¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Chía, Los Laureles, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• marie claire (@clairemua) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• marie claire (@clairemua) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Jimenez (@Jesus05171) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Que pésimo servicio, estoy solicitando un traslado de equipos desde hace más de 10 días y es la hora no recibí respuesta ni mucho menos disposición de parte de ustedes. @MovistarCo

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Llevó tres meses en lo mismo tenía una cuenta hogar y ustedes la pasaron a pymes y va uno a los centros de experiencia y dice q no están habilitados para hacer q toca ir a otro y va uno y q no se puede q toca esperar abusivos solución de verdad

• Leidy Sarith P (@SarithMusic) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no entiendo por qué cuando reviso, el saldo me dice que tengo 4.6 GB para navegar, pero voy a usar internet y me dice que no tengo conexión.

• a l u n a (@alunalunera_) reportó hace 10 minutos

  Un día llevamos con el servicio de @MovistarCo hogar y ya me arrepiento de haber contratado con ellos.

• Amelia🌴 (@ladelapalmera) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de mo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃

• Jaime Pineda Méndez 🇨🇴 (@JPinedaMdz) reportó hace 12 minutos

  Ve, hoy cumplo un año de haberme pasado a @MovistarCo y me hicieron una llamada. Duré más de 10 años con @Tigo_Colombia y cada vez el servicio era peor. Una cosa tonta pero hace la diferencia. Buena esa @MovistarCo 👏

• Sajhira Pacheco Restrepo (@sajhirapacheco) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hizo ir a mi abuelita, de 93 años, a la oficina en Armenia para cancelar un plan. Ahora dicen que NO aparece cancelado, le están cobrando la factura y otro servicio que ella nunca adquirió. Para completar que debe ir ella misma a hacer el reclamo. Los odio tanto.

• Amelia🌴 (@ladelapalmera) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de lo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃

• Rey Simanca 26🇨🇴 (@ReinerioSimanca) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Lo más lógico es que si ellos tienen problemas en su sistema no deberían permitir que se hagan recargas, pero la plata si la reciben y no prestan el servicio.

• Camila Ramirez (@CamilaR53426536) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que falta de empatia en sus respuestas, perdí un día de trabajo por esperarlos y la respuesta es que debo seguir esperando... 🤦🏻‍♀ NISIQUIERA LLAMAN y cuando llamo los asesores cuelgan dicen mentiras para salir de la llamada... Mejor dicho...pésimo servicio