Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

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  Michell (@michellc099) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia necesito me ayuden llevo intentando comunicarme con ustedes toda la tarde y nunca contestan tampoco responden en el wathsapp y tengo problemas con mi servicio @sicsuper quien los vigila

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  augusto (@augustuto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La aplicación de claro no sirve para una 💩, tengo más de 1 HRS tratando de hacer una consulta y no contestan. Para que colocan está porquería como una opción de solución

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  Mk Arturo Higuera Tamayo (@TamayoMk97527) reportó hace 6 minutos

  En Mi Cuenta #X Nó Tengo Acceso A #_MD La Verdad Es Que El Servicio @ClaroColombia Televisión ë Internet Se Interrumpe C/Rato Han Pasado Varios Tëcnicos : El Servicio Funciona Un Rato Y Se Interrumpe: #Yä No Dan Ganas De Pedir Revision :. Vamos A Ver Que Se Hace

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda a reclamar personalmente por que el servicio telefónico, de WhatsApp, y de App tiene configuraciones que solo hacen perder el tiempo. No tienen la menor idea de entrenar a un humano para tan mal funcionamiento, muchos menos un bot y lo tenemos que aguantar.

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  W Y L O 👁 (@wylo95) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Si mande una recargar para un celular “un paquete de datos” de 35mil pesos y me equivoqué de número que se puede hacer? No sabía donde más buscar respuesta 🫪🤔

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos

  Que ********* mierdaa, le escribí a la 1am a @ClaroTeAyuda por esa porquería de internet hogar, me responden cuando estoy en el trabajo 12 horas después, y ahora escribo y no responden, necesito que me arreglen ese ********* servicio tan malo, toca rogar como si uno no pagara

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 17 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Yo también la he hecho en bancos y no tengo problema, el asunto es que aquí tienes que hacer varios gestos, tienes que poner la cara en el círculo y además de eso tienes que poner las dos caras de la cédula. Eso no es accesible por más que uno quiera

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  junior Alejandro ruiz paz (@gerioncrisaor) reportó hace 18 minutos

  Que mal servicio @ClaroColombia no solucionan servicio de telefonía desde hace 2 méses que dañáron los mismos técnicos obliga a cambiarnos de prestación de servicios y los operadóres de atención al cliente no solucionan!

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  andres gonzalez (@AAndresfe299) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, escribo por interno y nadie responde, por WhatsApp no tienen idea de claropay. Por favor, necesito saber si ya no se pueden pagar facturas diferentes a las de claro por el aplicativo. Gracias.

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  Paula Barrera (@PaulaBarreraGh) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia como es posible que no puedan descontar de una factura un servicio que uno ya no esta utilizando según la funcionaria Rosa Cantillo asegura eso, que no puede hacer nada que es mi labor pagar y ya, y esperar que @YTMusicVideos sea quien reembolse.