Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 22:15 GMT-4.
- Internet (44%)
- Teléfono (27%)
- Corte Total (16%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Mosquera, Soacha, Cota, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Corte Total | hace 3 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 4 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 10 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 14 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
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Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
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María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
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Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia Me quedé esperando
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Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaDe nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaSi tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaDonde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Jaramillo (@soydavidjara) reportóHola @ClaroColombia necesito cancelar el servicio de claro hogar y por la línea ha sido imposible. ¿me ayudan?
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Rafael Lagos (@Rafaellagosc) reportó@ClaroColombia sin servicio de claro hogar, desde las 4:20 pm, no hay respuesta de servicio técnico todos los canales de atención dicen que no pueden atender en este momento. Llevo intentado contactar a servicio al cliente durante 50 min y envían el mismo mensaje.
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Eliana Marin (@eliana_marin138) reportó@ClaroColombia por aquí si responden? porque ahora solo les basta con poner una maquina que le diga a uno que hay una falla, hoy nuevamente sin servicio todo el día y ustedes no responden
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MaríaA García (@lalamarketing10) reportóO sea que claro nos va a dejar todo el día sin servicio, pero la factura llega igual? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio!
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🍅 (@angiedcom) reportó@ClaroColombia ya que son tan buenos para llamar a decir que arbitrariamente le suben al servicio hogar, pues espero que así diligentes sean para recibir la cancelación del servicio. Toca presencial porque con ustedes el teléfono no sirve. Espero no toque llamar a la @sicsuper
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Agent Scully (@agent_scully01) reportóSeñores @ClaroColombia no he podido pagar factura porque su plataforma en el portal web y en la app están dañadas y es imposible contactar un ser humano AYUDA!
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𝕵𝖚𝖆𝖓k ✨ (@Juancarlitosjam) reportóSeñores @ClaroColombia y @Ministerio_TIC en la ciudad de Quibdó - Chocó están presentando fallas de señal celulares y el internet Wi-Fi que sucede ya van varios Días sin una buena prestación del servicio necesitamos respuesta
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TR1ANA 97 (@TR1ANA97) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Al interno no me han escrito chismosos el tema es que uno a Claro le paga tres veces mas de lo que le pagaria uno a operadores como Movistar-Tigo-WOM por la misma ****** pichera de señal por que ahora ya no es el que tenga mejor señal sino el que tenga el plan mas económico.
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Fritz34 (@Fabio343) reportó@ClaroTeAyuda Que servicio tan Malo !!! El día de hoy más de 10 horas sin servicio de internet y telefonía , zona sur de la ciudad.... Que por un tal nodo en la red y perdida de paquetes !! No me crea tan mk... Y que ya lo solucionan. Necesito que me solucionen
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David Chaves (@Alejodav56) reportó@sicsuper que debemos hacer con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, se adquiere un servicio de 900 megas solo llegan hasta 250 y llevo +10 llamadas y +5 visitas tecnicas y la solución que ofrecen es que debo adquirir repetidores por $346 mil para garantizar el serv. contratado