Estado del servicio de Tigo en Ibagué, Tolima
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ibagué, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
- Internet (50%)
- Televisíon (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ibagué provienen de los códigos postales 730001 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Ibagué, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibagué, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ibagué, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué
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Televisíon | hace 11 días |
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Ibagué
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Internet | hace 15 días |
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Ibagué
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Internet | hace 2 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
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Ibagué
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Internet | hace 3 meses |
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Ibagué
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ibagué, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibagué y lugares cercanos:
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GoddessAlfa (@GoddessAlfa) reportó desde Ibagué, TolimaBuenas @Tigo_Colombia debo dejar mi domicilio el día de mañana y me exigen la terminación de mi contrato de internet con ustedes. Llevo desde la semana pasada comunicándome y solo me hacen largas. El servicio de tigo no está disponible en la zona donde estaré. Ayuda
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Ann 🐾 (@Anngina_) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia buenas tardes, el día de hoy he tenido muchos inconvenientes con mi Internet fijo, las líneas telefónicas que tienen para soporte no sirven para nada. Solicito soporte técnico
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia vuelve y juega, de un momento a otro cambian las redes de nombre, se desconfiguran todos los dispositivos vinculados y Servio al cliente, pues pésimo, no hay.
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Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @sireclamo @Superservicios Les escribí hace 5 horas por interno y llevo 40 min esperando en la línea ayuda con servicio técnico, el que se me ha negado desde el 10 de septiembre porque siempre lo cancelan, si revisan en su sistema verán que sin justificación, qué pasa ? Por favor una explicación, gracias.
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Ivan Gonzalez (@ivanchis21) reportó desde Ibagué, TolimaY ahora lo que paso con el servicio @Tigo_Colombia ando sin señal
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Ing. Alex Trujillo Vera (@ing_atrujillov) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia en serio tardan tanto en hacer una actualización en el servicio? @MinTIC_responde @sicsuper
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia Envié los nombres y contraseñas de las red y siguen sin funcionar... Cuanto más tengo que esperar para que configuren las redes? Estoy sin cámaras de seguridad. Y además de eso cobran un traslado $50.000 que abuso para tan pésimo servicio @sicsuper
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia Aún sigo esperando le den solución a la solicitud. En serio que es increíble que desde el 25 este tratando de configurar el nombre y contraseña de una red wi-fi. Siempre me dejan esperando en los mensajes. Exijo respuestas y reajuste al momento de la facturación. Mal servicio
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Holguer Rangel Gómez (@holguerrangel) reportó desde Ibagué, Tolima@Diegatxo @Tigo_Colombia Yo llevo varios años y nunca he tenido problemas, pero hoy está caído.
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Pedro Pablo Alvira (@PaisaAlvira) reportó desde Ibagué, Tolima@Crekosster @Tigo_Colombia Estamos igual! Horrible supongo lo pondrán esta noche o mañana 😒😒
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Camilo Cárdenas Baca (@milocarbac) reportó desde Ibagué, TolimaQue karma estoy pagando con ese servicio tan pésimo de @Tigo_Colombia es mas lo que demoran arreglando el servicio hogar que lo que dura bueno
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Alexander Huertas 👨🏻💻 (@jhonnyc12) reportó desde Ibagué, Tolima@f3lixthecat1984 @ailyn_amell @ClaroColombia @TigoUneCol Ahhhh caramba, está bueno el plan, mejor quédese como está, une ofrece todo eso pero queda pagando unos 160 mensuales.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia otro día sin respuesta para su. Agendamiento de traslado de servicio Tigo hogar. Llevo más de una semana solicitando el traslado y nada. Por favor respuestas.
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Pedro Pablo Alvira (@PaisaAlvira) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia No han solucionado nadaaaaaaaaa en el chat, 3 dias ya sin servicio pero pa cobrar ahi si de primeros
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Pedro Pablo Alvira (@PaisaAlvira) reportó desde Ibagué, Tolima@hackers182 @Tigo_Colombia Kajajajajaja les toca ser decentes pq ese servicio tan paila
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol 3 días sin solución... Uds como empresa deberían responder con proctitud. 3 días es una falta de respeto. Y además con un error en la facturación que me tocó pagar $80.500 por un servicio que ofertaron uds a 35.900.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @IndustriaDigCol Y sigo esperando respuesta y solución al problema. Estos días los descontarán? Pues no he podido usar una de las redes. pésimo servicio.
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Tío Ferchi 💋🌈 (@iWasEasy) reportó desde Ibagué, TolimaPensé que el servicio al cliente de @DIRECTVServicio era malo hasta me tocó llamar a la línea de @Tigo_Colombia que regonorrea
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Alex 👨🏻💻 (@JAHSc12) reportó desde Ibagué, TolimaNo sé que es peor, la nefasta atención de @Tigo_Colombia por redes sociales o el colapso que tienen en la oficina. Hay gente que lleva más de dos horas esperando que los atiendan.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia al no haber más solución por parte de uds que o pagar o pagar una factura que ni sustento tíene... Se pagó y sigo sin servicio. Cuantos días más debo esperar? Pésimo servicio @sicsuper
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo R (@redones25) reportóUna semana sin internet y la linea de atención siempre dice q hay reparaciones o intermitencia, no te contactan con asesor ni manera de terminar el servicio? Quien controla esto ? @sicsuper @Tigo_Colombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó@Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo , por favor su ayuda !!!
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Marcel Jimenez (@marceljimenezp) reportó@Tigo_Colombia Necesito soporte hogar y no contestan los por ningún medio
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pulga (@capalacio1970) reportó@Tigo_Colombia su servicio no sirve para nada!!! pesima manera de atender requerimientos es IMPOSIBLE comunicarse con ustedes
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jose (@betoo_pr) reportó@Tigo_Colombia Que porqueria de servicio será que tienen la decencia de dar un número de servicio al cliente que no sean esos bots estupidos que no sirven para nada me tienen sin servicio y no me dejan pagar por ningún medio
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javier vera (@jveramar) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es necesario que dispongan a alguien para atender nuestras quejas, el servicio viene deteriorandose, atención que esta falta de servicio perjudica a sus clientes
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportóAbro hilo 🧵 sobre la gestión ineficiente de @Tigo_Colombia y su mal servicio al cliente elevando un llamado de atención a la @sicsuper y a la @CRCcolombia para revisión 👇 #TigoColombia #QuejasTigo #SICSuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.