¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 110321, 111321, 111611, 110921 y 110231.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 18 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• JC (@juank8112) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 49 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jatg (@jimmytro) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ahora que voy a cancelar definitivamente el servicio nadie quiere atender la solicitud

• Marcelo Madera (@MarceloMadera5) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia @DionisioHermes Esto no sirve para nada, eso ya lo hice.

• Jaime Celis (@celirur) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia tenemos una urgencia con el call center de nuestra empresa y no nos contestan en soporte. Urgente. Gracias

• Felipe Sosa Vargas (@fsosavargas) reportó hace 7 minutos

  Estuve con un operador diferente a @Tigo_Colombia y era malo, pero esta empresa sí es la de peor servicio al cliente. @Sicresponde @sicsuper ¿Cómo los pueden obligados a que cumplan a los clientes?

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ustedes ya saben que sucede se vuelven pura excusa y no solucionan y después salen que el daño no fue atribuible a su compañía

• christian quintero (@chris_quin) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Debe ser una señal del mas alla para cambiar de operador(?)

• Cuchiflí (@DanielBalbin) reportó hace 16 minutos

  Gente... ustedes saben qué hay que hacer cuando a uno se le daña el control del tv de @Tigo_Colombia? Va a algun lado? Llama y espera mil semanas?

• ElpepeZapata (@elpepezapata) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper si por teléfono, chat y redes sociales @Tigo_Colombia no me da respuesta en nada, qué puedo hacer? Al llamar, suena ocupado y/o no contestan, 118,4444141, 300333000. Su ivr enreda en todos los canales. Mi servicio no funciona bien. Pero las facturas llegan sin falta

• Santiago Hoyos (@Santiag78355317) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ok amigos. Sigo con.tigo no me cambió x nada. pero sufro x señal en esta zona. Gracias.

• @lberto @guilar H (@raliuga74) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Tenemos problemas con la facturación porque nos activaron un canal Star Premium que nunca solicitamos, y que ustedes tampoco nos pidieron consentimiento para activarlo y como no vamos a pagar por algo que no sabíamos que estaba activo, entonces no nos solucionan nada.