¿Claro está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• 
  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 19 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 23 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• 
  Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• 
  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• 
  fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• 
  Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• 
  Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• 
  Naty🌷 ✨👹14⭐️ (@natyzepam) reportó hace 12 minutos

  @Avantel_sas ¿Ahorita? ¡Llevan así desde el fin de semana! Y yo que pensaba que @ClaroTeAyuda era malo. Quiero devolverme con ustedes ¿cómo hago?

• 
  Fredy Rojas (@AgippSnyper) reportó hace 12 minutos

  @ZevitasRojas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si no sirven para una 💩 y uno que es cliente de hace muchos años ni cuidado le ponen en resolver el problema de los datos .

• 
  Alexander Jonathan Triana Vargas (@AlexBlue1976) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito llamadas, necesito que dejen de amenazar con la suspensión del servicio, yo se lo que debo y lo pago, hace varios años vengo juicioso pagando eso, inclusive lo pago antes del 30 por q así me pagan en la empresa, y ahora lo pago sobre el 23 y ustedes hacen esto.

• 
  Shinji (@yoymiotroyo0) reportó hace 16 minutos

  Les cuento lo que me hizo @ClaroColombia. El pasado 15 de febrero llamé emputado porque los datos no funcionaban y amenacé con cancelar el servicio. La asesora SIN mi autorización procede a programar la cancelación del plan... Sigue...

• 
  𝑵𝒂𝒕𝒉𝒂𝒍𝒊𝒂. (@LaGuirales) reportó hace 20 minutos

  Olé... @ClaroColombia llevo 30 minutos en linea esperando que un asesor me conteste @ClaroTeAyuda

• 
  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta y nada

• 
  Rafael Salinas T (@rafaelsalinast) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio 2 semanas para solicitar un traslado, dicen q programaran y nunca llegan llamo a soporte y que están validando. Lo peor eso es claro

• 
  Miguel Jimenez✌ (@_JimenezMiguel) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda LLevo como 1 semana con el internet lento y con intermitencia. ¿Que está pasando?

• 
  Malejandra Martínez (@Maleja900727) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamé para comprar servicio de Internet hogar y me pusieron cita e instalación hoy de 7 a 10am. Nunca llegaron los técnicos 😠