Estado del servicio de Tigo en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 15 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 1 minuto desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

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  JC (@juank8112) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

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  German Eduardo (@germane08) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

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  Drp (@diana62003) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

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  David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edi R. (@e_rivera78) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días. ¿Qué hay qué hacer para cancelar un plan que mi papá tiene con ustedes? Y se los pregunto porque él a hecho se todo para cancelarlo, pero no se lo han permitido. Es un señor de 70 años y enfermo de artritis y problemas cardíacos. @sicsuper

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  Richard Perez (@RichardPer78359) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia B.dias hice un Pqr #4331260000322726 de Junio 11/26, tiene Silencio Adtvo es a mi favor al pasar 15 dias sin respuestaAyer Pagué mi servicio y no me reponen los Servicios línea 3024428821

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  julissa gallego (@julissagallego) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio no tengo señal desde el jueves, he ido dos veces presencial hoy a las 12 tenía que tener señal y nada, por ningún lado solucionan

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  JAIR SALAZAR MUÑOZ (@elabejon) reportó hace 6 minutos

  Es @Tigo_Colombia es un ******, en el día se cae varias veces en Cartagena, que tal si hubiera inclinado por el DGO? Respeten .

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  Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 6 minutos

  Que increíblemente malo es @Tigo_Colombia, ojalá vendan esa basura de compañia, me dispongo a ver la carrera de fórmula 1 y no puedo porque no tengo internet

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  Jose Fernández (@JoseFedez09) reportó hace 9 minutos

  Que pasaría con la señal de Tigo, ni Internet ni tv. @Tigo_Colombia

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  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 24 horas sin servicio en la ciudad de Bogotá y nadie da razón ni solución @IndustriaDigCol @sicsuper

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  Sara (@_IamSaraaidk_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy llamando a servicio al cliente y NO contestan, ponen un montón de opciones y nunca dejan hablar con un asesor. Ah pero donde fuera para ventas ahí si contestan, descarados.

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  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia insisten que use una herramienta que no ha solucionado nada, además, ya fuí 3 veces a sus sedes, qué más necesitan para saber que no solucionan este problema?

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  🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 16 minutos

  FATAL @Tigo_Colombia caído sin permitir trabajar, si alguien puede guiarme como proceder con @sicsuper lo agradecería.