¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace una hora
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• Juanito (@juanc021) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• $@%# (@julian22montoya) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

• Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Molina (@Norduck_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que problema para que le activen un servicio, llevo toda la mañana esperando que me activen el servicio de win + pero nada

• john salvador (@AlexSalvador_03) reportó hace 7 minutos

  Me estoy decepcionando de haberme pasado a @MovistarCo , me va tocar hacerle caso a @ClaroColombia y volver a ellos 🙄🙄

• Cymaniatico (@Cymaniatico) reportó hace 8 minutos

  Intenté llamar a los de @ClaroColombia tanto por línea telefónica como por WhatsApp, pero por ningún lado recibo respuesta... a ver si por este medio logran atender mi queja.

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Una semana agendando visita para instalar servicio, 4 horas telefónica con 4 asesores diferentes y digitan mal la dirección para el servicio técnico, pero eso sí la factura si llega a la dirección! @sicsuper

• Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor tenemos más de 24 horas sin el servicio, y no es el sector, por la línea no dan solución ni agenda visita tecnica

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .

• Edward de la Sucursal. (@Nenemasato) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio de claro video tan pésimo, se cae, no puedo ver nada, y eso viene en mi paquete de tv, siempre dicen te contactaremos, te solucionamos y nada, el lunes cancelo este pauperrimo servició. Ladrones.

• Cymaniatico (@Cymaniatico) reportó hace 18 minutos

  Y en segundo lugar, @ClaroColombia no tiene por qué cobrar algo que ellos mismos a solicitud mía en calidad de hijo, cancelaron y dieron de baja. Lo único que hacen es hacerse ver tan muertos de hambre que se ven en la necesidad de cobrarle a los muertos. Es todo.

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La atención al cliente más mala de un operador es la de ustedes! @sicsuper solución reprograne el servicio! Y como si sus canales de atención no solucionan 🤬😠😡

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .