¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sopó, Soacha, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Sopó	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Drp (@diana62003) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 16 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AllSondelTechno (@SoulTechno7) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia a qué número puedo llamar para cancelar un plan y también para cancelar la línea? ... Quedo atento, gracias!

• Santiago Rendon T (@SrendonT) reportó hace 3 minutos

  @KENONE69 @Tigo_Colombia Parce acabo de llamar a Tigo... me hicieron cambio de IP del módem y problema arreglado. 🤟🤙🏼

• Diana🔻 (@SickDiana) reportó hace 6 minutos

  Una semana entera en la que de @ClaroColombia me llaman a ofrecer la portabilidad mínimo 3 veces al día. @Tigo_Colombia tiene un pésimo servicio pero no me jodan, además nunca autoricé ni les di mis datos.

• J Alex Parra (@JAlexParraR) reportó hace 6 minutos

  Que grosería la atención en @Tigo_Colombia. Desde cuándo uno tiene que suplicar por algo de respeto y para que hagan el inmenso favor de prestar el servicio que se les paga. Ya ni quejarse se puede porque no quieren atender, o hay daños en el sistema etc etc Que perdida de tiempo

• Ceruizsa (@carlosyele) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo con la misma inquietud a qué horas tengo servicio, resuelvanlo por que llame a otro operador y me lo instalan mañana mismo, si en la tarde no tengo internet, les aseguro que cancelo el contrato con ustedes hoy mismo.

• FR (@FeloRend) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Que robots tan aburridos ya nadie cree en eso... Desde ayer pidiendo una solución coman ******

• esteban cataño rojas (@julianeste0000) reportó hace 9 minutos

  @Palmaradio Pues @Tigo_Colombia es bueno pero llevo 20 días esperando que instalen en un nuevo domicilio y sigo contando días 😓 pésimo el servicio al cliente 😪

• Alejandra Tuberquia (@AlejaTuberquia) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos tienen desde muy temprano sin servicio de telefonía, internet y tv. A que horas se restablece todo?

• Juan Carlos Cardona (@juantricar) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde llevo esperando 45’ en línea soporte para restablecer después de 2 días, el servicio de telefonía por modernización de red, según un comunicado que enviaron. Pésimo servicio. Será q la factura tendrá descuento por indisponibilidad y por mi tiempo

• Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia bueno que esta pasando con la señal d internet esta pésima si no solucionan este problema me va a tocar pasarme para @Tigo_Colombia