Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Televisíon	hace 2 meses
Cerro Norte	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

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  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 3 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

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  marie claire (@clairemua) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 8 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

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  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

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  Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 22 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

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  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

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  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima experiencia tratando de cancelar el servicio de telefonía e internet, llevo dos meses solicitando la cancelación y me siguen facturando por un servicio con el cual no cuento @sicsuper @WRadioColombia

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  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivonne 🎶 (@IVONNE_1076_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Me van a cortar el servicio y a cobrar reconexión? Qué hago?

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  MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Llevo más de 15 días solicitando un traslado de Internet Hogar y TV, llevo más de 3 años con ese plan y lo voy a cancelar por el mal servicio al cliente, no me han hecho el traslado, aparte de que lo cobra y hay que rogarles @sicsuper

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  R. Andrés Yepes (@randresyepes) reportó hace 13 minutos

  Tengo 2 planes pospago y un plan hogar con @MovistarCo y uno de esos productos se encuentra en mora porque me llegó una factura con el doble del valor de lo que habitualmente pagaba. Me estoy tratando de comunicar desde mis líneas y solo me dicen que pague y me cuelgan. 🤬🤬🤬🤬

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  𝐧𝐚𝐭𝐡𝐚𝐥𝐢𝐚✿ (@tristechaaaa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ustedes son muy atrevidos como es que le van bloqueando el celular y el número a uno así como así de la nada, necesito una solución YA.

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  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo Activé el servicio de Paramount+ por la App, pero no he podido iniciar sesión, y su servicio de atención por WhatsApp es simplemente LENTO y HORRIBLE!

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.

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  Hal (@aldibier) reportó hace 15 minutos

  @randresyepes @MovistarCo Una vez tengas la respuesta negativa, elaboras un recurso de apelación (te puedes apoyar de la IA para hacerlo), tendrás 10 días hábiles desde que recibas la respuesta. En el recuerdo de apelación dices que en caso de recibir respuesta negativa pides que sea notificada la SIC.

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 19 minutos

  Un año sin hacer uso de un codificador y la asistencia de visita para arreglar la falla y adecuar instalación no la tengo tan fácil es más fácil sacar visa que uds me apoyen con esta situación @MovistarCo

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  JAB (@jaimeab88) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo si me siguen hostigando con su llamadera diaria para que pase mi celular a su compañía, voy a ir a tirarles los equipos que tengo del servicio hogar a una de sus oficinas y hacerles un escándalo que tengan que llamar a la policía para que me saquen… Uds deciden

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cuánto más va a tardar? Ya llevo 6 horas sin servicio. Me imagino que los van a descontar. Preciso se les da por fallar un fin de semana.