¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111611, 111811, 110231, 111311, 111211 y 111631.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	E-mail	hace 2 horas
Funza	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	E-mail	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 25 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 31 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Benavídez (@soycomunicador) reportó hace 3 minutos

  @santilpz @Tigo_Colombia De lo peor. Tres meses sin servicio, esperando que solucionaran, y la factura seguía llegando. Decidí cancelar servicio, retiran los equipos y 15 días después me cobran los equipos que ya se llevaron...

• Felipe J. Oís 🦖 (@pipudo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No, no estoy primero. Y en la llamada que he acabo de tener al *300 me lo dejaron muy claro. Ni mi ex me había atendido tan mal.

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 6 minutos

  @soycomunicador @Tigo_Colombia A mi me falta entregar los equipos y que me llegue la factura por el mes de febrero, la cual tengo con una pqrs porque de 9 días, todos con mal servicio.

• Cris (@crisfletcher04) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio,si evaluamos el servicio al cliente es peor. Me tienen sin internet más de una semana,programan supuestas visitas y a la final son mentiras, pretenden q uno esté detrás mirando si hay“agenda”para visita de un técnico ¿Q se puede hacer @sicsuper ?

• Jaqueline Quintero (@Flaqueline) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy en una llamada con @Tigo_Colombia y me dejaron en espera

• LUIS MORA Halloween killero (@LUISMORA20) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez sin servicio de Internet...

• Pablo JaramilloVasco (@PabloJlloVasco) reportó hace 18 minutos

  @SLopezx2 @Tigo_Colombia @marcelocataldo En el mundo hay tecnologías que están revolucionando el servicio de internet, que no necesitan una inversión en redes tan alto. Mientras tanto, Telefónica viene invirtiendo duro en redes y están apareciendo otros jugadores. Solo es cuestión de tiempo…

• LUIS C (@solojuegoslym) reportó hace 19 minutos

  Y a parte llaman a cobrar la factura, de un servicio que no estoy utilizando por que @Tigo_Colombia no le ha dado la gana de instalar el servicio

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Es que no tengo solicitudes, ya no tengo nada con ustedes en mi hogar. Y hoy me llaman a las 8 am. El técnico a decir que está en la portería de mi edificio, y luego un asesor a preguntar por qué ya no requiero de la visita para la reparación. Son únicos en su servicio

• Jaqueline Quintero (@Flaqueline) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio, mala atención. No responden en las llamadas cansan al cliente dejándolo en espera.