¿Claro está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro

• 
  Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio.

• 
  alejandro (@kuvalejo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• 
  Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡

• 
  Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• 
  Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad

• 
  Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ✨Yo...anita .. ✨ (@yoja08) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no tengo internet ni parabólica desde la mañana y no me dan solución 🫩

• 
  #Rojo (@TorresHolguin) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Una persona en Estados Unidos envío una carta otorgando poder a otra para retirar tres codificadores de una vivienda que ya no ocupa la casa, fué y le dijo quien la atendió, que la carta debía estar apostillada. Porqué tanto problema para retirar esos codificadores

• 
  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 6 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• 
  ÓSCAR PINEDA GARCÍA (@BARRABUFALO_MFC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Durante el día de hoy, la línea presento fallas en el servicio de internet en la mañana y toda la tarde sin servicio, será un problema de la línea, falla del aparato celular, problemas directos de CLARO, sería bueno revisar qué está pasando con esa línea celular, gracias.

• 
  Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó hace 8 minutos

  @nube75 @ClaroTeAyuda Por WhatsApp me dijeron que era una falla generalizada y que "estamos trabajando para brindarle el mejor servicio"

• 
  carlos andrés arias (@charly2380) reportó hace 8 minutos

  @Jeidy2610 @ClaroColombia En espera deja @ClaroColombia a los clientes, en dónde la supuesta experiencia digital es la de internet más rápido pero realmente la experiencia es esperar ser atendido en las líneas, el siguiente nivel Ultra veloz es durar más de 20 minutos para que te atienda un asesor.

• 
  Diana G (@es72425365) reportó hace 8 minutos

  @paniagua @ClaroColombia De acuerdo, he gastado a veces casi una hora haciendo el pago, lo hacen lo más complicado posible, el servicio no es el mejor a además pagar es muy difícil.

• 
  Nicolas buitrago Castillo (@nico_cas546) reportó hace 9 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Es una desgracia pagarles el servicio!! Es un gran problema me ha dado tanto mal genio que se vence la factura y al otro día lo bombardean con llamadas y mensajes de que pague y uno va nuevamente a pagar y no puede 🫠

• 
  Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó hace 11 minutos

  @paniagua @ClaroColombia y con @EnelClientesCO pasa igual. Si un adulto mayor no tiene quien lo ayude no tiene cómo pagar o hacer un reclamo. Las empresas están dejando atrás a los adultos mayores

• 
  Eduardo Mantilla Herrera (@Eduardo19754554) reportó hace 19 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Terrible y q me dice de la atención al cliente.