¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111121, 111321, 111311, 111711 y 111611.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Mosquera	Teléfono	hace 7 días
Bogotá	Teléfono	hace 8 días
Bogotá	E-mail	hace 8 días
Bogotá	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 24 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 27 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 28 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• JC (@juank8112) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernan (@Hernan24863628) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ayer pague la factura y me dijeron que con ese pago me restablecen el servicio, 36 horas después y nada de nada

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 11 minutos

  Cómo puedo cancelar mi Nefasto plan de @Tigo_Colombia en plena Bogotá y mantiene sin señal eso es increíble, prefiero volver a la red 4.5G de @ClaroColombia

• Victor Hugo (@VicCabeza) reportó hace 12 minutos

  Que problema con @Tigo_Colombia tras que prestan mal servicio tampoco resuelve @sicsuper @CRCCol #queserviciomalo

• raven (@raven_227) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que Hp vaina, nada más ayer solucionaron una falla masiva que duró casi 3 días y ya hoy otra vez falla masiva, ahora cuantos días estaremos sin servicios? Señores @sicsuper esto ya parece maña dejarnos sin servicios todos los días y cobrarnos las facturas igual

• LauraMadrigal (@LauMadrii) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia SON DE LO PEOR!!

• Mauricio Múnera E. (@mauromuneraE2) reportó hace 17 minutos

  @nattysotoc @Tigo_Colombia La respuesta va a ser: “es que mi compañero cometió un error y no es así como le dijo. Yo le voy a ayudar y de aquí a 72 horas, su requerimiento estará solucionado” Y así sucesivamente de compañero-error en adelante.

• Polyana Hernández López (@LopezPolyana) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Y siguen lavándose las manos, con asesores ineptos: “La línea si te debe funcionar en otro dispositivo, lo que está bloqueado es el IMEI, por lo tanto puedes meter la sim en otro celular para que disfrutes del servicio mientras se desbloquea el tuyo” y tigo da otro de repuesto?

• David (@David00714937) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia no se para que tienen un sistema de agrandamientos, si cuando uno llega le dan un turno diferente al programado con anterioridad, el servicio es bien malo

• Alejo (@Alejoth) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Para cobrar la facturación si son buenos pero ese servicio vive mas caído que el Nequi, desde ayer a medio día estoy sin Internet ni TV en la casa y aun no pueden solucionar la "falla masiva en el sector" que tienen cada mes, pésimos

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia esa respuesta me la están diciendo hace ya 20 días