¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
City | Problem Type | Report Time |
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Bogotá | Internet | |
Bogotá | Internet | |
Bogotá | Teléfono | |
Bogotá | Wi-fi | |
Bogotá | Corte Total | |
Bogotá | Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:
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JC
(@juank8112) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???
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jorgeshaves
(@jorgeshaves) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde
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José Castellón
(@jomicar105) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.
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marie claire
(@clairemua) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper
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rafael farias
(@rafaelf01371211) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal
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J. Sebastián Durán
(@jsebasduranv) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!
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Pedro Javier Barrera
(@javierbarrerac) reportó
desde
Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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JC
(@juank8112) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.
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J. Sebastián Durán
(@jsebasduranv) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
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fernando Pineros
(@Fernandopineros) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠
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Santiago Montoya Chica 🇨🇴
(@tierramedia) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo
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jorgeshaves
(@jorgeshaves) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
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JC
(@juank8112) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores
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¥olima 〽arcela Go♏ez
(@yomagoga) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
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Leopoldo Ojeda Zapat
(@OjedaZapat) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
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Oscar.
(@Otro_canson) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.
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marie claire
(@clairemua) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia
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Bartozs
(@Bartosz_Esp) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo
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J. Sebastián Durán
(@jsebasduranv) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬
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María X
(@XimeGaray_) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mariano alaniz
(@marianoalaniz1) reportó
@MovistarCo por favor necesito un asesor para cambiar el plan hogar.. ya que por la linea no he podido
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John Alejandro Martínez
(@johnkassa089) reportó
@MovistarCo que señal tan podrida y perversa en la que se ha convertido esta empresa, me figuro migrar a @ClaroColombia que me dió de bienvenida un buen plan...
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Adrián Caifan
(@CaifanAdrian) reportó
@MovistarCo q paso Movistar, están pagando tan poco q su red es una ******, en ciudadela colsubsidio la señal es pésima. Sigan contratando a estudiantes del sena por q de calidad de cayeron bastante, están igualándose a Claro, por eso los buenos ya no trabajamos con ninguno.
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Julián Molina
(@julianfmolina) reportó
@sicsuper Eso es lo particular, que jamás he tenido un servicio con @MovistarCo
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Ma.Lizeth Martinez T
(@ma_lizeth) reportó
@MovistarCo nada más maluco que intentar reportarles daños en la línea fija, Ahhh que servicio tan pésimo!!!!
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Sara María! 🎀
(@saramalopez) reportó
Que terrible tratar de que @MovistarCo le dé solución a un problema que vengo reportando hace meses! Cobrando por un servicio que no sirve!!!🥺🥺🥺
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Marcela jaramillo
(@Marcela_Jllo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo y por DM ya escribí , y tampoco sirve. Me dan una respuesta automática completamente irrelevante. Será mucho pedir una persona con acceso a la información que me pueda ayudar a resolver una solicitud? 🙏
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Oscar Morales
(@ojmoralesp) reportó
@sicsuper Tengo los servicio con @MovistarCo de televisión linea telefónica e Internet
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Vanebuza
(@Vanebuza) reportó
@MovistarCo Ya @julianfmolina les envió el DM. El caso no es mío.
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Le Professeur
(@OscarBarrazaR) reportó
3. Vuelvo y llamo el martes a @MovistarCo y me vuelven a decir que en 24hr, que hay que esperar por el daño. Llamo a las 12hr y me dicen que en 24hr me dan solución, que cada vez que llame sin 24hr. Me quejo por este medio. @sicsuper me da información sobre lo que puedo hacer.