¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (16%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:
-
Jessica Valencia
(@Jessi_cav) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde a mi mamá le llegó un cobro por parte de @ClaroColombia con quien jamás ha contratado un servicio y efectivamente la reportaron en centrales de riesgos, cuando llamó no tenían ningún dato de ella más que el nombre y número de cédula y no hay solución. Exigen pagar para borrarla
-
Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ahora me salen con que les mande los datos por el interno para ayudarme, lo he hecho 3 veces y la respuesta es la misma, ellos se equivocan y la solución es que YO BUSQUE AL HOY DUEÑO DE MI LÍNEA Y LE DIGA QIE ME LA DEVUELVA
-
Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Vean la respuesta de @ClaroTeAyuda en este momento es la respuesta indicad por parte del área encargada si no estás de acuerdo tramita un recurso de reposición y un subsidio de apelación en los próximos 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste la respuesta
-
Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"
-
Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.
-
Jose Mejia
(@jamejias) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @sicsuper ... Intenten reportar una falla técnica en la línea de servicio al cliente de claro y verán que no funciona. La llamada se cuelga. Por favor investiguen. CC @ClaroTeAyuda
-
Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
-
Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
-
Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda la única respuesta que sabes que el error estuvo bien hecho y que no lo pueden corregir, ante tanta mediocridad no sabe uno que pensar...
-
Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
-
Andrea Ramirez
(@Andreehiitaa11) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
-
Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO
-
Natalia López Isaza
(@MonaPecosa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
-
Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
-
Luis Torres
(@Luistorb) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
-
Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir
-
Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo
-
LA VIEJA DERRETIDA!!
(@cositalindadmam) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉
-
Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio
-
Oswaldo Ordóñez C.
(@oswilgeologo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andres D Baldovino B
(@AndBaldovino) reportó
Son una porquería @ClaroColombia toda la tarde sin servicio en el hogar me tocó trabajar pegado a los datos del celular y nadie responde, una máquina que me dice que en dos horas restablecen el servicio y nada y peor el chat me dejan esperando y solo opciones que no sirven.
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla
-
Danna Valentina Cardona
(@DannaV040201) reportó
@ClaroColombia Primero dijeron que el servicio de Claro hogar volvía de 3 a 4 horas y ahora me envían un mensaje que en 24 horas, por favor que falta de seriedad la de Claro.
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla
-
Sandra Sierra P.
(@Sanmarce89) reportó
@ClaroColombia Son una PORQUERÍA DE SERVICIO 7 horas y no solucionan nada, lo perjudican a uno
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla
-
Danna Valentina Cardona
(@DannaV040201) reportó
@ClaroColombia Primero dijeron que el servicio de Claro hogar volvía de 3 a 4 horas y ahora me envían un mensaje que en 24 horas, por favor que falta de seriedad la de Claro.
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla
-
Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
@ClaroColombia Todavía no hay señal. Sigue la falla