¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• 
  BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Solo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia

• 
  Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• 
  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• 
  Pablo (@Fseis) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda

• 
  La Gatógrafa (@lagatografa) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• 
  Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper

• 
  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT

• 
  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Que asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda

• 
  Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo insistiendo pesimo servicio técnico y horrible servicio de internet

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  Sebastian Kballero (@jscaballero7) reportó hace 12 minutos

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola no sé si te sirva pero las MB de tu plan es la cantidad no la velocidad, por lo tanto lo que pones ahí no aplica

• 
  io (@giovanotti) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Hijos de ****, verdugos del pueblo. apenas termine esto voy y cancelo todos los servicios que tengo con ustedes. Perros mal nacidos.

• 
  Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni Ego ni Mir quiero un asesor que realmente me atienda y de solución

• 
  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Señores 3 días sin televisión y Internet y siempre la misma respuesta al llamar , en 7 hora después en 12 horas después en 5 horas .... que falta de respeto

• 
  Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda *Ego no es la primera vez que dices lo mismo y me quedo esperando llamada, soy consciente que contigo no puedo contar.

• 
  Fabian Sanchez (@FabiannSan) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no funciona la app mi claro ?

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  Jose Leonardo (@joleobar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pésima atención en plaza claro, fui a solicitar cambiar mi plan a mi otra línea claro, y la asesora no me dio solución en las líneas me había dicho que si se podía, me impuso un plan más costos y como no acepte cancelo mi plan actual @ClaroTeAyuda un cliente menos.

• 
  Emely Molina (@sherinsse14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Claro no tengo señal donde vivo y silenciaron su señal en cali...

• 
  Jorge M 🇨🇴 ♥️ (@jormebu) reportó hace 25 minutos

  @PauWarrior @ClaroColombia Yo llevo 3 día sin servicio