¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Fontibón provienen de los códigos postales 110911.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• JC (@juank8112) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AJ Carvajal (@nomadali) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia La otra solución es que vaya a un centro de experiencia (al que ya fui ayer) para que ayuden "lo más rápido" en cuanto al caso (y solo me dieron un radicado que ni idea en dónde consultarlo). Cabe resaltar que por teléfono ni fu ni fa. Qué pésimo servicio al cliente.

• kevin franco (@santiagof_98) reportó hace 5 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Pardo? Sentado y cambindo titular, horrible nómina

• Sergio Huerfano (@Sergio_HM1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia compre una sim y estoy desde las 10am tratando de activarla y solo sale ERROR en cada paso. Ya hice todas las recomendaciones y nada, solo error..AYUDAAAAA!!! PDT: llevo 30min en el WhatsApp y no me asignaron asesor.

• s. (@stephhhiec) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @julisalgado18 oiga, últimamente con ustedes no tengo **** de señal. patético

• Liliam Osorio (@Lilimary_) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El link no funciona

• Sara {RemanuFracturada} Tobón (@Rara_Tobon) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Todo lo que me ofrecieron*. Un plan full Tigo por tener todos los servicios con ustedes. Pero creo que es un error. Para vender solucionan de una para dar soporte hay que llenar 20 mil formularios con asesores que dicen cosas diferentes!!!

• Lisbeth Roget (@LisbethRoget) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Si me van a mandar otro técnico para que revise la señal dentro de mí casa, no tiene sentido la atención. Necesito la reparación de la conexión externa.

• Javier Callejas (@Javierenbici) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia... técnica, aparece como "caso solucionado" me siento totalmente decepcionado de su atencion al cliente, pues, no cumplen lo que prometen, y a través de las " líneas de atención", no se consigue ninguna solucion.

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 23 minutos

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia la atención en call center se queda en buena intención, pero la solución a nuestro problema en @radioclarin no llega .

• Will.i.am (@ElWillyStyle) reportó hace 26 minutos

  Otra vez @Tigo_Colombia sin servicio de internet y tv en la localidad de Suba. #PesimoServicio