¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Francisco, Departamento de Cundinamarca 03/04/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Pacho	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 20 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 31 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 32 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 34 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 39 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 40 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
David (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Tapasco (@krtapas) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de Internet fijo desde las 11 de la mañana en las Ceibas, nororiente de Cali, Valle, Colombia. No hay respuesta en atención al cliente.
Alex💚⭐🚵🏻‍♂️🏁 (@Jaga1912_) reportó hace 15 minutos
Hasta los datos de @ClaroColombia están vueltos ******.
Yuli Tatiana Racines (@YuliTatianaAngu) reportó hace 18 minutos
@sicsuper nose para q existen si las empresas prestadoras de servicio como @ClaroColombia hace y deshace con los clientes a su antojo!! Hoy domingo sin servicio por todo el día y sin previo aviso! Pero a la hora de cobrar si avisan por todo lados.
Juan pablo (@99J12P) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Menos mal no tengo claro en el celular 🙏🏼🙏🏼
Maria Ximena Roman G (@maxirogalo) reportó hace 23 minutos
Sres. @ClaroColombia por favor restablezcan servicio en zona oeste de Cali. No pueden seguir trasladando a los clientes y usuarios sus problemas con @EMCALIoficial . Por favor @sicsuper tomar cartas en el asunto.
Doña MP CHAR- DIOS Y PATRIA! (@MpTriple) reportó hace 26 minutos
Hay 2 cosas en bquilla a las que le tengo un miedo el hpaaaaaaa, y una sola mkda a la q le tengo fobia y físico pavor 1. Camiones de @Aire_Energia 2. Carros de @ClaroColombia 3. Los dos en una sola cuadra .... Es ****** solo significa un día de ****
Isa Acosta (@isacrissx) reportó hace 27 minutos
Mis abuelos en Cali se quedaron sin el servicio de @ClaroColombia porque los genios no le pagaron a @EMCALIoficial y ahora quién responde?
Ahi esta el detalle (@morris6326) reportó hace 30 minutos
@CaliWebCo Que porquería @ClaroTeAyuda sin servicio en la comuna 16 Y nada más ayer mandaron mensaje de texto diciendo recuerda tu factura está próxima a vencer 🤢 son los que saben oyó Como dicen los viejos todo buen cobrador es mal pagador. No son sino descarados
🄲🄰🄼🄸🄻🄾 🄲🄰🅂🄰🅂 (@CamiloCasasC) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia Saben que es lo mas chistoso de esta publicación: si usted visita la piedra del Peñol y guatape la señal de CLARO es malísima, casi nula. Si usted recorre Antioquía lo mejor es tener más de un operador, con CLARO es claro que se quedara sin señal.
Frank (@frank0126) reportó hace 31 minutos
@MovistarCo por qué no vienen a yumbo valle con sus servicios, estamos hartos del mal servicio de @ClaroColombia