¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 36 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Contreras Torres (@woct1968) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Es decir que venga hablemos bajito que nadie se enteré de la mala calidad de servicio, en privado por favor. Definitivamente esa empresa adolece de servicio de calidad y de servicio al cliente

• Javier (@el_mochiIas) reportó hace 10 minutos

  El servicio de internet hogar de @ClaroColombia es una real porquería.

• Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 10 minutos

  Llevo desde ayer esperando que me solucionen el servicio de tv, teléfono y el internet y no hacen sino decirme que lo van a solucionar y no pasa nada. Empezaré hacer los trámites para cambiarnos de operador. @ClaroTeAyuda son bastantes ineficientes.

• luis alejandro castro caraballo (@luisale62358179) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. No ha Sido posible comunicarme con algún asesor de ustedes. Necesito de su ayuda, ya que me están cobrando dos meses, dónde solo debo uno, tengo mis soportes y adicional a eso me cortaron el servicio y me cobrarían reconexión. Por favor.

• osorio sebastian (@sebasosorio93) reportó hace 12 minutos desde Pueblo Rico, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Con el internet y la señal tan pésima no llamadas deja hacer, mucho menos una videollamada

• la toro (@paulayupi) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia que bueno sería que el servicio funcionara tan eficientemente como llega la factura

• INGRIDSILLA (@INGRIDSILLA2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Jajaja sobretodo, no puede llover por que se cae la señal

• Jamax (@Jamax27544713) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ustedes y Tigo son él monopolio más grande de este país, además alquilando antenas a los otros operadores como Movistar, virgin, woom y muchos otros la señal empeoró

• K a r i (@repudiada_) reportó hace 18 minutos

  Odio a @ClaroTeAyuda el pero servicio al cliente de la historia.

• Gustavo Gonzalez (@gongustavo0506) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Lastima que sea solo publicidad, me tocó retirar mi plan aunque pequeño por mala señal, e todos saben que ni siquiera en Bogotá tiene capacidad de señal me pasó ésto en el sector del recordó y ni se diga a nível Nacional, PÉSIMA SEÑAL.