¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 18:45

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
Monifex (@monifex_) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

América Sánchez C. (@amerisan1905) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Yo los llamé muy educadamente pero ustedes todo lo solucionan colgando la llamada,llevo muchos años con ustedes pero es increíble el servicio lo malo q se ha vuelto y lo groseros q son....
MANUEL ALVAREZ (@MANUELA49741715) reportó hace 8 minutos
@ELTIEMPO Esta empresa de @ClaroColombia es de lo peor, pobre señora con tremenda pesadilla, no la aplaudo, pero como seria el tormento que tenia ella y con tan pesimos asesores que tiene esta empresa.
Sr Carmona (@dr_carmona) reportó hace 10 minutos
@womcolombia Son igual o peor de *******, a @ClaroColombia
Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924⚽️ (@JulioAl1988) reportó hace 10 minutos
Que Internet tan nefasto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y ese que cambiaron el Módem ayer, y esta vg esta peor!!!
América Sánchez C. (@amerisan1905) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper en claro son unos irrespetuosos, cuando voy a pedir información de un cobro q realizaron y del cuál no fui informada me tiran el teléfono y no me dan respuesta...
alberto mario florez (@albertomario76) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia hace varios días solicite me activen servicio de star plus que pago y que hace meses lo quitaron de la parrilla, adicional tengo dos deco que no genera señal de TV y cada vez que los llamo se cae la llamada o el tiempo del chat se agota, que solución me brindan?
itbruce (@pelisaluk) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda !!!vamos a jugar!!! cada vez que quiten el internet se debe ver reflejada una disminución en la factura, y ya se la respuesta "estamos presentando fallas bla, bla, bla," Yo pago completo nunca les quedó debiendo 🤬🤬🤬🤬.
🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen harto con su servicio de ****** locos. Servicio de ****** y no hacen un carajo para tratar de resolver.
Alejandro Montes (@alejomontess) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes no solucionan ni ******, solo porque me mudé estoy empeñados con ustedes un año más para no pagar esa supuesta multa, de lo contrario ustedes desaparecen de mi vida, una verdadera porquería su servicio.
JUANVIAL - Juan Carlos Parra Sanabria. (@JUANVIALPARRA) reportó hace 26 minutos
Hemos detectado un abuso del derecho, un abuso de la posición dominante de éste cartel @ClaroColombia No tengo ni 10 dias de mora y proceden a bloquear mi celular, sin dar respuesta ni proceder al desbloqueo despues del pago @ClaroColombia #ClaroHambrientos @sicsuper