¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Ubaque, Funza, Soacha y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace un minuto desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 5 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 19 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 19 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 25 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 42 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo A Abril (@icemar28) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper cuando después de cinco días de servicio y no dan respuesta el operador de telecomunicaciones. Estoy en libertad de escoger otro operador sin que me cobren multa por salida anticipada del contrato. 1 falla 12 días. 2 falla 5 días y contando. Gracias

• 🍂 (@_epouvantail) reportó hace 5 minutos

  presentaba y me dice: "Por este medio no le puedo brindar solucion, debe dirigirse a un punto físico de @MovistarCo para mencionar lo sucedido puesto que el asesor debió informarle del costo por el repetidor". Le digo que NO tengo disponibilidad de tiempo para ir a un punto+

• What the **** (@sheyladuque) reportó hace 15 minutos

  Voy a hacer una DENUNCIA PUBLICA sobre @MovistarCo ya que SE INVENTAN CUALQUIER EXCUSA PARA NO CANCELARNOS EL CONTRATO @Movistar_Team @MovistarPlus Mi hermana, titular del servicio hogar con Movistar ha intentado en 4 ocasiones cancelar el servicio

• Monica Blanco (@monikblancor) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de atención al cliente. Si hay un fallo en el servicio es muy díficil contactar para que alguien te de solución.

• Angie 🐼 (@soyangiemack) reportó hace 21 minutos

  @junpitaort @MovistarCo Es una pena porque el servicio de fibra esta genial pero ese irrespeto con el cliente que malo, me toca ahora cambiarme a otro operador, no podemos seguir esperando hasta cuando quieran tampoco

• Carlos Eduardo Mideros Mateus (@MiderosMateus) reportó hace 26 minutos

  Llevo desde el día viernes 09 de diciembre sin servicios de @MovistarCo 4 días y siguen respondiendo que en 3 horas estará resulta la falla y pide uno la cancelación del servicio y le cuelgan la llamada @Superservicios que podemos hacer.

• Julieth Ortiz M (@julieta2809) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Como si ese bot sirviera para algo,por todos los medios de comunicación que tiene @MovistarCo me he quejado y ninguno dan solución,que falta de respeto sean serios restablezcan el servicio

• johanita cordoba (@johanaguiza) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo No logró entender porque si se reporta daño por parte de la revision tecnica parte externa del predio desde el 09 de diciembre aún no dan solución? Como realizó pago de factura si por esa falla no puedo laborar?

• Maruja Samudio R' (@Maru2093) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo la peor experiencia de compra del mundo, que horrible y para colmo tienen a la peor transportadora de Colombia son lo peor hasta para cancelar mi linea y todo ha sido un problema son un asco

• Leonardo GLB (@leoluqueb) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Lamentable que esten cobrandole por un servicio que claramente fue contratado bajo la modalidad de suplantacion de identidad. Estoy esperando que respondan.