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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Teléfono hace 6 días
Medellín Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

  • LUMEROB
    LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....

  • Jcac1017
    Juan. (@Jcac1017) reportó desde Bello, Antioquia

    @GarciaColorad0 @ClaroTeAyuda Que también hay que tener en cuenta que los asesores comisionan por cliente retenido, y su usted está decidido a cancelar, lo dejan esperando eternidades hasta que le cuelgan. Si va para otro operador, simplemente haga portabilidad

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación

  • andres08404
    Andres (@andres08404) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa

  • yaregresoyare
    Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

  • arizmendinico
    Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.

  • yaregresoyare
    Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    Gracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!

  • kamivilo
    Kami 🌸 (@kamivilo) reportó desde Envigado, Antioquia

    Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.

  • yordyalejandro
    @llenk0 (@yordyalejandro) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.

  • vaneurreagallo
    Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!

  • Anadela
    AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó desde Medellín, Antioquia

    Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕

  • marchdelbarrio
    Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

  • arizmendinico
    Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Antioquia

    Voy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper

  • khs_412
    𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó desde Medellín, Antioquia

    @QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BogCovet
    Naty Mendoza (@BogCovet) reportó

    @ClaroColombia #GolazoEs poder disfrutar de minitos y datos sin miedo y sin preocupaciones 🎉🎉 además teniendo el de mejor señal

  • franzcodizal1
    franzcodizal (@franzcodizal1) reportó

    @gatitodormilon1 @ClaroColombia #GolazoEs darme cuenta que el mejor servicio es tener Claro

  • PaolaMo18900137
    Pao ❣️ (@PaolaMo18900137) reportó

    @sicsuper llevo más de 24 horas sin servicio de internet telefonía y tv intento contactar a @ClaroColombia y no hay asesores solo una grabación hasta cuando seguirán vulnerando nuestros derechos!

  • kjpc2490
    Katherine Pico MD.🌸 ⚕🏥 (@kjpc2490) reportó

    @ClaroColombia la señal se cayo en mi lugar de ubicación, que ha pasado? @montelibano-cordoba

  • parragjuan
    Juan Carlos Parra G (@parragjuan) reportó

    @ClaroColombia que ****** pasa con su servicio llevo tres días si nada y su app de ****** solo dice que en dos horas

  • Sweet_Dreams_l
    Miguel Ángel (@Sweet_Dreams_l) reportó

    @ClaroColombia Sería tan chévere, Pero NO funciona el internet ni la televisión hace 2 días. ESO SI ES UN PAQUETE TODO INCLUÍDO.

  • fabianlego
    Fabián Gómez (@fabianlego) reportó

    Oigan nefastos de @ClaroColombia arreglen esa vaina que tienen por centro de servicio al cliente. Es imposible comunicarse con ustedes. Nefastos!!

  • DavidL2310
    David León (@DavidL2310) reportó

    @ClaroColombia #GolazoEs tener a claro contratado como operador de internet y telefonía, ya van más de 24 horas sin servicio de internet y telefonía y no hay opciones de contactarse a servicio al cliente y no responden por WhatsApp, creo que mejor me cambio a Movistar

  • johana_britton
    Johana Britton (@johana_britton) reportó

    Gracias a @ClaroColombia tuve señal cuando me varé llendo a Cartagena. Un #GolazoEs poder estar comunicado en cualquier emergencia que tenga uno.

  • vizard0101
    Lácides Felipe. (@vizard0101) reportó

    @ClaroColombia aja cuando me van a atender? Llevo todo el hpta dia sin internet, pésimo servicio.