Estado del servicio de Tigo en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Zapata (@SergioZ45420673) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio... Abusan del cliente

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  Manu Gianovich (@manugianovich) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pagué saldo en $0 y necesito cancelar mi línea móvil pospago. WhatsApp me dejó sin respuesta y la web redirige al mismo canal. Me indican canal escrito formal para tramitar la baja?

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.

• 
  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper A través del WhatsApp se siguen los pasos pero llega hasta un punto en que no se puede continuar, dice así: "La solución va requerir un asesor de soporte técnico especializado...Deseas comunicarte...? y la opción es SI, doy SI y llama a un teléfono 018000422222 y luego me dice una grabadora que es imposible realizar la llamada 😔

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia esta empresa de pacotilla a todo el mundo le dice que va a resolver los problemas que tiene y le da teléfonos para que llame y nadie responde nadie soluciona nada es la peor empresa del país

• 
  M (@Elleeewooods) reportó hace 8 minutos

  Fui a cancelar mi plan de TIGO y me dice la asesora que primero debo comunicarme con un asesor vía telefónica porque "ellos me hacían ofertas" Y después ahí si volver con ella cuando ya estuviese "segura." Atentan contra el estatuto del consumidor @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  SV (@juanomba) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Para que nunca dan solución EL SERVICIO ES PÉSIMO

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  Mercedes Carota 🥴 (@SaveucDany) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo! Todos los meses la factura mr llega por un valor distinto y nadie responde! Solo contestadora ya no lo mandan a uno con un asesor !

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  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia El MISMO mensaje que Dan a todos, cuando llamamos y en Whatsapp nos responde una Ia Mal hecha y no resuelven nada, cual es la pagina para ver Fallas masivas

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  Xue (@turnetblack) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Usted cree que no he llamado? mas de media hora esperando ser atendido, fui personalmente a un centro de atención me dieron un radicado que NO EXISTE y me prometieron que me harían un descuento en la siguiente factura y antes llego mas cotosa. Espero la pronta ayuda de @sicsuper