¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, Medellín, Bogotá, Cali, Pasto, Barranquilla, Palmira, Villa de San Diego de Ubaté, Armenia, Cartagena, Envigado, Mosquera, Bucaramanga, Montería y Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Holmer
(@holmerjd) reportó
@Tigo_Colombia Seria el peor regalo de mi vida, definitivamente esta CLARO que con @Tigo_Colombia es la peor experiencia
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Aura Amelia Pareja
(@auraameliaparej) reportó
@AlemarDuMe89 @Tigo_Colombia @ETB Así estoy yo en las mismas será general el daño?
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meh 🧈
(@Jesusdaalvarez0) reportó
@Tigo_Colombia Nah 20m me dejaron esperando y QUE EL PROBLEMA SE SOLUCIONA EL MARTES???????????????????????????
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monsalveuribe
(@monsalveuribe1) reportó
@Tigo_Colombia @LIZNATITAS20 Son una cochinada de empresa nunca el usuario es atendido telefónicamente solo informan el valor de la factura sin importarles qué problemas tiene el usuario con el servicio..no todos tienen acceso s internet para pedir un servicio..don un fiasco
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Gabriel Primo 🇮🇹🇵🇸
(@gaboprimo) reportó
Señores @Tigo_Colombia el plan empresarial de tv e internet es muy costoso, y desde la madrugada no hay servicio, llevamos todo el día sin usarlo, ya pasó el tiempo estipulado de 10 horas, que hago para que reciba lo que pago? @sicsuper
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J 🇨🇴
(@dalacuna) reportó
El internet de @Tigo_Colombia puede estar más lento????
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Juanoso (SIBARITA)
(@DionisioHermes) reportó
Señores @Tigo_Colombia Sus técnicos me dejaron sin servicio de Internet, TV y Telefonía, cuando le daban servicio a otra casa vecina. Qué tal si me atienden?
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Paulo
(@PauloLXR) reportó
@fuegoc13 @Tigo_Colombia Está pésimo el servicio en los últimos meses, con cortes diurnos y nocturnos constantes. @Tigo_Colombia
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Marjorie Ojeda I
(@ojeda_marjorie) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Para que le dicen a uno que escriba si es lo mismo no le resucen a uno nada y le habla es una maquina. Vergüenza de servicio.
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monsalveuribe
(@monsalveuribe1) reportó
@Tigo_Colombia @LIZNATITAS20 Necesito soporte técnico de tv hogar y no a sido posible un contacto telefónico y en chat responden la opción que a ustedes les da la gana de contestar..no sean irrespetuosos con el usuario como la factura es tan clara y oportuna
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Holmer
(@holmerjd) reportó
@Tigo_Colombia Seria el peor regalo de mi vida, definitivamente esta CLARO que con @Tigo_Colombia es la peor experiencia
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Juanoso (SIBARITA)
(@DionisioHermes) reportó
@soypastusa @Tigo_Colombia Dame señal
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J 🇨🇴
(@dalacuna) reportó
Puede el internet de @Tigo_Colombia estar más lento??
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Holmer
(@holmerjd) reportó
@Tigo_Colombia Lo peor de lo peor los paquetes de @Tigo_Colombia
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MAURICIO JARAMILLO GALVIS
(@Mauricio1963) reportó
@DionisioHermes @LHName @Tigo_Colombia Ese es el operador más malo que hay en este país. Ah... Y duplican las facturas de cobro.
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
@fuegoc13 @Tigo_Colombia Marca este teléfono desde tu celular 0344444141 y veras que te contestan para que puedes pelear todo lo que quieras con esta porquería de Tigo.
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Luis
(@Luisrh172013) reportó
@Tigo_Colombia @AdryVasquezRo Que servicio pésimo el que están presentando tengo con el día de hoy cinco días sin teléfono,televisión y internet lo peor es que ese programa que tienen en la contestadora todo lo que sabe es decir que según están reparando
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Fuego C13
(@fuegoc13) reportó
Estoy sin Internet en casa @Tigo_Colombia y como mi operador de celular no es tigo-une y no tengo teléfono fijo, no hay manera de recibir soporte técnico. -.-
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Hernan Camilo
(@hernandario628) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes quieren que uno pague puntual pero el servicio es pésimo 👎 Todo el día sin señal de internet
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Ellien Rico Zapata
(@EllienRico) reportó
@Tigo_Colombia mi línea no funciona y está al día. Ni siquiera me deja llamar al *300, necesito solución
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Sebastian Martinez
(@sebas_insane) reportó
@ClaroTeAyuda sigo esperando que puedan darme solución , dan asco, maldigo el día que me cambie de @Tigo_Colombia porque no me dio señal un día y acá con ustedes he pasado hasta 3 días y ahora me tienen pagando 160megas que no recibo porque se quemo el ********* mordem
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hugo paternina
(@hupagu18) reportó
@Tigo_Colombia Hoy fue realizada una visita tecnica de un funcionario de tigo, reviso el servicio y dijo que habia inconsistencias de señal anormales de llegada y que se procede a escalar el daño con otro personal de tigo encargado....el caso sigue abierto
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Dra Sweetty
(@AlemarDuMe89) reportó
Llevo 12 horas sin servicio de Internet, TV y teléfono @Tigo_Colombia Todos los días hay una falla. Díganme qué este mes que viene hay descuento o compensación, porque honestamente todos los meses pago completo. Que desastre. Lastima no hay @ETB en Quilla.
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Misterfer
(@misterfer1704) reportó
Señores @Tigo_Colombia un daño por mas de una semana en Internet fijo y televisión y no dan una respuesta concreta @sicsuper, cuanto tiempo va a tardar en restablecer el servicio en Ibagué, quien responde por más de una semana de daño?
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Galabr
(@Jafgal08) reportó
@Tigo_Colombia últimamente los fines de semana el servicio de Internet no funciona, pago puntual pero la verdad me tiene muy desepcionado el mal servicio, uno llama a soporte y ponen una grabación que si tenemos problemas estamos trabajando, así llevo 6 días del mes.
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Nicolas Polo
(@nick18606) reportó
@Tigo_Colombia La peor😡🤬🤬🤬🤬
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JulianQuintero
(@JulianQuintero8) reportó
@EwyMusic @Tigo_Colombia Te han dado respuesta? Aquí en Cúcuta estamos igual
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alejandra giraldo
(@aleja090827) reportó
@Tigo_Colombia gracias por dejarme sin señal para ver los partidos,llevamos dos días con señal pixelada ni Roland Garros ni copa america pero la factura si llega 100%de cobro que mal servicio
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Ruben
(@Ruben08363980) reportó
@DionisioHermes @Tigo_Colombia Nada raro, que servicio tan mediocre. Cuando llaman a preguntar, si recomendaríamos a @Tigo_Colombia a un conocido, respondo, ni a un enemigo le recomendaría ese “servicio” que tiene dos opciones, malo y re malo!
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Holmer
(@holmerjd) reportó
@Tigo_Colombia Seria el peor regalo de mi vida, definitivamente esta CLARO que con @Tigo_Colombia es la peor experiencia