¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando

• jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.

• Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?

• Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente

• sabarain (@sabarain1) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ***LA ÁCIDA *** (@laacidaaaa) reportó hace 6 minutos

  El usuario está esperando solución restablezcan el internetl señores @ClaroColombia

• Isabella ♥ (@isabellagonza22) reportó hace 6 minutos

  Hoy aprendí que @ClaroTeAyuda no ayuda 🥲 deberían darnos una compensación por todos los datos móviles que hemos tenido que usar para poder trabajar

• Laura Cristina (@Perencejita) reportó hace 9 minutos

  Alguien sabe qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda ? 0 servicios ni móviles ni hogar en Calera y servicio celular (llamadas y datos) caídos en Caparrapí.

• August🙂🏴‍☠️ (@Akillguss) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia El servicio de datos una porqueria, no importa la cantidad de megas que compres. Ni hablar de la verguenza de dejar a muchos todo un dia, mas de 14hs sin servicio en distintas partes de bogotá. Nos afectan las tareas laborales de muchos !!!! Arreglen rapido la cuestion !!!!

• Sergio Gonzalez (@sergonzale) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio en Bogotá, desde anoche sin televisión ni Internet, más de 18 horas.

• Juliana (@juliquint22) reportó hace 15 minutos

  El servicio de @ClaroColombia en este momento me tiene en colapso laboral!

• A. Said B. S. (@anbazurt) reportó hace 17 minutos

  Voy para 24 horas sin internet y la respuesta de @ClaroTeAyuda es “estamos trabajando”, la incompetencia en su máxima expresión

• Juan Pablo Mondragon (@Jupamo2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que hacemos con el servicio tan malo, después de visita técnica pasados 20 días sin internet y sigue malo, pero la cuenta si sigue llegando

• fredicson farias (@fredicsonf) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo señal móvil

• Maidy Suárez (@MaidySuarez) reportó hace 26 minutos

  @Janacol22 @ClaroColombia Tampoco hay señal para llamadas ni datos, desde un teléfono Tigo me están compartiendo Internet 😐