Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

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Mapa de Fallos

Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 sept, 16:15 GMT-4.

Internet (57%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (9%)
E-mail (7%)
Corte Total (6%)
Televisíon (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Mosquera	Referencia
20 sept, 3:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 3:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 3:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 4:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 4:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 4:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 5:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 5:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 5:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 6:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 6:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 6:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 7:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 7:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 7:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 8:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 8:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 8:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 9:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 9:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 9:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 10:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 10:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 10:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 11:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 11:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 11:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 12:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 12:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 12:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 17:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 18:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 18:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 18:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 19:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 19:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 19:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 20:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 20:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 20:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 21:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 21:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 21:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 22:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 22:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 22:40 GMT-4	0	0	0
20 sept, 23:00 GMT-4	0	0	0
20 sept, 23:20 GMT-4	0	0	0
20 sept, 23:40 GMT-4	0	0	0
21 sept, 0:00 GMT-4	0	0	0
21 sept, 0:20 GMT-4	0	0	0
21 sept, 0:40 GMT-4	0	0	0
21 sept, 1:00 GMT-4	0	0	0
21 sept, 1:20 GMT-4	0	0	0
21 sept, 1:40 GMT-4	0	0	0
21 sept, 2:00 GMT-4	0	0	0
21 sept, 2:20 GMT-4	0	0	0
21 sept, 2:40 GMT-4	0	0	0
21 sept, 3:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Facatativá, Mosquera, Madrid, y La María.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

18 recent signals

hace 11 horas

Soacha

1 recent signals

hace 4 días

Facatativá

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

DavLeo (@davleoacero) reportó hace 42 segundos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
David (@unicdavi) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca
No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 50 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DianaGut (@dianacgut) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Me cancelaron una visita técnica que tenía agendada desde el viernes, sin razón, sin motivo, sin reagendar, solo porque si. Necesito solución a fallas constantes del servicio @sicsuper
Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia No es posible enviar el mensaje, entre tanto sigo sin servicio, la aplicación no actualiza el correo y la línea de servicio se limita a decir que desinstale la aplicación y que vuelva descargarla, dos veces.
Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave
. (@SamuelBautist) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+
Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 7 minutos
Claro Hogar para no pasar el mes, sin nueva caída del servicio, hoy me tiene sin Internet, teléfono y televisión. Que karma!! @ClaroTeAyuda
Fernando Ruiz Orozco (@ferhumedal) reportó hace 9 minutos
Mucha porquería el servicio de @ClaroColombia una semana para cancelar el servicio que no me prestan y me cobran. Y no he podido cancelarlo.
🐺 (@userj1709) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les envié DM. Espero pronta respuesta.
DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Por que no me ayudan a i terrones una PQR por que ytds son unos hampones al momento de generar ofrecimiento comercial en ventas @sicsuper de verdad que necesito su ayuda
Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 17 minutos
@Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot
rossygutierrez (@rossygutty1971) reportó hace 20 minutos
Senores @ClaroColombia en Charalá Santander su señal es pésima. Normalmente se va tres horas al día, pero hoy llevamos todo el día sin señal o con una señal muy baja. Cómo responden por quienes trabajamos a través de llamadas y mensajes?