Estado del servicio de Movistar en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

Señales de Movistar en las últimas 24 horas, incluida la actividad de Chía, Cundinamarca y alrededores. El nivel de referencia corresponde al servicio en general y no confirma una falla local.

• Señales del servicio completo
• Referencia del servicio completo

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 20 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Teléfono	hace 1 mes
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Chía	Internet	hace 1 mes
Cota	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• 
  Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• 
  Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 26 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• 
  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

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  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Miguel (@juanmiguel1917) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper estoy intentando cancelar un servicio con @MovistarCo pero no disponen de un canal ni una linea para ello, pues al llamar el sistema corta la llamada, quieren mantener los clientes a las malas

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @paisabuenahonda @MovistarCo @paisabuenahonda 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hasta para pagar es malo el servicio, llevo media hora tratando de pagar una factura que me subió sin explicaciones de un plan pésimo y que me cortaron sin haber mandado factura de cobro. Definitivamente gas!

• 
  Andrés Velásquez (@A_Velasquez_06) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tengo una falla desde hace dos dias, no tengo acceso a sus servicios y la respuesta es que un tecnico que se va comunicar conmigo, NADIE LO HA HECHO!!! Pero si no les pago , hay si estan encima miooo!!!!!

• 
  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Parece que Felipe es un bot sigo esperando respuesta, hasta cancelar un plan en @MovistarCo es extremadamente complejo @sicsuper

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 9 minutos

  @jjariasmejia @MovistarCo Ese servicio nunca sirve, después de horas en el teléfono esperando un asesor, o cuelgan, o dicen que los asesores se encuentran ocupados, total nunca responden

• 
  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo La atención telefonica es compleja de lograr mínimo entre 20 minutos y hora 30, en sus centros de atención no ofrecen alternativas ni dan radicados de la solicitudes, entonces cómo se hace? @MovistarCo @sicsuper Su respuesta de PQR es que es culpa del usuario y no hay soporte.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @M_19FA @MovistarCo @M_19FA 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  @ntipecuecudos (@ferdeejay) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo nadie informa nada acerca del estado de los servicios de Internet 12 horas y no hay un aviso en la web, que hay un daño en cali es todo lo que dicen que falta de respeto. Y todos los canales bloqueados. Respeten salimos de un terremoto, dos semanas cerrados.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @wilmartoro_ @MovistarCo @wilmartoro_ 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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