¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/20/2026 14:35

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Sibaté y Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Buitrago (@MauricioB1990) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia es un servicio muy PÉSIMO, hoy tenía que comunicarmede manera urgente por cuestiones de salud y no se logró realizar la llamada 😔
R45.A34 (@r456056) reportó hace 9 minutos
A razón de que @ClaroColombia incrementa los servicios sin previa notificación al usuario? Creen que todos son pendejos o que? Exijo una explicación.
camila torres (@jekatorres) reportó hace 11 minutos
La señal de @ClaroColombia en duitama Boyacá exactamente dentro la planta de Bavaria es la peor señal para comunicarnos
Leonardo González (@LeoGonzaleg) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroTeAyuda solicito d forma inmediata sea sacado de sus maquina 3125979976 que ofrece servicios, sigue de forma descarada acosando, si continúan con este acoso iniciare las respectivas quejas y retirar mis servicios que tengo con ustedes les pido paren ya su acoso
carlos a. martinez (@carlosa4832) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia hasta cuando señores? Con su mal servicio, 5 días sin servicio o intermitente y su línea fija no funciona, no hacen ajustes y no contestan, a donde debemos llamar? @TalCualOficial @sicsuper
Sandra Maldonado (@sandramm88) reportó hace 19 minutos
Mi internet hogar no está funcionando desde ayer ayuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexandra Franco (@alexandrafquin) reportó hace 20 minutos
@SleyderCastilla @CJimenez6 @ClaroColombia En Bucaramanga también funciona fatal oye jajajaja hubo días en que me quedaba toda una tarde sin señal
Juan Pablo VR (@jpablo1790) reportó hace 21 minutos
Por acá tampoco atienden. Llamo al *611 a radicar una queja y lo despachan a uno con que por SMS llega un enlace para gestionarla… y nunca llegó el enlace. Qué clase de servicio de porquería es este? @ClaroTeAyuda @sicsuper el consumidor completamente desprotegido?
Valeria (@vvserpa) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Su servicio es una basura, lo peor que puede existir.
cmariosanchez (@cmariosanchez1) reportó hace 25 minutos
Que alguien me diga cuál es el truco para cancelar un servicio de @ClaroColombia sin que me cuelguen en el intento?