¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Francisco, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Pacho	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 38 segundos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 10 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 13 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??
migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 38 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias
migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Decano Colombiano (@ElDecanoDeCol) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy he presentado fallas en el servicio de internet, me ha tocado ingeniármelas para poder ver clase, pésimo servicio
V 🐰 (@DannielBrr) reportó hace 8 minutos
Llevo tiempo solicitando un paz y salvo con ustedes del servicio hogar, NO queremos su servicio @ClaroColombia @sicsuper NO RECIBEN LOS EQUIPOS EN NINGUNA OFICINA Y NO DAN PAZ Y SALVO, @ClaroTeAyuda ellos no quieren cancelar las LÍNEAS y nos quieren cobrar.
Fercho (@Fernand44712108) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda alguien que me asesore que se hace ante excusas de claro, factura llego normal, pero nada de traslado y hace dos semanas llevo en lo mismo sin @ClaroTeAyuda de solucion.
Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 10 minutos
Sigo con mi denuncia por el servicio de @ClaroColombia 1. Me están cobrando mes completo y llevo 6 días sin internet ni TV. 2. Dijeron que ellos se encargaban del traslado de equipos y a última hora dijeron que el usuario debía recogerlos.
Alejo Ballesteros 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Alejoball) reportó hace 10 minutos
@jaimeflozada @ClaroColombia De lejos, el peor es ETB
Marcela Moreno (@Marcemo25O3) reportó hace 11 minutos
Pelear con @ClaroColombia ya se volvió parte de mi rutina en serio no sirve nunca
Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 12 minutos
Utilizo este medio para denunciar el PÉSIMO servicio de @ClaroColombia un simple traslado de servicio y lleno una semana completa sin solución @Superservicios valdría la pena investigar servicio pos venta
Luis Carlos Osorio (@lcarlososorio) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Lo siento, conozco esa respuesta. Es fiel copia de otra.
Fercho (@Fernand44712108) reportó hace 15 minutos
los sres de @ClaroTeAyuda llevan dos semanas sacando excusas de traslado, hoy de nuevo INCUMPLEN VISITA PARA TRASLADO Y AHORA SALEN QUE PARA EL VIERNES... DONDE SE QUEJA UNO ANTE EXCUSAS DE CLARO...QUIEN ME ASESORA POR FAVOR.
Emy (@emydelahoz) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio que ofrecen. Me encuentro sin internet desde ayer.