Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
10 jul, 23:00 GMT-4	0	0
10 jul, 23:20 GMT-4	0	0
10 jul, 23:40 GMT-4	0	0
11 jul, 0:00 GMT-4	0	0
11 jul, 0:20 GMT-4	0	0
11 jul, 0:40 GMT-4	0	0
11 jul, 1:00 GMT-4	0	0
11 jul, 1:20 GMT-4	0	0
11 jul, 1:40 GMT-4	0	0
11 jul, 2:00 GMT-4	0	0
11 jul, 2:20 GMT-4	0	0
11 jul, 2:40 GMT-4	0	0
11 jul, 3:00 GMT-4	0	0
11 jul, 3:20 GMT-4	0	0
11 jul, 3:40 GMT-4	0	0
11 jul, 4:00 GMT-4	0	0
11 jul, 4:20 GMT-4	0	0
11 jul, 4:40 GMT-4	0	0
11 jul, 5:00 GMT-4	0	0
11 jul, 5:20 GMT-4	0	0
11 jul, 5:40 GMT-4	0	0
11 jul, 6:00 GMT-4	0	0
11 jul, 6:20 GMT-4	0	0
11 jul, 6:40 GMT-4	0	0
11 jul, 7:00 GMT-4	0	0
11 jul, 7:20 GMT-4	0	0
11 jul, 7:40 GMT-4	0	0
11 jul, 8:00 GMT-4	0	0
11 jul, 8:20 GMT-4	0	0
11 jul, 8:40 GMT-4	0	0
11 jul, 9:00 GMT-4	0	0
11 jul, 9:20 GMT-4	0	0
11 jul, 9:40 GMT-4	0	0
11 jul, 10:00 GMT-4	0	0
11 jul, 10:20 GMT-4	0	0
11 jul, 10:40 GMT-4	0	0
11 jul, 11:00 GMT-4	0	0
11 jul, 11:20 GMT-4	0	0
11 jul, 11:40 GMT-4	0	0
11 jul, 12:00 GMT-4	0	0
11 jul, 12:20 GMT-4	0	0
11 jul, 12:40 GMT-4	0	0
11 jul, 13:00 GMT-4	0	0
11 jul, 13:20 GMT-4	0	0
11 jul, 13:40 GMT-4	0	0
11 jul, 14:00 GMT-4	0	0
11 jul, 14:20 GMT-4	0	0
11 jul, 14:40 GMT-4	0	0
11 jul, 15:00 GMT-4	0	0
11 jul, 15:20 GMT-4	0	0
11 jul, 15:40 GMT-4	0	0
11 jul, 16:00 GMT-4	0	0
11 jul, 16:20 GMT-4	0	0
11 jul, 16:40 GMT-4	0	0
11 jul, 17:00 GMT-4	0	0
11 jul, 17:20 GMT-4	0	0
11 jul, 17:40 GMT-4	0	0
11 jul, 18:00 GMT-4	0	0
11 jul, 18:20 GMT-4	0	0
11 jul, 18:40 GMT-4	0	0
11 jul, 19:00 GMT-4	0	0
11 jul, 19:20 GMT-4	0	0
11 jul, 19:40 GMT-4	0	0
11 jul, 20:00 GMT-4	0	0
11 jul, 20:20 GMT-4	0	0
11 jul, 20:40 GMT-4	0	0
11 jul, 21:00 GMT-4	0	0
11 jul, 21:20 GMT-4	0	0
11 jul, 21:40 GMT-4	0	0
11 jul, 22:00 GMT-4	0	0
11 jul, 22:20 GMT-4	0	0
11 jul, 22:40 GMT-4	0	0
11 jul, 23:00 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (16%)
Teléfono (16%)
Corte Total (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barranquilla, Pasto, Bogotá, Neira, Cali, Bucaramanga, Valencia, Corozal, La Estrella, Sincelejo, Santa Rosa de Osos, Duitama, Cúcuta, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 36 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 horas
Pasto	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rosario González (@GonzalezYsmelia) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia la peor señal hoy que juega la selección nos quitaron el servicio a Itagüí Antioquia para cobrar si son buenos
Jairo Velandia (@jairovelandiaf) reportó hace 14 minutos
Que hp señal tan pésima de la @Tigo_Colombia
SAN-JOS (@eddyferrerperer) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia @DeiverTeje26551 Hoy nuevamente dañado el servicio!!
🍃🍃 Developer (@wikilag) reportó hace 16 minutos
Han pasado 3 horas y siguen con el mismo problema? @sicsuper @Tigo_Colombia
J A D S (@Joseadolfodazas) reportó hace 16 minutos
Ya es hora que @Tigo_Colombia instale una antena en La Junta, La Guajira, para que su señal cubra esa zona, donde el turismo constante se queja por no haber otro operador diferente a @ClaroColombia que presta un servicio deficiente e inestable.
🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 16 minutos
Vengo de reunirme con un amigo abogado, ya reuni todas la pruebas para escalar mi caso a @sicsuper , la negligencia de @Tigo_Colombia es de otro nivel. Solo por consejo de abogado hago este aviso para que en caso de negarme a algo, exista la prueba de aviso.
Samuel (@mellamandavid1) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia Entonces cual es la gracia, para que estoy pagando un plan de datos que me va a dejar barado apenas se va la luz o se cae el Internet? Sin dudas es de las peores empresas que hay
Oscar 🌟12🌟 (@Osortega_7) reportó hace 22 minutos
SIGUEN GENERANDOLE FACTURAS Y HACE 2 MESES NO TENGO PLAN!!!! @Tigo_Colombia @sicsuper QUE ES ESTE ROBO???!
John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 25 minutos
Comunicarse con @Tigo_Colombia es lo peor que me ha podido pasar, sus canales de atención son una encrucijada que llevan a un menú de WhatsApp que no resuelve tu problema.
AngieR (@arov18) reportó hace 28 minutos
@Tigo_Colombia @ElkinNiisperuza @sicsuper Es mentira. La línea nacional y fijo para contactar debe ser móvil Tigo. En wsp piden número de contrato pero no me deja entrar a la app para conocer el número. Pésimo servicio.
Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 31 minutos
Ahora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios
Luis Sanchez (@luis7930) reportó hace 32 minutos
@sicsuper en serio me pregunto si acaso ustedes tienen a bien responder una queja, a quien se le reclama cuando los operadores moviles no cumplen con los servicios que venden? ¿Que pasa si @tigo_colombia no garantiza un servicio que cobra por adelantado h tampoco ayiende pqrs?
JAIR SALAZAR MUÑOZ (@ELABEJON2) reportó hace 40 minutos
Es @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .
Hgo82 (@Hgo82) reportó hace 40 minutos
@Tepha_gonbe @Tigo_Colombia Pilas que puede ser estafa, a una persona conocida le están cobrando tarjeta éxito del año 2013, y nunca ha tenido créditos con ellos
Pao Valdés (@paovaldesdlh) reportó hace 45 minutos
Lo peor que pudo hacer @MovistarCo es haberse fusionado con @Tigo_Colombia automáticamente bajó la calidad del servicio. Pésima cobertura y peor su servicios Hogar. Para mí desgracia, me tocará devolverme a @ClaroColombia. 🥺
En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó hace 45 minutos
@Tigo_Colombia Increíble que un día como hoy nos dejen sin señal a muchas personas, ni TV ni internet, sus respuestas de llamar y escribir no sirven porque por ahí tampoco dan respuesta, voy a denunciarlos.
Daniel (@Dansa) reportó hace 47 minutos
Llevo 2 semanas con una pésima señal de internet de @Tigo_Colombia móvil en Santa Marta, está imposible, creo que llegó la hora de dar la oportunidad a otro operador.
Otro Inmigrante 🏴‍☠️ (@Otro_Inmigrante) reportó hace 50 minutos
@Tigo_Colombia Disculpen, a quien hay que mamarle la ***** para poder hablar con una persona de soporte desde llamada?
𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó hace 51 minutos
@Tigo_Colombia Y dónde reporto el servicio de ****** que ustedes Dan?
Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 55 minutos
@Tigo_Colombia yo ya pagué mi factura y no tengo servicio! Pa cuando me lo activan?
Samuel (@mellamandavid1) reportó hace 55 minutos
La peor empresa de colombia es @Tigo_Colombia ahora nos deja sin Internet toda la noche, me despierto y todavía sin Internet? Definitivamente no sé porque estoy pagando
AngieR (@arov18) reportó hace 56 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper No he logrado comunicarme con un asesor. Una empresa que brinda servicio de comunicación sin opciones de comunicaciones. Muy malos
𝐌𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐥𝐮𝐢𝐬 (@LudwigMao) reportó hace 57 minutos
Que porquería de señal la de @Tigo_Colombia y se dan el lujo de cobrar sus malditos planes tan caros. Porquerías
Bmarron (@elfertubara) reportó hace 57 minutos
El peor servicio al cliente por llamada @Tigo_Colombia
Teo (@Hatemylifeexe2) reportó hace 57 minutos
Hasta el último de mis días voy a maldecir a @Tigo_Colombia por ser la peor red móvil que hay. Los datos ni funcionan, que hpta rabia
La Paz a toda Costa (@Full_airon) reportó hace 58 minutos
La empresa @MovistarCo @Tigo_Colombia tiene un nuevo concepto de cobro en factura, para ***** a los usuarios, disfrazado de cobro de re conexión, lo cobran cuando el cliente , no cancela oportunamente la factura en la fecha de pago, pero en mi caso, nunca me suspendieron el serv
magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 60 minutos
Empresas MALAS y @Tigo_Colombia Después de una hora y media de espera y seis turnos antes q el mío debo reclamar por tercera vez el plan q cancelé hace dos meses; q me siguen cobrando en una casa donde ya no hay equipos xq los recogieron y ya no vivo ahí… PÉSIMOS
𝐌𝐞𝐟𝐢𝐬𝐭ó𝐟𝐞𝐥𝐞𝐬 (@Anti_Cafre) reportó hace 60 minutos
@Tigo_Colombia @PatyBonilla Pura ******... ni contestan...cuando van a pasar al asesor se corta la llamada.
Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó hace 1 hora
@Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!
. (@qgvyopana) reportó hace 1 hora
Que basura ustedes y su señal @Tigo_Colombia