Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, La Calera, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes
Zipaquirá	E-mail	hace 1 mes
Cerro Norte	Corte Total	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  JC (@juank8112) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  JC (@juank8112) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivancho Ibañez (@ivanchoibanez) reportó hace 1 minuto

  La seña de @MovistarCo en Ocaña es mala, perversa, terrible, ineficiente, etc. en voz se caen las llamadas siempre y en datos es de lo peor, señal pésima de 5G pasa a 3G en cualquier momento. En fin una porquería de servicio.

• 
  DarkStar (@SebasTutaD) reportó hace 5 minutos

  Más de 10 días sin el servicio de internet de @MovistarCo pésimo servicio de atención al cliente, pésimos canales de atención. Pésimo servicio de mantenimiento. Excelentes a la hora de vender y cobrar. ¿Hasta cuándo @MovistarCo?

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No, no es mi servicio hogar, estoy en la clínica del Carmen en Barranquilla y no hay señal!

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  Tito Mendoza (@Juliantgm) reportó hace 8 minutos

  Qué difícil conseguir soporte en @MovistarCo. Uno llama y el bot cuelga después de hacer las mismas preguntas

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 8 minutos

  Entonces @MovistarCo Llamo a cancelar el servicio, me hacen preguntas de seguridad donde ninguna de esas preguntas tienen relacion conmigo, solo 1 pregunta reconozco y me ponen trabas para cancelar esa maricada. Pero para instalar no le piden a uno ni la cédula.

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  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 8 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que con el pésimo servicio de @MovistarCo va tocar cambiarse a Claro 🙈

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  Don Zurdo © (@DonZurdo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que difícil se volvió hablar con un asesor ahí en día. Pésimo servicio en todas las plataformas.

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  Federico Barragán (@federboy) reportó hace 11 minutos

  No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

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  Ana Sofia Grajales_ hija de la luna y del cielo (@SofiaMP83) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo , que belleza de servicio al cliente...llama uno a pasar la linea a prepago y después de 20 min CUELGA LA LLAMADA...ustedes contratan personal para atender llamadas o para colgarlas...??@sicsuper

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  Juan Carlos Bacca (@JuanCarlosBacc1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar es una porquería después de que la compro Tigo, desde el 18 de abril el servicio hogar no sirve, he escrito para que me preste el soporte técnico y es la fecha, solo dicen que está programada la visita técnica y nada, cada día está peor estos servicios