¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/17/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 11 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
🦋 (@CIpauliz) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.
arpia9 (@arpia9) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jully barrera (@jully0003) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda MIS PADRES YA COMPLETAN 48 HORAS SIN INTERNET, Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE DAN ES LLAMAR A LA LÍNEA QUE NUNCA CONTESTAN, RESPETEN!!!!
Lau (@lausc48) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@jAnDrespc @ClaroTeAyuda Cancelé los servicios claro es un asco!!!
Ovalle (@aovalled) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda lo hizo de nuevo.... Todo el día sin servicio....
Paola Guzmán Mejía (@PaolaGuzmanM) reportó hace 17 minutos
@diegoandres_g Y el servicio de Internet cada día está peor en las ciudades. No quiero imaginarme lo difícil que debe ser conectarse en las zonas rurales. Por ejemplo, @ClaroColombia se raja en continuidad y estabilidad del servicio. Tiene el año perdido...
jully barrera (@jully0003) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda MIS PADRES YA COMPLETAN 48 HORAS SIN INTERNET, Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE DAN ES LLAMAR A LA LÍNEA QUE NUNCA CONTESTAN, RESPETEN!!!!
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Para que? Para que me traten como estúpido diciendome que el Internet estaba mal configurado pero que ya quedó? O programen una visita a la que nunca vienen? Ustedes creen que van a tener el poder toda la vida? Todo tiene su final y alguna solución voy a encontrar
ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Pues la supuesta solución lleva 3 años.. cada mes algo pasa, se cae.. el servicio.. se reinicia el módem... Que piedra... !!!!!!!!
final girl 🔪 (@antonellanp) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda hola pq no tengo servicio ???
Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 29 minutos
Alguien tiene problemas con el internet de claro hogar ....@ClaroTeAyuda no responde
jonatahn colmenares (@jonatahn14) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia por favor ya dos días sin servicio en el tintal y por la línea telefónica no dicen nada qué pasa ?