¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/20/2026 12:05

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Guadalajara, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
David (@jurista_1) reportó hace 35 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elizabeth (@elimalkun) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas, hace más de horas sin servicio, ¿ahora que pasó, srs de claro???,
Cami M. (@Camilam32013458) reportó hace 3 minutos
Que hpta servicio tan malooo el de claro, más de una semana sin línea telefónica y nadie soluciona nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 5 minutos
Y es que para colmo TODOS LOS SERVICIOS LOS PIDO POR LOS CANALES VITUALES. Cómo carajos @ClaroColombia puede tener errores tan asquerosos cada que facturan y lo peor es que CADA MES ME PASA.
Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 10 minutos
Mi internet mantiene en el piso o si no mi net de subida parece de bajada ... @ClaroTeAyuda que pasa hace 1 año no me debas problemas todo ers felicidad
Pedro Heredia Munar (@pedroherediam) reportó hace 12 minutos
No tengo servicio Triple Play desde hace varias horas. Nada de solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia .
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 14 minutos
Hermoso el tema con @ClaroColombia y las soluciones que dan desde @ClaroTeAyuda. Como sea tengo que sacar el extra de lo que me toca pagar por un servicio de HBO que jamás pedí. Dizque llame a cancelar HBO cuando uno nunca lo contrató y ahora dizque llenar un formulario.
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 16 minutos
@oiganaestas @ClaroTeAyuda No bebé ellos insisten que yo pedí el servicio, llevo más de una hora peleando para que se fijen bien en dónde carajos está el contrato, cómo pueden ver tan fácil que tengo el servicio activo pues que busquen el chat, la llamada o la solicitud web que yo hice.
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda No puedo estar acá todo el día esperando a que revisen mi factura, espero que corrijan y envíen una nueva, pero nunca lo hacen. Y uno de pendejo le toca pagar todas las facturas mal hechas sin que le devuelvan la plata hasta la próxima factura que queda mal hecha.
Globodeportes (@Globodeportes) reportó hace 23 minutos
Continúan inconvenientes con @ClaroColombia @ClaroHogar por inoperancia y abuso con el cliente. 7 días sin servicio y siguen pidiendo certificaciones de pagos realizados por sus propias App. Ya habían dicho desde Lunes 7 que en 72 horas solucionaban y nada. @sicsuper
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 23 minutos
Ni que fueramos ******* en esta casa para pagar dos veces por el mismo servicio, es que qué **** falta de sentido común la de los asesores de @ClaroTeAyuda