¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Funza, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LUZ KARINA ARROYAVE (@luzarroyavech) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo son una porquería llevo mas de una semana sin internet les escribo, los llamo y no me dan solución alguna. Ah pero para cobrar si son puntuales

• Jose Fernando Urango (@jfher11) reportó hace 3 minutos

  @JCamiloMalagon @MovistarCo Amigo a mí también me aparece el mismo error. Será un error a nivel nacional. O una caída en el operador. Éxitos

• pedroxyayox (@pedroxyayox) reportó hace 4 minutos

  Hola @MovistarCo mas de 4 hora sin servicio de internet fibra hogar en norte de bogota y en el whatsap de ustedes solo responde una maquina necesito hablar con una persona q me explique que pasa trabajo en casa y sin internet imposible pago 175 mil mensual y nadie responde

• Tefy Marriaga (@Tefy_marriaga) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @ClauSaumeth30 @MovistarCo Siéntense a esperar, llevo meses pasando solicitudes para cancelar el servicio y ni eso 😪

• Alexänder Oz (@AlexnderOz7) reportó hace 7 minutos

  @valeriacpadilla @MovistarCo La próxima ocasión escribe : asesor y ahí si funciona esa vaina ... Pero igual que logres solucionar algo ... difícil la verdad, Movistar en asesoría al cliente es pésimo. ( Menos peor que Claro )

• Juan Paez (@Juanchopaez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No lo hagan es lo peor. Tan malo es q ni siquiera pueden instalarlo. Ineptos

• Edgar Eduardo Pérez (@EdgarEd25745616) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo un servicio pesimo, no hay atencion al cliente por ningun canal.

• Ester M Osorio Z (@esterosorio) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo sigo sin poder realizar la cancelación del servicio. Cuando es para contratar todos los canales funcionan pero cuando es para realizar la cancelación ningún canal está disponible.

• Angelica Carrillo (@Angelica8822) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo PÉSIMO...llevo más de 15 años con ustedes pero la factura me llegó al correo en la madrugada del 26 de junio con un aviso de que mi servicio vence hoy...fui a pagar en línea y me rechazan el pago. Ahora me cortan todos los servicio. Ya me cansé ayuda @sicsuper

• Anthony Asaf (@asafvisionprod1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo Ustedes le están robando a la población de Providencia y Santa Catalina Islas cobrando tarifa completa por un servicio mediocre. La señal es pésima esta en H. Ni 3G ni 4G. @MinTIC_responde