¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Tocancipá, Chía y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 21 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 24 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• marie claire (@clairemua) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Ramirez (@Lorencaramirez) reportó hace 7 minutos

  ¿Quien me puede ayudar a cancelar mi servicio en @MovistarCo ? Cada vez peor. Tengo el teléfono fijo y el internet dañado desde el 27 de junio. Hoy es 13 de julio y sigue dañado. Me han realizado 3 "priorizaciónes" y ningún técnico se ha acercado a mi casa.

• SOLOMEO PAREDES (@EEMartinezMd) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo después de tener un plan de 79 mil pesos con netflix 1p Sd, me di cuenta que esta el mismo precio pero con 2 p y HD. Requerí mi plan anterior de 45 mil pesos y no quieren hacerlo. Es una pelea constante con los “asesores” necesito que atiendan. No se hagan los locos

• Edinson Garzon Ortiz (@EdinsonGarzonO2) reportó hace 9 minutos

  @MiguelUribeT He tratado de comunicarme con @MovistarCo y sus asesores me dicen que no pueden cancelar el plan desde una llamada o por WhatsApp. A la hora de adquirir un plan no ponen ningún problema, pero para cancelarlo, ponen muchas trabas.

• 🇨🇴🔴Fercho Daza🔴🇨🇴 (@ferchodaza28) reportó hace 10 minutos

  Los partidos de #LALIGAxWIN se ven como transmisiónes de baja calidad por Internet, no se si es un problema de @WinSportsTV o de @MovistarCo

• Nicolas C R (@castricop) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Será que ustedes tienen una línea de atención eficiente para gestionar un cambio de plan en mi línea móvil? Por cierto, es disminución no es aumento (Como para ver si no pierden el interés en atenderme) por qué parece que si no es aumento de plan no pueden brindar atención.

• Hosman Jair. (@hosmanjimenez) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Con @MovistarCo tuve que pagar una cláusula de permanencia porque ellos no tenían cobertura en mi nueva vivienda. Es decir que ellos no garantizan el servicio e igual uno como consumidor sale afectado y debe pagar

• Globda (@brissa1515) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El colmo que cada mes le suban a la factura fijo hogar, y al hacer el reclamo lo manden hablar con un robot para no responder. Malísima atención al cliente.

• Edgardo Avila (@Egaldo) reportó hace 18 minutos

  Hoy recibí 30 llamadas del equipo de fidelización @MovistarCo, por que estoy cancelando mi servicio con ellos, Dios esto es una invasión a mi tiempo, un abuso de parte de @MovistarCo

• Anyixx💚 (@angevergara8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo M de ****** porque eso es lo que son odio el dia que me cambie a movistar

• poca lucha (@NICOLASQS21) reportó hace 20 minutos

  @LauraMMoficial 22,000 en @MovistarCo pero el servicio es malísimo