¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
Corte Total | hace 1 día |
|
Medellín
|
Internet | hace 3 días |
|
Medellín
|
Corte Total | hace 4 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 4 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 7 días |
|
Medellín
|
Teléfono | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
-
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó desde Medellín, AntioquiaEl internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.
-
Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó desde Medellín, AntioquiaOíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
-
Simon (@Sriveral) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
-
Ausdreey 🌞👩🏽⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó desde Heliconia, AntioquiaNo hay nada peor que @ClaroColombia
-
Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...
-
angela morales (@angelmoral1983) reportó desde Medellín, AntioquiaEs el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
-
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
-
Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, AntioquiaLastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo
-
Anthonio C (@seygarth) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
-
Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
-
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.
-
Angela (@angelamkbrera) reportó desde Medellín, AntioquiaEl peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
-
Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.
-
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó desde Itagui, AntioquiaDe verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
-
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó desde Envigado, Antioquia@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
-
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
-
Yesid Lugo (@amed3200) reportó desde Medellín, AntioquiaPerverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡
-
FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas
-
navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥
-
Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, AntioquiaQue servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó@ClaroTeAyuda Solo necesito cancelar el servicio
-
Andrea S (@AndreaS57551766) reportó@ClaroColombia no sirve la señal. Que pésimo servicio
-
Jeannie Boden (@annesboden) reportó@ClaroTeAyuda ¿Ya mismo es cuándo? ¿Van a poner a un asesor a llamar y decir que va a escalar el caso? Tengo como 10 escalamientos que no han servido para nada. ¡Necesito entrar a la aplicación y que sirva!
-
Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó@ClaroColombia ¿Cuál servicio si constantemente se va la señal de internet y tv?
-
Charlot Mustafa (@CHARLOTMUSTAFA) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún sin solución de su parte desde el día 31 de marzo
-
Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó@ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi internet, tiene mucha intermitencia
-
JHOJAN DAVID LIZCANO (@bogard67) reportó@ClaroColombia está caído en #PitalitoHuila, ¿Es una falla local o es a nivel nacional?
-
pao (@Alison2813_) reportó@ClaroColombia Que servicio tan pésimo!! Estoy sin tv, agendo cita de mantenimiento no vienen, no contestan los teléfonos lo dan soluciones si mañana no me arreglan el problema cancelo todo y me cambio de operador!! Sin muy incumplidos
-
Juan David Gil (@jdge426) reportó@ClaroColombia yo necesito que se comuniquen conmigo para reclamar esos aparatos no para un soporte técnico. Yo ya no confío en ustedes y es por mi seguridad! Su Servicio al cliente es tan dudoso que me da susto volver a recibir un técnico de ustedes.
-
Jeannie Boden (@annesboden) reportó@ClaroTeAyuda He reiniciado, desinstalado y NADA SIRVE.