Estado del servicio de Claro en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 7 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 9 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

• 
  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 12 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

• 
  LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 12 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

• 
  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 13 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 13 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 23 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

• 
  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 27 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Cansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 37 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 42 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 43 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper

• 
  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

• 
  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 47 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

• 
  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso de que la cuota que se pagó ayer fue la del plan y la cuota de un celular, por qué bloquean las marcadas si ni siquiera las referencias coinciden?

• 
  Fernando (@o_tafur) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia NI TENER DISNEY NI DIRECTV GARANTIZA VER UN PARTIDO DEL MUNDIAL, 20 DIAS LLEVAMOS HACIENDO RECLAMOS PIDIENDO CUMPLAN SU PARTE DEL CONTRATO DE OFRECER EL SERVICIO, ES LA HORA Y NO FUNCIONA, CUMPLAN EL CONTRATO @sicsuper

• 
  Maldita Patria BOBA (@LVPSDGP) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ahorroense el tiempo, la plata y las faltas de respeto, no contesten servicios de @ClaroColombia. Todo el día sin servicio y que hasta el martes vienen sus "técnicos". @sicsuper esto no puede seguir pasando.

• 
  little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 6 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia está caído?

• 
  Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.

• 
  vane (@v1121ro21) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cuantas llamadas tengo que hacer para cancelar el servicio que tengo con ustedes, 5 no son suficientes?

• 
  💭💭💭 (@voyxlasnubes) reportó hace 10 minutos

  @BennyBajo @ClaroColombia Es lo peor, no entendemos porque la SIC no saca ese operador del mercado, cuántos millones más de quejas necesitan 😡😡

• 
  Katiuska F ϟ 💚💜 (@kafonseca9) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo problemas con el internet de mi plan hogar. Me pueden asesorar, por favor?

• 
  Felipe Uscátegui (@FelipeUskategui) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hace más de 15 días un técnico de claro rompió la fibra óptica de mi Internet que también es claro y no he logrado que me arreglen lo que Uds mismos dañaron, tampoco me dejan cancelar el servicio ni me dan ningún tipo de alternativa, pero el recibo llegó puntual.

• 
  Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó hace 15 minutos

  Que perverso servicio de @ClaroColombia en @girardot .. Viví más sin conexión que los megas que hay de plan....