¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 58 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 13 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• JCS (@KaSalamanca) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 25 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• David Forero (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa hoy con la señal de @Tigo_Colombia sin señal estable desde las 5 AM

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Drp (@diana62003) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michael Chalarca (@michaelchalarca) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve de nada los he llamado todos los días y siempre me dicen que van a escalar lo sucedido, de verdd que es una falta de respeto y un robo que hacen con la gente

• Leonardo Giraldo (@Leirijillo) reportó hace 8 minutos

  @s_barbanegra @Tigo_Colombia O cuando uno quiere reportar el daño y no hay cómo por lo mismo... Muchos dirán "ay para eso tienes datos en el celular" y ahí mismito, ahí, es cuando te das cuenta que debes reventar esa burbuja...

• Michael Chalarca (@michaelchalarca) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo he echo por todo los medios por chat llamadas y siempre dicen lo mismo, "vamos a escalar su caso" y las soluciones para cuando? Acabe de escribir nuevamente y me salen con que tengo que seguir esperando. @sicsuper deberían de hacer algo

• Gladys E Calle R (@glecarzar) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia siguen contando los días y el servicio TIGO hogares sigue malo pese a que por intento me responden que ya ha sido reparado. Me Indican para cuando queda arreglado ? @dalay1982 a ti te dijeron que quedaba listo el 31 de mayo y sigue malo 😢

• Adriana Is.a.bell (@cool_ebra) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente la mala experiencia es en ese chat, ya pasé por teléfono y no se sabe cuál de los dos medios es peor.

• ESTEFFANY MORENO (@est3ffanymor3no) reportó hace 11 minutos

  Aun no me decido por que esta peor. Si los datos móviles de @ClaroTeAyuda o el Internet hogar de @Tigo_Colombia Compiten por ir de mal en peor.

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ajam, con disculpas no consigo el reintegro del dinero o la activación del plan !!!

• Ruben Gonzalez (@ruago8910_ruben) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia servicio basura el que brindan, adquiero un plan nuevo para mi empresa se instaló hace 24 horas, el día de ayer fallas todo el día tuve que llamar para la solución y hoy amanezco en mi empresa sin servicio de teléfono e internet.

• Ruben Gonzalez (@ruago8910_ruben) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia servicio basura y mal trato de ustedes, mi impresa Diseños y confecciones Jumper SAS está siendo seriamente afectada por su mal servicio un plan empresarial nuevo instalado hace 24 horas y ya no me funciona @sicsuper

• Sensato (@Sensato0527) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Igual con el servicio que tengo en Rionegro , disque 60 Megas el paquete pero mide uno y da 6 , eso es una estafa de verdad