¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Morro Contento y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan (@Jarico23) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá sea rápido, ya Llevo media hora esperando en centro de servicio y nada q me solucionan

• Dora Angelica Valenci Prieto (@valenci_dora) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito solución es increíble la falta de respeto de ustedes, para dar servicio pero las facturas si son cobros completos

• DonNadie (@YoSoyDonNadie) reportó hace 6 minutos

  @andreanimalidad @ClaroTeAyuda He usado los tres "principales" y con todos la experiencia ha sido nefastas, en servicio y facturación

• camilo ortega (@JuanCam97372877) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Y ciando el mal servicio es mi red de dstos moviles, que? Su servicio en ciudades no principales si es una basura, de que les sirve regalar gigas por buen cliente si la cobertura es una miseria, pero parq cobrar si son puntuales, se vuelven cansones.

• palomino (@mariajpalominos) reportó hace 7 minutos

  @SandyMilenaC @ClaroColombia óyeme si😒😒😒 ayer me obsequiaron el doble de las gb de mi plan y en la noche esa señal no sirvió pa un jopo!

• Diana Daza J (@diianadaza) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me envía una sim card con un # que no es,llamo a comentarles y la respuesta es: comprar una sim card para que me activen ahí la línea y activaron la línea sin corroborar que la tal sim card llegará, ah y el plan ya está corriendo, como siempre el cliente pagando

• Henry (@Hespike) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que problema con ustedes como operador, dos semanas sin servicio de Internet hogar y sus pésimos asesores sumados a los pésimos técnicos me tienen jodido, ahh pero la factura si la cobran completa 👊🖕🖕será cambiar y probar otro

• July (@CorazonD_Cafe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroPay @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la devolución del dinero de una factura que fui a pagar y salio "reversada" pero el débito si rápidito lo hicieron.

• GUAD (@GADUDEB) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. No puedo hacer recarga por aplicación ni por página web. Me urge tener saldo durante el fin de semana.

• FFPP (@fabian_P1006) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de Claro estoy trabajando desde casa y nuevamente el servicio de Internet está caído en Cajicá!! Por favor solucionen!!