¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 horas
Cali	E-mail	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	E-mail	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 14 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramsés. (@NoSoyUnFaraon) reportó hace 2 minutos

  El peor daño que uno puede hacer como ser humano es contratar un servicio con @ClaroColombia

• Hassan Jassir 🇨🇴🇵🇸 (@HassanJassir) reportó hace 5 minutos

  @codensaservicio ¿Este es el daño debido al conato de incendio causado por los trabajos de @ClaroColombia en el sector?

• Ni fú ni fá (@LaCaroTrina) reportó hace 6 minutos

  @CaroVasquez1919 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Noooo, hay muchas quejas. Tiene uno que llamar emputado diciendo que va a cancelar los servicios y ahí si corren. No entiendo por qué no brindar un buen servicio y ya. Pero para cobrar están puntualitos

• No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 6 minutos

  @PostBluh @ClaroTeAyuda De corazón espero que te ayuden. Estamos a la espera de una SIM CARD desde el 09 de febrero y solo escalan y escalan el caso pero nada que resuelven

• Andrea Marulanda. (@Acmarulanda03) reportó hace 7 minutos

  Lo dejan a uno cómo 1 hora con esa musiquita pendeja para que el cliente se aburra y no se queje, que servicio tan malo @ClaroColombia

• Lisanvilla (@lisanvilla) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la semana pasada el servicio de Internet ha estado más terrible que de costumbre!! Hoy se está cayendo casa 6 minutos! Se entienden fallas a veces pero con ustedes es COSTUMBRE! Pero para cobrar hasta sumas superiores no fallan! #Claro #Pesimo

• Ander (@Andersonsuarezd) reportó hace 10 minutos

  algo mas horrible que la atención al cliente de claro??? no existe @ClaroTeAyuda

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 11 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Sin embargo como me había dado el radicado de la llamada decidí quedarme ese fin de año esperando a que viniera el serv tec. Llegaron a instalar, desconectaron y conectaron el módem, pero algo andaba mal el módem no se aprovisionaba. Llamaron a la central y al técnico le tocó...

• 𝔖𝔞𝔫𝔱. (@sant_parejo) reportó hace 11 minutos

  **** el servicio de atención de @ClaroColombia es una porquería definitivamente.

• Andrés Palacios Mateus (@andpalac) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia eres de lo peor que hay en esta vida: pésimo servicio de internet, intermitente, no dura ni 5 minutos conectado, demora para subir archivos y descargas y peor aún la señal de televisión, pixelada, no se escuchan los contenidos. Esperemos si @sicsuper tomara cartas