¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 03/06/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Quibá, Ubaque y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 5 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico
ODOC (@OdocC) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 13 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 14 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 16 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
ODOC (@OdocC) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic
ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
El internet móvil de @MovistarCo es tan malo que no puedo entrar a pagar su pésimo servicio por falta de internet. Todos los días de mi vida te odio @MovistarCo.
atakiro (@atakiro) reportó hace 38 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo como es q me llega un contrato sin haber solicitado servicio o cambio del servicio???... Además de datos erróneos con costos de reconexión de $244359...
Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.
Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 46 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DANIEL CARDENAS (@DanyelCardenasD) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Que pésimo Servicio ... están peor que Claro
Oscar M Hinojosa  (@Oscarmhinojosa) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Qué error tan grande cometí pasándome para @MovistarCo suspenden el servicio estando pago y no dan solución
Juanchito (@Juandarjsz) reportó hace 6 minutos
Alguien conoce cómo llamar a soporte técnico de @MovistarCo ya que en la página ponen un número que no recibe llamadas
Ricardo Duplat (@rrduplatd) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo nos cortaron hoy el servicio antes de la fecha máxima (5 de octubre) pagamos a las 9am y sigue sin reestablece el servicio. No atienden en la línea de atención al cliente.
... (@JhonierTG) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo @RozalenMusic Ey mano se pagaba el 5 la factura y dizque cortado el servicio por mora, aún así se pagó y nada que re establecen el servicio.
SILVIA JARAMILLO (@SILVIA0056) reportó hace 23 minutos
Qué tal el servicio de @MovistarCo pagué mi factura con 3 días de anticipación a la fecha de corte y me han cortado el servicio por pago! Y lo peor es que no hay un humano que responda!!
sharolita (@sharolita) reportó hace 25 minutos
¿¿¿La red de internet de @MovistarCo está fallando o qué pasa???
López Germán (@MaestroLopitos) reportó hace 25 minutos
Señores @MovistarCo tengo un plan con minutos ilimitados, y hoy he intentado llamar toda la mañana y no me salen llamadas por saldo insuficiente. Mi fecha límite de pago es el 5 de Octubre. Si me toca esperar hasta mañana para que me resuelvan, cancelo la línea.
SIN ANESTESIA (@sin_anestesia_1) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo como es posible que sus asesores no sean capaces de validar cobertura de servicio de fibra óptica en una dirección rural, más cuando cerca hay un mall comercial el cual dispone de fibra óptica Movistar y su red pasa a escasos 50 metros de la dirección en cuestión?
Kusniec (@kusniec) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo Me cortaron el servicio y mi factura vence la próxima semana, nueva manera de cobrar? Quien devuelve el dinero al no tener acceso al servicio?