Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/22/2026 18:45

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • EfeRestrepo Restrepo (@EfeRestrepo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

  • felimontez Calma (@felimontez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

  • MaClauMendoza María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

  • jcgomez28 Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

  • eveortega12 Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

  • joqui___ Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

  • Nathanmol8 Nathanmol (@Nathanmol8) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

  • kvnduran_ KD (@kvnduran_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

  • josilato josi😎🎶 (@josilato) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

  • jcgomez28 Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

  • alterahuevos lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

  • andrespipe45 andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

  • andrespipe45 andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

  • DanielAmaya84 Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

  • Cristian_Daza Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

  • andresy2u Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ALDAHOMO SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda LLEVO SIN TELEVISIÓN 8 DIAS,. ya me llegó la factura para que les pague la mensualidad por tan nefasto servicio. QUE PROCEDE?

  • KAMYLOPatrick KAMYLO Patrick (@KAMYLOPatrick) reportó

    @grisales1978 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuota mes PLENA se paga al plan que se pactó con Claro una parrilla de canales. Ahora: razones internas de la empresa solo informan que ya no van a estar disponibles incluyendo también el canal RT. Sin soluciones al respecto. O reemplazan los faltantes o reducen la factura.

  • 0corrupt Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó

    Hoy era el soporte técnico a las 8 am, con @ClaroTeAyuda, jamás llamaron y el servicio pésimo @sicsuper 😡😡😡😡😡

  • HaroldFresneda Harold Fresneda (@HaroldFresneda) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días. Llevo mas de 20 días solicitando un servicio técnico y siempre que lo programan o lo agendan. Lo cancelan, nunca me llaman, y nunca asisten a verificar mis servicios. Pago por un servicio que no tengo. Colaboremen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor.

  • AraqueAyala Julian Araque Ayala (@AraqueAyala) reportó

    @rubenchoVel @ClaroTeAyuda @sicsuper Ruben buen día, le solucionaron el problema? Tengo lo mismo hace mas de 1 mes.

  • AmaCabrera9 Ama Cabrera ✨ (@AmaCabrera9) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes me he quedaron sin servicio tres veces en menos de 15 días, que falta de respeto. Además uno llama y no dan solución en lo más mínimo…. Será que me va tocar esperar otros 4 días para que me arreglen el problema???

  • Stephanie_morch Stephanie (@Stephanie_morch) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper claro nos obligo a comprar un plan para realizar el registro del IMEI es la hora que no está registrado el equipo y se desentendieron de esto supuestamente por cambio de operador

  • cacicaV V.Viyakirá (@cacicaV) reportó

    @ClaroTeAyuda a la fecha no tengo instalada la tv claro. Porqué me cobranueva tarifa y nuevo plan?

  • yinethyepesm Yineth Yepes (@yinethyepesm) reportó

    @sebasti47385846 @ClaroColombia Malo, pésimo, lo peor… Ah! Pero para robar si están buenos 🐀🐀🐀

  • Gregoryos25 Grégoire (@Gregoryos25) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les voy a agradecer que me saquen de sus sistema no me estén molestando más yo no soy ya de claro me pase a @Tigo_Colombia por que ustedes no respondieron mis quejas sobre el pésimo servicio que ustedes dan así que deje de estar acosandome por llamada