Estado del servicio de Tigo en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 3 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 27 segundos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Drp (@diana62003) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

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  Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

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  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 55 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Pablo Acevedo🥔 (@JuanPabloA28) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Odio eterno a su **** chatbot. Sus canales de comunicación son lo peor que existe.

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  Brenda Albus👩🏻‍⚕️ (@BrendaAlbus) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo el peor servicio desde su unión con @Tigo_Colombia ... Sin señal celular, tv ni se diga ...

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  C❌rAsh (@somethingbx) reportó hace 6 minutos

  Necesito cancelar un plan de internet con @Tigo_Colombia ya que tengo un nuevo proveedor de Internet y ya no estoy usando los servicios de TIGO y como es posible que me tengan esperando más de 20 minutos en la línea y luego de la nada cuelgan, ni siquiera hay una linea directa.

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  Raifel Salazar (@RaifelGameDev) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia JAMAS CONTRATEN TIGO. He pagado todas mis facturas a tiempo siempre sin falta y como resultado recibo un pésimo y un cobro pre jurídico (por un error de sus sistema) por un monto que cuando voy a sus oficinas según ellos no existe y estoy al día.

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Cuatro días sin señal.....@CRCCol @sicsuper y sin opciones de una reclamación efectiva. Los canales de atención no sirven.

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  Catalina Vargas Buitrago (@CataVargas92) reportó hace 11 minutos

  Les sirve @Tigo_Colombia o solo a mi se me dañaron los datos?

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  Giovanni Gomez (@jheovanny79) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia estoy tratando de pagar mi factura y el app no sirve

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  Mary (@gordadmcl) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Para que dan unos números de teléfono donde no contestan ayer llamando desde la 1 de la tarde y hasta las 7 de la noche me contestan y literalmente la respuesta es que me tengo que comunicar el día de hoy lunes me parece una falta de respeto pésimo servicio

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  jhon franki ospina b (@SEGURITO12) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Hola, solo he recibido evasivas en los números que me están dando, no obtengo soluciones, pero si una factura que debo pagar por un servicio que no tengo

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  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio