¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mile (@elmimori) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda por favor me ayudan cob un problema en la factura

• LuiAlfred (@luial1151) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sres claro la sra Clemencia Castaño con un contrato de internet cancelamos la factura con numeros terminaods#833 el dia 15-3-2022 por el boton de transferencia del bancolombia y en este mometo me la estan cobrando de nuevo exigo pronta solución

• Cezar ViM (@czarin2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hoy me dejaron todo el día sin television e internet y por ningún medio dan la cara al cliente. Malo es un adjetivo. Pésimo el servicio al cliente y la conexión de cualquier cosa que tenga uno con ustedes. Ahhh pero la factura si llega puntual.

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ???? cuántos días más necesitan para revisar el caso?

• Leonardo De La Roche (@LeoDeLaRoche) reportó hace 8 minutos

  @alexbogotazul @ClaroTeAyuda Unos hptas, mal paridos

• MayraT (@May_0127) reportó hace 12 minutos

  El “ajuste” que se hace por 72 hrs sin servicio de tv, internet y teléfono. Es de $7000 . Ni siquiera una tercera parte de lo que nos cuesta no trabajar UN DIA @ClaroTeAyuda increíble. Y saber que volverá a pasar,xq jamás se arregla completamente.

• Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó hace 14 minutos

  No tengo internet @ClaroColombia ni funciona la línea telefónica @ClaroTeAyuda hace más de 2 horas!! Y no logro que me contesten en servicio al cliente!!!

• Frenny López (@Frenny68391805) reportó hace 16 minutos

  @ClaroMusicaCO Así como cuando necesitas que te resuelvan un problema y @ClaroColombia no Sirve? Y prefieren que cancelemos el contrato con ellos, BUENO ASI

• dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 18 minutos

  A qué santo le tengo que rezar para que arreglen mi servicio de internet hogar? @ClaroColombia

• DR✨ (@dannironcancio) reportó hace 18 minutos

  @Yiduar14 @ClaroColombia Pero es solo para Android no me sirve 😭