Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 3 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 33 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• 
  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 5 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

• 
  Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 15 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima experiencia tratando de cancelar el servicio de telefonía e internet, llevo dos meses solicitando la cancelación y me siguen facturando por un servicio con el cual no cuento @sicsuper @WRadioColombia

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  J♡ (@Jess_Beep) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo por la línea nunca contestan, necesito ayuda con instalación de Movistar hogar. Grax

• 
  Andrés Rozo (@amrozoh) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo nos dejó por más de 24 horas sin servicio. Es imposible hablar con alguien, y simplemente seguimos esperando 🤬

• 
  Carturo Rincón (@carturorincon7) reportó hace 10 minutos

  Hace 20 días tomamos un plan de internet @MovistarCo. Desde que lo instalaron no ha funcionado. Pedimos servicio técnico dijeron que llamarian para agendar una visita, pero no llamaron. Ahora dicen que, para pedir servicio, hay que ir personalmente. @sicsuper esto es legal?

• 
  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 10 minutos

  Hoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia

• 
  ѕєяgισ (@FuriaDarkML) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Buenos días como están? Lo que pasa es que ayer compramos un televisor y Necesitamos los datos del movistar TV no se si pueda venir algún técnico en lo posible hoy para arreglar el problema por favor gracias

• 
  freddy andres ortiz (@freddyortix) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevo 15 días sin servicio movistar hogar. Solicité un traslado el 24 de junio y a hoy nada. Siempre es la misma excusa. Mañana lo llaman y nada. Necesito mi servicio mañana instalado. Dejen de mamar gallo. Ahh pero eso sí, el contrato si llegó de una, y la factura ni se diga.

• 
  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo tres días sin servicio, se suponía que lo arreglaban en 48 horas y nada no se comunican ni nada que pésimo servicio al cliente y ni modos de llamar primero hay que hablar con un maldito robot eso si cobran toda la factura @sicsuper

• 
  jorge correa (@jorge_bass10) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Oigan, llevo 1 hora sin Señal móvil. Está totalmente fuera de servicio. Solicito su ayuda, por favor!

• 
  Sami G (@Samibruno) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Solicito la cancelación de mi servicio de Internet Hogar. Llevo varios meses reportando que, de las 900 Mbps contratadas, solo estoy recibiendo aproximadamente 120 Mbps. Además, el servicio ha desmejorado, las tarifas han aumentado y las visitas técnicas que he solicitado no se han cumplido. Debido a la falta de una solución efectiva, he decidido cancelar el servicio. Agradezco me indiquen el proceso a seguir.

• 
  Andrés (@raes81) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MincomercioCo Movistar cancelo mi linea sin mi autorización, a través de un pqr la recupere el día de ayer, y ayer mismo me la pre-desactivaron, me dejan sin servicio y se oponen a mi portabilidad que intento hacer, nunca enviaron el código NIP.