Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 1 minuto desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• 
  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

• 
  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carmen Elisa Andrade D. (@Calicha13) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Reporto por este medio a CLARO llevamos más de OCHO (8) horas sin servicio alguno de TV, INTERNET, TELÉFONO. No contestan en ningún teléfono para poner el requerimiento.

• 
  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia seis las visitas que han hecho los tecnicos para la instalacion del sistema de fibra óptica en mi residencia y no se ha podido. La misma conclusión de siempre "no se pudo encontrar el cable de FO cerca a mi residencia" Pero algunos vecinos cuentan con el servicio

• 
  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 11 minutos

  @santiagomr_mr @ClaroColombia Totalmente d acuerdo, pésimo servicio, pésima atención al cliente, datos móviles por el piso.

• 
  italo abril (@abril_italo) reportó hace 14 minutos

  @algunman @ClaroColombia El peor servicio de todos los operadores y fuera de eso no lo dejan retirar le ponen trabas, literalmente lompbligan al usuario

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero y esta no disponibilidad del servicio me sea considerada en la facturación por que no puede ser que lleve días con tan mañ servicio y ustedes muy tranquilos

• 
  Mauricio (@Maurocolombia22) reportó hace 16 minutos

  @ANAMARIAANGELT @ClaroColombia Ehhh yo tengo y he visto el mundial en el TV por Internet sin problema...

• 
  María de los Ángeles📚☕️🐚 (@MangieGomez) reportó hace 20 minutos

  Increíble como las empresas de telefonía hacen lo que se les da la gana en Colombia con los consumidores. Las sanciones deberían ser duras. @ClaroColombia una porquería.

• 
  Richard (@RichardRFM) reportó hace 21 minutos

  @mantansapo @ClaroColombia @Ministerio_TIC El colmo! Un total atraco y abuso! Ya van dos días sin servicio de televisión e internet, la semana pasada fueron tres días, el único libreto que tienen cuando se llama es que es falla masiva! pero eso si, la factura llega completa y puntual! Esa si nunca falla 🤬

• 
  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal servicio el de claro ni mandando un técnico dejan las cosas bien, los canales contratados funcionan ahora en un Deco y no en todos, pero la factura llega como si todo estuviera ok. Por este medio unas personas atienden bien (ayer) y el que está hoy sale con evasivas

• 
  Jhon Luna (@JhonLuna01) reportó hace 27 minutos

  Imposible cancelar un plan con claro llamo el 09 junio queda “cancelado” me dan el numero 1113582884 después de 3h de llamada, hoy llega la factura el servicio no fue cancelado… sigue activo y llamo muévame para cancelar y me cuelga @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda