Estado del servicio de Claro en Sector La Cuchilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

• 
  Milton (@1000ticon) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

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  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 3 minutos

  Por su mal servicio en los datos @ClaroColombia me huele a Portabilidad para @Tigo_Colombia pero tienes los precios de los planes carísimos

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  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con la señal y los datos en #SantaMarta pesimoooo re lentos los datos y se va la señal de la nada @sicsuper quien vigila a estas empresas

• 
  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Cual giro? Llevan una semana tomándome del pelo, que visita técnica, que la falla es otra cosa, que espere máx. 72h y de hora en hora ya va una SEMANA SIN INTERNET, uno trata de retirarse y tener otro servicio que si me de internet, pero es un complique que atiendan un retiro

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  RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan este mes me llegaron dos facturas, una por 90000 que es un poquito más de mi plan contratado y llegó otra por 130000 y me dicen que fue por el cambio en el ciclo de facturación, entonces solicito la cancelación del servicio y nadie responde

• 
  Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @unisabana Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!

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  Luis Alberto Álvarez (@lucho_alvarez) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio hogar, no dan respuesta al problema pero para cobrar puntuales si son diligentes, enserio la solución a este nefasto servicio últimamente es pasarme a @ClaroColombia ?

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  Oscar (@ojtoro) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ¿Tienen problemas en su servicio incluso en su canal de soporte que tampoco lograr conectarse a la cuenta? ¿Cómo se recibe soporte en ese caso?

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  Joha ✨ (@Gingerb87201040) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito que me den respuesta de la instalación de un servicio llamo y me pasan mas de 4 asesores y ninguno da respuesta. Como hacer para que atiendan el tema?? Se supone el viernes 17 de Julio realizarían la instalación y nada.

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia desde ayer sin servicio de internet y TV y en lugar de agendarme servicio técnico me envía información de adquirir paquetes y de adquirí ultrawifi @Superservicios @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.