¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 46 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Albyei (@Albyei) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 51 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennyfer Gaitan (@fer2501_) reportó hace 2 minutos

  Recibo una llamada a mi cel a las 2:12 am de hoy ( pensando que algo grave pasó) me despierta la ****** llamada, cuando resulta que es una linda grabación de @ClaroColombia invitándome a cambiarme a claro. @ClaroColombia un poco de respeto!!!

• Roberto Jiménez (@Pepito_Hot69) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia, el sector de Tintal en Bogotá ya lleva casi 48 horas sin sus servicios, línea de atención no da una solución y, encima de todo, ponen a call-centeros a leer un mensaje frívolo de fin de año. @sicsuper ¿Hasta cuándo tenemos que aguantar abusos de esta compañía?

• Alely Beltrán 🫶🏼🌟💜❣️ (@ComALELY) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no me sale ni el canal de ustedes el 1007, solo los nacionales y no todos, yo estoy pagando por un plan y ahora oh sorpresa que están quitando canales 😡😡😡😡

• Melany (@Melaniie_Garzon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia nos mantienen con descuentos para evitar retirar el servicio, y después de tramitar una pqr los técnicos no realizan los arreglos por no contar con los insumos?

• Alely Beltrán 🫶🏼🌟💜❣️ (@ComALELY) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo falla en la señal de tv, ya les dejé Dm, es urgente gracias

• Viviana Andrade (@Viviana68174941) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Disfrutar de cual servicio? Otro día más sin internet, con frasesitas pendejas no van a remediar mo perjudicada que ando porque a ustedes se les da la gana de no prestar el **** servicio, ROBANDOLO A UNO DE FRENTE

• BlackCode (@_black_code_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como es que hace uno pa cancelar un servicio con ustedes?

• Dan. (@Drake_ramoray_1) reportó hace 14 minutos

  @LauraRivaz29 @MovistarCo Retírese de ese servicio pásate a @ClaroTeAyuda

• Jarl Ragnar Mtez. (@Maio_31) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Parce!! Otra vez renuncio a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya llevo más de un año esperando que arreglen las redes por dónde vivo... Que ****** tan mala!!

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .