¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Funza y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• David (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• JC (@juank8112) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• JC (@juank8112) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• JC (@juank8112) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roland Brunnot (@RolandBrunnot) reportó hace un minuto

  @MovistarCo , no tengo servicio de fibra óptica (internet, televisión y tel fijo), hace varios días. Ya llamé y nada que me resuelven

• Maria Andrea (@Andreacalh13) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Señores llevo más de una semana intentando activar el Amazon Prime que prometieron por hacer la portabilidad. Cada que llamo me dicen que espere de 24 a 48 horas y ha pasado ese tiempo y nunca dan solución 😡😡😡

• emily gallego (@emilygallegoa) reportó hace 4 minutos

  Amigos @Sicresponde hace 3 dias @MovistarCo "instalo" en mi apto, internet, tel fijo, tv, el tel fijo nunca funcionó, dañaron las luces led y ahora me envian un email con "solicitud de cambio de oferta de amazon aprobada" y era parte del paquete. Qué hago para salirme?

• Andrea Sánchez (@Andreinadelboca) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol ¿Dónde se ubican los centros de servicio al cliente Bogotá?

• Javier Polanco L (@japolan7) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola, quiero cancelar el plan que tengo actualmente por que voy a salir del País, pero no ha sido posible por los medios de contacto q Uds tienen disponibles

• Stephanie Gómez S. (@tifags) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo se cae el internet muy seguido, aburridos solicitamos cancelación y 0 servicio al cliente y no tienen equipo de fidelización, ofrecen paquetes con el valor comercial para fidelizar. De verdad es demasiado patético eso y más para una compañía como uds.

• Robinson Varon (@robinsonvaron10) reportó hace 10 minutos

  @Paux_R @Tigo_Colombia @MovistarCo Multa para poderme retirar, y fuera de eso dicen que la cobertura de ellos no es para casa de 3 pisos, el técnico cuando instaló dijo que esa ubicación permitia conexión en toda la casa de WiFi y es mentira, además de eso la tecnología de los decos para la TV es obsoleto 👇

• LuisiFer ☻ (@LuisaTorresL) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Hace aprox. 3 días se me va el servicio de Internet todo el día y desde ayer el servicio de internet presenta intermitencia, arreglan y se vuelve a caer. Hoy me llega un mensaje de suspensión cuando ni siquiera me ha llegado la factura.

• Юё Мендоза (@YuYoMendozaC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo no sirves para una 💩💩💩 que servicio tan pecueca el que estas brindando....

• LuisiFer ☻ (@LuisaTorresL) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya yo les he comentado a ustedes 10.000 veces mi caso y siempre me dicen lo mismo, nunca me solucionan nada.