Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportó hace 3 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia don señal en Buenavista Córdoba. Se pierde otra recarga de 30 mil

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La persona*Nil que tiende por este canal es pésimo, sale con evasivas, cada rato se despide sin solucionar nada, no manda el enlace de la calificación (lo califico con 0),. deberían contratar gente cordial y resolutiva.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevan diciendo eso más de dos meses y el servicio igual de asqueroso

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  Mapinsu (@mapinsu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia continúa con su mal servicio. Ocho días sin internet y programan la visita hasta el sábado 11 de julio!!! Que mediocre servicio al cliente. Eso sí, muy puntual para cobrar @sicsuper

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  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 17 minutos

  Buen día en serio @ClaroTeAyuda llevo más de 20 horas sin recibir respuesta respecto al pago de mi factura envié mis datos tal cual en 2 ocasiones y sigo esperando

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  Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper 15 minutos y nadie da respuesta

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  Albyei (@Albyei) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia desde anoche el municipio de Ubalá se encuentra sin señal, nos pueden indicar cuál es la causa de este falla más de 12 horas sin servicio y las facturas si puntuales. @sicsuper #urgente

• 
  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 21 minutos

  ¿Qué le pasa a @ClaroTeAyuda con la señal en #Monteria?

• 
  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia, mala señal en datos móviles, mal servicio, no solucionan nada..!!!

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  Christian Rodríguez (urban dogs) (@urbandogscol) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia estoy intentando activar una nueva línea con ustedes pero el bot de WhatsApp es terrible , solo me da opciones de los servicios ya tomados y que lo comuniquen con un asesor es prácticamente imposible