¿Tigo está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Cajicá, Sopó, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 5 días
Cajicá	Teléfono	hace 6 días
Sopó	Teléfono	hace 15 días
Funza	Teléfono	hace 1 mes
Fontibón	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• 
  Drp (@diana62003) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FREDY ORTIZ (@FredyOrtizM) reportó hace 8 segundos

  @Tigo_Colombia podrían informarme si los centros de servicio al cliente de la zona de Engativa van a prestar atención durante la cuarentena estricta que comienza mañana? Gracias

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  JAC (@jorgecifu79) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Buenos días @sicsuper, les pido me ayuden: mi caso es que NO tuve servicio de TV e Internet de @Tigo_Colombia durante 6 dias por cambios en la configuracion de TIGO (causa atribuible a ellos) y no me quieren descontar el costo de los servicios no prestados.

• 
  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia mi línea no funciona, me he comunicado 5 veces con ustedes (llamadas de 20 minutos o más) para que a la final cuelguen. Nunca solucionan

• 
  Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servcio de @Tigo_Colombia ni por la línea 018000 donde dicen q saben que nuestro tiempo es valioso que nos comuniquemos por WhatsApp y acá llevo 20 minutos y x ningún medio respondes. OJO @Superservicios @sicsuper

• 
  Fredy Camelo (@FredyCameloT) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ¿les parece justo que cuando logro llamar a decir que el servicio no es estable me piden que apague el equipo y cuando lo enciendo me encuentre con que NO tengo señal? Estos fallos sistemáticos son una afrenta contra los clientes.

• 
  EDATEL S.A. (@EDATEL) reportó hace 20 minutos

  @AndrsOspna @Tigo_Colombia @AndrsOspna , escríbenos al DM, revisaremos tu caso. Quedamos atentos

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  Andrew Spellman (@vodkcabron) reportó hace 21 minutos

  @esteban_suarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Oye te digo lo que les digo a todos. Yo duré menos del mes, contraté 200 megas y me llegaban 10 o por mucho 27 y no servían pa nah. Prorratea las megas, págales lo que te dan y retírate por incumplimiento de contrato. En caso que te quieran amarrar vas a la CRC y listo. Ladrones

• 
  veronica patiño (@veronicap64) reportó hace 23 minutos

  Es gravísimo que @Tigo_Colombia siga cobrando por servicios que no presta desde el 4 de octubre en Barrio nuevo Envigado y la respuesta sea que mejor se retiren para no seguir cobrando, no tienen intención de restaurar el servicio @sicsuper @CRCteresponde

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  Andrés Ospina (@AndrsOspna) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @EDATEL tenia programada una visita el día 3 de enero para la instalación de los servicios hogar a la cual nunca asistieron y arbitrariamente la modificaron para él día 6 de enero sin ninguna justificación. Necesito una solución.

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  jimmy camargo (@madthinker646) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Mitad de año sin servicio telefónico y siguen cobrando, pesimo servicio al cliente, solo lo hacen perder el tiempo a uno con radicados, para no arreglar nada