¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Monifex (@monifex_) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Vega (@Sebastvega10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Bueno, yo quiero saber si se puede contactar servicio al cliente o toca con la @sicsuper. Llevo más de 5 días con problemas en el internet y se pagan facturas muy caras.

• German Romero C (@German1117) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia necesito su ayuda!! Me robaron el modem hace 15 dias ... no ha sido posible que lo repongan... todo el lio es porque @PoliciaColombia no me compartió el denuncio... consegui copia de la not. Criminal de la fiscalia ... no ha sido posible... va a tocar cambiar #help

• Ragnar Lodbrok (@AndresTarquino7) reportó hace 9 minutos

  Qué tortura tener que llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia me han colgado 4 veces estos hptas

• Alexander Arango (@alvaroalex110) reportó hace 9 minutos

  Ósea cancelo mi plan con @ClaroColombia y mi fecha de corte es el 4, cómo se cansaron de llamarme para retratarme me avisan que mi plan se corta hoy 1ro de septiembre, 3 días antes. Aparté de mal servicio, me van a robar tres días de algo que pague completo?? @MincomercioCo

• L. (@AyyLauraaa) reportó hace 10 minutos

  Enemigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hacemos para denunciar a uno de sus aseosres por brindar información falsa solo para que no cancelaramos el servicio?

• Clarita 💜 (@chiaretta27) reportó hace 11 minutos

  @f3lixthecat1984 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Nooo es que no sé qué es peor

• Maria Del Pilar Soto (@pilarik0509) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo como para enviarme respuesta de una pqr tengo que recordarles mi correo, pero para enviar la factura si lo tienen... Cada día peor

• Dylan Acosta (@dylanjose93) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Grave la comunicación en #SanBenitoAbad #Sucre El problema está en la antena. Toda la comunidad se queja de lo mismo todos los días. Envíen técnicos a revisar esos aparatos. #Urgente

• García Vergara (@GarcaVergara1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que chevere,Que fueran al municipio de gachala cundinamarca y sus veredas y mejoran la señal de claro pues ya que es el único operador que medio coje señal

• Heidi Marquez Arias (@0213Heidi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y hoy de nuevo dañado el mismo nodo... Empezamos bien el mes.