¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mosquera, Departamento de Cundinamarca 11/25/2025 13:10

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Chía	Corte Total	hace 23 horas
Chía	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Tacho (@arquilax) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
O.R. (@orbermudez) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 24 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Camilo (@El_ducu01) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
Tacho (@arquilax) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Buenos dias desde el día lunes estoy esperando un servicio de triple hogar que se solicito y hasta ahora nada,mi esposa no ha podido dictar clase,no hemos salido por esperar la conexion,quien nos da solucion?
Chabely Benedetti Ca (@cha_benedetti) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer sin señal en el celular 😡
Mar caminante (@mariaae96) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ayuda!!!
Fernanda Pérez (@fernandaperez3) reportó hace 11 minutos
@LaMissErratica @ClaroTeAyuda Pueden radicar una queja en la Comisión de Regulación Telecomunicaciones, y una denuncia en la Superintendencia de Industria y Comercio por la mala calidad del servicio.
parrandonvallenatocali (@parrandonencali) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia El mejor plan que poseen es por 29 mil pesos se llama LiTE xs claro pa que ahorremos 10 gigas navegación WhatsApp ilimitado minuto ilimitado pidanlo
Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problema con todos los servicios... Necesito que me ayuden...
Dayana (@dayanajimenezd) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda no están funcionando los servicios de Claro Hogar desde ayer. Ni TV ni wifi. Incluso las llamadas están molestando. ¿Qué ocurre?
Anny (@Anny52159489) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días me pueden ayudar por favor cuál es el número de soporte tecnico de cali
Adriana (@LaMissErratica) reportó hace 20 minutos
Gente, me pueden contar en un mensaje directo qué mecanismos ciudadanos hay para poner una queja por pésimo servicio. Claro está una porquería en su intermitencia y la única respuesta de @ClaroTeAyuda es que el reporte ya está puesto, pero el servicio 💩 o sea, nada hacen.
leonardo suarez (@paracaidista76) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Noticia falsa ! En tame arauca sigue conexión 3g y solo son 2 kilómetros al rededor del pueblo .