¿Está Claro con problemas o cortes en San Francisco, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Facatativá |
Corte Total | |
| Facatativá |
Internet | |
| Albán |
Internet | |
| Facatativá |
Teléfono | |
| Pacho |
Corte Total | |
| Albán |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:
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DEEJAYJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
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José Miguel Santamaría Uribe
(@SANTAMARIAURIBE) reportó
desde
Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
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Carlos A. Santana F.
(@CarlosAndresSF) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
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Todos los días hay buenas noticias.
(@ElDonlegal) reportó
desde
Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Crittiko
(@Crittiko) reportó
@NL_Gallagher_14 @ClaroColombia Sí. Le va bien hasta que falla algo y comienza la pesadilla: llamadas eternas, no solucionan nada, cuelgan, no responden, etc. Una pesadilla.
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📷 Diana
(@_diana_ph) reportó
Quiero poner una queja. Unos familiares están sufriendole a @ClaroColombia el mal servicio x más de 1 año. Ellos pagan el servicio y nunca tienen internet, han mandado técnicos y no les arreglan y reestablecen el servicio. PÉSIMO SERVICIO. @sicsuper
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Santiago Vélez
(@velezdelaroche) reportó
@Crittiko @NL_Gallagher_14 @ClaroColombia No te pasés a Movistar, es aún peor! He tenido la desgracia de tener servicios de ambas empresas y he concluido que Movistar desprecia a sus clientes aún más de lo que los desprecia Claro.
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Alejandro Cortes 💙Ⓜ️
(@Alejandro_CDLM_) reportó
Que mamera ese servicio de @ClaroTeAyuda con los canales deportivos por la plataforma de claro video. Cómo puedo averiguar con @DIRECTVGOAyuda para adquirir servicio de televisión e internet.
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María Fda. Bonilla OMeara
(@mafebonillao) reportó
@ClaroTeAyuda NO TENGO INTERNET!!!!!! Servicio NEFASTO
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Mile Rubiano
(@Milena_Rubiano) reportó
@AcFerreiraR @ClaroColombia Y lo peor, dicen que uno puede autogestionar su cuenta por la app #miclaro, pero sorpresa, al hacer el proceso no funciona y te sale un error diciendo que te comuniques a SC
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Denuncie Cartagena
(@DenuncieCTG) reportó
Sres @ClaroColombia @ClaroColombia quiero poner queja pública, caso #8734054 expuesto hace varios días! Por la mala calidad del servicio hoy visita técnicaargumento q la falla es en la zona y q tienen muchas quejas del servicio en el barrio los Calamares de Cartagena @sicsuper
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Diario Bogotá
(@BogotaDiario) reportó
@EchandiaOscar @ClaroColombia @dpl_news Sin queja alguna en Bogotá , ojalá así sea en el resto del país
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Camilo Camacho
(@camiloim93) reportó
@ClaroTeAyuda Claro: escríbenos por interno. Tu: *les escribes por interno* Claro: *te hacen aplicar configuraciones que no sirven para nada o ponen aún más lento el internet (entre ellas, desactivar el 4G 🤷)* Tu: Les dices que sigue igual de lento. Claro: No te vuelven a contestar.
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Nathalia Sanchez
(@Nathalia_LSR) reportó
@ClaroTeAyuda Cual es la alternativa??? @MinTIC_responde @sicsuper en donde se ponen las PQR por el pésimo servicio técnico y al cliente de estos operadores ???