Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo sinceramente la señal esta perversamente mala. No se que pasa en villa campestre en Barranquilla pero la red movil esta muy mal. El internet funciona como en 2G.

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  Adelina Covo (@adelina_covo) reportó hace 5 minutos

  ¿Qué está pasando con el Internet de @MovistarCo ? ¿Está mal en Bogotá y en Cartagena?

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que servicio tan desastroso y facturan sin prestar servicios @sicsuper

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  H’L (@neabogada) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cuál es el medio idóneo para enviar un derecho de petición ya que he intentado por todas sus líneas de atención y ninguna me da solución

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  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 16 minutos

  Es absurdo los atropellos tan hijueputas que @MovistarCo comete contra los usuarios con la falta de atención y que la @sicsuper no haga algo . Y no, la respuesta no es cambiarse, la respuesta es dar un buen servicio

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  Elis Arcia (@Elisjetmax) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Escribí hace horas y aún sin respuesta

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  Dayanna (@_daya22) reportó hace 24 minutos

  @jesusda31 @Marcoesh @MovistarCo Me pasa, no se actualiza con el pago ya realizado, ese cambio de Movistar de empresa y dueño, los está afectando

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  Henry Machuca Medina (@Henrymachuca) reportó hace 25 minutos

  Usurparon mi nombre y sacaron una línea celular, necesito respuesta rápida, he llamado y no hay forma de comunicarme con un asesor. Hago público está situación. @MovistarCo

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  carlos 🇨🇴 (@charliereds99) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Asco esas tarifas

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  henry torres (@hdtorres7473) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo el servicio es pésimo, no me permite usar mi servicio de datos. Lo más importante que necesito y mantiene falle y falle y no solucionan