¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Itagui, Departamento de Antioquia 01/20/2026 21:05

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar
Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20
Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años
AM R (@rdmau8) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija
🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢
Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡
𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.
Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana María (@anaragomez) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda ya completé 48 horas sin internet, no vienen a hacer la visita para arreglar el problema y pago de manera cumplida mi factura. @sicsuper ustedes deberían de ponerle las reglas claras a Claro, que es una empresa que no respeta al consumidor.
Ed (@gordorealidad) reportó hace 8 minutos
Venga srs de @ClaroTeAyuda porque son tan abusivos y me dejan sin servicio quedamos en una fecha el portamiento ahora quede sin servicio y estudiando @EnTICconfio
Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les estoy llamando, como la vez pasada, les estaré grabando. Con esas grabaciones estoy reuniendo el material de probatorio que me dijeron en @sicsuper podía adjuntar a mis denuncias. No quiero quedarme esperando días a que devuelvan la llamada como la última vez.
🍔ed abril🍟 (@eduardoabril) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. su incompetencia sobrepasa mis expectativas
Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda no me llamaron, ni me solucionaron nada de un internet que no está llegando ni al 10% de la capacidad. No se puede hacer nada porque ni para estar en twitter sirve, toca con datos.
Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nada que solucionan, llevamos 16 horas sin servicio
Ana María (@anaragomez) reportó hace 14 minutos
@sicsuper El día martes el servicio de @ClaroTeAyuda se cayó y he hecho más de 8 llamadas y mensajes para que vengan a ayudarme con el inconveniente, pago de manera oportuna y Claro solo me dice que no tienen visitas programadas, en mi casa hemos sido clientes por más ee 11 años.
Offray Vladimir Luna Cárdenas (@offrayLC) reportó hace 14 minutos
¿Ven que sólo titilan 3 leds? Deberían ser 4 de izquierda a derecha, permanentemente encendidos, incluyendo el cuarto que dicen "online". Ya les cuento qué dicen en @ClaroTeAyuda, su habitualmente inútil y laberíntica línea de "servicio" al cliente. #LaberintosClaro
Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 16 minutos
@Superservicios @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito servicios restablecidos, despues de 17 horas no han informado nada. Sólo mensajes infantiles. Dependo de internet para mi trabajo, tengo reuniones, clientes, presentaciones. Pago el servicio y estoy en mi derecho de exigir.
Ana María (@anaragomez) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes son la peor empresa de Colombia. Tratan de manera denigrante al cliente que paga sus servicios de manera cumplida. @sicsuper