¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Los Laureles, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Chía	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• marie claire (@clairemua) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• marie claire (@clairemua) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara pachanguera🤶🎄 (@cualquiermondaa) reportó hace 6 minutos

  Ayer me pusieron los cableados de movistar tipo 2pm y a las 5pm se me cae el Internet, esta es la hora que ningún técnico a venido a mi casa a solucionarme y mi asesora la única solución que me da es que reinicie el módem, que ****** esta atención. @MovistarCo

• 🐝#VivirSabroso (@Leopianista) reportó hace 10 minutos

  ¿Cómo hace uno para cancelar el servicio de Internet con @MovistarCo? Ya he enviado dos PQR pero no se toman la molestia de responder @sicsuper.

• Marcel Tuiran (@MDavid_9) reportó hace 10 minutos

  Estoy en la capacidad de informa, que la línea de atención de @MovistarCo no es pésima, es una porquería. Que baile te dan para que un asesor te atienda, y cuando eso sucede, por arte de magia se corta la llamada.

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @sicsuper recomiendo investigar a el operador @MovistarCo por publicidad engañosa ofrecen un plan de 34.995 dizque durante un año pero al momento de consultar la aplicación dice que el plan es de 69.990 pesos eso es publicidad engañosa y por creer en eso tome el plan.

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Sobre todo cuando una llega con un operador tan malo como uds.

• johanita cordoba (@johanaguiza) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper alerta se están vulnerando los derechos a los usuarios de @MovistarCo Estoy sin servicio del intenet desde el 09 diciembre cali no llegan a hacer reparación

• Christian V. (@CCVarela21) reportó hace 21 minutos

  ¿Como hps ya casi en el 2023 para hacer una consulta piden el número del teléfono fijo?, ¿no saben que esa ****** ya no la usa nadie? ¿con mi cédula no es suficiente? @MovistarCo

• Karen (@KarenBm1) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper ayuda. No sé que hacer con el operador @MovistarCo , todo el tiempo me hostigan con llamadas a causa de una deudora que no soy soy . Es irresponsabilidad de ellos los datos que registran y perturban mi tranquilidad . Yo no les debo nada. Está queja es recurrente

• María Cristina Guerra. (@_mariacristinag) reportó hace 33 minutos

  Intento hacer una queja y cada vez que les digo la situación me cuelgan la llamada @MovistarCo que falta de respeto!!!

• Daniel (@DaniCabrera84) reportó hace 35 minutos

  @MovistarCo donde puedo poner una queja? Intenté ponerla en la página, supuestamente hay un link para poner PQR pero no sirve para nada, no genera ningún CUN ni nada. Que otro medio hay?