¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Soacha	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• JC (@juank8112) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• JC (@juank8112) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• JC (@juank8112) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 57 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ValeMia (@ElCuloSungo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @jdorozco94 @ChimuelaTfy pura **** es el mensaje del tipico acosador pa "solucionarte" el problema y despues "ser amigos". Asi comienzan.

• Manuel Castillo (@castillobaronm) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo cómo hace la gente para reportar la falla del servicio de Tv si no hay un canal para comunicarse con ustedes que pésimo servicio

• Armando (@Claver087) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Señores ustedes brindan un nefasto servicio el cliente y en mi calidad de cliente cancelo por un servicio eficiente por el mes facturado ustedes están vulnerando eso no cumplen con el servicio pero si lo cobran como si lo brindarán en su totalidad

• gustavo alvarez (@gstvalvarez002) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Buenos días, tengo 3 meses más o menos tratando de cambiar mi plan de datos, pero cómo es para uno más económico no he podido, he llamado en repetidas oportunidades, he escrito por whatsapp y nada, unos me dicen q no se puede otro me dijo q si, q ya estaba listo pero no es así

• Sb🤯 (@Stivenbau1) reportó hace 11 minutos

  Llevo 3 días esperando a que @MovistarCo me solucione el problema con mi internet estoy en plenos exámenes finales y nada que vienen y están con la ****** hoy si vamos hoy si vamos, llevamos más de 12 años con esa telefonía y ni así nos respetan, pirobos !!!

• Epson Acosta 🐉 (@Sicfric) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pero aquí en Carrasquero municipio Mara #Zulia se fueron los datos y eran 2G hace como 2 años y ni más .... Seguimos esperando.

• Walpole Myers (@WalpoleMyers) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez el mismo cuento, media noche y el internet fijo de claro hogar se cae, no puede pasar una semana bueno por lo menos? toca netflix en el celular Movistar, que espera @MovistarCo para poner fibra en Manizales? y @ClaroColombia a ver si responden!

• Mateo Arias (@MateoAriasC) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo los odioooooo, servicio del asco

• Felipe Martínez (@yesfe) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Movistar Me dice q por trasladar un servicio a 10 mtr de donde lo tengo me bajan la capacidad del Internt de 80 Meg a 7, pero habría una reduc en la factura de 6.000 peso y si quiero cancelar debo pagar 900.000 por cláusula de permanencia hago esta denuncia pública

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Les dejé la respuesta por DM