¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Monifex (@monifex_) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yanet Cárcamo (@JuanitaCarcamo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea para hacer un reclamo, mi mamá tiene un plan de Claro, le están cobrando más del cargo fijo y le dicen que está haciendo llamando al exterior y ella nunca llama a otro país, quien nos ayuda para retirarnos. Gracias

• stefania archbold (@Tefiarch) reportó hace 9 minutos

  Yo no sé dónde comunicarme con ustedes a quejarme del mal servicio que estoy recibiendo @ClaroColombia xq para cobrar reconexión son facilitos cosa que me parece abuso!

• oswaldo omaña (@oswaldo3j) reportó hace 13 minutos

  @miclaro_cl me podrán ayudar compre un celular iPhone sin plan y liberado y viene bloqueado y no lo puedo usar con otro operador ! Cómo puedo hacer ?? Me podrán ayudar @ClaroTeAyuda

• JUAN MANUEL CABRERA (@jmcvea81) reportó hace 22 minutos

  @alitos25 @ClaroTeAyuda Ése servicio es muy malo !!!

• Luis German Marin (@manchomarin) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper 72 horas y nada, sólo bla, bla, bla... Promesas de solución y ni una palabra, y pensé que iba a ser distinto, que decepción, exigo que me den respuesta para saber que hago, necesito mi línea que ustedes secuestraron...

• Leidy Fandiño (@Leidy_MVZ) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una empresa tenaz! Que lío para desvincularse de ustedes. Tienen unos asesores de ******, NO TIENEN IDEA DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO

• JORGE S CASALINS (@SENECA10) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy en horas de la tarde una cuadrilla de trabajadores de esa empresa hicieron trabajos en una edificación y quitaron el servicio en toda la cuadra de televisión internet y telefonía inconsultanente

• iota efe (@juanolobarrera) reportó hace 29 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia MUERTO

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 31 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevamos 4 horas son servicio de televisión internet y telefonía

• NeymarMUYSAD. 😔🤟🏼 (@Quebuscasapo) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia su internet es una basura al igual que todos sus servicios!, COMO ES POSIBLE QUE YA DOS DIAS SIN INTERNET y siguen diciendo que es una falla general que están arreglando?