Estado del servicio de Movistar en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

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  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó hace 2 minutos

  @paboliro @MovistarCo @sicsuper Movistar es lo peor que le pudo pasar a este país!

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  ¿Ya para qué? (@enchoncho) reportó hace 4 minutos

  Tuve una falla con el internet hogar de @MovistarCo tuve que ver los canales de atención que ofrecen a través de la factura. Ni whatsapp, ni las líneas telefónicas brindadas funcionan. Caso que debería eevisar @sicsuper , pero no pasa…

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  OSCAR IVAN (@TheRebelIvan) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo desde el lunes no hay señal de fibra, ni telefonía; incluso Legon esta funcionando después del terremoto. Son un desastre, pero si te pasas un día de pago te cobran reconexión..

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  Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 8 minutos

  @chalupinho @MovistarCo Es el peor servicio de posventa que pueda existir,cuando ofrecieron el servicio lo llaman a uno del área de servicio técnico,del área de ventas,de fidelización,de dónde sea,ya eres cliente y dejas de existir,la idea es seguir vinculando clientes,son unos descarados. @sicsuper

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Es increíble que la gestión de esta empresa es eficiente para la facturación, pero la calidad en el servicio y atención de quejas y soporte es inexistente, llevo más de 7 llamadas y no solucionan nada… Ah pero me imagino que la factura llega normal

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  Mateo Piñeros Bernal (@MateoXBogota) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No sé si @Danielbricen ya tuvo conexión para hablar de Pretelt

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @rubencp02 @MovistarCo @rubencp02 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Edumar García (@theedumargarcia) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya tengo 6 días sin internet. Es inconcebible que uno pague un servicio para tenerles que rogar que me atiendan. @sicsuper

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  (っ◔◡◔)っ ♥ La Inge ♥ (@VaneLalito) reportó hace 14 minutos

  Buen día @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes ya que tuve que irme de casa a causa del sismo y estoy alojada donde una hermana. No tengo otra forma de cancelar ya que el centro de experiencia está cerrado por lo mismo

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  Limago 🍃 (@limago25) reportó hace 22 minutos

  @vaneV555 @MovistarCo Estoy tratando de cancelar el servicio hogar y no me deja, me tocó evacuar el edificio donde vivo en Cali y estoy fuera de la ciudad. @MovistarCo es de lo peor, no permite que termínenos el convenio y uno bien afectado por esta tragedia