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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Monserrate, Bogota D.C.

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monserrate, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 16:35 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 15% Teléfono (15%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 3% Televisíon (3%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 21 horas
Bogotá Teléfono hace 22 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

15 recent signals

hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

  • _elinnombrable
    El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.

    El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

  • wilmergavidia3
    🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANDREACHAMUCER1
    ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó

    @MovistarCo señores Movistar hoy se vence mi Fra. La pagué a las 8y20 AM y ya me cortaron el servicio y ahí que, aquí se trabaja remoto. Entonces que lo echen a uno del trabajo o qué?

  • rafaportohill
    🇨🇴 Rafa (@rafaportohill) reportó

    ¿Existirá algo más desgastante que tratar de comunicarse con un asesor al cliente de @MovistarCo ? El servicio de internet es bueno, pero la atención telefonica es un DESASTRE.

  • GustavoCalDon
    GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó

    Después de 7 días regresó el servicio de voz y datos @MovistarCo Espero se vea reflejada en la factura esta falla y el respectivo descuento. Gracias a la @sicsuper que vigile y se hagan efectivas las reparaciones

  • nandosan18
    Sigfrido (@nandosan18) reportó

    @MovistarCo @pezmarioe Un mes para resolver un reclamo?! Muchas bellezas

  • OrtegonSanto
    Walter Ortegon Santo (@OrtegonSanto) reportó

    @MovistarCo No su señal es muy mala y me reportaron si decir nada supuestamente por un día del plan que supuestamente se quedó debiendo

  • abcgalindo
    Angela Paola Galindo Alarcon (@abcgalindo) reportó

    @MovistarCo para cuando se re establecerá el servicio en a Colina Camoestre? Llevamos casi todo el día sin internet y sin respuesta del motivo y hora de re conexión

  • yorman_eus75864
    eeu (@yorman_eus75864) reportó

    @MovistarCo Donde puede uno hablar con un asesor de servicio al cliente

  • Patty743
    Patty... (@Patty743) reportó

    @MovistarCo Ok ya lo hice, espero respuesta.

  • SebastianCagnas
    Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó

    @MovistarCo No hay forma de hablar con un humano y cuando lo logro, intentando día y noche pegado a la línea, me remiten a “alguien que me puede ayudar mejor” y en realidad es un asistente de IA de voz que no puede solucionar mi problema.

  • jimin__love7
    park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó

    @MovistarCo Llevo casi 8 días sin Internet y no dan solución solo responden que en 24 horas solucionan y así dilatando y no hacen nada viene un técnico el día miércoles y se va sin decir nada es de lo peor no recomiendo este servicio es pésimo sin soluciones abusos @MovistarCo @sicsuper