¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111156, 110831, 110231, 111111 y 110121.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Funza	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 3 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 14 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 31 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• JC (@juank8112) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriacla (@Adriacla1) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Me ofrecieron un plan y la factura no llega por ese precio. Un asesor en Instagram me dijo que en 4 horas se ajustaria la factura y llevo más de un mes esperando el ajuste.

• Andrea Giraldo García (@andreagirgar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando. Desde las 8 am me comuniqué y el Jorge muy formalito hasta que no acepté ninguno de sus embaucos y entonces me dejó de contestar. Dejen de dar respuestas engañosas, ahorita vuelven y me ponen a repetir todo ¿y así me van a tener hasta que la otra factura llegue?

• D I Y A N ❄️ (@Diyan_______) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @WestCOL_ Escribanle a @WestCOL_ tuvo que apagar stream por qué el internet le falla desde ayer 👎🏻

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia La ultima vez me atendió Yudi Roda, me dejó dos horas en espera, luego llamo de nuevo y me atiende un chico, segun que nadie tenia tanto tiempo en espera, ubica a Yudi y me dicen que el caso ya lo tienen y que en un dia o dos me daban respuesta y ya paso otro mes.

• Judy Cure Molano 🇨🇴 (@JudyCure) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez se caen los servicios de Tigo? Todas las semanas ? Nunca tomen este servicio es malísimo y los empleados no atienden.

• 𝑳𝒖𝒊𝒔𝒂 𝑭𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒂 (@Luisis1296) reportó hace 18 minutos

  Yo pensé que el internet de claro era malo, pero el @Tigo_Colombia se le pasa por x1000000, aparte le subieron a la factura horrible!!!!

• Lizeth Rojas (@liz_rojas07) reportó hace 21 minutos

  Mi trabajo está pendiendo de un hilo, porque @Tigo_Colombia me tiene sin internet desde el VIERNES, en HORAS DE LA MAÑANA, lo único que me dicen es que debo esperar. ¿Ese es el mejor servicio? @sicsuper Ni si quiera me envían un técnico.

• Luis Rivadeneira Mendoza (@LrivadeneiraM) reportó hace 21 minutos

  Señal mala está de @Tigo_Colombia en Camarones, Miles de usuarios están desconectado y sin servicio por no haber señal del operador. Tocará pasarse a @ClaroColombia

• Andrea Giraldo García (@andreagirgar) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente inicié la gestión desde ceros, y nuevamente me dejaron esperando en línea. Cuando digo que es para cancelar el servicio completo me dejan esperando. Por favor!!! Eso no es legal. No me retengan más, déjenme cancelar!!! Sólo estoy pidiendo un radicado!!!!

• Jose Morello (@jw_morello) reportó hace 24 minutos

  @CristoAtado Se le cayo el internet, así como a @Tigo_Colombia