¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/10/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 14 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio.
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
ECP (@esteban_cop) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper
Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón
Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!
Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
ECP (@esteban_cop) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Giraldo (@sergioagiraldo) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Estaré esperando o la @sicsuper sabrá de esto
Va_Hope (@VaHope2) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Necesito verificar un servicio Tengo un móvil pero no me coge los datos
Xiomara (@xiomyvinasco) reportó hace 8 minutos
Que falta de respeto los de @ClaroColombia lo dejan a uno en llamada en espera eterna.
Andrés Espinosa (@AndresEspinosaF) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @oliverced Yo también. Estoy en chicó con una entrega super importante que no he podido enviar y ni la atención al cliente teléfonica sirve. Esta super erratically, suena poseida y cortada la Linea. Wue hago? Quien me ayuda?
Miguel Arevalo C (@macmdxt) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroTeAyuda He vuelto a quedar sin Ultra Wifi por culpa de una de las torres/cubos que no reconoce al módem. Otra vez otro día complicado en el teletrabajo y el colegio. Así no podemos.....
Camilo A Alvarado G (@CamiloAlvaradoG) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Qué fue lo que pasó hoy con mi línea que no me entraban llamadas? Lo mejor es que no llegaron mensajes de "te llamé". Y uno llama a averiguar qué fue y sencillamente dicen en una grabación "ya se reestableció el servicio"...
Mr. Yellow (@MrYellow_) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda estoy sin internet en la casa y el celular va mal también
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre estos bandidos y nada. El servicio continúa siendo d lo peor. A punta d mentiras creen q engañan pero la verdad es q el servicio es pésimo y cobran x él. @Superservicios deben intervenir igual q @Sicresponde. Estuve 7 días sin Tv y solo había q reiniciar módem.
72'S land (@tatan0072) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @natisabelm No te van a llamar y tampoco solucionar... A mí me tienen hace dos semanas en las mismas y me llega el recibo normal como si el servicio funcionara correctamente
Naty Morales (@natisabelm) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez todo el día sin servicio, para esta 💩 me convencieron de quedarme?, eso me pasa por bruta