Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Televisíon, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 may, 20:11 GMT-4.
- Internet (33%)
- Televisíon (33%)
- Teléfono (33%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Cerro Norte, Mosquera, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chía
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Internet | hace 2 días |
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Chía
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Teléfono | hace 5 días |
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Cerro Norte
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Televisíon | hace 28 días |
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Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Madrid
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Internet | hace 3 meses |
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Cerro Norte
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Corte Total | hace 3 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
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Elena Palacio (@ElenaRPalacio) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@Movistar_Team @MovistarCo Pésimo servicio, en Centro de Experiencias Plaza de las Americas Bogota, más de 75 minutos de espera!!! Módulos vacíos!!! Personas mayores!!! @sicsuper más control a esto!!! Los usuarios afectados en los locales!!!
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠
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Jack (@jacarrillo_c) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.
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Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaLlevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme
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Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó desde Chía, Cundinamarca@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!
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pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
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Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!
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JC (@juank8112) reportó desde Funza, Cundinamarca@MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores
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Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó desde Chía, CundinamarcaCómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
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Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaGracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
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Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaLlegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ely Pandita 💎 (@ely_pandita) reportóHola @sicsuper, @MovistarCo sigue con sus prácticas DEMANDADAS de cobrar un repetidor que hace 2 años no utilizo y que era UN OBSEQUIO cuando se firmó el contrato, mismo que aparentemente siempre tuve que pagar. ¿Cómo es posible que me cobren un servicio que no uso?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:
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Salchipapa y pelota (@ElOgro09) reportóCuando hagan portabilidad , pidan paz y salvo .. los pícaros de @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y Won como se le van los clientes no le cancelan el servicio y a los meses el usuario reportado
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Barbol (@lordbarbol) reportó@MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....
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Sofis✨❤️🩹 (@LauSofisticada) reportóEs una tortura tener productos con @MovistarCo pero es una tortura mayor tratar de cancelarlos. Es terrible la línea de atención al cliente, me tienen perdiendo el tiempo en llamadas desde ayer.
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CÉSAR AUGUSTO SUÁREZ (@CESARAUGUSTOSU3) reportóSe está acabando el día y aquí sigo esperando el maravilloso servicio de @MovistarCo, el respaldo hacia sus Clientes cuando se presenta un daño en los servicios que contratamos con Ellos @Superservicios #Colombia
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Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó@MovistarCo que está pasando hoy con su servicio de datos. En este momento no tengo. Aparece sin señal.
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Erika Rodríguez (@EriRodriguezB) reportóCuál es el "mejor" operador móvil en colombia? Porque @MovistarCo es una estafa, compré un paquete de datos prepago de 51 GB y supuestamente ya se acabó en un día .
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Natalia Estrada (@NattaliaEstrada) reportó@MovistarCo llevo dos horas intentando comunicarme con soporte técnico empresa y los asesores me direccionan a un **** audio respuesta que retorna a ellos mismos he hablado hoy como con 20 asesores y nadie responde
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.