¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Chía, Madrid, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Soacha	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elkin fabián (@oshinaka) reportó hace 2 minutos

  Estoy pagando por un plan ILIMITADO A TODO OPERADOR y @MovistarCo me sale con que NO TENGO SALDO PARA REALIZAR UNA LLAMADA 🙃🤬

• dcarolinaRL (@dcrodriguezla) reportó hace 2 minutos

  Me salí de @ClaroColombia por mal servicio y me paso @MovistarCo y los técnicos que me instalaron el servicio hoy me robaron en mi casa 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• yeison mayorga (@yeisona26387534) reportó hace 4 minutos

  @OscarAraujoQ @MovistarCo jumm y claro es peor

• V a l (Taylor’s Version) 💜 (@valcruzvel) reportó hace 9 minutos

  Llamo a @MovistarCo con una solicitud específica: quiero cambiar mi plan a uno X de menos valor. Me ofrecen otros mil que no necesito y me dicen que no me pueden cambiar al que quiero. ¿La razón? No me la dan. Me tiran el teléfono y me pasan a otra área…

• OSCAR ARAUJO (@OscarAraujoQ) reportó hace 9 minutos

  QUE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE TAN PÉSIMO! @MovistarCo UNA SEMANA TRATANDO DE SOLICITAR UN TRASLADO DE DIRECCIÓN, O PONEN MAL LA DIRECCIÓN, O CUELGAN LA LLAMADA, O ENVIAN UN CÓDIGO QUE NUNCA LLEGA.

• Sharon C. (@Sharoncq_) reportó hace 9 minutos

  Esos mensajes flash de @MovistarCo deberían de ser ilegales, son demasiado intrusivos, detecté un cambio de plan no requerido y parece que vino de un accidente con esos mensajes @sicsuper

• Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 11 minutos

  Bueno y resulta que @MovistarCo vendió supuesta cartera de usuarios desde hace más de 14 años a la empresa Proyecciones Ejecutivas, que ahora llaman a amenazar para pago INMEDIATO. @sicsuper por la web de uds es IMPOSIBLE radicar la queja, esto es acoso, además de ilegal

• jose javier ruiz O (@Monk_jose) reportó hace 12 minutos

  Y si dejo @MovistarCo por su mala señal y calidad y me pasó a @womcolombia ? Pero como no tiene cobertura me da lo mismo

• Hugo Penso Correa (@HugoPenso) reportó hace 13 minutos

  Lo primero que debo aclarar es que no adquirí ninguna deuda con @MovistarCo y la última vez que tuve una relación con ellos fue cuando compraron la extinta Metrotel de Barranquilla y debí tramitar un paz y salvo cuando cancelé, por malo, el servicio que tenía con ellos.

• Hugo Penso Correa (@HugoPenso) reportó hace 18 minutos

  Ni @MovistarCo, ni Datacrédito ni Red Suelva dan una respuesta y yo continúo afectado en mi historial crediticio por una deuda que no adquirí. No sé si con derecho de petición me responderá alguna de estas entidades.