¿Movistar está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	E-mail	hace 15 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 25 días
Chía	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• 
  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 42 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hemeaquí (@Glidden25523812) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya les envié información, espero una pronta solución, gracias

• 
  Luis Fernando Marín (@luisfdo87) reportó hace 6 minutos

  Dos clientes que defendían el servicio de @MovistarCo ahora hacemos parte de los que cada día perdemos un poco más la credibilidad en el servicio que dicen brindar...

• 
  Juan Alzate (@JuanAlz90412103) reportó hace 10 minutos

  @WinSportsTV @MovistarCo @Tigo_Colombia como siempre se van hacer los ******* con su mal servicio?

• 
  Tannia Alvarez (@talvarem) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que falta de seriedad, llamaron para ofrecerme mejorar mi plan, insistiendo, decidí aceptar, y ahora me dicen que no puede ser activado por políticas de la empresa. El cinismo de los empleados que me vaya con mis líneas a otro operador a que me ofrezcan un mejor plan

• 
  mario mora (@mariomopo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo terrible su servicio al cliente, llevo más de una hora intentando comunicarme pero imposible

• 
  Hemeaquí (@Glidden25523812) reportó hace 14 minutos

  Llevo 3 días sin internet en casa de @MovistarCo ese bot no resuelve ningún problema, te dice lo mismo 1000 veces si se lo preguntas, pero no mas se te pase el día de pago de la factura, te suspenden de una el servicio, que porquería

• 
  Francisco GR. (@fragar26) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo he tratado de poner queja de falla en el internet wifi Por línea telefónica me responden que no hay asesores disponibles por WhatsApp me piden un teléfono fijo pero NO tengo fijo y por acá nada me responde es una máquina diciendo que lo lamenta

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  Juli (@LegendofJuli) reportó hace 16 minutos

  Y estabilidad en conexión. Los protocolos son: ExpressVPN: Lightway (preliminar UDP) NordVPN: Nordlynx (mismo wireguard, pero renombrado) Surfshark: Wireguard La comparación se realizará en base a la velocidad base (300 MB subida/bajada) que ofrece @MovistarCo

• 
  Alejo (@Alejo_800) reportó hace 20 minutos

  @WinSportsTV @MovistarCo @Tigo_Colombia Habiliten una señal en HD por favor, para el partido de nacional.

• 
  David Rock (@jdavid_511) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @LucasAr84663285 Pero se colapsa la página, eso sucedió en la última fecha y en la gran final de la Liga 2020... Queremos ver los juegos por la PANTALLA de la TV Satelital y en tiempo real; como lo he dicho, no todos todavía tenemos Fibra Óptica. Soluciónennos o nos retiramos del servicio.