¿Tigo está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Soacha, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 14 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 45 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 58 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia necesito una asesor. Ya que por el chat no atienden. Pésimo servicio

• 
  Laura Valdelamar (@Laurita_Vb) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia exijo soluciones virtuales ya que no es posible que me desplace a una ciudad para buscar una simcard y más cuando el error fue de sus asesores.

• 
  H (@hgz97) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente @Tigo_Colombia es la peor de este mundo

• 
  shaira moreno (@shairamro) reportó hace 14 minutos

  @mevilla1968 @Tigo_Colombia @sicsuper Estos servicios me tienen desesperada siempre tengo inconvenientes con la señal

• 
  Fince Camila (@CamilaFince) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia hotel boutique en el centro histórico de santa marta lleva más de 32horas sin servicio de internet y nadie nos soluciona. Nuestros huéspedes nos están cancelando las reservas por la falta del servicio! el perjuicio a la empresa es inmenso! @sicsuper

• 
  Samuel Whelpley (@SWhelpley) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ay, ya dejen la maricada. Si lo lamentaran de verdad, tendrían la cortesía de que una persona me escuchara y me diera luces sobre esto. Pero una respuesta mecánica e insincera de manual demuestra que el cliente es el que menos importa y menos alguien que tiene 100 s/res.

• 
  Catherine (@quirama01) reportó hace 20 minutos

  Hoy quiero que @Tigo_Colombia me responda de manera acertada y me indique, por qué me están cobrando un servicio que no existe. Monto un radicado al cual le generan una petición errada, dando así por parte de ustedes una respuesta negativa al CUN 3612230000434148. @Ministerio_TIC

• 
  EdnaBu🖤 (@Ednabu) reportó hace 22 minutos

  HP servicio de @Tigo_Colombia una literal ****** cada 5 minutos se cae la **** línea 😡😡😡

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  Alex A. p. 🇮🇩 (@hachecinco) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia buen día quisiera saber cómo me puedo comunicar con uds para tener telefonía tv e internet… me aburrí de los ladrones ineptos de @Tigo_Colombia y el asco de servicio que dan en Boyaca

• 
  lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 26 minutos desde Matita, La Guajira

  @Tigo_Colombia Son lo peor nos quitan tiempo con su pésima atención de servicios hogar, no quiero el servicio de primevideo no lo tengo en uso ni en periodo gratis lo desactivé por la app de mitigo y aún así me lo quieren cobrar y no hay forma que sus asesores me lo desactiven 😡