¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110931, 111111, 111311, 110221, 110851 y 110831.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Ubaque, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 37 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo!!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• Juan Diego Hastamorir (@juandiegoh19) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cuantas horas hay que estar pegado al teléfono para que @MovistarCo contesten? Dos meses sin servicio y los gamines que tienen en el servicio al cliente no hacen más que colgarme el teléfono.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 57 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llamó y me contesta una máquina no un asesor de carne y hueso llamo para cancelar mi plan pero no ha sido posible me quiero ir para otro operador llevo muchos años con ustedes pero siempre la misma vaina.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita (@ita1311) reportó hace 7 minutos

  No se que le pasa a la señal móvil de @MovistarCo ! Alguien más con inconvenientes para hacer llamadas y datos?

• Inti De La Hoz (@persefone_2379) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo El peor servicio, ni siquiera para cancelar una suscripción sirven y de paso contratan a asesores groseros, que terminan gritando en la llamada porque uno no quiere seguir con el plan. Por cancelar plan llamaron toda la semana preguntar porqué me voy. AsesorJonathan Pineda Gaona

• Cristian Mapayo (@johncristianmap) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hice portabilidad y no tengo señal con ustedes ni con mi operador anterior.

• !!!L★UIS!!!ہﮩہﮩ (@Barandik89) reportó hace 12 minutos

  Los routers de @MovistarCo tienen un botón atrás que dicen On/Off, pero realmente no sirve para prender ni apagar sino para dañarlo como lo presiones.

• HARLEM ☄️ (@iamharlemgc) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pero deciles que te vas a retirar, ahí si contesta Reymundo y todo el mundo, a ofrecer más ******.

• 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓗𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓮𝔃 (@_andres199637) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya me cambié pero a tigo porque el servicio de Uds es una ******.

• Luifer (@LuiferMendoza7) reportó hace 13 minutos

  @pinomichelle25 @MovistarCo El servicio de hogar (internet, tv y tel)

• sharon✌︎ TENGO LIMIT:( (@Biqueen08) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo LA VERDAD ES QUE SU SERVICIO ES UN ASCO,EL INTERNET SIEMPRE ESTA INESTABLE Y NUNCA DURA MÁS DE TRES HORAS SIN IRSE, LES PARECE QUE ESTA ES LA PAZ DE SANTOS?

• Mad King (@GsusDream) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Cuando será que me van liquidar mi plan de robo que me hicieron y me tienen sin mi línea desde hace 5 meses??? Qué operador tan pésimo y calidad atención ni hablar. Ni soluciones ni respuesta @sicsuper

• 𝗠𝗮𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲 (@maurocalde) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Me llegó a mi correo electrónico una factura como si yo hubiera sacado un equipo a cuotas de @MovistarCo pero ellos no me dan respuesta