Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 02/09/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Barranquilla, Apartadó, Cali, Manizales, Barbosa, Pueblo Nuevo, San Martín, Maicao, La Estrella, Cartagena, Buga, Tunja y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nicolezrd Nicole (@nicolezrd) reportó

    @Tigo_Colombia Allá dejaron en espera más de 1 hora. Solo responde una máquina.

  • Mateo910 MamerTeo (@Mateo910) reportó

    @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal de win, nojoda

  • DanaDevia Dana (@DanaDevia) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @Tigo_Colombia @Juanbalbal Desde las 5 y no he recibido noticias solo que es una falla en la zona mensaje que envían siwmpre Sin Inter w Playa Salguero

  • DanaDevia Dana (@DanaDevia) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬

  • CamiloAndres_93 Camilo Andres (@CamiloAndres_93) reportó

    @Tigo_Colombia Que basura es ese ChatBot de WhatsApp, desde el viernes temprano tratando de comunicarme por ahí y siempre el mensaje de que la solicitud será atendida por un asesor, pasan las horas y a las 8 PM llega el mensaje del horario de atención y que mañana será atendido.

  • builes60 Juan Builes (@builes60) reportó

    @Tigo_Colombia señores 20 días solicitando la modificación del valor erróneo en mi factura con radicado y al día de hoy no solucionan, adicional llevo 4 horas esperando su llamada como indicaron vía Wathsapp. Y 30 min esperando un asesor por llamada @sicsuper quién responde?

  • indi_gooooooooo Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

  • AndresOso09 Andres Osorio (@AndresOso09) reportó

    @jar_vars @Tigo_Colombia La cara de cinismo de esta gente, que basura

  • adriacas ADRIANA CASAL (@adriacas) reportó

    @Tigo_Colombia señores Tigo el 30 abril solicite por este medio el cambio de plan Trío a Dúo, hoy recibí la factura de Mayo y no fue aplicado el cambio y en su defecto me cobraron más de lo que venia pagando. Necesito solucionar por favor.

  • 1Diana_mas una Diana más (@1Diana_mas) reportó

    @Tigo_Colombia @EcoplazaCC No sirve escribir por interno solo me dicen que me debo acercar al @EcoplazaCC y ya he ido y no me dan el equipo.

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Laucamarg @Tigo_Colombia Total porque uno si pagando con juicio por un buen servicio pero ellos no hacen nada por nosotros

  • AndresOso09 Andres Osorio (@AndresOso09) reportó

    @Cristiforer @Tigo_Colombia Si, que porquería este servicio

  • JohnMQuin John Mesa Quintero (@JohnMQuin) reportó

    Pésimo servicio de @Tigo_Colombia qué mal servicio. Todo el tiempo es el mismo problema. Internet caído, televisión sin señal. Qué tal fuera gratis! De remate pasan de asesor en asesor, llevo 4

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Tigo_Colombia Muchas gigas pero son muy lentas no me gustó el servicio de tigo

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @AndrsSalgadoB1 @Tigo_Colombia Nadie puede emprender con un servicio tan malo como el de tigo

  • David93J Juan (@David93J) reportó

    @KatyChC @Tigo_Colombia Queee? Enserio? El mío también se cayó

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Lo investigaria con su Internet pero esta tan lento que no puedo

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Johacruzy @Tigo_Colombia Uy si porque me pase a tigo por eso pero no tantas gigas no sirven de nada si el servicio es malo

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @guuttyy9 @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Eso es lo que demuestran con estas publicaciones por algo no dicen nada sobre el servicio que prestan

  • CamiloAndres_93 Camilo Andres (@CamiloAndres_93) reportó

    @Tigo_Colombia Que ineficiencia por parte de ustedes, lastima, con servicio bueno y mala atención al cliente.

  • 1Diana_mas una Diana más (@1Diana_mas) reportó

    @Tigo_Colombia esperando que me entreguen el equipo que compre en @EcoplazaCC y el administrador Molina no quiere entregar.

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Tigo_Colombia Me pase a tigo celular por esta promoción pero sale muy malo eso plan

  • hannanevesp h. (@hannanevesp) reportó

    @Tigo_Colombia Por que me están cobrando por un servicio que desde el 29 de marzo no activaron a mi línea? Hágame el favor y ayúdenme con eso.

  • AndresOso09 Andres Osorio (@AndresOso09) reportó

    @Cristiforer @Tigo_Colombia La peor si es! No hay más que decir

  • DanaDevia Dana (@DanaDevia) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬

  • builes60 Juan Builes (@builes60) reportó

    @Tigo_Colombia Son el peor servicio, lastimosamente era el único operador donde vivi, termino la claudula de permanencia y me paso para @ClaroColombia ya que iniciaron cobertura. Nunca solucionan nada, ni con los radicados generados, las líneas no las contestan y el chatbot ni hablar

  • DoradaLibelula Libelula Dorada (@DoradaLibelula) reportó

    @Tigo_Colombia es increíble el mal servicio de internet, la señal no da ni para cargar el correo

  • DanaDevia Dana (@DanaDevia) reportó

    @Tigo_Colombia Hoy fue la 4 vez que va un técnico a mi casa a perder el tiempo nada que solucionan NO TENGO INTERNET NI TELEVISION desde el 19 mayo, que pésimo servicio y se llama los asesores solo dicen sigase quejando para que le pongan atención 🤬

  • JuanaCaisedo Juana Caisedo 🇨🇴🤜 (@JuanaCaisedo) reportó

    @Tigo_Colombia Quiero que mejoren el servicio que esta más malo que siempre