¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 18 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaider Santana (@JaiderSantana91) reportó hace 2 minutos

  Que vaina con @Avantel_sas ...por su incompetencia me quedé sin plan internet y plan de voz. ¿Será que me toca pasarme a @ClaroColombia ?

• Juanito Odebrecht (@elpincher) reportó hace 4 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia vale menos que la ******

• César J. Rey (@cesarjrey) reportó hace 4 minutos

  @Negriet @ClaroColombia @ETB Es una loteria lo de los operadores y parece ser por la zona de la ciudad en donde uno se encuentre, en unas funciona mejor el uno o el otro.

• Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣 (@juliherrerap) reportó hace 6 minutos

  @ingbreal @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda Están prestos a responder en redes pero no para solucionar las quejas. Cómo es posible tanta dilación cuando TODAS las pruebas del fraude han sido aportadas. Eso es mucha sinvergüencería!

• jose luis molina (@jolumoga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta por favor

• Rosa Juliana Herrera Pinto🐾👣 (@juliherrerap) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @DanielaSotoM Señor Ego, dejen tanto ego más bien y pónganse en los zapatos de una víctima de suplantación a la que le están cobrando un dinero de un servicio que JAMÁS solicitó y que está reportada en datacrédito por culpa de esos delincuentes. Ya ella interpuso denuncia y allegó evidencia!

• Rocio Ramírez (@R_RAMIREZAVE) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia servicios de claro Hogar que mal servicio, llevo todo un día tratando de comprar un módem Hdmi y que vayan a hacerme una visita técnica y nadie me contesta @claroteayuda_cl

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MinTIC_responde hasta cuando los usuarios de @ClaroColombia debemos emplear 5 horas para cancelar el servicio con esta empresa.

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No pasa una semana sin que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda se caiga o sea intermitente. ¡Qué dolor de cabeza!

• Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó hace 10 minutos

  1/2: Señores @ClaroColombia en un mundo Globlizado y Cibersocial no puede ser que para reparar un daño que Ustedes me están causando deba ir PRESENCIALMENTE a sus oficinas. !! Estasmos en PANDEMIA ¡¡ y Uds no son una panadería, son una empresa de telefonía MOVIL. (sigue)