¿Claro está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• 
  Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 2. - Continúa la #estafa desde el día sábado que me dejaron sin servicio de Internet la gente de soporte lo configuro remotamente y tengo Internet pero con una intermitencias de casi un minuto cada 25 - 30 minutos.

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• 
  Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• 
  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sofialram_. (@SofialramWter) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Ojalá el internet fuera tan eficiente como ustedes por acá. De verdad que son amables pero el internet es malo!

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  Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 4 minutos

  @MotoMotoAzul @ClaroColombia Total, ya se cumplieron las dos horas de servicio y el señor sigue acá esperando. Yo no he tenido mayor inconveniente con ellos en 4 años pero hoy sí se pasaron.

• 
  HERNANDO PEREZ (@NANDOPEREZ86) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda tengo fallas en el módem, no tiene nada de alcance wifi, hay forma de cambiar el módem, por uno más actual, ya que tengo uno que ni sale en su listado de modems

• 
  Otro escribiendo (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sí porfa, se supone que tengo 200mb y a penas me llegan 50mb y estoy súper intermitente

• 
  Lucho Sarmiento (@luchosarmiento) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda SIEMPRE es a ofrecerme nuevos productos porque cometí el error de pasarme de @MovistarCo a ustedes. Desastre mayor.

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  🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 7 minutos

  Para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la pqr que radique el 28 de junio no es queja y como nunca respondieron no se puede generar silencio administrativo positivo Que tal esto? @sicsuper

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  JaimetafurA/N (@ime201429) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero como que todavía no la encontraron la 10... que pésimo servicio me toco llamar, disque resetearon el modem, si el problema persiste me cambio a @movistar

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  Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 11 minutos

  Que pésimo servicio de la gerente Alejandra Lopez del centro de atencion de Claro de la Calle 116, llevan 7 meses haciendome cobros indebidos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

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  D. (@DerlyPrietoM) reportó hace 13 minutos

  Es increíble que una empresa se quedé sin internet 2 días por la ineptitud de @ClaroTeAyuda Por favor @sicsuper llevamos 2 meses teniendo el mismo problema, por algo que ellos no han podido solucionar en su sistema.

• 
  ojoscolor ˢᵒˡ ☼ (@cadaverxquisit0) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor sistema de PQRS que he visto!! 😡