Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  I ♥ DIM® (@AMOALDIM) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Enserio cobran 30mil por esa GONORREA de señal??? @WinSportsTV. Prácticamente todo el partido sin audio. 🤬 Nefastos @Tigo_Colombia

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

• 
  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valentina ⁷ (@seesawchildd) reportó hace 7 minutos

  Llevo todo el día sin internet y ya van 3 fines de semana que pasa lo mismo, dicen que por daños en la zona y se demoran hasta más de 12h en arreglarlo @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo

• 
  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Les pido una solución urgente por favor

• 
  Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 10 minutos

  Yo quisiera hablar con un asesor humano con el cual pueda discutir condiciones de servicio buscar un acuerdo y manifestar inconformidades de servicio de @Tigo_Colombia de modo que no tenga que retirarme del servicio.

• 
  Fernando Badillo (@FernaBadillo) reportó hace 14 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Bucaramanga también está caído

• 
  Juanfer (@Juanfercitooo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo, que pésimo servicio, en el sector de Belmonte en Pereira ya van 6 días sin conexión wifi ni televisión, y siempre me dicen que lo van a arreglar en el menor tiempo posible y nunca dan solución

• 
  Paola Jiménez (@lapao62) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias. Estoy a punto de completar un mes sin servicio y se ha agendado el servicio técnico 21 veces. Nunca han venido. Ya solicité la desconexion. No puedo seguir encerrada esperando a un técnico que no viene y sin servicio de Internet para poder trabajar. Nada.

• 
  Juan Carlos Chacón M (@JuanCaChaconM) reportó hace 29 minutos

  Ustedes son una belleza @Tigo_Colombia entonces podría volver a trabajar con ustedes? Juan, en este momento no tenemos algún reporte en la zona donde te encuentras, para realizar el debido reporte es necesario que nos compartas mínimo 10 líneas que se encuentren en la misma zona y presenten la misma falla y una imagen donde se evidencie que no cuentas con el servicio

• 
  Juan  (@jdgoz) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen un problema mental? Ni la IA les está funcionando. Qué respuesta tan falta de todo. Inútiles.

• 
  Crocodile Tears Club🐊 (@Besocaina) reportó hace 32 minutos

  @MPAOLAJ @Tigo_Colombia Terrible esta gente

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  vanss (@vanss1602) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que solucionan es una cosa de loco el servicio 7 días sin internet aaah pero la factura completa y no dan ni un comunicado oficios de cuando lo van a arreglar estoy en Barranquilla y la IA esa me dice que por el sismo, por Dios