¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Drp (@diana62003) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ithan mayorca (@ithanmayorca) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia es increible en este pais estas empresas hagan lo q quieran y las entidades del estado q deberian de protegernos @sicsuper son un mequetrefe de estas compañias tengo 2 meses tratando de cambiar mi plan de tigo y es imposible hacerlo hasta cuando nos pisotean...

• J-me (@kats_ls) reportó hace 5 minutos

  Trabajar desde casa y que el internet de @Tigo_Colombia tenga más de 24 horas sin funcionar. Que horror de servicio.

• Pablo™ - Cuentero (@PabloTorresM) reportó hace 9 minutos

  Me acaba de llamar una asesora de #Tigo para que me cambiara a @Tigo_Colombia porque es... ¡LA MEJOR RED MÓVIL DEL PAÍS! Y se le cayó la llamada...📵 En fin, la hipoconectividad...🙄

• K (@MariMa05) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Obviamente ya lo hice 🙄🙄🙄 Y sigo ... esperando... Como siempre...

• Ana Elvira (@AnaElvi76525025) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, lo he hecho infinidades de veces y termino hablando con una computadora que me dice que en breve me prestaran un buen servicio

• K (@MariMa05) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito YA MISMO cancelar este servicio tan malo y tan costoso!!! Los canales de atención igual de malos que su internet, si uno no se comunica desde un fijo o una línea Tigo la llamada no sale... Y COMO ME COMUNICO DESDE EL FIJO SI TIENE 13 DIAS DAÑADO!!!!

• Gonzalo Diaz MD. Ultrasonido, Telemedicina (@PolucionBogota) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Mi última interacción por ustedes fue cerrada por ustedes mismos diciéndome que no me podían devolver el dinero. Me está cobrando por un servicio que no he solicitado. Solicito me devuelvan el dinero. Y la otra es solicitando cambiar otra de mis líneas a un plan menor y colgaron

• ☠️ (@_Alv2_) reportó hace 17 minutos

  @esa_no_era_yo @Tigo_Colombia SON NEFASTOSSSSSS!!! Se demoraron 5 meses en organizar un estupido plan que ellos mismos ofrecieron todo ese tiempo cobraron mas y no reaustaron los ladrones esos

• . (@esa_no_era_yo) reportó hace 19 minutos

  A lo bien que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una ******, hable como dos meses quedaron en organizar todos los servicios del hogar en un solo contrato y siguennnnnn llegando por separado, aparte de que no sé por qué hptas están separados cuando siempre estaba en uno🤬

• Karla✌⚽ (@kaprim27) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Todavía 3 días sin servicio y los técnicos no han ido HASTA CUANDO BRINDANDO UN PÉSIMO SERVICIO DE HOGAR