¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Yuliana (@iiyuli) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@Luiskacostazgm1) reportó hace 5 minutos

  @LaTele_Letal @IBetancourtCol @ClaroColombia La bandida oportunista de la basura Ingrid , cuánto daño le hace cada 4 años que apárese

• Andrei Negus (@AndreiNegus) reportó hace 12 minutos

  @LaTele_Letal @ClaroColombia Ya funciona. Gracias, gonorrios.

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Puff en medellin era un asco pero en cali da el mas asco el servicio siempre con fallas desde que estoy hace 3 meses en el sector dicen la misma kk, y uno pagando bien caro por esa basura la verdad debe existir algun lugar donde lo ayuden a uno a recuperar lo que se roban

• Camila (@Camilajllo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya ni se que hacer… hoy me llamaron con una supuesta solucion y que me llamaban de nuevo en la tarde… cosa que nunca paso y yo de nuevo sin solución

• María de los guardias (@soylamariemarie) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo tres días sin internet y me agendan dentro de 8 días para una visita técnica . Trabajo desde casa y no me dan solución . Hay manera de cancelar el contrato por el mal servicio que prestan .

• Un soñador (@jsebastianpull8) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda pa ni ******!

• Andrei Negus (@AndreiNegus) reportó hace 18 minutos

  @LaTele_Letal @ClaroColombia Una vez más, caído el streaming.🙄

• Bayardo Roa (@bayardoroa) reportó hace 18 minutos

  Me respondieron de @ClaroColombia. En quince días me dan información a mi cuarta solicitud. Pero la factura si toca pagarla completa. Cuatro meses con fallas y ni el 40% de MG que rezan en el contrato. En Boyaca estamos fregados con el servicio de internet de esta empresa.

• Bayardo Roa (@bayardoroa) reportó hace 19 minutos

  Decepcionado con el servicio de @clarocolombia. Cuatro llamadas de una hora y más para reportar un falla y la respuesta es que están revisando el tema. Conclusión cero solución y pésimo servicio.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.