Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Madrid, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Chía	Internet	hace 4 días
Cota	Internet	hace 10 días
Subachoque	Teléfono	hace 26 días
Chía	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 49 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

• 
  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

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  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 45 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

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  LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 7 minutos

  Necesito una respuesta para ya @MovistarCo porque si voy a una oficina cancelo todos mis servicios entonces necesito una respuesta necesito que me llamen ya mismo , ya que se línea telefónica no sirve para nada

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo da números de radicado para cancelación que NO gestiona. La app no deja quitar la tarjeta y siguen debitando plata. ¿Quién responde por este abuso? Exijo cambio a PREPAGO y reembolso inmediato. @sicsuper

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  Mauro⭐️12❤️🤍 (@Mauro_248) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Arreglen el hp internet, pa cobrar si son buenos y si uno no paga a tiempo cortan esa ******

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  Güiston Changua (@GChangua) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio, dos emanas con fallas. Ratas. No hay modo de contactarlos. Ratas. #Colombia

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 17 minutos

  Por eso les pido ayuda para hacer visible este caso. Si pueden porfa dar repost a este hilo y etiquetar a @MovistarCo y @sicsuper, agradecería mucho para que al fin cancelen ese servicio. ¡Gracias!

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  Caracas Broker (@elchechoinmundo) reportó hace 18 minutos

  @prietoc_prieto @Movistar La porquería de @MovistarCo fallando ya no aguanto esto hoy hago potabilidad a otra empresa, que desastre de servicio

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  brandoll (@jravelop) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo no sean hp que internet tan malo, desde que lo compraron los paisas se volvió una ******

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Entiendo al 100% la situación actual del país, sin embargo, es una falla específica, no es falla en Bogotá o el sector. Hay un link de seguimiento de solicitudes o soporte que dice que se comunican en 24 horas, ya pasaron 48, pero lo que dicen es información falsa al usuario…

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Dijeron que en 24 horas se reestablecia el servicio, todos los demás operadores funcionan con normalidad menos ustedes

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  𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportó hace 26 minutos

  Definitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !