Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	E-mail	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 11 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 26 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 31 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Rafael Unda (@jrunda) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda : ¡¡¡Auxilio!!! Llevo casi 48 horas pidiendo que arreglen el problema del servicio de Internet fijo en mi cuenta empresarial. En Claro empresas me mandan a Claro residencial. Y de allí me mandan a Claro empresas. ¡Qué karma! !Auxilio!

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  Fernando Agresott (@FerchoJose09) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando apoyo.

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No no están trabajando en nada!!!!! Son unos inútiles de ******!!!!! Me tienen con ese **** cuento que mañana y mañana y mañana. Me llaman anoche para decir que vienen hoy a primera hora y ahora que no hicieron la cancelación entonces que me espere hasta el lunes?? Hps !!!!!!

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  Manuel Salazar (@salazarderoux) reportó hace 4 minutos

  Absolutamente lo peor que existe en Colombia. Envían amenazas de cobro jurídico cuando se les explica que la vivienda está desalojada por orden de ingenieros estructurales. @ClaroColombia

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 4 minutos

  Desgraciados de @ClaroColombia que en Servicio al CLIENTE no contestaron para un bloqueo IRGENTE de un teléfono robado. Ah pero eso sí en la línea de VENTAS si atienden. Malditos 😡

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  Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó hace 5 minutos

  @jfedericorp @OneToroTV Es más fácil cancelar un plan con @ClaroColombia que la suscripción con ese adefesio de aplicación.

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Señores llevo 8 días sin internet y sin TV he solicitado el servicio de técnicos y los dos han incumplido y han mentido en sus informes diciendo que han venido y nadie los atiende y en su call center nadie ayuda pero eso sí la factura hay que pagarla completa.

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia porque la señal de telefonía no funciona en el centro de Barranquilla? Ni una rayita ni llamada nada

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  Juan Coronetas (@elcoronetas) reportó hace 11 minutos

  Increíble llevo más 4 días sin servicio en uno de los dos decodificadores que tengo contratados con @ClaroColombia resulta que pido servicio técnico y me dicen que no me pueden enviar servicio técnico que primero deben hacer un procedimiento hacen el procedimiento y ven que no es

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 16 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠