Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

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  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 44 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima experiencia tratando de cancelar el servicio de telefonía e internet, llevo dos meses solicitando la cancelación y me siguen facturando por un servicio con el cual no cuento @sicsuper @WRadioColombia

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Engaña a los clientes, solicité cancelación hace 2 meses, me enloquecieron con llamadas ofreciendo traslado del servicio, 1 mes y 1/2 después dicen que no tienen cobertura pero q igual me siguen facturando porque no llamé a cancelar 10 días antes del corte @sicsuper

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me informaron respuesta en 3 días y solo recibí una llamada automática de una grabación ofreciendo descuento del 20% en el valor facturado para que no cancelara el servicio. @CRCteresponde

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dieguito 5UPERCAMPEÓN 🇮🇩🦁 (@IronHeart0) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No es cierto, la señal está peor.

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo sigue sin dar solución, dan respuestas evasivas . No agendan la visita técnica, solo dicen que están en proceso. Ni siquiera tengo seguridad de qué día harán la visita para solucionar

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  ✨MR JUANOTE ART✨ (@mrjuanote_art) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Necesito retirarme del plan del hogar, no adquirir más servicios

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  Orlando (@orlyquilla14) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo tengo más de 1 semana sin servicio hogar e internet,como hago para retirarme de su mal servicio al cliente y atención al usuario,no contestan las llamadas,debido a esto devo cambiarme a otro proveedor de Internet

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  Roger Angarita (@pcdavid17) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ¿Cómo es posible que mi factura suba un 35%? Llevo más de una semana intentando cancelar el servicio. Llamo al call center, me cuelgan o me dicen que vuelva a llamar en 48 horas. Parece que solo buscan seguir cobrando y no dejar cancelar.

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  Sin señal (@lavehisterica) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo serán tan amables de DEJAR DE LLAMARME A OFRECERME UN **** PLAN QUE YA LES HE DICHO 100MIL VECES QUE NO QUIERO Y QUE NO ME INTERESA??? PERROS HPTAAAAASSS.

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  Juan Trueno™ (@wakeupvisuals) reportó hace 15 minutos

  @ee5c33a371734da @MovistarCo Igual me pasa a mi! Solo bots q no dan soluciones a los problemas reales

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  Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 50 minutos esperando que los de @MovistarCo me pasen a un asesor. Y eso que soy cliente preferencial, ¿qué tal si no?

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  Juan Trueno™ (@wakeupvisuals) reportó hace 19 minutos

  @jicadavid @MovistarCo @CutibiriPacha Un asco total!!!! 30 minutos en un chat de WhatsApp que no sirve de nada, ya ni siquiera contesta un botón, solo dejan de contestar

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  Juan Camilo Mejia A (@PaloStyle) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo seguimos esperando a un técnico que pueda restablecer el servicio de internet