¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 59 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Duarte 🧠 (@TianDuarte16) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Les acabo de escribir al DM espero que me den solución

• Sebastian Duarte 🧠 (@TianDuarte16) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo desde enero solicitamos los cambios de planes de teléfono celular y todos los meses nos toca pedir que ajusten la factura por que siempre nos cobran más ! Necesito solución necesito que queden modificados los planes 🤬🤬

• Goku (@Goku65711665) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya lo he hecho en los canales privados, desde diciembre 2021 estoy intentando cancelar mi plan, todos los meses me dicen que lo van a cancelar y no lo cancelan, ya hay muchos requerimientos, falta es diligencia por parte de ustedes, @MinTIC_responde, @DefensoriaCol

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo 35 minutos esperando q el asesor me diera una solución a mi problema y me colgó la llamada.

• Viajes Escapados (@ViajesEscapados) reportó hace 10 minutos

  @Fernet514 @MovistarCo El mismo problema desde ayer a las 7pm sin señal completamente no poder usar datos ni voz ni mensajes nada, si algo de mi casa quedó incomunicado, en el wp de Movistar solo suben el caso al área técnica y que debo seguir esperando a que estos se comuniquen a una línea alterna.🤡

• Hernando N (@HernandoD11) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo 2. Ofreció para cambiarnos de Claro, aumentar el plan contratado de 200 megas a 300 fue FALSO. 3. Ofreció una tableta Huawei si nos cambiábamos de operador resultó falso.

• Evelio Alvarez Vera (@Evelio746) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo, no puedo hablar con servicio al cliente, por tener un problema de facturación y tener la linea suspendida supuestamente por pagos, cuando el servicio lleva mas de 4 meses en un daño masivo

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo señores de movistar me van a resolver el hp problema como vamos a arreglar este asunto. Acá sigo esperando que la asesora Laura me devuelva la llamada. Es que yo les pago la factura con botones o que

• Daniel A. Rojas A. (@alejodani) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Que porqueria son ustedes. VQSLQ

• NACHO (@NACHODR1978) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Sólo me basta con tener 14 años en el mismo lugar de trabajo y 4 años donde vivo ahora para saber que en esos lugares tienen todo ese tiempo con mala señal. @jai_el