¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Facatativá |
Corte Total | |
| Facatativá |
Corte Total | |
| Facatativá |
Internet | |
| Albán |
Internet | |
| Facatativá |
Teléfono | |
| Pacho |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:
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_Utsikt_
(@danielaalcalar2) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
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José Miguel Santamaría Uribe
(@SANTAMARIAURIBE) reportó
desde
Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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Paola Andrea Zuluaga
(@PaoZulu88) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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Isauro Suárez R
(@Jesuis2605) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
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Paola Andrea Zuluaga
(@PaoZulu88) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
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WILLIAM GUZMAN
(@William_GuzmanS) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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DEEJAYJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
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Luis Pérez
(@luisangelsjo) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
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Linda ✨🎉🥇🌍👸
(@lindanena319) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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diamond
(@realylibre) reportó
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Compañia hija de **** por eso su servicios son una ****** no son humanos , no me arrepiento ena verme salido de su asqueroso internet ahora mas cancelare claro hogar por bastardos.
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MILITANTE DEL M-79👷♂️✊✊🇨🇴
(@FMCREM) reportó
A @ClaroColombia se le paga para que brinden un buen servicio no para que maltraten a sus explotados trabajadores... #AdiosClaro
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Henry Beltran
(@HenryBe17205953) reportó
@elpatrullero_ @nanipia @ClaroColombia Ayer le decía a un amigo, que lo peor de ser empleado son esos hps reuniones. Si no es esto, es para repitir como loras LO MISMO, LO MISMO Y LO MISMO.
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Juan Pablo Delgado
(@jupadelo) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia resumire mi caso: sol a prepagado, aceptada, cambio 26 ago/21, hoy vuelvo a tener el plan activado, osea debo pagar otro mes, PQR + donde informan el cambio a prepa, llamo *611 me dicen q el titular acepto seguir con el plan, titular soy yo....
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DESCOLONIZADO.
(@FabioZapata5) reportó
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Pondré en duda y en consideración seguir haciéndolo uso en mi casa de sus servicios. Y por eso soy independiente porque seguro que en un caso de esos, me quedan los pies al revés.
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diamond
(@realylibre) reportó
@ClaroColombia Hce tiempo que me queria alejar de su compañía y ahora con más gusto lo hare no hay justificación de tratar a una persona de esa forma no importa cual sea tu posició. Eso solo habla del mal manejo que dan de esclavos a a sus trabajadores. Asqueroso solos les importa el dinero.
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jackieramirez
(@jackier63214217) reportó
@Nico_Castro17 @ClaroColombia Que vergüenza, deben hacer publico por medios de Tv las medidas que se adoptaron para corregir y subsanar este mal trato....eso se replica en la atención y servicio entregado al cliente,,, que vergüenza. Pero ojo... esperamos que las medidas las hayan tomado contra la abusiva.
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F. Zapata
(@fabianzapata026) reportó
@ClaroColombia Con las absurdas metas de ventas que imponen y plan salarial, incitan y avalan esos comportamientos de los supervisores. Ahora se lavan las manos y se hacen los que no sabían. A otro perro con ese hueso!
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Juan Pablo Delgado
(@jupadelo) reportó
Nueva modalidad de abuso de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia inventar AUTORIZACIONES TELEFÓNICAS para seguri cobrando un plan q fue cancelado y con PQR positivo, debo seguir pagando xq segun ellos me llamaron y yo acepte.. Hágame el favor... Dios q impotencia y rabia
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Alejandro
(@Alejjandro_RM) reportó
@jcamiloorozco @ClaroColombia Ya llame a cancelar el plan que tenia con estas basuras. Darles donde les duele.