Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  uukchuen79. urmah (@uukchuen2) reportó hace 7 minutos

  @Ferhoyos18 @danicura @MovistarCo Pues a esas llamadas que no contestas y no conoces la marcas como span en la app asi ña brecha se cierra, si tu lo marcas todos lo vemos cono span es lento pero es xasi lo unico que se puede hacer

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  John Ferrin (@johnferrin1025) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Nada, nada sirve, no inventen. Y uno no tiene tiempo para mamarse un día en cada diligencia en esas sedes. Es una mafia Movistar y no hay nadie quien los regule.

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  Glassesgirl777 (@Glassesgirl777) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Yo puse la queja ante la SIC porque esos desgraciados vulneraron el acuerdo de habeas data cancelando el servicio sin mi autorización para que se incumpliera la cláusula de permanencia y así poder cobrarme penalidad de 2.000.000 y la SIC falló a mi favor… No se rinda

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  Leonardo R☀️ (@leonardo0981) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @ssebas1124 Mi cliente quiere cancelar el servicio, no tiene en donde vivir, no sean indolentes, atiendan el servicio como se debe, y en Pereira para completar, faltando 20 minutos para las 5 dicen que se les cae el sistema, es increible!! indolentes ojo @sicsuper

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  Por aquí no es (@busquelosipuede) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Ampárate en la ley. Uno de los puntos dice algo así como, si donde vives no pueden prestar el servicio, puedes solicitar la cancelación sin penalidad y sino hay casa, que servicio piensan prestar? Paciencia, se puede.

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  juan ma (@JUANMA612) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo se nota q lo compro tigo. Ahora es la peor señal del mundo y son inhumanos

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  Luis Felipe Rodríguez R. (@LuisFelipeRR) reportó hace 18 minutos

  Llevo 21 días sin servicio de @MovistarCo es increíble… He llamado mil veces y nada, y lo peor es que la @sicsuper no hace seguimiento a tantas denuncias… ¿Hasta cuándo seguirán estos abusos de los operadores móviles?

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  angelica castañeda (@angelicasto824) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo queremos su respuesta ya. No necesita el servicio es tan difícil de entender ? @sicsuper ojo a estos operadores y estas disque soluciones

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Los de aquí de Bucaramanga centro parece que uno fuese a mendigar y no pagara por servicio hace años , hagan uno limpia de asesores o mandelos a curso de trato al cliente @sicsuper y dejen de estar tratando a uno como un idiota útil mintiendo

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  Angie Milena (@AngieM_07) reportó hace 25 minutos

  Que pasa con el servicio en Madrid Cundinamarca, lleva varios dias molestando y hoy esta totalmente caído, no puede ser que la respuesta sea en 24 horas se soluciona, que paso con el buen servicio de ustedes, esa fusión fue lo peor 😡😓 @MovistarCo