Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 56 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 21 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

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  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 58 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge ENRIQUE DE LA ESPRIELLA PAISA RIGHT FOREVER (@SGeorghino) reportó hace 2 minutos

  Que pasa @Tigo_Colombia dijeron que la fusión con malestar era para mejorar y el servicio esta feo con h de horrible. Pilas pues

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Falla masiva en la ciudad de Bogotá, no entran ni salen llamadas *300 fuera de servicio, @sicsuper @CRCCol como siempre negligencia y omisión en la prestación del servicio móvil celular y datos hasta cuando estos abusos.

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  Celso Alberto Guerra Socarras (@celso_socarras) reportó hace 5 minutos

  Que problema cuando no es una vaina es otra Valledupar comuna 5 @Tigo_Colombia nos tiene hace 2 días sin servicio de tigohogar aja pero deja de pagar la factura? Hay si que porqueria de servicio y vete a cambiar le ponen un poco de trabas hasta lo reportan

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  Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó hace 6 minutos

  Retirarse de un paquete de @Tigo_Colombia es peor que salir del bazuco Dios miooo🫩

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  kronos (@acastel) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia necesito atención Ayuda!!! Me contactan por favor.

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  Sebastián Rodríguez (@Sebitas9803) reportó hace 7 minutos

  De verdad, si tienen la oportunidad de pasarse a @Tigo_Colombia no lo hagan. Uno pone una queja por malos cobros y aún así hacen el cobro aunque la cuenta esté inmunizada, no hay atención al cliente directa en el Chatbot ni tampoco una línea telefónica de atención al cliente.

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 9 minutos

  @IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Ya me dijeron que la cuenta no está a mi nombre y que hiciera caso omiso. 🙄

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia esta vez si por lo menos van a compensar a todos los usuarios que nos quedamos sin servicio por la falla que están teniendo, porque el mes pasado fue igual y la factura la cobraron igual y con fecha de suspensión si uno se pasaba así sea un día

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  Daniel (@danielfgi14) reportó hace 20 minutos

  Llevo una semana intentando cancelar @Tigo_Colombia : no contestan o cuelgan la llamada. Ayuda @sicsuper