¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 57 minutos
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 10 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 10 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 12 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 18 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 40 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 41 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 46 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 51 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Elberto Martine (@luiselbertom) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo fatal el servicio de atención para cambiar condiciones de mi plan, 50 minutos sin respuesta alguna y la línea de WhatsApp no tiene la opción que necesito y siempre me redirigen a esa opción desde la línea 018000930930. Ya mismo me voy para otro operador.

• 🅻🅴🆇29 (@Gennady20816799) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo La pregunta es y su artículo no lo menciona, bueno ningún diario o noticias cuando es tema de multas a los operadores en colombia; yo me fui engañado con esa publicidad de @MovistarCo estuve afectado, me tocó cambiar a otro operador.

• Daniel Tatis (@DamnTatis) reportó hace 10 minutos

  Habrá una forma de hablar con alguna persona de @MovistarCo desde un fijo... Todo lo redirigen al celular y en la línea 018000 le piden a uno la cédula, y después le dicen que todo puede hacerlo a través de internet, y le cuelgan. Y por la página tampoco se consigue mucha ayuda.

• . (@gnepdie) reportó hace 14 minutos

  Señores de @MovistarCo por lo visto su DM ya no sirve. Necesito que dejen correctamente la unificación de de una vez por todas. Llevo mucho tiempo en esto para poder solicitar la devolución. ¿Quién arregla y por dónde atienden?

• Brian Rojas (@brianrojas_z) reportó hace 19 minutos

  @veanpues_col @ClaroColombia Si el internet de @MovistarCo !!! Malo rayando en pésimo

• • AMARGANA • (@MeDicenCatrasca) reportó hace 20 minutos

  @HostiaPT @MovistarCo Lo peor del mundo

• Jason (@ufoguio) reportó hace 21 minutos

  Ante la @sicsuper hago una denuncia pública para que @MovistarCo responda por la suplantación, tráfico y utilización de datos para servicio se hogar. Contratos con número de cédula que no coinciden ni siquiera con la fecha de nacimiento el la supuesta verificación de datos #alert

• JuanSe Tovar (@JuanSeBlackGuar) reportó hace 21 minutos

  Ante la @sicsuper hago una denuncia pública para que @MovistarCo responda por la suplantación, tráfico y utilización de datos para servicio se hogar. Envían respuestas con contratos falsos sin firmar y cláusulas de permanencia a personas inocentes que nunca pidieron servicios.

• Aldair (@Aldaaaaair) reportó hace 21 minutos

  que no voy a disfrutar adicional pagar una pmnencia que no existe para el momento de la baja @MovistarCo @sicsuper

• Esteban Olaya (@EstebanOlaya3) reportó hace 23 minutos

  Ole @MovistarCo no tienen verguenza? En claro hay un canal solo para olímpicos y un canal en youtube. A ustedes se les pregunta si hay un canal y responden con un link que ni sirve para que uno mismo averigue si lo hay. Será cancelar y pasarme a las 🐀🐀 @ClaroColombia.