¿Claro está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.
MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 8 minutos desde La Florida, Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.
DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja
Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca
@cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Benito (@claroscuro74) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
Brayan Hurtado S. (@brayanhurtado11) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
En @ClaroColombia las malas prácticas en el servicio se salen de las manos, llaman a ofrecer promociones, insisten en que se tomen sin entregar la información completa, mejor dicho se comen la letra chiquita... cuando se va a una oficina a hacer el reclamo, nadie da respuesta.
Alejandro ⚡ (@forytukey) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@Tabuto_ @ClaroTeAyuda Su opinión es lo más estupido que he leído en mucho tiempo. Gracias progre. Los acuerdos de servicio nada tienen que ver con el coste de un contrato, he ahí el porque su opinión es estupida.
Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia Pésimo servicio en la oficina de Centro Mayor, solo dan prioridad a los turnos q van a comprar, pero a los que venimos a hacer reclamos no se mueven los turnos... típico llevo 20 minutos y no se mueve ni un turno
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Excelente señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por no responder la pésima calidad del servicio 😡😡
Jaime CabreraSalcedo (@JaimeHipolito94) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar
Me llamaron de @ClaroTeAyuda para ver si el servicio se había restablecido y cuando colgué se cayó otra vez 🙈
Mimi Moon🦄🐱😍 (@milenita1615) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@eldelascumbias @Alejavesa10 @ClaroColombia Lo mejor es que no te metas con claro que fatal servicio cada 8 días te toca estar llamando para que te pongan internet
🖤❤️Rolita Roleadora❤🖤 (@cynthia30oscor) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia Ponen a sus ejecutivos a llamar desesperados cuando uno ya tiene todo con ellos. Ósea son las 10 y 4 me han llamado a ofrecerme lo mismo y lo peor es que como ya tengo todo no me pueden ofrecer nada más ! Porque no me ofrecen que pague mitad de la factura ! 😒😒😒
Alejandro ⚡ (@forytukey) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Señores @sicsuper y @Sicresponde llevo 72 horas sin servicio de internet y telefonía fija de @ClaroTeAyuda. No dan respuesta. No solucionan la falla. Ustedes me pueden indicar de que manera puedo proceder para que me garanticen mi servicio con el cual siempre estoy al día.