¿Tigo está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Cajicá, Sopó, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca
El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca
Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia
Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡
Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca
. @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias
Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento
#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios
Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???
💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.
Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.
Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?
#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca
Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?
Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.
Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca
El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Cubides (@ricubides) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia Casi un día sin internet señores. No hay forma de hablar con ningún asesor, solo responde grabaciones y robots. No hay información coherente y las respuesta son del todo improcedentes. Daño en Cartagena, Bocagrande.
payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 5 minutos
Ahora intenten hacer un reclamo, pedir ayuda, reportar daño, solo hay un boot, un mensaje de texto, en fin...no humanos te responden.mal mal @Tigo_Colombia
maracuyá (@hist0rica_) reportó hace 6 minutos
Intentar comunicarse con un persona de carne y hueso para poder cambiar la contraseña del Wifi en @Tigo_Colombia es más difícil que encontrar trabajo
MM (@Chamacoo10) reportó hace 6 minutos
@nika3310 @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Entonces q paso con la plata de las facturas sabiendo que ya no tenia ningun servicio? Y si no pagas te reportan, muy fácil sacar un servicio, pero al momento de cancelar te ponen peros y mas peros para que la persona se aburra o le de rabia y siga obligado con el servicio
Luna (@Luna09273) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido
julianco86 (@julianco86) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia @Henchozdeninson No tengo señal ni datos y me piden llamar entro a mis canales y me piden verificar con SMS como difícil la cosa no?
#FR (@Farleicho) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia Les escribí hace 12h y aún no hay ni TV ni respuesta.
Garo (@Ingebar) reportó hace 23 minutos
Y a los de @Tigo_Colombia los contacto para contratar los servicios con ellos y arbitrariamente cambiaron la dirección de instalación y no me resuelven el problema. Voy a tener que trabajar algunos días sin Internet porque alguien en @Tigo_Colombia se equivocó y pues ya.
GloryMancera (@GloriaManceraSi) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia @MarioBalladares Un campo para la dirección base y otra para el complemento (torre y apto) y no un solo campo de texto largo que se corta. De manera que al enviarse a la empresa de mensajería se vea completa... esto les solucionará el 90% de los problemas que están teniendo con autoportabilidad.
¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo Por favor amplíen cobertura en Cali donde vivo la unidad está llena para lograr un cupo que @Tigo_Colombia hogares es muy malo todavía están con tecnología coaxial