¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Funza	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 6 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 19 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Hincapie (@miguelhincapiev) reportó hace 7 segundos

  @RenzoValderrama @Tigo_Colombia @sicsuper Yo trabajé en otra empresa de telecomunicaciones en el pueblo donde vivo y la queja de la gente siempre fue el dilema para retirarse de esta empresa, en ocasiones hasta los del call Center insultan a la gente para que se queden. O hasta los engañan.

• Laura (@lauracvillas) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia sigo esperando solución al problema que NO HAS RESUELTO. Espero que estés sumando todos los días sin servicio para quitárselo a la factura.. o para eso si hay como TRABAJAR?

• Lucy Arrieta Martínez (@Lucyarrieta715) reportó hace un minuto

  @marlonmarquezg @ClaroColombia Marlito, ni hablar de @Tigo_Colombia !!! Esos supuestamente te ayudan en soporte técnico y en menos del minuto el Internet y todo lo que esté relacionado se vuelve una etc!

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 5 minutos

  @CarlosHernan007 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Si con ellos toca así, acá en la casa funcionan bien Tigo, pero en la oficina con claro es un problema nunca llega a los 300

• Edwin bedoya (@Edwinbe45208149) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Por esas respuestas es que deberían eliminar esta estúpida compañía. Como si no lo hubiera hecho ya antes, para recibir una mediocre respuesta en sus mensajes.

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 8 minutos

  No es por la plata @Tigo_Colombia , es por el irrespeto a mi cuenta. Obraron sin mi autorización y violaron mi privacidad al ingresar a mi cuenta, tuve que pasar una maxi-queja para que me dieran la información que pedía desde acá

• Hajime (始め) (@harveyjimenez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @RenzoValderrama Posiblemente es la única manera qué hay para que contesten, porque la línea de servicio se convirtió en la peor del país. Nunca contesta un asesor, solo contestan esos audio respuestas que no sirven para nada!

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 11 minutos

  Lo que más mal genio me da es que @Tigo_Colombia entró a mi perfil a cambiar condiciones sin mi permiso y aún así, cuando solicité la verificación de la IP desde la cual se hicieron cambios, insisten en decir que yo lo hice. YO NO LO HICE. NO TENGO PORQUE MENTIRLE A UNA EMPRESA

• Angie (@angiehenaom) reportó hace 17 minutos

  Llevo semanas con el wifi sin funcionar, han venido técnicos y no dan solución a nada. Hoy vino otro técnico y se fue cabreado porque mi mamá le dijo que ya lo que él hizo lo hicieron los otros, dejó todo y se fue. Mañana esperen la cancelación de mi servicio. @Tigo_Colombia