¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia
Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
vidis correa (@vidisco) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Calderón (@diegcalf) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @campos448 nisiquiera buscan soluciones. Son expertos en responder que tienen todo el power para ayudar, pero nunca lo hacen. Señores @ClaroTeAyuda me indican en qué año es que me van a llamar? Sigo con el problema y nadie me ha llamado. Pues como para no perder tiempo esperando.
Eduardo Pino (@eduardopino18) reportó hace 3 minutos
Hoy ha sido uno de los peores días de Movistar en cuanto a señal! Subieron las tarifas y se echaron a perder! Qué fucking desgracia! Ojalá algún día @ClaroTeAyuda venga a Venezuela a prestar sus servicios. Movistar es una verdadera porquería.
Felipe A. Quintero (@PipeAriasQ) reportó hace 3 minutos
En @ClaroColombia hay una lucha interna; no se deciden en qué deben ser peor, si con los datos móviles o el internet de hogar.
William Devia (@widemo) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy intentando comunicarme a la línea 3700000, llevo una hora sin poder lograrlo, no tengo servicio gracias
🆈🅴🆁🆂🅾🅽 🅳🅲  (@yersondc) reportó hace 7 minutos
@WRadioColombia @ClaroColombia Este artículo pagado, contradice con las miles de quejas de @ClaroColombia. Si este operador ofreciera un buen servicio, respeto por sus suscriptores y mística en el servicio, la historia sería otra. Así ofrecieran 3G, pero con buen servicio, tendrían más clientes fieles
Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 10 minutos
@mimuchacho78 @ClaroTeAyuda Somos varios los afectados hace rato y sin solución. Terrible y cobran todo
Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 10 minutos
@oscar_ruiz1311 @ClaroTeAyuda Somos varios con problemas sin solucionar. Los técnicos no saben o no tienen suficiente soporte o llegan tarde cuando no pueden ya trabajar. Son un caos
Cindy Santiz Gamarra (@Cindydenuevo) reportó hace 12 minutos
El servicio de @ClaroColombia está malísimo. Alguien debería hacer algo, cómo es posible que estén dejando que la empresa siga perjudicando a sus clientes y ganando mala imagen #Claro
Johnnycampo (@johnnycampo1977) reportó hace 13 minutos
@PiensOpino @ClaroTeAyuda Aquí estoy tullido esperando que solucionen
Davey the monkey (@Davidalejo50) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @Broker_Global Les acabo de escribir por interno por favor alguien puede tomar mi caso, llamo a servicio al cliente y nadie toma mi llamada.