¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Estrella provienen de los códigos postales 055450.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Andrew (@andreristri) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pepita Perez 🐝 (@guaturia) reportó hace 4 minutos

  @davidcd11 @TuBoletaNews Total, trate de comprarle a mi mamá con el código de @MovistarCo apenas abrieron la venta y ni siquiera me llegó, luego me dijeron que ya no había más códigos disponibles. Una estafa me parece eso de las preventas y de Tu Boleta.

• Alejandra Vanegas (@ingalejavanegas) reportó hace 4 minutos

  Hoy se recibe respuesta del último derecho de petición que se le hizo a @MovistarCo y adjuntan unas fotos de las guías de entrega de dichos teléfonos, donde se evidencia que no fue mi esposo quién los recibió y los entregaron en la ciudad de San Gil/ Santander.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 4 minutos

  Será que el CM de @MovistarCo me regalará un número de soporte al cliente para poder llamar desde una línea claro

• Jaiver Manuel Garaviz (@jaivergaraviz) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo nadie de su equipo se comunica con ustedes. Mañana que vayan a instalar el servicio no se podrá y no han querido atenderme x ninguno de sus medios. Mañana llamaré retractarme de la compra de sus servicios

• Cat (@Cat_Overboard) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que ***** con ustedes??????? El internet de la casa una ****** y como es posible que no me funcionen los datos?????? Los odioooooooo

• Bea (@Beatrizer) reportó hace 10 minutos

  En todos los 6 años que tengo viviendo en Colombia nunca me habían tratado tan mal como un chico que tiene @MovistarCo y encima de retención y así quieren ellos que uno siga teniendo planes pospago con gente cero capacitada y xenofóbica.

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 12 minutos

  Buscando parche para ver The Rings of Power porque @MovistarCo no se le ha dado la gana de trasladar el servicio durante las 3 últimas semanas.

• Mona💜 (@LeidyMaceaG) reportó hace 13 minutos

  Nunca se les ocurra coger un plan con @MovistarCo son lo peor que me ha pasado en temas de redes telefónicas❌🚫🚫🚫🚫🚫🚫

• Patico Pautt (@PaticoPautt) reportó hace 13 minutos

  Es la mayor muestra de negligencia, @MovistarCo no solo no dan respuesta sino que tengo que esperar ahora hasta el 26? El chat de Twitter dice una cosa el bot the WhatsApp otra, un desastre por dónde lo vean, nadie puede coordinar una simple visita tecnica? INSOLITO

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 14 minutos

  Que rogadera tan hp la portabilidad en @MovistarCo y con plan.