Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/30/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • oscarsito81 Oscar Molina (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

  • nataliagri Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

  • dagiol ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

  • AnderVelez1 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.

  • Esteban4Santa EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

  • RafaelRzHdz Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

  • 24S7ete Il Capitano (@24S7ete) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

  • Jorge_Yepes Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

  • pipetrujillo Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

  • luisangelsjo Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

  • adrigilv Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xtncts Χρης (@xtncts) reportó

    @iShosholoza @ClaroTeAyuda A mí me ha ido bastante bien con ETB, sus problemas como todos, pero al menos se me han hecho ágiles en la respuesta.

  • malditapelired Miss MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Vamos a hacer algo con @ClaroTeAyuda nosotros necesitamos el internet para trabajar, si uds no pueden venir sino hasta el lunes y @ETBsoluciones llega antes a instalar otro servicio pues perdieron el año si?

  • nesacosta1 NESTOR RAUL ACOSTA C (@nesacosta1) reportó

    @ClaroTeAyuda Tal y como les escribí, ojalá y hubiera Sido hoy. Perosmo servio al cliente de ustesde, no sé quién los capacita, pero muy mal trabajo.!!, Nada q emiten una respuesta

  • fabiolaam76 Fabiola Angulo Mejía (@fabiolaam76) reportó

    @ClaroTeAyuda solicio revisar si hay daño en nuestra conexión empresarial a internet. Hemos reiniciado el modem y no hay navegación

  • CaroTriana6 Caro Triana (@CaroTriana6) reportó

    @ClaroTeAyuda amanezco sin Internet y debemos conectarnos para trabajar, necesito solucionar el tema ya, pésimo servicio

  • _CHERRYLU SAMIRA (@_CHERRYLU) reportó

    @ClaroTeAyuda antes de enviar los 500 mensajes diarios y llamar a las 06 am a cobrar, deberían verificar en su base de datos quienes hemos cancelado el plan q adquirimos y así evitan molestias, gracias!

  • julian92468992 juliantabarespinilla (@julian92468992) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo un servicio de internet claro satelital, me encuentro al día en el servicio y llevo 26 días sin servicio y a la fecha no me han dado solución empresa de ladrones.

  • OvierbR Ovier Bolívar Rosado (@OvierbR) reportó

    @ClaroColombia todo el día sin servicio de Wifi y en la aplicación no sale ni la opción para reportar daños en mi zona y la contestadora de servicio al cliente no reconoce mi CC ¿qué hago?

  • Al_Gratin11 Rossy Wars™ (@Al_Gratin11) reportó

    @ClaroTeAyuda El problema es que ni tengo señal 😞

  • OspinaJoseAngel JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin servicio de internet, será que pueden solucionar?