¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál solución? Hoy me llaman a decirme que el técnico no encontró la torre y que no hacen el traslado porque hay cambio a fibra óptica. @sicsuper

• María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Un montón de mentiras. Que el técnico no trajo los materiales, que no encontró la torre, que no es un traslado, que esto, que aquello. La verdad estoy MAMADO de ustedes, voy a elevar la queja hasta las instancias que sean necesarias.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mil3cb (@MileCorrea10) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda ayer revisaron y hoy sigo co la misma anomalía. Qué pasa? Cuantas veces hasta que se normalice un servicio?

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Nuevmente sin servicio. Esto es de verdad una falt de respeto. ahora no apagando y encendiendo los super wifi funciona esto

• W.Landsknecht (@OscarAcevedo777) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia por que no sirve la señal de @espn 2?? Me estoy perdiendo la trasmisión de #ChelseaJuventus, hagan algo!!!!

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes están con la mamadera de gallo de los datos y ya se los he enviado un montón de veces y vuelven y los piden. No sé si es que el soporte de Claro es completamente inútil, o es una política de Claro de burlarse e la gente.

• walther laiton (@WaltherLai) reportó hace 13 minutos

  Que tristeza pagar un servicio mensual en @ClaroColombia y que el canal 1510 @ESPNColombia no tenga imagen. Pésimo servicio.

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia dejen de estar enviando mensajes de cobro por una factura celular q se pagó el día 20 de noviembre. Así como fastidian fuera el servicio .

• Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero necesito saber la hora en la cual van a restablecer el servicio. Porque llevo medio día sin el servicio. Y retraza mi trabajo. @ClaroColombia @sicsuper

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni si quiera por teléfono me ayudaron. Dudo mucho que acá sea la excepción. El centro de ayuda de claro exige que el usuario sea pospago los que tienen línea en prepago que se jodan!!! 😡😡😡

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 22 minutos

  Que asco el servicio de @ClaroTeAyuda una semana esperando una p**** SIM card 😡😡😡😡😡

• MARIA FERNANDA REINA (@MAFARELO) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con internet claro hogar auxilio por favor es urgente