¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 12 horas |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Corte Total | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.
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Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, AntioquiaEl servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
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Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.
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Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?
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Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó desde Medellín, Antioquia@samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...
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Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
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LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, AntioquiaLlevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive
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Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio
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Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
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Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, AntioquiaCon @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
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Garo (@Ingebar) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
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(walle) 🏳️🌈🏳️🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, AntioquiaParce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
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Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.
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Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto
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Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó desde Medellín, AntioquiaAlguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor
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Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó desde Medellín, AntioquiaDice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.
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Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina (@mavisky85) reportó@VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Pase la queja a la sic y verá como corren hagalos pagar perjuicios por esta respuesta absurda
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elena (@elenag1983) reportó@ClaroTeAyuda Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal debido a la eliminación de los canales Food Network y CNN de mi parrilla de programación sin previo aviso ni compensación. Solicito que se me restituyan los canales, se me ofrezca una alternativa de la misma
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Andrés Rojas (@rojas_20_) reportóOigan que operador de Internet en hogar me recomiendan @ClaroColombia no sirve pa un ****…. Llevan 4 “revisiones” y nada que arreglan la red, me mameee. Algún operador bueno al sur de Bogotá?
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Ozkar (@Ozkardesing) reportó@VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Literal nos pasó en Tigo, y después de bloqueado por robo no nos querían hacer reposición de la sim, si no contratábamos un plan más caro que el de los iPhone que nos robaron, son unos Hptas, sin contar que la atención un asco, como si estuviéramos pidiendo limosna en esa ofi
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Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó@ClaroColombia Por favor arreglen la falla del sector que me están perjudicando sin internet por 8 días, ya respeten al consumidor @sicsuper
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia SEÑORES CLARO ASTA CUANDO ESTÁ MALA SEÑAL MÓVIL
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Ozkar (@Ozkardesing) reportó@VaneBustamanteM @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Literal nos pasó en Tigo, y después de bloqueado por robo no nos querían hacer reposición de la sim, si no contratábamos un plan más caro que el de los iPhone que nos robaron, son unos Hptas, sin contar que la atención un asco, como si estuviéramos pidiendo limosna en esa ofi
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Male⚡️ (@malz2996) reportó@ClaroColombia Solo quiero que me cancelen el plan y no volver a saber nada de ustedes.
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia si ustedes supieran la alegría que me da cuando quiero ver alguna plataforma y no funciona el internet 😡😡😡
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Yo necesito respuesta y solución, esto no puede seguir pasando, a cuantas personas sus asesores gamines les harán lo mismo, perjudicando los, y necesito que me saquen de su lista de llamadas, yo estoy bien con claro.