¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111611, 111311, 111511, 110821 y 111111.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 46 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 30 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Compro una sim card prepago de @MovistarCo para probar el servicio con el fin de pasarme, le pago un plan y sale dañada. Empezamos mal.

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo estoy al día con ustedes y no tengo servicio ¿Que debo hacer?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo cómo se puede comunicar uno con un gestor de servicio al cliente para reportar una falla en el internet, llevo 8 días sin servicio y el bot no sirve

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 24 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 27 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Fácil, llevo una semana con su servicio, he intentado por todos los medios solucionar que mi usuario de Movistar TV no sirve, y solo he conseguido la respuesta "espere 24 horas" o "espere unos minutos". Sus medios de atención no sirven y ni hablar de los asesores.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 37 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 42 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 49 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cardelin (@CARDEASO) reportó hace 5 minutos

  Las diferencias de precios de ofertas de @ETB vs @MovistarCo son escandalosas , siendo el mismo servicio en fibra , mientras 300mb en Movistar con TV y tel puede conseguir por 76 mil pesos, sin importar el estrato , ETB el mismo plan sin TV 104 MIL pesos..

• Giselle Vergara (@Gissvergarav) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Buenos días. Tengo un servicio de internet hogar con ustedes. Pero me urge un servicio técnico. Alguien me pudiera llamar por favor? Gracias.

• Victor Romero (@VictorRomero198) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper quisiera saber si saben que @MovistarCo no maneja una atención al cliente con una persona como tal. Quiero realizar una queja por información mentirosa y no ha sido posible. Por favor ayuda @sicsuper

• Ⓛ︎Ⓤ︎Ⓘ︎Ⓖ︎Ⓘ︎ (@Luisa_Vera) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @este_cuerpito @MovistarCo @sicsuper De verdad es un pésimo servicio. Yo cambie de operador, solo duere un mes con ellos y fue la peor experiencia.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo se presenta caída de señal móvil e intermitencia en Buenaventura, espero no cobren como cobran aquí.. descarados..!!

• Tania Gómez M. (@TaniiGomezM) reportó hace 17 minutos

  De unas semanas para acá la señal de @MovistarCo se ha vuelto tan mala que hay sitios en Bogotá donde no llega bien.

• David Beltran (@BeltranDavi) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo tienen una atención al cliente por línea desastrosa, no es posible que lo puedan atender, quien controla a estas empresas para que puedan mejorar ese servicio.

• Jorge Ayala (@jorgeayala85) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo buen día sigo esperando la llamada ya les escribí por DM y nada

• Pacho (@pachogana) reportó hace 22 minutos

  Pa'que hijueputas le pagan puntual a @ClaroColombia, si el servicio es una ******! Y con eso no estoy elogiando a los de @MovistarCo

• William (@Willia812) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo adquirimos un servicio con ustedes el fin de semana el cual sería instalado el día lunes. Lo cual se saco el tiempo , y pasadas las horas nunca llegaron y por la tarde recibimos una llamada , de una Sra pidiendo disculpas porq ir habían tenido un problema con la línea