Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 2 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• 
  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 2 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 
  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 17 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• 
  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 4 minutos

  Y entonces @MovistarCo o @Tigo_Colombia me gestiona la suspensión del plan que tengo con estas empresas 2 días tratando de hacer esa gestión y ninguno de los asesores le ayuda y ni le solucionan a uno.

• 
  Mario Alanis (@marioalanismx) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Hey, hola, Tigo. En su página tienen una sección llamada "Travel to Colombia" para comprar esim y estar conectados al aterrizar, el problema es que no hay acceso a esa página desde el extranjero, jajaja. Les encargo.

• 
  Maria Camila BS (@MilaB124) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa en el municipio de Turbo Antioquia, desde la tarde de ayer CERO señal, ni de celular y tampoco de Internet.

• 
  Julián (@JUDAN_1020) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia que internet de ****** el que tienen.

• 
  Καιρός (@0siriae) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Que desesperación el robot que tienen en servicio al cliente. Sería menos grosero colgar la llamada en vez de hacerle perder el tiempo a la gente.

• 
  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.

• 
  David Cas't BALT (@Sr_Casta7) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que contratamos un servicio de internet para ser instalado el día de hoy en #Itagüí los están esperando y llama el técnico y dice que está en #Apartadó . Respeten por favor tiempo de los clientes. @Superservicios @sicsuper #Tigo

• 
  Jhon Mario (@JhonMarioC) reportó hace 20 minutos

  Todos los meses me aumentan la factura del plan en tigo que hijuputas ladrones @Tigo_Colombia

• 
  Καιρός (@0siriae) reportó hace 22 minutos

  Es absolutamente imposible hablar con un ser humano en servicio al cliente @Tigo_Colombia en vez de eso hay un robot que no entiende nada y te cuelga la llamada porque no entendió.

• 
  Paola Carvajal (@Paola13carvajal) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Ya colocamos la pqr estoy a la espera de su respuesta