¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 4 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• 
  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 12 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 
  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 30 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 36 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 5 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• 
  Jair Simanca Mizatt (@JairSimancaM) reportó hace 8 minutos desde Chiriguaná, Cesar

  Amixes @MovistarCo pocas son las veces que me quejo de su señal en servicios de celulares, pero desde ayer está fallando en Chiriguaná. Colaboren.

• 
  Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• 
  Jefferson (@Oliver_atom22) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Las personas de @MovistarCo quedaron de ponerse en contacto conmigo desde la semana pasada y acá estoy esperando, ayer deje el número en la pagina de ellos, y acá estoy esperando... Vamos mal!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• 
  Federico Sánchez Russinke (@SanchezRussinke) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Esto ya es absurdo... No tengo señal de datos de @MovistarCo cuando paso frente al @MovistarArenaCo

• 
  diana paola devia (@dianis_devi) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo señores que servicio tan PÉSIMO el de ustedes, cuando no hay servicio, los cortan si querer y trasdelecho cobran reconexion... que bellezas!

• 
  Edgar Hernandez Btta 😎 (@cdlm_94) reportó hace 23 minutos desde San Onofre, Sucre

  @MovistarCo Lo peor 😡🤬

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CRCteresponde @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper Por vía telefónica cuando ya estaba en el último paso para cancelar el plan, la operadora del área de retenciones argumentó que había una falla y no podía seguir el proceso.