¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111611, 110851, 111211, 110831, 111511 y 111911.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 20 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 21 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• JC (@juank8112) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 44 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 49 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lamorena.crespa (@crespa_lamorena) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia cobrando durante 7 meses la adquisicion de un acanal que NUNCA se compró, se hace el reclamo y no atienden.!! @sicsuper

• Alexfdez (@Alexfde39368945) reportó hace 9 minutos

  Habra peor atención al cliente que la prestada en la línea 118 de @Tigo_Colombia Se demoran 20 munutos con una misiquita y cuando contestan se quedan verificando información y cuelgan. Conclusión no hay atención.

• Matt OPEN MIX, TUNING, TIMING AND MASTERING COMMS (@AmpelMatt) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Literalmente el peor servicio de internet en el hogar de toda Colombia. Lamentable cómo se cae cada 2x3 a pocos minutos de la media noche y cuando no lo hace, funcionando a menos de un 10% de lo que estoy pagando dejándome sin poder hacer mis streams, QUE ASCO!

• lizeth castrillo (@castrillolizeth) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper tengo 5 días de estar escribiendo porque está caído el internet y ustedes TIGO no se reportan con técnico a solucionar y la factura si llega completa..

• Emma Valencia (@EmmaValencia_7) reportó hace 15 minutos

  @diegomez_28 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Amor, es que lo peor, es Colombia de por sí.

• Sharito (@sharongulfo19) reportó hace 15 minutos

  Desde ayer estoy sin servicio de internet y sin línea telefónica de @Tigo_Colombia, llamo hoy y me dicen que me agendan la visita para el lunes, o sea, tengo que durar 5 días sin servicios, pero para cobrar las facturas si son buenos. Que bonitos. ¿Quién regula a estas empresas?

• AnnayMar (@annaymar_) reportó hace 16 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @calvinho9 @Tigo_Colombia @nacional_memes Tigo es de lo peor huya de ahí apenas pueda

• Lays🦋 (@laysGonzalez) reportó hace 18 minutos

  Tengo que entrar a turno de trabajo a las 3am y el internet de @Tigo_Colombia no sirve, hasta cuándo?

• tatiana Díaz (@tatiana7280) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Como planean que uno vea partidos con un internet tan malo coml el que ofrecen

• Marisa Romanov (@IsabeldeBocane) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Y es ese servicio al cliente tan malo el que dan unas ganas de salirse de esa empresa