¿Está Tigo con problemas o cortes en Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Fontibón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Fontibón, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Fontibón, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fontibón y lugares cercanos:

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 51 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• Tatiana Villamor S. (@tatianavsar) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No hay peor servicio empresarial que @Tigo_Colombia 🙄 son pésimos!

• JC (@juank8112) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente me están cobrando un servicio que cancele desde JULIO y no estoy utilizando que es amazon Prime y para el colmo de males 5 días al mes estoy sin señal. ¿Eso si no lo descuentan? @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia otra vez sin señal

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia amanecí sin señal en mi celular

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia pésimos canales de comunicación para solicitar soporte.

• Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Ya @Tigo_Colombia ¿cuántos días a la semana me va a dejar sin señal?. Que falta de respeto. Pensando seriamente en cambiarme de operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A. Carolina Herrera (@Astrid1Caro) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué asco el servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Me tienen en línea más de 50 minutos, no me dejan salir del plan y su respuesta es: cómo ya le expliqué nuestras políticas doy por terminada la llamada. Estafadores.

• RAUL ESTEBAN (@elcalvo8317) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no eso no funciona es un chat bot y las respuestan no coinciden

• Jennifer Loboa (@jelobo18) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio al cliente 5 días continuos sin internet, teléfono y televisión y solo le descuenta MIl PESOS DE LA FACTURA, una falta de respeto @Tigo_Colombia

• Emerson Sierra (@EmersonSierraC) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia señores de Tigo, por favor: Dejen de quitar el servicio de internet, estamos con los pagos al día, estamos en teletrabajo y clases virtuales. Más respeto al usuario.

• Valledupar (@Valledupar_Col) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Compren plantas es que es, que de nada sirve pagarles el mes completo si no tienen servicio cuando se va la luz.

• Andrea Acosta (@AndreacostaC22) reportó hace 22 minutos

  Será que @Tigo_Colombia se va a dignar a prestar un servicio de Internet eficiente 😡😡

• LauraVsi (@VsiLaura) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia De nuevo quitando el internet en las horas de la tarde. ¿Qué es lo que pasa? Será que tendremos que retirarnos del servicio.

• Claudio Cartagena Coach Integral (@ClaudioCarCoach) reportó hace 25 minutos

  @lilivasquezcom @marcelocataldo Hoy fue uno de esos días en que sufri disminución del servicio. Cuando el canal es dedicado, eso no sucede. Hay un horario entre las 2 y 5 pm cuando la fluctuación de la navegación es barbara. No es todos los días, pero no han podido con la solución. @Tigo_Colombia

• alberto perez barros (@albertoperezba2) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Sr esa línea no sirve sus mensajes predeterminado no son eficiente 😡😡

• RAUL ESTEBAN (@elcalvo8317) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia otra ves la portabilidad ! vine a colombia creyendo un servicio buen en la telefonia pero es peor que el de otros paises lamentable no hay un buen operador