Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 13 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 16 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 21 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 24 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

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  migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  David (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

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  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 52 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Para colmo, llevo 1 mes sin servicio y mi factura llega puntual mes a mes. Es una falta de respeto total cobrar por un servicio que no prestan. @ClaroColombia, exijo que se hagan responsables de este pésimo servicio de una vez por todas.

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  Fernando (@o_tafur) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia NI TENER DISNEY NI DIRECTV GARANTIZA VER UN PARTIDO DEL MUNDIAL, 20 DIAS LLEVAMOS HACIENDO RECLAMOS PIDIENDO CUMPLAN SU PARTE DEL CONTRATO DE OFRECER EL SERVICIO, ES LA HORA Y NO FUNCIONA, CUMPLAN EL CONTRATO @sicsuper

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  little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No me deja enviarles mensajes. Tengo problemas con la señal y el internet. Y el chat tampoco sirve.

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 9 minutos

  @AquamarinViper @ClaroColombia @ClaroSopor 6k sin problemas, pero hoy ni aunque lo bajase a 1k funcionaba

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 9 minutos

  Y nuevamente el tema del internet y la perdida de paquetes al streamear con @ClaroColombia @ClaroSopor... Menos de un mes desde que no tube ese problema, nuevamente y ahora con el jueguito que me dieron key para probar y hacer conenido, de buena que así no se puede y no quien aguante...

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  Marcario (@Marcario90210) reportó hace 9 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan mala. Cambio tan chimbo.

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia desde el 10 estoy sin Internet. He intentado buscar una solución con ustedes y la visita técnica más cercana es hasta el 22 de junio. No responden por nada ni dan celeridad a restablecer el servicio 😡😡😡😡😡

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

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  Pedro Antonio Lara Castiblanco (@Anuestraradio) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días sin TV ni internet. No les debo. Mi número es el 3014606538. Ya he acudido a todas las instancias en CLARO para que arreglen el daño y NADA. Solo me falta la CRC o denunciar este atropello en mi canal de Youtube TVO AHORA. ¿Será que ustedes si pueden?

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  Francisco J 🇨🇺🇨🇴 (lockdown is criminal) (@tuprimonv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días Estoy sin servicio y la cita más próxima es el jueves. Dependemos del servicio para trabajar y hasta el jueves es mucho tiempo Me pudieran ayudar Gracias