¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 03/02/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 31 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 11 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
David (@unicdavi) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sunsets 🌻 (@vmoonrod) reportó hace 6 minutos
Que carajada pasa pues con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague el maldito HBO Max y me lo cancelan, ¿Me van a seguir robando plata? Malditos ladrones.
Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda : Que pasa con la señal, pero para cobrar ahí si están presto .
Luisa Fernanda Ortiz I (@LuLu8404) reportó hace 12 minutos
Esta es la hora y siguen sin contestar y sin recoger lis equipos. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que desgracia este servicio
Juan David Gil (@jdge426) reportó hace 18 minutos
Llamé @ClaroColombia y 1 No me dió radicado por qué tenía que entregar turno y me colgó 2 no atendieron mi solicitud de ajuste de velocidad de Internet. Tengo menos de 30 megas y pago por más de 140. 3 Me atienden mañana después de las 8 AM y yo tengo que trabajar desde las 5 am
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 19 minutos
Funciona la app Mi Claro? @ClaroTeAyuda
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia desde el día 7 de febrero de 2022 ustedes resolvieron a mi favor un recuerdo de reposición y en subsidio apelación. En esa respuesta se comprometieron a devolverme un dinero. Han pasado casi 60 días y aún no devuelven nada. @sicsuper
jose jorge celedon (@josejorge13co) reportó hace 24 minutos
@mamertoyque @claudias7806 @ClaroTeAyuda los de claro se mueven rápido, cuando uno les dice que va a cancelar el servicio
Soy Isabel (de los Botero) (@WywiBotero) reportó hace 24 minutos
@yekika79 @ClaroTeAyuda 4 llamadas caídas. No sirve ni la línea de servicio al cliente. Que servicio tan triste.
LF Stream Creators (En Abrilisimo) (@coordinacionlf) reportó hace 25 minutos
@Caitos1975 @ClaroTeAyuda Su operador debe seguir cobrando lo normal, sin embargo puede retirarse y hacer el cambio sin problema
Viviana Vega (@vvega_) reportó hace 26 minutos
Señores @ClaroColombia Hace unos días solicité el traslado de mis servicios hogar y no he recibido respuesta ni me han contactado. ¿Prefieren que lo cancele?