Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo Nada de respuesta a mi reclamo sobre cancelación del servicio, solo recibí llamada de una máquina ofreciendo descuento del 20% en el valor de la factura si decidía no cancelar un servicio que igual NO me han prestado 😡😡😡

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

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  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

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  María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 38 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

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  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

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  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

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  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar el servicio decayó demasiado. No me quiero imaginar cuando en agosto todos seamos clientes Tigo. Lo otro, es que pronto los usuarios de Movistar tendremos que hacer los transmites en las oficinas de Tigo y allá la atención es peor.

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  Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sí hicieron algún cambio de configuración hoy, fue peor, ahora no tengo señal casi en ningún lado. Se caen llamadas, videos se pasan cada 5 segundos, ni pensar en videollamadas y escuchar música es un problema más

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  🎧Carlos Hernández🎙️📲 (@CHBPeriodista) reportó hace 14 minutos

  Increíble que @MovistarCo se desentienda de un daño masivo y que en la visita los técnicos digan que más de 20 usuarios debemos esperar otros 6 días para la reparación o que si no nos gusta entonces que busquemos otra empresa. Y ahí qué @sicsuper ?

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  Maca. (@AyMariaCandela) reportó hace 21 minutos

  Ahora @MovistarCo salió con que yo tengo incluido en mi plan Disney+ y yo jamás contraté esa plataforma en año y medio. JAMÁS. Era un plan básico + Win. Los que ya se salieron de esta mondá cómo lo hicieron?

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  diana gonzalez (@nanitagonz) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo toda la semana presentando fallas con el internet, quedaron en enviar un técnico para el día jueves o viernes, hoy sábado no llegó nadie este es el radicado 443326101210 que dieron para el problema y dar solución

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  Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo terrible, en telefonía móvil sin tener un año con el plan, se me han hecho tres incrementos sin razón. No contestan si servicio al cliente pésimo. @sic pero están presionando por no pago. Descarado qué abuso!!!!

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  Rusmar (@maryru111) reportó hace 23 minutos

  @Jcv1924 @MovistarCo con decirle que tiene más posibilidad en claro está gente de Movistar cuidado no cometa ese error

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  Liza (@Liza_FinoP) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Que nunca fueron a hacer… que llamaron a decirme que me había desistido del servicio cosa que no fue cierta y que luego agendaron otra visita que también incumplieron. Su incumplimiento no genera ninguna sanción, pero uno como usuario si tiene que soportarlos.

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Diego, pero que más datos requieres del caso? Es lo que te indico aquí, generaron el cobro doble. Por el interno te dejo los datos del nunero de linea y pantallazos del cobro.

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  RM y punto (@Yolber28) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo No gracias ya hice portabilidad Movistar es muy malo y caro