Estado del servicio de Movistar en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Cerro Norte, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 10 días
Chía	Internet	hace 21 días
Chía	Teléfono	hace 25 días
Cerro Norte	Televisíon	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Cerro Norte	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  JC (@juank8112) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Camilo Vélez (@vemovemo1717) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Villagorgona lleva 2 semanas sin señal y no hacen nada ¿No monitorean sus equipos? @swiftmovilco tambien ustedes

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  Gary Erazo (@GaryErazo11) reportó hace 8 minutos

  @idelista_ @MovistarCo Hola! Estoy sin datos desde la tarde, solo me funciona el WhatsApp y ya, no se que será. A ti te pasa igual? 🤔

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  Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó hace 11 minutos

  @CRCCol por la ley dejen de fregar, ha sido peor el acoso antes era diario, pero controlado ahora es cada hora. De verdad es enserio, donde están las entidades que los regulan. @MovistarCo hasta cuando????

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  Santiago Oquendo Maillane (@soquendo61) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial usuarios y la calidad de su servicio al cliente antes de tomar una decisión. Hoy mi inconformidad no es solo por el retraso, sino por la falta de respuesta, seguimiento y compromiso con el cliente.

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

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  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 16 minutos

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper No es ami solo toda la señal de Internet esta caída en Riohacha en la comuna 10 barrio dividivi, arreglen el daño, necesito el Internet, lo pago para usarlo, no de lujo, para cobrar mandan la factura cada 15 días puntuales abusivos

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  El Cazador Etéreo (@oslpa) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @boom_brads Toda la razón su internet cada vez está peor!!!

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  JOHANN JIMENEZ (@Jsjimenez9) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que pasa señores de Movistar que llevo 2 horas intentando comunicarme en la línea de atención al cliente para cancelar el plan y siempre CUELGAN! @sicsuper denunció públicamente el modus operandi para que las personas sigan con ese pésimo servicio.

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  Danny Garni (@pachosdgc) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No necesito de sus promociones, busco realmente que tenga sentido de pertenencia en la prestación del servicio para quienes pagamos por un servicio digno, con respeto y sin burlas. Es denigrante el servicio que uds prestan en la 26 con Caracas.