Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Cajicá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 11 días
Chía	Corte Total	hace 14 días
Chía	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emiliano García (@miliogarzia) reportó hace 45 segundos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Se burlan de ti y de frente!!! El servicio al cliente de Movistar es el peor que he vivido en mi vida (y he pasado por todos los operadores).

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  M. (@rojanuevecinco) reportó hace 56 segundos

  @MovistarCo No sirve para nada, no arreglan nada, no agendan visitas técnicas. Reitero que prestan un asco de servicio.

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 2 minutos

  Si se les presenta la oportunidad de adquirir algún plan con @MovistarCo desaprovechenlo. Engañan a las personas 😠 y lo digo porque el día de hoy lo hicieron conmigo. Estafan diciendo que ofrecen una cosa y salen con otra. @sicsuper @CRCCol

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  Maca. (@AyMariaCandela) reportó hace 13 minutos

  Ahora @MovistarCo salió con que yo tengo incluido en mi plan Disney+ y yo jamás contraté esa plataforma en año y medio. JAMÁS. Era un plan básico + Win. Los que ya se salieron de esta mondá cómo lo hicieron?

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya no sirve de nada, tendré su pésimo servicio una semana más y chao, empezaré con los servicios de @ClaroColombia Ustedes son una total decepción. Gracias por nada.

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días escribiéndoles por interno lo que necesito es que arreglen el problema es increíble que una empresa de su tamaño tenga según lonwie comunican una falla masiva y no la resuelvan en 3 días

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  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 21 minutos

  Los hijueputas de @MovistarCo me hicieron cambiar de plan porque el actual incluía Disney plus y de buenas a primeras y 2 meses después del cambio de plan, me cancelan la suscripción, qué pasa!!??

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 22 minutos

  La porquería de Movistar me tiene sin servicio de hogar hace 9 días por segunda ocasión me cerraron el caso y no dan respuesta que debo de hacer @MovistarCo @sicsuper

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  Kevin Henriquez 🐦 (@KevinHe83996149) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo el internet anda pésimo a toda hora, todo el tiempo en dispositivos móviles! Que pasa?

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  Nicolas Rosero (@Nicolas_RG17) reportó hace 25 minutos

  Vaya ****** @MovistarCo más de 1 hora sin rastros de señal