¿Está Tigo con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 45 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

• JC (@juank8112) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia A @CriBriVa le hacen un traslado del servicio el viernes y lo único que le dejan funcionando es la parabólica y el internet y la línea telefónica...para cuándo ❓🤔❓

• Danilo G. R. (@DaniloGR_) reportó hace 6 minutos

  @MarieMontoya @Tigo_Colombia Pésimo servicio al cliente el de @Tigo_Colombia

• Hayder Giraldo (@hgiraldor1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @EDATEL Les cuento mí historia, acabo de llamar a la línea de atención, el IVR solo me da la opción de soporte, me pasan a atención al cliente, me contesta unas asesora que me dice que mi requerimiento lo anularon, que mí queja fue cerrada sin respuesta, que un supervisor no puede...

• Hayder Giraldo (@hgiraldor1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, acabo de llamar @sicsuper @Superservicios me entregaron el número de radicado de una queja y la cerraron sin darme respuesta, como puedo proceder, además dé no prestarme el servicio

• Cindy Pareja Moreno (@Cindyparejam19) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nuevamente me pide todos los datos! Ya es una falta de respeto, es la tercera vez que los contacto, me piden los datos y nunca más me responden. Pondré mi queja ante la sic con todas las evidencias que tengo!

• Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @CriBriVa @sicsuper Información más NO solución. Porque ofrecer hasta 96 horas para arreglar las cosas NO ES JUSTO POR UN SERVICIO QUE SE PAGA CUMPLIDAMENTE😡😡😡

• ELKIN E. (@sanchcabarcas) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes como empresa prestan un mal servicio que hasta los mismo empleados. Suyos son incapaces de solucionar problemas de atención al cliente.dejan 40 mtos en linea para que te tiren la llamada y no te resuelvan el problema en ningún medio dan respuesta

• Paola Ramos (@paopaoramos) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Pa cobrá si son buenos pero pa prestá un buen servicio 🙄

• Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CriBriVa OCHO días esperando un traslado y después de mucha espera lo hacen PERO MAL... PORQUE NO TENEMOS NI INTERNET NI LINEA TELEFÓNICA . Necesitamos soluciones y rápido

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio.