¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

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  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 
  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 
  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 22 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• 
  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 38 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 59 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  León Levi (@corleonlevi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Evidente el talante de cada empresa y la importancia que dan al usuario. Mientras @MovistarCo respondió al instante y ya me dió una respuesta formal @ClaroColombia hasta el momento no se ha manifestado

• 
  Progre pueblerino (@progrepueblo) reportó hace 5 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo El peor servicio, desde que empezó la pandemia rogamos por un decodificador y nos tienen con que hay que llamar, y se llama y nos mandan a ir presencial, y en presencial nos mandan a llamar. Acá solo tiene cobre, el internet es una porquería, el costo altísimo y el servicio malo

• 
  Adriana👩🏻‍🌾🍀🦎🕊🏡✊🏽 (@Adrifluesterin) reportó hace 6 minutos

  @wilcheschaux @MovistarCo Me alegra q' se haya arreglado el problema 👍🍀

• 
  Nelson (@NelsonAlvarado_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 horas sin internet en mi celular. Se cayó la señal?

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  Jeff (@Jeff64132460) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo En vez de ofrecer tantos planes, deberían mejorar las plataformas de red para que no se quede uno sin señal hasta dentro de la misma ciudad.

• 
  𔘓 (@coraIcitos) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo movistar de re ****** déjame usar tumblr o cancelo el **** internet

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  Teo Kojak (@SombraPeregrin1) reportó hace 10 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo El servicio es para comunicarse con el más allá!

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  Adri Malag (@adriMalag) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin servicio? Llevo todo el día sin Internet ni tv?? El celular tsmbn se ha quedado sin servicio por momentos, todo colapso?

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  ☭Antinazi★ (@redantinazi) reportó hace 14 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo Si ya intento ponerle un PQRS a esa empresucha @MovistarCo, se habrá dado cuenta ¡que no se puede! Es imposible! Agradezca que le contestaron... debieron pensar que era para aumentar el plan del fallecido.

• 
  Ricardo (@ricardobss) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tengo una inconformidad enorme con uds porque pague el servicio oportunamente y me cortaron la linea, y no me reciben comunicación por WhatsApp ni por teléfono para quejarme porque está cortado por mora, aún cuando el servicio se pago a tiempo.