¿Claro está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 2 minutos desde Girardota, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar
Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20
Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio
Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Esperando contacto.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!
𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.
AM R (@rdmau8) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...
Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Antioquia
Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

betoba🔝 (@bacalao2727) reportó hace 4 minutos
Cual de los dos más malo ? @Bancolombia o @ClaroColombia #perversos #miserables #infames
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia que mal servicio ofrecen a través de su Call Center, 5 de sus empleados que trabajan allí solo saben colgar la llamada para no resolver la solicitud del usuario.
Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ya 9 días consecutivos sin Internet, telefonía fija ni Internet. Y en la línea de "desatención" al cliente siguen respondiendo la misma mentira del 1er dia: que en 5 horas se restablece el servicio. Mentirosos, descarados,sinvergüenzas.
Jhon Alvarez (@StackOverjhon) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Por cuidar su imagen en redes no son capaces de decir la verdad. Por burocracia, me van a dejar esperando 72 horas desde que notifiqué sin contar lo que demoren en enviar al técnico. Dependo de una conexión estable de internet y no quieren enviar un técnico.
F.A.J (@fondoespantoso) reportó hace 14 minutos
JAMÁS USEN CLARO PAY, VAN A PERDER DINERO, ESA EMPRESA ES UN FRAUDE, ESA APP ES UNA ESTAFA @ClaroTeAyuda
JulianMMMC (@JulianMmmc) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda necesito soporte me ayudas
Rochelle Sidney (@roxsidney) reportó hace 15 minutos
Comprar una tarjeta sim en @ClaroColombia es una odisea. Siempre que vengo tengo que dedicar 1 hora de mi viaje para adquirirla, ahora formada en una fila interminable para pagar donde solo hay un cajero. No entiendo este sistema tan arcaico y lento.
Miguel (@migueortiz1996) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Hola equipo de claro, que está pasando con la App de claro pay? No está funcionando las promociones que tiene y al retirar deja en revisión y tampoco el plan de referidos, está pasando algo o pronto tendrá alguna solución? Espero respuestas muchas gracias.
Yukita (@soy_yorpa) reportó hace 22 minutos
Cómo si fuera poco, el último asesor de @ClaroColombia me deja en espera por más de 20 minutos, sin obtener respuesta procedo a colgar, porque es más fácil para ellos dejar al cliente en espera a que se aburra que solucionar el problema.
Juan Carlos Mejia P (@juankmejiap) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia qué otro canal de comunicación tendrá esta perversa empresa, diferente a la línea de "desatencion" donde solo responden asesores ineptos que carecen de total capacitación para atender las necesidades, quejas o reclamos de los usuarios?