¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:
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Laura Giraldo
(@Lauraestgiraldo) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
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Lina Gámez
(@LinaGamezC) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
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daniel guerrero
(@daguerrerova) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.
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🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾
(@O_ljpb) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
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Angelita Cardona
(@Angelycsan) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
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Luisfer PAÚ
(@LUIFER301) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!
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Lú Astaíza
(@Lulito_Agrio) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!
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Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
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Sebastián Patiño Rueda
(@SebastianPRueda) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
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LISANDRO QUINTERO
(@qlisandro) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
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Sebastián Patiño Rueda
(@SebastianPRueda) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque
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Egor Barreto
(@egor2164) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE
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Queen 👑 chanchis 🐷
(@queenchanchis) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
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Curita Col 🩹💜🇨🇴
(@alny90) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
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Cristian Camilo✨🌌🫠
(@cristian_ob12) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
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Francisco J. Tulkn R.
(@FranciscoTulkn) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?
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La Ⓜ️ontaÑERA
(@soy_un_penalti) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LagonzáleZ
(@paopao2506) reportó
@MovistarCo Y lo peor tengo el comprobante de pago total el paz y salvo de parte de ustedes, y de un momento a otro se inventaron una cuota después de pagar y tener el paz y Salvo.
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Daniel Gamboa
(@danigari1669) reportó
@MovistarCo hasta cuando tenemos que estar perjudicados por culpa de sus ineptos trabajadores que en vez de colocar fibra óptica lo que hacen es quitar el servicio de agua, hasta cuando o es que hay que demandarlos por quitar el servicio de sgua
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Claudia S. ⋆☽
(@claudiasnta) reportó
A los de Movistar no les voy a comprar su fibra óptica solo porque en la instalación han dañado tuberías y nos han quitado el agua chorrocientas mil veces 😡 @MovistarCo
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FUPRODES
(@fuprodes) reportó
@MovistarCo se volvio demasiada pesima, llevo 7 años con un plan, y ahora con ese cuento de movistar Money, te cobran hasta 3 veces el valor del equipo ya se acabo la reposicion.🙄🙄
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LEONARDO ROMÁN PEREZ
(@leo30151255) reportó
@MovistarCo Va a tocar pasarnos para otro operador... Solo eventos para Bogotá y el movistar arena. Me pregunto los clientes de otros ciudades que beneficios tenemos aparte de la mala señal de la fibra óptica.????
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jorge urrea
(@Jauv1993Jorge) reportó
Señores @MinTIC_responde y @sicsuper quisiera saber si @MovistarCo puede impedir que una persona pase una línea celular de postpago a prepago, si está línea fue portada a Movistar hace más de 6 meses y ya no quiero más el servicio
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Hernán Sard
(@sardonix81) reportó
@MovistarCo Llevo 15 días pidiendo grabación de la llamada de venta y solicitando ajuste de la factura sin resultados.Tenga cuidado cliente ingenuo. Grabe sus llamadas de venta! Yo la tengo y pantallazos de la promoción e insisten en q plan no existe!Habrá algún operador en Colombia honesto?
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La negrita
(@SophiadeCala) reportó
@MovistarCo Teniendo en cuenta que hace 8 días inicié una portabilidad de Claro a Movistar, aún estoy esperando que me conecten mi teléfono, a pesar de haber recibido la sim el 3 de Febrero.
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Ximena Ortiz
(@XimenaO32609298) reportó
@MovistarCo Ya radique una denuncia ante la fiscalía por suplantación porque por medio virtual no obtuve ninguna ayuda por parte de ustedes
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ALBA LUZ VARGAS
(@ALBADURANGO) reportó
@MovistarCo Señores llevo una semana esperando mi Sim y no logro comunicarme con ustedes por ningún medio, estoy sin celular puesto que no ha llegado. Me arrepiento de pasarme a Movistar