¿Está Claro con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Wi-fi | |
| Copacabana |
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| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardota, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @sicsuper abuso al consumidor, cobro de. Taza excesiva para un proceso de trazlado, porque 100 mil? Si los equipos debo llevarlos yo, porque 100 mil? Para poner ml servicio en otro domicilio donde la red ya existe.
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Andrés Losada
(@losada0621) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo una hora tratando de comunicarme con ustedes dado que estoy sin internet , en el contacto Center nadie me atiende y me cortan la llamada. Alguien puede ayudarme. Necesito trabajar.
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema
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Andrés Losada
(@losada0621) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no tengo servicios de internet,TV ni telefonía. Necesito me solucionen este problema ya. En el CC cuando me contestan nadie me habla y se queda la llamada corriendo tiempo sin que nadie me atienda. @sicsuper está empresa no cumple con sus políticas de CS
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No y no, el consumidor se respeta! Porque #ClaroNoMeAyuda quiero cancelar mi plan ya no quiero mas de esta ******, de deteriorar mi paz y mi tranquilidad por un servicio tan malo! Donde con su indominia y su abuso! Ignoran la súplica honesta y pasiva de un usuario.
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no interpreta mi disgusto y mi petición! La de cancelar porque #MeMameDeEstaMierda y de tener que rogarles, #NoSeanHijueputas y entiendan de una vez: "QUIERO CANCELAR MI SERVICIO"
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La única respuesta aceptable seria: "Vamos realizar tu sueño y con todo el power, vamos a cancelar tu servicio" pero ni eso logran entender, porque a #ClaroNoLeInteresaAyudarte
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ASOCIARIUS Agradezco de su ayuda, ya no se que más hacer para llamar la atención de esta gente de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me resuelven, ignoraron mi petición de trazlado y ahora ignoran mi petición de cancelación! Claro es peor que el #Covid_19
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.
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🔞MedellinGei🔞
(@Medellingrindr1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia
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Sebastián Múnera Giraldo
(@SMnera) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
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Andrés Losada
(@losada0621) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia creen un caso para visita técnica a mi apto. Por Dios que desastre de servicio tienen ustedes. Necesitamos los servicios que les pagamos a tiempo.
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Andrés Losada
(@losada0621) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero su respuesta y ante todo la.solucion a los problemas de servicio hogar. No hay internet,TV no telefonía
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solicito que la @sicsuper me ayude en este claro y obvio caso de abuso al consumidor @DNDConsumidor
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Cristian Rivas B.
(@Cristianrivasb) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No traten de llevar a privada una conversación que ni siquiera van a responder! #ClaroNoMeAyuda, ya van más de 7 horas y no solucionan nada! Quiero cancelar este servicio de ****** #NoSeanHijueputas
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones
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Sara
(@TheSuperBoring) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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IG: ijhonatanb
(@iJhonatanB) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todos los días están quitando el servicio de internet, ya no se puede trabajar ni dar clases de manera tranquila, sin que presenten fallas en su pésimo servicio. @sicsuper Deberían hacer algo contra este nefasto operador, su servicio es malísimo.
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José Daniel Gómez S.
(@JoseDGomezS) reportó
Hola, @ClaroColombia. Tú y tu app fallando. Yo muriendo de ganas por pagarles y ustedes no colaboran 😔
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Francisco Orellana
(@FcoOrellanaI) reportó
@clarochile_cl Sin servicio en Melipilla. Imposible contactarse por teléfono a call center. Imposible dejar solicitud vía app MiClaro Imposible tomar contacto con uds de cualquier forma directa. @ClaroTeAyuda El Loop de inconvenientes de Internet es eterno en la app o web.
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Francisco Orellana
(@FcoOrellanaI) reportó
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda Espectacular como se demoran 1 minuto en enviar el Mensaje para ponerse en contacto por DM... Pero lo envías y nunca más respuesta. Confirmo mi tuit inicial
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Lina Jiménez
(@Lina_no_marcela) reportó
No contraten @ClaroColombia ¡Qué re ****** es el servicio tanto por teléfono como en las oficinas! Al menos en plaza imperial dejan mucho que desear.
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Víctor Quipo
(@vquipo) reportó
@ClaroColombia Te miente con todos los dientes, ellos te dicen que el pago se hace efectivo de inmediato. Pero al hacer la llamada sale ese maldito mensaje. Mentirosos
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Julio Pastor
(@juliopastor47) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda empezamos mal la semana. Nuevamente sin servicio de internet. Hasta cuándo @Superservicios
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sandra milena
(@samuelini25) reportó
@Sicresponde El tema es que @ClaroColombia no atiende las solicitudes quejas o reclamos ya que he llamado 4 veces el dia de hoy he escrito por whatsapp y no he recibido respuesta de parte de ellos. Si no es que cuelgan lo envian a uno a encuesta y toca volver a llamar. La verdad es molesto
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jose ramirez
(@josert794) reportó
@ClaroTeAyuda Señores llevo 30 minutos esperando respuesta
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Julieth Rodas
(@JuliethRodas) reportó
@ClaroTeAyuda por favor ayuda y repuesta. Desde hace horas, les planteé el problema que tenemos con 2 líneas. Aún no hay contestación al caso que les detallé por mensaje privado.