¿Claro está fallando o caído? in Entrerríos, Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Televisíon	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• 
  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 34 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 42 segundos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• 
  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 33 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Loo Cárdenas (@CarLuuTe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Querido @ClaroColombia tu perfil no permite el envío de mensajes y mientras tanto el bot de WhatsApp tampoco puede dar solución a mi problema. Tengo mis GB intactas pero no puedo usar mi red.

• 
  Loo Cárdenas (@CarLuuTe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Querido @ClaroColombia tu perfil no permite el envío de mensajes y mientras tanto el bot de WhatsApp tampoco puede dar solución a mi problema. Tengo mis GB intactas pero no puedo usar mi red.

• 
  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Si acabo de pagar la factura,por Qué todas las noches,por ejemplo YouTube se cae,y la señal también @sicsuper

• 
  Loo Cárdenas (@CarLuuTe) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Querido @ClaroColombia tu perfil no permite el envío de mensajes y mientras tanto el bot de WhatsApp tampoco puede dar solución a mi problema. Tengo mis GB intactas pero no puedo usar mi red.

• 
  Lola Mento Mucho (@omitirporfavor) reportó hace 12 minutos

  A todos los ciudadanos afectados por el pésimo servicio de @ClaroColombia en el Centro de Bgt, por favor unámonos para hacer denuncia ante @Ministerio_TIC este prox martes. Ya voy a cancelar servicio

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroHogar ya llevamos 36 horas sin servicio de internet ni televisión en el barrio Bellavista occidental por una supuesta “falla masiva” por qué no la arreglan rápido? Estamos pagando por un servicio y no lo tenemos @sicsuper

• 
  Christiam Arango (@christiamchapar) reportó hace 14 minutos

  Llevo varios días sin señal, @womcolombia y @ClaroColombia.

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroHogar ya llevamos 36 horas sin servicio de internet ni televisión en el barrio Bellavista occidental por una supuesta “falla masiva” por qué no la arreglan rápido? Estamos pagando por un servicio y no lo tenemos @sicsuper

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  Heidy Sánchez Barreto 💛💚 (@heidy_up) reportó hace 21 minutos

  Vecinos del barrio la soledad, reportan que no tienen servicio de internet @ClaroColombia desde el día de ayer. Manifiestan que llaman a la línea de atención y desde ayer una grabación les dice que se solucionará en una hora. @Superservicios

• 
  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Si acabo de pagar la factura,por Qué todas las noches,por ejemplo YouTube se cae,y la señal también @sicsuper