Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 03/04/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, Neiva, Bogotá, Riohacha, Cartagena, San Alberto, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Popayán, La Ceja, Rionegro, Jamundí y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaAmagá Teléfono
ColombiaNeiva Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaRiohacha Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marcela07190100 MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio pospago???..no funciona ni llamadas ni internet

  • sarmientopedro6 Pedro Sarmiento (@sarmientopedro6) reportó

    @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando a los técnicos de Tigo para la instalación de la fibra óptica, es vergonzoso que no aparezcan hasta el momento, pésimo servicio, seguiré esperando?

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia Bots de ******

  • noquierotrinar ¡Julián! (@noquierotrinar) reportó

    Que completa ****** este servicio de @Tigo_Colombia

  • lramosmaria1969 Leonardo Rafael Ramo (@lramosmaria1969) reportó

    El Internet hogar que tengo en la casa, parece ser de la Unión Temporal Centros Poblados, porque es más lo que pasa caído. Y yo pagando facturas de @Tigo_Colombia. Será que le digo a la periodista @paulabolivar, que investigue.

  • LuGutierrezM_ Luisa Gutiérrez M. (@LuGutierrezM_) reportó

    @Tigo_Colombia hola! Necesito ayuda con mi línea por favor. Pagué hace rato y no tengo datos.

  • YoEnCali Mauro (@YoEnCali) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial Los canales de atención de Tigo no sirven para nada. Servicio caído, no responden WhatsApp, ni dm en Twitter, no línea, nada. Terrible servicio. Si es para ventas ahí sí. Pero para brindar soluciones a los clientes desaparecen por completo. Totalmente decepcionado @Tigo_Colombia

  • tathianaurbinam Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia y lo peor es que me hacen ahora esperar en el mismo centro de servicio más de una hora para atenderme, y el colmo de todo es que hoy no he tenido servicio de Internet. Se dicen llamar la "mejor red de colombia".

  • Jeimmy_F Jeimmy Cardenas (@Jeimmy_F) reportó

    @Tigo_Colombia pésimo servicio #elcolmo

  • misionarte Andrea Bolívar H (@misionarte) reportó

    @Tigo_Colombia ya mas de 7 días sin servicio de Tv. Pero la factura si al día 🙈

  • sergiogaleah sergio galea (@sergiogaleah) reportó

    @Tigo_Colombia son una muy mala empresa no me solucionaron dijeron que me iban a llamar nunca llamaron y me quede esperando la instalacion a la cual nunca llegaron... @ClaroColombia me podrian ayudar a tomar un plan de internet

  • YoEnCali Mauro (@YoEnCali) reportó

    @Tigo_Colombia @nacionaloficial Los canales de atención de Tigo no sirven para nada. Servicio caído, no responden WhatsApp, ni dm en Twitter, no línea, nada. Terrible servicio. Si es para ventas ahí sí. Pero para brindar soluciones a los clientes desaparecen por completo. Totalmente decepcionado @Tigo_Colombia

  • tathianaurbinam Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente que he conocido, llevo dos visitas al centro de servicio que esta ubicado en centro mayor en menos de 24 horas y en ves de arreglar el problema con mi línea lo empeoraron. Llamo a la línea y lo mismo.

  • Alejand84811785 Alejo vg (@Alejand84811785) reportó

    @Tigo_Colombia La solución es pague por un servicio que no les da la gana de retirar, puesto que ya tengo otro con ustedes mismos, y yo soy el único que pago dos facturas de dos direcciones. Ustedes nunca pierden

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia COMAN ****** HIJUEPUTAS MEDIOCRES

  • ColombiaMayor Colombia Mayor (@ColombiaMayor) reportó

    @Tigo_Colombia Nadie contesta. Me dejan hablando sola. Sin señal por una semana

  • Daniel_white07 🎄Sr.goji🎄🌕☄️ (@Daniel_white07) reportó

    @ktiabel @Tigo_Colombia arregla tu **** internet

  • YoEnCali Mauro (@YoEnCali) reportó

    @Tigo_Colombia Los canales de atención de Tigo no sirven para nada. Servicio caído, no responden WhatsApp, ni dm en Twitter, no línea, nada. Terrible servicio. Si es para ventas ahí sí. Pero para brindar soluciones a los clientes desaparecen por completo. Totalmente decepcionado @Tigo_Colombia

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia Bots de ******.

  • yulianrolofc CRK7 SENTIMIENTO MILLONARIO 1946 (@yulianrolofc) reportó

    @RamirezMayraA Si funciona pero la red está colapsada se demora bastante en cargar hay un poco de sobre ocupación del ancho de banda el streming no es fluido @Tigo_Colombia

  • Chowdeerst ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó

    @Fer_Lagarto @ClaroColombia @Tigo_Colombia Y voy a cancelar ese servicio de ******, voy para movistar, a ver como va :(

  • Alejand84811785 Alejo vg (@Alejand84811785) reportó

    @Tigo_Colombia Sencillamente son unas ratas, porque para uno entrar a que le instalen el servicio es muy sencillo, pero vaya y salgace para que vea los peros que le ponen a uno. Como quien dice porque como es de facil solicitar un servicio, así mismo sería para retirarlo... ladrones

  • prosper_spring prosper du bled (@prosper_spring) reportó

    @Tigo_Colombia Si conozco este link de WhatsApp donde me tomaron por un imbecil tantas veces . Lo único que funciona en tigo es la línea que te llama para decir que tienes que pagar la factura .

  • mricardolat Ricardo Latorre🗨️ (@mricardolat) reportó

    @Tigo_Colombia Pero llevan validando datos más de un año y no hay soluciones, la única respuesta es "su línea se encuentra activa y sin restricciones" incompetentes

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia Coman ****** hijueputas mediocres

  • mricardolat Ricardo Latorre🗨️ (@mricardolat) reportó

    @Tigo_Colombia Por ejemplo en Sáchica Boyacá llevamos más de un año con problemas de señal, lo único que piden son; número de teléfono y cedula y ahí queda la verificación

  • avahalegii David Andrés (@avahalegii) reportó

    @Tigo_Colombia BOTS DE ******

  • YoEnCali Mauro (@YoEnCali) reportó

    @Tigo_Colombia Los canales de atención de Tigo no sirven para nada. Servicio caído, no responden WhatsApp, ni dm en Twitter, no línea, nada. Terrible servicio. Si es para ventas ahí sí. Pero para brindar soluciones a los clientes desaparecen por completo. Totalmente decepcionado @Tigo_Colombia

  • manobito Hugo Andrei Buitrago (@manobito) reportó

    @e_duperly @Tigo_Colombia @TigouneM En eso estuve también. Llevo más de tres meses en ires y venires, me han incumplido cada cita, y cuando vienen algo surge. Qué mal todo. Eso de que mientan a conciencia dice todo de la empresa.

  • Constanza_Gnzlz Cnstnz (@Constanza_Gnzlz) reportó

    @Tigo_Colombia Buen día, porque ahora falla tanto el internet, no ha Sido posible que nos proporciones servicio técnico, y estoy trabajando desde la casa, que solución me pueden dar. Gracias