¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 01/15/2025 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 5 minutos desde Villa Rica, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 19 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
adriana (@adrisasa27) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 59 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace un minuto
Si @ClaroColombia cobra 3 dias sin haber instalado el servicio a c/uno de sus clientes ¿Cuanto dinero se "gana" sin prestar el servicio?
Oscar Cortes (@oscar_cortes) reportó hace 6 minutos
@Yuly_Diamantina @ClaroTeAyuda Yo alquile una película el fin de semana! Y se veía pésimo, hice el reclamo y esta es la hora que nada que me resuelven. Ya me resigne. Le recomiendo @HBOMaxLA eso si va hacer calidad!!
Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda En privado NO. Simplemente facturen desde la fecha en que se inicio el servicio y registren la dirección física correcta. Eso solicité por PQR y no lo aceptaron
Mauricio López (@mauromlopez) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que lleve más de 24 horas sin servicio de internet y a esta gente le porta un comino, pero como no tengo millones de seguidores, no me dan respuesta rápida.
La cachacosteña (@MariangelTinoco) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ni el técnico que vino pudo solucionar el problema de la fibra óptica dejando el problema o como decimos aquí, dejó la peluca
Guadalupe ♥ (@guadalupedecas) reportó hace 13 minutos
Ratas asquerosas no dejaron bajar a Luisito del avión y le metieron un plan de 20 Gb que vale $40.000 en $150.000 @ClaroColombia
Leydi J. Higinio (@leydihiginio) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia llamar a que realicen la apertura de un puerto y llevar 4 horas sin internet y sin información de cómo pueden resolverlo, solo pasa con ustedes, el servicio que prestan es terrible, hasta cuándo?
Jeziel🥑 (@Soyjeziel) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Nada vale son un servicio de ****** de echo ya cancelare el contrato.
Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 17 minutos
Solicito instalación tv, fijo e internet a @ClaroColombia Instalan a los 3 dias y facturan desde la llamada. Reclamo y dicen que así es correcto. Me siento robado.
el sensible (@JuanJuanfer1983) reportó hace 18 minutos
Definitivamente @womcolombia , que decepción de señal tan hp, me arrepiento de la portabilidad que hice. Yo creo que me vuelvo a pasar a @movistarmede o a @ClaroColombia .