¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/05/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez la misma respuesta?
Hector Forero Uribe (@hector6421) reportó hace 9 minutos
Medio día libre intentado llamar a @ClaroTeAyuda para cancelar su servicio y nunca me contestaron la línea,ya no aguanto más su servicio. qué hay que hacer para que contesten la línea ??
Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda desde la tarde de hoy no tengo servicio de tv por favor solucionar el problema, el pago siempre lo hago completo. 9532370 3133773707
Juan Diego Junco Gonzalez (@JuanDiegoJunco1) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo les venía comentando, la app ClaroPay me bloqueó el usuario por cambio de tarjeta de crédito y van más de 2 meses y no he podido desbloquearla por más de que he ido a un C. de atención Claro. Lo peor es que tenía más de 60k en la cuenta. ¡AYUDA!
Pasión Poderosa (@PasionPoderosa_) reportó hace 23 minutos
No puede ser posible que me estén cobrando ya un segundo mes cuando en los primeros 5 días del mes se me acaban los datos del plan @ClaroColombia. Porque ustedes me desconfiguraron mi plan y lo que era disque gratis (redes sociales) ahora se los consume. Ayuda @sicsuper por favor
edwar (@edwar82f) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio que uno puede adquirir son unos servicios deprorables hoy quise hacer la cancelación de sus servicios y me colgaron y después ya no entraron las llamadas al servicio al cliente @sicsuper estos actos tienen que tener más investigación de utds
Edwin Ordóñez Tuiran 😎 555 (@RealEdwortu) reportó hace 28 minutos
La señal La señal Y no, No es a mí sólo! Toda la ciudad quedó sin señal de CELULARES DE WIFI NO DE PLANES HOGAR NOOO! LA SEÑAL DE CELULARES SE CAE CONSTANTEMENTE @ClaroTeAyuda 🤷🤔
Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando su respuesta para cancelar los planes
Oriana Garcés (@OrianaGarces) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda Mi duda es clara. ¿Por qué para contratar un servicio con @ClaroColombia obligan a aceptar hacer parte de la base de datos de promociones? De acuerdo con la asesora uno no puede aceptar solo hacer parte de la base de datos de temas de servicio. @sicsuper
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 36 minutos
@ClaroTeAyuda Estas son las 300 megas que cobra esta empresa E S T A F A A B S O L U T A HOY TEST DE VELOCIDAD CON LA MISMA APLICACION DE ELLOS FECHA Y HORA PARA QUE NO DIGAN Q ES MENTIRA