¿Está Claro con problemas o cortes en Tabio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 4 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 42 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura💚🇨🇴 (@lalakpfancol) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Mas de una hora y no veo ninguna respuesta a mi solicitud, los voyna denunciar por acoso

• Cristian Casaño (@cristian_casano) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Envíe el mensaje por interno y no respondieron ni hay solución,sinceramente que desastre es tener algún producto de claro.

• David (@jdavid1786) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia increíble que uno como usuario no pueda tener el servicio de fibra óptica cuando SI hay la forma de tenerlo pero tu asesor solo dice NO se puede y punto, terrible! No dan solución y solo afirma que el servicio se da cuando la EMPRESA lo decida. @ClaroTeAyuda

• Javier Arana (@arana_javier) reportó hace 6 minutos

  Hoy me gané la lotería de @ClaroColombia Llamadas y mensajes, dizque para recordarme que estoy en mora. Fuí a Plaza Claro, porque me preocupé, pese a que estoy al día. Dijeron que no había problema. Y acabo de recibir una llamada: que me cortarán el servicio. ¿Y ahí que procede?

• Stiwenson Molinares (@esgm0409) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia como hago para cancelar el pésimo servicio de ustedes pagar por Internet, Telefonía (que no uso) Televisión (que tampoco uso) es mejor dejar de pagar por algo que no se tiene bien @ClaroColombia

• Alma Viajera (@Almaviaja) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me he comunicado vía WhatsApp, telefónica hasta por correo y ustedes no responden, irresponsables, yo perdiendo clientes y dinero gracias a ustedes, entiendan que esa es mi línea empresarial, la cual está inactiva desde el 14 de Julio @sicsuper pueden ayudarme?

• Diego AndRC.🦁1️⃣0️⃣⭐️ (@DiegoRam2119) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia vengan no sean hptas! No se ha acabado el mes y ya están cobrando una factura de plan de datos que tiene como fecha oportuna de pago el 5 de agosto…. YA ME TIENEN MAMADO CON SUS ***** LLAMADAS todo el día! @sicsuper

• JOSE ALBERTO ROMAN CAMACHO (@JoseARomanC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia solicito mi cancelación inmediata. Ni 12 horas de servicio y es el peor que he tenido en mi vida. Porque juegan con los usuarios y no le permiten cancelar libremente algo que no funciona. @sicsuper necesitamos que esté tipo de conductas abusivas cesen.

• David (@jdavid1786) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No pero si tu comunicación es como la de ayer que NUNCA llegó da igual y toca ir mirando opciones de otros operadores que SI prestan servicio de fibra óptica como @MovistarCo

• Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin internet ya van 5 horas, pero eso sí me envían mensajes para que pague. Cobrando son super eficientes pero prestando el servicio mal.