¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Es solo en mi caso o a @ClaroColombia se le salió de las manos la velocidad que ofrece en navegación, la televisión y hasta la telefonía, en mi caso han venido 3 veces los técnicos y no han podot dar solución, solo dicen es problema de "Plataforma" como tal. @sicsuper #TalCual

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Pablo (@Fseis) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Guzmán Franco (@Danielaguz) reportó hace 2 minutos

  @Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda Me pasó. Tuve una pelea de dos meses con ellos. Su estrategia es obligarte a comprar un plan más alto o repetidores.

• andres patiño (@ans198) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia A que número se puede comunicar uno con ustedes para validar el servicio...marca uno los que salen en el recibo y no sirve ninguno

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el internet hogar no sirve.

• Daniel Nygma (@DanielNygma) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos días intentando resolver un problema y ningún asesor me ha contactado. Me dejan esperando.

• ClaoPaty_Garcia (@ClaoPaty_Garcia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que ? He hablado como con 20 agentes y ninguno ha dado solución a mi problema. Los técnicos siguen sin cumplir citas. Solo quiero cancelar un servicio que PAGO PUNTUAL Y Q NO FUNCIONA. Lo correcto es q SIN multa me cancelen el servicio que NO SIRVE.

• JoseJuanCarlos (@josejuancarlosm) reportó hace 12 minutos

  ¿Adivinen qué? ¡Asi es! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda amaneció caído, falla más que Char a los debates 😡😡😡😡 #clarocolombia #claropesimoservicio @sicsuper

• Andrés Sánchez (@tropicalia115) reportó hace 17 minutos

  Escena 2: Agradezco que mi celular no sea de @claroteayuda, porque así no dependo de mi servicio de hogar de @claroteayuda para dictar clases. Y agradecería que @claroteayuda no me llamara en medio de clases.

• Giovanny Cantor (@giovanny_cantor) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo varias semanas con el servicio de datos pésimo, llamó al call center y la ayuda es reiniciar el teléfono #pesimoservicios ayuda @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia haber si nos va mejor con otro operador

• Jordan Noguera B (@janb1014) reportó hace 18 minutos

  Creo haré la portabilidad a otro operador, claro me tiene harto no sirve para nada @ClaroColombia

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente sin servicio de internet y aún ayer pagando su ****** de factura completa así llevo 3 meses afectando mi sueldo y nadie responde y son tan descarados que me contestan que mis servicios están bien, basura de empresa la suya ojalá lean esto y no contraten con utds