¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

• Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES

• Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

• CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliana Gómez (@limagogo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo hago para recibir clases virtuales mañana si desde el viernes estoy esperando q me solucionen el internet y solo salen con evasivas? Ni siquiera han tenido la gentileza de llamarme. El niño tiene q perder otro día o tengo q comprar datos cuando les pago a uds?

• @andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 4 minutos

  En @ClaroTeAyuda no me dan un servicio de plan móvil Con mi nuevo número Ya que por razones Personales cambie el anterior Toca buscar otro operador Que lastima con ustedes no vender @womcolombia mi opción

• Jorge Alejandro (@JorgeJorge0420) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 problemas las últimas semanas la salida y resección de llamadas es un asco no llegan ni salen y el otro los datos de la red 4 g permiten navegar por internet. Es peor cuando se va el fluido eléctrico en la zona donde resido

• Vlad (@SSuazae) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes que pasa que no puedo entrar a claro video me dijeron que en 72 horas estaba solucionado y llevo un mes y nada cuando tenia con mi línea de celular funcionaba pero desde que ofrecieron hbomax y tuve que cambiar la cuenta a hogar no sirve para nada

• concicla (@concicla) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no hay forma de comunicarse con soporte técnico, hay una persona mayor desconectada , tiene problemas visuales y su única vía de comunicación para una emergencia es el teléfono y no hemos podido comunicarnos con ustedes para que le solucionen este problema

• Mauhdz62 (@mauhdz62) reportó hace 8 minutos

  @Valnic1980 @ClaroColombia No estoy de acuerdo, Tigo es peor y entre los dos (Claro y Tigo) tienen prácticamente todo el mercado de la telefonía móvil y fija, estamos muy mal.

• Manuel Gutierrez (@Fedders66Manuel) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @charlieagron94 Son unos estafadores expertos los de @ClaroColombia cuando necesitas ayuda con un problem no responden pero nada más no pagues al día para q veas cómo envían hasta 20 mensajes diarios cobrandote. ademas de que me están cobrando una suscripción a Netflix que no pedí

• Jorge Franchi (@JFranchi90) reportó hace 12 minutos

  La basura mas grande de operador en Colombia es @ClaroColombia me llega factura con valor a pagar, aumentado detallo y sorpresa pague la factura y me estan recobrando el equipo celular no se ven reflejadas facturas son lo peor del mundo.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• Charlie Agron (@charlieagron94) reportó hace 16 minutos

  Les escribo a los de @ClaroTeAyuda y no contestan, llamó al servicio técnico y después de 20 minutos contestan, me reinician el módem y como no enciende los suficientemente rápido, me agendan visita técnica y me cuelgan antes de que el módem termine de encender 😒