Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 4 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 48 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorraine🍃 (@lborjurz) reportó hace 50 segundos

  ¿Qué pasa con la señal @ClaroColombia ? Lleva días donde quedamos sin señal, tenemos señal intermitente ¿hasta cuándo?

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Es inaudito,@sicsuper . Tras más de 3 horas esperando en línea sin ninguna solución, me colgaron con una encuesta de satisfacción. Intenté radicar un PQR y su página arroja error constantemente.

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 3 minutos

  Oiga @ClaroColombia hasta cuando ya va para 3 semanas sin servicio! Solucionen!

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  Jeniffer Tovar (@JenifferTQ) reportó hace 3 minutos

  Quiero denunciar a esta empresa la cual me tiene secuestrada impidiendo que pueda cancelar mi servicio. Llevo meses tratando de hacerlo y sólo me tiene de aquí para allá entre número de WhatsApp y líneas fuera de servicio. @Superservicios @ClaroColombia

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  Diaz K. (@Alexadiazroa) reportó hace 5 minutos

  Señores Claro, no hay soporte los servicios estan caídos y nadie responde @ClaroColombia

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  german ricardo betan (@germanricardob1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ése internet cada vez peor, se queda congelado

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  DMG (@DMG7247) reportó hace 9 minutos

  @LinaMa_Pico @ClaroColombia Con Movistar fibra óptica no tengo queja alguna solo Internet. Att : La Administración

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 15 minutos

  Recibí notificación de la llegada del técnico a las 8:33 de la mañana. Bajé a las 8:35 y se negó a hacer la visita el técnico de @ClaroColombia. Dejen de hacerle perder tiempo a las personas. Veinte días sin servicio. Más de cinco visitas programadas y no cumplen.

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  camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda uno de sus asesores daño mi servicio y me dejo así, ya no puedo usar mi internet y me dice que espere 4 días, no me ayudan por ningún canal necesito su ayuda

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  Cami-02 (@Cami_02_) reportó hace 16 minutos

  Que tan difícil es comunicarse con @ClaroColombia pésimo servicio