¿Está Movistar con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Entrerríos, Mosquera, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guiido Roca (@GuiidoRoca) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es una basura de servicio no lo contraten, porquería infinita.

• Guiido Roca (@GuiidoRoca) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo como q no es válido el número basuras si está en su página web de ******.

• Wilson Avella (@wilson1a77) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo para cuando me van a solucionar el tema con el bono mejor_juntos, que activan sin autorización y no desactivan cuando se cancela el plan, tampoco solucionan el pago 1.500 más vale el tiempo perdido en toda esta gestión. @sicsuper

• Alejo Méndez Díaz (@AlejoMendezDiaz) reportó hace 11 minutos

  ¡Pilas gente! En @MovistarCo están cambiando planes de manera arbitraria si ustedes escriben a pedir soporte técnico. Guarden conversaciones, graben y tengan pruebas o si no les meten un cobro superior así de chévere, porque sí y por irresponsables que son.

• Gabriel Luis Dorado Misnaza (@gdmisnaza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí al DM espero una pronta solución.

• Lina Maria. (@LinaMariaPc) reportó hace 15 minutos

  Si tiene la oportunidad de adquirir algún servicio con @MovistarCo pierdansela. Me están cobrando facturas de meses donde no use el servicio, no contestan por ningún canal y tienen el descaro de llamar diciendo que me van a reportar en data crédito. Esto es una burla @sicsuper

• Don Milo (@Juancmilo92) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo superó en mal servicio a @ClaroColombia

• 👉Marco Lara👈 (@lokito850) reportó hace 22 minutos

  Hey Sres @MovistarCo cual es el número tel para programar una cita de revisión técnica? su call center y su chatbot son un asco, sean serios.

• ARINSEGURO SAS (@ArinseguroSas) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!

• Paul López (@breiner756) reportó hace 30 minutos

  ¡Qué difícil es comunicarse con #ServicioAlCliente @MovistarCo para un cambio de plan. Una hora en espera y se cae la llamada.@Superservicios