¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• hugo Z (@zorro2329) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

• Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mari 💙 (@Mary626_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les mandé un privado y nada que me dicen qué es lo que anda mal con la red o mi Internet.

• Albatros (@albatrostv) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Algaricci Hoy completo dos semanas pidiendo asistencia técnica y no contestan los DM. Responden, eso sí, las quejas en redes sociales, pero sólo para decir que van a estar muy pendientes del caso y luego no pasa nada. Una enorme mentira. Y cada vez peor el servicio.

• Carlos Escamilla C. (@Cesca_4070) reportó hace 15 minutos

  Que pasa con @ClaroColombia imposible hacer llamadas, pésimo servicio, @ClaroTeAyuda

• Juan Daniel (@juandanielvelas) reportó hace 17 minutos

  Solo espero el momento que pueda cancelar el maldito y pésimo internet de @ClaroColombia y poder comprar un servicio de buena calidad.

• ⓜ (@MarguiAyus) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia como se hace para comunicarse con servicio al cliente ?? Necesito cancelar mi plan antes q el proximo mes me suban otros 30.000 en la factura.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de cuántos tweets puedo involucrar a la @sicsuper para que la gente de @ClaroColombia dé solución a mi internet? Lamentablemente esta empresa solo es ágil en el proceso de ventas. El soporte técnico ya no les interesa porque la factura sigue llegando.

• Juliet Sánchez (@stasanchez16) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia buen día, hace como dos hora no tengo ningun servicio de uds. Llamo a la linea y dicen que estan testableciendo el servicio. (Pago a tiempo la favtura). Zona noroccidente de bogota.

• Natalia Rojas (@narove57) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de claro la red wifi está completamente caída, llamo a atención al cliente y me dejan esperando más de 24 minutos, y salen con la maravilla de que no me garantizan las 30 megas en wifi, pero si a duras penas llega a 5. Entonces que hago ???

• turo (@turo92) reportó hace 25 minutos

  ¿Ha estado como perverso el internet móvil de @ClaroColombia o es mi impresión? Ya uno en la calle sin wifi queda muerto.

• Juan J Castillo (@J_J_Castillo) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda hola.. estoy sin internet y su line de soporte no sirve.