Estado del servicio de Claro en San Francisco, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en San Francisco, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Francisco, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco y lugares cercanos:

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• 
  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 8 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 
  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

• 
  pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 31 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

• 
  Luis Garzón (@g_greentales) reportó hace 34 minutos desde Pacho, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pago esta factura y me retiro de @ClaroColombia . Es más útil Petro y sirve más .

• 
  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 38 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 58 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• 
  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 59 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paola 💙 (@PaolaB____) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aun espero respuesta y ustedes llenandome de mensajes

• 
  Derek Benson (@1derekbenson) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si el numero de telefono registrado en mi cuenta es VoIP y no tengo servicio, comopodrías llamar a un numero de teléfono colombiano? No hay ninguna lógica en el proceso de registro que el coche utilizó para filtrar las llamadas 🙏

• 
  Emilisan 🇨🇴🇵🇸 (@emilisa27) reportó hace 11 minutos

  @saday_rosado @sicsuper @ClaroColombia Llame de un número que no sea suyo y diles que se va para otro país, si vieras las estupideces que te dicen. Le podrías dejar la línea a las personas que se queden ahí, podríamos trasladar tu servicio, podrías dejar el servicio hasta que vuelvas en serio que no tiene Control.

• 
  U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy mamada de su hpta servicio al cliente se ****** y gestiones de ******, necesito que me reagenden ya mi visita, llevo dos visitas donde no hacen una ******, tengo una pqr y nada, a ver si con la @sicsuper se mueven, inutiles se ******

• 
  Stefy 🇨🇴 (@Plutoniica) reportó hace 22 minutos

  3 intentos de cancelar el plan movil de ustedes @ClaroColombia el día de hoy y 3 veces que me cuelgan en el momento de radicar la cancelación! Que falta de respeto y que perdida de tiempo Necesito cancelar eso ya! @ClaroColombia

• 
  Dalila Sofia (@DalilahAmell) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que le pasa a la señal en Cartagena???? El wifi no sirve

• 
  Walter Chavarriaga (@WalterC76124030) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de internet en Sabaneta Antioquia? Pa cobrar si están es solos, pero para garantizar la tal "señal # 1 de Colombia?"

• 
  Andrés Gaviria (@AndresGaviriaC) reportó hace 24 minutos

  La atención de @ClaroTeAyuda no puede ser peor

• 
  Estefa♥ (@Esteefa16) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me siguen llamando a cada rato, de ayer a hoy van por lo menos unas 20 llamadas cobrando una factura que YA PAGUÉ y diciendo que me van a reportar en centrales y a suspender el servicio, y otra cosa de una vez, no me deja escribirles por interno 😡