¿Está Movistar con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 33 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FELIX GARCIA (@garval29) reportó hace un minuto

  @SILVIAJ14 @MovistarCo Ya llevo 15 días sin internet hogar no dan explicación de nada

• oscar sabogal (@oscarsab) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo A mi me llamaron de ese número y me dieron toda la información de un plan

• Geral (@montigeralg) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Desde las 8:30 am estoy haciendo una solicitud via telefónica, y nadie me responde para activar mis servicios. El chat de WhatsApp es pésimo, nunca me contacta un asesor.

• Laura Giraldo García (@LauraGiraldo) reportó hace 2 minutos

  Hola, @MovistarCo. ¿Podrían decirme por qué su servicio de datos ha estado tan malo y caído en los últimos días? Y gracias.

• One More in Barcelona (@AndresP_23) reportó hace 4 minutos

  Hola, señores @MovistarCo He intentado que me activen una sim card en portabilidad ya hace más de 1 semana y ni en sus centros de experiencia ni en sus líneas de atención que ni siquiera contestan quiero que me den solución

• Yovana Castañeda (@yovanacast_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio hogar que puede existir, nunca se cambien, les venden mentiras.

• Fabio Torres (@Arturo_FTorres) reportó hace 11 minutos

  @MantillaPato Aparte de recomendarte a @MovistarCo te puedo asesorar en el cambio, si mantienes el mismo número tienes el primer mes gratis

• Dcfula (@dcfula) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Si no puedo pasar a un centro de servicio es imposible adquirir o que me expliquen que debo hacer , por una llamada de teléfono?

• Martina (@DicesedeMartina) reportó hace 14 minutos

  ¿Uno a dónde llama a @MovistarCo para reportar un daño de internet?

• Daniel San (@danielcozzi1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo para ofrecer los servicios ahí si están 24/7 pero para dar soporte una vez contratados los servicios si no aparecen, esto podría ser causa de cancelación de contrato ? @sicsuper @Sicresponde por favor ?