¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Bojacá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Mosquera	E-mail	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 44 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Monifex (@monifex_) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paul Rojas (@parojas27_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper responde primero la SIC,claro dias despues indicaron q rectificarian y a esta fecha no lo ha hecho,ellos son unos abusadores donde se coloca formalmente la queja a estos Srs @ClaroTeAyuda exijo q solución esta situacion.

• Gabriela Ramírez (@Gabata87) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Su servicio de internet es asqueroso. Trato de llamar a la línea de AC y cortan la llamada cuando quiero ingresar una queja. No prestan buen servicio y secuestran al cliente con una cláusula de permanencia. Por favor más vigilancia @sicsuper

• magnifica soy yo (@silviaavilaosma) reportó hace 16 minutos

  Dios mío señor yo necesitando trabajar y @ClaroColombia como siempre fallando

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que le pasa al servicio que va 1 hora y aun no vuelve?

• Carlos Lopez (@calopez07) reportó hace 18 minutos

  Me tienen decepcionado con su pésimo servicio @ClaroColombia

• Racorcito (@NuevoRacor) reportó hace 18 minutos

  @YosoyIsabelCris @ClaroTeAyuda @sicsuper En Cuba y en Venezuela no se cae la señal

• METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me acaban de llamar para ponerme en contacto con cancelacion de cuentas y me dejan esperando como 15 minutos y al final terminan la llamada y no solucionan nada, nadie me atendio, falta de respeto.

• Kthecita (@Kthecita1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan hptas son lo peor en servicios de telefonía, no sirven pa un **** , las líneas de atención son pésimas y contratan personal que no desinforma y terminan de ***** el **** servicio, estoy mamada con ustedes y ahora resulta que tengo que joderme tres meses más

• Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo como nunca atendieron mi solicitud y su servicio nunca mejoró el próximo mes no cuenten conmigo. @Tigo_Colombia @ClaroColombia qué planes me ofrecen pospago

• Laura Castro⚡️ (@LauraCastroDJ) reportó hace 23 minutos

  La señal de @ClaroColombia en el celular un asco, y en la casa @Tigo_Colombia el doble de asco.