Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

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  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  lilo (@lujandino) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia

  @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

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  Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danlo3D (@danilozabala5) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿hay alguna forma de contactarlos que no sea presencial? los numeros que uno encuentra dicen suspendidos. necesito hablar con una persona, el asistente virtual no da respuestas solo información para usar la app . necesito ayuda.

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  J Marín (@Soyjota_1) reportó hace 5 minutos

  Realmente los de @ClaroTeAyuda son muy abusivos. Adquirimos un plan de internet por 40mil pesos y hoy llegó la primera factura por el doble. Ahora no contestan en esas lineas.

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque no puede ser que una torre de comunicaciones en el centro del casco urbano de un municipio no sirva, sino de adorno. Caparrapi Cundinamarca lleva con intermitencia hace varios días en la señal. Ayer completamos 16 horas sin señal.

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuanto es en breve? Otra hora sin servicio?

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  Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo 4 días sin servicio y entonces ?

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Y como si no deja enviar nada por interno, con ustedes nada funciona

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  Hamer Cuadrado 🚭 (@hamercg11) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Lo que tienen que hacer es dejar la hp llamadera a cada rato para ofrecer la porquería de servicio que tienen y que nunca he solicitado.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ha pasado tiempo del último requerimiento que hice por acá y no han solucionado. Me enviaron unos links para que califique la atención y ni siquiera me han dado el número de radicado de cada una de las líneas en las cuales se está presentando la falla @sicsuper

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 26 minutos

  🚨 ¡Indignación total con @ClaroColombia! 16 horas sin señal en dos líneas postpago que pago al día. Ni llamadas, ni datos. Parece que @ClaroColombia está guiando a @sicsuper y demás entidades que deberían protegernos. Hasta cuándo.? Exijo compensación inmediata y sanciones.