Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 11 días
Mosquera	Teléfono	hace 12 días
Chía	Teléfono	hace 18 días
Chía	Internet	hace 18 días
Cota	Internet	hace 24 días
Subachoque	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  LuísMiguel® (@luismiguel_hg) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Solicito @sicsuper su apoyo para proceder con una querella en contra de @MovistarCo para la cancelación del servicio, previo a la fecha de corte

• 
  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

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  JC (@juank8112) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• 
  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• 
  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• 
  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 54 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?

• 
  Juan Gonzalez (@Juangonzalezmst) reportó hace 7 minutos

  El siglo 21 y para hacer una gestión en @MovistarCo toca ir en persona para hacer algún proceso con mi plan de celular.

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  pisces baby (@iheardaflybuzsw) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hola por favor respóndanme el mensaje directo q ese bot de uds de WhatsApp no sirve para nada

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Que tengo que hacer para NO continuar con el servicio de internet hogar, ya no lo queremos más , realizamos todos los trámites y hoy nos envían una carta donde indican que no pueden continuar con el proceso por temas de validación de identidad, dónde hemos ido personalmente a un

• 
  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo semanas buscando solución y solo dan evasivas y mentiras, por privado, por teléfono, por chat

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  DECEBAL (@cjota_florez) reportó hace 19 minutos

  El pésimo servicio de @MovistarCo mantiene incomunicados a la gran mayoria de sus usuarios.

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 22 minutos

  @fabaleJR @MovistarCo La solución es dejar de pagar el servicio, esperar que lo corten y poner una denuncia en la @sicsuper por arbitrariedad con los usuarios y con la deficiencia de “atención al cliente” ya que no tienen ese servicio

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Aquí estoy nuevamente en el centro comercial mayorca en Sabaneta Antioquia, llevo más de dos horas y no me han atendido, por qué razón NO puedo culminar el servicio el cual NO deseo más, cabe destacar que estoy al día con el pago.

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 29 minutos

  Tengo servicio de hogar @MovistarCo hace 4 años, hace 2 meses se suspendió el servicio de @WinSportsTV + luego de multiples llamadas incluso PQR no han podido restaurar el servicio, pero si lo siguen cobrando @sicsuper el proceso de cancelación de servicios es mas complicado aun