¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 59 minutos
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó ahora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 52 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó hace un minuto desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Que porquería de empresa pasa sobre los derechos de los usuarios hasta por el art 23 de la constitución colombiana no permite portabilidad estando paz y Salvo que porquería y la reguladora recibiendo bajo cuerda para hacer caso omiso

• Miguel G (@Migmez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cada día menos Movistar, cuando dejan de emitir las malditas facturas de unos equipos que ya entregué en noviembre 2022. No tengo tiempo para ir a sus oficinas, porque el error es de ustedes, necesito que canalicen eso vía e-mail, a quién cojones le escribo para que solucionen?

• S i l v i a ☻ (@_SilviaRo_) reportó hace 6 minutos

  Oigan, ratas inmundas @MovistarCo cuánto tiempo me van a llegar facturas de un plan que YA CANCELÉ y que hasta derecho de petición tuve que pasar para que no me cobraran más y siguen? Voy a las oficinas me "solucionan" lo del mes y al siguiente otra vez generan cobro 🐀🐀🐀🐀🐀

• Glo (@glorodriguezg) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

• Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores Movistar antes de que me escriban por el DM a pedir disculpas piden el informe a los técnicos que me visitaron hoy y hacen los trabajos que ellos dicen para instalar el servicio no solo a mi sino a mucha gente que lo quiere tener y no pueden instalar

• Álvaro José gonzalez (@Alvagon90) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que es lo que está pasando con la señal en las ciudades capitales??? Fiasco total

• Camilo Rodríguez (@ICRR1987) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pues anoche ya escribí por privado y nada qué responden. ¿Qué hago? Radico una queja ante la SIC o qué? @sicsuper

• Oscar, pero no tú premio (@oviedo_tapia) reportó hace 18 minutos

  @gabboenrique @MovistarCo La forma más fácil de cancelar un servicio es por medio de su chat.

• Mariana Gomez (@marigthoughts) reportó hace 18 minutos

  Quiero que sepan que @MovistarCo me tiene de rehen en un plan que ya corto y no me dejan cambiarlo

• joselito (@joselit181) reportó hace 20 minutos

  @LookingxInfo @womcolombia @MovistarCo Le venden a uno el plan y luego se pierde cuando llama uno a buscar soluciones por aumento de tarifas