Estado del servicio de Tigo en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Cajicá, Sopó, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 9 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

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  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO (@sheilaberdugo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya está requetecontrarchimegamulti registrado. Llevo 4 días en los q hablo más con Uds q con mi familia. Promedio tiempo de llamadas: 1 hr. Personas con las q hemos hablado hasta la fecha: 8. Solución: Cero

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  SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO (@sheilaberdugo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Alguna alternativa para funcionar desde casa mientras arreglan el daño? No tienen plan de contingencia para estos casos???

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  CIELO ARISTIZABAL (@cieloh98) reportó hace 15 minutos

  Que falta de respeto de @Tigo_Colombia con sus usuarios, llevamos ya dos días sin acceso a internet y telefonía, y es la hora que no nos han dado una solución y supuestamente hoy iba a venir un técnico y es la hora que no ha llegado

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  Luisa Elena Posada O (@LuisaposadaO) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia toda la semana me han llamado a ofrecerme una promoción plus ultra por obtener líneas postpago, tan malo es el programador de esto, q en los listados de los asesores comerciales no son capaz de poner solo los de PREPAGO hacia donde debe estar orientada la promoción

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  Camilo🃏 (@Camilo_ASerrano) reportó hace 16 minutos

  Cual es el peor servicio de internet del país? @Tigo_Colombia y no tengo ningúna duda.

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  Daniel García (@Danielg9506) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @sicsuper logra entender un poco la dificultad de lograr simplemente un servicio que está siendo puntualmente pago?

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  CIELO ARISTIZABAL (@cieloh98) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos dos días sin poder desempeñar bien la labores en nuestra empresa, por el simple hecho de que ustedes no nos han dado una solución, y siempre salen con la excusa de qué hay un daño en el sector

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  SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO (@sheilaberdugo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas de nuevo, recibida visita técnica y el daño es en la zona y no tiene información sobre cuándo será restaurado. Se informa que están trabajando, pero sin tiempo de entrega. Toda la zona caída, nadie tiene servicio, hablé con vecinos. Urgente q asistan y solucionen.

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  CIELO ARISTIZABAL (@cieloh98) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces que ineficientes son sus técnicos, por qué en la empresa llevamos dos días sin internet y telefonía y es la hora que no nos han dado solución alguna , que servicio tan pesimoooooooo

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  País que matas (@noregistraos) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Cancelé el servicio porque no lo prestan con capacidad técnica ni tienen buena atención al cliente. Ahora me mandaron abogados a cobrarme multa. Después de haber sido cliente 10 años.