Estado del servicio de Movistar en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 4 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• 
  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 37 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo Nada de respuesta a mi reclamo sobre cancelación del servicio, solo recibí llamada de una máquina ofreciendo descuento del 20% en el valor de la factura si decidía no cancelar un servicio que igual NO me han prestado 😡😡😡

• 
  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 49 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Engaña a los clientes, solicité cancelación hace 2 meses, me enloquecieron con llamadas ofreciendo traslado del servicio, 1 mes y 1/2 después dicen que no tienen cobertura pero q igual me siguen facturando porque no llamé a cancelar 10 días antes del corte @sicsuper

• 
  LuísMiguel® (@luismiguel_hg) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Solicito @sicsuper su apoyo para proceder con una querella en contra de @MovistarCo para la cancelación del servicio, previo a la fecha de corte

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Caparroso (@jcaparroso) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ese servicio de whatsapp y nada es lo mismo! Nunca resuelven!

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  ToMay (@To_May_27) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper como se defiende el consumidor aqui ante tan pésimo servicio y falta de soluciones reales de esta entidad @MovistarCo #movistarpesimoservicio

• 
  Dimer. (@dapch12) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo más de 10 años con mi línea telefónica en estos momentos me encuentro fuera del país pero si manteniendo mi línea activa, como puedo hacer para solicitar cambio a esim sin tener que ir a una oficina físico

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

• 
  mogo (@MOGOYAAA) reportó hace 17 minutos

  7 dias sin servicio de internet @MovistarCo y nadie resuelve, que servicio tan pésimo !!!

• 
  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 20 minutos

  Necesito cancelar el servicio, me contesta un robot, respondo todo bien y el asesor me cuelga @MovistarCo Vuelvo a llamar y dice el robot "has excedido los intentos" 14 días sin internet, la factura me la cobran cumplido y NO ME SOLUCIONARON, quiero cancelar.

• 
  LeoBritoOficial_ (@leobritoficial_) reportó hace 23 minutos

  Que servicio tan malo @MovistarCo @PtelefonicaCol me retiraré ojo @sicsuper

• 
  JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Llevo mas de 8 dias sin servicio por ka forma dominante con que tratan a los usuarios, cobrandome un cargo mensual que no contrate y servicio de reconexión, el valor fue de $25.000 mensual y no $50.000 como me pretenden cobrar

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper