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Claro

Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Itagui, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 3 horas
Medellín Wi-fi hace 6 horas
Medellín Internet hace 24 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

  • juandiegobarias
    Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.

  • RicardoMancilla
    Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

  • zorro2329
    hugo Z (@zorro2329) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina

  • JuanFelipeDuque
    Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

  • 0219MAZO
    Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

  • Carlos_AVB
    Carlos (@Carlos_AVB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte

  • saldarriagarios
    😏 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Antioquia

    @pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.

  • Anadela
    Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó desde Medellín, Antioquia

    Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

  • Malejaperez
    Maleja (@Malejaperez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

  • santiarroyave22
    Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

  • JuanfeManjarrez
    Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

  • psk_on
    elpez-on (@psk_on) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EriCure
    Pocillo feo ☕ (@EriCure) reportó

    Mi upstream ha estado una porquería desde ayer y necesito subir un material. Le pedí cable a mi vecina y está en las mismas. No puedo tocar las puertas de otros vecinos porque ajá, covid. Con esta ronquera me van a disparar como si fuera un zombi. Ayúdame, @ClaroTeAyuda.

  • SebArdila160
    Ardila (@SebArdila160) reportó

    Eyyty @ClaroTeAyuda otra vez con fallas!!!!!! Cómo puedo trabajar si el servicio no sirve?????

  • DUVER2013
    DUVER CHAVARRO RUBIO (@DUVER2013) reportó

    @lauritaymesa @ClaroTeAyuda Ahora me acaban de decir que tengo que esperar 15 días hábiles para el trámite de la solicitud, hasta para salir es un problema @ClaroColombia

  • maverick_gamer
    Maverick Gamer (@maverick_gamer) reportó

    @ClaroColombia quisiera que alguno de ustedes me explicara porque su servicio al cliente e internet hogar es tan malo!@!!!!!

  • AlejaLH
    Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó

    Señores @ClaroColombia no me he podido comunicar con ustedes, tampoco se comunican conmigo y necesito hacer un cambio antes de mi corte o en su defecto cancelar su mal servicio. Hasta cuando?

  • lauritaymesa
    Laura M (@lauritaymesa) reportó

    Tercer día en que @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Nadie viene a hacer el traslado. Donde se ponen los pqr para hacer la cancelación?

  • claudia43824286
    claudia (@claudia43824286) reportó

    @ClaroColombia ojalá puedan mejorar el servicio

  • AnnaEstevez44
    Anna Estévez (@AnnaEstevez44) reportó

    @ClaroColombia para llamar a ***** y cortar un servicio brincan, pero vaya ud y llame a la linea de atención a ver si le contestan, SERÁ QUE PUEDEN HACER BIEN SU TRABAJO?

  • johnfvanegas
    John F. Vanegas Zambrano (@johnfvanegas) reportó

    Pésimo servicio @ClaroColombia dos dias sin señal.

  • UnDosPaTres1
    Un Dos Pa Tres (@UnDosPaTres1) reportó

    @ClaroTeAyuda Ja! A ver como solucionan el hecho de que a mi cuarto no llega el wifi, de que mantiene caído...