¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia miserables, fiel todo el tiempo y nunca deje de pagar y me retiro y el corte es hoy pero hasta la media noche, pero son las 8:15 y no pude llamar? Desgraciados y antes me llamaron a preguntar por qué me retiré?

• Luis Rengifo (@lugareji) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia esperando a que el cliente pierda dinero por hastío. Más de 10 horas no consecutivas tramitando la devolución de un dinero y aún no ocurre... Todo el día perdido en una oficina y aún no hay solución. Señores @sicsuper cual es el procedimiento en estos casos?

• Maofer (@mao_ferrer) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Claro Bucaramanga Servicio de Porquería Pasa más tiempo Caído que en Servicio Lleva 30 minutos caído

• MILENIS CUELLO🌸 (@MilenisC) reportó hace 7 minutos

  Estoy hartaaaaaaaa con esta señal de claro 😡😡😡😡😡 todos los días lo mismo A cada rato sin servicio. @ClaroColombia

• Sebas Machado (@Chompi_2) reportó hace 13 minutos

  Todo el ********* día sin internet y no responden ni ****** @ClaroTeAyuda

• Dios te ama (@2004Maricarmen) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tenemos 3 horas sin servicio carrera 7g con 34 las palmas Barranquilla solución por favor juega tu papá Junior

• Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Nada han dicho, ese es su tiempo de respuesta, ineficientes

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 22 minutos

  @MarthaLuzArias3 @ClaroColombia No lo han retirado lo que pasa es se daño el internet y la tv jajajjaja claro es lo peor !!

• Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @IvanMartin57770 Eso sería lo importante Pero llevo más de 10 meses con el mismo problema y sin solución, en el *911 me dan números de radicado que llame en 36 horas para después decir que ese número no existe, dónde está la seriedad de ustedes como empresa?

• Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @IvanMartin57770 Empecemos por los asesores de soporte...debería ser regla presentarse con nombre y apellido, Pero se molestan al preguntarles el nombre completo porque?