¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Funza, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 26 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 41 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ωI£ÂN®¤§ ™ (@wilanros) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo o que el asesor lo informe si es que no lo quieren publicar redes y quedar mal ante la competencia, pero en fin, creo con fallas o no el asesor debe brindar la informacion

• S i l v i a ☻ (@_SilviaRo_) reportó hace 6 minutos

  @pagudelos @MovistarCo De señal, de servicio al cliente, de todo. Los odio Marce

• Claudia Maldonado (@Claudia723) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo por favor llevo más de una semana que la señal del celular se va no puedo recibir ni llamar, los datos móviles no funcionan que pasa con su servicio y no es del celular mío solo hay otro celular que le ocurre lo mismo por ser del mismo operador

• yo (@afranco1983) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo necesito que me liberen las líneas y no dejan, que horrible servicio

• Jinata (@jinata2807) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper ayuda desde la semana pasada estoy intentado hacer portabilidad pero @MovistarCo tiene secuestrada mi linea y me rechaza la portabilidad por mora, tengo un bono qué nunca pedí y me encuentro al día. Ellos no dan solución que debo hacer. Ayuda @CRCCol

• Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

• Cassa (@SantiCassalins) reportó hace 17 minutos

  Pero qué es peor, que @Celsia_Energia te deje todo el día sin energía o que @MovistarCo te quite el servicio todo el día.

• Juan Marulanda (@JuanMarulandaVe) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Precisamente en ese canal me dijeron que eso era el rango de tiempo de solución.... yo vivo de trabajar desde casa señores y por eso nunca me atrazo en mis facturas 🙄😒

• william Ramirez R. (@W_I_L_L_I_A_M_R) reportó hace 25 minutos

  @YamitPalaVilla @miplanilla Intentando cancelar el pésimo servicio de @MovistarCo 3 horas, contestaba un asesor decía ya le voy a solucionar, luego me decía le voy a pasar al área encargada, y tienen muchas áreas pero ninguna encargada

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 25 minutos

  La señal de @movistarco no sirve pa un **** en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena