Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia
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- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Estrella, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
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Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó desde La Estrella, Antioquia@DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata
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𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, AntioquiaAnte su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
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Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, AntioquiaINCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.
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Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó desde Medellín, AntioquiaDespués de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.
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Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó desde Medellín, AntioquiaIr al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas
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Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó desde Medellín, AntioquiaResulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?
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carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???
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santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
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𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.
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Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.
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ruben (@rudaut) reportó desde Medellín, AntioquiaEl “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una
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Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó desde Itagui, Antioquia@MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...
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Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
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DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
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Santi (@Santi__Alzate) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta
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Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó desde Medellín, AntioquiaTener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amy Sofia (@Angela_San06) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.
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Sergio (@lukepizzer) reportó6 días sin servicio de internet y lo primero que hacen es cobrar la factura @MovistarCo tiene probablemente el peor servicio al cliente que existe en el país.
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Juanito (@R_oolo8) reportó@MovistarCo @sicsuper @MovistarCo ¿Así tratan a sus clientes?, pueden darme una solución de este cobro y el cierre definitivo de mi caso.
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Polly 💚 (@paulalopezcsoad) reportó@MovistarCo a que juegan? Llaman a ofrecer "bebeficios", mienten en la llamada, le modifican a uno el plan que tenia, para al final quitarle megas al Internet, cobrar mas y tras del hecho cobrar una penalidad por modificar el plan antes de tiempo @sicsuper
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Lorena Sanabria (@Loretta0376) reportó@MovistarCo qué está pasando con ustedes en Villavicencio, cada semana son 4 o 6 horas sin servicio y la factura si llega completa. Hoy estamos sin servicio desde las 5 de la tarde ?!?!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15
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J/A/P (@Japposai) reportó@MovistarCo que pasó con la señal en Villavicencio, Restrepo y Cumaral???
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Esteban Vallejo (@AXVallejo) reportóLos datos y en general la señal de @MovistarCo en Medellín y en el Valle de Aburrá está cada vez peor. Las llamadas se caen, los datos funcionan a ratos, terrible. Menos mal que ahora usan las antenas de Tigo, no me imagino cómo sería si no. 😬 @CRCCol @sicsuper
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JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó@MovistarCo @sicsuper Pues bien aun asi le ha tocado seguir a las bravas pagando el plan, pero aqui viene lo peor... Mi hermana le envio un Iphone porque su antiguo celular murio, asi que yo me comunique via Wsp al numero de movistar, que entre otras es un bot con respuestas multiples...
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Victor Quintero (@vmqflorez) reportó@MovistarCo Pésimo servicio al cliente @MovistaCo. No responden. Tan raro.