¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• JC (@juank8112) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y mismo lo dejan en espera a uno necesito q me digan me van a seguir prestando el servicio o me lo van cancelar porque es muy duro pagar sin tener el servicio @sicsuper

• Arboleda soy yo (@luisedua10) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio, para comprar productos eres el rey pero para atender tus reclamos o solicitudes no existes no eres nadie

• Basadito✨️ (@_Basa2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Vean hptas!!! Estoy pagando 40lucas por ese plan. Aquí donde vivo no puedo ver ***** tranquilo porque a cada rato se para congela el video por ese hpta servicio tan malo que prestan. Si esto sigue así, créanme que me voy a pasar a @Tigo_Colombia

• LordMordor (@luisT789) reportó hace 8 minutos

  Y no se diga de @Tigo_Colombia llevamos 3 meses en un proceso de cancelación un plan hogar. Después de 2 horas en fila, nos dicen que es mediante un PQR! y la plataforma da error. Mientras tanto le siguen cobrando a uno mes a mes @sicsuper por un servicio que no se usa!

• Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia bue as tardes, estoy escribiendo po mensaje directo para una asesoría y me dejaron esperando hace 15 minutos

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 15 minutos

  No olvido que llegó respuesta a PQR tras cancelación del servicio hogar. Los que manejan cuenta de @Tigo_Colombia, puros bots que solo "atienden" con respuestas automáticas, en local de Kennedy trabajan con displicencia, y en MiTigo siguen apareciendo los $123 000 de factura.

• Adriana🍉 (@Anievesa05) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia DOCE HORAS COMPLETO SIN EL SERVICIO DE INTERNET

• Jhon William Lozmo (@JLozmo) reportó hace 19 minutos

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio @Tigo_Colombia no entiendo, cómo quieren obligar a una persona a seguir con un plan que ya no necesita.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @voleusedefleurs @ClaroTeAyuda Estoy esperando a una asesora para que me atienda presencialmente. O me bajen ese costo, o me retiro. Así de simple.

• Katty Lozano Betancourt (@kattylbetancurt) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia que malo su servicio.