¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/28/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Copacabana	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
vidis correa (@vidisco) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 17 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
AM R (@rdmau8) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LOPEZ💥 (@1Tuflete) reportó hace 2 minutos
Definitivamente comunicarse uno con @ClaroColombia es terrible, llevo más de 10 llamadas colgadas😡🤬 que mal servicio. @sicsuper
Sorcerer (@sorcerergod) reportó hace 3 minutos
@Vilipendiad0 @ClaroColombia Pqr adjuntando cédula del titular y hacerlo minimo 3 dias hábiles antes del Corte de la factura. Así no tiene que Pagar un mes adicional.
Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Estos señorea no saben otra cosa más que perjudicar al cliente. Usureros y arrogantes. Necesito que así como ya pague lo que no debia pagar, me devuelvan mi dinero de los días que no pude usar el servicio del 16 de Abril al 4 de Mayo de 2022.
AE (@alexec23) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper por favor pido su ayuda, desde diciembre solicité eliminar del servicio hogar HBO, y estos abusivos de claro siguen cobrando mes tras mes en la factura por ese servicio del cual no dispongo ni puedo acceder, llamo todos los meses y solo responden con mentiras
Henry 😒🙄🤓🤔🙃 (@iObservo) reportó hace 10 minutos
La última: en los CAV no reciben nada en físico, me hacen hablar por un cel prestado y dan un radicado pero al mes llega factura, y la rpta es que ese día "radiqué una reconsideración del servicio y acepté un descuento para continuar" @ClaroColombia empresa tramposa y mentirosa
Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @alpoch888 No cumplen nada, no llaman, no hacen nada y uno sigue con los problemas.... Sigo esperando el famoso "en un momento te llamamos"... Sean serios
Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia No es posible que desde el 11 de abril que solicite ajuste de facturación por que me traslade de vivienda y no fue posible el traslado que porque solo hasta el 3 de mayo, se inactiva el servicio que tenia contratado para el predio otra persona.
PAULA ANDREA (@Paromero_g) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia se aprecia llevan dos hijuemadres días sin señal🙄🙄🙄
Mauro ツ (@Drformulemelo) reportó hace 21 minutos
Seré solo yo o la señal de @ClaroColombia está pésima el día de hoy. Se cuelgan las llamadas y los datos ni funcionan. 😓🥹😡
Juanito (@juanc021) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia señores seria posible que me atendieran una solicitud via DM, ya que por linea de servicio ha sido imposible @sicsuper