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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 horas
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

  • kurkis81
    Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Antioquia

    Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

  • elmimori
    Mile (@elmimori) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

  • kurkis81
    Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Antioquia

    @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

  • Mariopo06
    Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó desde Medellín, Antioquia

    @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

  • elmensajero87
    el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, Antioquia

    En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

  • bermzzy
    Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

  • mejiva
    Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

  • alexcitho_992
    Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

  • mejiva
    Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, Antioquia

    Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

  • mejiva
    Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

  • bermzzy
    Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

  • RomanovTrainer
    владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

  • cheshire2225
    Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

  • Juanjose_1219
    Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cduartec
    ᑕᖇIᔕTIᑎᗩ ᗪᑌᗩᖇTᗴ (@cduartec) reportó

    @MissTremebunda @ClaroTeAyuda Es que eso uno cuenta cómo le fue en el baile. La verdad he tenido TODOS los operadores pero hoy voy a cancelar TIGO. Me dejaron sin Internet los servidores (ya varias veces este año) y qué problemas los que he tenido. Chao @tigocol

  • willi198126
    William Yobany Mora (@willi198126) reportó

    @ClaroTeAyuda , Buenos Días, nuevamente teniendo problemas con la aplicación de Claro Pay, no dan los porcentajes cuando uno hace una compra o recargas, favor revisar el chat.. Gracias

  • Juanjoanja
    Juan Jacobo (@Juanjoanja) reportó

    @ClaroColombia 2 meses con servicio pésimo de internet tv y teléfono, sector de Villa Alsacia, Bogotá, y cobran completa la factura, haré gestiones para traslado, y nunca responden que sucede @Superservicios

  • Spp0911_
    Stacey (@Spp0911_) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio

  • JairGomezIT
    Jair Gómez (@JairGomezIT) reportó

    @ClaroColombia Tengo los servicios hogar con ustedes, que plan de celular me ofrecen para ser todo claro. Los escucho para cambiarme de @MovistarCo

  • DianaMe81234171
    Diana Mendieta (@DianaMe81234171) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que se puede hacer con la mala señal que tenemos en el conjunto? Aquí en Soacha está contemplado mejorar la señal?😑

  • July_Sam_
    July©️ (@July_Sam_) reportó

    @MissTremebunda @ClaroTeAyuda Yo soy TIGO desde que salió, cero tengo queja.

  • escristolaroca1
    Es Cristo La Roca El Ancla De Mi Fé (@escristolaroca1) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días mi problema es que ya van dos días que hice dos pagos y aparece es que en revisión y la fecha de uno de ellos ya vence hoy oh me hacen la devolución de mi dinero para pagarlo por otro medio

  • alejandrapolo_
    soledeña frustrada (@alejandrapolo_) reportó

    @ClaroColombia llevo sin internet todo el dia, que es esta porqueria?

  • BryanRodri95
    Bryan Rodríguez (@BryanRodri95) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia es lo peor que puede existir en Colombia, servicio malo, atención al cliente pesimo y aparte las llamadas se caen a cada rata y la @sicsuper no hace nada al respecto. 😠😠😠