¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 2 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 15 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Figueroa (@FigueroaDavid10) reportó hace un minuto

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda, les escribí al MD un problema que tengo con un producto. Espero su pronta colaboración.

• 𝓒𝓲𝓷𝓭𝔂𝓻𝓮𝓵𝓵𝓪 (@cindyrelladice_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia por qué en vez de ofrecer paquetes y paquetes no buscan la manera de hacer que el internet que uno ya tiene funcione como debe funcionar, es que estoy cansada de que se me caiga cada vez que parpadeo, hoy estaba en un quiz y preciso se cayó.

• luis (@1shiryoku) reportó hace 4 minutos

  @Tu_Roncito @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones no pues pasese a claro no tiene nada que hacer en etb, el servicio de internet de claro es muy bueno, nunca falla, no tiene filtrado de contenido, no tiene doble nat, no dicen mentiras para retener a los clientes, no tienen doble oferta para clientes de etb o avantel.

• luis (@1shiryoku) reportó hace 5 minutos

  @Tu_Roncito @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones no pues pasese a claro no tiene nada que hacer en etb, el servicio de internet de claro es muy bueno, nunca falla, no tiene filtrado de contenido, no tiene doble nat, no dicen mentiras para retener a los clientes, no tienen doble oferta para clientes de etb o avantel.

• mpuerto (@mpuerto) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda es desesperante que el servicio de Internet hogar solo sirva si se reinicia el módem mínimo 8 veces al día. TERRIBLE!!!

• 💃🏻 (@monicarpor) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper El caso más reciente es de @AldrinGarciaB quien no ha podido cumplir con su trabajo puesto que los técnicos de @ClaroColombia no cuentan con las herramientas para darle solución a los daños y llevan varios días fallando. Solo dicen que van a escalar el caso y nada más.

• Guillermo Jose (@guilleram08) reportó hace 11 minutos

  3/4 la persona que me llamo se llama LAURA me dio ticket de llamada 819799364 y aquí sigo pagando por algo que no uso por no prestar el servicio adecuado @ClaroColombiia @ClaroColombia , todo empezó por un tecnico que me hizo perder todo un día esperando por él, me quejé cont..

• Barrancas 356 Años ❁ (@MiBarrancas) reportó hace 12 minutos

  @GreyBrito @JorgeCarrilloS @ClaroColombia Eso se paso de pésimo

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia, no recomiendo el servicio de Claro! Una de las compañías más grandes de telecomunicaciones, en donde uno deposita su confianza por el supuesto buen nombre del servicio, hoy es uno de los tantos días qué me dejan sin red y toda mi zona!

• Laura Corviz (@LauraCorviz) reportó hace 22 minutos

  @WhiteHerz @ClaroColombia Une tigo es peor