¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girardota, Departamento de Antioquia 01/29/2026 21:05

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
AM R (@rdmau8) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

valenxia (@DavidValenxia17) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Pésimos, tanto en hogar como en móvil, problema tras problema y no resuelven nada
Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El lunes 17, ya q no tenía internet, llamé nuevamente al *611 y después de 5 llamadas (porque el primer asesor simplemente no solucionó nada, otro colgo la llamada, otro solucionó pero a los 2 min se volvió a caer la conexión a internet) (2)
Mafe Morales (@ladelpelorojo2) reportó hace 8 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me paso lo mismo! @ClaroColombia le dio respuesta a mi PQR indicándome que me haría el descuento, sin embargo no hacen la modificación de la factura u si me amenazan diciéndome que si no pago, me cortan el servicio y además me cobran reconexión! 🤬
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
The one and only, Mayarrow 🔆 (@mairacalvo) reportó hace 13 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Es cierto. Ingreso a ver mi plan y aparece hbo max y otras cosas que no contrate inicialmente....¿Que esta pasando @ClaroColombia ?
Julián Andrés Gutiérrez Sánchez ツ (@Juliandres01) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia más de 2 horas sin el servicio de internet fijo #claroremalo @sicsuper este servicio debería ser siempre auditado @CRCCol por favor su ayuda con este operador que nos vulnera nuestro derechos a la conectividad
Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Compré por sugerencia de uds ultra wifi, xq así iba a tener un mejor servicio. Cada mes estoy en las mismas: PERDIENDO TIEMPO LABORAL, ATRASANDOME CON TODO, CONECTANDOME A DATOS DEL CELULAR PARA CUMPLIR CON REUNIONES (5)
jalixco (@jalixco_Q) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda No recibi ayuda @ClaroTeAyuda
Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CANCELANDO REUNIONES O DILIGENCIAS PERSONALES PARA RECIBIR LA VISITA TÉCNICA, ATENDIENDO REUNIONES MIENTRAS EL TÉCNICO ESTÁ AQUÍ, etc. Y UDS NO SOLUCIONAN NADA. AQUÍ ESTOY CON INTERNET A MEDIAS... 15 DÍAS CON FALLAS EN EL SERVICIO, BELLEZAS.
Luis Andres Botero (@Luchintutin) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Estoy a 30 minutos de Bogota y pierdo todos los meses datos y comunicaciones por el mal servicio de “CLARO”