¿Claro está fallando o caído? in Mosquera, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 11 horas |
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Bogotá
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Televisíon | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:
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lili (@liligarciam) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
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Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
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Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
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Nico Linares (@nicobogotano) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
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Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
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jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó desde Soacha, Cundinamarca@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
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Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
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Albyei (@Albyei) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
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Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó desde Chía, Cundinamarca@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.
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Dennis🍁 (@Brujer01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
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Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!
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Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela
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Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.
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Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
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Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mila (@eneroetereo) reportó@ClaroTeAyuda Ya vamos para una hora y no han dado respuesta 🙄 *Kte
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ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó@ClaroTeAyuda @MaraCri48018051 El problema es estar en @ClaroTeAyuda
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C@r&to (@carokira8816) reportó@ClaroColombia cómo hago pa q ME DEJEN DE LLAMAR A OFRECER SU COCHINO SERVICIO DE TELEFONIA MÓVIL!!! NO ESTOY INTERESADA Y QUIERO Q ME DEJEN DE LLAMAR!!!! ME LLAMAN INCLUSO A LAS 5AM!!!!!!!! YA RADIQUE LA QUEJA POR SU ACOSO DE PORQUERIA!!!! ENTINDAN CUANDO ALGUIEN DICE NOOOOOOOO
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ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó@ClaroTeAyuda no sirve esta m... ayer vinieron y hoy nuevamente sin internet 🤬🤬🤬
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Johana B. R. (@JohanaBermudezR) reportó**** servicio de @clarocolombia pésimo , terrible, pero la factura si muy puntual 🤬🤬🤬🤬🤬😡🤬😡@sicsuper cuando les van a exigir prestar un servicio decente ?
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KarenRG (@kakmaj) reportó@ClaroTeAyuda el día de hoy me comunica con servicio al cliente y me asignaron un mantenimiento hasta el 6 de junio, lo cual me deja más de 14 días sin servicio ..
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GGF / (@Aretino) reportóSin señal. Gracias @ClaroColombia
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Mila (@eneroetereo) reportó@ClaroTeAyuda no cumple las visitas técnicas, las reprograma múltiples veces y sigue en incumplimiento. No responde DM. Ayuda por favor @sicsuper
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Rakel (@rakelitaz1) reportó@ClaroTeAyuda mi red wifi no está funcionando😡
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Carlos (@CarlosLoboM) reportó@Superservicios , 4 horas sin servcios de @ClaroColombia posible solución en 17 horas !!! Inaudito…. Soluciones necesitamos no excusas!!!! Hasta cuando?… sin línea telefónica ni TV, ni Internet!!!