¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

• Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 10 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

• Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

• gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

• Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

• Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

• Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carraspanda alegre (@Edwin_Pompilio) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia hice portabilidad desde @ClaroColombia y me dejaron sin servicio y en servicio al cliente de @Tigo_Colombia no dan solución

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 6 minutos

  Que mas debo hacer señores @ClaroColombia la factura sigue corriendo normal, el servicio no @sicsuper

• Elsa Gomez (@Elsagomeza) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llamar sábados antes de las 8am a ofrecer servicios no es buena estrategia... Que desespero ustedes y @ClaroColombia que llaman hasta 5 veces en la semana! En caso de necesitar algo, YO les escribiría o los llamaría.

• Andres BR (@abikeinc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Imagínese tener claro hogar y esa porquería falla todo el tiempo, el internet es una porquería y esos canales nunca funcionan, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un vergüenza lo poco que ofrecen y esa mediocridad con esos precios tan altos

• Danna (@DannaQuintin23) reportó hace 13 minutos

  Emputada porque amanecí peleando con el nefasto servicio de @ClaroColombia

• Otro Vals (@atenasbike) reportó hace 14 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia La falla es de ellos, la gestión debería ser de ellos. Básicamente les pagas pero además toca hacerles el trabajo. Faltaba más.

• Juan 2 (@JuanFelipe53436) reportó hace 15 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia Donde vivo hay una antena de ellos para ayudar con el tema de la señal. Cuando se va la luz, nos quedamos incomunicados por que también se va la señal. Les hice la solicitud escrita y me dijeron que eso no era con ellos si no con otra empresa de claro Jajaja. Que informaban.

• Yopaleño_Herman (@HermanCade36351) reportó hace 15 minutos

  @CeciliaOrozcoT Reina siempre ha sido sesgado en sus análisis. Celis, el presentador, es peor. Incluso la señora que los acompaña. Lo peor es que los dekos instalados por @ClaroColombia siempre dirigen a ese canal cada vez que se prende el tv,en lugar de mantenerlo en em canal donde uno lo deja

• ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 3 días sin televisión y con Internet en permanente intermitencia desde hace 1 mes. Esos mensajes de respuesta no me soluciona nada.

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia sigo con el mismo problema de señal… @sicsuper me vendieron dos repetidores, con el argumento que eso me quitaba el problema… vinieron y los cambiaron por otros y el modem igual… pero sigue fallando el servicio