¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALVARO (@ALVAROPLAZAS) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo solo respuestas automáticas y nada de servicio al cliente, le he escrito por DM y no recibo respuesta.

• Jose Velasquez (@Jose1Velasquez) reportó hace 7 minutos

  @PauDazzle @MovistarCo Sería una buena noticia si fuera una buena cobertura. A dos cuadras de mi casa hay fibra, pero en mi cuadra no y por eso me tengo que aguantar esa porquería de Internet de @MovistarCo porque como no hay mas 🤷🏻. Y para colmo es caro, Pero gracias por el reporte.

• Milvida Suarez (@milsuaf) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo muy mal servicio de atención al cliente. Ni el *611 ni el 018000 ni mensajes directos por Twitter me funciona.

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 10 minutos

  Ojo con @MovistarCo la peor historia de terror digna de Hollywood, servicio móvil malo, servicio hogar pésimo, atención al cliente y solución al cliente 😱😰😨macabro, más de una hora en la línea y me pasan de menú a menú, me cuelgan y el servicio sin solución

• Ricardo Martinez (@Ricardo140379) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo tengo problemas con mi servicio de TV, y el servicio de atención al cliente no sirve *611..

• Juan Millan (@JuanMil68545574) reportó hace 11 minutos

  Existe servicio al cliente de @MovistarCo o creen que el robot inoperante es suficiente?

• Minart john palomino (@minartjohn) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo me dejaron en medio de portación sin señal 😒 revisen el Dm pls

• checo.HL🥃 (@checo_HL) reportó hace 15 minutos

  Njoda lo peor que hice en mi vida y me arrepiento tanto es haberme pasado para @MovistarCo que desgracia tan infinita

• ALVARO (@ALVAROPLAZAS) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo SRS mi servicio hogar presenta una falla y no logró que me atiendan ni vía telefónica ni por WhatsApp, pésimo el servicio al cliente

• Karen Triana (@krentriana) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo qué debemos hacer para que contesten en las líneas. El ws de soporte tampoco sirve, les escribí por DM y tampoco, pero los imagino cobrando… nuestra televisión no sirve, qué hay que hacer para que respondan por el servicio que se les paga?