¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 31 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• William Garzón (@william26g) reportó hace 32 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• 👍 (@wgranados) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo

• Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhoan Taborda Taborda (@TabordaTa1) reportó hace 5 minutos

  @EstebanH_ @ClaroColombia es real la señal de datos esta hecha un asco, no cargan ni las historias de ig.

• Peña. XR (@JIPenC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Intermitencia en el flujo de datos. Explica qué ocurre, *Nal; por favor.

• Lina (@lina0718) reportó hace 9 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues aquí llevo 8 dias esperando a que me devuelvan mi dinero que no aparece en @ClaroPay. Espero que @ClaroTeAyuda de verdad me ayude: Rad. 955668562.

• Chon (@chonCone) reportó hace 11 minutos

  Vivo a menos de 200 mt de una tienda de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de esas que ellos llaman CAV y no tengo señal en mi casa.

• Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó hace 11 minutos

  ¿Cómo va a ser posible que en Android TV quiero reproducir la TV en vivo y no porque "un error inesperado" de Claro Video, pero comparto los datos de mi plan a el TV y si sale? ¿Podrían explicarme eso @ClaroTeAyuda eso no es algo lógico, porque si dan un servicio es para utilizar

• Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cobrando son los meros hijueputas enviando mensajes y llamando, pero vaya uno necesite el pirobo servicio y no se les da la gana cierto @ClaroColombia?

• MERCY JUGO (@mercyjugo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me agenden una visita técnica, desde el martes sin Internet hogar, ustedes no me van descontar esos días sin el servicio. Me tienen muy decepcionada, van cada día de mal en peor pero para cobrar son excelentes. Es urgente

• Luis Mesa (@luisfmesaa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia 30 minutos esperando en la línea de servicio Claro y nadie atendió... Después nos preguntan por que nos queremos ir....

• Jonathan Blanquicet (@blanquice7) reportó hace 22 minutos

  Necesito que claro envíe un comando a mi internet para reactivarlo, ya que estuvo sin uso unos días y las conexiones están bien, pueden ayudarme? @ClaroTeAyuda Cuenta: 94362239 Titular: Kelly Fuentes

• Jossar (@jossarmusic) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda... Como es posible que se hace una portabilidad con plan, hacen el cobro para luego cancelar el proceso y ni siquiera notifican al usuario sobre el tramite y/o reembolso del dinero cobrado. @sicsuper