Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

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  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

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  marie claire (@clairemua) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

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  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

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  Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

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  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

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  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 36 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

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  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Engaña a los clientes, solicité cancelación hace 2 meses, me enloquecieron con llamadas ofreciendo traslado del servicio, 1 mes y 1/2 después dicen que no tienen cobertura pero q igual me siguen facturando porque no llamé a cancelar 10 días antes del corte @sicsuper

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  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  isa (@unazarigueya) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Increíble que ustedes se la pasan acosando todo el día para adquirir sus servicios y cuando uno se decide, nos dicen primero que martes, luego que hoy y todo el día esperando. ¿La de cumplir no se la saben? ¿Sólo saben acosar por teléfono?

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 14 minutos

  Ya es hora que @MovistarCo pase la página del terremoto y atienda a los clientes que no están en la zona del sismo que solo reclaman que les vuelvan a conectar las redes y equipos. Sigo esperando que el técnico operador llegue a mi vivienda y haga lo pertinente. No más excusas

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  RaulYacid (@tetsuoakira9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio y llevo toda la mañana tratando de hablar con un representante pero nada que responden

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  Andres Molina (@thepoetlove19) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo *611? Dónde todo lo hace un Bot que nunca entiende nada? Dónde dice que no puede solucionar nada? Y que toca ir presencial a Pero para vender todo en 1 llamada, por qué no la misma igualdad de Servicio para retirarse? @MincomercioCo

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  Pudin De Chocolate🩷 (@AnaReales06) reportó hace 19 minutos

  Nojoda desde el viernes @MovistarCo me tienen sin internet, le dicen a uno que van a venir a arreglar y llevo dos días esperándolos. Para cobrar y cortar ahí si. Que mal servicio, negligentes.

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  Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó hace 20 minutos

  Me quedé esperando que @MovistarCo me respondiera @sicsuper podrían ayudarme? Atención al cliente de Movistar no contesta por ningún lado

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  @lfred (@alfredcsanz) reportó hace 22 minutos

  No nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡

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  Tombolini (@MrSala_) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo si las plataformas de pago están mal, por qué suspenden el servicio?

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  . (@NadaismoCron) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo COMPAÑÍA DE **** ****** DELINCUENTES LADRONES HIJOS DE ****. 1 SEMANA TRATANDO DE CANCELAR SU INTERNET DE ******. BLOQUEAN EL ACCESO A LOS CANALES DE CANCELACIÓN IN INFORMACIÓN FALSA. ESTAFADORES HIJOS DE PERRA LES VOY A MONTAR UNA DEMANDA H I J O S D E P U T A

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  EL MÁS CERCANO A DIOS (@ShitColombia) reportó hace 29 minutos

  Oigan @MovistarCo ¿cómo hago para pagar la factura del internet si su página de ****** no sirve?