¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
City | Problem Type | Report Time |
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Televisíon | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:
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Camilo (@El_ducu01) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
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Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵💫 lo peor 🙄
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O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
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Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
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Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
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Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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bad liar (@braaaayyyyyy) reportó
Esa porquería de aplicación de uds no sirve ni pa pagar @ClaroColombia
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Dión (@Dion83820730) reportó
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @FatPandora Pues les cuento. En mi caso los recogieron "supuestamente " eso sucedió en el 2013 y me vengo a enterar que tengo una deuda en octubre del 2022 . Cuando me llegó un mensaje de claro. Quedé como que carajos.y fui a averiguar y me salen que nunca se reporto la devolución .
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Ymport & Xport (@YmportXport) reportó
@juanfe0221 @ClaroColombia Tu sólo estás calificando el señal móvil de esa manera, pero también es la calificación de la empresa en su totalidad!
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CHARLES CASTRO (@charcastror) reportó
@ClaroTeAyuda cuando me van a restablecer los.servicios de internet y televisión, llevo 4 días sin servicio y la factura si la cobran puntual
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Ymport & Xport (@YmportXport) reportó
@johanna3103 @ClaroColombia Bienvenido al club de masoquistas, porque debes ser masoquista para aguantar las maricadas de esa empresa. Problemas es que la @sicsuper no hace nada para ayudar a los clientes de esa empresa que no deben llamar CLARO sino OSCURO...
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Saris Bello (@sarisbello) reportó
Sres @ClaroTeAyuda ayuda, estoy sin internet, reinicié módem y nada… desde anoche había fallas, pero hoy nada de señal 😐
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Eduardo (@Eestrada2018) reportó
@sicsuper @ClaroColombia como es posible que Claro no preste el servicio claro hogar por 17 horas y que la solución es ofrecer por 12 horas llamadas ilimitadas a los números claro que tenga el titular de la cuenta. Esto es robo. Cobran por un servicio que no se prestó.
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Ymport & Xport (@YmportXport) reportó
@Milton_Gonz1 @ClaroColombia Milton, parece que no has llamado al Servicio al Cliente de Claro, porque cuando si: no sólo dices eso sobre la señal....
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Hannibal Finger (@Gariasca) reportó
@sicsuper llevo 6 dias sin televisión, internet y telefonía... @ClaroTeAyuda no me da solución y todos los días .e dicen lo mismo: entre 4-24 horas va la solución... Cuáles son los derechos? No me pueden cobrar por un servicio que no me están dando.
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Ymport & Xport (@YmportXport) reportó
@ClaroTeAyuda @Eliiannx_Tv Que pena contigo Elian, que en Claro no entienden que ya tienes problemas con tu conexión. Esos problemas vas a tener cuando está lloviendo mucho y cuando hay mucho calor. Ya en Claro tienen mucho alegria porque tú internet esta fallando!🤔🤔🤔