Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodolfo Pardo (@rocco_pardo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo falsa publicidad en su plan Movistar total, la portabilidad no quedó unida al plan hogar y factura llegó más alta @sicsuper

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Requiero me actualicen los equipos porque los instalados hace unos años no entregan la velocidad contratada desde hace unos meses

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  Oskar Qz (@QzOskar) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper con ellos no vale q se radiquen quejas xq no hace efecto,tampoco se puede bloquear en la CRC,no permite ser bloqueados,Se llama a su linea y al pasar por todos los menú,se cuelgan, igual cuando logra entrar, los asesores cuelgan la llama para queja. Es un abuso

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  yolanda barrios (@yasmellucia) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo yo tengo un problema con mis datos es muy lento y lo único que me dice atención al cliente es que cambie de celular ya lo e probado en varios celulares y es lo mismo no me funciona necesito ayuda

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  ༒🅔🅛🅟🅐🅣🅡🅞🅝 ︵✰🤟🏽⚪Apruebo⚫🏁 (@c_nachits) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @concicla Estoy con problemas de hace días. A esta misma hora con la señal de internet , que sucede ? No puedo ver ni un video de Instagram

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  Oskar Qz (@QzOskar) reportó hace 11 minutos

  Estos hujueputas de Movistar me tienen mamao con tanta llamadera a toda hora para ofrecer sus ***** servicios de celular, siendo que en esta zona su servicio ves una porquería, no hay cobertura y en carretera se pierde la señal. Ya radiqué un PQR y siguen llamando 😡 @MovistarCo

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  Andrés Rozo (@amrozoh) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo nos dejó por más de 24 horas sin servicio. Es imposible hablar con alguien, y simplemente seguimos esperando 🤬

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  WILLIAM MOSQUERA  (@ING_W1LL1AM) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Me gusta que sea público y claro todo por mí no hay ningún problema que me den aquí la rta

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  SATM (@SamiToMu) reportó hace 13 minutos

  Cuantas horas uno tiene que estar pegado al celular para @MovistarCo le ayude a uno con una cancelación de servicio? @sicsuper

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  El_MaGo (@Soy_John_MaGo) reportó hace 14 minutos

  Oigan @Bancolombia la app no deja ingresar, dice que mi internet esta lento, o será problema de @MovistarCo ?, lo dudo porque todo funciona con mis datos, excepto la app de uds