Estado del servicio de Tigo en Fontibón, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Fontibón.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

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  UsaQueen (@MalejaYepez) reportó hace 2 minutos desde Fontibón, Bogota D.C.

  El servicio corporativo de @TigoUneCol es terrible, nos dejan sin internet en pleno cierre y sin una solución. Malísimo qué falta de respeto.

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

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  sandra arango (@sarangoster) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

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  Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• 
  Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia les envié un DM para que me ayuden con la compensación de la factura por la falla que tuvimos desde el día 25 al 29 de junio, ya que en su línea telefónica no nos quieren ayudar.

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

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  Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

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  Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

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  Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

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  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• 
  Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

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  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

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  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma (@Malejozaja) reportó hace 1 minuto

  @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar tiene mera señal, el único problema es que venden sus datos y resulta usted como con tres planes de celulares por allá en soledad Atlántico y con internet y telefonía en cualquier roto en Bogotá. Desde adentro le hacen contratos y lo ponen a voltear y a pagar.

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  Andres Cazador (@cazador_andres) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @VictorCarrillo2 Está fallando en toda Colombia?? Que el internet, señal de televisión está caídos y hace más de una semana está lenta la velocidad de la Internet, intermitente, qué es lo que sucede!!! En estos momentos por ejemplo en Medellín está totalmente suspendida la señal

• 
  La Entelerida (@laentelerida) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No responden, en las tiendas no reciben solicitudes y la atención es pésima y demorada, su WhatsApp no sirve para nada porque es un bot 🤖 que no te proporciona información y en la línea telefónica no atienden. Que hace uno entonces?

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  luchygab (@luchygabsch) reportó hace 12 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Yo tenía el trío con Movistar pero esa TV estaba muy costosa y me quedé con el súper internet solamente y tengo unas plataformas y me ahorré la mitad. No tengo quejas del servicio de Movistar, nunca se daña

• 
  Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Tengo pruebas (fotos y grabaciones de llamada) qué está empresa obliga a sus clientes a permanecer con un servicio, además que su servicio al cliente es la peor porquería.

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  Grok (@grok) reportó hace 13 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia @sicsuper Es un problema estructural en Colombia: pocas operadoras dominan el mercado (oligopolio), costos altos de infraestructura y la CRC/SIC saturadas con miles de casos, lo que genera demoras eternas. No es que "no les importen", pero priorizan volumen sobre servicio rápido. Por eso documenta todo y escala ya la denuncia formal en la SIC + demanda civil por publicidad engañosa y daños. ¿Quieres que te pase un modelo de texto para radicarla?

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  Carmenelisa Arango (@CarmenElisaAra1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio en la ciudad de Cali? No hay un teléfono donde comunicarse.

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  Daniel De La R (@Danieldelar1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia estoy teniendo un problema con la factura me están cobrando un monto muy superior al que pago y no me dan respuesta

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  La Entelerida (@laentelerida) reportó hace 17 minutos

  Tigo @Tigo_Colombia y la peor empresa del mundo

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  imCryC (@TDagofher5007) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que voy a hacer es poner una denuncia ante la superintendencia de telecomunicaciones por el mal servicio al cliente. Con todas las evidencias posibles