Estado del servicio de Tigo en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 2 meses
Cajicá	Teléfono	hace 2 meses
Sopó	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Fontibón	Teléfono	hace 4 meses
Mosquera	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 32 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• 
  Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• 
  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• 
  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

• 
  German Eduardo (@germane08) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• 
  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• 
  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🪐𝕯𝖊 𝕺𝖙𝖗𝖔 𝕻𝖑𝖆𝖓𝖊𝖙𝖆☄️ (@EnLasNubes06) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve, no atienden nada, solo un bot, pero no solucionan, en la línea telefónica tampoco, que sufrimiento uno para que le solucionen un problema, va a tocar queja ante la SIC. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Cesar Quintero (@COQE0879) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuantas veces tengo que cancelar el plan de telefonía fija ....?

• 
  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @cielo_rusinque @sicsuper Siempre dan la misma respuesta “Estamos presentando fallas en tu zona bla bla bla”

• 
  Xyrer. Neurodivergent human lv41 (@xyrer) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Tampoco funciona porque nadie me deja hablar con un humano para decirle que debo reportar una línea que no es de la que estoy llamando (que tan estúpida puede ser su IA)

• 
  Soy Nororiental. (@wilfer_arango) reportó hace 8 minutos

  Ni cuando estuve en Cuba, el internet era tan malo como el que ofrece @Tigo_Colombia . Que servicio tan costoso y tan bajo de calidad.

• 
  LC (@LuisfCorrales) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ni solución ni nada, bastante les importa el cliente. Lo mejor es salirse de Tigo

• 
  Samy Soto💫 (@samilenasoto) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol esto es un abuso solicito solución inmediata y esta es el retracto de estos servicios que ustedes ofrecen volando ley 2300 y aun asi no se como confíe y lo acepte.

• 
  jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ofrece servicio de HBO MAX por un año, sin embargo bloquea a los clientes para que puedan acceder y condicionan el servicio a tener que perder tiempo en una oficina física. Una estrategia para desgastar al cliente? @sicsuper servicios engañosos

• 
  LC (@LuisfCorrales) reportó hace 24 minutos

  Ese servicio de @Tigo_Colombia si es una porquería, todo el fin de semana sin internet. Además de caro

• 
  César Porras (@metalmoon13) reportó hace 26 minutos

  @janbaro @ClaroColombia El de @Tigo_Colombia Ademas de malos no cumplen lo pactado en el contrato. Cada tres meses te suben la factura e ir a hacer el reclamo es casi imposible por las demoras y por celular te comunican con varias personas hasta que te cuelgan o cuelgas