Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 ago, 13:58 GMT-4.
- Internet (65%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111321 , 111611 , 111511 y 110231 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 7 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 10 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 12 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 13 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó@MovistarCo @sicsuper PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, sus asesores necesitan capacitación en atención al cliente, uno llama y cuando empieza a hacer la reclamación le ponen la grabadora con el audio Y lo peor es q se hace portabilidad no llega la SIM y no dan solucion
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Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó@BolanosMartha @MovistarCo Lo mejor que puedes hacer con Movistar es retirar ese servicio
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Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó@MovistarCo @sicsuper 15 min esperando en la llamada para q la asesora grosera le ponga un audio repetitivo
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Giuseppe De Andreis (@gdeandreis) reportó@MovistarCo como hace uno para pagar el servicio? IMPOSIBLE por el app, por Nequi, por la página web.
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Jules James. (@julisanti93) reportó@MovistarCo @MonicaSaadeX Y ahí qué hace uno ante cualquiera de esos escenarios? Porque para suspender si trabajan como relojito. Qué respuesta tan estúpida la que esta compañía de M da.
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Omar Sanchez (@omarjsanchez) reportóEstimados estoy si servicio page hace 2 días y no aparece el pago reflejado @MovistarCo
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Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó@MovistarCo No. No lo tienen, tengo servicio con ustedes y por lo mismo me voy a pasar a otro proveedor. Desde qué se fusionarón con @millicom el servicio empeoro mucho... Llegó al nivel de @ClaroColombia
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Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Más bien por qué no habilitan el portal para poder pagar el servicio de telefonía celular. @Superservicios
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Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó@everstrongever @MovistarCo efectivamente no están permitiendo los pagos. A mi me suspendieron el servicio y cobran reconexión. Pero no hay forma de pagar. Ni por la app, links o presencial. Ni que decir de tratar de contactar atención al cliente
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Corleone (@oscarpercia) reportóHola @MovistarCo 2 días tratando de pagar el servicio y la plataforma no funciona