Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 5 días
Mosquera	Teléfono	hace 6 días
Chía	Teléfono	hace 12 días
Chía	Internet	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 34 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Islem urbina (@islem_urbina) reportó hace 2 minutos

  Nunca en mi vida vuelvo a tener un servicio con ustedes! @MovistarCo. Son lo peor que hay. Quiero cancelar mi servicio, respondo las preguntas CORRECTAMENTE y según el agente, Angel, quien me atendió están incorrectas. Entonces yo estoy loca? 24 horas para cancelar y eso hare.

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  Josué   𝕏 (@josueartex) reportó hace 3 minutos

  No he podido pagar mi factura, señores @MovistarCo. He intentado por todos los medios y ha sido imposible. El colmo es que, en lugar de facilitar el pago, ya procedieron a suspender el servicio. No sean descarados.

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  Jeniffer Tatiana (@jeniffertsaenz) reportó hace 3 minutos

  Hola @MovistarCo necesito pagar la factura pero me arroja un error al momento de consultar el valor. Escribo por WhatsApp y ni siquiera su bot responde. ¿Me ayudan por favor?

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  Alejandra Espinosa (@ALEJA5655) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No contestan en las líneas de atención, en las oficinas tienen menos horario y no avisan que pésimo servicio ni siquiera puedo cancelar el plan de internet hogar y me cobran más cada mes

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  renny herrera (@rejohero) reportó hace 8 minutos

  Buen y bendecido día, realice el pago de la factura y aún no procesan ese pago. Necesito el servicio por el que ya pagué por adelantado. Bien dice el dicho que "música paga no suena" @MovistarCo

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  Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportó hace 11 minutos

  Estimados estoy si servicio page hace 2 días y no aparece el pago reflejado @MovistarCo

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  U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó hace 11 minutos

  @anita1928 @MovistarCo @tuboletooficial Ando en las mismas, que servicio tan malo 😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial NO permiten el pago de la factura. La plataforma caída y a parte suspende el servicio y no puedo hacer nada porque no hay como pagar. No hay servicio al cliente, no atienden WhatsApp ni línea telefónica y pretenden que pague reconexión

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  Jules James. (@julisanti93) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MonicaSaadeX Y ahí qué hace uno ante cualquiera de esos escenarios? Porque para suspender si trabajan como relojito. Qué respuesta tan estúpida la que esta compañía de M da.