¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Drp (@diana62003) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yema (@yehimaar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Una hora llamando, lo mandan a un chatbot que no sirve, desde el sábado estoy intentando retirar un canal premium, llamo que no, que por el WhatsApp voy al WhatsApp y da opciones que en mitigo no sirven, va poner un PQR Y LO MANDAN AL CHATBOT , ABUSIVOS! @sicsuper

• Daniela Sofía Palomino (@DanielaSofaPal1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia qué se tiene que hacer para poder cancelar un plan de celular con ustedes? Mi mamá lleva desde principio de año queriendo cancelarlo y no la dejan. La obligan a pasarse a un plan menor e igualmente tiene problemas con los cobros porque le llega un valor mayor.

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ese WhatsApp sirven para lo que sirven mis tetas @Tigo_Colombia rogándoles para que instalen el servicio y ya llevo 4 días sin que sirva @sicsuper necesito de su apoyo

• Vann Edward (@edward_ville) reportó hace 15 minutos

  Qué tal es el servicio hogar de @ClaroColombia tengo actualmente @Tigo_Colombia y es una estafa completa, fines de semana sin internet, tel ni Tb, y tampoco tiene disponible servicio al cliente, sólo un Boots de WhatsApp que ni ayuda hace.

• Maria Fernanda (@MFernandaSaV) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia TODO un fin de semana sin internet y apenas estamos empezando la suscripción, que más me espera?

• Janer Romero (@JanerRomero5) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo dos semanas solicitando un traslado y no me dan respuesta ni en el WhatsApp ni la app y le dan números a uno que no contestan y si contestan le cuelgan a uno que mal servicio no lo recomiendo súper mal servicio malo súper malo

• JuanSe Molina (@Juansems) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Tal parece que la solución para esa bobada, es ir a una tienda a averiguar, porque el bot pailas. Y en el teléfono también das vueltas en círculos.

• Lorena Álvarez Herrera (@lorena22AH) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Se me agendo el 18/08/22 el traslado, pero al técnico le dio pereza instalarlo y justificando que la dirección estaba mala, ahora necesito reagendar y desde el portal sale como "pendiente" y ninguno de los canales me da de respuesta para hacerlo ya llevo 6 días sin servicio

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑷𝒊𝒏𝒆𝒅𝒂 ✨ (@Carol17Pineda) reportó hace 22 minutos

  PÉSIMO! PÉSIMO SERVICIO @Tigo_Colombia no hay cobertura, no hay señal, los datos no sirven pa.... se llama al *300 y los canales de atención no sirven pero para cobrar y pedir que pague la factura si están 😠😠😠

• Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando!!