Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 40 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 43 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ємιℓιαиιττο🇦🇷🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 1 minuto

  Señores de @ClaroColombia para su información y como ya es costumbre no contanos con servicio de señal en mi municipio desde 5 aproximadamente espero que en la factura tambien se vea reflejado ese detalle ya que esa si no falla mes a mes.

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  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 4 minutos

  Instale @ETB en mi casa diciendo todo va a ser diferente y me fui de @ClaroTeAyuda ahora entiendo que es mejor malo conocido que bueno por conocer, cada semana viene un técnico pq no tienen un servicio estable @sicsuper

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  𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 24 horas y aún esperando la llamada que eficiente

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  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Espero que brinden esa ayuda lo antes posible, porque llevo dos semanas sin el servicio, espero lo tengan en cuenta en la próxima factura

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  WIGO (@WilGonzalezJr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Cule servicio pésimo ! Y más el virtual 🫠🫠🫠

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  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias

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  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ClaroTeAyuda @sicsuper Me instalaron el servicio el 15 de abril, duro 1 día funcionando después estuvo un técnico aquí pq el anterior q había puesto mal la fibra y ahora estamos otra vez sin internet y por ende sin tv, uno llama a servicio técnico y no pasa nada

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Nuevamente tuve que ir a un CAV y radicaron otra solicitud que se resolvería de 24 a 72 horas. NADA 😡😡 insisto son lo peor

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.

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  Hernán Arroyo B (@HernanArroyoB1) reportó hace 19 minutos

  Y será que @ClaroColombia no puede prestar un digno servicio de datos, porque pa cobrar si es puntual... Pero pésimo servicio de Datos.. así este con red 5G, 4G o Edge.. @SFCsupervisor @sicsuper Llevamos más de 4 días con fallas en el servicio de datos de internet, sin navegar