¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Estrella provienen de los códigos postales 055450.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Daniel Vargas M (@vamoluda) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mi consulta es: ¿cómo es posible que @MovistarCo venda un servicio hogar, lo instale, hoy lo cancele sin previo aviso, no aparezca en su sistema y además “peloteen” al usuario (yo), por al menos 7 personas diferentes durante toda la mañana sin dar solución? @sicsuper

• hackerunet (@hackerunet) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Es triste, pueden tener la mejor red de antenas, pueden alegar que es percepción de los usuarios pero la verdad es que: 1) no tienen fibra en muchos sitios, aún hoy usan cable coaxial 2) son super costosos 3) la velocidad no es simétrica nunca así como hace @MovistarCo

• Shinta (@ShintaKuroi) reportó hace 11 minutos

  No contraten servicios con @MovistarCo, el servicio al cliente de todos los operadores es una ******, pero el servicio como tal que presta Movistar es pésimo, nunca solucionan nada, al parecer les da igual que la falla persista, es el complemento de lo que no se debe adquirir.

• MFCuayal (@MCuayal) reportó hace 17 minutos

  Que alguien me saque de la duda, la red de @MovistarCo está caída o por gusto y gana esa partida de ... Me quitaron el servicio... #movistar #colombia

• Armando (@el_zamto) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Es la zona rural colombiana en su totalidad con mala señal de internet y teléfono celular, ¿cómo hago yo ahí?

• OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo la compañía de telecomunicaciones con el peor canal de comunicación para clientes y no clientes

• Mr. Fonseca (@MrFonseca8) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Esta es la misma respuesta desde hace 48 hora, revisen la información enviada por DM y las respuestas mediocres y sin soluciones que ustedes han emitido por el DM. LADRONES ESTAFADORES

• Jacky Castillo (@jacky_cs) reportó hace 29 minutos

  @astridledezman @PrimoECosta @MovistarCo La gran mentira. Llevo meses esperando que me resuelvan un problema con el wifi de mi casa y ni para cancelar el servicio atienden. 😡

• Mr. Fonseca (@MrFonseca8) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Los de @MovistarCo son tan ladrones y tramposos que no atienden los requerimientos y después de 48 horas no dan solución y como respuesta envían una página web de Chile supuestamente para que el usuario mire como arregla el problema solo, LEASE BIEN una web de Chile

• j L (@jalprieto) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Buen día, realicé una recarga de 16.000 pesos y nunca llegó, nadie me da respuesta o solución alguna.