Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia 02/10/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

  • by_mafevelez María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

  • Vetto_Maria Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

  • PipeDeBarucShop Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

  • cecimosquera La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

  • japatinom Jorge Patiño (@japatinom) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

  • ernestocorreah Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

  • FabyCaroo 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

  • ernestocorreah Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

  • SaraVRojaS Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

  • alexcitho_992 Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

  • rdmau8 AM R (@rdmau8) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

  • ernestocorreah Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

  • arizmendinico Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

  • ernestocorreah Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

  • Mauro25G MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Adelmo1607 JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó

    @ClaroColombia irresponsables y trato desobligante en la atención en el *611, cuando se llama para informar fallas en el servicio, pide toda la información,y le dice no se vaya de la línea, lo dejan más de media hora y jamás vuelven a decir nada

  • OLRO77 Lucía Robles O. (@OLRO77) reportó

    @ClaroColombia después de años de tener el servicio de claro hogar y durar casi un mes sin internet decidí cancelar la afiliación y necesito hacer una consulta sobre mi última factura y ha sido imposible que alguno de sus asesores me atienda, llevo más se cinco días llamando

  • Ta_Wio_ Ta Wio (@Ta_Wio_) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución que me dieron por la linea *611: pagar el 60% de excedente sobre mi factura por un equipo que ustedes deben provisionar. Para que ofrecen planes,si no van a cumplir todo lo que dicen. ESO SE LLAMA PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!

  • johndoercc Manuel (@johndoercc) reportó

    Un día llamé a @ClaroColombia para suscribirme a un plan postpago pero NINGUNO me servía y después de ese DESAFORTUNADO suceso, me llaman al día hasta 10 veces de diferentes números y a altas horas de la noche. No solo eso, me llaman de otras empresas. HORRIBLE!!!!

  • claucastano1 claudia castano (@claucastano1) reportó

    @ClaroTeAyuda Resulta que hoy @ClaroColombia me dice que resolvieron mi queja porque vieron un radicado con la solicitud de la cancelación de sus productos. Pues claro que tuve que radicar otra vez, porque la del 27 de septiembre, 865283780, NO FUE ATENDIDA! @ClaroColombia NO LA REGISTRÓ!

  • edusoff Eduardo (@edusoff) reportó

    q hp ****** los de @ClaroTeAyuda hey, yo no tengo plan hogar, no tengo plan móvil y tampoco eh sacado un celular con ustedes, me llegan mensajes de texto, llamadas, y me tienen con una güeba hinchada y la otra roja, y ya se lo eh dicho...

  • ivankmilo 🎃👻Ivancho en la Restreponeta🛹🛴🦸🏻‍♂️👻☠️🎃🤖 (@ivankmilo) reportó

    @ClaroTeAyuda no puede vender un servicio básico de hogar en la era de la tecnología???? Diría increíble pero pues.......

  • carmencuca74 carmen romero (@carmencuca74) reportó

    @ClaroTeAyuda ya se pasaron de abusadores me iban aplicar un descuento y ohh sorpresa me cobran unas llamadas que ni siquiera hice claro habla bonito contesta rápido pero no soluciona ni ayuda perjudica!! sean serios..

  • maovillaveces12 HAGGEN (@maovillaveces12) reportó

    @ClaroColombia señores claro su servicio es una total porquería NO SIRVEN PARA NADA y comunicarse con ustedes es de seguro que cuelguen las llamadas @Superservicios que debemos hacer para que den soporte óptimo a los requerimientos que se hacen?

  • NataliaRayo27 Natalia Torres Rayo (@NataliaRayo27) reportó

    @ClaroTeAyuda Sus disculpas no me interesan a mi lo que me importa realmente es que me manden al técnico y me solucionen mi servicio tan MALO que me dan y por el que costeo.