¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 28 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Drp (@diana62003) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel David Durán (@israel_dromero) reportó hace 3 minutos

  Los señores de @Tigo_Colombia son unas rata. Para generar una factura o producto si son eficientes, pero para solucionar un trámite son lo peor.

• Carolina Londoño (@caro_londonoa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia es una charla, toda la tarde enviando la información para una PQR y me cierran el chat cuando envíe la última información. EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA

• Cristian Sarabia (@Cristia73931341) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Ya me están respondiendo por chat de WhatsApp de @Tigo_Colombia y envié los datos solicitados, espero pronta respuesta. Gracias!

• Stephania Gelvez (@stephaniagelvez) reportó hace 8 minutos

  Ayer @Tigo_Colombia me dice: Adicional, máximo para el día de mañana debe estar listo el pedido para agendar, por esto, te recomendamos generar el contacto el día de mañana. Ten presente que esta validación es necesario para instalar de manera correcta el servicio.

• Sandra Isabel (@sandraespitiam) reportó hace 8 minutos

  Te odio señal de Tigo en Cotorra @Tigo_Colombia

• Leonardo Suárez Montoya (@suarezmleo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El mal servicio continúa. Ya ha llegado la chip; tras varios intentos, la línea no ha quedado activa. Me estoy cansando de la inteliegencia artificial poco inteligente y muy artificial de @Tigo_Colombia tanto en Twitter como en Whatsapp. #EmpezamosMal.

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Usan la misma plantilla para dilatar una respuesta simple, si el usuario quiere CANCELAR no lo pueden obligarlo a seguir pagando por un pésimo servicio

• El Che-Mapale (@Jesus_GP5) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Los llamo para informar que mi plan de datos no está funcionando y la contestadora me dice que no tengo datos disponibles, pues obviamente por estoy llamando, partidas de inutiles.

• MF (@mfserrano1) reportó hace 20 minutos

  @Sneyderr25 @Tigo_Colombia Mano que porquería 😩

• david benavides (@davidbepa9) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor no lo recomiendo