¿Claro está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stephie (@ephiny_82) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda NO ENTIENDO HACE UN OAR DE HORAS DIJERON VAMOS A SOLUCIONAR TU WIFI Y NADAAAAAA

• 
  OmitaAya3 (@OmitaAya3) reportó hace 3 minutos

  @AndresSimon_ @ClaroColombia Cada vez que me llaman les pregunto: está llamada está siendo grabada y monitoreada?, una vez responden que si, les digo, no autorizo el uso de mis datos personas para ofertas o similares por parte d claro, solicito eliminen mi número e información de sus bases de datos. Funciona

• 
  Uróboros (@69_Uroboros) reportó hace 6 minutos

  @NicolasManchego @ClaroColombia Yo llamé a principios de dic/22 para q me reactivaran claro vídeo y HBO Max. Cuando al fin contestaron, dijeron q en 24 h, y nada. Llamé mucho en enero y nada. Las 3 últimas veces pedí cancelar el servicio porque además el internet es malo y me colgaron! Pero la factura no falla.

• 
  juan carlos (@juanc3920) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero volver la línea Nuevamente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el mismo plan que tenía en pospago me equivoqué con Tigo y lo peor no responder para hacer la portabilidad

• 
  Angélica (@soloangel78) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia día tras día más mala la señal, todos los canales pixelados, tenemos dos televisores en uno se ven unos canales en el otro no, se habla por el WhatsApp de Uds y puede pasar hasta una hora para que lo atienda un asesor...pésimo servicio y bien costoso

• 
  Stephie (@ephiny_82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda? Pues no ha ayudado! Sigo esperando

• 
  Francisco Villamizar (@villafrancisko) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay si me van a devolver el dinero de la transacción fallida o no desde noviembree tienen esperando y nada

• 
  ELERIVERS71 (@elerivers71) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo UNA ****** DE SERVICIO,LO PEOR,ESE SERVICIO DE WHATSAPP ES UNA MAMADERA DE GALLO, SERVICIO CARO Y MALO, MAÑANA ME PASO A @ClaroColombia

• 
  Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que a @ClaroColombia le de por hacer reparaciones o quién sabe qué cosas y así sin más lo dejen a uno sin internet de 1 a 3 días? Ya llevo 24 horas sin poder trabajar, estudiar, etc... Estos días los descontamos de mi plan de pagos o qué? #ClaroApesta

• 
  Jhonatan Del Castillo (@Jhonatanscr) reportó hace 22 minutos

  Es colmo que llamo @ClaroTeAyuda y me dicen es que la plataforma está en actualización y el operador me cuelga sin darme una expiación de porque no tengo internet ni señal TV