¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (49%)
-
Teléfono (27%)
-
Corte Total (13%)
-
Wi-fi (8%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Los Laureles, Funza, Jerusalén y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
-
ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
-
🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾
(@O_ljpb) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
-
Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
-
ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
-
Jhan Carlos Soto
(@Jhancarlossotoa) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3
-
maria cardona mejia
(@mariacardoname1) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico
-
Cristian Camilo✨🌌🫠
(@cristian_ob12) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
-
ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.
-
Curita Col 🩹💜🇨🇴
(@alny90) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
-
Laura Giraldo
(@Lauraestgiraldo) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.
-
Sebastián Patiño Rueda
(@SebastianPRueda) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.
-
ODOC
(@OdocC) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic
-
Queen 👑 chanchis 🐷
(@queenchanchis) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
-
Richard Placencio
(@RichardPla45627) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles
-
maria cardona mejia
(@mariacardoname1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?
-
Francisco J. Tulkn R.
(@FranciscoTulkn) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?
-
Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
-
Luisfer PAÚ
(@LUIFER301) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡
-
Angelita Cardona
(@Angelycsan) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
-
Daniel
(@danielvb2010) reportó
desde
Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
.
(@kakao8707) reportó
@MovistarCo llevo todo el dia con fallas en el internet del celular, y por ningún medio, me puedo comunicar con ustedes, al llamarlos ponen una maquina q dice que se arreglo el problema, que ****** de servicio.
-
Lobsang Salguero-Barrera
(@lobsangsalguero) reportó
Oiga, @MovistarCo está cada vez más malo... Y en su bot de WhatsApp la gente del área técnica insiste en que no hacen visita para revisión. @Tigo_Colombia tienen fibra óptica en el sur de Cali?
-
gato
(@carpio1983) reportó
Los asesores de @MovistarCo para venderte un plan son una maravilla y luego son otra cosa demore esperando casi 15 dias un sim me imagino q me cobran los quince dias sin utilizar un servicio
-
Jairo Hernández Ayala
(@JairoHernndezA1) reportó
@MovistarCo pésimo el servicio, sin datos y ahora no se puede hacer ni llamadas. Es terrible, hasta que lo aburren a uno por su mal servício
-
José Santodomingo
(@JosSantodomingo) reportó
@MovistarCo Cobra $5000 de reconexión en el servicio móvil pospago, que abuso, x 1 día pésimo servicio señores. Y yo pensando que sería mejor que tigo.
-
Willmar Mosquera
(@willmarmosquera) reportó
@MovistarCo tampoco responden por DM. Soporte Técnico en la página no funciona. Asistente de WhatsApp no resuelve.
-
Juan Martínez Senegal
(@JuanPMartinez03) reportó
Señores @MovistarCo llevo toda la tarde tratando de comunicarme por *611 con un asesor y me remiten a una grabación de una supuesta falla del servicio. ¿Cómo logró hablar con ustedes?
-
Edi Diaz M
(@edidiazm) reportó
@MovistarCo Eso llevo esperando ya hace varios días que respondan mi solicitud por qué ningún canal fue posible solucionar
-
Arnoldo Teherán Herrera
(@TeheranArnoldo) reportó
@_Sarmient0 @MovistarCo Esas son unas ratas, contrate un plan de movistar hogar de 80 mil pesos y en la primera factura me cobraron 116 mil y me dijeron que era 94 del plan y 22 mil de reconexión porque no pague a tiempo l servicio de conexión del servicio....el plan subió en el primer mes.
-
🍑
(@lu_13lu) reportó
Hola @MovistarCo como puedo hacer para solicitar translado de módem, lo que ocurre es que me cambio de casa, pero quiero continuar con el servicio, muchas gracias.