Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 22:11 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111321 , 111511 y 110231 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 10 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 14 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 20 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mafer (@maferdy) reportóEl servicio de @MovistarCo super deficiente, entiendo el terremoto y está intermitente. Sin internet no pude trabajar. Pedí un descuento o me bajen el plan y dicen q empaquetar ( prácticamente igual) o si quiero cancelar llame mañana . súper Movistar en manos de @Tigo_Colombia
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karla ♡ (@karlapinjai) reportó@danicura @MovistarCo Nenaaa pon la denuncia en linkedin. Allá te responde el post una persona real y la solucionan de inmediato. Ellos no pueden quedar mal en una app donde se chupan los guevos entre empresas
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóEs increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.
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Mona ☕ (@olep072) reportó@ferpemo @MovistarCo Pues no use el servicio ******* tan quejetas como buen petrista todo lo quiere regalado jajajaj bobo 🤬
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Tato Santos 🎗 (@tato_santosr) reportó@MovistarCo llevó una semana tratando de cancelar el plan del servicio fijo q tengo con ustedes y ha sido una misión imposible, por el WhatsApp me envían a la aplicación, de la aplicación me envían a llamar a un 018000, de este a llamar a un fijo, llamo al fijo y el menú además de ser pobre no tiene la bendita opción de cancelar esa estafa de contrato, el 21 completo el año y ustedes amenazan con q debo hacerlo 3 días antes o si no me cobran otro mes. @sicsuper
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Dave H (@arquitecto_dave) reportóHola @MovistarCo . Aquí medio soñador; supongo que en la próxima facturación, harán un reajuste por el pésimo servicio que vienen ofreciendo en los últimos 8 días. Pagar por un servicio, que te viene funcionando solo el 20 o 30% del tiempo, es insólito.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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𝙰𝚕𝚎𝚓𝚊𝚗𝚍𝚛𝚘 𝙴𝚕𝚓𝚊𝚒𝚔 𝚉𝚎𝚊. (@alejandroeljaik) reportó@MovistarCo que infortunio tener el servicio de ustedes.
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💯INTENSAMENTE COLOMBIANA 🇨🇴❤️❤️❤️ (@NIDEARVC) reportó@MovistarCo que problema para cancelar un servicio . Dios mío .
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Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportóEn #Pereira yo cancelé el servicio de Internet hogar por una llamada al servicio al cliente el 15 de julio 2026, a la fecha, me siguen cobrando injustamente porque tengo el servicio activo y ni siquiera hay servicio desde el #Terremoto Puse un PQRS y nada. @MovistarCo