¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111156, 110831, 110231, 111111 y 110311.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 20 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 22 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 39 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Mora (@LauraMora26) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Y cómo les mencioné antes, hoy tampoco hubo solución. El lunes a primera hora cancelo este PÉSIMO servicio y para que a ustedes tampoco les pase por favor JAMÁS soliciten servicios de esta empresa.

• Santiago Alzate - Urrea (@SantiagoAlzatte) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Desconectar y conectar el router es lo único que medio funciona cada quince minutos estimado bot, porque la atención de ustedes, al igual que sus servicios, es malísima.

• Alejo y ya (@Prospero8A) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, necesito servicio técnico en los servicios de mi hogar, he llamado a la línea de servicio al cliente y es nefasta, no hay cómo comunicarse con un asesor. Mientras mejoran eso, les agradecería que me brindarán la atención que necesito

• Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @Tigo_Colombia siendo las 5 20 de la tarde confirmo por este medio que el servicio de Internet no cumple con lo pactado en el contrato...

• angel (@agpzae) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia por qué hacen esto con los usuarios hoy en especial sin servicio internet???15412972

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Carolina, el próximo día hábil sería el día de mañana (sábado). Es decir, la reconexión se estará realizando como máximo para este día. ESO RESPONDIERON AYER Y HOY SE CONTRADICEN... trabajo atrasado, perdiendo clases de mi maestría.. en fin... pésimo servicio!

• Carlos Arturo (@calmll) reportó hace 14 minutos

  @MundialBitacora @Vernica81b Si,da mucha rabia que @Tigo_Colombia este dando tan mal servicio y la factura llega normal como si no pasara nada,dure un tiempo sin poder llamar y sin que me entrara llamadas y el internet aún lo tengo pésimo, prácticamente mantengo sin internet en mi teléfono y con plan

• cris (@crisdepollo) reportó hace 16 minutos

  ¿Cómo es posible que lleve más de 12 horas sin internet y televisión? He estado escribiendo y lo único que me dicen es que pronto lo solucionarán pero llevo todo el día esperando. @Tigo_Colombia exijo una respuesta coherente sobre la solución de esa problemática. Qué mal servicio

• Carolina Jiménez (@c_jimenez07) reportó hace 17 minutos

  5 días esperando y los ineptos de @Tigo_Colombia siguen sin solucionar el problema de conexión a internet en mi casa... @sicsuper Quien nos defiende de los abusos y la inoperancia de estas empresas?

• Ángela María (@aduquesita) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo 11 días sin señal de TV. 11 llamadas a la línea, más de 45 minutos por llamada. 3 visitas agendadas, 3 visitas incumplidas. Mensajes por Twitter y no solucionan. Este es el radicado 1-65022473507046. ¿Qué hay que hacer?