¿Movistar está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  María X (@XimeGaray_) reportó hace 42 segundos desde Funza, Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 17 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Señores, que debemos hacer para tener un servicio de ínternet al menos bueno, además de que es un servicio recaro no puede ver ningún contenido seguido en mi portátil, la señal se va, es lento. Por favor, Un asesor para cancelar ese servicio. Santa Marta, Magdalena.

• 
  John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• 
  Leónidas!! (@leomauricioparr) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @ClaroColombia por favor me ayudan con mi problema de telefonía móvil o pido ayuda. Ustedes qué ofrecen señores @Tigo_Colombia , @Avantel_sas, ustedes @MovistarCo , necesito de un servicio decente.

• 
  Andrés Forero (@andresforeroG) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Qué problema para uno llamar a @MovistarCo. Tiene que ser con un numero de movistar porque de otro operador es imposible.

• 
  Jose Manuel Pineda (@Chemadu) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo totalmente decepcionado del servicio, tanto en líneas móviles, cómo hogar, en total tengo 4 líneas incluida la casa gracias a la portabilidad y con contrato de permanencia así que no me puedo salir #políticasabusivas Si pudiera ya me hubiera cambiado hace rato

• 
  Maye (@MayerlisRuiz1) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Cesar

  @__lauramartinez @MovistarCo Joda no puedo ir al barrio donde @Gens_mr porque ya me quedo sin señal. 😤

• 
  Camilo Pedraza Photo (@camilolegalimit) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo que mal servicio, me parece increíble que no tenga señal el 50% del día es increíble que me toque salir de casa para tener señal, siempre que entro a una casa pierde señal! #MalaSeñal #MeVoyACambiar

• 
  Ana Belisa Martínez (@anabelisam_) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @TECH_cetera @ClaroColombia @MovistarCo @ETB @Tigo_Colombia Los de @ClaroColombia tienen el internet en cuarentena porque desde hace días que no sirve para nada 👎🏼 Pero mandaron la factura puntual!

• 
  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 28 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

• 
  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 29 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.