Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Esperando a que llamen para un traslado de servicios , mal servicio, no hay canales de comunicación, ahora no contestan para dar de baja el servicio

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  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 10 minutos

  @Venancioopinon @MovistarCo No es Movistar Es Tigo que la compró Y fue pavoroso todo falló: internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 10 minutos

  Bueno @MovistarCo, wifi inestable, ni una rata de señal desde ayer, pero para cobrar no se les cae el sistema.

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  Alvaro Fajardo (@toquer73) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Son la mayor porquería del mundo, a esta hora 11:00 en cali. 14 de agosto. No hay señal para llamadas pero entran las llamadas spam. Hay que ser muy hp para priorizar los servicios de venta al uso que requiere el cliente

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  Melissa Estrella de la Mañana💋🐾 (@Meli821015) reportó hace 13 minutos

  @Yerxinicolitis @MovistarCo No me resolvieron nada, antes me quedé sin servicio por casi 3 horas, harta me tienen estos hijueputas

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  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 13 minutos

  Tres semanas sin internet y cuando por fin @MovistarCo hace el traslado, se daña a los 10 minutos. Y cuando contacto, lo único que pueden hacer es pedir otra visita. 24 horas han pasado de eso y nadie ha llamado para programarla. Qué porquería.

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  andy (@tiburonco34) reportó hace 14 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Eso es de todas las semanas. Cuando se acerca el momento de pagar el plan se cae el servicio.

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 16 minutos

  @DanyHans @MovistarCo Yo ya puse un derecho de peticion para compensacion y subsidio por el tiempo en que no he recibido el servicio Hazlo ahora porque luego te salen con el cuento de la facturacion

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Presente una queja por falla en el servicio y no llega el técnico

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  CristianJavierAvenda™️ (@CristianJAvenda) reportó hace 23 minutos

  @gilbertoparra85 @MovistarCo Después del temblor siento que el tema de comunicación está fallando, yo manejo Claro Hogar y Claro móvil y siento que el tema de velocidad y conexión quedó molestando 🧐