Estado del servicio de Tigo en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 15 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

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  German Eduardo (@germane08) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

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  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

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  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

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  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 36 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

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  David Forero (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Salda (@Dani_Salda) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @sicsuper quien regula que en medio de una crisis se interrumpa el servicio de telefonía e internet en casi todo el país?

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  Bastian (@sebsequeda) reportó hace 11 minutos

  Realmente la línea *300 de @Tigo_Colombia no funciona. La IA q tiene ni es efectiva y es imposible comunicarse con asesor. #pésimoServicio

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  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 11 minutos

  Anoche @Tigo_Colombia mostró que le tomó menos de un mes volver papilla el servicio de @MovistarCo. ( a quien compró) Internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron

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  Democracia Total (@TotalDemocracia) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre de servicio al cliente de esta empresa es un fiasco @Superservicios @sicsuper hasta cuando van a abusar de los clientes el peor servicio en colombia

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  Paola Jiménez (@lapao62) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias. Estoy a punto de completar un mes sin servicio y se ha agendado el servicio técnico 21 veces. Nunca han venido. Ya solicité la desconexion. No puedo seguir encerrada esperando a un técnico que no viene y sin servicio de Internet para poder trabajar. Nada.

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  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Por dios, tanto mensaje para decirme que quedaré afectado hasta el martes que me puedan atender. @Superservicios Ni sus mensajes son coherentes. Ofrecen servicios a los que no les pueden dar soporte.

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  Oscar Barbosa Ramos (@OscarBarbosaRa1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Una consulta @Tigo_Colombia ¿Por qué últimamente su señal está más de ****** que de costumbre?

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  Felipe Gómez🌵 (@SoyFelipeGomez) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona, cuando pongo “asesor” me dice que debo escoger una de las opciones que me da y en ninguna está “asesor”

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  juan esteban (@juano8612) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Hace dias escribí al interno a cerca del cobro tan desmesurado que están implementado por así sea un día que se pase uno para el pago de la cuenta y hasta el momento ni una respuesta ni nada,ni por teléfono ni por WhatsApp, prácticamente ignorados por esta empresa, solución?

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  Andrés F (@AndrsF369654) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio de internet en Bogotá el call center dice que puede ser una falla masiva. Es así? Qué tiempo de espera hay?