¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• ruben (@rudaut) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@Jota976) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Es el mismo caso, mis mismo datos, solo cambia la fecha

• FelipeSolanoCardozo (@PipeScc) reportó hace 9 minutos

  Necesito activar Seguridad Total de @MovistarCo y llamo a *611 y me ponen hablar con una asistente virtual. ¡No desmejoren el servicio!

• Lulu Rosa (@LuluRos89223689) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya te envié los datos de mi suscripción Por favor necesito solución

• Lu🌳🌻❤️💎 (@OlgaLuciaMenaA1) reportó hace 19 minutos

  Más de 8 horas sin señal y sin internet. Gracias a @ClaroColombia y @MovistarCo .

• Sergio Molina (@smolinav20) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper por favor su urgente intervención frente a este caso. Por qué de forma arbitraria @MovistarCo está dando este manejo para la activación del roaming en países miembros de la CAN?

• Juan Carlos Jaimes, PhD (@juanjaimesco) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Hola, quiero retirarme de mi plan pospago en Colombia y no he podido comunicarme a través de su línea de atención, pues no contesta algún operador. Resido en el exterior desde hace 1 mes. Gracias

• Lulu Rosa (@LuluRos89223689) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Más de 24 horas sin internet y sin razón alguna Mal servicio al cliente que paga el servicio a tiempo Contesten los teléfonos

• Carolina Zapata Ortiz 💙 (@Carozatiz) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo No sé deberían llamar Movistar, si no molestar. Cómo es que contrato un servicio por valor de 141000 y me llegan facturas de 213000, todos los meses hago reclamación por lo mismo y me enredan con descuentos estúpidos. Me prometen un velocidad de 300 mg y es de 13 megas.

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 39 minutos

  @MovistarCo Decepción total con el servicio se hizo una solicitud de cancelación hace dos semanas. Luego de eso nos llamaron varias veces para intentar que cambiemos de parecer. Se les dijo que no y hoy nos enviaron un correo diciendo que habíamos solicitado un cambio de plan.

• Josh S (@Salazar_Josh) reportó hace 40 minutos

  @MovistarCo No se les ocurra pasarse a @MovistarCo #MovistarMovil ... Es lo peor en calidad de conexión, lenta, intermitente, en interiores no hay señal...#NoLoRecomiendo que mal servicio, y ni hablar de la atención al cliente... @sicsuper