¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (21%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:
-
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα
(@CarlosCarreraGC) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
-
fredy orozco
(@fredyAHF) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
-
Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
-
JOSE AMAYA ️
(@taxismaya) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
-
Monifex
(@monifex_) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
-
Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
-
Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
-
Luis Pérez
(@luisangelsjo) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
-
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico
(@JhonBonillaGar) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
-
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα
(@CarlosCarreraGC) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
-
Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
-
Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
-
Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
-
Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
-
Linda ✨🎉🥇🌍👸
(@lindanena319) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
-
Luisa Ramírez
(@Luisa_Ramirez) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
-
angelicatorres
(@yasomale) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
-
Malejita Mar
(@alejitahappy) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
-
Fer Nifer
(@fnifer5) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
-
Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jorge Rodríguez
(@athenas3440) reportó
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Un Amazon fire y solo usas el servicio de Internet. Hay muchos más canales que la tv convencional. Aparte de que la suscripción mensual son 8 usd
-
L
(@Withoutalove) reportó
@oscar12david89 @ClaroTeAyuda @sicsuper Hola, ha encontrado alguna solución para su caso? Conozco uno similar y busco cualquier tipo de información sobre cómo proceder
-
sam
(@iJJH95) reportó
@ClaroColombia Internet de ****** chupenla
-
L
(@Withoutalove) reportó
@Candr3s_R @sicsuper @ClaroTeAyuda Hola, ha encontrado alguna solución para su caso? Conozco uno similar y me interesa cualquier tipo de información sobre como proceder
-
L
(@Withoutalove) reportó
@empanadie @PaulinaLaponte @ClaroTeAyuda Hola, ha encontrado alguna solución para su caso? Conozco uno similar y me interesa cualquier tipo de información sobre cómo proceder.
-
L
(@Withoutalove) reportó
@WrathCG @ClaroTeAyuda Hola, ha encontrado alguna solución para su caso? Conozco un caso similar y me interesa cualquier tipo de información sobre cómo proceder
-
@andreyvilla
(@andajo2620) reportó
Esperando la llamada Cuando ellos quieran Hace más de 3 días estoy solicitando atención Estoy disponible en el momento Pero nada Solo es cuando ellos quieran @ClaroTeAyuda Cuando quieran Yo no puedo Por cuestiones laborales
-
FEPA
(@padilfab) reportó
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Yo me pase hace un año y tres meses a @MovistarCo con fibra óptica y sin ser perfecto, es de lejo es servicio más confiable que he tenido en casa
-
Samuel Huerta
(@FemboySam) reportó
@alvelpe @Tigo_Colombia @ClaroColombia No sé sabe cuál es peor si Tigo o claro... Jajajaja son peores que novia interesada solo lo buscan a uno por plata, uno los busca y nunca están
-
Julio César Meza R.
(@juliotrompeta) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Cuál Power? A mi casa llegan técnicos a decir cuanta excusa tonta se les viene a la cabeza para justificar el mal servicio. Tienen mi casa llena de filtros y cables, y el internet sigue sin funcionar bien, ¿la solución será cambiar operador?