¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 5 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Con @Tigo_Colombia me ofrecieron un descuento el cual mi factura llegaría por 82500 a partir de febrero (en enero pagaba 114.000) y al llegar febrero y consultar la factura estaba por 117.000 pesos (le subieron a mi plan y le metieron telefonía ilimitada sin mi consentimiento)sig

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

• 🄽🄸🄲🄾 🦊🎮 (@FlacoDeGafas) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @mafe_molinab @Tigo_Colombia Porque me llaman todos los días y yo deje de tener servicio con ellos hace ratoooooooo 🤬

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

• UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 26 minutos desde Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  la señal de @TigoUneCol hoy está molestando muchísimo.

• German Eduardo (@germane08) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia buenos días Quiero saber el porque de la falta de señal Internet y de salida y entrada de llamadas el día de hoy, pensé que era el equipo pero no, somos varios usuarios de ustedes y en este momento no tenemos señal, sólo por WiFi tenemos la conexión. Gracias.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 57 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  medio fav y me retiro de @Tigo_Colombia por el servicio tan pésimo que me han dado en los últimos días.

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vero (@laverorojas) reportó hace 3 minutos

  Si llamo a @Tigo_Colombia a quejarme porque han incumplido 2, se lee DOOOS citas de soporte técnico y me dicen: "Su cita está incumplida, irán o se comunicarán los más pronto posible" 🙄 ¿Qué clase de respuesta es esa? Estoy más molesta que antes de llamar, quedé en el limbo

• Sandra Vizcaya (@VizcayaSandra) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona

• E-qhay ¡Primer Outlet Online! (@e_qhay) reportó hace 13 minutos

  @SSociedades señores. Cómo debo hacer para que @Tigo_Colombia me cancele los servicios y no me siga facturando. Estoy desesperado. Su ayuda por favor.....

• Alice Grimofieva (@AliceGrimofieva) reportó hace 13 minutos

  @JuandaLuque @Tigo_Colombia Mi cuenta también fue suspendida y el servicio de soporte no está haciendo nada al respecto, así que me comuniqué con #COLTCYBERSPY# en Instagram, recuperó mi cuenta con éxito, es legítimo y confiable.

• Liz (@Liz05936251) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Le recomiendo a las personas no hacer la portabilidad a plan pospago con este operador ya que son unos rateros, te piden pagar por anticipado, luego te dejan en prepago y luego no quieren devolver la plata

• Steph Lop (@LopStep) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia 5. Exijo solución de cancelar y ajustar facturación.

• IDK (@Hipsterlativo) reportó hace 16 minutos

  Parce la verdad es que @Tigo_Colombia se convirtió en el peor internet de largo, me da pesar porque la verdad durante mucho tiempo fué la mejor pero actualmente su servicio es muy malo, el servicio al cliente es pésimo e ineficiente (te ponen a voltear sin solución) mal, todo mal

• Angel (@angelldfres) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No sé definitivamente con cuál adjetivo dirigirme, depues de una serie de reclamaciones por A,B,C,etc. Siguen en las mismas y peor, x un plan nuevo $68.600 me cobran $120.594, me cuelgan el cel, llamo y me cuelgan de nuevo y no me devuelven la llamada

• Kath (@kathemartineza) reportó hace 17 minutos

  Hasta cuándo el pésimo servicio? @Tigo_Colombia

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper muchas gracias por su pronta respuesta. Frente al tema busco que @Tigo_Colombia aclare ¿Por qué está cobrando por un servicio que no presta, hace meses? El problema lo han evidenciando muchos habitantes de Guarne, Antioquia.