Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 47 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Deshabilitaron mi linea con plan en uso y ahora no tengo señal

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 5 minutos

  @Aleja_edu @sapaba3 @MovistarCo Hola, Alejandra, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.

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  Óscar Sánchez (@omsanchezb) reportó hace 9 minutos

  Buenos días @MovistarCo no tengo servicio de internet, gracias.

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  Maria Paula Ardila (@MariaPaula092) reportó hace 10 minutos

  @nanalu83 @MovistarCo Movistar es el peor servicio de internet de Colombia. Estoy en las mismas

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  NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No quiero Continuar, mi plan es de 30.900 ilimitado y ahora sube a 47.000 es una Estafa, ya que no he solicitado cambio de plan y no quiero seguir con una empresa que haga trampas

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  Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo la oficina de Popayan es lo peor en atención y hasta sucias las instalaciones; sacas un turno por la app pero los de la oficina dicen que con ellos toca sacar nuevo turno ! Además de que no solucionan nada!! Me toca seguir pagando en contra de mi voluntad. @sicsuper

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Para cancelar el servicio llevo los aparatos a la oficina principal?

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  Berny (@Berny8a) reportó hace 13 minutos

  @Bancolombia @jaivermos @MovistarCo La falla en la app persiste. No mienta diciendo que ya se solventó!!!

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 16 minutos

  CONFIRMADO POR EL CALL CENTER DE @Bancolombia LA FALLA ES DEL BANCO, DE LA APP DEL BANCO QUE NO RECONOCE AL OPERADOR @MovistarCo Caso escalado y PQR recibida, trámite de 7 días hábiles informa la persona del call center … Una más para Bancolombia que cada quincena o fin de mes SE CAE @sicsuper

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 17 minutos

  @UltimaHoraCR @MovistarCo 2 días sin internet ni televisión y no hay solución increíble 😡