Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Hola Claro!! Una consulta. Con cuantos reportes de fallas del servicio se procede a corregir el daño? Mi internet está fallando y hoy tuve la visita técnica en la cual me informan que es un problema en poste y que toca esperar. Y yo perjudicado con el trabajo.

• 
  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William G. Isaza M. 🇨🇴 (@wilisaza) reportó hace 6 minutos

  Gracias @ClaroColombia , hoy uno de sus técnicos desconectó mi fibra óptica, su servicio bot me dió cita para arreglar su cagada el 08 de septiembre, al final terminé cancelando los servicios de hogar míos y de mi mamá

• 
  EltioQuaker (@EltioQuaker88) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo más de una semana pidiendo un servicio y nada que me lo resuelven, es mejor cancelar el servicio y pasarme a otro operador

• 
  Joker Morissette (@JokerM08co) reportó hace 8 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Eso me pasó en los comienzos de los 2000 la solución pagarles multa antes para poder retirarme y en la vida volví a usar esa porquería de empresa. Cada vez que me llaman, el pobre ******* o pendeja de turno, le toca aguantarse su mano de madrazos. Oscuro es lo peor.

• 
  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

• 
  pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace 15 minutos

  Estoy decepcionado del mal y pésimo servicio de @ClaroColombia por Whatsapp no contestan y por teléfono le toman a uno del pelo, no resuelven y recibo muy mala atención.

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  Juanca (@Juanca14007330) reportó hace 16 minutos

  Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

• 
  Jeywhistle (@jeywhistle) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Como nos dicen q no hemos reportado falla lo hago por aca: EDIFICIO TORRES BLANCAS EN PEREIRA, CENTRO, DIRECCIONES: CARRERA 7 # 25-43, CARRERA 6 # 25-46. NO TIENEN SERVICIO. TODOS LOS APARTAMENTOS Y LA ADMINISTRACIÓN INCLIDOS. SOLUCIONEN!

• 
  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 19 minutos

  Que pesadilla grande vivimos los usuarios de @ClaroColombia con su pésimo servicio. Ya habíamos decidido cancelar, pero un asesor llamó a decir que iban a realizar visita técnica para garantizar el servicio.👇🏼

• 
  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia el servicio se iba a cancelar por la mala prestación, ustedes agendaron una visita el día de hoy para garantizar el servicio, entonces mejor cancelenlo porque ni siquiera una visita técnica pueden cumplir. @sicsuper

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  Hamanzano. (@hamanzano) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días estoy intentado comunicarme para acceder a un servicio y es imposible, me va a tocar cambiarme de o retirarme de claro....porque es imposible conectar con un asesor