¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Copacabana	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 27 minutos al teléfono y la asesora me dice que el cobro extra en mi factura es por mi servicio de teléfono. Le digo...YO NO TENGO TELEFONO. y dice... ya lo contacto con el área encargada, y cuelga. Servicio hp y este.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper

• Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo 5 días pidiéndoles rogándoles que me manden la factura para poder pagar y nada Si eso es para pagar como sería para arreglar un daño

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo el maldito servicio de internet de claro vuelto una puta locura. Será que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pueden hacer algo Yaaaaaaa. Tenía clase a las 7 de la noche. Gracias.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores por favor, trabajo perdido todo el día, estudio perdido para mi hijo, para mi y para mi esposa. Que porqueria de situación. Si les queda grande señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia garantizarme el servicio por favor digan y mejor cancelamos. Así quedamos en paz.

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A qué medio me dirijo para que me restablezcan el servicio de internet cancele la deuda el martes y aún estoy sin servicio a quien recurro @ClaroColombia la atención personalizada jamás me atendieron .

• 🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo problemas con el servicio en este momento y telefónicamente no tengo respuesta. Ayuda por favor para estabilizar el servicio. Gracias.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @aapb80 @ClaroColombia Jummm espera la cuenta de todos los meses que van corriendo 🙄

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @bbluman @ClaroTeAyuda El problema es que no sólo carecen de humanidad, sino también de “inteligencia artificial”

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juano (@juanoarveja) reportó hace 5 minutos

  @CadrazcoAdriana Que miedo la jeta de esta vieja, con razón @ClaroColombia ni le responde que miedo, vieja tan HORRIBLE

• Edwardowski (@EdwardSaidd) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que se arregla el servicio... 😔😭 Hasta cuándo tengo que esperar...? 🙄😮‍💨

• AleXandra CamAcho (@DianaCamachoI) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Pesimo servicio de datos, voy en transporte público y constantemente me quedo sin datos, no sirve para nada y uno si pagando puntual.

• MamerCat (@ElGatoSin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda NO sean payasos... YA estoy llamando a los otros operadores, son 3 años que llevo con el "servicio"... son tan IRRESPETUOSOS que llama uno al call center y debe contar al menos con 15 MINUTOS de musiquita para ser atendido. Una total 💩

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy ha estado lento el servicio. La verdad estoy evaluando cambiar el operador. 4 semanas, 3 visitas técnicas, 1 reinstalación del servicio y no puedo confiar en el servicio. Se pone lento, se cae por momentos... así no se puede

• Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó hace 16 minutos

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia, prácticamente no sirve para nada, pero si cobran mensual muy puntuales, llevo más de 20 días sin servicio, sin solución, queriendo cancelar porque ya es el límite. No es ilegal cobrar algo que no funciona @sicsuper ?

• Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 16 minutos desde Puerto Infante, Departamento de Casanare

  @sicsuper continua mal la señal en la zona norte del Casanare. @ClaroColombia no nos brinda la solución y no nos repone esas perdidas.

• Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó hace 18 minutos

  Según @ClaroColombia: “ ya fueron atendidas compensadas las fallas presentadas en el servicio de internet y televisión” atendidas dicen a llevar 3 meses sin internet ni televisión. Compensadas porque no me cobraron 1 mes de los 3, Que manera de robar a la gente.

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 19 minutos

  Por qué carajos si yo hago una portabilidad, y desde el 17 con @MovistarCo y ellos le avisan, que tiene que volverme a cargar el plan para cobrarme de nuevo, bandidazos @ClaroColombia, que mañosos, @sicsuper quien los regula?

• Andrés Aldana (@mauropinz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Colombia, que es todo menos decente, Ya hacia rutas internaciones tiene varios peros mermado todo por el mencionado NAP. Ojalá le pongan cuidado al tema porque es un nicho importante para explotar, Eso y servicio al cliente que son peor que @ClaroColombia y eso ya es mucho decir.