¿Claro está fallando o caído? in Entrerríos, Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, Los Laureles, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• 
  JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 30 segundos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 46 segundos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• 
  O.R. (@orbermudez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• 
  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carolina Romero (@Carolin46991598) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @MinTIC_responde @sicsuper llevo todo un día sin red, por WhatsApp no me solucionan, por teléfono tampoco, por redes la respuesta es que les envié mensaje interno y jamás responden. Hoy he perdido clientes, tiempo y dinero por culpa del desastroso servicio de...

• 
  Angela Villazon (@arya1489) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo sin internet, no me han solucionado nada, ya paso el tiempo de mantenimiento y no tengo internet.

• 
  Falso Pastuso (@unmijitrino) reportó hace 11 minutos

  @_citybae @ClaroColombia Yo he tenido problema con ellos muchas veces pero estos últimos meses me llaman y no contestan

• 
  Jorge (@JorgeMolina018) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es la peor porqueria que hay 🤬

• 
  Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportó hace 19 minutos

  Qué le cuesta a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda generarme un radicado para el caso de escalamiento porque el módem no está cambiando la contraseña de la banda 5G

• 
  εїз (@valeriagilmoran) reportó hace 22 minutos

  si quieren me dejan sin wifi toda la semana de pre entrega amigos 😚 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Juan Esteban Espinal (@JEstebanEspinal) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda El internet en Piedecuesta me ha estado funcionando fatal. Pensaba que era el teléfono, pero el problema persiste en un teléfono nuevo. ¿Puede ser la SIM card o solo la señal es mala?

• 
  Enrique Pretelt Bru 🇨🇴🇮🇱 (@EnriquePretelt) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Reporto un daño y dicen lo mismo, cables en la calle desde ayer y no se inmutan en pasar y dicen mentiras. Ése es el pésimo servicio de ustedes.

• 
  Charlie Flowers (@carlosflorezman) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso que es una respuesta automática. Cómo Saben donde es el daño o el problema si ni siquiera dije donde era ? Pfff

• 
  Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @sicsuper voy a radicar la queja creo que no vam a resolver el problema. Llevo mas de un año con ese bendito problema con ellos por los malos servicios. Pará que uno no se retire le ofrecen mejor Internet más canales de Tv a la final nada