¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111321, 111611, 111311, 110231 y 110841.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 3 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 11 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 33 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• JC (@juank8112) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 58 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Los invito a q miren la cantidad de quejas sobre el servicio de @Tigo_Colombia

• Zilene Cervantes (@CervantesZilene) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Desde que nos instalaron su servicio (1 año y 3 meses aproximadamente), nunca ha servido completamente. El internet fluctúa diariamente, casi que es imposible la navegación y en el mes de octubre hemos estado sin internet ni tv, que mas debemos esperar ?

• Christiam Zárate (@chriszaratetorr) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí allí desde el martes y a día de hoy no recibo respuesta. Me redirígeme al menú de inicio.

• Luis David (@LuisDav58894132) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia hacen todo para “mantenerme conectado” pero cuando a ellos les de la gana. No respetan la cita que le dan a uno para instalar los servicios. Pero para la factura si van a ser puntuales. Espero no me vayan a cobrar esta semana que me tienen esperando sin servicios.

• NICOLAS VELASCO (@Nicovelasco02) reportó hace 14 minutos

  Servicio pa malo esos de tigo @Tigo_Colombia disque la primera compañía con el mejor servicio y lleva dos días caído el internet y televisión

• Zilene Cervantes (@CervantesZilene) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos todo el mes sin servicio de tv ni internet y ya nos llega la factura ! Cumplan lo que dicen y por favor que tiempo más debemos esperar sin servicio ?

• Mar Rubio (@Lajuanarubio) reportó hace 21 minutos

  Ya perdí la cuenta de cuánta plata he literalmente tirado a la basura pagando servicios que NO HE UTILIZADO, porque solicité la CANCELACIÓN. @Tigo_Colombia son el peor operador de telecomunicaciones a nivel nacional.

• Christiam Zárate (@chriszaratetorr) reportó hace 21 minutos

  Podrían mejorar el servicio al cliente, que uno va a manifestar una inconformidad y un abuso por parte de la empresa y sale regañado y perdiendo @Tigo_Colombia

• Melissa Lemus (@LemusMelissa) reportó hace 21 minutos

  Oigan hijueputas, a qué horas van a arreglar la señal, pa' cobrar si son expertos @Tigo_Colombia

• Adriana Gonzalez C. (@adrigonco) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Abelgomo Aquí le dejo el recadito señores UNE, pago al día y amenaza con centrales de riesgo y cobro jurídico. Además hice un pago adicional de $61.000 que no me reportan en la factura. El problema es de ustedes y yo pago las consecuencias.