¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 110221, 111411, 110321, 111156, 111511, 111311 y 111211.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 12 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 13 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 25 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• JC (@juank8112) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 53 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lam (@lamxinwu) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ¡necesito por favor hablar con un humano! Llevo tres días recibiendo respuestas automáticas por teléfono, web y WhatsApp de un daño 'en mi sector' que solo tengo yo. No permite generar queja o solicitud de revisión. ¡Favor restablecer mi servicio!

• Sebastian Guerrero (@Zebastian_G) reportó hace 6 minutos

  @Bryanbenitezm @Tigo_Colombia Es un asco total, no tiene buena cobertura, cobran "paquetes" sin consentimiento, si hay corte de energía se va la señal, en fin... Tigo no sirve para nada. @Tigo_Colombia

• Jose Chiquillo   (@josechiqillo) reportó hace 7 minutos

  hasta cuando piensan normalizar el servicio de internet, llevan 3 dias con basicamente sin internet. @Tigo_Colombia

• Melissa Gonzalez Ⓜ️ (@mgm0828) reportó hace 7 minutos

  Estoy sin servicio de internet desde el martes, llame a mi @Tigo_Colombia a quejarme xq si estoy pagando un servicio, requiero que ellos lo presten, y me dicen disque: si quiere un descuento llame después que se solucione el problema, no no quiero descuento, quiero mi servicio

• John Alba (@JohnAlba1409) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Los servicios de atención al cliente de @Tigo_Colombia son pésimos, lo mínimo que deberían asegurar a sus clientes es que las llamadas entren y atiendan a sus usuarios, necesitó cancelar mi servicio y no lo he podido hacer. MAS CONTROL POR FAVOR.

• Jose (@josecarlossc8) reportó hace 16 minutos

  Que basura el servicio de @Tigo_Colombia

• Jesús Flerez 🃏 (@Jesus_flerez10) reportó hace 16 minutos

  Que porquería en estos días ese wifi de @Tigo_Colombia

• Maye Hernández Rodriguez (@Mayehernandezro) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @MaricieloGR Para que esta payasada si ya lo he realizado y siempre salen con el cuento que los datos no pertenecen a ninguna línea 🤬 y he llamado mil veces y lo único que dicen es que tengo que ampliar la navegación sin antes revisar el problema que está sucediendo👎🏻

• Vere (@EverENB) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo línea de telefonía y el wifi está lento

• Jessica Leal Corzo 💚 (@YssiKLeal) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @Tigo_Colombia 3 días sin servicio de internet, 📺 y 📱. Nos los van a descontar de la factura? Estúpido bot no nos deja comunicarnos con un asesor. Hasta cuando?