Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/02/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda

  • hernan99z Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡

  • nandin891 Hernando Quintero (@nandin891) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨

  • esteban_cop ECP (@esteban_cop) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

  • LeidyJohannaDuq Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

  • MarkWatneyl13 Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.

  • AnderVelez1 Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda

  • Santiago9801 Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda

  • andrespenia Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE

  • jennygiraldo jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda

  • nandin891 Hernando Quintero (@nandin891) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.

  • marce_3m Marcela Martinez (@marce_3m) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

  • gerardbermon cochi (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭

  • JoseFdoCano José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArthurTower1 Arthur. (@ArthurTower1) reportó

    @ClaroTeAyuda Envío nota por privado y espero respuesta. Gracias, agotó recurso aunque siendo juez y parte muy difícil de recibir investigación conforme a lo legal.

  • oscarjacu oscar cubillos (@oscarjacu) reportó

    @Unidad99 @ClaroColombia Fácil ya pasaron 15 días radique la queja en la @sicsuper ya se cumplió el plazo y ellos solo quieren el dinero pida prueba del contrato firmado y vera que no las tienen o la llamada de aceptación de servicio

  • cesarcargo Cesar (@cesarcargo) reportó

    @ClaroTeAyuda solo piden mensajes por interno, pero igual nadie atiende, que mas se debe hacer para obtener servicio, poner pqrs?, reportar a la superintendencia? sean serios

  • GIOVANITORRESN GIOVANNI TORRES (@GIOVANITORRESN) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando su solución!!! No era que la entregaban corriendo

  • danyng19 Javier (G) (@danyng19) reportó

    Que solo me debo acercar a un punto de atención y ventas, y la perla, viaje de un departamento donde no hay oficinas @ClaroColombia al Meta para que me digan: que es mentira lo dicho por este medio, que lo único es hacer cambio de plan con corte 22/01, muchos hdpta.

  • cesarcargo Cesar (@cesarcargo) reportó

    @ClaroTeAyuda no sabemos que mas hacer, llevo el modem a una tienda y lo devuelvo???, ya hemos pasado por todas las areas de servicio y nadie da solucion

  • ClemenParadise Brandy Harrington (@ClemenParadise) reportó

    Ayuda @ClaroColombia me ha desamparado 😭😭😭

  • MariaJo93790589 Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó

    @ClaroColombia Que en el proximo año sigan prestando todo el mejor servicio

  • Bibiprieto Bibi (@Bibiprieto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no entiendo porque me están llegando mensajes de cobro con amenaza de suspensión si el servicio está al día desde el 6 de diciembre.

  • JuanRestrepoCLM Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó

    @ClaroColombia . Falla 1 Fallas graves de Claro en varios Hogares y Empresas No es falla de un Computador, pues si se conecta otro también falla. Salen Errores de CAPTCHA y RECAPTCHA. No deja ver nada de red TUMBLR, ni de Valores Bancolombia, no se puede pagar la Factura de Claro. Increíble .