¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 110221, 111111, 110831, 110231 y 110841.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 02/18/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (26%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Guadalajara, Quibá, Ubaque, Funza y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 55 minutos
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.
Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Llegó a la casa y no hay servicio de Internet hogar de @MovistarCo
John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Ya envié mensaje, espero tener respuesta y SOLUCIÓN!
Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo tengo fallas en mi servicio de. Internet hogar.
Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!
Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @MovistarCo me acabo de quedar sin servicio de Internet hogar.
Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?
🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión
Egor Barreto (@egor2164) reportó hace 40 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo el servicio de atención por WhatsApp no sirve para nada es una falta dd respeto casi una hora y nadie te atiende y se llama al *611 es lo misma al igual *500 nadie te atiende. INCREÍBLE ES UNA BURLA AL CLIENTE INCOMUNICADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 41 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.
Jack (@jacarrillo_c) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo desde ayer en la noche no hay servicio de Internet en la localidad de Puente Aranda, ya van más de 12 horas sin solución.
Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo así que cancelé el pésimo servicio de @MovistarCo hace dos meses y me sigue llegando factura? Diosmío, que me suelten ya. 🫠
Lú Astaíza (@Lulito_Agrio) reportó hace 50 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio al cliente, he llamado 10 veces hoy, me hacen escuchar todas las opciones y al final dicen gracias por llamar a movistar y me cuelgan... O sea respeten!
Curita Col 🩹💜🇨🇴 (@alny90) reportó hace 53 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo estoy tratando de cancelar el servicio con udes por excesos en cobros y ninguno de los canales funciona 😐👎🏻
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 56 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.
Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 57 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
Todos los días de mi vida maldigo el pésimo servicio de @MovistarCo en su red móvil. Ya intenté cancelar el servicio y me tuvieron 3 horas esperando... Pago más de 100 mil pesos mensuales por un servicio de ****** que nunca funciona. @sicsuper @cielo_rusinque
Daniel (@danielvb2010) reportó hace 59 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NecesitoUnNick (@NecesitoUnNick) reportó hace 12 minutos
En la vida traten de adquirir un servicio con @MovistarCo, el servicio de pre venta es NEFASTO y acosan (14 llamadas en 5h) tratando de ofrecer un segundo servicio adicional @sicsuper. No dejan tampoco revocar tratamiento de datos personales ni ejercer derecho de retracto.
Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Ya y no responden! Necesito AYUDA, quiero cancelar el servicio!
Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo como así que mi plan hogar tuvo un aumento de precio de un mes a otro de casi 10 mil pesos sin ninguna explicación. ??? @sicsuper y como así que si me atraso en el pago de la factura me cobran reconexion ???
enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Desde el año pasado me vincularon a un plan era por un valor mínimo el servicio no presentó garantías para mis necesidades y al llamar los operadores me cambiaron mi plan varias veces incrementando el valor y nunca fue mi intención ahora me dirijo a la oficina de soacha y allí me
Laura García (@lauravgarciar) reportó hace 16 minutos
Que estrés el servicio al cliente de @MovistarCo si tienen la oportunidad de contratar con ellos, por favor no la tomen.
Antonia (@Antonia88900431) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Son lo peor que hay en Colombia! NO COMETAN ESE ERROR
Víctor Franco (@planetagrafico) reportó hace 20 minutos
La capacidad que tiene Movistar Colombia @MovistarCo de llevar mi paciencia al límite es abismal. Ahora si estoy decidido a cancelar ese plan.
G_a_b (@G_a_b_11_11) reportó hace 26 minutos
Olé los setenta hptas de @MovistarCo se pasa uno 1 día de la fecha d pago d ela factura y le van suspendiendo el servicio a uno! MALPARIDOS!!!! Pero el servicio si es un completo ASCOOOOOO si como son buenos para cobrar fueran buenos para servir su red sería maravilloso! Hijos de ****!!!
enrique castro romero (@EnriqueRom2164) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo que burla tan asquerosa llevo tres meses intentando cancelar un plan por teléfono lo que hicieron fue trasladar mi plan de un valor a otro sin ningún objetivo ahora me presento a la oficina y me indican que por ser Tigo sin serlo pues llevo un año con ustedes.
Julian Ordoñez ☮ (@jordonezachury) reportó hace 34 minutos
@sicsuper, los señores de @MovistarCo me están cobrando una reconexion del servicio hogar cuando nunca hubo un corte del servicio, solo una demora de 4 días en el pago. Según la Resolución CRC 5050 de 2016, artículo 15, esto no lo pueden hacer. Que hago ??