¿Tigo está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Cajicá, Sopó, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 9 días
Cajicá	Teléfono	hace 10 días
Sopó	Teléfono	hace 19 días
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Fontibón	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 51 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia me llevo tratando de contactar con uds desde hace 3 días, y me dejan esperando en el chat, necesito mejorar el plan y aumentar la subida, pero pues el servicio esta intermitente

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  Raul Varela (@ravarq12) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de que un asesor se comunique conmigo, en el chat alguien me escribio y me despidio dando una respuesta en la cual no dsn mas explicaciones ¿esta es la nueva forma dd atención al cliente?

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  𝙰𝚍𝚊𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝙾𝚓𝚎𝚍𝚊 𝙶. (@adalbertoojedag) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Usted son o se hacen? No leyeron que no hay señal, cómo me van a llamar? Estoy con un chip de @Tigo_Colombia

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  Ana María Bustamante (@anamelancolia) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí es donde no funcionan los asesores. Ya contacté por ese medio y no me dan respuesta, me siguen cobrando en mi factura algo que nunca pedí.

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  Ben420 (@Ben65618128) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen más de 16 horas sin servicio y solo tienen habilitada una grabación. No hay quien responda por la afectación económica ni las q se extienden por esto!

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  JG-Fragmentado (@JGuerre54005134) reportó hace 17 minutos

  @fredybecerra99 @Tigo_Colombia Entiendo tu situación, me están cobrando una aplicación q no active e insisten en cobrarme. Y si no pago no puedo cancelar el plan ni cambiarme de operador. El Abuso por parte de @Tigo_Colombia no tiene precedente.

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  Danielys Pulve (@DanielysPulve) reportó hace 17 minutos

  Hola @Tigo_Colombia necesito ayuda con una facturación

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  Ana María Bustamante (@anamelancolia) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes activaron un servicio en mi cuenta que yo nunca solicité y ahora como es habitual en sus estrategias, me lo están cobrando. Solicito por favor el ajuste, escribo por acá porque es imposible contactarlos por otro medio.

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  Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó hace 24 minutos

  Una completa porquería el servicio de @Tigo_Colombia, llevo 16 llamadas a mi eps tratando de pedir una ****** cita y siempre se cae la señal 😡

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  🐝🥑 Mary-Jane🇨🇴🇵🇸 (@Ningunismo1) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Yo aún no recibo la SIM card y ya quiero cancelar el plan, que debo hacer?