¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/22/2026 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de claro el wifi no conecta más de dos equipos solicito revisión de la velocidad del wifi y q suelen hacer para mejorarla o me veré obligado a cambiar de operador
alvaro de la hoz (@aldelahoro) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Su servicio es pésimo, se cae el internet cada 10 minutos, en un país serio. Ustedes vivieran multados.
Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 6 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda llevo 24 horas esperando a que se comuniquen conmigo, dicen que van a hacerlo y nunca lo hacen.
ANDRES HERNANDEZ (@AndresTeologia) reportó hace 8 minutos
El internet de @ClaroTeAyuda y los datos de mi plan ya me están cansando. Estos días han estado super inestables.
Velásquez (@DHVelasquez) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Con esta respuesta y estas excusas llevo 3 días y la solución? A buena hora decidí cancelar mis planes con @ClaroTeAyuda
NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 12 minutos
Y cómo cuantos años tienen que pasar para que los de @ClaroColombia se dignen a sintonizar los canales que desaparecieron después de que una asesora hiciera noseque de un soporte y terminara de jodernos el servicio? @sicsuper ESTA GENTE SIGUE SIN ATENDER LAS QUEJAS 🤬
Raúl 🅱️icampeón (@raulesceptico) reportó hace 13 minutos
@toria_suarez @ClaroColombia Y espere a ver cuando decida terminar el servicio con ellos. Ahí sí sabrá lo que es abuso y deshonestidad. Toca arrobar a la superintendencia para que atiendan.
Sergio (@Shln404050) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda me quedé esperando su llamada. Llamo a la línea 7500500 y nunca me responden, acaso manejan listas negras o qué pasa?
Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El técnico vino a las 7 am dio mal el numero de la torre y se fue sin realizar la llamada al cliente para verificar
Julián👑 (@bizarrogoode) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Cual trabajando, mentirosos. Cual pronto... necesito que me resuelvan ya!! Llevo 3 días rogándole, @sicsuper y siempre es la misma respuesta. Trabajando estoy yo para poderles seguir pagando... RATAS