¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 110221, 111411, 111111, 111156, 111611, 110831 y 110321.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 50 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• JC (@juank8112) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lαяsση αη∂яés ® 🇨🇴 (@LarsonAgon) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia con uds todo es un desastre. Que verdadero problema sus servicios

• 💜TeresaP21Bangtan💜| #RESPECTBTS 💜💜 (@MariaTereP21) reportó hace 9 minutos

  Porfavor señores de @Tigo_Colombia arreglar el internet y la telefonía en mi sector ya llevo más de 4 días sin el servicio

• Jaime Jurado (@JaimenJS) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Embuste, en Valledupar se va la energía y máximo una hora para que corten el servicio de datos, dejan únicamente las llamadas...

• Lucas (@lucas0123) reportó hace 9 minutos

  @mexi_as_himself @Tigo_Colombia Lo mismo por acá... Era feliz en @ClaroColombia y no lo sabía. Por casualidad estás en Barranquilla o el daño es mas grande de lo que pensaba?

• un señor de mediana edad (@mexi_as_himself) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia He usado TODOS los canales de atención. Y no hay solución en ninguno

• Jaime Jurado (@JaimenJS) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Enseguida interpongo la queja, ni más faltaba..

• David Parejo V. (@davij18) reportó hace 15 minutos

  Qué servicio tan perverso el de @Tigo_Colombia, 25 horas sin servicio de internet. Eso sí, las facturas son puntuales. Y allí como te atrases un día, te colocan en mora. Claro, Tigo y Movistar, cada día se superan más.

• 𝕭𝖊𝖙𝖔 𝕲𝖚𝖙𝖎𝖊𝖗𝖗𝖊𝖟 ⚡ (@betogutii9) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia la peor telefonía móvil del país 🤢🤮🤮

• Claudia Alviz De Lisa (@clalviz) reportó hace 18 minutos

  @Pavellanda @Tigo_Colombia @ClaroColombia Les interpuse tutela Sacaron dos cuentas a mi nombre con mi número de identificación y nunca verificaron mi identidad, las instalaron en sitios que no sabia existían. Gané el caso, pero no quiero nada con ellos. .. Como verás no tengo mucho de donde escoger.

• un señor de mediana edad (@mexi_as_himself) reportó hace 18 minutos

  @lucas0123 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pero lo peor es que no contesten en los canales de atención