¿Movistar está fallando o caído? in La Calera, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Cerro Norte, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
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Corte Total | hace 5 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaGracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaBuenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
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Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaPara aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaAdivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaAmigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaDe verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios
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Malejita Manager (@IamMaleja) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca@MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaAmigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaHoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shirley Rico (@shirleyricom) reportó@SoyGutierrez72 @MovistarCo @Telefonica_Col Terrible. Deben tener otra oficina en un centro comercial
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SAM 🌴 (@SamiraMunozP9) reportó@MilanCarrilloP @MovistarCo Si consigues un buen servicio en está zona me avisas, que mi paciencia con Movistar está al limite también
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Tɑtiɑnɑ Nieto (@Tatiananieto97) reportóOigan en mi casa llevamos desde hace como una semana intentando cortar el internet de @MovistarCo por medio de llamada con soporte al cliente. Y no nos dejan cortarlo pues nos cortan la llamada o no responden más. Qué falta de respeto y empatía de parte de esta empresa!!
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Henssy López Hdez (@HensyLopez) reportó@sicsuper @MovistarCo Es una pena el servicio que ustedes tienen @MovistarCo , por la línea telefónica dicen mentiras a los consumidores para que no cancelen el servicio. Tanto de manera presencial como física ponen trabas para cancelar un servicio. Abusivos.
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Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó@sicsuper Es @MovistarCo que me hizo un cambio de plan sin mi consentimiento el mes pasado y ahora en la nueva factura sigo esperando me confirmen el plan que si corresponde y me envíen copia del contrato.
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🌻Amar•i•lla🌻 (@lxtia_pendeja) reportóNo es la primera vez que me pasa algo así, solo a mi, es literal un sistema de estafa ( y claro, una persona no es un gran robo) sin embargo públicandolo en facebook me he encontrado con al menos 65 personas que están teniendo el mismo problema @MovistarCo e
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tian (@juansemunoz01) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo me llama, me ofrece un servicio, lo acepto y hoy llevo casi dos semanas pidiendo que me envien el chip. Aún así se atreven a preguntarme que si recomiendo el servicio a mis familiares y no me dan solución.
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Polombia sin... Porruptos! Locombia (@ejimce) reportóLos tranfugas de @MovistarCo enviando msj de texto para pasarme con ellos, los hjptas se quedaron con una línea y la inhabilitaron porque les pedí portabilidad a otro operador, ratas es que son y el peor operador de Colombia. #UribePerdioMatarifeGano #UribePerdióMatarifeGanó
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Henssy López Hdez (@HensyLopez) reportóJamás en la vida tomen un servicio con @MovistarCo pensé que claro era malo, hasta que tuve la experiencia con estos de Movistar. El nivel de abuso para cancelar un servicio es absurdo, ponen trabas de manera presencial y en la línea telefónica. Nadie defiende a los consumidores.
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Julieth Reyes. (@Julirey95) reportó@MovistarCo Estoy a la espera que me contacten por favor