¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/27/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 31 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gina!! (@ginaruizmorales) reportó hace un minuto
Que está pasando con la señal de @ClaroColombia en bosa nova que desde ayer no está funcionando????
Don Gato 😎😸 ⚙ (@Ricard512) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia y su pésimo servicio de paquete de datos! Y eso que estoy en el centro de Bogotá.
@harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia Suoer malo el servicio me toco trasladarme para otra vivienda donde tienen @ClaroColombia para poder trabajar, sera que me toca cambiarme de proveedor??
Tania (@Tania51918974) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia tenemos más de 24 horas sin Internet en Américas del tintal #tintal NECESITAMOS SOLUCION. Que mal servicio el que presta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no ayuda a nada 😡
Anairda Anelim (@anairdapri) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 días sin acceso a internet móvil y para cobrar la factura si empiezan a acosar desde una semana antes de la fecha de pago 😡😡😡 como raro Claro con mal servicio a la orden del día
Zair Mundaray (@MundarayZair) reportó hace 6 minutos
@Ven_libre2018 @ClaroColombia Exactamente es lo que hacen! @ClaroColombia tiene una política contra la Migración. Hace unos meses denuncié que excluyeron a estudiantes venezolanos en una escuela en la que hicieron entrega de SIM, el caso fue atendido, pero siguen actuando igual.
Antonio Martin. (@AntonioMartinL2) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda necesito internet en mi apto desde las 9 am no hay servicio
Nato (@Nato_19_89) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia me tienen sin internet, necesito llamar al ingeniero Ingeniero Soporte Técnico Negocios FELIPE PORTOCARRERO CAICEDO. Quien cerro mi caso esta mañana y me dejo sin internet de empresa. Donde lo contacto?
andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Estas es la hora que nadie me ha resuelto la falla, 3 días sin servicio no sean hps
andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 11 minutos
@sicsuper Sin servicio hace 3 días, @ClaroColombia no responde nada, ayer dijeron me iban a contactar y hasta hoy nada ni nadie. Que espero que los hagan cumplir con su obligación, la mia es estar al día en los pagos, y ellos nada.