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Claro

Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 13:14 GMT-4.
  • 47% Internet (47%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 15% Corte Total (15%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Cota, Mosquera, Soacha, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Wi-fi hace 2 horas
Bogotá Internet hace 4 horas
Bogotá Internet hace 17 horas
Bogotá Internet hace 17 horas
Bogotá Wi-fi hace 19 horas
Bogotá Internet hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

32 recent signals

hace 2 horas
Funza

2 recent signals

hace 1 día
Cota

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • soy_un_penalti
    La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • Penflo1
    Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

  • Sarmiewton
    Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

  • FKntor
    Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

  • laurapegonzalez
    𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JAQUESUME
    Kenine (@JAQUESUME) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Como es posible que los mismos contratistas desconectan el servicio y piden propina por la conexión que el mismo Claro quitan desde los postes ??

  • Armesto1191
    Leonardo Armesto (@Armesto1191) reportó

    La re malparida señal de @ClaroColombia

  • souyi
    cesar ms (@souyi) reportó

    @therealbuni Eso lo hace @ClaroColombia con los q les compran Celulares a cuotas, te pasas un día del pago y ya tienes problemas para acceder al celular, es algo restrictivo y abusivo; pero pues la gente es la q acepta al final

  • FlorezAnge55584
    angela maria florez baquero (@FlorezAnge55584) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Y yo trabajo virtual, me están causando un perjuicio sin el servicio llama mi esposo, pide ayuda comenta la situación y dicen que no, nos pueden ayudar qué si queremos tenemos que esperar hasta el 19 de mayo y si nos queremos retirar debemos pagar 466mil

  • andrew_0925
    ARNS (@andrew_0925) reportó

    @MovistarCo 8 días el día de mañana sin el servicio de internet hogar luego de una avería en la parte externa de vivienda he generado 4 radicados y no se han comunicado para decirme que van resolverme el problema, requiero asesor de @ClaroColombia para cambiar de proveedor.

  • elicita19
    Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó

    @ClaroColombia hice la disminución de un plan en febrero y 3 meses después siguen cobrando lo mismo y comunicarse con uds es como ir a la luna @sic

  • Rafaellagosc
    Rafael Lagos (@Rafaellagosc) reportó

    @ClaroColombia sin servicio de claro hogar, desde las 4:20 pm, no hay respuesta de servicio técnico todos los canales de atención dicen que no pueden atender en este momento. Llevo intentado contactar a servicio al cliente durante 50 min y envían el mismo mensaje.

  • ValeBrugesB
    Val 🌸✨ (@ValeBrugesB) reportó

    Hey @ClaroColombia dejen la intensidad con la llamadera días previos al pago; hpta el que no pague le cancelan el servicio y ya. Pesados!

  • Viajante985
    Osman (@Viajante985) reportó

    @ClaroColombia Si como no, hijos de la fregada que son ustedes, y apuesto que si compro su plan pospago, seducido por su publicidad, después me tendrán más 🤬 por la calidad de servicio y su soporte inservible.

  • danielrios0608
    Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia Hola Claro!! Una consulta. Con cuantos reportes de fallas del servicio se procede a corregir el daño? Mi internet está fallando y hoy tuve la visita técnica en la cual me informan que es un problema en poste y que toca esperar. Y yo perjudicado con el trabajo.