¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solicito que la @sicsuper me ayude en este claro y obvio caso de abuso al consumidor @DNDConsumidor

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper abuso al consumidor, cobro de. Taza excesiva para un proceso de trazlado, porque 100 mil? Si los equipos debo llevarlos yo, porque 100 mil? Para poner ml servicio en otro domicilio donde la red ya existe.

• Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo una hora tratando de comunicarme con ustedes dado que estoy sin internet , en el contacto Center nadie me atiende y me cortan la llamada. Alguien puede ayudarme. Necesito trabajar.

• 🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 23 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia creen un caso para visita técnica a mi apto. Por Dios que desastre de servicio tienen ustedes. Necesitamos los servicios que les pagamos a tiempo.

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.

• Andrés Losada (@losada0621) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no tengo servicios de internet,TV ni telefonía. Necesito me solucionen este problema ya. En el CC cuando me contestan nadie me habla y se queda la llamada corriendo tiempo sin que nadie me atienda. @sicsuper está empresa no cumple con sus políticas de CS

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó hace 52 segundos

  @alejajaraa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquila, te dirán que te solucionan prioritariamente entre 24 y 72 horas. Yo llevo sin tv, internet ni telefonía desde el sábado a la 1 pm y eso no lo han descontado de la factura la cual, si llega puntualita y sin descuento por no préstamo de servicio

• Spoetam (@Mateope21) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Soy plan todo claro desde hace un buen tiempo, pero realmente en estos momentos voy a cancelar todo ya qué la señal de datos móviles ahora solo se cae y no funciona de la mejor forma.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Julio Cesar Cortes Ruiz (@JCCR1032) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @slimarias Puro paro nunca saben como solucionar sus fallas me toco cambio de operador siempre dan el mismo soporte que nunca soluciona nada lo hacen perder a uno horas en soporte y dicen a la final le podemos ayudar en algo más como si se hubiera solucionado que descarados.

• Gigi (@GinaTor70192404) reportó hace 10 minutos

  A alguien más le a pasado, el sábado estaba utilizando mi plataforma de Netflix que fue contratada por medio de @ClaroColombia , cuando al finalizar la tarde me llega un mensaje de Netflix que me dan de baja por qué @ClaroColombia no a podido cargar mis gastos. Abro hilo👇🏻

• LEONARDO ROMÁN PEREZ (@leo30151255) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad en esas venimos hace años y el problema ya es Insostenible. Fines de semana completos sin servicio y no hacen nada. Va el técnico y dice que no puede hacer nada. Ya mis vecinos tomarla decisión de cancelar su servicio.

• JPaola CastiblancoP (@jennyska7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Con razón están regalando GB de navegación móvil si no sirve para nada la conexión

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios vuelve y juega más de 48 horas sin total servicio y más de varios años con pésimo servicio, será que van a descontar todos esos días en la factura, que tristeza con ustedes 🤦

• Bato Fradway (@batofradway) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda que vergüenza de empresa, si tiene claro busquen otro operador, no saben nada de servicio al cliente y te roban con los cobros pilas

• Aliss Cifuentes (@AlissCifuentes_) reportó hace 16 minutos

  Va a tocar colocar una queja en la @sicsuper por el pésimo servicio que brinda @ClaroColombia