¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 22 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Drp (@diana62003) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 55 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Priscila Celedon (@celedonpriscila) reportó hace 3 minutos

  Estamos teniendo todo tipo de perjuicios por que hoy el celular es la oficina #Tigonoterespeta es una realidad y no hay publicidad que pueda ocultarlo, cuando la gente lo sufre, el maquillaje publicitario no funciona @Tigo_Colombia

• Camilo Montaña (@CamiloMo2) reportó hace 4 minutos

  Sres de @Tigo_Colombia podrán decir en su caja de voz que son los mejores en muchas cosas, pero los peores en atención al cliente... cero empatía, 2 días sin servicio y no puede uno hablar con un asesor, siempre es con un robot. Pésimo servicio de atención

• Ricardo A Sanchez S (@SanchezRicard89) reportó hace 5 minutos

  @dianaperez08 @Tigo_Colombia Igual sucede con Directv, todas las quejas las responde una máquina con respuestas simples y nada de solución

• Juan Pablo González C (@JuanPabloG03) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer una parte de Ibagué no contamos con los servicios contratados, como lo es el internet, y nada que dan solución, y en las líneas de atención al cliente nunca responden. Necesitamos una solución. @sicsuper

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia No tengo nada que hablar con ustedes tengo casi 14 años de tener servicio tigo así que no vengan con ese cuento que yo dejo todo paz y salvo así que vayan a robarle a otro @sicsuper

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 9 minutos

  @Kevin_Jgm @MovistarCo @Tigo_Colombia 😱😱😱😱entonces será mejor quedarme con lo malo conocido...!!! 😓😥

• leo castrillon (@lcastrillon77) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @JBALVIN @PrimeVideoLat Pura basura si la familia de Balvin tiene plata

• michael zapata (@maicolcordoba7) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @JBALVIN @PrimeVideoLat Ese man no es de Medellín ese man no es de Colombia ese man solo nos nombra cuando le vamos a generar dinero no sirve para nada ver esto

• carlos Mauricio H (@carlsmauricioh) reportó hace 12 minutos

  @RoRossP @LeilaChujfi @Tigo_Colombia Tigo se unió al paro? Hoy no hay servicio ni atención al cliente. Que dolor pero bueno espero que estén en la marcha por que lo que es servicio no lo prestan.

• Gary Davila (@GaryDavila19) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora estoy esperando su llamada para que me arreglen el pésimo servicio!!!!!