¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
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Jorge Mario
(@Jorgebone55) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
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$@%#
(@julian22montoya) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
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José Ale Quiroz
(@ContadoresOc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
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El Pete
(@Pete91315225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
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Dani Medina 💜
(@DanyelaMedina) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
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Vanesa T.
(@tres_vane) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
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Juanito
(@juanc021) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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Aniuska🪆
(@Anadela) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
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John Herrera
(@johnherrerachef) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Joanny García
(@holasoyjoanny_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
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Johnny Arcila
(@johnnyarcila) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM
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Mela-R
(@Mela_Rv80) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
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Gina Gonzalez
(@gina261220) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anderson R.
(@Andersonroag1) reportó
Es un abuso completo que @ClaroColombia empresa en la cual no tengo ningún servicio me llame insistentemente a ofrecerme servicios, adicionalmente a eso el día de hoy a las 12:53pm me llama una comercial y le pido que no me llame al medio día que es mi hora de descanso y me dice
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Valen
(@valehablando) reportó
El día 29 de diciembre de 2022, realicé el pago de mi plan postpago con @ClaroColombia en su página oficial por un poco más de 42mil pesos y descargué el comprobante de pago. Me sigue saliendo que debo el dinero y esta vez por 49mil pesos, no entiendo qué está pasando.
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Samuel Vargas
(@saanva2) reportó
@ClaroTeAyuda Realmente el servicio de atención al cliente es una pesadilla. 15 minutos esperando en la línea sin que nadie te preste atención. No hay derecho. Espero puedan ayudarme.
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Santiago Gutierrez
(@santigforero) reportó
Que terrible servicio al cliente de @ClaroColombia llevo un mes tratando de comunicarme y siguen con sus problemas internos y el WhatsApp tampoco sirve por que es una máquina! @ClaroColombia será que me resuelven o devuelvan la llamada! Falta de respeto con el usuario!
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Jorge Muñoz R.
(@MunozrJorge) reportó
@josemiguelsar @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. He pasado problemas con ellos por esa colgadera de llamadas. Pero sobra tiempo para ofrecer productos o llamadas de cobro (son constantes e insistentes). Opté dejar perder un servicio por problemas con el call center de ellos, nadie pudo con el problema😡😡
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Diana Cristina Aguilar Ramirez
(@diacrisa) reportó
Lo malo de las empresas de telefonía siempre que activan un plan lo hace enseguida pero no vallas a cancelar el plan te ponen peros. Así es @MovistarCo y @ClaroColombia es la ley no les obliga hacer de forma inmediata. Es un abuso
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Jeimmy Ruiz
(@JeimmyRuiz5) reportó
@luzconsueloiba1 @ClaroTeAyuda 😨😨😨 no te lo puedo creer. De verdad que se esmeran por prestar esa clase de mal servicio 😮💨
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Andrea Estefania Blanco
(@AndreaE38216205) reportó
Sres @ClaroColombia llevo mas de 10 dias tratando de hacer mi portabilidad a @MovistarCo y ustedes no le dejan terminar el proceso por supuesto pago faltante, señores de @sicsuper requiero su ayuda ya que reiteradamente me he comunicado con claro sin soluciones
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Kruse
(@GuzKruse) reportó
@ClaroTeAyuda en *611 es el peor servicio, después de miles de opciones que evitan pasarte a un asesor (que no sirven) me remiten a un asesor que me dice que no puede ayudarme y que tengo que marcar nuevamente *611
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Maria Jose
(@MariaJo93790589) reportó
@Marce211611 @ClaroColombia Sin dudas que con Claro no tenemos problemas para comunicarnos, no importa el dia del año