Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sabaneta, Departamento de Antioquia 11/25/2025 04:25

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

  • EleMejiaa Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

  • lxgt017 Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

  • Pete91315225 El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

  • Jorgebone55 Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

  • andresalvarezca Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

  • Pete91315225 El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

  • ContadoresOc José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

  • Guarchorneim ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

  • eltobyas El toby (@eltobyas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

  • andresalvarezca Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

  • fernandacg26 La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

  • lxgt017 Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

  • andresalvarezca Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

  • kristhoMar Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • kayskc_1 Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

  • losada0621 @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

  • andresalvarezca Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Manolo8161 Manolo (@Manolo8161) reportó

    Es tan pésimo el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que hacen el mantenimiento y el servicio vuelve y se daña. La verdad es un robo

  • rz7l89g975 R_Zu!#aga. (@rz7l89g975) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito resolver un tema de la facturación. Por teléfono es imposible, WhatsApp el bot es muy deficiente. En serio toca ir hasta in punto perder media tarde por un posible error de su parte?

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hace 2 horas el técnico terminó de montar todo el cableado pero esta esperando que se active el Internet @ClaroTeAyuda les voy a descontar los cafés y jugos que se han tomado

  • CasiRolo Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Mi plan tiene Claro Música y tampoco funciona, algún avance de mi revisión?

  • nvaldana Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó

    @ClaroTeAyuda que problema es tener Internet con uds, se mueve mas una tortuga o se queda estático. Se cae a cada rato. 2 semanas con un servicio pésimo. Vienen los técnicos se arregla por unos días y volvemos a lo mismo

  • dianacasan85 Diana ن (@dianacasan85) reportó

    @Sicresponde @ClaroColombia bajo contrato me ofrece un servicio de Internet de 150mbps, y la velocidad no llega ni siquiera a 1mbps, están faltando a muchas de las cosas a las cuales se comprometieron

  • Andresk2310 FLaco MazabeL🏳️‍🌈 (@Andresk2310) reportó

    @ClaroColombia Solicito ayuda. Desde el día de ayer a las 20:45 no cuento con el servicio de Internet. Mis acividades laborales no pueden parar. Necesito ayuda URGENTE, ME DIJERON 8 HORAS Y NO OBTENGO SOLUCIÓN.

  • AJBM37 Alberto Barrera Montalvo. (@AJBM37) reportó

    @ClaroTeAyuda señal caída de Internet y llamadas, Tierralta Córdoba, vereda Bella vista

  • Don_inexistente Don Azulejo (@Don_inexistente) reportó

    Otra vez con problemas en el internet, semana tras semana se presentan fallas y caídas en los servicios por parte de @ClaroColombia Qué se puede hacer en estos casos @sicsuper??? Ya es reiterativo el pésimo servicio prestado por esta entidad.

  • cmoralesgarzon Carlos Morales 🇨🇴🇮🇩🇦🇷 ⚽ (@cmoralesgarzon) reportó

    Cuando pienso que la atención de @ClaroTeAyuda no puede ser más mala me demuestran lo contrario y siguen con un servicio mediocre.