Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Entrerríos, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 21:39 GMT-4.

Internet (50%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (9%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Entrerríos	Referencia
21 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0

22 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

23 recent signals

hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Penflo (@Penflo1) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 16 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia porquerias y ladrones @Superservicios @CRCCol quien regula a estos bandidos cobran por un servicio q no brindan ño responden para reclamos soko mensajes de estamos en contacto con emoticones estupidos
Darío (@dario_radel19) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia COR_cotorra2
Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!
PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una montó de 💩, mal pdos, hptas. Dejen de llamar, malditos de 💩.
A (@Soycapri014) reportó hace 16 minutos
Hp servicio de @ClaroColombia pa ser una ******, lo odiooooo
EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia uds son una empresa pésima! De 14 días, 12 no ha habido internet ni TV; cambio de operador por MALO y ahora me alegan que no Lo puedo cancelar por q la cláusula de permanencia es de un año; de acuerdo pero el servicio NO FUNCIONA!! Abusivos
BEATRIZ FLOREZ. (@FLOREZELENABEAT) reportó hace 21 minutos
@Mechitasr97 @ClaroColombia @SChecoPerez Le voy a dar un concejo busque la página en facebook claro Colombia ellos reciben las quejas y verá te solucionan el problema por vía telefónica no se puede eso hace años que lo sabemos . Entonces Haz caso .
•Dey• (@Deivyd___) reportó hace 24 minutos
La atención de @ClaroColombia es un verdadero asco.
Marcela (@smcortesr) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?
Rafa Carvallo (@RafaCarvallo) reportó hace 28 minutos
¿Quién controla los datos personales de un usuario? Una línea prepago de @MovistarCo relativamente nueva ya está en manos de las plagas insoportables de @ClaroColombia y ya empezaron a llamar para ofrecer servicios que nadie les pidió. ¡Coman mucha ******!