Estado del servicio de Claro en Tabio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, Zipaquirá, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 11 días
Sopó	Internet	hace 25 días
Zipaquirá	Internet	hace 27 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Cota	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• 
  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• 
  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• 
  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• 
  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• 
  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 45 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• 
  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 47 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• 
  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 3 minutos

  Ofrece plan on line pero no activan la línea y la solución es ir presencial ...vivo fuera del país @ClaroColombia

• 
  Apostol de Peirano (@Fonsepanzer) reportó hace 5 minutos

  No les parece que en Bogotá, @ClaroColombia se ha dedicado más a hacer llamadas reiterativas y molestas y al tiempo su señal cada vez es peor? Los datos son horribles y la calidad de las llamadas de voz es impresentable.

• 
  Juan Felipe Bolaños Arboleda - Pepo (@BolanosArboleda) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Deberían revisar y sancionar a @ClaroColombia, no permiten por ninguna de sus líneas comunicarse con un asesor. Violan derechos del consumidor, al obligar a ir a sus sedes físicas hacer trámites como retirarse de un servicio.

• 
  Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó hace 10 minutos

  @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

• 
  Juan. (@escobar____089) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia oigan la hp señal está mala acá en Yolombó, ya hace una semana, están muy dormidos.

• 
  Serenidad (@ocachilo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sector mirandela sin internet ni tv, cada vez peor, pero la factura si completica 😡

• 
  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 20 minutos

  @Hernandoq8ja @ClaroColombia Me venden plan, no activan la línea y ya debo un mes sin usar

• 
  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que complete dos días sin servicio de internet y televisión en mi casa… argumentan sus asesores que hay una falla en el barrio Mirandela de Bogotá y que por eso es el problema. @sicsuper @Superservicios Claro solo perjudica… ayuda!!

• 
  Bel (@belkystpenaloza) reportó hace 23 minutos

  Hasta un cambio de plan con @ClaroColombia es complicado!!!! 😖 hay asesores muy incompetentes.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.