Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Cota, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 26 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 39 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llevo toda la tarde esperando que me respondan

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  Alejandra (@alejaloaiza3269) reportó hace 5 minutos

  El servicio sigue igual, deseo cancelar sus servicios @ClaroTeAyuda

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  La Nacha (@monikahula) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me pueden explicar por qué su señal de telefonía que ha sido mala en Nariño en estos momentos está perversa y escandalosamente mala?

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me envían que les califique el servicio por este medio, cuando ni siquiera han solucionado el problema @sicsuper

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio y ustedes se niegan a atenderme, voy a tener que acudir a una queja con la @sicsuper por la falta de servicio y daños y perjuicios

• 
  Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportó hace 10 minutos

  Llevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄

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  🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no hay señal desde la mañana de hoy. Samacá Boyacá. Urgente.

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 13 minutos

  La señal de @MovistarCo en Bucaramanga es malísima, hace unos días me llamaron a decirme que había mejorado mucho porque ahora tenían también las antenas de @Tigo_Colombia. Falso! La señal sigue siendo pésima. No caigan en la trampa. Es mucho mejor @ClaroColombia

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  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 14 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

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  Cristian Gil (@crisangiro) reportó hace 15 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Primero toca colocar el reclamo por facturación a Claro en caso de respuesta negativa si se sube a SIC