Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 23 horas
Cajicá	Teléfono	hace 1 día
Chía	Corte Total	hace 5 días
Chía	Corte Total	hace 9 días
Chía	Corte Total	hace 10 días
Chía	Teléfono	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 11 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

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  Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Menjure R. (@amenjure) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Como usuario cumplido, considero inaceptable que, habiendo realizado el pago correspondiente, deba seguir invirtiendo tiempo en reclamaciones, desplazamientos a centros de servicio, gastos adicionales y soportando la interrupción del servicio por una falla ADM

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  McBrian (@unodelacosta) reportó hace 6 minutos

  Si yo saco un plan celular en @MovistarCo entregándole mi información personal y después de 3 meses me llega un intento de estafa/phishing con esos mismos datos a través de mensajes de texto de la red Movistar. Ante que entidad los denunció por no salvaguardar mi información?

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  Ronal Sthid Cardona (@RonalSthid) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo lo peor en servicio, lo peor en trámites, lo peor que puede existir.

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Y lo peor hay que pagar la factura por un servicio no recibido

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  Carolina Bermudez (@caritobr79) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ya son 12 días sin servicio. Movistar no responde, no agendan visita técnica, por mensaje interno confirman que ya escalaron el tema y que se comunicarán conmigo para solucionar y nunca pasa. #SIC @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 3/5 hábiles para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Ingenieran't (@Ingvibes1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo CANCELÉ EL MALDITO PLAN DE INTERNET HOGAR PORQUE DONDE ME MUDABA NO TENÍAN COBERTURA, ME DAN UN MALDITO RADICADO Y AHORA ME LLEGA LA FACTURA PARA PAGAR Y ME DICEN: no, es que no se canceló bien? Pagué y de nuevo cancele? A qué hptas juegan malparidos!!!!

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  pi (@FelipeCace73678) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo son unos estafadores reportan daño masivo donde no lo hay para no hacerse cargo de su mal servicio más de 24 horas sí. Servicio ni comunicaciones claras

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  Alberto Menjure R. (@amenjure) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo En Movistar no funcionan los centros de servicio ni las plataformas digitales; en lugar de brindar soluciones, bloquean trámites y desesperan a los usuarios.

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  Edwin Ricaurte (@EdwinRicaurte) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Aleja_edu Para que quieren mensajes internos? Siguen sin resolver la falla que es a nivel general con su operador Movistar no abren las apps bancarias