¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Guadalajara y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 44 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• marie claire (@clairemua) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• marie claire (@clairemua) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 58 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Paez N (@FelipePaezN) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ¿ustedes prueban el servicio de Whatsapp que promueven o solo es por tener "una respuesta"? En Bogotá no sirve el internet, ¿dos días iguales? ¿Cuántos mas faltan?

• José G. Suárez B (@josesuarezblanc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo la peor empresa de Colombia. Todo el que pueda emigre a otro operador.

• Javier Rodríguez (@JavierRodPer) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio en WhatsApp, los servicios hogar no funcionan desde el domingo nadie responde @sicsuper

• Juan Camilo León (@JuanKRamone) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No cobtraten el servicio hogar de @MovistarCo es perverso!

• Felipe Paez N (@FelipePaezN) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mi problema es el mismo de todos los usuarios que nos hemos estado quejando... NO hay internet, servicio por el que se paga (y muy puntual).

• Andrea Osorio🖤 (@Osorioandrea_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que falta de respeto como es posible que mi factura de mi plan llegué en 58mil cuando mi plan está por 50mil tras de eso su señal es pésima y si no me dan una pronta repuesta inmediatamente me retiro de ustedes y me voy para otra red RATEROSSD

• @cesarsep1974 (@cesarsep1974) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo buen día , me gustaría saber cuál es la razón por la cual la señal de este operador es tan Terrible, no tengo cobertura en el 90 % de la ciudad de Bogotá

• andresfcastaño (@valdemarquijano) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo desde el domingo en la noche, fallas en el Internet; toda la mañana de hoy, intermitente. Mejoren. Tampoco están regalando el servicio

• Sebastian Moreno (@jusemosii) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo así como cuando se te cae todo el servicio porque si. Para cambiarme que recomiendan más ETB o Claro?

• rebeca gomez (@beckycita98) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Lo eliminare, pero ustedes deben darme una solucion. @sicsuper