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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 14 horas
Bogotá Internet hace 22 horas
Bogotá Corte Total hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 3 días
Bogotá Televisíon hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • untalburgos
    Diego Burgos (@untalburgos) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

  • _RafaelHH_
     Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

  • unicdavi
    David (@unicdavi) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • DrStarlord_
    Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

  • arquilax
    Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

  • yisusdarcore21
    Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

  • NevetsGoU
    Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

  • FKntor
    Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • LaMonapache
    Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EugeniaAreval12
    Eugenia Arevalo (@EugeniaAreval12) reportó

    Bueno para finalizar mi tema con @ClaroColombia, lo de siempre, no hubo solución y si se me pierde tiempo escribiendo para saber que finalmente cobrarán el mes que se otorgaron como si fuera una especie de multa implícita por cancelar un servicio, en fin…

  • chernanb
    chernanb🇮🇱🇨🇴 (@chernanb) reportó

    @ClaroColombia no fue capaz de instalarme un servicio de internet en mi casa. Contraté pensando en su eficiencia y terrible me equivoque. No respetan la agenda de instalación y cuando llegan traen equipos defectuosos que no sirven para el servicio. Que frustracion

  • JuanTamarisL
    Juan Tamaris Lorgia (@JuanTamarisL) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues a mi me parece que es un saboteo para decir que la empresa no sirve y venderlas barato.

  • jameselmochito
    brj (@jameselmochito) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Menos mal no soy el único

  • BenjaminMerin0
    Benjamín Merino 🇨🇴🇨🇱 (@BenjaminMerin0) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Últimamente sí han estado bastante maluco, toca reiniciar el celular para agarrar, Tigo se supone que es el mejor, pero en el Centro de Medellín pasando por el metro no hay señal para nada.

  • Eliasmoises21_
    Elías🇵🇸🦉 (@Eliasmoises21_) reportó

    Última advertencia que les hago antes de cambiarme de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me tienen harto, que falta de respeto tan grande, su servicio es una ******

  • AndreaNerm
    🐚Maria Agripina! 🧜🏾‍♀️ (@AndreaNerm) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia pero Tigo???? Tigo se cayó y se amañó caído, ni el fijo ni el móvil, gassssssss!!!

  • IVANGOMEZ840
    Un Baneado de facebook (@IVANGOMEZ840) reportó

    @ClaroColombia @sic Vengan malparidos. Ni por chat, ni por página, ni por atención telefónica ha Sido posible que me atiendan la petición de no querer ningún plan con ustedes... Parecen una mafia gonorreas.

  • DanielaPQuiles
    DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó

    Sin mencionar que, al parecer, es imposible cancelar el servicio, ahora me piden trasladarlo a otro lugar donde, según ustedes mismos, no tienen cobertura. ¿Entonces cuál es la solución? ¿Pagar por un servicio que no puedo usar ? @ClaroColombia

  • Coste21_
    Ramiro (@Coste21_) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Hace días viene en el país ese problema se necesita más conectividad, soluciones e inversión totalmente.