Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Francisco, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:
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Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.
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carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
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lili (@liligarciam) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaPor qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaBonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
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CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaNo llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper
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Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó desde La Vega, CundinamarcaLos señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
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Javier Lamprea (@jflamprea) reportó desde Facatativá, CundinamarcaCon los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaPésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaOtra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@harolddelahoz @ClaroColombia @harolddelahoz 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!
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Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó@jfedericorp @OneToroTV Es más fácil cancelar un plan con @ClaroColombia que la suscripción con ese adefesio de aplicación.
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DJ Jhon (@djjhondiaz) reportóOtra vez nos dejaron sin servicio de nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬🤬😡😡😡😡
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Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó@ClaroTeAyuda se está haciendo muy agotador tener que escribir a cada rato y rogarles para que me ayuden con el pésimo servicio de internet que ofrecen.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Hamanzano. (@hamanzano) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días estoy intentado comunicarme para acceder a un servicio y es imposible, me va a tocar cambiarme de o retirarme de claro....porque es imposible conectar con un asesor
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Mario Casas (@mcasasv) reportó@ClaroColombia oiga señores hasta cuándo oyto día más que amanecemos sin internet y sin televisión su servicio si es de lo más malo que hay ya son 9 días quien controla esto @sicsuper
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Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó@ClaroColombia Si le doy click al link me sale que ocurrió un error. Y tampoco encontré la forma de comunicarme al interno.
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Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó@ClaroColombia Uds con sus llamadas y su hostigamiento solo les importa reclutar clientes para luego ofrecerles un pésimo servicio. Desgraciados 😡😡😡
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Diana_263 (@263Diana) reportó@sicsuper @ClaroColombia es el verdadero colmo que desde el martes 18 de agosto no se tenga servicio de Internet ni tv (servicios hogar) hagan una visita técnica y no vuelva a tener servicio en mes de 24 horas. Además no quiere programar servicio Tecnico