¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/18/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Guadalajara, Madrid, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Facatativá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 12 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 53 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Nando (@EduardArias37) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
migue (@miguec82) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Nando (@EduardArias37) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
David (@unicdavi) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeffe®son (@Jeff_Amaris) reportó hace un minuto
@sbedo97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como te solucionaron el error?
Kevin Valdez De La Rosa (@KevinValdezDeL1) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Tenga presente que servicio solicita
Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se pusieron en contacto conmigo. Me dicen que se trata de un daño que demora cerca de 8 horas en solucionar. Conmigo hay 30 usuarios más que se ven afectados. De todos modos me veo perjudicada por este tema. Dependo de la conectividad para trabajar.
Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 20 llamadas, una hora y que no pueden ni poner una PQR ni reactivar mi servicio! En serio? @sicsuper Y uno paga para esto?
Dani Escobar (@danielesri) reportó hace 6 minutos
Buenos días @ClaroColombia, desde el jueves estoy intentando hacer un traslado de un servicio de Claro Hogar, y ni por la app ni por la línea me lo permite. ¿Me pueden ayudar? Se cuelga la llamada cuando se marca @Superservicios. ¡Es urgente!
Jhoncito (@B4rtolomeo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda me instalan fibra óptica creyendo q me iba a ir mejor, ahora llevo 48horas sin servicio y agendan visitas que no cumplen, al parecer la única área encargada que trabaja hoy es ventas. Claro sale con más mentiras y excusas que mi ex.
Laura Ramírez Castañeda (@lauramirezcast) reportó hace 17 minutos
Te odio @ClaroColombia gracias por dejarme sin internet definitivamente. Ya llevaba varios días molestando pero ahorita ni reiniciándolo sirve
🌹Lucía Cartagena 🌹 (@sanluvica74) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Un asesor inepto me cancelo todos los servicios sin solicitarlo. Ahora me tienen sin poder trabajar, me cuelgan y no dan solución.. Ahora me dicen que debo quedarme 3 días hábiles o sea 5 sin servicio
Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 20 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace una hora estoy esperando una respuesta sobre la anterior queja. Mi trabajo depende de esto, me están perjudicando. Al interno les envié las evidencias del pago e historial
Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace 24 minutos
Increíble la basura de servicio de @ClaroColombia .... no hay tv un Internet lento...... @sicsuper