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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 55% Internet (55%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, Bucaramanga, Zipaquirá, Manizales, y El Carmen de Bolívar.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 9 horas
Barranquilla Internet hace 15 horas
Bogotá Teléfono hace 18 horas
Medellín Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Full_airon
    La Paz a toda Costa (@Full_airon) reportó

    La empresa @MovistarCo @Tigo_Colombia tiene un nuevo concepto de cobro en factura, para ***** a los usuarios, disfrazado de cobro de re conexión, lo cobran cuando el cliente , no cancela oportunamente la factura en la fecha de pago, pero en mi caso, nunca me suspendieron el serv

  • angelicab_dg
    Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

  • AngelicaPaAyala
    En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó

    @Tigo_Colombia Ya llamé y me dicen que no me pueden atender porque no hay servicio y tienen fallas en el sistema que es eso? @sicsuper @Tigo_Colombia

  • Sharkette_
    S.G 👩🏼‍🔬🧪🦈 (@Sharkette_) reportó

    ¿Hasta cuándo va estar en la inmunda la señal de @Tigo_Colombia? *Llega el bot de Twitter a hacerme hablar con el bot de WhatsApp.

  • adrianagovelino
    Adriana Aparicio (@adrianagovelino) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo media hora esperando que me atiendan por telefono para cancelar un plan de Internet que se cae todos los dias, hasta para esto es una tomadera de pelo @sicsuper

  • qgvyopana
    . (@qgvyopana) reportó

    Que basura ustedes y su señal @Tigo_Colombia

  • MerchanJimenez
    Adriana Estela (@MerchanJimenez) reportó

    @Tigo_Colombia terrible servicio no he podido pagar y cero humano que atienda es horrible

  • LuisiMReyes
    Luisa Fernanda M.R. (@LuisiMReyes) reportó

    @Tigo_Colombia no me sirve el internet ni el móvil a donde me puedo comunicar? Urgente gracias

  • LauracCastilloh
    Laura Castillo (@LauracCastilloh) reportó

    Señores @Tigo_Colombia cuánto más hay que esperar para que le brinden un servicio técnico a uno, llevo tres días sin servicio y con una supuesta visita técnica agendada que nunca llegó. @sicsuper vulneración de derechos.

  • magsasch
    magdalena salazar s (@magsasch) reportó

    Empresas MALAS y @Tigo_Colombia Después de una hora y media de espera y seis turnos antes q el mío debo reclamar por tercera vez el plan q cancelé hace dos meses; q me siguen cobrando en una casa donde ya no hay equipos xq los recogieron y ya no vivo ahí… PÉSIMOS

  • Osortega_7
    Oscar 🌟12🌟 (@Osortega_7) reportó

    @Tigo_Colombia LA PEOR COMPAÑIA DE TODAS, UN CANCER, 2 MESES LLEVO SIN PLAN POSPAGO Y ME SIGUEN GENERANDO FACTURAS Y HASTA COBROS JURIDICOS, LADRONES!

  • JeJennyfer2912
    Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó

    Desde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia

  • Agudelov95
    Juan S. Agudelo (@Agudelov95) reportó

    Que internet de ****** tienen ustedes @Tigo_Colombia

  • Dansa
    Daniel (@Dansa) reportó

    Llevo 2 semanas con una pésima señal de internet de @Tigo_Colombia móvil en Santa Marta, está imposible, creo que llegó la hora de dar la oportunidad a otro operador.

  • SArciniegas97
    Sergio Arciniegas ® (@SArciniegas97) reportó

    ¿Todos coincidimos en que @Tigo_Colombia tiene el peor internet de Bogotá? En serio, el servicio es perverso.

  • BLANCABRILA
    ABRIL (@BLANCABRILA) reportó

    @Tigo_Colombia no tengo servicio ni en el móvil ni en la casa!! Que ***** hago?

  • Valenti49750216
    Valentina (@Valenti49750216) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No es posible que las facturas se paguen el 9, la del mes pasado se pagó y que estén cobrando doble y digan que van a suspender el servicio LADRONES!

  • Maria_OliverosJ
    Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó

    Ayuda @Tigo_Colombia contrate servicio de fibra óptica y me instalaron cableado y reutilizaron cables existentes en mal estado. Por ende internet inestable y sin cobertura

  • angelicab_dg
    Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó

    @Tigo_Colombia @PenatWilmer @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

  • deyby07
    David Vargas (@deyby07) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo una semana sin señal de tv, sin internet, llamo y los asesores parecen q se burlaran de uno, me programan visitas dos tres días después. Vinieron unos técnicos y q no podían hacer nada por q el cableado estaba roto q no les correspondían,entonces 🧵

  • gayodus
    El Gayo (@gayodus) reportó

    @Tigo_Colombia que problema hablar con un asesor por la línea 018000422222, necesito revisar algo en mi servicio y solo me ofrecen enlaces para mejorar mi plan

  • pachoperezcaden
    FRANCISCO JOSE PEREZ (@pachoperezcaden) reportó

    Adivinen que el peor servicio se lo lleva @Tigo_Colombia

  • Fawkes_Akai
    Sir Mark Markovsky (@Fawkes_Akai) reportó

    @Tigo_Colombia compre una esim prepago pero no sé cuál es mi número y la página para ingresar a Mi Tigo no funciona

  • SEN2KBRONvol2
    Ney🌪️ (@SEN2KBRONvol2) reportó

    Que servicio de ****** @Tigo_Colombia todo el hp dia sin servicio

  • GustavoRR77
    titavo R (@GustavoRR77) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol Necesitamos es que vengan, que revisen porque son incumplidos ya lo resuelven interno, pero por ahora arreglen el equipo q está dañado

  • JaimesArixon
    Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó

    Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper

  • deyby07
    David Vargas (@deyby07) reportó

    @Tigo_Colombia No sé q más hacer, llamo y me colocan visitas dos días después, y los q vienen no dan solución, q pésimo servicio..

  • JohanaVQ0124
    Johana Velez (@JohanaVQ0124) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo media hora sin servicio Que pasa? Cada ves más lento

  • victorlibur
    🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó

    Si trabajan desde casa NO contraten @Tigo_Colombia les va a ***** el trabajo. Tigo no es la solución, creen que un bot de WhatsApp es divertido para solucionar problemas.

  • DAVEYRO1
    DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve llamar a esa línea, el bot no sirve para nada, solo radica la falla con número 13067862 no sirve para más esa puerca línea!