¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 08: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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edward velasquez
(@edward_0116) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper
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Daniela Sanchez
(@10DanielaSan20) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias
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cesar valderrama
(@cealval22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada
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ClímacoDuqueHidalgo
(@climaco_duque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden
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JHON CAMPO
(@JHONCAMP0) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔
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Triple Z 👨🏾
(@TRIPLEZMUSICA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper
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León Darío Pineda
(@leondpineda) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...
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Andrés Rengifo Marín
(@andresfrengifo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.
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Paula Tina Mente
(@ilperdida) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡
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Don Tantan Chika
(@tatanchika) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...
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germ@n
(@democratapaisa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !
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Alexis Petro
(@nikopulidys) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
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Gustavo Cano
(@canomabogado) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
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Mónik Hinkpié Moreno
(@Monikhin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.
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JHON CAMPO
(@JHONCAMP0) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé
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JHON CAMPO
(@JHONCAMP0) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm
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Abraham Nemas
(@Abraham_Nemas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mafe Bohorquez
(@marybohorquezz) reportó
Una semana esperando que me instalen un servicio fijo y la desfachatez de decirme que tengo que reagendar la visita cuando son los técnicos los que no han venido en el horario acordado @ClaroColombia ¡pésimo servicio!
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Bel-Air 👑
(@AnBerrio) reportó
@ClaroColombia hasta cuando este pésimo servicio de red
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Will😎
(@willlma05) reportó
@ClaroColombia Jajajaj con ese servicio tan malos, pobres agentes y como para variar malos pagos !!!
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Vini
(@earl1373) reportó
@ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Televisión pixelada desde hace 1 mes y no se compone por ningun motivo agradezco revisión del caso 90465964
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Mafe Bohorquez
(@marybohorquezz) reportó
No he conocido peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia
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Mɑríɑ Alejɑndrɑ
(@Alejaguitar) reportó
@Radioacktiva_ Adquirir servicios con @ClaroColombia Un asco.
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Luis Carlos Daza
(@LuisCarlosDazaA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Desee el día 29 de julio estoy solicitando información sobre un teléfono que compre y nunca llegó, no puede ser que después de tanto tiempo que digan "aun estoy pendiente de tu caso. *Mur"
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Cormyrean
(@ItsCormy) reportó
La única solución que me propone @ClaroColombia es ir a una oficina a hablar allá, pero la asesora me dijo que me van a decir lo mismo.¿Cambiaron las reglas desde hace un mes que hice la portabilidad a wom y fue instantánea o desde ayer que la hizo mi novia y también lo fue?
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Carolina Rocha
(@CarolinaRochaF3) reportó
Necesito que me atiendan por favor! Esa linea de servicio al cliente es imposible @ClaroColombia
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Andrea Cárdenas
(@AndreaC52028302) reportó
@YesidRoja1 @womcolombia @ClaroColombia Yo quiero volver a mi operador anterior haber cancelado y comprar una sim para no tener servicio ha sido una de las peores decisiones que he tomado