Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 16 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 34 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 48 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 59 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportó hace 2 minutos

  Quiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 3 minutos

  @Señores @ClaroColombia, es frustrante intentar comunicarse con sus canales de atención "24/7" y WhatsApp y que ambos sean completamente inútiles. Estoy sin servicios fijos en este momento.¿Me van a ayudar o me toca pasar la queja a la SIC? inaudito todo con ustedes en serio 🤌🏾

• 
  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho, hoy la experuencia ha sido terrible. Necesito la cancelación de los servicios.

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  Karen Ortiz (@Karen99op) reportó hace 6 minutos

  Como odio a esos hptas técnicos de @ClaroColombia Cuándo será que van a prestar un buen servicio.

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  Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó hace 6 minutos

  Que perverso servicio de @ClaroColombia en @girardot .. Viví más sin conexión que los megas que hay de plan....

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  Cami Lasso (@camilasssso) reportó hace 7 minutos

  Claro Colombia @ClaroColombia si es una ******, no solucionan nada

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  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Escribi antes de medio dia, son casi las 7 de la noche y no reestauran el servicio, se robaron los cables, o que sucedió?

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  iza (@ElizaAvila985) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ustedes son unas ratas desde ayer me bloquearon mi celular no tengo datos y todavía falta tiempo para pagar la factura y llama uno y los asesores le cuelgan la llamada no reciben los reportes de queja @sicsuper

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  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 11 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan mala. Cambio tan chimbo.

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  Juan Ruiz (@JuanDRU0) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Por lo pronto tomé evidencias y así radico la queja ante @sicsuper, tengo contratada una velocidad y claramente estan incumpliendo. Y sí, estoy conectado por cable y no hay ningún otro dispositivo conectado.