¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• David (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Fernando Guarin (@juanferbooks) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo #movistar es de lo peor. No me prestan servicio de internet desde noviembre. No me solucionan y aún así me cobran la factura #Movistarelpeorservicio

• Antonio (@Antonio89653336) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Desastre @MovistarCo me instalaron movistar hogar y ya se quedo sin servicio. Solo duró 5 horas. No me imagino tenerlos un año. Hemos llamado a reportar y nada. El jefe de mantenimiento, no le hacen caso sus supervisores porque no vienen. #Quedesastre @Ministerio_TIC

• Daniel Espinal (@Daniel3spinal) reportó hace 8 minutos

  Llevo 7 llamadas a @MovistarCo para reducir mi plan y todos me tiran el teléfono. Solo uno me dijo que por whatsapp y no es posible. Parece q no quieren que de baje el plan. Que pensara la @sicsuper

• NIVA RIODA (@NIVARIODA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me gustaría creer que es fácil cancelar el servicio, pero es más fácil ver a un cerdo volando que retirarme de su mal servicio

• Juan Fernando Guarin (@juanferbooks) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia #Movistar #movistaresdelopeor Llevo más de medio mes sin internet Hogar pero me cobran la factura. No existe un verdadero servicio al cliente en esa empresa. El canal de Whatsapp no sirve. No solucionan nada

• Antonio (@Antonio89653336) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Esto no aplica para mi caso; ya que el servicio apenas fue intalado ayer y en la opciones me pide referencia y eso solo se genera desde la primera factura.

• Juan Fernando Guarin (@juanferbooks) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo #movistar es de lo peor. No me prestan servicio de internet desde noviembre. No me solucionan y aún así me cobran la factura #Movistarelpeorservicio

• Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo quiero hacer uso de la alianza que hay con cafam para un plan pospago, llamo a la línea o WhatsApp y me dicen que solo es para cliente nuevo o portado, podrían ayudarme por favor.

• @LuisRomero (@LuisRom30422988) reportó hace 23 minutos

  Que tristeza que la respuesta de @MovistarCo es que para cualquier solución con los productos es mejor el cambio de operador. Y los más triste es que la misma respuesta dan en muchos puntos de atención

• Antonio (@Antonio89653336) reportó hace 23 minutos

  Desastre @MovistarCo me instalaron movistar hogar y ya se quedo sin servicio. Solo duró 5 horas. No me imagino tenerlos un año. Hemos llamado a reportar y nada. El jefe de mantenimiento, no le hacen caso sus supervisores porque no vienen. #Quedesastre @Ministerio_TIC