Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 46 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

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  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 2 minutos

  5/11 Falla 1 de @ClaroColombia: Al responder a mi queja formal en mi correo electrónico personal, ¡le dirigieron la respuesta a nombre de la delincuente que me suplantó! Le pidieron disculpas "a ella" por las molestias. Una violación a la confidencialidad y Ley de Hábeas Data.

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  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Atento a su respuesta, la falla continúa y me afecta, por favor darle una prioridad alta a esto

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  Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó hace 6 minutos

  Segundo día esperando la instalación de @MovistarCo para el hogar en Medellín y luego se enojan porque ya no tomaré el servicio los espere ayer y di espacio para un día de más... Cómo quieren entrar al mercado paisa si no cumplen con instalar ? Continuaré con @ClaroColombia

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  Lina Taborda (@Linita1921) reportó hace 7 minutos

  Que chistoso que para comprar un plan de claro te demoras como 5 minutos, ah, pero para cancelarlo, toda una vida... Llevo más de 10 días intentando y ni siquiera en el punto físico se puede. ¿Quién protege al consumidor aquí? @ClaroColombia @sicsuper

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  Cristian Torres (@cristiantosu) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me ofrecieron una portabilidad asegurando que mi eSIM llegaría al correo y no me quedaría sin servicio. Llevo 2 días sin internet ni minutos, nadie responde y sigo pagando. Ya interpuse reclamo. @sicsuper

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  Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por que promocionan tanto el canal de WhatsApp y los asesores no dan respuesta y terminan el chat sin responder nada

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  José Marino Restrepo (@josemino1980) reportó hace 13 minutos

  Sin servicio de @ClaroColombia en el barrio colinas de @ManizalesMas desde las 5 de la tarde pero la factura llega por el mismo valor y cada vez que les da la gana lo suben..

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  𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓵𝓸𝓾 ♥ (@KarenLou3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me den respuesta de más de 10 horas sin servicio si su chat de WhatsApp no brinda soporte y cierran sin decir nada???

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  Fabio G (IKAT) (@Fabio_ik2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia como es posible que ya haya completado 4 días sin servicio de TV, Internet y Telefónia... Supuestamente están arreglando el daño en el sector, pero será con técnicos invisibles porque aquí no hay nadie y ahorita para cobrar la factura si llaman 10 veces al día

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  Nathaly Castillo Alvarado (@nathalycastal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hay algún problema con los servicios Claro Hogar en San Gil - Santander en este momento?