Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Facatativá, Mosquera, Madrid, y La María.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 26 segundos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 11 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 24 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  migue (@miguec82) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 29 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  As Always (@ingbored) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda paso a decirles que ya llevo 10 MESES pagando por un Netflix que no tengo, y sin servicio de televisión. Me envían técnicos que hacen siempre lo mismo NADA. 10 meses donde no puedo activar Netflix porque ojo, tengo dos cuentas con mi correo. Tecnología de punta

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin internet otra vez, a esta hora se cae constantemente todos los días, esta compañía y este servicio son una porquería

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen por costumbre enviar mensajes diciendo que van a ayudar y es falso. No solucionan jamás los problemas técnicos

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  Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 9 minutos

  @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te van a dejar... Y antes de la SiC te toca PQR con ellos y se echan los 15 días hábiles completicos para darte una respuesta y así te facturan otro mes... Ah y lo bonito del sístema que protege a los operadores, no al usuario. Ante la SiC son 15 d's hábiles más. Bon chance!

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  Alex David Pico (@Alexpico88) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí y tampoco resuelven nada !! 3 dias sin servicio y la factura hay q pagarla completa.

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  Cesar Ivan Hernández (@cevaher69) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia entonces ustedes ofrecen un plan, me cobran lo ofrecido pero en realidad me dan otro, a eso yo le llamo estafa, y nadie contesta sus líneas y por este medio duran horas para contestar pero minutos para cerrar el Chad. No sean descarados

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  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

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  Javier Rodríguez (@jaro8803) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente ya van casi 12 horas sin servicio con uds, su servicio es PÉSIMO, y siempre es la misma respuesta por parte de Uds reinicie el módem. 😡😡😡

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  🐺 (@userj1709) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada que dan solución

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 21 minutos

  @Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot