¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 6 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace un minuto desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace un minuto desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 38 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Drp (@diana62003) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Moreno (@LAMORENO89) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuando piensan restablecer el servicio, para más ñapa se llama a la línea y que mi número de cédula no existe😡😡😡aaaa pero para cobrar si existe, cierto

• Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Si usted cree que un maldito robot soluciona los problemas estamos jodidos, llevo horas tratando de hacerle entender a la máquina que no tengo internet

• FerchoL.A. (@GavoFercho) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya se normalizó el servicio. Gracias

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Por dónde se van a comunicar conmigo si el correo que según enviaron ayer a las 22:00 y nunca llegó, en la línea SAC no contestan por problemas en la plataforma y en WhatsApp cada media hora. La línea Tigo también está bloqueada 😪.

• Camila (@CamilaRuizA1) reportó hace 15 minutos

  Cuando pienso que el servicio de @Tigo_Colombia no puede ser peor… llegan y me sorprenden

• KaOs (@artemisazleto) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Más de una hora y no hay respuesta. Y cuando responden dilatan todo. Repiten como grabadoras un guión y no dan solución al problema. Aducen que no respondo bien las preguntas de validación. Estoy en mi derecho de CANCELAR EL SERVICIO #tigonomas

• Wilsong (@Wilsong08743058) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia no es tanto la tardanza si no la respuesta debo cancelar el mes de enero y desde el día 30 no emos tenido servio constante ni un solo día y debo pagar la factura completa por qué estoy es por contrato no por consumo

• P U R A S A N G R E ® (@Avmrrlmcr) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Mil gracias, esos medios los conozco, es ninguno funciona. Necesito comunicarme.

• Shirly Márquez Turizo (@MarquezTurizo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Les agradezco de verdad el servicio lo ha usados hace 1,5 mes o más y mamá no ha querido pagar xq está furiosa. Créanme q le gestionan el traslado y de una les pago yo.

• Sandy Triana (@SandyTriBel) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo coloca cláusulas de permanencia. Contrato un servicio fijo de Internet que es pésimo, y voy a cancelarlo porque nunca atienden las fallas y me dicen que debo cancelar penalizacion!!! @Superservicios @Ministerio_TIC