Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 0:44 GMT-4.

Internet (57%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
10 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
El toby (@eltobyas) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 38 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia Su DM no funciona
Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!
Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 6 minutos
@sicsuper POR FAVOR NECESITO AYUDA CON EL OPERADOR @ClaroColombia llevo 5 días sin servicios y por ningún lado solucionan es absurdo que sigan haciendo lo que se les da la gana con el cliente
bw (@bwttau) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia desde ayer en la tarde estoy sin internet. Trato de comunicarme con servicio al cliente y me dicen que no están disponibles.
José Cardona 🗣️ (@jcardona2) reportó hace 9 minutos
@ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Esto necesita una respuesta porque a muchos nos han afectado los fallos de todas las empresas y ninguna responde, Pero a uno si le cobran hasta el último peso y sino abogados, data crédito, etc
AnaMaría (@anikeiiin) reportó hace 10 minutos
@JUANVILLANI @ClaroTeAyuda @sicsuper La atención al cliente es terrible, empezando porque hallar una persona para comunicar inconvenientes es imposible, sus bots no resuelven ni entienden siquiera la necesidad del consumidor. Deberían meterle sus PQRS bien densas por jugar con el tiempo de las personas.
👍 (@RomaMarcoAure) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Adquirí un plan pos pago. Y he tenido una experiencia no satisfactoria.
Santi (@Santigagoebhb) reportó hace 11 minutos
Lugares donde la red de @ClaroColombia es una porquería NQS entre calle 38 Sur y Calle 75
𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.
lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia en serio que problema para adquirir el canal win más y poder ver el partido de mi equipo ustedes no contestan por ningún medio
Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 18 minutos
Por favor @sicsuper ayuda con este abuso no pueden seguir haciendo lo que se les da la gana @ClaroColombia
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos
@LuisCalderon27 @ClaroTeAyuda @LuisCalderon27 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria