Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  David (@unicdavi) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

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  migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

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  migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 5 minutos

  Como hace uno para resolver algo de servicios hogar con @ClaroColombia ?? Solo funciona para celulares y servicios enfocan en ventas , pero jamás en servicio al cliente … qué clase de servicio es este ?

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  🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio al cliente del mundo!!! ¿Alguien que lo rebata? ¡¡¡pésimo!!!!

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  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El problema no es mío: es de su sistema de contacto y de la mala gestión de las visitas técnicas.Exijo una solución URGENTE, una visita REAL y que dejen de registrar información falsa sobre supuestas llamadas o visitas que nunca ocurrieron.

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  Angela ✨ (@angelabayona3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios ayuda, @ClaroColombia no es eficiente ni eficaz en asistir por sus fallas generadas por ellos, solicitamos visitas técnica por pésimo servicio y vienen y no cambian ningún equipo estoy sin internet desde el sábado y me quieren tener así hasta el jueves!

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  Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportó hace 15 minutos

  Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia era asqueroso. Pero resulta que Claro está MEGA ASQUEROSO. Ahora todo embalado.

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  Checho Alexander (@sailorganimedes) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Para q me hagan la misma q llevan haciendome las últimas 2 horas? No ayudarme?

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  Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa que el servicio de internet está pésimo! Solo responden: desconecte y espere 2 minutos... Más de eso no más!

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 20 minutos

  @ivmabripi @ClaroColombia Amigo Iván lo mejor que ud puede hacer es cancelar ese servicio de 💩 y buscar otro operador, cualquiera es mejor, para venderle e instalarle y cobrarle son muy eficientes, para solucionar y dar un servicio correcto se hacen los de la vista gorda.

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  Indignado Paisa (@indignadopaisa) reportó hace 23 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Usted es una estafa !

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  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 23 minutos

  6 días desde el reporte del incidente y el mismo no ha sido solucionado, ya el caso está en mano de los entes de control para seguimiento y sanciones de rigor a la incompetente @ClaroColombia