¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

santiago londono (@juansanti30) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Andrew (@andreristri) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo
Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Antioquia
Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo
Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘
Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Antioquia
@MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo
Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HAROL CONTRERAS (@HarolNorvey) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo la peor atención del país
Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia necesito que me contacten ya! Quiero hacer portabilidad! porque a @MovistarCo le quedo grande la cobertura nacional. Y las respuestas a los casos, son unas ofensas, se ve que ni siquiera indagan o comprenden la queja. El problema es cobertura, más no el plan!
Ana Díaz T (@NANIS1491) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo cansada, agotada y dispuesta a ir hasta las últimas consecuencias : dos referencias de pago con una misma línea móvil , pago oportuno, quejas por todas las vías y ahora me amenazan con reporte a Datacredito!!! @sicsuper actúe por favor
Mariana Santoyo (@SantoyoMariana) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo tengo el servicio hace más de un año incluido Netflix. Hasta anoche funcionó Perfecto. Hoy amanezco sin el servicio. En la línea dicen que me inventé tener el servicio porque no lo tengo activo ni modificado. Debería consultar con un psiquiatra?
Yerelys AcostaM (@YereAcOsTaM) reportó hace 7 minutos
@bony_torres @MovistarCo @MovistarCo son lo peor, ni servicio ni cancelación 🤬🤬 se están rodando el dinero de los usuarios
Ginna Rodriguez (@Lagallineta_) reportó hace 8 minutos
Señores @MovistarCo más de 24hrs y 7 llamadas de 30 min para reconectar un servicio, los operadores cuelgan el tel, o pasan a otras áreas que tampoco resuelven. 😡😡😡😡¿¿Quién soluciona este pésimo servicio?
Duban González Lara (@dubanyosep8) reportó hace 9 minutos
Internet de @MovistarCo malisimo 😡 , y lo peor es que ni contestan el teléfono. 😡 pésimo servicio 👎🏽
Ginna Rodriguez (@Lagallineta_) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo ¿Para que, si nadie responde? @sicsuper quién defiende a los usuarios del pésimo servicio de estas compañías
Carlos Mario (@kakaoinfo) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo No tengo Movistar así que poco pueden ayudarme. Mejor visiten a mis vecinos que se pasaron en masa y están arrepentidos. Ahhh si pueden ayudarme, por favor que sus asesores de venta no sigan dejando volantes, hemos recogido hasta 10 en un día 😤😤
Elkin Ovalle (@ElkinOvalle1) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @GatoTom_meow Por q cobran por un servicio q el vendedor dijo q era gratuito y ahora hay q pagar más de 100000 pesos, y por q si en Colombia solo se le sube al sueldo una vez por año ustedes le suben al servicio cada 6 meces.