¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 7 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Drp (@diana62003) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 23 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 57 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia todos los abonados de este servicio en sincelejo, anda sufriendo con esta empresa...DEBEMOS RETIRARNOS MASIVAMENTE, por mala prestacion del servicio, y no tienen por que aplicar penalidades @sicsuper @CRCCol

• Edwin Javier (@EdwinJavier46) reportó hace 9 minutos

  Todo el día tratando de cancelar un servicio con @Tigo_Colombia son la ***** pa no dejar ir al cliente

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No me han podido ayudar por teléfono , no aparecen donde está el daño menos van a hacer algo@por acá. Compañía interesada en la plata porque cobran puntual por servicios inexistentes. Ya los denuncié ante los organismos pertinentes .

• Óscar Gallo 🇨🇴 (@galloogp7) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Reitero también que nada tengo que expresarles por privado porque ya antes sucedió caso similar y las burlas y mentiras continuaron. Remítanse a los radicados antes mencionados y reconecten el servicio injustamente suspendido. @Superservicios @MinTIC_responde

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia pesimo servicio de internet en sincelejo

• uosןǝu oñıʇɐd (@fabian1481) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Oportuna ?? Ya se escaló el caso, sabemos de la falla pero ya pasaron 6 horas y seguimos sin servicios, en mi caso la afectación es muy grande por qué estoy con teletrabajo y yo hoy no he echo nada pues desde las 11 am nos tienen sin internet.

• Duvalier Congresista 🏛 (@DuvalierSanchez) reportó hace 22 minutos

  Hoy tuve que hacer una diligencia en las tres compañías de telefonía móvil. @Tigo_Colombia y @MovistarCol en sus sedes del sur de Cali compiten por negligencia, mal servicio y pésima infraestructura, ni turnero digital tenían. Acá sigo 😣 Con @ClaroColombia todo bien 👍🏼

• Doctor Zacarías Piedras del Río (@doctorhugos) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper ¿Cómo hago para que @Tigo_Colombia responda una instalación de internet doméstico? Hace 12 días desde la solicitud de cambio de domicilio y no han ido a instalar ¿Quien responde por costos directos, indirectos e intangibles debido a eso?

• Alejandro Correa (@Alejo7040Correa) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia, la peor compañía de servicios en Antioquia. Cobran por servicios que no prestan, no respetan al cliente, no recibe llamadas. @sicsuper hay que parar estos abusos !

• Óscar Gallo 🇨🇴 (@galloogp7) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les di toda la información (radicados, día y contacto de llamada que quedó grabada) donde pueden encontrar mis datos. Entonces LLÁMENME y solucionen el problema causado por la incapacidad e ineficiencia de sus representantes. @sicsuper @MinTIC_responde