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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 14% Wi-fi (14%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira, Bucaramanga, Piedecuesta, Cali, Medellín, Bogotá, Tunja, Armenia, Pereira, Corozal, Barranquilla, Rionegro, Ibagué, Armenia, y Barrancabermeja.

CityProblem TypeReport Time
Palmira Internet hace 3 horas
Bucaramanga Wi-fi hace 6 horas
Bucaramanga Internet hace 6 horas
Piedecuesta Internet hace 7 horas
Cali Internet hace 12 horas
Medellín Internet hace 18 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • stevecarde
    Steve cardenas (@stevecarde) reportó

    @Tigo_Colombia Para que si no dan solución de nada. PÉSIMO SERVICO!!!

  • ejherran
    Javier Herran (@ejherran) reportó

    @Tigo_Colombia su servicio técnico es terrible, llevo todo el día con una grabación en bucle que me pide reiniciar el módem y no me permite comunicarme con ningún asesor humano. Tremenda incompetencia... Absolutamente frustrante.

  • FACFAVIAN
    Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó

    @Tigo_Colombia en el municipio de Caldas en el departamento de Boyacá, su única antena no está funcionando, ocasionando que sus usuarios propios y de @MovistarCo no tengamos servicio. Hacer visita al sitio, se han robado partes de la torre, según vecinos del sector.

  • carlosbares
    Dalai Charlie Marlow (@carlosbares) reportó

    Si a usted le registran mal su nombre en la base de datos de @Tigo_Colombia, le recomiendo que vaya a la Registradora a cambiarse el nombre por el que le pusieron en Tigo, es más fácil que pedirle a estos que corrijan su error.

  • DfMedina__
    Med1na (@DfMedina__) reportó

    que **** basura de servicio @Tigo_Colombia

  • CamiloRamos
    Camilo Ramos (@CamiloRamos) reportó

    @marcevalenciar @Tigo_Colombia Y ahora que cambiaron de dueños, peor 😐

  • harold_restrepo
    Harold (@harold_restrepo) reportó

    Señores @sicsuper estamos solicitando reparaciones de los servicios de internet y TV de @Tigo_Colombia desde hace más de 2 meses y nunca pueden solucionar, solicitamos cancelar el servicio y tampoco dejan, recurrimos a ustedes para que no se sigan vulnerando nuestros derechos

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @jennygiraldo 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

  • 441Dani
    Julieth Roldán (@441Dani) reportó

    @Tigo_Colombia que operador tan malo nunca tengo señal y cada vez aumentan más esos planes me voy a retirar de este servicio

  • Elmoprisuspend2
    𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó

    @JuAnGuIllE_2630 @Tigo_Colombia Ya me voy a salir de esta vaina, que señal tan mala tienen ahora

  • chechoreiinoso
    Che Cho Reynoso (@chechoreiinoso) reportó

    Definitivamente llamar a @Tigo_Colombia es una tortura! Llevo dos días sin internet en mi casa y no he logrado ni una sola asesora humana, necesito ayuda ya! Descarados.

  • luznellyg0976
    Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó

    Por favor!!! ayúdenme a compartir para que @Tigo_Colombia por fin me deje en paz y me saque de su lista de "acosados". Desde el mes de diciembre cancelé mi último plan Tigo une hogar, el 29 de enero pagué la última factura; al mes ingresé de nuevo para verificar y aparecía

  • AndreaPerezTor1
    Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper No me sirve, quiero que me atiendan por X y que si sé de una solución real y se cumpla lo que tanto prometen

  • JsmeJ
    francisco j arcos (@JsmeJ) reportó

    Quien le pone coto a la empresa @Tigo_Colombia que se pasa por la faja las condiciones contractuales de un servicio #TigoHogar y no permite que el cliente cancele su contrato de manera unilateral cumpliendo todas las condiciones necesarias para ello.. que dice la @Superservicios

  • ManuelGuzmanCa4
    Manuel Guzman Castro (@ManuelGuzmanCa4) reportó

    Las maravillas de @Tigo_Colombia Me quieren hacer retención ofreciendo un nuevo plan dónde me hacen el super descuento de $2000 pesos Ya está bueno que estas empresas quieran hacer lo que les dé la gana con los usuarios

  • JuAnGuIllE_2630
    kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Superservicios Que parte que necesito un humano que me de solución no entienden.

  • cmcorzo
    Clara M. Corzo (@cmcorzo) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper WhatsApp no me da una solución, en la línea no me comunican con un asesor porque "ya tengo visita agendada" y el los puntos físicos me dijeron que no tienen soporte técnico. Ya 6 días sin servicio y contando

  • tellocabal
    Mac (@tellocabal) reportó

    @Tigo_Colombia no entiendo por qué HIJUEPUTAS me llegan y llegan mensajes Flash haciéndole campaña a @AbelardoPTE , ¿Quien les autoriza a hacer eso?, llevo horas llamado a su servicio al cliente y esa **** máquina que contesta no soluciona una ****** !!!!

  • profesor_diego
    profesordiego (@profesor_diego) reportó

    @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia Efectivamente. Ese internet es una completa porquería.

  • djc_r
    Christian Martinez (@djc_r) reportó

    **** precisamente cuánto van a empezar los partidos se va a dañar esa caga de servicio @Tigo_Colombia Mandan huevo, respeten al usuario!

  • millennialdel92
    Alejandra L (@millennialdel92) reportó

    @Tigo_Colombia @CRCCol Ya lo hice. No me atienden, me mandan a hacer una actualización que ya hice Y NO FUNCIONA.

  • SalgadoMedios
    Salgadomedios (@SalgadoMedios) reportó

    No es un secreto q cuando uno quiere cancelar un servicio con cualquier operador es un martirio. Pero la tapa es q uno tenga q rogar para q le instalen un servicio. Si así es para iniciar el servicio, no me quiero imaginar la permanencia en el mismo. Desastrozo @Tigo_Colombia

  • IlCabe19
    Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportó

    Arreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

  • maryapr_
    mary ana (@maryapr_) reportó

    Si los de claro son ladrones , los de @Tigo_Colombia son peor!

  • SpecialJuan11
    Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportó

    Oigan hijueputas, ya llevo 2 días sin internet y su bot de WhatsApp no sirve pa un **** @Tigo_Colombia

  • Luis_Ruiz0122
    Luis Angel (@Luis_Ruiz0122) reportó

    Ustedes son otros perros hijueputas @Tigo_Colombia, no se puede ir l luz porque tambien quedan sin señal. Ojalá se les incendie toda esa mondá.

  • ANIBALJOSAMADOR
    QUE HAY DE NUEVO VIEJO, EL COMUNISMO ES UNA ****** (@ANIBALJOSAMADOR) reportó

    Señores @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio *111# q se detiene en el segundo paso desde hace 24 horas

  • Simonve27562109
    Simon velasquez soto (@Simonve27562109) reportó

    Que bonito es tenerle que rogar internet a @Tigo_Colombia y que la única respuesta sea en 8 horas resolvemos, que ****** de servicio

  • freddymaza
    Freddy (@freddymaza) reportó

    @Tigo_Colombia Ninguno sirve ya lo intente

  • AngieRicoGarcia
    Angela Rico García (@AngieRicoGarcia) reportó

    De nuevo @Tigo_Colombia siendo el peor operador cobrando por un servicio que fue cancelado hace meses @sicsuper hasta cuando el abuso!!!