Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 2 minutos

  Cancelar un plan de celular de @MovistarCo es más complicado que conquistar Marte. Tanto protocolo y tanta espera.

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  jaime villegas (@villeg20937886) reportó hace 5 minutos

  Terrible el servicio de @MovistarCo Se cae todos los Dias.

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  Francy Julieth (@frajumorv) reportó hace 5 minutos

  @Nufrita97 @MovistarCo Hola @Nufrita97 . Ayer intenté todo el día hablar con un asesor por WhatsApp y no pude. Pagué desde la app del banco anoche y hoy después de la una aparecía al día. Ojalá no tengamos más problemas con ese servicio.

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  A/Ndrea J L 1989-2016 (@andreajaramil14) reportó hace 10 minutos

  @nattycasta @MovistarCo Lo peor de @MovistarCo ... solo lo pasan a un máquina. .. y cuando le pasan a un asesor.. le tiran el telefono

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  MarCastro / Director OndaLatina (@DirectorOnda) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Lo peor de lo peor . No cometan el error. Yo los dejé hace más de dos años por el nefasto servicio. Y de un tiempo hasta la fecha me avisan llamando hasta 4 veces al día , todos los días

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  CaféMigara (@migaracafe) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Cámbiate a pospago pero ni funciona su padarela de pagos con ningun banco y suspenden el servicio por falta de pago pero si no se puede pagar?

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  Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo lleva días con el sistema de pagos caído y ni siquiera han sacado un comunicado explicando las situación. @Superservicios @sicsuper

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  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 27 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Me tocó ir a llevarlo directamente a la oficina 🥴 y para responder 10 días hábiles, esa empresa es un **** asco @MovistarCo dije NUNCA más nada con ellos

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  Mario Andrés (@marioandresLC) reportó hace 28 minutos

  Definitivamente @MovistarCo cada día peor, más de 6 días intentando hacer el pago de la mensualidad de internet y las páginas y app caídas. Que pasa con el servicio al cliente

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  Rosa Rodríguez 😊⚘ Rosik (@rosa_0419) reportó hace 28 minutos

  @Danimyu05 @josueartex @MovistarCo Y ellos no dan un minuto adicional, me pasó hace un par de meses, olvide pagar mi servicio y muy a las 12 de la noche me quitaron el servicio de TV. Y 25.000 de reconexión, el celular mi mamá no ha podido pagarlo tampoco, muy mal!!