Estado del servicio de Movistar en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 12 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 5 minutos

  @NPokita @MovistarCo No es en Movistar, no sirve nequi

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  Yaqueline Lop (@Flagstad_bog) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya no quiero este servicio pospago con ustedes y estoy ya desesperada nadie contesta !! Llama a los asesores y están ocupados !!

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  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores Movistar llevo desde el lunes que compre el servicio con ustedes esperando que lo instalen me dijeron que al día siguiente y ni siquiera se comunican para agendar la conexión, viene fin de semana con festivo me pueden informar cómo cancelo el servicio?

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  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Me gustaría que usted estuviera viviendo la misma experiencia . Cuando se paga un servicio es para recibirlo en las condiciones establecidas en el contrato.

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  Felipe Rubio (@RubioFelipe) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo en un centro de experiencia en Cali me están diciendo que solo me pueden activar ESim si compro un plan, es cierto esto? Ya que quiero seguir siendo prepago

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  MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó hace 14 minutos

  @Nequi @MovistarCo podrían revisar o subir un tiquete al parecer se está generando el mismo error que con la app de Bancolombia

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  El_MaGo (@Soy_John_MaGo) reportó hace 17 minutos

  Oigan @Bancolombia la app no deja ingresar, dice que mi internet esta lento, o será problema de @MovistarCo ?, lo dudo porque todo funciona con mis datos, excepto la app de uds

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  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Para que, les he hablado muchas veces diciendo la misma situación y solo me piden los datos y nunca solucionan nada nada, sin un basura de compañía

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  Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 21 minutos

  @mariamulatas @MovistarCo @sicsuper Como le dije Una vez a Los de tigo, me cambio porque me aburri de hablar con su chatbot yo necesito alguien pa insultar

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  michifem (@michifem31) reportó hace 22 minutos

  Acaban de robar a una amiga en el centro , llamamos a @MovistarCo y al pedir que bloqueen el celular comienzan con preguntas “lugar exacto del hurto” la persona está alterada, y la respuesta de la asesora es COLGAR! Será que quieren que les desocupen las cuentas a la persona?