¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/29/2026 08:45

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 minutos
Bogotá	E-mail	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 45 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 2 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
David (@unicdavi) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
migue (@miguec82) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 5 minutos
@maria_antonia_g @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esta caido
Alvaro Velásquez (@AlvaroVelasquez) reportó hace 6 minutos
Señores de @ClaroColombia. ¿Que pasa con el Call Center? Tengo un problema con el internet de la casa desde ayer y al comunicarme con ustedes al final de un menú eterno cuelgan la llamada, increíble. Por favor @Sicresponde tomar medidas. Para cobrar facturas si son buenísimos.
VELANDIA (@VelandiaZuluaga) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No, para que mis datos si es toda Manizales la que no tiene servicio
#GraciasCSJ (@GraciasCSJ) reportó hace 8 minutos
@sicsuper Gracias señores de la SIC llevo 7 meses buscando una solución al problema y @ClaroColombia solo se lava las manos diciendo que es culpa de @Baloto_Colombia que me queje con ellos Y lo mencionado ahora me amenazan de reportarme en centrales de riesgo.
Daniel F. Cano Mejia (@danielcano) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia que pasa con el servicio de voz en Manizales? Llevamos todo el día sin el servicio!!
jessycollao (@jessycollao) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda tenemos problemas de internet.
Luz Angela Vallejo J (@angelazulv) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Necesitamos el servicio urgente de Internet satelital y no hay forma de que nos instalen pronto el servicio, cuenta 07694378
VELANDIA (@VelandiaZuluaga) reportó hace 10 minutos
¿En que momento y de que manera empezará @ClaroColombia a responderle a sus usuarios por los días que se cae por horas? En dic 4 días sin datos y hoy sin llamadas ¿Que hacer @sicsuper ? La factura siempre llega sin ningún tipo de reparación a los daños causados al cliente.
Tomas (@tomasalejandroj) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy en modalidad de teletrabajo, el internet ha estado pésimo. ¿Me podrían ayudar?
. (@gaby_7677) reportó hace 13 minutos
oigan pero los datos y el internet en la zona sur de pereira que *******? no funciona nada y todo está lento que asco @ClaroTeAyuda