¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

• KD (@kvnduran_) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicios, a las 10:30 luego de una larga espera me dicen que es una falla en la zona... 4:pm aun sin servicio... Sera que si lo tendremos hoy, y si lo descuentan de la factura?

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. @SFCsupervisor qué hacemos?

• Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• Daniel Duque Benitez (@duquedaniel7) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estoy tan cansado de @ClaroColombia y sus constantes caidas pero su puntualidad para el cobro... Y la excusa de siempre, hay una falla en la zona. Cuando será que @Tigo_Colombia Amplia cobertura en Bello??

• lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Calma (@felimontez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

• María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NannyMend (@MendNanny) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Otro chance y otro y yo jodida con el servicio. Espero no agarren pedirme la.misma información que le di a su funcionaria Yoladys Jimenez ayer. La visita era de 7 a m a 1 pm. 😡😡😡

• Lu (@Luisamct) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia gracias claro por el excelente servicio que les tiene a mis vecinos, me llega el wi di hasta la habitación. @MovistarCo lástima que Movistar lleve más de una semana con fallas técnicas🙄 y no pueda usar el mío.

• juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tengo servicio de nuevo. Pero favor revisar ese daño que cada rato se están cayendo los servicio. Debe ser un error generalizado de la zona.

• Rodrigo Arce Convers (@ClubReporteros) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, me ofrecieron tramitar mi solicitud hace 2 horas. ¿Será posible que me ayuden? necesito cancelar el servicio de inmediato. Estoy al día con el pago. No quiero que me cobren otra mensualidad.

• sergio ramirez (@ScorpiioSergiio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando @ClaroTeAyuda @sicsuper

• ΨROJO🇦🇹CORAZÓNΨ (@AmericaD1927) reportó hace 10 minutos

  @DarkWing_V @animesa @ClaroColombia Igual ese **** numero ni x q le cuelgo deja de *****.

• Dígale a su mamá (@LosPapaes) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me dicen que me van a llamar y estoy esperando la llamada hace 12 minutos

• NannyMend (@MendNanny) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Hoy tenían visita para arreglar el servicio y tampoco han venido. Era de 7 am a 1 pm. Irresponsables. Pago puntualmente.😡😡😡😡

• Rubén Florez (@RubnFlorez6) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper desde el 22 de junio con mi equipo bloqueado nada q me dan solución ya son 29 días y estoy al días con mis pagos y claro se le hace fácil tomarme del pelo diciendo q tienen el power para ayudarme y no hay solución hasta cuándo