¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111156, 110831, 110231, 111111 y 110311.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 18 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 23 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 34 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 46 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• JC (@juank8112) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 5 minutos

  @Sicresponde Resulta que los sres de @Tigo_Colombia solo son disculpas y no me dan el número de radicado de la queja formal que les estoy interponiendo

• alejandro trejos ceron (@ceron_trejos) reportó hace 6 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia es una **** ****** de porquería … me voy pa claro

• Lisney Novoa 🇨🇴🇯🇴 (@novoa_lisney) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No he podido pagar esa factura la única comunicación es un bot con respuestas repetidas, que me indica que es error en la factura pero cuando la voy a apagar en línea que cobra todo el dinero. No es justo que pongan tantas trabas para hablar con un asesor, o para poner una queja

• David Hidalgo Peña (@thmakio) reportó hace 8 minutos

  Imagina que no sabes y @Tigo_Colombia te reporto por un celular que sacaron a tu nombre te reporta y nunca te avisa que no pagaste por el dinero plan con el q ye estan robando #tigodejaestudiar

• Ana Maria tavera (@amataca) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio me incremento la factura porq me instalaron Amazon prime lo cual yo nunca solicité y llame a pedir soporte y que me demuestren cuando solicite eso y no me dan respuesta incremento 20 mil pesos la factura y nadie me responde

• Alejandro M Calderon (@alejomejia_1991) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, su servicio es una real ******, llevo una semana sin Internet en la oficina, ustedes responden por los trabajos perdidos o que hacemos?? @sicsuper

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 11 minutos

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, en el portal de denuncias no me dan la razón pero tengo las pruebas del incumplimiento de @Tigo_Colombia conmigo. Y una falta grave adicional por favor necesito que me ayuden de manera personalizada

• Lisney Novoa 🇨🇴🇯🇴 (@novoa_lisney) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Hago aquí la denuncia por qué estoy desesperada; Tengo el servicio de Tigo hogar, pero nunca es posible comunicarse con ustedes mucho menos poner una queja, estuve hace poco un día entero sin nada de servicio, la factura me llevo más cara de lo normal

• Glopato1963 (@glopato1963) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia se les paga cumplidamente y su servicio es un asco , será que la súper nos resuelve lo que ustedes por ineptos no hacen, descarados, que porquería de servicio

• Jorge Medina bonilla (@JorgeMedinabon1) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto como ofrecen una red rápida y sin contratiempos mientras se cuenta con datos del plan pero cuando se acaban los datos el servicio es obsoleto, lento y ralentizan las supuestas apps gratis para obligar a ampliar el plan