¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110931, 111511, 110231, 111311, 111051 y 110911.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Entrerríos, Ubaque, Mosquera y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Luisfer PAÚ
(@LUIFER301) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan
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Delirio Demente
(@delirio_demente) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.
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Malejita Manager
(@IamMaleja) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!
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Lina Gámez
(@LinaGamezC) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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Edison Urrego
(@diabllio) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio
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Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?
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Delirio Demente
(@delirio_demente) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?
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Thorny Andrew
(@Andres_THH) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.
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Juan Diego Hastamorir
(@juandiegoh19) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.
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SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.
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ivaan Rivero
(@jrivero1012) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!
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Marlon
(@marlonsierram) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad
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Thorny Andrew
(@Andres_THH) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios
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SHD2084
(@shd2084) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.
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Lina Gámez
(@LinaGamezC) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺
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Marce Tabares
(@Marce_Tabares) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(@dv_davevs) reportó
Hola @MovistarCo me estoy mudando y necesito que me instalen el servicio que ya tengo de internet en mi nueva dirección, como puedo solicitar dicho cambio por favor? Quedo atento
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Carlos Arturo
(@carlosartur456) reportó
@MovistarCo Es imposible la comunicación con ustedes señores @MovistarCo necesito por favor poder comunicarme, contrate un servicio y requiere realizar una consulta pero es imposible.
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FUVADIS INTERNACIONAL 🏳️🌈
(@FuvadisDDHH) reportó
@MovistarCo @Movistar_Team @Einerrubio1 Necesito que me solucionen pronto el problema del internet
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Rafael Andrés Romero
(@rafa_romero07) reportó
@MovistarCo Por que tratar de comunicarse con ustedes por whatsapp o vía telefónica nunca sirve nunca hay asesores
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edinson alexander perez duran
(@edinson39342186) reportó
@MovistarCo hoy 06 de agosto 2021 mala la cobertura en Inirida que responde a los clientes del mal servicio
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marcelino salamanca
(@marceli01735289) reportó
@MovistarCo Para cuándo se preocuparán por tener servicio al cliente?. Hasta el momento no hay servicio al cliente
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Jairo GómezRodríguez
(@jairodgr) reportó
La señal de telefonía móvil y conectividad de @ClaroColombia cada vez es más pésima. me dan más ganas de cambiarme a otro operador @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Arnoldo Teherán Herrera
(@TeheranArnoldo) reportó
@MovistarCo contrate un plan que valía 80 mil y termine pagando 116 mil
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1- POR LA 10✴️ ⚽🥅🇵🇷🎶🎧
(@pizarro_ronald) reportó
@MovistarCo Georgina Diaz Torres Carrera 13 No 73c-196 32246642 Barranquilla 3012518534 3145423804 Falla modem muerto
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mcatica
(@mcatica) reportó
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde Desde ayer estoy intentando comunicarme con la empresa Movistar Colombia para reportar el robo de mi celular y bloquear la linea, la empresa solo me da acceso a compras, no hay servicio al cliente. #Horror