¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110931, 110611, 111111, 110231, 111156 y 111311.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Ubaque, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 23 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 42 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 57 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℍ𝔼́ℂ𝕋𝕆ℝ ℙ𝔸ℕ𝕋𝕆𝕁𝔸 (@hectorpantoja7) reportó hace 23 segundos

  @MovistarCo #retiromasivo, por fallas del servicio. No solamente desde que estamos en esta situación paso indefinido sino desde mucho antes se encuentra el servicio demasiado intermitente

• ツ (@jlcode) reportó hace 3 minutos

  @AlertasW @MovistarCo Es que creen a la gente estúpida, medios vendidos y lo peor, contra la misma gente! Instrumentos!

• Rosembert García (@Malparlante) reportó hace 5 minutos

  Yo pensando estaban haciendo cortes en la señal móvil por las protestas. Pero resulta que la señal de @MovistarCo es así de mala.

• Manuelsolito (@Manuelsolito21) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pesados de embusteros, me quedes esperando su llamada a donde hpta llamo a cancelar mi portábilidad, ya no quiero nada de uds, me emputa la falsedad la irresponsabilidad, porque así como sin buenos cobrando deben ser buenos respondiendo a las quejas o reclamos hptas

• Dfs (@danielsan1204) reportó hace 8 minutos

  @unoc0ncincuenta @MovistarCo Pésimo servicio...

• jennifer rodriguez (@jennyT2391) reportó hace 8 minutos

  @JohanMendoza30 @ClaroColombia La vaina esta generalizada, lo mismo me pasa con el servicio de @MovistarCo ... pero deja de pagar pa que veas al siguiente cortado

• ♥ Carolina Moreno ♥ (@CaroVas1326) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya completamos 24 horas sin servicio en el oriente de Cali, nada es excusa para que restablezcan el servicio. Nos tienen incomunicados @BluRadioCo @MovistarCo

• ♥ Carolina Moreno ♥ (@CaroVas1326) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya cumplimos 24 horas sin servicio de internet hogar, las manifestaciones no es excusa para que arreglen el servicio. Eso mismo me dijeron a la hora de pagar, no hay excusa q valga para pagar. Necesitamos el servicio.

• Yaber. جابر ابدلراوف (@yaber6469) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo aparte de que ofrecen un servicio pésimo es casi imposible cancelarlo lo someten a uno a preguntas sobre productos con entidades bancarias para verificar identidad les pido el favor que dejen de ser tan hijueputas

• Bryan stiven (@Brynestlopez) reportó hace 15 minutos

  Si @MovistarCo llega a quitar la señal de datos ustedes son responsables de que no expresemos a otros países que el gobierno nos están asesinando y de paso cancelo el plan.