¿Tigo está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Cajicá, Sopó, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 59 minutos
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• 
  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 19 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• 
  Drp (@diana62003) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• 
  Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• 
  🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 
  PhD. Who? (@_Andy_who) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Estimados @Tigo_Colombia solicite cancelaran mis servicios hace un mes, el teléfono todo ok, pero el teléfono fijo, internet y tv solo cancelaron que no me llegará la puta factura, no la suspención del Servicio.

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La huella (@Lahuella19) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @CamiloSilvaJ No habrá mensajes privados. Solo debate público, ya el daño está hecho, y el dinero ya lo dí por perdido. Además, no es la primera vez.

• 
  Javier Benitez (@JavierPanzenu) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No, encontre solucion o no me quisieron dar solucion a mi solicitud, señores @Tigo_Colombia, en sus famosos canales digitales, que lo que hacen es confundir al usuario y al final no resuelven nada

• 
  ofcastel (@OfcastelOscar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando al asesor que me atenderá en mi caso !!!!

• 
  riro_rori (@riroamor) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es una porquería! Estoy sin internet desde ayer. Respeten! Debí quedarme con Movistar!

• 
  Karla Monge (@karlamonge) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me llamen. Si ustedes son la mejor compañía de esta tipo en Colombia, no me puedo imaginar las más malas

• 
  Candelaria (@cats_caliope) reportó hace 14 minutos

  Mira @Tigo_Colombia yo no los abandono porq su tv es la mejor pero se pasan con los problemas y caídas del servicio ya desesperan

• 
  Joshua Puello (@JoshuaPuello) reportó hace 15 minutos

  Pagué mi factura móvil a tiempo, sin embargo, desde hace dos días intento realizar llamadas y me aparece que tengo el servicio suspendido. En su chat no responden, en sus lineas de teléfono no dan respuesta. @Tigo_Colombia ¿Qué más me hace falta hacer?

• 
  Tamalito (@tamalitosad) reportó hace 21 minutos

  6 meses intentando cancelar un servicio de internet caro y con poca capacidad de @tigo_Colombia. Desde oficinas y por teléfono se inventan requisitos para poder cancelar servicios y le tiran la pelota a otro, ¿en serio quieren que oficialmente se les ponga una queja? @CRCCol

• 
  . (@lulu0294) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia ninguno de los dos solucionada nada 🙄 menos mal ya me fui de uno, me falta el otro.

• 
  Luis (@polliperro) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta que por fin llego un tecnico, y justl con las respuestas que necesitaba. Por mas tecnicos asi! Bue, por fin mi problema solucionado