¿Está Claro con problemas o cortes en Mosquera, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mosquera provienen de los códigos postales 250040.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mosquera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mosquera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mosquera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mosquera y lugares cercanos:

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Vargas (@AlvaroV62502520) reportó hace 2 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia No creo que exista una empresa más mala en servicio al cliente que ETB la sigue muy cerca CLARO !! Pésimas las dos !

• DesignEvo (@NiKoMArT1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ME MAME si hoy no me dan solución me salgo mañana mismo de claro con todo y líneas celulares no me importa pero conmigo ya no juegan más, ROGAR por algo que pago? ni que fuera la única empresa @sicsuper reclamos mis derechos esta fue la tapa

• Ruben D Rojas B (@DRojas0692) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Muy bien por la cobertura y el servicio, pero lo que falla en claro es la atención al cliente, en mi caso gab cometido arbitrariedadea, ahora no me escriban a decir que les diga cual es mi inconformidad, trabajen en el trato al cliente

• Titi Cohen (@kike_gavilan007) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se cayó la señal en Santa Marta.

• Miguel Angel Barbosa (@mianbafe) reportó hace 11 minutos

  @ladivinasenal El peor servicio lo presta @ClaroColombia Y la peor atención a clientes

• Alex (@fralfugi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda van 5 veces que me reprograman visita para cambio de decodificador, definidamente dejan mucho que desear con la atencion al cliente...

• @Gadia (@Gadia1230) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia por favor necesito registrar un correo electrónico para usar la App y me ha sido imposible, la atención en las líneas telefónicas es pésima. Ayuda!!

• JOHN HAMILTON DEAZA (@jhonhdeaza) reportó hace 19 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Aqui en nuestro Departamento del Meta existe una que resulta siendo peor o bueno están compitiendo en cuál es la peor si LA EMSA (electrificadora) o CLARO. Ni atención ni servicio adecuado

• Ecoclau (@clameusque) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué embarrada! Aún no hay señal

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 20 minutos

  @womcolombia llego a Colombia. Prepárate @ClaroColombia y tu servicio mediocre.