¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/02/2026 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
David (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
David (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
David (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Coraline Restrepo (@Connie0610) reportó hace 6 minutos
me dicen que efectivamente el servicio se cancela el 3 de octubre, y que ahora debo esperar de 10 a 15 días hábiles para que @ClaroColombia me de respuesta a la solicitud, que descaro este operador, tras que tienen un pésimo servicio de Internet, ahora un mal servicio al cliente
Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Chance de que si estanos sin servicio?
angel energy 🏹 (@jesusotoarroyo) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia YA ESTOY HARTO CON SU SERVICIO YÉNDOSE CADA 3 MINUTOS.
Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio de Internet en el pc
C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ya escribieron: en 24 a 72 depronto envían un equipo a revisar!! TERRIBLE EL INCUMPLIMIENTO E INEFICIENCIA de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Villa (@Camilo_Villa) reportó hace 20 minutos
Señores de la @sicsuper, ¿es normal que uno compre un servicio de internet fijo para el hogar con @ClaroColombia y no pueda cambiar a libertad la configuración del módem? ¿Eso no es parte básica de la prestación del servicio?
Mauricio Gullo (@mauricio_gullo) reportó hace 22 minutos
señores @ClaroColombia como hago para que entiendas que el dueño de la referencia de pago numero 39546094 no soy YO... error de ustedes y no han querido solucionar
Alejandra Hencker (@alejahencker) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda pesimo servicio de datos e internet, así no se puede trabajar. lo peor es que la factura si llega muy puntual y como si no hubiera pasado nada.
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan: Ya arreglaron la falla del sector? Y la del servicio móvil? Y se me cae la señal a cada rato, y no puedo trabajar!!!