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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón, Cajicá, Sopó, Madrid, y Funza.

CityProblem TypeReport Time
Fontibón Wi-fi hace 8 días
Cajicá Teléfono hace 10 días
Sopó Teléfono hace 19 días
Madrid Teléfono hace 30 días
Funza Teléfono hace 2 meses
Fontibón Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

  • CaritoCamBoh
    Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

  • Yuly_Diamantina
    ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    Señores @Tigo_Colombia Compre una SIM en prepago pero no logro que tenga señal... podrían ayudarme verificando?

  • 7Control
    Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

  • _Andy_who
    (Who?) (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

  • luisfmn0511
    Lucho (@luisfmn0511) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

  • CaritoCamBoh
    Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

  • Yuly_Diamantina
    ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    Estoy empezando a molestarme con la gente de @Tigo_Colombia canceló un servicio el mes pasado y me lo vuelven a facturar!!! O sea es en serio!? podrán ser muy buenos pero tampoco voy a pagarles la gana! 😡😡😡😡😡😡😡😡

  • Bartosz_Esp
    Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

  • gmb511
    Gianma Bello (@gmb511) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

  • _Andy_who
    (Who?) (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

  • YhaserYurgaqui
    Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

  • CaritoCamBoh
    Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

  • Yuly_Diamantina
    ⚜✝Yuly Diaz✝⚜ (@Yuly_Diamantina) reportó desde San Francisco, Cundinamarca

    Bueno en @Tigo_Colombia me atendieron rápido por ser "cliente preferencial" sin embargo mis queridos amigos de @Tigo_Colombia necesito desactivar Amazon Music ya que no me interesa ese servicio pues tengo @Spotify , me ayudan? Gracias 😚

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • christianoso
    Christian Osorio (@christianoso) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia No les parece que las empresas se han descarado mas ultimamente? Los que pasa con Falabella, Homecenter, Claro y otras, ya es procupante, tratan a los usuarios como basura y nada pasa. Las superintendencias que hacen

  • unmalditoviejo
    Un man del camello (@unmalditoviejo) reportó

    @Tigo_Colombia dos días con internet caído pero se llenan la boca diciendo que son la mejor red de Colombia y no de qué otras mamadas. La depresión permanente que genera tener servicios con @Tigo_Colombia no se puede describir con palabras.

  • margara742
    MaraArteaga (@margara742) reportó

    @QuinteroCalle @Tigo_Colombia mala malísima prestaciónion del servicio costosa en estota momentos incomunicados en el distrito capital se ciencia y tecnología el fin de la hipocresía.

  • Giovana1024
    Giovana (@Giovana1024) reportó

    @aquamangle @Tigo_Colombia Ay que horror... No soy la única que lleva 3 días sin servicio!!! Qué perdida de tiempo. Si me preguntan por mi experiencia desde que tengo Tigo, le diría que ha sido una completa 💩#Tigoquemalservicio

  • ocaleno
    Luis V. (@ocaleno) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy sin servicios, no telefono no TV no Internet desde hace 16 horas, y las líneas de soporte no funcionan para nada!!! Que hago? #LaMejorRedDeColombia

  • ferneydario
    Ferney Jaramillo (@ferneydario) reportó

    @Tigo_Colombia No se apropiaron de mi caso. Fu un servicio pésimo los últimos días con ustedes, tanto que tocó cancelarlo y encima, toca pagarles toda la factura como si se hubiera podido trabajar con el servicio intermitente que ofrecían.

  • Giovana1024
    Giovana (@Giovana1024) reportó

    @Tigo_Colombia Quiero que me expliquen por qué no tengo servicio hace 3 días? Si me dicen que me van a compensar por ese tiempo, quién carajo le dice eso a los profesores de mis hijos. Por lo menos deberían ponerle a uno datos mientras arreglan sus cagadas!💩😡#Tigoquemalservicio

  • OlgaOlgahelena
    Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó

    @karenabudi @ConstruyoPais Cual transformación Ministra. Si Tigo Une @Tigo_Colombia se demora en arreglar un daño más de 15 dias en zonas rurales? Sin servicio de televisión, telefono e internet. Así es el servicio de todas las empresas de telecomunicaciones en este pais. Pesimo.

  • iandrescampo
    Andrés. (@iandrescampo) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Y sus líneas de servicio al cliente son un asco...

  • Manuela50827686
    Manuela Torres (@Manuela50827686) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia como pueden cobrar por un servicio que está malo y no está en funcionamiento. @Tigo_Colombia