¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111311, 110121, 110841, 110931 y 111611.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Jerusalén y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 53 segundos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 14 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 20 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 22 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 25 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 34 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 36 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Octavio Ballesteros Alvis (@ocballesteros) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo aparte de rogarles que se debe hacer para que presten servicio técnico ❓ Que empresa tan mala.

• IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio. Internet intermitente, más de una semana sin servicio, viene el técnico y emparapeta luego se daña y nadie responde pésimo servicio!!!

• Will (@willy_rinconr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por Diooos estaba en plena clase y esa red toda mala, lenta y entre cortada, me pase a los datos que tengo con @MovistarCo y todo fluye 😡😡

• Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿Qué pasa con la red? No tengo internet ni conexión para llamadas desde hace diez minutos 😑

• El corredor (@jhoitu) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo y si nos tienen 3 Meses sin internet fijó por un supuesto daño masivo. Cuánto tiempo más van a tener a la población bonaerense (Buenaventura Valle del Cauca) sin internet fijó?

• CHemlab (@CHemlabcol) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Si, la respuesta fue que fuera a un centro de experiencia Movistar y les estoy compartiendo mi experiencia.. muy mala por cierto dónde en 15 dias me dicen si me responden por un celular nuevo que salió dañado GRACIAS!! Linda experiencia

• 🟠Miss Avatar* (@EstoyPensandoQ) reportó hace 20 minutos

  Hola @MovistarCo. ¿Hay algún problema con su red? No tengo señal en ningún teléfono operado por ustedes.

• El corredor (@jhoitu) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo respondan la pregunta porque tienen a los usuarios de Buenaventura Valle del Cauca. Ya 3 Meses sin internet fijó por un supuesto daño masivo. Cuánto tiempo más van a tener a la población bonaerense sin internet fijó?

• windy laguado (@windylaguado) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo por favor me colaboras, me llegan mensajes de parte de ustedes que debo pagar mi factura del mes de mi "plan" pero nunca he estado vinculada con ustedes, entonces no se que me cobran o¿ porque? me colaboran, gracias!

• El corredor (@jhoitu) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo respondan la pregunta que tienen sus usuarios en Buenaventura Valle del Cauca. Ya van 3 Meses sin internet fijó por un supuesto daño masivo. Cuánto tiempo más van a tener a la población bonaerense sin internet fijó?