¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 22 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• JC (@juank8112) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• JC (@juank8112) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• JC (@juank8112) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J.Sebastián Alzate (@Jusar10) reportó hace 4 minutos

  Sapo hpta internet de @MovistarCo es un asco, esa ****** de simétrica no tiene nada, no adquieran estos servicios de ******

• Alecorbb (@alecorbbs) reportó hace 5 minutos

  @Thresher90 Los que tienen @ClaroColombia o @MovistarCo nos jodimos, no están conectados al servidor de riot, toca que se conecten. Por eso los que tienen Tigo van como a 15ms y ETB hasta 5ms por que están conectados

• Baquero (@Baquerooooo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ¿Se conectarán a riot direct? O no harán nada al respecto, para no perder tiempo y contratar otro servicio :p

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 7 minutos

  No soy el único.. Estoy con un familiar que hace poco estuvo de viaje por varios sitios de #Colombia y el factor común, fue la PÉSIMA señal de @MovistarCo en muchos de estos sitios. La solución, acabó de migrar sus teléfonos y los de su empresa a @ClaroColombia

• ingeñoña (@puto_Raider30) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo esta vieja hizo mal su trabajo y ahora sabrá el ***** como le are para q movistar venga a instalar mi línea wiffi q la necesito

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 10 minutos

  Así que en Adelita de Char (La Playa) volvemos a registrar daño masivo en el servicio de @metrotelsa que para desgracia de esa extinta marca opera @MovistarCo y que al igual que las veces anteriores, no descuentan del recibo de pago. Estamos sin internet y sin teléfono fijo

• Juan David Marin Garcia (@JuanDav97766963) reportó hace 11 minutos

  @korcaw @MovistarCo @MovistarCo #Movistar_roba retienen usuarios a la FUERZA, con estrategias de mala fé, no liberan a los usuarios que no quieren un pésimo servicio y una estafa permanente desangrando los bolsillos. Rechazan portabilidades, Asesores cuelgan las llamadas, literalmente es un ROBO.

• Andrea paez (@Apaezh1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Algún numero donde atiendan solicitudes? 14 días esperando la instalación de un servicio y nada, nadie responde en los teléfonos y no llegan tampoco, espero que tampoco llegue ninguna factura

• Sugeidy Nieto (@Sugeidynieto) reportó hace 16 minutos

  Y ahora que pongo mi queja y digo que quiero retirarme dicen que llame al operador de mi preferencia así de fácil?? No see esto con los operadores normalmente son solo engaños @MovistarCo

• CharlyPiper (@charly_piper) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo sigo esperando o cambio de operador? Llame por un servicio técnico y me dieron un tiempo de respuesta de 24 horas. El técnico dijo llegó en 20 minutos y aquí estoy esperando. Me dieron un link dizque para hacer seguimiento del servicio pero eso es hablar con nadie.