¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/01/2026 12:05

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio viene presentando fallas hasta en domingo. ¿Me pueden ayudar para tener buen servicio de internet? Muchas gracias.
David E. Martinez V. (@dandevden_hash) reportó hace 10 minutos
@jukaryn0407 @ClaroTeAyuda Hermano, llevo 14 horas esperando solución para pagar la impresionante factura del plan que aún tengo con ellos, esa plataforma está hecha un asco, ni para pagar sirve, internet, datos, telefonía, servicios super costosos que no sirven para nada, teerible
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 10 minutos
@viro86 @ClaroColombia @Ministerio_TIC LLEVO 10 MESES DENUNCIANDO PÉSIMO SERVICIO CLARO, ME SUBIERON LA FACTURA A $177.200..NO ME HE PODIDO RETIRAR POR TEMOR AL COVID DE INGRESAR PERSONAS A MI HOGAR. ME URGE RETIRARME, HAY OTROS OPERADORES MAS BARATOS Y MEJOR SERVICIO
juan Bautista Rojas Morales (@juanBau84580378) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @myside_effects Ahora llama uno al 611 y le dicen que hay problemas con las redes, que las están actualizando, pero la señal de llamadas sigue fatal, lo de los datos ni me entero porque generalmente uso wifi, ayer cancelé el plan, no aguanté más.
Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Llevan casi 24 horas buscando darle solucion y dándome comunicación que no he recibido decepcionada de claro
Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda que pésimo servicio, que recomiendan para hacer un cambio de operador
Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda señores Claro que mal servicio de atención al cliente, generan un problema y luego nunca contestan.
Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 15 minutos
Buenos días @ClaroColombia de verdad es que no pueden solucionar el problema para uno saber que tiene que cambiar de operador. Sean claros por que desde ayer no han resuelto el problema
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 16 minutos
@milefd @ClaroColombia Llevo 5 meses con la misma falla en las mismas fechas. Lo mejor es cambiar de operador
ana (@iNNIELFTV) reportó hace 18 minutos
tengo una rabia ni la ********* me siento cmo la ****** hermano justo hoy que si podía quedarme hasta tarde se va el ********* wifi te odio @ClaroColombia