¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 3 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 3 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 4 días |
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Medellín
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Wi-fi | hace 5 días |
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Medellín
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Wi-fi | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
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Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
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Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
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cesar alzate (@cealac) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
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santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
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George.D (@TorrejanoGeorge) reportó desde Medellín, Antioquia@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
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Memo Henao (@memohenao) reportó desde Medellín, AntioquiaEl servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
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santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
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Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
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George.D (@TorrejanoGeorge) reportó desde Medellín, Antioquia@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
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Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó desde Medellín, Antioquia@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo La opción es muy lenta.
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Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones
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Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
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Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
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Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JOHN CRISTIAN (@johnricog) reportó@MovistarCo señores desde hoy en las 11 am estamos sin servicio de internet y hasta este momento no lo han reparado, mañana temprano hay que realizar teletrabajo y clases virtuales. Que solución dan al daño en el Barrio Los Nogales ?
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Angie Castaño V. (@angiecastanov) reportó@MovistarCo Si eso es para instalar “ que deben ganarse el cliente” no me imagino el servicio durante.
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Bryan Beltran (@B_Beltran10) reportó@MovistarCo es lo peor que hay en este país, esa gente y él gobierno son las RATAS MÁS RATAS que existen !!!!
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Leo🦁🇳🇬. (@Me_Dicen_Leo_) reportóEl peor internet fijo que conozco es el de @MovistarCo . Que cosa tan desesperante.
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Miguel Prada (@PradaMiguel) reportóContratas un servicio en @MovistarCo y van 6 meses y la factura siempre llega por un valor diferente. Toca cancelar por no informar bien al cliente.
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Iván Lozada (@ivloayala) reportó@MovistarCo mala empresa, que mal servicio
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Javier Bonilla Leiva (@javibole) reportó@CRCteresponde le coloqué un caso CUN a @MovistarCo por un fraude en el que me involucraron hace 13 años y la respuesta fue que debo pagar... que debo hacer? no me indican si la deuda es mia o no... solo me dicen que debo comunicarme con #ProyeccionesEjecutivas, que debo hacer?
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Leo🦁🇳🇬. (@Me_Dicen_Leo_) reportó@__daani___ @MovistarCo Que mal sufrimos amor 🥺
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Theo ♡ (@SchuylerTheo) reportóNo sé qué es más inestable, si mi estabilidad emocional o el internet de @MovistarCo. Necesito ver mis clases, por favooooor.
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Jose Daviid Ramos Ch (@Daviid_RamosJr) reportó@MovistarCo @paocasallas hola buenos dias, a mi falla la linea fija e internet