¿Está Movistar con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julie Garcia (@julie_dreg) reportó hace 3 minutos

  Adicional, intento ingresar a mi servicio de Netflix y no puedo por qué? Porque ustedes @MovistarCo no reportaron el pago de mi factura y notificaron de mi Supuesta baja a esta plataforma cuando yo NO he solicitado eso.

• julio restrepo (@juliocrestrepos) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Cada vez que se va a radicar una queja la página está fuera de servicio pero lo avisan después de llenar un formulario extenso. Por WhatsApp no resuelven y por teléfono......tampoco.

• Ana (@annalucinogena) reportó hace 5 minutos

  Y como es de esperarse, NO PUEDEN AYUDARME POR WHAPP, sino que debo llamar y comunicarme con sus asesores vía telefónica, asesores que NUNCA CONTESTAN. @MovistarCo

• TraficoCali (@TraficoCali) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que sucede con la velocidad simétrica ? Que vaina tan lenta.

• Ximena Amaya Espinel (@ximeamaya) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @CaroRuedaG ha estado sin servicio todo el día ! #ayuda

• Robertico (@MarioRobertoP) reportó hace 8 minutos

  @annalucinogena @MovistarCo Pide que te entreguen la grabación de cuando activaste el plan.

• Vela (@kalel088) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo desde ayer estoy tratando de activar movistar play con los servicios hogar pero dicen que no hay Ningún servicio relacionado a la linea entonces como pago mi factura mensual?...pésimo servicio y pésima validación la de ustedes

• Ximena Amaya Espinel (@ximeamaya) reportó hace 9 minutos

  @CaroRuedaG @MovistarCo Te ayudan a no ver tv. A ver @MovistarCo los días sin servicio los descuentan de la factura ?

• Anisotropía (@guareverr) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya llamé y me dijeron que pueden aumentar hasta el 50% de la tarifa base y a cambio no recibo ningún beneficio, solo pagarles más porque a ustedes les parece chevere estar cobrando de más cada 6 meses.

• Fundación Defiende Tus Derechos DTD🇨🇴 (@DTD_ong) reportó hace 17 minutos

  Usuario compra línea en @MovistarCo y se da cuenta que este número ya tenia dueño @CRCCol Solución inmediata.