¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, Guadalajara, Bogotá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace 46 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 20 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• migue (@miguec82) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• David (@unicdavi) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AguilaR. (@AguilarRF1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia QUE SEÑAL TAN PÉSIMA . 😬😬😬

• Pensador (@Pensador123456) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores sigo a la espera en el envío del documento que vengo solicitando desde hace más de dos meses.

• Lemurido enjaulao' (@monkxymoon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Cerochanchullos Los llevo esperando 4 días hptas, con uds toca es a los mierdazos y tratando mal a la gente para que hagan algo.

• Alejo Hernandez (@desas_trozo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia una total falta de respeto, 6 llamadas colgadas para una solicitud de servicio técnico, que forma tan irrespetuosa de burlarse de sus usuarios

• Julian GE (@JulianGE) reportó hace 12 minutos

  Alguien ha revisado los cobros que les hace @ClaroColombia que corresponden a recobros por cancelar servicios y sale más fácil pagarlo que hacer todo el trámite, papeleo y espera que toca para recibir una respuesta? @Ministerio_TIC @sicsuper #ojoaldato #revisensuspagos

• Maria Monica Iriarte (@MariaMonicaI) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Parece que la prioridad no existe porque ni me contactan ni me dan solución

• Lemurido enjaulao' (@monkxymoon) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Buen día, el servicio de telefonía no esta activo, la televisión y el internet es intermitente. Según @ClaroTeAyuda hace más de un mes se pondrían en contacto, no ha pasado y ahora que los busco en redes me encuentro que responden el muro pero no el DM y yo no debo salir de casa!

• Angelica Cabana (@AngieGomez55) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok pónganse pilas, que en 17 horas pierden al menos 4 hogares que cancelemos el servicio! He dicho!! Exigimos urgente un buen servicio de internet!!

• E (@eddgrme) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia SON UNA ****** DE EMPRESA, NEGLIGENTE, CONCHUDA E IRRESPONSABLE, LEVÓ LLAMANDO SU “SERVICIO AL CLIENTE” Y NO ME CONTESTAN, ME CUELGAN.

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito solución a mi requerimiento cta 04988788 no sé que tanto se demora ingresar a rr arreglar facturación aplicar un cod de campaña dejar las notas y terminar con el suplicio que le están generando al cliente. Fue por un error de oferta.