¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/04/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Llame otra vez a @ClaroColombia(estafadores) a retirar o cancelar el servicio y me dicen que debo pagar más de 200.000 pesos por no cumplir la cláusula de permanencia. Cuando no he disfrutado del servicio en los los 4 días que tengo con el servicio instalado
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo
MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Alguien sabe donde se puede denunciar este problema. Por qué es una #estafa lo que está haciendo @ClaroColombia #denunciar #proteccion que hará @sicsuper para ayudarme
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼
Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.
Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....
Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂
@Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai
Manolink (@Manolink86) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandra MIlena (@Shanita2011) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Si como no, llevo una semana esperando a que solucionen
Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Increíblemente tengo mas de 15 días esperando un traslado y no solucionan absolutamente nda, solo dicen espere y demás, solicito cancelación y llaman para dar falsas espectativas al usuario con tiempos falsos de respuesta...
Marisol Perez Arguel (@MardelSolPerez) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia necesitaba hacer una reposición de simcard me dirigí 3 veces según la asesora Claudia Salcedo al único Claro que hace este proceso Ten Comunicaciones en Sogamoso Boyaca y siempre el sistema estuvo caído. POR FAVOR MEJOREN SERVICIO ATENCIÓN CLIENTE
Esteban (@Esteban48118558) reportó hace 6 minutos
El internet de claro no vale ***** @ClaroColombia, llevo una semana sin internet y no presentan solución. @sicsuper
Alex Gutierrez Arias (@AlexG_17) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Bájenme el precio de la **** factura del plan o me voy pa @womcolombia . Les doy 3 días pa eso.
Omar Gamboa (Marmota) (@OmarGamboa) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Día cuatro con fallas en el sector en el servicio de @ClaroTeAyuda. *Respira hondo
javier Mejia (@Javier_Mejia777) reportó hace 15 minutos
Cuando tienes un internet de 150mb te llega a 5mb y es intermitente creo que mas @ClaroTeAyuda no puede ser.
Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda para qué sus asesores llaman a generar ofertas con el fin de que no cancele el servicio si no cumplen con nada?
Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 21 minutos
En este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su mal servicio de internet, que estoy a un paso volverme experto en protección al consumidor de la @sicsuper
Sandra MIlena (@Shanita2011) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda publicidad engañosa, llevo una semana incomunicada y no dan solución, mala decisión hacer portabilidad con claro, pésimo servicio 😡