¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Leone Polo 🍃 (@SandraLeone_P) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ayer fui a la tienda física para cancelar los servicios y me dijeron que no podía. Intento cancelar por los chats y me piden verificar identidad con solo dos intentos, me dejan en espera por horas y no responden. Qué servicio tan nefasto.

• José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó en 50 minutos

  Sr @Tigo_Colombia necesito que me solucionen este problema sino me veré obligado a cancelar los servicios que ayer me instalaron

• ▪️⚰️Saldarriaga⚰️▪️ (@MauroSaldarria1) reportó en 48 minutos

  Mk llevo mas de una semana tratando de comunicarme con los hptas de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio y nunca responden o si saben que es para cancelación cuelgan, así es como se aseguran de que nadie se les vaya?

• Casiopeaix (@Casiopeaix) reportó en 48 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper que mal servicio estoy tratando de cancelar mi cuenta hogar por que viajo el 30 de enero y cada vez que llamo a tigo para cancelarla no me dejan, que por las preguntas que si la quiero dear... Por favor permitan cancelar los servicios!

• Pedro A Fino P (@ingpfino) reportó en 48 minutos

  Que descaro el de los operadores de telefonía celular en Colombia @Tigo_Colombia hace un año solicite la cancelación del servicio y aún me siguen cobrando. Alguien que me informe cómo demandar a esta empresa que ya me tiene mamado.

• Roberto Caceres (@robertocacacere) reportó en 46 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días tratando de comunicarme con un asesor que me pueda ayudar con mis inquietudes y solo responden los de vendas! Se llaman a las líneas 01 800... Y de igual forma no hay respuesta.@Superservicios por favor garantizar la atención al usuario #Tigo

• 3ɖɳªʍªr 🌊🍃 (@edna_vargas) reportó en 44 minutos

  @moricio @nacional_memes @Tigo_Colombia lastima, en Bogota no tienen cobertura por que mi Internet es pésimo

• juan carlos (@juanc3920) reportó en 42 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Así como es su conexión después de dos días de repuesta es su internet

• Luis Gutiérrez (@monlucho) reportó en 42 minutos

  @Tigo_Colombia El precio puede estar muy bueno pero si la calidad no sirve da lo mismo

• A L E L A (@Alelitaap) reportó en 33 minutos

  Hola @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar mi plan y por WhatsApp no me solucionan y a la línea cuando marco la opción me dice que no he seleccionado ninguna