Estado del servicio de Claro en Mosquera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mosquera, incluyendo 7 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 21:41 GMT-4.

Internet (50%)
Teléfono (23%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Mosquera	Referencia
20 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Cota, Madrid, El Charquito, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

23 recent signals

hace 8 horas

Funza

3 recent signals

hace 5 días

Soacha

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 11 segundos desde Mosquera, Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta
Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
ROLACHO (@oscarsantana9) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca
Que pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 07 de mayo esperando una respuesta, y ahora es mí culpa porque según ustedes tengo que recibir un tercer técnico que juran que sí va a resolver el problema, cuando los otros dos se hicieron los ******* con el problema @sicsuper
EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos
@IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
Arofer80. ♠ (@Arofer_m) reportó hace 9 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo senador, es una porquería.
Jeick (@JeickB_py) reportó hace 12 minutos
La tremenda basura que es claro drive @ClaroColombia
🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio al cliente del mundo!!! ¿Alguien que lo rebata? ¡¡¡pésimo!!!!
Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Que rogadera para la actualización de un servicio a fibra óptica Agendan una cita y entre funcionarios la marcan como realizada cuando ni siquiera se comunicaron con el cliente
Juan Pacheco C. (@Juankpachecocal) reportó hace 16 minutos
@GermnAndrs92683 @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Eres un ídolo. Gracias por el reclamo, que es un reclamo de todos. Son un desastre. Inaudito!
Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 19 minutos
¡NO SEAN TAN HIJUEPUTAS @ClaroColombia! ¡¿NO HAY QUIEN ATIENDA EN ESA MONDA DE COMPAÑÍA?! ¡ME HE QUEDADO DOS VECES SIN SERVICIO HOY! ¡LLAMA UNO A SERVICIO AL CLIENTE Y NADIE ATIENDE, PERO CUMPLIDOS PA COBRAR LA **** FACTURA! 😡🤬🤬🤬
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia no quiere atender usuarios de comuna El Poblado en Pereira, varias horas sin servicio internet hogar. @Ministerio_TIC debe investigar. @sicsuper debe sancionar por publicidad engañosa, no cumplen con lo que ofrecen.