Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 8 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 9 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 11 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

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  David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 25 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 28 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

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  David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión

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  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 36 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

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  David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

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  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 49 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

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  David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 54 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yiseth 📸❤️☀️ (@Delamartinez_a) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia debería ser CLARO con sus clientes y decirles que cuando adquieren un servicio con ellos, van a encontrarse con FACTURAS que tienen SOBRECOSTOS y FALLAS EN SUS SERVICIOS, los cuales no van a ser comprendidas ni atendidas eficientemente por sus asesores. @sicsuper

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

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  🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper 10 de mayo .... 13 días SIN SERVICIO y seguimos esperando a que ocurra un Milagro 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 16 minutos

  Buenos días, @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin servicio de internet ni televisión, me solucionan por favor.

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 17 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Carolina Montoya (@CAROMONTOYAM) reportó hace 18 minutos

  Irán a cobrar el servicio del mes completo? Me pregunto... @ClaroTeAyuda

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  Lv (@DannyLaver98662) reportó hace 18 minutos

  Que pasa con los de @ClaroColombia ? Que están censurando el canal de señal colombia y no dejan ver el único noticiero bueno que tiene el país @RTVCnoticias

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper desde el miércoles me están diciendo que solucionan han pasado 5 días 2 técnicos y no pasa nada yo sigo sin servicio y a punto de colapso por culpa de ustedes AYUDA!!!!

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  La Imprenta Recochera (@JJJ__EEE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper YA PAGUE PERO LOS DETESTO, CANCELARÉ MI PLAN, NO PIENSO DARLES UN PESO MÁS JAMÁS EN MI VIDA