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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 22 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

  • hostilityme
    Host / Hostility (@hostilityme) reportó desde Envigado, Antioquia

    Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

  • SamuelVirahonda
    Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

  • JuanCadavidR
    JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

  • rdmau8
    AM R (@rdmau8) reportó desde Medellín, Antioquia

    Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

  • tellez_isabel2
    Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó desde Bello, Antioquia

    Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

  • vidisco
    vidis correa (@vidisco) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!

  • gerardbermon
    Gerard (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡

  • crisgarzon
    Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia

    Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

  • DFHomero
    Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

  • crisgarzon
    Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

  • hernan99z
    Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR

  • JackoboSierra
    Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AstuEnrique
    Enrique Astudillo (@AstuEnrique) reportó

    Señores @ClaroColombia, ¿Por qué no hay señal del @rt_tv en su servicio de televisión?¿Lo bloquearon?

  • Lu_Mendoza93
    Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin internet ayuda

  • lfuribeuribe
    LUIS FERNANDO URIBE (@lfuribeuribe) reportó

    @claro @ClaroColombia Que servicio tan malo el que presta Claro, dias y dias sin que nadie responda por tan pésimo servicio @sicsuper sera que ningua autoridad en el pais toma cartas en el asunto? sera que los usuarios les velmos hue?

  • teffygiraldo06
    Android 18 (@teffygiraldo06) reportó

    Cada día odio más a @ClaroColombia no hay día en q no tenga queja de esa ****** de operador

  • lfuribeuribe
    LUIS FERNANDO URIBE (@lfuribeuribe) reportó

    @claro @ClaroColombia Que servicio tan malo el que presta Claro, días y días sin que nadie responda por tan pésimo servicio @sicsuper Porque será que ninguna autoridad en el país toma cartas en el asunto? Sera que los usuarios les valemos hue?

  • yused0921
    Tato (@yused0921) reportó

    Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería!! Y la factura si me llega completica!!! Ratas!! Cancelaré esa vaina!

  • juansagan
    Juan Pablo (@juansagan) reportó

    @ClaroColombia bloqueo el canal de @ActualidadRT como usuario requiero explicación

  • julibmoya
    Juliana Beltrán (@julibmoya) reportó

    @ClaroTeAyuda @Malamprea Son una porquería, yo ya cancele la línea de celular, estoy a poco de cancelar la de hogar.

  • Cremabatida_
    Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me acaban de cancelar la visita del técnico porque el man dice que el problema es de la central. ¡ES EL QUINTO TÉCNICO QUE CANCELA EN 1 MES Y MEDIO! Nadie soluciona nada, pero sí me llega la factura completa.

  • dalbertosan
    David A. Sanabria (@dalbertosan) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy intentando cambiar el correo de la aplicación mi Claro, no funciona desde la App, ni en el centro de atención, ni en el *611 nadie me ayuda