¿Está Tigo con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 110221, 111156, 111111, 110831, 111411, 110321 y 111611.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 6 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 7 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 44 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián Sugetin (@stebitanpaisa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia internet caído hace 3dias, y hoy TV, y línea fija Medellín sector calasanz y por qué debo pagar visita de técnico, si la falla es de ustedes. Por favor estamos estudiando en línea

• A. (@Nofutuure) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia a qué hora es que me piensas reconectar el servicio?😡😡

• COSMO (@DIEGO_COSMO) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia cómo hago para contactarme con soporte técnico ya que en WhatsApp les escribí desde ayer no he tenido respuesta y el servicio empeora y ustedes no hacen nada

• Glos (@gcgloris) reportó hace 9 minutos

  @pepin1226 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Uy si, qué desgracia tan infinita. El que no cojea manquea. Y ahí no hay nadie que defienda al ciudadano. Claro decía "es una falla en la zona" les dije y qué esperan para arreglar? Cambiaron el discurso

• Jesús David Bello S. (@YisusDB) reportó hace 10 minutos

  @juanita_gonzalz @Tigo_Colombia Bebé, no pierdas tiempo, cuando haces la portabilidad el plan se cancela automáticamente (y no tienes que entenderte con tigo, solo con el otro operador, ellos hacen todo)

• La cangreja 🖖 (@Cangreja533) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Querido @Tigo_Colombia es curioso twitter carga, google y otras cosas, pero bitbucket no. Necesito actualizar repos y no puedo hacer pull. Serian tan amables de contestar las lineas de atención al cliente y dar una respuesta aparte de tenemos problemas los estamos solucionando ?

• Johan (@Johan16443553) reportó hace 13 minutos

  @emipaulettee @Tigo_Colombia muy irresponsables con la atención al cliente. El servicio siempre tiene infinidad de problemas. Llamas y no te solucionan nada. Solucionan solo cuando ellos quieren en fin muy mal servicio

• @freddcam (@freddcam2) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El Internet se cae y la telefonía también, como se reportado un **** servicio con ustedes si no hay otro canal ? Por la app tampoco se puede hacer nada

• Hugo Mario Ramirez J (@humaraji) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy completo 8 días con todos los servicio dañados y a ustedes no se les a dado la gana de mandar a alguien a arreglarlo y se llenan la boca diciendo que son la mejor red de Colombia , quien nos protege de tanto atropello y mal servicio ...@sicsuper ?

• SOLCAMCHO (@nathykamacho) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet, sin servicio al cliente, sin atención por chat. Alguien me puede ayudar?