¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Televisíon	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• 🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

• Garo (@Ingebar) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 43 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮

• @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días y por más de 15 a 20 veces al día les estoy dando el chance por más de un mes y ninguna solución, solo respuestas diplomáticas y nada de soluciones.

• Mr.desengusanillador (@ulises_restrepo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ATENCIÓN AL CLIENTE DEBERIA DARLES VERGÜENZA NI LLAMANDO NI POR AQUI NI POR WHATSAPP NO SOLUCIONAN NADA Y QUIEREN QUE UNO LES HAGA EL TRABAJO ESA ES LA SOLUCIÓN QUE DAN

• Vane (@vanetrujlloV) reportó hace 8 minutos

  Estoy desde ayer esperando una visita técnica ya 2 días sin wifi porque no les da la gana de mandar un técnico espero que me descuenten los 2 días que tengo sin wifi inservibles @ClaroColombia

• AAA (@EdwinHeBe) reportó hace 10 minutos

  Otro dia que @ClaroTeAyuda no me soluciona el problema con la cuenta de hbo max y no solucionarán nada

• 𝖘𝖝𝖇 (@_ElSebastian_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no sirve pa ****** . No importa cuando leas esto.

• jose de jesus mejia (@DeJjmonta) reportó hace 17 minutos

  De que le sirve a una empresa como @ClaroTeAyuda tener una cobertura del 98%de red 4G en un pais si la señal es muy mala , que ni para cargar una imagen de Twitter sirve ya me estoy mamando de este servicio

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, van 2 horas sin servicio de Internet y televisión, mis hijos están en clases rituales y no solucionan nada, no han llamado

• ★ Victoria A. O. ♀ (@UNa_Victoria) reportó hace 19 minutos

  @cocorotica @ClaroColombia Un asco, de este mes no pasa cancelar todos los servicios contratados con ellos. La peor cobertura del país.

• Mr.desengusanillador (@ulises_restrepo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio atención al cliente es malísimo por cualquier medio no los recomiendo no dan soluciones nadie responde a una falla quieren que uno mismo les resuelva sinvergüenzas

• Tío Ferchi #TolimaCampeón ⭐⭐⭐ (@iWasEasy) reportó hace 25 minutos

  Yo creía que el servicio al cliente de Tigo y Directv eran malos, hasta que (por un favor que me pidieron) me tocó llamar a @ClaroTeAyuda y eso sí que es lo peor de lo peor, me hizo amar a Celsia