¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Copacabana	Internet	ayer
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jυɐπ (@JuanDyG11) reportó hace un minuto

  Que pasará con la señal de @ClaroColombia que no permite ver nada ?? @ClaroTeAyuda casualidad ??

• ENRYKE SUTA (@SUTA2134) reportó hace 3 minutos

  @Alejo_AN20 @ClaroColombia @sicsuper Primero se aclara la queja interpuesta después de eso se paga el servicio no sean tan arbitrarios

• Ricardo Pimienta B (@ricardopimienta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es muy recurrente el mal servicio prestado por Claro. ¿Cuando será, que nos presten un buen servicio y nos entreguen lo pactado al momento de hacer el contrato? Todos los meses lo mismo... A USTEDES SE LES PAGA COMPLETO, NO POR PARTES...

• David (@julian0711) reportó hace 7 minutos

  @Mayu_Dorado03 @ClaroTeAyuda Regalado es caro, @ClaroTeAyuda es lo peor

• Alejo AN (@Alejo_AN20) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Procedería con el pago una vez mi queja fuese resuelta. Solicito que @ClaroColombia reactive los servicios de mi plan, resuelvan mi queja y no vulnere los derechos al consumidor. @sicsuper

• JE SUIS FREDY (@fredy_galindo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor ayuda para restablecer el servicio. Lo suspendieron por falta de pago pero ya estamos al dia. Trabajo desde la casa y no he podido hacer nada hoy

• Hernan Uhia Barrios (@NanchoUhia) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con lo servicios móviles. Pesimoa servicio

• AbnerLobo (@LoboVergel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, está terrible la señal de TV... Agradezco su apoyo al respecto...

• sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que ofrecen un servicio si no funciona ?

• pilarsolano (@pilaso64) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sigo esperando respuesta urgenteeee de ustedes! O le van a dar trabajo a mi hija?