¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Guadalajara, Soacha, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 31 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Andreita (@mandre163) reportó hace 5 minutos

  Esto sigue y se pone cada vez peor.... @MovistarCo ya no es una empresa confiable y mucho menos respetable. En cuanto termine de demandarlos cancelo todos mis servicios con ustedes. Señores @sicsuper por favor investiguen esta empresa 🤯 #movistar

• SOS COLOMBIA (@tips_xime) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo 15 días solicitando la instalación y nada, pésimo servicio!! PARA NO RECOMENDAR

• 🇨🇴 Alejandro Correa (@mralejo1) reportó hace 8 minutos

  Que difícil es ahora comunicarse con un asesor de @MovistarCo, el chat de WhatsApp no lo necesito y siempre me cuelga para continuar por chat. No tengo un problema en la facturación y por WhatsApp es imposible ya que un agente atiende a casos 5 más al tiempo.

• Maria Andreita (@mandre163) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ustedes nunca buscan soluciones, pero lo voy a hacer solo por tener el soporte para demandarlos.

• Jany De Francisco (@janfranamaya) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me tienen fregado, realice la portabilidad el día 6 de junio del presente me dijeron que el día 9 me hacían llegar la simcard y que me realizaban la activación a mas tardar el día 11 de JUNIO 2021, hoy es 15 y no me han hecho llegar la berraca sim, pésimo servicio 😡

• Wolfy (@PetitWolfy) reportó hace 9 minutos

  Segundo día llamando a @MovistarCo para cancelar su servicio, cuanto tiempo me mantendrán en llamada? Cuantas veces me van a colgar? Podré cancelar el servicio por fin?

• Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo amigos buenos dias... quiero saber cuando me cargan las gb adicionales al plan ya que hice portabilidad con uds y al tener servicios hogar uds dijeron que me duplicaban las gb y aun nada que las veo gracias

• Sebastian (@Sebasriv4) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Como cambian una línea prepago a una pospago sin autorización? (Además con su plan más caro) Quien les dijo que eso era legal? Que porquería de servicio ¿@Sicresponde que se puede hacer aquí ya que además no me dejan contactarme con un asesor?

• Luis James Torres (@ljamesz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo sin wifi desde hace 2 días y el callcenter ya no recibe llamadas de quejas qué éxito !!! Nos envían a un robot de whatsapp

• FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 15 minutos

  @Superservicios seguimos padeciendo el mal servicio de internet de @MovistarCo hoy amanecimos sin el servicio tanto en la casa como en el móvil hasta cuándo vamos a estar padeciendo ésta situación y las facturas sí vienen puntual