¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Mosquera	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LaFrita (@Lafritaa) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo hijos de la gran pu... Hice el traspaso con ustedes pague el plan y llevo más de un mes esperando a que me activen esa gran hpta SIM, me dicen que escanee el código que viene en la SIM y hago el proceso que dice ahí y para completarlo necesito el código NIP que nunca envían!

• P. (@heac95_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ESTOY ESPERANDO MI SIM CARD HACE MÁS DE 15 DÍAS y NADA QUE ME LLEGA. De verdad que servicio TAN MALO. Me he comunicado mil veces con ustedes y nada que me solucionan!!!!

• Sergio Sánchez (@Serch245) reportó hace 13 minutos

  Buenas tardes, será que @Tigo_Colombia mañana dejará trabajar y usar los servicios públicos al municipio de Barbosa, o tienen planeado otra interrupcion en todos los servicios? Ojalá los cortes anteriores los descuenten de las facturas.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 15 minutos

  Tengan la amabilidad de informar porque el sector de La Flora, Alamos, La Merced estamos sin el servicio de @Tigo_Colombia en Hogar? A que hora se restablece y no la misma respuesta de cajón: "estamos trabajando para restablecer el servicio"? A que hora exactamente? Gracias.

• LaFrita (@Lafritaa) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No puedo completar el proceso sin eso, necesito ya una solución! Se me robaron un mes!

• Cesar Valderrama (@elpaisita89) reportó hace 19 minutos

  @heac95_ @Tigo_Colombia Ellos dicen que la van a mandar pero no lo hacen esperando a que nuestro desespero para que vayamos por ella..... 🙄

• coramve (@coramve) reportó hace 20 minutos

  @MicrobioD @afrodita85175 Te puede pasa @Tigo_Colombia y te aseguro que no quieres vivir esa experiencia, casi me toca pagar abogado para poder cancelar el servicio, es lo peor, vengo de los sótanos de infierno jajajjajaj mentiras eso ultimo no pero el resto si, es lo peor.

• CaRiTo 💎 (@carosle) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper No es suplantación, no es que el titular falleció, tenemos el servicio activo con @Tigo_Colombia y @womcolombia hace cobros sobre la línea, he enviado correos, llamadas y lo único que exigen es pago por un servicio jamás prestado

• SP (@Mmolekulas) reportó hace 25 minutos

  @Radioacktiva_ @Tigo_Colombia no solucionan nada por teléfono, tampoco en los centros de servicio y lo peor ellos mismos sugieren que uno ponga las PQR por lo ineficientes.

• David Hassan Saade (@davsaade) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde completamos 3 días en el sector de Pradomar de puerto Colombia Atlántico, sin servicio de internet y televisión. @karenabudi y la empresa no da respuesta alguna.