¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Ubaque y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 52 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• marie claire (@clairemua) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• JC (@juank8112) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• marie claire (@clairemua) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 32 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• JC (@juank8112) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• JC (@juank8112) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lhyss* (@lhysgL) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo NO HA PODIDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE LOS MENSAJES DE VOZ QUE NO SE PUEDEN ELIMINAR!! QUE INEPTITUD!!

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 7 minutos

  Servicio de ****** @MovistarCo

• Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Reportando falla masiva servicio Movistar fibra óptica .Barrio Bocagrande. Cartagena de Indias

• Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @MovistarCo @472Colombia Y la información no le fue actualizada a el operador de mensajería, aseguraron que llegaría el jueves y no llegó, que llegaba el día de hoy y no llegó, hay comunicación al DM de Movistar y no contestan, al chat de servicio al cliente y tampoco, a las líneas de atención y cuelgan

• joe vivas (@joevivasm) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ni para dar una respuesta algo tan básico les queda grande… me dejaron en visto por el interno

• Lhyna (@lhynam) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Además, no tengo ningún servicio con ustedes ni conozco al señor que buscan en mi línea telefónica fija! Por favor respeten

• Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Reportando falla total de servicio internet ( fibra óptica hogar ) Cartagena. Barrio Bocagrande k 2 #10-59 Edificio Sky 13cd

• joe vivas (@joevivasm) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo De lo peor, deberían tener vergüenza de ese servicio cliente… solo nombre

• Camila Reyes (@8Cami2Reyes) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Lo Peor Que Me Ha Pasado, Tengo Netflix En Mi Plan Y No Puedo Usarlo Porque Movistar Lo Bloqueo SON LO PEOR

• Rodrigo Devia Trujillo (@RodrigoDeviaTr2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Rodrigo Devia Trujillo, cc 12124549, línea cel 3014697000; 8 junio 2022, me robaron celular; reporté a Movistar y SUSPENDI servicio 2 meses. Ahora a correo llega CONTRATO 6019733707 que NO HE SOLICITADO. No ATIENDEN porque me robaron cédula, por cel no contestan...