¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 4 días |
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Internet | hace 6 días |
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Corte Total | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó desde Medellín, AntioquiaSolo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia
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Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó desde Sabaneta, AntioquiaPor favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Pablo (@Fseis) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda
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La Gatógrafa (@lagatografa) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT
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Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó desde Medellín, AntioquiaLa App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaLos ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaSigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.
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jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Antioquia@Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper
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EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia@mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda
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𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, AntioquiaLos de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaQue asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda
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Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..
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Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó@ClaroTeAyuda sigo insistiendo pesimo servicio técnico y horrible servicio de internet
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Sebastian Kballero (@jscaballero7) reportó@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola no sé si te sirva pero las MB de tu plan es la cantidad no la velocidad, por lo tanto lo que pones ahí no aplica
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io (@giovanotti) reportó@ClaroColombia Hijos de ****, verdugos del pueblo. apenas termine esto voy y cancelo todos los servicios que tengo con ustedes. Perros mal nacidos.
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Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó@ClaroTeAyuda Ni Ego ni Mir quiero un asesor que realmente me atienda y de solución
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Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó@ClaroColombia Señores 3 días sin televisión y Internet y siempre la misma respuesta al llamar , en 7 hora después en 12 horas después en 5 horas .... que falta de respeto
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Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó@ClaroTeAyuda *Ego no es la primera vez que dices lo mismo y me quedo esperando llamada, soy consciente que contigo no puedo contar.
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Fabian Sanchez (@FabiannSan) reportó@ClaroTeAyuda porque no funciona la app mi claro ?
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Jose Leonardo (@joleobar) reportó@ClaroColombia Pésima atención en plaza claro, fui a solicitar cambiar mi plan a mi otra línea claro, y la asesora no me dio solución en las líneas me había dicho que si se podía, me impuso un plan más costos y como no acepte cancelo mi plan actual @ClaroTeAyuda un cliente menos.
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Emely Molina (@sherinsse14) reportó@ClaroColombia Claro no tengo señal donde vivo y silenciaron su señal en cali...
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Jorge M 🇨🇴 ♥️ (@jormebu) reportó@PauWarrior @ClaroColombia Yo llevo 3 día sin servicio