¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌟🎄VillaCasti de Flores🎄🌟 (@VillaCasti1993) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí miles de veces y no me respondan. Esta fallando el internet y la parabolica a cada rato en Villa Javier.

• Alejandra (@Alejandra9702) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Sicresponde Con ustedes nunca se puede hacer un proceso bien y con confianza, necesito respuesta inmediata a una queja que radique el día de hoy! Me están generando un reporte negativo por la ineptitud de sus asesores que no elimino una financiación errada.

• 🥥🌴 (@llamepavertee) reportó hace 10 minutos

  Oigaaaa un día sin pagar esa factura del pésimo servicio de @ClaroColombia y ya tengo 10 mensajes amenazando con programación de suspender el servicio!! Favor que me harían !! 🤬🤬🤬🤬 ojalá así fuera pa solucionar los problemas que manejan con ese internet🤯

• Alejandra (@Alejandra9702) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den respuesta al radicado de la queja 12021407531 Mi número es 3103490097

• Jose Gonzalez (@JoseGonza06) reportó hace 14 minutos

  @cataortizco @ClaroColombia El servicio es pésimo.

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 15 minutos

  @Falabella_co ustedes son lo peor. Díganmelo de frente si me tengo que quedar con un producto que no fue el que pedí? Su servicio al cliente por redes sociales y por call center es una mier… son lo peor después de @ClaroColombia

• sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia por favor quiero cancelar mi plan hogar, muchas gracias!!! @Superservicios

• Javier E. Silva (@javier_zulia) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que irresponsables son ustedes, me volvieran a cambiar la cita….. que desgracia de servicio y no tengo otra opcion de empresa

• gaston velandia (@gastonvelandia) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia que está pasando con el servicio hogar en Bogotá? 3 días con interrupción permanente tanto de TV como de Internet..

• Fernando Burgos M. (@F_BurgosM) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper llevo varios días tratando de que los señores de @ClaroColombia vengan a instalar un servicio y los señores no quieren hacer esta diligencia