¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Popayán, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Bogotá, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro, Bello, Pereira, Girardot City y Riosucio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cartago |
Wi-fi | |
| Popayán |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@Tigo_Colombia Esta empresa debería dedicarse arreglar y mejorar sus servicios, necesitamos una solución inmediata
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Julieta Cruz
(@positivos8) reportó
@martha4driana @Tigo_Colombia Es muy desilusionante pagar por un servicio que nunca puedes usar porque siempre está caído
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Carlos Leon
(@carlillosleon) reportó
@Tigo_Colombia aún con servicio deteriorado. Malo servicio de atención y mantenimiento.
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Clasico de esta empresa de dejar todo a medias, hice un reclamo y me dejaron esperando hasta que me colgaron, necesito ayuda
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Julieta Cruz
(@positivos8) reportó
@JosManu829 @Tigo_Colombia Es verdad, es la peor empresa de telecomunicaciones que tiene el país
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una Diana más
(@1Diana_mas) reportó
De respuesta lleva dos semanas presentándose a la tienda de @EcoplazaCC y el administrador de la tienda @Tigo_Colombia no le da el equipo. Tiene que presentarse acaso con la policía? Para que le entreguen un equipo que lleva más del 80% pago. ? Por favor no compren en
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Julieta Cruz
(@positivos8) reportó
@martha4driana @Tigo_Colombia Es muy mal servicio, no contestan la atención al cliente, cada día va más mal esta empresa
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@DAYNOX316 @Tigo_Colombia Tigo es una empresa muy deficiente, la realidad es que cada día sus servicios están peor
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Paola Andrea Ramirez
(@PaolaAn08747226) reportó
@Nicolas23762828 @Tigo_Colombia La red de esta empresa está súper mala, se llama y nos dan respuesta el pésimo que en los últimos días están ofreciendo
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@ganaderiarami @Tigo_Colombia Esta empresa debería salir corriendo de Colombia, esta cada día peor, sus servicios van para abajo
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@Tigo_Colombia Es un problema comunicarse con el call center, llamo a que me den solución de los problemas de red que mantengo
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MaraArteaga
(@margara742) reportó
@Tigo_Colombia Definitivamente que mal servicio el de Tigo en Medellín desde hace un mes no tenemos línea telefónica y no se han dignado a revisar qué pasó, pero la cuenta o.siguen cobrando sin prestar el servicio. Respeten los usuarios.
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una Diana más
(@1Diana_mas) reportó
No compren en la tienda @Tigo_Colombia de @EcoplazaCC . Además de eso el administrador tiene un trato terrible. Tenemos video de como trato a mi hermano el día de hoy .
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Paola Andrea Ramirez
(@PaolaAn08747226) reportó
@Tigo_Colombia El mejor momento será cuando tigo de una buena señal, parece que estamos en pasado con esos árticos tan malos
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@FerreroKami @Tigo_Colombia Deberían estar atentos a las solicitudes que hacemos los clientes, su señal esta pésima
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una Diana más
(@1Diana_mas) reportó
@Tigo_Colombia en @EcoplazaCC ubicado en Mosquera mi hermano cometió el error de comprar un teléfono. Lo devolvió al 3 día dejo el equipo en la tienda tigo y luego puso queja ante la @sicsuper. Esta pagando las cuotas del celular. Estos días después de mucho tiempo de espera de .
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@An_kast @Tigo_Colombia A ellos no les importa escuchar al cliente, si lo hicieran pues no ofrecerían este pésimo servicio que tienen
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Claudia Mendez
(@Claudia79056944) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Esta empresa nos está dando el pro servicio de Colombia, su servicios de telecomunicaciones son lo peor
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Julieta Cruz
(@positivos8) reportó
@Tigo_Colombia No recomiendo a mis amigos están empresa, es el pedir operador de servicios, ningún servicio es bueno
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Valentina Pinzon
(@Valenti23712300) reportó
@guuttyy9 @Tigo_Colombia Tigo tiene la peor atención, son groseros y solo se enojan cuando se les dice que ofrecen un mal servicio
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Aura Salinas
(@Loca_Indecisa) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.
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Valentina Pinzon
(@Valenti23712300) reportó
@Tigo_Colombia No entiendo su publicidad??? Porque dicen que tienen velocidad, pero quizás esa velocidad es a paso de tortuga porque siempre está caída
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Frases de motivacion 💕❤️
(@AnaSoto29254260) reportó
@SofiaHe12932052 @Tigo_Colombia Deberían estar más pendientes de los clientes, deberían estar solucionado el problema de red, quiero cambiarme rápido de este operador
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@lopezsilvana245 @Tigo_Colombia No recomiendo esta empresa, siempre tiene problema y sus asesores no pueden solucionar nada
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JohnVa
(@javanegas) reportó
Señores @Tigo_Colombia se completan 24h sin internet, TV y telefonía en un sector de La Estrella, Antioquia. El servicio técnico no responde y sólo hay una respuesta automática. ¿Qué pasa con el servicio? @AlcaldEstrella @juanabad1985
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Valentina Pinzon
(@Valenti23712300) reportó
@Tigo_Colombia Un asesor me dijo que esperara un minuto, pero pasaron 53 minutos y nunca me dieron respuesta, siempre estuvo una maquina hasta que me tiraron el teléfono
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Lorena Ariza
(@Lorena954ariza) reportó
@Tigo_Colombia Quiero que mejoren los servicio, son la peor empresa, cada día su señal es más mala
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Pedro Luis
(@Pesabana) reportó
@Tigo_Colombia Con ustedes uno no sabe si reírse si coger rabia ,!! Lo que si se es que dan lastima como compañía , pésima mala ,! Otra ves sin señal por Dios !! @sicsuper toca con ustedes por que el cobarde de Marcelo cataldo me bloqueo ,! Así son los ladrones como el
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Valentina Pinzon
(@Valenti23712300) reportó
@Tigo_Colombia Estoy desconectada por completo, no me entran llamada, no me entrar mensajes, que debo hacer para tener una solución?
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Paola Andrea Ramirez
(@PaolaAn08747226) reportó
@aydeh56 @Tigo_Colombia Yo también hace días hice un reclamo y no veo la respuesta, será que borraron mi solicitud? Sus canales de comunicación no sirven