Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Claro genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagui, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 ago, 16:05 GMT-4.
- Internet (65%)
- Wi-fi (15%)
- Teléfono (7%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (4%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Medellín
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Internet | hace 8 horas |
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Medellín
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Internet | hace 9 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 10 horas |
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Medellín
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Internet | hace 11 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
11 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO
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Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQue servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
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Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó desde La Estrella, AntioquiaServicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.
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Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
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Michell (@michellc099) reportó desde Medellín, AntioquiaQué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó desde Medellín, AntioquiaLlevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
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Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquiael nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
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Andrés Sánchez Trejo 👨🏻💻 (@marlioandres) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSe paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
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Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó desde Morro Contento, Antioquia@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Sabaneta, AntioquiaUno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Morro Contento, AntioquiaOigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?
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Aniuska🪆 (@Anadela) reportó desde Medellín, AntioquiaPreocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaCreo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó@Tigo_Colombia Tigo se ha vuelto un desatre desde que se unio a moviatar, ya mi hija cumplio hoy 3 semanas sin linea, ni internet, y no le han resuelto, pago al día, ya le toco irse a @ClaroColombia a realizar cambio de portabilidad espero ese cambio la beneficie y no sea más de lo mismo
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NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó@ClaroColombia @sicsuper Error en el link
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Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó@ClaroColombia Uds con sus llamadas y su hostigamiento solo les importa reclutar clientes para luego ofrecerles un pésimo servicio. Desgraciados 😡😡😡
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Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó@ClaroColombia 44 minutos esperando sin una silla en dónde sentarse.... Eso es lo mejor.... Dejen de vender humo... Respeten a sus clientes
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó@ClaroTeAyuda se está haciendo muy agotador tener que escribir a cada rato y rogarles para que me ayuden con el pésimo servicio de internet que ofrecen.
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Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportóNadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia
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Jordy M' Mendoza Paz😎 12⭐🦈❤️🤍 (@JordyPatico) reportó@CarlosJhuno @ClaroColombia Es horrible yo tengo solo unaaaaa! Y un internet de ****** lento jaja no definviitamente me tengo que retirar
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Maria Clara Arbelaez (@malalaarbe) reportó@clarocolombia muy sorprendida porque no pude encontrar Televid, este canal es fundamental en casa porque es el momento de conexión con la misa en la mañana y e la tarde con mi mamá, qué pasó?