¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• JC (@juank8112) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• JC (@juank8112) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 27 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• JC (@juank8112) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ginnet Ardila (@GinnetArdila) reportó hace 9 minutos

  Sres @MovistarCo llevo desde las 6:40 de la tarde reportando mi linea celular por hurto y no me la bloquean la excusa es que tiene el sistema caido, en ese caso quien me responde?? por el acceso a la información @sicsuper ayuda por FAVOR!!!

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Es mentira con q dan solución, siempre dicen los mismo y nada me acaban de colgar solo pq pregunte por eso a nadie le recomiendo Movistar los q con sus datos dan líneas sin verificar y para solucionar instalan otra para cobrar doble y robar a los usuarios sin miedo a denunciar

• Diac.Alex (@AlxPinzon) reportó hace 10 minutos

  @_ClaroColombia estamos sin servicio desde las 3 p.m. son las 8:30 ni internet ni TV claro. @MovistarCo estoy con datos y es muy lento. No se que es peor el remedio o la enfermedad.

• RojaCaperuza (@EUrzola) reportó hace 12 minutos

  @ElTurcales Datos e internet hogar de @MovistarCo ... terrible

• Katherine Gómez Bueno (@KatherineGB28) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Estoy tratando de realizar la compra de un celular con ustedes y es imposible el servicio telefónico.

• Fernando Sanabria (@fjsanabria) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo este tuit es para probar que uds son puro mensaje automático robot y en realidad ignoran al cliente. Haz lo tuyo robot 🤖, pon tu respuesta automática diciendo que uds me aprecian como cliente y me mandan a comunicarme por DM dónde la gente no puede ver nada.

• Paola Cadavid (@p_cadavid) reportó hace 21 minutos

  Mi mamá contrata un servicio con @MovistarCo advirtiendo q deberá mudarse y le dicen q no hay problema. Y luego de mudarse, le hacen un nuevo contrato sin autorización de ella! Ahora q deben instalarle el servicio no van desde la semana pasada! AYUDA @sicsuper

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo engañan a la gente, me ofrecieron un plan por un valor de $34,000 mensuales con una oferta de $17,000 los dos primeros meses y la primera factura me llega por $59,990, estafadores

• Oweimar Hoyos padilla (@HoyosOweimar) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Super mal servicio,y servicio al cliente peor

• Digo Yo (@locaMotherof3) reportó hace 29 minutos

  @ElTurcales Plan post pago @MovistarCo el peor operador de Colombia