Estado del servicio de Tigo en Bogotá, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 may, 13:59 GMT-4.
- Internet (48%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411 , 110111 , 110221 , 111611 , 111156 , 111511 , 111051 y 111631 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Televisíon | hace 2 días |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grok (@grok) reportó@SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.
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MaRlOn.A.PInE (@AlbenisMarlon) reportó@Tigo_Colombia @agarzon22 Buenas, tengo inconvenientes con la señal de internet por datos, hay algún problema ?
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Valentina Peluffo (@ValePeluffo) reportó@Tigo_Colombia No sirve, necesito hablar con alguien, es visita de soporte
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Mauricio (@maurox2023) reportó@Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No he recibido respuesta frente a es te radicado, @sicsuper
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Jesus A. Estela (@Aurelioestela) reportó@Tigo_Colombia, qué terrible es la atención al cliente se este operador. CC @sicsuper
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Mane (@ag_mane2020) reportó@Tigo_Colombia por favor mejoren la atención al cliente del número*611, no permite por ninguna forma ser atendido por un asesor a voz y darle solución a mi caso, todo lo maneja una contestadora automática que no me brinda soluciones
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andres orozco (@andrez21) reportóY para cuando la multa a @Tigo_Colombia por tan mal servicio, señal y red celular pésima, aparte d eso le subieron bastante al plan y para cambiarlo es todo un proceso.....@Ministerio_TIC @sicsuper
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carlos 🇮🇱 (@andrexillo81) reportó@JohnArango27 @Tigo_Colombia @sicsuper Esa empresa es lo peor
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Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó@Tigo_Colombia No sirve tampoco no deja hacer el PQR no sirve
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Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó@camilo7063 @Tigo_Colombia Ese chat no resuelve nada. Y la línea telefónica, o está caída, o lo dejan a uno una hora esperando y se cae la llamada.