Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

• 
  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 21 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 29 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• 
  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 47 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• 
  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Todo el día llevo sin internet, sin televisión, no dan solución en ningún medio. Ahora disque una visita técnica terminando semana, entonces toda la semana sin servicio. Lamentable lo de esta empresa y su servicio al cliente.

• 
  Juan Diego Vergara G (@JDiegoVergaraG) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio... Más de 24 horas sin señal móvil en el corregimiento La Floresta del municipio de Maceo en Antioquia... Y según sus asesores no hay fallas en el sistema, pero todos los usuarios sin señal. ¡Qué horror!

• 
  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Llevo días y semanas en comunicación con ustedes por el interno y hoy me dejaron esperando toda la tarde una visita. y no hay quién me ayude a reprogramar a darme razón ni absolutamente nada del técnico. Qué desorden tan bravo tienen!!!!

• 
  Trope Raefue (@Patykass) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia este serviço de claro es una completa porquería ! Y llamar a cancelar tampoco fue viable después de 3 horas en el teléfono! Esto es de las cosas que se deberían desmonopolizar

• 
  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Tengo el servicio caído desde las 10am ni televisión ni internet y asi llevo varios días con los servicios intermitentes. Hoy ha estado caído todo el día

• 
  Pacho (@pachogana) reportó hace 14 minutos

  Un segundo... Oigan... @ClaroColombia dejen de ***** catrehijueputas, su servicio es una ******, le mienten a los clientes, se inventan penalidades de la nada y encima ponen una **** marcadora automática a *****! @sicsuper ahí que?

• 
  Gabriel Escobar (@GabrielGEscobar) reportó hace 14 minutos

  Una pregunta: ¿Por qué el internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es TAN MALO?

• 
  Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Les estoy escribiendo y nadie da solución. Complicado así...

• 
  Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Nadie me da respuesta a mi caso, solo recibo estos mensajes pendejos de @ClaroColombia, @sicsuper quien nos ayuda cuando no hay servicio al cliente?

• 
  González B (@angelpioner) reportó hace 25 minutos

  Nuevamente despues de recibir Respuesta positiva al PQR. 1107297361 con No. de Cuenta : 17909804 el 12 de Abril, aún Recibo la cuenta donde solicité cancelación y se me confirma que se realizará efectivo el 02 de Mayo. ¿Qué está sucediendo srs @ClaroColombia ? Ayuda @sicsuper