Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Calera, Cota, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
marie claire (@clairemua) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias
Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
José Castellón (@jomicar105) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
marie claire (@clairemua) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬
rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca
No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 4 minutos
@sicsuper Buen día, tengo una consulta: Q puedo hacer para q la empresa @Woden_Col me responda x una solicitud de reparación de un celular q compré en @MovistarCo y no me tomen más del pelo. Me han enviado correos con información falsa y asistencia telefónica errada
Barón III (@escriboficcion) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo hagan una auditoria de las conexiones y la manipulación de la conectividad de sus empleados. da la impresión que álguienes están abusando de su posición para hacer un servicio disruptivo. ojo ahí o pueden haber brechas de seguridad que escapan a su y mi entendimeinto
HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 5 minutos
@sicsuper Buen día, tengo una consulta: Q puedo hacer para q la empresa @Woden_Col me responda x una solicitud de reparación de un celular q compré en @MovistarCo y no me tomen más del pelo. Me han enviado correos con información falsa y asistencia telefónica errada
🇨🇴 الدكتور جميل. ب. 🇧🇩 (@jahammed) reportó hace 6 minutos
ATENCION @sicsuper la empresa @MovistarCo continúa con sus prácticas abusivas, pues no le realizan el procedimiento d suspensión del servicio desde hace varios días y dilatan el procedimiento para seguir facturando en desequilibrio económico al usuario. Intervención inmediata.
bla (@estadodenada) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo llevo más de una semana intentando que me arreglen la línea ya que no me coge la señal de voz ni de datos ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper
Paola (@Cpaocalde) reportó hace 12 minutos
Señores @MovistarCo me suspenden las líneas según ustedes por no pagar lo que es una mentira fue error de ellos y cuidado y tienen una atención por tres horas sin servicio una compensación por el error cometido.
vivisilvamar24 (@vivianasilvam24) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo un asesor se contactó conmigo para ofrecerme cambio de tecnología, le di los datos y nunca más se comunicó conmigo, hizo que lo esperara todo el fin de semana para la firma del contrato, es posible me puedan validar esta información!
bla (@estadodenada) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo llevo una semana con intermitencia en señal de voz y datos, las soluciones que me dan no funcionan ¿hasta cuando tengo que esperar?
Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.
Ricardo (@richardcpa3) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo que PESIMO el servicio al cliente, nunca contestan y cuando la hacen cuelgan.