¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

• Calma (@felimontez) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

• María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

• Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

• KD (@kvnduran_) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 38 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda LLEVO SIN TELEVISIÓN 8 DIAS,. ya me llegó la factura para que les pague la mensualidad por tan nefasto servicio. QUE PROCEDE?

• KAMYLO Patrick (@KAMYLOPatrick) reportó hace 4 minutos

  @grisales1978 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuota mes PLENA se paga al plan que se pactó con Claro una parrilla de canales. Ahora: razones internas de la empresa solo informan que ya no van a estar disponibles incluyendo también el canal RT. Sin soluciones al respecto. O reemplazan los faltantes o reducen la factura.

• Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó hace 11 minutos

  Hoy era el soporte técnico a las 8 am, con @ClaroTeAyuda, jamás llamaron y el servicio pésimo @sicsuper 😡😡😡😡😡

• Harold Fresneda (@HaroldFresneda) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días. Llevo mas de 20 días solicitando un servicio técnico y siempre que lo programan o lo agendan. Lo cancelan, nunca me llaman, y nunca asisten a verificar mis servicios. Pago por un servicio que no tengo. Colaboremen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor.

• Julian Araque Ayala (@AraqueAyala) reportó hace 14 minutos

  @rubenchoVel @ClaroTeAyuda @sicsuper Ruben buen día, le solucionaron el problema? Tengo lo mismo hace mas de 1 mes.

• Ama Cabrera ✨ (@AmaCabrera9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes me he quedaron sin servicio tres veces en menos de 15 días, que falta de respeto. Además uno llama y no dan solución en lo más mínimo…. Será que me va tocar esperar otros 4 días para que me arreglen el problema???

• Stephanie (@Stephanie_morch) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro nos obligo a comprar un plan para realizar el registro del IMEI es la hora que no está registrado el equipo y se desentendieron de esto supuestamente por cambio de operador

• V.Viyakirá (@cacicaV) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda a la fecha no tengo instalada la tv claro. Porqué me cobranueva tarifa y nuevo plan?

• Yineth Yepes (@yinethyepesm) reportó hace 17 minutos

  @sebasti47385846 @ClaroColombia Malo, pésimo, lo peor… Ah! Pero para robar si están buenos 🐀🐀🐀

• Grégoire (@Gregoryos25) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les voy a agradecer que me saquen de sus sistema no me estén molestando más yo no soy ya de claro me pase a @Tigo_Colombia por que ustedes no respondieron mis quejas sobre el pésimo servicio que ustedes dan así que deje de estar acosandome por llamada