Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 21 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 15 segundos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 segundos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  lilo (@lujandino) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• 
  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

• 
  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No respondieron que pésimo servicio por ningún lado deja

• 
  mao 613 (@diegomu613) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda por favor llevo 11 llamadas tratando de cancelar un plan postpago que tengo y nadie me da solución y me dejan en llamada y nunca responden, les manifiesto que ya no necesito el plan actual y no me dan respuesta alguna

• 
  Andy (@andyrotee) reportó hace 15 minutos

  Que tedioso se vuelve comunicarse con @ClaroColombia desde el exterior a través de un hp bot que no sirve pa ******.

• 
  ligoc (@OlaveLigia) reportó hace 18 minutos

  @martinair68 @ClaroColombia Procede la queja por mal servicio en la SIC, a través de la página web

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ETBsoluciones me ponen internet de una le a poder ver el mundial? O me aguanto a @ClaroTeAyuda porque no me carga bien el internet además que no me funciona la TV que pago y son tres visitas

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  Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sin señal alguna mi servicio en casa, precisamente hoy @sicsuper Qué hacemos con ustedes??

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  Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 23 minutos

  No puedo creer que preciso hoy mi internet decidió tener una falla y al intentar contactarme con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la solución sea esperar una visita para el 23 fe junio… y además nunca me atendió un asesor, solo respondió un bot.

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  tatiana correa (@juyaco89) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ese claro caído que?????

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  Nando20 (@morb0so23) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal al sur de Bogotá? Cada vez está peor!!! No tengo señal en ningún lado