Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

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  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

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  marie claire (@clairemua) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

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  SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 27 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

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  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

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  LuísMiguel® (@luismiguel_hg) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Solicito @sicsuper su apoyo para proceder con una querella en contra de @MovistarCo para la cancelación del servicio, previo a la fecha de corte

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

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  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

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  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

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  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me informaron respuesta en 3 días y solo recibí una llamada automática de una grabación ofreciendo descuento del 20% en el valor facturado para que no cancelara el servicio. @CRCteresponde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo pide que esté actualizado en el pago al día en el pago, pero sus plataformas no funcionan. En ninguna forma no hay ni forma presencial por ejemplo Super giros, efecty, APP página web, no hay forma de pagar de ninguna manera, y así te cortan el servicio es injusto. 😡

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  JT (@jhonyToloza09) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que servicio tan porquería

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  El parcero de Bogotá. (@joseluisocampo) reportó hace 8 minutos

  Hola @MovistarCo llevo todo el día tratando de pagar su **** factura y y esa aplicación no sirve para un **** y en los puntos físicos no aparece información, que servicio de ******!!!

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  U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Que pasa con el servicio de Internet en Girardot?? Ya me he comunicado 3 veces y los asesores no hacen sino enredarlo a uno y no solucionan, servicio intermitente y denegado 😡

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  isa (@unazarigueya) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Increíble que ustedes se la pasan acosando todo el día para adquirir sus servicios y cuando uno se decide, nos dicen primero que martes, luego que hoy y todo el día esperando. ¿La de cumplir no se la saben? ¿Sólo saben acosar por teléfono?

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Buenas, en el canal de WhatsApp no me responden. Quiero saber por qué hay error de comunicación en el sistema de pagos en línea. Necesito pagar mi factura.

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  NESTOR CORREDOR (@NESTORCORREDORJ) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo respeten sus clientes, recibí una llamada me ofrecieron un plan muy bueno y a un buen precio supuestamente, pero me acaba de llegar la Sim y o sorpresa ingreso a la aplicación y el valor del plan es el doble al que me ofrecieron. Por favor me explican.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @ellegolas001 @MovistarCo @ellegolas001 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  Ricardo Peláez Negro (@rpnegro) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo He tratado de comunicarme por las líneas publicadas en este mensaje y hay una espera de 30 min aprox. Cuando hablé con el área de cancelación, se cortó la llamada. Ahora dicen que debo esperar 48 horas porque ya he intentado llamar el número máximo permitido. ¿Qué debo hacer?

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  yeison Gomez (@ygomezna) reportó hace 31 minutos

  Como hacer uno para que @MovistarCo no lo llame? Tiene que existir alguien que le pongo para a ese abuso de ellos @sicsuper . Entre más me llaman más los odio. Más ganas de NUNCA tener un servicio con ustedes