Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• 
  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 
  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karen Bastidas C (@KarenBastidas11) reportó hace 23 segundos

  @MovistarCo pésimo servicio, el incumplimiento a lo ofrecido es injustificado, llevo esperando más de 15 días por la visita técnica y la entrega de un módem que ya pagó, adicionalmente me tiene en llamada sin respuesta para retiro o queja muy mal servicio! Más de 40 minutos.

• 
  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 28 segundos

  Twett totalmente cierto y real. La señal de datos de @MovistarCo es una porquería, desde el Portal de las Américas hasta mas o menos el barrio Ricaurte. En algún momento llegué a pensar que er ami teléfono, pero me doy cuenta que no era así. Por favor @sicsuper (@cielo_rusinque), ¿cuando van a poner en cintura a estas empresas?

• 
  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 4 minutos

  @MorenoMarc31288 @Gelisita_ @MovistarCo Pero a ver , uno les escribe y ni el saludo contestan , sean serios no pidan línea ni nada , estamos muchos sin señal .

• 
  Katherine Mendez De Avila (@kathemendeav) reportó hace 4 minutos

  Y entonces @MovistarCo sube todos los meses el servicio de un fijo q ni siquiera uso, porq solo se usa el internet y a veces ni sirve q es casi siempre y nadie dice nada

• 
  SARGENTO ACERO 🇨🇴 (@SARGENTO_ACERO) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo REMALPARIDOS SERAN QUE ME PUEDEN SOLUCIONAR UN PROBLEMA CON UN #SIM

• 
  Aleja (@Marialesita28) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es la empresa más ladrona y sin vergüenza de este país, jamás le crean a un asesor y por favor graben todas las llamadas cuando contratan un plan con ellos

• 
  SARGENTO ACERO 🇨🇴 (@SARGENTO_ACERO) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo VAZU_RAS DE ****** , NO HAGARREN ESTE SERVICIO

• 
  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 14 minutos

  @Gelisita_ @MorenoMarc31288 @MovistarCo Te tocó un asesor muy atento , con ticket y todo, la que me atendió no fue capaz de decir eso que en Zipaquirá había tal problema .

• 
  john jairo cadena (@jj_0510) reportó hace 16 minutos

  Que experiencia tan mala la que llevo, mal servicio el de @MovistarCo nadie soluciona nada y ese menú de opciones es muy largo y se repite, no tengo apoyo de Movistar para nada

• 
  shelby (@xbutoeskor) reportó hace 20 minutos

  el peor servicio al cliente lo debe tener @MovistarCo lleno de gente que nunca sabe hacer nada y solo transfiere a departamentos inexistentes donde se queda uno pegado a la linea por horas, que tiene que hacer uno para que lo atiendan???