¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 8 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Menos mal la música tan paila no la cobran ¡silvestre ni que mondá!

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Julián Paez (@vanheidsen) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hermoso servicio desde el día de ayer no hay servicio de tv, teléfono e internet +24hr que no solucionan el daño, a pero para cobrar eso sí no se demoran ni un solo día, gran forma de cerrar el año

• Gustavo Jose Sanjuán (@GustavoJoseSan4) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que quieren que les pague otro mes, nojooooda tengo el ********* celular bloqueado, les pague los últimos dos meses y siglo con el celular bloqueado, les pague el mes adelantado. Ya les escribí a el DME y no solucionan el bendito problema.

• Mary Cona, asistonta de RR.HH. en Regia 💄👠 (@Mr_Papero) reportó hace 19 minutos

  Diría que por un año en el que el internet de @ClaroColombia no sea una completa ****** Pero eso es pedirle peras al olmo

• Profesor Dinario 🇨🇴 (@PartisanoMuisca) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Amigos, buenas tardes. Mi madre quiere hacer portabilidad de otro operador a su compañía pero en el sitio web, al ingresar los datos para empezar el proceso, dice que hay un problema de identidad, como si la cédula no fuera la de ella.

• Pepe le pew (@RoncaDavid) reportó hace 25 minutos

  @ProfeHypatia @Pensadordepens1 @ClaroColombia Escribir un derecho de petición pidiendo que le muestren donde firmo, si no un queja ante la super.

• ♫ZONIGRET RODRÍGUEZ♔ (@zongart) reportó hace 28 minutos

  @FiresoulNath @ClaroTeAyuda Eso es de todo el tiempo. Ganar el espectro de frecuencia, los volvió muy malos. Ya ansío revisar #wom Dicen estar arreglando y pasó toda la época de pandemia sin que #Gachetá y #RegionGuavio tengamos servicio digno de lo que se paga.

• Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia definitivamente este servicio es de lo peor. Peor imposible, gasté el último día del año tratando que me contesten y me arreglen la conexión a internet, y telefonía fija. No deberían ofrecer servicios paupérrimos, y son tan descarados que se atreven a cobrar

• Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda El internet ha estado intermitente todo el día y durante varias noches pasadas ha estado lento. Que pasa con el servicio?