Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 11 días
Cajicá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 11 días
Chía	Corte Total	hace 15 días
Chía	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 18 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 20 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• 
  LuísMiguel® (@luismiguel_hg) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Solicito @sicsuper su apoyo para proceder con una querella en contra de @MovistarCo para la cancelación del servicio, previo a la fecha de corte

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Azahar (@azaharcv) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Me comunique con ustedes por interno y hasta el momento No he recibido respuesta de su parte @sicsuper

• 
  Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó hace 5 minutos

  Llegaron dos técnicos de @MovistarCo después de estar en la línea una hora y no solucionaron nada. Su respuesta está sin configuración en la central los ingenieros deben solucionarlo… esto sucede uno entre mil!! Pésimo servicio!!! Sigo sin internet

• 
  K⁷ ♱ IS SEEING BTS 🇨🇴 (@134340jjk) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @AyMariaCandela Nada malparidos que a mí también me subieron el precio de mi plan de datos dos veces en lo q va del año. Ofendida y aborrecida vivo con esa señal tan maluca en cualquier parte de Colombia.

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 6 minutos

  Día 7 sin internet en casa y supuestamente iba a pasar un técnico hoy y sigo esperando. @MovistarCo 😩😩😩 @Superservicios

• 
  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ustedes no atienden por ningun canal, ya se dan garra, @sicsuper necesitamos de si ayuda, somos muchos usuarios quejándonos de esa falta de servicio y en los puntos presenciales más de 2 horas esperando que nos atiendan y se mala gana...

• 
  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 8 minutos

  Los hijueputas de @MovistarCo me hicieron cambiar de plan porque el actual incluía Disney plus y de buenas a primeras y 2 meses después del cambio de plan, me cancelan la suscripción, qué pasa!!??

• 
  Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2) reportó hace 13 minutos

  😡 ¡ @MovistarCo me tiene reventado! Llevo desde las 8 de la mañana hasta la 1 de la tarde parado en la misma fila, sin que nadie me resuelva nada. No me dejan cancelar el plan, no solucionan el problema y la respuesta oficial por redes es la de siempre: “hay que esperar”. ¿Hasta cuándo vamos a seguir aguantando esto? #DenunciasAntioquia

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 14 minutos

  @rojanuevecinco @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar, el servicio de Movistar nunca volvió a ser el mismo. Prepárese porque en agosto todos los que somos Movistar pasaremos a ser Tigo!

• 
  Andres Lopez Gil (@mao585_) reportó hace 14 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La gente es que no sabe sobre las PQR o que ome? Se evitan llamar, ir o lo que sea y máximo son 15 días hábiles para la respuesta y deben tener en cuenta que debe solicitar el retiro del plan 3 días antes de la fecha de corte para que se retire en la fecha o si no esperan al otro

• 
  diegonorrea🇮🇹 (@damc6969) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo oigan son una ******, más de una semana pidiéndoles que arreglen el hpta servicio y no han venido, pero pa subirle a la factura estuvieron finos 🖕🏽🖕🏽🖕🏽