¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia y Itagüí.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nestor Mercado (@nemercado) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo es la peor empresa! Ofrecen portabilidad y no la pueden llevar a cabo. Te sacan del otro operador y luego no te activan y te quedas sin celular! No se pasen a Movistar!!!

• Gail Xiomara (@XiomaraGail) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper desde 28 diciembre no tengo servicio de telfono e internet perjudicando mi actividad diaria. Y llamo y no responden y x el wtasapp no saben de que hablo. Quiero suspender el mal servicio

• CHATARRA (@chatarra56) reportó hace 6 minutos

  @lufe1979 @MinTIC_responde @MovistarCo El reporte que hicieron en mi caso fue en noviembre de 2020 y me di cuenta de él a raíz de un trámite que estaba efectuando en una inmobiliaria. Miren el daño. Todo indica que la obligación de la que hablan es de antes de 2010, pero en MOVISTAR no me dieron información.

• Kelly (@KellyyC29) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo buenad tardes. Llame a servicio al cliente para suspender un celular por robo pero no me deja. Qué puedo hacer?

• Johana Garzon (@leysda) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @miguebelikk Terrible que lo reporten a uno sin seguir el debido proceso. Movistar que pasó?se dió solución?

• 3117 (@unpocorubio) reportó hace 14 minutos

  Llamo a @MovistarCo a pedir que me vendan un plan y ese hpta casi me pega y me colgó.

• Nestor Mercado (@nemercado) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo El peor servicio de Colombia lo tiene @MovistarCo. No hagan portabilidad a esta empresa. No responden ni por las líneas telefónicas ni en las tiendas! No se pasen a esta empresa!!!

• Yousy Triana (@YousyTriana) reportó hace 17 minutos

  @Movistar No me han instalado el servicio y ha tengo problemas con @MovistarCo @Movistar La instalación es el viernes, con curentena, no se han comunicado conmigo para saber cómo proceder. Los únicos medios de comunicación son *611 desde cell Movistar no tengo y 01 8000 cómo se llama

• Yousy Triana (@YousyTriana) reportó hace 17 minutos

  No me han instalado el servicio y ha tengo problemas con @MovistarCo @Movistar La instalación es el viernes, con curentena, no se han comunicado conmigo para saber cómo proceder. Los únicos medios de comunicación son *611 desde cell Movistar no tengo y 01 8000 cómo se llama

• Angélica Sajauth (@A_Sajauth) reportó hace 21 minutos

  Por favor ayúdenme a difundir y a denunciar a @MovistarCo con quién nunca he tenido ningún tipo de vínculo, y sin embargo, me reporta a DataCrédito por supuesto plan de telefonía, a través de RedSuelva que nunca contesta @sicsuper