Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque, Chía, y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Subachoque
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Teléfono | hace 13 días |
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Chía
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Teléfono | hace 1 mes |
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Cajicá
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Teléfono | hace 1 mes |
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Chía
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Corte Total | hace 1 mes |
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Chía
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Corte Total | hace 1 mes |
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Chía
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
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Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó desde La Calera, Cundinamarcaayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..
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David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme
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ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, CundinamarcaSeñores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
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Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó desde Mosquera, CundinamarcaLa compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
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Fer Nifer (@fnifer5) reportó desde Cota, Cundinamarca@MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaAmigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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JC (@juank8112) reportó desde Funza, Cundinamarca@MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores
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ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?
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Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Cota, CundinamarcaSeñores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
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Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaGracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
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Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó desde Chía, Cundinamarca@MovistarCo hace 10 días realice la portabilidad con uds y desde hace 7 días no tengo red la asesora q me ayudó con el trámite ya no contesta y en el centro d servicio d multiplaza no me dejaron ni hablar no me dieron Ninguna indicación ni solución será posible obtener su ayuda?
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Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, CundinamarcaAdivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jtlondono (@juliantabares) reportó@MovistarCo Más de 48 horas sin internet hogar y sigo sin una solución. El canal telefónico es inútil: el bot impide contactar a un asesor. Es inaceptable. Exijo una respuesta y el restablecimiento inmediato del servicio
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Leoncio De Tal™ (@LeoncioDeTal) reportó@ingenioviajero @MovistarCo Sí, justamente por eso los voy a mandar para la ******. Ya son TIGO.
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóQue gonorrea de servicio 4 hrs incomunicada @MovistarCo
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Lo lindo (@Jennyferpbn) reportóYo el mes pasado estaba defendiendo a los de @MovistarCo que porque cuando llamé a amenazar que me iba me dejaron el plan más barato, pues que PASARON QUINCE DÍAS Y DE ME ACABARON LOS DATOS.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@OQuenza @MovistarCo @OQuenza 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Hgs⁷🌼 (@deverythingoes) reportóQue tiene que hacer uno para que en @MovistarCo le solucionen los problemas técnicos? Hablar con la superintendencia???
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Jsjimenez9 @MovistarCo @Jsjimenez9 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Azurrichardo Reyes (@AzurrichardoR) reportó@TranquiloBobie @MovistarCo Pobretón y muerto de hambre! No le puede pagar televisión a esas crías de estrato bajo??? Miserable pobretón no muestre le hambre! Rambo de Temu y cobarde con pantys mojados
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Usuga (@usuga517) reportó@MovistarCo voy a una sede a desactivar mi plan, no he podido virtual ni en línea tel, me dicen que ese dia no se puede que lo haga por medio de una pqrs, lo hago y me desactivan el número, llevo tres meses intentando descargar mi plan y primero me quitan el número al plan,que?
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MIGUEL F (@colombianomigue) reportóSeñores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.