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Claro

Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Entrerríos, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 19:45 GMT-4.
  • 51% Internet (51%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 1% E-mail (1%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá, Soacha, Cota, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, y Entrerríos.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 14 horas
Bogotá Corte Total hace 16 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Teléfono hace 1 día
Bogotá Teléfono hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

18 recent signals

hace 14 horas
Mosquera

2 recent signals

hace 11 horas
Soacha

2 recent signals

hace 1 día
Cota

2 recent signals

hace 4 días
Sibaté

2 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

  • laurapegonzalez
    𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

  • allnightRyK
    🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

  • MariaLauradaa
    María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

  • pattyabrilis
    Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

  • NanaGioys
    NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

  • CarlosCarreraGC
    ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • mcastrojz
    Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • AnaMariaGarzia
    Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

  • aylues23
    Aydalu Espitia (@aylues23) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

  • unicdavi
    David (@unicdavi) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • MarkJulyReds
    Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

  • dianavargas64
    DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca

    No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andres_1409
    Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó

    Instale @ETB en mi casa diciendo todo va a ser diferente y me fui de @ClaroTeAyuda ahora entiendo que es mejor malo conocido que bueno por conocer, cada semana viene un técnico pq no tienen un servicio estable @sicsuper

  • osfahico
    Oscar Higuera (@osfahico) reportó

    @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

  • Tavoagudelo
    Tavo Agudelo (@Tavoagudelo) reportó

    12 horas sin servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • carrasmar64
    H Carrasco (@carrasmar64) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente sin señal de internet ni televisión. Cuál es la causa de este servicio tan ineficiente? De verdad que ya desesperan. 👎👎👎

  • diacrisa
    Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó

    Señores @Superservicios ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les pagué el plan porque hasta que no me den solución del robo del celular no les sigo pagando ese equipo. Entonces no me quieren dar soporte a mi linea de celular. Estoy pidiendo soporte de claro Pay me bloquearon

  • carlosferdon83
    Carlos Fernando (@carlosferdon83) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio de televisión e internet desde hace más de dos horas, en WhatsApp no dan respuesta ni solución concreta. Llevo 40 minutos esperando que me digan algo

  • lestarita1
    leonardo estarita (@lestarita1) reportó

    @ClaroColombia Ya se restableció el servicio, pero no me han dado un número de radicado. Dónde lo puedo conseguir?

  • konzugomezele
    Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó

    @ClaroColombia Necesito soporte de internet y no recibo respuesta en WhatsApp...???

  • LinaCuases
    Lina Cuases (@LinaCuases) reportó

    @ClaroTeAyuda Ante la negación de servicio, información falsa y no entrega de radicado, presenté queja ante la SIC con MEDIDA CAUTELAR URGENTE. Radicado SIC: 26-163892 Asunto: Incomunicación zona rural - Violación Res. 5050/2016 La SIC ya notificó. Solicito solución inmediata.

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Que manera de mentir @ClaroColombia que hpta mal servicio, uno dice que no hay envío, el otro dice que ya salió y la hpta SIM card nada que llega me tienen sin teléfono desde el lunes!