¿Está Movistar con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• David (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• marie claire (@clairemua) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felikin (@Godlipe57) reportó hace 5 minutos

  Los hijueputas de @MovistarCo hacen trampa para no permitir la cancelación del plan, primero cuelgan cuando se van a hacer peticiones, después de 40 minutos de llamada dicen que no pasé la validación de manera arbitraria a preguntas absurdas que respondí correctamente @sicsuper

• Karol Pulgarin (@KarolPulgarin3) reportó hace 7 minutos

  Me cagooooo en @MovistarCo y su mal servicio

• Juan Velásquez (@Juanda_0410) reportó hace 12 minutos

  Salí de @MovistarCo por su mal servicio y precios elevados, ahora le di la oportunidad a @ClaroColombia y para instalarme un servicio me han dejado esperándolos dos veces y siempre salen con el técnico estará llegando en un rango de horario. ¿Ahí uno qué hace? 🙃🙉

• 아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó hace 13 minutos

  Que hps pasa con @MovistarCo en que momento se volvieron una bola de pendejos que no sirven para ni ******, todo lo hacen mal

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Trato de cancelar la línea celular por mal servicio y no es posible por ningún canal. No son accesibles y cuando se logra establecer comunicación no se presta la atención y no se puede realizar la cancelación. Prácticamente me obligan a pagar por un servicio no recibido - ROBO-

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo partida de HP dejen de ***** no me interesa ningun plan no me interesa ningun vínculo del peor operador ni con demanda encima dejan de ser fastidiosos @sicsuper controles sobre estos perros rabiosos q solo joden y no respetan

• Fabian Rodriguez M (@farm103) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo es increíble que tenga más de 1 hora en un llamada esperando un asesor para cancelar mi plan, todo esa demora es para que yo no cancele, es decir trabando los términos y los canales para hacer la respectiva cancelación, ya está bueno de tanto abuso 😡😡😡

• Wen Hernández (@WenHndz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Falla masiva de 3 días en el norte de Bogotá, hasta cuando recibiré una respuesta humana con una solución, previsión o explicación sobre este hecho???? Pésimo servicio

• Giovanna (@gtobarc12) reportó hace 21 minutos

  Entre @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo no se sabe cual es peor

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo por qué no puedo cancelar mi plan celular? Todo el sistema está diseñado para no poderlo hacer. @MovistarCo te roba