Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- Corte Total (9%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bogotá, Popayán, Cali, Sogamoso, Barranquilla, Valledupar, Bucaramanga, Cartagena, Pueblo Nuevo, Sincelejo, Tunja, Villavicencio, Timbío, y Soledad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 hora |
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Internet | hace 3 horas |
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Teléfono | hace 5 horas |
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 8 horas |
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Televisíon | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportóToca tomarlo ya con humor. Adivinen? @Tigo_Colombia otra vez haciendo de las suyas con el Roaming. Cobrando sin prestar el servicio.
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GS (@SpeedGio) reportó@DonCedro_ @Tigo_Colombia Es plan empresarial, si no, salía de ahí derecho a otro operador. Cuánto atraso.
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SPED (@critico_lo) reportó@milo1280 @Tigo_Colombia No existe, lastimosamente todas son malas, malos servicios, intermitencias, mal soporte...
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john Fredy romero licona (@lirofej) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper En esa línea no me han atendido. Piden enviar un código a un correo que ya no existe para autenticar. Exijo me den solución o ya mismo pido traslado a otro operador.
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Richard Cano (@Atomibike) reportó@Tigo_Colombia Tigo es lo peor... Son sino ladrones... Y lo peor siempre uno cae.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ErikaMaCa @Tigo_Colombia @ErikaMaCa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Juliana Sosa Góngora (@julianasosag) reportó@Tigo_Colombia La respuesta es ese número es un bot, ¿entonces cómo me comunico específicamente para dejar de recibir esas llamadas?
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Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó@Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución
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Camilo (@Camilo39970980) reportó@Tigo_Colombia Ese momento incómodo en el que debes trabajar pero el servicio de tigo es tan miserable que el Internet deja de funcionar. Un chiste de empresa y una porquería de servicio
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lederrick (@Lederrick_) reportó@dragon_m0nkey @Tigo_Colombia El peor en el mundo 🥲
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MaRlOn.A.PInE (@AlbenisMarlon) reportó@Tigo_Colombia @agarzon22 Buenas, tengo inconvenientes con la señal de internet por datos, hay algún problema ?
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Daniel (@danzam100) reportó@Tigo_Colombia No quiero que el problema lo aborde un robot.
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La Entelerida (@laentelerida) reportóTigo @Tigo_Colombia y la peor empresa del mundo
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josemar0702 (@j0se198242) reportóEl servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo más de 1 hora esperando para hablar con un asesor de servicio al cliente 😓
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Juan Manuel Garcia G (@xyug) reportó@Tigo_Colombia A pesar del pago cartón el servicio no se puede acceder a la aplicación que gran servcio
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Ah (@plandestroy_) reportó@Tigo_Colombia No contraten este servicio. Llegó una semana sin internet hogar. Ladrones
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@Tigo_Colombia ¿cuál es el problema que hay con el internet? ¿cuándo lo van a solucionar? ¿Cuál va a ser el descuento en la factura por el tiempo sin el servicio? @sicsuper
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José M Carrillo (@Madrugador18) reportóOtra ves esta ********* SEÑAL DE @VIRGINCOLOMBIA Y @TIGO_COLOMBIA QUE MALPARIDOS PARA ROBAR.
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Jhonk (@VillagiraVilla) reportóBuenos días @Tigo_Colombia . Llevo 10 días con problemas en el internet de mi casa. No ha sido posible obtener soporte tecnico, la línea de atención me da vueltas y vueltas y luego me dice que cuelgue. @sicsuper
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janethmora22 (@janethmora221) reportó@Tigo_Colombia ,@ClaroTeAyuda qué pasa hoy? PESIMAS SEÑALES!!! INTERMITENCIA.
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John Jairo Obando (@johnobando16) reportóSeñores @Tigo_Colombia me tienen cancelada la línea celular disque por falta de pago y ya la factura esta paga. Se me robaron dos días de servicio y no puedo llamar a la **** línea por que me tienen cortado el servicio. Linda ****** su empresa.
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Jesus A. Estela (@Aurelioestela) reportó@Tigo_Colombia, qué terrible es la atención al cliente se este operador. CC @sicsuper
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doble L (@Llil_23) reportó@Tigo_Colombia Nunca contestan, tiene 3 opciones de línea de servicio, pasa más de 2 horas sin respuesta
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IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Quiero es cancelar mi plan como les explico que ya llame y no me dejan
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John Jairo Obando (@johnobando16) reportóMalditos ladrones de @Tigo_Colombia me tienen sin servicio disque por falta de pago. Mañana mismo cancelo el plan y no me puedo comunicar por ningún medio por que estoy sin servicio celular. Son unos genios @sicsuper
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IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó@Tigo_Colombia son unos abusadores casi un mes sin servicio de internet llamo para cancelar no me dejar por que segun mis datos no aparecen en datacredito @sicsuper diganme si esto es legal?
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@𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó@MovistareSports En Colombia Movistar se fue y dejó una pésima señal de datos. Ahora quedó como @Tigo_Colombia y adivinen, peor.
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Brandon Arcila (@SoyBrandonArcla) reportó@grok @Tigo_Colombia @grok Llevo 20 dias esperando respuesta de tanto la sic, la crc la yo no se que, nadie se pronuncia, como puedo iniciar un proceso por publicidad engañosa y que estoy perdiendo dinero todos los dias por no tener buena conexion?
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Rīchąrd (@richard78anmave) reportóQue desespero con @Tigo_Colombia , desactivo los datos y coloco en modo avión por minutos, desactivo datos y apago el celular. Y nada funciona. Que señal tan hp de mala, hay días de días en que funciona bien en la zona industrial de mamonal en Cartagena, y como hoy pésima!
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Fantasma Ninja 🥷🏾 (@1996yors) reportóNi un asesor comercial de @Tigo_Colombia que basura ole, ahora me acuerdo porque me salí de todo los planes de ellos