¿Está Claro con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
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MM93Ⓜ️
(@marcemaruland18) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭
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J.D. Nicholls
(@jdnichollsc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
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Lily
(@lilyvv020421) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
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Esteban G1raldo V
(@EstebanG1raldo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
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Jarco
(@jarco_music) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!
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Ildefonso Cardona M. 🐝🍯
(@IldeCardona) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia
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RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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J.D. Nicholls
(@jdnichollsc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
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William Cuervo
(@williamgto250) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
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Hernán MEJÍA
(@HernanMejiaJara) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
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Ander Martinez S.
(@ander__m) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
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GABY💫
(@gbiela29) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
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Camilo Pedraza Díaz
(@capdiaz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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heider martinez
(@TufGamerxHamer) reportó
@ClaroColombia No sé por qué se estresan con estos HPS de @ClaroColombia Yo cancelé el plan hogar y mis líneas de celular y fijo, que servicio tan malo, soporte pésimo y para completar los descarados me llamaban a toda hora. Hagan lo mismo hay muchas y mejores opciones en el mercado.
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Jorge Andrés
(@jorgeandres_pr1) reportó
Desde el dia de ayer sábado 28 de junio el municipio de Tarso Antioquia esta sin señal de @ClaroColombia La @Superservicios debería entrar a investigar que se garantice la prestación óptima del servicio de telecomunicaciones
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yovis
(@GeovanniR14362) reportó
@MiguelPoloP @ClaroColombia BOBO HIJO DE ****....HAGA ALGO BUENO GONORREA...LE PREOCUPA SU PLAN DE CELULAR....HAGA ALGO POR EL PUEBLO QUIEN LO ELIGIO...ENGENDRO MAS BRUTO NO SE PUEDE.....*********
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ANGEL CARVAJAL
(@angelcarvajalp) reportó
@ClaroColombia tiene robots 24/7 llamando a ofrecer planes sin mi autorización previa de comunicarse a mi línea y @sicsuper no hace nada. AYUDA POR FAVOR. Nota: No quiero comunicarme por interno con @ClaroColombia para que no sigan usando mis datos.
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Sahara 🪷
(@HijaDeVenus97) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Una amiga está teniendo inconvenientes con Claro y lleva días sin internet, cuando dijo que iba a cancelar el servicio ahí si la querían retener. Pásense mejor a Somos
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Astroanbu
(@Astro_anbu) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Su ****** me la sacan ya, que me voy a pasar pa tigo ! Jajajajaja
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Criticando Ando
(@criticonal100) reportó
@MiguelPoloP @ClaroColombia No hable carreta, usted no paga el plan, eso se lo pagamos los colombianos.
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Nelson Granados
(@NelsonG50639462) reportó
@MiguelPoloP @ClaroColombia Huy si eso seria algo muy bueno porque esas empresas son una manada de ratas hoy en día es más fácil deshacer un matrimonio que un plan con claro
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Yonatan bolivar
(@Yota15) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Claro y tigo no sirve para nada, en tigo también te retiras y te siguen enviando mensajes que estas atrasado en el pago del servicio así ya te hayas retirado
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Alexander Ramirez
(@Alexand30782980) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Hace años dejé Claro Colombia. Como empresa presta el peor servicio al cliente final. Jamás te dan respuesta. Es un infierno prescindir de sus servicios. Y lo peor a cada cinco min te llama el operador para ofrecerte servicio. No se cuantos números he bloqueado.