Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Bogotá, Cali, Vereda El Morgan, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Ibagué, Fontibón, Cajicá, Copacabana, Neira, Tuluá, y Riosucio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Cali	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Los veo tan quedados en el servicio, y no hacen nada

• 
  Tia Agua (@auramariaer) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia completo 48 horas sin servicio de internet ni televisión y en su línea de servicios han dicho de todo y no resuelven el problema. A esta hora manifiestan que por ahora no pueden hacer nada.

• 
  Laura (@lauracortes026) reportó hace 13 minutos

  @PadawanAlienado @Tigo_Colombia Yo pensé que era la única a la que le estaba fallando el internet de Tigo.

• 
  Felipe P. Domo (@domo_felipe) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Y mientras uno reclama y espera respuesta ya se le fue el tiempo y se venció la factura

• 
  juanma jimenez (@dars122) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio todo el día sin Internet no veo la hora de que nos cambiemos a @MovistarCo se les olvida que necesitemos trabajar.

• 
  Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Sería bueno que se enfocaran en mejorar la calidad del servicio

• 
  Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Perdiendo el tiempo en estas, en vez de mejorar el servicio

• 
  LiLy - 검은 🌘 (@Lily_Die_Kashu) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Descarados, cancelé servicios hogar hace ¡MÁS DE UN MES! (ya entregué equipos y todo) y hoy me llegó una nueva factura. No pienso pagar una fatura de un servicio que no consumo, como dije YA ENTREGUÉ los equipos hace más de un mes.

• 
  Rodrigo PCCMA (@OrionRods) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La asesora Rocy Osorio me ofreció este plan, Internet de 60 megas más televisión más teléfono fijo por 75000 OFERTA COLOMBIA AZUL pero no cumplieron con los canales ofrecidos.

• 
  Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 19 minutos

  @claubaros @Tigo_Colombia Yo no sé a dónde vamos a parar con este servicio

• 
  Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 23 minutos

  @javierinal @Tigo_Colombia No es el servicio que me motivo a invitar con ellos hace años

• 
  Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial El servicio se ha vuelto tan malo, y cada vez peor

• 
  Manuel E. Díaz Ayala (@Manel776) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Lo@pros de servicio??

• 
  Estelita Bermudez (@EstelitaBermud2) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Con los cortes de servicio es exasperante tener el servicio de Tigo hogar

• 
  Estelita Bermudez (@EstelitaBermud2) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Se necesita más velocidad pero real, la red es muy inestable y eso no ocurría antes

• 
  Caro (@aocloud) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad de una línea a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas @sicsuper

• 
  el antisocial-ista 🗽🏴‍☠️🇨🇴 (@Att47Toro) reportó hace 31 minutos

  @EnriquePenalosa Y @Tigo_Colombia tiene un pésimo servicio también

• 
  Felipe P. Domo (@domo_felipe) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Anda lento y con caídas cada nada

• 
  Njr Salcedo (@NandoJrSalcedo1) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Aun no tengo 15 días con el servicio y llevo más de 4 reportes porque el Internet es malisimo creo que fue una mala decisión tomar el servicio con Tigo

• 
  Caro (@aocloud) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad de una línea a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas @sicsuper

• 
  🇳🇬 (@XEDUV) reportó hace 36 minutos

  Porque me decían que si adquiría un plan de datos con ustedes, me la desbloqueaban de inmediato @Tigo_Colombia sinvergüenzas descarados. Tengo factura, no me robe nada y el celular además tiene 1 mes de comprado

• 
  Cristina Morales (@Cristimorales65) reportó hace 37 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Quisiera saber una cosa y esto en como ayuda al servicio?

• 
  PhD. Armando Laverde (@YOSHITOKO3) reportó hace 39 minutos

  @Tigo_Colombia FALSO!!! FUÍ A LA TIENDA DEL CC PLAZA IMPERIAL DE BTÁ, PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO DE UN EQUIPO QUE COMPRÉ EN SU TIENDA ONLINE Y ME DIJERON QUE TOCABA POR LA WEB, QUICE INTERPONER LA QUEJA POR ALLÍ Y NO ES POSIBLE, SON TRICAMPEONES EN PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

• 
  Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 40 minutos

  @Tigo_Colombia Pagar más para tener el mismo mal servicio

• 
  🇳🇬 (@XEDUV) reportó hace 41 minutos

  @Tigo_Colombia porque me bloquearon el puerto 2 de mi celular y porque si me acerco a una oficina el día viernes me dicen que en 72 horas como máximo me solucionaban el problema y hoy casi 100 horas hábiles después aun continua bloqueada

• 
  Caro (@aocloud) reportó hace 42 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo 3 líneas con ustedes, por su mal servicio hice la portabilidad a otro operador y ustedes bien arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo se van a correo de voz todas, @sicsuper

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  Tatiana Gomez (@TatianaGomiana) reportó hace 47 minutos

  @Tigo_Colombia Con los servicios de hogar el problema son esos cortes a cada rato que lo dejan a uno volando

• 
  Joe Peeno (@CISFDrakon) reportó hace 54 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente me dejan sin servicio y con facturas al día. Pésimo servicio. Más motivos para cambiar de operador. @Sicresponde @CRCCol

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  Caro (@aocloud) reportó hace 59 minutos

  @Tigo_Colombia Tenia 3 líneas con Tigo, me quedan 2, por su mal servicio hice la portabilidad a otro operador y ustedes arbitrariamente decidieron bloquear mi número para llamadas desde Tigo ya no me pueden llamar se van a correo de voz todas, @sicsuper

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  Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 1 hora

  Todo el día sin servicio, uno llama y no responden. Y pa cobrar y su cláusula de permanencia si son buenos @Tigo_Colombia