¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• JC (@juank8112) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscgp (@osc_gp) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia una hora para que por interno no den una respuesta sobre, el porqué no tenemos servicio de internet. Espero que no me vengan con la respuesta, "escríbenos por interno para solucionar bla bla". Que sus asesores sean coherentes y eficientes!

• Carlos Arturo (@calmll) reportó hace 2 minutos

  DE QUE PARTE DEL VALLE DEL CAUCA O DE COLOMBIA TIENEN SU SERVICIO DE INTERNET Y TELEFÓNIA @Tigo_Colombia dañado porque para Tigo todo está bien,no pasa nada @Superservicios

• rufooo (@RufoGiaccio) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Todos esos me responden robots, yo quiero hablar con un ganó porque tengo un problema que no puedo solucionar con ninguna de las opciones que me dan

• Jeison Martinez (@jeismarc) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper cancelar un plan fijo de @Tigo_Colombia es imposible, no facilitan el acceso a la cancelación, en la línea no contestan y cuando contestan cuelgan, solo se puede llamar a SC con una línea @Tigo_Colombia realmente una lupa para este operador

• Jonathan (@Eternauta0) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No quieren ayudarme, su servicio empeora cada día mas. Son unos abusivos.

• Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

• Sonia Herrera (@SoniaHe03010185) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona ni los números de servicio técnico, ni WhatsApp,ni la app, cómo diablos se comunica uno con ustedes????

• heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia señores y que hacemos, no tenemos servicio, llamamos al call y no tienen aplicativos y nosotros sin internet ni teléfono, entonces que hacemos?

• rufooo (@RufoGiaccio) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Todas esas opciones me responde un robot y yo tengo un problema muy específico el cual no me pueden resolver, necesito una forma de hablar con un humano

• Andres Florián (@Andres_Floriian) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia es posible que respondan alguno de sus canales de atención al cliente, llevo una hora intentando comunicarme vía llamada, WhatsApp y sitio web pero ninguna funciona.