¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 12/09/2025 17:10

diciembre 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá, Facatativá, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace un minuto desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
#Cacerolazo (@chrisaunta) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.
Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
María Fernanda Ávila (@Mafe_Avila) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Llame a @ClaroColombia porque tengo un problema con la señal de mi celular y la señora fue muy grosera. Por esto, decidí llenar la encuesta de al final y le dicen a uno: marque de 1-5 siendo 1 pésimo servicio. Marco 1 y me dice “no es una opción valida”...me toco marcarlo 3 veces
DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.
チヨメデス (@coroman1) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Sanchez (@petethebad) reportó hace 4 minutos
@ClaroVideo @ClaroColombia @NoticiasCaracol Clarovideo no funciona sobre plataforma Roku. Ha fallado por años. No les interesa?
Jorge Enrique (@Jenrike12) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio 🙄
Mario (@Mario__Mesa) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Llevo más de un mes con una conexión pésima de internet, dice 4G y LTE pero jamás tiene una descarga superior a 2mbps y de subida ni llega a 0.5mbps, el ping es de 65 y comparado a otro operador este, claro no me da ni el 5%. Como podemos solucionar esto?
Leder Alcazaz (@LAlcazaz) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @MooniHernandez Hace una semana escribi por aqui. Quw me sentia estafado por claro. Me dieron un contrato de servicio por un valor y me envian una actura mucho mas cara y segun sus asesores tengo que pagar una factura mas cara. Radicado 849401249 Radicado 849399939plan
Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Pregunta: ¿qué debo hacer o qué solicitud generar para que, por favor, me trasladen un plan hogar a otro domicilio? Gracias. @ClaroColombia
Leder Alcazaz (@LAlcazaz) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @MooniHernandez Quien me dice como denunciar esta empresa ya supuestamente entro en mora por no pagar una factura la cual no contrate en el servicio, pedi o que me cumplieran lo pactado o anularan la factura y me dicen "tienes quw pagar la factura para poderte ayudar"
El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo respuesta de parte de ustedes
Verónica (@VeronicAOs) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Qué mal
Chucky García (@chuckygarcia) reportó hace 13 minutos
@Pontifex_es De acuerdo, Su Santidad. Además, en las iglesias de nuestro país no entra la señal de @ClaroColombia porque Dios está con @Tigo_Colombia.
Luciana Luna (@LucianaLunaE) reportó hace 14 minutos
Si no me quitan la luz llega @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y me deja sin servicio 🙄