¿Movistar está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	E-mail	hace 16 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 26 días
Chía	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 12 segundos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 3 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 22 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 54 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  S H (@shez33_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ¿Tiene planes de internet móvil? que se pueda conectar a un módem. Ya que @Avantel_sas no pudo ofrecer un buen servicio ni arreglar la señal.

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  Luzmy (@MLGarcia2010) reportó hace 9 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Avantel_sas @MovistarCo lo malo y aburrido es su servicio al cliente y su servicio técnico, si tienes una falla debes llamar en el momento preciso de la falla así sea que no tengas el servicio para hacerlo, de lo contrario no pueden atender tu requerimiento. Dioss.

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  Víctor Jauregui (@VictorJau10) reportó hace 10 minutos

  @JuanferRomero @MovistarCo Movistar en Perú es lo mismo no dan solución a nada

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  Karen Escobar (@kr3nescobar) reportó hace 13 minutos

  @GodColombiano @MovistarCo Dios creí que tenías señal por obra y gracia del espíritu Santo

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  Rodolfo Julio B (@rodolfojuber) reportó hace 13 minutos

  Como hago para retirar los servicios nefastos de @MovistarCo @metrotelsa??? No no no que servicio tan paupérrimo, es mas lo que pasa uno sin Internet que lo que puede trabajar o estudiar 😠😠😠🤠 Se supone que si uno contrata un servicio de interne es para que sea fijo, no para

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  @Verdola77a (@verdola77a) reportó hace 16 minutos

  @GodColombiano @MovistarCo Estamos tan mal, que hasta a Dios le toca sacar fia'o Jajajajaja

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  Beatriz Rodríguez (@TutiKass) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente. Intentando cancelar un servicio hace un mes y nunca atienden pero sí cobran. Qué toca hacer para comunicarse con ustedes? @sicsuper

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  Andres Chantrê (@ChantreAndres) reportó hace 17 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo @PtelefonicaCol Terrible el servicio, siempre enviando al cliente al un WhatsApp, en donde la etiqueta y protocolo para atenderlo es horrible, son pocos los que me han atendido bien. Y que me dice del servicio telefónico, terrible... Llevo desde la semana pasada tratando de cancelar un servicio

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  #PRAYFORVENEZUELA24K (@Jurymatrix) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo que mal atención al cliente desde hace quince días ni vía web chat ni móvil tratando de hablar con un operador lo peor 😠

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 23 minutos

  @kpto @lenninolarte @MovistarCo a mi papá le falsificaron la firma y sacaron un plan a su nombre, luego de demostrarles de mil maneras que no era él y que aceptaron el error, vendieron la cartera a una empresa que vino a cobrarle, con amenazas, 10 años después de lo ocurrido y concluido