¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Ubaque y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• JC (@juank8112) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 23 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• marie claire (@clairemua) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenny Йэни 🇨🇴🥑 (@1ng3n13r4) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo que ****** de servicio.... Va más de 2 meses de solicitud y los asesores son una porquería.... Piden que les escriba por interno y no responden.... Hasta cuándo seguirán facturando un servicio que no están prestando???

• quererespoder (@MariaGladysLoa2) reportó hace 6 minutos

  @GodWashi @sicsuper @MovistarCo Movistar es un engaño, son unos atrevidos con los usuarios, van cobrando de más y no envían la factura, además cambian las fechas de pago sin previo aviso, hacen con el usuario lo que les da la gana, por eso hay colocar la queja ante la súper, a estos operadores deben sancionarlo

• Carlos Castaneda (@Carloscas40) reportó hace 15 minutos

  @1ng3n13r4 @MovistarCo Ninguno de los operadores son buenos, todos tienen falencias y mal servicio

• Sergio Andrés Vargas López (@SergioA46315781) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya expuse mi caso por DM. Quedo muy atento a su respuesta.

• Jenny Йэни 🇨🇴🥑 (@1ng3n13r4) reportó hace 26 minutos

  @Carloscas40 @MovistarCo Pero @MovistarCo se ensañó conmigo, llevo más de dos meses pagando puntual un servicio que no estoy recibiendo

• serverus (@David88145811) reportó hace 26 minutos

  @fabotriana @MovistarCo Usted comprar teléfonos homologados por operador lo veo mal de gusto 🙄🤨

• Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo De tanta publicidad que recibo di de baja una de las dos líneas como les indique. Si siguen eliminó la otra. Son 5 años.

• Gustavo Rondon (@Gustavo89934447) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Nesecito soluciones con esa señal tan mala

• Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Además entre la fila, y el tiempo para dar de baja la linea en la oficina de Movistar fueron 52 min. Que bárbaros.

• Jose Colorado (@josecolorado91) reportó hace 33 minutos

  Nunca se pasen a @Movistar @MovistarCo es lo peor que hay