¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

@MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

@MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

@Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

@MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

@MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

@MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

@MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

@MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

@MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.

@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

@MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

@MovistarCo Hola, estoy escribiendo por DM, y no me han dado respuesta

@MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

@MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

@MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

@CRCteresponde @MovistarCo Nada de respuesta a mi reclamo sobre cancelación del servicio, solo recibí llamada de una máquina ofreciendo descuento del 20% en el valor de la factura si decidía no cancelar un servicio que igual NO me han prestado 😡😡😡

@MovistarCo Me informaron respuesta en 3 días y solo recibí una llamada automática de una grabación ofreciendo descuento del 20% en el valor facturado para que no cancelara el servicio. @CRCteresponde

@CRCteresponde @CRCCol ayuda para detener a @MovistarCo ya que sabiendo que me deben Plata (menos mal que no es mucho )no quiere devolverla aún sabiendo el monto y mis datos DISQUE POR NO TENER EL COMPROBANTE DE PAGO #OJO

@MovistarCo Me ofrecieron trasladar el servicio cuando solicité cancelación, ahora dicen q no tienen cobertura un mes después de haber validado q sí se podía efectuar y ahora me dicen q debo pagar otro mes cuando me han engañado con el traslado q sabían NO podían hacer @sicsuper

@MovistarCo Engaña a los clientes, solicité cancelación hace 2 meses, me enloquecieron con llamadas ofreciendo traslado del servicio, 1 mes y 1/2 después dicen que no tienen cobertura pero q igual me siguen facturando porque no llamé a cancelar 10 días antes del corte @sicsuper

@MovistarCo Pésima experiencia tratando de cancelar el servicio de telefonía e internet, llevo dos meses solicitando la cancelación y me siguen facturando por un servicio con el cual no cuento @sicsuper @WRadioColombia

@MovistarCo Acabo de escribir por interno, y quiero llevar el caso en Twitter porque quiero conocer la experiencia. *AR

Me siento tumbao' por el "servicio al cliente" de @MovistarCo y lo peor, no contestan por ningún medio. 👎

@MovistarCo Otra parte de Bogotá y lo mismo con esto demuestro que lo informado por sus técnicos difiere de la realidad que mal servicio

@MovistarCo Sigue sin funcionar la aplicación para ver el plan de datos. Hace un mes compré un plan de datos pospago para mi hija y llegan mensajes con planes de 5G a menor precio.

@MovistarCo El pasado sábado 13, domingo 14 y lunes 15 octubre no tuve servicio, la cobertura cada día es peor y el plan costoso, sumado a que casi en ningún lugar hay cobertura 4G.

@MovistarCo @lavuelta @NairoQuinCo Nairo siempre será grande. Boyacá te quiere, te apoya y te espera

@gasalazar @MovistarCo Jajajajaja..... Si que pesar que lo bonito de un producto se lo tiren en lo que no han aprendido a ser diferentes... SERVICIO!!!!

@angelaj129 @diagiraldo @MovistarCo Lo fácil es instaurar tu PQR para que la superintendencia los obligue a cumplir tu solicitud de cancelación o reclamo. Porque sus líneas de atención actualmente son una mierda

@MovistarCo Escribo solo para sentirme muy importante para Movistar.. No creo que solucionen ningún problema por este medio si solo responden bots 🙄

@MovistarCo Tranquilos señores...! Con uds no es el problema... Es con los de su competencia @ClaroColombia la peor señal que existe en este mundo jajaja

@diagiraldo @MovistarCo Cuando me robaron el celular, @MovistarCo me dejó 4 días sin SIM porque por un error de ellos no me podían generar la nueva. Igual me pasó, el servicio fue terrible.

@Daaniela_Ds @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo tiene el " plan renta baja cc 1w4" 30mil 1.5G Datos 1.2G WhatsApp 0.7G Facebook y Twitter Minutos y mensajes ilimitados todo operador Colombia 50 minutos llamadas internacionales

@ozcarL @MovistarCo Llevo intentando cambiar la contraseña y su porquería de página no me deja y los asesores no hacen más que enviarme a hacerlo por la página. Pésimo es poco

@MovistarCo Deseo un plan familiar que vi en su web site

@Fuad1331 @MovistarCo @ClaroTeAyuda Movistar ni para contestar los dm sirve 😒

@ozcarL @MovistarCo Amix pásate a @ClaroTeAyuda tienen buena servicio y buenos precios. Ese movistar no sirve pa ná