¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/26/2026 16:20

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.
Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia
Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer
Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴
roxy (@roxypenagos) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡
MC (@mcastri2) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
. (@____________DBM) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡
MC (@mcastri2) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Esteban (@Activo_humano) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo ya varios días con fallas en mi servicio de navegación móvil, llegando a tal punto que prácticamente no me sirven. Me contacto vía DM para el soporte correspondiente y sus colaboradores incompetentes no funcionan para nada. ¿A jugamos?
Mariana Ramos Filigrama (@marianaramosf) reportó hace 8 minutos
Si tienes una línea celular con @ClaroColombia y sales del país, jamás adquieras el servicio de roaming con ellos, compra una sim, me están cobrando “libre demanda” de unos datos que no USÉ, aún cuando adquirí un paquete específico con ellos🙄que Estafa!
soy fackboi (@SFackboi) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Pagaria etb x q la mrd de claro no sirve
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda me pueden ayudar con la información que les dejé al interno el cual desde hace 3 días No sé estoy buscando y aún no me dan respuesta. Siempre me dicen como ya te vamos a ayudar pero no veo nunca que me ayuda.
PilarSV (@pilarvans) reportó hace 12 minutos
La aplicación de claro pay no sirve! No la usen. Lo peor es que @ClaroTeAyuda me envía 100 mensajes al día para que la descargue y la use.
Raul Alfredo (@RaulAlf76208076) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia El servicio de internet fijo está pésimo en toda la guajira por dios
G e r a l (@0713xl) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia que robo, me hicieron perder mis beneficios con otra empresa, me vendieron algo distinto que jamás me activaron y ahora resulta que vale el doble, que mal servicio.
Raul Zambrano (@rzambrano69) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Seguimos con el problema.
YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Qhubo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando que se comuniquen Conmigo.....
Tavo Hadechini (@Tavohadechini) reportó hace 28 minutos
Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, desde el sábado sin servicio y en el calle center no brindan solución alguna. Hasta cuando este atropello @sicsuper ???