Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagui, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 31 may, 9:07 GMT-4.

Internet (32%)
Teléfono (32%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Itagui	Referencia
30 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
30 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
31 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
31 may, 22:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
La Estrella	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

El toby (@eltobyas) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 1 minuto desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 8 minutos desde Tarida, Antioquia
Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????
alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 32 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Michell (@michellc099) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia otra vez estamos sin internet en Barranquilla Alto Prado, y el Chat no funciona.
Polaca (@inesnagel) reportó hace 6 minutos
@LuntherBotero @ClaroTeAyuda Son la peor empresa
Fernando Gálves (@FerchoGalves) reportó hace 6 minutos
Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verguenza
Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 9 minutos
Que problema con esa compañía @ClaroColombia todos los meses es a meterle a uno algún producto que uno no consume
adulto funcional (@letrasenapuros) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia tengo que escribir acá para servicio al cliente ?
JDpino (@JeissonDavidPin) reportó hace 11 minutos
A los cual lógicamente recibo llamadas de corte y suspensión del servicio y sería normal como lo hace Banco de Bogotá que solo me llama una vez y uno hace el compromiso, lo malo es que @ClaroColombia lo llama a uno cada 15 minutos con mensajes hostiga tés de una operadora.
ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051
Marcela Grau M. (@MarceGrau) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan pésimo y costoso. Es fin de semana y no cuento con servicio hace más de dos horas
Andres Felipe Cabra (@andresjelipe) reportó hace 14 minutos
@reginap33 @ClaroColombia No sirve al poner la PQR la página no sirve yo estoy en las mismas
Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 15 minutos
Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.