Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 may, 11:15 GMT-4.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Mosquera	Referencia
15 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
15 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
15 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
15 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 2:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Cota, Mosquera, Soacha, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

32 recent signals

hace 15 horas

Funza

4 recent signals

hace 16 horas

Cota

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca
Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
migue (@miguec82) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio David Muñoz (@SergGeek90) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia @sicsuper Qué mal cómo engañan para vender. Su asesora "Natalia" (3209074819) me prometió 900 Megas de Fibra Óptica, me instalaron 500 Megas de Coaxial (HFC) y tras el reclamo me bloqueó de WhatsApp. ¡Publicidad engañosa pura! CUN 4488260000358928
pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quero cancelar ❌ el contrato,estoy mamado con ese internet 🛜 tan lento y malo
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo un listado infinito de mensajes privados en donde nadie soluciona una ******!!!! Me voy con la @sicsuper no puedo más !!!
pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nods. Respuesta de nada
Jaider Vásquez. (@JaiderVsquez2) reportó hace 9 minutos
Ayer me ofrecieron internet 🛜 satelital @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, NO funciona la señal es demasiado débil y no funciona en mí dirección, dónde me dirijo para cancelar ❌ este servicio.
rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda que rabia que ustedes le digan una cosa a la hora de mi traslado hogar una cosa y después de instalarlo otra 😡😡si ustedes no me dan solución lo más pronto posible prefiero cancelar totalmente mis servicios con ustedes y no jode más con eso
Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia, de cayo la señal de internet. Cuenta 40396166, cédula 1013651358
Darío (@dario_radel19) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia MEJOREN POR FAVOR que señal móvil tán pésima
Juan Diego. (@juancuervoOG) reportó hace 16 minutos
Más de 10 días esperando a que me instalen el servicio, han venido 2 técnicos y nada @ClaroColombia sirvan de algo
Jorge Alberto Cote R (@koterpy) reportó hace 16 minutos
A @ClaroColombia empeoró su servicio al cliente, todo es remitido a WhatsApp y llevo tres horas esperando a que me respondan. Va tocar cancelar el servicio y buscsr otro proveedor de servicios hogar.