¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 12/09/2025 10:20

diciembre 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
David (@unicdavi) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vainilla S.🍦 (@vainillasour) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia El servicio para cuándo?
JRepuestos 2019 (@Jrepuestos2) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia será que tienen claro el concepto de servicio al cliente en sus tiendas ?? Sería bueno revisar, no se tiene la mínima comodidad para personas esperando turno hasta de una hora,
Manuel Sánchez (@Manuandres5) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia es una **** ****** de servicio y que digan lo contrario. Internet hogar una basura Internet telefonía móvil, sin red a cada rato. Basuras!
LaFlordelPantano (@EliGarHur) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Entonces me dejaron esperando en el chat. Nadie atiende ese canal.
Felipe Cortes (@FelipeC43782523) reportó hace 10 minutos
Muy puntuales para cobrar pero el servicio caído toda la mañana, estoy mamado de que la contestadora me diga que se solucionará en una hora ascoooo de servicio, me van a descontar el día de la factura o que ? Tengo que trabajaarrrr @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 10 minutos
Señoreeeeeeees @ClaroColombia hasta cuando debo esperar? Pará que solucionen su fraude? Llevo esperando una hora y ustedes no hacen nada
Camilo Sanabria (@camilopelaezs) reportó hace 13 minutos
Hola @ClaroColombia estoy trabajando en casa desde Palmira, se fue la red de un momento a otro, se reinicio e indica que no hay internet, por favor su ayuda.
natalia (@natimanjarres) reportó hace 14 minutos
Qué pasa con la señal tan pésima de @ClaroColombia ??? La señal está horrible no funcionan los datos correctamente!! Por favor!!!!
CarlosChavez (@carhed6030) reportó hace 16 minutos
Oiga @ClaroTeAyuda para cuando el servicio de Internet aca en Cali, más de 12 horas sin el servicio, llama uno y solo contesta la máquina para decir pendejadas, mentiras. Que en una hora se restablece y mire en lo que vamos.
Gemma729🖖 (Juliana) (@DreamsOfAMinion) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia presentan un pésimo servicio ustedes. Sus asistentes al call Center son unas ineptas que cuelgan el teléfono cuando uno intenta hacer la reclamación de manera respetuosa. Respeten al cliente