¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 18 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 47 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 54 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 56 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• joe louis (@didundi) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Y d ñapa $2000 x encima dl valor corriente y en la factura no aparece servicios ni consumos adicionales, d hecho ni siquiera los datos mensuales totales los ocupo, ni el resto q compone el plan al 100%==> Incrementaron valor dl contrato unilateralmente y sin previo aviso?.

• sexy (@JuanRiv84349095) reportó hace 8 minutos

  @andreameza1209 @MovistarCo Si, el que me atendió en el CE Fontibon me dijo, "si no le gusta puede cancelar el servicio". @MovistarCo que bonitos

• David (@PrestemePlata) reportó hace 9 minutos

  Estoy harto de esos mensajes "trampa" de @MovistarCo en los que tratan de que uno acepte un cambio de plan induciéndolo al error Ya no más les falta algo tipo: "Si quiere duplicar el valor de su plan, cuelgue y respire"

• Freddyñón! (@don_chiky) reportó hace 9 minutos

  @sankevin_f14 @MovistarCo Perro, queja a @sicsuper de una para que no le vean la cara.

• Edwin casas (@eacv1980) reportó hace 15 minutos

  Cómo siempre @MovistarCo, agregando valores a la factura de servicios no solicitado, los canales de servicio no son eficientes, realmente @movistarco te roba más.

• Hernán Abello Hoyos (@Herahoyos) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el internet en Sabanalarga Atlántico es pésimo, les notifico que voy a cambiar de operador.

• Carlos A. Bohórquez Lenis (@cbohorquezlenis) reportó hace 23 minutos

  @paniagua @MovistarCo @sicsuper Como Movistar llama o contacta a un menor? Eso es ilegal. Independiente que lo hayan engañado, el sólo hecho de llamarlo o contactarlo tiene un componente de causa jurídica que no puede pasarse por alto.

• Gabriel Benavides (@GaboBenavidesBe) reportó hace 26 minutos

  SOS @MovistarCo necesito asesoría. Plan móvil.

• sexy (@JuanRiv84349095) reportó hace 27 minutos

  @Bioleth @MovistarCo Si, es pésimo el servicio. No tienen a nadie respondiendo llamadas ni chats

• Diego Andrés Araújo (@DIEGOARAUJO0671) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @sicsuper 13 diciembre 2022 según CUN 4433221021263225 solicite cancelación de plan 3 hogar, acosado, perturbado, hostigado, fastidiado, perseguido, Telefonica cada 2 H, pidiéndome no me retire ofreciéndome descuentos. Mi intención es retirarme.