¿Está Tigo con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Chía	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana SC (@julianasuarezc) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia La página web siempre se cae, los servicios telefónicos son terribles, nadie responde nada claro. El peor servicio al cliente de la historia.

• Juliana SC (@julianasuarezc) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio al cliente de la historia, información errada, se pasan la pelota entre los asesores. #DesesperanzaAprendida #PesimoServicio

• Lalis (@smilelalis) reportó hace 6 minutos

  @yiralopezc @Tigo_Colombia Compramos uno hace 4 año, decidí ir por la capacidad del celular solo lo tenían ellos, lo compro, sale dañado y me dicen que paila que lo lamentan.

• Juliana SC (@julianasuarezc) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Terror el servicio que ustedes prestan #ElPeorServicio

• Steiner Rojas (Ingeniero sin título) (@DavePuissance) reportó hace 11 minutos

  Qué vaina tan harta los de @Tigo_Colombia, ni porque mandé a suprimir mis datos dejan la ****, que acosadera, es evidente que no lo hicieron parranda de ineptos, menos mal ya les puse la demanda en la @sicsuper 😑😑

• Procrastinador 💧🌱 (@procrast_1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @smilelalis Ahí estoy esperando que me respondan el proceso que llevamos hace ya casi un año.

• Juliana SC (@julianasuarezc) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor hagan algo porque con la asesora telefónica me dice: re-agende la cita. Van dos veces, y piensan que todo el día estoy esperando a que instalen los servicios. Que falta de respeto.

• El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 19 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Ja.....Y @ClaroColombia peor

• Victor catalan (@tyecatalan12) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Para q carajos piden eso sí no van a solucionar nada?? Van más de 12 horas sin el servicio!! Q pésimo servicio y amantes a preguntar si lo recomiendo!! NOOOO

• Fabian Arlex Perdomo (@fabian_arlex) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 10Am intento comunicarme al ws y no es posible pague mi linea y me suspendieron el servicio, que mal soporte