¿Claro está fallando o caído? in Tabio, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Cundinamarca
Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
lili (@liligarciam) reportó hace 19 minutos desde El Rosal, Cundinamarca
@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕
Diego (@Diegolf8310) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 25 minutos desde El Rosal, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 38 minutos desde Tabio, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...
Benito (@claroscuro74) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!
Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Cundinamarca
Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yimmy™👟 (@yimmycv) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda sin internet desde el día lunes me programan visita para el martes y me la re programan para el miércoles, luego la reprograman para el viernes y hoy fin de semana viene el técnico y no le dio la gana de trabajar se fue y me dejo sin servicio
Nicolas Manrique (@dn_manrique) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda No sirve nada. Ni Internet ni televisión y en el Call Center no solucionan nada. Que la opción es esperar a que normalice. Pero el servicio lo cobran como si nada pasara.
Nicolas Manrique (@dn_manrique) reportó hace 4 minutos
El internet fijo y celular de @ClaroColombia es una porquería ! Es lo peor que existe !!! Y @ClaroTeAyuda nunca ayuda. Si pueden cambien de operador. Que desastre !
Juliana. (@mjmachadof) reportó hace 5 minutos
@SantiagoVargasN @ClaroColombia Uno porque les paga por CUALQUIER servicio...
Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Y cómo si no hay señal y se cae a cada rato?... (estoy tratando de enviar este tweet desde las 7:06 p.m y no ha salido por falta de señal)
Alejandro (@DonLaverde) reportó hace 7 minutos
Ojalá @womcolombia ofreciera servicios de TV, internet y telefonía para el hogar. No lo dudaría dos veces en pasarme con ellos, @ClaroColombia me ha estado enviando mensajes de cobranza (sin sentido) y amenazas de suspensión del servicio por una supuesta Mora. Radicado 837066626
JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 11 minutos
Esta noche el internet de @ClaroTeAyuda esta pésimo.
Alx (@alxg_g) reportó hace 12 minutos
@PedroPinzonV @ClaroTeAyuda No tengo señal en el televisor
san alex (@largocamino88) reportó hace 13 minutos
@cherryPaulette_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ami tanbien me a pasado por eso voy a migrar a otra compañía pésimo servicio
Alejandro (@DonLaverde) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El radicado que le acabo de poner era su “ayuda” y los mensajes son persistentes. Solo hoy 10 mensajes de texto y 7 llamadas. Eso es una falta de respeto.