Estado del servicio de Tigo en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 11 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  German Eduardo (@germane08) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• 
  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• 
  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• 
  Drp (@diana62003) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• 
  Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• 
  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pao Valdés (@paovaldesdlh) reportó hace 3 minutos

  Lo peor que pudo hacer @MovistarCo es haberse fusionado con @Tigo_Colombia automáticamente bajó la calidad del servicio. Pésima cobertura y peor su servicios Hogar. Para mí desgracia, me tocará devolverme a @ClaroColombia. 🥺

• 
  Juan S. Agudelo (@Agudelov95) reportó hace 4 minutos

  Que internet de ****** tienen ustedes @Tigo_Colombia

• 
  Ángela BRein (@alegnabrein) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? necesito que mi servicio lo restablezca ya #Cali

• 
  Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!

• 
  La Castro (@janetikast) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que porquería de servicio, no hay Internet y en sus ***** números nadie contesta.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @pDbrig @Tigo_Colombia @pDbrig 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

• 
  Rafael Montagut (@RafaMontagut) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Me **** en uatedes y en su atencion de ******... Ofrecen mejorar un servicio y no solo mienten sino que hasta para retirarse es un HP problema!!!!

• 
  Rosario González (@GonzalezYsmelia) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia la peor señal hoy que juega la selección nos quitaron el servicio a Itagüí Antioquia para cobrar si son buenos

• 
  ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 18 minutos

  Que internet fijo y móvil tan malo @Tigo_Colombia

• 
  Allan Gonzalez Ulloq (@AllanGonzalezU) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia asesora carolina de Tigo Barrancabermeja, intimida usuarios que desean cancelar suscripción al plan hogar por mal servicio y amenaza con cobrar multa de 1 millón de pesos, @sicsuper @DefensoriaCol