¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Zipaquirá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Daniel (@bensansas) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 22 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 45 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que mierdero me armaron en mi plan trio????

• Betto Arboleda Rivas (@rharboleda) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Por ese medio ya lo intente y me responden con el siguiente mensaje: En este momento no podemos realizar las validaciones de tu servicio de *Internet*, por favor, inténtalo más tarde. Deseo una pronta solución a mi problema.

• jtwit (@jorgetwiterr) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo me pesa haber aceptado su servicio de fibra óptica, se cae constantemente, perjudica a los que trabajamos desde casa.

• Hernando Gomez Gomez  (@Hernando1285G) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El problema que presentó en mi línea telefónica es que contrate el servicio de desvío de llamadas del teléfono fijo al celular, ambas líneas de Movistar y no se ha podido realizar el proceso de desvío de llamadas, por WhatsApp es imposible que un asesor ayude

• Sergio Escobar (@sescobar88) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No puedo mas con movistar, tengo alrededor de 6 incidentes (llamadas y visitas a centros de experiencia), por un cambio a mi contrato sin autorización, sacaron una de mis lineas del plan familia y amigos, sin solucion alguna, y dicen en llamada "haga lo que quiera"

• Da❤️ (@DahianaFernnde4) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Jamás los recomendaría, ya interpuse la queja ante la SIC. 4 veces cancelado un servicio de instalación???? 4? Y me tengo que quedar por una cláusula de permanencia? Y los canales de servicio al cliente pésimo. Son pésimos.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @UranRigoberto Lo q me dice es q tengo q esperar 15 días más ya va desde febrero el caso acomulando pagos y sin servicio por la ineptitud de ustedes no se roben el pago o ya pasé a prepago la línea q @MovistarCo me brindará una mejor atención #ladronestigo

• Ana María Niño (@AnaManisa) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio y atención al usuario el de @MovistarCo me responde un asesor "después no vaya a decir que no se le canceló el servicio por no escuchar". No respetan los trámites, ni las solicitudes y tienen pésimos canales de atención @CRCteresponde

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ahora me toca pagar un servicio que no uso o una multa y los inquilinos adquirieron un plan completo con otro operador por la incapacidad de ustedes. Estoy en esa pelea con ustedes y no me solucionan nada, mientras el tiempo sigue pasando

• Alfonso Montalvo (@Poncho_MN) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Como ya no viviría allí, le pedí el favor a los nuevos inquilinos que se quedaran con el plan. Amablemente lo hicieron, el plan seguía a mi nombre, pero ellos lo pagaban. Me dijeron que solicitara tv y telefonía. El sistema de Movistar nunca pudo colocarlo.