¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Daniel (@bensansas) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 6 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 16 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Leonardo Leguizamón (@1322Jleonardo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo señores llevamos todo el día sin servicio y su respuesta es solo falla masiva, cuál es el tiempo de solución cuál es la falla ? La página no permita interponer pqr, el servicio de atención al cliente de lo peor

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores, llevamos más de 7 horas sin servicio de internet por fibra en Cedritos??? Dicen que es una falla, pero no dan tiempo estimado de solución. @Superservicios

• CAC (@CarCarthy) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @javimetalico03 Estoy desde las 4 de la tarde sin servicio de Internet 🛜, no pude terminar la presentación q tenía , nadie da respuesta de nada , Acabo de pasar una línea móvil de 20 años a Movistar y ya estoy arrepentida de haber hecho semejante tontería !! respuesta de qué está ocurriendo

• Mezul (@M3ZUL) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo sin internet de fibra óptica por más de 12 horas en cedritos y la red movil tampoco funciona. Nadie atiende ni por el canal de WhatsApp ni por el *611

• Andy Mendaz (@ANDYDAZAM) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Me encuentro sin servicio hogar, el colmo falla masiva todo el dia y no hay solución.

• Gabriel Naranjo V (@Gaborange_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo ¿será que nos van a descontar de la factura las horas de servicio de internet hogar suspendido por la “falla masiva en tu sector” ? 😡

• Diego Valdés (@dfvaldesm) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Desde las 4pm de hoy 27 de agosto sin servicio de internet, es una falta de respeto, no me manden mas al canal de WhatsApp que no solucionan nada.....solucionen, respondan!! Trabajo desde mi casa y me tienen bloqueado!

• Андрей Привет (@AndresV52774420) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo WhatsApp? Para que un **** bot me reinicie el módem? Eso lo puedo hacer desconectando el cable.

• CAC (@CarCarthy) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @AndresV52774420 Ese WhatsApp no sirve para un ******!!! la gente necesita hablar con alguien en persona no con una máquina con respuestas reprogramadas

• Migue Mestre (@MigueMestre) reportó hace 21 minutos

  Pa Que Me Las Beseava Parte... @MovistarCo : Ya De Tanto Apague, Prenda, Desconecte Y Conecte Lo Que Podemos Hacer Es Que En Maximo 48Horas Un Técnico Se Comunicara Con Usted Y Agendara Visita Técnica Para Que Ellos Mismos Apaguen, Prendan, Desconecten Y Conecten...👌