Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, El Charquito, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

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  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

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  David (@unicdavi) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

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  migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Estrada (@g10estrada) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda dos días sin servicio y nadie responde

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  Emilisan 🇨🇴🇵🇸 (@emilisa27) reportó hace 11 minutos

  @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Llame de un número que no sea suyo y diles que se va para otro país, si vieras las estupideces que te dicen. Le podrías dejar la línea a las personas que se queden ahí, podríamos trasladar tu servicio, podrías dejar el servicio hasta que vuelvas en serio que no tiene Control.

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  john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 14 minutos

  Ayuda @sicsuper @ClaroTeAyuda me está llamando cada 5 minutos a mi celular cobrándome una plata disque porque yo contraté unos servicios adicionales a mi plan de celular cosa que no es cierto qué debo hacer y cómo puedo evitar que me sigan llamando mientras se resuelve

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  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 15 minutos

  ¿Por qué los usuarios que pagamos un plan cumplidamente no tenemos buena calidad de datos y cómo hacemos para que @ClaroColombia resuelva de forma efectiva, porque envían una respuesta tipo proforma, pero no solucionan? @sicsuper

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  Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 45 min envié el mensaje, 45 min sin respuesta @sicsuper

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  Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No deja enviar mensajes por privado, necesito una solución urgente!

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Puro cuento ! Si servicio es una porquería

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  Carloseyp (@carloseyp) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Desde las 5 de la tarde, en Mosquera Cundinamarca, estamos con servicio intermitente de internet, telefonía y televisión. ¿Hasta qué hora tendremos los servicios reestablecidos?

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  Mauro (@arq_mao) reportó hace 21 minutos

  @MalaMMujer @ClaroColombia me pasaba lo mismo en claro, desde que me pase a fibra nunca mas tuve problemas, busca un plan con datos celular incluido que sale mas barato

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  AMZ (@A_M_ZL) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia es el PEOR servicio de internet que existe. Abusan de los clientes. Siempre salen ganando ellos y el cliente que se friegue. Los que prestan un mal servicio son ellos pero la culpa es de uno. Es una pesadilla solucionar con Claro