¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .

• 
  Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• 
  Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• 
  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.

• 
  Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• 
  Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• 
  YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.

• 
  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

• 
  Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.

• 
  Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.

• 
  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

• 
  CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar

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  Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡

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  Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

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  James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  César Ramírez. (@blackmarket1) reportó hace 19 segundos

  @ClaroTeAyuda El asunto es que no tengo claro, por ahora no me interesa tenerlo y si no está bien, no entiendo el motivo para hacerlo. Si así es todo en esa empresa y viendo el problema con la super por impedir el cambio de operador, menos me interesa. @Superservicios

• 
  César Ramírez. (@blackmarket1) reportó hace 4 minutos

  Cuál es el motivo para andar recibiendo, ya dos días consecutivos, llamadas de @ClaroColombia ofreciendo cambios de empresa prestadora de servicio que no se están pidiendo. ¿Eso es legal @Superservicios ?

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

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  Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper El día de hoy recibí la factura de @ClaroColombia y no se refleja la compensación por los días sin internet. Están cobrando por servicios que JAMÁS SE SOLICITARON. Lo peor, sigo presentando problemas de conexión des hace más de un mes. @ClaroTeAyuda aún no solucionan!

• 
  Bastian Vargas (@ElBastian_10) reportó hace 13 minutos

  ¿Donde dan soporte tecnico de CLARO VIDEO? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por teléfono no hacen nada!!

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  Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Y de nuevo otra novedad! ! ! ! ...... Nuevamente necesito solucionar problemas técnicos. Así ya va más de un mes!

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  WG (@Gomez1963Wg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Quiero decir que el SERVICIO DE CLARO ES MALO de un año para acá sé caen mucho las llamadas y eso lo sabemos todos !

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  F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@Fafa_CR) reportó hace 16 minutos

  @ProsperidadCol @Ministerio_TIC ¿entonces lo de las sim car con datos gratis de @ClaroColombia fue una estafa y robo de fondos? ni a mi me llegó la sim y a mi novia ni se la activaron, contando somos muchos conocidos ni decir cuantos miles seremos, pero nadie dice nada. Ratashdps

• 
  Migue Lopez (@Migue_Lopz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda y completamos 6 días sin el servicio!!... Muchas gracias por su pésimo servicio...

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  Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 21 minutos

  Son el peor servicio, sus lineas son un asco y para robar son buenos, definitivamente ni denunciándolos a la super reaccionan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia