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Claro

Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 may, 0:17 GMT-4.
  • 51% Internet (51%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, El Charquito, y Flores Dallas.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Corte Total hace 43 minutos
Bogotá Internet hace 16 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Televisíon hace 1 día
Bogotá Corte Total hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

26 recent signals

hace 43 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

  • NanaGioys
    NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • _RafaelHH_
     Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

  • oscarsantana9
    ROLACHO (@oscarsantana9) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

  • DiegoBaez
    Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • FKntor
    Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • MarkJulyReds
    Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • herazojalil
    Jalil Martin herazo (@herazojalil) reportó

    @ClaroColombia Servicio tal malo y se aprovechan del cliente les compré un teléfono de alta gama el 14 t y a salido con problemas ya lo e llevado nunca solucionan nada ahora q el teléfono es de gama media y alta me engañaron los boy a demandar un teléfono caro

  • DevilQuickshare
    Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó

    "Hola!. Lamento que estés con esta novedad en tu servicio hogar. Queremos q vuelvas a disfrutarlo sin inconvenientes. Podrías contarme qué inconveniente estás teniendo? *Son "SRES. CLARO HOGAR QUIERO SABER POR QUÉ ME QUITARON EL SERVICIO CLARO HOGAR @ClaroColombia @sicsuper

  • JyLyMatias
    JyLymatias (@JyLyMatias) reportó

    @ClaroColombia uno llama a su línea de atención a cliente 1. Ventas de celulares 2. Claro empresas. Y entonces donde puedo pedir atención a plan de TV internet de persona natural ???

  • magris_MW2
    Magricio (@magris_MW2) reportó

    @juanita_soto @ClaroColombia Pero tan pronto consiguen un cliente, y este les pide servicio técnico, no aparecen… Tienen mucha gente para llamar por teléfono, pero ninguna para trabajar en el Internet que ya instalaron.

  • jaidermercado26
    Jaider (@jaidermercado26) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito un servicio y. Única contestan por ningún lado jodaaa velan mondá

  • A_M_ZL
    AMZ (@A_M_ZL) reportó

    @ClaroColombia es el PEOR servicio de internet que existe. Abusan de los clientes. Siempre salen ganando ellos y el cliente que se friegue. Los que prestan un mal servicio son ellos pero la culpa es de uno. Es una pesadilla solucionar con Claro

  • aqmoncaleanowtr
    Alex Quiñones .•. (@aqmoncaleanowtr) reportó

    ¡Debemos hacerlo viral ya! En Red+ Noticias @RedMasNoticias , el canal de @ClaroColombia, el director Giovanni Celis (@GiovanniCelisS) les daba besos en la boca a las periodistas haciéndolo pasar por descuido. Les revisaba las redes sociales personales y las llamaba de madrugada para que borraran fotos de sus vacaciones. En los vehí***** del canal les pedía a los colegas hombres que se fueran adelante para quedarse solo con ellas atrás. Les rompió teclados a periodistas por tildes mal puestas. Las humillaba en los consejos de redacción frente a todos. Y cuando el Ministerio de Trabajo llegó a inspeccionar y dejó códigos QR para denuncias anónimas, los códigos desaparecieron de la redacción. Revista RAYA publicó hoy la investigación con chats, testimonios protegidos y el informe preliminar del Ministerio de Trabajo que confirma el patrón. El 80% de la planta trabaja por prestación de servicios — contratos de corta duración que convierten la denuncia en un lujo que pocos pueden permitirse. Cuando uno de los periodistas denunció a Celis por maltrato en recursos humanos, Celis le ofreció un ascenso. Eso no es gestión. Es compra de silencio. Claro Colombia respondió con un comunicado corporativo hablando de "protocolos" y "buena fe". Celis dijo que "no es cierto" y que "revisará el tema". Dos periodistas renunciaron por salud mental. Una dejó el canal para salvar su matrimonio porque Celis le escribía cartas de amor a la 1 de la madrugada sabiendo que era casada. Esto pasa en el noticiero de una de las multinacionales más grandes de América Latina. Y pasa porque el silencio tiene precio y aquí ese precio se llama contrato de prestación de servicios.

  • TatanHdez
    Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios Cancelar el servicio de TV !!!! Tres diaaa acaso me los van a descontar de la factura????

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó

    @ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno

  • Sayfandinho
    SaySince1994 (@Sayfandinho) reportó

    @Jenny_Economist @FisicoImpuro @ClaroColombia Vieron que pagaba muy barato pa todos los beneficios que tenía y la engañaron pa luego clavarla jajajajajaa que basura las telefonías