¿Movistar está fallando o caído? in San Carlos, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 31 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Carlos, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 55 segundos desde La Calera, Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
#XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso
Daniel (@bensansas) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.
Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio
Daniel (@bensansas) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 16 minutos desde Tabio, Cundinamarca
Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 21 minutos desde Pomona, Bogota D.C.
El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.
¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca
A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Cundinamarca
@MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luisdr0 (@luisdr0) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo No entiendo la razón de no poder colocar un servicio de internet por no haber puertos disponibles, es demasiado problema? Ofrecen pero luego no cumplen.
Juan Pablo. (@VegaBohorquez) reportó hace 6 minutos
Entonces @MovistarCo decidió deliberadamente dejarme sin servicio de celular porque tuvo "una novedad" al entregar mi sim y activó el plan si avisarme. Arrancamos bien.
Jao H-Ola (@Ing_YaoHola) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo En la pagina de data crédito cuento con una cuenta (Movistar), lo que sacaron a mi nombre fue en Cúcuta (vivo en Santa Marta) jalá y Dios me diera las facilidades de visitar Cúcuta por que nunca he ido por dicha ciudad. ¿Qué debo hacer en ese caso?
𝑨𝒏𝒈𝒆́𝒍𝒊𝒄𝒂 𝑳𝒖𝒄𝒊𝒂🌟 (@Lucia458_) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo buen día, Necesito un teléfono para servicio técnico, porque no funciona ni la línea fija ni el internet
Sta. Clubber Lang (@La_Dimon) reportó hace 11 minutos
@elcachaco @MovistarCo Conozco a mucha gente a la que le pasa eso, al parecer para comprar un equipo o un plan allá te puedes inventar cualquier documento y ellos no se cercioran de nada, y además no hacen nada cuando presentas la queja. El tema es grave.
Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo he intentado toda la mañana comunicarme con usted a través de su servicio al cliente *611 para presentar una solicitud o queja le doy a todas las opciones y cuando ya estoy esperando sale un mensaje " hemos detectado un problema con tus servicios de datos "reinicie"
Pardo, Laura A. (@lauraa_pardo) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo @TomasBe29886268 ¿A esta persona sí le resolvieron algo? Porque a mí nada que me resuelven y si pagando un montón por un servicio que ni siquiera estoy disfrutando
Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 23 minutos
Señores @MovistarCo Como sus canales de atención no sirven 1.solicito cancelar plan, 2. solicito denunciar suplantación de otro servicio que nunca adquirí con ustedes y que dichos reportes sean retirados ya que me estan perjudicando @sicsuper Ley H. Data 1266 de 2008
*** (@AS4NS4N) reportó hace 23 minutos
Creo que el servicio al cliente de ****** de @MovistarCo ha matado más gente que el COVID.
Thunder Towers (@Lartorval91) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Espero que a esta velocidad que respondieron este tweet atiendan mi solicitud, y no pongan a robots a responder con códigos que no sirven para nada !