¿Está Movistar con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 19 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 2 segundos

  @MovistarCo Y seguimos sin servicio, lo siguen “escalando”, que si, que mañana, que paciencia, hasta cuando?

• David Martínez (@david_aml) reportó hace un minuto

  Increíble que uno quiera pagar un canal premium de tv fibra en @MovistarCo , y no le den la solución de cómo hacerlo, después de que no le dejan agregarlo por internet porque la cuenta no tiene el permiso. ¡No sirven asesores ni línea de atención! ¿Cómo funciona el mundo?

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 7 minutos

  @nicojimenez01 @MovistarCo Movistar. Lo peor, imposible obtener información y apoyo del área de servicio, conocen el significado de atención al usuario. Son perversos..

• ∞ Fins sempre Tito ∞ (@Teffa___) reportó hace 9 minutos

  Pedir soporte técnico en @MovistarCo es un acto de mendicidad, no sé puede calificar de otra manera.

• avera (@avera14654087) reportó hace 12 minutos

  @Parra_mariana13 @MovistarCo Solo tiene q solicitar que quiere un nuevo servicio y saz! Que le queman el teléfono llamándola y usted aprovecha y se queja de todo lo q necesita

• Mafe (@mafegamero) reportó hace 15 minutos

  La respuesta de @MovistarCo en mi caso de suplatanción de identidad es que no reconoce el delito de falsedad personal, No me suministran pruebas de la grabación de la llamada, la única "prueba" que tienen es un formulario de contrato sin firma ni huella.

• Angie Ramírez (@AngieRa45558885) reportó hace 19 minutos

  Ojo con el plan hogar de 200 MB que ofrece @MovistarCo , cobran un repetidor que cuesta $240.000 y difieren a 48 cuotas, artefacto que uno nunca autoriza que le facturen.

• J. Castrillón L. (@jcastrillonlz) reportó hace 21 minutos

  Pareciera que en Colombia las empresas funcionaran sólo bajo el escarnio público. Hace tres días pasé mi línea de telefonía móvil de Tigo a @MovistarCo y estos aún no me han activado el servicio.

• me gusta correr como Naruto (@jhulian18) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar un servicio premiun porque desde el@día que lo contraté no funciona. Ya se me generó factura y se supone que estaba cancelado ese conmutador no sirve

• @Inmortal (@Utria53) reportó hace 23 minutos

  @DanielS51340174 @MovistarCo Radique un derecho de petición solicitando el porque no quieren que ud se retire del servicio y lo estén obligando a permanecer con ellos.Tiene que montarlo bien para que le funcione. Espere el tiempo de la respuesta y comente.