¿Está Movistar con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo He escrito muchas veces por todos los medios y nadie ha podido resolver mi problema; lo pero es que todo es por chats, ya que no hay asesores para hablar por teléfono.😡

• La María (@mariapancracia_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores Movistar, no tengo internet ya hace más de una semana porque una trabajadora de ustedes hizo mal su trabajo, me dicen que al otro día me llama y acá sigo, hasta cuándo voy a seguir pagando un servicio que no estoy recibiendo? Se verá reflejado en la factura?

• Julieth Valbuena (@Julieth_torres_) reportó hace 14 minutos

  @juanpagarza8 @MovistarCo Que pereza tratar de salir de un operador y que salgan con tanto problema, bonos falsos, deudas falsas, etc

• WILLIAM MARTINEZ (@WMKProducer) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Es un fiasco de servicio al cliente.... 48 horas y no lo atienden a uno. le escriben a interno y lo dejan hablando solo a uno! QUE DESASTRE @MovistarCo

• Yesenia Astudillo (@yeseniastudillo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No llevo ni un mes y ya suspenden el servicio

• Daza Araújo (@AlejaDaza10) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Ya te escribí al DM agradezco tu respuesta y solución ya que no la hemos recibido por parte de ningún medio.

• CAMILO GÓMEZ (@kmiloygomez) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo desde Miércoles esperando un equipo y nada que llegan no dan respuesta no dicen nada .

• Julieth Valbuena (@Julieth_torres_) reportó hace 30 minutos

  @irodrigueza @ClaroTeAyuda @MovistarCo Me pusieron bonos de retención, me colgaban las llamadas, intenté varias veces y era una perdedera de tiempo, horrible

• Victor Rivera (@torvi1186) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @Ministerio_TIC Movistar Colombia me siento totalmente engañado y robado por los procesos de reposición que manejan , solicité una promoción 2*1 , con entrega a domicilio y solo me llega un equipo. La solución q dan es que siga esperando

• EVERH LOPEZ (@EVERHLOPEZ) reportó hace 34 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Bancolombia Me sucedió pero con @MovistarCo, en el 2014. Mi teléfono Moto G1 se me apago, lo lleve a garantía y no me respondieron por el equipo. Porque según tenia húmeda, pero el teléfono venia fallando ante de cumplir año de garantía