¿Movistar está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, y Cerro Norte.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• 
  El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 13 minutos desde Pomona, Bogota D.C.

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

• 
  Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• 
  fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• 
  Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• 
  #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

• 
  ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

• 
  J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• 
  jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 2 minutos

  Impresionante como en este país las líneas de atención al cliente en los operadores de internet son pésimas, nunca solucionan nada, ojala la @sicsuper hiciera algo al respecto, el día hoy le toca a @MovistarCo llevó 2 días tratando de cancelar un servicio y su plataforma pésima..

• 
  Marcela gamez (@mar_gamez16) reportó hace 3 minutos

  Yo pensé que @Tigo_Colombia era malo pero @MovistarCo le ganó oye que cosa con tan mala atención

• 
  Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda como hago para tener mis servicio llevo 15 días con fallas 4 visitas programadas y 20 llamadas y no solucionan, me quiero cambiar @MovistarCo y @Tigo_Colombia si ofrecen buen servicio de una, triple play y 2 lineas cel post pago #clarohogar

• 
  Jaime Peñaloza (@Jaime8866) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es un asco 6 llamadas para aclarar el cobro adicional a mi factura y no son capaces de dar solución y si prefieren colgar las llamadas @sicsuper es un abuso!!! #nadiedicenada #Ladrones

• 
  Pao Molano 🦦 (@gatoilustra) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo es imposible cancelar un plan con ustedes!

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  GLORIA NELCI ROBAYO (@glorianel2) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Movistar un servicio pésimo, para hablar con alguien.. Imposible comunicarse para hacer un reclamó, mi mamá pago su factura de móvil el 19 de agosto y este es el día, que no le activan el servicio.. 😠

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  Andrés (@reinaldolpc) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo dios mío q pasa con la señal 😡 uno recarga para tener señal ni para estar sin señal

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  Leandro no Leonardo (@LeandorJimenez) reportó hace 15 minutos

  Peor aún, mi novia aceptó cambiarse de operador para Movistar a la misma dirección, llamaron a confirmar, pero resulta que otra vez la anotaron mal y no enviaron la SIM. No sé si es negligencia, problemas de herramientas o simplemente incompetencia de parte @MovistarCo

• 
  Milton Andres Tovar (@milton_tovar) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo un técnico de instalación realizó corte de la fibra el día de ayer. Ya solicite atención por chat y llamada y nadie atiende. Que toca hacer para recibir atención?

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  Leandro no Leonardo (@LeandorJimenez) reportó hace 20 minutos

  Hace 20 días solicitamos el servicio de Internet con fibra óptica de @MovistarCo pero cuando vinieron a instalar nos dijeron que ellos habían puesto la dirección mal, que necesitaban corregirla, a dia de hoy llaman todos los días a confirmar la dirección y no instalan.