Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 26 días
Sopó	Teléfono	hace 27 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

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  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 58 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 59 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🍄 (@QuirozEmerson) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Eso llevo intentando hacer hace media hora pero no funciona ese bot inútil

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  Steban Delgado | #GSYS | 🔑🧲 (@Steband97) reportó hace 4 minutos

  @CRCCol Su ayuda con @Tigo_Colombia para saber cuando me dejarán de cobrar un servicio que hace 5 meses no estoy usando… desde el mes de diciembre de 2025, me siguen cobrando y los equipos entregados y el servicio inactivo desde Noviembre de 2025

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 8 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia hasta cuándo van a reestablecer el servicio en el sector? Dos días señores dos días trabajando con datos los que lo hacemos desde casa, ustedes van a descontar de la factura eso? No,cómo es posible? y no es la primera vez que sucede y siempre es igual.

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Es precisamente a esos números a los que acabo de llamar antes de escribir mi mensaje. Después de 35 minutos de música de ascensor, me atendió un chavito despistado que no se sentía responsable de nada, no quería enviar a ningún técnico y me dijo: «Toda la zona está afectada». OTRA VEZ. Igual que las últimas 4 o 5 veces. Incluso cuando le señalé que no se trata solo del problema de hoy, sino en general: me despacharon. No se podía hacer nada al respecto. Sí, genial. Gracias por la pérdida de tiempo. Aquí les dejamos una imagen ilustrativa de su equipo de soporte en acción.

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  NICOLAS VELASCO SML Ⓜ️ (@Nicovelasco02) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia eso de dejar dos horas en la línea a un usuario para un reclamo que es me podían ayudar por favor

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  ✨️Elizabeth Duque✨️ (@EliDuqueA) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero respuestas de Porque no hay servicio HOGAR en cuba-Pereira llevamos MAS DE 6 HORAS SIN INTERNET Y SIN TV, DEN UNA RESPUESTA Y NO ME MANDEN A LLAMAR O ESCRIBIR QUE ESO NO SIRVE PARA NADA, AVERIGUEN QUE PASO O ALGO

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  😎 (@nanesvivas) reportó hace 17 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia Uno paga No aparece registrado Ahoria me cortan el servicio Pero si me debitaron de la cuenta ???? No responden ni nada que hago? Pagar dos veces la misma factura? @sicsuper

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  alba florez (@albafloro) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper, por favor su ayuda, los asesores de @Tigo_Colombia, ponen trabas para cancelar el plan que tengo actualmente con ellos, estoy desde las 10 de la mañana y no me resuelven

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  Miguel E. Villa (@miguel_e_villa) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ja!!! Cada que llamo suben el tiempo que les va a tomar la reparación, vuelvo a llamar para que pase a 24 horas?

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Además ninguna de las opciones que da el chatbot atiende a mi solicitud. Definitivamente es que el servicio con @Tigo_Colombia cada vez es peor