¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girardota, Departamento de Antioquia 01/24/2026 13:45

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄
camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Lagos Suárez (@JorgeLagos94) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Horrible servicio! Me ha fallado el internet durante meses y hace 1 semana me cambiaron el modem el cual funcionó bien hasta ayer. Ante las nuevas fallas, Hoy viene otro técnico y me dice q el modem no está registrado y q tengo yo que ir físicamente a registrarlo. Que desorden!
Leo (@leogarciagra) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Son unos mentirosos hoy teníamos agendada una visita técnica, estuvimos esperándolos todo el día. Cuando me llegó un mensaje de texto diciendo que como no estuvimos, nos cancelaron la visita. Esto es una falta de respeto y de responsabilidad, una empresa horrible
Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 10 minutos
Miren la maldicion que tengo con ese operador @ClaroColombia tener toda la señal y no poder ver la constancia de un partido.
Alejandra13 (@Aleherre13) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda LE compro a mi mamá un iPhone 11 de 3'392.000 En octubre de 2020 y sólo le dura bien un mes, desde noviembre viene con múltiples fallas, toda una estafa de teléfono de alta gama que distribuye @ClaroColombia . No hay respuestas por parte de ellos
Alejandra13 (@Aleherre13) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tres reclamaciones desde noviembre de 2020 por un iPhone 11 que me vendieron en pésimas CONDICIONES, me dan un teléfono "Nuevo" sin caja que para que "ensaye con ese" y sale PEOR que el que tenía
Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Creó que alli esta claro en la imagen, siempre esta así la señal
Isa lvs Mar/🇨🇴🐀☕️𖤍 (@ntrlximprint) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia ARREGLEN SU **** INTERNET INTERNET TAN LENTO HPTA
🖤 (@lauracabasp) reportó hace 21 minutos
Cuando será el día que pueda ver que los inútiles de @ClaroColombia presten un bien servicio?
Dany Marin (@D_Marin28) reportó hace 22 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Claro es lo peor. Su servicio al cliente y su publicidad engañosa de manera abusiva es absurda. Mlps
deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 23 minutos
Sigo esperando @ClaroTeAyuda dese ayer me dijeron que ya me llamaban y aún nada y sigo sin servicio y no es falla externa -,- ,