¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Teléfono | hace 14 horas |
|
|
Corte Total | hace 5 días |
|
|
Internet | hace 5 días |
|
|
Internet | hace 6 días |
|
|
Internet | hace 6 días |
|
|
Corte Total | hace 6 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:
-
#XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso
-
Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan
-
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper
-
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper
-
Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv
-
Tito Velasco (@titojvelasco) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio
-
Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó desde La Calera, CundinamarcaA @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.
-
fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó desde Soacha, Cundinamarca@MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠
-
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
-
Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.
-
J. C Vasquez (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio
-
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
-
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
-
María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó desde La Calera, CundinamarcaMe están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo
-
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
-
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias
-
Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó desde La Calera, CundinamarcaClaramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..
-
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó desde Funza, CundinamarcaCONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.
-
Natayriveros (@natayriveros) reportó desde La Calera, CundinamarcaHola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.
-
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
León Levi (@corleonlevi) reportó@MovistarCo Evidente el talante de cada empresa y la importancia que dan al usuario. Mientras @MovistarCo respondió al instante y ya me dió una respuesta formal @ClaroColombia hasta el momento no se ha manifestado
-
Progre pueblerino (@progrepueblo) reportó@PolombiaTierraQ @MovistarCo El peor servicio, desde que empezó la pandemia rogamos por un decodificador y nos tienen con que hay que llamar, y se llama y nos mandan a ir presencial, y en presencial nos mandan a llamar. Acá solo tiene cobre, el internet es una porquería, el costo altísimo y el servicio malo
-
Adriana👩🏻🌾🍀🦎🕊🏡✊🏽 (@Adrifluesterin) reportó@wilcheschaux @MovistarCo Me alegra q' se haya arreglado el problema 👍🍀
-
Nelson (@NelsonAlvarado_) reportó@MovistarCo Llevo 3 horas sin internet en mi celular. Se cayó la señal?
-
Jeff (@Jeff64132460) reportó@MovistarCo En vez de ofrecer tantos planes, deberían mejorar las plataformas de red para que no se quede uno sin señal hasta dentro de la misma ciudad.
-
𔘓 (@coraIcitos) reportó@MovistarCo movistar de re ****** déjame usar tumblr o cancelo el **** internet
-
Teo Kojak (@SombraPeregrin1) reportó@PolombiaTierraQ @MovistarCo El servicio es para comunicarse con el más allá!
-
Adri Malag (@adriMalag) reportó@MovistarCo hasta cuando sin servicio? Llevo todo el día sin Internet ni tv?? El celular tsmbn se ha quedado sin servicio por momentos, todo colapso?
-
☭Antinazi★ (@redantinazi) reportó@PolombiaTierraQ @MovistarCo Si ya intento ponerle un PQRS a esa empresucha @MovistarCo, se habrá dado cuenta ¡que no se puede! Es imposible! Agradezca que le contestaron... debieron pensar que era para aumentar el plan del fallecido.
-
Ricardo (@ricardobss) reportó@MovistarCo tengo una inconformidad enorme con uds porque pague el servicio oportunamente y me cortaron la linea, y no me reciben comunicación por WhatsApp ni por teléfono para quejarme porque está cortado por mora, aún cuando el servicio se pago a tiempo.