Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 33 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @KaisarionOmega No se metan a Movistar ño he podido cancelarlo en dos años falla recurrente y no lo arreglan adicional uno llama a cancelar y nunca contestan

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  shelby (@xbutoeskor) reportó hace 9 minutos

  el peor servicio al cliente lo debe tener @MovistarCo lleno de gente que nunca sabe hacer nada y solo transfiere a departamentos inexistentes donde se queda uno pegado a la linea por horas, que tiene que hacer uno para que lo atiendan???

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  Estefanía 🦋 (@Estefania_m25) reportó hace 10 minutos

  Que ****** todo, a une le dio por fallar justo hoy todo el día y ahora Movistar tampoco quiere funcionar. Pésimo servicio. @MovistarCo

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  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia, requiero una solución de inmediato, no tengo señal, ni datos, ni puedo hacer llamadas desde las 7 de la mañana. Ya hice todo lo recomendado tanto por el bot como por un asesor por WhatsApp y nada... @sicsuper

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  MilLe® pe®dom⭕ (@millerperdomo85) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que porquería el servicio del call center, todo el día intentado buscar una solución para mis cuentas de Móvil, hogar y nadie me ayuda, #malservicio, exijo una solución. @sicsuper

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  Alberto Menjure R. (@amenjure) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Como usuario cumplido, considero inaceptable que, habiendo realizado el pago correspondiente, deba seguir invirtiendo tiempo en reclamaciones, desplazamientos a centros de servicio, gastos adicionales y soportando la interrupción del servicio por una falla ADM

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 3/5 hábiles para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 19 minutos

  Ustedes @MovistarCo son un ********* dolor de uña encarnada. Suspendan ese ********* plan prepago, que me tienen hartos. Rateros, perros hijueputas.

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  pi (@FelipeCace73678) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo más de 24 horas sin servicio hogar y no hay comunicaciones claras

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  P a u l a A n d r e a L a T a t a (@LatataAndrea) reportó hace 23 minutos

  @msn_uno @MovistarCo Es IMPOSIBLE... Estoy lidiando con el mismo tema hoy, por más de 3 horas y aguantar que cuelguen la llamada ay toque digitar mil veces las mismas absurdas opciones. Suben las tarifas del servicio sin autorización de uno y luego no atienden