Estado del servicio de Tigo en San Carlos, Bogota D.C.
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Carlos, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:
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juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******
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Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento
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Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaCon @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig
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(Who?) (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca@Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.
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Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia solucionen mis problemas.
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Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó desde La Calera, CundinamarcaHola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?
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Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó desde Cota, Cundinamarca. @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias
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Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó desde Chía, CundinamarcaNo hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.
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🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó desde Chía, Cundinamarca@mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarcamedio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.
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Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó desde San Carlos, Bogota D.C.@Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar
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Karo Fagua (@karolfagua2) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.
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Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Cundinamarca@lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡
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Lucho (@luisfmn0511) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩
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#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
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Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!
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Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Rincón (@dianisrincon) reportó@Tigo_Colombia Llevo dos días sin internet. Ayer a las 8 a.m. decían que en 7 horas solucionaban el problema. Hoy 27 horas después, siguen diciendo que en 7 horas. Solo una máquina respondiendo y ningún ser humano que brinde una solución. ¿Quién responde?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@luchygabsch @Tigo_Colombia @luchygabsch 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportóÚltimamente la calidad del servicio de @somosinternetco ha decaído tanto que ya se parece al de @Tigo_Colombia
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Freddy (@freddygital) reportóY el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper estoy desde el día lunes llamando a la linea de atención al cliente de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio hogar, pero siempre me cuelga... Que debo de hacer para que está empresa me canceles el jodido plan sin tanto peros..
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Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó@Tigo_Colombia sin internet y sin soporte 3 días y sigue caído y llamo y según el bot envían actualización y es la basura de módem que ya está muy viejo pero nada de una atención para una visita. Tendré que cambiar de operador
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Jhon 🐮🍃 (@JhonRojasD) reportóHola @Tigo_Colombia te dejé un mensaje al DM. Ojalá alguien me pueda ayudar, el servicio al cliente por el *300 es casi nulo e inservible. ¿Cómo hace uno para reclamar sus derechos? @sicsuper
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Jenn Vargas (@Jenn_Vargas1) reportóQuiero cancelar mo plan móvil de @Tigo_Colombia y no hay forma que contesten en ningun lado que estres la verdad ese servicio
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Cristiangalvez3 @Tigo_Colombia @Cristiangalvez3 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó@Tigo_Colombia una respuesta donde puedo llamar y ue Medel el número de referencia para poder pagar, esos números ue aparece en el Mensaje no son válidos