¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 47 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• Danibony (@danibony_) reportó hace 6 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 7 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 36 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 55 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 3 minutos

  No hay una semana en q esta gente de @ClaroTeAyuda no lo deje a uno en paz. Me cambiaron el plan de cel sin mi autorización, me cobran más y me dicen que si no estoy de acuerdo q mande una pqr. Entonces esta gente roba sin pudor y aquí nadie hace nada? @sicsuper

• Jair Zamora (@Jairzamora90) reportó hace 4 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda llevo una semana con mi celular sin señal, no me dan solución ni presencial ni por llamada. Necesito una solución, el peor servicio son USTEDES. @sicsuper

• Cau Jaar (@JaramilloCaua) reportó hace 4 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Se ven ridículos esos mensajes de bots de servicio al cliente... Nos siguen creyendo pendejos... Y me refiero a toooodos los operadores...

• Wendy Garro (@Gwenarroz) reportó hace 5 minutos

  No le crean absolutamente nada a @ClaroTeAyuda cuando se ofrezca muy amablemente a "ayudar" por privado. Te dejan en visto sin brindar ningún tipo de solución, o respuesta siquiera. Cuándo será que nos unimos para denunciar ante la SIC y que les pongan su "tatequieto".

• Luis (@luismontoya72) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.

• princes1407 (@princes1407) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dejaron sin servicio, son la línea móvil, no se que carajos hicieron 😡😡😡, pésimo, mal servicio

• Nathalie Peña Garcia (@NathaliePeaGar1) reportó hace 12 minutos

  @CamiloTirana @ClaroColombia Lo mismo me pasó. Dijeron que me devolverían el dinero por el servicio no prestado, luego dijeron que ya no. @ClaroColombia es el peor. Ya los cancelé

• Millerlandy Gallego Amezquita (@MillerlandyGal7) reportó hace 13 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Sucede también cuando uno quiere bajar el costo del servicio o cancelarlo y te pasan como con 5 personas ya ha pasado mas de una hora y uno cansado cuelga. Pero eso si cuando desea contratar un servicio mas es de una que te atienden. Son estrategias.

• Margarita Vela 🌳☘🌽🌼 (@margaritavela) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No soy yo la que está sin internet; es @DavidSo7986 quien está esperando una pronta solución, para poder adelantar el trabajo represado por la falla de internet de estos días.

• Karen (@lavanda_karen) reportó hace 16 minutos

  En mi casa pagamos dos servicios de internet, desde ayer el medio día ninguno de los dos sirve, @ClaroColombia no puede hacer nada hasta el lunes en la tarde, @MovistarCo no puede hacer nada hasta dentro de 7 días, como si en serio uno pudiera faltar al trabajo ese tiempo.