¿Está Movistar con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 14 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Nada de vía DM, comuníquense a mi línea ya que su servicio de 611 no da la opción para hablar con una persona, ponen a una IA para cobrar pero no dan la cara

• jesus mesa (@JesusMesa) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo tengo una consulta respecto al tramite de eSim. por favor ayuda.

• Valentina Miyake Toscano (@vmiyaket12) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Corren para ofrecer servicios y que uno les pague pero cuando uno quiere retirar el servicio hacen de todo para no cancelarlo hasta mentir ratas @sicsuper

• Miku (@LalaChan0916) reportó hace 6 minutos

  Llamo a servicio al cliente de movistar y los asesores que tienen me dejan 10 minutos o más a la espera y no responden, ni me dan solución @MovistarCo @sicsuper @CRCCol

• Unlawful Carnal Knowledge (@Mariwapa_95) reportó hace 6 minutos

  El mes pasado llame a @MovistarCo para cancelar el plan móvil y me dijeron que ya no me iban a llegar mas facturas porque llame en fecha de corte, para mi sorpresa nunca me cancelaron el plan y tras del hecho me están cobrando mas que cualquier otro mes @sicsuper

• Julio Mario Delgado (@jmariodelgado) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper como puedo hacer para que @MovistarCo se digne a aceptar que ya no quiero ser cliente de ellos y me Permitan cancelar un servicio de hogar?

• Nicolas Bonilla (@pepenador89) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por Interno espero den pronta solución.

• Andrés 𝘾𝙅 (@andresmcj) reportó hace 13 minutos

  @WRadioColombia @MovistarCo Lo hizó porque no está trabajando según las funciones que tiene el cargo. Es otro caso de corrupción en el servicio público por impericia.

• Jesus David Lopez B (@jedalobu1972) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el Servicio al cliente en la Oficina de Mosquera es malo, lento y no es claro la asignación de turnos. No hay claridad en la asignación de letras y el orden de las mismas. Además no brindan ninguna información cuando uno pide claridad.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 20 minutos

  Esos hijueputas de @MovistarCo me mandan SMS, me llaman les pregunto ¿por qué envian mensajes sin autorización? La respuesta es cualquiera puede escribir un número de celular en la página sin dejar más datos. 🤬 @sicsuper