¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Mosquera y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 16 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• marie claire (@clairemua) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• JC (@juank8112) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nochenkat 🐱 (@Nochenka88) reportó hace 5 minutos

  El mal servicio que me han prestado durante todo este tiempo. Finalizando el trámite me llega un nuevo mensaje diciendo que me desactivaron bonos de fidelizacion que jamaaaas solicité. NUNCA SE METAN CON @MovistarCo

• Liz Mendoza (@LizMend71125151) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo 13 dias esperando una cita técnica. He hablado con mas de 17 asesores mas de 11 citas hechas y canceladas. En el sistema no aparce porque los técnicos cancelan. He pasado por 3 areas. No dejan reprogramar la cita hasta la que este hecha se "cumpla" @sicsuper #AYUDA

• Andrés (@AyepesM) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No necesito poner PQR, necesito cancelar el servicio pésimo que brindan hoy mismo. @sicsuper

• Fabrit Cruz (@FabritCruz) reportó hace 7 minutos

  ¿Quién ampara derechos de usuarios? En enero solicité cancelación de plan pospago con @MovistarCo. En 2 oportunidades subieron el costo sin justificación. Estuve obligado a pagarles. Hoy me confirman que no hicieron el cambio Que debo pagar de nuevo y esperar a marzo. ¡Increíble!

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Preocupación deberías darle la forma en que atienden y solucionan los problemas de los usuarios, no tienen cobertura para un traslado en la misma ciudad y resulta que es el cliente el que debe pagar la sanción porque ustedes no tienen cobertura, es descarada la forma como abusan

• IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo llevo 8 días intentando cancelar el plan hogar porque no tienen cobertura donde estoy actualmente, los técnicos fueron y no ha sido posible, la comunicación con Movistar es terrible, cuelgandicen q me comunique atravesando de whatssap q eso y un asesor es lo mismo

• ♥️🎨🖌️♥️ (@Sofinion) reportó hace 10 minutos

  Los señores de @MovistarCo vinieron a hacer mantenimiento en el conjunto y nos dejaron sin línea 🙄 y lo peor? NADIE EN LAS LINEAS NOS DA RESPUESTA, NADIE DICE NADA A CLARO PERO UNO SE DIRIGE A QUE QUIERE ADQUIRIR EL SERVICIO Y AHI SI ESTAN SUPER ATENTOS A CONTESTAR Y RAPIDITO

• CUITIVA (@cesardorado1234) reportó hace 13 minutos

  @jorgecura1070 @MovistarCo jorge es REAL A MI SE ME VENCIO EL DIA 26 DE ENERO , PERO EL DIA 29 FUE SUSPENDIDO EL SERVICIO POR NO PAGO ME TOCO PAGAR PARA TENER TENGO FIBRAA OPTICA EN RECREO

• MS (@marde_lagrimas) reportó hace 15 minutos

  @Nochenka88 @MovistarCo debo decirte que durante la pandemia a mi también me engañaron diciendo que no podía cambiar de operador porque mi No de CC estaba errado en el contrato, que debía ir a un lugar presencial. Por más que alegué no hicieron nada (el error claramente es de ellos)

• ahediaz gamer 🎮 (@ahediaz) reportó hace 15 minutos

  Y por culpa de @MovistarCo hoy no se pudo trabajar, sin Internet sin telefonía Y el soporte técnico vale tres tiras, no sirven para nada.