Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 ago, 13:02 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (20%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111321 , 111511 y 110231 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 15 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 19 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alcides Burgos (@alciburgos) reportó@MovistarCo ya 17 días sin servicio de internet ni televisión en mi casa en Pereira , todos los canales colapsados , por ninguna parte recibimos atención @sicsuper . Responden pero en la mitad de la llamada cuelgan. Ayuda por favor
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@NellyPalmaG @MovistarCo @NellyPalmaG 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!
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MpGc (@PililuGrrr) reportó@The_Absurdo @voleusedefleurs @MovistarCo Curioso porque la queja sería justo no poder quejarse.
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dussangilberto (@dussangilberto) reportó@MovistarCo son abusadores en abril y mayo facturan por mes $78988, en junio y julio lo aumentan a $85261 y agosto lo aumentan a $114988, aumentaron el servicio solo de Internet en 45,58% en menos de 5 meses. Dicen que es 900mb y es falso solo te entregan descarga 351 subida 278
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Dayanna (@_daya22) reportó@jesusda31 @Marcoesh @MovistarCo Me pasa, no se actualiza con el pago ya realizado, ese cambio de Movistar de empresa y dueño, los está afectando
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Javier ValHen (@valhen8) reportó@MovistarCo Felipe tan sencillo como que arreglen el problema técnico o que me permitan cancelar el servicio llevan dos meses sin solucionarlo pero siguen cobrando. Saludos
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@goga12a @MovistarCo @goga12a 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Natalia Castañeda (@nattycasta) reportó@EdgarMuoz159948 @MovistarCo Ellos nunca pierden, y no reciben quejas
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@rdjm1963 @MovistarCo @rdjm1963 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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_ferst_ (@_ferst_) reportó@MovistarCo @HPASOS Y yo esperando respuesta desde ya no sé cuando. Por favor, revisen el DM. @MovistarCo