¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia

• ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

• gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Castaño (@LiloCast1) reportó hace 4 minutos

  Se cayó el servicio de internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en todo @RodeoAlto o solo por mi sector? Por favor confirmen.

• Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 5 minutos

  a la línea de Tigo, y pregunté en un CAV de @ClaroColombia que si eso era posible y me dijeron que sí entonces tomé la mala decisión de portar mi linea de Tigo, convencido que me harían ese trámite y quedaría con el plan y la antigüedad que llevo con ellos casi de 3 años, pero

• Dairo López (@DairoLp00614990) reportó hace 6 minutos

  @kxro17 @ClaroTeAyuda También me pasa lo mismo ayuda!!! @ClaroPay

• Señor Don Gato 4%🌻🇨🇴🇨🇦 (@WillSoyYo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es la peor porquería que ha parido este país, no había tenido problemas con @Tigo_Colombia y me porto a Claro y estos HIJOS DE PERRA, me quieren robar mi línea que llevo mas de 10 años con ella y que mucha gente me contacta por ahí para que me la quiten, COMAN 💩💩

• Stella (@Stella89217291) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Fatal la atención al cliente ya he llamado en 8 veces y en todas me cuelgan parece que lo único que quieren es verden por que para llamar a ofrecer planes eso si pero para cancelar un servicio imposible

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible todo el dia sin datos Móviles y si son capaces de cobrar por un servicio que no prestan🤬😡y no me salgan que mis datos están apagados te go que conectarme a red WiFi para poder comunicarme respondan Ratas de Claro @sicsuper

• Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y para que me van a llamar??? Ya he hablado con ustedes muchas veces NECESITO EL RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO POR EL CUAL PAGO!

• Camila (@carz__) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia será que pueden ayudarme con mi servicio de Internet??? Óyeme es que se dañan

• Stella (@Stella89217291) reportó hace 20 minutos

  @saraygiraldo17 @ClaroColombia A mi me pasa igual he llamado 8 veces y en todas me cuelgan pesimo servicio @ClaroColombia

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 22 minutos

  Lo voy a resumir de esta manera: @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ES EL PEOR SERVICIO QUE PUEDE HABER, NO SE DEJEN ENGAÑAR, EL ULTRA WIFI NO EXISTE, QUE SON LO MEJOR DE COLOMBIA ES MENTIRA, LO ÚNICO VERDAD ES QUE SON MALOS Y TE ROBAN FIN