¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ayer quedaron de dar solución a este caso y nada... Cuantos 20 días más debo esperar por un error de ustedes donde esta perjudicando mi empleo... @sicsuper me orientan por favor!!

• Carlos Ramírez.°. (@basscar) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tengo más de 30min en línea para meter reclamo y nada que dan solución. Pará cobrar y vender son buenos, pero para dar soluciones a los clientes son pésimos. El secreto es cuidar tus clientes.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper

• Calma (@felimontez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

• KD (@kvnduran_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CALYPSO TORN (@calypsorock) reportó hace 3 minutos

  Enserio que el servicio de @ClaroColombia a desmejorado demasiado: ayer sin internet... Hoy con el servicio a medias. Las llamadas se cortan...pero uno si tiene que pagar completita la factura!!

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia me podrían indicar número para servicio al cliente que nada q me envían la factura de este mes , es para marcar desde otro operador

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia El servicio de ustedes es una ******. Llevo esperando visita técnica de instalación porque ayer no pudieron instalar y nada que vienen y consulto y llamo a la línea y se cae la llamada @sicsuper

• Sntvc56 (@sntvc56) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando mi respuesta al mensaje privado.

• Beatriz Canchila (@CanchilaBeatriz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pésimo y pésimo este servicio de internet hogar, incomunicada estoy con su internet que pago casi 80.000 mil pesos y es malísimo el internet.

• Beatriz Canchila (@CanchilaBeatriz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No responden no hablan no dan solución, nada ! Que pésimo servicio maneja esta empresa si es que se puede llamar empresa

• Beatriz Canchila (@CanchilaBeatriz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio manejan, de verdad que asco de servicio que horror, no veo la hora de salirme de esta pésima empresa están perdiendo mucho clientes antiguos por el pasillo internet que están menguando

• karen jimenez (@karenjuliette16) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia y @Superservicios ayuda me cuelgan las llamadas porque hacen eso con los usuarios. Pago por un servicio

• Gus Echeverry Tamayo (@GusEcheverryT) reportó hace 22 minutos

  @RichyCast1 @ClaroColombia Llame a pedir me sacaran de su base de datos, luego de 7 llamadas en un mismo día a ofrecerme sus servicios, y de la nada apareció una deuda de 680mil por una linea q jamás tuve, ojo del año 97 así o mas estafa? Mi odio es profundo e infundado x mal servicio hace años.

• easy piscis (@CuerviUchiss) reportó hace 26 minutos

  Es que @clarocolombia aqui es muy ********* de malo