Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

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  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

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  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

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  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

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  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

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  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Engaña a los clientes, solicité cancelación hace 2 meses, me enloquecieron con llamadas ofreciendo traslado del servicio, 1 mes y 1/2 después dicen que no tienen cobertura pero q igual me siguen facturando porque no llamé a cancelar 10 días antes del corte @sicsuper

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

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  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Milany Betancourt (@mibetancourtb) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo como hago si deseo activar un servicio adicional y por la app no lo permite, y teléfono no responden como me comunico con ustedes? Ni vía WhatsApp es efectiva la comunicación

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  unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No funciona la pasarela de pagos. La factura vence mañana. Qué se debe hacer?

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  Johann David (@yohann_david) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo quien responde porque todo el día no he tenido servicio a pesar de que ya pagué. Los perjuicios a mi negocio quien los cubre?

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  Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Me dijeron en el chat que fuera a un Efecty y allá me dicen que desde el viernes no hay sistema. Qué hago ? Me van a quitar el servicio o cobrar tarifa de reconexion ?

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  Elmancolombiano (@ivansaulRD) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pura ******. En Instagram me dijeron lo mismo y aquí sigo esperando

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  P (@uribespa) reportó hace 9 minutos

  @VladiTJ @MovistarCo Tengo el mismo problema, qué solución están dando?

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  Francy Julieth (@frajumorv) reportó hace 9 minutos

  @VladiTJ @MovistarCo Tengo el mismo problema

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  Madelyn Mercado (@Madelynjmercado) reportó hace 9 minutos

  Estoy intentando realizar el pago de la factura desde hace 2 días y el portal no funciona, la aplicación tampoco. Necesito una solución porque la factura vence mañana y luego cobran la reconexion. @MovistarCo

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  miguel caro castilla (@miguelcaro02) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe por los prestadores de servicios de internet @Tigo_Colombia @CLARO_TYCOM o @MovistarCo te dejan sin servicio 3,4 o 5 días y el.cobro de la factura es el mismo es decir los días en que no hay servicio también te los cobran.

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  María José (@CafeGratis) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola, no he podido pagar los servicios. Necesito ayuda. Parece un problema generalizado.