Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/25/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos y Madrid.

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City Problem Type Report Time
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • FKntor Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

  • El_ducu01 Camilo (@El_ducu01) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

  • orbermudez O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

  • CarlosCarreraGC ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

  • adrygomezu Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

  • yisusdarcore21 Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

  • NevetsGoU Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • niltoncesar1975 NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nicogomez_gato Nicolás Gómez Martínez (@nicogomez_gato) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo servicio de voz (celular) desde antier y las facturas están al día. Tres llamadas a la linea de servicio al cliente de más de una hora y no me han solucionado el problema ¿Cómo nos pueden solucionar sin más esperas?

  • EduardR0875 Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó

    @sicsuper Los mensajes intimidantes de @ClaroColombia me amezan con desconexion del servicio, cobros por reconexion y reporte a centrales de riesgo. Tal situación me está afectando sicologicamente ya que tal cantidad de llamadas es una situación de acoso permanente

  • PlasmaOmegaX Andrew / Plasma / Founder (@PlasmaOmegaX) reportó

    @ClaroTeAyuda Y si no llaman entonces nos jodimos y no mandan un técnico sino hasta el lunes, no les es suficiente con tener un servicio puteado por dos meses, y ahora nos toca aguantarnos el fin de semana encerrados y ni internet podemos usar Dan asco.

  • asapmosvel A$AP Mosvel 🚀 (@asapmosvel) reportó

    Llevo medio día sin servicio de WiFi señores de @ClaroColombia no hay sevicio en todo el sector!!. Qué hacemos ahí pues!? Va tocar decirle a los @womcolombia q metan mano porque les quedó grande a los de Claro ofrecer un servicio decente. . PD: trabajo en remoto!

  • aleckrozo Aleck Rozo (@aleckrozo) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy muy aburrido con su servicio, pagar lo que se paga para que cada semana me den las mismas excusas no es algo que sea bonito, ni que asegure una experiencia positiva como usuario.

  • EduardR0875 Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó

    @sicsuper Le he pedido a @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que modifiquen la fecha de corte de la factura para que no se venza antes de que de acuerdo con mis ingresos tenga la capacidad de pago

  • isabella4199 Isabella Ordóñez M (@isabella4199) reportó

    Ahora, es posible que cuando uno solicite la cancelación de su Claro Hogar, lo comuniquen con "Servicio al cliente" y el personaje que lo atiende lo deje esperando 1h hasta que se deciden por cortar la llamada? @ClaroColombia @sicsuper

  • EmersonJCastro Emerson J Castro (@EmersonJCastro) reportó

    La señal de @ClaroColombia en #Mitú es un engaño, dice 4G pero no hay servicio, estoy pagando un plan todo ilimitado y un equipo que suma cerca de $450mil mensuales y me siento #estafado, sus mensajes de cobro por mora son una #extorsión que me toca estar pagando mensual.

  • EduardR0875 Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó

    @sicsuper En varias ocasiones me he comunicado con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda manifestando se revise la situación pero han hecho caso omiso

  • lissafer84 Liss Sanchez (@lissafer84) reportó

    @ClaroColombia No aguantamos más, todos los días tengo que pedir configuración. Están en clase mis hijas en este momento y la bella de claro no funciona.