Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo 01/27/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tigo me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tigo han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tigo y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tigo a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Barranquilla, Medellín, Barrancabermeja, Popayán, Bogotá, Turbo, Villavicencio, Silvia, Pereira, Cali, Tunja, Ibagué, Cartagena y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMarinilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaBarrancabermeja Televisíon
ColombiaPopayán Internet
ColombiaPopayán Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Monik2542 🕉️莫妮卡🕉️ (@Monik2542) reportó

    @NoticiasRCN Ilusos, @Tigo_Colombia tiene la peor señal, y el peor servicio técnico y postventa.

  • jerau_dj JERAU DJ 🌟 Perfil oficial 🌟 (@jerau_dj) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Adivinanza! Llueve y se cae! Sale el sol y se cae! Sale de viaje y se cae! Te subes al carro y se cae! Vas en moto y se cae! Tienes celular de alta gama y se cae! Tienes celular de baja gama y se cae! Respuesta: El internet de Claro @ClaroColombiia @Tigo_Colombia @womcolombia

  • juanlopez4328 Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó

    @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo más normal, esa empresa no conoce del buen servicio a mi también me ocurre frecuentemente lo malo es que otro es un vial de malo

  • FrancoNAlvaro Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó

    Si usted no quiere sufrir por un Internet deficiente e intermitente en Bogotá, o por una televisión pixelada o por una telefonia inestable jamás compre @Tigo_Colombia Lo digo con conocimiento de causa.

  • Triceratopss_ Manuela. (@Triceratopss_) reportó

    @Tigo_Colombia Tuve que cancelar el plan pospago. Gracias, por nada.

  • Vane_SMD Vane♡ (@Vane_SMD) reportó

    @Tigo_Colombia ese internet es una porquería y así quieren que uno siga con ellos 😒

  • efano_mar05 Carlo Stefano Martínez (@efano_mar05) reportó

    @kaylenzruize @Tigo_Colombia es excelente en las principales ciudades pero es pésimo cuando viajas a municipios y zonas rurales, aunque la mayor parte del tiempo la pasamos donde Tigo no tiene ningún problema

  • FrancoNAlvaro Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó

    Otros $117.000 pagados a @Tigo_Colombia y esa porquería de servicio no mejora. Un mes más y no ha sido posible cambiar el dispositivo rúter. Me faltan 3 meses para desistir de esa desgracia que es @Tigo_Colombia porque la multa que cobran es muy alta

  • Demeuna Alejandro Samper (@Demeuna) reportó

    @Tigo_Colombia Lo haría ¡pero el servicio de internet es deficiente!

  • jennygiraldo jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó

    @Tigo_Colombia El chatbot no me ofrece respuesta. ¿Dónde más me puedo comunicar?

  • chiaretta27 Clarita 💜 (@chiaretta27) reportó

    @Tigo_Colombia No para qué si no hay nadie que te hable Ya llamé a la línea y me dicen que en 7 horas lo arreglan, capaz que mandan otro mensaje con 14 horas de arreglo. Esto les diré para pagar en 14 horas les pago a ver si me conservan el servicio

  • marulanda_juli ♫ Julian Marulanda ♪ (@marulanda_juli) reportó

    @Tigo_Colombia Hola! @sicsuper pueden creer que desde @Tigo_Colombia mandan “Técnicos” y cuando cumplen la visita no hacen nada!! Ya son 64 días sin servicio y pagando la factura !!

  • _NataliaCalle n a t s ✖ (@_NataliaCalle) reportó

    @Tigo_Colombia Toda la tarde no he tenido internet ni television y telefonia, me comuniqué y me dijeron que habian problemas en mi zona, ahora me llego un mensaje que ya todo estaba solucionado en la zona, que reiniciara los equipos.. lo hice y sigo sin servicio, me pueden decir que hacer??

  • DanielNavia7 Daniel Navia (@DanielNavia7) reportó

    @Monik2542 @NoticiasRCN @Tigo_Colombia En móvil pueden ser "los mejores" pero en cuestiones de servicios fijos son una basura... No hay semana donde se caigan los servicios

  • Paolamleano Paola (@Paolamleano) reportó

    @Tigo_Colombia desde el jueves sin internet y quieren aplicar cláusulas para obligarte a mantener un pésimo servicio.. no hay no ni fecha estimada de solución . La incompetencia!!

  • piperuiz85 PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @Tigo_Colombia que emoción, 35 minutos en una llamada para el servicio y me cuelgan, con esto demuestro que es una mala empresa, sin respaldo de servicio al cliente, con los peores canales de atención y se lucen al decir que son la mejor empresa cuando demuestran lo contrario.

  • Johnathan620 Johnathan Bohórquez (@Johnathan620) reportó

    @Tigo_Colombia Lo hice desde el dia 1 y no han dado solución y tampoco indican el día para su solución, tocará probar con @ClaroColombia

  • nathiamariette Nɑthiɑ Mɑriette♡ (@nathiamariette) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con la señal hoy? No me sirve nada, llevo todo el día entre sin servicio y sin red de datos😐 #aiuda

  • californniaMor ‘Mor Vacunada 💉✨ (@californniaMor) reportó

    @chiaretta27 @Tigo_Colombia Lamentamos las molestias (gracias por pagar aún cuando no te damos servicio) nuestro equipo sigue trabajando (con pereza porque todos ODIAMOS la empresa) para brindarte el mejor servicio (lo que te toque porque no nos vamos a esforzar). 🙄🙄🙄🙄🙄🙄 ya viene esa respuesta…

  • jocapasi12 José Pacheco (@jocapasi12) reportó desde Sahagún, Departamento de Córdoba

    @Gexx_Gil @Tigo_Colombia Peor Claro apenas se va la luz chao datos jaja

  • DanielNavia7 Daniel Navia (@DanielNavia7) reportó

    @Tigo_Colombia uff su servicio es una maricada todos los días cayendose... Ahhh pero para cobrar si la tienen clara

  • chiaretta27 Clarita 💜 (@chiaretta27) reportó

    De verdad esto es horrible con @Tigo_Colombia Ya no tenemos internet de un momento a otro @sicsuper

  • piperuiz85 PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    @Tigo_Colombia Mal servicio

  • piperuiz85 PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó

    @Tigo_Colombia No tengo servicio de Internet desee el día jueves 5 de agosto trabajo desde casa y por ningún canal de atención me dan respuesta. Lo peor ustedes

  • kaylenzruize KAY (@kaylenzruize) reportó

    @efano_mar05 @Tigo_Colombia Me va a tocar probar con Tigo porque es que ush no, pésimo servicio😮‍💨

  • robimmateus Robim Mateus (@robimmateus) reportó

    @Tigo_Colombia alguien también tiene problemas hace semanas con tigo

  • vicky_victoria Vicky (@vicky_victoria) reportó

    ¿Que carajos pasa hoy con el internet de @Tigo_Colombia? Se conecta, se desconecta y así sucesivamente. Justo ahora ni siquiera tengo Wifi porque mi red ni siquiera aparece, me tocó conectar el computador por cable para tener acceso a internet.

  • est3ffanymor3no ESTEFFANY MORENO (@est3ffanymor3no) reportó

    Y @ClaroTeAyuda con su pésimo servicio de datos, se esta dando la mano con @Tigo_Colombia 😭

  • Triceratopss_ Manuela. (@Triceratopss_) reportó

    Imagínense que @Tigo_Colombia me quiere atracar de nuevo con la factura JAJAJAJA. Hace un año me aumentaron los datos del plan, y ya resulta que debo cancelar el triple de lo que valía mi plan inicial.

  • Gexx_Gil ElGexx 🦗 (@Gexx_Gil) reportó

    Y la pprquria de @Tigo_Colombia que se pone lento el hp cuando se va la luz.