¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cerro Norte, Guadalajara, Soacha, Quibá, Ubaque y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 28 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• JC (@juank8112) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• JC (@juank8112) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCELA SIERRA ॐ (@MARCESIERRAROD) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de la App y sumado en el call center no responden y te cuelgan la llamada porque sus agentes no saben ni cómo operan ustedes !! @sicsuper

• Erika (@Purpleflower_86) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo La señal móvil parece de los noventa qué atraso tan grande @MovistarCo

• Mariana 😈 (@xoxopicos) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo No hay derecho que se caiga el servicio a cada rato sin explicación @MovistarCo

• Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Lo peor es que uno llama y lo que dicen es que reinicie como si fuera la gran cosa

• Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Cuando uno está en plena videollamada se congela todo por la pésima conexión

• Jorge Luis Jimenez B (@jorgeluis32) reportó hace 15 minutos

  @liteyca Roba señal telecomunicaciones a @MovistarCo para revender planes particulares en Montería

• Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Toca prender los datos y gastar más plata porque el wifi nunca sirve

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Qué abuso que lo llamen a ofrecer promociones pero nunca a preguntar si ya solucionaron el problema @MovistarCo

• Mariana 😈 (@xoxopicos) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ni para jugar online sirve esta conexión se queda pegada a cada rato @MovistarCo

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Lo peor es que cobran caro por un servicio tan mediocre @MovistarCo