¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Ubaque, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 54 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gusdelme (@Gusdel_me) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo es una ****** de servicio, tengo un plan de hogar y donde me traslade no hay cobertura y la solución es que me cambie de casa y si no que siga pagando, porque la linea esta activa @sicsuper

• Eduardo Herrera (@Eduheco) reportó hace 4 minutos

  Q porquería los datos móviles de @MovistarCo

• Daniel Arturo (@eltramon76) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Entonces ninguna sirve porque Claro en Medellín es perverso y Tigo una cagada de servicio también 🙈

• Santiaguillo piyo (@julisanti93) reportó hace 7 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Yo sufro de acoso por parte de @MovistarCo de domingo a domingo. Cómo puedo hacer para que no me sigan molestando ya que los ineptos no entienden ni de manera escrita, ni llamándolos, ni diciéndole a los asesores, de ninguna forma. NO AUTORIZO QUE SIGAN ISANDO MIS DATOS.

• 🇨🇴 Rafa PH (@rafaportohill) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Buenos días @MovistarCo estoy atento DESDE AYER a su respuesta por DM.

• nelly susana torres (@nellysutorres) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Quisiera saber que esta pasando con el servicio de internet, que presta Movistar. Las comunicaciones están imposibles entre ayer y hoy. El servicio ya había desmejorado mucho. Pero ahora está peor!

• Daniela Jiménez (@Dani_Jimenez091) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Movistar que pésimo servicio en el que "trabajan para mejorar" desde hace una semana no puedo comunicarme con números de teléfono fijo, por que "están trabajando para mejorar"

• Arkano11 (@Arkano113) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Soy Movistar y tengo dos lineas desde hace ya como más de dos años, pero este es el último mes que voy a estar con ustedes, solo vivo comunicándose al 611 para quejarme por el mal servicio de datos y solo me reinician dos horas después de nuevo pésima velocidad un H+<E

• Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo requiero un cambio en el correo, lo puedo hacer acá?

• tere bocanegra (@tboqui) reportó hace 27 minutos

  @joseluisbol @MovistarCo Y te cuento q ya pase por rito y claro y son peor, así q no dispongas de cambiar de operador!