Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La María, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 19 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 60 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Yo@ (@Betycarbu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que toda una región en Santander, el servicio se esté cayendo, ya llevamos dos día con servicio intermitente!! No creo que devuelvan dinero del plan que se compra, verdad?

• 
  Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Si están haciendo arreglos envíen mensajes para que sepamos o hagan llamadas, así como llaman a ofrecer planes que nadie les está pidiendo... Más de tres días en esta situación y ni se sabe que pasó, o hay un problema tecnológico y les quedó grande solucionarlo ???

• 
  Edison Bedoya (@EdisonBedoya21) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia, cuánto tiempo, me van a dejar sin servicio, a pesar de que les pago adelantado? Todo el tiempo que lo dejan a uno sin servicio y le siguen cobrando igual. @Superservicios

• 
  Johnny Martinez (@Turbo_militar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevodos semanad tratando de traslar elnservicio y ustedes no me dejen y entorpecen adrede .... es mi derecho trasladar el servicio sin que me cambien la contratación que tengo... que pasa? @CRCCol y @CRCTeResponde pueden ayudarme?

• 
  Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 13 minutos

  Por qué se niegan a hacer un traslado. Llevo ya semana y media sin el servicio porque no me han hecho el traslado a mi nuevo hogar, pero la factura si llega puntual. Que falta de respeto @ClaroTeAyuda

• 
  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Ya les envié el mensaje , espero que está vez si den respuesta y solución.

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Verifique el número de radicado 1954793490 sin señal móvil asta cuando

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  Pepín (@pepin1226) reportó hace 19 minutos

  El servicio de @ClaroColombia en el norte de #Medellín y del #ValleDeAburá no sirve para nada. La calidad de la señal es mala, pésima, nunca funciona bien. 10 FAV y cancelo mi línea.

• 
  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏