¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Pablo (@Fseis) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yani (@yanigar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de una semana esperando y aún no llega, ni siquiera me dan una fecha de entrega, ni un correo ni una llamada nada

• Euro Méndez (@euro_mendez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! hoy me hicieron cambio de router pues adquiri linea telefonica y 150 megas de internet quise entrar por la app mi claro pero no reconoce el router nuevo

• Néstor López L (@NestorLopezL) reportó hace 14 minutos

  Llamo al *611 de @ClaroColombia Claro Móvil para cancelar mi plan, me contestan, me transfieren con otro asesor que no me contesta, me dejan en espera, la llamada se corta.. y no hubo solución. @ClaroTeAyuda Ayúdenme

• OSCAR (@olpolo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda En el privado contestan mucho tiempo después, necesito una solución o tendré que migrar de claro

• Federico Gómez (@FedeGNaranjo) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni por teléfono ni por este medio me han podido ayudar. Todo un día para poder radicar una queja por intento de fraude. 😡

• Victor Jose Mendoza (@VictorJ26417609) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Lllevo dos horas con un asesor de claro y no me solucionan, pésimo servicio abusan del poder dominante, intente cambiarme de proveedor pero desafortunadamente no he podido

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llevo más de una semana con intermitencia en el servicio de tv. Me comunico a las líneas de atención y NADIE contesta, se queda uno horas escuchando sus grabaciones. Necesito una solución por favor.

• (: Sabry :) (@sabriwitch) reportó hace 22 minutos

  Estoy llamando a @Davivienda para cancelar servicios y me siento igual o peor que con @ClaroTeAyuda , llevo 30 minutos esperando. Qué quieren que me aburra y cuelgue para que no cancele nada? 🙄

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con el problema 😡

• Sergio (@mrsd20000) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda que 💩ese servicio de ustedes y no dan solución a nada, todo el día con servicio intermitente y solamente funciona por cable wifi 0 cada día peores