Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

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Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagui, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 23:40 GMT-4.

Internet (58%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Itagui	Referencia
21 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	E-mail	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

15 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Antioquia
@ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO
Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila (@CCG795) reportó hace 2 minutos
@Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia Es uno esperando una llamada para cita médicas y ustedes jodiendo. Acosadores.
Ruen (@ryen0921) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Qué pésimo servicio de señal en el siete de agosto Bogotá se supone que es una ciudad principal y tienen ese mal servicio ha todos nos tocó comprar sin de otro operador
Darío (@dario_radel19) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez 8 días sin servicio móvil que bárbaros está gente de claro
Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 16 minutos
42 Días y no ha sido posible que @ClaroColombia cierre u a visita y vengan arreglar el servicio que no están prestando
Miguel Angel Ramos (@miguelramosu) reportó hace 16 minutos
Realmente la página de radicación en la opción de “recursos” de @ClaroColombia sirve para algo?, estoy intentando interponer un recurso y al buscar por mi cédula, CUN o número de radicado no habilita ninguna opción.
Marcela (@smcortesr) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ayer se presentó una falla eléctrica en el Edificio Amarante (KR 53 #104B-15) y cuando Enel restableció el serviciobse encontró que no funcionaban ni Internet, ni televisión ni teléfono. Podrían realizar las correspondientes labores para solucionar el problema?
Joha ✨ (@Gingerb87201040) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia necesito que me den respuesta de la instalación de un servicio llamo y me pasan mas de 4 asesores y ninguno da respuesta. Como hacer para que atiendan el tema?? Se supone el viernes 17 de Julio realizarían la instalación y nada.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos
@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
Camilo (@c_asr_) reportó hace 19 minutos
Más de tres días sin servicio de Internet de @ClaroColombia. Pésima atención, cero soluciones.
Jaimiqo (@Jaimiqo7) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroTeAyuda Necesitamos mejorar la calidad del servicio o en su defecto cancelar el contrato con ustedes pero vía telefónica dejan esperando al usuario y cuelgan, qué procede?