¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

• laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Anthonio C (@seygarth) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• 🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !

• angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC

• Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

• Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 54 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

• Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• Angela (@angelamkbrera) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

• WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JCLH (@juancalopezh) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper me indican por favor cuál es el procedimiento para poner una queja formal ante @ClaroColombia. Me están robando de frente y nadie responde!

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me contacten! @sicsuper

• Jackson (@Joelsalinas2015) reportó hace 6 minutos

  El boot de @ClaroColombia funciona bien es el que responde los tw pero @sicsuper no es justo que esta empresa afecte el trabajo de las personas por la mala gestión

• Yeiny (@yemugu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, mi internet está fallando, ayuda por favor

• Kavinsky (@Julianestban) reportó hace 15 minutos

  Dos días sin internet, amigos, DOS DÍAS. ¿Es @ClaroTeAyuda lo peor que te puede pasar cuando trabajás desde la casa? Pista: sí.

• Samuel Chacón (@samuelrchacon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué es lo que pasa con los datos móviles? No hay conexión!

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo desde las 8am comunicándome con el Call Center y nadie pasa al teléfono y en este momento llevo 20 minutos esperando que un asesor de fibra óptica se digne a pasar al teléfono! Es una falta de respeto con los usuarios @sicsuper

• MARGARITA💫🍹🦋💕 (@Margaritsweet20) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando van a mejor la señal en la ciudad de Leticia, por lo menos desde el fin de semana que paso, la señal de datos pésima, bueno por lo general es así siempre el servicio. Y aún así pago por un servicio el cual no esta funcionando correctamente.😡

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper necesito poner una queja en contra de Claro por el mal servicio que están prestando y por la falta de respeto por parte de los asesores a los usuarios hasta el punto de tirarle el teléfono al usuario.

• Angélica. (@__Fandi) reportó hace 25 minutos

  Otra vez yo, @ClaroTeAyuda después del supuesto soporte técnico que enviaron, todo sigue igual, mismas fallas de conexión cada 5 minutos, exijo cambio de equipos completos.