¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Yuliana (@iiyuli) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 3 minutos

  @rubenguzmanv85 @MovistarCo @ClaroTeAyuda ni te ayuda, ni es claro.

• Andres Pantoja (@pantoja_andres1) reportó hace 8 minutos

  Deseo cancelar el plan pero no hay respuesta por ningún lado @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC

• Daniel Franco (@Alejofrancod) reportó hace 9 minutos

  Increíble los malparidos de @ClaroColombia disque facturándome una boleta de un evento que ni idea en la factura de mi plan de datos. Ratas!! Solucionen que no les pagare ese robo. Hijueputas

• Lizeth Olarte (@lizpao31) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito comunicarme con un asesor. Me quitaron el servicio y en el bot de WhatsApp dice que debo pagar $45339 no se a que corresponde. Los primeros dias del mes pague una factura por $139800 con pago inmediato. Y la aplicación de claro me dice que estoy al dia.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando?

• Camila (@AliasCama) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia está caido?

• Eduardo Baena (@edubae1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay ni servicio al cliente ni servicio técnico que responda por tan mala prestación de servicio, me han programado visitas técnicas que nunca llegan y cuando voy a cancelar el servicio, me pasan de línea en línea haciendo imposible cualquier solución a temas pendientes.

• Diana Nova Ávila (@komandanta) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando

• Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 23 minutos

  @CesarAy99860830 @ClaroColombia Pon la queja con @sicsuper claro es muy tramposo, están vendiendo servicio cuando tienen falla desde hace una semana en varias zonas

• GIOVANNI (@giovannic_4) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @Linda__caicedo Servicio malisimoooooo