¿Movistar está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 42 minutos
Medellín	Televisíon	hace 24 horas
Medellín	Televisíon	hace 24 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad
Misifu (@Stebangmz) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia
Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...
.. (@olimkj) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.
Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo
.. (@olimkj) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia
@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JRS (@josersoto10) reportó hace 3 minutos
Lo peor que han inventado es ese plan familia, que forma tan miserable de robar a los usuarios, RATAS @MovistarCo
LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Como me comunico con ustedes? si servicio no sirve pa ni chimba!!!
dramangie (@LopezAngie96) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @MovistarCo entonces si yo adquiero un plan postpago, y lo quiero cancelar pasado un mes porque no estoy a gusto con él ¿Lo puedo cancelar sin ningún problema? El primer mes en todos los planes es gratuito, ¿Para cancelarlo debería pagar el valor? ¿Debería avisar antes?
Jose Luis (@jluipfullstack) reportó hace 14 minutos
@pabhoz @Camilovict @MovistarCo Mete mal uno el dedo y queda jodido con Movistar
🍃𝐆. 𝐋𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐚 🍃 (@psglalvarado) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente. Todxs lxs asesores tienen una explicación diferente y amañada para el aumento en el valor de la factura desde mayo de 2020. Me quiero salir y salgo regañada por la asesora.
Julio V. Roncancio (@roncancio_v) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo #ladrones #ilegales #peorservicio Arreglen mi problema!! Es imposible que sean tan incapaces!!!
4-72 (@472Colombia) reportó hace 19 minutos
@Luchobermejoc @MovistarCo Hola Luis, nos interesa tu caso, por favor indícanos lo sucedido vía mensaje directo, quedamos atentos.
AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Cuanto se demoran en dar solución y en contestar???
Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo ¿Porque saben que es realmente malo y caro? El servicio de @Tigo_Colombia Apenas pueda cancelar el servicio con ellos vuelvo con ustedes @MovistarCo y su servicio de fibra óptica del cual hablan muy bien. Saludos,
Cristofher Al Mz Ar (@crisalmanzar) reportó hace 24 minutos
Srs @MovistarCo existe algún método para comunicarse con servicio al cliente. *No tengo línea Movistar*.