¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 11/19/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Televisíon	hace 11 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 30 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 42 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Valeria (@vcotua_) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda cómo es posible que no haya señal???? Que nefasto ese servicio
DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando poder volver a usar Claro Video con mi cuenta activa. Sigue el mismo error, agradezco su ayuda
Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Van tres intermitencias, dos servicios y un vaso roto en las ultimas 3 semanas y no hay solución de parte de @ClaroTeAyuda
cristiandavidibañezLGBT (@crisba97) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Una pérdida de tiempo total 2 horas esperando respuesta para que me digan hacerquece al punto de atención más cercano 👎 una porquería esa empresa
Michael 🐶 (@Migueloko1700) reportó hace 12 minutos
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda ha tienen algún problema con claro video @clarohogarcl tengo claro video en mi plan hogar y las series se quedan pegadas o suenan como robot #Ayuda por favor
Antonio Vargas (@Antonio66462215) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Esto es un engaño... En Barranquilla y soledad la señal es pésima para no decir MALÍSIMA.
Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por qué me van a suspender el servicio hoy si no pago el mes de octubre, el mes no termina hasta el día 31?
Canchila (@jhonmario_s) reportó hace 15 minutos
@andrezpamplona @ClaroTeAyuda @sicsuper Menos mal nunca he tenido claro, pero cometí un gravísimo error de comprar algo por su tienda 💔 jaja
NAT (@natalymeza2) reportó hace 15 minutos
¿Será posible que presten un servicio de Internet decente? Es que debo trabajar 🥰 @ClaroColombia
Sir Alejo von Greiff 👽 (@maniaurbana) reportó hace 17 minutos
Srs. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Qué pasa con la calidad del servicio de internet satelital en el Oriente Antioqueño? En los últimos días es pésima la conexión.