¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111111, 111156, 110321, 111611 y 110831.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 27 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 29 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• JC (@juank8112) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 52 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Niño (@Adriananihe) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Hoy que me comunicó con la empresa Tigo @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio, 4 asesores cortaron la llamada y lo único que alcanzan a decir es que debo pagar otra factura y que el servicio lo cortan a final de mes ¿?

• Fonse F (@Espafonse2217) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Empiecen a cambiar desde ya, a ofrecer servicios de calidad, a contestar las quejas y reclamos, no con evasivas, cumplir con lo contrato y no cobrarle mas de lo pactado.

• FALCONERY (@falconeryglo) reportó hace 8 minutos

  Oh sorpresa!! Llamo para verificar la queja y consultar cuando me hacen reconexion del internet y me dicen que no me van a hacer reconexion y van a desconectar la televisión sres @superintendenciadetelecomunicaciones es posible vigilen esta clase de atropellos de @Tigo_Colombia?

• FALCONERY (@falconeryglo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia , @Ministerio_TIC envío los datos para trazabilidad Falconery Guisao López Cc43.062… Radicados 99992272309, 1-44021116506567, 99992624141, 1-4402116506597, 99992621542, 99992626814, 1-44750931128858 y me dicen “lo siento no tenemos respuesta”

• Carmelo Ramiro Rafael. (@__barataria) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Sin servicio de Internet contrato 10928693 ¿Alguna respuesta?

• Jennifer (@NosGustaLeer835) reportó hace 21 minutos

  Una de las peores cosas que hemos podido hacer en mi familia fue cambiarnos a @Tigo_Colombia!! Ni se imaginan la rabia y el odio que siento. Para nosotros la peor señal, el peor servicio. Todo mal desde del primer maldito dia.

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 28 minutos

  @andresbarretog Me tomo el atrevimiento de escribirle a usted cómo director de @sicsuper ya que tengo 14 días sin el servicio de internet de @Tigo_Colombia y ni solucionan ni reciben mi queja.

• Estefanía (Taylor's Version) 🫀 (@nosoytierna) reportó hace 30 minutos

  Tan raro el Internet de @Tigo_Colombia caído a esta hora 🤡

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Su compromiso con mi caso es que yo debo aguantar sus llamadas domingos y festivos cuando nunca he sido su cliente ? nuca autorice que me llamaran y lo siguen haciendo @sicsuper

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 31 minutos

  @andresbarretog solo se limitan a ofrecerme un servicio más costoso que el que ya tengo. Vivo en estrato 1 y el servicio más caro que pago es el de @Tigo_Colombia