Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• 
  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me informaron respuesta en 3 días y solo recibí una llamada automática de una grabación ofreciendo descuento del 20% en el valor facturado para que no cancelara el servicio. @CRCteresponde

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• 
  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 24 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

• 
  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• 
  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 43 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vaga (@Abrumada_a) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo DOS diss sin internet y uds ni por whats app ni por conmutador contestan, ¿que hay que hacer? ¿Cancelar el plan? Irresponsables.

• 
  niaso79 (@niaso791) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper el.peor servicio técnico lo tiene Movistar 72 horas si servicio supuestamente con prioridad y no aparece ningun técnico horror trabajo con internet estoy jodia y ellos no les importa

• 
  Gilly Arias (@gillyarias) reportó hace 9 minutos

  Me instalaron el día jueves de la semana pasada y he escalado el caso con @MovistarCo porque el Internet no funciona y resulta que los dos casos los han cerrado sin venir a solucionar!!! Y son un cliente nuevo, terrible!

• 
  NATALIA (@natyropainl) reportó hace 11 minutos

  Llevo 4 meses intentando cancelar mi plan con Movistar y ha sido imposible. No permiten hacerlo en un punto físico, obligan a llamar y nunca contestan o cuelgan la llamada. Mientras tanto, la factura sigue aumentando cada mes. @MovistarCo

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Mafenegra (@Mafenegra) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo LADRONES NO RESPETAN EL USUARIO LA PEOR EMPRESA QUE SE PUEDE CONTRATAR

• 
  Usuga (@usuga517) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No puedo perder este número por que es mi trabajo, lo tengo enlazado a todo, y la respuesta a la pqrs hecha es que mis datos no existen en el sistema, que ****** de servicio, más de 45 minutos esperando cada que vengo, que solución hay?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @camilocassiano @MovistarCo @camilocassiano 1/3 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 26 minutos

  Estas ratas descaradas de @MovistarCo cobrándome por servicios no prestados durante todo un mes y son tan descarados que aún ya habiendo cancelado el servicio vuelven y mandan una factura cuando nunca tuve el Internet funcionando hasta el dia de hoy, son los peor que hay!!!

• 
  Idk (@Keynekiss) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio