¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/08/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Luis. (@lxgt017) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
Luis. (@lxgt017) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
Luis. (@lxgt017) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
El toby (@eltobyas) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🤍⁶ყεყε⁷🖤아미₁₃ ,,🖋️ (@yeyeArmyCol) reportó hace un minuto
@ClaroColombia por lo menos si van hacer cambios capaciten a la gente en cuanto a soluciones, uno llama a la atención al cliente y sale de mal genio y con la falla, ha pero eso sí no pague a tiempo para que vean cómo cortan rapidito todo, pero se hacen para solucionar
ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Por qué estoy sin servicio no entiendo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi celular está sin servicio que hacemos a ver?
Oscar L. Garavito G. (@OscarG_86) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @MinTIC_responde que podemos esperar como usuarios de una empresa como @ClaroColombia que ignora a sus clientes, da pésimas respuestas, mal trato personal y luego de 3 semanas rogando por su servicio de internet… no completan una instalación?
Diego Penaloza (@dpealoza) reportó hace 7 minutos
El peor error contratar @_ClaroColombia porque no es verdad @ClaroTeAyuda no ayuda, se inventan todo tipo de mentiras, primero sacando números sin permiso y ahora más de 2 meses para un re-embolso.
Mhaty's (@Matydoria) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mal servicio de claro hogar y no contestan los teléfonos para solicitar revisión
Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 16 minutos
Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 3 días intentando cancelar mi plan, no ha sido posible. Cada vez que me llaman, la llamada se cae y ahí si no vuelven a insistir, *611 no entra la llamada ¡Más raro!
Oscar L. Garavito G. (@OscarG_86) reportó hace 19 minutos
@sicsuper @MinTIC_responde cómo usuario me siento discriminado por @ClaroColombia pésimo servicio, groseros, mala actitud y pésimas respuestas 3 semanas de espera, 4 citas perdidas y sigo sin tener servicio de internet
Mac yad (@alejandro0100) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia olé llevo 24 horas sin internet que **** rogadera dice falla en nodo ni siquiera a venido una cuadrilla a mirar pero para cobrar son buenos se fueron paseo que rogadera
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @sicsuper Hoy nuevamente no pudo realizarce el traslado solicitado desde el 7 de marzo de 2022 por la NEGLIGENCIA EMPRESARIAL DE CLARO Y SU PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO.
mis raíces indígenas (@danielpinedae) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda una falta de respeto cobrar tanto por un servicio de tan pésima calidad, en lo que va corrido del día no he podido acceder a los servicios, malos, malos, pésimos, definitivamente mejor cancelar ese servicio tan deplorable!