¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 30 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 12 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AG2 (@garzon_giovanny) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Con esa basura de cobertura?

• Héctor Zildjian (@HectorZildjian) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Colombia es malo y pésimo en todo más que todo en fútbol lo único bueno es la coca que es la mejor del mundo

• raul (@raulraulis28) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Esas compañía es Mala y Costosa.. la peor compañía de teléfonia celular en Colombia ..no es claro es Descaro..

• Juan Felipe (@JuanFelipeDuque) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hogar son tan dañinos que me tiene sin mis servicios @ClaroColombia desde 11 am y ellos tampoco es que ayuden demasiado. mandando un técnico desde las 12 del día, luego que fue daño general y que esta arreglado, yo sigo sin servicios y tengo que esperar hasta mañana

• Fernando Hernandez (@Fedez_99) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Informo que están pretendiendo atracarme, con el cobro de servicios que no solicité, hago la reclamación y no la aceptan, pido que escuchen la grabación de lo solicitado y no lo hacen, para cobrar un servicio deben pedir la autorización del peticiónario.

• Luis Ruiz (@luis_ruizp) reportó hace 15 minutos

  Su Internet es un pedazo de ****** @ClaroColombia

• YESID VILLAMIZAR (@ELACERTIJO342) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia todos los días sobre las 6 pm se baja la calidad de datos en el celular en el cual es imposible navegar,ya quiero que sea 20 de octubre para irme a @womcolombia

• Pedro Uriel Morales Marin (@PedroUrielMora4) reportó hace 17 minutos

  @joaquinmetrio @ArroyaveSi @ClaroColombia Si señor,ya me tocó y dizque debo un dinero,por que a un tal señor" " sistema se equivocó y cancelé el servicio.

• Diana Marcela (@DraDianaMarcela) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta cuandooooo me van a resolver este problema! Me tienen cansada con esa acosadera por correo mensajes llamadas!!! Negligentes!!!!!

• Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia están colgando las llamadas cuando se dice que se quiere cancelar el servicio. No están respetando el derecho del consumidor cuando no se quiere continuar con ellos como prestador de servicio. @sicsuper hagan algo.