¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• JC (@juank8112) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Rivera Díaz 🇨🇴🇵🇹 (@paolarivera96) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia como hago para comunicarme con un asesor para una pqr, su WhatsApp es el servicio más inútil , gracias

• Marcela Toquica (@MarcelaToquica) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Y hoy sigo con las mismas características de mal servicio

• Jess.♡ (@Jesicameloo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio nunca contestan, es pesimo pague mi factura desde el 12 quedó en 0 y hoy me sale como pendiente, el peor servicio de telefonía y hogar. PESIMO

• Willian Sanchez (@williansancxhez) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @CRCCol En el chat y numero de soporte asi no se tenga falla del servicio, siempre dicen que es falla del servicio. Po favor el numero del caso de la falla masiva Kennedy Villa Alsacia

• Kelly Palacio Moreno (@kellypalaciom) reportó hace 5 minutos

  Los señores de @Tigo_Colombia me tienen hace 5 días sin Internet y a mi mamá un mes, nadie resuelve, es un pésimo servicio y la factura llega con un incremento de 5000 pesos más... no más abusos con los usuarios, que falta de respeto. Negligentes.

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo La verdad tienen buena señal, pero para lo que los contraté, no sirvieron por políticas de crédito, cuando las llamadas y datos dentro de la comunidad CAN son las mismas que las del plan contratado.

• NANA 🥰🥰 (@yalabo44) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes nunca solucionan nada, siempre es la misma excusa, que hay daños en las zonas y que pronto arreglaran y nunca lo hace, cobran factura dobles!!!! PESIMO SERVICIOOOOO

• Willian Sanchez (@williansancxhez) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @CRCCol Buen día, sin servicio de Internet desde las 2:30 a.m. y de tigo como siempre no responden, y es su servicio de Chat que no es funcional indican que suspuestamente es una falla masiva (estoy siempre lo dicen) y no hay quien de información.

• Alejandro (@aldrgs) reportó hace 15 minutos

  @JaniaM10 @HBOMaxLA @Tigo_Colombia Te aconsejo que mejor pagues la membresía directamente con HBO. Lo hacía con Claro y siempre tenía problemas como si no tuviera cuenta

• Marcela Toquica (@MarcelaToquica) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente, "cuando se presenta ausencia total de los servicios' no es este mi caso pero con cortes cada tres minutos? Así se puede disfrutar de servicio? Ese es el punto, sencillamente NO ES POSIBLE ver una película, dialogar por el teléfono , ni navegar, en esta condicion