Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 10 segundos

  @MovistarCo que desastre de servicio no hay señal y es frecuente cuando van a prestar servicio

• 
  Margareth (@katesko) reportó hace 54 segundos

  @MovistarCo @sicsuper Se les volvió costumbre hacer incrementos mensuales a las tarifas de servicio hogar?? Y llama uno a cancelar el servicio y hacen preguntas de hace como 20 años y uno ni idea. Quiero cancelar ya, dejen de jugar y ser tan abusivos.

• 
  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

• 
  M (@marra226448) reportó hace 4 minutos

  Movistar es la peor telefonía 🥵🥵 @MovistarCo

• 
  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo de que sirve que por ley nos podamos pasar de un operador a otro si Movistar no lo permite @CRCCol @sicsuper

• 
  Ale〽. (@Rodrigal_Ale) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No sirve de nada escribirles, no resuelven nada, el peor servicio.

• 
  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Listo, mensaje en el DM, por favor requiero de verdad su ayuda porque no me puedo ir y dejar eso inclonsuso. @sicsuper

• 
  Sebastián Parra. 💥💥 (@TatanParraM) reportó hace 5 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo No tengo más redes, wifi hogar Movistar y datos Movistar, solucionen su ******.

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 9 minutos

  @Frasser1982 @MovistarCo @Frasser1982 Si tienes plan de datos o conexión WiFi de Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas o a Botón Bancolombia, conéctate a una red WiFi diferente. Así podrás seguir usando nuestros canales. Cari. 1/2

• 
  Mely 🇨🇴 (@Mely_Camargo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que suspendan una línea porque uno no contesta una llamada. 15 días para dar una solución de suspensión de línea, porque ustedes se les dio la gana de suspenderla. Y la solución que dan es cambiarme el número de la línea.