¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/14/2026 09:30

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 3 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada
David (@jurista_1) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda tienen un DM del que depende que siga manteniendo su servicio...hace un buen rato les escribí y nada.
Edwin Javier Rozo Carrasquilla (@edwinrozoc25) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda hasta ahora me di cuenta que me cambiaron el plan de mi celular subiendo 20.000 pesos de lo que pagaba antes, ¿me pueden aclarar desde cuando, y quien autorizó dicho cambio de plan?😡😡😡
Armando Verbel Duque (@averbeld) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, les agradezco mucho si esta vez me pueden ayudar, es que ya van varios días sin el servicio y esperando la solución prometida.
Anna (@Melek123444) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo necesidad de cerrar sesiones como dicen, se cerró 1 sesión hace 5 horas, la única que tenía de mi cuenta hogar, avisó que habían otros dispositivos en mi cuenta ¿eso es una actualización? Hasta en 3 dispositivos se puede tener la @appMiClaro ¿quien tiene 2 instalado?
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia en los últimos 30 días han realizado cambios de mi #moden actualizaciones pero según la última visita del técnico Sebastián Agudelo móvil 1065 el servicio continúa igual @ClaroTeAyuda necesito una solución #URGENTE @MinTIC_responde
Eduardo Ospina (@esolecuento) reportó hace 19 minutos
Auxilio @sicsuper los señores de @ClaroColombia me tienen a mi y a todos los edificios aledaños con servicio intermitente desde el fin d semana y hoy todo el día sin TV, Internet y telefonía. Según el restablecimiento será aproximadamente 8 horas @ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO
Rafael Correa Melo (@racomelo) reportó hace 20 minutos
@sicsuper Tengo triple play de @ClaroColombia con numero de cuenta 35485305, esta caido totalmente, solicite información a @ClaroTeAyuda y me dejaron en visto, no han solucionado nada o al menos que informen de que se trata el daño y tiempo probable de solución; hago teletrabajo¡¡¡¡¡
Juan David Grajales (@JuanDavidGraja) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro por favor restablecer servicio en el municipio de Marulanda Caldas, la planta se quedó sin combustible. Estamos sin señal y sin luz.
jajavier (@javiermorenova1) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Y pasa el tiempo y no dan ninguna respuesta ni por aquí ni por canales teléfonos
Rey (@kingmusic1927) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper