¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/29/2026 21:05

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
Oscar Javier (@our881) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafistan73 (@rafistan73) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Estoy sin internet, sin TV y sin telefonía desde hace más de 4 horas. Fallas en el sector es la respuesta de siempre.
ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Coman ****** desde ayer es lo mismo, respeten
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ni @ClaroColombia cumplen promesas de contacto de usuarios. @sicsuper se la pasan por la galleta y vaya haga un reclamo para que respondan que quedo mal hecho que lo vuelva a radicar #eficiencia cero
Javier, aunque no lo parezca (@Javisaurius_rex) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando que se comuniquen...
FELINGER (@FELINGER55) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda necesito su ayuda con el internet pésimo q me.estan brindando!!!
Fernando Carvajal (@ferchocolombia) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Seria bueno intentar primero mejorar el servicio y luego hablar de país...
Daniel Campo Sarria (@CampoSarria) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio de Claro está pésimo. Desde la semana pasada no funciona el wifi y la señal de tv es deficiente. Ya estoy buscando una mejor opción
Eduardo Guerrero (@EdGuerrero90) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @Sicresponde así me tienen desde hace 2 semanas, y apunta de que presentan fallas van a solucionar todo, pero la factura si llega completa. Necesito una solución ya estoy cansado de las excusas @ClaroColombia
César Santoyo Santos (@Cesar_Santoyo_S) reportó hace 24 minutos
Los perjuicios, daños y abusos que causa @ClaroColombia a organizaciones sociales con un mal manejo de sus procesos ¿quién los investiga y sanciona? @MinTIC_responde @Superservicios
Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 27 minutos
@johamoma89 @ClaroColombia Me tienen estresada horrible Mk 🥺 son unos atrevidos