Estado del servicio de Claro en Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Itagui, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 43 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

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  lilo (@lujandino) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo El Zapatero (@soycamilov) reportó hace 2 minutos

  Buenas tardes @sicsuper, espero puedan ayudarme, voy a etiquetarlos en un hilo para comentarles el caso de @ClaroColombia. Encuentro una negativa para cancelar un plan de una línea que planeo no usar.

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Desde el sábado reporté la falla de mis servicios móviles y hasta ahora van a generar el reporte-estos malditos lentos mediocres, ineptos e incompetentes le acaban la paciencia a cualquiera con esa lentitud para todo-resentidos.

• 
  Lucero (@LuchiDeLasPalma) reportó hace 5 minutos

  @man741887364 @ClaroColombia Un caso de exito 👏👏

• 
  Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el irrespeto por el usuario se consolida día a día, hasta cuando estaremos sin internet y TV en el sector de centenario? Así como son de drásticos para cobrar, presten con eficiencia el servicio !

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  Velveg (@D_Velveg) reportó hace 10 minutos

  Y uno acá con @ClaroColombia y su servicio basura.

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 16 minutos

  No puede ser que cada dos días por culpa de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tenga que desplazarme a pagar transporte e internet porque no son capaces de mantenerme el servicio. Métanse sus datos por donde mejor les quepa, igual ni señal de celular tienen.

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 17 minutos

  Pero eso si para cobrar las facturas si las mandan ligero pero que porquería de servicio es @ClaroColombia mantengo sin datos

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  Hernán Arroyo B (@HernanArroyoB1) reportó hace 17 minutos

  Y será que @ClaroColombia no puede prestar un digno servicio de datos, porque pa cobrar si es puntual... Pero pésimo servicio de Datos.. así este con red 5G, 4G o Edge.. @SFCsupervisor @sicsuper Llevamos más de 4 días con fallas en el servicio de datos de internet, sin navegar

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @derecho_si @ClaroColombia @derecho_si 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

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  Peg (@pegmari) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito dar por terminado mi plan hoy. Como me dicen que vuelva a llamar en 24 horas por que la página no cargo ??? 🤡 . Y aun preguntan las causas. @Ministerio_TIC