Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Monserrate, Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/05/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Quibá, Ubaque y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

  • SebastianPRueda Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

  • atakiro atakiro (@atakiro) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @MovistarCo como es q me llega un contrato sin haber solicitado servicio o cambio del servicio???... Además de datos erróneos con costos de reconexión de $244359...

  • SebastianPRueda Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

  • RichardPla45627 Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

  • alny90 Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

  • cristian_ob12 Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

  • Jhancarlossotoa Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

  • SebastianPRueda Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

  • SebastianPRueda Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque

  • mariacardoname1 maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

  • FranciscoTulkn Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

  • LUIFER301 Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

  • danielvb2010 Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

  • O_ljpb 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

  • Lauraestgiraldo Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

  • diabllio Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

  • mariacardoname1 maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

  • Angelycsan Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

  • danielvb2010 Daniel (@danielvb2010) reportó desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

  • queenchanchis Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PipeAmayaC Andres F. Amaya (@PipeAmayaC) reportó

    @sicsuper El Call Center de @MovistarCo no me deja cancelar el servicio. Después que me dejan esperando en llamadas interminables, ahora el sistema me cuelga automáticamente la llamada. No se que hacer. Necesito ayuda.

  • MartaMosquera10 Dos mares (@MartaMosquera10) reportó

    @MovistarCo Muchísimas gracias. Estuve 1 y 20' con el operador(Sebastian) y me hizo creer q había solucionado y no fué así Ne siguen obligando a cancelar dos valores q no contraté, q ya le había dado de baja a esos dos servicios y me envía la misma factura.

  • pinguinorolo Manuel Alonso (@pinguinorolo) reportó

    @MovistarCo el servicio prestado por uds es perverso fuera de eso cobran intereses por algo que no han prestado y tienen una comunicación que no saluciona nada ,le toman del pelo al usuario quiero cancelar un plan muy malo y no a Sido posible

  • Sache99 Jhon ramirez nieto (@Sache99) reportó

    @MovistarCo por que no sirve el servicio técnico y el whatapp de atención qei falta de respeto llevo medio día sin Internet y no se puede

  • 00g20gab Ironhide (@00g20gab) reportó

    Va uno presencialmente a @MovistarCo a que le den solución de varios temas con documento en mano y los asesores lo mandan a la pagina a realizar una pqr. Muchos malparidos y después que porqué los demandan. Será conversar con la gerente del punto y grabar video. @sicsuper.

  • Skndlo 🍅 (@Skndlo) reportó

    @Czalvarez6143 @MovistarCo Cambie de mi operador celular de siempre a Movistar para ser cliente preferencial Black y no tiene ningún efecto da igual me dice te voy a comunicar con el área encargada y deje la llamada abierta y paso 1H y 22min y nunca me atendieron es pésimo la atención al usuario

  • EEduardoDiaz E Eduardo Diaz (@EEduardoDiaz) reportó

    Reto a un funcionario de la @sicsuper para que llame a @MovistarCo a cancelar un servicio. Las operadoras escuchan cancelación y se quedan sordas y se caen las llamadas, es una misión imposible.

  • OliverHoyos Oliver Hoyos (@OliverHoyos) reportó

    Señores @MovistarCo por que cuando contrate el servicio de hogar con uds, me dijeron que la tarifa era fija por 12 meses y ahora 3 meses después ya hicieron un "supuesto" ajuste elevando la tarifa? He sido siempre un cliente puntual en mis pagos pero este abuso no me gusta

  • Mmanrique19 Maria Alejandra Manrique (@Mmanrique19) reportó

    Pero cuando quiero bajar el plan o solicitar una E sim si debe hacerlo el titular de la línea. Que doble moral es esa??? @sicsuper @MovistarCo

  • MaRiNeS10 Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó

    Otra vez me acaban de llamar de la casa de cobranzas de @MovistarCo vulnerando mis derechos, Jamás he cogido un plan con uds, abusadores, exijo no me llamen a mi número personal que no se de dónde lo obtuvieron, supongo que de la reclamación @sicsuper esto es el colmo. Abro hilo