Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/23/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Guadalajara, Facatativá, Madrid y Funza.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • DiegoBaez Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

  • NanaGioys NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • hozkar4 Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

  • ymanzanito Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

  • jurista_1 David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • davleoacero DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

  • YarekDe yarek de luque (@YarekDe) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LEOGAMBOA2 LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

  • marwi_nature Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • jacc476427918 jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jdanielm14 J O S E ☀️ D A N I E L (@Jdanielm14) reportó

    Que **** demora esos canales de @ClaroColombia, llevo dos días intentando comunicarme con un asesor para un soporte técnico y nada, y los que contestan todos dicen que no les compete y lo mandan a uno con otro, ayer me pasaron a 9 asesores hasta que el último colgó 😤😡😡😡

  • karnemorena Karen Morena (@karnemorena) reportó

    Si pasas todo ese filtro de mal servicio te cuelgan, porque CLARO, la señal de claro está fallando un poco, @ClaroColombia @sicsuper y entonces ahí uno que hace ?

  • HugoAriza80 Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó

    @SrKunp @ClaroColombia @Tigo_Colombia No hagas eso... Es lo peor

  • alesco_1 Alesco (@alesco_1) reportó

    @ClaroTeAyuda alguien de claro qué solucione la caída de la red y la falta de@ñ respuesta a los derechos de petición? @Superservicios

  • marco2588 Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó

    Al final ganaron, al final debo seguir atados a un pesimo servicio con @ClaroTeAyuda un mes mas en el q me van a robar mi dinero, hicieron lo q quisieron y no les importo @sicsuper

  • andresferod Andres Rodríguez (@andresferod) reportó

    @ClaroColombia señores, será que es mucho pedir una semana en que no se caiga el servicio con ustedes?

  • reginap33 Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó

    @ClaroColombia llevo sin tv 2 horas, y más de 30 minutos esperando que ustedes contesten la llamada para servicio técnico, es el colmo!

  • jenoma27 Jeinnys Noriega (@jenoma27) reportó

    Llevo varios días con intermitencia el servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito me resuelvan este problema. A las facturas no le descuentan el tiempo que esto falla. ¡Así no se puede! Muy mal servicio.

  • josef_192 José 🐻 (@josef_192) reportó

    @jcamiloorozco @PISO3BOGOTA @ClaroColombia Jueputa le digo hasta el mal que se va a morir pero a gritar a sus hijos

  • JAIVERVIANEY Jaiver Vianey (@JAIVERVIANEY) reportó

    @ClaroColombia Senal y servicio pesimo en Cundinamarca #