Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 7 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 ago, 22:49 GMT-4.
- Internet (65%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (5%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111321 , 111611 , 111511 y 110231 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 6 horas |
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Bogotá
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hace 8 horas | |
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Bogotá
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Internet | hace 8 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 8 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 9 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 17 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LuiFer0826 @MovistarCo @LuiFer0826 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@goga12a @MovistarCo @goga12a 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Pep! (@pepalf) reportóQué **** ****** es ir a hacer un reclamo a los puntos de atención de @MovistarCo 🤮🤬
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La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó@sicsuper, @MovistarCo no ha registrado los pagos de varios usuarios. No dan respuesta por canales de comunicación, y el único disponible pone una fecha de 2 días hábiles para esperar a que se refleje el pago + 2 días hábiles para que ellos den respuesta a la solicitud
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Trujillo 🤠 (@Strujillo08) reportó@MovistarCo hijos de **** Ósea, además que pague el lunes y no se registra el pago; Me cambian el plan y me quitan el disney plus? Ojalá se vayan a la banca rota
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### (@lapizzlazzulli) reportó@MovistarCo @angela_pin17 Dejo acá constancia de mi intención de CANCELAR mi plan hogar, ya pasé PQR solicitando cancelación y no me han respondido. Así que el siguiente paso es la @sicsuper porque le suben en exceso cada mes la tarifa y brindanañ servicio, no es justo!
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Caleñita⚽️🇳🇬💚 (@Geeneth31) reportó@MovistarCo Hay alguna manera humanamente posible de que ustedes atiendan una PQR por algún canal que si funcione? Internet no sirve, WhatsApp tampoco y la línea menos… entré por la opción ventas e inmediatamente contestaron, pero para resolver no aparecen… que hago???🤨
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mauro (@mauroolarte) reportó@MovistarCo Y entonces ? Nos jodieron uniéndose con Tigo y ya no tienen ninguna hp oficina para poder hacer pagos desde la maquinita? Lo Pero que se pudo hacer es es aunion con Tigo ,servicio pésimo , casi sin oficinas solo se aceptan pagos de Tigo , la hp máquina no sirve
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Hackslabs (@HacksLabs) reportóDos días de haber pagado el servicio y aún no tenemos servicio @MovistarCo
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Julian Acuña (@JsStivenn) reportóMe suspendieron el servicio movil cuando hice el pago oportunamente, necesito cancelar este pésimo servicio, atención al cliente nefasta. @MovistarCo que medio debo usar para que atiendan la cancelación