¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Entrerríos, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stanley Merovigian (@StanleyM69) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo El representante sugirió que use la opción PQR en el sitio web, pero el sitio genera mensajes de error que no me permiten continuar. El representante también sugirió que le otorgara un poder notarial a alguien, pero preferiría no hacerlo.

• walberto madrid (@scorpion1916) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo, que pasa con el servicio de llamada en espera.. si estoy hablando y me llaman se va correo de voz.. Solución..

• Luchitotrader!!! (@luisaugusto2023) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Mi número es 3053340525 y de verdad muy mal servicio el que brindaron por parte de unas de sus asesore

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Yo ya hice un reclamo directo me dicen que no es válido el radicado que ellos mismos me dieron @MovistarCo

• jorge (@jgearmd) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cómo es posible que me sigan cobrando dos meses consecutivos por un servicio de Amazon cancelado y con radicado # 20000596043849 y su respuesta sea que en el sistema les aparezco activo?

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Otra vez a hacer reporte? Enserio que falta de seriedad y compromiso. Cierran los casos sin solucionarle nada a los usuarios. Con razón esas estadísticas de servicio y percepción del cliente. @sicsuper

• Alejo Kamelo (@Sr_Teoracto) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo desde el medio día estoy sin señal, acudo a su atención por interno, piden datos y se desaparecen, es mucho pedir tener el mínimo que es señal?

• R C ᡕᠵ᠊ᡃ່࡚ࠢ࠘ ⸝່ࠡࠣ᠊߯᠆ࠣ࠘ᡁࠣ࠘᠊᠊ࠢ࠘𐡏 👹 (@Richard76667_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no me quisieron resolver el problema de la velocidad con mi PS4, llevo dos meses de servicio y no pienso renovar cuando se cumpla el contrato, gracias por nada.

• namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 14 minutos

  @Virgin_MobileCo Pregunta, por que las marcaciones desde celular a fijos, no funciona si se usa +57601XXXXXXX ? Con otros operadores si funciona cc @CRCteresponde @MovistarCo

• Mafenegra (@Mafenegra) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo cómo se veían de cumplidos, como se veían de serios. Lastimosamente tienen un servicio al cliente de pésima categoría. No cumplen llevamos 1 mes intentando resolver y no colaboran @sicsuper