¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 17 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis P (@Anamari99869807) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ladrones. Un servicio que se canceló hace más de 5 meses y lo de activan de la nada. Y me quieren cobrar facturas nuevamente de la nafa

• Heinz Iglesias C. (@Heigcar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper revisen estos casos donde no sirve ningún medio de servicio al cliente llevo varios días sin el servicio y estoy seguro que no descontaran de la factura ya les envié Dm y nada que responden que tremendo error haberme pasado con ustedes tanto servicio hogar como movil.

• Jᴏѕᴇ Tяєjos (@trejose_1) reportó hace 7 minutos

  Igualmente estoy reportando daños con la Fibra Óptica en Cali, sector Norte; nadie da respuesta, no dicen nada. Me da lastima que @MovistarCo aún no tenga cobertura para abandonar los servicios de @ClaroTeAyuda Pésimo servicio 😡🤯👊🏽

• Heinz Iglesias C. (@Heigcar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo será que tengo que pasar alguna solicitud ante la @sicsuper para que en Movistar no solo habiliten las opciones de reporte de daños si no que también brinden el servicio solicitado y no tenga que pagar un cojonal de dinero por algo que es publicidad engañosa? Hilo...

• Wilson Lozano (@lozwilsonosmar) reportó hace 8 minutos

  @elfamaroj0813 @MovistarCo Mi internet está pésimo te malo en gachancipa cundinamarca no puedo ni navegar y lo peor es que los días siguen corriendo y siguen cobrando @sicsuper

• Rubén Rodríguez (@fer_opi) reportó hace 9 minutos

  @ELTIEMPO Cuando uno va a @ClaroColombia sus asesores no saben qué es eso y en otro me dijeron que DEBÍA comprarse con un plan postpago, cuando ya la SIM virtual existe en Colombia desde hace rato. @MovistarCo la última vez que pregunté (hace un año) no la vende.

• 🐨 Ericka Maria 🐨 (@Eriaca23) reportó hace 11 minutos

  Para cobrar están listos, pero la señal de datos móviles de @MovistarCo toda la semana ha estado una ******; ni que viviera en una cueva para que ni siquiera me carguen los mensajes de WhatsApp A esto 🤏🏻 de cambiarme de operador...

• José Ferrer (@ughitsjoseftoo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya me he comunicado 3 veces y las 3 veces concluyeron que es una falla en el sector

• Ermel florez (@ermel_florez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Número de línea 3634515 C.C 72211237 Calle 40 # 3A - 106 , San Nicolás, Barranquilla Ermel Jesús Flórez pallares Necesito pronta solución o me cambio de operador de telefonía y internet ya sin 5 días sin servicio

• Heinz Iglesias C. (@Heigcar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo servicio al cliente no existe, las opciones solamente da para que compres productos y no para atender daños, t cuelgan, si contestan t dicen que es daño general y así se la pasan casi todo el mes pero cobran lo mismo. @sicsuper me indica como pasar una queja por favor