¿Está Movistar con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Chía	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 16 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 27 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 40 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 49 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Torres (@juantorc72) reportó hace 4 minutos

  La venta. Por lo anterior, pierde el cliente y @MovistarCo hace lo que quiere. Esta respuesta la envía una persona Alejandro Llano y confirman que con el cambio de plan, que no pueden probar que me explicaron, perdí todos los beneficios. Que hacer ante los abusos @sicsuper ayuda!

• Taty_HU (@herazousta) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo entonces además de que me dieron mal servicio me quieren cobrar un servicio wue ya retiré y que lo hice en los tiempos que era. Sean serios y no roben al cliente.

• ElkinNava (@ElkinNava) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo Habrá alguna forma que un asesor (persona, no Bots) me pueda atender por el canal de WhatsApp. Estoy intentando hacer una portabilidad a otro operador y, qué casualidad, Movistar tiene bloqueados los SMS de ese operador. Espero pronta respuesta y solución

• Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Lamentablemente por ese Canal de atención por Whatsapp, no brindan una atención oportuna, no dicen que sucede con el servicio móvil de su red que en nada a mejorado y cada día es más deficiente el servicio.

• Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 20 minutos desde El Burro, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores Hoy los usuarios de su empresa en #Abrego Norte de Santander, NO tenemos servicio, desde muy tempranas horas del dia. Por favor solucionar la falla del servicio. @sicsuper @Superservicios

• Ka. (@KarentAndreaM) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Me van a mandar otra vez el paso a paso de cómo hacerlo en internet donde no se puede porque en un punto dice que no funciona???

• concicla 🇨🇴🇪🇦 (@concicla) reportó hace 25 minutos

  Es muy triste a lo que ha llegado @MovistarCo , llevó 25 años con esta compañía, llamo al *611 para hacer el reclamo que cada mes me están subiendo $2.000 y ya el último recargo fue de $6.000 a mi cuenta, me atiende un señor , que me dice solamente entiendo su queja, pero ningun

• John Sierra (@johnasierra) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo sin servicio en bogota cedritos desde hace mas de 12 horas en el call center nunca comtestan, solo un mensaje que pronto se reestablecera servicio y nada #movistar

• Maleja (@patetikinusual) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Ya ni me desgasto hablando con soporte porque siempre es lo mismo

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @Aldazupe @MovistarCo @Aldazupe Hola, si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.