¿Está Movistar con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Cerro Norte y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• marie claire (@clairemua) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• marie claire (@clairemua) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• McLOVIN (@0la_ya) reportó hace 2 minutos

  Que pésimo servicio de @MovistarCo llevamos más de dos mese con fallas en la cobertura y datos, en la localidad de kennedy- barrio visión de colombia, ah pero para cobrar las facturas ahí si están puntuales. @sicsuper

• Cindy Landazuri 😊 (@LolitaCii) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El 11 de diciembre expuse una queja de una devolución de un dinero de unas recargas que realice por error a mi número de teléfono celular, y la respuesta que me dieron fue que no me devolvían mi dinero es un saldo de 95.000 cuando ya tengo cuenta postpago con Movistar

• Luz Marina (@luzmasegura) reportó hace 6 minutos

  Servicio en @MovistarCo de lo peor... llevo 30 horas sin internet, telefonía ni tv y me dicen que espere 48 horas para agendar visita técnica

• andresleniscartagena (@andresleniscar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo El servicio de fibra óptica por la no llega a lo contratado 300 megas, mi nombre es Andrés Felipe Lenis Cartagena, 1144161055, 6023929510

• Nano Lanzziano (@Nanolanzz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo de que manera de puede comunicar con un agente si desde el *611 le cuelgan a uno? Que servicio tan pésimo y mediocre

• H. G Altahona (@hazelalt) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que falta de respeto que uno pague una factura y no restablescan el servicio y que no sean capaces de contestar

• Johny T. (@JohnyT316) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo El Internet lo pueden recomendar, súper. Pero el servicio al cliente y postventa es perverso.

• El de las empanadas!!! (@SuEmpanadologo) reportó hace 9 minutos

  Que 70hp servicio tan malo de Internet es de @MovistarCo 😤😤😤

• Andres Waldraff (@awaldraff) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tengo problemas de intermitencia en el servicio. Es de la red de fibra!

• La Sopita Moderna (@CuchucoTierno) reportó hace 11 minutos

  Venga @MovistarCo necesito entregar los decodificadores y aquí en donde estoy no hay 472 que es el servicio de mensajería que dicen. ¿QUE HAGO? aparte la línea de teléfono que tienen sirve para un chorizo.