¿Está Movistar con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Entrerríos, Chía, Madrid, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic
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ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
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Claudia Gómez 🌷💐
(@clau018) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?
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AngieZen🕉️🎼
(@Atalazul33) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮💨😡😡😮💨
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David Orlando forero
(@jurista_1) reportó
desde
Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos
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ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
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maria cardona mejia
(@mariacardoname1) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico
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Carlos Carrera
(@CarlosGCarreraC) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
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Richard Placencio
(@RichardPla45627) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
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Diana Pérez
(@Dppm15) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@marbarrosc @MovistarCo Es una señal
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ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
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Santiago 💚
(@ssantii30) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/
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Claudia Gómez 🌷💐
(@clau018) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas
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Luisfer PAÚ
(@LUIFER301) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
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Dis Horan
(@dreamsdsx) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv
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Melanieee.
(@_melanieeeb) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?
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Jhan Carlos Soto
(@Jhancarlossotoa) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
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Juan Camilo Muñoz
(@Juank_Munoz9) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.
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Elena Palacio
(@ElenaRPalacio) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!
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Dis Horan
(@dreamsdsx) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo porque el canal rcn en las noches no funciona ? En la app de movistar tv
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Una Eliana más 💙
(@elianitazul) reportó
Que internet de ****** el de mi plan celular de @MovistarCo
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𝓓𝓐𝓡𝓨
(@daryxti) reportó
Sres @MovistarCo con base a la comunicación telefónica recibida por uds el día de ayer decidí cancelar todos nuestros planes,3 lineas pospago,1 linea triple hogar, es inconcebible q 1 semana después d la compra de mi nuevo equipo les quedó mal facturada y q ahora les debo más...
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Luciano
(@Luciano2275) reportó
@MovistarCo lo peor de lo peor en señal definitivamente necesito cambiar de operador solo responden que escriba al DM pero te dejan esperando y nada de lo que dicen te da una solución me tienen mamado ya urgente @womcolombia @tigo alguien que me garantice lo que pago y no me robe
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Victor Aristizabal
(@VictorAristi17) reportó
@MovistarCo Que difícil es que brinden una buena atención. Desde hace 20 días están enviando una simcard a una con la peor transportadora de todas @472Colombia y nadie responde, puras grabaciones que no ayudan en nada, y cuando por fin un asesor contesta una llamada, cuelgan.
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Jeff •
(@delacruzjeff_) reportó
El mes anterior, pero señores @MovistarCo , ¿Por qué les voy a pagar un mes en dónde me dejaron sin servicio y sin línea? Me parece muy malo su servicio y exijo que atiendan mi solicitud y que rectifiquen sus facturas. @sicsuper
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DON_PERILLON
(@DON_PERILLON) reportó
@diego_84 @Leopianista @MovistarCo Si miras mis trinos, verás la decadente manera de atender que tienen para contratarles un nuevo servicio. Primero dijeron que en 24 hrs, luego que eran 5 días hábiles y por último que eran 7 días. Lo mismo da lo que digan al final: NINGUN PLAZO CUMPLEN, SON LA MENTIRA HECHA CIA!!
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Mayra Pinto
(@maypinto14) reportó
que hptas tengo que hacer para que @MovistarCo deje de hacerme 3 y 4 llamadas DIARIAS para ofrecerme un plan que ya le dije que NO quería?
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Jairo Castilla
(@Jairo_Castilla) reportó
Que asco últimamente la señal de Movistar, la verdad es insoportable como se caen los datos, para ustedes cuál es el mejor operador (?) @MovistarCo
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Augusto
(@augallaes) reportó
@MinTIC_responde , @MovistarCo está prestando mal servicio. 0 y van 2 . Vuelve y me quitan internet, Tv y teléfono. Para que pago $194.000 ? Para ese mal servicio? Si me vuelve a pasar esta semana me retiro de ese servicio. Mucha plata. mala calidad de servicio!
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4-72
(@472Colombia) reportó
@VictorAristi17 @MovistarCo Hola @VictorAristi17, si tienes alguna inquietud o novedad con la entrega de tu envío. Te recomendamos que te comuniques con nosotros vía DM, para validar tu caso.