Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 60 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ef_31 (@efra_31) reportó hace 59 segundos

  El día 20 de marzo realice la suspensión de mi servicio hogar, lo cuál se hizo antes de la fecha de corte, llega este mes y me cobran el servicio. Dejen de ser lacras malparidos. @MovistarCo @sicsuper

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo @CaroTS28 Respuesta tan pendeja que no tiene nada que ver con lo que le están diciendo, bueno si la señal de Movistar en toda Colombia es una ******

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  Arcadio (@Piconbaro) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @sicsuper yo hice lo pertinente, desplazándome a una oficina y luego de 3 horas de espera logré q un asesor me atendiera, suspendí el plan del mal servicio que presta @MovistarCo el corte para pasar a prepago era el 26 abril entonces xq me llega una nueva factura😡

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  Sigfrido (@nandosan18) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @pezmarioe Un mes para resolver un reclamo?! Muchas bellezas

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 5 minutos

  @palois188 @MovistarCo Queremos, necesitamos salirnos de ese plan porque NO LO USAMOS, NO LO NECESITAMOS y sólo evasivas, que las respuestas de confirmación no son válidas, que una cosa o la otra, que PQR, que ir al centro de servicios, que ya nos enviaron los pasos y pura M... Es una TORTURA esa ****

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  Tatiana Escárraga (@etatiana1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo En situaciones así pienso en lo vulnerables que estamos frente al abuso perpetuo de las compañías. El plan que contraté no vale 60 k, sino 94, y me lo dejan por 76 durante 6 meses. Nada de lo que me vendió el asesor es real, pero la culpa casi es mía. Ah????

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  ledapp71 (@ledapp7130941) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo buenas tardes. Que excelente servicio. Llego 2 horas intentando activar el Romina por la app, por la línea. Y es imposible. Me pueden ayudar

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 12 minutos

  Otro día más sin Internet hogar de @MovistarCo no hay respuesta alguna de qué es lo que pasa somos muchos los perjudicados, será dar de baja de servicio colectivimante

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  🅢🅔🅡🅖🅘🅞 (ᴴⁱᵖⁿᵒˢᵃᵖᵒ) (@sergescbr) reportó hace 13 minutos

  A veces añoro tiempos aquellos cuando uno compraba y "personalizaba" los backtones (tonos de espera) mientras contestaba la llamada cuando tenía @MovistarCo . Quizás hoy por hoy, podrían servir mucho donde contestar números extraños o automáticos, reduciría su frecuencia.

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  Jhan Carlos Quintero (@JhanQuintero1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo toca acudir a estos medio para que al menos lean la queja