Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Sopó	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

• 
  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 26 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 37 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

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  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

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  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LEONARD GERMÀN TORRES R (@LEONARDTR) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia quisiera saber los motivos por los cuales están llegando mensajes de texto para cancelar mi número de celular con este operador... Y adicional no tengo señal desde el 28 de abril del presente año

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  Diego Hernandez (@Dahored) reportó hace 7 minutos

  Ya con la con integración millicon (tigo-movistar) cuando van a dejar de ofrecer ese plan de 500mb banda ancha y empezarán a ofrecer fibra? Ya tienen la infraestructura @Tigo_Colombia

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  MAT (@GettyCopy) reportó hace 7 minutos

  A mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace

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  G.A.Montaño (@gmontano369) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia están poniendo trabas y no permiten cancelar un plan móvil que tengo con ellos. ¿Qué procede? Estoy al día en mis obligaciones, ahora estoy haciendo uso de mis derechos. @Tigo_Colombia estoy solicitando cancelación del plan a tiempo.

• 
  Jorge ENRIQUE DE LA ESPRIELLA PAISA RIGHT FOREVER (@SGeorghino) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Amigo eso es una maquina y ya tiene un menú pre, y no sale mi opcion, porque cortan la señal si pago el último dia del mes, por la mañana inclusive, y no entiendo por 2 dias cortan el servicio , la otra persona en casa es claro y dice que ella nunca le cortan el servicio

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  Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia El agente quien intento ayudarme no sabía cómo mentirme primero me dijo que ya se solucionó cuando le pedí radicado de solución me dice que me dará uno pero de que el problema continúa ... Sale mejor retirar el servicio, luego de 20 años en Tigo desde que era une

• 
  Juan Pablo Callejas 🚩🇨🇴 (@SoyJuanCallejas) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia el operador más malo, mala atencion al usuario, van 3 visitas que me quedan mal y no me solucionan nada ni se comunican y bloquean mi número de cédula para no comunicarme con ellos. .. Quién le ayuda a solucionarlo? @sicsuper

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  Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio. Y ahora por ultimo es q por orden publico no han podido entrar a mi zona a arreglar. Ppr Dios estoy ubicada en Cartagena @Tigo_Colombia

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?

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  Mane (@ag_mane2020) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia por favor mejoren la atención al cliente del número*611, no permite por ninguna forma ser atendido por un asesor a voz y darle solución a mi caso, todo lo maneja una contestadora automática que no me brinda soluciones