¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:
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María Fernanda Vélez Trujillo.
(@by_mafevelez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******
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Pipe el de BarucShop
(@PipeDeBarucShop) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios
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La CeciMos ❤️💙
(@cecimosquera) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor
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Jorge Patiño
(@japatinom) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!
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Ernesto Correa H
(@ernestocorreah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻
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𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻
(@FabyCaroo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.
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Ernesto Correa H
(@ernestocorreah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻
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Sαrα Rojαs
(@SaraVRojaS) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
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Alexander
(@alexcitho_992) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎
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AM R
(@rdmau8) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...
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Ernesto Correa H
(@ernestocorreah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esperando contacto.
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor
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Ernesto Correa H
(@ernestocorreah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻
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MauricioCardona
(@Mauro25G) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JOSE ADELMO CALLEJAS
(@Adelmo1607) reportó
@ClaroColombia irresponsables y trato desobligante en la atención en el *611, cuando se llama para informar fallas en el servicio, pide toda la información,y le dice no se vaya de la línea, lo dejan más de media hora y jamás vuelven a decir nada
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Lucía Robles O.
(@OLRO77) reportó
@ClaroColombia después de años de tener el servicio de claro hogar y durar casi un mes sin internet decidí cancelar la afiliación y necesito hacer una consulta sobre mi última factura y ha sido imposible que alguno de sus asesores me atienda, llevo más se cinco días llamando
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Ta Wio
(@Ta_Wio_) reportó
@ClaroTeAyuda La solución que me dieron por la linea *611: pagar el 60% de excedente sobre mi factura por un equipo que ustedes deben provisionar. Para que ofrecen planes,si no van a cumplir todo lo que dicen. ESO SE LLAMA PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!
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Manuel
(@johndoercc) reportó
Un día llamé a @ClaroColombia para suscribirme a un plan postpago pero NINGUNO me servía y después de ese DESAFORTUNADO suceso, me llaman al día hasta 10 veces de diferentes números y a altas horas de la noche. No solo eso, me llaman de otras empresas. HORRIBLE!!!!
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claudia castano
(@claucastano1) reportó
@ClaroTeAyuda Resulta que hoy @ClaroColombia me dice que resolvieron mi queja porque vieron un radicado con la solicitud de la cancelación de sus productos. Pues claro que tuve que radicar otra vez, porque la del 27 de septiembre, 865283780, NO FUE ATENDIDA! @ClaroColombia NO LA REGISTRÓ!
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Eduardo
(@edusoff) reportó
q hp ****** los de @ClaroTeAyuda hey, yo no tengo plan hogar, no tengo plan móvil y tampoco eh sacado un celular con ustedes, me llegan mensajes de texto, llamadas, y me tienen con una güeba hinchada y la otra roja, y ya se lo eh dicho...
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🎃👻Ivancho en la Restreponeta🛹🛴🦸🏻♂️👻☠️🎃🤖
(@ivankmilo) reportó
@ClaroTeAyuda no puede vender un servicio básico de hogar en la era de la tecnología???? Diría increíble pero pues.......
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carmen romero
(@carmencuca74) reportó
@ClaroTeAyuda ya se pasaron de abusadores me iban aplicar un descuento y ohh sorpresa me cobran unas llamadas que ni siquiera hice claro habla bonito contesta rápido pero no soluciona ni ayuda perjudica!! sean serios..
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HAGGEN
(@maovillaveces12) reportó
@ClaroColombia señores claro su servicio es una total porquería NO SIRVEN PARA NADA y comunicarse con ustedes es de seguro que cuelguen las llamadas @Superservicios que debemos hacer para que den soporte óptimo a los requerimientos que se hacen?
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Natalia Torres Rayo
(@NataliaRayo27) reportó
@ClaroTeAyuda Sus disculpas no me interesan a mi lo que me importa realmente es que me manden al técnico y me solucionen mi servicio tan MALO que me dan y por el que costeo.