¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Facatativá |
Corte Total | |
| Facatativá |
Corte Total | |
| Facatativá |
Internet | |
| Albán |
Internet | |
| Facatativá |
Teléfono | |
| Pacho |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
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_Utsikt_
(@danielaalcalar2) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
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Luis Pérez
(@luisangelsjo) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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DEEJAYJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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WILLIAM GUZMAN
(@William_GuzmanS) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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Isauro Suárez R
(@Jesuis2605) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
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José Miguel Santamaría Uribe
(@SANTAMARIAURIBE) reportó
desde
Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CarlosB™ 💯🔝
(@CarlosBarandiK) reportó
además el servicio de @ClaroTeAyuda es un desastre y no me solucionan nada. como pueden permitir que retengan el dinero destinado para el pago del servicio y quieran obligar al usuario a utilizarlo en su plataforma con otro fin, tienen mi dinero y aún no puedo pagar mi servicio.
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Lina Arana
(@linaPBA) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios no por tener el servicio por cortesia cumplen con el traslado
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🌄Resplandeciente
(@lalibre2812) reportó
Qué vamos a hacer con @ClaroColombia, en mi sector hay un daño hace más de un mes y nada que resuelven, todos los días hay intermitencia o se cae el Internet completamente, no he podido trabajar y la respuesta de ellos es que siga poniendo la queja.@sicsuper
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jose botero
(@jlbotero) reportó
@ClaroColombia aumentaron la cantidad de gbs de navegación pero desmejoró mucho la calidad de conexión. ¿Querían compensar mayor cantidad con menor calidad?
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said hernandez hernandez
(@saidhernandezhz) reportó
@sicsuper cómo les parece que @ClaroColombia cuándo uno hace una cancelación le dan un número de radico que no existe para no suspender el servicio y cobrar un mes de servicio. Que descaro!!!
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Aura Maria Perez Vidalez
(@AuraVidalez) reportó
@ClaroTeAyuda será que pueden ayudarme mi hermano me cedió el contrato de una cuenta que yo utilizaba hace 4 años y ahora resulté con clausulas de permanencia y aparte de todo me están cobrando un proporcional del mes anterior cuando ese servicio estába al día ya que para hacerlo
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🌄Resplandeciente
(@lalibre2812) reportó
@sicsuper Requerimos que si @ClaroColombia no está prestando el servicio nos permita cancelar el servicio o que solucionen, pq nos cobran la totalidad de la facturación cuando no están prestando el servicio de manera adecuada.
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Nini Soley Ramírez
(@ninisoley) reportó
Hola @ClaroColombia mi servicio de internet está caído y la línea de atención igual. Alguna novedad particular en Medellín con el servicio?
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Juan Camilo
(@Jucar781) reportó
No hay competencia, tampoco competitividad en los servicios de internet hogar en Colombia. Que tortura ha sido programar instalación con @Tigo_Colombia y por descarte con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Ninguno ha podido instalar. Pésimo servicio, compiten por ser el más malo.
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Mauro rodriguez
(@maurordriguez) reportó
@ClaroTeAyuda Día 3 sin internet y no me dan solución 🤔😡🤬 técnico para después de una semana