¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 03/17/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Jamundí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Teléfono	hace 8 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 9 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos
yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.
Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores
Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.
El Alejero (@elalejero) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
ABG (@babativa2780) reportó hace 43 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
El Alejero (@elalejero) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper
Angie 👑 (@AngieOrtiz16_) reportó hace 7 minutos
Que servicio tan malo es el de @ClaroColombia son más los días que no tengo Internet en mi casa que los que sí 😠.
Yo (@Yo18711808) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Desde anoche informe falla y nada
Andrés Orozco (@Andres_oro) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda evidentemente claro no te ayuda, no solucionan nada, solo responden con un twit con muñecos y hasta ahí llega su inútil ayuda. Servicio de ******
Samir Rueda (@SamirR12) reportó hace 11 minutos
QUE PENITENCIA DEBO PAGAR para que @ClaroColombia me cancelen un HXX plan que nunca funciono, he tratado de deshabilitar hace más de 1 mes y sigue corriendo la factura, cobrando y generando ganancias a la empresa por su PÉSIMO SERVICIO, enviado correos, cartas…
Dann (@Musitaaa__) reportó hace 12 minutos
Llevamos 5 días sin internet, teléfono y televisión y @ClaroColombia solo se limita a decir que el tiempo estimado de solución es de dos horas, llamamos a las dos horas y vuelven a dar esa excusa; y así durante los últimos 5 días😡 ¿Cuánto mas debemos esperar @ClaroColombia?
Inconforme (@Elgigantelalo) reportó hace 15 minutos
Hace unos pocos meses baje mi plan de $62000 a $55000 @ClaroColombia y en este mes me volvieron a subir la tarifa No respetan
Nats (@eneemetres) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda hasta cuando ora una respuesta de lo que cobran por error???
Samir Rueda (@SamirR12) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia CUANTAS VECES Y CUANTOS CORREOS TENGO QUE ENVIAR PARA QUE ME CANCELEN UN GRAN HXXX PLAN Y USTEDES SEGUIR COBRANDO…? hay que rogarles para poder retirarse o por qué medio legal se actúa para que cancelen el pésimo servicio y sigue corriendo la factura @sicsuper
**Naty Montenegro** (@almanathalia) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio técnico. Llevamos + de 72 horas sin Internet, Televisión y Teléfono. Se ha llamado y solo dicen que están trabajando en el daño.Les quedó grande???..@ClaroColombia