¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/15/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Penflo (@Penflo1) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Germán Quiñones Serna (@gmanquinones) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Hola, son tan amables y se comunican conmigo al celular 3003311920 para temas de facturación, asi como asi se me incrementó la factura sin haber solicitado algún servició adicional, cuenta hogar 94519774, necesito aclarar esto o en su defecto cancelar el servicio.
Nacho Lee (@NachoLe54484535) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia hola buen día no tengo servicio hace 3 horas como me pueden ayudar
DI KRO (@Diana_Dikro) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Nada cambia, es el peor servicio del mundo #malservicio @ClaroColombia no resuelve
Juli💜 (@julic0610) reportó hace 2 minutos
Desde hace más de 15 días llamé a @ClaroColombia a cancelar el plan y no han dejado de llamarme a preguntar que por qué, ni a mi mamá le doy explicaciones 😨😡
Cortina (@htl56us) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Me están castigando porque les digo a diario la PORQUERÍA DE SERVICIO que me dan? Acabo de quedarme sin Internet OTRA VEZ!!!! ¿No hay una autoridad que obligue a esta gente a arreglar este problema? @sicsuper @Superservicios
Catherin Capera (@Ktcapera) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia que pasa con el servicio que se volvió tan pésimo 😞? Que paso con la capacitación de los asesores de la línea al clientes 3 meses sin solución? Necesito el servicio para que mi hija acceda a clases virtuales
Daniela Ramírez Oviedo (@danielaramirzo) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día, por favor solicito ayuda urgente con un caso de fraude. Hace unos minutos recibí una llamada de Claro, en la que me están cobrando un monto de dinero por dos líneas telefónicas que no poseo. Llevo muchos años siendo Movistar. Necesito ayuda con el caso, no entiendo
Kevin Ceballos (@kevin24ceballos) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que desastre es claro ya llevo 13 horas sin wifi (internet) y lo necesito urgente, uno llama y no le dan ninguna solución pero la factura si llega puntual y así mismo se cancela. Desastroso servicio!🤮
Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroTeAyuda tengo un problema con la dirección donde tengo los servicios. ¿Me pueden ayudar?
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Que sea pronto, porque no aguantamos más como está el servicio esta semana.