¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Sibaté y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 51 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 20 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 49 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• R Carlos Cortes (@rcarloscortes) reportó hace 52 segundos

  @ClaroTeAyuda Que Internet tan lento💩💩

• María Pendeja (@mariaflorinda91) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Me llaman a reiniciar el módem, hacer test de velocidad y que me digan “vemos que ya tienes internet”. Estoy hartaaaaa!!

• ghosttown (@blush9719) reportó hace un minuto

  Qué señal tan mala la que tiene @ClaroColombia. Y eso que supuestamente ya tienen el 99% de red en el país... Ah, y se me olvidaba decirles sobre lo perverso que es comprar por la tienda virtual y que tus envíos no lleguen.

• carolina diaz jurado (@carolinadiazj29) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda espero algún día decir gracias por su buen servicio pero esta visto que hoy no fue que señal tan mala nadie da solución.

• carolina diaz jurado (@carolinadiazj29) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando el buen servicio... Para cobrar si mandan 10 mensajes al día vaya uno pedir soporte y marque 1 marque #marque y marque y cuelgan no dan solución. La solución es no llamar

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 5 minutos

  @MarcoJTO @ClaroTeAyuda Al menos te instalaron el servicio, a mi ni eso!!!! Dijeron que en 24 horas, ya hoy salieron que de 24 a 72 horas, supongo que en dos días dirán que el tiempo de agendamiento dependerá del clima o alguna otra excusa!

• Joan Cardona (@jcardona1428) reportó hace 6 minutos

  Oigan señores de @ClaroColombia piensan responder algún día? Piensan restablecer el servicio en algún momento? Ustedes son mas malos que la reforma tributaria!

• Yorindel (@YorindelTw) reportó hace 7 minutos

  No puedo ver una película porque @ClaroTeAyuda no ayuda, presta un servicio malísimo

• andres holguin (@fido6250) reportó hace 13 minutos

  No sé si a @womcolombia vaya a salir adelante, pero es preferible malo conocido que bueno por conocer, que mala señal de internet, toca volver a @ClaroColombia

• Savannah Louisiana (@charmandra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda NECESITO EL **** INTERNET