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Claro

Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jul, 8:02 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 18 horas
Medellín Teléfono hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

17 recent signals

hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

  • johnnyarcila
    Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

  • Mela_Rv80
    Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

  • tres_vane
    Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

  • Sebas_Correa_B
    Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

  • Unapublicista_
    María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.

  • holasoyjoanny_
    Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó desde Bello, Antioquia

    Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

  • AndressGarciaG
    Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

  • Alberth199205
    Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

  • andresalvarezca
    Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

  • WilmarGiraldoB
    Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

  • jerosuaza
    Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

  • Juanpa3Pablo
    juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó desde Girardota, Antioquia

    @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

  • mundialfr
    FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

  • riccesnic
    Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscarFloresMx_
    Oscar Flores (@OscarFloresMx_) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El enlace no funciona. ¿Por qué otro medio puedo contactarlos para recibir ayuda con este problema?

  • FCBThony
    Zorth (@FCBThony) reportó

    Hola @ClaroColombia, llevo un rato sin que me funcione el internet de la casa y ya llamé varias veces y no me dan solución. Me pueden ayudar, por favor?

  • anaarroyave91
    Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Esta empresa definitivamente no hace ningún seguimiento a pqrs, de hecho, hace lo imposible por tratar de no dar radicados. Sigo con el mismo problema y no hay quién ayude!!!

  • Conlapuntaelpi1
    Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó

    Qué tal los triples hijueptas de @ClaroColombia cuatro horas sin internet ni televisión y en el “servicio al cliente” dicen que es un problema de actualización de la red externa. Que al menos dura 24 horas! Sinverguenzas descarados. Porque no actualizan a la madrugada?

  • RichardRFM
    Richard (@RichardRFM) reportó

    @ClaroColombia Que HP carma estaremos pagando los usuarios de esta nefats empresa? Apenas este jueves que pasó estaba reportando por tercera vez una falla en todos los servicios y que me deja desconectado por días y apenas hoyaryes nuevamente desconectado? Que hp falta de respeto es esta?

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia Esta señal móvil de claro hoy está peor

  • JeanPaulManga3
    JP (@JeanPaulManga3) reportó

    @Marce_Tabares @GodColombiano @ClaroColombia Cambia de proveedor, a mí en el edificio pegaron mi cable de red a 3 vecinos para no tirar los cables de ellos y nos enteramos después de 3 meses de quejas, todos 4 pagando para recibir un servicio de porquería!

  • LuisFdoGamboa
    yo (@LuisFdoGamboa) reportó

    Una pregunta @sicsuper: si pedí asistencia a @ClaroColombia porque no funciona telefonía ni internet en casa y me dicen que hasta el jueves me visitan, ellos deberían descontar eso de la factura.?

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó

    @sicsuper llevo desde diciembre quejándome por el pésimo servicio de Internet hogar de @ClaroTeAyuda los dos últimos meses optaron por no brindarme asistencia por WhatsApp y por esta red,con la excusa de que la cita no era mía,hoy me acosan telefónicamente para que pague por

  • MarcosBoteroV
    Marcos Botero V. (@MarcosBoteroV) reportó

    Y entonces @ClaroColombia sube sus precios y desmejora el servicio? Vea pues… El descaro en su máxima expresión.