¿Tigo está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Alejandra Vélez . (@alejaendocrino) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No va a pasar antes de Hacer la fila que no es problema para mi (habiendo conducido una hora dado que las empresas de comunicaciones no pueden solucionar las cosas ni por teléfono ni por internet ) pero que en seria mas cómoda si ponen un parasol afuera .

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• 
  Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Creo que al paso que voy la "Señora Patricia" y "Doña Gloria" van a parecer hermanitas franciscanas al lado del rosario de insultos que tengo para el servicio inexistente de @Tigo_Colombia esto es un abuso, un robo!!!

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  ¿Pregunta seria, para usted cual es peor servicio de internet en Colombia? Para mi el peor servicio de Internet hogar es el de @Tigo_Colombia es un viacrucis que no se lo desearía ni a mi peor enemigo, el servicio es tan malo que regalado es caro!

• 
  Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

• 
  mige (@CarlosA50987511) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia esta vendiendo planes con publicidad engañosa, supuestamente pagando la mitad del plan por 3mese lo que es totalmente falso @sicsuper ya la 3ra factura llego por los mismos $ 60.000

• 
  Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 24 horas sin servicio de internet y nada que dan razón de cuando se restablece. NO RECOMIENDO SU EMPRESA A NADIE.

• 
  Maria Camila (@MCAcendra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy intentando comunicarme con ustedes para solucionar problemas de la señal de televisión y en día oportunidades se ha colgado la llamada. ¿Qué solución me pueden brindar?

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Resumiendo el "Servicio de Internet" hogar de @Tigo_Colombia sigue presentando intermitencia continua y prolongada pero la facturación es constante y continua sin fallos para presentar TAN PÉSIMO "SERVICIO DE INTERNET" el de @Tigo_Colombia .

• 
  Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• 
  RJ (@RJJA74) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

• 
  Susi Londoño M (@susilondonom1) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia ¿7 horas? Menos mal fue un domingo. A este pechito le pasó pero día y medio y porque cortaron el cable que no era. Jajajaj Eso sí, que no falta el robot llamando a las 7:00 a.m. a cobrar facturas que ni se deben.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 2 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia Sin servicio desde hace 6 días!

• 
  La Sailor Scout (@LScouut) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia En estos momentos tengo problema con el servicio de telefonía:Intento marcar de la manera actual y todos los numeros suenan ocupados. Pero si intento marcar de la manera antigua una grabación me dice que hay una nueva forma de marcar.

• 
  Alex Tapia (@amtapiac) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En esta última semana se han estado presentando fallas en el servicio domiciliario y en la telefonía móvil en Robledo-Medellín. Nunca dan una explicación coherente @sicsuper

• 
  You.Dont.Know.Me (@YouDont52215801) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Llevo sin internet 4 días y nadie nos responde ni nos ayuda. Ojalá fueran tan colaboradores como le hacen creer a uno

• 
  PattoMan (@pattoman) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores les envíe un mensaje por DM no se porqué estoy presentando tanto problema con mi línea prepago 😡

• 
  Luisa pero no Fernanda. (@_LuisaHerrera) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por qué medio me puedo comunicar si por teléfono nadie da razón y el WhatsApp no sirve???

• 
  Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 10 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia Y los señores de Tigo lo único que saben hacer es ofrecer disculpas pero no una solución

• 
  Manuel Rodríguez (@marogu21) reportó hace 16 minutos

  @moisesdm14 @Tigo_Colombia En mi caso nunca tuve quejas del internet para el hogar de Tigo, me fue excelente mientras tuve ese servicio.

• 
  Acozzta (@YennyAcozzta) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia me indican por favor cuál es el número de servicio al cliente, llamó, escribo y vuelvo a llamar y no doy con el área que necesito.

• 
  cruz alejandra 🖤 (@CruzMosquera21) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Para ni ******, en ninguno de los canales de "atención" dan respuesta.