¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (23%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda
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José Fernando Cano
(@JoseFdoCano) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia
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Aɴᴅᴇʀ 🎄
(@AnderVelez1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo
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𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎!
(@EnciasSangrants) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.
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Tαтıcα
(@ChTatica) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.
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Goldenboy78
(@Goldenboy783) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas
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Tαтıcα
(@ChTatica) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!
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Aɴᴅᴇʀ 🎄
(@AnderVelez1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente
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..
(@olimkj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
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Yordin Zapata Gil 🇨🇴
(@YoordinG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco
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CK [Camilo]
(@klinkert90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia
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jennygiraldo
(@jennygiraldo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación
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Tαтıcα
(@ChTatica) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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..
(@olimkj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
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Mark Lancaster
(@MarkWatneyl13) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual
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Aɴᴅᴇʀ
(@AnderVelez1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda
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Camilo Osorio
(@C_AndresOsorio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.
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Oscar Peña
(@oscarfitproject) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ⓜ
(@MarguiAyus) reportó
En serio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es que NO me resuelven mi problema y me dejan hablando sola? Ya van mas de 3 dias con mi linea enrutada y ustedes hacen como si nada.
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Catalina Gärtner
(@cgartnern) reportó
@ClaroColombia No hay derecho a la mediocridad de su servicio. Una vez mas sin teléfono ni internet!!! Comunicarse con un asesor es imposible y anuncian que se reestablece el servicio mañana a las 6 am!!! Qué se supone que hagamos hoy? @sicsuper
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Limoncito con Ron
(@Lord_Nautilus) reportó
@ClaroTeAyuda Hola, solo que ya no necesito el plan de celular Gracias ¡
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Gigi🍉
(@Gisselandre95) reportó
@ClaroColombia haciendo de las suyas siempre! Bien puntual que si se les paga el servicio, para que me quiten el internet así. YO TENGO QUE TRABAJAR para pagarles a ustedes. Estoy que cancelo todo!
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JhonCrow
(@jhoncrow79) reportó
Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas incumplidas por uds y no vienen y argumentan que yo cancelo la visita, y yo acá en mi residencia esperándolos dejando cosas pendientes por culpa de uds, no tengo Internet, y uds cobran completo el servicio @Superservicios colaborar por favor
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Lord Rojo
(@JacksonRojoR) reportó
@ClaroTeAyuda Ayúdenme con alguna respuesta
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Juan
(@Juan80822527) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio de claro sabe desde que pasó a llamarse así su redes móviles fallan Porfavor si todavía sirven como cuando eran comcel arregle el problema de comunicación celular que tiene andes, Antioquia
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Eliana Galvis
(@rossrojass) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper cómo es posible que estando al día en mi factura 4 días antes de mi fecha de corte sin cobertura y no me quieran cancelar el plan que no puedo seguir pagando @ClaroColombia se vale de artimañas para amarrar a los clientes no es justo que ninguna entid
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JhonCrow
(@jhoncrow79) reportó
@ClaroTeAyuda han incumplido 3 visitas, jugando con mi tiempo, y se comunica uno y que mañana y así me han tenido tía la semana y sin servicio, y uds no descuentan nada así que ayuda para retirarme de ese servicio tan pésimo @Superservicios
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Alejandro Gaviria González
(@alejo_gaviriag) reportó
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio al cliente para resolver problemas. Muy buenos para vender y prometer. Malos para cumplir y responder.