¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (36%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Mosquera, Funza, Chía, Sopó y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Cajicá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 39 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• JC (@juank8112) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Raul Garcia (@AndresRaulG) reportó hace 3 minutos

  @WILLIAM68708607 @Tigo_Colombia Llevo 20 días con el servicio y ha tenido fallas dos veces y el tiempo de solución ha Sido más de 12 horas 😭😭😭

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 3 minutos

  @tabaresar99 @julianchaparroc @Tigo_Colombia Si tienes razón últimamente Tigo en red móvil esta muy malo.

• Edgar Cascavita (@CascavitaE) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Se comunicaron por whatsapp para decirme que igual debo usar uno de los 3 canales disponibles, llamo al (6) 3333177 y allí no hay opción, todo es un bot, no hay solución @Superservicios ayuda, por favor revisen esto

• julie (@juliegaviria) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No tuve respuesta tampoco y los asesores en línea no pueden hacer nada por subir costos en facturas hasta el martes y la ayuda es rebajar el costo en otras facturas me interesa arreglar la factura actual como debe ser y cancelar el servicio pero tampoco nos permiten salir

• juan pablo mora (@jpmoram) reportó hace 11 minutos

  @elgoritv los que tenemos @Tigo_Colombia tenemos este inconveniente, son los únicos que tienen problemas repetitivos y no son capaces de solucionar rápidamente ni erradicar el problema. De que vale llamar si no van a solucionar. No veo la hora de que @MovistarCo abra cobertura en mi casa

• GOMEZ27 (@MauricioGomez4) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Es un chat con autorrespuestas, peores que las del call center. Qué otra solución hay?

• julie (@juliegaviria) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente del mundo que fastidio pero para robar plata con tarifas altas subiendo la factura si y no pagas te dejan sin internet pero no te dejan pedir explicaciones

• Hernán Darío Montoya (@montoya_vera) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia absurdo, pésimo, descarado servicio, imposible hacer un traslado con ustedes @sicsuper

• Jefferson Ruiz (@jeffersonruizb1) reportó hace 14 minutos

  @chichoariasr Así ando yo. Llevo 4 dias sin ningun servicio y @Tigo_Colombia solo dice "el tecnico pronto llegará a tu casa " pero como que viene montado en una babosa porque 4 dias y nada!!!! 🤬🤬🤬🤬

• Emmanuel Althamar (@emalthamar) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me atendieron y me dicen que es un problema a nivel nacional y que tienen muchas llamadas al respecto, que están tratando de solucionarlo. espero que pronto. desde ayer hay este problema.