Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Subachoque, Chía, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 5 días
Subachoque	Teléfono	hace 21 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes
Chía	Corte Total	hace 1 mes
Chía	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 8 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• 
  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 42 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sindy Sandoval (@SindyS84) reportó hace 1 minuto

  Hola, tenemos servicio hogar con uds hace como 2 años, pero a nombre de otra persona ya que no teníamos documento adecuado, ahora queremos cancelar el servicio y adquirirlo de nuevo a nuestro nombre y dicen que debemos estar 3 meses sin servicio! Increíble @MovistarCo

• 
  Wilson De La Espriella (@Antizquierdo) reportó hace 2 minutos

  Quedó demostradísimo que @MovistarCo tiene la peor cobertura y un servicio de conectividad perverso. En el peor momento justo cuando más se necesita no funciona.

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  un humano mas (@unhumanomasTI) reportó hace 3 minutos

  @MarcelaBonilla @MovistarCo Yo lo hice la semana pasada, claro no es de mis afectos pero al menos funciona

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  Giselle G. Alfaro 🫰🏾✨🌈 (@AilynGiselle) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No hay nada que escribirles al interno, lo único que tienen que hacer es mejorar la cobertura porque es inaceptable que 1 día después de esta tragedia ustedes sigan con su señal intermitente, se va la luz y ustedes se van detrás de ella.

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  ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo señores Movistar no hay Internet en el sector de la Pradera en Barranquilla. Que es lo que pasa. El internet es intermitente, costoso y ahora no hay? Y las personas que trabajan desde casa qué?

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  Gabriel Rávenclaw (@lgabriel00) reportó hace 9 minutos

  Dos días tratando de conectar a @MovistarCo para ayuda con el plan hogar en Pereira y ni una sola respuesta, pero acaba de llegar bien puntual la factura. Que vergüenza el apoyo y el soporte de esta compañía al Eje Cafetero en estos momentos.

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  johana gonzalez (@SOANJO) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @sicsuper necesito me solucionen sin servicio estando en Bogotá y m3 dicen q es por lo ocurrido ayer en Colombia que hago

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 14 minutos

  Qué no pase por alto el pésimo servicio de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia no puede ser que el país pasando por esta situación y no sea posible una buena conexión al menos para llamadas, ni en una tragedia se puede contar con estos hijueputas inservibles.

• 
  Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo es la peor porquería en atención al cliente, nunca se puede comunicar uno con un humano para consultas y solicitudes y los asesores en los centros de experiencias son displicentes y siempre dicen que no pueden hacer nada. @sicsuper

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  Gloria luz Pizarro (@Gloria6qlo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Sin señal desde ayer.,