¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/28/2026 12:30

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Tacho (@arquilax) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Camilo (@El_ducu01) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Tacho (@arquilax) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
O.R. (@orbermudez) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Solución? Como nos van a solucionar que todas las semanas nos quedamos sin internet y la respuesta es q es un daño masivo q hay q esperar tantas horas...siempre es lo mismo, organícense y traten de q esos daños masivos no se presenten.
Ale. (@alg7b_) reportó hace 10 minutos
Me llegó la factura del plan ayer y me han llamado 5 veces hoy, RESPETEN Y DEJEN DE SER TAN CANSONES VIEJO @ClaroColombia
jarmasi (@Jacquel52297727) reportó hace 10 minutos
@javierelrey1 @MovistarCo @ClaroColombia No si yo estoy mirando como me salgo y hay Dios es una porquería señal pauperrima servicio de atención al cliente en los call Center es casi casi rogando esta gente habla de todo con sus compañeros menos de contestarle al cliente y utilizan mis datos para otras líneas no pedidas
Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda hola, como puedo contactar con servicio al cliente, necesito un número de radicado
Cris (@CristianZerooo) reportó hace 15 minutos
Alguien más presenta fallas con el internet hogar de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevo más de 20 días sin el servicio bueno, siguen cobrando normal y nadie investiga, y es toda la zona donde vivo, hasta la señal del tv no sirve, @sicsuper investiguen esa empresa
Dejeme (@dejemeahibb) reportó hace 15 minutos
@Sindy__RH @ClaroColombia No no son legales , aparte de que el servicio que presta es terrible puedes poner la tutela para que no sean tan descarados de cobrarte eso
Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 17 minutos
En @ClaroColombia nunca saben cómo solucionar un problema.
Laura Gutiérrez (@LaGutierrez_04) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Cual ayuda? Con qué solución? Si me pasan de área en área en servicio al cliente! El peor servicio y eso que solo uso internet hogar!
LuzElena (@luzetho) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Muchas gracias. Es el servicio ubicado en Sta Bárbara, Bogotá.
Tinkukuy (@Chupillakira) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Al parecer solo responden cuando la @sicsuper comenta que se debe hacer por su pesimo servicio y vulneracion de los derechos del usuario. Procederé. Gracias @sicsuper