¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días
Mosquera	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @estoacaquees @Tigo_Colombia A mi me ofrecieron cambio de plan (después de reclamar suspensión de servicio por pagar adelantado la factura) y lo que hicieron, bloquearme dos simcard, nunca solucionaron nada, tocó activar dos líneas nuevas con el dichoso plan. Gonorreas. Moraleja: NO USEN ESE OPERADOR DE 💩

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia sigo teniendo un problema de facturación...

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Drp (@diana62003) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola por fa pueden sacar mi número de sus bases de datos, es q todos los días me llaman a cobrar servicios de otra persona y yo no tengo ningún servicio con ustedes mi línea es de Movistar. Gracias 😊

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ARIUS LAW GROUP (@BOGADOSLABORAL) reportó hace 41 segundos

  @Tigo_Colombia Sin servicio de llamadas y datos, y nadie responde @sicsuper

• ARIUS LAW GROUP (@BOGADOSLABORAL) reportó hace 5 minutos

  @JaggerDavid @Tigo_Colombia Sin señal de nada

• Paola Rozo Velandia (@paola13_rozo) reportó hace 5 minutos

  Llevo mas de 4 años con @Tigo_Colombia Y el servicio es pésimo ahora, no tengo datos en mi móvil y por el servicio ustedes dan, me demoró en conectar 5 min y ya están finalizando la conversación. Que falta de respeto pero uno si debe de esperar mas de 30 mim Cansada de este serv

• Jur Batvan (@kant_jurguen) reportó hace 8 minutos

  Alguien sabe cómo contactar servicio al cliente en @Tigo_Colombia o si tienen servicio al cliente?

• Sir Sebastian (@JuanWebas) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con este pinshe servicio de ******?

• Al (@sooooooooal) reportó hace 12 minutos

  Yo reiniciando mi celular pensando que no me servían los datos, pero es la señal de @Tigo_Colombia que está del orto.

• Jair E. © (@EspitiaJair) reportó hace 21 minutos

  @JaggerDavid @Tigo_Colombia confirmo estoy sin señal

• JamesAddiction  (@jaimet66) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, tienen el servicio de eSim?

• ♚ (@ijavierlopezm) reportó hace 22 minutos

  Yo esperando que carguen los mensajes cuando solo tengo encendidos los datos de @Tigo_Colombia. Tocó con Wi-Fi, que no es de @Tigo_Colombia.

• Llanos (@Henry_LIanos) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper los asesores de @Tigo_Colombia hacen maniobras disuasivas para evitar estás cancelaciones ya que les afecta sus métricas, pero eso es algo que es transparente para el usuario y no nos deberían afectar. Se cubren porque supuestamente pasó la fecha de corte y es falso.