Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 2 horas
Cajicá	Teléfono	hace 9 horas
Chía	Corte Total	hace 4 días
Chía	Corte Total	hace 8 días
Chía	Corte Total	hace 9 días
Chía	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Bermudez (@caritobr79) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ya son 12 días sin servicio. Movistar no responde, no agendan visita técnica, por mensaje interno confirman que ya escalaron el tema y que se comunicarán conmigo para solucionar y nunca pasa. #SIC @sicsuper

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  SARGENTO ACERO 🇨🇴 (@SARGENTO_ACERO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo VAZU_RAS DE ****** , NO HAGARREN ESTE SERVICIO

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  SandraG 🌸 (@SandraGarciaA) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo como pasó una línea de claro a Movistar??? Tengo que ir directamente a un servicio de experiencia o hay alguna línea a la que me pueda comunicar

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  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo cuando ****** piensan cancelar un ********* plan pospago QUE SUSPENDÍ HACE MESES Y SIGUEN COBRANDO COMO SI NADAAAA, dejen el ********* aviso

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 10 minutos

  Si pueden, no tomen a @MovistarCo como una opción. La atención al cliente es mala, todo se maneja a través de bots que no solucionan problemas y hablar con una persona parece imposible. Los usuarios merecemos un servicio mucho mejor. #Movistar #PésimoServicio #AtenciónAlCliente

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  Natasha (@natashamralesc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente

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  Fabián (@fabiasar) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Julianarouge Tal cual, hay zonas dentro de Bogotá donde la señal se cae

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  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 13 minutos

  Hace tres meses, suspendí definitivamente el plan pospago de @MovistarCo con una asesora virtual y me confirmó la cancelación. Quedé paz y salvo y todavía sigo pagando como si lo estuviera usando, trátenme serio

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  Óscar J. Gamboa (@masvosx2) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Candelaria, Valle, de nuevo sin red, sin datos, sin voz. Que porquería de servicio. Lo peor, nadie resuelve. @Ministerio_TIC @sicsuper

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Han pasado 10 días después de pagarles 180.000 pesos y aún NO asoma el primer técnico para reparar y ajustar el servicio