¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

• María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

• Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

• roxy (@roxypenagos) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

• Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

• . (@____________DBM) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 51 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???

• lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maigot (@DizquePerfecta) reportó hace 2 minutos

  Los de @ClaroColombia no responden líneas telefónicas , estoy pidiendo un traslado y que tengo que subir el plan que tengo para poder realizar el traslado, tan lindos.

• centro medico salud natural-optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 8 minutos

  Eso para robar con su cuento de reconexion si se pasa un día y empezar a meter presión que cobro jurídico las ratas @ClaroColombia Pero la señal malisima Y ustedes se hacen los ******* y por esas perdidas no les responde a los clientes Donde vivo la señal de Claro es mala

• Jorge (@Andressoy_22) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda

• Elizabeth Gallego (@Elizabe58875410) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Cuánto es el valor a pagar por cláusula de permanencia ? Quiero cancelar el servicio y no llevo el año?

• Daniel E Pineda (@daniele_pineda) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hace rato vengo colocando en conocimiento la situación del mal servicio de claro y no se ha mejorado en ningún momento el servicio. Por ello pido a la @sicsuper tomar carta en el asunto. Ya que esto pasa en todos los servicios que este presta en Corozal y demás municipios.

• ƹɘqò⅃ ᴎɒiƚꙅiɿƆ (@cristianblopez6) reportó hace 12 minutos

  @TecnoSirX @ClaroColombia Te solucionaron algo ? A mi me llegó un correo desde esa misma dirección con el mismo caso que el tuyo

• Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, estoy sin servicio de internet. Ya les envíe un DM. De verdad es increíble que siempre es lo mismo, sin servicio de internet cada semana. Que pereza.

• sebastian zuluaga (@soysebaszuluaga) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Tras mucho tiempo de espera, excusas y discursos de los asesores ofrecen un reajuste a la facturación, el cual no se ve reflejado. Necesito cancelar

• Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper que está pasando con el servicio al cliente de @ClaroColombia se siera sin dar solución y en vez de atender la solicitud de falla técnica lo que hacen los asesores es vender productos ignorando la solicitud de falla técnica.

• fearbunnies (@fearbunnies) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pa cuando una solución con mi servicio? Ni me contestan el telefono