¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/21/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Sibaté y Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 59 minutos
Bogotá	Televisíon	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Penflo (@Penflo1) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 35 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Penflo (@Penflo1) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Danibony (@danibony_) reportó hace 56 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Conrado Medina (@ivancome) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia 3 horas sin servicio y contando, para que les escribo al chat si nadie responde?...el WhatsApp dice que no me pueden atender y en X nadie responde. Pésimo servicio.
Emanuell’Joel Gelvez (@GelvezEmanuell) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia me encuentro en CAV de CC SantaFe y me están obligando a adquirir un plan para poder ceder una línea prepago a mi madre, me dice el señor Gerardo Leon y David Ramírez asesor que es obligatorio porque la CRC así lo pide @sicsuper por favor revisar este tipo de casos
Lunareja (@dianalunareja) reportó hace 9 minutos
@DavinsonLopez14 @ClaroColombia la verdad, estoy segura de que ya los han multado por cosas parecidas. El problema es que nunca es algo que realmente les **** la vuelta lo suficiente.
Vane🍒 (@Vanebohorq) reportó hace 9 minutos
Otra noche más sin poder hacer nada porque el internet de @ClaroColombia no sirve, como cosa rara 🤬🤬🤬🤬
David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia #ClaroAcosadora. La empresa más acosadora tanto cobrando facturas no vencidas a referencias como con llamadas SPAM. No más! Ya mi hijo retiró el servicio por tanto acoso. Qué forma de alejar a los clientes.
Jhonny 🇨🇴 (@jhonnymau2) reportó hace 13 minutos
Es muy frustrante navegar asi sea en redes sociales con esa velocidad, adicionalmente es la unica empresa que nos da cobertura, ya que @ClaroColombia no funciona acá, que son otros que viven con la llamadera, entiendan que donde vivo no hay cobertura 🙄🙄🙄
Efren Cardozo Sanchez (@CardozoEfren) reportó hace 13 minutos
@sicsuper @cielo_rusinque @ClaroColombia se la pasan en esas, no hacen caso es de nada, ¡¡DE NADAAA!!
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
Diez_Veinte (@Judozado) reportó hace 18 minutos
@sicsuper @cielo_rusinque Hay que denunciar a @ClaroColombia que se la pasa llamando todo el día a ofrecer el cambio de operador con el mismo número, menos mal tengo el registro de todas las llamadas y un identificador de llamadas.
Nasly Armero (@NaslyArmero) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia la empresa con la publicidad más engañosa que existe, los asesores ofrecen una cosa y a la final es otra @sicsuper @superservicios quien me orienta para poner la queja y enviar las evidencias. Gracias