¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 9 segundos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 41 segundos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yenny Yadid Tellez🇨🇴 (@YennyTellezRuiz) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Un WhatsApp que no sirve para nada porque tampoco solucionan nada @Ministerio_TIC

• 
  Yesid Sz (@yetto99) reportó hace 9 minutos

  @Juliana____22 La señal de @MovistarCo en Rionegro Antioquia

• 
  carolina agamez (@caroagamez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Espero los tiempos de atención y respuestas a través de su DM sean mejor que los de la línea de servicio al cliente donde debe uno esperar más de 50 min para que un asesor te atienda y no te de solución.

• 
  conefrita (@yaniire29) reportó hace 11 minutos

  Ayuda @sicsuper estoy tratando de radicar una queja ante @MovistarCo y he intentado todo el día por los diferentes canales y nada, en últimas estoy por la página de pqrs y no me deja radicar, que horror estas empresas dilatan y complican todo para el usuario :(

• 
  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Twwet 3. Y oh! sorpresa, me informa el asesor que @MovistarCo no tiene telefonía satelital, bpor lo que le informo que me devuelva a mi antiguo plan. Y la respuesta de movistar es que debo esperar la fecha de corte.

• 
  Mauricio Chavez (@Mao_Chavez) reportó hace 16 minutos

  @Andresretouch @MovistarCo @sicsuper También tienes los datos lentos ? No carga una porquería, deberíamos unirnos y hacer una demanda colectiva para que respondan

• 
  Leonardo Buritica (@lburiticav) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Pues inquietud no tengo ninguna pero por como contestan, al parecer ustedes avalan que sus asesores falten al respeto a los clientes, pero como venden, queda la sensación de que no importa. Esperaba otro tipo de respuesta pero, Movistar siendo Movistar, solo importa el dinero.

• 
  Tatiana (@ktatianapr) reportó hace 18 minutos

  Yo que anhelo llegar a mi casa después del trabajo para ver Netflix y por ustedes @MovistarCo que me llaman en la mañana a ofrecerme un mejor plan, me tienen suspendida la cuenta ahora 🥹 eso no se hace 😭

• 
  carolina agamez (@caroagamez) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper desde el 19 de septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo que me trasladen el servicio a mi nuevo domicilio o me cancelen para tomar otro operador, no hacen ni lo uno ni otro, ponen trabas para cancelar y me tienen sin servicio hace más de una semana y cobrandome.

• 
  BECERRO (@B3C3RRO) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Llevo presentando estos problemas con @MovistarCo todas las noches desde hace 2 meses de 7:30pm a 11:pm donde la velocidad del internet en ese rango horario no supera ni el 3% de lo contratado