Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Cerro Norte, Mosquera, Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 2 días
Chía	Teléfono	hace 6 días
Cerro Norte	Televisíon	hace 29 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Cerro Norte	Corte Total	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 50 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 55 segundos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

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  JC (@juank8112) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

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  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

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  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erick Baez (@erickbaezve) reportó hace 41 segundos

  @MovistarCo Me pueden explicar cómo es posible que una asesora de ustedes me ayude a hacer el proceso de portabilidad en prepago y me resulte metiendo un plan que yo no autorice ? Explíquenme eso donde están las grabaciones donde yo explícitamente dije que me asignaran un plan.

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  Mejia Palacio (@JORGEMEXIA) reportó hace 6 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me siguieron cobrando ese **** repetidor

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo llevo desde el día lunes comunicándome para solicitar la cancelación de plan y un asesor más de grosero no quiso hacer la cancelación y ahora me envía a Whatsapp que tampoco pueden hacer la cancelación y con la nueva resolución de la @CRCteresponde no pueden

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  Amerie (@Thelife_andme) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo CANCELAR MI PLAN, es la frase clave, solo quiero cancelarlo y punto.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @jadapespa @MovistarCo @jadapespa 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  El “aguardientoso” Juan (@jumiguelga) reportó hace 21 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Manda el caso a la SIC directamente.

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  Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 22 minutos

  Toco por aquí nuevamente, señores @MovistarCo, ni un solo canal de comunicación, ni siquiera el interno que mantengo aquí en @x.com funciona, para hacer un simple requerimiento de revisión de facturas ya pagadas con cobros adicionales no contratados. Espero que ahora si ayuden.

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  Willian Rios M. (@riosmwilly) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Señores Movistar, desde el miércoles 20/05/2026no tengo servicio de internet hogar ( y por ende TV, ni teléfono) por una supuesta falla masiva. Me comunico con su línea de atención y manifiestan que para el 23/05/2026 se solucinaba y aún nada

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  oscarbono14 (@oscarbono14) reportó hace 26 minutos

  Lo peor que nos sucedió a los usuarios de @MovistarCo fue que la comprara Tigo. Doblaron los precios tanto en los planes hogar como en los paquetes prepago. Y le envian un link para cancelar el servicio que no funciona. Me voy para Claro, es increíble nunca pense decir eso.

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  Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó hace 28 minutos

  Fue peor tengo el buzón de mensajes lleno y las llamadas son casi 7 diarias @sicsuper @CTOMinTic No más por favor @MovistarCo