¿Está Movistar con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• omar gonzalez (@omargonzalez86) reportó hace 2 minutos

  Es mas facil salir devlas drogas, que de un servicio con @MovistarCo. Que tragedia!!!

• Male (@UnPonejoEn) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ya tengo mi código... Lo que no funciona es su página, que solo habilita el 2 de diciembre con código...

• Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 2 minutos

  Los del equipo de comunicaciones de @MovistarCo, cuando revisen hoy el monitoreo, citen reunión pal lunes con servicio al cliente y con los de redes, pa analizar cómo con una acción sencilla, los de pqrs pudieron evitar estos trinos.

• Miguel gomez (@gomezm481) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @sandrampg_ El código no sirve

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 4 minutos

  Quien sabe cómo proceder con @MovistarCo, primero me engañan con un plan falso, después no me envían el contrato, luego me facturo por un precio mucho mayor al supuestamente contratado y la solución que dan es que me ofrecen otras promociones, pero no dicen cuales.

• Luis Ernesto Arbelaez López (@LuisErnestoArb1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Quiero denunciar a @MovistarCo llaman y llaman y llaman todo el día para ofrecer su servicio se internet hogar y apesar de comentar de buena manera que no estoy interesado, siguen sus llamadas días y noche. Estoy aburrido exijo que quiten mis datos de su base.

• Tatiana (@_Nemeton) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo El código dice que no sirve

• maría paula (@mpetafora) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo HOLAAA, tengo problemas con el código, me dice que no es válido

• TuCharlieGg (@tucharliegg) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tengo el código pweo no funciona, dice que es para Diciembre 2

• 𝓓𝓪𝓸 (@DaoEsVe) reportó hace 21 minutos

  Ajá @MovistarCo @Movistar ¿Para cuando el arreglo? Están al nivel de @Aire_Energia, qué empresa tan mala prestando un servicio. Ya van con hoy 9 días y aún nada. ¿ A quien les tengo que nombrar para que solucionen? #MalServicio