¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 03/11/2026 09:25

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Televisíon	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lucho Parra (@luchoparra115) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Y mientras yo sigo sin ninguna servicio
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 6 minutos
Harry Potter y el misterio de porqué la página para colocar una PQRS en @ClaroColombia nunca funciona.
Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia por favor su ayuda para no recibir mas llamadas de ustedes a ofrecer un servicio que no deseo. No quiero hacer portabilidad ni me interesa un plan con ustedes. Cómo puedo hacer para que no me llamen 5 veces al día con la misma grabación de “hola, pásate a claro…”
YareRo (@r30609585) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No esta habilitado para msjs, he recibo 20 llamadas, no 19msj cobrando algo que NO DEBO, actualicen el **** sistema y respeten q los clientes. @sicsuper
Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia por favor su ayuda para no recibir mas llamadas de ustedes a ofrecer un servicio que no deseo. No quiero hacer portabilidad ni me interesa un plan con ustedes. Cómo puedo hacer para que no me llamen 5 veces al día con la misma grabación de “hola, pásate a claro…”
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 9 minutos
Harry Potter y el misterio de porqué la página para colocar una PQRS en @ClaroColombia nunca funciona.
Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia por favor su ayuda para no recibir mas llamadas de ustedes a ofrecer un servicio que no deseo. No quiero hacer portabilidad ni me interesa un plan con ustedes. Cómo puedo hacer para que no me llamen 5 veces al día con la misma grabación de “hola, pásate a claro…”
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 12 minutos
Harry Potter y el misterio de porqué la página para colocar una PQRS en @ClaroColombia nunca funciona.
Juan Medina (@juanpa_papablo) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia por favor su ayuda para no recibir mas llamadas de ustedes a ofrecer un servicio que no deseo. No quiero hacer portabilidad ni me interesa un plan con ustedes. Cómo puedo hacer para que no me llamen 5 veces al día con la misma grabación de “hola, pásate a claro…”
YareRo (@r30609585) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No esta habilitado para msjs, he recibo 20 llamadas, no 19msj cobrando algo que NO DEBO, actualicen el **** sistema y respeten q los clientes. @sicsuper