Estado del servicio de Movistar en Monserrate, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monserrate, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 18:10 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 2 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 4 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 22 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 1 día |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 1 día |
|
Bogotá
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Internet | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
357 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Ocampo (@ju_188) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".
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Déjà vu Films (@SomosDejavu) reportóNo pierdan el tiempo con @MovistarCo de verdad que si servicio se ha desmejorado demasiado, y por ningún lado te solucionan, si servicio al cliente ya no sirve para nada, por acá dicen que les hables para no responderte #fueramovistar @sicsuper
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Steel Leviathan (@SteelLeviathan) reportó@MovistarCo @IvanIsaza28 Mentira, por DM respuesta generica, hacer PQR que igual no sirve porque no se deja enviar la solicitud. En centros de experiencia dicen que hay que llamar para cancelar. Si se llama y al asesor no le da la gana de trabajar cuelga y hay que esperar 48hrs para intentar de nuevo.
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Jaime Alberto Garzón Rojas Pinilla (@aerodrio) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Es más fácil: destruya el módem y pida REINSTALARLO EN EL DOMICILIO. Ahí los quiero ver. Sin servicio, no puede haber cobro.
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YULIANDV (@YulianFDV) reportó@BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Con la sic si se mueven, solo debes presentar la negación que ellos te dieron. Así funcionan todas esas basuras en este país, lamprimera respuesta siempre será negación.
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Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó@MovistarCo no funciona hacer solicitudes para que me llamen 30 (sin exagerar) a ofrecerme productos que ya tengo…en WhatsApp no hay la opción para evitar esto, y comunicarse con una asesor por cualquier canal es imposible te cuelgan la llamada… “Gracias por llamar a Movistar”
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Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó@MovistarCo Hola, desde la semana pasada estoy intentando comunicarme con ustedes, el bot me cuelga la llamada y cuando logro contactar con un asesor, me dice que el sistema está caído, agendan una llamada y esta nunca llega. Una PQRS haber si así me atienden?
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🌺키키🌺🐶🐰🐺 (@Ribrylla) reportó@MovistarCo cuantas veces se tiene que emberracar uno y cuantas horas tiene que perder uno de su vida para cancelar un plan? La falta de respeto con los usuarios es ridícula. En linea nunca te conestan personas o te cuelgan, Y llegas a sede y que no hay sistema. Tan raro! 🤬
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Jessica Palma (@lapalma100) reportó@MovistarCo Desde hace 2 semanas estoy tratando de hacer mi traslado de servicio de internet hogar y nada. Me dijeron que ayer en la tarde se hacía y no cumplieron ¿hasta cuándo?
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Alonso Ramírez (@alonsoro1) reportó@MovistarCo tiene el peor plan de fidelización que haya visto en mi vida. Me incumplieron promesa que me hicieron en junio. Que vergüenza esta empresa!!!