¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 11/12/2025 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó ahora desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
arpia9 (@arpia9) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 47 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
🦋 (@CIpauliz) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.
Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EL COMUNERO (@ELCOMUNERO9) reportó hace 6 minutos
@elkin_isaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Bucaramanga lleva más de una semana con señal interrumpida ,a ratos funciona
Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, todavía sigue el daño? Desde hace 3 horas estoy sin señal 😩
ST (@samacolu) reportó hace 11 minutos
Espero que nadie jamás tome el servicio de @ClaroColombia ,nunca había tenido tan mala experiencia con un operador, entre múltiples cosas que han pasado desde hace 2 meses, resulta que ahora llevo 8 días sin ninguno de los 3 servicios y lo peor es que no dan respuesta!!
Maye Uribe (@MayeUribe21) reportó hace 13 minutos
Claro 😡😡 hoy la señal ha sido una porquería @ClaroColombia
Katily Florez (@katilyflorez) reportó hace 13 minutos
Por Diossss!!! @ClaroColombia que pasa? , me está causando inconvenientes participar de mis clases por esa conexión tan mala la de hoy.
ian (@ianerickp) reportó hace 14 minutos
@Jamesloaiza_ @ClaroColombia coleeeeeee pensé que era el único, no sirve pa una vg
Liz Held (@LizHeld) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuándo el restablecimiento del servicio?. Seguimos sin poder hacer o recibir llamadas y sin datos. Por favor, vigilar @sicsuper.
Hmns Rueda (@eliseo_rueda) reportó hace 17 minutos
@ELTIEMPO @ClaroColombia tiene la mayor cobertura en Voz pero jamás en velocidad en Internet, es una falsa publicidad q tiene engañados a los Colombianos.
Gloria Arias López❤ (@GloryArias23) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia señores que le sucede a la señal que no sirve
Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 19 minutos
@JuanpaLaguna @ClaroColombia Esa porquería es una falla general a nivel nacional que estos incompetentes no han sido capaces de solucionar, ya tienen más de 1 día con dicha falla. Serán la mayor cobertura pero su servicio es una completa porquería 😒