¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 12/25/2025 10:45

diciembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Manolink (@Manolink86) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.
Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.
Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪
Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando
James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año
Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Neni (@Neni_Marz) reportó hace 3 minutos
q procede hacer cuando: el Internet hogar falla, se pone queja aún te venden unos aparatos extra xq la casa lo demanda para tener buen WiFi y aún así anda como la 💩 ?? @ClaroTeAyuda q mal servicio @sicsuper ayuda!
Sarita la del river (@sarahdelrio27) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia así como son de buenos para cobrar diez mil veces en un día, sería bueno que nos colaboren con la misma intensidad con su servicio que está caído mientras uno necesita del teléfono para trabajar
Óscar F. Martínez Conde (@ofmconde) reportó hace 5 minutos
Otra vez son señal Sres @ClaroColombia cobran doble facturación por errores del sistema pero para compensar estas fallas que ya se volvieron constantes nada. @ClaroTeAyuda - A cambiar de operador! (otra vez)
Sebas (@Santiag62126708) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Claro está teniendo problemas con sus sistema en este momento ? Por favor necesito solución inmediata!!!!
Mares (@mares029) reportó hace 9 minutos
@LaurisP @ClaroColombia Confirmo que se cayó
Andres (@andresrojasmil1) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes srs claro no me salen llamadas ni entran llamadas y ni siquiera entra la llamada al *611 para hablar con ustedes, haber porque la falla.
TutoMasterYT (@TutoMasterGamer) reportó hace 14 minutos
@Camiloromero01 @ClaroColombia A mi también me aparece que estoy sin servicio no puedo llamar ni utilizar los datos
MARTIN FUEL (@JUANESYNICOLAS) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia y quién me va a devolver estos minutos que no tuve servicio por qué la red no está disponible???
John Snow (@LordJohnSnow) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda buen dia, indicaron de 3gb de promocion cuando terminaran losndsyos del plan, y aun los sigo esperando...es publicidad engañosa?
Camilo Lujan (@CLujan29) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia me pueden ayudar con una llamada. Las Linea de atención de corta y tengo un problema con un pago que está llegando por mensaje pero en la app salgo a Paz y salvo y no debo nada tampoc. Gracias !