¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Posada López (@bposadal) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda les necesito. No he tenido conexión a internet, mi teléfono (claro hogar) en todo el día.

• 𝕋𝕖𝕖𝕟𝕒𝕘𝕖𝕕𝕚𝕣𝕥𝕓𝕒𝕘 (@etrangemelangee) reportó hace 10 minutos

  Llevo pidiendo una instalación con Claro desde el Sábado y no se les da la ********* gana de hacerla. A quién hay que chuparsela para que lo hagan? @ClaroColombia Empezamos mal mis amores.

• Carlos David D.🆗 (@cdaviddelgado) reportó hace 10 minutos

  Hasta cuando toca esperar para que arreglen el internet @ClaroTeAyuda pésimo servicio, decepcionado de claro nuevamente @Tigo_Colombia ayudeme con un plan por favor que necesito el internet.

• vanessa; 🇨🇴 (@zamuxt91) reportó hace 11 minutos

  que **** ****** es @ClaroColombia, ¿cómo es posible que SIEMPRE hayan fallos generales? ah, eso sí, para generar las facturas siempre hay sistema.

• Camila (@camilamadera23) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no se donde es más lento atención si el call center , la oficina o Twitter

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 20 días con problema en el servicio cuando uno no paga le cobran multa y ahora q el incumplimiento es de su parte no pasa nada no sean tan ********* hputas rateros de ****** no voy a pagar más esa monda malparidos

• María Raquel Pacheco Guzmán (@raquepacheco) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia muy mal servicio de internet hogar hoy, llevo casi todo el dia sin internet y no dan una solución oportuna y eficiente.

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 14 minutos

  En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio es tan malo, que me siguen mandando datos por interno de una línea que no es mía. #MalServicioClaro #PesimoServicio #NotePasesAClaro

• Diegod (@DarthDiegod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo creer el grado de incompetencia y cinismo que están alcanzando. Primero dicen que en el trascurso de la tarde solucionan el problema, y ahora que se 24 a 72 horas? Sean serios y respeten a la gente!!!

• Kelly (@Ke0176) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Estoy tratando de poner un queja por la falta de prestación de un servicio que estoy pagando, y que ha estado fallando todo el día. Llamo a atención al cliente de @ClaroColombia y me han colgado 3 veces cuando pongo la opción de peticiones, quejas y recursos.