Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 15 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

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  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DZ C George (@jorgedaza1) reportó hace 2 minutos

  @javi1503javi @UltimaHoraCR @ClaroColombia De nada sirven esos datos sin cobertura propia, el RAN no funciona y menos si hay daños estructurales de la red

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  Laura Sánchez (@Lapisanchez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sería bueno que en este momento tan crítico en Manizales sirviera al menos un poco su servicio.

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  ٨ـﮩﮩـ♡ـﮩﮩـ٨ (@DannaBaltazar_) reportó hace 8 minutos

  @OrjuelaBaquero @nikolasr92 @ClaroColombia Hola podrías ayudarme? No sé nada de mi abuela y ella vive en quimbaya

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  me quemo por dentro el alma y el cuerpo (@mequemoxdentro) reportó hace 8 minutos

  @ABSURDA @ClaroColombia Yo les hice una PQR pidiendo que me sacarán de sus listas y santo remedio, demoro casi un mes la respuesta pero me dejaron de *****

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

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  Camilo  (@iosonocamilo) reportó hace 9 minutos

  Tembló y lo primero que se cae es la señal de @ClaroColombia nonono

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  DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya les escribí y no dan solución falsos es que son uds

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  Juan S Veloza (@JuanSVeloza1) reportó hace 13 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Master. Yo estoy pagando disq 300megas y cuando hago pruebas de velocidad no llega ni a 50. Si se pasa a starlink, me cuenta su experiencia

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  sierraj7 (@7sierraj) reportó hace 13 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Esas compañías son muy buenas para llegar a instalar todo de una vez ya luego un muy mal servicio no les interesa nada mas

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  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 14 minutos

  @UltimaHoraCR Debe de haber un error Es un broma Por favor revisen bien Ellos no son así 🤮 Los de @ClaroColombia le hacen la vida imposible a tod@s los Colombianos !!! #Perversos 💩