¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Act Panamericana (@actualidadpanam) reportó hace 2 minutos

  Ya es mas facil entrar a una coalición a presidencia que a gmail desde una conexión de @ClaroTeAyuda

• AlfredoMijaresC (@AlfredoMijaresC) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no me funciona el internet vivo en bosq porvenir.

• PolÉtico. (@GeoCelis) reportó hace 5 minutos

  Sres @superservicios, solicito verificar existencia o no de información engañosa hacia mi, como usuario, por parte de @ClaroColombia. [Espero que Udes, como entidad estatal, no permitan a grandes grupos económicos, tapar sus errores de mercadeo, con sus explotadxs trabajadorxs.]

• Hans Guzmán (@hansels15) reportó hace 5 minutos

  Claro, pasa con la navegación de internet respecto a los servicios de Google? Anda fatal , en Youtube no se puede ver nada , Gmail no carga, el buscador de Google peor, hay veces ciertas páginas no cargan, hasta telegram @ClaroColombia

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 7 minutos

  Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo

• Américo (@acondev21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer presento fallas con los servicios de @GoogleColombia no he podido trabajar, cuando tienen solución de este problema?

• Sebaslfm (Quesito113) (@jalarcontoledo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo es posible que ya sean 2 días consecutivos con los problemas con los servicios de Google? Estoy en semana final de corte de la Universidad, todo lo lo hacemos por Drive, Meet y Gmail y no he podido hacer nada gracias a @ClaroColombia. una vergüenza ese servicio

• 🎄Sara Isabel🎄 (@SaraRValencia) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quisiera saber cuando van a restablecer el servicio hogar como el Internet y la TV porque desde ayer ha estado dañado y se esta pagando por un buen servicio pero hasta el momento pésimo. Por favor una pronta solución. Gracias.

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

• hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 13 minutos

  hola @ClaroTeAyuda yo se que ustedes están haciendo todo lo posible por hacer "convergentes" a sus empleados, pero no me parece justo que uno llame a pedir información de la baja latencia de mi internet y no sepan ni que responder, tantos millones desperdiciados