Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 18 segundos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 22 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

• 
  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @amvcardeno @ClaroColombia @amvcardeno 1/2 Hola, recibe un cordial saludo desde #LaSICdelCambio. Tus datos personales deben ser protegidos conforme a las Leyes 1581 de 2012 y 2300 de 2023. Si ya presentaste un reclamo ante Claro y la respuesta fue favorable, el operador debe cumplirla.

• 
  Franklin Torres Ferias (@F_Torres08) reportó hace 9 minutos

  Oigan @ClaroColombia díganle a algún asesor de ustedes que me llame para hacer portabilidad porque la señal de @MovistarCo es una ****** y no puedo ver los partidos con mis datos. Gracias!

• 
  I'Love♥️ Tennis🎾 (@AndresTennis88) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí y no responde.? Hay q pagar más por un servicio q cada día es peor ?

• 
  Samuel Salazar Nieto (@SamuelSalazarN) reportó hace 10 minutos

  Me salí de @ETB por el pésimo servicio al cliente y me pasé a @ClaroColombia buscando mejoría , pero qué vaaa. Todos son lo mismo, solo buscan atrapar al cliente y después sólo lo maltratan

• 
  Mariana (@marianaaa_reyes) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hagan algo, la señal está pésima y el internet peor, pero claro para pagar están encima hptas

• 
  GiselleS (@GiselleS08) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda no tengo servicio de hogar, nadie contesta

• 
  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

• 
  Marleny Fandiño (@fmarle) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no hemos tenido servicio de TV todo el día y no hay señal ahora tampoco

• 
  Mariana Balaguera (@MarianaBalague7) reportó hace 18 minutos

  Que hptas los de @ClaroColombia en Cali en pleno oeste en zona hotelera no hay servicio de internet… si hoy justo durante la inauguración del mundial. No sean atrevidos…. Porque para pagar si hay que correrles.

• 
  Julian Reina J (@JCRJ89) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Desde anoche estamos sin servicio de tv y leyendo post no soy el único en cedritos que padece de su mal servicio. HAGAN ALGO !!!