Estado del servicio de Tigo en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

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  German Eduardo (@germane08) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

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  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

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  David Forero (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Benítez (@yurleison) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Grave error al aceptarles un servicio de celular, ahora tengo cobros dobles jajaja, ustedes son unos descarados. Y pensar que los consideré para el Internet de mi negocio, de la que me salvé.

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  Will Palacios (@soywillpalacios) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol No han hecho nada! Asuman su responsabilidad es una falta de respeto! Dizque esperar 15 días para una respuesta y no son capaces de asumir que ustedes fueron negligentes desde el inicio.

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia deja mucho que desear el proceso de servicio y atención a clientes. Quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y hacen todo lo posible por hacerlo imposible. @sicsuper como me ayudas?

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice y nunca contesta un operador solo un bot además yo aún no tengo sino portabilidad con ustedes y eso hace que no pueda tener una atención adecuada porque aún no soy cliente. Quiero reversar esa portabilidad porque llevo 20 días esperando.

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  Nuno (@JUN10R1126) reportó hace 16 minutos

  Desde ayer intento comunicarme con los asesores de @Tigo_Colombia me es IMPOSIBLE, como monda se puede comunicar uno con un asesor, sino dan la ********* opción. Por eso nunca he sido esa porquería de servicio, pero lamentablemente mi papá si y no puede trasladarse a una oficina

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  ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 16 minutos

  @jimenaqrarte @Tigo_Colombia Lo mejor es que se cambie de operador, yo me canse de TIGO, un año rogando por el cambio de un decodificador, nunca se pudo.

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  VALENTINA GARCÍA (@Monagv29) reportó hace 17 minutos

  Podría ser peor el servicio de @Tigo_Colombia ??? Todos los días es uno pegado de esa contestadora inútil que insiste en “mandar actualizaciones al módem” para que use igual no funcione el internet. De verdad que a estas empresas les tienen un control absolutamente inútil

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 21 minutos

  Oiste @Manuler ¿es idea mía o @Bancolombia le está haciendo fuerte competencia a @Tigo_Colombia en esto de ser malos en tecnología y en soporte técnico? No hay día que no nos saquen la rabia.

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  Sagan (JF) (@Juanfe970911) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia cada día más chatarra con el internet tanto los datos como el wifi

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  Clara M. Corzo (@cmcorzo) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper WhatsApp no me da una solución, en la línea no me comunican con un asesor porque "ya tengo visita agendada" y el los puntos físicos me dijeron que no tienen soporte técnico. Ya 6 días sin servicio y contando