¿Está Tigo con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 18 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Castillo (@paocastillor) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia señores no hay servicio de celular con ustedes que osa con la señal?

• Esteban Granada (@uestebangranada) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Gracias @sicsuper por la respuesta, pero he tomado la decisión de cancelar todos los servicios por el incumplimiento permanente de @Tigo_Colombia

• Germán Eduardo (@germane08) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia la señal se cayó en todo el país ? Estamos sin servicio ya más de 12 horas.

• Julieth Lizcano (@Julizpra1908) reportó hace 10 minutos

  Completamos 13 horas aprox sin servicio de internet ni TV hogar @Tigo_Colombia línea de atención contesta un automático que dice “en transcurso de noche se resolverá la falla” falta de respeto total con el cliente @sicsuper a mirar con lupa este pésimo servicio

• Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Casi dos meses y aun no finalizan el traslado que aprobaron en diciembre en la misma carrera a menos de 800 mtrs, instalaron cable y empalme de fibra, cerraron el anillo y aun no realizan la conexión porque no quieren!!! hasta cuándo tendremos empresas de servicio como ustedes???

• adriana (@adriana26156061) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer estoy sin servicio de telefonía celular, no entiendo, por favor @Tigo_Colombia

• Giovany Gomez Talero (@Giovanytalero) reportó hace 19 minutos

  Ya vieron el nuevo comercial de @Tigo_Colombia dónde un peladito le exige al papá que le preste el Celular, increpandolo horrible. Exhibiendo que la solución es comprar otro celular. Que pésimo mensaje.

• Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 19 minutos

  @NestorVelBot @MovistarCol Me pasa igual jajaja me retiré de @Tigo_Colombia hace año y medio, y aun me llegan msm y correos con factura en $0 y con mensajes de mi supuesto plan 🙄. Así funciona todo en este país

• pirata (@pirata0923) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia barrio Santander de Medellín llevamos 24 horas sin servicio de internet ni tv. Pero vaya uno retrase un día pa pagar y ahí si están encima recordando que no a pagado la factura. Ojalá fueras así de eficientes para arreglar los daños. Que irrespeto.

• Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos casí 24 horas sin servicio de Internet y televisón, es mucho tiempo sin este vital servicio en tiempos de pandemia, y nadie nos informa cuando se reestablecera el servicio... pésimo su soporte en el barrio La Flora norte de Cali.