¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 11/29/2025 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Nando (@EduardArias37) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
migue (@miguec82) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Nando (@EduardArias37) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 25 segundos
Me escriben que ya están evaluando mi caso y que me llaman!!! Ya han pasado varios minutos y nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un claro ejemplo de su ineptitud y mal trato hacia sus clientes. Hasta cuándo? La llamada se debió hacer ante el primero tweet.
Diego Puerta (@DiegoPuerta5) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ¿quién me puede dar solución a unas fallas que presento? Por la App no fue posible y tampoco con el asesor que me asignaron. 🤷
ataraxia (@delporvee) reportó hace 8 minutos
Oeee y qué has cuando, arreglen ese Internet, no se puede ni ver televisión, uno esperando las 3 pm para ver si América Clasifica y ustedes dañan la señal de tbv y de Internet @ClaroTeAyuda
Dr. Maverick (@maverick_gamer) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda prefiero que sea por chat, estoy mal de la voz.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro domingo más sin internet, televisión ni telefonía fija... A ver si arreglan este servicio de una vez por todas, de verdad es muy molesto que cada rato haya daños. Ya he tenido demasiados problemas con uds, @sicsuper a ver si actuamos...
andres avila (@shot782) reportó hace 13 minutos
Como raro las basuras de funcionarios de @ClaroTeAyuda no sirven ni de papel higiénico 5 basuras y ninguno aun me puede comunicar con soporte técnico para que me ayuden con la appclaro la ultima basura marcela urbinola y me dejó en espera
FR (@FeloRend) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Tengo problemas con el TV, ayuda por favor
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 17 minutos
@crodriman @ClaroTeAyuda @sicsuper Es terrible, sí.
Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda que mal servicio el de sus empleados en claro colina nadie atiende ni sabe de los equipos de celular para comprar
Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó hace 19 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.