¿Está Movistar con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 16 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 50 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 51 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 54 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor ibague (@hectoribague) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper la compañía @MovistarCo no permite a sus usuarios de servicio hogar finalizar contratos después del la cláusula. He pasado varias pqr sin respuesta alguna y la facturación me sigue llegando. Donde puedo iniciar un proceso legal en contra de @MovistarCo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Carlos Albeiro Mora (@caamoravi) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCO negligente en la atención al cliente, no dá respuesta formales ni soluciones a solicitudes de los usuarios, solo dá escusas ante reclamaciones de usuarios. Quien conmigo: #MovistarCOterobadefrente #MovistarCOterobadefrente

• Diego Avellaneda (@Diego_Avellane) reportó hace 10 minutos

  Los amigues de @MovistarCo me enviaron un mensaje a la 8:25 contándome que mi factura se había generado, a las 9:04 ya me estaban enviando otro mensaje diciéndome que no se veía reflejado el pago de mi factura próxima a vencer, saquenla un poquito, que cosa tan horrible.

• Reyzzer Amezquita (@rzzr1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Primero dicen que no hay cobertura para hacer un cambio..... Pero si hubo cobertura para instalar instalar? 2/2 yo actualmente estoy sin televisión ni internet Gracias a que ustedes no responden con algo eficiente

• GermánElías (@gbadel90) reportó hace 17 minutos

  Uds @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo se dan garra a ver cuál es el que presta más mal el servicio cuando no hay energía eléctrica... Que vaina jodida! Y por favor no me digan nada de escribir a dm a colocar quejas que eso no sirve de nada.

• Pipe Castro (@odulepip) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que ironía soy cliente @MovistarCo y en pleno concierto de Morat en el @MovistarArenaCo no tuve cobertura de servicio, entonces no pude acceder a los "beneficios" de Movistar black

• Reyzzer Amezquita (@rzzr1) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo HE intentado buscar solución con ustedes y no me dan respuesta, tengo varios días sin internet , y yo estoy en Prado VERANIEGO, (cómo no van a tener cobertura? ) Me sale un error de conexión : 1051P , y cuando intento hacer algo me envían a un WhatsApp que no sirve para nada

• José Fernando Ruiz Wolf (@JosFernandoRu13) reportó hace 27 minutos

  Definitivamente @MovistarCo es la peor empresa de telefonía que existe en colombia. A la @sicsuper le hace falta dejar de ser tan permisivo con semejante compañía. Hacen los reportes a centrales de riesgo como y cuando se les da la gana.

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 28 minutos

  Ahora llamo a @MovistarCo y ahora si solo atiende el operador automático que no sirve para nada. Dejen de seguir robando y queriendo cobrar otro mes cuando ya no tengo línea de celular con ustedes. @MinTIC_responde regule esta entidad, que día a día abundan las quejas y robos.