¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Copacabana	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.

• Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.

• Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

• José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune

• Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.

• Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?

• soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  **** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?

• FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.

• fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc

• Milton (@1000ticon) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Mendez (@KathyMdeA) reportó hace 15 minutos

  Esos asesores de @ClaroColombia que te llaman para decir q ya se soluciono el problema en tu torre y q puedes acceder a la fibra óptica se parecen al #pastorcitomentiroso #seanserios

• Omar🇨🇴 (@OmarRodriguez09) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia definitivamente ustedes son lo peor que hay

• José C. (@JosLuis34430545) reportó hace 17 minutos

  Todos los días una llamadera de @ClaroColombia a ofrecer mejores servicios , pero en lo peor de la pandemia ni una llamadita a ofrecer una rebaja en los pagos de la factura...

• Estefanía 🐝 (@RojitaMilitante) reportó hace 18 minutos

  . @ClaroTeAyuda, hola, me he comunicado con uds tres veces el día de hoy vía telefónica para que me resuelvan un problema y las tres veces me cuelgan la llamada. Pésimo servicio desde los call center.

• Katherine Mendez (@KathyMdeA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia llevo 5 visitas donde se pierde el tiempo mio y de sus técnicos porq no arreglan el problema de potencia en mi torre #pastorcitomentiroso #seanserios #nollamensinoesverdad

• Oscar Luis Coronel L (@OscarLCoronel) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pónganse serios con sus revisiones, dicen una hora y contactan a otra aludiendo que no encuentran la dirección, reagendan y finalmente no llegan. El contact center es pésimo y empiezan a transferirse las llamadas y hacer las mismas preguntas.

• Luis (@Luis121110322) reportó hace 22 minutos

  @JULIOC_HERRERA @ClaroColombia Claro lo peor en sistema de TV, Internet y ni hablar de las comunicaciones vía celular pésimo servicio y solo tilin tilin pero nada de paletas un fiasco de empresa y tramposa y manipuladora a Dios gracias no tengo ese nefasto servicio.

• Iván Yesid 💚⭐ (@Ivanyessid17) reportó hace 22 minutos

  Hice una petición de queja el 17 de febrero, y aún no me han respondido @ClaroTeAyuda

• Mumm-Ra (@MummRa78675541) reportó hace 24 minutos

  @ClaroPay es buena aplicación, efectúan la devolución por pagos de facturas.....sin embargo es paradójico que las facturas de @ClaroColombia no de puedan pagar por esa plataforma porque no están actualizadas @AyudaClaro nunca ayuda con este tema

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, es posible un soporte técnico, la línea de mi mamá quedó Sin Servicio. Gracias