¿Claro está fallando o caído? in Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• 
  Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• 
  German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

• 
  Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

• 
  Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• 
  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• 
  el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego (@Diegopintos81) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio al cliente y el servicio contratado es el esperado.

• 
  realidad mundial (@mundotirano) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde Claro me vendió hace 12 meses claro hogar, me ofrecen prime video por tres meses y al tratar de adquirirlo me envían un código de confirmación a un correo que ellos mismos inventaron para venderme el servicio. No me dan solución, se in.

• 
  Jeacostam82 (@jeacostam82) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio.deseo cancelar mi plan de hogar.luego de muchos intentos logro comunicarme con un asesor el cual me dice que me mantenga en línea para darme un número de radicado. Luego de 45 minutos esperando el señor cuelga la llamada. Eso es un irrespeto

• 
  𝑰𝒔𝒂𝒃𝒆𝒍𝒍𝒂 (@ABADIAISA) reportó hace 12 minutos

  Ya entiendo porque la gente va a las oficinas de @ClaroTeAyuda a volverles esas oficinas una ******, como que el tiempo de la gente no vale. Se lo pasan por el ****

• 
  gustavo realpe cas (@gustavorealpeca) reportó hace 15 minutos

  Que problema tan grave que es pagar en @ClaroColombia, la factura del teléfono porque dice que el teléfono es inválido y hacen perder mucho tiempo y se llama al 611 y es una grabación tediosa y demorada que viola el PQR. Que mal Claro en ese sentido. Y todos los meses es igual.

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 16 minutos

  @JuanFraile @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 19 minutos

  @elpimientico @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

• 
  Julieth Monsalve (@Juliethmonsalv) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando…

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @svsjiam Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

• 
  Legendz (@lLegendz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda estos días ustedes mismos han estado superándose con el pésimo servicio, dos días sin internet y esos malparidos técnicos cancelando las visitas sin ni siquiera avisar, que hago para que arreglen el servicio?