Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Barbosa	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 4 segundos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

• 
  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

• 
  $@%# (@julian22montoya) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 5 minutos

  No responden por ninguno de los canales. Escribo por redes, por Whastapp, voy a las oficinas. No hay resultados. Qué incompetencia tan canalla. Quince días sin servicio, @ClaroColombia. Atención @sicsuper.

• 
  Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde ayer nuevamente, Mameyal Bellavsta

• 
  Daniel (@danfemon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ni después de un sismo colabora, se necesita cancelar un servicio porque el lugar donde está ubicado no es habitable, no verificar cómo está el servicio por WhatsApp 🙄

• 
  Juanje (@carelindo123) reportó hace 9 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero se te quitó o no se te quitó la falla?

• 
  Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer la app de Claro presentaba error 500 y me cobró dos veces el pago del plan Postpago. Vengo personalmente y muestro los comprobantes de pago y el asesor no entiende por qué el área encargada no los acepta. Entonces a quién recurro?

• 
  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia mucho pedir que tengan un catre hp servicio al cliente medianamente decente? 😡😡😡😡

• 
  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me van a dejar toda la noche esperando por Whatsapp y por Twitter???? Me tiene harta!!! No puedo trabajar nunca en paz por culpa de ustedes!!!!!!!!! Si no me programan soporte para mañana cancelo esto. Etoy aburrida de este servicio tan paupérrimo

• 
  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 15 minutos

  Será que @ClaroColombia así como es de efectivo para cobrar, podría iniciar la recuperación de los servicios en tantos sectores que hoy así lo reportan ??? Por favor. @sicsuper el problema de nunca acabar.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,