¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 27 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessyca Gelvis (@jessygv84) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda hola!! Por favor cómo pueden ayudarme! Estoy fuera de Colombia y me quede sin mi línea roaming

• Andres Felipe Martin (@andres_martin95) reportó hace un minuto

  @Kamilo_Rios @ClaroColombia Me pasa exactamente lo mismo. Te pudieron ayudar? @ClaroColombia tengo el mismo inconveniente. Que hacer? Me marca sin señal

• María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

• Cesar Cantero (@CesarCantero17) reportó hace 5 minutos

  Soy yo? O la señal de Claro está mala? #claro #clarocolombia

• Maria Jose Melo Betancurt (@melo_betancurt) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni por privado hacen nada, si me preguntan si recomiendo claro, mi respuesta es un NO rotundo, ni por servicio técnico atienden bien más 20 minutos esperando a que me den una respuesta, la app esta muy mal diseñada.

• Andres Felipe Martin (@andres_martin95) reportó hace 6 minutos

  Active el roaming internacional y compre el paquete de pasaporte America por 7 días. No ha funcionado hoy. ¿Qué debo hacer? @ClaroColombia necesito una solución por un servicio que compre…

• Iván - Elucubrador ✌🏼 (@IvanOlidark) reportó hace 8 minutos

  Cómo tiene qué hacer uno para que la empresa de energía Air-e deje el acoso con el cobro de la factura @Superservicios están peor que @ClaroColombia y @Tigo_Colombia con llamadas a las 8:14 am. Qué fastidio.

• ROSALBA BRAVO (@Albaros68Bravo) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper vigilancia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por mal servicio

• Katherine Barreto L (@Katherinebalo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo estar más con wifi, lo tengo en modo avión porque igual no está funcionando claro y tampoco tengo pila. Cuando me pueda volver a conectar espero que me ayuden de verdad.

• Maria Jose Melo Betancurt (@melo_betancurt) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 5 horas y así es cada vez que se va el internet, gracias a ustedes trabajar desde casa se ha vuelto una pesadilla; eso sí para enviar la factura ahí si se apuran y apuran al cliente para que les pague, pero para reestablecer un servicio que ni entregan bien ponen peros