Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sabaneta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, y Pantalio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Medellín
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Internet | hace 19 horas |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:
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George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó desde Medellín, AntioquiaVuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
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Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
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Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
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Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
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MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
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Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
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Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
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Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó desde Medellín, Antioquia@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, AntioquiaBuena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, AntioquiaBueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
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Mile (@elmimori) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
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Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó desde Envigado, Antioquia@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
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Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
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camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó desde Medellín, AntioquiaEl Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
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MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
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Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
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VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó desde Medellín, AntioquiaEl internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
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Camilo López (@camilolopez25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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K de karma 🌙 (@krenhg) reportó@vitoy1992 @ClaroColombia Te lo facilito. Lo quiero cancelar, no deseo ningún tipo de plan, ni promoción, agradezco tu atencion, no deseo exponer motivo de retiro ni me interesa la insistencia. Así hice y lo cancele. Jajajaja igual me tocó pagar 200 pesos.
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Majo Ortiz Villar (@Majoovillar) reportó@ETB ya dará servicio en cajica? Varias casas de la zona estamos muy inconformes con el PÉSIMO! Servicio de @ClaroColombia nos sentimos robados y abusados por parte de esta “empresa” #clarocolombia es lo peor !!! 💩
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Annie (@anitap94) reportóLlevaba 3 meses sin decir mi mantra mensual… @ClaroColombia es un ASCO!!! Si buscan internet hogar que NO sea con Claro.
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MIGUEL GUILMAIN (@Mike5458) reportó@AlfredoPena27 @IdaniaChirinos @ClaroTeAyuda Totalmente de acuerdo, yo estoy sufriendo el mismo problema, ya son 5 visitas... Me han instalado 4 routers, además del módem y la señal Wi-fi sigue fallando ... No hay forma de que Claro mejore este servicio...
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Yesid Marulanda (@YesidMarulandaR) reportó@ClaroTeAyuda Sres. me pueden por favor ayudar con la activación de la membresía en HBO Max, no me funciona con mis credenciales de Claro Video, muchas gracias
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Oliver Cedric (@oliverced) reportó@ClaroTeAyuda @ClaudiaLopez @ConstainSylvia una vez más, 33 estudiantes de Bogotá no tienen clases esta tarde cortesía de Claro Colombia. La señal cae cada 10 minutos.
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SANTIAGO GR (@Santiago_GR89) reportóNo veo el día que pueda pasarme a Movistar y abandonar @ClaroColombia . Qué servicio pa’ servir pa’mi ******. Oles @MovistarCo apuren pues que ya los instalando a una cuadra de donde vivo
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Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportóQuizá lo mío es un caso pequeño, pero le pasa a todo el mundo todos los días, vivimos jodidos y ni los sinvergüenzas de @ClaroColombia responden ni las autoridades respaldan, hay que demostrar el abuso @NoticiasCaracol @SeptimoDiaTV ya han investigado esto? Les doy más info
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Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportóAlguien sabe cómo reclamo daños y perjuicios ocasionados por @ClaroColombia porque cometen errores y los tiene que pagar uno, abusan de los usuarios y quedan impunes, cómo se radica está queja en @sicsuper que su página ayuda a que estos bandidos siempre se salgan con la suya
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Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó@ClaroColombia ladrones, abusadores, negligentes, ineptos @sicsuper ustedes deberían apoyar más porque para un ciudadano del común es casi imposible radicar un reclamo, ustedes también hacen parte del sistema que permite que esta gente cometa fechorías en medio de la impunidad