Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

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  oshelo (@ospatan) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

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  Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡

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  Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

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  Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

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  Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

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  Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

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  Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

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  Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

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  Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

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  Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

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  oshelo (@ospatan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Luego llegó a mi casa un papel con un valor para "pago inmediato" por Cláusula de permanencia, OBVIAMENTE no tiene sentido porque el servicio siempre fue una basura y decidí cambiar de operador por lo mismo, no porque tenga ganas de regalar plata a los ladrones de @ClaroColombia

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  Flormary Colina (@flormaryc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Hay alguien que pueda ayudarme a solventar las emisiones de facturacion de un servicio que no tengo sin tener que llamar todos los dias y abrir casos donde me indiquen que aun no se tiene respuesta??

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  Angélica Rico (@angiericogz) reportó hace 5 minutos

  No estoy segura si la señal de @ClaroColombia se fue de vacaciones o está en paro, lo cierto es que brilla por su ausencia, ¿qué hacemos? @ClaroTeAyuda.

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  . (@Mister8a_) reportó hace 7 minutos

  Ustedes porque son tan perversos con sus servicios @ClaroColombia ??? Ni internet fijo, ni en el plan del celular. HORRIBLE SERVICIO.

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  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Presenté una PQR a @ClaroColombia porque me están cobrando una cláusula de permanencia que no se justifica debido al pésimo servicio que prestan, ya me respondieron con un chorro de babas como diciendo "de malas" qué debo hacer si no estoy de acuerdo con ese cobro?

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  Franco D. Rey 🍃 (@francodanielrs) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Contraté internet y televisión (servicio hogar. Siempre hubo fallas e intermitencia en el servicio, en alrededor de 3 meses que soporté y pagué por tan mal servicio hubo al rededor de 15 visitas de servicio técnico de @ClaroColombia hasta que me mamé y mandé cancelar eso (1/2)

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  JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde @Superservicios Todo el día solicitando soporte de claro y no responden no atienden, vía twitter, no dan señales de vida. Más de un mes solicitando respuesta y envían mensajes de publicidad. ¿De qué sirve decir que son los mejores, cuándo NO LO SON?

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  Cata 🇨🇴 (@catacub) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 2 días envié un mensaje privado con mis datos y nadie me ha contactado. Mientras tanto mi internet sigue fallando y con intermitencias diarias sin que me solucione nada. Que buen servicio al cliente!.

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  Rosmy Leon (@LeonRosmira) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que van a ayudar ni que nada, eso no es de ahora, es de siempre, su señal acá siempre ha sido mala, y días que ni señal hay

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  FREDY (@fredyalh) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio el de esta empresa, me tienen sin internet, televisión y teléfono desde ayer y nadie me da respuesta, todos los días va un técnico diferente y no me solucionan, pésimo el servicio y luego dicen que debo esperar 72 horas más ya que no solucionan!