¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 12/03/2025 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
cochi (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
cochi (@gerardbermon) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 13 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@Fparodicarrillo @ClaroColombia Claro q si amigo así estamos todos los usuarios pero está gente nunca soluciona nada cada vez de mal en peor tocará cambiar esté descaro..
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
cochi (@gerardbermon) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
ECP (@esteban_cop) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nikki Lee (@NikkiLee843) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia pero servicio al cliente... no he visto nada similar en mi vida. 40 minutos en linea... y me tiren el telefono... tengo hogar + movio. Increible...
Paula ⭐️ (@PaulaReinaa) reportó hace 13 minutos
empezando de la peor manera esta semana de teletrabajo gracias a @ClaroColombia y su pésimo servicio
Estar Informado (@InformadoEstar) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Nuevamente vinieron los técnicos y no cambiaron el decodificador han sido 6 visitas y el problema no se ha resuelto. Solicito el retiro inmediato de la fibra óptica y la reinstalación del cable coaxial o la cancelación del contrato de servicio.
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Por estar esperando su respuesta y el "obsequio" con el que consienten a sus clientes, perdí la posibilidad de tener HBO con descuento.
Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda me gustaría saber desde cuando se hace efectiva la cancelación de mi plan hogar, se pueden comunicar conmigo?
Caro Torres Hernandez (@Leicatoher) reportó hace 25 minutos
Esta es la hora y luego de más de tres llamadas en lo corrido de la suscripción del contrato, la perla de hoy: “Estamos en reparación y las fallas se demoran una semana más”. Vergüenza debería darles, es mejor cualquier otro servicio que Uds. ¡Esta comprobado!.@ClaroColombia
Juan Carlos Sanchez (@juancar90257205) reportó hace 25 minutos
No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó hace 32 minutos
Pasa que el internet sigue fallando @ClaroColombia cada tanto ponemos estos trinos, ¿habrá devolución de dinero por el mal servicio?
ByeFelicia (@Gelicatss) reportó hace 34 minutos
@ClaroColombia Necesito ayuda con un traslado y la App no funciona, dónde me puedo comunicar?
Elsy Rengifo (@rengifoelsy) reportó hace 35 minutos
Acá esperando que @ClaroColombia envíe los técnicos, ojalá hoy si lleguen, esperándolos desde el viernes 30 de julio