¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Chía provienen de los códigos postales 250001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Mosquera y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 36 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J U L E S © (@jeguish) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Mi celular sigue sin servicio de llamadas ni datos no sé q validaste

• Soy Laura Ruge (@RugeloLaura) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Servicio Fijo Línea: 15838020 Ya se canceló el servicio

• Sonsoles Casete (@SonsolesCasete) reportó hace 8 minutos

  Siguen cobrándome facturas de @MovistarCo @MovistarCol No puedo darme de baja online. Me tienen "prisionera" de sus facturas.

• Osman Habib Zambrano (@wordtravel98) reportó hace 12 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con su servicio de internet , se cae en lapsos de cada 25 minutos , intento también llamar a su línea de atención 018000930930 y las llamadas no salen. Línea (5)3727323.

• ELDEN RING IS REAL (@JazzSolitude) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No veo nada de eso en la pagina que pusieron arriba, que latencia "ofrecen" entonces para el plan de 100 megas?

• V a l (Taylor’s Version) 💜 (@valcruzvel) reportó hace 14 minutos

  Llamo a @MovistarCo con una solicitud específica: quiero cambiar mi plan a uno X de menos valor. Me ofrecen otros mil que no necesito y me dicen que no me pueden cambiar al que quiero. ¿La razón? No me la dan. Me tiran el teléfono y me pasan a otra área…

• LuisiFer ☻ (@LuisaTorresL) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Me gustaría saber cuándo se van a dignar a realizarme la visita técnica que me autorizaron desde el 26 de Agosto. Estoy sin servicio te internet desde el martes y nadie me soluciona nada porque los bots son los que responden; en cambio, la factura llegó puntual.

• Andrea (@andpal_75) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hace un mes abrieron un hueco frente a la casa que para instalar fibra y no se ve a nadie de la empresa. Qué puedo hacer en ese caso?

• Jessica Tapias (@JessicaTapias25) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Desde el día que instalaron el servicio los técnicos tuvieron una mala atención. @MovistarCo pero para llamar a cobrar sobre la factura si son eficientes.

• Sabina Sabines (@Abermudez94) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Recibí una carta para el reclamo 20210821114655012495 donde me solicitan adjuntar una documentación para el estudio de caso. Pero no mencionan dónde la puedo entregar, en el chat no responden y los links que me envían se quedan procesando. ¿Dónde puedo entregar dicha solicitud?