Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 2 días
Mosquera	Teléfono	hace 3 días
Chía	Teléfono	hace 9 días
Chía	Internet	hace 9 días
Zipaquirá	Internet	hace 9 días
Zipaquirá	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 22 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• 
  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• 
  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• 
  miguel (@miguevf1908) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  javier B. (@jeblanko) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Parestas ésos hijueputas, la gente se afilia y para salirse es como si estuviera pagando una condena, y eso sin contar que la llamadera todos los días de éstas empresas es insoportable. Que Asco, definitivamente nadie controla a éstos acosadores. 🤮🤦

• 
  Luis Márquez (@luismarquezsc) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio, solicité cancelación pero resulta que tomaron un cambio de módem, adicional estoy llamando para hacer reclamo y además de hacerme pasar por un montón de opciones me dicen que por hoy no pueden contestarme, pero para llamar a vender si están @sicsuper @sicsuper

• 
  Kmi Aleja Niño 📽🎬🇨🇴 (@kmialejani) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo estoy intentando pagar la factura del celular y no he podido porque no funciona el portal de pago y la factura se vence hoy desde que se hacen parte de tigo el servico viene en picada 😠

• 
  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 14 minutos

  Aun no entiendo por qué en @MovistarCo la e-sim tiene costó de $8800 un ****** código QR y pagando plan, cuando en @ClaroColombia no la cobran ni siendo prepago.

• 
  Diana R (@dicarape) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando en el WhatsApp desde hace 20m

• 
  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

• 
  Jaime Alberto Garzón Rojas Pinilla (@aerodrio) reportó hace 15 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Es más fácil: destruya el módem y pida REINSTALARLO EN EL DOMICILIO. Ahí los quiero ver. Sin servicio, no puede haber cobro.

• 
  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @sicsuper la línea de atención al cliente nunca permite pasar el filtro de seguridad porque siempre lee mal las opciones de respuesta. Esto lo he intentado más de 20 veces ya y nada.

• 
  Qué Onda (@Queondaonline) reportó hace 20 minutos

  Exijamos a @Movistar_Team @MovistarCo que contrate un personal idóneo para atender a las personas. El mal servicio y mal trato a los usuarios es impactante y desbordante. Me acaban de llamar a ofrecerme un plan, me dicen que tengo 5 días para retractarme, lo hago y me tratan mal.

• 
  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo hice un doble pago “obligada” porque me suspendieron el servicio ya con pago hecho y nadie responde en @MovistarCo ? Los canales transaccionales son perversos