¿Está Movistar con problemas o cortes en Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque, Guadalajara y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:
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SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?
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Tecnomovida.com Latam
(@Tecnomovida) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos
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Tecnomovida.com Latam
(@Tecnomovida) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc
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Saúl Sánchez
(@SaulSanchezS) reportó
desde
San Carlos, Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?
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Juan Diego Hastamorir
(@juandiegoh19) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios
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SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.
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Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.
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ivaan Rivero
(@jrivero1012) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
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Tecnomovida.com Latam
(@Tecnomovida) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..
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ascaris
(@ascaris222) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!
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LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️
(@FernanDo931221) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?
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Delirio Demente
(@delirio_demente) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
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Delirio Demente
(@delirio_demente) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andres (de centro)
(@andresJ_tibio) reportó
@sicsuper en agosto cambie de casa por lo cual debi cancelar mi servicio de internet hogar con @MovistarCo y esta es la hora y no no han cancelado, ponen mil trabas al proceso. Aquí algunas de ellas:
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Martín Progresista!
(@AntquiaProgre2) reportó
@MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC me subieron el plan móvil sin autorización y no hay forma de que alguien atienda la línea de soporte ni marcando todas las opciones Esto no puede seguir así Respeto al usuario y respuestas claras ya
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Laura Bonilla Zapata
(@Za1Laura) reportó
@MovistarCo Llevo sin servicio de internet más de una hora, llevo media hora esperando a que me transfieran a un técnico y siguen sin dar respuesta ¿Cómo hago para revivir atención de su parte si no contestan la linea de llamadas? Hago Home Office! No puedo trabajar sin internet
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Juan C Borrero C
(@jcborreroc) reportó
@MovistarCo Hola, me encuentro en módulo 30, espero la solución al servicio que nunca tome y se Me factura al número móvil 3208657606
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Carol L.
(@CariLeguizamon) reportó
@MovistarCo hoy peor que nunca…
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Gloria Ines Serna Diaz
(@GloLuBe) reportó
@MovistarCo la queja de siempre su señal hogar es un desastre cuando piensan solucionar @sicsuper qué pésimo servicio el de @MovistarCo y factura como excedente
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Carol L.
(@CariLeguizamon) reportó
@MovistarCo hoy peor que nunca…
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Laura Bonilla Zapata
(@Za1Laura) reportó
@MovistarCo Llevo sin servicio de internet más de una hora, llevo media hora esperando a que me transfieran a un técnico y siguen sin dar respuesta ¿Cómo hago para revivir atención de su parte si no contestan la linea de llamadas? Hago Home Office! No puedo trabajar sin internet
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Gloria Ines Serna Diaz
(@GloLuBe) reportó
@MovistarCo la queja de siempre su señal hogar es un desastre cuando piensan solucionar @sicsuper qué pésimo servicio el de @MovistarCo y factura como excedente
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Laura Bonilla Zapata
(@Za1Laura) reportó
@MovistarCo Llevo sin servicio de internet más de una hora, llevo media hora esperando a que me transfieran a un técnico y siguen sin dar respuesta ¿Cómo hago para revivir atención de su parte si no contestan la linea de llamadas? Hago Home Office! No puedo trabajar sin internet