Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

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Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagui, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 0:58 GMT-4.

Internet (60%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Itagui	Referencia
9 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 13:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

4 recent signals

hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia
Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
lilo (@lujandino) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
Juanito (@juanc021) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Juanito (@juanc021) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Todo esto son anexos a las pruebas de mal servicio por parte de Claro
Lv (@DannyLaver98662) reportó hace 3 minutos
Que pasa con los de @ClaroColombia ? Que están censurando el canal de señal colombia y no dejan ver el único noticiero bueno que tiene el país @RTVCnoticias
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos
@alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
Pablo (@pedoniel) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @CRCCol que hacemos con sus más de 50 llamadas al día para cobrar un servicio que no me dejaron cancelar hace más de 8 meses por estar cobrando clausulas de permanencia? Hoy me han llamado más de 30 veces a un número que está excluido en la página de la crc
Crisleida Porras (@LaCrisleida) reportó hace 7 minutos
Juro que @movilpt, antes WOM, es la PEOR de 🇨🇴. Mes y medio esperé x reembolso tras un pago doble del cual reconocieron el 1° y no aparecía el 2°. Envié doc y foto. Hoy solo reconocen el 2°, q envie datos del 1°, sigo sin saldo.Jamás debí dejar @Virgin_MobileCo ni @ClaroColombia
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente les pido apoyo para cancelar el “servicio” que tengo contratado con ustedes, me cambio de operador, llevo más de una semana sin servicio
Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 8 minutos
Irán a cobrar el servicio del mes completo? Me pregunto... @ClaroTeAyuda
Simakia (@velandro15) reportó hace 8 minutos
@CamilaHern23432 @ClaroColombia Lo peor es que ya me programaron la cita y de la nada le subieron 20mil pesos a la factura
Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 11 minutos
@Rafangulo @ClaroTeAyuda @Rafangulo Eliminaremos cualquier novedad que presentes en tu servicio móvil 📶❌ . Te comunicarás a la velocidad de la luz ⚡, deja que nuestros expertos te ayuden. *Mar👛🌻
Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 12 minutos
Maldigo a @ClaroColombia , 2 dias sin WiFi ni servicio de datos móviles :) Uno llama y no hay servicio, escribe al whatsapp y tampoco sirve, consulta en la app mi claro y tampoco sirve :)