Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ℬ𝓇𝓊𝓃ℴ ℳℴ𝓇ℯ𝓃ℴ (RA)🟡🟢 (@bruno6719) reportó hace 2 minutos

  Me retiré del servicio de internet @MovistarCo me cobraron 200 mil pesos de multa, esto es un abuso por parte de esa empresa @SFCsupervisor @Superservicios

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  Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con el codificador de la TV y llamo a soporte técnico y me dicen que la falla no da ni para visita técnica y cambio de codificador sabiendo que ese codificador lleva 3 años de uso, que siga usándolo así que @MovistarCo no puede hacer nada @sicsuper

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  Andrea (@yeyeramirez16) reportó hace 8 minutos

  Qué hpta señal de @MovistarCo tan mala !!!! Ni para mandar este tuit sirve. Voy a cancelar este maldito plan y cerrar esta línea porque sino agarra en la ciudad, no imagino saliendo.

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  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tengo el servicio pago y hace tres días no está funcionando... Ayúdame por favor sino devuelvan el dinero @Superservicios @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Liliana13763063 @MovistarCo @Liliana13763063 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Según les debo 37.000 pesos por 24 horas de servicio a medias, pues las únicas veces que tuve cobertura, fue estándo en prepago, para luego solo tener servicio estando en zonas urbanas. Es decir cada 3 días q iba hasta el pueblo. Un servicio pésimo, pero para cobrar!!! Buenos.

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper por favor abstenerse de contratar cualquier servicio con esta empresa me pasaron mi línea de celular a prepago sin previo aviso y sin mi consentimiento @MovistarCo

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Ha. Pero llego una señora para la compra de un equipo y a ella si de una la pasaron a un punto y a los que llevamos más de 3 horas esperando no los atienden. Ese es el gran servicio que esta pésima empresa le da a sus clientes? Esperare un mes y me retiraré de esta empresa.

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  Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet