¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sabaneta, Departamento de Antioquia 12/07/2025 12:15

diciembre 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Juanito (@juanc021) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raquel Casas Sánchez (@Rach_0630) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el 17 de agosto mi esposo puso un PQR y cerraron el PQR y no obtuvo respuesta . El 23 de agosto sus asesores colocaron un PQR "que supuestamente mi esposo llamo (revisar llamada) y aún no tenemos el ajuste por un cobro que no va a lugar.
Luis Leon (@LuisLeo36517940) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia tienen muchos canales de comunicación, suficiente personal , pero no tienen una persona idónea para solucionar in requerimiento de un cliente , solo se tiran la pelota unos a otros y nadie soluciona nada , muy mal , muy mal.
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin señal para hacer llamadas
Luis Leon (@LuisLeo36517940) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda En la línea de servicio al cliente lo único que hacen es pedir datos y colgar la llamada , muy mal , muy mal servicio , muchos empleados , pocos idóneos realmente para solucionar
Aleja (@aleja_mv2) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Buenos días, necesito ayuda porque desde ayer no tengo internet
Gustavo Rugeles (@GustavoRugeles) reportó hace 15 minutos
¿Cuantas sanciones le ha puesto @sicsuper a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? El mal servicio de esa empresa aprovechando su posición dominante, no tiene precedentes señora Hilda Maria Pardo Hasche. El abuso es el pan de cada día para sus millones de clientes en #Colombia #Claro
Karen - chula (@Skatowanda) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroSports Como con qué servicio ?
🪐TaNyA con Y (@Tanya68781097) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda por qué si solicite la cancelación de mi servicios hogar el día 28de agosto a través de la línea 7500500 y se supone q desde el 1de septiembre no tendría el servicio (según informó su asesora), aún continuo con el? Me van a dar gratis el mes? @sicsuper
Richi107 (@Richi1078) reportó hace 22 minutos
@GustavoRugeles @ClaroColombia Fui victima de una suplantación de datos,compraron un portatil a mi nombre y después de encontrar respuesta como la que me dieron al comienzo en Claro " eso suele pasar" me dicen se pudo determinar q hubó suplantación de sus datos DISCULPAS ESA ES LA RTA QUE ESPERA UNO? 0PINEN!
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 25 minutos
veamos.... esto de la fibra optica de @ClaroTeAyuda en un #fail , cada vez que pasa la noche lloviendo amanece con una falla diferente ... ahora sin TV..