¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 48 minutos
Bogotá	E-mail	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Tacho (@arquilax) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Tacho (@arquilax) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• soy_yo (@marcelasmendoza) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor estamos sin servicio desde ayer a las 9:00 am cada que nos comunicamos a la línea dice que el arreglo será en 2 horas y ya vamos para 36 horas sin servicio. Urgente respuesta.

• 𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@guimonal) reportó hace 8 minutos

  Por qué será tan difícil cancelar el servicio de @claroteayuda ? Hace mas de un año solicitamos el retiro de la línea fija y ahora nos facturan llamadas internacionales por $34 mil. Acosan y abusan hasta que aburren al cliente.

• IngridO (@IngridO80888931) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el pasado sábado 28 de enero 2023, no contamos con los servicios Claro Hogar, lo peor, nadie da razón, dos, tres, cinco horas y vamos tres días y sin solución a la vista @sicsuper.

• Hernán Velásquez (@HERVELAS8902) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper, por favor ayuda! Llevo dos semanas tratando de cancelar mis servicios de telefonía móvil y celular ante @ClaroColombia pero siempre la llamada a través del *611 se corta.

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 13 minutos

  @Haroldmaiden_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esto es una porquería de servicio!!! Los odio llevo igual

• William Garzón CISF (@william26g) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que vamos a hacer con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya voy para 48 horas sin servicio y la factura si ira a llagar completica

• Naenia (@LunaSmileB) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia tengo una línea que puse a mi nombre, salí del país y cuando vuelvo no toma señal, que hago en la pág de líneas a mi nombre no aparece nada registrado con mi CC pero he comprado más de dos veces el mismo número

• Dolores (@Dolores75764200) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con la subscripción a Netflix

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ayuda cada día a tener un infierno de servicio... 3 días van y no solucionan.!!

• MaoSalaz (@Mao38822720) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo nuevo usuario en Medellín, pésima experiencia con soporte en línea pues cuelgan sin ayudar ni resolver ni ayudar, no se puede evaluar servicio, me está poniendo a pensar en devolverme a @ClaroColombia, no es la mejor pero en la línea atienden mejor. #problemasmovistar