¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Chía y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 34 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 25 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 40 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• marie claire (@clairemua) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helbert Schneider (@HelbertSchneid1) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Ayudaaaaa. Estoy en EEUU y NECESITO cancelar mi cuenta de @MovistarCo y no me dan solución. Me dicen que radique un PQR pero la página no me deja, que lo haga por al app. Y el bot me dice que no puede. Mientras me cobran 180.000/mes

• 🔥 Piedecuesta XXX 🔥 (@piedeswinger) reportó hace 3 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo problemas con mi factura, mi plan y mi contrato!! Están incumpliendo el contrato! Que debo hacer? A quien me debo dirigir?

• Alvaro Andres (@AlvaroaLlanos) reportó hace 5 minutos

  Será que hay algo más malo que la atención al cliente de @MovistarCo , son demasiado lentos sus funcionarios, mal capacitados, lentos. @elpaiscali

• Helmer Gonzalez N (@hgonzalezn) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no sirven para nada, llama uno a la línea *611 y dicen que lo atienden a uno por WhatsApp y le cortan la llamada. Y por WhatsApp tampoco atienden. 10 días sin recibir el servicio contratado con ustedes

• Camilo Correa (@Miilokorrea) reportó hace 14 minutos

  Y yo que instalé esa ****** de @MovistarCo dizque por ayudar a un amigo que me dijo que el servicio era buenísimo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 Pa' volver a creerle algo a ese man.

• George Ascencio (@AscencioGeorge) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pesimo servicio espero que me hagan descuento en la factura, por tener el internet caido todas las mañanas y en la noche ni se diga, ya no me manden mas tecnicos que solo saben cambiar modem , ninguno me a solucionado el problema ya van 4 modems, y sigue la falla.

• Mafenegra (@Mafenegra) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo el peor operador que existe, pésimo servicio no solucionan, no contestan, cuelgan las llamadas

• Juan_mateo._ (@juanmateomadri2) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Estos días he tenido demasiados problemas con la fibra óptica, demasiado demorado, muchos problemas para descargar cosas, necesito que me ayuden con este problema

• KL (@Kari_Lemus) reportó hace 25 minutos

  Hoy ni señal tengo @MovistarCo Pagando plan, para nada, porque si no tengo wifi estoy incomunicada, gracias a uds

• Un Pauteño Nato. 🤠 (@caballicero1) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo que servicio tan pésimo, desde Casanare les reporto para que mejoren o toca emigrar a otro operador.