Estado del servicio de Claro en Sector La Cuchilla, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sector La Cuchilla, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 13:19 GMT-4.

Internet (59%)
Corte Total (15%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Sector La Cuchilla	Referencia
5 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
5 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
5 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
5 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
5 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
5 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

13 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
Milton (@1000ticon) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
César Olse (@cesarolse) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
lilo (@lujandino) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Ortiz (@Carolin45229239) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @sicsuper ojo con Claro, mi papá solicitó migración a banda ancha en su casa y después de 3 visitas no le han conectado el servicio. Lo tienen sin internet ni tv pero seguramente su factura no dejará de llegar, sin tener el servicio.
Jady (@Jady_Pol) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Ya hace casi una hora de haber realizado el pago y aun no esta reflejado, necesito una solución rapida
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos
@BrayanAngaritaR @ClaroColombia @BrayanAngaritaR ¡Hola! Lamentamos la situación con tu operador. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.
Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 10 minutos desde Pasca, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.
Ingrid Jaramillo (@Ingrinch_) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ¿24 horas sin responder un DM? ¿Es en serio? Les escribí desde ayer y no he recibido respuesta.
Maria Clara (@mariaclaritah) reportó hace 15 minutos
Estaban calmaditos y volvieron a empezar!! Díganme pues entonces como hago para que NO me llamen más??? NO ME VOY A PASAR A @ClaroColombia ayuda @sicsuper
Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 17 minutos
Porqué si llaman a ofrecer planes @ClaroColombia porqué también no llaman cuándo uno se queja? Llevo días esperando una solución a un error de facturación y entonces??? Y por acá menos que responden!
Jhony (@frxjhony) reportó hace 18 minutos
¿Por qué claro no tiene un número donde tenga soporte o un asesor? Solo los tienen para comprar, horrible, es imposible contactar con un asesor @ClaroColombia
Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @javierhm9 @ClaroTeAyuda A mi me paso, 15 días sin servicio, 2 visitas incumplidas... Mi mejor opción cambiar de operador
Onevis Solano Ruiz🌱 (@Onevis21) reportó hace 22 minutos
El servicio de señal de la telefonía de @ClaroColombia es una vergüenza. La zona de Cereté y los municipios cercanos no cantamos con señal e internet móvil. Tenemos una línea pospago sin servicio. Solicito formalmente a la @Superservicios adelantar una investigación.