¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 33 segundos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• marie claire (@clairemua) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• marie claire (@clairemua) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 46 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lord Kevin (@puropaco_) reportó hace 7 minutos

  una vergüenza @MovistarCo que problema para recibir soporte técnico para productos móviles, ni por el *611, ni por wapp ni por TW.

• Ashley. (@mojito_Dark) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hola quiero cancelar mi servicio hogar y ustedes no tienen la opción por WhatsApp, ni por su página web y ningún número de contacto de atención al cliente

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo 10pm aproximadamente del día sábado 26 desde Junio y a las 12:30 del día siguiente ya me encontraba en el centro de servicio Movistar, al darse cuenta que ELLOS habían cometido un error, insistían en que la única forma de devolverme mi línea era que siguiera con el plan...

• lizzeth (@sharonlizethba) reportó hace 9 minutos

  Maldito internet de @MovistarCo !!

• martha isabel (@marthaisabelmoy) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola, te voy a enviar la información como dices y espero tener una respuesta y solución Real. Que me devuelvan el dinero que han cobrado de más y que cumplan con lo estipulado en el contrato para poder también contar mi experiencia positiva al solucionar mi caso. Gracias

•  José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 14 minutos

  Vaina jodida el servicio de luz en Barranquilla. 1. Servicio intermitente. 2. La factura llega por un valor más alto. 3. Junto con la luz también falla el servicio de @MovistarCo

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo La única solución era ir personalmente, así que si ellos no podían resolver ese PROBLEMA ¿ENTONCES QUIÉN? Luego me preguntaron detalladamente qué sucedió, así que abrí mi tuit y escribí todo en una hoja que ellos me dieron y puse mi firma, a lo que ellos dijeron que

• Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 21 minutos

  Entonces el internet de @ClaroColombia lleva 1 hora en los que se cae cada 5 minutos. PORQUERIA DE SERVICIO, den gracias que @MovistarCo no tiene la cobertura donde yo vivo, cuando la tengan me paso de inmediato.

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Para continuar con el peor servicio del mundo que brinda @MovistarCo el día de ayer (Un domingo 27 de Junio de 2021 aproximadamente entre las 12:30pm y la 1:30pm) me dirigí a un punto de servicio Movistar en el Centro Comercial Los Molinos de Medellín.

• Vero Restrepo (@Veronik1140) reportó hace 22 minutos

  Cuando el error lo cometió una asesora de @MovistarCo al no terminar el proceso de cancelación en el sistema y q se ve evidenciado en las llamadas q en el centro de servicio me validaron q estaban hechas para la cancelación @Sicresponde @sicsuper hasta cuando tenemos q aguantar