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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tabio, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Zipaquirá Teléfono hace 4 meses
Chía Corte Total hace 4 meses
Chía Corte Total hace 4 meses
Zipaquirá Internet hace 6 meses
Chía Internet hace 8 meses
Chía Wi-fi hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

  • Kmil0gamb0a
    Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

  • Albyei
    Albyei (@Albyei) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

  • juanfgr27
    Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

  • Viyils
    Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

  • Kmil0gamb0a
    Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

  • caesargonz
    CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

  • davemartinezm
    15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

  • claroscuro74
    Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

  • Maria_FernandaQ
    Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

  • edwisbarrera
    Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

  • wgranados
    👍 (@wgranados) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

  • Kmil0gamb0a
    Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

  • juanpatota
    咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

  • Nata1992m
    Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

  • L_A_R_R
    Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

  • leoferba
    Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

  • _vodkarturo
    Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AntoniojSuarezc
    Antonio Suarez (@AntoniojSuarezc) reportó

    @ClaroColombia increíble el pésimo servicio que presta el Call Center. Hemos intentado cancelar el servicio Claro hogar, porque nos mudamos a otra casa y en el Call Cebter no dan solución y trancan las llamadas al saber que es una cancelación del servicio. Donde esta la ética.

  • YLESNEYDER
    WEYL (@YLESNEYDER) reportó

    Servicios de @ClaroColombia (Hpgsr, teléfoní) un porquería. Tienen licencia para tratar muy mal a los clientes y no cumplir con la ley.

  • Maijar_basse
    Maira Bulla Ibagon (@Maijar_basse) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues la aplicación de claro pay no sirve Ya no cargan pagos por PSE y no volvió a cargar para consultar pagos. Pésima

  • wigoso
    william gonzalez (@wigoso) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando tenemos que soportar el mal servicio tanto de datos como de voz. Cada día están peor.

  • jose_a_mora
    Jose Alberto Mora B (@jose_a_mora) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito cancelación de servicio del referencia 48484257,ya he intentado por varios medios y no es posible.

  • Zunymile
    Zunny (@Zunymile) reportó

    Ehh no tengo señal señores @ClaroColombia

  • alejamartin68
    Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó

    Es mi teléfono o claro @ClaroColombia no sirve hoy !!!!!!

  • NTraslav
    Norberto Traslaviña Murcia 🇨🇴 (@NTraslav) reportó

    @ClaroColombia Es tan pésimo el servicio al cliente de ustedes,que por DM dicen que NO se han podido comunicar. Los números están registrados en el plan que adquirimos hace más de 10 años. Por favor instrucciones para reenviar el equipo/anular el seguro que NO adquirí. @sicsuper

  • MiguelArciajr
    Miguel Arcia Jr (@MiguelArciajr) reportó

    Quién da razón por los datos móviles de @ClaroColombia en Magangué? O solo me están fallando a mi?

  • nancyvloz
    Nancy Vloz (@nancyvloz) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor ayúdeme no tengo servicio