Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cota, Soacha, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  G R (@rueda_gustavo) reportó hace 2 minutos

  Hola. Qué pasa con la app Mi Claro que se queda en el estado de iniciando y después de mucho tiempo por fin abre? Es demasiado lenta, y hace varios meses está así. Inaceptable para una compañía tan grande. Prefiero cambiar de operador. @ClaroColombia

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  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 3 minutos

  desde mayo tratando de cancelar mi servicio de @ClaroColombia. En esa llamada cancelé todo, pero una semana después me seguían facturando como si nada. Así empezó una pesadilla de radicados y contradicciones. 🧵

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  Luck (@Urrsar) reportó hace 9 minutos

  @nayibegomez @ClaroColombia @sicsuper Y estoy igual pese que hay una noticia criminal por parte de la fiscalía estos hijos de **** de claro se limpiaron el **** con esa orden y para rematar le pedí la supuestas pruebas y está es la hora que no tiene ni ****** ya los demandé penalmente

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y no dan ninguna respuesta

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  Liliana Arteaga Salv (@ArteagaSalv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores claro un adulto mayor va hacer un cambio de simcar de su linea prepago y cuando paga le meten un plan pospago sin su autorización nos dimos cuenta porque en su extracto apareció un pago de 44.900, va y hace el reclamo y la mandan a pasear Bogotá, quien responde ?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda nunca llego mi soporte que en teoría estaba coordinado para ayer, me estuvieron hablando días antes para confirmar, la confirmé y nunca llegaron y sigo con mis problemas

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  Jhon Mizar Martinez (@JhonM10190) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia desde hace mas de 5 dias el municipio de San Pablo en Bolívar se encuentra sin señal del operador generando pérdidas a quienes trabajamos con este tipo de servicios digitales. @TalentoDigCol @sicsuper DENUNCIA PÚBLICA

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  Arecingas (@arpero2) reportó hace 20 minutos

  Sra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solicito por este medio la cancelación total de mis productos ya que es inconcebible que cada mes me cobren el doble en cada factura que total atropello con el cliente.... horrible.

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  Edwin Manosalva (@manosalva9805) reportó hace 20 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper A mi me pasa lo mismo, mi modem ya es viejito y se supone tengo 900 mb de velocidad, pero según ellos y los asesores es mi dispositivo el que no soporta la velocidad (tengo el s24 ) y cargan solo 200 mb, malditos por no cumplir el contrato.

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  Nathi Giraldo (@NathiGiraldoo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El link no carga, no funciona