¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Cali, Tunja, Ibagué, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Barrancabermeja, Cartago y Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Quintero
(@Carolin17638320) reportó
@Tigo_Colombia Ustedes son lo peor, me están cobrando una factura de hace dos meses, cuando ya había cancelado el servicio y entregado los equipos. @sicsuper porfa más controles con están empresas y su sucias tácticas.
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el barto
(@Jdtcpb633) reportó
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper que porquería de servicio el de tigo hogar en cali. Va 1 día y contando sin servicio en cali y nada que solucionan. Ah pero la factura ya llegó muy puntual
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Hhh
(@hhernandezh) reportó
Llevo más de una semana esperando un servicio de @tigo_colombia, incumplen citas, instalan equipos malos. Que locura de empresa.
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Alvaro Santacruz
(@Alvasan99) reportó
@Tigo_Colombia No tengo servicio desde esta mañana, que ta pasando ve
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Gerardo A Salazar h.
(@GerardoASalaza3) reportó
@elANTIMILI @Tigo_Colombia Está muy intermitente la señal.
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César Armando Parada Vargas
(@CsarArmandoPar1) reportó
Ustedes saben a qué santo debo acogerme para que funcione el Internet de @Tigo_Colombia .... otra vez caída la señal... cuál será la excusa de hoy???? @sicsuper ...
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⭕️scar⚡️
(@OscarSerpa0210) reportó
Bueno tercer día sin wifi @Tigo_Colombia, cual recomiendan para cambiar esta porquería?
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴
(@AlejoSegura) reportó
Sres @Tigo_Colombia me urge por favor que revisen y ojala reparen daño en Cali sector Sameco Los Alamos. No hay internet ni telefonía fija. 12.08Mediodia. Gracias por responder.
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NESTOR J. CORDOBA A.
(@NJCORDOBA) reportó
@Tigo_Colombia estoy tratando de pagar mi factura en linea y no aparece mi información. Tengo mi servicio suspendido.
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sergio galea
(@sergiogaleah) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio de toda #colombia descarados cobrando un servicio que ya fue cancelado y que no prestaban, abusivos #internet jamas tomen un servicio con este operador
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Oscar Mario Correa T
(@Oscarperiodista) reportó
Amigos de @Tigo_Colombia estoy tratando de pagar mi celular por su plataforma y no funciona, pero se lo aseguro que para cortar el servicio si corren. ¿O será que no me van a cobrar?
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Luis Daniel
(@ld_rl) reportó
Sres @Tigo_Colombia hace 5 meses solicite una cancelación de sus servicios y como es posible que todos los meses sigan facturando? Es decir es insólito voy a las oficinas y nadie arregla el problema
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Juan Camilo C.
(@CollazosTocora) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Entiendo que febrero fuera un mal mes y terminarlo súper mal, pero que necesidad de empezar marzo haciendo reclamos en @Tigo_Colombia ?
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Lu✨
(@LuRomeroF) reportó
@Tigo_Colombia perfectamente el peor servicio de atención al cliente
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Camila lopez
(@Unusuariodice) reportó
@Tigo_Colombia necesito que alguien me atienda en el.servicio de WhatsApp, prestan un servicio malisimo, cambian las condiciones y no contestan
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edwin kammerer orcasita
(@EdwinOrcasita) reportó
@DepresinyAnsie5 Así es señores de @Tigo_Colombia busquen mejorar eso, aún sigo sin respuesta.
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edwin kammerer orcasita
(@EdwinOrcasita) reportó
@Tigo_Colombia Sigo a espera
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.
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María Cardona
(@maria_cardona99) reportó
@Tigo_Colombia Cuanto tiempo debe esperar una persona para que le entreguen el paz y salvo después del pago de su deuda. Un año esperando y aún no hay respuesta, no pueden dar razón 🤔 @sicsuper
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Milena Betancur
(@MileBetancur7) reportó
@MovistarCol necesito urgente su servicio de internet hogar para mi casa en Medellín. Estoy harta de @Tigo_Colombia
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edwin kammerer orcasita
(@EdwinOrcasita) reportó
@Tigo_Colombia Sigo pendiente escribo y me dejan esperando, llevo 2 horas y sin respuesta después de enviar los datos
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AAL
(@AriasLunaa) reportó
@carmonamariaa @Tigo_Colombia Movistar es la mejor en Internet hogar... 100% seguro, pero en celular son una basura también jaja
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OtraNati💿
(@otranati) reportó
@Tigo_Colombia No compren nada con @Tigo_Colombia es una ****** de operador y le importa un **** loa clientes
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Yomaira Romanos
(@elena_yomaira) reportó
@Tigo_Colombia que pasa con la señal en San Andrés Bolívar llevamos 8 días con la señal deficiente y la antena aquí mismo. Pésimo servicio
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AAL
(@AriasLunaa) reportó
@Tigo_Colombia @carmonamariaa ¿Inconvenientes? Tengo 100 megas y nunca pasé de 5. Es más, conecto el PC a los datos del celular porque su servicio no vale un miserable peso.
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mateo
(@FlyGodMatthew) reportó
@Tigo_Colombia necesito ayuda
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❤️
(@noesteseguro) reportó
Una ****** @Tigo_Colombia no quiere ni generar factura.
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Armando Méndez
(@ArmandJMP) reportó
Señores @Tigo_Colombia llevo 3 días con el internet hogar fallando constantemente. El servicio se cae constantemente y me tiene sin internet para poder trabajar. Soluciones!!
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Mauricio Mosquera Pa
(@26mauri26) reportó
Ya @Tigo_Colombia, solucionó el problema. Esperemos que no vuelva a fallar tan cercanamente.
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Kanabico Objetor🍁🔻
(@elANTIMILI) reportó
Vea, ya llevo 20 min escuchando una música toda maluca esperando que las pifias de @Tigo_Colombia me contesten para que me reestablezcan el servicio de internet. 🤬😡