Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cota, incluyendo 0 reportes directos.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 abr, 14:13 GMT-4.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, Cota, Guadalajara, Entrerríos, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
|
Internet | hace 30 días |
|
Cerro Norte
|
Corte Total | hace 1 mes |
|
Chía
|
Internet | hace 1 mes |
|
Chía
|
Wi-fi | hace 1 mes |
|
Chía
|
Wi-fi | hace 2 meses |
|
Funza
|
Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
-
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Cajicá, CundinamarcaImposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
-
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
-
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!
-
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, CundinamarcaEstimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻
-
ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
-
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
-
Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Funza, CundinamarcaPésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
-
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó desde Chía, CundinamarcaCómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
-
SHD2084 (@shd2084) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.
-
Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
-
Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó desde La Calera, Cundinamarca¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.
-
Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.
-
Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, CundinamarcaOtra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?
-
Marlon (@marlonsierram) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad
-
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
-
David Parra (@Soydemalgenio) reportó desde Cota, CundinamarcaY ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo
-
Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo
-
Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó desde Chía, CundinamarcaVoy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
-
SHD2084 (@shd2084) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.
-
David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
@Hamsactor (@HugoAlb73777180) reportó@MovistarCo Ayuda @MinTIC_responde
-
@Hamsactor (@HugoAlb73777180) reportó@MovistarCo estoy en Perú desde las 2pm y no funciona el roaming que ya está incluído en mi plan ayuda @MinTIC_responde
-
German Rodriguez (@Manchodariorm) reportó@J4ch0 @MovistarCo @sicsuper El operador se ha vuelto malo inclusive en el servicio al cliente, se demoran en redes en contestar 3 horas, sin exagerar ni mentir y por call center a los usuarios prepagos no contestan, los sacan de la llamada.
-
Coronel Bill Kilgore (@CoronelBillKil1) reportó@MovistarCo @MoratBanda Porque usan artimañas para retener ilegalmente a los clientes? No les basta con ofrecer un servicio de pésima calidad ?
-
Felipe Franco (@dc_andres) reportó47 minutos en la línea con @MovistarCo para pedir un cambio de plan. Durante la llamada me doy cuenta que pago algo de más y que no tengo activo porque nunca ll pedí. Pido que me cambien la factura y los hijueputas me cuelgan la llamada... Tienen huevo esos malparidos.
-
Coronel Bill Kilgore (@CoronelBillKil1) reportó@MovistarCo @CamiloMusica Hay algo peor que el servicio de Movistar? Tratar de salir del servicio de Movistar. Con artimañas y trampas obligan a los clientes a mantener el pésimo servicio. Llevo 4 días tratando de librarme de ustedes
-
Jesus Ojeda (@Jesusojeda09) reportó@MovistarCo hola, estoy esperando respuesta en el DM desde hace más de 4 horas, gracias…
-
Hayder Giraldo (@hgiraldor1) reportó@MovistarCo ustedes mandan cáscara en Puerto Boyacá, tengo 1 mes sin servicio, pago la factura mes a mes y solo dejan registro de llamada y se hacen los de la vista gorda, cual es su ANS f De atención a fallas @sicsuper?
-
Lina Jiménez (@LinaJimnez13) reportó@MovistarCo que servicio tan porquería!! Como es posible que me colocan el servicio el día de ayer en la mañana y ya desde ayer en la tarde no funciona!! Y nadie me resuelve nada 🤬🤬🤬🤬 y ahora hoy el chat no tiene servicio al cliente!! Quien me soluciona entonces???
-
Alejo (@alejo_nb) reportóSeñores @ClaroColombia ¿¡Cómo hago para que dejen de llamarme a ofrecerme servicios que NO QUIERO!? ¿Tendré que cancelar mi plan de internet y pasarme a @MovistarCo? @ClaroColombia parecen testigos de Jehová, llaman diario y no entienden un NO.