¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 11 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 32 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Drp (@diana62003) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 52 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Felipe (@Andrescabeza_) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia No se cuantos días van ya sin servicio y ustedes no son capaces de solucionar una monda

• Miguel Ángel Muñoz (@miguedma5) reportó hace 9 minutos

  @fcontechad @Tigo_Colombia #Tigoesbasura no seas cliente de @Tigo_Colombia Desde octubre no tengo servicio de Tigo en mi casa y no me han dado ninguna solución

• Diego Caro (@diegokro) reportó hace 13 minutos

  Tengo un problema con su app para el pago de mis servicios @Tigo_Colombia

• Yepes (@VegaYepes) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Su línea de atención es un chiste, lo ponen a uno a interactuar con una maquina y apenas termina el proceso le cuelgan me ha pasado al menos 10 veces seguidas, si por ahí no se puede entonces donde se solicita la revisión de un pésimo paupérrimo miserable servicio?

• JGA (@JONATANGOM) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Que bonitos cometen un error ellos y a mi me toca esperar 15 días para que me den solución por algo que ellos se equivocaron que mal servicio el de TIGO

• Miguel Ángel Muñoz (@miguedma5) reportó hace 25 minutos

  @hedagora @Tigo_Colombia #Tigoesbasura desde Octubre no tengo servicio de Tigo, no me dan ninguna solución, llamo al servicio al cliente y se demoran hasta 1 hora en responder para darme las mismas respuestas

• Jaime⚽🏀🇨🇴 (@JAndres33) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Ya van a ser 2 DÍAS sin servicio, me he visto perjudicado en mi trabajo y en mis estudios y ni siquiera se atreven a dar una respuesta que no sea el bot de WhatsApp, ustedes definitivamente son lo PEOR.

• Alexander Laverde (@alexitolindo) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia van y organizan una cosa y dañan la otra que mal

• Miguel Ángel Muñoz (@miguedma5) reportó hace 35 minutos

  @losorio8 @Tigo_Colombia #Tigoesbasura @Tigo_Colombia es la peor compañía de telecomunicaciones de este país Desde Octubre no tengo servicio de telefonía y no me han dado una solución

• sandra garrido (@jimenagarrido) reportó hace 35 minutos

  Alguien en @Tigo_Colombia que hable con la verdad y me diga cuando es que piensan venir porque los de servicio técnico me juran que van a venir los técnicos y por acá no se aparecen, entonces a quien le creo???