¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YENNIFER GONZALEZ (@YENNIFERGONZAL2) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Me estan llamando a cobrarme una linea que nunca contrate con movistar, en sus lineas no contestan porque no estoy al día con el supuesto pago, tal parece que es suplantacion de identidad, necesito una solucion YA!

• Yanfry Santiago (@mazo2198_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como puedo hacer para hablar con una persona que de verdad me pueda solucionar el problema de mi decodificador ?

• jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 11 minutos

  @womcolombia @MovistarCo En el plan de ese precio q descuento dan en facturación

• Jose Orlando (@2013Jep) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Servicio de Calidad para responder la inquietud de Usuarios Prepago Deficiente sin solucionar problema al Usuario,

• Owen B (@coelho8d97) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Las denuncias a está súperintendencia no sirven , cuántas denuncias reciben a diario por el abuso y mal servicio de @_ClaroColombia y @MovistarCo ? Por ejemplo. Ahora se hace los siegos, sordos y mudos con lo saben que hace Bavaria cada fin de año con el alza d sus productos

• Hansy Zapata t (@Zapatahansy) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo no me ha permitido portabilidad a nuevo operador a pesar de no tener cuentas pendientes he solicitado cambio ya tres veces @sicsuper

• Owen B (@coelho8d97) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Las denuncias a está súperintendencia no sirven , cuántas denuncias reciben a diario por el abuso y mal servicio de @_ClaroColombia y @MovistarCo ? Por ejemplo. Ahora se hace los ciegos, sordos y mudos con lo que saben que hace Bavaria cada fin de año con el alza d sus productos

• SENESE23 (@senese23) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @NoticiasCaracol @sicsuper desde hace 5 días no tenemos servicio de Internet nos asignaron el siguiente caso 4433221019641425 pero hasta el momento no hay solución ni canales de comunicación para soporte técnico.

• Luna (@CaritoLuna811) reportó hace 18 minutos

  @WestCOL_ @Tigo_Colombia Parce queeeee 30 en un día y no tiene para pagar las 3 o 5 empresas q tienen ese servicio??? Yo pago 78 en @MovistarCo y son 200 super megas, solo internet

• Low (@Esneiderv) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Sigo sin respuesta