Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 5 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

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  David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 16 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

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  migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

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  David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

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  David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

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  David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  David (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

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  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 50 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

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  migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 53 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

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  David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal

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  David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

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  David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

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  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 57 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 60 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con una gestión, ya que ningún canal da la opción de reclamo

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que porqueria de internet y servicios de claro acá en fusagasugá cundinamarca

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Terrible su atención, es su obligación brindar un buen servicio a sus usuarios, sus dichosas actualizaciones lo único que generan son mas y mas costos a los que nos vemos obligados a tener su mediocre servicio

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 18 minutos

  Notificamos que @ClaroColombia no da razón por suspensión de servicio de INTERNET Y TELEFONÍA en amplia zona de cedro Narváez Bogotá Norte @sicsuper

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda como hacemos para que atiendan mi solicitud? Entre una plataforma y otra se tiran la pelota y nadie resuelve nada. Si no pueden solucionar y prestar el servicio por lo menos den aviso para cancelar la vinculación y buscar otro operador, pero es urgente @sicsuper

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Como lo estoy haciendo desde el lunes, ya envié toda la información. No han cumplido con las visitas y tampoco han solucionado el problema que afecta a varios apartamentos.

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No quiero nada de uds Quiero CANCELAR todo con uds y voy a denunciar que no funcionan y aun así quieren obligarme a q me quede con ese servicio mediocre

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper En ese link no me deja escribir pero anoche Uds me escribieron diciendo que estaban verificando la falla y luego solo me escriben promociones, por WhatsApp igual