¿Está Movistar con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea (@AndreaS02038295) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Transformarla cómo? De la única manera que la transformarían sería dejándome salir de esa cárcel que es tener un servicio con ustedes!

• diana barbosa (@dianaba65169872) reportó hace un minuto

  @soyfonsee Pesimo el servicio de @MovistarCo

• Juank (@JuanCar73121604) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Bna tarde. No tengo señal de televisión. No internet

• Oscar Castellanos (@Oscarkast13) reportó hace 8 minutos

  Quieren saber qué tan bueno es un servicio de @MovistarCo? Si ud llama para comprar lo atienden en 2 minutos, si ud quiere poner una reclamación o cancelar le cuelgan la llamada o lo tienen esperando dos horas en línea!

• Camilo0853 (@Camilo08536) reportó hace 12 minutos

  Hola @MovistarCo desde hace una hora se presentó un fallo en todo el servicio hogar 🥲

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR2) reportó hace 13 minutos

  @sierrablogger1 @MovistarCo 21 minutos al aire y nadie dice nada @MovistarCo Deseo cancelar el producto internet fibra hogar y plan postpago que tengo a mi nombre y el cual no he recibido un buen servicio en piedecuesta Santander con su soporte telefónico y asesores

• Alejandra (@paez_alejn) reportó hace 14 minutos

  Mi mamá pagó su factura en la página de @MovistarCo por pse, le descontaron la plata y no se restableció el servicio. Tratamos de llamar a la línea de atención al cliente y no la atienden por estar en “Mora”, ahí que procede?

• Brown Sugar (@cristantsara) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo gracias por hacerme pasar un día de porquería. Detesto el pésimo servicio, su detestable asistencia al cliente.

• Rebeca M González R 🪄 (@GONZALEZRUEDARM) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice, pero veo que igual no contestan. Exijo una respuesta y rectificación, yo jamás pedí modificar nada de mi plan, eos NO está en contrato y además apenas el sábado que pasó fue que me instalaron el servicio, correspondiente al plan de 64.392 pesos. Ni más, ni menos

• Steven Towers (@SoyUnuma) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia la mejor señal y EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE del país. Ya me mame de uds, no quiero nunca jamás volver a esta ****** red humillante. Hola @MovistarCo