¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Mosquera	Teléfono	hace 9 días
Bogotá	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 11 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 36 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 51 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 3 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 24 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Ramírez (@CARH86) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia todo el día sin internet en mi casa. Tendrá algo que ver con la sensura de las redes sociales? Espero que me solucionen porque pago por tener servicio, no por tener un internet que funciona cuando le da la gana

• I_like-countryside99 (@countryside99) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Señores mas de 3hs sin conexión a internet. Es imposible trabajar en casa si NO hay conexión a internet

• Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por tenerme con el internet intermitente todo el día, dicen que se debe trabajar en casa, pero así es imposible, y no es sólo de hoy, que mal servicio.

• Yurley Bolivar S (@BsYurley) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No sé qué es peor de ustedes si la calidad del internet o los canales de atención de ;)$&& que no solucionan nada y solo quieren verle la cara de pendejos a los usuarios!

• Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Más de cinco veces les he explicado cuál es el problema. Si saben leer y tienen poder cognitivo pues entienden. Servicio de Internet mediocre e intermitente en Suba Compartir.

• Juan Carlos Cardona (@juantricar) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @CRCCol otro día más sin servicio (10 acumulados) Sólo dan respuesta al tweet y nadie resuelve, lo mandan a uno llamar call center y no contestan. PÉSIMO servicio. Recordando q quién decidió el cambio de tecnología fue TIGO y perjudica a usuarios y se desentiende

• 💉𝑫𝒂𝒏𝒊𝒆𝒍 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓 𝑻𝒓𝒖𝒋𝒊𝒍𝒍𝒐💉 (@jdanielsalazart) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hoy completamos 5 días sin servicios Hogar, muchas gracias por la ineficiencia en su prestación, no dan respuesta ni por WhatsApp, ni por ningún lado, solo esperamos algún tipo de descuento en la facturación. @sicsuper @Superservicios

• Esteban Celis (@ecelist) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia, no me fue posible la conectividad de su servicio en el municipio de Tarqui Huila, ni con roaming, gracias por sus servicios en las ciudades, pero me tocará hacer potabilidad con otro operador, porque a @Tigo_Colombia no pudo con la cobertura.

• Beto Sierra (@ImBetoSierra13) reportó hace 26 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia por hacer la grandiosa gestión de, a pesar de haber hecho la gestión de retiro de mi antigua casa, no haberla registrado y me llegue una factura con 2 dirección por más de $300.000 mensuales; y por tomar mi queja con 15 días hábiles para dar respuesta

• Wilber De La Cruz G. (@wilberdelacruz) reportó hace 27 minutos

  Que porquería de señal de @Tigo_Colombia 😡😡, relenta no carga absolutamente nada, las llamadas se cortan 😡