Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cota, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 19:55 GMT-4.
- Internet (60%)
- Teléfono (40%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cota provienen de los códigos postales 250010 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Cota, Subachoque, y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 5 días |
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Teléfono | hace 6 días |
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Teléfono | hace 12 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 18 días |
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Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Diego A. Bonilla (@bot46) reportó desde Chía, CundinamarcaY ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo
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ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
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Edison Urrego (@diabllio) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaQue tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
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Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó desde La Calera, Cundinamarca¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaBuenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
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Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, CundinamarcaSeñores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
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Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.
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David Parra (@Soydemalgenio) reportó desde Cota, CundinamarcaY ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaHoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
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daniel guerrero (@daguerrerova) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.
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Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
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Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
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Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaLlevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
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🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
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Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
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Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó desde La Calera, CundinamarcaOtra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel MA (@danpiano7) reportó@sicsuper @MovistarCo estamos cansados de los abusos de esta gente, y esa union con Tigo lo que hizo fue poner todo esto peor de lo que ya estaba, es un completo desastre y sentimos que las entidades de vigilancia como ustedes no hacen absolutamente nada por defendernos
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Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó@josueartex @MovistarCo Me está pasando igual. Y no se puede generar pago ni por app, ni la página y menos en un punto físico. Explican que la plataforma está caída. Pero si me suspenden el servicio y pretenden cobrar reconexión
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Madelyn Mercado (@Madelynjmercado) reportóEstoy intentando realizar el pago de la factura desde hace 2 días y el portal no funciona, la aplicación tampoco. Necesito una solución porque la factura vence mañana y luego cobran la reconexion. @MovistarCo
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Pipe C (@andrescampove) reportóQue porquería el call center de @MovistarCo @sicsuper no deja pagar la factura y después estan cobrando reconexion llama uno al call y no hay poder humano de comunicarse con una persona, terminan colgando la llamada
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papu (@papucaster) reportó@MovistarCo @sicsuper Múltiples quejas de usuarios con el mismo problema que tengo. Movistar no da solución. Solo desactiva, pone en mora y penaliza a usuarios de manera injusta. Su plataforma no refleja pagos y no permite pagar y todo cerca de fechas de cobro. Repórtense y ayuden porfavor.
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Javier Mauricio (@ing_javierh) reportóSeñores @MovistarCo tienen los plataformas de cobró fuera de servicio y cancelan el servicios afectando a sus usuarios @sicsuper , hago un llamado para que restablezccan canales de pagos
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Fabian Moreno (@fmor79) reportóOjo @MovistarCo, estoy en la misma situación y con el servicio suspendido.
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Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó@MovistarCo , el módulo de pagos de la plataforma lleva caído toda la mañana, ¿van a dar más plazo para pago? @sicsuper
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PANDEMONIO 👹🔥🩸🔱 (@jeyme88) reportó@MovistarCo es todo un caos su servicio al cliente por ivr en sus centro de experiencia es peor aún le colocan cualquier obstá**** a uno para no permitir la cancelación del servicio llevo 2 dias asistiendo al centro de experiencia para nada @DNDConsumidor
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unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó@MovistarCo No funciona la pasarela de pagos. La factura vence mañana. Qué se debe hacer?