Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  David (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

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  David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 29 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

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  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 37 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 39 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

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  David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 44 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 45 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

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  migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

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  David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Ka selal de wifi es demasiado debil, se borrosea mucho la imagen y se reinicia constantemente. Por favor, entreguen lo que psgamos.

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  Sofía (@LSofia__28) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hola, ya les envíe mensaje pero aún no tengo el código para el concierto de Daniel Caesar ¿pueden ayudarme por favor? 🥹

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  Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden dar una respuesta por favor dado que por la “línea de atención” no me contesta un humano. Estoy atento

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 10 minutos

  Mientras hablábamos con al parecer un humano en WhatsApp de @ClaroTeAyuda llamé a esa línea de ****** que lo tratan a uno como si fuera un imbecil. Me dijeron que “había un daño en la zona” que de malas

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia Y ahora me llaman y me dicen que cancelaron la orden que la reprograman para mañana que perderá de tiempo con ustedes @MovistarCo ya no quiero el servicio con ustedes

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señal de YouTube caída de mala calidad y borrada,señal lenta y caida @sicsuper

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Entonces cumplan con las ***** citas!!! Ayer duré peleando todo el día para que vinieran hoy. Me dicen que vienen de 1 a 6 y ya me están programando visita para el sábado? Son lo peor . Ya no más!!! Si no vienen hoy, cancelo el servicio!! La empresa más grande y no tienen gente??

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  J. Andrés (@JanerAndress) reportó hace 15 minutos

  @hyperconectado @ClaroTeAyuda Camilo, considerando este panorama, ¿es muy probable las llamadas con fines ilegales (estafas, fraude y suplantación) y esas ghost calls (contestar y colgar) aumenten (independiente el operador)?. En caso afirmativo, ¿Algunos consejos?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 21 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.