¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sopó, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 49 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Drp (@diana62003) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mike Specter (@Tevirema) reportó hace 11 minutos

  @AlejandraMejia5 @Tigo_Colombia Un completo asco, ni decir el servicio al cliente, las facturas erróneas cada mes y el pésimo internet. Maldito el día q decidí entrar a esa empresa jajajajaja

• Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia #EstamosDeTuLado cuando pasan 26 dias sin arreglar un daño en los servicios de televisión, internet y teléfono de parte de TIGO Pésimo servicio técnico. Ninguno de los canales para atención al usuario sirven. Se la pasan diciendo "estamos escalando tu caso al área especializada"

• julmauper (@julmauper) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Publicidad engañosa, la única parte donde se ven y se sienten el Internet de 300 mb es en la factura, porque la velocidad real de navegación es a lo sumo de 30mb

• Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ese chat no sirve! No es funcional!

• Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Será que hago mal en pasarme a @Tigo_Colombia Que opina el público??

• Jhonatan Jimenez (@jhfji99) reportó hace 32 minutos

  Empezó mi tormento con @Tigo_Colombia, más de 12 horas sin servicio de internet

• Carlos Gomez ITXA (@manolito_itx) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias, decir que debo esperar de 1 a 15 días a que se resuelva una PQR, tienen serios problemas de información en la BD y no tienen como solucionarlo, no es posible que linea con la que llevo 10 años, este a nombre de otra persona y no sepan que hace @CRCCol , @sicsuper

• JorgeVO (@JOTAVILLEGAS) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo intenté por ese medio el día de ayer y hoy me incumplieron la CUARTA cita de instalación del servicio, que descaro, @sicsuper

• janeth (@janethgallego) reportó hace 36 minutos

  Lida Marcela Mesa, gerente de soporte y PQR's de @Tigo_Colombia me envió respuesta desfavorable a una PQR por incumplimiento, solicitan nuevamente envío de copia legible del comprobante de pago. Le pregunto ¿A dónde se lo hago llegar? @sicsuper

• Jheison Peña (@Jheiizonn) reportó hace 37 minutos

  @LALA0829 @Tigo_Colombia Confirmo. En mi caso llevo dos meses esperando un cambio de módem el que tengo para en el suelo.....