¿Claro está fallando o caído? in Tabio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• 
  Ovejo (@602_ovejo) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

• 
  Nelson'Benitez (@nelsonbenitez98) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @LauraFernanda_C @ClaroTeAyuda Ya somos 2. No tengo WiFi 🤬

• 
  Santiago Arévalo (@santiagoarego) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo television no internet en mi casa desde que me levanté, pésimo servicio, y no compensan, tocará hablar con la @sicsuper

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

• 
  DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• 
  Juan Diego Polanco F (@JancoD7) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron a revisar pero continua mas intermitente que antes ... les agradecería una pronta solucion. Gracias!

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

• 
  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• 
  Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

• 
  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 27 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

• 
  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 35 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• 
  Alejandra Díaz (@Alediazc) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 46 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

• 
  juan pablo bello (@juan424) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Bolaños (@DavidBMor) reportó hace 3 minutos

  Después de ver el video de maltrato laboral qué hay en #clarocolombia alguna empresa de telecomunicaciones puede brindarme el servicio bueno y veloz? @MovistarCol, @Tigo_Colombia, @womcolombia? #AdiosClaro

• 
  Ares (@ajisoso_) reportó hace 4 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia Está en todo su derecho, pero no se diga mentiras, en Colombia no existe un operador con mejor cobertura celular, y no solo cobertura, en potencia, hay sótanos en edificaciones en Bogotá en donde el único operador al que le entra señal es Claro.

• 
  jara (@ja80tas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio 3 días esta semana con todos los servicios claro hogar malos , la respuesta desde la primer llamada "los técnicos están solucionando" pues se quedaron en eso porque 3 días y sigue igual pésimo servicio.

• 
  lacides echeverri (@Lacidesandres) reportó hace 7 minutos

  @Arturo25311709 @elpatrullero_ @ClaroColombia Uno no sabe quien está mal ahí, porque los trabajadores más malos también

• 
   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 7 minutos

  Que putada el servicio de @ClaroTeAyuda a qué hora pretendían llegar hacer una visita técnica a las 9 pm o que ***** ? Llevo una semana y más con la falla del Internet wifi y sus soluciones en soporte son una completa basura

• 
  I'm Albatroz (@DinkiPlus) reportó hace 10 minutos

  @zandrusky @ClaroColombia Toda esa gente ni trabaja para Claro, está tercerizados... Y seguramente por prestación de servicios. Que Claro coma ******.

• 
  Leonardo Alvarado C (@leoalco) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Y me van a poner de departamento en departamento para que me digan que ahí no es, previa a una espera mínima de 20 minutos para que, el que no me puede solucionar, me conteste?

• 
  Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les comento que sí me llamaron y adivinen que? tampoco solucionaron nada. Son tantas la quejas con el servicio que TODOS los técnicos están ocupados y no tienen agenda disponible, por lo que veo estan ocupados con nuevos clientes instalando el mal servicio.

• 
  Yese (@Yeye21281949) reportó hace 14 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia @ClaroColombia es demasiado abusivo, pedí un equipo y para venderlo dicen que este mes solo debía pagar la inicial y los próximos meses el cel. La factura debía llegar por 60 y llego por 150 no corrigen su error y no atienden en el call. Pésimo, pésimo.

• 
  johi (@johannago00hot1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y para el mal servicio q hacen ? Solo atienden el *611 para vender pero si es por servicio tienes q esperar 40 min si tienes suerte 👎🏻 #AdiosClaro