¿Está Movistar con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 37 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace un minuto desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 40 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Tamayo (@Ingandrestl) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo por el *611 no atienden, necesito activar movistar play de mi plan y no he podido registrarme, me dice "error" ayuda por favor.

• Ruben Balza (@ruben_balza99) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No me solucionan por llamada, ahora menos por DM 🙄 estoy es esperando que me den luz verde para mandar a quitar el servicio

• ™ @Tavo Castillo (@tavo6789) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper estaré equivocado? Se podría llamar extorsión,? Me bloquean teléfono comprado en Movistar, presento mi factura de compra pero para desbloquearlo debo comprar plan

• Ramiro Torres (@Rami_Torres4) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Y los que ya teníamos ese plan pero con solo 5GB, que pasa ahí?

• Seba (@srs_351) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Estimados sigo esperando desde antier por interno que me ayuden con el cambio de plan. Requiero cambiar mi plan actual para el de $ 35 mil.

• ༺ Unni Brave Weasley ༻ (@akaLaCrespa_) reportó hace 16 minutos

  Amwis de @MovistarCo estoy tratando de hablar con un asesor por el chat de WhatsApp pero pasan los 20mns de espera y me devuelven con el guía bot. Necesito ayuda

• Juan Camilo Sanchez (@JuanCaSanen) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo 3 días sin su servicio de hogar, programan visita de técnicos para hoy en franja AM y esta es la hora que nada que llegan y su línea de atención es un asco total, solucionen!

• Jose Medina Mengual (@lejofon) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia quiero hacer potabilidad al plan de 35000 pesos con ustedes ya que @MovistarCo operador que pertenezco no me hizo el cambio de plan como debió ser. Les agradezco las indicaciones

• Andrés (@Andres_Mah1) reportó hace 20 minutos

  3 días esperando a que un asesor de Bucaramanga de @MovistarCo me envíe una sim para potabilidad, saca excusas de que no puede y ni siquiera diciéndole que yo mismo voy por ella o que envió a alguien, que tendré que hacer? Aun no hago potabilidad y ya me quedan mal.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 24 minutos

  @JorgeCasttillo 1/2 Jorge @MovistarCo tendrá que aclararte lo sucedido con portación del número de tu línea si estás al día en el pago del servicio anterior no obstaculizar trámite.