Estado del servicio de Tigo en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 3 minutos

  @Superservicios Saludo @Tigo_Colombia me quito el servicio de internet sin ninguna causa ! Algo raro está pasando !!!! Hoy ajusto 16 días sin servicio de internet .

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @jarango_C7 @Tigo_Colombia @jarango_C7 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @Superservicios Otras 6 horas sin que reestablezcan el servicio

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 10 minutos

  Nueve llamadas #Spam en lo que va del día y ni modo de quejarse porque la primera solución que ofrece @Tigo_Colombia es aumentar el costo del plan. Pero si en mis manos estuviera metería demanda. #Desesperado

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @GClefKitsune @Tigo_Colombia @GClefKitsune 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Rusalka (@Rusalk4) reportó hace 12 minutos

  @miapelaez @Tigo_Colombia La mejor opción cuando quieres eso es llamar a decir que te darás de baja porque ya no puedes pagar ese monto y además la competencia te está ofreciendo algo más barato. Te pasan a fidelización y te ofrecen planes especiales de retención.

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  𝐌anuela⚡️ (@ManuG1805) reportó hace 13 minutos

  Que desespero lo que es tratar de cancelar servicios con @Tigo_Colombia , pésimo servicio

• 
  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 14 minutos

  Donde pongo una denuncia a @Tigo_Colombia porblos daños laborales que me está generando el que me tengan semanas con intermitencias en el servicio y ya cumplí 3 dias sin servicio @sicsuper llevo semanas con la faltas del respeto por parte del operador y ne estan oerjudicando

• 
  LFCM (@Lui_cano) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia ¿otra vez sin internet? Y lo más triste de todo, sin ningún tipo de respuesta por ningún canal .