Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 11 días
Envigado	Internet	hace 14 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• 
  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• 
  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  edwin triviño (@edwintrivinocas) reportó hace 2 minutos

  Nuevamente sin internet en casa, este servicio es una ****** y llama uno a retirarse y que problema, haaaa pero para cobrar siii es puntualito será que me van a descontar los ***** días en que me dejaron sin internet, gracias @ClaroTeAyuda

• 
  rubenchouuuuu (@farrita08) reportó hace 2 minutos

  Ese servicio de claro es de lo peor, y no solucionan nada, nadie responde @ClaroColombia

• 
  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia por aprox 1 mes y después de mil quejas dejaron de llamarme. Ahora nuevamente llamadas 2-3 diarias para “pasarme a claro” y de de “número desconocido” por lo que no puedo bloquear. Que más tengo que hacer???? Para que no me llamen mas

• 
  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia solicitó comunicación por interno, imagino que para evitar que siga posteando en X, sin embargo, me dejó esperando sin contestar. Si no pueden garantizar la atención, mucho menos un servicio. Señores @sicsuper necesitamos de su intervención.

• 
  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 5 minutos

  @Oji_yellow El menos malo es @ClaroColombia , Todos son perversos 🤮 @sicsuper

• 
  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 6 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Lsgb61 @ClaroColombia @Lsgb61 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó hace 13 minutos

  Otra vez nos dejaron sin servicio de nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬🤬😡😡😡😡

• 
  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,