Estado del servicio de Movistar en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Madrid, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 12 días
Mosquera	Teléfono	hace 12 días
Chía	Teléfono	hace 18 días
Madrid	Teléfono	hace 19 días
Chía	Internet	hace 19 días
Cota	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 23 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

• 
  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• 
  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 44 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar mi plan no me interesa un servicio que aumenta sin ninguna razón

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 9 minutos

  Que vainas para hablar con los operadores celulares, ***** bots @MovistarCo necesito cancelar mis servicios con ustedes

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  Anderson 🔴⚪️🦈 (@andguz8a) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tienen mucha plata o que cv, mi plata no vale o que monda, llevo 3 días intentando adquirir un plan y yo no sé si me cuelgan o que monda pero se cae la llamada con el asesor y no devuelven una vg

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  Suavee (@julio261) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper poner una queja por el pésimo servicio al cliente de @MovistarCo

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  Camilo Vasquez 🤖 (@DeveloperBender) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo necesito hacer llamadas y sale "Error en llamada" para que hijueputas les pago entonces? o me resuelven YA o cambio de operador en el acto

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @noriwey @MovistarCo @noriwey 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

• 
  LauraC (@laura12cc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Por favor , ya tengo un radicado NO deseo continuar con el servicio, estoy denunciando esto por qué no es posible que estoy de manera presencial más de dos horas y no me atienden, para que se ha en procesos entonces y por qué un personal supuestamente capacitado dice mentiras.

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  Mafe R (@MafeRants) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo aparte de ratas no cumplen la ley, no solo me subieron el valor del plan el 100% en un mes, se rehusan a pasarme a prepago a pesar de que la PQR que puse la respondieron como favorable, llevan 2 meses haciéndose los pendejos y dejandome en postpago. @sicsuper

• 
  Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hasta cuándo estaré sin celular???? Nindatos ni voz!!! Terrible!!!!!!!!