¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (27%)
-
Corte Total (13%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Soacha y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
-
Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
-
Juan Diego Hastamorir
(@juandiegoh19) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.
-
S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
-
Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
-
Marlon
(@marlonsierram) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad
-
SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.
-
S.
(@SebaaaastianR) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
-
Mary Hengy Torres
(@Juana_Dulce) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
-
Hadita Bonita Diana
(@AartemisaA) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
-
Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
-
Nanes ❤️
(@NanesVivas) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
-
SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.
-
ivaan Rivero
(@jrivero1012) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
-
Alex Sanabria Niño
(@alxsanabri) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
-
Juan Camilo Llamas
(@CamiloLlamas) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
-
Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada
-
Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻
-
David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!
-
Fer Nifer
(@fnifer5) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
-
Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Nochenkat 🐱
(@Nochenka88) reportó
El mal servicio que me han prestado durante todo este tiempo. Finalizando el trámite me llega un nuevo mensaje diciendo que me desactivaron bonos de fidelizacion que jamaaaas solicité. NUNCA SE METAN CON @MovistarCo
-
Liz Mendoza
(@LizMend71125151) reportó
@MovistarCo @MovistarCo 13 dias esperando una cita técnica. He hablado con mas de 17 asesores mas de 11 citas hechas y canceladas. En el sistema no aparce porque los técnicos cancelan. He pasado por 3 areas. No dejan reprogramar la cita hasta la que este hecha se "cumpla" @sicsuper #AYUDA
-
Andrés
(@AyepesM) reportó
@MovistarCo No necesito poner PQR, necesito cancelar el servicio pésimo que brindan hoy mismo. @sicsuper
-
Fabrit Cruz
(@FabritCruz) reportó
¿Quién ampara derechos de usuarios? En enero solicité cancelación de plan pospago con @MovistarCo. En 2 oportunidades subieron el costo sin justificación. Estuve obligado a pagarles. Hoy me confirman que no hicieron el cambio Que debo pagar de nuevo y esperar a marzo. ¡Increíble!
-
Ąl3 GūXmâN
(@Al3Guxman) reportó
@MovistarCo Preocupación deberías darle la forma en que atienden y solucionan los problemas de los usuarios, no tienen cobertura para un traslado en la misma ciudad y resulta que es el cliente el que debe pagar la sanción porque ustedes no tienen cobertura, es descarada la forma como abusan
-
IVONNE
(@Ivonne8503) reportó
@MovistarCo llevo 8 días intentando cancelar el plan hogar porque no tienen cobertura donde estoy actualmente, los técnicos fueron y no ha sido posible, la comunicación con Movistar es terrible, cuelgandicen q me comunique atravesando de whatssap q eso y un asesor es lo mismo
-
♥️🎨🖌️♥️
(@Sofinion) reportó
Los señores de @MovistarCo vinieron a hacer mantenimiento en el conjunto y nos dejaron sin línea 🙄 y lo peor? NADIE EN LAS LINEAS NOS DA RESPUESTA, NADIE DICE NADA A CLARO PERO UNO SE DIRIGE A QUE QUIERE ADQUIRIR EL SERVICIO Y AHI SI ESTAN SUPER ATENTOS A CONTESTAR Y RAPIDITO
-
CUITIVA
(@cesardorado1234) reportó
@jorgecura1070 @MovistarCo jorge es REAL A MI SE ME VENCIO EL DIA 26 DE ENERO , PERO EL DIA 29 FUE SUSPENDIDO EL SERVICIO POR NO PAGO ME TOCO PAGAR PARA TENER TENGO FIBRAA OPTICA EN RECREO
-
MS
(@marde_lagrimas) reportó
@Nochenka88 @MovistarCo debo decirte que durante la pandemia a mi también me engañaron diciendo que no podía cambiar de operador porque mi No de CC estaba errado en el contrato, que debía ir a un lugar presencial. Por más que alegué no hicieron nada (el error claramente es de ellos)
-
ahediaz gamer 🎮
(@ahediaz) reportó
Y por culpa de @MovistarCo hoy no se pudo trabajar, sin Internet sin telefonía Y el soporte técnico vale tres tiras, no sirven para nada.