¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• 
  Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .

• 
  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• 
  Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

• 
  Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎

• 
  Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?

• 
  Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?

• 
  La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  .@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

• 
  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Luis G. (@lxgt017) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia

• 
  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

• 
  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

• 
  🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• 
  Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?

• 
  Gerard (@gerardbermon) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Manuel (@Manutwiit) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre son puras palabras vacías, la solución de ustedes para todo lo de los clientes es: de malas. Si no me envían la factura y tengo que pedirla yo, por qué carajos me van a cobrar cargo de reconexión? Ya me tienen aburrido

• 
  Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy a la espera, por favor.

• 
  Johanna Elixirdanza (@JohannaElixir) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroTeAyuda Llevo toda la mañana con intermitencia y nadie me atiende en su línea de WhatsApp. ¿Como hace uno para que le resuelvan?

• 
  Christian Manuel (@Manutwiit) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Apenas me entreguen la grabación de la llamada de venta, en dónde me dijeron mentiras sobre la manera de pago del servicio y la cobertura del internet, romperé la cláusula de permanencia y me iré de semejante servicio tan malo y ratero.

• 
  carlos arevalo (@arevacy) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda no funciona el Buzón de voz??? Al marcar registra 'numero no esta en uso'!!

• 
  Dra Katiuska Ríos. Ginecología Clínica (@TuSaludFemenina) reportó hace 21 minutos

  Buen día @ClaroTeAyuda me están volviendo a cobrar la factura del celular la cual ya se pagó. Me aparece un mensaje al intentar hacer una llamada . Agradezco su ayuda

• 
  Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó hace 22 minutos

  Llevo tres días sin ningún servicio de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda solamente brinda información falsa de tiempos de solución. Hoy no puedo trabajar desde casa y mi hijo no puede acceder a sus clases. Servicio ineficiente y mentiroso. ¿@sicsuper quién vigila este servicio?

• 
  Jagur (@jojagure) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Después de unos meses creo que voy a cancelar ...voy a pagar y ese portal no sirve, de paso me suspenden servicio, esa App no sirve... Pedí un traslado y no te llaman para decir cuando está hecho! @EnterateCali

• 
  Sebastián Giraldo (@Sebastian_G14) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo SERVICIO! Es decir que NO me entran las llamadas.. a donde se supone me van a llamar??

• 
  🇨🇴☕joenfodi☕🇨🇴 (@joenfodi) reportó hace 25 minutos

  @Thayito_ @ClaroTeAyuda Ni que tuviera mucho tiempo, ellos si lo tienen para dejar en espera