¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 8 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 44 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  María X (@XimeGaray_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

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  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andres (@Andres63918171) reportó hace 5 minutos

  @CaliesCaliCOL Aprovecho para decir que @MovistarCo es una 💩 ya no contesta las llamadas y su internet fijo es pesimo.

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  Rochy Gutiérrez (@RochyGu) reportó hace 9 minutos

  @PedroJoseFCB @ClaroColombia @MovistarCo Pasateee YA!! A mi con Movistar y su fibra óptica me ha ido súper bien. Pide el repetidor inalámbrico para que lo ubiques estratégicamente y tengas wifi en toda la casa.

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  sassy (@MadamDouche) reportó hace 9 minutos

  Ve mor, los de @MovistarCo porque no es que tienen algo sobre los indicativos de marcar de fijo movistar a cel. Tienen es el **** roaming y de fijo a fijo pero la malparida llamada a celular no sale con ninguno de sus codigos. Coman ******.

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  𝒞𝒶𝓇𝑜𝓁𝒾𝓃𝒶 ⭐️ (@caro_estd21) reportó hace 12 minutos

  Tuve todas las intenciones de comprar el concierto de mi amor @SilvestreFDC, pero que conste que los malparidos de @MovistarCo arruinaron mis planes, dos semanas sin internet y no dan respuesta 🤬

• 
  Ed (@edgalleg0) reportó hace 12 minutos

  @sebastiandev_ @MovistarCo La última vez tuve problemas con la conectividad, al parecer el servidor estaba saturado y alcancé a tener un delay de 6 minutos.

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  Matías Moreno (@DonMatiasMoreno) reportó hace 13 minutos

  Claro, pa devolverme 9 meses y medio que pagué sin siquiera usar de verdad sus servicios, ahí sí no aparecieron. Mientras usaba mi wifi y hacia una q otra llamada, nunca dijeron vea aquí tiene ésto acumulado o vamos a reconocerle algo, no, eso no. @sicsuper @MovistarCo

• 
  Daniel Lugo Orozco (@Daniel_lugo17) reportó hace 17 minutos

  @soniairojas @MovistarCo @telebucaramanga No te molestes en adquirirlo, es una ******

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  LUZ KARINA ARROYAVE (@kariarroyave) reportó hace 17 minutos

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo que porqueriaaa

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  DiA̶̲̥̅̊ƞ¥ GM ツ (@DianyCGomez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ¿Saben cuántos mensajes como este hemos recibido? Y a la fecha CERO solución. No hay cobertura para un traslado pero si hay cobertura inmediata para un nuevo servicio. Su única solución es que pague una penalidad la mía es un derecho de petición. CC @sicsuper

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  Matías Moreno (@DonMatiasMoreno) reportó hace 20 minutos

  Que tal las bellezas de @MovistarCo suspenden servicio desde el 9 de diciembre a petición mía y sinembargo piensan avivatarse a cobrar por servicio que NO prestarán, según ellos porque yo como #Mka pedí que me cobrarán sin tener servicio, pa' joderlos. @sicsuper les pongo el caso