Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Francisco, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:
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Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaPor qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaPésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó desde Nimaima, CundinamarcaEsta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
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_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó desde San Francisco, CundinamarcaEntendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
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lili (@liligarciam) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
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pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
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pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada
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Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
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Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, CundinamarcaRealmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.
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Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FTCU! (@HaroldTheBarb) reportó@ClaroTeAyuda pagué la factura y no sirven los datos, compré un paquete y tampoco sirven, escribo al soporte de WhatsApp y es mejor hablarle a una pared, quien responde????
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóDos veces sin servicio el día de hoy @ClaroColombia, en serio, este ha sido tu mes de ****** con tu servicio... Pero hay cuidado se le olvida a uno pagar por una factura...
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Tarta de Vino (@NataliaCaroRios) reportóLlegó 26 horas tratando de reportar con @ClaroColombia el hurto de un celular, el trámite es un asco, la atención deficiente, y las soluciones ninguna. Desde que uno adquiere un móvil hasta que se lo roban claro no sirve para nadaaaaaa
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🩵🪼⭑⭒ Juany ⭒⭑ 🪼🩵 (@Meeeeeeeeeeh_) reportóPueden creer @ClaroColombia me dejó 1 mes sin internet por sus huevos y después de arreglarlo me prometieron un descuento de solo 38mil que por no ellos reflejarlo a tiempo ahora me están acosando casas de cobranza a pesar de estar al día y pagar un servicio que no me dieron
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Angela ✨ (@angelabayona3) reportó@ClaroColombia @Superservicios ayuda, @ClaroColombia no es eficiente ni eficaz en asistir por sus fallas generadas por ellos, solicitamos visitas técnica por pésimo servicio y vienen y no cambian ningún equipo estoy sin internet desde el sábado y me quieren tener así hasta el jueves!
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centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportóSan andres se sotavento municipio que está a 50 kms de montería no en la selva para los ladrones @ClaroColombia Este municipio esta en el fin del mundo Que señal tan pésima Que excusa tiene ahora Que toca aumentar el plan Por que para ellos siempre el culpable es el consumidor
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Mala Mujer (@MalaMMujer) reportóEstoy cansada del servicio de Claro, que servicio tan de ******, además compré una Airfrayer y solo me duró 3 meses obviamente ellos no van a responder por la garantía, nunca tengo internet en la casa y me toca con el internet del celular @ClaroColombia cansada me tienen pero para cobrar si son eficientes.
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Arofer80. ♠ (@Arofer_m) reportó@GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo senador, es una porquería.
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eduar n c (@NaviaEduar) reportó@ClaroColombia oigan Sra de claro de cuando acá Uds le quitan la sim card a uno q por no utilizarla teniendo plan de datos y haciendo los pagos, no creo q eso sea así
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Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportóComo se denomina ese delito cuando @ClaroColombia te manda 25 mensajes al día recordándote que si no pagas tú factura que incluye un valor en reclamo que no ha sido resuelto y te acosan que te van a limitar tus datos y llamadas @sicsuper @CRCCol