¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111111, 111156, 111611, 110831 y 110321.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 51 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 4 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 34 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LeosanK78 (@leosanca78) reportó hace 4 minutos

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Lo peor que existe, aunque siendo sinceros, los demás no son la gran cosa, aunque debo aceptar que con Movistar me ha ido mejor.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• [ Stevens Boss ] (@StevenzBoss) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente la peor decisión fue haber elegido a @Tigo_Colombia como operador de los servicios de hogar, la primera factura paga, con varios días presentando problemas, perjudicando mi trabajo y supuestamente es un daño en el sector. Y la solución????

• Isabel Hernández (@IsabeLHdz05) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hice un requerimiento desde el 6 de octubre, nunca me llego respuesta y ahora estoy solicitando servicios adicionales y me dicen que hasta que no cierren ese caso, no puedo solicitar los otros servicios, se demoran 15 días, en serio esta es la única opción.

• Marco Andrés (@marandresro) reportó hace 6 minutos

  @smartquickcol @Tigo_Colombia las linea de atención 0317460555 no contestan y se cae la llamada, la 301 6835350 no sirve. @smartquickcol no cumple citas y no contestan para reprogramar. Que solución tienen?

• caballa (@sensemxya) reportó hace 9 minutos

  Ayer estuve una hora intentando comunicarme con un funcionario de @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de internet hogar, y 1. Me colgaron. 2. Me dejaron esperando 20 min porque "ya me pasaban con los encargados de cancelaciones". ¿Eso es legal? @sicsuper

• C.A.O (@caorozco80) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio de red celular en Abejorral Antioquia, alguna información al respecto?

• Reymer Mogollon (@Reymertoloza) reportó hace 12 minutos

  hace 10 días me cambia a @Tigo_Colombia por medio de portabilidad, grave error volví a hacer el proceso para volver a mi operador anterior, la señal de tigo en bogota es malisima, se la pasa caída, ya eh intentado de todo y no me coge señal. jamas se pasen a tigo.

• ORVIN ALFREY LOPEZ N (@LOPEZORVIN) reportó hace 14 minutos

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo tengo movistar, y es peor que todos esos dos

• Sebastián Vallejo Ramírez (@Shamansito) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia necesito suspender el servicio por un mes y el servicio al cliente a través de WhatsApp no funciona