¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Guadalajara y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• marie claire (@clairemua) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 55 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ttv Pipeegames (@yosoypipeee) reportó hace un minuto

  @MovistarCo su internet de fibra óptica es un asco!!! Necesito trabajar y no eh podido por culpa de ustedes

• Jeisson Ackerman (@91_jeisson) reportó hace 4 minutos

  Me encanta como los malparidos de @MovistarCo me dejaron sin tv, internet y telefonía por un día y lo mejor es que la solución me llega mañana, denle gracias a dios malparidos que hoy me toco parchesito de previa para el partido si no estaría insultando hasta su **** madre 😑🤬

• John Orejuela (@johnorejuela82) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo desde el día de ayer estamos sin servicio de internet.

• Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 8 minutos

  Más de 40 minutos en línea con una asesora de @MovistarCo y no pudo habilitar el servicio que hace más de 3 días se solicitó... Tratando de enviar un mensaje de confirmación al correo, el cuál llega 20 minutos después de que me colgó la llamada... No hay solución?

• futbolconla12 La Pasión del Hincha!!! (@futbolconla12) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo se volvió a caer el servicio 5 horas sin red de telefonía cel en San Gil - Curití y municipios cercanos ❓❓❓❓❓

• Daniel Gutierrez (@SoyDanielGuti) reportó hace 16 minutos

  No existe peor servicio que el de @MovistarCo ninguna linea funciona, ninguna opcion para un operador y cuando se contacta uno te brinda numeros que no funcionan para nada, que asco de servicio

• Diego Forero (@DjdafuDiego) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Fue lo primero que hice y no me dieron respuesta, es un abuso que corten antes de la fecha límite y la cual se pactó desde el inicio del contrato. @sicsuper @Superservicios

• Luis E Forero Casis (@forerocasis) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo más de 1 mes intentando activar la app de movistar TV y nada será que algún día me funcionará no hay algún funcionario que logre prestar el servicio como es????

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Movistar móvil sin servicio ya casi 8 horas...

• Fabian Loaiza (@Fabian_Loaiza7) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo definitivamente el peor servicio del país, le robaron el teléfono a mi mamá y ni por chat ni por los teléfonos contestan, que tal si no fuera una emergencia...