¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Chía, Guadalajara, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 41 minutos
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Chía	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Chía	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• ODOC (@OdocC) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• ODOC (@OdocC) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• ODOC (@OdocC) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía (@bluenerdglasses) reportó hace 3 minutos

  @andresmayr @MovistarCo No es por no aceptar el error, la decisión la tomé por un tema de proveedores e infraestructura del edificio, he tenido paciencia porque ya se están adelantando obras y cambios pero esa intermitencia es terrible y la asistencia... 🥺

• DIEGO GOMEZ (@Diegomez80) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan pésimo, una chambonada cuando realizan la instalación y los dejan mal instalados, no hay soporte técnico, en la línea de atención solo hay chatbots, nunca contestan, pero para vender los productos si lo llaman a uno a cada rato.

• J O H A N A 🇨🇴 (@itsjohanana) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo estoy tratando de incluir desde la app el servicio de Netflix pero no he podido

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ustedes por ese medio la única solución que dieron fue acudir a un centro de experiencia, allí el personal se desentendió del asunto. Solo resta acudir a al Estado por vigilancia y control. Ustedes son terribles por convertir el trámite del traslado en un espanto burocrático.

• Cris (@crisfletcher04) reportó hace 8 minutos

  Considerando seriamente de retirarme de @Tigo_Colombia por su mala calidad del servicio y su pésimo servicio al cliente … ¿qué ofrecen @MovistarCo @ClaroColombia ?

• adriana mendoza (@adriannadjam) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo PORQUERIA DE SERVICIO llevó días pidiendo a un técnico no lo han herido hacer y dije que si no lo hacen me retiraba y decidieron mandarme el número para cancelación PÉSIMO!! Nunca hagan servicio con mavistar

• choLu (@LuchoCardenasCa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @JMV1979_ Miren si mi zona ya está disponible ps, que por un puerto no han podido pasar mi servicio del apto de arriba al de acá abajo

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 14 minutos

  @julianacasali @ClaroTeAyuda @MovistarCo ni se te ocurra, yo me pase de claro a Movistar y fue lo peor, te ofrece una cantidad de Mb y nunca es aparte que te hacen cobros fantasma te dicen que no pagas instalacion pero cuando van los técnicos resulta que tienes que comprar unos equipos especiales en fin.

• Angie 🐰 (@LiizRodriiguez_) reportó hace 17 minutos

  @bluenerdglasses @MovistarCo Me sorprende la cantidad de veces que tengo que estar llamando a @MovistarCo por problemas con su servicio. Ojalá te solucionen pronto. 🍀

• Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo