¿Tigo está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Soacha, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 4 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 13 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 44 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Julio Mendez De A (@JulioMendezDeA) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia En estos 11 días ni por ese chat, ni por llamada, ni asistiendo personalmente a una oficina me han resuelto nada y sigo sin servicios ¿En serio la solución está en seguir escribiéndole a un bot de WhatsApp?

• 
  El Camilo Ese (@dacasahe) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia más de 2 días sin Internet, y llamamos y no podemos hablar con ningún asesor, ahora, nos llega un mensaje que por problemas de orden público no pueden solucionar, orden público ? Mi negocio funciona con internet, quien me responde @DNDConsumidor @sicsuper

• 
  Natasha López V. (@NatyLopez9) reportó hace 4 minutos

  Compré una línea prepago en @Tigo_Colombia y me sale error al activarla. He llamado 5 veces al *300, 4 me han colgado, la última GROSERA me dice que ella no soluciona esos problemas, me da otro número para llamar y oh sorpresa, no sirve.

• 
  Hernando Muñoz S. (@HMSmipalabra) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM Por favor ya lo hice, más bien restablezcan el servicio y que gracias.

• 
  FERNANDO (@Inevitablesolo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo desde el mes de enero con fallas en el servicio, y me dicen que si cancelo debo pagar clausula, cuando tigo esta incumpliendo. @sicsuper ¿Quién protege al usuario?

• 
  Tata M (@marthik2279) reportó hace 13 minutos

  @aydeh56 @Tigo_Colombia Por experiencia, puedo decir q @Tigo_Colombia es el peor prestador de servicio de Internet. He tenido Claro, Movistar.. Tuve UNE, tele Bucaramanga... Pero ninguno tan deficiente.. Y ahora dirán.. "Por mensaje privado nos comunicaremos" .. Pero nada

• 
  Daniel F. (@Wilbury_Z) reportó hace 15 minutos

  Otra semana mas con un servicio perverso de @Tigo_Colombia Si tienen la oportunidad de elegir otra empresa, no lo duden.

• 
  Juan Quien? (@yqueimportacomo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Por enésima vez, no responden, no ayudan en nada y no dan respuesta de nada

• 
  Sote (@SoteSogo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me contactaron. Me impresionó porque en la página web dice que el servicio técnico se contactará en horario de oficina. Es muy diferente al servicio que ya me prestaron. Igual sigue malo el internet

• 
  Stefhania🥑 (@Villamarin280) reportó hace 17 minutos

  Que gonorrea servicio tan malo el de @Tigo_Colombia 😡