¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

• 🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.

• Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??

• Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.

• Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda

• Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

• Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No responden en sus líneas, no responden via redes, ¿Por dónde se comunica uno para reportar un daño?

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rivas (@rivaselpipa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia se fue la luz y no sirve el Internet. Intento llamar y la línea se desconecta inmediatamente. @sicsuper ¿Algún día regularán ese que se volvió un pésimo servicio?

• elkin rojo (@elkin_rojo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola necesito saber el por qué tengo que pagar clausulas de permanencias si el servicio desde que lo instale funciona a medias

• Diana Pinto (@dianarocio1985) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia, consejo mejoren el servicio al cliente es pésimo; el pasado 3 realice una compra por la tienda virtual algo paso y mi compra no aparece por ningún lado pero el pago si se hizo. Llamo a todos lados y nadie me ayuda a encontrar el celular que compre.

• Yice Pao🦄 (@Yice506) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 días llamando y esperando que solucione el Internet hogar y todavía nada. Que mal servicio ofrecen

• Mairon Benavides (@MaironNoticias) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, es pésima la señal en Los Andes - Sotomayor (Nariño). Las llamadas se caen o la calidad de voz es mala, mientras que los datos son lentos, incluso en 4g. Gracias...

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajaja que tristeza llevo 2 días revisando el interno y nada #malservicio @ClaroColombia a q juegan @Sicresponde ayuda

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo ustedes con ese pésimo servicio y atención al cliente me faltan dos meses para retirarme de un servicio que nunca tuve

• Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó hace 14 minutos

  De verdad que @ClaroTeAyuda es el colmo, hasta una encuesta te envían para calificar a un asesor que no hizo nada… creo que no habrá más opción que dar de baja el servicio

• Monsieur Popotter (@hricardo97) reportó hace 14 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda qué pasa con el Internet hoy? Funciona 1 segundo y se va 3 horas. Ya van como 12 horas sin Internet. Yo espero que eso se refleje en la factura porque para cortarlo si están listos.

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 15 minutos

  Cada día es peor el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero la factura si puntual 😳