¿Está Tigo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Barrancabermeja, Ibagué, Medellín, Cartago, Popayán, Cartagena, Facatativá, Segovia, Rionegro, Montenegro y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GustavoRracho 🍻
(@guskno08) reportó
@WinSportsTV no sean gonorreas, no sean basuras, cobrar 30.000 para no mostrar todos los partidos es un robo. O el problema es de @Tigo_Colombia a quién le hago el reclamo pues? #winsport #winsportonline
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⚡
(@ladamacci) reportó
@MadeleineIsa_ @Aire_Energia @Tigo_Colombia Como si sólo fuese el wifi, tiene huevo
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Dayana.
(@DSerranoT_) reportó
Son peor que electricaribe @Tigo_Colombia
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Miguel Tomlinson
(@Miguel91T) reportó
Tengo WOM y pues no me ha fallado en todo el día, no entiendo @ClaroColombia @Tigo_Colombia A cuánto me pagan por hablar mal de WOM? JJAJAJAJ dinero es lo que se necesita. #WomMasDeLoMismo
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⚡
(@ladamacci) reportó
Si no es @Aire_Energia son ustedes @Tigo_Colombia que servicio tan HPTAAA!!
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Luis Miguel Badillo Peralta
(@LuisMiguel6929) reportó
@Tigo_Colombia señores que pasa con la señal de los móviles tigo en el Municipio de Galapa Atlántico. Malaaaa y también la wifi. No hay señal. Por favor
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K
(@K_Devenish14) reportó
Son la porqueria más grande @Tigo_Colombia
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Mauricio Lopez
(@mlopezj74) reportó
@yepes_05 @DanielSamperO Muy cierto con lo de @Tigo_Colombia en la parte rural, es pésima y el famoso roaming nunca funciona
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Juan M Angarita
(@JuanAngarita) reportó
@Tigo_Colombia A propósito, si no solucionan eso voy a denunciarlo ante la SIC para que abra un caso de la mediocridad de algunos de sus empleados y un tema bastante delicado como el manejo de datos personales y hábeas data.
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JOSEPH SUAREZ
(@jpacho0525) reportó
@Tigo_Colombia eres el pero servicio, tigo-une. 30 días trae un mes, y 28 días no tienes servicio de Internet, telefonía, mucho menos televisión. Que mal servicio maneja esta compañía de telefonía hogar.
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Juan Arrubla
(@elgordoenpausa) reportó
Hola @Tigo_Colombia , ¿tu sabes el significado de robar?, porque para mí cobrar por un servicio que no prestan es robar... Y aparte por de mil trabas para cancelarlo es ya cínico.
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Juan Padilla
(@juanpadilla_10) reportó
@_AngelyPC @Tigo_Colombia **** ese hpta servicio si está malo , ojalá llegue claro a galapa y acabe con este hpta @Tigo_Colombia . Ya no vale la pena ni insultarte hermano . Si no cambiarte
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John Jairo Uribe Isaza
(@JohnJairoUrib14) reportó
@Tigo_Colombia Sigue malo el internet y lo cobran
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Marlon A uve.
(@Davvid0011) reportó
@Tigo_Colombia Es increíble la ****** de servicio que ustedes ofrecen. Un año en la misma ****** y con la porquería de conexión que ofrecen. LO PEOR QUE LE PASÓ A MI VIDA. @Tigo_Colombia
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Pochy
(@JairoDeMoya) reportó
@_AngelyPC @Tigo_Colombia Desde la tarde sin cable y tampoco internet, que hpt mal servicio cuadro.
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RA.🦊
(@ra_bellos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ese servicio de internet @Tigo_Colombia esta pésimo, lo normal era llamar 3 veces al año por mal servicio, en lo que va de este año está es la 5 vez.
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Marcelo Botero Estrada
(@MarceloBotero1) reportó
@Tigo_Colombia Seguro muy preocupados, ni para vender se hacen cargo. Increíble q una empresa como esta los momentos de verdad frente al cliente lo hagan tan mal
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Cristian Aristizábal
(@Baitelrate) reportó
@saum17 @Tigo_Colombia Pida rebaja, parece que Tigo es el menos peor.
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jenn Acosta
(@jennacostarosa) reportó
Que es lo que pasa con su servicio cada vez de mal en peor se hacen llamar pioneros en el mejor servicio en Colombia y son un desastre @Tigo_Colombia entiendan que hay gente que trabaja con teletrabajo y su internet falla demasiado
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Venezuela
(@herman_arevalo) reportó
@Tigo_Colombia que lo sepan TODOS esta gente de TIGO son una ESTAFA. Elijan otro operador!!!
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John Arango
(@JohnArango27) reportó
La peor empresa de telecomunicaciones de Colombia es @Tigo_Colombia !!! PORQUERÍAS ...
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San Turrón
(@santurronado) reportó
El # contra Wom es pagado. Lo paga @ClaroColombia El mejor servicio es el de @Tigo_Colombia, mejor velocidad y una cobertura decente. @DanielSamperO
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Hawer López
(@HawerLpez1) reportó
@Tigo_Colombia Para q quieren q les escriba al privado para no dar solución y tener el usuario volteando de aquí para aya y no hacer nada para eso descarados abusivos con los usuarios
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José Luis Isaza
(@JosLuisIsaza2) reportó
@Tigo_Colombia YO NO NECESITO QUE ME REVISEN NADA DE PARTE DE USTEDES. YA ESTOY ESPERANDO QUE LA SICSUPER RESPONDA EL DOCUMENTO QUE USTEDES ENVIARON A VER SI A LO MEJOR USTEDES LE PASARON PLATA SALE EN CONTRA MIA.
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Gilberto Gómez Lindo
(@tartarux) reportó
@Tigo_Colombia @COSTENNITA Yo no tengo inconvenientes con mi servicio de Tigo, pero @COSTENNITA sí.
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Fidel Buitrago Ramirez
(@buitrago_fidel) reportó
@Tigo_Colombia Me ofrecieron este servicio con mi plan móvil pospago, pero no me dicen como activarlo. Y el servicio al cliente está pésimo, colaboren por favor @Tigo_Colombia .
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Jenny Rendon Garcia
(@jrguda) reportó
@Tigo_Colombia Yo pagaba 70 mil pesos por 15 GB y ahora vale 35 mil y en ves de ofrecerme ese valor, sin mí permiso me aumentan el plan a 50 GB y pagando 83 mil pesos ... Cómo se supone que van a competir así con el nuevo operador ? .... Yo no necesito todo eso necesito pagar menos
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Mundofutbolfpc
(@mundofutbolfpc) reportó
@IsaJaramilloH Jajajjajajajajjajajajajjajajaj. Llamé a @Tigo_Colombia para decirles que me iba para won y el asesor se ofreció a pagarme el plan para que me quedara. Así será de bueno won. #WomMasDeLoMismo
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Ivonne Gonzalez
(@IvonneGonzalez7) reportó
Pagando un plan nada económico y casi nunca uso sus datos porque siempre es con wifi y ahora que los uso que porquería de red, "Sin internet" todo el tiempo @Tigo_Colombia
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Esteban Moreno
(@Bellanita81) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper La deben lamentar ustedes al no haber dado la debida solución.