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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 15 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper

  • Javierrmonsalve
    Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper

  • gabrielsg19
    gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó desde Medellín, Antioquia

    @PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

  • Malugoe
    Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada

  • jadance95
    DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

  • lecaros
    José Lecaros (@lecaros) reportó desde Medellín, Antioquia

    En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp

  • sopasinsal
    Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio

  • sopasinsal
    Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Mateo8av
    •°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia

  • DaniloBA0
    Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó desde Itagui, Antioquia

    @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

  • mauriciofacio_
    Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laoc78
    andres ortiz (@laoc78) reportó

    @ClaroColombia Yo pago 58.000 por 10gb que robo a mano armada como se hace para que le den un mejor plan porque toca irse al otro operador @MovistarCo que si esta ofreciendo unos buenos planes actualmente

  • Andyhormaza
    Andrea Hormaza (@Andyhormaza) reportó

    @sicsuper A que correo podemos los colombianos enviarle a la @sicsuper el derecho de peticion que le coloque a @ClaroColombia para que den una respuesta clara y con evidencias ya que ellos mismos dicen que siempre le dan respuesta de NO a las peticiones de anulaciones.

  • JorgeyClaudia
    Claudia Sierra (@JorgeyClaudia) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi celular la sim card no funciona y no encuentro una solucion para comprarla ya que no puedo acercarme a una tienda en los próximos 5 días ya que mi cedula no coincide con el pico y cedula del dia, lo cual me implica estar 5 días sin celular?

  • DelgadoMWilliam
    William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó

    @ESPIDANIEL12 @womcolombia @ClaroColombia Cual casa? A mi no me.han ofrecido nada y ni contestan el telefono para un reclamo

  • cpalmap15
    Carlos Palma (@cpalmap15) reportó

    @Sandy_Mesa @ClaroTeAyuda @ETB Pero que cambio tan terrible. Uy mejor me voy entonces 🚶🏽 🏃🏾

  • HORCAUCA
    HORCA (@HORCAUCA) reportó

    @ClaroTeAyuda NO SIRVE NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE PRIVADA NI PÚBLICA NI SEÑAL DE SERVICIO DE VOZ NI DATOS

  • saacgo
    Santiago (@saacgo) reportó

    No importa qué esté haciendo, ni cuántos dispositivos tenga en uso en el momento. A esta hora TODAS las noches se va el internet. Son un asco @ClaroColombia

  • Mdazcrdba
    Mateo (@Mdazcrdba) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando la supuesta asistencia

  • Sandy_Mesa
    Sandra Mesa (@Sandy_Mesa) reportó

    @DelgadoMWilliam @ClaroTeAyuda Creo que debes esperar en la línea mínimo 30 min para que te conteste un asesor de servicio al cliente y te diga la solución es que compres un repetidor o tumbes las paredes de tu casa!

  • mellamantommy
    El ingrato (@mellamantommy) reportó

    @mauro_pgomez @womcolombia Falta de planeación más que todo, ninguna se salva en cuanto a cortes en el servicio, en Bogotá perdí la conexión 2 veces hoy durante las clases teniendo servicio con @ClaroColombia, un conocido me contó hace unos días que andaban sin señal adentrados en el Putumayo (Solo Claro)