¿Está Movistar con problemas o cortes en San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Carlos, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Carlos y lugares cercanos:

• Daniel (@bensansas) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 15 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• Daniel (@bensansas) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✋🏿 (@PadreFerIand) reportó hace 2 minutos

  @juan__KD @MovistarCo tengo problemas con mi red.

• catalina gomez (@catagomez011) reportó hace 3 minutos

  @zulaymolina @MovistarCo Es peor el de @DIRECTV

• 《DAMAR》 (@DanielaMaarquez) reportó hace 4 minutos

  Te odiooooooooooo @MovistarCo eres el peor servicio operador de telefonía 😡🤬😤

• cata (@caticato30) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo existe algún supervisor en el Movistar de Unicentro? Hay una fila como de 10 personas, y 5 asesores solo 2 están atendiendo... Los otros están viendo vídeos y riendo en un PC... Pueden validar las cámaras a esta hora, es terrible que nadie supervise esto.

• william rodriguez (@willrodriguezl) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo es indignante el servicio y la poca seriedad del servicio al cliente, se pasan el problema en áreas internas y no dan ninguna solución @Ministerio_TIC

• Stef19 (@stefibal) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Más de 25 minutos me tienen esperando por Whatsapp para que me contacten con un asesor y aun no tengo servicio!! @sic como es posible que estando al día con los pagos corten arbitrariamente el servicio por el cual se está pagando ??

• Little prince (@CrialesDa) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo lo peor en servicio al cliente siempre la misma vaina los asesores griferos el servicio malo internet caído @ojovallenato_ que puedo hacer ayuda

• Holi 🤦🏽‍♀️ (@Andreavc8911) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Intento disminuir el costo de mi plan por medio de el chat; me atiende Anderson Patiño a quien en múltiples ocasiones le índico esto y lo único que me dice es que no me ahorro mucho; que son solo 10.000 pesitos

• Un cole que nunca se gana una rifa (@Unknown_J17) reportó hace 18 minutos

  Oye @MovistarCo no sirven ni para cancelar un ********* servicio, ni lo arreglan ni lo cancelan, coman mondá

• Lady Tokugawa (@Lady_Tokugawa) reportó hace 23 minutos

  Nada funciona. Me siguen mandando SMS cobrandome un equipo yo que no compré. Como ya bloqueé el número de teléfono de donde me llaman,me dejan mensajes de voz. Ya llamé a servicio al cliente para que me dejen de cobrar y siguen acosåndome SIN RAZÓN. @MovistarCo