¿Movistar está fallando o caído? in La Calera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Bogotá, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 9 segundos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal
José Castellón (@jomicar105) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca
No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde
Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo
marie claire (@clairemua) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.
marie claire (@clairemua) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo
Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo EM (@eduaresma) reportó hace 8 minutos
@lanathica @MovistarCo La atención al cliente en Colombia siempre ha sido pésima. Ahora, las empresas la hacen aún peor con los bots que sirven para... Tres cosas: Nada, NADA y nada.
EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Mas de una hora esperando por una respuesta, ese es el buen sercicio al cliente?
EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Me puede por favor suministrar un canal de atanción al cliente para la cancelación, me cansé de ese servicio que prestan. Quedo atento
Tómate la Avena!! (@007_camilo) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Cuando tenga señal los llamo!!!
Anarkoiris (@yolaquescribe) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @Paulapb29 Acá le venden planes de minutos ilimitados a la gente y los minutos se les acaban. Lo peor es que en las líneas de atención telefónicas no contestan. Mi mamá tiene un plan de minutos ilimitados y está al día en los pagos y hoy ya no tiene minutos. Quién responde?
Ginnet Ardila (@GinnetArdila) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo, ustedes cambian las fechas de las facturas a su antojo, he cambiado la fecha del corte y ni así... Un servicio pésimo
dilihe (@dipalihe) reportó hace 18 minutos
@RBALBERTOT @MovistarCo @Sicresponde Le informo que mi caso es diferente, pues varias veces hice llamadas con 004 y nunca tuve cobros adicionales
oscar becerra (@oscarbecerra86) reportó hace 20 minutos
@SoyOtroAndy @MovistarCo Cuál servicio al cliente llevo 2 meses llamando y nada , fui a oficinas y de maldad generaron todo mal , nunca pero nunca hay solución
EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Estoy esperando la respuesta al caso. Me confirma por favor!!!
Daniel lozada (@daniellozada99) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo chimba! Estoy al día y me dejan sin internet por más de 3 días y llamo me cuelgan, otras líneas dicen fuera de servicio, en fin un martirio querer tener internet en casa 🤡