Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cota, Subachoque, Chía, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 1 día
Zipaquirá	Wi-fi	hace 4 días
Cota	Internet	hace 5 días
Subachoque	Teléfono	hace 22 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 14 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gusxfc (@Gussxfc) reportó hace 5 minutos

  Llevo desde las 3am sin wifi @MovistarCo los odio demasiado

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  Edisson H. Romero. (@edissonhromero) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper quiero poner una queja formal ante @MovistarCo por falta de seriedad al momento de responder una queja, qué debo hacer? Ayuda.

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  J. (@insurgenteVerde) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ¿Alguien puede atender un requerimiento? La línea de teléfono no sirve. Y el Wa sirve para lo mismo que sirve el alcalde de Cali.

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  Willy (@willysan1982) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tengo una solicitud por falla de internet hogar causada por la ruptura de la fibra óptica realizada por uno de sus instaladores al intervenir el internet de otro apto, desde el miércoles 5 de agosto, no se comunican, no responden llamadas, chat bot no soluciona. Ayuda

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  Camilo 🤘🏻 (@DerekUkitake) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola, llego varios días intentando comunicarme para cancelar mi servicio y no ha sido posible, ponen muchas trabas y hasta cuelgan cuando digo que es para cancelar! Que debo hacer?

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  Meckencio (@TheMetalAntro) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo oigan perroshptas, cuando se dignan a contestar los teléfonos de soporte? Intentó desde hace una semana y nada.

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  Neron Wisley (@neronwisley) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de celular en Manizales?

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo ustedes jamás indican todo al cliente, no? Y no contestan en ningún lado. Que servicio tan ineficiente!

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  daniel. (@DSantacruz_) reportó hace 31 minutos

  Pero algo si hay que decir y es que @MovistarCo ha tenido el peor servicio de telefonía en esta situación, pésima comunicación en toda la ciudad para usuarios de esta compañía.

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  Wilmar García (@wigasa26) reportó hace 33 minutos

  @mrsallrayada @MovistarCo Tal cual...en la emergencia @MovistarCo no sirve...