Estado del servicio de Tigo en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Soacha, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 23 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 55 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 58 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

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  JC (@juank8112) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Silvana Yulieth Ortega Alzate (@SilvanaYulieth) reportó hace 5 minutos

  Hola @Tigo_Colombia el canal de Tele VID no se ve y ya hice las pruebas que me sugirió el bot y no funciona, se oye pero no se ve.

• 
  kimicsdavid (@kimicsdavid) reportó hace 6 minutos

  Hola, Buena noches @Tigo_Colombia hace 3 días no tengo WiFi necesito solución lo más antes posible

• 
  Neyda Cardenas (@Neyda_kp) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas noches, llevo todo el día llamando a la línea de atención y siempre me cuelgan, qué debo hacer para que resuelvan mi problema con la línea que tengo con ustedes?

• 
  Jair (@jesm2427) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre quieren por mensaje interno, pero no responden a tiempo o no dan soluciones. La intencion es que la gente no se entere del pesimo servicio ql cliente que tienen.

• 
  ZONA RURAL🇨 PRESENTE Y VIVA.🌹💋🌻👨‍👩‍👦📚❤🙏🙏 (@eflm2010) reportó hace 15 minutos

  Lo de @Tigo_Colombia con su señal regalado para nuestras zonas y ya le subió las tarifas a los paquetes Tarifas subidas 1000 mil pesos más? Valla pues.

• 
  Julian Hoyos (@julian_hoyose) reportó hace 19 minutos

  . @Tigo_Colombia llevo 3 meses de pésima facturación. Siempre me cobran mas. Hoy llamé para cancelar porque no aguanto más el atraco. 50 mins en la línea y les faltó rogarme para q no me fuera, como no funcionó, de forma coactiva me van a cobrar un corte q comenzó hoy. @sicsuper

• 
  Dennise Beltrán R. (@DenniseGBeltran) reportó hace 19 minutos

  Comunicarse con @Tigo_Colombia para una falla técnica es IMPOSIBLE 😡

• 
  juan romero (@yogi5101) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia señores Tigo llevo mas de una semana sin servicio mi modem no enciende la lineal de soporte técnico es pésima no me he logrado comunicar para que cambien el modem a done me comunico malo su servicio malísimo

• 
  David Herrera 🤓 (@DOLBYATOM) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Lastimosamente los servicios ofrecidos por Tigo van en caída la línea de atención pésima, televisión intermitente, datos móviles ni que hablar. Quien me puede ayudar para reportar fallas en los servicios

• 
  Leo🦁 (@LeonelA14488319) reportó hace 23 minutos

  De mañana no pasa la porquería de @Tigo_Colombia. No carga ni una hpta canción ni con datos ni con el wifi de la casa, falta de seriedad sej