Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

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  Joanny García (@holasoyjoanny_) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo aproximadamente dos semanas recibiendo mensajes de @ClaroColombia diciendo que me van a cortar los servicios de claro hogar y ni siquiera tengo plan con ellos ¿Esto se podría considerar acoso? Son unos 5 mensajes de texto diarios. LOS ODIO

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yohanna (@ymnavas) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper la empresa @ClaroColombia me reportó negativamente a centrales de riesgo, por un caso de fraude y suplantación que denuncié, del cual me dieron respuesta de favorabilidad en enero del presente año, sin embargo, dejaron un saldo de $19.000 y el reporte negativo.Ayuda.

• 
  N A T A L I A. 🇨🇴 (@natavillamizars) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @jhonjacome Dejen sus mensajitos cursis y aprendan a dar un servicio de calidad 😒

• 
  Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta que hora o que a los patrones se les da por responder, coman ******

• 
  Luisa Pedraza (@LuisaPedraza80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio y que descaro

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  Julian Castañeda (@castasuar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de perder la señal en los dos decos tv box Android!!!!

• 
  Pedro Antonio Lara Castiblanco (@Anuestraradio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días sin TV ni internet. No les debo. Mi número es el 3014606538. Ya he acudido a todas las instancias en CLARO para que arreglen el daño y NADA. Solo me falta la CRC o denunciar este atropello en mi canal de Youtube TVO AHORA. ¿Será que ustedes si pueden?

• 
  Yesid Rivero (@yerivero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo desde la madrugada sin internet y televisión. Pero para la factura si son cumplidos

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  🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando ...

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia quitaron la señal ya van 2 veces que pasa esto nonoueee ser y nadie soluciona @sicsuper

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  Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, al Dm; se hizo pago de factura por cancelar (Hogar) pero no se ha restablecido el servicio. @ClaroTeAyuda