Estado del servicio de Movistar en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @poetadelaplaza Increíble que después de que denuncian un fraude te responden se la manera más ridícula y estúpida, que asco de empresa

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 5 minutos

  @NathyDaza @MovistarCo Desde que que Tigo compró a Movistar todo el buen servicio se vino para abajo. No me quiero imaginar como será el servicio en agosto cuando todos migremos a Tigo.

• 
  Paula Andrea Gomez (@PauAndrade17) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @_alejandropa15 Servicio al cliente pésimo Nunca se puede comunicar con el call center

• 
  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡

• 
  Luis Carreño (@Carreno__Luis) reportó hace 10 minutos

  Hola @MovistarCo quiero cancelar mi servicio y sus líneas son horribles, siempre cuelgan o dejan en espera.

• 
  diegonorrea🇮🇹 (@damc6969) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo oigan son una ******, más de una semana pidiéndoles que arreglen el hpta servicio y no han venido, pero pa subirle a la factura estuvieron finos 🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• 
  Tabares. (@Diego_tabares20) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo y entonces gran hijueputas sí o sí tengo que tener sus servicios, no me van a dejar cancelar esa basura?

• 
  Rou (@rou_musicco) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ustedes suben el valor del plan cada 2 meses o cómo es la cosa? suben de 500-2000 aprox. A lo que rompan la barrera a lo que pago, me retiro jajaja, tanta cantidad de GB que un gran porcentaje de usuario no usa, y lo venden desinformando a cualquiera para justificarse

• 
  Colibrí (@Colibri_0290) reportó hace 17 minutos

  Mientras uno esté vivo debe odiar a @MovistarCo lo más que pueda Un incremento de 18mil pesos de un mes al otro en plan pospago y más de 3 años pagando un repetidor q se dañó a los 8 días y nunca me lo quisieron cambiar y q ya ni uso porq ahora resulta que ya no tienen cobertura

• 
  Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Por DM me envían a canales Pymes que no sirven. Su bot WA está roto (no reconoce NIT) y en la línea te cuelgan tras horas de espera. ¿Tienen soporte corporativo real o solo bots? @sicsuper