¿Está Tigo con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Drp (@diana62003) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• yobanyforero (@yobanyforero) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  Señor @Tigo_Colombia necesito cambiar mi plan, pero me ha sido imposible comunicarme con ustedes, pido @sicsuper el favor que controle este tema

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AleQuin_P @Tigo_Colombia Lo más triste es qué todas son peor que la que tenemos, y en el estado a nadie le importa..

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julieth G😎 (@JulyGranadosS) reportó hace 6 minutos

  Alguna manera de comunicarse con ustedes y que no respondan cada diez mil horas? @Tigo_Colombia casi una semana con el pago embolatado y hoy amanezco con el plan cortado.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• Tor (@perComTI) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, desde el 20 de noviembre se solicito un amejora de servicio y aún no la realizan, me dicen que espere 15 dias y ya pasaron. Sus # telefónicos no funcionan, el soporte por whastapp es deficiente.A cual número puedeun usuario contactar para el retiro?

• Pala 🇨🇴 (@Palispedraza) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia pague mi factura de mi plan pospago y desactivaron mi cuenta ahora me dicen que el pago de mi plan fue hecho como una recarga tigo me esta embolatando muy pago ayuda @sicsuper

• Sebastián ® (@5hebby) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No me desgasto mas con uds. Interpondré la queja a la SIC por el manejo inadecuado de mis datos personales. Que falta de profesionalismo y de respeto con los clientes.

• Laura Juliana García (@lajugarcia) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia es culpable el usuario de lo que terceros hacen?, esa es razón para no tener continuidad con el servicio?. Qué tengo que hacer para que solucionen el problema, y por qué medio?

• Isabel de Avila (@IsaCrisdeAvila) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia me pueden indicar cómo los usuarios nos comunicamos con servicio al cliente de la compañía.

• Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 29 minutos

  Ladrones @Tigo_Colombia Ahora que explicación inventada me van a dar sobre un plan que tiene duración hasta el 28 de diciembre y que ya no funciona?? @Tigo_Colombia @sicsuper

• Moises Pineda (@MoisesPinedaFa) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia que problema para que le reconecten el servicio de telefonía móvil 😠😠😠 #Barranquilla y te venden la idea que es de manera inmediata después del pago 😠😠😠

• Pala 🇨🇴 (@Palispedraza) reportó hace 36 minutos

  @Tigo_Colombia pague mi factura de mi plan pospago y desactivaron mi cuenta ahora me dicen que el pago de mi plan fue hecho como una recarga tigo me esta embolatando muy pago ayuda @sicsuper