Estado del servicio de Claro en Entrerríos, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Bogotá, Mosquera, Soacha, Cota, Sibaté, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• 
  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• 
  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 17 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 39 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• 
  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• 
   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

• 
  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 60 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper POR FAVOR NECESITO AYUDA CON EL OPERADOR @ClaroColombia llevo 5 días sin servicios y por ningún lado solucionan es absurdo que sigan haciendo lo que se les da la gana con el cliente

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 5 minutos

  Buenos días, @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin servicio de internet ni televisión, me solucionan por favor.

• 
  Valentina Florez (@ValenF8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me comunique con uds porque llaman todo el dia cobrando algo que no debo me dicen que si va poner el caso porque se verifico que no debo nada la factura esta al dia con uds, llaman mas 10 veces al dia no les debo, me tienen cansada ya

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

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  𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 8 minutos

  Más de 8 días sin servicio de Internet, TV y Telefonía @ClaroTeAyuda y se llama y se chatea a la linea de atención al cliente Y NO responden, y como raro esos CHATBOTS, que Nunca sirven y solo contestan que hay un error de comunicación que intenté más tarde @sicsuper

• 
  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Necesito ayuda, el claro hogar de mi mamá ha desaparecido, no aparece el servicio ni la forma de pagar, me meto a la app y no puedo. Tampoco llamando AYUDA, es urgente, el servicio no aparece y tampoco funciona

• 
  lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia buen día que pasa con el servicio de Nueva villa mayor no tengo ningún servicio

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  la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda ¿se van a hacer entonces los locos con la cancelación del servicio desde el 31 de marzo y me están cobrando mayo con la excusa que yo disque me retracté de suspender el servicio? @sicsuper #DenunciaCiudadano

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  Paul R. Stark (@prstark) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @GiancarloAP_ Llevo varias horas sin internet. Por favor, necesito ayuda.