¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Mosquera	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 30 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

• David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

• David (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• David (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elmuecas7 (@Elmuecas7) reportó hace 47 segundos

  @ClaroColombia Me comparten los pasos para la cancelación del servicio, por favor. @ClaroColombia

• Cala... 🏳️‍🌈 (@marcela1158) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es increíble que me acosen con ofertas comerciales. Ya puse la par y ayer estuve una hora al teléfono pidiendo que saquen de sus bd y nada. @sicsuper ayuda. No puedo meter mi número en la bd de RNE porque necesito llamadas de bancos. Esto es inaudito

• SR4🦁 (@PTiaguito51484) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pero contactarlos para solucionar es un asco y nunca te ayudan, su solución es "pagué y ya se soluciona" ayudame a difundir esto por favor porque de verdad no es justo que CLARO COLOMBIA @ClaroColombia haga esto como si nada

• Julian (@JulianFCastillo) reportó hace 5 minutos

  Yo pregunto a los señores de @ClaroColombia ¿Por qué si tengo 70 GB en mi plan de datos no puedo compartir conexion a mi PC? el plan incluye 25 GB para compartir pero se acabaron, aun asi, si tengo datos disponibles debería poder compartir internet por cable o wifi Un absurdo!

• UnTreintañeroFit (@AbogadoFit) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿ hasta cuándo van a impedir mi traslado de compañía de telefonía móvil ? Tienen bloqueada mi portabilidad ! Ayuda señores @sicsuper . Y también tiene bloqueado la cancelación del servicio de hogar que está a nombre de mi padre . Empresa mañosa ….

• Cristiano_Memero 🇨🇴💙🇮🇱 (@CristianoMemero) reportó hace 7 minutos

  Mi plan vencía a media noche como estipula un contrato hecho con uds @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia pero ahí se dejan ver lo ladrones que son hasta en eso. Gracias a Dios pude salirme de esa ****** red maluca estafadora. Cortaron el plan antes de tiempo, ok, que le sean útiles ese tiempo robado.

• JULIAN MAURICIO C (@Juliomauro1995) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí al interno y no me ayudan con la falla en mi cuenta hogar

• roiman padilla (@padilla_romao) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su internet móvil?. desde hace 2 días no hay servicio de internet móvil estable en el corregimiento de las piedras en san estanislao bolivar. Se va y viene cuando se me da la gana

• Bryan Montoya (@bryanmontoya87) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No tomen los servicios claro @ClaroColombia es un servicio de incumplimiento y falta de respeto, si no quieren pasar el resto del tiempo llamando a servicio técnico no tomen estos servicios

• Elmuecas7 (@Elmuecas7) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Con el debido respeto, son una basura de servicio. No responden y tengo que trabajar, llevo dos semanas con fallas en el internet.