¿Claro está fallando o caído? in Tabio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

• 
  DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• 
  Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

• 
  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 15 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• 
  Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• 
  Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 29 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• 
  Ovejo (@602_ovejo) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

• 
  Nelson'Benitez (@nelsonbenitez98) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @LauraFernanda_C @ClaroTeAyuda Ya somos 2. No tengo WiFi 🤬

• 
  Juan Diego Polanco F (@JancoD7) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron a revisar pero continua mas intermitente que antes ... les agradecería una pronta solucion. Gracias!

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 45 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• 
  Santiago Arévalo (@santiagoarego) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo television no internet en mi casa desde que me levanté, pésimo servicio, y no compensan, tocará hablar con la @sicsuper

• 
  Alejandra Díaz (@Alediazc) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

• 
  Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

• 
  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yaza Montalvo🐢 (@yazamch) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia de por si que cada que se va la luz tu red colapsa y me quedo sin señal; ahora aunque ya regresó la luz sigo sin señal, ni una línea...

• 
  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores que esta pasando con la red de telefonía? Desde hace 20 minutos no tengo conexión a voz ni datos.

• 
  jorge nossa (@jorgeinossa) reportó hace 3 minutos

  @Pachovelez10 @ClaroColombia Es la peor compañía telefónica del país,te ofrecen de todo pero no cumplen,la señal es pésima,la red se cae constantemente y no responden,pero si toca pagarles a tiempo

• 
  ƛℓєנαи∂яα Ӈ. ♚ (@AlejandraHerSan) reportó hace 6 minutos

  FALLAS EN CABLEADO EXTERNO hace más de una semana OCASIONA PÉSIMO SERVICIO PARA Televisión CLARO HOGAR. Y solicito REVISIÓN técnica @ClaroTeAyuda No obtengo soluciones q respalden lo q como clientes esperamos de una compañía. 😡 @Superservicios @sicsuper A quién corresponda!

• 
  Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 9 minutos

  Que porqueria con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un radicado desde el 05 de sept un hp radicado para que me regresen mi plata porque son incapaces de entregar un celular que se compró y me tienen ya con 2 radicados que porque los generaron con cadual errada, a que estamos jugando??

• 
  El Diego (@eljaimediego) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia Cuantos días mas tengo que esperar para que solucionen la señal de tv? Les voy a descontar de la factura los días sin servicio @sicsuper

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  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Se escudan en el daño masivo para no dar número de reporte y no poder hacerles seguimiento.

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  Lina A. Henao (@Liniamayah) reportó hace 12 minutos

  La línea de servicio al cliente de @ClaroColombia para Cartera es nefasta, obligando a la gente a tener deudas que no quiere.

• 
  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroHogar @ClaroColombia con el cuento del daño masivo nos están jodiendo hace rato a los usuarios y no hay compensación de ningún tipo @Superservicios

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  Jeff (@Jefcoronado) reportó hace 20 minutos

  Caida señal celular de claro Santa Marta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda