Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 7 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

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  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DiA/Na Cuartas (@DianaCuartas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que está pasando con el servicio de internet hogar llevo ya 4 días sin señal están afectando mi trabajo. Que mal servicio y nadie atiende en servicio al cliente solo bots. Definitivamente o se puede seguir con este servicio pésimo

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  Taciturno... (@Martindelajota) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores llevamos todo el día sin servicio en casa y no se logra comunicación alguna con ustedes por ningún medio. Quién asume la responsabilidad y brinda una respuesta por favor. Sus líneas de atención son un largo solo Chat Bot y no hay respuesta humana.

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  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No me dejó realizar el pqr para cancelar servicio

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  Freddy Mejia. (@fmejia03) reportó hace 11 minutos

  Ni sacar el pasaporte tardas tanto como lo tardas en un centro de experiencia Movistar, que lugar tan HORRIBLE!!! @MovistarCo

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 12 minutos

  Llevo más de 7 horas sin internet, ni tv, cada 15 días pasa algo con mi servicio, necesito urgente una solución, estoy en Bogotá, localidad barrios unidos, desesperante el servicio de @MovistarCo ...

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  RICHARD DEJANON (@richardejanonpa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio en Barranquilla barrio Miramar ojo con eso va tocar emigrar a otros servicios de otra empresas

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  Juan Trueno™ (@wakeupvisuals) reportó hace 13 minutos

  @ee5c33a371734da @MovistarCo Igual me pasa a mi! Solo bots q no dan soluciones a los problemas reales

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  Alejandro Sánchez (@alejoxg) reportó hace 14 minutos

  Saben si hay algo mas malo que el servicio de @MovistarCo? Hay que rogarles para que envien un técnico a arreglar el servicio.

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  JorgeEliteH (@JorgeEliteH) reportó hace 14 minutos

  Que internet tan malo tiene @MovistarCo y para ajustar la atención al cliente es pésima , cual empresa recomiendan para pasarme . @sicsuper

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No se afilien a Movistar el peor servicio técnico más de 72 horas sin servicio de hogar 🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡😔😔😡🆘😡😔😔😡🆘🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡😔