¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio

• GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son lo peor

• Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.

• Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

• Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 37 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

• MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUANDAX23 (@juandax25) reportó hace 45 segundos

  que asco es el servicio que @ClaroColombia, en si malo, pero en los últimos días va mucho peor, que para mandar un simple mensaje tarda, y no hablemos de los juegos, en un comienzo pensé que era error de @FortniteGame, pero el problema es el pésimo servicio de claro

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @Pelirolo OISTE ********* HACE RATO TE DI LOS DATOS QUE ME PEDISTE EN CHAT DIZQUE PARA ARREGLAR Y NI HAS LEIDO EL **** MENSAJE. ESAS SON LAS SOLUCIONES INMEDIATAS QUE LE ENSEÑARON A OFRECER?

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 2 minutos

  y LUISA FERNANDA SIERRA VELASQUEZ de @ClaroTeAyuda es otra que se va a llevar queja directa contra ella porque simplemente no responde en whatsapp, saluda y deja de responder, otra malparida inutil como los los que trabajan en esa empresa de meirda

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @0Fajardo0 DEJEN DE BURLARSE DE LOS USUARIOS QUE LES PAGAN Y SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @emiliovale21 DEJEN DE BURLARSE DE LOS USUARIOS QUE LES PAGAN Y SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS, desde las 8 sin wifi y ustedes no han hecho nada

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 16 minutos

  como estos setenta hijueputas OJALA SE MUERAN de @ClaroTeAyuda no respondieron, voy a guardar todos los mensajes donde me dicen que van a llamar y no llaman,y donde piden datos para ni siquiera leerlos ni solucionar y mañana pongo la queja en la SIC y voy directamente a oficinas

• DANIEL RIVER (@DanielRIVER77) reportó hace 18 minutos

  Estoy recansado, agotado de la empresa @TigouneM son la peor empresa del pais, la television vive mala y la internet cada dos dias se cae todo el dia son un asco total... @ClaroColombia cuando van a poner redes en toda la ciudad. para asi deshacernos de @TigouneM

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @0Fajardo0 DEJEN DE BURLARSE DE LOS USUARIOS QUE LES PAGAN Y SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS.

• Andrés Palacios O. (@AndrsPalaciosO2) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Agendaron conmigo un soporte técnico y nunca llegaron. Dijeron que dos días e incumplieron. Estoy al día en los pagos Después están desmintiendo cuando uno expone los casos en redes sociales. @ClaroColombia, no cumple

• Paula (@survivor90_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Ajá si, se me daño el internet