¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia 01/04/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 14 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Bermu (@bermzzy) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Bermu (@bermzzy) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Mile (@elmimori) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lilo lahu (@anlilahu) reportó hace 6 minutos
@ARCORANGEL @ClaroColombia @MarcaClaroCol Nosotros desde el sabado , la mayoria de las personas del sector ya tienen servicio y nosotros nada. A la hora de cobrar es terrible pero 3 dias ya sin servicio sin pensar que trabajamos tambien en casa.
Chania (@Tania_Giggles) reportó hace 8 minutos
La señal como malita mor @ClaroColombia
Richard Parker (@Richard80310270) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia es la peor basura en telefonia y datos moviles
Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda No esta trabajando en nada. No les interesa. La unica razon por la que no me he cambiado a otro aperador es esperar el termino de las quejas que tengo y llevarlas hasta las instancias que deba para que tengan que prestar un buen servicio o cobrar solo lo que puedan suministrar
HECTOR BARRERA DIAZ (@HECTORBARRERADI) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Gracia solicito su ayuda por que es imposible tanta negligencia, un problema con el celular y ahora con el hogar y el único afectado soy yo
Lida Maria (@LidaValencia) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia para qué regalan gigas por anterioridad jajajajajaj si nisiquiera hay señal. Mal servicio... Pésimo
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda su ayuda para poder pagar mi equipo, pero la página no me deja modificar el valor . Cómo puedo pagar ?
HECTOR BARRERA DIAZ (@HECTORBARRERADI) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper señores instalaron internet el el Hogar el día sábado y este no funciona para nada, llamo a poner la queja y me dicen que quedo mal instalado, y que mandaban un técnico, al momento nadie ha venido y no he podido trabajar por su negligencia.
Ilka María ☁️ (@ilkaab) reportó hace 20 minutos
Por qué mi número de celular no sale asociado ami cédula? @ClaroTeAyuda yo lo cambié a postpago más no lo elimine qué pasa con mi SIM card que no tiene señal?
Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 29 minutos
sera que los entes de control no les interesa estos temas? pq todos los dias hay quejas de miles d usuarios y @ClaroColombia sigue haciendo lo q le da la gana #pesimoservicio #incumplimientodecontrato #publicidadengañosa