¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.
María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper
J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 22 minutos desde Pomona, Bogota D.C.
El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.
Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠
Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca
A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.
#XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso
Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan
Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca
CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.
Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá
La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪
Ricardinho (@richar_ricardo) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Jejejeje que descarados cuánto tiempo hay que esperar para que respondan? Llevo 5 horas esperando, el otro año responden o que?
Morat Miami 🇺🇸 (@MoratMiami) reportó hace 6 minutos
@MoratBanda @MovistarCo Me siento muy mal por todo lo que está pasando, un live de ustedes haciendo reír no caería mal
Sofía💗 // M4😎 (@Sofia_x_morat_) reportó hace 6 minutos
@MoratBanda @MovistarCo Un streamconsiencia no le haria mal a nadie :v
Pensamiento crítico (@EspinelKeyner) reportó hace 9 minutos
En el año 2021 cuando estaba trabajando, me acerque a @MovistarCo con dinero en tal caso de que me salieran con una jugada baja para pagar y me dijeron no tiene factura, me comunique a cartera de Bogotá y tampoco, que solucionará con datacredito, ahora me salen con una bajeza....
Ivan Lopez (@IvanFlpz) reportó hace 9 minutos
****, a @MovistarCo le vale huevo sus clientes. Qué experienca hpta que tuve con su servicio al cliente.
Camilo C Fotografía (@cuatro96) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo llevo todo el día sin señal y no hay un canal de servicio al cliente que realmente funcione o lo atiendan a uno mas allá de vía telefónica
Silverio Aniceto Garay C (@GCelys) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, llevo 3 meses intentando resolver un problema de la línea telef, a la fecha es un imposible @JuanPabloCalvas @jsanchezcristo
Angeliita Lopez (@AngelitaLopez15) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Sigo esperando que me contacten, cuántos días necesitan??
Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 15 minutos
😮 cuando te das cuenta que @womcolombia ya supera a @MovistarCo en cobertura 4g y velocidad, movistar se quedó atrás