Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cerro Norte, Mosquera, Cota, La Calera, Guadalajara, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Televisíon	hace 22 horas
Mosquera	Internet	hace 6 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 20 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolás Castillo D. (@nikolastillo) reportó hace 6 minutos

  Oye @MovistarCo ¿Por qué apagaste tu señal 5G en varios sectores? Creo que la gente no se ha dado cuenta, pero es lo que hace una semana o más tiene la red colapsada.

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, las facturas suben y suben y el internet pésimo, reviso el plan y que no tengo internet...

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  Char N (@charsachz) reportó hace 8 minutos

  Señores de @MovistarCo cuántas veces más me van a cambiar las condiciones de mi plan?? Hasta cuándo me van a seguir robando dinero del saldo ? Necesito me den solución a mi situación YA

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 9 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Va a tocar. Siguen con la misma burla. Llamé a cancelar y sabes qué me dijeron? Que esperara la llamada para el agendamiento de la cita y que dijera que ya no quería el servicio jajajajjajaj. Sabiendo todo lo que implica .Ayer, luego de tantos días a la espera, me agendaron. (1)

• 
  •Mabel• (@Delgadortiz_) reportó hace 12 minutos

  Que rogadera andar pidiéndole a @MovistarCo que vengan a instalar un servicio QUE UNO ESTA PAGANDO. Como ***** mandan a un técnico a "verificar que si estamos en la dirección y que vuelve en 24h"

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  RICHY DRAGÓN NEGRO (@Ricardoaparral) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Curioso, ya reconectaron Señal Colombia. Aclaro que era el único canal que no estaba en la parrilla de Movistar !!!

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  Andres Velasco (@Andresvelasc) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Petición se encuentra abierta con número *4433261007873342* con fecha de registro *2026-04-24*. No me dan respuesta

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  John Coltrane (@coItranee) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @JEMAMESA Deberían pagarnos la reconexión así como cuando ellos cobran reconexión y ni siquiera viene nadie a cortar el servicio y a volverlo a poner. Ya son dos días sin el servicio espero descuenten eso de la factura. @sicsuper

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  Choi (@Choicorramo) reportó hace 19 minutos

  Oiga @MovistarCo. Me podrían explicar ¿Por qué carajos el internet está asquerosamente lento?

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Esperan comprensión después de dos días sin servicio? En serio? Dos días de trabajo perdidos y creen que solucionan dando cualquier respuesta en el DM