¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 26 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• David (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 53 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Monifex (@monifex_) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis García (@lagb58) reportó hace 52 segundos

  Señores @ClaroColombia mi tv acaba de quedarse con una imagen estática. No obedece al control. Hay problemas en Medellin (Loma de Los Bernal)?

• Adriana Gomez (@adrianamgomezp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia tampoco tratan de solucionar porque que flojera pensar, claro ayuda de Twitter brilla por su ausencia, y así ya lleva casi una semana y solo lo engañan con supuestas soluciones y cuando vuelve a llamar el agente de turno que lo atiende no encuentra nada reportado.

• Samuel Del Valle (@sedsamu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda es lo más incompetente de Colombia. Pésimo servicio al cliente. #BASURA #telefonía #móvil

• KAHREN RONDON (@kahrenrondon) reportó hace 10 minutos

  Varios usuarios de @ClaroColombia estamos sin internet desde ANTES del paro. El 27 de abril abrimos caso 839396591 con los días los cierran y desconocen la fecha de inicio. Hoy dijeron que era un daño del 2 de mayo. 11 días sin internet. No pierdan su dinero con este operador.

• Fvck. (@_Fvck_____) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pueden arreglarme un problema en la factura, me están cobrando 2 repetidores y hace 2 meses me hicieron el cambio ya que los omni no me soportaban las 200 Mb

• Adriana Gomez (@adrianamgomezp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper es necesario que le hagan un llamado de atención a esta compañía el nivel de descaro es grande, estafan a los usuarios y nadie responde, con transferir de departamento en departamento aburren a la gente, los hacen esperar horas para que nadie les sepa dar una respuesta

• Alejo Hernández (@AlejoHrnandz93) reportó hace 13 minutos

  @Jeniatica @ClaroColombia Llamalos a comprar algo, en ese caso vuelan!

• DUVER CHAVARRO RUBIO (@DUVER2013) reportó hace 14 minutos

  @Darkil @ClaroColombia #PESIMOSERVICIOCLARO. Y si @womcolombia prestara servicio hogar?

• Jhon Eisen (@JEizenv) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda mi internet esta absurdarmente intermitente y en este momento ya va mas de una hora sin volver, trabajo en casa y me estan afectando demasiado ya es insostenible, necesito que revisen que problema tienen con mi linea. O busquemos una rescision por incumplimiento.

• Beto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Menos ustedes, llevo 8 días esperando una supuesta llamada de ustedes pero nunca pasa nada. Ineptos de ****** 💩💩💩