¿Está Movistar con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Mosquera, Madrid, Soacha y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 3 segundos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• José (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 18 segundos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @LandAzulita @MovistarCo Ya toca que radiques la queja directamente a @sicsuper

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 5 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no es por nada pero es una grosería la señal de Uds @MovistarCo

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 8 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 25 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 26 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes Una grosería de servicio no se lo deseo a nadie

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 26 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 30 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uds ofrecen un servicio llamado Movistar tv el cual es más fácil tocarle las berijas al papá. Dicen que cree un usuario y una contraseña. Se crean y después no permite entrar. Dice que cambio de contraseña ese ejercicio lo realize 15 veces y nada. Todo es una mentira.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 31 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Carlos C. P. ⭐10 (@c_cortp) reportó hace 38 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Qué desespero intentar cancelar el servicio con @MovistarCo No sólo te transfieren de una a otra persona porque se les antoja, sino que NO hacen el trámite porque plantean preguntas de validación de identidad absurdas como si uno vive en la calle 400 con carrera 0. @sicsuper

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 39 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Uno sabe que debe pagar. No es necesario mensajes amenazantes, que stresan a los usuarios. Además en colombia salió una ley que no se puede cobrar reconexión. @infopresidencia Prestan un servicio, malo y fuera de eso amenazan con cobrros excesivos. @Ministerio_TIC

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander (@alesx26) reportó hace 3 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  10 días y contando sin el servicio de internet en mi hogar y nada que vienen a solucionar @MovistarCo @sicsuper espero y se vea reflejado el descuento en la factura.

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Movistar @sicsuper Cómo es posible que radico solicitud de traslado del servicio de Internet hace ya 6 días y el asesor se equivoca al anotar mi dirección, llamo a corregirla y me dicen que ya quedó y hoy por desesperonde saber que pasa escribo al chat para saber

• Racso Naibaf (@oscarfagavar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo aguantamos 1 año la cláusula de permanencia pese a que por más de 3 meses el servicio fue totalmente bpedimo, luego de 2 meses que llegaba extracto por $0 ahora resulta que cobran la cláusula, ja 😡😡😡

• Jerson herrera (@Jerson2809) reportó hace 7 minutos

  Cambian el operador del plan de claro a @MovistarCo en la empresa y es lo pero que pudieron hacer, que desastre esos datos 🤦🤦

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 7 minutos

  Se completó otra hora sin respuesta de @MovistarCo y lo peor es que por la línea 01 8000 930 930 nadie atiende

• Alix Herrera Acelas (@alixhas) reportó hace 8 minutos

  Qué servicio al cliente tan malo @MovistarCo cómo hago para que me atienda un agente?

• nat🤍 (@natycgo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo quisiera saber porque cuando uno escoge un servicio le venden un precio y en la factura termina viniendo uno más alto ????? Que falta de todo

• Luana (@7Ladb) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hola llevo al rededor de 5 meses intentando cancelar mi plan de datos con ustedes y antes me subieron la tarifa SIN AUTORIZACIÓN y me pusieron seguros y cosas que no autoricé, intenté cambiar de operador y tampoco, me llaman en clase y me tiran el teléfono... Ayuda

• RubenD  (@RubenDa_26) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Desde ayer sin el servicio de internet en mi hogar, y hoy se lo llevaron en toda la ciudad. ¿Qué es lo que pasa? PÉSIMO el servicio en Quibdó, lento y caído la mayoría del tiempo. Y aún así cobran como empresa de servicio. Aburrido de esta situación. 🙄🙄🙄

• Pienso, luego existo (@SerendipiaLila) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Solicito que revisen esta situación ya que el servicio se viene pagando desde la factura de la empresa y se devuelva el saldo a favor, de igual forma exijo que no vayan a hacer reportes en centrales de riesgo como datacredito, ya que este es un error de ustedes.