Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Cerro Norte, Mosquera, Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 10 días
Chía	Teléfono	hace 13 días
Cerro Norte	Televisíon	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Cerro Norte	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

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  David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 60 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  H 🌊 (@hollysanabria) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo sin servicio, sin señal, sin nada 😡

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  Juan C. Restrepo G. (@juancrg77) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No debe haber peor servicio de programación de visitas técnicas que el de Movistar Hogar, increible el desorden, tramitologia, negligencia e ineficiencia de su contact center!!!

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  💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportó hace 9 minutos

  @ac9148196 @MovistarCo Con las buenas tardes, ¡A ellos les interesa hacer la venta y se olvidan de hacer el seguimiento! ¡Muy mal!

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  Roberto Carlos Berrocal (@YogiBerrocal) reportó hace 12 minutos

  Muy mal servicio de atención en Monteria @Movistar_Team @MovistarCo las esperas superan 1 hora y una sola sede en la ciudad PERVERSO

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Pues que desde que tuve su servicio me están cobrando un **** repetidos, hace más de un año. UN AÑO, que cancelé el su servicio y todavía me cobran mensualmente esa ******, no me lo quisieron recibir cuando devolví los equipos

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  Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo cuál es la pendejada con esos cobros después de cancelar un servicio, @sicsuper , ese servicio ya se canceló hace más de 1 año y siguen cobrando y cobrando. Lo que hizo la persona del centro de suba al paso, no sirve para nada?

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  Kah Lao (@yonofui2000) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Lo peor es que en el último recibo no pagó solo ese valor y le suspendieron el servicio obligándola a pagar si quería que se lo reconectaran… en serio se pasan de 🐀 Abusan de una Sra de la tercera edad que prefiere seguir pagando para “no tener problemas”

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  Guille! (@GuilleOviedo) reportó hace 24 minutos

  Nunca tuve ni una sola caída del internet hogar de @MovistarCo pero bastó con que @Tigo_Colombia metiera la mano, y ya no tengo servicio. Esta fue la fusión que ustedes autorizaron @sicsuper ¡Excelente! #Colombia

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  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 24 minutos

  Alguien sabe que hps le pasa a @MovistarCo con su pésima señal en la últimos días!!! Pa cobrar están de una, pero para ofrecer un servicio decente son horrible! Me voy de aquí! Último mes, nadie soluciona nada!

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  Fernando López (@Alfer_Gl) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Generó el error y nunca llegó el código. Lo peor es que por ningún canal ayudan