¿Movistar está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, Cota, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Corte Total	hace 29 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca
Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬
José Castellón (@jomicar105) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.
Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde
💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES
marie claire (@clairemua) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
marie claire (@clairemua) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
María X (@XimeGaray_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca
El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde
Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca
@MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.
¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca
pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

4LTX 🎙😭 (@wannabedb) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Se acaban de presentar fallas en Bogotá Concepción — servicio de hogar
Alexa 🦋🦋 (@Master_Alexa_) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo El servicio está caidooooooo
Ana María (@malviajess) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo estoy tratando de contactarlos hace como 2 horas porque estoy sin internet y nada. Qué servicio tan de ******.
Samir Estefan (@samirestefan) reportó hace 9 minutos
Amigos @MovistarCo todo bien? Se cayó el internet y la televisión.
Javi Cepeda P. (@javiicepeda) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Buenas tardes, les envie un DM con una ayuda urgente que necesito, me han llegado alrededor de 20 correos desde la madrugada de hoy con contratos a mi nombre de Movistar y diferentes montos totales del servicio, necesito urgente comunicarme con alguien de ustedes
@aesabogalᅠᅠᅠ (@aesabogal) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo deberia emitir un comunicado oficial ante la falla masiva presentada hace unos minutos
Jav Pérez (@jjaappcc88) reportó hace 18 minutos
@MovistarVe Lo útil seria que, como sus otras filiares en el mundo como por ejemplo @MovistarCo ofertaran paquetes con WhatsApp sin límite de consumo y no con las GB del plan. Vamos pa'l 2023 y estas ofertas no aparecen en ningún operador de Venezuela.
Gabriela Castaño (@Gabby88_6) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Eso es una farsa!, llevo 2 semanas tratando de cancelar y me van a correr una segunda factura por un servicio que no se usa, ya que sus "preguntas de seguridad" son puro filtro para no dejar que uno cancele! 😡😡😡😡
Juan Camilo Taborda, Ph.D. (@juancataborda) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo hola se cayó el servicio de internet con fibra óptica? Es un daño en el sector
Paola (@Perlaza_r) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo llevo 15 días sin servicio de television, 2 visitas técnicas programadas y me dejan esperándolos, llamo a cancelar el servicio el sistema no deja, voy a poner la queja y me cuelgan