Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 21:28 GMT-4.
- Internet (61%)
- Teléfono (14%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111311 , 110221 , 111611 , 110821 , 110231 y 110321 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Wi-fi | hace 12 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 15 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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hace 2 días | |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Guajaro (@Elpintales) reportó@MovistarCo Señores @MovistarCo quien ****** me puede solucionar mi problema?? Hace más de un año tengo un plan completo con Uds, incluyendo plan hogar, el cual aplica para dos decos dentro de ese plan q pago todos los meses… Hace un mes solicité un deco adicional, pero….
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Barbol (@lordbarbol) reportó@MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....
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Otro GC (@iCristianRM) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Real, ayer me llamaron por que puse una queja con respecto a la intermitencia del internet, en el modem, tengo 3 decodificadores conectados (los que ellos me vendieron para TV), la hermosa respuesta de la querida asesora fue que eso es por tener esos aparatos conectados, ahí qué?
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Theo (@Haliwell19) reportó@MovistarCo Ladrones quitaron el plan de 51 GB por $30,000 mes y le bajaron a 39 GB pero le subieron a 35,000 el mes. Así como también quitaron el de 27 gigas por 20.000 mes. @MovistarCo
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Cleiber Pacheco (@cleiber_pacheco) reportóFui activar mi ESIM en un centro de experiencia de Movistar con un plan prepago ya comprado. El día de hoy me acabo de percatar que ese plan jamás se activó y en su lugar hay un plan pospago que nunca acepté y jamás me notificaron su existencia. Pronto en la SIC @MovistarCo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Carlos926_ @MovistarCo @Carlos926_ 2/5 El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días y, si la respuesta sigue siendo negativa,
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Jhojan Henao Alvarez (@jhojanhenaao) reportó@JessMeowSG @MovistarCo @Tuboletaoficial Nada que decir, que mal anda Movistar, pronto la venden, si es que no está vendida ya
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Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó@MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet
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Johanna Rodríguez (@Johanna_98r) reportóQue atención tan pésima de @MovistarCo llamo a cancelar el servicio dure casi una hora en una llamada para que atendiera un asesor y este diga no mejor acérquese a la oficina, como le digo que no tengo el tiempo me dice ha bueno ya continuo y me cuelga, que es ese irrespeto. 🤬
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Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó@MovistarCo increíble que después de cancelado mi servicio lo reactiven sin mi consentimiento después de entregar equipos y tienen el descaro de cobrar reconexion y un servicio el cual ya no está instalado. @sicsuper que hacer en este caso?