¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó ahora desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

• Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BRI 🤌🏾 (@1203_bd_) reportó hace 3 minutos

  @TVanessaMejia @ClaroColombia Mkk Sii no se que le pasa a esa señal pero esta re lenta

• Cristhian Moreno ⚓️ (@Cristhianteka) reportó hace 5 minutos

  10 minutos para poder ver un estado de WhatsApp que dura 30 segundos, señores @ClaroColombia mejoren esa señal.

• Gerson Angel 🇨🇴 (@gerangeavil) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda claro no me ha ayudado, casi 4 semanas con el servicio de 30mbps a ~2mbps y la factura si llega al 100%, ayuda por favor @CRCCol @sicsuper

• Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda para seguir dando seguimiento, no me llamaron y aun no hay solución, pregunto esa es la palabra que le dan al usuario? Que lo llaman y nada. @sicsuper otro motivo mas de investigación para esta compañía que ofrece servicios y si hay problemas no ayudan al usuario

• Región (@FmgcolombiaGom) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda si, claro te ayuda, la respuesta es lenta 12 horas o más para atender fallas Nosotros los clientes necesitamos el servicio más ahora en la situación del país @MinTIC_responde @sicsuper

• Santiago Gutierrez Londoño (@Santiag76558604) reportó hace 19 minutos

  @mmv_034 No fue mi culpa, la culpa fue de la señal de @ClaroColombia.

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sin Internet, visita técnica, pero la factura siempre fija cada mes y yo sin Internet, hasta me van a reportar los hpts y no me brindan el servicio. Llevo todo el. Hpta año jodiendo con ustedes.

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Una charla conmigo misma por que ignorada tan hpta. El servicio para ¿cuándo?

• Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Increíble que mi servicio hogar sea tan horrible cuando todo se paga a tiempo. Será que me tengo que retirar a otro operador que si cumpla lo que vende?

• Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda para seguir dando seguimiento, no me llamaron y aun no hay solución, pregunto esa es la palabra que le dan al usuario? Que lo llaman y nada. @sicsuper otro motivo mas de investigación para esta compañía que ofrece servicios y si hay problemas no ayudan al usuario