Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 may, 11:58 GMT-4.

Internet (36%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
30 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 4:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

4 recent signals

hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia
@DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
César Olse (@cesarolse) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Luis. (@lxgt017) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Luis. (@lxgt017) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 32 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio
Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 46 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia no tienen nada más que hacer, si tienen algo por hacer, no dar respuesta es los tiempos fijados en sus propias políticas y lo establecido por ley
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 20 minutos en una llamada en espera, en espera por parte de sus asesores donde estoy solicitando cancelar los servicios hogar. Necesito cancelarlos. Me han dejado en hold en la línea, recuperan la llamada y vuelven a dejarme en hold sin hablarme.
Pilar Velásquez V. (@pilarvelasquezv) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia para llamar a acosar todos los días con ofertas y vainas que no le interesan a nadie, están solos. Para solucionar problemas de un plan que se paga a tiempo y no deja llamadas a fijo, no aparece nadie. ¿De qué sirven mil números de radicados y ninguna solución?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos
@sic estoy grabando la llamada para evidenciar la negligencia, el mal servicio y sobre todo que ellos no dejan que uno cancele el servicio hogar. Voy a presentar también pqrs en la SIC para evidenciar esta atrocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta en el dm
Carolina Sánchez❤ (@carolinasanch63) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda me ofrecen un plan de internet lo acepto y cuando llamo para saber q paso con lo que "contraté" y resulta q no es como me lo ofrecieron, intento poner una queja dos veces y me aparece que esta bloqueada la página, intento comunicarme y me cuelgan las llamadas😡
리나🍒 (@Mj9319_) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @Auracri27 Ya me he comunicado tantas veces y me siguen mamando gallo y haciéndome perder el tiempo. CLARO LA PEOR COMPAÑÍA DE COLOMBIA! Pésimo internet y carísimo!
Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 10 minutos
Los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están muy intermitentes. @Tigo_Colombia ya mejoraron la señal?
OROVI (@orlandorope) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia No tengo TV y nadie me da solución
💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Quiero es soluciones no evasivas señores de claro quiero la cancelación de la compra del TV o el cambio
juan carlos cuchumbe (@jcuchumbe) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @SFCsupervisor billetera "claro pay" no tiene números o canal de atención al cliente, no es posible interponer PQR's y den solución a inconvenientes con esta billetera virtual