¿Está Movistar con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 6 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 20 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 58 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mati (@aemrmati) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper llevo más de 3 horas intentando comunicarme con Movistar me cuelgan sus asesores sin groseros tiran el teléfono y no resuelven mi queja no me cancelan el servicio

• Cristian Espinosa (@CristianE_691) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hay problemas con la red celular de movistar???

• KIKO RUIZ. 🙏🙏🙏 (@JairoRuizOrduz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Simplemente que están muy mal asesorados por sus publicistas. Aquí en Santander no se habla de la manera como lo hacen ver en la publicidad en el peiodico @vanguardiacom Pasan de publicidad a querer ridiculizarnos.

• Valentina Cano (@Vacanog) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Un servicio al cliente terrible. Por llamada cuelgan, y por WS no atienden las PQRS

• Valentina Cano (@Vacanog) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @_mochoman @GobdeSantander Que mal servicio al cliente. Una recarga de un mes te la quitan a los 15 días.

• Josue Daniel (@josue8786) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Muchas gracias, pero cancelaré mi plan con ustedes, y me pasaré a otro operador, todas las semanas me interrumpen el servicio.

• andres (@andressan65) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tienen una falla en la señal móvil, trato de comunicarme con atención al cliente y no contestan; dar solución a mi problema ya que mi trabajo depende de este

• Ammc (@Ammc90) reportó hace 13 minutos

  @movistarco por favor!!!Necesito que me arreglen el servicio de internet. Desde ayer 8 am reporté la falla,vinieron los técnicos y dijeron que no les correspondía a ellos sino a otra cuadrilla y todavía estoy esperando que lo arreglen. Trabajo virtualmente y lo necesito Por favor

• Richard (@richardrugo) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...

• Valentina Cano (@Vacanog) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo El peor servicio al cliente de este país