¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Andrew (@andreristri) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro gonzalez (@peruching11253) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @DNDConsumidor @Superservicios esta empresa de cable ofrece servicios sus asesores por teléfono con planes falsos luego te hacen contrato sin firmar y autorizar sin dar servicio te facturan y obligan a pagar factura estafa engaño

• NESTOR IVAN LEGUIZAMON PATARROYO (@ivanbbp) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo pésimo servicio no sirve la señal es mala y por ende el servicio al cliente es el peor que hay nunca se están con este operador que son tan buenos que su IVR NO ALVANZA atender en todo el día a un cliente.....

• José David Snz (@JoseSnz93) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo muy mal servicio y nadie se apersona, llamé a las líneas, escribí al bot, y rastree el estado de la línea y no recibí respuesta, pero si lo llaman a uno cuando le daba la opción de comprar si le devuelven las llamadas 5 asesores pero ninguno 🤷

• La archivista (@LaArchivista) reportó hace 7 minutos

  Hola, @MovistarCo, ¿pueden indicarme una línea en Bogotá para comunicarme o un correo a donde remitir una solicitud de cancelación servicio hogar?

• Adri®️ (@_AdRiosA) reportó hace 8 minutos

  Solucionar un problema con @MovistarCo es la cagada definitivamente 😤😤😤😤😤 que tal y les debiera!!!

• David Florez (@DaveRiot11) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Tuve soporte vía Facebook Messenger, la respuesta del agente fue "cambie de SIM" 🙄 sin contar que el internet del plan hogar es lento al punto de reiniciar el módem diario.

• DAVID GUARIN (@DAVIDGUARINB) reportó hace 11 minutos

  Alguien más ha tenido problemas con la red móvil de @MovistarCo en Bogotá desde el medio día de hoy?

• Sebastián Vargas (@sebastian_v93) reportó hace 17 minutos

  Más de 12 horas intentando comunicarme con @MovistarCo y no me contestan, 12 horas donde he tenido mal servicio, zozobra por pensar que nuevamente me clonaron mi sim y pueden robarme nuevamente. Como confiar en esta compañía

• José David Snz (@JoseSnz93) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo decepcionado del servicio tan malo que tienen, dos días fui a las direcciones en Envigado que me dieron para reclamar una SIM por portabilidad y me encuentro que están vacías esas sedes y mañana me quedo sin señal y debía ponerle la SIM.

• NESTOR IVAN LEGUIZAMON PATARROYO (@ivanbbp) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo pésimo servicio no sirve la señal es mala y por ende el servicio al cliente es el peor que hay nunca se están con este operador que son tan buenos que su IVR NO ALVANZA atender en todo el día a un cliente.....