Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, La Calera, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 5 días
Cerro Norte	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  JC (@juank8112) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

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  Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 36 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

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  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 60 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑺𝒉𝒂𝒓𝒐𝒏 ✨️🫰🏽 (@ShaZR_) reportó hace 7 minutos

  Se va la luz en mi casa, por ende me quedo sin Wi-Fi, activo los datos y no me sirven pa una mondá. entonces pa qué pago esa ******? @MovistarCo

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  Juan Angel (@j_angelchicau) reportó hace 9 minutos

  En serio: si tienen la oportunidad de tomar servicios de televisión, internet o telefonía móvil con @MovistarCo PIÉRDANSELA, no existe nada peor y ni hablar del paupérrimo servicio técnico y al cliente.

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  Proyecto (@pralternativap) reportó hace 9 minutos

  @JuanCarlosBacc1 @MovistarCo @Tuboletaoficial de casualidad habias interpuesto alguna queja frente a cobro o servicio antes del fallo? En mi caso cuando puse una queja se daño a las 12 horas

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  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC desde hace 2 días no tengo el servicio de internet hogar se agendo una visita de un técnico y no llega…. Se requiem el servicio con urgencia.

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 12 minutos

  @Superservicios @sicsuper que debo hacer para que @MovistarCo arreglen los dos pagos que deberían ser de 89900 y llego por 145.000 y el mes pasado antes del corte cancele con asesor y BOT y no les importo y siguen cobrando y no cancelan.

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  Breve y curioso (@breveycurioso) reportó hace 15 minutos

  @davidot1113 @MovistarCo @sicsuper José, estoy en la misma pero la verdad, voy a irme con Claro, definitivamente le di otra oportunidad a este Movistar pero el servicio al cliente cada vez está peor

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con el servicio en el tintal, Bogotá. Otra vez sin internet pero la factura si llegó cumplidita. Hagan su trabajo bien.

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, las facturas suben y suben y el internet pésimo, reviso el plan y que no tengo internet...

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  luz mery amaya hidalgo (@amayitachiky) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper la empresa @MovistarCo vedio una cartera de un servicio que nunca tuve con ellos a redinstantic me dañaron mi vida crediticia me tienen reportada ante las centrales de riesgo y llaman mandan mensajes acosando necesito solucion urgente exijo pruebas de que tuve un serv

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  th goop (@goop_th45378) reportó hace 31 minutos

  Movistar me tiene aburrida dejándome en espera de un asesor que NUNCA llega @MovistarCo