¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• David (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Es una gran mentira, soy un cliente antiguo y me suspensen el servicio sin ninguna causa. Estoy tratando de comunicarme y ha sido imposible!!! Donde está el sercicio al cliente?

• 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓗𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓮𝔃 (@_andres199637) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @DulceyCristian Yo también tengo problemas con su servicio de ******, y lo peor es que me obligan a tenerlo porque he intentado retirarme y se hacen los *******.

• André' A. (@AndyA210898) reportó hace 7 minutos

  A mi me van a terminar despidiendo del trabajo porque cuando no es @MovistarCo es @Aire_Energia , si eso llega a suceder puedo demandar?, y en ese caso a quienes? A la empresa, a la línea de internet o a la prestadora del servicio de energía?, uds que todo lo saben.

• EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cual es el objetivo de solicitar que se envié el caso por DM si no van a dar respuesta al mismo?

• Jorge Danis (@Dani_G21Plus) reportó hace 11 minutos

  En Quibdó el servicio de internet es pésimo @ClaroColombia @DIRECTVCo y @MovistarCo compiten a cual peor sea 🙄

• EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando la respuesta al caso. Me confirma por favor!!!

• Jose Manuel Tello (@jmtello2010) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No he podido acceder a Amazon play hago todo el proceso y me sale un aviso que en el momento no se puede. Llevo ya 3 meses y he llamado a la línea que me dicen y nada, la verdad me siento engañado

• Belerofonte (@giraldoc27) reportó hace 19 minutos

  @lanathica @MovistarCo Juuuuummmm....para bajar de plan tuve que joderlos una semana todos los días a esos infelices. Y cuando fui a la oficina hacían pasar primero a los que iban por planes.

• LODWHING PALACIOS (@lodwhing) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper, la empresa @MovistarCo no es si no una mamadera de gallo para atender un requerimiento tienen varios filtros pidiendo lo mismo pero no cumplen los requerimientos (daños del servicio) desde el 27 de mayo estoy con un requerimiento siempre priorizan y nunca llaman.

• Mich🇨🇴 (@edgeofcharlie) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Desde hace una semana no tengo internet y siempre que llamo dicen "mañana van los del servicio técnico" y nunca vienen. Me pueden colaborar cancelando el servicio?