¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Copacabana	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

• Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• elpez-on (@psk_on) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

• Pablo (@Fseis) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

• hugo Z (@zorro2329) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

• Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

• Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yohita (@jajovi70) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 🖕servicio tan pésimo

• Juan Diego Giraldo (@juandiego058) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda claro hogar, miente, hacen cambio de plan y de tarifa sin consentimiento del cliente. En la oficina de retenciones mienten con los servicios ofrecidos para que el cliente no se retire. Se llama a cancelar el contrato y siempre se caen las llamadas #claromiente

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 9 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ni hay serviy de claro en Mutata Antioquia una hora sin servicio después de un bajón de energía....

• 𝓛𝓲𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪🦋 (@Mariposa_7000) reportó hace 10 minutos

  @ivanacostah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y no dan ninguna respuesta coherente,ni solución alguna 🙄🙄🙄

• Karen Escorcia (@Kiki_Escorcia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas de internet y telefonía. Por favor ayuda.

• Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Gracias! Ya tengo el formato para presentar mi denuncia contra @ClaroColombia por el pésimo servicio con el paquete Hogar y el nefasto servicio al cliente. Cada vez es mas frecuente que nos dejen sin servicio por un dia y medio y nadie responde

• Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @willypic Mentira. Nunca cuentan esos "detalles". Llevamos 15 días esperando y no hay una razón clara. Esto se va de @sicsuper

• Gonzalo (@GonzaloStark_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y su señal de ****** en Leticia amazonas. Hijueputas.

• LIZETH (@SLIZETH_REALG) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo el servicio de llamadas internacionales desde esta mañana, me podrían dar la solución por favor

• DI KRO (@Diana_Dikro) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroColombia debería descontar de la factura cada vez que nos deja sin internet, no responden, pésimo servicio