¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Cerro Norte, y Quibá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 5 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca
No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde
Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!
Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca
A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.
¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca
CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 36 minutos desde Pomona, Bogota D.C.
El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
José Castellón (@jomicar105) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.
fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠
Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
#XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio M (@SergioM03218263) reportó hace 3 minutos
@CamiloRomero #HacemosElOsoCon pagar un servicio de telefonía como el de @MovistarCo . Llevamos en la región de Uraba dos días sin el servicio y no tenemos manera de que nos den una explicación a los Miles de usuarios de la red móvil. Movistar es el gran oso!!! #HacemosElOsoCon
El les Moncho (@el_moncho) reportó hace 4 minutos desde Montería, Córdoba
@MovistarCo @MinTIC_responde 5 dias sin servicio de Internet, chat bot informa arreglo para el dia 30-9-2021, a la hora no hay servicio, si hay arreglo del servicio, y compensación en facturación por los dias que no lo prestaron !!??
JOHNY LARA ALVAREZ (@Johnlaraalvare5) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo @YouTube ¿Cómo es posible que movistar no espere siquiera a cumplir el mes cuando hoy 30 de septiembre ya le está cortando el servicio a una persona de la tercera edad en Barrancabermeja Santander sin tener en cuenta la antigüedad de la misma? ...
Juan8a (@Juan8aR) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo buenas tardes señores… Hay un número haciendo llamadas 3183299709 que claramente son una estafa… y diciendo que por los 20 años de Movistar que se ganaron una moto y bla bla sería bueno una campaña informando las personas y no caigan aunque no lo crean puede que si
Majo Grillo (@majogrillo) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo ¡Gracias! Ojalá puedas ayudarme.
INGRAMIREZ (@IngRamirezUT) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Tan queridos, acabo de colgar a su línea de servicio al cliente y la respuesta fue clara, o paga la extorsión o no lo dejamos ir. Tocó pagarles
Sara Velasco (@SaraVel32) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo pésimo el servicio al cliente, todo un día llamando a las diferentes líneas de atención y nada, no veo la hora de salirme😪
Subcomandante Moises (@UnTalCogollo) reportó hace 12 minutos
Los datos van más rápido que el wifi de @MovistarCo 🙃
Estefanía López🌈✍️🎸 (@Maystefmusic1) reportó hace 15 minutos
@frnquint @MovistarCo En mi casa también tenemos @MovistarCo y de las 24 horas que tiene el día, solo funciona unas 6 horas y de manera intermitente por eso decidimos que contrataremos otro servicio. (Justo en este momento no está funcionando)
Leah Lema (@nanitalema) reportó hace 17 minutos
El servicio al cliente de Movistar es el peoooooor del mundo mundial @MovistarCo primero me cambian mi Plan con engaños y ahora nunca contestan!