¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Bogotá, Chía y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	E-mail	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• (Who?) (@_Andy_who) reportó ahora desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 2 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Drp (@diana62003) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ximena sanabria (@ximenasanabria) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan... Pésimo servicio por todos los canales

• ximena sanabria (@ximenasanabria) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Si lo recibieron hace una semana.... Pésimo servicio... No hay una solución @sicsuper que tengo que hacer están vulnerando mis derechos

• Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No compres espejitos de colores trata de conseguir otra impresa diferente a Tigo que es la campeona en el mal servicio a sus usuarios sobre todo en hogares con su servicio técnico

• Victor Jose Mendoza (@VictorJ26417609) reportó hace 18 minutos

  Señores @Tigo_Colombia señores @AXACOLPATRIA pago con ustedes un seguro en mi factura de teléfono por mi plan celular, son unos abusadores haces 1 mes realice solicitud para reparación de mi celular NO HAY RESPUESTA, pésimo servicio no lo recomiendo

• InfoSOSColombia (@InfoSOSColombi1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @JavierLopezBel6 les recomiendo verificar el desvió de llamadas de sus celulares @Tigo_Colombia esta activando esta función a números extraños, no dan razón cuando se presenta queja. verifiquen con el código: *#62#

• Jhon Vasquez (@Jhonevasquezr) reportó hace 23 minutos

  Los usuarios de @ClaroColombia tampoco están recibiendo asistencia técnica a sus servicios o es solo @Tigo_Colombia, Pésimo servicio

• Gabriel Guerrero (@GaboGphoto) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ya todo ok!! No hay problema

• Zeta (@Zeta_Zc_) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito que solucionen el problema que presento con el cobro de mi factura.

• ximena sanabria (@ximenasanabria) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Cuales es procesos?? El de no atender al cliente... El de esperar un mes para una respuesta?

• InfoSOSColombia (@InfoSOSColombi1) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Las denuncias no son escuchadas y en un sistema integro es inaceptable un "fallo", los sistemas no fallan son las personas son quienes permiten los fallos