¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 111611, 110221, 110231, 111111 y 111511.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Cerro Norte, Jerusalén, Guadalajara y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Soacha	Corte Total	hace 2 días
Soacha	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• marie claire (@clairemua) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

• JC (@juank8112) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• José Castellón (@jomicar105) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

• Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

• J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Creo que esto no está funcionando. 1. Para vender, engañan con un servicio completo de música, que resultó Lite. 2. Una señal que falla a ratos. 3. Pero para cobrar si están ahí firmes. @MovistarCo

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• marie claire (@clairemua) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• rafael farias (@rafaelf01371211) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas tardes tengo problemas con el internet se pierde la señal

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 53 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• joe vivas (@joevivasm) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ni para dar una respuesta algo tan básico les queda grande… me dejaron en visto por el interno

• Javier Sanabria (@JavierS38126833) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Por favor, no inducir al error. El voto en blanco como los demás candidatos fué derrotado en primera vuelta. Es muy difícil de entender? Qué pasó?

• joe vivas (@joevivasm) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo De lo peor, deberían tener vergüenza de ese servicio cliente… solo nombre

• Rodrigo Devia Trujillo (@RodrigoDeviaTr2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Rodrigo Devia Trujillo, cc 12124549, línea cel 3014697000; 8 junio 2022, me robaron celular; reporté a Movistar y SUSPENDI servicio 2 meses. Ahora a correo llega CONTRATO 6019733707 que NO HE SOLICITADO. No ATIENDEN porque me robaron cédula, por cel no contestan...

• Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Reportando falla total de servicio internet ( fibra óptica hogar ) Cartagena. Barrio Bocagrande k 2 #10-59 Edificio Sky 13cd

• Tomas Mogollon (@tomasmogollon91) reportó hace 6 minutos

  @JoseAGonzalezH3 @MovistarCo Te solucionaron? Tengo el mismo problema

• Ale Le (@AleLe_v) reportó hace 6 minutos

  Que mal está el servicio de @movistarco

• Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo reporté falla de internet hogar Edificio Sky Bocagrande Cartagena. Me enviaron a servicio por Whatsapp que me asegura que me solucionan para ayer. Vaya burla la de @MovistarCo

• Felipe Correa E (@FelipecorreaE) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio. 13 llamadas. Me han colgado 2 veces quiero cambiar de plan. Llevo 15 años con su servicio y no me atienden. ¿Qué hago? ¿Que desesperoooooooo #movistarco

• Merlyjohaguti (@merlyjohaguti) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Les escribí inmediatamente y no responden ustedes son la peor ****** de operador que existe