¿Movistar está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Corte Total	hace 21 días
Chía	Internet	hace 24 días
Chía	Wi-fi	hace 25 días
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 10 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @movistarco no sé qué más hacer para que funcione bien ese internet me tienen aburrido con tanto fallo

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  Erika (@Purpleflower_86) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @movistarco uno paga puntual pero ellos no cumplen con tener un servicio estable que por lo menos sirva para trabajar tranquilo

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  Alejandra Gómez C 🐥 (@AlejisGo) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo segundo mes consecutivo, q me incrementan mi plan de celular, si vamos a seguir así, como q mejor me voy...

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  x (@rambs0530) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No se puede por ese medio porque según ustedes mi línea no aparece registrada. Que servicio tan pésimo.

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  Futbol Mi Pasion (@Futbol_infinity) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Por favor necesito una ayuda o tendré que interponer una queja con la @sicsuper porque no brindan ninguna ayuda al cliente final.

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  Sof (@Sarasofia_PG) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo uno se cansa de explicar mil veces el problema a @movistarco y siempre salen con el mismo libreto y cero soluciones

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  Ornagato (@0rnagat0) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo En el caqueta estamos sin servicio de internet. Que pasa? Todo el día incomunicados. Perdiendo dinero por su mal servicio, pero para cobrar si son intenso!

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  Camilo A Martínez (@camiloMD_) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Sin señal todo el día, así de claro. Esa fue la pequeña molestia

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  Carlos Ortiz-Yusty (@ceortizy) reportó hace 29 minutos

  Que servicio al cliente tan malo tienes @MovistarCo En tus centros de experiencia atienden a 8 personas cada hora. A nadie le importa que debas pasar hasta 5 horas para ser atendido. No tiene nombre lo pésimo de este servicio.

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  Sof (@Sarasofia_PG) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol uno con toda la paciencia llamando a @movistarco para arreglar el servicio y lo único que recibe son excusas y largas