Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerro Norte, Mosquera, Cota, La Calera, Guadalajara, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Televisíon	hace 3 días
Mosquera	Internet	hace 9 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  JC (@juank8112) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

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  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

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  ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

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  David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Analitico Miguel Suárez (@Analitico133829) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya escale vía WhatsApp y me salen que el servicio será visitado dentro de 2 días por favor

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ¿Otra vez el mismo cuento? Necesito solución, SOLUCIÓN a mi petición, mi necesidad de NO TENER MÁS ESE PLAN QUE NO USO, NO USO Y SE ESTÁ PAGANDO. NO ESTOY EN COLOMBIA, NO LO NECESITO Y NO QUIERO, NO PUEDO GASTAR MAS TIEMPO Y DINERO CON USTEDES

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  steps Cali (@christofer23) reportó hace 5 minutos

  @h8trVibes @MovistarCo Ajajaja en cali está peor

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  Andres Felipe Zuri (@andresfzuri) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @miguetattorek Hey @MovistarCo llevo un día sin servicio, no dan respuesta de cuanto dura la falla en mi zona, tengo mi trabajo parado por culpa de esto! Solución urgente, si no trabajo no les puedo pagar la factura!!! Y si me cobran un servicio que no tengo!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Char N (@charsachz) reportó hace 13 minutos

  Señores de @MovistarCo cuántas veces más me van a cambiar las condiciones de mi plan?? Hasta cuándo me van a seguir robando dinero del saldo ? Necesito me den solución a mi situación YA

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 16 minutos

  @caliopequeen @grok explicar cómo se puede diagnosticar y en caso reiniciar el router desde la app mi Movistar y @MovistarCo importante revisar.

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No me han ayudado y les escribí, les llamé y nada @sicsuper @CRCCol exijo que me cancelen el servicio, no lo quieren recibir vía telefónica y tampoco virtual

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  john castellanos (@johncaste) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Vengo a hacer un reclamo en plaza de las Américas y no hay sistema hace más de una hora. A quien se le reclama ahí

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  Julián 🌎 (@JulianbXc) reportó hace 21 minutos

  @RTVCnoticias @MovistarCo Nosotros tenemos doble click, una compañía local y tampoco está señal Colombia en la parrilla de programación

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @Juan45708091 @MovistarCo @Juan45708091 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu