¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/23/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

cochi (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
cochi (@gerardbermon) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@Fparodicarrillo @ClaroColombia Claro q si amigo así estamos todos los usuarios pero está gente nunca soluciona nada cada vez de mal en peor tocará cambiar esté descaro..
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda
cochi (@gerardbermon) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gerardo Morales (@Gerard0_MD) reportó hace 4 minutos
Si les vuelvo a decir que no a los que me llaman de @ClaroColombia me van a volver a amenazar de muerte? Como hago para que dejen de llamar? @PoliciaColombia esto es acoso y persecusion! Ayuda!
Jorge Luis Martínez (@Jolumartinez) reportó hace 6 minutos
Que no me vendían un plan, que debía hacer un recarga normal y que me cobraban como a -entre $5 y $7- el minuto; entonces hice cálculos (ya que una llamada a @ClaroColombia no suele demorar menos de 45 minutos) y decidí recargar $200. Claro, si señor, pase por aquí y haga...
Angie Diaz Galeano (@AnngieJDiaz) reportó hace 6 minutos
@Richi1078 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y como así que saque cualquier clase de servicio solo con la fotocopia de la cédula????? Y luego cuando uno aparece reportado en centrales de Riesgo ustedes se lavan las manos Pero eso sí, para cobrar son súper cumplidos!
callelajeta (@malopezse) reportó hace 6 minutos
@mapias15 @ClaroTeAyuda Lo triste es que en la factura no te reajusta nada en @MovistarCo cuatros días sin nav 4 G y 3g intermitente y me dicen pague y hablamos.
José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia necesito conectarme para la clase pero no hay señal y apenas lleva 3 días este servicio llamenme por favor 3005544054 esto y sin Internet se los agradezco
anderson florez (@andersonjafp) reportó hace 8 minutos
Y pregunta uno por un plan de solo internet y esos precios ni bajan y lo peor hasta las megas las bajan en planes de solo internet @ClaroColombia Deberian evaluar los nuevos planes ahora es mas necesario internet que tv y telefono en la casa O que dicen uds @RadioPlaneta969
angel andres gaitan (@a2gc2) reportó hace 12 minutos
Ya en nuestro municipio de viota no podemos hacer llamadas por qué nunca hay señal, es increíble que las empresas como @ClaroColombia no son capaces de prestar un buen servicio a esta comunidad. No hay señal desde hace dos meses.
Adrian Santos (@TaxiSuperAtos) reportó hace 12 minutos
Lo peor de todo en este momento es que después de 27 minutos en línea, esperando hablar con un consultor, me cortaron la llamada.... El colmo @ClaroColombia
Zentraedi (@ExsedolFolmo) reportó hace 27 minutos
Me llaman todos los santos días de @ClaroTeAyuda a ofrecerme planes y justo el día que necesito aumentar el internet de mi plan, me ponen a esperar 40 minutos y encima me ofrecen planes de 50 megas a 140mil pesos. Tocará volver a mirar a la novia fea de @Tigo_Colombia entonces.
zυℓмα 🐱🌾🌈🐕🌲🍁 (@ZLiceth) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que Gonorrea de servicio tan malo y los asesores ni se diga.