¿Está Movistar con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Mosquera y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 58 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• David (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• JC (@juank8112) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• JC (@juank8112) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• JC (@juank8112) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• David (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Eduardo Arias (@OEA88P) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Tengo graves dificultades con el servicio en Floridablanca Santander... Me dicen que es un daño de la zona.... Quisiera saber si hay información del restablecimiento pues afecta las actividades de teletrabajo.

• LUIS SILVESTRISTA🔴 (@Luismol95187104) reportó hace 2 minutos

  Una completa porqueria @MovistarCo no salen las llamadas los datos no sirven que pasa

• Marco A Rodríguez P. (@MarcoARodrguez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo en Bmanga no responde ante la grave problemática de incomunicación que afecta a más de 12 mil familias de esta ciudad. Como contentillo ante un reclamo, dan citas que no cumplen o lo invitan a cancelar el servicio si está muy inconforme.

• Marco A Rodríguez P. (@MarcoARodrguez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo dice que es una contingencia, pero recurre a la mentira para salirle al paso a los reclamos. Le dan al usuario una fecha de solución que no supera las 24 horas; sin embargo, una llamada posterior anuncia que se demorarán 7 días para arreglarle el problema. Bellos

• Holman (@holmi84) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola, si mira, llame para obtener plan hogar y dos planes móvil con ustedes, pero que no tengo cupo, que no se puede.

• Favian (@faviancoavas) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Saludos. Tuve un cambio de domicilio y solicité al operador @MovistarCo el traslado del internet y línea fija, a lo cual respondieron que en el edificio de momento no tenían disponibilidad por estar copados sus equipos. Ante esto recomendaron cancelar. Ahora cobran permanencia.

• Fredy Tello (@FredyTelloR) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo y cada que busco un asesor no sirve pasa nada ese chat de wsp el bot me manda con un asesor y 25 mins después el mismo bot dice que no se pudo después de 10 intentos me salió una tal Paola que me cortó el chat!! Quiero poner una queja y también mi ****** internet

• 𝓐𝓷𝓭𝔂 (@Freudigkeit) reportó hace 16 minutos

  ¿Confirman que @MovistarCo es un asco?

• Shory Sports (@ShorySports) reportó hace 18 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Yo pedí suspender el plan con Tigo Colombia y me declare insolvente porque trabajo en logística y grabaciones de tv y no sale tanto trabajo y hasta enero me enteré que me suspendieron la línea telefónica

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 19 minutos

  "Super" servicio al cliente de @MovistarCo, sigo esperando respuesta. Me gustaría que me respondan y como está establecido por la ley, me dijen portar mi línea a un operador mediamente organizado.