Estado del servicio de Tigo en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 26 días
Fontibón	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

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  The Drums Old (@thedrums80) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me encuentro en cajica y llevo una hora sin servicio !! Algo que deba saber si respecto, claramente no tengo con quien comunicarme.

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  Drp (@diana62003) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Toledo (@LuisToledo77696) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hpta servicio de ****** el de ustedes, malparidos embusteros.

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Son las 7:30am del día siguiente. Sigue sin haber respuesta por WhatsApp. Ayer perdí más de 5 horas de mi día. Hoy presento la queja ante la SIC. Excelente servicio al cliente. 👏 #TigoColombia #MalServicio

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 6 minutos

  Salí de lo malo para meterme en algo peor. @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Deshonestos, desleales, ilegales y no responden. Hacen los daños y no arreglan. Que falta de ética empresarial

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  Ac Black (@AcBlackMusica) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia es una ******! No lo recomiendo! Más de una semana con intermitencia

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia definitivamente esta empresa si es lo peor , me programan cita para el día 22 de abril (mañana) y me llama un técnico que si puedo atenderlo ya, sabiendo que la cita es para mañana fuera de malo ahora incumplidos jaja que caramelos

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  Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Reitero mi llamado a que la empresa se contacte directamente conmigo ya que como cliente, solicito una revision de mi caso y siempre soy quien se moviliza para ello. Dejo constancia de esta publicación como prueba para futuros procedimientos

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  Obi Juan Kenobi (@JuanDa1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve para nada no atienden @Tigo_Colombia @sicsuper me siguen cobrando factura necesito que llamen o número con un ser humano real

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue negativa. Pasando por encima de la ética profesional y empresarial. Dañaron otros servicios por instalar el de ustedes y no arreglan.

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  jolie (@joliehg) reportó hace 12 minutos

  @LuisVelascomix @Tigo_Colombia Me preocupa que solo veo comentarios negativos de @Tigo_Colombia y lo más preocupante son las respuesta de ustedes , llevo mucho tiempo sin internet , no brindan solución en los canales que dicen , por este medio pensé , pero es peor!!!!! Entoncesssssssssss

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  Cau Jaar (@JaarCau) reportó hace 13 minutos

  @medinathebarrio @AdridelPilarR @Tigo_Colombia Qué porquería de publicidad!