Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (49%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (12%)
• Corte Total (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Barranquilla, Medellín, La Ceja, Pereira, Piedecuesta, Bucaramanga, Filandia, Cali, Barrancabermeja, Barbosa, Amalfi, Santa Rosa de Cabal, y Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  la_Sorcière (@la_sorciere02) reportó hace 6 minutos

  Es increíble que uno se tenga que acostumbrar al pésimo servicio de @Tigo_Colombia que desastre esta vaina, ya es hora de cambiar de operador

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia definitivamente esta empresa si es lo peor , me programan cita para el día 22 de abril (mañana) y me llama un técnico que si puedo atenderlo ya, sabiendo que la cita es para mañana fuera de malo ahora incumplidos jaja que caramelos

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 8 minutos

  Son una ****** @Tigo_Colombia y ustedes también por incumplidos @ClaroTeAyuda

• 
  Alejandro Riveros (@alejo09729) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia NO SIRVE, llamas y no atiende NADIE, solo un bot. @sicsuper Es imposible contactar con un humano para recibir soporte, y nadie responde por los días en los que no tuve el servicio, que además dependo del mismo para mí trabajo.

• 
  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por el copy paste pero ya me comunique tanto a WhatsApp como la linea Telefonica y no ayudan en nada, no dicen nada del servicio

• 
  Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llame a donde llame contesta la misma grabación y el mismo agente virtual que no entiende que necesito hablar directamente con un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

• 
  Bastiel (@bas_tiel) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Una ****** su servicio, malparidos

• 
  Manu Gianovich (@manugianovich) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pagué saldo en $0 y necesito cancelar mi línea móvil pospago. WhatsApp me dejó sin respuesta y la web redirige al mismo canal. Me indican canal escrito formal para tramitar la baja?

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 17 minutos

  @adelina_covo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es la peor empresa del país mañana mismo llamo a cancelar este servicio es lo peor de lo peor

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.

• 
  Sebastian Ramirez (@SebasR0310) reportó hace 22 minutos

  @KaynakNews Parece la velocidad de conexión que me da @Tigo_Colombia ... Sisasn't. 🙄

• 
  generador (@MILLOSANT) reportó hace 23 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

• 
  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Y como llamo si no tengo señal, avispado

• 
  maurocargo (@maurocargo) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio internet hogar es una porquería

• 
  alejandro hernandez ospina (@alejand54203624) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo tiene un servicio de ****** en vez de invertir en publicidad traten de invertir en su **** red 🙌

• 
  La sonrisa de Niall. (@No_Judgement_13) reportó hace 34 minutos

  Los desgraciados de @Tigo_Colombia nos tienen sin internet desde el jueves y nadie nos quiere dar respuesta, los odio.

• 
  Alvaro Uribe Fans 2025 (@DavidSa50408610) reportó hace 34 minutos

  Vamos a unirnos para protestar contra Tigo @Tigo_Colombia en medellín el servicio es pésimo y no dan respuesta ni soluciones.

• 
  José cura (@elcura_9) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia la velocidad de navegación de Tigo es desastrosa... 3.5 MB de descarga. Muy lento y ofreciendo planes hogar para compensar está lentitud, son descarados. obligar a la gente que les compré internet en hogar y paguen más servicios. @infopresidencia @sicsuper

• 
  Sergio Carreño (@sergiocarre27) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia será que algún día me van a dar respuesta?

• 
  Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 37 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Aún sin servicio que porquería de servicio ni por privado se les puede escribir ahora me dicen que el pago se demora tres días en subir que es esto

• 
  edwin triana (@eroointriana) reportó hace 38 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy sin señal y lo único que solucionan es prenda y apague equipo no entiendo para que pago un plan si no tengo señal pórtense serios ah pero para cobrar si son buenos si uno se atrasa un día más le cobran de una el otro mes y de más por la demora

• 
  Dango (@Dangothedank) reportó hace 41 minutos

  me voy del pais, llevo una semana tratando de cancelar mi servicio hogar y @Tigo_Colombia no hacen mas que darme largas, ignorar mis mensajes y dejarme dias esperando un tal "full tigo" ¿tengo de verdad que poner un derecho de peticion para esto?

• 
  Ochoa (@ochoa17259) reportó hace 42 minutos

  @Tigo_Colombia que karma esta empresa, se "cae" el internet, llamo, me responde un bot y me dice que hay un daño interno (libreto) Y QUE HASTA EL JUEVES VIENE UN "TÉCNICO" A REVISAR!!!!! Y los ve uno en manada sentados en un parque o cafetería mamando gallo todo el día!!!

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 45 minutos

  Señores @sicsuper buenas tardes, hoy se cumple el tiempo de recibir respuesta de una queja ante el operador @Tigo_Colombia y no he recibido respuesta, No adopten malas prácticas de quienes vigilan.

• 
  Jesus Leguia (@JesusLeguia77) reportó hace 47 minutos

  @Tigo_Colombia @Movistar Ese es el problema, se quedan en querer, porque no atienden y sus canales de atención, ya saben que soy yo y ni me contestan, ni un ****, son una **** vergüenza

• 
  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 50 minutos

  @Tigo_Colombia ya vamos para 18 horas sin servicio

• 
  Rick🐍 (@disisrick) reportó hace 51 minutos

  Con razón veo que este mes @tigo_colombia le aumentó 50% al plan de datos de un solo golpe.

• 
  YMB (@YMB1811) reportó hace 56 minutos

  @Tigo_Colombia Que esta pasando con la señal de servicios fijos y móvil en suba desde el domingo intermitente se cae a cada minuto, desde el domingo dicen que están trabajando para restablecer el servicio y sigue lo mismo, llamo a la línea de atención y nada que me pasan asesor!

• 
  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 1 hora

  @Tigo_Colombia @Superservicios Muy malo el servicio, no lo escoge uno por bueno sino por menos peor

• 
  👁️ (@Elperla1294) reportó hace 1 hora

  @sicsuper cómo es posible que @Tigo_Colombia ponga tantas trabas para que uno cancele el plan de datos. Llevo tratando de cancelarlo desde el mes pasado y solo ponen trabas