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Claro

Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 11 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • katoses
    Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

  • marcemaruland18
    MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó desde Medellín, Antioquia

    No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

  • lilyvv020421
    Lily (@lilyvv020421) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

  • IldeCardona
    Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

  • luisgasa33
    Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó desde Bello, Antioquia

    @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

  • alejovr90
    Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

  • SaraGz89
    Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Antioquia

    Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

  • AlejaLoC
    María Alejandra (@AlejaLoC) reportó desde Medellín, Antioquia

    @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

  • SaraGz89
    Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Antioquia

    Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

  • EstebanG1raldo
    Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

  • kikealke
    Ferney Alvarez (@kikealke) reportó desde Medellín, Antioquia

    Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

  • roxypenagos
    roxy (@roxypenagos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡

  • viro86
    Virgilio Jose (@viro86) reportó desde Bello, Antioquia

    Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃

  • anacaritosr
    Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

  • alterahuevos
    lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Un_FelipeMas
    Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó

    @ClaroTeAyuda Dejen de escribir tantas maricadas tratando de minimizar el error y hagan algo. Todas sus ***** respuestas siempre son así, como si nada sucediera.

  • RuthLemus
    Ruth Lemus (@RuthLemus) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches. Tengo una pregunta técnica. Porqué si yo tengo un plan de 200 megas hogar, por qué la velocidad de subida es de 35 megas y la de bajada 19? en mi computador

  • Migue23MR
    Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó

    Uy no la gente de @ClaroColombia es muy descarada, te quitan el internet a las 9 AM un domingo,siendo las 6:30 PM nada que llega y apenas están los técnicos arreglando el daño Les va a oscurecer,no van a ver nada y nos van a dejar sin internet todo el día de hoy

  • LIDAGUTTI
    LIDA GUTTI (@LIDAGUTTI) reportó

    @ClaroColombia que pasa con la señal????? Ni datos ni hogar ni nada!!! Cada rato lo cortan, ojala en la factura descuenten las horas que no han prestado el servicio!! 😡😡😡😡😡

  • ChiappeDiego
    Diego Chiappe (@ChiappeDiego) reportó

    @ClaroTeAyuda La señal se bloquea en todo momento….

  • KyevNoMore
    Kyev Lebowski (@KyevNoMore) reportó

    @ClaroColombia Amigos están pudriéndome la noche con esta señal para los Oscar.

  • sofocarse_
    ni (@sofocarse_) reportó

    este ********* internet de claro me tiene cansada no sirve pa un **** quiero distraerme viendo tik toks y se cae este ********* pagando 300 megas para q chinbadas si se cae el pirobo este @ClaroColombia los odio

  • YessicaCopete
    𝐏𝐀🅾️ (@YessicaCopete) reportó

    @Melissandrea_14 No eres tú sola @ClaroColombia es de lo peor

  • SandraCavilante
    SaMiSa (@SandraCavilante) reportó

    @ClaroTeAyuda Parece que no leen, sólo copian y pegan. No necesito ayuda con mi conexión, espere mucho sin respuesta, necesito que me liberen de ese plan. Desafiliarme, cancelarlo ya tengo otro operador puesto. Pueden? @ClaroColombia @sicsuper

  • Concomits
    Mitshelle Dayhanne (@Concomits) reportó

    @ClaroTeAyuda El peor servicio!!!!