Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 3 días
Mosquera	Teléfono	hace 4 días
Chía	Teléfono	hace 10 días
Chía	Internet	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 52 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 51 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tombolini (@MrSala_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo si las plataformas de pago están mal, por qué suspenden el servicio?

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  (⁠・⁠–⁠・⁠;⁠)⁠ゞ (@Haneul514) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo CÓMO HIJUEPUTAS HAGO PARA QUE SE DIGNEN A ATENDER LA MALDITA LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. NI LA LINEA DE PETICIONES, QUEJAS NI SOPORTE ME TOMA LA LLAMADA Y LOS POCOS ASESORES QUE CONTESTAN NO SON CAPACES DE DIRECCIONAR LA LLAMADA Y CUELGAN.

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 7 minutos

  Sres @MovistarCo ustedes no son malos, puedo decir que son PÉSIMOS!!! si tienen la oportunidad de perderse tener el peor servicio háganlo!

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  eldalaiosky (@eldalaidel) reportó hace 11 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Estabas con plan desde hace cuánto?

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  Nataly Diaz (@nataly_diaz12) reportó hace 11 minutos

  Gente que tiene plan con @MovistarCo, ayuda. A principios del mes pasado cancelé mi plan, me dieron el número de radicado pero me volvió a llegar recibo, según servicio al cliente nunca se hizo la solicitud y no me dan ninguna solución. No me deja poner el PQR por la página web.

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  ∆big∆il ☆🏁 (@abcdefgetaway) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo todo el día sin Internet y el chat de WhatsApp no lo atienden los asesores, quién responde por su pésimo servicio?

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 12 minutos

  @Meowron @MovistarCo @sicsuper Ellos son unos ladrones ,abusivos ,atrevidos ,y si servicio al cliente es de ******

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  EM.... (@edgarmaomartin) reportó hace 15 minutos

  Durante la tarde he intentado pagar la factura de @MovistarCo de mi servicio hogar pero ha sido imposible después no cobren servicios de reconexión @sicsuper @CTOMinTic

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 16 minutos

  @FirmeCoherencia @CamPed09 @MovistarCo Y ni que decir de ir a un centro de servicio , lo tratan como si uno fuese a mendigar y dan información errónea y después lo ponen a pagar más

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper 12 días, 12 DÍAS SIN SERVICIO !!!!!! Y la factura (?) @MovistarCo sin vergüenzas que no contestan