Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  Michell (@michellc099) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Llevamos 5 días sin internet ni tv ayer vinieron a reparar y a la hora volvió y se dañó, volvieron a mandar un reparador y la vigilancia externa lo vio rondando esperando las 5 para que lógicamente le ngaran el ingreso a la unidad.

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  Moraa💜 (@shirr_patron) reportó hace 7 minutos

  COMO ****** HACE UNO PARA HABLAR CON ALGUIEN DE @ClaroColombia QUE NO SEA UN HPT CHATBOT

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  jose ayala (@joseaya39573514) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia quien controla sus técnicos que viene y desconectan el servicio de otros operadores

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  Edmundo (@Edmundo_Co) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos días con la señal de mi línea móvil bloqueada y ha sido imposible recibir soporte, ayuda por favor.

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  Stefania (@aainafets) reportó hace 13 minutos

  Es más fácil salirse de un pacto con el diablo que del pésimo servicio de claro @ClaroColombia

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  ♠️ Pumpkin Spice Pachi♠️ (@Pvalen8) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia vamos un mes con datos intermitentes, no dan respuesta de nada? El servicio es pésimo y sin embargo, muestra 5G ... Y entonces???

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  DEIBIS DIAZ (@DEIBISDIAZ) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de atención técnica. Llevamos más de 15 días sin solución para nuestro internet. El único canal es un WhatsApp atendido por un chatbot; es imposible hablar con una persona. Así no se atiende a los clientes. #ClaroColombia #MalServicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @bigfort9345 @ClaroColombia @bigfort9345 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Ustedes realmente que pésimo servicio!!! Dos días sin internet,sin TV ,sin teléfono!! Y ni siquiera se inmutan!!!!!??!

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es súper puntual al momento de cobrar y de cortar serviciod pero pésimo en la atención al cliente y antes, uno se debe quedar toda una mañana o toda una tarde esperando la revisión técnica, que ellos mismos causaron. Imagino este mes lo cobrarán completo