¿Claro está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper

• 
  José Lecaros (@lecaros) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Nueva joyita de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Se hizo cambio de velocidad del plan de Internet y en lugar de eso cancelaron el servicio. No responden hasta el lunes, porque sólo trabajan días hábiles. ¿Qué tal? @sicsuper

• 
  Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ValderramaPeter @ClaroColombia Manito practicá la retirada, yo ya me mamé de ese servicio tan perverso. Nunca solucionan nada.

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

• 
  Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @diegorfilmz @ClaroColombia Mijo llevamos 3 días en lo mismo y cuelgan o te dejan esperando una respuesta por este lado y tampoco

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Desde el 23 de diciembre del 2020 No tengo internet, ni televisión, Ni teléfono en mi casa @ClaroColombia (el peor operador) hoy es 02 de Enero del 2021 y aún no arreglan dichoso daño, cada vez que uno llama dicen que lo arreglan en 8 horas, se acabo el año y no arreglaron Nada.

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Al 100% y no descuentan los días en los que no han prestado el servicio.

• 
  Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Acabo de llamar al servicio al cliente y me dicen que cómo es falla externa... ellos no pueden mandar ningún técnico, y como no hay un técnico que coteje el daño, no se puede hacer el descuento de los días que he estado sin servicio... ósea que les tengo que pagar pleno, por q Si

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper

• 
  Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un CLARO ejemplo que la 4 es la vencida. Por fin supe que era un problema en el sector pero tuve que lucharla para que a la final me dijeran eso. #pesimoservicio @sicsuper

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con uno de los decos me ayudan por favor

• 
  𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Manolink86 @ClaroColombia Ya les dije y la respuesta fue que se puede hacer desde el lunes de 7:30 am a 10:00 pm

• 
  La CeciMos ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se hace una reposición por la tienda virtual, no llega el equipo, hace 12 días sin servicio en la línea y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como si nada. Pésima atención señores

• 
  M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amy Felizzola García (@Amy_Felga) reportó hace 6 minutos

  Que porquería @ClaroColombia

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  Paola Andrea (@PANM21) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Pedí unos repetidores de @ClaroColombia y me dejan sin Internet, me dicen que hasta mañana me solucionan; tengo quizz, tengo talleres, tengo clase y esa es la solución que me dan. 🤡

• 
  Juan Calvino (@JuanCalvinoCO) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encantaría que me llamaran, pero resulta que no se puede... ¿porqué?: pues porque no me han entregado la ****** Simcard y estoy sin servicio...

• 
  Mónica Herrera (@monicafherrera) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro que están interesados en ayudarme, por eso me mandaron a un CAV para rogarles que corrijan sus errores.

• 
  Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 13 minutos

  Más de una hora sin servicio de internet y sigo sin tener respuesta de ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  120🥰 (@sofiplones) reportó hace 14 minutos

  Usted es tan porquería que parece Internet de @ClaroColombia

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  Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acabo de recibir este ABSURDO mensaje de texto. Y yo no les estoy debiendo nada a ustedes. Supongo que este mes no me debe llegar ninguna factura ya que los servicios están presentando FALLAS DE SERVICIO desde el 22 de diciembre de 2020, ...

• 
  Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó hace 19 minutos

  Llamando a @ClaroColombia y no responden, me dejan esperando una hora y se cuelga la llamada. Estoy harta de esta empresa 😭

• 
  Jimmel Petit (@Jimmelpetit1) reportó hace 19 minutos

  Y este servidor @clarocolombia como en la factura no aparece el imei del equipo, no lo desbloquean porque puede ser "hurtado" que malditos inútiles son, de pana, ustedes son los que me hurtaron el celular! Yo solo vine de vacaciones a colombia y ahora me regresaré sin celular.

• 
  Salu2, DavidCh. (@Chamito0604) reportó hace 21 minutos

  Entonces @ClaroColombia, sin servicio de Internet desde ayer pasada las 6pm, se restablece hoy tipo 10.30 am, el daño fue a nivel de Nodo (aprox 2500 homepass?), y resulta que el cuadre de mi factura es si se cumplen 16 hrs partiendo de mi primer reporte? Mandan 🥚 @DavidRacero