¿Está Claro con problemas o cortes en Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sector La Cuchilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sector La Cuchilla, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sector La Cuchilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sector La Cuchilla y lugares cercanos:

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

• David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 4 minutos

  Para eso @ClaroColombia no creyó conveniente llamar al número que tienen desde el 2018. Ahh pero eso sí, cuando esa persona les quedó mal... Ahí si creyeron conveniente ir al número que tienen conmigo desde esa época

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Fue tanta su insistencia que ya me tenían aburrida, pero siempre fui clara con el echo de que en mi hogar contábamos con el servicio bajo el nombre de mi hno. Pero no les importo y aún así vendieron un paquete hogar sin pensar porque esta daba datos diferentes a los que tenían

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 7 minutos

  Que impotencia que una mala gestión como la de @ClaroColombia te dañe todo. Y hablo de mala gestión puesto que se que no soy el único caso.

• ADRIANA MONTAÑA (@LUZAMONT) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda cuarto dia consecutivo sin señal. Lo único que llega a tiempo es la factura. Ya redactando queja ante la SIC

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Sebastian Uribe (@SebastianUribe) reportó hace 12 minutos

  Como hago para poner el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi residencia?

• SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia en serio no conozco un servicio más malo que el de ustedes. Mañana ajusto una semana sin internet gracias a ustedes!!! Felicitaciones por su mal servicio

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 25 minutos

  Para eso @ClaroColombia no creyó conveniente llamar al número que tienen desde el 2018. Ahh pero eso sí, cuando esa persona les quedó mal... Ahí si creyeron conveniente ir al número que tienen conmigo desde esa época a cobrar y a darme a conocer esa deuda.

• Vini (@earl1373) reportó hace 27 minutos

  srs @ClaroColombia tengo 15 días sin servicio en mi residencia en Barranquilla programaron visita tecnica para cambiar el modem y nunca lo hicieron, pero si la cerraron la orden como efectiva el numero del contrato es 35177332 estoy sólo hoy y mañana en Barranquilla

• Busidolfo  (@chimpan_dolfo) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, para que ****** piden datos si no van a solucionar ni ******.