¿Está Tigo con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace un minuto desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• Drp (@diana62003) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 24 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 36 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Vargas (@dasuarezv) reportó hace 45 segundos

  @Tigo_Colombia no tengo ningún servicio hace 12 horas, segunda vez en dos semanas me envían mensajes que en 8 horas se soluciona y nada. Pésimo servicio al cliente el chat de servicio no soluciona nada y prácticamente imposible comunicarse con un asesor

• Graciela (@GRACI1326) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia son un mal servicio. Compre un móvil en su tienda, el móvil a los 8 o 10 días se apagó por si solo. Me acerco a la tienda y me dice que espere a los de mantenimiento que lo revisen , a los días me llaman y dicen que debo pagar el arreglo aún, estando aun garantía

• Andreira Black (@Andreira) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribí y no contestan, llevo mas de dos horas esperando respuesta. Pesimo servicio!!! Cc: @sicsuper

• Lis (@RolitaNoMas) reportó hace 4 minutos

  Cancele mi servicio de internet hogar y telefonia con @Tigo_Colombia y sin embargo pague el mes e iba hasta el 28 y ya me cortaron el servicio 🤡🤡🤡🤡

• VISTEME DESPACIO QUE VOY DE AFÁN 😎 (@jotae1975) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo deberías prestarle atención la forma en q funciona tu servicio al cliente, PQR's, soporte técnico, tu página virtual ya q las transferencias se desaparecen x obra y gracia de los amigos de lo ajeno

• Luisa Fernanda (@LuisaFayala08) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya reporte por la linea y lo único que me dicen es que es general y ya estan solucionando pero nada. Por culpa de su mal servicio ando viendo clase en un celular y no tengo idea de como voy a trabajar.

• Angie Paola Reina (@AngiePaolaReina) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia venden con mentiras indicando que no tendremos problemas para los traslados de Ciudad y crean mal las solicitudes haciendo que se posterguen los tiempos. Servicio al cliente negligente. Exijo retiro sin pago de clausulas de permanencia.

• Morapanda ✊ (@miyakiv) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ya radicamos una queja formalmente. Servicio inútil.

• Ricardo Gomez Toloza (@rygoto) reportó hace 28 minutos

  @Gaby_mi_amor @Tigo_Colombia Me está pasando exactamente lo mismo, no tengo manera de solucionar los problemas con @Tigo_Colombia. Lamentable atención al cliente.

• Martha Elena (@martharol9) reportó hace 29 minutos

  Nuevamente @Tigo_Colombia y su servicio de telefonía fija .. quince días sin el servicio y nadie da cuenta, solo un pésimo servicio de contestador. Hasta cuándo?