¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Tejada, Departamento del Cauca 02/16/2026 12:45

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí, Corinto y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Jamundí	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 15 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 23 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 48 segundos
@ClaroTeAyuda No sirve el servicio juegan con la gente . Aún sin internet dicen q viene un técnico y me dejan esperando . Prestan un servicio muy maloooo
Cárlos⚡ (@icarlosmauricio) reportó hace 4 minutos
Que pésimo servicio al cliente el de @ClaroColombia mas de 20 minutos en línea y no responden la **** llamada
Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Servicio malísimo ya más de una semana y nada q me solucionan . Juegan con la necesidad de la gente .
German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@cielo_rusinque @Jokeraton @ClaroColombia La verdad el servicio técnico es pésimo se demoran en agendar 10 días después, por eso me retire de claro, busque otro operador.
oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda YO LES PAGO EL INCREMENTO,PERO DESPUES DEL MES DE SERV. PRESTADO,NO ANTES,XQUE UDS DICEN Q SON SERV. PUBL.,CONCEPTO EN Q BASAN SU AUMENTO,PERO LOS SERV. PUBL. SE PAGAN,UNA SEMANA DESPUES D CUMPLIDO EL MES DE SERVICIO,NO ANTES COMO UDS ESTAN HACIENDO CON SU FECHA OPORTUNA DE PAGO
Jenn Boshell (@JennBoshell) reportó hace 16 minutos
Más de 48 horas y mis padres , de la tercera edad siguen sin internet ni tv, es la única forma de comunicarme con ellos para saber que están bien…. Necesito ayuda urgente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nadie ha ido a revisar nada , es mentira que “están trabajando en el tema” 🤨
Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 20 minutos
@LauraMMoficial @ClaroColombia Un poco aparte de lo sucedido contigo, aquí nunca ha funcionado exitosamente el servicio de @ClaroHogar. La semana pasada vinieron a "arreglarlo" y dejaron un deco sin funcionar y el único tv que quedó sirviendo fue sin la tv HD. Qué desgaste con esos hijueputas!
FlorenciaPeñailillo (@Florenciailin1) reportó hace 22 minutos
@clarochile_cl llamo a su servicio al cliente y me cuelgan al escoger la opción solicitada, no tienen ningún otro medio para atender que no sea contratación🙄🙄?@clarochile_cl @ClaroTeAyuda
Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda La novedad es que desde ayer me dicen que "hay una falla externa" y que en ocho horas solucionan. Pasaron 15 horas y nada. Vuelvo y llamo y me dicen lo mismo. No hay solución. Aparte, dos veces me cortaron la llamada y las de servicio al cliente dan versiones distintas.Mentirosos
xarco (@xarcofiree) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @Joseluisg1228 que servicio tan malo de verdad llevo varias dias con el internet malo y no ha podido