Estado del servicio de Tigo en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 2 meses
Cajicá	Teléfono	hace 2 meses
Sopó	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Fontibón	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

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  Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 22 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

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  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  David Forero (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mary ana (@maryapr_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo envié y el bot me da las mismas opciones sin solución

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  Juan (que le importa hp) (@catrechimbo) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Todos, me doblaron la factura del plan sin notificación previa y ya me quieren sacar un ojo por un plan medianamente decente

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  sebastian (@sebayos) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @DegoVerdadero @fondosdepension Buenas noches nunca contestan, uno quiere cancelar el servicio y lo dejan en espera hasta 2 días sin ninguna respuesta

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  Mane (@ag_mane2020) reportó hace 15 minutos

  Evitense la molestia de contratar interner de tigo @Tigo_Colombia es pesimo, se cae mucho, no cubre los 20 metros a la redonda que promenten, la visitas tecnicas las programan varios dias despues, cobran la clausula de permanencia a pesar que prestan un mal servicio.

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  Ana María Peña Q (@Anamariapq) reportó hace 16 minutos

  Yo tengo problemas hace ya casi dos meses y no han hecho nada!!!! @Tigo_Colombia

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  Lorenita por Dios! (@lorenalvrez_) reportó hace 17 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia me dan ganas de suicidarme. Por que todo es tan difícil con ustedes? He rogado por todos los medios para que me den un certificado y ha sido imposible, qué hago???

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia el pero servicio

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  albertourp (@albertourp1) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia hoy completo 8 días sin internet , han fallado en 4 ocasiones donde se comprometen a enviar a los técnicos, 4 días que hay que esperarlos todo el día. No hay opción de que un asesor conteste, las páginas que ponen para reclamo están caídas, son irresponsables totalmente, no les importan los clientes, son miles de quejas contra la irresponsabilidad de @Tigo_Colombia .

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguno sirve ya lo intente

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  Jocker Act (@ActJocker) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia es un asco de servicio, solicitar soporte para que contesten que debo durar sin servicio 5 días es algo por lo que @Superservicios y @sicsuper deben hacer seguimiento y sanciones ejemplares, cancelar licencias de funcionamiento, cuántos usuarios estan en lo mismo