Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  ruben (@rudaut) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 1 minuto

  @fabaleJR @MovistarCo La solución es dejar de pagar el servicio, esperar que lo corten y poner una denuncia en la @sicsuper por arbitrariedad con los usuarios y con la deficiencia de “atención al cliente” ya que no tienen ese servicio

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  𝒜𝓃𝒹𝓇ℯ𝒶 𝒢𝓊𝓏𝓂𝒶𝓃 (@jandreita25) reportó hace 4 minutos

  @CRCCol @MovistarCo no quiere cancelar me el plan y se lo pedí por pqr porque los canales de atención no sirven

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  Edisson Con Doble S (@doble_s90) reportó hace 7 minutos

  Hablemos del peor servicio y atención al cliente. @MovistarCo es repugnante su nula respuesta. Sólo aseguran la venta. Totalmente asquerosa esta empresa.

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 8 minutos

  @f_belloo @MovistarCo 01 8000 930 930 y al *611 En el primero te mandan con un bot con preguntas bugueadas (lit me dijo pregunta 4: pregunta 4) y te piden más información, en el segundo me contestaron un poco más rápido pero dijeron que no escuchaban bien y me regresaban la llamada, sigo esperando

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Parece que Felipe es un bot sigo esperando respuesta, hasta cancelar un plan en @MovistarCo es extremadamente complejo @sicsuper

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  cp (@crisman_parrado) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola y si mejor me solucionan 5 días sin Internet y sin solucion

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 15 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo Ya me da fastidio escuchar la música de espera que tienen

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  Felipe Medina Villar (@fmedinav) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar: quiero cancelar el servicio de Internet que tengo con ustedes pero és IMPOSIBLE. Ni por el canal de wtsp, ni por el 01800, ni por el conmutador fijo, ni por la página web. Ojalá fuera lá mitad de fácil de lo que és comprarles cualquier cosa.

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  L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportó hace 19 minutos

  Estoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃