¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Claro
Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
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| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda
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Eli
(@Elipi9) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper
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Lucas Acevedo
(@LucasAcevedoM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?
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Lucas Acevedo
(@LucasAcevedoM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?
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Lucas Acevedo
(@LucasAcevedoM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.
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Augusto Loaiza C 🚴🏻♂️
(@tutoinc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA
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Andrés Valdés Tabares
(@andresy2u) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda su servicio de datos últimamente ha estado pésimo, minutos para cargar una imagen... Qué pasa?
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Oslber Mauricio 🇨🇴
(@oslber) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.
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Chimberto
(@sopasinsal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper
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Anteros.13
(@Anteros_13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Venga, porque me están llamando a decir que mi número se lo van asignar a otra persona y que mi línea será enrutada a cobro jurídico si yo ya realice el pago de mi plan? Cada mes me sucede lo mismo y llevo más de 10 años con claro. Por eso es que lo aburren a uno.
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💦💦Paisa
(@Paixa1624) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos
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Juan Felipe 🐼🐾
(@pipe_negro) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡
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William Cuervo
(@williamgto250) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país
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Gonzalo Gutierrez
(@chalo_senpai) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.
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IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹
(@DarioTalivan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geraldine Bruges.
(@GeraldineBruges) reportó
@ClaroTeAyuda A caso por el número de cédula no se puede revisar ? El problema es netamente de gestión. De hecho llamo y es impresionante porque ni revisan el caso.
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@CamiArroyoH @ClaroColombia Le parece raro, raro cuando haya buen servicio..Me dicen que el problema son los elevadores señal, pero que no los tienen, LA ÚNICA SOLUCIÓN DESCONECTARME UNO DE LOS 2 COMPUTADORES-QUE HACE AÑOS TENGO INDTALADOS..UN ATROPELLO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
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Oscar Barbosa Ramos
(@OscarBarbosaRa1) reportó
@ClaroColombia @lorenaarenas22 Buenas tardes, ya que no me dan una respuesta en las líneas de atención telefónica, ¿Cómo puedo yo cancelar un servicio sin tener que aguantarme la mamadera de gallo? ¿Y sin tener que asistir a un punto de atención? Gracias...
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Laura Pulido Diaz
(@laurapulidodiaz) reportó
@ClaroColombia Cuál ley además les da derecho a ustedes a enviar popups a mi celular , súper invasivos, ustedes podrán ser proveedores de servicio pero yo no acepté en ninguna parte ese tipo de mensajes como parte del "servicio"
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🦥🦦
(@rvxglx) reportó
@ClaroTeAyuda Me he quedado esperando los detalles de cómo era que íbamos a "solucionar"
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hanni móòn
(@hannimaria) reportó
@ClaroTeAyuda hola por favor quiero da de baja un servicio y el *611 es imposible complete mi 3 llamada de 15 min. Que me dice que están felices de darme buenas noticias... Me vale 5 quiero dar de baja el Internet. Es el colmo el abuso de ustedes con los clientes #MeVoyYa
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jaime perez velez
(@jamesvelez1212) reportó
Hasta cuándo @ClaroColombia rogarles que me pongan un servicio, mal servicio a el cliente desde los técnicos hasta su call Center , hasta cuando ???
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Laura Pulido Diaz
(@laurapulidodiaz) reportó
@ClaroColombia Además que tomadera de pelo esa línea de atención, 200 códigos a ver si puedo llegar a qué alguien me responda, ah... Y en espera el mensaje "tenemos la red de mayor cobertura"... "Sin aumentos de tarifas"... "Te damos más datos por ser todo claro" y absolutamente nada sirve
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Laura Pulido Diaz
(@laurapulidodiaz) reportó
@ClaroColombia Me han estado llamando, escribiendo, y me aparecen popups en el celular... Llamé y me dicen que no debo nada y que debe ser un error... Cuelgo y me vuelven a llamar
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Sarasvatidiosa
(@sarasvatidiosa) reportó
@ClaroColombia imposible acceder a un asesor llamando a *611 o en 7500500. Llevo dos horas intentando contactarlos. ¡Qué horror de servicio!