Estado del servicio de Tigo en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, y Sopó.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Sopó	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que mala experiencia acabo de tener definitivamente mal muy mal Servicio .... Me retiraré

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia AUXILIO!!!!!!! Tengo al día mi línea y, aún cuando hay señal NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS!!! Tampoco tengo datos. Traducción: ESTOY INCOMUNICADO. Me tocó colgarme a una red Wifi. ¡El colmo!

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Que pasa la señal muy mal......

• 
  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 27 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia realice el pago el domingo y estoy sin servicio. URGENTE!!!!! Estoy incomunicado. No salen llamadas ni tengo datos. Mi teléfono es mi herramienta de trabajo. URGENTE. 😡😡😡😡😡

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Seguimos sin señal y @Tigo_Colombia nada que se pronuncia.

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• 
  Mauricio Carrillo (@Maurici11220756) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Oye por que conmigo.... Mejor claro que moviestar o aun peor más claro que tigo te une

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 57 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Antonio (@antojsh) reportó hace 1 minuto

  Me llamo @Tigo_Colombia de la nada ofreciéndome un 30% de descuento en mi plan. Muchas gracias. A veces en redes solo nos quejamos, pero muy poco agradecemos públicamente a las empresas que intentan hacer bien las cosas.

• 
  Sophie (@SoSophieGo) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia que hp señal tan mala

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo más de un mes sin Internet hogar y nadie dice nada ni ellos mismos saben la solución echaron a los ingenieros con la fusión con @Tigo_Colombia servicio de ****** malparidos

• 
  la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pero no sirve! Que hago pues

• 
  Scott Matthew (@Lithium_Matthew) reportó hace 7 minutos

  @Manuler @Tigo_Colombia Lo peor es que son bots, llegar a hablar con un asesor es una odisea y cuando lo haga, esa gente no está ni capacitada, ni con la facultad para ayudar.

• 
  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo no estoy conforme con la atención de su parte, dizque se genera doble facturación porque dizque debo el mes pasado cuando estoy al día, desde el 14 me generó doble cobro, pago esa factura y me retiro, ahí está la asesora agresiva porque reclamo mi servicio derecho. @sicsuper

• 
  Erick Rodriguez (@ergrafico) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @emilixnx En esos canales no solucionan nada solo dicen que un técnico va y nunca va.. y la señal todos los días es terrible han desmejorado un montón

• 
  Rubén Ramírez (@RD_Ramirez) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Es muy difícil intentar seleccionar un plan móvil, la señal se pierde en muchos tramos de la ciudad, solo he visto aumentos paulatinos en la factura mensual y la señal brindada cada vez es más pobre

• 
  la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó hace 20 minutos

  @juanitosfer @Tigo_Colombia Hoy todo remal con ellos, más de una hora con esa señal bn paila

• 
  Ma (@Malejozaja) reportó hace 21 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar tiene mera señal, el único problema es que venden sus datos y resulta usted como con tres planes de celulares por allá en soledad Atlántico y con internet y telefonía en cualquier roto en Bogotá. Desde adentro le hacen contratos y lo ponen a voltear y a pagar.