Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Entrerríos, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 23:34 GMT-4.

Internet (52%)
Teléfono (24%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Entrerríos	Referencia
1 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Cota, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 56 minutos
Bogotá	Televisíon	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

25 recent signals

hace 56 minutos

Mosquera

2 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Penflo (@Penflo1) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 53 minutos desde Granada, Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jose h. cifuentes (@josehcifuentes) reportó hace 3 minutos
No es entendible como @ClaroColombia ,por no ser autorizados a entrar a una unidad residencial sin permisos de los trabajadores supuestamente para una revisión en la red desconectaron el svcio de toda la unidad en represalias ,este caso fue en cali valle del lili
MoniRocks (@monicarq2000) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia necesito soporte, llamo y dicen que es por WhatsApp y en el WhatsApp dice q hay un error inesperado y no se puede completar la solicitud
Yeini Ascanio (@Ascanio1Yeini) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Buena noche, llevo 3 horas sin servicio de wifi, he llamado a la línea, escrito al WhatsApp y solo indican que es una falla y me cuelgan
Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper A una página que contesta un robot... Sena serios... No juegan con la gente y con el tiempo y el dinero que cobran por el pésimo servicio
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@JhonGualteros @ClaroColombia @JhonGualteros 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @CESARDJCABRERA Que vergüenza esa respuesta tantas personas quejándonos del servicio NO es normal, algo pasa digan la verdad qué les está quedando grande?
Brayan Yesid (@Brayao) reportó hace 12 minutos
Empezamos mal, @ClaroColombia y la reputisisisisima madre
LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia SEÑORES CLARO, ME ENVIARON UN LINK PARA INGRESAR AL DM QUE NO FUNCIONA. @sicsuper
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos
@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroTeAyuda Uds me vuelven a bloquear el equipo por EMEI y les cancelo mi plan porque ya ido 3 veces a sus sucursales