Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 0:44 GMT-4.

Internet (59%)
Corte Total (15%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Girardota	Referencia
10 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:20 GMT-4	0	0	0

11 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?
mige (@CarlosA50987511) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Antioquia
Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo
David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 24 minutos desde Los Alpes, Antioquia
@adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

comfortably dumb (@daca_roma) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Resulta que de un mes para acá me mandan publicidad con un servicio que se apodera de mi pantalla, supuestamente es un "mensaje del operador" urgente, pero es simple publicidad de empresas. Cómo hago para detener ese tipo de publicidad invasiva?
Julianita🩵 (@Paezjana3) reportó hace 12 minutos
Amanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA
🇨🇴Puesto Trece (@puestotrece) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sicsuper En enlace ni sirve.
QR▶️ (@jonnathan22a) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que empresa mas miserable, 15 dias sin servicio, 3 visitas que nunca cumplen, los tecnicos aparentemente se roban los equipos porque los cargan los cobran y no lo los instalan, y nadie los controla @sicsuper y al DM solo hacen perder mas tiempo
un Moreno más (@rds_julio) reportó hace 16 minutos
@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Cámbiate de internet, sinceramente te van a solucionar y a los días te vas a volver a quedar sin internet, a mi me pasó tal cual como lo mencionaste y esa gente no descuenta una ****** por los días que no dan el servicio, recomendación pon la PQR y cancela ese servicio.
Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda La respuesta que me dan es inaceptable. Ya intenté por su portal web y la app, y por teléfono aseguran que el CUN no existe. El trámite de Derecho de Retracto (CUN 4488260000445074) se hizo correctamente el 21 de abril.
Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 20 minutos
Más de 8 días sin servicio de Internet, TV y Telefonía @ClaroTeAyuda y se llama y se chatea a la linea de atención al cliente Y NO responden, y como raro esos CHATBOTS, que Nunca sirven y solo contestan que hay un error de comunicación que intenté más tarde @sicsuper
Mechitascasmonth (@Mechitascasmont) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia 😡😡😡 Solicité ayuda hace 6 horas y nada. Urgente necesito atención al Cliente. Vía WhatsApp no responden.😡😡😡
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio y ustedes se niegan a atenderme, voy a tener que acudir a una queja con la @sicsuper por la falta de servicio y daños y perjuicios
María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de una hora intentando comunicarme por varios medios y por ninguno me dan respuesta, pero para llamar 50 veces cuando uno no necesita nada sí funcionan.