¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 19: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
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Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
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S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
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Hadita Bonita Diana
(@AartemisaA) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
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Nanes ❤️
(@NanesVivas) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
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Thorny Andrew
(@Andres_THH) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
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S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
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David #SoldadoDeMacallisterSilva
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Baos
(@MarioxBaos) reportó
Llevo tres llamadas, cada una con más de 20 minutos gastados en @MovistarCo, donde los asesores me ofrecen planes que no necesito y cuando llego a la conclusión de querer retirarme del operador ¡ME CUELGAN! Qué mal servicio, pero me retiraré así pierda todo el día en una llamada
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Crypto Inversiones
(@Cryptoinvertir) reportó
@MovistarCo el peor servicio al cliente, 4 horas intentando comunicarme con ellos por todos los medios y es imposible, ustedes juegan con los usuarios y mientras tanto los ladrones apoderados de mi simcard.
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#SOSColombiaDDHH
(@Me_Dicen_Leo_) reportó
Y en nuestra sección. El internet hogar más malo es el de @MovistarCo. Adivinen que internet es tan tan malo que se cae constantemente y ni mensajes de Whatsapp envía? Una pista. El de Claro no es. Que Internet tan pero tan malo.
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👑Su MajestadDeLasToronjas 👑
(@ReptilSu) reportó
Mis amores ayúdenme con un RT por favor, la empresa @MovistarCo Telebucaramanga me incrementó mi tarifa de hogar sin justificación, cuando les solicito el retiro me ofrecen una tarifa nueva y corregir mi facturación pero en cambio me mandan una doble con la misma tarifa... 👇
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🌱🍃YESIC@ MERCH@N 💛💙❤
(@Yesica79722715) reportó
@jairo_trellez @MovistarCo @sicsuper 🥱🥱depsues de 3 días te darán solución, así hicieron conmigo 🥴🥴, pero la factura si llega a tiempo.
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Veronica Ussa
(@UssaVeronica) reportó
@MovistarCo me adelantaron unos días la fecha para pago de factura, la pague el 8 (plazo anterior) y me suspendieron el servicio; no me reanudaron datos inmediatamente. 3 días sin datos que espero me repongan en $ @sicsuper
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Ricardo Penagos
(@RicardoPenago17) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Hola que si me ayudan y resuelven mi caso
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🌻🌵
(@sofiarios_97) reportó
Oiga pero en Quibdó llevamos más de 12 horas con el servicio de Internet caído @MovistarCo
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J. David Arciniegas
(@jose_david1981) reportó
@MovistarCo @CRCCol me porte con ustedes porque me decían que me dan el doble de datos y hasta el momento no lo han hecho, he tratado solicitar solución por los canales de atención y literal no sirven para nada, le voy a poner una queja por publicidad fraudulenta ante @sicsuper
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importoso single
(@Importoso1) reportó
@MovistarCo No compre nada en movistar me han robado y braviado cuando me ofrecieron el plan me dijeron q me regalarian amazon prime por 3 meses y me lo cobraeon disq una tal suscripción por el valor de 14900 el plan era de 44990 y me estan cobrando 72220