Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 13:27 GMT-4.
- Internet (59%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (14%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (1%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111111 , 110831 y 111631 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 9 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 13 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
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🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó@MovistarCo 7 días sin servicio de internet
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Melissa Zarate (@tweetytawn) reportó@MovistarCo Y fuera de eso la subida de precio en el servicio. Hace un mes llame y me escribieron que lo bajaban a 122.000 mil pesos y me llegó la factura por 139.000.
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MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Desde hace dos días estoy sin los servicios hogar, me he cansado de llamar y escribir por WhatsApp y les ha caído la vaciladera de la vaciladera, que llegan en 24 horas, que a las 6:30 que mañana a las 10 de la mañana y en ese son ya llevan casi 72 horas y uno esperando.
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Yudy Garcia (@yudygc12) reportó@MovistarCo hasta que hora estará su dichosas falla? No es solo por la TV, el Internet también está fallando. Urgente solución.
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lau_boni_s (@lauris_bs) reportóDesde 30 de marzo intentando que me instalen el servicio de @MovistarCo cada que llamo me dan una razón diferente, tengo 2 PQRDS y me dan 30 horas de respuesta que ya pasaron, y siguen sin darme respuesta alguna, lo que más ofende es la falta de claridad y la mentira
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Un indignado en el platanal🇨🇴🇵🇸 (@Caronte_010) reportó@MovistarCo una queja...5 asesores echando chisme en la sede Mosquera, se saltan turno, no atienden....
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SANDRA (@SAMITOAR) reportó@MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, cómo tengo servicio hogar no me puedo comunicar por vía telefónica y por Whatsapp no resuelven nada y toca ir a aguantarse una fila de 3 horas y tampoco solucionan , nunca me llega factura y cada mes sube el servicio y no se por qué ?
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Carlos Rodriguez (@crodriguezg1) reportó@CRCCol Haganselo saber a @MovistarCo en Cali, horas de fila para cancelar una linea y la grosería del personal de "servicio al cliente" es de enamcar.
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IamFaga (@IamFAGA) reportó@MovistarCo ¿porque la atención telefónica es tan mala? Tengo programada una paquetizacion con no. De radicado, llamo hoy para constatar porque no se hizo y la chica que me atendido me aplicó otra cosa. Por favor ayúdenme con una solución oportuna.
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jairo (@jairo_mil) reportó@MovistarCo Tengo un plan de televisión, internet y celular para tener esa rebaja tengo que ir cada seis meses si no voy tengo una multa de $50 mil pesos,En Villavicencio las instalaciones son regulares no hay sitio de parqueadero y es pequeña por la cantidad de gente su atención es una hora