¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111311, 110231, 111711, 110221, 110121 y 111611.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 6 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 29 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR RICARDO SERJE PEÑA (@serje_pena) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia la peor empresa de servicios de hogar. No recomiendo esto.

• ANDRES ROJAS (@orionward) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio hogar es de lo peor, nunca pensé q hubiera una empresa q brinde un Internet tan malo. Y sobre todo el servicio posventa es terrible y a todo el que conoz a le voy a decir que nunca compren sus servicios

• Sebastiian Moreno (@xtiian90) reportó hace 7 minutos

  Acabo de hacer mi portabilidad a @Tigo_Colombia y no me sirven los datos ni las llamadas, llama uno a la línea de atención y no dan solución y los asesores súper groseros cuelgan las llamadas. En serio que deja mucho que hacer

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia desde anoche desde las 10pm de ayer jueves 16Junio/22 no hay servicio ni de TV ni Internet ni Tel en barrio Los Álamos Cali. Se requiere por favor URGENTE que reparen sus servicios. Toda la madrugada sin servicio Hogar Tigo-Une. Gracias. Revisar DM

• Una tal cretina 😶 (@SilviiCuza) reportó hace 8 minutos

  Sigo sin tv e internet. No responden, no solucionan!! Que servicio pésimo!!! @Tigo_Colombia

• Carlos Felipe Girald (@CarlosFelipeGi1) reportó hace 9 minutos

  @PajaritoDeIvan Así es don Ivan también me paso me toco pagar facturas q otorgaron a nombre de mi esposa sin su consentimiento, nos suspendieron el servicio con el pago, y como si fuera poco el servicio se cae y son groseros @Tigo_Colombia

• Juliana Vivas (@IanaViZa) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia adquirí un plan internet hogar, quiero usar la app mi Tigo y no me permite porque no sé cuál es mi número de contrato, todo el proceso se hizo vía telefónica, no me he podido comunicar, no tengo móvil tigo

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se supone que en estos días @Tigo_Colombia hizo mantenimiento para prestar dizque un mejor servicio... Pues bueno, ese servicio sigue pésimo y su mantenimiento no sirve para nada. @sicsuper

• Y Games (@Yavi199) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de 24 horas sin servicio, ayer me dijeron que tomaba 7 horas la reparación y hoy todavía estoy sin ningún servicio hogar, las líneas de atención al cliente no sirven para un carajo.

• Julián David Castellanos (@julianc18047530) reportó hace 18 minutos

  @PajaritoDeIvan Tengo el mismo problema, y voy a cancelar el contrato y en todos los canales de atención hacen todo lo posible por impedirlo @Tigo_Colombia 🤢🤢🤢🤢