¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• El Pete (@Pete91315225) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• El Pete (@Pete91315225) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Colombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818

• Sebastian (@sebas_segrera) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia son lo peor que existe, ni para brindar servicio técnico porque se cae la llamada, van 3 veces ya. @sicsuper

• Brenda Manotas G (@BrendaManotasG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no se cómo trabajar con este internet tan intermitente. Por favor una solución. Pero urgenteeeeeeee pues mi factura si llega puntual

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que se tiene que hacer, a quien hay que llamar, a donde hay que ir para que de una buena vez por todas vengan a poner la conexión a mi edificio que hace más de un mes se les pidió?

• LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia se hace portabilidad, no llega la sim y el usuario tiene que resolver… qué “buen” servicio 🙄😒.

• Alexis Arias (@alexisarias536) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia te ofrece 45 Mb y te llegan 5 Mb y lo peor te llaman para ofreceter mas cosas y a cambio te raparan la fallas.... Mas de un año no les alcanzo

• weymar harley (@weymarh) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @Colombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818

• Juan José Rojas (@JRope_) reportó hace 27 minutos

  Ha pasado ya más de 1 mes con el servicio inaceptable de @ClaroColombia y nada que le dan una solución, tengan en cuenta qué es un problema a nivel nacional que afecta a toda la comunidad gamer, que están esperando? Que todos sus clientes se retiren.@ClaroTeAyuda #claropingalto

• Nelson Peralta  iOS (@nelson_peralta) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005

• Bravo (@BravoV93) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer no me dan respuesta que pasa ??? Demen soluciones, mi servicio ya debería estar restaurado Hoy otra vez me va a tener todo el día esperando ???