¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 12/06/2025 09:00

diciembre 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒
Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años
Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!
🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢
Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda dos horas sin servicio de Internet y telefonía ahora la tv presenta un mensaje de error algo que ya les he comunicado pero uds no realizan el arreglo que hace falta. Y el asesor que respondio mi tuit a 9:12pm diciendo que se iba a comunicar no lo ha hecho @sicsuper
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐷𝑎𝑧𝑎 (@Juaandz_) reportó hace un minuto
Gracias a #claropingalto me será más fácil la decisión cambiar este servicio de @ClaroColombia que al fin y al cabo siempre ha sido de lo peor, pago por muchas megas que ni sirven 🤠.
Fulanita de Tal (@ftelocuenta) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Solo necesito agendar una visita técnica para cambio de decodificador de televisión porque se dañó hoy el que tenemos desde 2015.
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 3 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
𝐀𝐧𝐲𝐞𝐥𝐢𝐧𝐚 (@anyelamaria__s) reportó hace 8 minutos
@piIIobuenagente @MovistarCo Jueputa el plan de datos de @ClaroColombia 😒
Fulanita de Tal (@ftelocuenta) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda me quedé esperando una respuesta, parece que es cierto que el servicio al cliente que ofrecen deja mucho que desear, qué decepción.😭😭😭
Kpto (@kpto) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda triste esa ultima respuesta mandando a lso clientes "adultos mayores" a unCAV. Para un problema no puede resolver ni soporte técnico. Les pediré se olviden de esos buzones de correo y pediré a los clientes me quedan de empresa y personas que se pasen de una buena vez a Movistar
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 13 minutos
@doble_s90 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor !! Horrible pero para cobrar si muy cumplidos cada mes
Reyes (@Reyes_S10) reportó hace 14 minutos
Ahora viene @ClaroTeAyuda a decirme que es un inconveniente en la zona y que espere que lo están resolviendo, no me creo esa ******, llevo 3 semanas con caídas diarias de internet, respondan con una verdadera solución hijueputas @ClaroColombia
Johana CL (@nombreapropiado) reportó hace 17 minutos
Que pasa con @ClaroColombia hacen actualización, dejan sin servicio de internet y teléfono y el call center lo dejan a uno esperando más de 40 minutos y se "cae" la llamada... Quién responde?