Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 1 hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 24 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 9 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

• 
  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 14 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 
  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 
  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• 
  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• 
  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  . (@Juancamilo9110) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ohcrefasi Revisen su menú del bit, hagan de cuenta que lo que ofrece el bot no es lo que necesitan, por tal motivo necesitan comunicarse con un agente. Fue imposible encontrar esa opción hace unos meses que la necesité, tuve que venir acá a pedirles ayuda. ¿Qué pasa con los q no tienen X?

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos

  2 horas y media después y @ClaroTeAyuda no me ha solucionado nada, realmente quiero saber, cómo se atreve a tener publicidad donde indican que eso. El mejor servicio, son lo más asqueroso en servicio.

• 
  Vinni (@vinnis4j) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda completando 17 días sin servicio y sin solución, al llamar me programan visitas y no cumplen, y dicen reprograme. Ahh el colmo es la atención telefónica que cuando me van a colgar me dicen “no olvide que puede disfrutar de claro video” y no tengo servicios.

• 
  Oscar (@dcom002) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo una duda como sigo sin el servicio de TV ya más de 20 días, tengo que pagar este servicio o me envían otra factura. Gracias

• 
  @maritzacts (@maritzacts1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres días sin servicio

• 
  Mafe Quintero (@Mafe_QuintP) reportó hace 19 minutos

  Cuál es el peor servicio de internet y TV para el hogar y por qué el de @ClaroColombia

• 
  Angélica Suárez (@AngLove21) reportó hace 19 minutos

  Si pueden solicitar otro servicio de hogar háganlo, más de 16 días sin servicio, 3 visitas técnicas sin solucion y aún así generan recibo de pago 🙄🙄. A quien le cabe en la cabeza... Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  David (@DavidATorC) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @juanchoserrano_ @EPMestamosahi Ustedes son la peor empresa con la que he tenido la infinita desgracia de lidiar.

• 
  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Coincido con americano, en Neiva la señal es pésima y el servicio al cliente solo es carreta y promesas falsas, de lo peor.

• 
  PAULA ANDREA (@Paulyrive) reportó hace 24 minutos

  Increíble, ya no hay atención al cliente ni soporte técnico, desde ayer tratando de que alguien me ayude @ClaroColombia