¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Copacabana, Armenia, Caldas y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
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| Envigado |
Teléfono | |
| Envigado |
Teléfono | |
| Envigado |
Televisíon | |
| Envigado |
Teléfono | |
| Envigado |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
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Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
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Host / Hostility
(@hostilityme) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
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Daniel Felipe Mesa
(@DFHomero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
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Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
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Stéfano Diaz
(@StefanoDiaz96) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
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Carlos Castañeda
(@CarlosC52918491) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
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Hernán🇳🇬🚴♂️
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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vidis correa
(@vidisco) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
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Gerard
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
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Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
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AM R
(@rdmau8) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafael Eduardo Martinez Imbett
(@RImbett) reportó
@TomasMebarak @ClaroColombia Manejan un pésimo servicio. Navegación absurda no cargan páginas, realizas llamadas y se cae la señal, la señal se cae en cierto hora de día donde queda sin Internet. No se que les pasa.
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Serchkovic®️
(@asiveoelfutbol7) reportó
Quién fue el genio que propuso desordenar la parrilla de canales? Qué despelote! Uds tienen la infinita capacidad de hacer todo cada vez peor! Insuperables @ClaroColombia
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Filozooraptor
(@Filozooraptor) reportó
@ClaroTeAyuda Pues ni a somos de solución, cada mes una pelea con estas ratas, asesores que no saben que hacer y solo me hacen perder el tiempo, jamas pensé que hubiese tanto inútil en una sola área de trabajo
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Hernando Ramírez
(@RsHernando) reportó
@ClaroTeAyuda Ayer después de 14 meses, vino un "técnico" no solucionó nada, comprobó y reconoció el pésimo servicio, afirmó que el problema era los elevadores de señal, ya que eran inalámbricos y tenían que ser cableados- claro los había instalado- ESTOY PAGANDO UN ELEVADO PRECIO POR PÉSIMO
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Yesid Vergara.
(@YesVer) reportó
@_juancha Nada, fracasé miserablemente jaja. Esperando que @ClaroTeAyuda me solucione 🥴
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Sergio
(@agualaboca) reportó
@ClaroTeAyuda @tueres_mifuerza ¿De qué 'power' hablan? Supongo que del 'power' para dejarnos sin servicio. En eso ustedes son los más poderosos. No hay duda.
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Julieth Useche
(@JuliethUseche3) reportó
Señores @ClaroTeAyuda no han pasado ni tres días y de nuevo estoy sin servicio de internet hogar, su servicio es pésimo y su atención al cliente por todos los canales es terrible donde esta su supervisión @sicsuper y la regulación de @MinTIC_responde.
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El que sabe sabe
(@tueres_mifuerza) reportó
@agualaboca @ClaroTeAyuda Llevo mas de 6 meses rogándoles una solución y solo me llaman o programan visitas de tecnicos que vienen y caminan toda la casa recortando pequeñas partes de cable.. Y no solucionan nada.
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Mamertadas
(@Mamertadas) reportó
Un operador me ofrece una tarifa un 40% mas baja que @ClaroColombia , con mayor velocidad y se hacen cargo del fin de la cuenta. Me imagino que ahora estos descriteriados me diran que llame al 750xx y que me mame una hora de no atención. Trabajan "arduamente"
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s h i t p o s t i n g
(@shitpostingland) reportó
@ClaroColombia hey compae, tu servicio cada vez ocupa el lugar de movisbasura y tigoinutil, entonces ? Me tienes sin internet desde ayer ? Me solucionas o q ?