¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/10/2026 18:15

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Monifex (@monifex_) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó ahora
@ClaroTeAyuda Nunca mi servicio fue suspendido no sean ladrones solo se solicito traslado de servicio de una residencia no sean ladrones o es que van a cobrar el traslado 🐀ya nos la tienen es montada claro nos perjudica 😡🤬 @sicsuper
NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda No S3an desgraciados ya se les dijo nunca se suspendió el servicios solo se pidió traslado y ustedes lo saben la factura se pago y solo se solicito traslado i es que están cobrando el traslado del servicio r@atas de Claro y 🤬😡😡 @sicsuper
JuanDColombia (@juandgonzalez33) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Dicho y hecho, mas de 24 horas y no hay respuesta por ningun lado!!
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Julian Sierra (@JulianSierraC) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias pero ya cancelé el servicio.
Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 84601723 a nombre de la Sra. Yulenis rosado solicito la activación de los canales HBO hace unos días y a la fecha le aparecen canales no disponible por favor pronta solución llamar al 3117253781
Rocío Ramírez (@Dew_RR) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
A ver si entendí @ClaroColombia: en noviembre me instalaron su famoso paquete con promoción de 3 meses, a los 20 días falló y estuve casi 12 horas sin poder trabajar en casa, y ahora tengo suspendido el servicio por mora de dos meses? Ni siquiera me ha llegado la primera factura.
Julio César Beltrán (@Juliolicha) reportó hace 9 minutos
@anfepadico @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jumm me acaban de llamar con la genial solución de conectar y desconectar el modem. Unos genios en soluciones.
hmr (@homr2021) reportó hace 12 minutos
Otra ves esta porquería de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dejaron sin Internet desde anoche, "será que me van a dar para comer?" o van a salir como la Mediocre @ClaudiaLopez, SI NO TIENE INTERNET, PUES CORRA PARÁ LA OFICINA" esa es la respuesta mediocre a su ineficiencia
Paola Torres Herrera (@PaolaTorresH13) reportó hace 13 minutos
Lo peor que le puede pasar a una persona es contratar el servicio hogar de claro. El internet no funciona!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda