¿Está Claro con problemas o cortes en Tabio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tabio, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tabio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tabio, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tabio y lugares cercanos:

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennifer_S. (@jevelezse) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no responde para una apelación e errores en facturación, no entregan copia del contrato. @sicsuper ¿ ya puedo presentar una reclamación ante ustedes?.

• Maria Camila (@Mariaca_M8) reportó hace 13 minutos

  Busco un operador que trate bien a sus clientes y preste un mejor servicio que @MovistarCo 😡 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda

• Liss Sanchez (@lissafer84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ojala les sirva porque yo tengo claro y nada muy lento. Me va tocar retirarme @ClaroColombia

• Jagur (@jojagure) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Después de unos meses creo que voy a cancelar ...voy a pagar y ese portal no sirve, de paso me suspenden servicio, esa App no sirve... Pedí un traslado y no te llaman para decir cuando está hecho! @EnterateCali

• Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy a la espera, por favor.

• Lic. Richard (@prcbupn) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me den solución al problema...

• Marly Hernández G (@MarlyHernandezG) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia he estado tratando de pagar toda la mañana una factura de un celular pero la página no funciona, sale un mensaje que dice lo sentimos en este momento no podemos atender su solicitud, por favor su ayuda, gracias.

• Personero San Juan de Rioseco (@SanRioseco) reportó hace 19 minutos

  @womcolombia los usuarios de San Juan de Rioseco los esperan con el mayor entusiasmo cansados del mal servicio de @ClaroTeAyuda @luiscarlosrh

• Iván Archivaldo Guzmán Salazar (@IvanDeBedut) reportó hace 26 minutos

  @LuisferQu Eso no es nada, a mí además de lo anterior, me bajaban la velocidad de los datos!!! Hasta para enviar un mensaje en wasá era un problema, les cancelé su plan de inmediati. @ClaroColombia Ratéros!

• Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda pueden tener la mayor cobertura, pero el peor servicio al cliente, engañan al cliente por no decir que estafan mintiendo promesas que no cumplen.