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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111111 , 111631 y 111156 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, y Cerro Norte.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Corte Total hace 3 días
Bogotá Internet hace 3 días
Bogotá Internet hace 4 días
Bogotá Internet hace 5 días
Bogotá Corte Total hace 5 días
Bogotá Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • yomagoga
    ¥olima 〽arcela Go♏ez (@yomagoga) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    pésimo servicio que @MovistarCo ofrece a sus clientes.Desde hace dos semanas reportando un fallo en mis datos y no resuelven!! Hoy han hecho modificaciones en mi línea sin ser yo quien pidió y llamo y no contestan le remiten a WP y no responden. exigen pago puntual @sicsuper

  • jsebasduranv
    J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Una estrategia de bots demasiado inútil si no dan solución. @MovistarCo usen agentes de servicio al cliente de verdad!

  • OjedaZapat
    Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

  • clairemua
    marie claire (@clairemua) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes estamos llamando para cancelar el servicio y una de sus asesoras lo que hizo fue colgar el teléfono. @sicsuper @WRadioColombia

  • jsebasduranv
    J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Hola @MovistarCo no me ignoreeeen, respondan!!! Sus líneas de servicio no funcionan 😒😒 Pésimo todo!

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

  • clairemua
    marie claire (@clairemua) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo aun sabiendo que la asesora nos pidió un número en caso de que se cortara la llamada. Solicitamos cancelar el pésimo y perverso servicio que tienen. Estamos llamando e inmediatamente se corta la llamada @WRadioColombia @sicsuper

  • Andres_1409
    Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo me encuentro sin servicio y pague mi factura hace tiempo muchas gracias

  • jorgeshaves
    jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo Pésima prestación de servicios, todo plan que ofrecen, en muchas ocasiones o no tiene cobertura o simplemente es para clientes nuevos, que pasa entonces con los clientes actuales, continuar pagando por un pésimo servicio @MinTIC_responde

  • edsodia
    Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

  • Fernandopineros
    fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @MovistarCo q pesimo q cambien el ciclo de facturacion y no avisan, pesimo servicio, @infopresidencia q no cortan los servicios jaja q farsa 😠😠😠😠😠

  • jorgeshaves
    jorgeshaves (@jorgeshaves) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    No caigan @MovistarCo en muchas ocasiones contratas y te dan menos megas, la red vive caída y nosotros los usuarios cansados e inconformes no podemos cancelar el plan, por que su red también esta caída, que puedo esperar en ese orden de ideas @MinTIC_responde

  • edsodia
    Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

  • OjedaZapat
    Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

  • Ginajimena
    #XAmorAColombia (@Ginajimena) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo es absurda la atencion colgandole el telefono al usuario @sicsuper tuvr que colocar hace 8 dias una queja contra este operador y toma represarias colgando el teléfono y negandome el servicio! Esto es inaudito. Cuelgan el teléfono!!!! #Vergonzoso

  • natayriveros
    Natayriveros (@natayriveros) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Hola @MovistarCo les escribí por DM mi solicitud y hasta el día de hoy, cero respuesta. Podrían ayudarme, que gracias.

  • jomicar105
    José Castellón (@jomicar105) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MovistarCo El compartir las gigas debe ser permitido para cualquier plan postpago. No solo para los mayores de $52.990, sino precisamente para los que más lo necesitan.

  • jsebasduranv
    J. Sebastián Durán (@jsebasduranv) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Llamo al servicio al cliente de @MovistarCo y la asesora me respondió llorando Actualización: me colgó 🤬

  • javierbarrerac
    Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, Cundinamarca

    Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

  • PochoMartinez24
    DonPocho (@PochoMartinez24) reportó desde Funza, Cundinamarca

    CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aazuleta
    Andrés Zuleta (@aazuleta) reportó

    Lo peor es que tampoco me quieren realizar la cancelación del servicio con ellos porque la orden de traslado aún está abierta ¿Qué se puede hacer en este caso @sicsuper? ¿Es legal que @MovistarCo no me permita cancelar el servicio por un error que cometió uno de sus empleados?

  • Diacrisa
    Diana Cristina Aguilar༝ᅠ༝ᅠ༝ᅠ༝ᅠ༝ᅠᅠᅠᅠᅠ (@Diacrisa) reportó

    @MovistarCo Tengo un plan en @ClaroColombia y tengo interés de hacer portabilidad con ustedes. Yo porte una línea hace como 4 meses y mi cuenta mi compañero que el servicio es muy bueno. Últimamente no hago más que pelear con @ClaroTeAyuda y jamás me dan una solución y con ustedes es no pasa

  • juanchoca82
    juan carlos murcia (@juanchoca82) reportó

    @MovistarCo @OrlaySoyYo No contestan le tumban la llamada e identifican el numero por que saben que uno llama a cancelar pesimo servicio no recomiendo

  • yairinmnjarres
    Yairin Carolina (@yairinmnjarres) reportó

    @MovistarCo Es un asco el servicio al cliente ningun teléfono sirve solo los de ventas y en Whatsapp el box ese dice que el número de identificación no está registrado 😑😒

  • Andreavc8911
    Holi 🤦🏽‍♀️ (@Andreavc8911) reportó

    @MovistarCo cuando realizaran la activación del Internet Fibra Optica en Rafael Nuñez; Bogotá? Los estamos esperando hace meses

  • OrlaySoyYo
    Orlay Placides Murillo (@OrlaySoyYo) reportó

    Dos semanas llamado a @MovistarCo por mi servicio de internet aburrido hoy pago la factura del mes de mayo y posteriormente procedo a cancelar el servicio y estos me dicen el servio queda cancelado pero debo de pagar mi factura normal de este mes el cual no tendré internet

  • loi45black
    carlos castaño (@loi45black) reportó

    @MovistarCo como me comunico con ustedes ya que desde hace dos semanas me están llamando a cobrar un servicio que no tengo con ustedes de una persona X y siempre me dice que van a actualizar y nunca lo hacen o me toca acudir a la super por violación de hábeas data

  • luimarin29
    Luisa Marin (@luimarin29) reportó

    A lo bien los de @Tigo_Colombia no pueden ser más incompetentes porque no les da!!!! 🤬... Cada que los llamo porque los necesito para algo, los odio más!... Será que @MovistarCo tiene un mejor servicio en internet para hogar? Alguien que me ayude!

  • Davidsr5905
    Daniel R (@Davidsr5905) reportó

    Enviaré la información a @MovistarCo con mis datos . @sicsuper le estaré avisando si no me resuelven mi problema tecnico con el internet.

  • johnk_14
    John Salinas (@johnk_14) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Será que el servicio de @MovistarCo o @ETB es mejor que el de @ClaroColombia ? Para ver si se dejan de sufrir abusos en el servicio.