¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 25 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• migue (@miguec82) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• David (@unicdavi) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• migue (@miguec82) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper amigos de verdad no aguanto más el servicio de @ClaroTeAyuda, funciona por horarios, no cumplen con el servicio y en la oficina ya me están acosando por cambiar de operador, pero para retirarme me cobran cláusula de permanencia. Existe algún modo de retirarme sin pagar?

• damoreno (@apita0) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda en ese *611 no contesta nadie, solo una ****** máquina, quien me soluciona mi requerimiento? porque se botan la pelota con @NetflixLAT y nadie soluciona

• Angela (@AngeVivi12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper qué pésimo servicio. No hay estabilidad en internet hace 2 días y dizque 5G. Pero eso sí para cobrar muy puntuales. Están afectando mi trabajo y estudio

• Laura Medina (@892Lmg88) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda como hago para tene ayuda con mi internet casa, desde ayer no me funciona bien, he intentado con la aplicación claro que no ha servido para nada y llamando se cae la llamada

• Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución que necesito es saber cómo me puedo retirar sin pagar cláusula de permanencia! Les juro que si tuviera la plata lo haría hoy mismo.

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 13 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• vikktor kalderon (@kakaroto006) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio tan malo ...... Desde las 6 de la mañana hasta hasta ahorita las 8 de la mañana se me ha caído 2 veces el internet

• Fabián Abella (@Fabian_Abella) reportó hace 15 minutos

  Pasar quejas en @ClaroTeAyuda no sirve, ni por teléfono ni por Twitter ni por la app, es imposible trabajar con ese servicio tan horrible e inestable. @sicsuper por favor ayuda, no tengo los 250mil pesos de la cláusula de permanencia, no sé qué hacer!!

• Teffy Arciniegas (@Tefyarciniegas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos les envíe un dm 🥺 necesito de su ayuda esos mensajes no sé si son fraude o qué 😟

• Jhonatan Barrera (@iam3mer) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Ante reclamación a @ClaroColombia da respuesta que no se sustenta con la realidad, dan 10 días para nuevamente responder, sin embargo es una lucha interminable tratar de comunicarse con ellos. Cabe realizar el proceso con ustedes pasados esos 10 días, o se debe presentar antes?