¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Laura (@LegardaL) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace un minuto

  Es fatal la señal de Movistar en algunas zonas y hoy caida , horas, eso siii para cobrarle arandelas y cortar planes estan listos los careMundas! Barranquilla @MovistarCo

• Lawyers Lawrence (@QRAS21) reportó hace un minuto

  @MovistarCo que está sucediendo con los datos y voz pago un plan de $179.000 y no tengo servicio????

• DIANA GUTIERREZ (@dkguti) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hoy la comunicación está fallando el internet se cae, se queda sin señal 😕 estamos como los Picapiedra sin comunicación

• luna, lunita (@123pormiyporti) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo YO NUNCA DIJE SERVICIO HOGAR, ES EL MÓVIL Y NO HA SERVIDO EN TODO EL DÍA Y EL SOPORTE TECNICO DEL WHATSAPP NO SIRVE PARA NADA PORQUE EL BOT ESTRELLA QUE TIENEN DEJA DE RESPONDER

• Andres Osorio B, M.D (@andresosoriob) reportó hace 10 minutos

  @civavior Cali @MovistarCo @Movistar_Team caído, no sirve

• ᴄ ᴀ ʟ ᴅ ᴇ ʀ ᴏ ɴ (@CalderonG17) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No valen monda ni ustedes ni su servicio me voy a pasar a Claro, toda la hpta tarde sin datos y no solucionan, pero para cobrar si están listos 🖕🏻

• Cristian Mosquera (@Cristiancma92) reportó hace 11 minutos

  @FuriaRojaTV @MovistarCo Pero como que es a unas personas nada más, mi tía si tiene datos y yo no. Llevo desde las 2 peleando con ellos y ni en servicio al cliente responden.

• Jhon Hdez (@H_Jhon97) reportó hace 13 minutos

  Que se debe de hacer para que @MovistarCo le brinde soluciones oportunas a los usuarios? Si no son capaz de ofrecer un buen servicio no lo ofrezcan

• Enrique B (@enjos1972) reportó hace 13 minutos

  @monicapalacios @MovistarCo Parece que hay problemas a nivel nacional.

• Diana Rosas (@DianaRosRod) reportó hace 14 minutos

  @CristoAtado @MovistarCo Si duro caído como 1 hora sin datos ni señal y el *611 contestaron q no tenían acceso para dr soporte