Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 1 minuto desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 7 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

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  David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 9 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 20 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

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  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

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  migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 33 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 35 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 47 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ale (@2023OA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quedé esperando que me respondieran

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es malo, pero @Tigo_Colombia es re-malo, re‐peor, la experiencia que he tenido con este operador es hijueputamente infernal, además del peor servicio al cliente y que me subieron la mensualidad incumpliendo el contrato de un año, solo espero agosto para salirme.

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  Elkin Mendoza (@Niklems) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sólo promociones por qué servicio pésimo. Todo un día sin ningún servicio y la atención de lo peor. La culpa es del usuario por tener claro.

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  San 🛩 (@SanHerreraG) reportó hace 20 minutos

  @icristianefe @ClaroColombia Yo pago por un servicio para que funcione así esté dormido, Cristian Felipe.

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  Palmer1505🇨🇴🇮🇷🇵🇸🇧🇬 (@palmer1505) reportó hace 20 minutos

  ¿Por qué si el internet de CLARO está caído o la señal es tan mala que no abre ninguna aplicación, no descuentan esos días de la factura, igualmente con el agua y la luz? Ah, pero pasarse un día del pago es recibir llamadas y mensajes de texto cada 3 minutos. @ClaroColombia

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que rabia que ustedes le digan una cosa a la hora de mi traslado hogar una cosa y después de instalarlo otra 😡😡si ustedes no me dan solución lo más pronto posible prefiero cancelar totalmente mis servicios con ustedes y no jode más con eso

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  Helber (@Helber148) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @JeremyEnder @ETBsoluciones Pésimo servicio al cliente

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  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No, dejen asi, ya viene el técnico hasta el viernes que dizque porque hubo un daño en una caja.

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  jorge leon (@eduardo7153) reportó hace 24 minutos

  Y sigue la llamadera, que tenemos que hacer @ClaroTeAyuda para que no molesten así? No sirve conversaciones en privado ,el reporte de número no sirve ,es un claro abuso @sicsuper

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  angela maria florez baquero (@FlorezAnge55584) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Y yo trabajo virtual, me están causando un perjuicio sin el servicio llama mi esposo, pide ayuda comenta la situación y dicen que no, nos pueden ayudar qué si queremos tenemos que esperar hasta el 19 de mayo y si nos queremos retirar debemos pagar 466mil