¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/18/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 11 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
vidis correa (@vidisco) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 17 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 43 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Rivera (@riverayepes) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin ayuda recibida, pésimo servicio de atención y de red
Caro (@CaroTS28) reportó hace 7 minutos
Las empresas de telecomunicaciones están haciendo las cosas muy mal: @ClaroTeAyuda no funciona nunca, @ETBsoluciones me dice un precio y en el contrato sale otro y en @MovistarCo dicen que me van a llamar y nunca llaman
Antonio hobbit (@hobbitchaman) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Pura ******
Carlos✍🏽 (@guzman_ac) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Servicio de ******! He llamado 3 veces para salirme de esta basura de servicio y cuelgan
Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¡Hola! ¿Será que me pueden restablecer el servicio de Internet que ya pagué la factura para poder seguir estudiando? Gracias.
Rafael Rivera (@riverayepes) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda he realizado más de 5 post y no recibo respuesta @Superservicios @sicsuper quién regula eso? Ya que le suben el precio a la factura pero le bajan la calidad al servicio
SeñorTas (@Tavopedaso) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia por qué no dan razón de que esta pasando con la señal hogar y móvil…. Así es muy jodido@mantener un servicio con ustedes
Nelson Andres (@Nelson_apq) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia seguimos sin recibir respuesta. Me pidieron datos y no volvieron a contestar #PesimoServicio #Claro
jorge alvarado (@jeambeto) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia De que les sirve tener red en muchas partes el hecho es que funcione llamadas se intenta comunicar y la respuesta es no se pudo completar la llamada por que la red claro está saturada y la red de datos ejemplo en supata' Cundinamarca es mala remalisima
charli romero m (@karrom35) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda 14vdiad sin Internet ni telefonía su competencia arreglo el daño a los 4 días ustedes llevan 14 días y nada y envían mensajes de máquina diciendo q todo esta bn MEDIOCRES