¿Claro está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 12 horas |
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Medellín
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Internet | hace 18 horas |
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Medellín
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Corte Total | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:
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Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, AntioquiaTan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, AntioquiaBueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
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Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
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Camilo López (@camilolopez25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
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Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, AntioquiaMientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
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Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó desde Medellín, Antioquia@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
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MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
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luis (@invaderlucho) reportó desde Medellín, AntioquiaEs increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia
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camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó desde Medellín, AntioquiaEl Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
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VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó desde Medellín, AntioquiaEl internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
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MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
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Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
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Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, AntioquiaBuena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
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George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó desde Medellín, AntioquiaVuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaSeñores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
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Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
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Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.
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NK Silvertongue (@superluke84) reportó@ClaroTeAyuda Pues hasta el momento nadie ha podido dar solución y no me han contactado x dm.
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Scars&Scales (@Montecristo9219) reportó@CRCTERESPONDE @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el 1 de febrero estoy esperando que restablezcan el servicio de la Cuenta 17165872, luego de la suspensión temporal y conforme a la respuesta dada. Pero hasta la fecha no hay servicio y no dan solución x ningún canal, no responden
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Jecurrear (@Jecurrear1) reportó@zaharasy20 @ClaroColombia Envía por la página la solicitud, de retiro, y el número de radicado lo tienes presente para enviar la queja a superservicios es la forma más efectiva, debes pedir suspención, recogida de equipos, y finalización de la facturación, nada más, esperar los términos de ley, nada mas
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Geraldine Gg. (@GeralGg18) reportó@ClaroColombia Desde hace 3 días sin Internet, dicen que 24 horas y han pasado 72, muchos nos hemos visto perjudicados porque no prestan el servicio, necesito respuesta urgente, mi servicio urgente que falta de respeto y seriedad y dicen ser los mejores, NECESITO MI SERVICIO FUNCIONANDO!!!
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Geraldine Gg. (@GeralGg18) reportó@Natisf12 @ClaroColombia Desde hace 3 días sin Internet, dicen que 24 horas y han pasado 72, muchos nos hemos visto perjudicados porque no prestan el servicio, necesito respuesta urgente, mi servicio urgente que falta de respeto y seriedad y dicen ser los mejores, NECESITO MI SERVICIO FUNCIONANDO!!!
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Wendy Restrepo (@wendy_mrg_) reportó@joan_musica @ClaroColombia Está horrible 😡
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¿? (@Felipe__V) reportóQue servicio tan horrible debe tener @ClaroColombia para que se caiga en todo zipa?
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•𝒥𝓊𝒶𝓃𝓂𝓇𝓁⚡️ (@JuanmRL3) reportóQué pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ????? 🤬🤬
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Maria Alejandra Torres S. (@Alejitatsoler) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo dos días tratando de radicar una pqr con ustedes a sus canales virtuales y no funciona, qué puedo hacer ?