¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Francisco, Departamento de Cundinamarca 03/14/2026 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Pacho	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 2 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .
migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 39 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
migue (@miguec82) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 51 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CARLOS JAVIER (@CHARLESNIKOV) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Este link no abre, no sirve para nada igual que su plan de roaming o su soporte internacional.
john (@axonj2) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia dejen la **** llamadera, dejen de dejarme mensaje de voz. Prefiero volver a la edad de piedra y no tener celular que su nefasto servicio.
Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 7 minutos
Que servicio tan pésimo el internet no funciona quitan canales del paquete de televisión por teléfono no solucionan nada viene un técnico mueve cables y dice que ya solucionó y el servicio empeora quien en esta compañía es empático con los clientes 😡 @sicsuper @ClaroTeAyuda
Angela (@quirozangela) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No hay solución. El teléfono es una herramienta de trabajo. NO hagan portabilidad a @ClaroColombia NO .
Dizzy pisces 💬 (@malegamba) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda les envie mensaje internk
Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 12 minutos
¿Cuándo irá a ser esa maravillosa semana en que yo me levante a trabajar y ningún día esté la señal de claro caída? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Qué karma estaré pagando yo?
Lis💜🌌| 🇨🇴 | (@Lis_bangtanvope) reportó hace 14 minutos
Cada mes es un problema diferente con ustedes, me pueden decir por qué aparece terminal inactiva cod. 200 en dos decodificadores mientras el decodificador box no se que está funcionando normal???? @ClaroColombia
Luis Jr (@ljuniorj) reportó hace 15 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Hola. Y como hago si no me responden y no me dejan hacer PQR y nadie me ayuda de @ClaroColombia Hasta 5 llamadas por dia de ventas
Cata (@CatalinaNieto22) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia pueden dejar de llamarme por favor por un servicio que ya realizaron! Me van a enloquecer!
ִla yuye (@la_yuyeimi) reportó hace 21 minutos
@don_evaristo_c @ColombiaOscura @ClaroColombia Me salió un supuesto plan desde el 2023, hasta hoy me di cuenta pq se me dió por revisar en datacredito por q los bancos me negaban los préstamos. Ni sé cómo empezar pero ya puse una denuncia con la fiscalía 😭