Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 3 segundos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

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  Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 20 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 32 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia si ya les pague por me siguen acosando con esos mensajes, cuántas veces debo hacer ese pago ?? Les esta haciendo falta dinero ? Por qué no le dieron respuesta al PQR del 28 de septiembre?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alexander perez (@Donalexperez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No hay servicio en varios sectores de Barranquilla, y lo peor es que casualmente no hay lineas de atención ni nadie responde que esta ocurriendo.

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 8 minutos

  @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Nos encargaremos de resolver tu novedad 👨🏻‍🏭. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que tu servicio funcione sin problemas 💯. *Der ⚽🥅

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  Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

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  Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hola, quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y no me permite hacerlo mediante canales digitales, cuelgan la llamada apenas doy la opción Me colaboran por favor.

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  val (@valensangalle) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

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  Karen Latorre (@JuanOra77) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬