¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 02/25/2026 14:45

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Bello, Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Internet	hace 6 horas
Bello	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace un minuto desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
cochi (@gerardbermon) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@Fparodicarrillo @ClaroColombia Claro q si amigo así estamos todos los usuarios pero está gente nunca soluciona nada cada vez de mal en peor tocará cambiar esté descaro..
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
cochi (@gerardbermon) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
cochi (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Rafael Joly (@ivan_joly) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Me desaparecieron la línea móvil, nadie responde, nadie dice nada , ofrecen ofertas falsas, como falsos positivos, engañan al usuario, llevo 15 días sin linea, el soporte técnico no existe, son unos bandidos sin pistola
Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Me gustaría que no fueran tan descarados y decirme que por una PQR que está abierta no me cancelan el servicio, como siempre de ladrones y amañados con los usuarios, no quiero mas el servicio, no se porque no lo dejan ir a uno @sicsuper radicado 920381674
Jorge Delgado (@JorgeDelgado) reportó hace 4 minutos
Me salí de @ClaroColombia hogar por mala calidad... Me pase a @MovistarCo llevo 3 días y creo que será peor 🤦
Mapy Rojas (@mapy263) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 11 am no tenemos servicio de #clarohogar y hasta el momento no nos han dado ninguna respuesta!
Beatriz Echeverri (@Beatrizeche13) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Claro,el peor servicio,cortes continuos,caída de llamadas.poca señal de internet
Jorge Lorenzo (@JorgeLo2019) reportó hace 6 minutos
@adolfodeorot @ClaroTeAyuda Parece que fueran todos los operadores móviles, casi así o peor esta @movilexito
Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 8 minutos
Yo para que pago un internet tan caro en @ClaroColombia sino sirve ni pa' abrir un correo
Dafer (@DaFerMP) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando 😪
La manzana envenenada (@themanoleteg12) reportó hace 12 minutos
De verdad que no entiendo para qué pagar un plan de datos con @ClaroColombia si no sirve en ninguna parte de la ciudad
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Día 6, aún no está el servicio funcionando correctamente. Pregunto por enésima vez: ¿cuándo estará el servicio completamente restablecido?