Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Envigado, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código

• 
  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda con problemas de internet desde ayer y nada que @ClaroColombia arregla este servicio @sicsuper

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  UN TAL NEGRITO (@Carloscabs81) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Solo quiero que cancelen el plan que tengo con ustedes eso es todo. Abusadores!

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  Luz Angela Medina (@luzamedina76) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia no es posible que durante 8 días no sea posible conectarse con una persona que ayude a solucionar los problemas de conexión con ustedes. Llevo llamando y escribiendo para el arreglo de mi servicio.

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  Jeber (@jeber1018) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Nunca he servicio para mí estoy solicitándote al lado de vivienda y nunca hay agenda. Para mí. Ya se canceló el mes de junio pero no hay agenda para mí.

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  andy sachs. (@CarodeIae) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Tienen problemas con el servicio? No tengo datos desde las 10 am.

• 
  Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de internet.

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  Daniel (@danigilramirez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio que tiene este país, @SFCsupervisor @sicsuper como es posible que tengan falsa publicidad y ustedes no hagan nada, ofrecen un mes gratis, no cumplen, cortan los servicios y no tengan línea de soporte ! LADRONES

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios En claro me quieren cobrar un aparato llamado ultra wifi para que funcionara el WiFi. Ya desisti del servicio por mala calidad. El Contrato de un año terminó.

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  jorge (@jlunad988) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia quiero desistir de sus servicios de claro hogar y no he podido siempre cuelgan los asesores y no hay informacion de donde hacerlo pesimo servicio con ustedes