¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• David (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Arriésguense está vez. CUMPLAN, llamen al cliente que está en PROBLEMAS desde hace muchos días.

• Belinda Bárcena (@beli15) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Nombre amiguito si lo que menos quiero es que sea privado porque no me solucionan nada quiero q sepan que son bien deficientes en el servicio para que cambien en la atención porque siguen sin atenderme. de mi cuenta corre hacerles mala publicidad para que nadie los contrate

• cecilia castillo (@cecilia08405295) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia se da mucha pantalla pero es perversamente malo! En recargas te dan un regalo chimbo por que lo tienes que usar ya! Se vence en la misma noche., si olvidas el pago, te cortan y cuando pagas se demoran dias para devolverte la tv.

• Lean Ore (@LeandrOrellano) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia el Artículo 33 de la Ley 3066, establece que cuando el usuario considere que las condiciones de calidad no se están cumpliendo, tiene la potestad de cancelar el contrato sin pagar multas. Y la fibra en el suelo está reportado desde el lunes 17 sin solución

• Nahomi (@nahomi1847) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia presento problemas con mi internet en todo lo que va el mes de enero, solo me dicen que harán una actualización pero no me ayudan a solucionar nada!

• Belinda Bárcena (@beli15) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y no me contestan o me dicen que ahora no porque tienen actualizaciones … tengo 3 días intentando cancelar un servicio !!!! Son LA PEOR COMPAÑÍA …

• Juan Carlos Henao (@Jucahevi68) reportó hace 16 minutos

  @alvarezelkin42 @Tigo_Colombia Ésa empresa es irrespetuosa y usurera con el consumidor, de nada te sirve demostrar que te dijeron algo con un número de radicado, sólo les interesa la plata y cada día ofrecen un peor servicio, jamás les ganas una

• Lean Ore (@LeandrOrellano) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Queremos cancelar el servicio por no prestación de el no pueden aplicar cláusula de permanencia

• Juanito (@juanc021) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Supongo q estaban hablando con alguien más... Porque hasta el momento nadie se ha comunicado conmigo ni por este medio ni por ningún otro, y mientras tanto sigo esperando la solución a mi situación algo q evidentemente no pasara mientras esté en su poder hacerlo

• Lean Ore (@LeandrOrellano) reportó hace 21 minutos

  Bello hermoso @Tigo_Colombia esos técnicos solo copian y pegan la información no llegan y a esperar 96 horas nuevamente pa que restablezcan el servicio y suban la fibra pero eso si espera la malparida factura completa