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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 53% Internet (53%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali, Bello, Popayán, Sogamoso, Valledupar, Bucaramanga, Cartagena, Pueblo Nuevo, Sincelejo, Tunja, Villavicencio, y Timbío.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 3 horas
Medellín Internet hace 5 horas
Bogotá Corte Total hace 8 horas
Barranquilla Internet hace 16 horas
Cali Internet hace 16 horas
Bello Internet hace 17 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dsbabiloniah
    Daniel (@dsbabiloniah) reportó

    @Tigo_Colombia Ese WhatsApp de ustedes sirve para un monda y llego 2 días sin celular malparidos

  • alvaronao
    AA (@alvaronao) reportó

    @Tigo_Colombia @Catheri6063915 No hay internet en servicio hogar qje pasa

  • boteroduque
    Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó

    @camilo7063 @Tigo_Colombia Ese chat no resuelve nada. Y la línea telefónica, o está caída, o lo dejan a uno una hora esperando y se cae la llamada.

  • Natty_2815
    la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó

    @Tigo_Colombia Pero no sirve! Que hago pues

  • Danielmv_77
    Daniel Monroy Vega (@Danielmv_77) reportó

    @Tigo_Colombia estoy mamado con ese pésimo servicio y no son capaces de revisar que esta pasando siempre cancelan las hptas visitas

  • xyug
    Juan Manuel Garcia G (@xyug) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper la página y aplicación de tigo desde ayer no sirve, no registra el pago pero si cortan el servicio no hay atención de asesores solo bot q no sirve

  • favmaracucho
    Tommy J. Del Villar M. (@favmaracucho) reportó

    @Tigo_Colombia tengo días intentando cancelar mi contrato por via internet sin éxito, que pésimo servicio. Les agradecería su máxima colaboración para este tema.

  • Juandavidj84093
    tordon 101 (@Juandavidj84093) reportó

    @MovistarCo @Tigo_Colombia estoy sin servicios desde el 4 de mayo, reportado y ni por ahí solución, y veo que el problema son varios usuarios. @sicsuper está autorización de monopolio nos jodió.

  • SergioM851219
    S (@SergioM851219) reportó

    El servicio de @Tigo_Colombia es la basura más grande que hay. Señores @sicsuper sancionen a esos hijos de **** por ese pésimo servicio, trabajen una vez en su chochina vida.

  • jerau_dj
    JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó

    @Tigo_Colombia la línea de atención 300 3330000 no sirve para un ******! El servicio es pésimo, la atención es perversa, el chat not no sirve para nada, nadie da soluciones, voy a llevar el caso ante la superintendencia industrial y comercio. Son los ladrones negligentes.

  • Linda_Puin
    Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó

    @Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución

  • MGLE23
    Lu23 (@MGLE23) reportó

    @Tigo_Colombia Ni por WhatsApp ni nada ,que 💩 de servicio .

  • strawute
    d1cknb@lls (@strawute) reportó

    @Tigo_Colombia Sus asesores en whatsapp ni dan la cara 🤡 que según en intervalos de 5 minutos respondían y ya pasó media hora y nada. Las llamadas de acoso por parte de ustedes continúan y no tengo solución aún.

  • YeisonGmez8
    🎙️Yeison Gómez (@YeisonGmez8) reportó

    @medum0879 @milo1280 @Tigo_Colombia No pésimo eso al menos aquí en Cali.

  • La_Amayaa
    Juletzy Arregocés Amaya 🌴🌞⛵ (@La_Amayaa) reportó

    Qué difícil es encontrar ayuda en @Tigo_Colombia

  • ergrafico
    Erick Rodriguez (@ergrafico) reportó

    @Tigo_Colombia @emilixnx En esos canales no solucionan nada solo dicen que un técnico va y nunca va.. y la señal todos los días es terrible han desmejorado un montón

  • lamora1990
    Charlotte (@lamora1990) reportó

    Los desgraciados de @Tigo_Colombia me tienen sin internet hace 6 días, y vaya uno llámelos a cancelarles la porquería de servicio y cuelgan la llamada, fui a las oficinas y me negaron la atención. Vamos con @sicsuper porq ni dan la cara

  • GomezLuis91712
    LUIS FERNANDO GOMEZ MARIN (@GomezLuis91712) reportó

    @Tigo_Colombia Realice el pago esta mañana y nada de la conexión

  • djcors
    Jonathan Cors (@djcors) reportó

    Lo insólito de @Tigo_Colombia es que dentro de mi casa con una sola barrita de señal, funcionen mejor los datos que el mismo wifi, estando sentado al lado del router. Ahora contestan la misma ****** que llamen a la línea que no resuelven ni chimba

  • GonzalezCa3155
    carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó

    @Tigo_Colombia Para hoy nuevamente una visita programada y tampoco.... Que pasa con uds señores Tigo?? Hoy cumplimos 8 días sin internet ni tv Hasta cuándo?? Solución inmediata x favor.

  • richard78anmave
    Rīchąrd (@richard78anmave) reportó

    Solo sabe decir escribe al wsapp, donde contesta una punta IA que no sirve ni para mondá o escríbanos al privado. NO arreglan el problema q ya se ha dicho varias veces en dónde esta localizado. Definitivamente esto que emigro de @Tigo_Colombia y después estan jodiendo q vuelva

  • Gairapeople
    Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó

    @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo no estoy conforme con la atención de su parte, dizque se genera doble facturación porque dizque debo el mes pasado cuando estoy al día, desde el 14 me generó doble cobro, pago esa factura y me retiro, ahí está la asesora agresiva porque reclamo mi servicio derecho. @sicsuper

  • Lithium_Matthew
    Scott Matthew (@Lithium_Matthew) reportó

    @Manuler @Tigo_Colombia Lo peor es que son bots, llegar a hablar con un asesor es una odisea y cuando lo haga, esa gente no está ni capacitada, ni con la facultad para ayudar.

  • Malejozaja
    Ma (@Malejozaja) reportó

    @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar tiene mera señal, el único problema es que venden sus datos y resulta usted como con tres planes de celulares por allá en soledad Atlántico y con internet y telefonía en cualquier roto en Bogotá. Desde adentro le hacen contratos y lo ponen a voltear y a pagar.

  • diegoandresbn28
    Diego Bermudez (@diegoandresbn28) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Por qué llevo dos días tratando de solicitar el cambio de sim a esim y en las tiendas físicas me quieren obligar a contratar un plan postpago, mientras que el servicio que ofrecen online esta bloqueado? ¿Política de Tigo?

  • Camilo39970980
    Camilo (@Camilo39970980) reportó

    @Tigo_Colombia Ese momento incómodo en el que debes trabajar pero el servicio de tigo es tan miserable que el Internet deja de funcionar. Un chiste de empresa y una porquería de servicio

  • luchygabsch
    luchygab (@luchygabsch) reportó

    @milo1280 @Tigo_Colombia Yo tenía el trío con Movistar pero esa TV estaba muy costosa y me quedé con el súper internet solamente y tengo unas plataformas y me ahorré la mitad. No tengo quejas del servicio de Movistar, nunca se daña

  • Jeffer_Trujillo
    Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó

    @Tigo_Colombia A eso sumarle que ya llevo tambien casi 12 horas sin servicio de televisión

  • porque1081
    .... (@porque1081) reportó

    @federicoanton31 @Tigo_Colombia Y el de hogar es peor

  • MGLE23
    Lu23 (@MGLE23) reportó

    @Tigo_Colombia Que servicio tan remalo,nunca responden las solicitudes de nada, no contraten con esta empresa.