¿Movistar está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Entrerríos, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 26 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 27 días
Chía	Internet	hace 30 días
Chía	Wi-fi	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.
Daniel (@bensansas) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
Daniel (@bensansas) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 29 minutos desde Pomona, Bogota D.C.
El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca
@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes
DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca
CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.
Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fredy Hortua (@snarfito) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Nunca me enviaron el contrato, me cansé de pedirlo y nunca me lo enviaron. Tras del hecho tomé el servicio con la promesa de una IP fija, lo cual nunca me dieron, reclamé y me dijeron que efectivamente el asesor se había equivocado pero no habían disponibles. ¡Siempre pierde uno!
H. G Altahona (@hazelalt) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Tambien les escribo e igual no hay respuesta
karen avila (@karenavilalp) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Les acabo de escribir al interno. Les pido por favor no demorar con la respuesta. Gracias
Jose Charris (@JoseCha89834790) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo sigo con el servicio suspendido, pero si tienen mi pago hace más de 2 días y yo continúo sin servicio @sicsuper
@marthalperdomo (@marthalperdomo2) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda, señores que problema con el internet hogar de ustedes, necesito cambiarme a otro operador que me brinde un buen servicio. @Tigo_Colombia @MovistarCo
Danielita O B (@danielitaverde) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Ya les envié el DM y no han respondido. Necesito solución urgente. Porque cuando llamo a las líneas me contestan y me cuelgan?
Astrid Rodriguez (@astridccar) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo llevo 1 mes con un caso, 15 días sin celular y con pagos al día, ya se me acabaron las instancias de donde poner una queja…
Dpatr (@dpatrpe) reportó hace 15 minutos
@sicsuper SE AGOTARON TODOS LOS CANALES, estas empresas montan bots, telefonicos y en paginas web, la atencion personalizada es imposible, para lograr meses sin prestar servicio y cobrar deben hacer mas vigilancia a esta modalidad de estafa @MovistarCo
JosefinaBlancoDugand (@JotaBD) reportó hace 15 minutos
@sicsuper Muchas gracias. Por fin @MovistarCo envió HOY a los técnicos para solucionar el problema después de 5 días. Llegaron a las 9:30 am. Ahora #MovistarCol debe descontarnos el % de servicios no prestados. Estaré pendiente e informaré.
Gabo (@gjmejia) reportó hace 19 minutos
Que ****** la atención al cliente de @MovistarCo en la sede Fontibón, mas de una hora parados en la calle, que falta de respeto con los clientes.