¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Mosquera y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 30 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 34 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 40 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 56 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CARMEN CASTRO (@carmenccastro) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo muy molesta, llevo dos Días sin señal en un decodificador y no contestan por ningún lado. Que servicio al cliente tan malo.

• Petite Olga (@olguitatorres) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo ¿Qué significa que una respuesta a un derecho de petición de cancelar un servicio es PARCIALMENTE FAVORABLE? ¿Qué hay que hacer después de eso? ¿En dónde se puede averiguar? ¿Por qué ponen tantas trabas?

• Luis Miguel Vargas (@Luismtb89) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Del mismo modo, llamó y no dan repuesta para dicha visitar y su debida reparación, pero en cuanto llegan los recibos cobran tarifa plena y dicen q ellos no tienen la potestad para descontar por las fallas en tan deprorable servicio!!

• Fabián G. (@YoSoyFegueri) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio presta @MovistarCo en su call center. Ningún canal de atención sirve.

• Harold Plata (@HaroldPlata1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Solo quiero que dejen de estar llamándome para ofrecerme planes que no quiero porque son el peor operador de Colombia seria eso posible?

• Luis Miguel Vargas (@Luismtb89) reportó hace 18 minutos

  @proceaves @MovistarCo Estos hps de @MovistarCo, por sacar pecho escriben esto, pero no solucionan un ****, pésimo servicio y los asesores y técnicos igual q su empresa, cada tiesto con su arepa, por eso son así de malos....

• Ｊａｎｉｎａ░🦋　（円誕羽） (@albor_jany) reportó hace 19 minutos

  Quien me puede decir , donde me puedo queja, llevo 6dias sin internet en mi cas, llamo a @MovistarCo y dicen que en 24horas envían a los técnicos y nada. Ya me tienen aburrida con el mismo cuento

• Alexander (@UnBayerMas) reportó hace 20 minutos

  @pezick Normal con @MovistarCo que operador tan horrible, pésima señal en algunos sectores de la ciudad, 2 min de llamada y se vuelve conversación de mudos, neh. Asco.

• SIL - Alexander Arz Camargo (@SILAlexanderArz) reportó hace 21 minutos

  Si esto no es un robo, entonces díganme qué es: @MovistarCo cambia arbitrariamente las fechas de corte y al hacer el pago me encuentro con la sorpresa de cobros de reconexión. Jamás me podría atrasar porque mi banco tiene programado el pago en las fechas exactas @sicsuper

• Lau Vargas. (@lauvargass) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo como hago para cancelar definitivamente un servicio?