¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Barranquilla, Cali, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Neiva, Apartadó, Manizales, Barbosa y Pueblo Nuevo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Funza |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Bello |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Judy Cure Molano 🇨🇴
(@JudyCure) reportó
@Tigo_Colombia Malos pésimo servicio
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Cabe1216
(@cabe1216) reportó
@Tigo_Colombia lo q le invietieron a ese edificio se lo hubiesen invertido a comprar antenas o actualizar las q tienen q servicio mas paupérrimo!!! @ClaroColombia como hago para volver a sus brazos? 🙏🏻
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Gabriela Santamaria
(@SantaGabyy) reportó
@Tigo_Colombia Un monton de opciones para poner una queja pero es mejor no hacerlo, super groseros y no hay solución.
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Daniela
(@dpuelloj) reportó
@Tigo_Colombia Hola llevo 3 días sin servicio hogar (tv-wifi-Telefono) y no han solucionado las fallas. Una visita técnica agendada y luego cancelada sin darme explicaciones @sicsuper
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Andrea Restrepo.
(@AndreeRCo) reportó
@Tigo_Colombia Estoy segura que todas esas personas que les conviene se arrepienten porque nunca tienen señal.
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Jonathan Cors
(@djcors) reportó
@Tigo_Colombia estoy intentando pagar la factura desde el botón @Bancolombia de la app mi Tigo, sale error: El comercio no acepta la transferencia.
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ᴇᴅ🌴
(@ed_guerrero9) reportó
Vrgaaaa como sufro con el mal servicio del internet en casa. @Tigo_Colombia
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Andrea Restrepo.
(@AndreeRCo) reportó
@Tigo_Colombia Seria bueno que no pongan el servicio sin consentimiento y que su servicio lo cancele pero nunca contestan,
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Cristhian Rojas Poli
(@CristhianPoli10) reportó
@ClaroTeAyuda Me levanto a ver el mundial y me encuentro con que amanecí sin Internet y sin TV. Una ****** el servicio de @ClaroColombia, tanto hogar como movil. Un motivo más para pasarme a @Tigo_Colombia.
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Victoria Cifuentes
(@Vecr423Victoria) reportó
@Tigo_Colombia El servicio de calidad y la atención oportuna deberían ser primero que el pago, primero que la reclamación. Pésimo servicio, en Sta Rosa de Cabal no logran ni la mitad del mes con buen Internet, sus canales de atención son malos y no cumplen las visitas técnicas programadas
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Gabriela Santamaria
(@SantaGabyy) reportó
@Tigo_Colombia Ja, pero si pagar por su pagina es imposible, uno va a la tienda y terminan tratandolo mal.
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Mayerli Gomez
(@mayerligomez) reportó
@catarincon56 @Tigo_Colombia Y cobran el servicio completo...ratas
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Cabe1216
(@cabe1216) reportó
@Tigo_Colombia Mijito la señal de @Tigo_Colombia mantiene caida
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martin cabuya
(@martincabuya) reportó
@Tigo_Colombia Muchas gracias, le reitero que como es posible que en la oficina de TIGO Villavicencio no se pueda pagar en un datáfono..Ni en una máquina nada y además el personal de recepción en la puerta cero educación...Mucha publicidad que hacen ud para que se pierda con el mal servicio.
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Brandon Holguín
(@brand1017) reportó
@Tigo_Colombia no puede caer dls gotas porque se pone con cule señal malparida
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Carlos Andrés Zapata
(@CA_ZapataG) reportó
@Tigo_Colombia La elección del plan no fue caprichosa, requiero del servicio ofrecido para poder trabajar.
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Daniel Alejandro⚪️🔴
(@danielbs77CARP) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @sicsuper Lo mismo. Doy todos los datos que me requieren, me insisten en no cancelar el servicio. Persisto con mi solicitud y al final me dejan de contestar. 3 días en lo mismo.
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Julian useche
(@UsecheJulian) reportó
@Tigo_Colombia pasa algo con el servicio de llamadas? No tengo señal desde las 3 de la tarde.
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Jonnier Almanza - Ph
(@JonnierAlmanza) reportó
@Tigo_Colombia Qué mentira. Desde ayer estoy sin servicio, y los asesores no responden, me dejan en visto
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Andrea Restrepo.
(@AndreeRCo) reportó
@Tigo_Colombia Pregonan que es facil poner quejas pero nunca responden y sus asesores son sumamente groseros.
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Fercho
(@Fernand44712108) reportó
Señores @Tigo_Colombia todos los días amanece servicio hogar malos, sin servicio, por favor sean serios y respeten que cobran mes completo pero servicio malo todos los días.
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Andrea Restrepo.
(@AndreeRCo) reportó
@Tigo_Colombia Poner a Rigo excelente publicidad, pero no, la pagina no funciona, y sus tiendas tienen un pesimo servicio.
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Miguel Fajardo
(@MiguelFajardoH) reportó
En mi casa ya nos aburrimos de sufrir con el pésimo servicio de @Tigo_Colombia y ahora vamos a empezar a sufrir con @ClaroColombia
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Dr. Feelgood 🎩
(@andres7v) reportó
@Tigo_Colombia Los detalles de mi caso se resumen en: Me voy a cambiar a Legon.
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Gabriela Santamaria
(@SantaGabyy) reportó
@Tigo_Colombia Un servicio que ponen sn aurtorización, imposible cancelar y disfrutar mucho menos porque su red es bastanre lenta.
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danny alexander
(@Dr7Rebellon) reportó
@WestCOL_ @Tigo_Colombia No eres el único llorón de ****** agrandado y bocón que pesar así no somos todos los del país menos mal gas
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Carlos Andrés Zapata
(@CA_ZapataG) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia me ofreció y elegí un plan de telefonía móvil; sin embargo, me activaron uno distinto y no solucionan. Me siento engañado y vulnerado en mis derechos como consumidor.
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Carlos Andrés Zapata
(@CA_ZapataG) reportó
@Tigo_Colombia Activaron un plan de telefonía móvil pospago diferente al que me ofrecieron y escogí. Reclamo y en vez de corregir me dicen que cambie el plan el otro mes. O sea, no hacen las cosas bien y no pasa nada.
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Daniel
(@DChiney_) reportó
@Tigo_Colombia Llevo escribiendo dos días pa pu74 ****** descarados, quiero es cancelar los servicios que no me prestan. Que hago @sicsuper ?
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pablo samir perilla
(@pablosamir27) reportó
@Tigo_Colombia Nuevamente como todas las noches desde hace 10 días, sin servicio de internet, por favor no caigan en la trampa de Tigo, retirarse es un complique y el servicio es mucho más que pésimo.