Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 2 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 5 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

• 
  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

• 
  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan david Martinez Samper (@jdsamper) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia y su basura de servicio técnico, 8 días sin internet y no cumplen a su programación de cita, pésimo servicio, no contestan llamadas, es un servicio terrible.

• 
  Yesid Rivero (@yerivero) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo desde la madrugada sin internet y televisión. Pero para la factura si son cumplidos

• 
  nury zambrano (@Zambrano23Nury) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC que maa debo hacer para que el servicio que pago puntualmente funcione en mi domicilio, desde el domingo no cuento con Internet ni con televisión, y ustedes no dan solución.

• 
  Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó hace 3 minutos

  Que perverso servicio de @ClaroColombia en @girardot .. Viví más sin conexión que los megas que hay de plan....

• 
  Alejandro (@camilomiraval10) reportó hace 4 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es malísimo, llamadas spam todo el hp día y tras de eso abusivos en las hp tarifas, problemas de la plataforma para pagos y a los días cobran 50% reconexion, metanse sus 500megas por el orto, perversos

• 
  Carlos_Chávez ©️🇨🇴 (@carlchav07) reportó hace 8 minutos

  @Claroteayuda Viernes, sábado, domingo, lunes y contando, ya son 4 días completos sin internet. Eso ya es abuso. 😡 Tengo 4 días sin servicio en código postal 760036. Quiero número de caso, fecha de solución y compensación de días según resolución CRC 5111.

• 
  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 10 minutos

  @Señores @ClaroColombia, es frustrante intentar comunicarse con sus canales de atención "24/7" y WhatsApp y que ambos sean completamente inútiles. Estoy sin servicios fijos en este momento.¿Me van a ayudar o me toca pasar la queja a la SIC? inaudito todo con ustedes en serio 🤌🏾

• 
  jorge valbuena (@joalvale) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando hay que soportar sus abusos, modus operandi, para cancelar un plan, te transfieren de asesor en asesor, hasta colgar la llamada

• 
  ivi (@ivmzd) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia su chat de WhatsApp no sirve para nada, una hora hasta que se conecte un asesor, llevo 2 días sin internet y trabajo desde casa ??? y me he contactado 3 veces sin recibir una solucion, hasta me hicieron resetear el módem para nada, horrible

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 13 minutos

  Recibí de parte de @ClaroColombia respuesta a mi favor para no seguir recibiendo llamadas ofreciendo sus servicios de telefonía celular, siguen las llamadas a diario, día, tarde y noche iniciaré las acciones a qué haya lugar contra claro y por medio de la @sicsuper