¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Ubaque y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 56 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 44 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• JC (@juank8112) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #AsiComoCuando - ClaudiaPatricia (@IntensiTaya) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hoy ha Sido el mismo problema. Servicio móvil intermitente de datos. Ya les escribo al interno.

• Juan David Larrarte (@Timlarra) reportó hace 9 minutos

  Pensé que @MovistarCo era la mejor opción, pero grave error, tengo 200 megas con ellos de fibra óptica, y llevo 2 semanas sin internet, yo teletrabajo por lo que me ha afectado en mi labor este pésimo servicio, y lo peor es que esas 2 semanas sin internet igual me las cobrarán.

• Crph Colombia 🇨🇴 (@CrphC) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No le preocupe tanto, después de ser post-pago dura te muchos años, me cansé de llamar al *611 y solicitar un buen servicio y a ustedes nunca se les dio la gana. ABUSARON DE MI BUENA FE Y ME ENGAÑARON TODO EL TIEMPO. HIPÓCRITAS: ahora que me voy, me prometen cielo y tierra

• SpaleX (@xSpAleXx) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo movistar y sus técnicos son unos mentirosos siempre quedan mal y sacan excusas @sicsuper quede esperando todo un día la instalación nunca llego el técnico

• Julio Mizger Diaz (@juliomizger) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo ustedes ofrecen un servicio que no garantizan y que no es constante me cobran 50 gigas y al momento de ulitizarla es más lento que una tortuga coja. @Superservicios

• JuanK4 (@JuanK4) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ayer a las 11:40 p.m. me contestaron que tenía que remitirme al canal del WhatsApp. Pésima experiencia como cliente, pedir soporte.con ustedes!

• Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó hace 23 minutos

  @Andrecelis @MovistarCo Si de pelear servicio se trata, créeme que es mejor que sigas peleando con Movistar que con WOM, allá de entrada ya tienes todo perdido, desde la señal hasta tu dignidad!!

• Tales de Mileto (@MiletoYTales) reportó hace 23 minutos

  Compre un plan de televisión e internet en @MovistarCo hace seis meses, empecé con un valor a pagar de $127.000, hoy sin haber pedido un servicio adicional me están cobrando $195.000. Un poco ladrones los señores de la multinacional española. @sicsuper

• Juan David Larrarte (@Timlarra) reportó hace 26 minutos

  Pdt: ya he llamado al servicio técnico de Movistar, les he escrito por Whatsapp y por Twitter, que son los medios que ellos dan para solucionar los problemas, y nada que me dan solución.@MovistarCo @sicsuper

• mar (@maralvamar) reportó hace 26 minutos

  Cada vez que hacen mantenimiento eléctrico en Barranquilla las líneas de @MovistarCo se quedan sin señal 😵‍💫