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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 3 horas
Medellín Teléfono hace 11 horas
Medellín Teléfono hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

  • Frankl1_8
    Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

  • olimkj
    .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

  • canomabogado
    Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Antioquia

    La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

  • Pargo_Rojo
    Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

  • sosacarmona1
    Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

  • carlosamoralito
    Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

  • Stebangmz
    Misifu (@Stebangmz) reportó desde Itagui, Antioquia

    Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

  • DIZQUECATA
    CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

  • Suvimu87
    Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

  • calondonoe
    Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanferNNNA
    juan fernando (@juanferNNNA) reportó

    @JulianaGaleanoo @MovistarCo Yo por ejemplo nisiquiera puedo hacer una llamada larga porque se me cae la señal y se me vuelve muy fastidioso enserio

  • vreyes_
    Vicente Reyes (@vreyes_) reportó

    @MovistarCo llevó 1 mes con un plan con Disney que hasta el día de hoy no he podido activar, he llamado más de 30 veces, levantado radicados, hoy por ejemplo hablé con 4 ejecutivos, me cortan, me derivan a soporte y me contesta una máquina que reinicia el internet y me corta

  • javierhm9
    Javier Hernandez (@javierhm9) reportó

    Mil veces triple malaparida empresa de ****** @MovistarCo 2 días para poner un os recursos de apelación !!! Otra vez mantenimientos de ****** los que no avisan y dejan a la gente sin servicio que hijo de **** cancer de empresa !

  • Javimo8718
    Javi moreno (@Javimo8718) reportó

    Y ahora viajar 5 horas a un centro de experiencia para q cambien un código q es digital pudiendo con validaciones envíame otro, hoy en la era digital, toca hacer presencia en un centro de Experiencia (mala por cierto) para q t den un código QR, porquería @MovistarCo

  • vreyes_
    Vicente Reyes (@vreyes_) reportó

    @MovistarCo estoy hace más de 1 mes tratando de activar Disney en mi plan, no he podido por diversas razones, llamo y llamo, radicados con radicados y aún no puedo, necesito ayuda!

  • alejandraparr42
    Maleja parra (@alejandraparr42) reportó

    @MovistarCo me preguntó cómo ponen en función algo como los pagos por @bre-b si no están en funcionamiento correcto pague mi plan celular y el dinero se me débito de mi nequi pero ustedes aún me reportan en mora y en nequi dicen que el dinero se pagó a su comercio

  • vmiyaket12
    Valentina Miyake Toscano (@vmiyaket12) reportó

    @DonAlex1979 @MovistarCo Son una ******, lo que hacen es obligar a las personas a seguir con un servicio que uno no quiere y los asesores le cuelgan a uno

  • PopochoConFortu
    Luis Alberto (@PopochoConFortu) reportó

    @amrbquilla @MovistarCo Desde muy an ah estado caído el internet con Movistar es de verdad aburrido si uno quiere estar bien

  • PopochoConFortu
    Luis Alberto (@PopochoConFortu) reportó

    @cra9204 @MovistarCo Mucho gorro tan terrible que no lo dejen a uno tranquilo en ningún momento de el día es de verdad insoportable para todos

  • amrbquilla
    Alvaro R (@amrbquilla) reportó

    @MovistarCo manda a decir que la falla tomará 24 horas más . Miles de clientes afectados y nada de soluciones @Superservicios