¿Está Movistar con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Estrella provienen de los códigos postales 055450.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace un minuto

  Sí Ud quiere un servicio de calidad para su hogar, NUNCA, PERO NUNCA NUNCA, contrate @MovistarCo Los reportes de escalamiento de fallas seguramente subirán más que el Voyager, aún así NO le van a restablecer el servicio. Además tratan muy mal al cliente. Vergüenza debería darles

• JAM (@JORGEAM75) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Estoy al día, no les debo NADA,he intentado cancelar plan postpago que tengo con ustedes por que necesito hacer portabilidad de mi línea con otro operador y @MovistarCo me ha puesto mil trabas por chats y llamadas, ¡PÉSIMO Y ABUSIVO SERVICIO!

• Andres Rincon (@edgarincon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es una reverenda porquería, me cobraron un servicio, no lo puedo activar, me toca llamar para cancelarlo, no contestan, lo quiero usar y no aparece la opción y no dejan de llamarme mensajes de texto pidiendo que aumente mi plan.. Que falta de respeto #abuso #Movistar

• james bermudez (@jamesber99) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio al cliente, se hace una solicitud y lo dejan a uno en espera y cuelgan la llamada, esos asesores no hacen su trabajo como es!

• martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo solicito comunicarme con el gerente de movistar a nivel Colombia, las comunicaciones con servicio al cliente no funcionan, creo que le haría un favor si se comunica conmigo

• Conlaverdad.com (@PeriodistaPaola) reportó hace 17 minutos

  Consejo del día: no adquieran productos en @MovistarCo es un #fraude. Ninguno responde las quejas de los consumidores

• martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Tengo otro problema con la aplicación Mi Movistar no puedo entrar porque me pide una línea telefónica resulta que lo que yo tengo es internet y no tengo línea telefónica deMovistar por favor me podría indicar Cómo hago para entrar el tratado con micorreo y no he podid

• J▫️#SOSCOL (@mrnombrecomun) reportó hace 21 minutos

  Que grandisima ****** es el Internet de @MovistarCo

• Juan Fernando Muñoz (@Juanfmugo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo llevo mas de medio día tratando de cancelar un servicio de star plus que me activaron erróneamente, cada vez que me "transfieren para cancelar" la línea se cae, esto es un abuso. @sicsuper.

• Katherine Buitrago (@Katherinebc84) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo mi mamá quiere cancelar el servicio a lo cual ustedes responden que no se puede por cláusula de permanencia.🧵