¿Está Claro con problemas o cortes en Sabaneta, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabaneta, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabaneta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabaneta, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabaneta y lugares cercanos:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

• Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR

• JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

• La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

• Gerard (@gerardbermon) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

• AM R (@rdmau8) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Act Panamericana (@actualidadpanam) reportó hace 2 minutos

  Ya es mas facil entrar a una coalición a presidencia que a gmail desde una conexión de @ClaroTeAyuda

• AlfredoMijaresC (@AlfredoMijaresC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no me funciona el internet vivo en bosq porvenir.

• PolÉtico. (@GeoCelis) reportó hace 5 minutos

  Sres @superservicios, solicito verificar existencia o no de información engañosa hacia mi, como usuario, por parte de @ClaroColombia. [Espero que Udes, como entidad estatal, no permitan a grandes grupos económicos, tapar sus errores de mercadeo, con sus explotadxs trabajadorxs.]

• Hans Guzmán (@hansels15) reportó hace 6 minutos

  Claro, pasa con la navegación de internet respecto a los servicios de Google? Anda fatal , en Youtube no se puede ver nada , Gmail no carga, el buscador de Google peor, hay veces ciertas páginas no cargan, hasta telegram @ClaroColombia

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 7 minutos

  Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo

• Américo (@acondev21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer presento fallas con los servicios de @GoogleColombia no he podido trabajar, cuando tienen solución de este problema?

• Sebaslfm (Quesito113) (@jalarcontoledo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo es posible que ya sean 2 días consecutivos con los problemas con los servicios de Google? Estoy en semana final de corte de la Universidad, todo lo lo hacemos por Drive, Meet y Gmail y no he podido hacer nada gracias a @ClaroColombia. una vergüenza ese servicio

• 🎄Sara Isabel🎄 (@SaraRValencia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quisiera saber cuando van a restablecer el servicio hogar como el Internet y la TV porque desde ayer ha estado dañado y se esta pagando por un buen servicio pero hasta el momento pésimo. Por favor una pronta solución. Gracias.

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

• hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 13 minutos

  hola @ClaroTeAyuda yo se que ustedes están haciendo todo lo posible por hacer "convergentes" a sus empleados, pero no me parece justo que uno llame a pedir información de la baja latencia de mi internet y no sepan ni que responder, tantos millones desperdiciados