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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Entrerríos, Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 8 horas
Bogotá Internet hace 11 horas
Bogotá Teléfono hace 13 horas
Bogotá Televisíon hace 17 horas
Bogotá Teléfono hace 17 horas
Bogotá Internet hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

  • M_aleja1
    Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • andri_dal
    Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde Granada, Cundinamarca

    @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

  • DayanaUsecheS
    𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

  • LaMonapache
    Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

  • DrStarlord_
    Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • _RafaelHH_
     Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

  • unicdavi
    David (@unicdavi) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • untalburgos
    Diego Burgos (@untalburgos) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RobertHumo
    Robert Alexander Humo 🇨🇴 (@RobertHumo) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda, la señal pésima en Casanare y preciso hoy llega la factura sin descuentos por las fallas. Sean serios. ¿Hasta cuándo?

  • RodolfoAvilan
    Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó

    @ClaroTeAyuda He perdido 45' en la línea 601-7500500,solicitando 3 puntos cableados adicionales para mi internet fijo. Llame desde el fijo de Claro,y se cayó la llamada. Es que hasta para vender un servicio la atención es pésima! Ahora, las agentes son unas jovencitas ineptas.

  • LUISATERAN2
    LUISA TERAN (@LUISATERAN2) reportó

    @ClaroColombia sin servicio desde el día lunes en el municipio de Luruaco, ¿Cuántos días mas toca esperar?

  • ayxak28
    AyxaK Garzon (@ayxak28) reportó

    Que desilusión @MovistarCo, toda la tarde sin señal… ahora van a competir con @ClaroColombia por ser el peor operador??

  • Janherrerad
    Jan Herrera (@Janherrerad) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 11501968 estamos tratando de activar los 3 meses sin costo de Amazon prime por favor llamar urgente a la línea 3112760720

  • lJhinI1
    lJhinI (@lJhinI1) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Vayan tomense fotos con su maldita madre y arreglen el maldito internet ya llevo 2 meses esperando a que arreglen la intermitencia pero en vez de arreglar pregieren tomarsen fotos con gente ******

  • Angelicaconamor
    Ciudadana Sumercé❤️💞💘 (@Angelicaconamor) reportó

    @andres124322 @ClaroTeAyuda Todo el día esperando el p... pin.

  • JhonFabril
    Jhon Felipe Abril (@JhonFabril) reportó

    Yo creo que tienen más señal mis pestañas que las antenas de @clarocolombia

  • Juan_Mayonesa
    Min. de Tusas (@Juan_Mayonesa) reportó

    ********* no contraten nunca internet con @ClaroColombia en Bga, la peor experiencia que he tenido, me ha tocado ir a trabajar a la casa de mi mamá por que el servicio de internet NO SIRVE

  • Angelicaconamor
    Ciudadana Sumercé❤️💞💘 (@Angelicaconamor) reportó

    Será que @ClaroTeAyuda me ayuda ?