¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 111611, 110931, 110221, 110231 y 110841.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Guadalajara, Entrerríos y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 23 minutos
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 5 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 11 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Vodka-Ⓜ️ilo (@vodka_milo) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper se podrá pedir la cancelación de un contrato con @MovistarCo debido a las constantes y duraderas fallas del servicio en el sector?

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo me están cobrando otra vez el traslado del servicio hogar.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 26 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo hago para comunicarme con un asesor de servicio al cliente en @MovistarCo? Qué pereza todos los meses lo mismo con ese operador, pero para cancelar otro problema. @sicsuper ayuda

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 30 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 40 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 40 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 53 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 54 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pasa con la señal de fibra en Cedritos?

• Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Hice una portabilidad en el mes de enero y he estado tratando de bajar el valor del plan . Oh sorpresa este mes de manera abusiva me incrementan 5000 pesos más .es una falta de respeto con usuarios incrementar sin haber pasado año de activación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo una asesora me ofreció un plan para el celular, lo tome con la condición de que empezara el mes de julio porque tenía que primero cancelar el que tenía con otro operador, la asesora hizo caso omiso y al siguiente día me desactivó la sim y me tocó ir 👇i

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 4 minutos

  SEÑORES @MovistarCo encarecidamente les suplico que me dejen cancelar ese servicio tan pésimo. Ni por WhatsApp ni por llamada ni por ningún lado me deja cancelar el servicio y lo peor es que me toca ir de una ciudad a otra para poder hacerlo porque donde vivo no hay 👇

• Katherine Pallares (@KatherinePalla9) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo dos días sin Internet, y nada de solución, imposible comunicarse con ustedes, ahora con el cuento de que, mi dirección registrada en la factura, no es la misma que registara en sistemas. @sicsuper

• MARIBEL GUALDRON (@mariguni) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No me callarás lo hago por acá Camila rojas de cartera dijo que me cortarán el servicio y que no congelan el valor de la queja ya informé a la Sic ladrones

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 5 minutos

  Ninguna oficina de @MovistarCo . Ustedes se convirtieron en una pesadilla y eso que apenas llevo un mes con sus servicios. Definitivamente lo más nefasto de todo no es su señal es su servicio.

• Giovanni Macias (@giovamac_) reportó hace 8 minutos

  Que asco @MovistarCo y sus llamadas, 10 llamadas de su callcenter de ventas en menos de 20 minutos, no hay manera legal ni judicial detener esa acosadera

• Arandú (@Chimbila111) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desesperado con el servicio y la atención al cliente

• x (@rambs0530) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con el servicio y ha sido imposible comunicarme con ustedes. No funcionan ni el 018000930930 ni el 6015885204. Es de suprema urgencia. @sicsuper

• Dario Mejia (@DarioMejia62) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Movistar están mentiroso que me manda ese correo privado y no funciona tampoco se le quieren hacer esa edad al público que son muy buenos y no son lo peor que en Colombia ratas inmunda no le compren a Movistar no le compran a Movistar no le compren a Movistar

• MAD🇨🇴🇨🇱🇦🇷 (@dimarioal) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo hace más de dos semanas compré un celular con Uds, la persona que tomó el pedido puso mal la dirección, los que lo llevan nunca se comunican y cada que van a entregarlo llegan a la misma dirección que pusieron mal, por teléfono y por WhatsApp nadie ayuda!!!