¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Entrerríos, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 14 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 46 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Steve (@stivenorsteven) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Por favor, por lo que más quieran ya dejen de llamarme a ofrecerme su servicio. NO es NO.

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hacen publicidad engañosa, ofrenden un Olán con dos pantallas de Netflix, luego dicen q fue un error ya cuando uno ha tomado el plan con cláusula de permanencia @sicsuper

• Prynz HS (@PrynzOG) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola "YR" solamente me gustaria saber si tiene planeado o estan hablando con @riotgames para conectarse al servidor de bogota. Un simple si o no me sirve para saber si espero o me cambio de servicio de internet.

• No Franz. (@merachimbita) reportó hace 10 minutos

  Tremendo servicio técnico de @MovistarCo. Me comuniqué con ellos porque estaba molestando mi internet, su solución: pues te dejamos del todo sin internet.

• Adrian Sanguinetti (@pitarra1982) reportó hace 11 minutos

  Pase de @MovistarCo a @ClaroColombia la verdad no sé cuál es peor

• Ricardo Borda Pulido (@rbordapulido) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sus soluciones son ineficaces, nadie atiende Solo hay máquinas hablantes Y ya buena que era nuestra TELEBUCARAMANGA PARA QUEDARNOS CON ESTA @MovistarCo 12 días sin servicio Leyendo DM?

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ese contacto no sirve para nada 😢 ahí responde es un muñeco i nadie soluciona nada"

• Hernan Forero (@Hernan__Forero) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Hpts ladrones de ******, pésimo servicio, mala atención al cliente, mala información. Ladrones

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hacen publicidad engañosa, ofrenden un Olán con dos pantallas de Netflix, luego dicen q fue un error ya cuando uno ha tomado el plan con cláusula de permanencia @sicsuper

• No Franz. (@merachimbita) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No es ni rápida ni fácil, su asesor de soporte técnico Juan Giraldo me ha dejado sin conexión a internet.