¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda Jamás contestan. De verdad no voy más con su mal servicio.

• Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

• Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falsas sus promesas de valor y de servicio no cumplen no definen no solucionan SOS incomunicada por culpa de uds en el peor momento además

• FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día en el que sólo puedo decir que el servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.

• Santiago Mejia (@mejia_oc) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda de su ayuda con un DM que les acabo de enviar

• WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 37 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No importa qué día leas esto... El servicio de @ClaroTeAyuda es una mierda.

• fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente

• navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥

• Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rossana Atencio Martelo (@AtencioMartelo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Yo soy todo claro y me quiero retirar, no aguanto mas la falta de respeto que tienen con mi teléfono. Apenas ven estos mensajes me llaman que van a solucionar y me dicen que quedó listo y NADA es pura MENTIRA me siguen llamando @sicsuper ya he puesto quejas

• daniel Martínez (@1985danielca) reportó hace 3 minutos

  @lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Movistar una ******!

• Iván (@zaidnavi1981) reportó hace 3 minutos

  Como de costumbre... @ClaroColombia con intermitencia! Que servicio tan pésimo! @Superservicios

• 🍕Amakuh🍕 🇨🇴 (VSV Boy) (@AmakuhVT) reportó hace 3 minutos

  Entiendo que el servicio al cliente es una **** ****** de profesion y trabajo, pero si vas a contratar gente para ese servicio por favor @ClaroColombia que sea gente que sepa unir dos ***** palabras y tengan un minimo de entendimiento a la gente.

• @Ganthet (@Ganthet22) reportó hace 4 minutos

  @lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Me ha ido súper la verdad, nada comparado con claro, es la velocidad que prometen, no se cae, le avisan a uno con tiempo cuando van hacer arreglos o mantenimiento en cada zona

• prosper du bled (@prosper_spring) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia No es la identificación que me préoccupa, es la solución . Identificar que su internet no sirve no es tan complicado, solucionarlo en un tiempo razonable respetando sus compromisos es otra cosa .

• El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 16 minutos

  No señores @ClaroColombia la garantía inicial es devolución de dinero, no cambio de equipo ... ustedes no van a jugar con la gente como se les da la gana..nos vemos el 31 con la @sicsuper

• Alejo.R (@AlejoR96781204) reportó hace 19 minutos

  @Adrilyda @ClaroColombia Cómo raro claro cobrando cosas que uno no utiliza y un pésimo servicio. Menos mal yo me retire de todos los servicios con ellos

• Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo dos semanas tratando de cambiar mi plan o cancelarlo y no me lo permiten, me cortan la llamada entonces que tengo que hacer?

• Fabio Alejandro (@falejogoro) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hasta cuándo el servicio así de lento? Por favor necesito solucionar eso, porque me cobran muy puntual y con amenazas de reporte a las centrales se riesgo...