Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/27/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • marcoamadrigal Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

  • invaderlucho luis (@invaderlucho) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

  • Yinelamz 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

  • Yinelamz 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

  • OSCARGOMES001 Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

  • adrigilv Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

  • Juankcas Juank Castañeda (@Juankcas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

  • Juankcas Juank Castañeda (@Juankcas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

  • danielacorrea9 Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

  • jaimearango Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

  • adrigilv Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

  • Edisonfon Edison Fon (@Edisonfon) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

  • SebastianLopezB Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

  • OSCARGOMES001 Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

  • molaorigen mola² (@molaorigen) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

  • jaimearango Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

  • Juanesq27 Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

  • Joevanlee 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Departamento de Antioquia

    Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

  • Sriveral Simón Rivera (@Sriveral) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

  • JuanPinz Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marionetana AM (@Marionetana) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. En todo el día no he tenido datos. He llamado 5 veces al servicio al cliente y sus soluciones no son efectivas. Qué más puedo hacer?

  • wilram2011 Wilmer Ramírez (@wilram2011) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor retirar el servicio de televisión del paquete contratado. No requiero de ese servicio. Tvbox que no sirve para nada.

  • MissTremebunda Miss Tremebunda 🗳️ (@MissTremebunda) reportó

    @karinaguiaamor @ClaroTeAyuda Ya lo cambié. Años con ese servicio pero se ha vuelto una porquería. 😖

  • malemontesg ManuelAlejandroMontes (@malemontesg) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda , no tengo servicio de tv.

  • luis24008068 Luis (@luis24008068) reportó

    Porfavor no se les ocurra contratar @ClaroTeAyuda el servicio al cliente es perverso por este canal antes ayudaban, ya no,y no solucionan ni una orden de la @sicsuper que tiene llevan meses no han podido corregirme el problema de facturación.

  • justocalderon Justo L Calderón M (@justocalderon) reportó

    No hay peor servicio al cliente que el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , uno llama, pide una cosa …y ellos mandan otra. No entiendo,

  • Karo_Morales15 Kariii Es (@Karo_Morales15) reportó

    Entonces resulta que @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente, tengo mil pruebas, cero dudas y una crisis de estrés ni la más hijuep...🙄

  • karinaguiaamor Karina Cabrera (@karinaguiaamor) reportó

    @MissTremebunda @ClaroTeAyuda Se lo que se siente y estoy a punto de cambiar el servicio hogar tambien

  • wilram2011 Wilmer Ramírez (@wilram2011) reportó

    @ClaroTeAyuda retirar del plan el servicio de televisión. No hay solución ni seguimiento a los casos, entonces no sirve pagar para andar en las mismas. Tienen mensajes en el interno.

  • mapiaguir Pilar (@mapiaguir) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , a pesar de que cancele el pago total de la obligación contraída con ustedes, sigo con reporte negativo ante las centrales de riesgo, será que debe interponer un derecho de petición para que me den solución a mi problema