¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111321, 111311, 111711, 111611 y 111811.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 22 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• JC (@juank8112) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura María (@lauramtasconv) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia no solo nos dejaron sin Internet, si no sin televisión que es el pasa tiempo de mis abuelos y sin telefonía. Los detesto, son el peor servicio, brindan lo peor y no priorizan a los clientes que son por quienes ustedes existen. PÉSIMO SERVICIO y me imagino que la+

• Jamelt Mercado (@JameltM) reportó hace 7 minutos

  Que mal servicio en atención al cliente vía telefónica presta la empresa @Tigo_Colombia llevo aproximadamente 1 mes tratando de contactar un asesor para hacer una modificación en mi plan y para la suerte toca esperar 30min o 1h pegado en el teléfono para que no atiendan.

• Laura María (@lauramtasconv) reportó hace 7 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia, porque desde el sábado hubo un daño y su miserable servicio no fue capaz de mandar a una cuadrilla a repararlo dejando así a todo el barrio afectado, gente que depende del Internet para trabajar, he reportado mil veces el daño y realmente no les dio la±

• [email protected] (@kathylopez544) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Si llevamos ya 10 días sin servicio o sea que de la factura me imagino que pagaré la mitad?

• Jamelt Mercado (@JameltM) reportó hace 8 minutos

  Invito a @Tigo_Colombia para que atienda y de prioridad a mi solicitud cuanto antes para poder solucionar el problema.

• Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia EL PRECIO JUSTO pero el servicio injusto, cumplimos dos semanas sin servicio de telefonía fija en la casa de mis papás a pesar de estar cancelada la factura.

• Simonk (@Simonkeo3) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Asas le mera estos siempre acosando ya tienen el dato mala señal en teusaquillo hagan o no es su lío...

• 💎Julieth🏳️‍🌈 (@Mirrors119) reportó hace 17 minutos

  El servicio de Internet de @Tigo_Colombia es nefasto Tampoco brindar personal de servicio al cliente para solucionar fallas del pésimo servicio que brindan. Solo disponen de una máquina por WhatsApp y por teléfono que dice estar "solucionando" las fallas y no más

• 💎Julieth🏳️‍🌈 (@Mirrors119) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Es lo peor que puede haber. El servicio es nefasto

• Simonk (@Simonkeo3) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ya tiene la información si le sirve para mejorar bien si no paque. Sus funcionarios solo buscan la manera de ke el problema sea de uno