¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Madrid, Funza y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 49 minutos
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• JC (@juank8112) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert P (@Trebor9300) reportó hace 38 segundos

  @Tigo_Colombia No hay ninguna opción en su servicio de wsp que me permita cancelar mi plan, pues al parecer es lo que menos quieren.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Naaaaaaa cual hp línea si siempre llamo y programan visita y uds mismo las cancelan ,un mes así comanse una hp ******

• quentin_mieo (@QMieo) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, no funciona con este numero whatsapp ya que no soy cliente Tigo. Acabo de alquilar una casa que tiene la fibra “Une” instalada por el antiguo dueño. Mi pregunta es: Puedo recuperar esta linea?

• Kiko Sanchez (@KikoSan86439377) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, el presente es para informa que el internet está fallando, que problema con este servicio tan malo pero para cobrar si mandan la factura a tiempo y se la pasan cobrando y lo más duro es que la semana pasada reporté el mismo daño y lo único que ustedes

• Loyda_fonseca_c (@loyda_fonseca) reportó hace 7 minutos

  Llevo 3 días sin wifi de @Tigo_Colombia supongo que eso se verá reflejado en la factura

• 🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @MarcoLopezDlaH1 Afortunado, yo estaba feliz y contenta con @Tigo_Colombia, llamé a aumentar mi plan y lo que hicieron fue cancelarme los servicios. Cuando les dije que era un error me dijeron que yo tenía hacer un montón de cosas y ni intentaron retenerme. WTF

• Carolina Macias (@90caromacias) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio más pésimo de todos los tiempos, se solicita el retiro soportando el incumplimiento del contrato y le toca a uno pagar la cláusula de permanencia cuando no cumplen con el servicio que se paga .. NO CONTRATEN TIGO

• Sebastian Arciniegas Diaz (@Sebasti49546101) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia pase de tirarles flores a tirarles insultos, que internet tan malo el suyo

• Stefy Romero (@StephieRB) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tuve que acercarme a una oficina y hacer una fila de 2hrs+ para que me ayudaran con el cambio de chip. Definitivamente tienen que mejorar su atención al cliente, no es posible que en 3 días varios asesores digan cosas diferentes y no solucionen nada.

• Dani (@danolr) reportó hace 15 minutos

  Se han sentido acosados alguna vez por una marca? Pues yo si, @Tigo_Colombia hoy recibí la llamada 33 ofreciéndome servicios cuando les he pedido las mismas 33 veces que me den de baja de la base de datos @sicsuper ayudaaaaaaaa!