¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/28/2026 19:15

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 21 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 39 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 44 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace una hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
Monifex (@monifex_) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Caicedo (@XavierElCaice) reportó hace 3 minutos
@lafmdeleje @ClaroColombia Acompañamos en la pena a esos pobres usuarios... pronto descubrirán qué es un pésimo servicio
Maria Liliana (@marialilianaj) reportó hace 5 minutos
Que grosería de servicio el de @ClaroColombia, pésimo servicio de llamadas, pésimo servicio de Internet, pésimo servicio en los puntos de atención que andan sin línea, QUE PESADILLA
💎 (@KevinTorresP10) reportó hace 5 minutos
Cada día la señal es más mala @ClaroColombia
Efrain D Castro O (@EfrainDCastroO) reportó hace 8 minutos
Hoy vuelvo a llamar para cancelar la suscripción de @ClaroColombia de mi casa y hacen lo mismo. Se hacen los locos y la llamada se “cae”. @sicsuper pero hoy tampoco me van a aburrir. Ayer cancelé el servicio de mi empresa, hoy cancelaré el de mi casa.
JOSE LUIS SALGADO E (@Joselsalgado7) reportó hace 8 minutos
Que porquería de señal la de @ClaroColombia estos días.
raphael94268 (@raphael942681) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia pésimo el servicio al cliente de claro, para ventas si hay asesores, para lo demás nada....
Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 12 minutos
Señores de la mediocre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A que horas va a ve ir su cuarta vista técnica para ver si sus "calificados técnicos" pueden solucionar la falla de TV que lleva casi dos meses o será que no será quinto malo
raphael94268 (@raphael942681) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio al cliente
🇨🇴 Ivan Osorio ® (@Ivanosoriog) reportó hace 17 minutos
@naranja_cali @AlvaroUribeVel @ClaroColombia Tranquilo con Petro será peor... o mejor ni tendrá.
Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 18 minutos
Hola @ClaroTeAyuda tengo mas de una hora sin servicio de teléfono, internet y TV sin ninguna razón. Necesito el servicio para trabajar.