¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/26/2026 17:15

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 16 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 58 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
Monifex (@monifex_) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Juliana M. (@lachurquitos) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia es la peor empresa ya sea móvil, hogar o internet, programar un arreglo es imposible con ellos, pero para cobrar si están ahí. 3 días sin servicio 4 veces programar a que vengan a arreglar el daño que ellos mismo hicieron y NADA que vienen.
Didier Ardila (@Didier0720) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia recibí una llamada por parte de una asesora de ustedes. Y como no quise acceder al servicio me colgó , que poca ética profesional. Este el número por si quieren saber quién es 310 2416654. Gracias
Victoria Vivas (@vitovivas) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Cuando será que nos ayudas @claroteayuda? Levamos Más de 24 horas sin poder trabajar un 23 diciembre. Tu respuesta @claroteayuda fue fallarnos en la visita técnica y ahora 5 horas sin responder.
Paulineitor (@paulina_upegui) reportó hace 20 minutos
Mk en @ClaroColombia no existe el servicio al cliente o que???
Peg (@pegmari) reportó hace 21 minutos
@SSociedades @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor super quiero informar que la empresa Claro realiza cobros de planes y tarifas que no presta. Es una estafa literalmente lo que hace está empresa a sus clientes. 2 meses con un servicio pesimo y claro no da solución.
Will (@Wilfran22) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda otra vez sin señal de TV e internet... Hasta qué hora estaré sin servicio?
KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 23 minutos
Que señal tan macabra la de @ClaroColombia
Valentina Taborda Laverde (@valentaborda02) reportó hace 24 minutos
Últimamente la señal de @ClaroColombia va de mal en peor
Jorge (@jorjerez) reportó hace 24 minutos
Me llamaron de @ClaroColombia a ofrecerme un plan de internet para mi casa. Me colgaron el teléfono cuando les conté cuanto me estaba cobrando @MovistarCo por 200 megas.
Camilo Jurado (@CamiJurad) reportó hace 24 minutos
@jorjerez @ClaroColombia @MovistarCo Cómo te ha ido con ellos? Solo tienes internet? Si se puede saber cuánto es el plan.