¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Entrerríos, Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Guadalajara, Facatativá, Madrid y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerríos y lugares cercanos:

Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 8 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
🦋 (@CIpauliz) reportó hace 47 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 35 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
arpia9 (@arpia9) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Torres (@ctorres_riveros) reportó hace 3 minutos
Extiendo una oración al @GodColombiano para que interceda por mí ante @ClaroTeAyuda y me den un respuesta que no sea tiene que llamar al *611! Amen
Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó hace 3 minutos
Uno ya no sabe qué servicio mantiene más caído. Si el de #clarocolombia o el de #bancolombia
Checho Riascos (@checho5r) reportó hace 3 minutos
Por qué cada vez que @codensaservicio presenta intermitemcias en la luz, la señal de celular de @ClaroTeAyuda se cae y no tiene internet móvil ?
WALLACE (@lvaroOssa3) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Mal servicio mala señal malo todo... Excepto PARA COBRAR RECONECCIONES son los mejores
Felipe Moreno (@felmo919) reportó hace 9 minutos
El tema de siempre... Pagar un montón y aceptar promociones de los cerdos de @ClaroColombia y se supone que tienen extensas coberturas y nunca hay señal.
GGF / (@Aretino) reportó hace 12 minutos
Lindo. Ahora @ClaroColombia se comunicó y reseteo el módem con el fin de que las dos bandas funcionaran (uno de sus genios bloqueo una de ellas) Ahora, tengo también una banda, con poca seguridad. O sea de mal en peor
Daniela Garcia L (@danielalolg) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Y si el servicio que prestan es engañoso?
Daniela Garcia L (@danielalolg) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio! Llevo 3 semanas con intermitencia en el servicio y lo único que dicen: “se está presentando una incidencia en su zona no sabemos cuando se va a resolver, hablé con su empleador para trabajar en la oficina” falta de respeto!
Juliana (@Juliana_GuerraA) reportó hace 14 minutos
Bueno y los de @ClaroColombia pues, cuando será que piensan organizar el servicio, ah?, todo el día sin servicio y entonces, qué piensan de la vida 🤬😡
Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente ustedes se pasan, la señal de datos pésima y ni se diga la del wifi😡 pero eso si la factura llega super puntual. ¡Descarados!