Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• 
  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  paola (@semilla_energia) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Todavía no tengo internet hogar, cuánto tiempo más va a tardar este error?

• 
  Dr.Beyonder (@cezmx) reportó hace 5 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Tuve la desgracia de tener ese servicio y en efecto tuvieron una caida bastante importante. El chat-bot es una ******. Mala hora de usar esos servicios.

• 
  Jacqueline Glen (@jackiegalv) reportó hace 14 minutos

  Siguen con intermitencia y problemas en la señal de TV. Literalmente, la banda a veces se muere y se congela la imagen o se pierde del todo la señal. Tampoco el teléfono IP tiene señal. No entran ni salen llamadas por periodos largos. @MovistarCo

• 
  Andre (@andre_9510) reportó hace 14 minutos

  Nuevamente estamos sin internet @MovistarCo y no hay respuesta por ninguno de sus cables de atención. Pésimo servicio.

• 
  Jorge (@jorocabe1556) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @YurikatoChan Movistar, que problema con ustedes. Despues de varios QPR para cancelar el servicio,de infinidad de llamada que siempre terminan sin respta. positiva y de un sinumero de intentos para cancelar el servicio, Movistar abusa del derecho del usuario a terminar unilateralmente contrat

• 
  Paola Ramirez (@Paola01_09) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo 3 días sin señal hogar harán descuento también en la factura?

• 
  Johnatan George - NeumanAI (@tatanGeorge) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo otro día sin servicio en el sector de Álamos Pereira. Son el UNICO operador que no está funcionando. En sus línea de soporte no dan ninguna explicacion. Muchos negocios y hogares afectados.

• 
  Quevrgalavida (@DK3sKW) reportó hace 24 minutos

  Que tan difícil puede ser comunicarse con @MovistarCo ni por el WhatsApp, ni por el call center. Tengo una falla que no se relaciona a sus múltiples fallas masivas y necesito un técnico de inmediato en mi casa. Que 💩 de servicio

• 
  Mr Jones 🐦 (@pgredondo) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Santi08198 No la tienen yo tengo fibra Movistar y no funciona desde el lunes y los datos no funcionan bien. Y el servicio dice que es una falla masiva y que están trabajando, vagos hps.

• 
  jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportó hace 26 minutos

  Estoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo