¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• . (@____________DBM) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

• roxy (@roxypenagos) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 57 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Urrego (@danielauk20) reportó hace 6 minutos

  @CamposRobados @ClaroColombia @ETB Aunque no me gusta el servicio de claro, me toco hacer exactamente lo mismo 🙄

• Diego ML 🇨🇴 (@DiegoMendezL) reportó hace 10 minutos

  @pagope @DarschanOcampo @ClaroTeAyuda Las llamadas se cortan y se escucha muy mal.

• Christian Muñoz (@cristianmunoz92) reportó hace 15 minutos

  @saposhptasss @ClaroColombia Yo también, con su internet pauperrimo, velocidades pichas, señales vergonzosas, y servicio técnico picho. Por no decir más. Careverg

• 𝖁𝖎𝖛𝖎 (@VIVIBBW) reportó hace 18 minutos

  @pagope @ClaroTeAyuda Buenas tardes pasa algo con las líneas llevo más de 3 semanas tengo ambos movistar y claro y están funcionando pésimo parece uno hablando con la ultratumba o solo se escucha letra por letra si llamo a un claro o otro operador es lo mismo es extraño

• Emi (@EmilseSierra) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, 0% eficientes y 0% transparentes con la información 😡😡

• Myle Dulce Limón (@tort_dulcelimon) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo? Vendiéndome más megas?? Porque eso hicieron me están ofreciendo productos en lugar de solucionar mi problema, no es el sector aquí en esta misma casa hay otra línea la de mi hija y ella no tiene inconvenientes tiene internet normal.

• CLAUDIA PATRICIA (@cayispatricia) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia señores... Que hacemos con ustedes que se les volvió tarea que el servicio de internet falle a esta hora y su línea de atención al cliente no conteste...

• Maria Mónica (@MMonicaSC) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo por DM va a mejorar una fila de hora y media que llevo haciendo en el punto de Unicentro? Ayer el pésimo servio en las llamadas y hoy, hora y media en una fila y en este momento sigo sin ser atendida, sin mencionar a las otras personas que están en la fila desde antes

• Daniela Urrego (@danielauk20) reportó hace 27 minutos

  @CamposRobados @ClaroColombia @ETB ETB tambien es bueno en datos, pero en señal es un asco.

• Maria Mónica (@MMonicaSC) reportó hace 28 minutos

  Consejo del día: no contraten servicios con @ClaroColombia hacen con los usuarios lo que quieren, el servicio al cliente es pésimo