¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Guadalajara, Madrid, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Facatativá |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:
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DavLeo
(@davleoacero) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
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Penflo
(@Penflo1) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
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Penflo
(@Penflo1) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
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Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️
(@Sarmiewton) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
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Alejo El Conejo🐰
(@orocruxperdido) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
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RICARDO CORTES
(@RICARDOACORTES) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
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Aydalu Espitia
(@aylues23) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
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Diego Janssen 🇨🇴
(@Diego_G12) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
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DavLeo
(@davleoacero) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
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Patty @bril Ospitia
(@pattyabrilis) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
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Marko A. Julio
(@MarkJulyReds) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EFO
(@EdwinF629) reportó
@ClaroColombia Buenas tardes, nos pueden indicar por que desde hace varios días el servicio de telefonía y de datos en la ciudad de Popayán es de mala calidad. Las llamadas presentan mucha interferencia y la conexión a redes sociales o Internet desde el celular es mala.
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La_Psicóloga
(@psicangelic9) reportó
@ClaroTeAyuda La primera vez que escribo por Twitter, intenté resolver directamente con ustedes tengo un historial de reclamos. Pero solo han dilatado darme una solución y servicio por 3 meses. @sicsuper soluciones reales. #respecto al cliente por favor.
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OscarEnrique mercado
(@stuart101202) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes me podrían dar información el por que no tenemos servicio en el hogar
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@Cabetico1010
(@Cabetico1010) reportó
@ClaroTeAyuda es increíble adquirir un celular Samsung hoy con plan y al llegarme a residencia y quiero usar me aparece desconfigurado de fábrica acaso ustedes no saben lo que venden? Y ahora tengo q ir a un punto en Bogotá a buscar solución! Quien responde? @MinTIC_responde
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Mari NG
(@marianita_ng) reportó
@ClaroTeAyuda en menos de 1 semana ya van tres veces que me quedo sin Internet, quien responde por tanta falla en la prestación del servicio
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Alberto Jose
(@JoseRivaden) reportó
Señores @ClaroTeAyuda todo el día sin el servicio
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Di Patt
(@dnruiz22) reportó
@ClaroTeAyuda Que respuestas más paupérrimas y faltas de empatia totalmente. Entonces hago una fiesta q llevo tres días y medio sin Internet y su bella solución es q mañana va un técnico entre 2 a 8pm (abro hilo)
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Ever Martinez
(@everandresmarti) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo que necesito es el servicio no recordatorios de algo que no van a cumplir
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Bocónsky
(@delporvee) reportó
Seis años contratando com @ClaroTeAyuda y la solución que me dan es cancelar el servicio. Lamentable.
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Marielita Jabba
(@marielita999) reportó
@ClaroTeAyuda buenas noches, he estado esperando más de 25 horas que me llamen para que me expliquen porqué no tengo servicio de tv teléfono e internet si tengo pago el servicio, cada día que pasa pienso que Claro no es el mejor, será que me devuelven mi dinero?