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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, Cota, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, y Chía.

CityProblem TypeReport Time
Zipaquirá Teléfono hace 15 días
Zipaquirá Internet hace 20 días
Zipaquirá Internet hace 20 días
Zipaquirá E-mail hace 21 días
Cerro Norte Corte Total hace 1 mes
Chía Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

  • LUIFER301
    Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

  • bot46
    Diego A. Bonilla (@bot46) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

  • jurista_1
    David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

  • Andres_THH
    Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

  • OscarGarzon86
    Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

  • daguerrerova
    daniel guerrero (@daguerrerova) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gloriiochoa10
    Gloria Ochoa (@gloriiochoa10) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Es lo PEOOORR!!! @MovistarCo no tiene medios efectivos para realizar cancelaciones a pesar de que así lo quieren hacer ver. Vivo fuera de Colombia, tenía contratado un servicio con ellos para el apartamento donde vivía mi mamá y se mudó. Han pasado ya 2 años que sigo pagando 😤

  • WilsonV89546998
    Wilson Vargas Pérez (@WilsonV89546998) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Hay pensé que era yo solo. También caí en la trampa. Y pensaba que claro era malo pase de malo a pésimo

  • Yogoyogo8756891
    Yogoyogo (@Yogoyogo8756891) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Qué basura, pero Claro y Tigo, son la misma porquería!!!

  • Cacique_Acaime
    Manu Quintín (@Cacique_Acaime) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Totalmente de acuerdo, en estos momentos los tengo demandados ante la SIC porqué cancelé en febrero y me llegaron facturas hasta junio porque a un asesor “DIZQUE” hizo mal la cancelación 🙄🙄🙄, son unos hijos de ****

  • RodriguezYate
    Gonzo 🌌 (@RodriguezYate) reportó

    @MovistarCo me eliminó la línea móvil con la que llevaba 18 años, sin previo aviso, no puedo acceder a WhatsApp, nadie da respuesta, no hay deuda pendiente, no informan nada. 😫

  • aquelmancito
    Yuldor Lizarazo ☭ (@aquelmancito) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo A mí me costó un reporte en datacrédito de 5 AÑOS, y terminar pagando TRES VECES, el costo de 2 meses donde no tuve servicio pero me seguían cobrando. Los detesto con el alma.

  • Joeljaimesjm90
    Joel Jaimes (@Joeljaimesjm90) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo No creo que fuera peor que ETB...

  • ronaldave1978
    Dave (@ronaldave1978) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Todas son una porquería, esa empresa me tumbó hace mucho tiempo, son descarados y lastimosamente en COL nos toca elegir la menos peor. No hay control, no hay quien los frene, las estafas y abusos que cometen son cada vez más descaradas.

  • JorgeSa06244083
    Jorge Sanabria (@JorgeSa06244083) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Lo peor de lo peor una cosa que lo pueden hacer por internet no toca ir asta aya y si uno no tiene tiempo

  • Ymc24Morales
    Yotan mco (@Ymc24Morales) reportó

    @ColombiaOscura @MovistarCo Jajajaja jajaja jajajaja jajajaja eso pasa por ser tan estúpidos ... Plan prepago y ya me cambio cuando me dé la perra hpta gana ..pero no tiene que ser con plan no se para que hptas jajaja jajajaja... estudien ome !!