¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia 01/18/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.
Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.
Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?
Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio
Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.
DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Alejandro (@JorgeJorge0420) reportó hace 4 minutos
Yo creía que se sentían solitos por eso el servicio de internet falla varias veces en las mañanas dije necesitan hablar con alguien pero se les escribe en interno y ni caso a hora pienso es que les gusta que los boicoteen en las redes que buscan un trend? @ClaroTeAyuda 😑😑
Marylin León (@MarylinLeon) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda y me quedé esperando la llamada
Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda quiero cancelar el servicio, el contrato se me acaba en unos días. @sicsuper y llevo semanas sin servicios.
Platzi (@platzi) reportó hace 15 minutos
@AlejandroOT_ @ClaroTeAyuda Puede que en tu caso se necesite más tiempo entre apagar y encender el modem. Si esto no cambia la IP, será necesario que contactes a tu proveedor.
diego moreno pulido (@diegomorenopul1) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Con M de claro no sirve para ni ******
FEDERICO FAILACH N. (@ffailach) reportó hace 18 minutos
Es tan malo el internet móvil de @ClaroColombia que casi no deja montar este twist. Así de malo pa conveniencia de ellos
Lexie (Alexandra C . Barragán)🍑🔥😏 (@Surikologa) reportó hace 19 minutos
vidahijuep...con el internet de @ClaroTeAyuda y con la maldita app y sucursal virtual de @Bancolombia ¿que maldito karma estaré pagando?
Luis Betancourt (@luisber5330) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia como es posible que después de tres asesores no solucionen mi problema del servicio, además de instalar algo muy diferente a lo contratado y lo más frustrante del caso es que es el único servicio que llega a mi residencia.
shana cruzana (@shanacruzana) reportó hace 21 minutos
Por tercera vez @ClaroColombia me manda un técnico que no es. No hay soluciones y no se hacen cargo de los problemas y fallas de la red. Pésimo servicio al cliente. Lo mejor es retirarse.
FEDERICO FAILACH N. (@ffailach) reportó hace 24 minutos
Que internet tan malo de @ClaroColombia de verdad no me he cambiado de operador es por que no he tenido tiempo de ir a las oficinas.