¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuanto más hay que espera mijos .... cuántos son de planta de personal que son tan pero tan lentos (el parecido con el internet es notable)@CRCteresponde @CRCCol

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  No llevo 15 días y me la he pasado llamando ...que lamento haber usado este servicio ...mientras tanto @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCteresponde bien Gracias pero hagan algo

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @barros_katyusha @ClaroColombia @Sicresponde @ClaroTeAyuda Yo dure quince días, hasta hoy me lo arreglan, era un dñao del decodificador, pero eso sí la factura no viene con ajustes hay que pagar el servicio, así no se allá recibido, terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @SimpleManCCC Fue memorable, quince días sin servicio de Internet, muchas llamadas al call, correos, chat por el app, hasta hoy me solucionaron, y ahora si debo pagar la factura de un servicio que no recibí, es memorable la experiencia en @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuantos malditos días más esperando una miserable sim .... hoy llaman disque a ofrecer un plan más barato para compensar los daños .... más seriedad @CRCteresponde @CRCCol

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio en mi sector -_-. Línea de atención al cliente lentisima y cuando contestan: "lo sentimos hasta dentro de 5 horas se reactivará el servicio"

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiubo que ya pasaron 72h y sigo con la misma falla @CRCteresponde @CRCteresponde hagan algo ya que sentados ahí tampoco

• チヨメデス (@coroman1) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @SimpleManCCC @ClaroTeAyuda Yo tuve que esperar quince días, después d e hablar como con 20 del call, dos e-mail, varios chat por el app, y ahora debo pagar por el servicio que no tuve terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ni señal de fijo. Ni de celular en apartamento en un sector del mismo .servicio nuevo .instalación de acuerdo a recomendaciones de instaladores ... colaboren con visita técnica gente de @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol ahora no es que vayan a salir concobrar nuevamente serv

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias

• #Cacerolazo (@chrisaunta) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.

• Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El derecho al retracto es efectuado en los siguientes 5 días a instalado el servicio....desde antes de esos días vengo solicitando retracto por Mal servicio , MALA SEÑAL , engaño y grosería y como @CRCteresponde @CRCCol no hace nada entonces digan como hacemos @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito que me llamen para hablar con ningún baboso, arreglen el gran ********* wifi que para eso se los pago

• Jhon Baquero 🇨🇦🇦🇺 (@J_BaQx) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, tan solo tengo un 10% de mi velocidad. Podrías revisarlo. Gracias

• Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio por supuestos daños en el sector, parece que no tiene la capacidad para solucionar, que tristeza y mal servicio

• Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó hace 8 minutos

  Bueno y ahora que gran **** pasa con el wifi? @ClaroTeAyuda ? Hoy no está lloviendo, a ver con qué excusa cacorra van a salir.

• Julio Jose Hernandez (@Juliojhdezv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia necesito un certificado de paz y Salvo, no puedo asistir de forma presencial me indican que debo hacer me urge la deuda fue saldada hace mucho tiempo

• Ruben Dario Reyes (@benreyesb) reportó hace 11 minutos

  @clarocolombia y @ClaroTeAyuda me pueden explicar por qué razón me quieren cobrar una cláusula de permanencia cuando uds unilateralmente me cortaron el servicio ante mi reclamación facturarme un servicio de telefonía que no pedí, voy a quejarme con @sicsuper

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo extraño es que llevo más de 6 años reportando la misma falla de cobertura... y nada que me brindan una solución...!!!

• Jao Gómez 🎮💚 (@JaooGaming) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Porque la App de Disney + no funciona con el internet de ustedes y de otros si?

• Sebastian Rincón (@Sebasti82015790) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores de claro ya tengo más de dos horas esperando que me solucionen por la mala señal. Del WiFi. Contrate 100megas veo reflejadas escasas 10 por WiFi. Desde el error que cometieron de desvincularme los repetidores an tenido fallas.

• Carlos🔴⚪ (@CarlosBarrioss_) reportó hace 17 minutos

  Desde el día de ayer me está molestando el servicio, no recibo ni puedo hacer llamadas @ClaroColombia