¿Movistar está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

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  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

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  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 21 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

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  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

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  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liliana Restrepo (@Liliana13763063) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @luchovoltios Yo quiero SALIR de ? @MovistarCo hace mucho tiempo via digital y NO ME LO PERMITEN cuando me hacen las preguntas misteriosas debo elegir entre 3 diferentes números de celulares qué yo conozca de hace años ( no se ni los de mis hijos ) por esto no he podido SALIR, AYUDA

• 
  juliana (@MonsalveJuliana) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo.. pésimo servicio al cliente por teléfono llevo una hora llamando y me cuelgan para no pasar a un asesor.. además llevo un mes y medio tratando de trasladar el servicio de insternet y nada… ya quiero cancelar y me cuelgan @consumidorcol

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  Andrés Marsh 🐦 (@andres_pachon25) reportó hace 7 minutos

  @CeciliaOrozcoT Las empresas de telecomunicaciones hacen lo que se les da la gana, con @MovistarCo intenté con tiempo desafiliarme y ante la imposibilidad me cobraron un mes mas del que utilicé el servicio, y la verdad la @sicsuper tampoco ha sido muy competente al respecto.

• 
  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no me funciona movistar tv, tengo plan hogar y plan movil

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  JJRR (@nhojre) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Información q no está acorde a mi caso porq tengo los WhatsApps donde me contacto el asesor tramposo, no me están dando lo q contrate, son una empresa q le importa 5 lo q el usuario dice, por eso pondré con las pruebas conocimiento por medio de tutela a la @sicsuper y @CRCCol

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  LuiZmi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 13 minutos

  No les pasa que desde que @MovistarCo se funcionó con @Tigo_Colombia el servicio empeoró?? Estoy desde las 2 de la tarde sin internet ni señal de televisión. Y en estas últimas 2 semanas es la 4 vez que pasa. Coman mucha ******.

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  Juan F. Galofre C. (@juanonim0) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pues pronta ya no fue la solución pq llevo 9 días sin servicio, las instrucciones que me dan es llamar a un # donde contesta un buzón diciendo que tengo un problema crítico y que están trabajando en ello. Eso ya lo sé y ya lo he oído todos los últimos 9 días. Necesito soluciones

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  Lets build the New Islands (@Federico_Jay) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pues traigamos esa red a la isla de Providencia, pues así como se cae fielmente cada tanto, la plataforma de @Bancolombia así también, fielmente cada vez que llueva, sople un viento o suena un trueno, se va la señal de @MovistarCo en la isla de Providencia. Y es por varios días.

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  Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 15 minutos

  Con @MovistarCo pasé de meses que no se caía el servicio a caídas masivas muy seguido, lo tocó Millicom y acabó con lo único que medio funcionaba en Colombia, ahora tocará buscar otro operador para tener un respaldo y poder trabajar

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  Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo no me funciona movistar tv, tengo plan hogar y plan movil