¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
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| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Copacabana |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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☄️
(@Juansbach_) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
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Juan Pablo
(@maciasjuanr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea
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Andres gil
(@papeleto1981) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
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☄️
(@Juansbach_) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
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DIEGO RODRIGUEZ GARCIA
(@diego_rg_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias
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José Cotes Rincones
(@MDJosecotes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo
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Andre Martínez
(@Andre__Mtz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.
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Cristian Heredia Alvarez
(@torta85) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio
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Miguel Botero
(@mbotero53) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
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Leela Moon | MV VIP FanClub ✨
(@leelamooncam) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃
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Carlos M
(@carlosmon802) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes
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☄️
(@Juansbach_) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?
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Cristian Heredia Alvarez
(@torta85) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.
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Andre Martínez
(@Andre__Mtz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?
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Camilo Rodríguez
(@camiloandresru) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.
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Juan David Velasquez Restrepo.
(@JUANDAVIDVR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper
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Pizzalami
(@PiesDePizza) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-
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Miguel Botero
(@mbotero53) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
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José Cotes Rincones
(@MDJosecotes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia
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Cristian Heredia Alvarez
(@torta85) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Naujh
(@juansct) reportó
@ClaroTeAyuda Cuál es el número de servicio al cliente de claro???? Todo me comunican a ventas
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Ghermancho
(@gerfasan) reportó
@ClaroColombia que pasa con el servicio de internet todo el fin de semana fallando y hoy la tapa todo el dia sin servicio, pero la factura si puntual
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David
(@jdavid1786) reportó
@ClaroTeAyuda Terrible la señal de @ClaroColombia el día de hoy, esta terrible en serio pero para cobrar están mandando miles de mensajes. @ClaroTeAyuda
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Andrés Santamaría
(@AnSANTAMARIA) reportó
Puede existir un servicio de servicio al cliente *611 peor que el @ClaroColombia, son terribles.
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Ray Cas
(@RayJCas) reportó
@ClaroTeAyuda @Lyndanavarrorue Esta gente solo sabe copiar y pegar esa basura de mensajes, estamos en el mismo sector y estoy mamado de escribirles y llamar pa ni ******, no solucionan nada.
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Naujh
(@juansct) reportó
@ClaroTeAyuda Les juro que cancelo esta ******
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Nando Medina R.
(@nando1130) reportó
Vamos para 10 horas sin internet ni tv ni teléfono gracias a la inoperancia de @ClaroTeAyuda pero su factura si toca pagarla muy puntual … el abuso de ellos es algo absurdo @sicsuper … ojalá algún día puedan brindar un servicio no tan mediocre
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David
(@jdavid1786) reportó
@ClaroTeAyuda Cuantos días más deben pasar para que una señal de Internet en el hogar sea fluida? Pero el servicio si debo pagarlo completo
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Lina Marcela A
(@LinaAparicioM) reportó
Ese internet de @ClaroColombia sirve pa 3 cosas, que asco
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Pablo Villegas
(@pablovillegasmg) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo un problema con la línea y luego de 5 horas de comunicarme por facebook me llamó la señora Maryoli Mogollon y no me ayudó con mi inquietud. No quiso escuchar, fue grosera y colgó la llamada. Pésimo servcio al cliente.