¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 39 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• luis (@invaderlucho) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 3 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• Ricardo de Jota Oficial (@ricardodejota) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente ese servicio de claro video es un claro caso de publicidad engañosa, y eso que yo tengo el servicio de triple play hogar y nunca he podido acceder ni a los canales de televisión. @clarocolombia

• Carmen Lopez (@CarmenL58554901) reportó hace 3 minutos

  @Zona6En @ClaroColombia Es importante la conexión que ofrecen

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• Juan Felipe Heredia (@JuanfeHeredia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda he intentado contactarlos por todos los canales disponibles. Mi internet (claro hogar) está fallando desde el Jueves. No responden los mensajes, líneas de servicio al cliente únicamente da las opciones para adquirir un servicio. Necesito el #📞 de servicio cliente.

• solorzano yohan (@aracnorojo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda qué servicio tan malo. 24 horas sin servicio. Y el servicio a cliente no responde.

• Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Absoluta y totalmente ineficiente la señal de TV, Internet intermitente Sector el Tintal. Bogota.

• Maria 🦋 (@istoesselmylife) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaa me pueden ayudar, tengo una pregunta respecto a un pago de mi plan

• UN SOÑADOR (@giovannnyyy) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroColombia el canal de win+ se está viendo horrible ¿para eso pagamos un adicional ?

• Silvia Juliana Rueda (@SilviRueda) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el fin de semana sin servicio de Internet, televisión y teléfono, en Bucaramanga y no solucionan!!!