¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 45 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• 
  María X (@XimeGaray_) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• 
  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• 
  SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 38 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RT70 (@EarlyBroncoCol) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ustedes nunca dan solucion a nada. Llevo desde el viernes tratando por todos los medios a que solucionen y no lo hacen, solo son expertos es EVADIR con respuestas tipo “receta” que no llegan a nada.

• 
  Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Aún esperando su respuesta. La envíe hace casi una hora.

• 
  William Galvis. (@wilga82) reportó hace 9 minutos

  Peor atención,peor servicio @movistarco no informa hora de llegada al sus centros, no dan un turno para un reclamo, el mismo que atiende los reclamos hace los ST. Las personas que reciben a los clientes son terriblemente groseros. Que error tan grande ser de Movistar.

• 
  Amézquita (@IDAmezquita) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Por segundo mes consecutivo me cobró gigas adicionales en un plan ilimitado y por segunda vez no hubo solución. Por increíble que parezca. Tocó volver a @ClaroColombia

• 
  👑Su Majestad👑 (@ReptilSu) reportó hace 10 minutos

  Este país está lleno de estafadores, uno de ellos es la empresa @MovistarCo venden los planes hogar,cuando se pide el traslado de domicilio dicen que no se puede y aplican la cláusula de permanencia,pero si se toma un plan nuevo si lo pueden instalar, quedamos pagando dos planes.

• 
  Valentina Parada Lugo (@valentinaplugo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Aún esperando su respuesta. Envié los datos hace casi una hora.

• 
  Maria Camila Velasco (@MariaCa45608429) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ustedes tienen el PEOR SERVICIO AL CLIENTE TANTO EN LLAMADA COMO EN TIENDA. Solo sirven para comprarles líneas pero vayan y atiendan una queja NUNCA ESTÁN!

• 
  Jairo Duque / Hairuki (@jairoduquemusic) reportó hace 16 minutos

  @samirestefan @MovistarCo @ClaroColombia Y lo peor. Llamo a Movistar y me cuelgan jajajaja

• 
  🥑 (@duvcamacho) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de internet! Como es posible que me dejen sin internet por 27 HORAS sin avisar!!!! Falta de seriedad y profesionalismo.

• 
  Edgar Urrea (@Edgar_UrreaG) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar mi plan con ustedes