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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sabaneta, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 7 días
Medellín Teléfono hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

  • olgalgonzalezj
    Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan

  • fen_jua
    Juan F (@fen_jua) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

  • arizmendinico
    Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Antioquia

    @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

  • alejovr90
    Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

  • juca1102
    juan camilo (@juca1102) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

  • blind0011
    Vidente Jedi (@blind0011) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

  • SrgRnGrndsRn
    Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

  • Jorge_Yepes
    Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

  • olgalgonzalezj
    Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"

  • YulyQuimbayo
    Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

  • LuchoPvilla
    Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm

  • olgalgonzalezj
    Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam

  • LunaBarrero
    Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

  • alejovr90
    Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes

  • arizmendinico
    Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Antioquia

    @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

  • Jonathanespinos
    JET (@Jonathanespinos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ejiq88
    Edinson Jimenez (@ejiq88) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenas me quedé esperando

  • atalakaravitis
    atala karavitis (@atalakaravitis) reportó

    @ClaroTeAyuda Que paso con mi servicio...pa' cobrar si muy rápidos @CRCCol @sicsuper

  • Arturol30130206
    Arturo lópez (@Arturol30130206) reportó

    @ClaroColombia Claro que claro no es, yo tengo y es inestable, cada rato se cae. Publicidad falsa

  • atalakaravitis
    atala karavitis (@atalakaravitis) reportó

    @ClaroTeAyuda 2 meses según con facturación y mensualidad por retención y me cobran demás llevo mas de 3 horas sin servicio y sin poder trabajar que ajuste van a realizar?

  • Julio19772308
    Julio1977 (@Julio19772308) reportó

    @ClaroColombia se cayo la señalde tv...error m28

  • camiq814
    Camila Quintero (@camiq814) reportó

    @ClaroColombia El peor servicio 😡

  • GranitXhakista
    Ó. (@GranitXhakista) reportó

    Otra vez está caído el internet de @ClaroColombia. Ya estoy cansado de que me estafen de esta manera.

  • IsabelC00393282
    Isabel Cristina Arbelaez castrillon (@IsabelC00393282) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo lo que quiero es cancelar el servicio, pésimo, se ve borroso y no quiero funcionarios groceros en mi casa

  • rufusbog
    RUFUSBOG (@rufusbog) reportó

    @ClaroColombia estoy sin internet todo el fin de semana que aburrido este servicio,malo, malo,

  • linamosquerat
    sin (@linamosquerat) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor porque completé los 7 días sin wifi