Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/09/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cartagena, Medellín, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Buga, Tunja y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaCartagena Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hamanzano Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó

    Señores @Tigo_Colombia desde las 2 pm me contestan que estan evaluando la situación y nada....esperando y nada , que mal servicio.

  • SoyAlexys Alexa 😼 (@SoyAlexys) reportó

    Estoy pensando en cambiarme de operador @Tigo_Colombia tiene mala señal, en partes del sur de Bogotá no coge

  • Myriam_Rojas04 Myr_Ro (@Myriam_Rojas04) reportó

    @Tigo_Colombia @mabelcisner Ya dos días sin Internet en medellin, dos días y la única respuesta es espere. Realmente es una completa incompetencia y falta de respeto con los clientes

  • GuitarroRamos Diego Guitarro Ramos (@GuitarroRamos) reportó

    ********* internet... @Tigo_Colombia No sirve para nada

  • jazz_la_leyenda Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó

    Llevo 2 días pidiendo a @Tigo_Colombia que cancele el plan que adquirí con ellos y no les da la gana de cancelarlo. 😡

  • Osortega_7 Oscar (@Osortega_7) reportó

    @Tigo_Colombia 3 días de pura intermitencia de ese Internet, que es lo que pasa? Por qué no descuentan esos días de la factura? Rateros!

  • comunicandres Andrés Fernández S. (@comunicandres) reportó

    Cuatro días intentando cancelar un servicio de @Tigo_Colombia por línea telefónica y fue imposible. Hoy llego hasta una oficina una hora y media antes del cierre y me dicen que regrese mañana ¿quién controla el descaro de los operadores? @sicsuper @SandramUrrutia

  • gustavorc1975 Gus (@gustavorc1975) reportó

    @Tigo_Colombia por favor necesito urgente servicio al cliente, pero de alguien que escuche y sepa actuar de acuerdo a la necesidad que me urge, aquí la gran mayoría no presta atención y cancelan los servicios sin ni siquiera preguntar. S.O.S

  • john1783 ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia Pero no veo la solución señores

  • AnaMara64915488 Ana María (@AnaMara64915488) reportó

    @Tigo_Colombia @mabelcisner 3. Siguen cobrándome el servicio, me envían una factura que debo cancelar aun sin tener los equipos. Es un descaro TODO. Que tengo que hacer para que cancelen mi contrato.

  • DrSnow71 Drsnow71❄️ (@DrSnow71) reportó

    Cuál es menos peor ? @ClaroColombia @Tigo_Colombia @ETB

  • JAlejandroAmaya Alejandro Amaya (@JAlejandroAmaya) reportó

    @elgoritv @Tigo_Colombia @MovistarCo Por hira querías decir hora o acaso el subconsciente te traicionó y era la ira que te iba a causar la conexión

  • arquimuerta Erika F. 💚 (@arquimuerta) reportó

    Lo que me duele pagar una factura de @Tigo_Colombia porque es el servicio más malo del mundooooo

  • MarthaPRubioM1 Martha P Rubio M (@MarthaPRubioM1) reportó

    @Tigo_Colombia como hago para que reparen un teléfono fijo que lleva dañado 3 meses aún así cobran las facturas las cuales han sido canceladas a tiempo pero Nadir por ningún medio nos da una solución

  • huepa1485 oscar huepa (@huepa1485) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia No se lo recomiendo. La señal es muy mala.

  • fama37893 Fernanda Martinez (@fama37893) reportó

    @Montecristo9219 @Tigo_Colombia El unico servicio que tiene este plan es que vas a vivir incomunicado

  • LeidisNg LEI NG (@LeidisNg) reportó

    @tigo_Colombia es lo peor , cobran factura de un servicioque supuestamente su asesora anulo para hacer un nuevo contrato, ahora aparecen 2 contratos diferentes para el mismo domicilio

  • ObandoParce ObandoParce (@ObandoParce) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Una respuesta no es una solución. Desde las 4 pm estoy esperando que se restaure el servicio y el día de hoy no pude terminar de trabajar por esta causa. Mañana continuará igual ? Son 3 días intermitentes y siempre en la tarde hasta la noche .

  • myckpulido Michael Pulido (@myckpulido) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Es un asco pa. Mi mamá lo tiene y aún en Bogotá hay lugares donde no da y ni hablar de cuando uno sale

  • john1783 ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó

    @Tigo_Colombia Pero no veo una respuesta a mi requerimiento y por otros medios no contestan

  • davidfore56 🧔🏼𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕱𝖔𝖗𝖊𝖗𝖔🐺 ¸¸♫·¯·♪¸¸♩· (@davidfore56) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia A mí en lo personal el año pasado me fue muy regular con wom la señal era pésima en algunos lados de Bogotá, desde diciembre la señal ha mejorado mucho y no he tenido inconvenientes

  • andresduke El Duke ⚡️ (@andresduke) reportó

    Oigan hay gente aquí que tenga plan pospago con @womcolombia ??? Me cuentan qué tal la señal y los datos??? Es que @Tigo_Colombia me le subió mucho al plan que tengo con ellos y no es Justo 🥺

  • j3suismartin Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó

    @Tigo_Colombia Hola, para reportar que el día de hoy en el sector de El Rodeo en Jamundí (Valle) La señal de datos y velocidad estuvo demasiado lenta. Se deben mejorar la calidad del internet debido a que en el colegio donde trabajo no cuenta con un buen servicio de internet.

  • JORGE_OsFo Jorge Ospina Forero (@JORGE_OsFo) reportó

    @IndustriaDigCol cada día menos regulación con las empresas prestadoras de servicios públicos. @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente en callcenter. Se llama y solo brinda la información de pagos, pero no hay opción de comunicarse con un asesor

  • hamilton_hh Hamilton (@hamilton_hh) reportó

    En serio no hay un servicio de internet bueno para hogar?? Tengo @Tigo_Colombia llevo 3 días sin internet ni cable

  • calondonoe Carlos Londoño (@calondonoe) reportó

    @Tigo_Colombia no se como decirlo timo o tigo volvemos a lo mismo asesores que venden un hueco pero de servicio al cliente es un desastre crean canales de comunicación que no funcionan y condiciones de contrato que no cumplen, bueno estamos en el país del sagrado corazón…

  • AngelaaGomezV AMG🍦 (@AngelaaGomezV) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia He tenido señal en donde mis amigos no... Incluso en Ecuador, todos éramos así: 😱 Así que por recomiendo mucho...

  • JAlejandroAmaya Alejandro Amaya (@JAlejandroAmaya) reportó

    @elgoritv @Tigo_Colombia @MovistarCo Pie hira querías decir hora, pero en realidad estás pensando en la ira que te va dar por la conexión xd

  • gonzasquash diego (@gonzasquash) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Yo vivo en Cali y llevo más de año y medio con WOM y me ha funcionado bien señal y datos 👍🏽👍🏽

  • TuiteandoEnCali Andres Osorio (@TuiteandoEnCali) reportó

    @andresduke @womcolombia @Tigo_Colombia Pues un amigo del trabajo me dijo que es mala la señal...