¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/05/2026 12:10

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Ernesto Rojas M (@LuisErn01932416) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda desde el domingo sin servicio supuesto robo de celular. Lunes, martes visita presencial a su oficinas y aun activan el servicio que me retiraron por su call center.
🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 6 minutos
1 asesor de @ClaroColombia se negro a radicar PQR y ahora sale otro asesor Álvaro Dimas servicio al cliente no le abre el computador y que El aplicativo no tiene instalado el aplicativo de PQR en su computador. @TalCualOficial negación de queja @sicsuper negación de PQR
aura yolanda (@aurayolanda13) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @CRCCol Srs veo con mucha preocupación la incapacidad de Claro para resolver el problema de los sms en 4G llevo mas de 15 días sin el servicio el caso se a escalado en varias oportunidades y no hay solución que debo hacer cancelar la linea?
🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 12 minutos
@sicsuper Rqdicar una pqr por la pesima atención porque cada vez que uno llama así sea por @ClaroColombia tanto hogar como pospago es una falta de respeto cuelgan la llamada y no redican la pqr. La queja y no han dado respuesta por los msj que llegan de otras empresas que yo no he aceptado
Luis Ernesto Rojas M (@LuisErn01932416) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer dicen que me van activar el servicio y nada.
Camiloko #SOLARINETA (@caduarteh1) reportó hace 18 minutos
Hola @clarochile_cl @ClaroTeAyuda o alguien que trabaje en Claro ? Problemas de Internet en zona de Plazuela Polpaico Necesito trabajar....
equis (@unmanequisahi) reportó hace 18 minutos
Qué ********* desgracia es tener internet de @ClaroColombia. Todos los días, a cualquier hora, sin motivo, se cae y con suerte revive a los 20 minutos. Y la **** excusa de soporte técnico siempre es la misma: "ay, es un mantenimiento preventivo en la zona".
oreivaj (@oreivaj) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia que desastre de servicio de atención al cliente, 4 llamadas para hacer un reclamo, las 4 las cuelgan sin dar solución, cómo no hay un ente de control que los obligue a prestar un buen servicio?
Angry Farmer (@angry_farmer_) reportó hace 20 minutos
La estrategia de @ClaroColombia es "clara", el teléfono de servicio al cliente es un misterio y en el chat te dejan esperando sin respuesta (ellos saben q a los 3 mins de inactividad se cierra).
William Orjuela (@Will1010X) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día, quisiera reportar una falla total en mi servicio de Claro Triple Play...