¿Claro está fallando o caído? in Sector La Cuchilla, Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 15 horas |
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Corte Total | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 4 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:
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David (@Berrio_Aristi) reportó desde Bello, AntioquiaDefinitivamente el servicio de @ClaroColombia es el peor, aterrador, llamás por soporte técnico y mágicamente se cuelgan las llamadas, pero te vas por el numeral para adquirir un servicio y de inmediato te contestan. Respeten picaros descarados.
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Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
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joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
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oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, AntioquiaQue servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.
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Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, AntioquiaSerá que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?
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Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
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Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, AntioquiaAlgo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
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León (@julian99_ml) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, AntioquiaNo conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
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Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
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Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
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oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????
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🤬 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.
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Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
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Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃
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Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos
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Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.
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Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erich Picon Silva (@epicons) reportó@ClaroTeAyuda estamos en el barrio Castilla de bogota sin tv y sin lnternet y en su línea de atencion nadie ayuda
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crispetica (@vanegue72) reportóNuevos puntos por los que @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telefonía. 1. Su atención al cliente es pésimo. 2. No tienen atención prioritaria a adultos mayores ni personas con discapacidad. 3. Los empleados pasan por encima de los clientes y no pasa nada.
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Alejandro Mora (@alejomora11) reportó@ClaroTeAyuda Sigo esperando.
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Lina (@linaforero76) reportó@ClaroTeAyuda 3:19 pm y nada que logro comunicarme con un Asesor, el servicio al cliente es tan pésimo como su internet
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johngoyeneche (@djjota82) reportó@ClaroTeAyuda la aplicación Mi claro no me funciona estando instalada en un dispositivo que tiene una línea de otro operador, pésima aplicación.😥
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Esteban Arroyave (@EstebanArroyave) reportó@ClaroTeAyuda su servicio es una ******
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crispetica (@vanegue72) reportóMe vine a ver comentarios de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda y no encontré 1 solo comentario bueno acerca de su servicio. Cada vez lo tengo más Claro esta es la peor empresa de telefonía en el país.
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Diego Satoba (@disatoba) reportóSoy al único al que @ClaroColombia le está clavando en la factura un servicio de telefonía que no me han instalado jamás y aparte de eso @ClaroTeAyuda como de costumbre no le ayuda #claronoteayuda
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Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó@ParkToja @ClaroTeAyuda Mk, Panto, ponga queja en la SIC para que le tengan que devolver todo el dinero que le están cobrando por ese pésimo servicio. Esto claramente es incumplimiento de las normas vigentes y del contrato de servicio que le ofrecieron. Ponga pqr en Claro y esas son sus pruebas.
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Maria Rojas (@marisa993) reportó@ClaroTeAyuda sin señal en los celulares, sin Internet del hogar, sin poder disfrutar del servicio pero recién pagado, que mal servicio prestan! No dan solución de nada... Les escribo y nada.