Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 1 día
Chía	Internet	hace 2 días
Cota	Internet	hace 8 días
Subachoque	Teléfono	hace 24 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 0 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 31 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  LuísMiguel® (@luismiguel_hg) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Solicito @sicsuper su apoyo para proceder con una querella en contra de @MovistarCo para la cancelación del servicio, previo a la fecha de corte

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• 
  Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 
  Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ricardo Vargas (@RicardoVargasAc) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo otra vez sin internet? Todos los días? No contestan nunca en soporte? Estamos en Bogotá y no pueden tener una fibra con una estabilidad decente? La factura si completa y a tiempo? Que dice la @Superservicios #malservicio #estafadores

• 
  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 2 minutos

  Han pasado 3 meses y el problema continúa. Ha realizado varias solicitudes para cancelar un servicio que ya no desea mantener, pero sigue recibiendo cobros mensuales, incluso más altos de lo pactado. Por eso decidió presentar formalmente un derecho de petición ante @MovistarCo

• 
  Juan S Sandino (@JuanSandino) reportó hace 5 minutos

  @Bogota @CarlosFGalan @MovistarCo Este fin de semana habrá conciertos en el Movistar Arena. Es posible conocer si se han realizado evaluaciones después del sismo del lunes y en caso que se hayan realizado las evaluaciones conocer los resultados? Gracias.

• 
  Miffy (@userinmymind) reportó hace 6 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo También estuvo caído virgin, creo que comparten antenas

• 
  Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo , un traslado en trámite y no responden, ahora pasa dar de baja los servicios menos @sicsuper , como hacer para que pueda cancelar servicios y no pagar por algo que no quiero?

• 
  Luis (@polliperro) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola! Tengo una pequeña duda de mi factura de servicio hogar

• 
  🩵💚Yeleny💛🩷 (@YelenyQuiroz) reportó hace 7 minutos

  Ahora mi pregunta es @MovistarCo nos va hacer ajuste por la falla o nos va a cobrar como siempre

• 
  Abg. Lore Lázaro O 🇨🇴 🇮🇹 (@AbgLoreLazaro_) reportó hace 13 minutos

  @XL_Outsider @MovistarCo Gracias es que con la falla ni me daba para poner el @ correcto

• 
  Fabián C.S. (@FCESPEDESS) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Desde ayer en la noche estoy sin Internet en Bogotá, llamo e ingreso mi documento para pedir asistencia y no reconocen el número, abro WhatsApp para soporte y nnnca respondieron ¿qué más debe hacer uno como cliente?

• 
  David Olaya (@David94349104) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo de TV. Y el de servicio al cliente por WhatsApp es peor. 2 días sin señal. 1 día caído el servicio al cliente y 1 día esperando respuesta más de una hora. @sicsuper