¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/17/2026 19:50

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
El toby (@eltobyas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar
Luis. (@lxgt017) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison Noriega (@yeison9725) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Están diciendo eso desde hace 2 horas, no puedo compartir con mi familia por que el maldito internet no sirve para nada, les doy mi número nuevo y no me llaman, que **** con ustedes
Steven Gutiérrez⚽️🇦🇹 (@stevengt99) reportó hace 16 minutos
@WinSportsTV @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si ven lo que me estoy perdiendo por su grandisima y buena señal!!! Jodaaaaaaaaaa
Nuvia Pinilla Forero (@NuviaPinilla) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayuda en éstos momentos no tengo servicio de tripleplay. Necesito internet urgente!!!
Santiago (@untalblandon) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con su servicio
Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda señores cuando van a dar solución a lo del decodificador Lo cambiaron y sigue lo mismo con lo que no se detecta señal
Steven Gutiérrez⚽️🇦🇹 (@stevengt99) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Malísima su señal de televisión, paga uno ese bendito Win+ Y se va la señal ahora minutos antes del partido. SEAN SERIOS!!!
CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda 1. Me dicen q viene técnico, nunca llego, llamo me dicen q eso lo hacen desde la central en 2 Días y adivininen 🙈🙈ni lo 1 ni lo otro #malservicio, en llamada me dijeron q arreglaban pero fue Palmadita x el serv malo
ascaris (@ascaris222) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y viajo en dos días, la platica se perdio, y a gastar los datos de @movistar menos mal mis celulares son movistar.
Yeison Noriega (@yeison9725) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda que ****** de servicio, toda la tarde sin ver una película por que las 100 Megas que dan son un asco, ni una película pueden reproducir
David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta cuando tengo que esperar para que me LLAMEN!! YA ME CANSE DE SU PESIMO SERVICIO!! NO RECOMIENDO NADA @ClaroColombia