¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Morro Contento y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 11 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 30 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

• oshelo (@ospatan) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Perza (@apgsiso) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• oshelo (@ospatan) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• Perza (@apgsiso) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• León (@julian99_ml) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edward (@eyvillegasp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No he tenido respuesta al reclamo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Es un peligro ese cable atravesando a lo largo del apartamento y quiero el 5G que me prometieron en la venta (y solo emite 2.4G).

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 4 minutos

  Oiga @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo internet y me dicen que me van a llamar y nada ¿Hasta cuándo debo soportar el abuso? Ya puse la queja en la @sicsuper aunque igual eso y nada es lo mismo.

• Juan Manuel Ramírez Guevara (@JuanMan78676041) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo los datos súper lentos, y como el internet se va a cada rato necesito los datos, y están re lentos, y casi no hay señal, será mucho pedir que me ayude por el chat de Twitter??? En las líneas de atención no responder y cuelgan las llamadas 🙄😡🤬

• LDV (@leodvalle25) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas con mi facturación me están cobrando dos meses en una sola factura, me está cobrado por adelantado el mes de agosto o cambiaron de nuevo las fechas, necesito revisar eso @ClaroColombia

• Juan Manuel Ramírez Guevara (@JuanMan78676041) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes nunca llaman, ayer dijeron eso y me quedé esperando, ridículos

• Juan (@jpromano0) reportó hace 13 minutos

  @estebanher10 @ClaroColombia Está muy malo el servicio, señal intermitente siempre, baja velocidad, se caen las llamadas …

• Vernazita  (@AngieVernaza) reportó hace 14 minutos

  Alguien más con servicio claro de telefonía móvil, cuando va hacer llamadas dice que la red está bloqueada ? Desde ayer no se pueden hacer llamadas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• HectorS (@hector_suaza) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia esta presentando pésimo servicio, cada día peor y pensar que tengo con ellos todos los servicios de comunicación que están igual.

• Leonardo Espitia (@leomillos18) reportó hace 16 minutos

  @ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Cancele el servicio , grabé la llamada y si no pasan por los equipos con lo que los vende ( a los mismo empleados de claro ) paga la cláusula . Si la reportan en centrales demanda ante la sic por daños y perjuicios .

• Duvan Villa (@duvanvilla07) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper he realizado debidamente las solicitudes al Operador @ClaroTeAyuda pero estos no dan soluciones de fondo, pido por favor en lo posible se entable algún tipo de investigación de esta situación, no es posible que de tantas quejas para este operador y no pasa nada