Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 1 día
Cajicá	Teléfono	hace 1 día
Chía	Corte Total	hace 5 días
Chía	Corte Total	hace 9 días
Chía	Corte Total	hace 10 días
Chía	Teléfono	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 17 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

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  JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 2 minutos

  Llevo más de 4 horas sin señal y sin datos. Ya seguí todas las recomendaciones por WhatsApp pero no soluciona el problema. @MovistarCo qué sucede?

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  Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 4 minutos

  @Maryromerodz @MorenoMarc31288 @MovistarCo Zipaquira tambien, esta intermitente, sin servicio a veces con "solo llamadas emergencia".

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  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 8 minutos

  Sres @MovistarCo estoy sin servicio, supuestamente cancelaron la suspensión y todo indica que no!! Ayudaaa

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  Alejandra (@Alejagggc) reportó hace 9 minutos

  No le recomiendo ni a mi peor enemigo contratar servicios con @MovistarCo

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  gab (@gaaabbbs__) reportó hace 11 minutos

  Oigan @Bancolombia arreglen esa vaina de que con wifi o datos de @MovistarCo no se pueda entrar a la página o a la app. Hasta cuando toca esperar entonces???

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  SARGENTO ACERO 🇨🇴 (@SARGENTO_ACERO) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo VAZU_RAS DE ****** , NO HAGARREN ESTE SERVICIO

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 12 minutos

  Llamo a la línea 018000, sin solución y me cortan la llamada, llamo a través del *611 y me cortan la llamada cuando pido pasar a cancelación, escribo por el WhatsApp de Movistar y según ellos todo está bien, mientras tanto, sin internet en casa por completo @MovistarCo

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  Verdad (@solis_delsy) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, necesito un cambio de mi plan hogar , ya que el que tenía aumento en mas de un 50%. Los canales normales no funcionan y no tengo tiempo para pasar 4 horas esperando en un centro de atención físico.

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  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me atendió un asesor por WhatsApp pero no dio con el chiste. Qué pasa con la señal @MovistarCo ?

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  Natasha (@natashamralesc) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente