Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• 
  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 20 segundos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• 
  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

• 
  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 42 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Felipe Campos Betancourt (@AndrsFelipeCam3) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia Necesito servicio al cliente para mi internet hogar y no me lo contestan desde ningún canal de atención

• 
  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ME SUBIERON 10 MIL PESOS A MI PLAN????? CARE ******

• 
  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 5 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que Claro es igual de malo. Pocas alternativas, por eso suspenden el servicio como les da la gana los de @Tigo_Colombia

• 
  Luis Martinez (@LuisMar07612912) reportó hace 6 minutos

  Me pasó en la tienda de @Tigo_Colombia C.C San Fernando Cartagena. @sicsuper por favor revisar la atención al cliente, muy mal, solo esquivas al cliente para no solucionar el inconveniente.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Daniel Montoya (@montoyaescritor) reportó hace 16 minutos

  Necesitamos cancelar el servicio de @Tigo_Colombia pero no contestan en la línea. Llevamos días intentando, sin embargo las facturas siguen llegando y de los callcenter para ventas si contestan.

• 
  SR12 (@SR12Unioner) reportó hace 19 minutos

  Como es eso de que uno no puede cancelar un servicio de @Tigo_Colombia si no cuando ellos digan?

• 
  Pedro Mena Muñoz (@Pedrulexx) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio 3 semanas queriendo terminar mi plan móvil por que me iré del país. Si llamó por teléfono me mandan al bot y nada, si lo hago en el website me aparece más que un pqr y si voy a una sucursal me dicen que no me pueden ayudar, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• 
  Giordanna (@giordannazuleta) reportó hace 21 minutos

  El servicio de Tigo es pésimo en todas sus presentaciones @Tigo_Colombia

• 
  Yuli (@yu_8426) reportó hace 22 minutos

  @SebastianDIM25 @Tigo_Colombia Hola Sebastián, ya tienes internet? Yo estoy por el parque de Robledo y nada de wifi 😞