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Tigo

Estado de Tigo: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Santa Marta, Medellín, Bogotá, Garzón, Barranquilla, Bucaramanga, Sibaté, La Ceja, Pereira, Piedecuesta, Filandia, Barrancabermeja, y Barbosa.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 13 horas
Santa Marta Internet hace 14 horas
Medellín Teléfono hace 1 día
Cali Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Garzón Corte Total hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cristiansvelez
    Cristian (@cristiansvelez) reportó

    @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia intenté hacer lo mismo y fue más fácil adquirir un plan con otro operador, cancelándose automáticamente el de tigo

  • Luv1225
    Luv122 (@Luv1225) reportó

    Tener internet hogar y móvil con @Tigo_Colombia es la peor decisión que pueden tomar si tienen la oportunidad de tomar servicio con ellos desaprovechen la oportunidad ni en la linea de servicio al cliente contestan solo contestan para la de ventas en increíble el pésimo servicio

  • AmparitoFlor3z
    Amparo Flores (@AmparitoFlor3z) reportó

    @Tigo_Colombia quisiera poder hablar con un asesor para la cancelación del pésimo servicio que tengo y no es posible como si pueden llamar para ofrecer servicios tan malos y costosos y cuando uno necesita contactarlos no se puede

  • jucabo85
    Juan Camilo (@jucabo85) reportó

    @Tigo_Colombia oigan, a quien pu* hay que rogarle en su línea al cliente para cancelar un servicio? 30 minutos esperando atención solo reafirma la decisión de dejarlos, decisión que por cierto no es de su interés, yo me cambio de operador cuando bien me venga en gana! @sicsuper

  • linisram
    Lina Marcela Ramirez (@linisram) reportó

    @Tigo_Colombia No responden y no hay datos ni telefonia, servicio sin señal o Intermitente hace tres dias

  • DavidReina34271
    Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó

    @Tigo_Colombia Hptas. Empresa tan desalmada, ojalá el gobierno intervenga. Ustedes tienen a gente trabajadora y anciana jodida esperando que atiendan o q resuelvan cobros injustificados... Ustedes son una pesima PESIMA empresa

  • 3lS4t1r0
    ElSatiro (@3lS4t1r0) reportó

    @Tigo_Colombia No le recomiendo Tigo a NADIE! Para cancelar un **** plan son días enteros llamando y escribiendo. Qué **** ****** de compañía. Ojalá quiebren.

  • milosejo
    Ligia Cardenas (@milosejo) reportó

    @Tigo_Colombia Aparte tengo que esperar más de una hra para que contesten y cuelguen, lo peor

  • sinuana2010
    Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó

    @andrezricoo92 Están peor y nadie hace nada. @Tigo_Colombia tiene fallas masivas hace tres días en Montería

  • Chujitso
    CHUJITSO © (@Chujitso) reportó

    @Tigo_Colombia Perdí el wifi a las 11:00 am de hoy. Nada que llega y sin respuesta. Solo un canal uniderccional que no brinda solución 🤦🏻

  • adaforerovalest
    Adafv (@adaforerovalest) reportó

    @Tigo_Colombia porquería de servicio

  • elMandruke
    José Miguel☕ (@elMandruke) reportó

    Señores @Tigo_Colombia que se debe hacer para que uds brinden el servicio qué dicen prestar, todos los días a todas horas se vive cayendo la red móvil, será que la @sicsuper @Ministerio_TIC pueden hacer algo para que estas empresas presten de verdad un servicio bueno!

  • Damaretrepo
    Dani T (@Damaretrepo) reportó

    @Tigo_Colombia Misma respuesta siempre, 0 resolver las situaciones.

  • noviodealquiler
    andres ⚡️ (@noviodealquiler) reportó

    @Tigo_Colombia Esto desde el 14 de abril solicitando el traslado de un servicio de hogar en Bogotá. La pésima área de servicio al cliente y fidelización de ustedes han cometido múltiples errores por los que me han cancelado las solicitudes.

  • MarcelaValak
    Marcela Tveitan® 💚 (@MarcelaValak) reportó

    Venga gente, ¿Uno como hijueputas pide un paz y salvo de un servicio que se tuvo con @Tigo_Colombia ? Se fue a una oficina y no lo dieron, dan unos ***** números y no llevan a ningún lado y el servicio de whatsapp no sirve para nada

  • fgsgmd
    Fredi Giovanni Soto Guzmán (@fgsgmd) reportó

    @Tigo_Colombia no dan soluciones a daños redes de internet de Bogotá. Simplemente dicen “no podemos ayudarle”. Pésimo servicio.

  • ElXarLimones
    Fernando (@ElXarLimones) reportó

    @Tigo_Colombia Son la peor ****** de servicio y se sienten atacados? Jajajajajaja ojalá quiebren malparidos

  • JaarCau
    Cau Jaar (@JaarCau) reportó

    @medinathebarrio @AdridelPilarR @Tigo_Colombia Qué porquería de publicidad!

  • MarcelaValak
    Marcela Tveitan® 💚 (@MarcelaValak) reportó

    Venga gente, ¿Uno como hijueputas pide un paz y salvo de un servicio que se tuvo con @Tigo_Colombia? Se fue a una oficina y no lo dieron, dan unos ***** números es imposible comunicarse con un asesor y el servicio de whatsapp no sirve para nada

  • JoelJKRB
    Joel (@JoelJKRB) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Son las 7:30am del día siguiente. Sigue sin haber respuesta por WhatsApp. Ayer perdí más de 5 horas de mi día. Hoy presento la queja ante la SIC. Excelente servicio al cliente. 👏 #TigoColombia #MalServicio

  • Luv1225
    Luv122 (@Luv1225) reportó

    @Tigo_Colombia Con ustedes todo es irregular los datos y el hogar no hay señal de nada,llamo a la linea y solo contestan asesores para vender ni para dejar un radicado es increíble el mal servicio

  • DavidGo05695588
    EDM + ⚽ + Salsa (@DavidGo05695588) reportó

    No hay servicio de telecomunicaciones que no busque la forma de tumbar a la gente. Ejemplo @Tigo_Colombia Promocionan planes y después Ohhhh tenemos que hacer un ajuste, ya no es ese el valor que te dimos.

  • jrvelezciro
    Doctor Juan Ricardo (@jrvelezciro) reportó

    @Tigo_Colombia Ojalá así fueran de diligentes para solucionar los problemas de sus usuarios.

  • ElLleroqui
    El Lleroqui (@ElLleroqui) reportó

    @Tigo_Colombia Jajajajjaja les deseo todo el mal perros malparidos, usureros y rateros!

  • mikesislac
    Alejandro (@mikesislac) reportó

    @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia yo me pasé a prepago y no creo que por ahora vuelva a tener plan.

  • juanpatissie
    HUGO (@juanpatissie) reportó

    @Tigo_Colombia Si asi fueran tan rapido para todo la gente no inventara maricadas. empresa de ******

  • Paol1s
    ♡P a O L i S✿ (@Paol1s) reportó

    @KelrokkY @Tigo_Colombia pateticas q se ven posando de "buenas personas" para lo realmente importante,se ciegan de popo,asco ustedes!

  • juguitodecalzon
    Melacaramela (@juguitodecalzon) reportó

    @Crist_hurtado @Tigo_Colombia Aquí está la respuesta de la marca

  • danilosjo17
    Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportó

    @Tigo_Colombia La factura está perfecta, LO MALO ES LA SEÑAL !! .... débil, inestable, nula !!

  • djlopez0210
    Javier López (@djlopez0210) reportó

    @Tigo_Colombia @Carolin02560438 Se sigue pero ustedes deberían es garantizar el servicio y no poner un bot a atender las quejas, un bot que no sirve. Requiero el servicio urgente