¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Guadalajara, Los Laureles, Funza, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 11 horas
Soacha	Corte Total	hace 12 horas
Soacha	Corte Total	hace 20 horas
Soacha	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Soacha	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 43 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 5 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 19 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 25 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D. (@DanielP78061978) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya, ahí les adjunté la imagen. La pregunta es: me descuentan ese tiempo sin servicio en el valor de la factura? @MovistarCo

• MauroEscuderos (@MauroEscuderosS) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya me dirigí a una tienda, no tengo factura pendiente, y la respuesta que me dieron es que tengo que cancelar el proceso de portabilidad, para que me cancelen el tal bono y luego ir otra vez al otro operador a realizar nuevamente el proceso de portabilidad

• Javier Rodriguez (@jamarobe) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo si estás pensando en hacer portabilidad, evite dolores de cabeza y jamás, jamás, jamás elija a @MovistarCo Que desastre, que desorden, que falta de servicio y de preocupación por mantener sus clientes. Pésimo.

• Jhojan Torres (@AnimalChinx) reportó hace 16 minutos

  @valetinaperezd6 @MovistarCo Lo peor de todo es que en los puntos físicos, que no son muchos ,no se pueden interponer las peticiones, quejas o reclamos, hacen lo posible por no atender y no tienen personal capacitado para la atención al público, con lo cual los usuarios de ven supeditados a largos trámites

• Laura Carolina Orteg (@Karitortegam) reportó hace 21 minutos

  @josebaqueroh @MovistarCo ¿Y tratar de comunicarse con su servicio al cliente? Horror! Yo llevo ya varios días, creo que ya se de memoria los mensajes del Boot

• Ferney Osma (@ferneyo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio. Un mes sin solucionar un problema . Hace dos meses nos tuvieron otro mes sin servicio. No sirven no atienden , solo cobran y nos tienen jodidos. Para nada sirven son solo publicidad

• RIGO (@H0mero1981) reportó hace 24 minutos

  Ey @MovistarCo su Internet movil en un asco, hagan algo, arreglen eso, metanle más carbón a esa maquina para q funcione y dejen de cobrar por un servicio de quinta.

• Mayger Santiago (@MaygerSantiago) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo pésimo servicio y trato, toman del pelo para cancelar el servicio sabiendo que no lo pueden brindar sólo para cobrar el nuevo mes @MinTIC_responde @sicsuper

• Will (@wxnerys) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, llevo varios días sin internet u teléfono, es la s hunda vez en el mes que me sucede

• Ferney Osma (@ferneyo) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Asi como ustedes que dicen que dan un servicio y realmente no sirven para nada