¿Está Claro con problemas o cortes en Tabio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 5 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 11 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 32 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joge Andrés Gato^~^ (@JorgeAndres_89) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me tocó conectarme al WiFi porque esos datos de @ClaroTeAyuda o son muy lentos o no conectan ni cargan nada, ni siquiera para enviar un mensaje de WhatsApp...🙄🙄🙄🙄

• P 🦖 💚💚💚 (@pamfromtheblock) reportó hace 15 minutos

  Tiene que presentar un proyecto, no puede porque los de @ClaroColombia tienen el peor servicio de todos. Estoy sin internet. Qué gracias.

• LCHITA (@lchita007) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches que sucede con el servicio 😡 hoy están como luces de árbol de Navidad. Va y viene 😡😡

• Diana Sánchez (@Dsanchezcs97) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito poner una PQR debido a que no me dan respuesta de la compra de un equipo del cual ya hice el pago y hasta el momento no me ha llegado el equipo.

• LCHITA (@lchita007) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Parece que ya se restableció el servicio gracias.👏

• Mauricio Muñoz (@hemamuza) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de media hora esperando que me pasen la llamada debido a la inestabilidad del internet; hoy todo el dia ha estado inestable el internet y cortaron tres llamadas anteriores.

• Sebas de los Ríos (@SebasdelosRios) reportó hace 25 minutos

  Hola @sicsuper, debes estar cansada de recibir quejas de @ClaroColombia... lo siento, mañana te llega otra! 📝

• Jack Jamie Randall Fraser (@simonhunterx) reportó hace 27 minutos

  @maesni55 @ClaroColombia Me veo reflejado pésimo servicio y salen con disuclpas estupidas y esonsi que pague uno un servicio que no prestan

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia No estamos felices, @ClaroColombia nos tiene sin servicio de televisión desde el mes de noviembre. Llamadas de 40, 50 minutos, visitas técnicas y no dan solución . Eso si siguen facturando. Ya no sabemos que más hacer para que nos resuelvan en problema.

• Diego Riaño (@diegos131) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda que debo hacer para contar con servicio de internet ya que al parecer estar al día en mis pagos no es suficiente, me han tenido hoy todo el día sin servicio y tras del hecho es imposible comunicarse con ustedes.