¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia

• 🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 8 minutos

  Lo pésimo de esta vida es tener a @ClaroColombia como única opción de servicio! 😤😤😤😤

• Diego Chiappe (@ChiappeDiego) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo!! En serio ya es una lotería tener el servicio bien..preciso hoy para el partido de millonarios, no es justo pagando cumplido y servicio premium de Win

• Jℴ§ℯ Ďαηǐℯℓ (@JosePupoA) reportó hace 12 minutos

  Nueva estrategia de @ClaroColombia desactivar la línea prepago y dejarla sin uso, y obligar a las personas obtener un plan postpago para volverlas activar. El descaro.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Hace 66 meses compramos una Simcard sellada,en una tienda Claro de Manizales,Hicimos 2 Recargas por $7000 pesos que no aparecen,bloquearon los datos,da la línea # 3127493049.ya la registramos,y así el la Forma de @ClaroColombia obligar al usuario a Comprar 1 plan.

• 🇷🇺 Jason Gomez 🇷🇺 (@JasonGomez214) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 40 min tratando de cancelar su servicio por la línea telefónica y guantando la groseria de sus agentes que no entienden que necesitamos cancelar el servicio dejándonos en espera.

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia datos caídos todo el tiempo Que estafa.@sicsuper

• Lina Gomez (@linagomezc) reportó hace 22 minutos

  @nllanon @ClaroColombia Es una desgracia el servicio al cliente 😖😖

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 26 minutos

  @CorteConstitucional la Compañía @ClaroColombia está bloqueando la simcar para datos de sus Clientes para obligarlos a Comprar un plan,y no están cargando los paquetes de datos comprados,es el caso de la línea # 3127493049