¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	E-mail	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• David (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Castro (@lauracasstr) reportó hace 6 segundos

  @ClaroColombia es la PEOR empresa de telefonía del país y no lo discuto con nadie😡😡😡😡

• Monika (@monicab54004425) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron

• igualita (@igualitalu) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No acepten claro fidelización no cumplen nada y cambian el plan arbitrariamente

• 𝘎𝘰𝘱𝘪𝘉𝘰𝘰𝘩◡̈🤎 (@krsnaismybae) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda no te ayuda, siguen sin responder. Voy a cambiarme de plan. 😪

•  Hadbleidy Botero  (@BoteroHadbleidy) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Granada Meta están desde el lunes sin comunicación, no hay señal ni para datos, es imposible comunicarme con mi familia porque la llamada no entra y tampoco sale, ustedes que pueden informar? Que está pasando. Gracias.

•  Alexander Villamarín G. 🇨🇴 (@Alexvillamaring) reportó hace 11 minutos

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia no le dan solución a los usuarios y adicionalmente le ponen todas la trabas para cancelar los servicios, le cobran unas tarifas exageradas y adicional le cambian las condiciones a su acomodo exhorto a la @sicsuper que tome cartas en el asunto.

• Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda con una tontería, no he logrado configurar el control del codificador para controlar el televisor. Me guío con la info de la app mi claro pero nada que logro configurarlo

• manuel castañeda (@manuelkstaneda) reportó hace 12 minutos

  Hasta cuando señores @ClaroColombia van a seguir haciendo cobros por un servicio que no tenemos? Desistimos de un servicio por no cumplir con lo pactado, entregamos equipos y aún así siguen cobrando; sumado a esto haciendo cobro persuasivo…@sicsuper @DNDConsumidor

• Angie salas ✊🏻🌹⚖️ (@angiesc00) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal de nada, hace dos horas que esta pasando ??? @ClaroTeAyuda

• Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper