¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Chía y Fontibón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
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| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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Ramiro Chicué
(@rchicue) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.
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Bartozs
(@Bartosz_Esp) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia solucionen mis problemas.
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.
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Lucho
(@luisfmn0511) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩
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(Who?)
(@_Andy_who) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.
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🄽🄸🄲🄾 🦊🎮
(@FlacoDeGafas) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬
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Gianma Bello
(@gmb511) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.
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jorge chaparro
(@jorgeeduardoex1) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
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Pedro Javier Barrera
(@javierbarrerac) reportó
desde
Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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Drp
(@diana62003) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊
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PhD. Who?
(@_Andy_who) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.
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Saúl Sánchez
(@SaulSanchezS) reportó
desde
San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.
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Federico Jacobsen
(@fjacobsen) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?
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Leopoldo Ojeda Zapat
(@OjedaZapat) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
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JCS
(@KaSalamanca) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"
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(Who?)
(@_Andy_who) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.
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Federico Jacobsen
(@fjacobsen) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...
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Sebastián.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gina Sosa
(@gsosita7) reportó
Básicamente, la idea del asesor de @Tigo_Colombia es tenerme en la línea, en espera para aburrirme
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Oscar Ivan Trejos
(@Oscarivantrejos) reportó
@Tigo_Colombia 3 días marcando a la línea fija, más de 4 horas en espera y nada que me solucionan el retiro de mis servicios ¿Qué debo hacer para que me atiendan? Pésimo servicio.
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Bonguero 👽🎬💎🎮🎹
(@bonguero042877) reportó
Sepan que le escribí a @Tigo_Colombia para que me solucionaran un problema de velocidad a la hora de subir archivos y en vez de solucionar el problema, me quitaron muchas megas de bajada y me quitaron megas de subida.
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Gina Sosa
(@gsosita7) reportó
43 minutos en línea para cancelar un plan y que la línea quede en prepago... Cosas que solo pagan en Colombia Sigo en línea, no han finalizado el trámite @Tigo_Colombia
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Jaime
(@jtorocobo) reportó
@Tigo_Colombia su atención al cliente es un desastre , estoy tratando de comunicarme hace 15 días y es imposible hablar con un asesor de servicio al cliente
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Lis😜
(@li_cache_La) reportó
@Tigo_Colombia EL PEOR SERVICIO DE LA VIDA!! Para amárralos a planes están todos al servicio pero pra cualquier solicitud que uno necesite NO HAY NADIE 😡😡
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Bonguero 👽🎬💎🎮🎹
(@bonguero042877) reportó
@Tigo_Colombia Arreglen si les da la hpta gama. Ya para qué se acabo el tiempo en el que tenia que hacer el envio de los archivos. Sean serios. Si uno les pide ayuda es porque la necesita.
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Pedro Ramírez G
(@EcPedroRamirez) reportó
@Tigo_Colombia @womcolombia para cuando el servicio de eSIM ??
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Alejandro Correa
(@Alejo7040Correa) reportó
@Tigo_Colombia Más de una hora en el teléfono, se cae la llamada y no la devuelven. Como es para cancelar el servicio no les conviene. Pero la @sicsuper debe saber que @Tigo_Colombia le pone barreras a los usuarios para cancelar servicios.
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claudiapbastidas
(@claudiapbastid1) reportó
@Tigo_Colombia Ya presente el reclamo pertinente. Ya les contaré si es cierta la publicidad. Ahhh y eso si me tomaron la queja porq me cortaron la llamada en servicio al cliente