Estado del servicio de Movistar en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 
  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 9 minutos

  Necesito una respuesta para ya @MovistarCo porque si voy a una oficina cancelo todos mis servicios entonces necesito una respuesta necesito que me llamen ya mismo , ya que se línea telefónica no sirve para nada

• 
  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo da números de radicado para cancelación que NO gestiona. La app no deja quitar la tarjeta y siguen debitando plata. ¿Quién responde por este abuso? Exijo cambio a PREPAGO y reembolso inmediato. @sicsuper

• 
  Mauro⭐️12❤️🤍 (@Mauro_248) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Arreglen el hp internet, pa cobrar si son buenos y si uno no paga a tiempo cortan esa ******

• 
  Güiston Changua (@GChangua) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio, dos emanas con fallas. Ratas. No hay modo de contactarlos. Ratas. #Colombia

• 
  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 19 minutos

  Por eso les pido ayuda para hacer visible este caso. Si pueden porfa dar repost a este hilo y etiquetar a @MovistarCo y @sicsuper, agradecería mucho para que al fin cancelen ese servicio. ¡Gracias!

• 
  Caracas Broker (@elchechoinmundo) reportó hace 20 minutos

  @prietoc_prieto @Movistar La porquería de @MovistarCo fallando ya no aguanto esto hoy hago potabilidad a otra empresa, que desastre de servicio

• 
  brandoll (@jravelop) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo no sean hp que internet tan malo, desde que lo compraron los paisas se volvió una ******

• 
  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Entiendo al 100% la situación actual del país, sin embargo, es una falla específica, no es falla en Bogotá o el sector. Hay un link de seguimiento de solicitudes o soporte que dice que se comunican en 24 horas, ya pasaron 48, pero lo que dicen es información falsa al usuario…

• 
  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Dijeron que en 24 horas se reestablecia el servicio, todos los demás operadores funcionan con normalidad menos ustedes

• 
  𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportó hace 28 minutos

  Definitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !