Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/01/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, Bogotá, Cartagena, Buga, Cali, Medellín, Barranquilla, Tunja, Pereira, Fontibón, Marinilla, Barrancabermeja, Popayán, Turbo y Villavicencio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaManizales Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaCartagena Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBuga Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NBcorro Hernando Corro (@NBcorro) reportó

    @Tigo_Colombia Todo el día sin servicio de internet, ni televisión... Ajá que pretenden? Pero pa mandar la factura y cobrar ahí si es enseguida... 😡😡😡

  • tedicel Tedicel Montilla (@tedicel) reportó

    No tengo internet, como cosa rara! @Tigo_Colombia q servicio tan malo

  • lina_sald LinaSaldarriagamarca (@lina_sald) reportó

    @Tigo_Colombia Pues mi mamá no tiene teléfono fijo hace 8 meses. Se robaron los cables y NUNCA reestablecieron el servicio. No hay donde llamar, nadie contesta. Solo un bot que no da la opción ni de hablar con soporte.Este servicio es PESIMOOOOOOO

  • eslohe97 Esteban Londoño (@eslohe97) reportó

    El internet de @Tigo_Colombia es más malo que la guerrila

  • AndrsEs95001368 𝖘𝖔𝖞 𝖗𝖊𝖆𝖑, 𝖓𝖔 𝖋𝖆𝖐𝖊 (@AndrsEs95001368) reportó

    @Tigo_Colombia llamo a cancelar la tal Fox premium, me dejan esperando 40 minutos en la línea mientras me pasan al área encargada, y así me pasan dos veces, al final después de 40 minutos me cuelgan, y ya no me contestan, @sicsuper que hay que hacer, un derecho de petición

  • miguelopeza Miguel Angel Lopez A (@miguelopeza) reportó

    24 horas sin servicio de @Tigo_Colombia , ayer fue mi primer día con el servicio y este es la carta de presentación! yo espero que los días sin servicios no vengan facturados.

  • Monihernandz17 Mónica Hdz Méndez (@Monihernandz17) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia si ustedes activaron a varios usuarios planes pospago con la opción de dezeer, como es que ahora lo estan cobrando independiente al plan porque ustedes ya no cuentan con la membresía? Vendieron un plan ilimitado que no tenían y terminamos pagando más?

  • 0Gatrotsky Gatrotsky_2.0 (@0Gatrotsky) reportó

    Sres @Tigo_Colombia sigo esperando a que me restablezcan el servicio. @sicsuper

  • Anacabreraj Ana Cabrera (@Anacabreraj) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuando voy a esperar que me arreglen la porquería de internet? Pésimo servicio

  • 0Gatrotsky Gatrotsky_2.0 (@0Gatrotsky) reportó

    @Tigo_Colombia ya pagué, necesito mi servicio móvil... ¿Hasta cuándo debo esperar?

  • AnaferIG Irreño~ (@AnaferIG) reportó

    Cuantas llamadas tengo que hacer a @Tigo_Colombia para que me den solución a un problema de internet que está desde la 1 de la tarde ?? ?

  • andreyepes86 Andrea Yepes Holguin (@andreyepes86) reportó

    @Tigo_Colombia como hago para que me comuniquen con un asesor... nunca los comunican en la linea y solo hacen diagnostico de internet y telefono, necesito reportar un daño de tv... pesiml servicio

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @MadameLayla @Tigo_Colombia 1/2 Hola. Sabes que puedes cancelar el servicio de @Tigo_Colombia por los medios de atención del operador. Ten en cuenta realizarlo con anticipación máxima de 3 días hábiles al corte de facturación para que no recibas factura del próximo mes. 📜🚫💰

  • foal8a Alfon solano ochoa (@foal8a) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas tardes, el sistema no me deja consultar el saldo ni enviar ni revisar mensajes de texto me gustaría saber si hay alguna falla.

  • fabio083 Fabio armando (@fabio083) reportó

    @Tigo_Colombia tengo más de un mes solicitando cambio de router por señal intermitente y hasta el sol de hoy no me han solucionado , llamo a servicio al cliente y me cuelgan que falta de respeto pero para cobrar si son puntuales

  • SoyObryanJones Obryan Jones (@SoyObryanJones) reportó

    Eso es lo que pasa cuando contratan a puro marihuanero como técnicos de internet, la ********* quema las neuronas señores. Pd: Eviten contratar los servicios de @Tigo_Colombia son una ******.

  • 0Gatrotsky Gatrotsky_2.0 (@0Gatrotsky) reportó

    @Tigo_Colombia sigo esperando que me restablezcan el servicio... @sicsuper

  • 0Gatrotsky Gatrotsky_2.0 (@0Gatrotsky) reportó

    @sicsuper Me atrasé con la factura. Ya pagué y no me restablecen el servicio. @Tigo_Colombia

  • Laelvino15 Elisa. (@Laelvino15) reportó

    @Tigo_Colombia Si es que no ponen a un bot a responder, que realmente nunca da ninguna solución.

  • ANDREINA_RS ANDREINA RODRIGUEZ (@ANDREINA_RS) reportó

    @miguelopeza @Tigo_Colombia Ese servicio es pésimo

  • NoHardFeelings0 onlyme (@NoHardFeelings0) reportó

    2 días tratando por diferentes canales de comunicación #503 , facebook, Whatsapp, Instagram, fijo, de cancelar el plan que tengo con ustedes y no se ha podido!!! @Tigo_Colombia UNA VERGÜENZA DE SERVICIO!!

  • Edo_Henao Andres Henao (@Edo_Henao) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo el servicio el día de hoy en Villamaria, Caldas, el servicio de internet se está cayendo cada media hora. @sicsuper

  • SoyObryanJones Obryan Jones (@SoyObryanJones) reportó

    Una vez más los malparidos de @Tigo_Colombia me dejaron esperando todo el día por el técnico que viene a colocarme internet, el tipo me llama y me dice: Amigo llegue a tu casa la puerta estaba cerrada y me fui. Tienen mi número de contacto pero no me llaman, están frente de la

  • romerito44a Romerito44 (@romerito44a) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Es una pésima empresa y sino es suficiente con el mal servicio que prestan, hora hacen comerciales influyendo a los niños y adolescentes para que espien, inrespeten y cuestionen a los padres y les exijen que le compren un celular

  • danialejo1126 Daniel Garcia Blanquicett (@danialejo1126) reportó

    Vuelve y juega @Tigo_Colombia no hay internet, ni TV y tampoco telefonía, ¿cual es el problema con ustedes? No tengo como trabajar, tampoco como trabajar ¿quién me responde? @sicsuper

  • BolaDeMugre Esteban 💀 (@BolaDeMugre) reportó

    Hola @sicsuper los de @Tigo_Colombia me tienen desde el domingo sin servicio de internet, dijeron que hoy recibía una visita técnica, pero nunca llegó. ¿Cuánto más tengo que esperar?

  • maria_h_10 Maria Helena Correa (@maria_h_10) reportó

    @Tigo_Colombia recurro a este medio para quejarme, por sus canales de comunicación convencionales ha sido imposible. Llevo más de 1 año solicitando revisión de internet fijo, hacen medidas temporales y falla nuevamente, más de 48 horas sin servicio, visita programada no atendida!

  • JavierJMED Javier 🌷 (@JavierJMED) reportó

    @EnchoDeLaRosa @Tigo_Colombia No. Yo no estoy usando Twitter para recibir segunda clave por SMS, es otro servicio. Además que acabo de ver la app de mensajes y no puedo ni enviar ni recibir SMS.

  • Edo_Henao Andres Henao (@Edo_Henao) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo el servicio el día de hoy en Villamaria, Caldas, el servicio de internet se está cayendo cada media hora.

  • NoHardFeelings0 onlyme (@NoHardFeelings0) reportó

    El servicio al cliente de ustedes es desconsiderado, sin empatía, abusivo, descuidado y pésimo ! @Tigo_Colombia