Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/14/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • Sebasarcosz ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó desde Retiro, Departamento de Antioquia

    ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

  • WILLIAM68708607 WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.

  • our881 Oscar Javier (@our881) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!

  • JuanCadavidR JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....

  • JuanCadavidR JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.

  • VickyHenaoG 🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia

  • gbiela29 GABY💫 (@gbiela29) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia son lo peor

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡

  • tavoquiceno simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡

  • ChurtaG Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi

  • JuanCadavidR JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡

  • HAGARCIACOL HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MotticaNathy Entra cuchillo, salen las tripas. (@MotticaNathy) reportó

    Ahora lo llaman a uno a ofrecerle maricadas todo el día y si uno dice que no está interesado le tiran el teléfono a uno. @ClaroColombia tras de que prestan pésimo servicio ahora ponen a llamar patanes.

  • eforero eforero (@eforero) reportó

    @ClaroColombia @Max33Verstappen @SChecoPerez No hay servicio de claro desde el 27 de octubre y no han encontrado el daño.

  • Sandra6aravito Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda SOS falla masiva en el Minuto de Dios desde el 23 de octubre, pero call center todos los días dicen que es un fallo reportado a las 9 de la mañana de ese día, todos los días, o es que están racionando el servicio?? SOS

  • Jader_Silvera Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó

    La señal de @ClaroColombia en Tunja se cae cada dos días, la velocidad de los datos cada vez se relentiza más, y hoy tuvieron el descaro de cobrarme $7.300 más, no me jodan parce, no sean tan cínicos.

  • KtHuertas María Alicia (@KtHuertas) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda llevo media hora sin televisión, telefonía e INTERNET, me encantaría saber cuánto más se van a tomar en restaurar el servicio, teniendo en cuenta que hoy es lunes y tengo 1563 reuniones programadas durante el día que debo tomar 😒 y sin Internet como imposible.

  • Nataliamch Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó

    @ClaroTeAyuda señores Claro que pasa con el servicio de internet y TV no están funcionando cada día es peor el servicio pero la factura si muy cumplida y sin descuentos

  • Yosdeco Yosimar Delgado C (@Yosdeco) reportó

    Señores de @ClaroEcua tengo toda la mañana sin datos gracias a su pésimo servicio. El pago es puntual a cambio de recibe un pésimo internet. Como van a compensar esta afectación a los miles de usuarios ? @ClaroTeAyuda

  • CA_materialista Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó

    Voy a regresar unos equipos y resulta que no en todos los puntos de @ClaroTeAyuda los reciben. Así vamos cerrando el más desastroso servicio que existe en internet hogar.

  • VBORJAG VICENTE BORJA (@VBORJAG) reportó

    @Yosdeco @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Srs. El 22 de Sept solicite la baja de servicio claro fijo, me cobraron la diferencia del mes, me dieron un recibo de la RENUNCIA al servicio. Estamos 31 de Octubre y me siguen facturando un servicio que ya no uso 😡

  • Jader_Silvera Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá llamen y no se nos caiga la señal en medio del asunto