¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110931, 111611, 111311, 110221, 110851 y 111111.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Ubaque, Guadalajara, Mosquera y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ayer nos contactó @MovistarCo @PtelefonicaCol para conocer del caso POR QUE los SMS de Google (RCS) no conectan y No funcionan desde los numeros de Movistar. Ellos funcionaban bien hace un mes atrás..dejaron de funcionar..y nadie se ha dado cuenta..Aun esperamos la respuesta..

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados señores @MovistarCo no quiero recibir más mensajes para aumentar mi plan actual, cuando el celular se encuentra bloqueado, me ayudan a solucionarlo? 🙏🏻

• SALVANDO4patasAL100% 🐾 (@SALVANDO4AL1OO) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Al parecer la caída de la señal es por la falla de luz.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Estimados @MovistarCo En la Vereda El Hato, La Calera, llevamos 3 días casi sin servicio de telefonía celular y datos. Nos pueden contar qué sucede? Gracias 🙏🏻

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @YouTube ¿Y para qué pagar factura, si igual van a suspender el servicio y no contestar por ningún lado? No veo la hora de poder portarme con otro operador.

• JC (@juank8112) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 42 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otra pregunta, como hace uno para que no lleguen esos mensajes de @MovistarCo ofreciendo aumentar el plan, incluso cuando la pantalla está bloqueada?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Paso la semana..y SEGUIMOS esperando la respuesta de @MovistarCo y @PtelefonicaCol al asunto del NO poder registrar sus numeros (cualquiera de movistar) en el servicio de Mensajería RCS de Google.. el silencio complice... SEGUIMOS ESPERANDO.. tic toc toc toc

• Tecnomovida.com Latam (@Tecnomovida) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  VOLVEMOs a preguntar a @MovistarCo ..POR QUE son la UNICA operadora de Colombia que NO permite el uso de los SMS inteligentes de Google? (RCS) no han respondido a los usuarios en ese punto..NO es negocio para uds? .. esperamos su respuesta..ya es la 4ta vez q preguntamos

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo continuando con el hilo de la conversación tengo plan de datos llamadas ilimitadas redes sociales ilimitados entel ilimitado pero nada me sirve nada sirve, la llamada se me caen constantemente y alguien me llama de otro operador la llamada se cae.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• JC (@juank8112) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Corrales (@GustavoCposse) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Por cuál interno necesito cancelar este servicio con ustedes no tienen cobertura en muchos municipios Del Valle

• Jelipe (@FelipeFlorParra) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Hola, JG. Uf, gracias a Dios no requiero nada de ustedes. Solo quiero comunicar a sus posibles clientes que mi experiencia con su servicio de internet hogar fue lo peor. El peor servicio que he pagado. No se lo deseo a nadie.

• Miguel G (@Migmez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo A ver si le suben un poco el sueldo a la gente, su atención al cliente da asco

• sicologoenlinea (@sicologagarcia) reportó hace 8 minutos

  @lparrav @MovistarCo @sicsuper Lograste resolverlo ? Yo estoy con ese mismo problema

• Barragan (@angisselle654) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Ya puse la queja porque @MovistarCo no tiene pq activar sin el consentimiento y mucho menos consultar y reportar a usuarios de planes que no adquiri... Solicito ayuda por favor

• Barragan (@angisselle654) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @daniel03abril Y también esta resolución habla de activar planes sin consentimiento? Que es mi caso... M

• honeymoon (@julca02) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo arregle esa ****** de internet que necesito pasar el semestreee

• Necronomicon (@Necronomicon400) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando a que me atiendan y no ha sido posible. Ustedes simplemente capturan clientes pero les importa un ****** los inconvenientes que tengamos con el mal servicio que ustedes prestan. Gracias a nosotros ustedes existen y no es al revés irresponsables.

• Jorge Cañón (@jckg40) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El problema es el siguiente: 1. realicé pago en octubre de acuerdo a información web porque no enviaron facturación y en el mes de nov facturaron intereses de mora, cuando he pagado de manera puntual.

• ANDR3S V4RG4S :-) (@ANDR3SK91) reportó hace 17 minutos

  Nunca tengan algún plan o recarga prepago con @MovistarCo que 💩💩💩 de señal y eso que estoy en una ciudad principal (Bogotá) 🖕🏻🖕🏻🖕🏻