¿Claro está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

• 
  Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• 
  Manolink (@Manolink86) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 56 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@JuanDav59600313) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Rad 3624434 Oiga claro, cuántas llamadas hay que hacer solicitando servicio técnico para que lo visiten? Llevo 3 y nada

• 
  alejandrocx (@alejochalan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo 2 días sin servicio por un supuesto daño en la zona donde vivo y no me dan solución pero para cobrar o suspender el servicio lo hacen de manera inmediata necesito una respuesta...

• 
  Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 9 minutos

  Me han llamado ya 3 veces el día de hoy para ofrecer el mismo plan, las 3 veces le eh indicado a los asesores que me saquen de esa campaña o soliciten al supervisor hacerlo y no se tiene en cuenta @ClaroColombia estoy obligado a tomar un plan ? O escuchar las ofertas?

• 
  GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Antes de contratar algún servicio con esta empresa pregunté por la calidad del servicio y su forma de cobrar ....@ClaroColombia EMPRESA ACOSADORA , IRRESPETUOSA,GROSEROS, ...MAS DE 270 LLAADAS EN UNA SEMANA 40llamadas en un día y AMENAZAS OJO

• 
  Cano (@_1000depan) reportó hace 10 minutos

  Llevo 3 días con ese servicio de internet de ****** caído, cuando piensan solucionarlo? @ClaroColombia

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  marcillo (@marcillo1019) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Dígale a señora Tatiana q me responda la tengo en la línea esperando a q yo cuelgue

• 
  Jeffer Gallego (@JefferGallego) reportó hace 16 minutos

  No sé de q sirve q @ClaroColombia le aumente las GB de Internet a uno si la señal sigue siendo una porquería.

• 
  GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @TataCalde Antes de contratar algún servicio con esta empresa pregunté por la calidad del servicio y su forma de cobrar ....@ClaroColombia EMPRESA ACOSADORA , IRRESPETUOSA,GROSEROS, ...MAS DE 270 LLAADAS EN UNA SEMANA 40llamadas en un día y AMENAZAS OJO

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  Cata Carvajalino (@LeidyReina27) reportó hace 22 minutos

  El servicio técnico de @ClaroColombia brindan pésimo servicio,agendan cita para hoy desde el miércoles y de la nada cancelan la cita porque se les da la gana,no avisan,cobran un servicio que no está funcionando @sicsuper

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  LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda buena tardes. Servicio pésimo desde hace varios días. Por fa amor ayudaaaaaaaa urgente