Estado del servicio de Movistar en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  ruben (@rudaut) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @carlos_rubiano1 Son una porquería!!!

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  Mario (@14433Mario) reportó hace 4 minutos

  @tamarindoenflor @MovistarCo Oye a mí tampoco me funciona Movistar, hablas de datos móviles o red hogar, porque ayer se cayó y anda lento todo

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  Julian Sabogal (@JulianSabogal1) reportó hace 5 minutos

  Cuál es su amenazadera con la suspensión del servicio, si ya pague? @MovistarCo

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  Xavier Santana (@XavierSantanaB) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Están en el top 3 y ganándose el primer puesto de la empresa de telecomunicaciones con el peor servicio al cliente, la línea de atención al cliente está de lujo, no resuelven nada y menos a los clientes Movistar Total que llevan años con los servicios.

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  @PoloMeridio (@san_gadrite) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo 🤬😤 Que ****** enserio, como 20 canales de deportes, multicanal de ESPN y no transmiten ni un HP partido del Mundial, me imagino que todos los derechos los tiene WinSport. @sicsuper ¿Ahí qué? @Ministerio_TIC 🙄🙄🙄🙄

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que problema para realizar un cambio de titularidad de un servicio fijo Internet, y de colmo el link que aparece en la web y la app está caído, no he podido hacer el trámite de ceder un servicio.

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  Hache Holguín • Diseño editorial (@hacheholguin) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones en mayo estuvimos cinco días sin Internet, y ahora de nuevo el módem aparece con el bombillo rojo titilando. ¿Esta vez cuántos días sin servicio serán? @MovistarCo me está tentando ¿será mejor?

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  MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo mal servicio, nadie me brinda soluciones.

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  Rubiano (@carlos_rubiano1) reportó hace 13 minutos

  Qué buen momento para que me quiten el servicio @MovistarCo, aún estando al día. Perros malparidos inservibles.

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  RM y punto (@Yolber28) reportó hace 13 minutos

  Díos santo que mala es la señal de @MovistarCo por el portal de las américas en Bogotá y por toda más américas medio se arregla llegando al Ricaurte que ascooo en 4.5G y no abre las páginas y refresca las aplicaciones