Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  migue (@miguec82) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 7 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 21 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 35 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

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  David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 42 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

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  migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  lili (@liligarciam) reportó hace 55 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!

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  Dago Páez (@dagopaez1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda reporto fallas de servicio móvil en #Aguachica

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro dia sin servicios de Internet, Television y Teléfono en el Edificio Amarante, existiendo los reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Ayer en CAV Unicentro informaron que se creó el incidente 43745920. Y la solución? @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Alvaro Bonilla Murillo (ᚨᛚᛒᚨᚱᛟ) (@AlvaroBonillaM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su servicio, así es como tratan a sus clientes, nunca me atrasadocon mis pagos tanto de celular como de claro hogar pero últimamente es una basura completa nos carga el contenido, se pixela lo que uno ve en plataformas; la señal pésima en las llamadas

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  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 15 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

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  Eduardo Rusher (@erusinque) reportó hace 16 minutos

  Terrible la señal de @CanalRCN HD por @ClaroColombia

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  Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 17 minutos

  @sinclairfeb64 @sicsuper @ClaroColombia Le dolio mi comentario sobre la ratica esta hablando mal de Creoes & Waffles, babisi resentido.

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  walo🇳🇬🏳️ (@walo1989_1) reportó hace 18 minutos

  Q asco con @ClaroColombia a ese Internet de mi3rd4 se le suma la TV, donde mis viejos uno de los TV desaparecieron canales hago búsqueda automática y cambio toda la programación ahora es de 1 a 306 los canales revueltos no se encuentran quien soluciona descarados @ClaroTeAyuda

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  A (@Soycapri014) reportó hace 20 minutos

  Hp servicio de @ClaroColombia pa ser una ******, lo odiooooo