¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• 🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬

• MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

• Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @bbluman @ClaroTeAyuda El problema es que no sólo carecen de humanidad, sino también de “inteligencia artificial”

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Martinez (@username_peje) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando el servicio Internet hogar ya vamos pa una hora

• Carucita👸🏽△🖤 (@_Carucita) reportó hace 5 minutos

  Me tiene HARTA el acoso de @ClaroColombia y ahora por un servicio que yo no tengo. Exijo que me eliminen de su BD.

• Óscar. (@ojkriguano) reportó hace 9 minutos

  @Tinojaramillo @ClaroColombia la @sicsuper funciona si denuncias directamente ante ellos por su página. A pesar de tener a la incompetente e inoperante de Cielo como directora, la entidad funciona a pesar de ella.

• Oscar Ivan Murillo Possu (@dj_planetmix) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito Soporte De Mi Internet Hogar Ayuda

• Rosa Ines C. (@Creandoconscie5) reportó hace 12 minutos

  @Tinojaramillo @ClaroColombia Así es, cuando vas a solicitar soporte técnico o vas colocar la PQRS por la página, no lo permiten, toca desplazarse hasta una oficina. CLARO es abusivo con los clientes.

• jocagel (@jocagel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia señores claro otra vez se cayó internet hogar en riohacha , en menos de 15 días se ha caído dos veces hasta cuándo este mal servicio, pero en la factura no descuenta nada por el servicio no prestado @sicsuper ojo a esto porfavor. Tome. Medidas con esta empresa.

• WILFRIDO ARCIA LOPEZ (@ArciaWilfrido) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio en el municipio de Arboletes / Antioquia el de @ClaroColombia pero pésimo , señal móvil un desastre. 😔

• Sorgus93 (@sorgus774) reportó hace 19 minutos

  @Tinojaramillo @ClaroColombia Fui a sus oficinas cuatro veces a solucionar un cobro insceptable y me daban la misma respuesta: ya quedó radicada su queja. La respuesta siempre fue negativa. Opté por renunciar a su servicio y desde entonces me ofrecen planes tentadores para regresar, hasta me ruegan, pero no.

• Carlos Arturo Pulido (@CarlosArtPulido) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Tinojaramillo Son la peor empresa

• Carucita👸🏽△🖤 (@_Carucita) reportó hace 21 minutos

  @JessicaCorreaA4 @ClaroColombia Que karma horrible