¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Funza, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 45 segundos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 3 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 14 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 22 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 33 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 57 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Milena Yaya Naranjo (@yaya_naranjo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ,me ayudan con mí proceso de portabilidad que estoy realizando con ustedes no tengo servicio.

• SASO • Abogada 🌹 (@SaddySofia) reportó hace 7 minutos

  Según ellos, @AfiniaGrupoEPM tuvo una falla el día de ayer (a mi me quitaron la luz desde la madrugada, pero ellos dicen que era “mantenimiento”) pero el servicio tiene más de 24 horas de haberse restablecido y @MovistarCo sigue sin servicio en zona norte Cartagena.

• Caro Flórez (@Un_GatoPanda) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo He ido dos veces a oficina #Movistar y no me solucionan, por internet peor solo cuelgan cuando digo el motivo de la llamada. #movistar me tiene secuestrada la línea de celular y no quiere liberar mi número cuando he hecho todos los trámites @sicsuper @sicsuper hagan algo!

• CATZ (@CATZ47887132) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo su ayuda para reportar un teléfono robado por fa

• Trótula (@trotula11) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No he conocido servicio al cliente más malo, paupérrimo y despreciable que llamar al número de servicio al cliente de Movistar colombia. Sin el más mínimo respeto los asesores cortan la llamada, en menos de 30 minutos 3 asesores cortan la llamada

• SASO • Abogada 🌹 (@SaddySofia) reportó hace 15 minutos

  Los señores de @MovistarCo desde el día de ayer en Cartagena están con falla técnica en zona Norte y van más de 36 horas y no tienen una sola persona que de con el chiste de la falla. Al pésimo servicio en la señal en telefonía móvil se le suma falla TOTAL en productos fijos.

• Gabriela (@Gabriela1257) reportó hace 15 minutos

  El servicio de internet de @MovistarCo es muy malo :c

• Trótula (@trotula11) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Hace dos horas le escribí detalladamente que @MovistarCo emitió una factura de un servicio hogar que suspendí hace un mes y medio, lo cual es un error pero sobretodo es un robo. En ninguno de sus canales responden, pero si me envían mensajes advirtiéndome q’ la factura vence hoy

• Bebxsaurious 🐝 (@beedevil_) reportó hace 21 minutos

  Espero que @MovistarCo me descuente estos tres días sin servicio de mi factura y que al fin me envíen a una persona para que me arregle el servicio, o sino mejor lo cancelo.

• Din 아미 (@dinn_army) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hola, Tuve un problema al pagar la factura del celular y me cobraron dos veces. ¿Cómo puedo resolver este asunto? Gracias.