Estado del servicio de Movistar en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 35 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 5 minutos

  Esos bots de servicio al cliente de @MovistarCo están hechos es con Desinteligencia Artificial . Brutos esos bot y no solucionan nada. Están hechos para que ayudar a nadie

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Alcides Burgos (@alciburgos) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ya 17 días sin servicio de internet ni televisión en mi casa , todos los canales colapsados , por ninguna parte recibimos atención @sicsuper . Responden pero en la mitad de la llamada cuelgan . Ayuda por favor 🙏🏻

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  Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @dorance87117 Son Super Caros y si llevas años con ellos y sacan una promo más barata NO te dejan cambiar. Y lo del mejor servicio es falso hay zonas donde se muere la señal inclusive en Bogotá. Por ejemplo en la cra 10 con 96. Pero como los compró Milicom. Ahora son dúopolio con Claro...

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  María Daniela ♡ (@DaniV_17) reportó hace 16 minutos

  Hola @MovistarCo . Estoy esperando su respuesta desde ayer a la 10 AM en mensaje privado. Intenten ser eficientes.

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Movistar Sincelejo edificio Telecom mi cuñado fue a hacer reposición de SIM prepago y le dijo la asesora que debía si o si ponerle un plan de lo contrario no podía reponer la simcard, eso está en la resolución 5111 de 2017 o en la 3066 de 2011? @sicsuper me confirman porfa

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  Robert - X (@djrottx) reportó hace 22 minutos

  @frajumorv @MovistarCo Tengo el mismo problema. Aun te sigue apareciendo el saldo a pagar?? O ya te solucionaron.?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  mauro (@mauroolarte) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Y entonces ? Nos jodieron uniéndose con Tigo y ya no tienen ninguna hp oficina para poder hacer pagos desde la maquinita? Lo Pero que se pudo hacer es es aunion con Tigo ,servicio pésimo , casi sin oficinas solo se aceptan pagos de Tigo , la hp máquina no sirve

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  Rosemary (@rmninova) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo es imposible contactarse con servicio al cliente. Suben las tarifas de manera injustificado, a quien le hago el reclamo? Cada mes es lo mismo @Superservicios