¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Entrerríos y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó ayer desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 2 días desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 4 días desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 4 días desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 4 días desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 5 días desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 5 días desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 13 días desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 13 días desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 días desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 2 años desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 2 años desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 2 años desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 2 años desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 2 años desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 2 años desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• migue (@miguec82) reportó hace 2 años desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 2 años desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 2 años desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 2 años desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Ed2543 (@CRISTIA12180461) reportó hace 53 minutos

  De verdad es ilógico que la señal de @ClaroColombia tenga a los municipios de la región de Cachipay y anolaima sin señal ya por más de dos días e intermitente por más de 25 días Que clase de servicio es ese, pero para cobrar son especialistas, eso sí no se puede pasar un día

• Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó hace 57 minutos

  @ClaroColombia Estoy mamada con uds no me han podido agendar una cita para que revisen la porquería de no servicio que ofrecen, necesito una cita para el jueves a primera hora

• Cristian Ed2543 (@CRISTIA12180461) reportó hace una hora

  @ClaroColombia Terrible que esa señal se se dura uno días completamente incomunicado, de verdad es necesario que @ClaroColombia sea sincero y digan si tienen la capacidad para prestar el servicio correctamente o es mejor buscar otro operador y cancelar los planes inscritos.

• Joha (@Johanyruiz14) reportó hace una hora

  Claro es el peor servicio al cliente que existe. @ClaroColombia

• Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó hace una hora

  @ClaroColombia Necesito que me programen de manera urgente el servicio técnico llevo más de 5 días sin servicio de internet y televisión, llamo y es una tomadera del pelo.

• Stefany (@sgarciatellez) reportó hace una hora

  Tener @ClaroColombia hogar es lo peor que he contratado en la vida. No recomiendo nunca esa porquería de servicio. @ClaroTeAyuda

• Stefany (@sgarciatellez) reportó hace 2 horas

  Tener @ClaroColombia hogar es lo peor que he contratado en la vida. No recomiendo nunca esa porquería de servicio.

• Steven (@TevenevetS) reportó hace 2 horas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me dan solución! Una acosadera cuando uno se atrasa en un pago, pero para solucionar asuntos de tecnología, jamás hay un asesor disponible! Tengo un TV bloqueado, y simplemente no se les ha dado la maldita gana de solucionarme!

• Donna (@DonnaPaulsenR) reportó hace 2 horas

  @ClaroColombia Parece chiste pero es mi calvario con uds, todos los ***** días.

• D a i 🐰🩵 (@Daitrujillop) reportó hace 2 horas

  Tengo intermitencias en mi servicio, ayuda @ClaroColombia