Estado del servicio de Tigo en San Carlos, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Fontibón	Wi-fi	hace 12 días
Fontibón	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

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  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 38 segundos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

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  Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

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  Drp (@diana62003) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

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  German Eduardo (@germane08) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

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  Ramiro Chicué (@rchicue) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Oye, @Tigo_Colombia ese plan que incluye 30GB pero solamente puede compartir 3GB resulta francamente insuficiente. Amplíen eso al menos a la mitad por favor. Me quedan como 10 días del mes y no puedo trabajar fuera de casa u oficina. Quedo atento.

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 7 minutos

  Sr. @Tigo_Colombia mediante el presente derecho de petición @CConstitucional solicito que se me normalice mi plan ilimitado el cual está por un año, donde venia pagando 25 mil. Nunca autorice cambio de plan, ni nuevo contrato, ni nunca fui notificado. #Sos @sicsuper

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  Paolis (@PaolisCV) reportó hace 8 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Swift Móvil. Me ha dado señal hasta donde dicen que no llega la señal de ellos. Se conecta a cualquier antena y listo.

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  Diego Gutierrez (@gutycocation) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Hola . Todo en orden en casa??? En el departamento del Meta tu servicio está terrible desde hace aprox una semana... Me gustaría saber q pasa y si nos devuelven dinero por su falla

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  Cristin Corelli (@CristinCorelli) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El descaro de Tigo, todo el día y nunca respondieron. Siempre hacen lo mismo, y desde ayer escribí, antes de uqe se ve cuera el. Plan que otra vez le subieron. @sicsuper por favor busquen y verán que hay muchos usuarios con quejas de Tigo

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  ETB (@ETB) reportó hace 9 minutos

  @Criiistyn4 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Hola. Lamentamos mucho que sientas inconformidad con el ajuste en tu tarifa; nuestra intención es brindarte siempre transparencia en los costos. Queremos revisar tu caso detalladamente para darte una explicación clara. Por favor, escríbenos por mensaje interno. Diego 📈

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  Kathe M (@linka29) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé a todas y en el WhatsApp solo se limitan a enviar a la línea , para que ningún asesor atienda, que pésimo servicio que estafadores , como cobran un servicio que va a estar caído a cada rato. 8 horas para levantar el servicio??

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  Pedrinchis (@Pedrinchis15) reportó hace 12 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @MovistarCo es igual o peor.

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  Danilson Berdugo 🎩 (@DanilsonBerdug) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Vamos hacer algo en contra de @Tigo_Colombia ya que no me dejen retirar del plan porque ellos son los que dedicen cuando se termina.

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  Vic🐙 (@el_vices_) reportó hace 16 minutos

  @juanpatissie @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Es agotador hay que llamar e insistir un montón. Y por Whatsapp ni se diga ahí mínimo lo dejan en espera 5 horas

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  suley flórez (@suleiflorez) reportó hace 16 minutos

  hola @Tigo_Colombia son tan amables de atenderme o por chat o por llamada o cualquiera de los medios que tienen de atención al cliente... me han tenido todoooo el día sin servicio de datos y por ningún lado me responden