¿Movistar está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Cerro Norte, y Quibá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• 
  María X (@XimeGaray_) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• 
  José Castellón (@jomicar105) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• 
  Santiago Montoya Chica 🇨🇴 (@tierramedia) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @_rolita_ En TV es mejor Movistar, pero un servicio por internet que tienen y se llama "Movistar play" @MovistarCo

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

• 
  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  marie claire (@clairemua) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 37 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• 
  J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diana Zuluaga (@DPZuluaga) reportó hace 7 minutos

  @JoseCuelloB @MovistarCo @sicsuper Dizque ley de privacidad en los datos, esas empresas se pasan los datos de uno de lado a lado, y uno se queja y no hacen nada, las leyes son solo para los pendejos ellos y los bancos son vacas sagradas.

• 
  Ork (@UnIncredulo) reportó hace 13 minutos

  El internet no sirve @ClaroTeAyuda. A este paso me iré a @MovistarCo.

• 
  El Gravesen Culé (@GravesenCule) reportó hace 13 minutos

  @Sorentte @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero que porquería tan mala... Estoy a punto de volverme ermitaño para no tener que saber mas sobre estos servicios de pésima calidad, total con esta internet tan mala ya casi soy ermitaño 🤷🏽‍♂ estoy igual de incomunicado #Pecuecos

• 
  Camila leal (@camiilv) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones haciéndome unos cobros de cosas que están en mi plan y de paso son de noviembre @sicsuper

• 
  Amira Bula. (@Amira_Bula) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Buenos días! Llevamos intentando cancelar el servicio de hogar desde el martes pero no hemos podido, pueden ayudarnos?

• 
  edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo compre el plan ilimidatos de 10 mil por 1 dia y me activaron 1 G ya me quede sin datos

• 
  Luisa P (@Luisafer21) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola, ¿cómo puedo activar el roaming desde el exterior? ayuda por favor, llevo toda la tarde intentando

• 
  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 21 minutos

  Que falta respeto con compañías como @MovistarCo , juegan con los clientes, los obligan a hacer filas por horas y no dan soporte técnico, llevo 3 meses sin servicio pagando facturas varios radicados y nadie resuelve. Servicio al clientes es un asco 🤮

• 
  Kpto (@kpto) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo que maldito servicio al cliente tan asqueroso. Está diseñado para confundir al usuario, se corta la llamada, sale esa pantalla nueva de menu y no me deja seguir.

• 
  Feiber Martinez (@Feiber_Martinez) reportó hace 24 minutos

  Chao @MovistarCo imposible seguir pagando un mal servicio.