) reportó

    Una porquería la manera como me han tratado en @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente! Llevo casi un mes tratando de que me envíen una sim card y no ha sido posible, lo peor es que me bloquearon el número para pasarme a otro operador @sicsuper

  • EstevenGermanot Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó

    Me sueño con el mes en que no tenga un problema con @Tigo_Colombia. Pero lo peor es que soy masoquista. Llamo a retirarme me ofrecen el oro y el moro y ahí sigo 😡😡😡

  • CastroOpina Andrés Castro Murcia (@CastroOpina) reportó

    Señores de @ClaroColombia pasaba a decirles que desde las 10 a.m. no tengo Internet, posteriormente llame sobre el mediodía y me dijeron que de 3 a 5 horas se resolvería el problema. 6 horas después sigo quemando los datos que le pago @Tigo_Colombia

  • dapibo David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó

    Y entonces @Tigo_Colombia DOS dias sin internet en la casa y nadie de servicio al cliente responde las llamadas. ¡Cada vez peor el servicio!

  • pedropachecojul pedro pacheco julio (@pedropachecojul) reportó

    @Tigo_Colombia Tranquilos bots, ya les dije que se intento y fue peor, solo se coge rabia, vuelvo y les digo, lo mejor es no tener ningún tipo de servicio con su empresa...

  • magodel93 マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó

    @Tigo_Colombia Ya hablé y sigue el problema y no me cancelan el pésimo servicio. Nadie debería estar obligado a pagar un mal servicio.

  • J3RXN Jenniffer (@J3RXN) reportó

    @Tigo_Colombia Olé cuanto tiempo tengo que rogar para que me activen el plan nuevo, pague desde el miércoles y nada, les escribo por wpp y ni responden, será que esa plática se perdió????????????

  • El_Gibaa El Gibaa (@El_Gibaa) reportó

    @Tigo_Colombia No tengo servicio internet, que paso?

  • jahiramirez32 Jahir Ramirez. (@jahiramirez32) reportó

    @Sicresponde @fra_ruiz21 Buena noche,el servicio de @Tigo_Colombia está fallado hace semanas, y hoy en Bello Antioquia y en varias ciudades desde las 2 pm, no tenemos internet y tv, no responden, lo único que se limitan a decir, es que están para ayudarnos, pero no dicen más, ni resuelven el problema.

  • jahiramirez32 Jahir Ramirez. (@jahiramirez32) reportó

    @Sicresponde Buena noche,el servicio de @Tigo_Colombia está fallado hace semanas, y hoy en Bello Antioquia y en varias ciudades desde las 2 pm, no tenemos internet y tv, no responden, lo único que se limitan a decir, es que están para ayudarnos, pero no dicen más.

  • Jackelyn1602 Jackelyn Vásquez (@Jackelyn1602) reportó

    @Tigo_Colombia uds se pasan del descaro, después de que la queja sale a mi favor, meses después me siguen cobrando un servicio que nunca acepte. Ya toca es con la @sicsuper porque intente con uds y no fue posible.

  • Oskrnov Oscar Novoa (@Oskrnov) reportó

    @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Nada q solucionan, les escribe uno por interno y no resuelven nada, para q quieren q les mande mensaje privado para q la gente no se de cuenta de su mal servicio.

  • amoncada10 Alejo Moncada (@amoncada10) reportó

    1 hora @Tigo_Colombia, 1 hora al teléfono y nada que me dan respuesta a un simple cambio en mi plan. Acaban con la paciencia de cualquiera

  • germeja germán mesa j. (@germeja) reportó

    @Tigo_Colombia No es una percepción es la realidad ! Es inmundo su servicio , y sobretodo el servicio al cliente!

  • magodel93 マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó

    @TalCualOficial tengo una situación, hace tiempo llevo con mal servicio de @Tigo_Colombia con la televisión y no arreglan el servicio y tampoco me dejan cancelarlo. ¿Que puedo hacer?

  • amoncada10 Alejo Moncada (@amoncada10) reportó

    @Tigo_Colombia más de una hora y terminaron colgando. Coman mucha ****** pues! Malparidos

  • pedropachecojul pedro pacheco julio (@pedropachecojul) reportó

    @Tigo_Colombia Que va, ya lo hice y es peor, no solucionan nada, lo mejor es no tener ningún tipo de servicio con esta empresa...

  • DavidPuertago DavidDoor (@DavidPuertago) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Qué pasa con el servicio de telefonía móvil? desde ayer no tengo datos. Tengo a @ClaroColombia respirándome en la nuca para ofrecer un mejor servicio, ¿Será que pueden solucionar o les quedó grande?

  • lejuaniteu Juanito (@lejuaniteu) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito saber que pasa ya que llevo más de dos horas sin servicio.

  • Loonylovebooks The Lovebooks House 🌠 (@Loonylovebooks) reportó

    @Tigo_Colombia siempre engaña a sus usuarios para adquirir el plan más avanzado a mejor precio... Plan malisimo porque tienen pésima tecnología y que cuando quieres regresar al anterior te obligan a seguir con eso porque "no puedes bajar de plan". No caigan en sus trampas.

  • magodel93 マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les escribí . Lo estoy esperando

  • Danielcabezasr2 Jose Daniel Cabezas Reyes (@Danielcabezasr2) reportó

    @Tigo_Colombia algún problema con la señal??? Llevo toda la tarde con intermitencias en el servicio.

  • magodel93 マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les escribí y me tienen en la espera. Deberían contratar más personal entonces . ¡Que pésima atención al cliente!

  • Oskrnov Oscar Novoa (@Oskrnov) reportó

    @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Ya les escribí, los llame y sigo esperando y no solucionan nada

  • hastisa1803 chorry (@hastisa1803) reportó

    @Tigo_Colombia q pasa con el servicio? Supuestamente arreglaron unos daños y lo q hicieron fue dañar lo más... quien responde por los días sin servicio de Internet? Uds? Lo descuentan de la factura? Favor me aclaran ese tema gracias @sicsuper

  • Axelali15 Axelali (@Axelali15) reportó

    @Tigo_Colombia Porque ****** ustedes me tienen todavía reportado si ya les pagué a ustedes @Tigo_Colombia

  • magodel93 マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy esperando

  • amoncada10 Alejo Moncada (@amoncada10) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 45 minutos al telefono esperando una confirmación para ver si puedo modificar algo en mi plan de tv. Respeten al cliente!!! 45 minutos y solo he tenido respuesta del operador diciendo que esta validando la información. Es completamente absurdo

  • QMieo quentin_mieo (@QMieo) reportó

    @Tigo_Colombia Osea su mensaje privado de respuesta automática donde nadie me llama y me soluciona mi problema? No entiendo de que estamos hablando. Tan difícil es dsr solucion a sus clientes por fallas de su parte? #mevoyparaclaro