¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Cerro Norte, Guadalajara, Quibá, Ubaque y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 30 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 39 segundos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 10 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 39 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 41 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 42 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 47 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 48 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 4 minutos

  A que numero me puedo comunicar para soporte tecnico @MovistarCo estamos sin internet en el taller y ustedes no contestan las lineas telefonicas.....

• 𝗝𝘂𝗮𝗻𝗱𝗮➿ (@JuanDavidC_) reportó hace 5 minutos

  Llamó a @MovistarCo y un asesor me dice que la falla es en todo departamento y “que no se puede hacer nada”, y me cuelga. El segundo asesor dice que es por sectores del departamento y que es por “mantenimiento en el servicio” Al fin cuál es el problema? Pónganse de acuerdo.

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 5 minutos

  @Despiertota @MovistarCo @FndoGaviria No les importa solucionar nuestros problemas.. solo buscan facturar

• Poncho (@manadadegato5_) reportó hace 6 minutos

  Si servicio está una ****** hoy @MovistarCo súper lento

• Panina (@PALUINA2157) reportó hace 13 minutos

  @jairohruize70 @MovistarCo @ClaroColombia La señal en datos y todo esta una caca

• Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 13 minutos

  @jjyunisl @MovistarCo Ya fue suficiente de mal servicio

• ciro plata (@ciroplata2) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Toda la cuadra sin servicio de internet y nadie ha podido reportar. Si no tienes servicio de celular con uds no permiten la comunicación a los números de reporte de daños @sicsuper

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Les echaron la sal a la pobre selección... así como a nosotros con ese servicio tan deficiente

• AmericanoConsciente1980 (@consciente1980) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @DatosAmericanos Llevo semanas informando lo mismo y me mandan una actualización por la app whatsapp de @MovistarCo y sigue lo mismo, pésima señal y ni se diga a las afueras de cali que tristeza en lo q han caído, tocó claro otra vez

• fanny gutierrez (@fannygutierrez1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de wi-fi etc está caído hace rato