¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 12/05/2025 17:10

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
Mile (@elmimori) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Bermu (@bermzzy) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
Bermu (@bermzzy) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⭐Mc Papi ⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 32 segundos
Maldito seas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet y sin televisión, quede hecho pues!
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me den respuesta...
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me den respuesta...
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me den respuesta...
Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"
Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me den respuesta...
⭐Mc Papi ⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 16 minutos
Maldito seas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet y sin televisión, quede hecho pues!
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me den respuesta...
Felipe Guinea (@FelipeGuineaVII) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, en Ciudad Jardin Bogotá, no hay televisión y la respuesta de los asesores es "No tenemos un tiempo estimado de solución"