1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Bogotá
Movistar

Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 12:48 GMT-4.
  • 64% Internet (64%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 2% Televisíon (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111311 , 110231 , 110221 , 111611 , 110821 y 111111 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 2 horas
Bogotá Wi-fi hace 14 horas
Bogotá Televisíon hace 18 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Teléfono hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

  • _elinnombrable
    El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.

    El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

  • wilmergavidia3
    🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wmartinez15
    W°̩££°̩∂M _〆(。。) (@wmartinez15) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo El problema no son ustedes, el problema es el otro proveedor

  • jorgeyolirs
    Yolirs (@jorgeyolirs) reportó

    @MovistarCo Sacaron de la parrilla de programación el canal 102, Señal Colombia, por donde se pueden ver El Calentao Informativo y los Noticieros de RTVC Noticias, a través de señal Colombia. Soy Movistar total. Existe una explicación al respecto?

  • osfahico
    Oscar Higuera (@osfahico) reportó

    @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

  • luisfpulecio
    pucafer (@luisfpulecio) reportó

    @MovistarCo porque están subiendo el valor de las facturas sin explicación? Porque no contestan las líneas telefónicas? No hay como poner una pqr? @sicsuper ayuda

  • rauld1014
    Raul Diaz (@rauld1014) reportó

    @LaGuirales @MovistarCo Perfecto, muestra todas las pruebas que así eso demora sale favorable para ti. Es más, no debes pagar el mes adicional, que se ****, quieren cobrar por todo aún cuando el servicio es deficiente

  • JEMAMESA
    JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor

  • juldoc02
    Jul (@juldoc02) reportó

    @charinco79 @RTVCnoticias @MovistarCo Que censura ni que mondá, payaso HP..... Problemas técnicos y ya!!!!

  • Candresmb86
    CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó

    No puede ser que @MovistarCo deje a una persona incomunicada casi 10 días y su respuesta sea "espere otros 2 días a ver si la central lo arregla".

  • AgenteDeCol
    TMO (@AgenteDeCol) reportó

    @pepalf @MovistarCo El Internet móvil está terrible, no funciona en ningún lado de Bogotá

  • joderatodos1
    tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó

    @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos