¿Movistar está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Chía, Cerro Norte, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Cerro Norte	Corte Total	hace 22 días
Chía	Internet	hace 24 días
Chía	Wi-fi	hace 25 días
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 34 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• 
  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 53 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• 
  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 54 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Diego Peralta Vargas (@JuanDiegoPera11) reportó hace 6 minutos

  He tenido malos servicio de telefonía, pero @MovistarCo es el más pésimo de todos, no tiene servicio al cliente eficiente, no le importa el cliente para nada, eso si para vender en todos lados

• 
  Javier Bonilla Leiva (@javibole) reportó hace 9 minutos

  @CRCCol @CRCteresponde el operador @MovistarCo rechaza por tercera vez la portabilidad de mi numero celular, ya me canse de enviar documentos, me niegan un derecho que por ley tengo, ya no se que mas hacer... Parece que no quieren dejar q la gente cansada de su servicio se vaya

• 
  Fernando Nandofer (@fernalap) reportó hace 9 minutos

  No recomiendo a @MovistarCo para nada, es más fácil terminar un mal matrimonio que darse de baja de cualquier servicio. Las líneas no atienden, el chat es solo para compras y la página no carga los trámites, un llamado a la @Sicresponde para que Movistar mejore. #reportoencity

• 
  Daneou 🟢 (@Daneou_) reportó hace 14 minutos desde Leticia, Amazonas

  Que atrevido es la compañía de @MovistarCo hablando en periodismo que en Leticia Amazonas tiene la mejor conectividad de Internet cuando no coje ni la señal en los hogares.

• 
  Daniel Eduardo (@oigazurron) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Por aquí no voy enviar nada relacionado, ya les escribí hoy por fb, les envié todos los datos que pidieron y me han tomado del pelo, no recibí respuesta alguna, ¡Revisen! Ya me comunique con la @sicsuper. ¿Porqué no habilitan un correo electrónico para atender los usuarios?

• 
  Daniel Eduardo (@oigazurron) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo .@MovistarCo, ¿qué parte no entienden que desde temprano les deje los datos que pidieron y no solucionan nada? Ojalá mucha gente se sume a las quejas y terminen sancionados como Comcel y ETB. (@sicsuper)

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeb36447793) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya lo intente y la respuesta que me dieron fue "Hola, encantada de saludarte, verificando en el sistema no me registra actualmente equipos sobre la linea que me indicas: 318XXXXXXX. te recomiendo que omitas esos mensajes ya que te encuentras al día .Feliz día *EC."

• 
   Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo buenas noches, necesito información de una supuesta deuda con uds, pero no tengo ningún servicio con uds, me pueden ayudar?

• 
  Luis Fernando Rojas (@lfra86) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No compren en línea por la página de Movistar, no entregan el equipo y luego le toca es a uno voltear para que devuelvan el dinero, fuera del tiempo que se demoran en responder, pero vaya uno atraséce un día en pago se plan y ahí sí suspendido de una.

• 
  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 28 minutos

  @javibole @CRCCol @MovistarCo 2/2 Recuerda que desde el 1 de Julio de 2020 el cambio de operador ya debe quedar exitoso en menos de 1 día. 📱👉📱✅#CRCteOrienta