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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Francisco, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Facatativá Corte Total hace 3 meses
Facatativá Corte Total hace 4 meses
Facatativá Internet hace 2 años
Albán Internet hace 2 años
Facatativá Teléfono hace 2 años
Pacho Corte Total hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

  • Arelishdz
    Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó desde Sasaima, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

  • jalvarezmedina
    Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

  • Bernal_Elkin
    Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

  • ElDonlegal
    Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • ElDonlegal
    Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

  • elsamescobar
    Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, Cundinamarca

    Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

  • CIpauliz
    🦋 (@CIpauliz) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • AtjonaPilar
    pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

  • AtjonaPilar
    pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó desde Pacho, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • CarlosAndresSF
    Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wilmarandreslop
    Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó

    Quiero una explicación porque mi factura de tv sube sin ningún motivo @ClaroTeAyuda

  • RichyCast1
    Richy (@RichyCast1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo como 3 horas con una visita técnica y nada que me solucionan mi problema.. hasta que horas??? @sicsuper

  • perezkaroll_
    . (@perezkaroll_) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando la supuesta ayuda🙄

  • jorgegricep
    JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó

    @ClaroTeAyuda No necesito que me llamen, con que sólo solucionen el problema me basta y sobra, cada vez que escribo es el mismo cuento y @ClarovideoCO nunca funciona

  • oscarpsique2023
    ÓscarMeloPsique (@oscarpsique2023) reportó

    @ClaroColombia Por favor llevamos 2dias sin claro hogar, no hay señal, ni televisión, ni teléfono. Colabórenos.

  • AlexaMejia22
    Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó

    Más de una semana y @ClaroTeAyuda nunca me dio solución de nada, que servicio tan horrible 🤮🤢

  • luisalbertocdno
    Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo 24 horas sin servicio podrían ayudarme?

  • soylaucontreras
    Lau Contreras (@soylaucontreras) reportó

    @Andresmarp @ClaroTeAyuda JQJAJAJJQJJAJAJAJA salga de ahí cueste lo que cueste. Paguemos esa cláusula de ******.

  • LaDucuara
    Carolina Ducuara (@LaDucuara) reportó

    Sólo soy yo o alguien más debe pagar a @ClaroColombia por un servicio que no han prestado?! @ClaroTeAyuda

  • _seeeekh_
    👽 (@_seeeekh_) reportó

    Necesito contexto de porqué me llegó una notificación que bloqueo toda mi pantalla de @ClaroColombia pidiéndome que me pase a un plan con ellos cuando mi red es wom???????????? 😡