¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 02/18/2026 10:55

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 20 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
migue (@miguec82) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
David (@unicdavi) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻 (@acantorg) reportó hace 2 minutos
@NoticiasCaracol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Clarohogar es el servicio más caro y cobran la factura completa a pesar de las intermitencias en el servicio y en ocasiones se demoran hasta 6 horas para restablecerla
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda ya está en proceso de cancelación todos los servicios que tengo con ustedes... Pero desafortunadamente aún dependo de este pésimo internet y necesito que solucionen el servicio para eso pago factura a tiempo
Raul Diaz Ortegón (@Palf24) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Ojo te activan productos sin previo aviso. Te envian 1000 mensajes diarios sin tú autorización, y cuando llamas al callcenter te cuelgan la llamada, pesimo servicio. Por favor @sicsuper a regular a estas empresas q abusan
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Me encantaría que esos mensajes de motivación fueran complementados con la verdad... Perdí un trabajo por esta mala conexión de internet.. @sicsuper se puede hacer alguna denuncia?
Roberto Andrés Bravo (@OKroberth) reportó hace 17 minutos
Terrible e incompetente servicio técnico para solucionar problema con fibra óptica desde el día lunes, por favor @ClaroTeAyuda a ver si por acá pueden solucionar. Con cuatro solicitudes radicadas y nada que solucionan.
Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda, cuéntenme cuando tendré solución del pésimo servicios de ustedes, para colmo llamo a la línea de atención para retirar el servicio y me tiran el teléfono, señores yo les pago para que me brinden un servicio, no para que me tengan rogándoles por eso
Fayequipos Construccion (@FayequiposC) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Señor Claro favor revisar mi caso con radicado #898571316 es una burla que tienen con nuestra compañía sean más serio a la hora de vender un servicio. Quedo atento a sus comentarios @sicsuper
Alejo 🇨🇴 (@Alejovan_) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan ya pasó un día y uds nada que resuelven esta miseria de servicio ?
Nelson A. Grisales S. (@grisales1978) reportó hace 24 minutos
@ivanacostah @ClaroTeAyuda Lo he estado considerando, es un servicio "OSCURO" el de @ClaroColombia
🤺Marce Masmela ♒TatSumakí 💚 SenRitsü🌪️ (@uzumaki_green) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia No conocía esos datos, sirve mucho con tanta inseguridad