¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 11/30/2025 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 33 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚𝐧𝐚 (@mhc04_) reportó hace 4 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia es una basura 🙄
Memes Universidad Nacional (@nacional_memes) reportó hace 8 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es lo peor de lo peor.
Vic (@amvictoriah) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia No tengo servicio de internet en mi casa desde hace media hora y el chat solo da un error y no puedo contactar con soporte
Alejandra (@unumissfortune) reportó hace 12 minutos
Jamás en sus vidas se cambien a @ClaroColombia es lo peor que puede haber en internet. Su FO ni siquiera es simétrica y se va el acceso a internet cada 15 minutos. Me tenés mamadaaaaaa
Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó hace 14 minutos
@lu_laforce @ClaroColombia Es horrible Lu, estoy harta
HS (@LauraGut30) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos 4 días sin servicio sector Quinta Paredes Bogota . Nadie contesta, no hay técnicos en la zona. Quien atiende este requerimiento?
Daniel Núñez  (@daniel13nunez) reportó hace 17 minutos
@cruzalexa @ClaroColombia Hola, no hay reclamo que te ayude, salvo que tengas una llamada grabada o que en llamada hayan acordado el no pago de X servicio. Te aconsejo que la queja la manejes en un CAV (es eterno ir), en el call center solo ponen un comentario, queja formal, no hacen. Pase por lo mismo.
Vane Sanabria 🦊 (@LaSocial_San) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, nuevamente necesito de su ayuda, porque su plataforma de pagos presenta problemas. Les envié un DM para que por favor me colaboren. Gracias.
Alix (@Alix41459025) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda pesima atencion de hoy de un asesor para una portabilidad, que mal servicio al cliente.
𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo más sin servicio??