Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (17%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería, Bogotá, Medellín, Valledupar, Cali, Barranquilla, Cartagena, La Dorada, Pasto, Neira, Bucaramanga, Valencia, Corozal, La Estrella, y Sincelejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Montería
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Internet | hace 1 hora |
|
Bogotá
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Teléfono | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 20 horas |
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Valledupar
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Teléfono | hace 20 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 24 horas |
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Cali
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó@Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!
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Pelu 𝕏 ♚ ▪️❦ ✪🏴☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportóSi se preguntan cual es la empresa mas pesima para el internet 🛜 La respuesta es @Tigo_Colombia Pésimo servicio
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Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó@Tigo_Colombia El día martes 7 de julio reporté el daño de router del servicio internet hogar - contrato 9004080325 ...me fue asignado el radicado radicado 3612260000826403, indicándome que acudirían a revisar en martes en la tarde o miércoles durante el día ...
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🍃🍃 Developer (@wikilag) reportóHan pasado 3 horas y siguen con el mismo problema? @sicsuper @Tigo_Colombia
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⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó@Tigo_Colombia realice la recarga de un paquete a un número prepago a través de @nequi me descontaron el dinero pero el paquete nunca se cargo!! Pueden ayudarme?? O devolverme el dinero!!
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𝘿𝙄𝙀𝙂𝙊 𝘾𝙀𝘽𝙊𝙇𝙇𝘼® (@CebollaDiego) reportó@Tigo_Colombia Necesito aumentar los datos de mi plan, ¿con quién me puedo comunicar QUE NO SEA UN AGENTE VIRTUAL?
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BR (@bryanrozop) reportó@MovistarCo lleva más de 36 horas con una falla masiva que aún no resuelve en Bogotá @Tigo_Colombia será que los pueden ayudar ya que los compraron? @Millicom es impresionante como compran las empresas y simplemente las dejan morir sin pensar en los usuarios
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H🍂 (@H24mez) reportóY ni hablar de @Tigo_Colombia Los datos ni funcionan. Una porquería de señal y servicio.
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó@Tigo_Colombia nefastos como proveedores, servicio al cliente patético.
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Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Más mensajes ??? ... Más llamadas ??? Qué servicio tan ineficiente !!!!
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Jacobo Aristizabal (@AristizZ1) reportó@Tigo_Colombia SON UNA **** ****** DE EMPRESA, NO SOLUCIONAN NADA Y ME DEJAN UN MONTÓN DE DÍAS SIN INTERNET, MALPARIDOS TAN INUTILES POR ESO ES QUÉ UNO NO AVANZA EN ESTE HPTA PAIS COMO EMPRENDEDOR
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Jorge E. (@JorgeE20774552) reportó@DenunciasAntio2 @MovistarCo Seguro no a ido a @Tigo_Colombia puede ser peor la experiencia con los asesores q se creen los dueños del mundo y los atrevidos desinformados somos los usuarios q nos sentimos ultrajados pues nunca hay solución para nada y simplemente demalas!
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Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó@caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.
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Artemis II stan (@jvca915) reportóTiene que haber un ranking de las peores empresas que operan en Colombia y @Tigo_Colombia tiene que estar de primera. Qué servicio tan malo y la forma cómo sus asesores les mienten en la cara a los clientes es vergonzoso
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🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó@Tigo_Colombia NO CUENTA CON SERVICIO AL CLIENTE, INTENTO HACER UN PQR Y NO ME ESCALAN NADA.
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Ángela BRein (@alegnabrein) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? @sicsuper necesito que mi servicio lo restablezcan ya #Cali
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🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportóSi tienen la oportunidad de meterse a @Tigo_Colombia , piérdansela , el servicio es asqueroso y el servicio al cliente mil veces peor
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Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó@Tigo_Colombia Solución para @Tigo_Colombia ??? ....radicar una PQR .. alternativa luego de volver a llamar luego de ocho (8) días, cancelar ese pésimo servicio
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Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportóUstedes son el PEORRRRR servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!
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Mirai🛹🤖🦾☄️ (@Mirai_Astrum) reportó@Tigo_Colombia no sé qué les pasa deje de ser cliente de ustedes hace mucho tiempo ,así que solicito un radicado para establecer una queja ante la @sicsuper
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Edi R. (@e_rivera78) reportó@Tigo_Colombia Buenas tardes. Por este medio los notifico que la línea 3104959304 no será más utilizada por mi parte. Me ha sido imposible hacer la cancelación del plan, lo que me ha llevado a tomar la decisión de destruir la sim y no usar más el número telefónico arriba mencionado. @sicsuper
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Angela Rico García (@AngieRicoGarcia) reportó@LipaoC @Tigo_Colombia Son lo peor!! Cambia de operador !
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P1/1 (@P1l4r1k) reportóOigan miserables me tienen sin señal de tv, sin internet y si datos... Y si pago cumplidita mi factura... @Tigo_Colombia qué van hacer o qué...
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Carlos A. De Moya D. (@CdmoyaD) reportó@Tigo_Colombia Buenos días Tigo Colombia. Desde anoche a las 7 PM presentamos interrupción del servicio en el barrio La Pradera de Barranquilla Pero en mi caso llamo y me dicen que según mi módem no está registrado. Y a pesar de que les digo que mis vecinos están... (sigue)
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Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportóSeñores @Tigo_Colombia: en caso de que esos números sí sean de ustedes, de verdad creen, con el corazón en la mano, que con esa acosadera tan ********* van a hacer volver a sus clientes anteriores? Si no lo son, por favor ignoren este mensaje; de lo contrario, ya córtenla!
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Eugenia (@LisethEugenia) reportó@Tigo_Colombia No me dan respuesta por ese medio, ya escribí
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Isabel Eusse Cardona (@IsabelEusse) reportóSeñores @Tigo_Colombia desde ayer no tengo señal, aparece completamente muerto mi línea de señal. El chat no sirve pero la factura si es súper puntual
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Teo (@Hatemylifeexe2) reportóHasta el último de mis días voy a maldecir a @Tigo_Colombia por ser la peor red móvil que hay. Los datos ni funcionan, que hpta rabia
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Lina Castillo (@LipaoC) reportóDesde que acepte pasarme a pospago Tigo, los datos se volvieron una porquería!!! @Tigo_Colombia se caen a cada rato cuando eso nunca me pasaba con prepago Tigo....
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Juan D millan (@jdmillan10) reportó@julian098 @Tigo_Colombia Sii, pierdansela a mi tambien me paso una experiencia horrible y en su momento me puse disque a recomendarla y me hicieron quedar como un ****