¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇳🇬 Sant1ag0 🌟 (@Santiago_V1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ofendido con uds, por no pasar el partido ENG vs IRN, pero por lo menos no se ha dañado cómo siempre

• J U L S 🫐 (@lexagrounder_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues nuevamente se fue su señal 😒😒

• Alejo Barragán S. (@ALEJOBARRAGANS) reportó hace 8 minutos

  Tigo es un asco. Es una **** ******. @Tigo_Colombia lo peor que pude haber hecho fue contratarlos. Es preferible no tener Internet. Funciona mas el de @ClaroColombia

• J U L S 🫐 (@lexagrounder_) reportó hace 10 minutos

  No que porquería @ClaroColombia sean serios. Mala señal durante los partidos del mundial😒😒😒

• jaendire (@jaendire) reportó hace 11 minutos

  Comentan que muchas de las familias del Dpto del Tolima que tienen en su casa el servicio de Internet, telefonía y TV operado por @ClaroTeAyuda están aburridas y cansadas del pésimo servicio, muchos pensando en cancelar dicho servicio

• Juan Medina (@Juan15_) reportó hace 11 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Claro no funciona y si quieres que te arreglen luego de instalación debes pagar más . El desorden que dejan es terrible. El Internet se volvió una necesidad o servicio indispensable, estamos sometidos ejemonia. Para cuando un prestador no privado que haga contrapeso.

• Alex (@alholop) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso vayan y coman mucha ****** CATHEHDPTS

• Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 15 minutos

  Llevo esperando que me solucionen el tema del pago realizado me lo reversaron y no me dieron la plata tampoco @ClaroTeAyuda hasta cuándo toca esperar? @sicsuper

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda han llamado 7 veces y me han mandado 14 mensajes desde las 7 am del día de hoy contándome la factura del mes, por que mejor no se preocupan por que el internet funcione bien ???? Por que mucha gente se se les está retirando por mal servicio @sicsuper @CRCCol

• Xiomara (@Xiomara0707) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet desde ayer y nadie contesta en *611 ni en claro boot, pésimo servicio al cliente.