¿Claro está fallando o caído? in Entrerríos, Mosquera, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Teléfono | hace 24 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Corte Total | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
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Bogotá
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Televisíon | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:
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Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia me la suda su servicio.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaNo llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper
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Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.
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Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".
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Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaOtra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada
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Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, CundinamarcaQuiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
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Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv
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Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más
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Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo
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Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, CundinamarcaOiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.
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Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, CundinamarcaHola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó desde La Playa, Norte de SantanderEn el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC
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German Romero (@vozdegerman) reportó@ClaroTeAyuda Y lo que tenía que pasar... Pasó. Fueron y dijeron que al parecer el daño era en todo el conjunto... Días sin servicio de internet y pobre en tv... que al otro día irían y por supuesto no fueron 🤬🤬🤬ya no dan ni risa. Solo confirman su ineptitud. @sicsuper
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William Dressler 🇨🇴🇳🇴 (@wilmerarley1) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésima cobertura y velocidad de navegación en los últimos 4 días.
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camilo ortiz (@ortizjah) reportó@cejaspobladas debe ser una señal de @ClaroColombia
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🌚🌝 (@JeimyMorenoG) reportó@Wilder44002307 @ClaroColombia 12 llamadas y 3 visitas a la tienda claro de éxito metropolitano, en Soledad. Y aún así estás porquerías se niegan a cancelar el servicio. @ClaroColombia
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Juan Manuel Martínez (@jm___martinez) reportóSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún sigo esperando su respuesta, imposible comunicación @sicsuper , cómo regulan la facturación?
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Ed Restrepo (@Un_Paranoide) reportó@ClaroColombia Hola, llevo 3 días tratando de pagar la factura de Claro Hogar y el portal de pagos no me funciona por ningún explorador. ¿Hay problemas con la plataforma?
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Hector Garzón (@garzon1973) reportó@MovistarCol vivo en Barranquilla barrio la concepción conjunto Oasis más de 300 aptos y como es posible que una multinacional cómo Movistar no pueda instalar fibra estamos aburridos con el mal servicio de @ClaroColombia
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MATEO (@mtwramirez) reportóUno que puede hacer si lleva 6 días sin internet pagando por el servicio. ¿Me lo descuentan? ¿Alguien sabe? @ClaroTeAyuda
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Ana Aristizábal (@Ana_aristi20) reportó@ClaroColombia lo peor que existe!!!! Llevo varios días intentando comunicarme para cancelar un plan, no sirven las líneas, no sirve el chat!!!!