¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 15 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 14 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de una hora esperando que me respondan por el **** WhatsApp después que me preguntaron de todo no solucionan una *****

• QuienAmaSuPatria (@jenrique60) reportó hace 7 minutos

  Vuelve y juega fallas en servicio hogar @MovistarCo responden FALLAS EN LA RED DEL SECTOR, la misma 💩 q dicen a los usuarios, no me los mamo mas, srs @ClaroColombia contactarme y revisar sus planes y tramitar cambio para suscriptores en mi torre parques de primavera

• Carolina Ramirez (@Carolin23274837) reportó hace 8 minutos

  Alguien que me explique porque @ClaroColombia está tan caído, hoy me e quedado sin señal muchas veces y los datos no me dan

• Dulce María Ramos (@DulceMRamosR) reportó hace 18 minutos

  Hobbie de @ClaroTeAyuda, dejar a una periodista sin internet. Desde octubre que se instaló el servicio de fibra óptica nunca tengo conexión. Gracias.

• Karol. ★ (@nanisxx) reportó hace 23 minutos

  Que le pasa últimamente a @ClaroColombia que tiene un internet de ******, que señal tan mala, los detesto.

• Lauramaría. (@_fresasalvaje_) reportó hace 25 minutos

  Se me ocurrió la "brillante" idea de pasarme a @ClaroColombia que porque la señal de Movistar era pésima. No ha llegado la SIM card y ya me estoy arrepintiendo 😭

• Anubis (@lauratf999) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia me tiene HARTAAA con sus llamadas a ofrecer paquetes. Yo no quiero tus paquetes de ******, ni tus servicios de ******, QUIERO QUE DEJEN DE LLAMARME HASTA 5 VECES EN UN DÍA acosadores

• Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia tengo mis servicios intermitentes, nadie me da solución ni por WhatsApp, ni vía telefónica. Ayuda por favor t

• Daniela Calvache (@WonderlandCK) reportó hace 29 minutos

  Toda la tarde y noche sin servicio de internet por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y nadie responde por DM o WhatsApp.

• Gabriel Rondón (@GabrielRondonO) reportó hace 31 minutos

  Me informan varios ciudadanos que la empresa @ClaroColombia está cobrando pagos por 100.000 pesos por reconexion del servicio. Por qué no están acatando lo dispuesto en la ley 2485 de 2025? Importante que la @sicsuper haga una veeduría de esto