¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja, Cali, Bogotá, Villavicencio, Medellín, Funza, Bello, Cartagena, Barranquilla, Cúcuta, Sogamoso, Armenia, Neiva, Apartadó y Manizales.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barrancabermeja |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Villavicencio |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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opinión libre y democrática - cuenta oficial
(@OLDemocratica) reportó
@Tigo_Colombia es basura
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Diana Marcela
(@DianiBecerra) reportó
@Tigo_Colombia mi papá está hospitalizado y hoy amanece con el celular bloqueado por falta de pago, hace 4 días pagué, es urgente que le reactiven el servicio es ni única línea de comunicación con el. Por favor respondan rápido, no hasta que el área encargada revise. Urgente
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La Profe Pirula 👩🏫😘😍
(@adrymolina) reportó
@Tigo_Colombia no decepciona a la hora de decepcionar, mi papá en Pereira les compró el servicio y hace 3 días está esperando a la instalación y nada. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Pablo de Lorca
(@LaQuintaLuna3) reportó
Y reitero Es un asalto pagar Un servicio Que no se presta Esto hace de @Tigo_Colombia Una mala Y miserable empresa. El que pueda colaborar RT Para que otros no caigan.
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Aquiles Baeza
(@MulaDePesebre) reportó
@Tigo_Colombia @santorendon Pésimo servicio post venta, ni loco se vaya a meter con @Tigo_Colombia
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Luis Ignacio López
(@luislopezm) reportó
@turo92 @Tigo_Colombia Nada, funciona normal
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Ger
(@E48240420) reportó
@Tigo_Colombia el mejor Internet... Tanto así que todas las semanas de cae... Ya más de una semana sin internet y no dan solución...
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Pablo de Lorca
(@LaQuintaLuna3) reportó
Y reitero Es un asalto pagar Un servicio Que no se presta Esto hace de @Tigo_Colombia Una mala Y miserable empresa.
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Edison Darley Suárez
(@darley82) reportó
@santorendon @Tigo_Colombia llevo mucho tiempo con este operador, al principio tuve algunos inconvenientes por que le agregué otro router y este me estaba tumbando la señal, luego adquirí uno más potente y nunca más he tenido problemas. El servicio es muy bueno
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Dinikela 🇨🇭🏳️🌈
(@Serendipitythks) reportó
@Tigo_Colombia este año empezaron con el pie izquierdo. Tengo 10 GB, msj y minutos ilimitados mensualmente y no me sirve de nada porque la señal en Bogotá e pésima. La respuesta del valle center: aumente su plan. 6 años con Tigo para esta respuesta, el colmo.
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Vanessa O.
(@Vaneog27) reportó
@Tigo_Colombia Llevo 20 días sin internet y la factura me llegó igual, casi todos los días reporto el problema y no me dan solución.
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Catalina Cadavid
(@oidoracritica) reportó
@Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño en un decodificador de tv? Estamos sin Internet, sin fijo y daño en un decodificador de tv Qué mal servicio de atención al cliente
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Carlos Enrique Diaz
(@CarlosEDiaz9) reportó
A alguien más le esta fallando el Internet de @Tigo_Colombia?
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Reinaldo Del Gallego
(@R_Del_Gallego) reportó
@Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...
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Daniel.
(@turo92) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
¿Alguien más está sufriendo con el internet hogar de @Tigo_Colombia? 😡
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El auténtico Tocayo
(@letocayo) reportó
@Tigo_Colombia Lea bien, BOT. Es algo que es un problema en general de la página...
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Reinaldo Del Gallego
(@R_Del_Gallego) reportó
@Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...
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ANA CALLE
(@calle_ana) reportó
@Tigo_Colombia Dizque le cambian la tecnología al servicio telefónico, para cortar el tema del hurto de cable, y esta "nueva" tecnología tampoco funciona y nadie da respuesta.....
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Manu Hpta 🇨🇴
(@ManuelHptaCO) reportó
@Tigo_Colombia aparte de que el servicio es costoso por unas cuantas megas y para servicio al cliente son pésimos? Nojoda.
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Mauricio Escobar
(@andresme9) reportó
@Tigo_Colombia Oe ya les pagué por q me tienen sin servicio.
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Carlos Enrique Diaz
(@CarlosEDiaz9) reportó
No puedo creer que en la zona donde esta bajo cuarentena estricta y muchos estamos teletrabajando las comunicaciones hoy de @Tigo_Colombia y la señal de @TDTColombiaTV esta completamente nefasta
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ANA CALLE
(@calle_ana) reportó
@Tigo_Colombia Mi deseo es que conteste un oerador o asesor, no un robot, al cual dejo mi numero celular dizque par que me llame..... 😱 Lo peor... Nunca llama... Se acabó el servicio personalizado... 😱 😱 Cerraron?
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Again
(@AG198405) reportó
@Tigo_Colombia Sin embargo me he cansado de explicar mil veces mi caso y todo el tiempo me han dado la misma respuesta inoficiosa por eso he llegado a las instancias que la @sicsuper atiemd ami caso con la apruebas pertinentes que tengo en mi disposición
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little dark blanket 🎟🕳🚶🏻
(@ferchomantilla) reportó
Recargué 18k pesos para dos paquetes de datos con @Tigo_Colombia y no me dieron el servicio, llamo a la línea de atención al cliente y me dicen qe no pueden hacer nada para devolver el dinero. No sean abusivos y no roben a la gente. No ofrezcan un servicio que no darán @sicsuper
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Lina Maria Arango
(@linarochaa_) reportó
@Tigo_Colombia como es posible que me quede sin servicio por supuesta falta de pago, cuando mi pago lo realice el día 2 de enero! Me parece el colmo el servicio que le están brindando a sus clientes
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Reinaldo Del Gallego
(@R_Del_Gallego) reportó
@Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...
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ANA CALLE
(@calle_ana) reportó
@Tigo_Colombia Bueno dique si... Un robot.. Que registra llamada y dice... Luego te llamo... Q mal servicio, cada vez peor...
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Montoya🍒🍋
(@LimonVel) reportó
Cómo hijueputas llevo 15 minutos esperando para contactarme con un asesor? @Tigo_colombia
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Sebastián.
(@tiancardona_) reportó
@Albuseveruspot @Tigo_Colombia @ClaroColombia Todos son una porquería
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ANA CALLE
(@calle_ana) reportó
@Tigo_Colombia Y el lio.. Es que no hay otro operador que sea bueno... Aplica el dicho : es mejor malo conocido..