¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 12/28/2025 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
Negra (@Anneris44914990) reportó hace 22 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
lilo (@lujandino) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota
rojito (@Jeniatica) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALEXANDERSON RUBIANO (@ALEXANDERSONR94) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Naaaa, ya puse la PQR y los voy a demandar. No he podido trabajar por culpa de ustedes desde la semana pasada y no es la primera vez que me toca pagar por sus constantes errores de facturación. Jódanse!
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ojo @ClaroTeAyuda desde el 23/08/2021 no responde queja porla.mala calidad de los servicios. Pero para recordar que la factura vence el 8/9 si tienen personal técnico especializado, disponibible 24/7. #ClaroColombiaRobaALosUsuariosFraudeTotal
Victor Ordoñez (@Ito_Ordoez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda buen día! Necesito solicitar una visita técnica, según mi factura tengo un internet de 100 m y la verdad no llega ni a 20, ayuda.
Jenifer Vergara Garcés (@JeniiVergara) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que me estén cobrando mas del servicio, 40 mil pesos de mas 😞
Carlos Silva (@CARLOSSILVA44) reportó hace 11 minutos
@Angamboav @ClaroColombia Ese es otro problema: Mal manejo administrativo. Pero todo se origina porque en su locación no hay buena señal de Claro.
djenyell (@djenyell) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Estoy intentando realizar un traslado ya que me mude. Llevo 2 mese con el servicio contrate a 89.000 pesos y me dicen que debo pagar 100.000 pesos por el traslado y un aumento en mi factura a 199.000 pesos. Me dejan esperando o me cuelgan en sus lineas.
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Paula Andrea (@paulacasas_5) reportó hace 18 minutos
El servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lindo peor que puede existir se sigue el proceso como debe ser y no funciona @sicsuper
Camil@ (@jctorres030) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia porfavor ayuda, en toda cucuta y su zona metropolitana el servicio está pésimo, se cae la señal, no entran llamadas y la red de datos ni existe... Solución porfavor
ULISES MEDINA (@ULISESMEDINA47) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Así dijeron la vez pasada que elevé la queja, y hasta el sol de hoy, todo está en iguales condiciones. ayer domingo se fue la señal y hoy otra vez?que es lo que sucede ? Llamen a su distribuidor y hagan la respectiva corrección el pago de la factura es completa sin interrupciones