Estado del servicio de Tigo en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 2 meses
Cajicá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 9 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

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  ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 20 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

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  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  Drp (@diana62003) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

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  David Forero (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brisa 🧚🏿‍♂️🧚🏿‍♂️ (@brisa7766433br1) reportó hace 6 minutos

  Tengo una denuncia para @Tigo_Colombia: es inconcebible cómo a una persona le roban un celular, llega a la oficina para que bloqueen el IMEI y la línea, y la obligan a meterse a un plan de telefonía. De lo contrario, no le gestionan su denuncia.

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  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 9 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia fácilmente está entre los más deficientes. Llevo 3 días sin el servicio, no me han dado una respuesta por ninguno de sus canales (porque he escrito a todos), y comunicarse con un asesor es prácticamente imposible. @sicsuper

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  CARLOS DARÍO RODRÍGUEZ🔰 (@CDarioRodriguez) reportó hace 10 minutos

  Cómo sería para hablar con un asesor real? no con un robot, que problema con este tema de la IA @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Nazly Marcela Melo D (@NazlyMD) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia me acaban de desactivar el número porque no quise aceptar un plan postpago... Con quién se pone la queja?

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  LaLo (@LauraLoiti) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @CARMITUS Uno llama y no le pasan a un asesor, solo dicen que van a arreglar el servicio en el menos tiempo posible, y ya llevo más de 12 horas sin internet!!!

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  Deiby González 🇨🇴 🇪🇸 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible, quiero números para que me atienda una persona no un maldito bot que no sirve para nada..

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  ❄️ (@sayhahaact3) reportó hace 16 minutos

  "@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan móvil con corte el 28. Por teléfono se negaron a tramitarlo y su página web arroja error de límite. Exijo mi derecho a la terminación del contrato hoy mismo según la CRC".

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  javier vera (@jveramar) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es necesario que dispongan a alguien para atender nuestras quejas, el servicio viene deteriorandose, atención que esta falta de servicio perjudica a sus clientes

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  Cesar Torres (@gattorres) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Sus líneas de servicio al cliente no están habilitadas no atienden no hay opción de asesor están denegando el servicio al cliente @sicsuper todos IVR sin posibilidad de atención