Estado del servicio de Claro en Sabaneta, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  lilo (@lujandino) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fay🫧 (@Faycita_) reportó hace 7 minutos

  @Scz63 @ClaroTeAyuda Bby cancele el servicio y pasese a Movistar, a mi me ha funcionado súper bien y mas se demora uno llamando que ellos llegando a instalar.

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  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

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  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda, su aplicativo en MI App Claro para cambiar de nombre y contraseña de red no funciona. Te felicita por el cambio exitoso, pero no hace nada, todo sigue igual; es inocuo. Arreglen eso y me avisan, no me soliciten a una interminable conversación por directo.

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  andres rondon (@andres2201) reportó hace 12 minutos

  Ayúdenme con la cuenta hogar ya que el internet está muy intermitente @ClaroTeAyuda

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de Internet con el peor servicio al cliente!

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente, después de horas, dos apartamentos logramos que se registrara la falla que afecta al edificio (1116603993 y 1116608205). Esta se presentó por los daños y posteriores reparaciones que realizó Enel. Qué hacer para que Claro restablezca los servicios?

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  Catalina (@ToxicMcMinar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @SICSUPER Llevo 15 días sin internet el día de ayer por fin vino el técnico y solo cambio el conector del módem y no se aseguró de que el internet funcionará, digo con el problema y el boot de claro solo dice reinicie el modem y no me dan solución a el problema

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  González B (@angelpioner) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ¿Cuando tengo respuesta @ClaroColombia ? Esto me indicaron el martes pasado 14 de julio

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  Letty Guissao (@l_guissao) reportó hace 22 minutos

  No tengo servicio de internet, desde hace 24 horas. ¿Cuánto más tiempo se requiere para dar solución? @ClaroTeAyuda

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  Camila (@CCG795) reportó hace 26 minutos

  Yo no sé doónde está mi base de datos pero *********, que despropósito uno tener número de celular. Cansones de ****** @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia He puesto PQRS en superintendencia y ni así