Estado del servicio de Claro en Girardota, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girardota, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 jun, 20:16 GMT-4.
- Internet (45%)
- Teléfono (25%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (11%)
- Televisíon (5%)
- E-mail (2%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 50 minutos |
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Medellín
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Televisíon | hace 3 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 11 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
16 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:
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Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!
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LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó desde Medellín, Antioquiapésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
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Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Antioquia@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
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Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.
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🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, AntioquiaEy @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
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César Olse (@cesarolse) reportó desde Medellín, Antioquia@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Antioquia@ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna
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Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
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Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
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John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
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Ele Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, AntioquiaLa atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
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Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, AntioquiaQue mal servicio el de @ClaroColombia
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María Castrillon (@Unapublicista_) reportó desde Bello, AntioquiaAhora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, AntioquiaIncreíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?
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Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó desde Bello, Antioquia@DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó@ClaroColombia Claro se burla de sus clientes es un imposible contactarse con el servicio al cliente
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Paula G. (@_PauliGM) reportóSeñores de @ClaroColombia llevo más de 3 horas sin internet ni señal de Tv, trato de comunicarme vía WhatsApp y me cierran la conversación. Gracias por dañarme la tarde !!!
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Willington-76 (@Willington_76) reportó@Rodrigoaguaclar @ClaroColombia normal mi modem se desprogramo a solo, y ellos ni idea que sucedía, 4 funcionarios con los que hable durante una hora de teléfono, me dijeron que era un daño general en la zona, quedó en Ceros cambio usuarios y contraseñas solo, y no supieron darme respuesta. @ClaroColombia
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astromelai (@ggastridelena) reportó@leoalco @ClaroColombia @sicsuper Me pasó exactamente lo mismo y te envían este mensaje de escribir al interno y no reciben la queja . Te secuestran literal en un servicio pésimo donde te responde es un boot y no dan la cara. Siempre cuelgan para que uno se canse y desista .
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Juan A. Ortega (@Juanalejortega) reportó@ClaroColombia listo🇨🇴 sigo esperando respuesta
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Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportóLlevo dias sin internet. @ClaroColombia no me resuelve y me cobra completo el servicio. Ayuda @sicsuper
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jolie (@joliehg) reportó@ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!
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Leo (@Pata_Leo) reportóSi ven el hilo cada 5 o 6 días se cae el servicio de @_ClaroColombia. Qué puedo hacer para salir de esta pesadilla @ClaroTeAyuda. Amanecí sin servicio y debo trabajar. Lo peor no me puedo cambiar de operador @sicsuper porque la única red en esa zona es la de ese monopolio.
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Lagupache (@Lagupache2005) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo 20 minutos esperando por interno y no responden, entonces?
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Una vida bonita 💛 (@IgaeiGaetan) reportó@sicsuper Buen día. Tengo algunos días de mora en el pago de @ClaroColombia hace una semana estoy intentando a pagar mi factura mensual y ahora me mandaron casa de cobranzas. Por tanto, solicito intervención de la superintendencia en este caso.