Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jun, 15:58 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (24%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (9%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111611 , 111311 , 110231 , 111051 y 111511 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 6 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 13 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 1 día |
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Bogotá
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Teléfono | hace 3 días |
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Bogotá
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Corte Total | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó@MovistarCo , servicio caído en Bogotá: no salen llamadas, mensajes, nada. Quien controla a estas empresas que hacen lo que les da la gana con los usuarios. @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Steven82273149 @MovistarCo @Steven82273149 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,
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💫Alexa💫⦿ ☰ ☲ (@Alexitagv) reportó@rodrigoalonso31 @MovistarCo Los traslados son imposibles, desde hace una semana lo tenía programado y nunca aparecieron y no dieron información, intenté cancelar y me convencieron que era un pequeño error, adquirí nuevos servicios y tampoco cumplieron con la instalación y estoy intentando cancelar y nada.
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Ma Carolina Cueyar (@carolinas979) reportóDe nuevo @MovistarCo en soporte al cliente me hicieron comprar 2 esim porque no tenia señal y ninguna de esas esim dio señal terrible que en Bogotá en zonas como la colina non haya servicio celular y aparte hagan comprar esim si no van a servir tampoco
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E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó@MovistarCo llevó 4 días sin internet, me desactivaron el servicio disque porque no lo uso. Fui a la oficina y me dijeron que era porque había solicitado una cancelación el 26/05. Por qué razón iba a cancelar el servicio? (cómo si fuera fácil cancelar un servicio en estos ***** operadores). Tras de eso tengo un cobro de 400.000 COP por aplicación de cláusula de cancelación, que **** pesadilla! @sicsuper
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Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportóMovistar te informa que ya se solucionó ✅ la falla de Fibra que afectaba tu sector. Puedes comprobar que se restableció tu línea 🏠 *607xxxxx99* desde el *2026-06-06*. Solo engaños de @MovistarCo y @Superservicios cómplices del manoseo a usuarios. Sin servicio hace 2 días
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MariAle SⓂ️L 🌟 (@MalejAzul_46) reportóOigan @MovistarCo hace un mes hice la cancelación de un plan de datos con Uds me atendió su asesora, me dio radicado de cancelación, es más me llamaron dos días después a amenazarme que si dejaba la línea en prepago me iban a cancelar el número y hoy recibo de pago inmediato
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Luisernestoe (@LuisErnestoE) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Somos varios los afectados. Tuboleta indica que el código ya fue generado, pero jamás llega el SMS. Mientras tanto la preventa sigue avanzando. Necesitamos una solución general, no que cada usuario tenga que abrir un caso individual.
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Patty... (@Patty743) reportó@MovistarCo le invierten mucho a su publicidad pero CERO a su servicio, quienes van al @CCcanaveral no me dejarán mentir, asesores que se paran del asiento para volver a la media hora, seguir chateando y no atender mientras el punto lleno
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Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportóHola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.