¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/09/2026 18:35

febrero 09: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 4 horas
Soacha	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Soacha	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Soacha	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

ODOC (@OdocC) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic
Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico
atakiro (@atakiro) reportó hace 5 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo como es q me llega un contrato sin haber solicitado servicio o cambio del servicio???... Además de datos erróneos con costos de reconexión de $244359...
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 8 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque
ODOC (@OdocC) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 15 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 19 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 28 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?
Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
ODOC (@OdocC) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 41 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 52 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
ODOC (@OdocC) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexa Santamaria (@AlexaSantamari8) reportó hace 2 minutos
¿Será que hay algún humano que me atienda a través de los canales de @MovistarCo ? ya que en todos colocan bots y ninguna me ayuda a solucionar el problema que presento.
Ant0nio G (@ant0nio_g) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Holaz estoy teniendo problemas al activar un combo todo en uno en una SIM prepago nueva. Llego a la página final del pago, pero al confirmar los datos queda cargando y no se realiza. El botón queda dando vueltas. La SIM es nueva. ¿Alguna solución?
Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 7 minutos
Otra vez sin Internet en Adelita de Char, por falla en el servicio hay afectados 599 usuarios, se estima que para mañana en la tarde se restablezca. En lo que va de enero este es el segundo daño masivo de @MovistarCo @metrotelsa en La Playa. La vez pasada fueron 3 días @sicsuper
Eduardo Palacios (@jedopalaciosm) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Somos el peor equipo, por que jugamos sin corazón.
Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo por favor un número en Ibagué para solucionar problema de Movistar hogar
Jhonatan Hoyos (@hoyosverde89) reportó hace 24 minutos
Que hpta robada me está pegando @MovistarCo hermano. Cada cierto tiempo no se como le hacen pero adelantan la fecha de pago y no descuentan un solo centavo por las fallas constantes en el servicio. Por ejemplo hoy estoy sin internet desde las 11 am y esta es la hora q ni regresa
𝖄𝖚𝖈𝖆 𝕽𝖚𝖈𝖍𝖆 Madrigal (@CallMeYuca) reportó hace 25 minutos
@edusoff @MovistarCo Maginate cuando se va la luz, y quedo sin wifi, pero desde ayer me tienen atacado cobrandome, y tengo la plata pero no me da la hp gana de pagarles
Leidy yurani Anzola (@yuranianzola) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio, vinieron a instalar el servicio hogar y me dejaron cables colgando, no tengo Internet y no hay servicio al cliente, después de muchas llamadas los asesores cuelgan! Y es el 1 día de servicio!!! Requiero solución
Marcelo Muñoz (@marce771234) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo buen día estoy tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y siempre me responde una contestadora y me deja en espera, necesito una solución urgente a mi caso no sé por donde más comunicarme!
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo Como esa selección es de Malo de el servicio.