¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 4 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• Mile (@elmimori) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harold Andrés (@HaroldAndreeees) reportó hace 6 minutos

  ultimamente me ofendo por todo. Pero es que triple ********* señal tan mala de @ClaroColombia

• MAD (@Dragoniante72) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente el internet intermitente en casa toda la tarde. Los niños no pudieron terminar sus deberes escolares. Que pasa con el servicio en este sector @ClaroTeAyuda ?

• Arandela16 (@SeLeTiiene) reportó hace 7 minutos

  @kika_cuervo @ClaroColombia Y pensar que llaman a joderme a ofrecerme un mejor servicio que mi operador …. Todos tienen cosas malas pero el peor es CLARO sin ninguna duda

• 💚-S 💜 (@sofiaestupinan2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia servís pa pura chimba 10 días llevo con el plan del celular y esos datos son un asco me voy a pasar a Tigo :(

• Rodrigo Mendoza (@Rmendoza86) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan ninguna solución, solo dicen que espere y mientras estoy sin servicio

• Ivan Medrano (@ivandarioml) reportó hace 11 minutos

  @WillmarPB @ClaroTeAyuda Cancele ese servicio y pásate a @womcolombia, ya hicimos el proceso y de forma transparente nos asesoraron y confirmaron que no tienen ningún tipo de negocio con estas empresas estafadores.

• Altair (@JhanGalvisUDM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, aún no me llegan las 400 megas que solicite en el cambio de plan, ya me hicieron el traslado pero sigo con 200 megas en lugar de 400

• ✨🍀VillaCasti de Flores🍀✨ (@VillaCasti1993) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda falla en Villa Javier de internet y parabolica. Por favor arreglen eso y respondan

• manuel212999 (@manuel212999) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Pésimo servicio de Internet datos en cartagena, sector los corales. Ya este el décimo trino con respecto a este pésimo servicio y nadie hace nada por solucionar. Pero la factura si llega en excelentes condiciones.

• Andrés Uribe G. (@CamiloUribeGraj) reportó hace 16 minutos

  Quien me va a pagar por el tiempo perdido llamando a @ClaroColombia. La atención al cliente por la línea y aplicación da #Asco. Cuelgan una y otra vez.