¿Tigo está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Soacha, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 32 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 37 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 49 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AJ Carvajal (@nomadali) reportó hace 3 minutos

  Hay cosas malas, feas, horribles en este mundo... y el servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Cuatro días tratando de resolver un problema de una portabilidad y nada. Mientras tanto, mi número sigue en el 'limbo' 🙃

• 
  JHON FDO QUINTERO (@jhonfq1927) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Necesito aperturas de ip de internet que ellos brindan pero llevo en este trámite una semana, con radicado y supuesta solución a las 72 horas…. Han pasado 6 días y nada @Tigo_Colombia son una pesadilla.

• 
  Lisbeth Roget (@LisbethRoget) reportó hace 8 minutos

  Muchos ven la televisión, yo no puedo porque salen sin señal. @Tigo_Colombia la factura sigue llegando puntual y se paga siendo un pésimo servicio. ¿Hasta cuándo debo esperar una solución? @Superservicios quien vigila a estas empresas que no solucionan las quejas de calidad?

• 
  Ada Caminos (@AdaCaminos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @beligerantee Señores Tigo el Salvador no puedo comunicarme con servicio al.cluente. por favor ni cobros tampoco me edito reportar fallas en internet

• 
  JK (@olimkj) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Si me.vuelven a mencionar ese equipo y ese petardo en mi Twitter ,me cambio a claro ...así me quede sin internet para participar en este sorteo y venderle la boleta a un hincha del vecino...

• 
  Germ_an_dres (@Germ_an_dres) reportó hace 22 minutos

  Estoy a muy poco de pasarme de @ClaroColombia a @Tigo_Colombia De verdad que la señal, la navegación y la cobertura… no me están sirviendo para nada.

• 
  Julian Salgado (@julisalgado18) reportó hace 23 minutos

  @stephhhiec El "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia no es malo, es perverso

• 
  Wilbert Beltran (@Wilbertbeltranp) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia señores tienen problemas con el Internet? Eh estado sin Internet toda la mañana y su servicio al cliente es pésimo.

• 
  Julian Salgado (@julisalgado18) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Me comunique por ese medio, se demoraron más de medio día para atenderme y como no estoy sentado al lado de los equipos todo el día, que no me pueden agendar la visita, que descarados, pésimo servicios @sicsuper

• 
  César A. Torres L (@Cabildo_Digital) reportó hace 26 minutos

  Es deplorable, llamo a servicio al cliente de @Tigo_Colombia y la asesora me cuelga cuando le expongo que no tengo servicio en las veredas de @GobBoyaca Siempre el campo sin derechos y violentado @Ministerio_TIC