¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 49 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eve MoVa (@Jaunee) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Señores La señal del celular de ustedes se pierde intermitentemente o de forma total entre la calles 170 y 140 desde la carrera séptima hasta la cra 13 desde hace hace muchos meses y ustedes no solucionan nada, La semana ñal de Claro Y Tigo sirve sin problemas

• ERP (@donpe) reportó hace 6 minutos

  .@MovistarCo perdió un cliente móvil de +5 años de antigüedad porque no hubo forma de cambiar de plan por uno más barato y no quisieron por ningún medio. El nuevo operador le puso la nueva SIM en dos horas en casa. Qué lamentable todo por un mal servicio al cliente.

• JLC (@jcanteropinzon) reportó hace 7 minutos

  Sres @MovistarCo más de 2 semanas sin servicio de TV, llamadas en reiteradas oportunidades y servicio técnico 0. Espero que la factura sea acorde!

• Mau (@mauropain_r) reportó hace 11 minutos

  @keynes37 @MovistarCo Cancelé el servicio de claro para contratar Movistar y cuando llame me dijeron que no tenían punto de acceso libre para poder darme servicio, quedé así 🤡

• Eduardo Freyle (@eduardoafg) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hoy que excusas dará @MovistarCo desde las 12:00 AM ,sin servicios, no más @MovistarCo .el peor operador celular de Colombia.

• Víctor Alexander (@VictorVaccaJ) reportó hace 14 minutos

  Que alguien de @MovistarCo me diga por qué apenas se va la luz los datos me comienzan a fallar. ¿Pasa lo mismo con @Tigo_Colombia y @ClaroColombia ? Seré claro: su servicio, así, no me sirve.

• Sebastian Mosquera (@SebasMos_2811) reportó hace 15 minutos

  No entendí le pagué a @MovistarCo lo que les debía y estos perros miserables me tienen con reporte negativo y no solo eso no actualizan desde el 31 de agosto los hijueputas!!! Pero para prestar un mal servicio son expertos!!!

• Edinson Villamizar (@EdiVillamizar) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Lo peor de servicio al cliente es MOVISTAR. Llamo y me cuelgan y en el whatsapp los asesores cierran el chat, me estan estafando con sus supuestos servicios! Exijo acceso completo a la configuración avanzada del router para configurarlo y poder trabajar con mis video juegos!!!

• KEINNYS KARINA (@keinnys_Guerra) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Siempre es lo mismo Y nada de solución

• Mónica Gestiona (@monicali26) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Saludo cordial, intenté llamando al *611 y no me permiten hablar con asesor, amanecí con servicio suspendido y requería info sobre el valor d fact, me tocó acudir a un amigo para q me atendieran desde otro cel, línea servicliente no debe discriminar. 😥Art 13 CPC🇨🇴