¿Movistar está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 10 segundos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario
Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
Edward M (@edwar17001) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional
Laura (@LegardaL) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
Que mala cobertura de señal @MovistarCo
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Señal de @MovistarCo que Horror !!!
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal
Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro Delgado G. (@AlvaroDelgadoG) reportó hace 57 segundos
20 dias sin internet hogar, increible su pésimo servicio @MovistarCo
CatalinaPardo (@A_CatalinaPardo) reportó hace 2 minutos
Obviamente como no hubo instalación, no nos han prestado ningún servicio, no hemos firmado nada, no habría contrato. Pero es mejor dejar las cosas claras y queremos que retiren la orden de instalación y deshacer toda intensión de contratación.@MovistarCo ayuda!
CatalinaPardo (@A_CatalinaPardo) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo llamamos a contratar servicio hogar, incumplieron la instalación, llamamos a preguntar qué había pasado y las personas que nos atendieron muy groseras. Pésima atención!, obviamente después de eso no quereremos ningún servicio y nadie nos indica cómo cancelar.
Brenda Josefa. ✨ (@AguaKatheGomez) reportó hace 3 minutos
Soy fría y cruel poeque cuando fuí noble y tierna una asesora me metió tres planes de @MovistarCo y ahora estoy pagando las consecuencias. @eleeieleo me lo advirtió y no hice caso. Ay, la terquedad. 😭😫
Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 4 minutos
Pésima señal de @MovistarCo en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena
Marcela Alvarez (@dimaalmu) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo a que portal, sitio, numero y demas se acude para que atiendan consulta-queja de manera Efectiva. Desde el martes sin servicio de fibra tecnica y que debo esperar a que los técnicos lleguen
Jennifer pedrozo (@jppedrozo) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Que descaro que siendo cliente por mas de 20 años me suspendan el servicio con daño y me dicen que no tiene solución porque no hay fibra óptica en mi caja de instalación QUE DECEPCIÓN COMO CLIENTE
Oscar F. Higuera (@osfahico) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Buenas tardes, el caso el claro. La programacion es muy mala. Sony ha pasado la misma pelicula una semana. WB igual, TNT igual, etc. Lo unico bueno es TNT series y discovery turbo.
Milo (@caanpilo) reportó hace 14 minutos
La verdad antes de elegir un operador de TV, dejen como plan Z @ClaroColombia porque no tienen servicio al cliente (excepto para cobrar). No hay como solicitar un servicio técnico de revisión. En ese aspecto, es más recomendable @MovistarCo me han dicho varios vecinos.
Jaime Gutierrez (@JaimeGu12256261) reportó hace 16 minutos
Cancele un servicio de @MovistarCo y empezó mi martirio, me llaman unas 10 veces al día para que no me retire, que puedo hacer @MinTIC_responde ??? Me siento acosado, llaman a horas inapropiadas. #barranquilla #colombia