¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Está mas caído que la economía en Colombia.

• 
  Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mor @MovistarCo está más caído que la economía en Colombia.

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

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  ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

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  Laura (@LegardaL) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

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  Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

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  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• 
  Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

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  David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  tamarindo (@yelixa82) reportó hace 5 minutos

  Además responden un mensaje por esta plataforma informando que dan atención por interno y resulta que no funciona, no da el acceso, y por tel, tienen una atención de chatbot que no sirve para NADA! Qué desastre de atención, de experiencia de todo! @MovistarCo @sicsuper

• 
  Fernando Gutierrez Martinez (@ferguti2007) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando desde hace 15 días que me solucionen no creo que Movistar solucione esto porque no son capaces

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  Joantonio (@Joantoniom) reportó hace 9 minutos

  @Panchotabby @MovistarCo @movilpt Jajajaja, lo malo es la red que ya no es como la de antes, o al menos en velocidad de descarga.

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  . (@Noname306641) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Liliana13763063 Que va si su Pqr no sirve para nada dejen de abusar de los clientes y pongan canales REALES para una ****** cancelación

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  Angela Ramirez (@Angelitamrb) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo es una 💩💩comunicarse con ustedes. Jamás contestan, el servicio es perverso. Será meterles su denuncia antes la super.

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  Jaime L. (@JaimeB737) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Supuestamente escalan a otras aéreas para dar solución, y cuando se consulta el "CUN" aparece cerrado y solucionado y el problema persiste. Que "porquería" son, que manera de engañar a los usuarios con su falsa "buena atención al cliente", descarados, ladrones. @sicsuper

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  Joantonio (@Joantoniom) reportó hace 17 minutos

  @Panchotabby @MovistarCo @movilpt Jajajaja, lo malo es la red que ya no es como la de antes, o al menos en velocidad de descarga.

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  Ronald Brayam Rubiano Orduz (@RB_212) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Simplemente NO espero que los datos que tienen por mi voluntad ustedes como compañía, también lo tengan las demás empresas de telefonía para ofrecerme un cambio de operador; deberían proteger más a los usuarios que ya están vinculados a sus servicios.

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  Macorina (@CaritoArenasE) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola ! No tengo servicio de red en mi casa

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  Mgd 2012 7 2 (@Jmgdiaz) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Hola me colaboran por favor estado de roaming internacional plan ilimitado para mi línea, lo active y no me funciona.