¿Tigo está fallando o caído?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Medellín, Bogotá, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Barranquilla, Neira, Bucaramanga, Tuluá, Riosucio, Pereira, San Diego, y Pasto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 2 horas |
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Internet | hace 3 horas |
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Internet | hace 4 horas |
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Internet | hace 5 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
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Corte Total | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó@CamiCastaneda @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pilas con la fecha de corte porque si pasa un día, UN DÍA, les tienes que pagar el mes completo.
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Gianinna (@Giani_vb) reportó@Tigo_Colombia De pronto con la móvil si, pero el servicio hogar no. Muy amablemente les solicito revisar la situación. Todas las semanas se va el internet y paso hasta 3 días sin el servicio. Yo entiendo que lo descuenten, pero esa no es la idea. Me perjudica en el trabajo y en los estudios.
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paraquito para usted. (@Davila28815891) reportó@Tigo_Colombia Es igual q todas pésima señal
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FontiBronx (@FontibronxIr) reportó@Tigo_Colombia Ahora entiendo. Con Tigo para tener señal hay que estar colgado en la torre. Como no lo había pensado. 🙄
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Canal A (@CanalAco) reportó@NichoAlAjillo @ClaroColombia Ve pero yo uso @Tigo_Colombia en movil y no da problemas. Si la falla es recurrente con el internet hogar haga valer el contrato
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Renzo Franco Martelo (@RenzoFM) reportó@Tigo_Colombia no tengo señal de Tigo en Cartagena, que pasa con las redes
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Jazmín Riveros (@JazThata) reportó@Tigo_Colombia En lo personal Pésimo Servicio!! sin antes de cumplir el año me salí porque llegué al límite de que nunca me solucionaron nada 👌🏻. Así que esta publicidad es más falsa que una moneda de cuero. De nada 😶
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Alberto Quintero (@K3nMaster) reportó@Stopmo218 @Tigo_Colombia @sicsuper Mi abuelo decía: "Músico pago toca mal"
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Nestor Castillo (@borgia777) reportó@ETBsoluciones Gracias @ETB esto si es servicio! Aprendan @Tigo_Colombia
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Only Anivia (@ItzDanny62_ATR) reportó@Tigo_Colombia Cuando llegara Tigo a mi efidicio???, claro es un asco
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florecitaguerrera ✡️✡️ (@f_azuuuuu) reportó@Tigo_Colombia Después que llegó #wom la señal se volvió terrible …. Aumentaron las gigas del plan pero relenta la navegación. Puede que hayan puesto más antenas pero a mí como usuaria no se me refleja la velocidad.
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Bryan C (@Brianconde1997) reportó@Tigo_Colombia 24 Horas sin servicio, llaman y dicen lo mismo (Operadora), y tienen el descaro de decir que descontarán $1350 de la factura 🙄😡. Haber, ni su plan de datos cuesta $1350, cómo para decir que me ahorre el dinero, ni sacando cuenta el día de servicio cuesta eso.
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Favio Dg2 (@faviodelgadoc) reportó@Tigo_Colombia Pura ******
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🌻Jeii 🍃 (@Jeisy_G) reportó@Tigo_Colombia Eso lo entiendo, pero al momento de colocar en conocimiento la situación fui clara al decir que cuando la energía se va INMEDIATAMENTE los usuarios de Tigo quedan sin señal, es cuestión de segundos, es decir, dicha batería no sirve y eso lo asumo.
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Jazmín Riveros (@JazThata) reportó@Valenti75108769 @Tigo_Colombia Lo mismo me pasó y me salí a los 5 meses!! Porque nunca tuve la razón así que mejor dejar lo que no sirve, Adiós!.
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Don Nicho (@NichoAlAjillo) reportóOtro día de que @Tigo_Colombia no preste el servicio de internet Y uno aquí,teniendo que teletrabajar. Una chimba
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Wilmar Salazar p (@markos524) reportó@Tigo_Colombia Que publicidad más falsa, para ser la mejor red, deben tener cobertura y por acá en el putumayo salvo la capital, en ninguno de los municipios funciona.
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Andrés Felipe (@oyeandrelo) reportó@Tigo_Colombia No creo que tercerizando el trabajo puedan dar un buen servicio, ningún trabajador tercerizando y acosado laboralmente trabaja feliz.
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Dominic Cruz (@ImaginePeace789) reportó@lorspi @Tigo_Colombia Ahí dice que claro tiene la mayor cobertura, pero no la mejor señal. Yo tenía claro móvil hasta mayo. Me cambié a Tigo y ha sido una buena decisión. Es cierto que antes fallaba, pero que el año pasado hallan instalado muchas antenas sirvió. También ayudó lo de wom. Antes pagaba
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Diego Arias (@DiegoFerArias) reportó@Tigo_Colombia Es una falta de respeto que un cliente que ya pagó por un servicio aún no lo haya recibido y en la línea de servicio corten la llamada cuando hace el reclamo y por la línea de WhatsApp se tarden dos horas para responder que no pueden hacer la consulta
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Riddler (@Riddler46509966) reportó@Tigo_Colombia Una porquería la atención vía telefónica, y no es exactamente las personas que contestas, es el sistema que han inventando de teclear bobadas y demorarte lo más que ellos quieran para que tú desistas de ella. #vandalos #tigo
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Bernardo Pulgarín (@BernardoPulgar7) reportó@Tigo_Colombia En la región alto de los Gómez en santa bárbara Antioquia, señal es pésima.
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Angelica Parias (@angelicaparias) reportó@Tigo_Colombia Y la q exprime cada peso d uno, así uno no quiera más el servicio, parecen una garrapata 😠😤🤬
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Sofi Alvarado 🌸📷 (@dsofialva) reportó@Tigo_Colombia @Valenti75108769 No, coman ******
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Deivis Peláez (@Deivin1997) reportó@Tigo_Colombia La señal se cae más
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Julian Basto (@JulianBasto12) reportó@Tigo_Colombia Tigo es lo más malo y perverso que hay en comunicaciones en Colombia... Ni celular ni triple play...
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Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportóLastima qué @Tigo_Colombia no se comunicó ayer conmigo para cambiarme de compañía de internet, ya se tomo la decisión de cancelar @ClaroColombia por la falta de soluciones con el #claropingalto. Llevo mucho tiempo aguantando su mal servicio, confieso qué por pereza no lo hacia.
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Dmg (@Cgalefo1) reportó@Tigo_Colombia Volvió esta porquería empresa de ****** aq todos los hp días hay un daño y no contentan el triple hp teléfono porq la grabación solo dice q es una daño general q van a solucionar en unas horas y llevamos 3 hp días @marcelocataldo @sicsuper
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Ester Charres (@CharresEster) reportó@Tigo_Colombia Tigo no tiene servicio al cliente, si te pasas madie te responderá por nada.
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pablo gamboa (@pabloga70777010) reportó@Tigo_Colombia Mentira, en Varias Ocaciones, me he quejado de su persistencia y las molestia que me generan su Mensajes y la Lentitud del Internet y Jamas he obtenido Respuesta, y cuando envio el Mensaje, sale; ESTE MENSAJE NO ESTA' CIFRADO, INTENTE DE NUEVO.