¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 01/02/2026 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Monifex (@monifex_) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arthur. (@ArthurTower1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Envío nota por privado y espero respuesta. Gracias, agotó recurso aunque siendo juez y parte muy difícil de recibir investigación conforme a lo legal.
oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 8 minutos
@Unidad99 @ClaroColombia Fácil ya pasaron 15 días radique la queja en la @sicsuper ya se cumplió el plazo y ellos solo quieren el dinero pida prueba del contrato firmado y vera que no las tienen o la llamada de aceptación de servicio
Cesar (@cesarcargo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda solo piden mensajes por interno, pero igual nadie atiende, que mas se debe hacer para obtener servicio, poner pqrs?, reportar a la superintendencia? sean serios
GIOVANNI TORRES (@GIOVANITORRESN) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando su solución!!! No era que la entregaban corriendo
Javier (G) (@danyng19) reportó hace 13 minutos
Que solo me debo acercar a un punto de atención y ventas, y la perla, viaje de un departamento donde no hay oficinas @ClaroColombia al Meta para que me digan: que es mentira lo dicho por este medio, que lo único es hacer cambio de plan con corte 22/01, muchos hdpta.
Cesar (@cesarcargo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda no sabemos que mas hacer, llevo el modem a una tienda y lo devuelvo???, ya hemos pasado por todas las areas de servicio y nadie da solucion
Brandy Harrington (@ClemenParadise) reportó hace 20 minutos
Ayuda @ClaroColombia me ha desamparado 😭😭😭
Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Que en el proximo año sigan prestando todo el mejor servicio
Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no entiendo porque me están llegando mensajes de cobro con amenaza de suspensión si el servicio está al día desde el 6 de diciembre.
Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia . Falla 1 Fallas graves de Claro en varios Hogares y Empresas No es falla de un Computador, pues si se conecta otro también falla. Salen Errores de CAPTCHA y RECAPTCHA. No deja ver nada de red TUMBLR, ni de Valores Bancolombia, no se puede pagar la Factura de Claro. Increíble .