Estado del servicio de Movistar en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jun, 14:49 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (13%)
- E-mail (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 110221 , 111311 , 111611 , 111821 , 111051 y 111511 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
|
Wi-fi | hace 13 horas |
|
Bogotá
|
Internet | hace 16 horas |
|
Bogotá
|
Internet | hace 1 día |
|
Bogotá
|
Internet | hace 3 días |
|
Bogotá
|
Corte Total | hace 3 días |
|
Bogotá
|
Corte Total | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
-
🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..
-
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!
-
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.
-
El Innombrable (@_elinnombrable) reportó desde Pomona, Bogota D.C.El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
JP (@pelaez19__) reportóQue **** ****** de servicios, tres semanas para poder instalar un deco adicional y aún no han pordido, no sirven pa ni chimba @MovistarCo
-
Jinni 🍃🌵 (@jinnipinilla) reportóDos días intentando que me den respuesta (por WhatsApp y cel) de por qué mi recarga de un año que se vence en dos meses ya no aparece, en oficina (con más de 3 horas de espera) la única solución sea llenar un pqr y esperar a que investiguen, adiós Movistar @MovistarCo
-
Andrés (@AfbrF) reportó@MovistarCo Te escribo por DM con los datos. Para contexto: es un caso de suplantación de identidad y portabilidad fraudulenta ya cancelada con radicado, pero al día siguiente me llegó factura y el pedido sigue activo. Necesito suspensión inmediata conforme a la Ley 2573 de 2026.
-
Nana Santos (@NanaSd5) reportóLlevo 4 llamadas con la línea de atención de @MovistarCo @Movistar_Team para cancelar el plan hogar y resulta que tienen un sistema de aprobación para la cancelación donde hacen 5 preguntas y las 4 llamadas que he hecho me han preguntado cosas que no tienen ninguna relación conmi
-
Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó@MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas.
-
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@MCCTelevision @MovistarCo Hola, @MCCTelevision. Para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.
-
Vicky vives (@Vickyvives) reportó@MovistarCo Amanecimos sin ningún servicio. Ni teléfono, ni televisión ni Internet. Lindos quedamos. Vamos para atrás.
-
Santiago Oquendo Maillane (@soquendo61) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial nadie me ha llamado ni me ha dado una solución. Me he comunicado en repetidas ocasiones con el servicio al cliente, he hablado con al menos 3 asesores diferentes, he realizado seguimiento constante e incluso radiqué una PQR. Aun así, nadie responde de manera clara ni ejecuta el
-
Rafaela Echeverria P (@2710rafaela) reportó@MovistarCo completando el 4 día sin servicio, espero que la factura llegue más barata, el sábado estuvo el carro de mantenimiento en la cuadra, pero no solucionaron nada. @sicsuper y la factura paga. En Barranquilla
-
Olga Vesga (@OVesga50201) reportó@MovistarCo floridablanca sin servicio ya por 2 días. Se repite lo de hace 1 semana. Exigimos auditoría. No tienen capacidad técnica y no dan respuesta. Solo que falla masiva y listo. Irresponsables!! @CRCteresponde @sicsuper