¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 51 segundos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

• Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

• Alejandro (@Calvin8911) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Dios bendiga esa señal tan mala y nefasta de @ClaroColombia Amén.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

• 💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diegototeles (@Diegototeles) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia al sur del Valle de Aburrá la señal va y viene, se cae totalmente por lapsos de tiempo, esto genera un grave perjuicio laboral.

• Magdalena del socorro (@Magdalenadelso3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ustedes deberían ser más serios con los clientes y no empujarlos a qué uno coja un plan con la mentira que después de 3 meses podía sacar un celular financiado eso se llama publicidad engañosa ya sabiendo que ya había sacado un celular

• Eduardo A Ferrer S (@edualbfer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana tengo intermitencia con el servicio y no puedo trabajar ...

• Fredy Guerra (@FREDYGUERRAHERR) reportó hace 10 minutos

  Qué servicio tas malo el de @ClaroTeAyuda me arrepiento de haberme pasado de @Tigo_Colombia a este servicio. Dicen que tengo minutos ilimitados y al marcar dixe: “ te quedaste sin saldo” . Una factura de 6o mil me tocó pagar 79 mil .. errores que cuestan!!

• CamiloGsw 🇨🇴🍟 (@CamiloGsw) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen esto , no voy a permitir que me roben , por fallos y errores de esta compañía ... Entre que el servicio es pésimo aparte te roban

• Carolina González R (@carucookie) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo un día esperando eso

• Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• JON BRINEZ (@JONBRINEZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dice que ya le llamamos y llevo más de una hora esperando la llamada y nada , igual es el servicio

• julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer le di la información ustedes le faltan el respeto al cliente y cada 3 horas me enviaban un mensaje, el último lo recibí a las 9:21 y demore hasta las 5am esperando y me contestaron a las 6:27 am del día de hoy. Respeten a los clientes. Ya cancele el plan @Superservicios

• L. (@lgb909) reportó hace 15 minutos

  Cómo se supone que uno cancele el plan de datos si @ClaroColombia lo tiene que llamar a uno Y NO LO HACEN! Estoy segura me van a poner a pagar otro mes para poder cancelar esa vaina!