¿Movistar está fallando o caído? in Monserrate, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Monserrate, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monserrate, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Monserrate, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Monserrate, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monserrate y lugares cercanos:

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 6 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

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  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 25 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• 
  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebas (@srs_351) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo estimados, que sucede con la señal de celular ? En Medellín no me permite hacer ninguna llamada. Sale error para cualquier tipo de llamada.

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  Mauricio Escobar Gut (@Maoescobarg) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Movistar está caido? no tengo datos en el celular hace horas, pensé que no había pagado y sí.

• 
  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo buenas tardes a esta hora presenta intermitencia el servicio de Movistar, sale error en llamadas y no funcionan los datos

• 
  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No es servicio de hogar es el servicio móvil

• 
  Santiago Enciso (@santiagoencisog) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo cómo se puede tener servicio al cliente, no contestan nunca y cuando lo hacen después de 3 horas no atienden

• 
  Daniel Sánchez Ruiz (@LeimarSan) reportó hace 12 minutos

  @ranoguera @MovistarCo Esta inmundo el servicio.

• 
  Jorge Rodríguez (@heblast1real) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo es el plan de celular lo que no funciona

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  santi (@Santigo88) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @JuanPQuintero En cali se cayo el 4g o todo el tema de datos que paso?

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ¿Qué pasa con la señal de datos?

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  Sebas (@srs_351) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Servicio hogar? Claramente en mi mensaje dice señal de celular. No hogar