¿Claro está fallando o caído? in San Francisco, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Francisco, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años
Facatativá	Teléfono	hace 2 años
Pacho	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 9 minutos desde San Francisco, Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
migue (@miguec82) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 16 minutos desde El Rosal, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 21 minutos desde Pacho, Cundinamarca
@ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 49 minutos desde San Francisco, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 49 minutos desde San Francisco, Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Antes de medio día necesito la solución, gracias
Maykel Maldonado (@maykelmaldonado) reportó hace 6 minutos
Falta poco para cambiarme de @ClaroTeAyuda patetico proveedor de servicio.
CESAR ENCISO (@CESARCFC) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez robando me.. Que porqueria esta empresa, respondan por algún medio, no roben mas.. Ladrones
Fallguy 6446 (@luchovelez) reportó hace 12 minutos
@isacrissx @ClaroTeAyuda Cómo que todos los provedores están saturados ya uno llaman y dicen no tenemos disponibilidad para soporte
Lon Montaño (@Lon_420) reportó hace 14 minutos
Definitivamente el internet de claro se volvió lo una de las peores opciones . A esta hora y ya no tenemos internet. Quien sabe desde qué hora. Si no les falla para mandar la factura del otro mes de marzo que ya llego que cosas no. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
kat (@ungatoa) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia ustedes son unos mentirosos y abusivos con el usuario, pero la factura de cobro de un servicio que no he tenido por 10 días si llega muy puntual.
Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Que tal si le resuelven los problemas a los clientes? #desdeNoviembreSinTelevisionNiTelefono
Pilar (@pilaricapenso) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia cuánto tiempo más debo esperar para que den respuesta al radicado #825301861 del 10 de febrero de 2021 cuenta # 88178447 fecha límite para pagar hoy 15 de febrero del 2021.
Sebastián Fernández (@Sebastianfer01) reportó hace 18 minutos
@jcontrerasa @ClaroTeAyuda Así son. Uno escribe y lo dejan diasss y después salen con sus frases pendejas como si eso solucionara el problema.
Glo Martinez (@GloMartinez07) reportó hace 18 minutos
Llevo 4 dias sin internet @ClaroColombia y cada vez q llamo me dicen q escalan el problema y q debo esperar 24-72 horas, porque el anterior asesor lo hizo mal, incompetencia y mediocridad en esa compañia @ClaroTeAyuda