¿Está Tigo con problemas o cortes en Guatavita, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 2 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 45 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catalina Grajales (@dica0815) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia es decepcionante el servicio prestado cuando se adquieren los productos de triple play con ustedes. Pura publicidad engañosa!

• María daza (@midazagarcia) reportó hace 9 minutos

  @JulianaHernandF @Tigo_Colombia La peor empresa, no respeta a los clientes

• javi carvajal (@javicarvajal04) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia La mejor red para atrapar clientes yo creo, por que de calidad de servicio no tiene es pero nada.

• Sebastian Rico (36-22) (32-25) (@SebasAesthetics) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio de ****** hermano, ya basta.

• héc (@hec10rl) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde Sigo sin tv desde el sábado y ahora estoy sin internet. Voy a llamar para que me instalen otro operador mañana, ¿dónde me contacto para cancelar el servicio?

• Bestiarii⚔️🛡️ (@Bestiariix) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, cordial saludo. Cómo hago para cambiar mi plan? Actualmete estoy en Teletrabajo y con el Internet de la casa me basta y me sobra. Realmente estoy perdiendo datos y dinero. Gracias.

• Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó hace 19 minutos

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Aquí el cambio de velocidad implicó cambiar 3 veces de modem. Y todavía no llega a la velocidad ofrecida.

• Santiago Corredor (@Syj22132) reportó hace 22 minutos

  @charlyzarigueya @Tigo_Colombia Son lo peor y NUNCA PERO NUNCA responden por nada, pésimo servicio técnico, al cliente y en general 😡

• Dani-boy (@Daniboyofc) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia la verdad que decepción con ustedes. Vengan a buscar sus aparatos con esto dejo constancia que ya no quiero su disque servicio que no sirvió para nada

• Daniela Palacio (@Danipalacioe) reportó hace 24 minutos

  ¿De manera que el servicio de @Tigo_Colombia se va todos los jueves hasta el lunes? Qué falta de respeto. Digan de una vez si vamos a seguir sin servicio para retirarme. Ah, y espero que todos esos días que me han perjudicado se vean reflejados en la factura.