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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 12:46 GMT-4.
  • 64% Internet (64%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 5% Teléfono (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111321 , 111511 y 110231 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Wi-fi hace 54 minutos
Bogotá Internet hace 1 hora
Bogotá Internet hace 13 horas
Bogotá Internet hace 14 horas
Bogotá Wi-fi hace 14 horas
Bogotá Wi-fi hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

  • wilmergavidia3
    🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

  • AdriChaparrita
    Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.

    @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

  • _elinnombrable
    El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.

    El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • theedumargarcia
    Edumar García (@theedumargarcia) reportó

    @MovistarCo Ya tengo 6 días sin internet. Es inconcebible que uno pague un servicio para tenerles que rogar que me atiendan. @sicsuper

  • amagoz21
    Andrés Arias 🌈 (@amagoz21) reportó

    @MovistarCo señores Movistar que pasa con la señal en Pereira, no funciona nadaaaa

  • Yaileth_vanegas
    Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • abekat20
    Cesar Celis (@abekat20) reportó

    Como es posible que en Colombia acepten que en @MovistarCo no se pueda erradicar una pqr a un correo . Que solo se pueda en una web que igual nunca deja o no sirve!!!!!!!

  • encacorre
    Enrique Correa R. (@encacorre) reportó

    @MovistarCo Voy a pagar mi servicio postago móvil y daviplata o con tarjeta crédito no funciona

  • Vagarcia11
    Vanesa García (@Vagarcia11) reportó

    @MovistarCo continuamos en el sector VillaVerde en Pereira, sin servicio... las empresas ya requieren que trabajemos y como le hace uno?? Desde el día del evento el servicio cayó y lo entiendo ese día, pero, hoy ya es domingo y nada. Que desesperoooooo!

  • DiegoEduk
    Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportó

    En #Pereira yo cancelé el servicio de Internet hogar por una llamada al servicio al cliente el 15 de julio 2026, a la fecha, me siguen cobrando injustamente porque tengo el servicio activo y ni siquiera hay servicio desde el #Terremoto Puse un PQRS y nada. @MovistarCo

  • luandreacg
    Andrea Cardona (@luandreacg) reportó

    Nuevamente sin servicio de Movistar Hogar ya ha pasado una semana y siguen con la excusa del terremoto, se que hay afectaciones pero todas las demás empresas están prestando su servicio con normalidad. Hasta cuando el atropello y no hay atención al cliente. @MovistarCo @sicsuper

  • Juancamilo9110
    . (@Juancamilo9110) reportó

    @EsteValencia @MovistarCo Confirmo. Por eso abandoné ese servicio de ******. Vaya busque la opción de comunicarse con un asesor en el menú del bot, a ver si la encuentra...