¿Movistar está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, Cota, Guadalajara, Entrerríos, Chía, Madrid, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 28 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 29 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• 
  Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 33 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  Charlie Garzón (@_Charlygarzon) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito informar que no tengo servicio de internet de hace 3 días y no han vendido los técnicos ni nada gracias

• 
  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

• 
  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo sin servicio más de 12 horas me pueden ayudar por favor.

• 
  Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 35 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

• 
  María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

• 
  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• 
  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo Nada de respuesta a mi reclamo sobre cancelación del servicio, solo recibí llamada de una máquina ofreciendo descuento del 20% en el valor de la factura si decidía no cancelar un servicio que igual NO me han prestado 😡😡😡

• 
  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 60 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, estoy escribiendo por DM, y no me han dado respuesta

• 
  Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Duque Aguilar (@FernandoDuqueA1) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo para sus clientes. Después de casi 3 horas intentando comunicarme con un asesor fue imposible. Qué mediocridad de atención!

• 
  Gladys Bolaño💃🏻 (@BolanoGladys) reportó hace 7 minutos

  @HuesLaurens @rubenguzmanv85 @MovistarCo Pésimo. No te conozco, pero huyeeeeeee

• 
  Hues Laurens  (@HuesLaurens) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increible llevo un mes esperando una llamada de @MovistarCo para cambiar de duo a trío, Y NADA que llaman, QUE SERVICIO TAN MALO !!!

• 
  Euclides 💧🌍🐸🐨🐢🇨🇴🇱🇷📺📼 (@Iamucli) reportó hace 9 minutos

  Hola @sicsuper Tengo un problema con @MovistarCo necesito dar de baja un servicio de un plan de datos que tengo con ellos. He llamado cientos de veces y me dicen que por ese medio no me pueden solucionar y que debo hacerlo via WhatsApp, en WhatsApp me dicen que no pueden dar..

• 
  carmen maria g. (@carmenmariag2) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tengo una semana sin servicio dr internet , no contestan las lineas de atención al cliente. Me pasan con el guía Bost contesta un asesor y siempre dice lo mismo un daño masivo 24 horas. POR FAVOR REQUIERO SOPORTE FÍSICO. QUE MAL SERVICIO Movistar Colombia

• 
  Alexander Díaz (@OficialAlexDiaz) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper He intentado por todos los canales de @MovistarCo reportar un teléfono robado el dia de ayer en un robo masivo de TP. No ha sido posible, me cuelgan, me dejan el chat visto. No quieren ayudarme, cumplo mi deber, pero es imposible con Movistar.

• 
  🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo lo dicho y lo sostengo que servicio tan pésimo!!!

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  Gyx (@Goyox_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo 3 Días solicitando ayuda y nadie responde por DM eso se llama eficiencia

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  Gyx (@Goyox_) reportó hace 23 minutos

  Estimado cliente, de acuerdo con tu solicitud con CUN 4433211005570695 la baja de tu línea 317xxx4914 se realizará el 23/05/2021 @MovistarCo @Telefonica_Col yo no solicite esto

• 
  M (@coriromero_) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo el servicio celular no deja llaaaaamaaar