Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/27/2026 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

  • taxismaya JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

  • alvaroantonio_2 Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

  • Ing_Jinethy3 Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

  • PaoZulu88 Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

  • PaoZulu88 Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

  • lindanena319 Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • Luisa_Ramirez Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

  • lindanena319 Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

  • JesusAr42650293 Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • gelitorojas86 Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

  • yasomale angelicatorres (@yasomale) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jeuderarevalo Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó

    @MinTIC_responde hasta cuando vamos a durar sin señal en planadas tolima @clarocolombia

  • JICANGULO JESSICA ADC (@JICANGULO) reportó

    @ClaroTeAyuda de hecho no necesito "recargar el internet" lo único que pido es un servicio estable, confiable a la velocidad contratada... no es difícil, solo pido lo que dice el contrato!

  • pedrocha73 pedro barona (@pedrocha73) reportó

    @MovistarCo Llevo días.para que me atiendan un servicio y nada. Tocara hacer la portabilidad con @ClaroTeAyuda para que me atiendan.

  • CesarLo36913201 Sumario Argumento (@CesarLo36913201) reportó

    @Progresistas22 @NelsonHosbal No contraten con @ClaroColombia , de verdad que son una tomadera del pelo, más de una semana esperando un traslado, los técnicos solo se quieren lucrar de manera injusta, sin pago adicional no instalan los servicios programados.

  • Argencho Ruben Dario (@Argencho) reportó

    @sicsuper Que recurso dispongo tengo problemas de internet y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me piden 72 Horas para dar solución espero el tiempo, el servicio sigue con fallas me dan un número de seguimiento y sale que ya se solucionó el mismo día del reporte.

  • CesarLo36913201 Sumario Argumento (@CesarLo36913201) reportó

    @21Dimadili @ClaroColombia Llaman siempre a decir que todo va a estar bien que van a cumplir, pero nada de eso es cierto, los técnicos no cumplen los horarios establecidos en las asignaciones, llaman a pedir más dinero @sicsuper una investigación por este mal servicio.

  • Paitoooooooooo PAOLA ACOSTA (@Paitoooooooooo) reportó

    @ClaroTeAyuda Y cual es la solución pues llevo llamando todo el día y lo único que dicen que no pueden arreglar la falla toca la visita de un técnico pero no hay y la cita queda programada para el día sábado yo no me puedo quedar sin servicio tantos días trabajo desde casa por Dios

  • CesarLo36913201 Sumario Argumento (@CesarLo36913201) reportó

    @ClaroColombia No contraten con claro, de verdad que son una tomadera del pelo, más de una semana esperando un traslado, los técnicos solo se quieren lucrar de manera injusta, sin pago adicional no instalan los servicios programados.

  • Alejand81142285 Alejandra (@Alejand81142285) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio el de Claro! Solicito ayuda de @sicsuper

  • anndres_garcia Andres Garcia (@anndres_garcia) reportó

    @ClaroColombia ustedes como empresa son malos en servicio y como tratan a sus empleados son peor, increíble que hoy una asesora estuviera llorando por que ustedes no la ayudan a cambiar el horario para q termine de estudiar este semestre, SON LO PEOR